104學習
2015/03/06金陵女中103學年度第二學期國際禮儀
2015/03/06金陵女中103學年度第二學期國際禮儀課正式上課主題:讓妳展現優美的儀態、坐姿、站姿、走姿、手勢
非常開心新的一學期開始,看到很多同學都長高了,每一位同學都變得超活潑,上課不停的分享,希望李老師了解他們過年的生活樂趣。
今天上課有請同學們都準備高根鞋,讓他們都要學會如何穿高根鞋走路.讓自己的儀態慢慢的改善與進步,所謂「舉止」，是指一個人舉手投足間 的技體表現，包括行走、站立、就座、表情和手勢。
一、如何呈現出優雅的站姿
(1)站姿是服務人員最常見的儀態，雙手交握於腹前，意謂著隨時樂於伸出雙手為顧客服務。
(2)不良的站姿習慣，如雙手環抱胸前、手插在腰際、放在背後，都會讓顧客有距離感。
(3)身體勿任意倚靠牆壁、樑柱或餐桌，若站累了，雙腳偶而可做。「稍息」狀。
一、優雅的站姿
(1)、優雅的舉止所散發出的信息，能给人視覺上的感官的享受。
A、站姿要领
頭正：兩眼平视著前方，嘴微閉、下颌微收，表情自然，面带微笑。 肩平：兩肩平正，微微放輕鬆，兩肩稍向下沉。 腿並攏：兩腿並齊贴緊，脚跟靠攏，身體重心落於兩腳之間，女性的雙腿在任何時候都不要隨意張開。
二、坐姿的訓練： (1)、坐 姿: 坐姿如果不正確，除了看起來没精神外，也容易腰酸背痛，甚至影響脊椎、壓迫神經。 正確坐姿，除了遵循以下技巧擺放雙腿外，還應時時保持上半身挺直的姿势，也就是頸、胸、腰都要保持平直。
三、適切的表情
接待禮儀微笑
微笑是有標準的
绽放甜美的笑容，標準是露出6顆到8顆牙齿
(1)以發自內心的笑容來傳遞服務熱忱，讓賓客感覺到真誠與溫暖。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 禮節的適當應用
＋儀容的合宜展現 _______________ 親善大使
文:李柔靜講師
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