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長照服務糾紛如何處理面面俱到
長期照顧服務法、失智、社工、長期照顧、長照、送餐、老人學
長照服務糾紛如何處理面面俱到
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林斯健
講師
06/16 08:48
該怎麼辦?當長者要求買熱門端午節粽子
案主要求居服員去購餐且需配合其指定的餐飲店家(在長照規範的5公里內),若居服員無法配合則要脅更換服務單位,因指定的店家常需耗時排隊購買且無法打電話預先訂購, 居服員如遇到這類型的個案該如何應對?
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南門市場賣粽子的攤位
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長照服務糾紛如何處理面面俱到
歡迎交流,我的個人網頁http://bendongpro.blogspot.com/ 簡述:分享實際案例,培力個案家屬、長照中心同仁及協力機構人員精進溝通方法,有效回應個案訴求。 大綱:長照人員涉訟案件 、長期照顧服務法 、其他相關法規、內政部之養護(長期照護)定型化契約應記載及不得記載事項、臺北市政府長期照顧服務申訴及調處處理注意事項、長照服務糾紛及應對
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