104學習精靈

前言： 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須，但有準備卻是絕對加分，可以大幅提升通過書審的機率，所以如果有精力和經歷，還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺： • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的，每個人都是從０開始，很開心你願意開始累積作品集，若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式： • 嘗試經營Facebook粉絲專業，任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集，擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1：挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品，但建議只放「亮點作品」，也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品；其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集，並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品，讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2：確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後，就可以開始分類作品了，建議大家以專業的方式分類，也就是「作品種類」，建議不要以作品的「時間線」來排列，因為時間順序不重要，作品背後代表的能力才是重點。另外，若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃，建議只放重點頁面，並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3：列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後，就可以開始介紹啦！可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時，因為哪些考量或分析，因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就，i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就，i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1

隨著企業加速數位轉型，數位行銷專業人才需求激增，市場對具備專業技能的行銷人員求才若渴！根據104人力銀行大數據分析，目前企業最缺的前三大行銷職務分別是： 1. 網站行銷企劃（求供比2.7，人才稀缺） 2. 社群小編（內容經營、社群互動需求旺盛） 3. 廣告文案/企劃（精準廣告投放與內容行銷關鍵） 其中，網站行銷企劃對應的技能需求最為複雜，市場上具備多元數位行銷技能的專業人才相對不足。此外，由於數位行銷工具和平台更新迅速，行銷人才需要持續學習與轉型，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 企業最愛這些行銷技能，求職者必學！ 想提升面試機會？根據大數據顯示，擁有以下技能的行銷人員更受企業青睞： ✅ Google Analytics（數據分析能力，掌握網站流量與用戶行為） ✅ 廣告投放效益管理（精準鎖定受眾，提高廣告ROI） 不僅如此，這些技能也與企業最愛的行銷證照高度相關！Google官方認證更是佔據排行榜，擁有這些證照的求職者，在競爭中將更具優勢。 🟡第一名 Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 你的GA4能力有幾分? https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡第二名 Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試，二是下列任一門考試：搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格，您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說，隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 🟡第三名 Google Ads 搜尋廣告認證 線上課程約3.7小時 -- 證明你已掌握所有必備知識，能夠建立及改進 Google 搜尋廣告活動。如要獲得認證，使用者必須熟知如何使用自動化解決方案達成特定行銷目標... 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10031716 🟡第四名 TOEIC (多益測驗) 多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中，世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅線上模擬能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ✅多益檢定攻略高分準備技巧：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_114cdb3d-f313-40aa-b4af-e8084605736f

社群媒體小編的履歷該如何呈現關鍵能力？本篇文章提供行銷履歷範本，揭密6大特質，讓你在求職市場脫穎而出。從內容創作、短視頻內容製作、數據分析與內容優化、社群互動活動策劃、趨勢分析與策略制定，到簡易製圖與文宣素材製作，這些能力不僅提升品牌曝光度，還能顯示你的專業和戰功。希望能讓你的行銷履歷更具吸引力！ 【行銷社群編輯：履歷工作經歷 - 撰寫範例參考】 1. 內容創作 ◯ 負責管理Facebook、Instagram、LINE、YouTube 等多個社群媒體平台，制定並執行日常內容撰寫發布，透過內容創作能力，提升品牌影響力。 ◯撰寫吸引人的文案，結合時事和流行趨勢創作出引發共鳴的內容，成功將品牌在IG平台的曝光次數提升了35%。 2. 短影音內容製作 ◯創意發想並製作短影片內容，從腳本撰寫、拍攝到剪輯和發布，全流程管理，提升品牌的視頻內容質量。 ◯使用Capcut和Final Cut Pro等剪輯軟件，製作高品質短視頻，單個影片平均觀看次數達到10,000次，成功將視頻總觀看次數提升至50萬次。 3. 數據分析與內容優化 ◯使用Google Analytics和Meta 後臺等工具，監控社群流量和產品導流表現，定期生成數據報告。 ◯根據數據分析結果，提出優化建議並實施內容策略調整，使內容表現顯著提升，每月點擊量從5萬增加至6.5萬。 4. 社群互動活動策劃 ◯規劃並執行多次社群互動活動，增加品牌曝光度和用戶參與度，活動平均參與人數達到1,500名。 ◯主動與粉絲和用戶互動，快速回應留言和私訊，使品牌在社群平台上的月均留言數從300增加至450。 5. 趨勢分析與策略制定 ◯定期分析社群互動情況和流行趨勢，撰寫分析報告並根據結果制定增加粉絲互動和提升品牌曝光度的策略。 ◯成功將流行趨勢融入內容創作，使品牌的總粉絲數增加了25%，從8萬增至10萬。 6. 簡易製圖與文宣素材製作 ◯使用Photoshop、Canva 等設計工具，快速製作高質量的貼文和文宣素材，提升品牌視覺一致性，使貼文的觸及率提升了10%。 ◯設計品牌活動的視覺元素，使行銷活動更具吸引力和一致性，活動參與數據提升20%，從2,000增至2,400。 【履歷摘要撰寫重點】 1. 社群媒體平台管理：負責多個社群媒體平台的日常管理和內容發佈，制定並執行內容排程。 2. 短影音內容製作：創意發想並製作短影音內容，熟練使用剪輯軟件進行高品質視頻製作。 3. 數據分析與內容優化：使用數據分析工具監控流量和表現，根據數據結果優化內容策略。 4. 社群互動活動策劃：規劃並執行互動活動，提升品牌曝光度和用戶參與度，與粉絲互動提升品牌忠誠度。 5. 趨勢分析與策略制定：分析互動情況和流行趨勢，制定有效策略提升品牌曝光度。 6. 簡易製圖與文宣素材製作：使用設計軟件製作貼文和文宣素材，確保品牌視覺一致性。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考，請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫，不可直接全部複製貼上，以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。

近期 Google 推出新版 GA【 App+Web Property 】，這項服務整合了 App及Web上的資料，可同時分析使用者在跨裝置上的行為。 一、一表看懂文章精華 近期 Google 推出了新版的 GA【App + Web Property】，這項服務整合了 Google Analytic for Firebase 上 App 的資料以及 Google Analytic 上 Web 的資料，讓我們可以同時分析使用者在跨裝置上的行為，不會再因為兩套工具而導致資料無法銜接的狀況發生，不過新版在蒐集數據上的設定跟經典版其實有許多不同之處，讓我們帶大家完整了解差在哪裡。 二、比較舊版 GA 1. 應用場景 【舊版標準 GA】 以網站的 Tag 為主，App 則是使用 Firebase 比較多。 【新版 GA4】 整合 Google Analytics（GA）Web 端的資料 + Google Analytics for Firebase（GA4F）APP 端的資料。可以將兩者數據可以結合在一起並進行分析，也可以單獨蒐集網站的資料。 2. 數據模型 【舊版標準 GA】 專注在工作階段，計算單位有使用者、工作階段、瀏覽量等指標。 【新版 GA4】 專注使用者、行為（事件）為主。 3. 測量、互動追蹤單位 【舊版標準 GA】 測量單位：網頁瀏覽（Pageview） 互動追蹤單位：跳出率、網站停留時間、每頁工作階段數 【新版 GA4】 測量單位：網頁瀏覽（Pageview）＋畫面瀏覽（Screen Name） 可以選擇增強型配置：文件下載、網頁滾動深度、出站點擊、崁入式 Youtube 互動資料 互動追蹤單位：互動數、互動率、互動時長（互動定義：進來網站／APP 超過 10 秒鐘） 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/61b2d710c02c61000794df06

「我要如何帶領我的團隊成功？」 「設立了一個目標卻不知道如何執行嗎？」 一切都跟領導者的核心能力有關！ 課程講師博恩·崔西（Brian Tracy） 為上千家知名企業顧問（Google、Microsoft、勤業眾信、FedEx） 在全球巡迴演講每年參與人數超過 25 萬人 在這門課中教你用7步驟確立目標並採取行動： 1. 決定你想要達成的目標，越簡單的描述越好 2. 把它們寫下來 3. 設立日期、完成截止日 4. 做個清單 5. 依重要程度排序清單項目 6. 立刻行動 7. 每天都做一點來達到目標 跟著大師你也能獲得領導者的特質，本課程將介紹每位成功領導人都具備的核心能力 以及利用這些能力設立遠大目標、有效規劃並達成，訓練自己與不同性格的人共事、創造高參與度的團隊工作環境，以及最重要的——實際行動的方法。 更多領導者的秘訣都在「一生受用！從日常習慣做起：8個領導者必備的核心能力」 >>https://bit.ly/3G0jiko

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%。針對行銷/廣告/企劃職類，特別整理出2024年Top10熱搜證照排行榜供用戶參考 第1名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格 發照單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 第2名 🟡國際專案管理師PMP 發照單位: PMI 國際專案管理學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名 🟡 Google Adwords 認證 發照單位: Google 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 第4名 🟡 AI-900 AI 人工智慧基礎認證 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 第5名 🟡 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) 發照單位: 社團法人台灣商務策劃協會(TBSA) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048565 第6名 🟡 TIMS行銷企劃證照 發照單位: 台灣行銷科學學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029109 第7名 🟡 CMP行銷企劃師認證 發照單位: 中華國際人才培訓與發展協會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029101 第8名 🟡 MOS 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10027977 第9名 🟡會議展覽專業人員認證 發照單位: 經濟部國際貿易署 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029099 第10名 🟡TQC-OA-Excel 發照單位: 財團法人中華民國電腦技能基金會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028182

Q：「老師，社群文案需要注意哪些事情？（五）」 我：第五點，懂親近遠疏。 社群文案有個邏輯，那就是「重要的擺前面，骨幹擺中間，補充的擺後面」。 這是什麼意思？社群文案觀看流失的定律，是從第一行開始接著慢慢流失（也就是每一行看到的人會越來越少）。 所以，人們用減法的方式做觀看，像溜滑梯一樣，因此重要的、吸引人的要擺最前面。如果前面幾行都沒有出現重點，大家就會略過，這樣很可惜！ 骨幹的部分就是你要說的內容，這部分就要有清楚明瞭的梗及話題，讓大家鉅細靡遺的看清楚你要說什麼。 補充要擺後面。如果放前面，比如有一些有趣的梗或商品，人們之後會想再來搜尋，就可能會搜不到。所以補充的東西千萬要擺後面，人們也才不會厭煩。 -- 想看更多數位社群專業文章與服務 歡迎搜尋：Steven 數位社群行銷研究室​ 文章來源： https://www.aretedigitalsocial.com/single-post/2017/12/28/steven%E7%9A%84%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E5%B0%8F%E6%95%99%E5%AE%A4-%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E6%96%87%E6%A1%88%E9%9C%80%E8%A6%81%E6%B3%A8%E6%84%8F%E5%93%AA%E4%BA%9B%E4%BA%8B%E6%83%85%EF%BC%9F

此時此刻做行銷，大家都知道數據為王，那你知道要用甚麼工具收集數據最方便嗎？一起來認識 CDP（客戶資料平台） CDP能夠幫助企業整合多渠道的數據，提供實時更新和精確的數據洞察。在這篇文章中，我們將介紹CDP的功能、優缺點、價格、服務，以及如何在工作中運用這些功能，使你能夠評估是否要在你的企業裡導入CDP。 ▍什麼是CDP？ 客戶資料平台（Customer Data Platform, CDP）是一種專門用於收集、整合和管理客戶數據的軟體系統。它能夠將來自多種來源的數據（如網站、電子郵件、社交媒體、CRM系統等）進行整合，形成統一的客戶檔案，從而幫助企業更深入地了解客戶行為和需求。 ▍CDP的功能 ● 數據整合 CDP能夠將來自不同渠道的數據進行整合，形成一個統一的客戶視圖。這使得行銷人可以全面了解客戶的行為和偏好。 ● 實時更新 CDP提供實時數據更新功能，確保行銷活動基於最新的客戶訊息進行調整和優化，提高行銷活動的精準度和效果。 ● 客戶細分 CDP能夠根據多種維度（如行為、人口統計特徵、購買歷史等）對客戶進行精細化細分，幫助行銷人制定針對性策略。 ● 數據分析和洞察 CDP提供強大的數據分析工具，能夠從數據中挖掘有價值的洞察，支持行銷決策。 ● 自動化行銷 CDP可以與自動化行銷工具集成，根據客戶行為觸發自動化行銷活動，提升行銷效率。 ▍使用CDP的優缺點 【優點】 ● 提升行銷效果：通過精確的客戶細分和個性化行銷，顯著提升行銷活動的效果。 ● 增強客戶體驗：提供一致和個性化的客戶體驗，增強客戶滿意度和忠誠度。 ● 簡化數據管理：自動化數據整合和更新功能，顯著簡化數據管理流程。 ● 支持數據隱私合規：幫助企業遵守數據隱私法規，保護客戶訊息安全。 【缺點】 ● 成本較高：實施和維護CDP的成本較高，可能不適合小型企業。 ● 複雜性：需要一定的技術知識和專業人員來管理和運營CDP。 ● 整合挑戰：與現有系統和工具的整合可能需要額外的時間和資源。 ▍CDP的價格 由第三方CDP廠商開發的系統通常採用訂閱制收費，各家廠商的價格和功能差異很大，通常需要與專員詳細洽詢方案內容和費用。 ▍如何在工作中運用CDP？ ● 精確的客戶細分 利用CDP的數據整合和分析功能，行銷人可以根據多種維度對客戶進行精細化細分，制定針對性的行銷策略。 ● 個性化行銷活動 通過CDP了解客戶的行為和偏好，行銷人可以制定個性化的行銷活動，提高客戶的參與度和轉化率。 ● 實時數據驅動的決策 CDP提供實時數據更新功能，行銷人可以基於最新的數據進行決策，快速調整行銷策略。 ● 自動化行銷工作流程 CDP可以與自動化行銷工具集成，根據客戶行為觸發自動化行銷活動，提高行銷效率和效果。 在數據驅動的時代，CDP已成為行銷人不可或缺的工具。它不僅能夠整合多渠道數據，提供實時更新和可操作的數據洞察，還能顯著提升行銷效果和客戶體驗。選擇適合的CDP，將幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現業績的穩步增長。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【行銷新手村，一起變高手⚡】 一起掌握最新行銷趨勢！

4/11「職涯分享」再次解鎖🔓，這回來到新北市立達觀國民中小學。 一進校園，就被可愛的小綿羊🐑給吸引住啦！往旁邊一瞧，還有小白兔🐰欸，哇！這也太酷了吧！就這樣，我停下了腳步逗留了一會兒。 輔導老師 Ting-Fang Yeh真的很貼心，準備搭電梯上樓時，老師👩‍🏫早已接收到警衛大哥的通知📢，立馬抵達一樓來迎接🤗。這效率也太迅速了吧！ 我給活潑的學生們打五顆🌟，當我進入教室時，每個學生👨‍🎓👩‍🎓都很有禮貌的主動跟我打招呼，還寫白板歡迎我😀當我需要投放簡報時，總是會有神之手的協助，讓我備感安心！ 分享過程中，學生們非常踴躍的參與，這互動著實展現了積極的態度。同時也得知，AI時代的來襲，chatGPT早已攻進孩子們的資料庫中啦!😯 小插曲總能看見最真實的一面。 今天，連續兩節不同班級的分享，到第二班時發現我的USB遺留在第一班，好在班級就在隔壁，我立馬詢問學生👩‍🎓USB的下落，剛好問到一個機靈的女孩，說明USB已被送到輔導室了，便二話不說穿山越嶺帶我前往領取，阿阿⋯我真的非常感動！🥹 後來，聽輔導老師提及校園動物的故事，沒想到，竟然還有大烏龜🐢！「快樂動物區」真是太令我驚喜啦！ 學校的交通很方便，回程搭輕軌初體驗，讓我想起台中的BRT，哈！這一切是多麼的新鮮有趣，順利結束這一回合。 最後，歡迎大家一起加入職涯志工的行列。 讓我們一起～點亮自己的光，照亮別人的路，讓世界充滿更多的溫暖❤️。 👉https://beagiver.104.com.tw/service #感謝Giver50號的順風車感受到溫暖無所不在 #職涯分享就是不斷的自我突破 #beagiver

在設計專案中，保持文字格式的一致性是非常重要的。Figma中提供了一個功能，讓你可以輕鬆將常用的文字格式保存為「文字樣式」（Text Styles），以便在專案中反覆使用。本文將為你介紹如何在Figma中創建和應用文字樣式，從而提高設計的效率和一致性。 ▮什麼是文字樣式？ 文字樣式是Figma中用來儲存和重用文字格式的功能，包含字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等設定。透過將文字樣式保存，你可以在整個專案中快速應用統一的文字格式，而不需要手動一一調整。 ▮如何在Figma中將文字保存為文字樣式？ 以下是創建文字樣式的詳細步驟： 1. 選中設計好的文字 在畫布（Canvas）上，選擇你想要保存的文字層（Text Layer）。確保已設置好所有的文字屬性，例如字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等。 2. 打開右側屬性面板（Properties Panel） 選中文字層後，Figma介面的右側會顯示屬性面板。在面板中，你可以看到所有與文字相關的屬性設定。 3. 找到「文字樣式」區域（Text Style Section） 在屬性面板中的「Text」部分下方，你會看到一個標籤為「Text Style」的區域。這個區域用來管理文字樣式。 4. 點擊「+」按鈕（Create Style） 在「Text Style」區域右側有一個「+」按鈕（即「Create Style」）。點擊此按鈕會彈出一個對話框，讓你可以為新的文字樣式命名。 5. 命名樣式（Name the Style） 在彈出的對話框中，輸入一個清晰的名稱來命名這個文字樣式。例如「標題-加粗-24pt」或「正文-常規-16pt」，以便你和團隊成員在後續應用時能快速識別樣式。完成命名後，點擊「Create Style」按鈕保存。 ▮如何在其他文字層上應用文字樣式？ 一旦保存了文字樣式，你可以在設計過程中輕鬆地應用它： 1. 選中需要應用樣式的文字層。 2. 在右側屬性面板的「Text Style」區域中，點擊下拉選單。 3. 從選單中選擇所需的文字樣式。 文字層會立即應用選定的文字樣式，無需手動調整格式。 ▮文字樣式的好處 1. 提高設計一致性：文字樣式確保整個專案中使用相同的文字格式，避免不同頁面間的格式不一致。 2. 加速設計流程：保存和重用文字樣式可減少手動調整的時間，提升設計效率。 3. 便於更新：如果需要修改樣式，只需在文字樣式中進行一次更改，所有應用了該樣式的文字層都會同步更新。 ▮最佳實踐：文字樣式的應用 1. 分類管理：在創建文字樣式時，按照功能分類，如「標題」、「副標題」、「正文」、「註釋」等，方便快速查找和應用。 2. 使用設計系統：如果你有一個完整的設計系統，請將文字樣式納入其中，以便在不同專案中重用。 3. 命名規則清晰：採用一致的命名規則來命名文字樣式，讓樣式一目了然，提高團隊協作效率。 ▮結論 在Figma中創建和應用文字樣式是設計中保持一致性和提升效率的關鍵。無論是大型專案還是日常設計工作，文字樣式的合理運用都能讓你的設計流程更加順暢。透過本篇指南，相信你已掌握如何在Figma中將文字保存為文字樣式，並有效地應用於設計中。

行銷漏斗（Marketing Funnel）是一個常用的框架，用來描述潛在客戶從初次接觸品牌到最終轉化為付費客戶的過程。這個漏斗通常分為幾個階段，每個階段都代表了客戶在購買旅程中的不同位置。以下是行銷漏斗的常見框架： 1. 認知階段 (Awareness) ➛ 目標：讓潛在客戶知道品牌或產品的存在。 ➛ 策略：使用廣告、社交媒體、內容行銷、SEO、PR 等方式來吸引目光並增加品牌曝光率。 ➛ 指標：網站流量、社交媒體粉絲數、品牌知名度。 2. 興趣階段 (Interest) ➛ 目標：激發潛在客戶對產品或服務的興趣。 ➛ 策略：提供有價值的內容，如電子書、網路研討會、影片，並利用電子郵件行銷來持續與潛在客戶互動。 ➛ 指標：電子郵件訂閱量、內容下載量、影片觀看次數。 3. 考慮階段 (Consideration) ➛ 目標：說服潛在客戶產品或服務能夠解決他們的問題或滿足需求。 ➛ 策略：提供深入的產品資訊、案例研究、免費試用或演示，以便潛在客戶進一步了解產品的價值。 ➛ 指標：免費試用註冊數、產品頁面瀏覽量、案例研究下載量。 4. 轉化階段 (Conversion) ➛ 目標：將潛在客戶轉化為付費客戶。 ➛ 策略：優化購買流程，提供折扣、限時優惠、清晰的行動號召（Call-to-Action），以及多種付款方式。 ➛ 指標：銷售量、轉換率、購買頻率。 5. 忠誠階段 (Loyalty) ➛ 目標：維持客戶關係，促使重複購買，並鼓勵客戶推薦產品。 ➛ 策略：提供優質的客戶服務、獎勵計畫、會員制度、定期郵件溝通。 ➛ 指標：重複購買率、客戶推薦數、客戶滿意度。 6. 倡導階段 (Advocacy) ➛ 目標：將滿意的客戶轉變為品牌的倡導者，幫助品牌進行推廣。 ➛ 策略：激勵客戶撰寫評論、參與品牌活動、分享他們的體驗。 ➛ 指標：評論數、社交媒體分享次數、客戶推薦數。 行銷漏斗可以幫助企業了解潛在客戶在不同階段的需求，並相應地調整行銷策略，以最大化轉化率和客戶終身價值。 ▎ 產品經理（PM）可以利用行銷漏斗的概念來進行產品優化，從而提升用戶體驗、提高轉化率，並最終增加收入。以下是幾個具體步驟，產品經理可以參考行銷漏斗的各個階段來進行優化： 1. 認知階段 (Awareness) ✦ 優化產品的定位與信息傳遞：確保產品的核心價值和獨特賣點清晰地傳達給潛在用戶。產品經理可以與行銷團隊合作，確保行銷素材、產品頁面、SEO等方面都正確傳達產品信息。 ✦ 增強產品的發現性：確保產品在相關平台、應用商店或網站上的可見性，優化應用商店優化（ASO）或搜索引擎優化（SEO），以便潛在用戶更容易發現產品。 2. 興趣階段 (Interest) ✦ 改善產品的首次體驗：新用戶首次使用產品時的體驗非常重要。產品經理應該優化產品的用戶介面（UI）和用戶體驗（UX），使首次體驗盡可能簡單且愉快。 ✦ 提供教育性內容：產品經理可以與內容團隊合作，提供指導、教學或引導視頻，以幫助用戶更好地理解產品功能並引發興趣。 3. 考慮階段 (Consideration) ✦ 強調產品的關鍵功能和價值：確保產品的核心功能易於發現和理解，並且在用戶考慮購買或使用時，能夠展示產品如何解決用戶的痛點。 ✦ 優化免費試用或體驗功能：如果產品提供免費試用或體驗，確保試用過程順暢，並在試用期內展示產品的最大價值。 4. 轉化階段 (Conversion) ✦ 簡化轉化流程：確保購買、訂閱或註冊的流程簡單且無摩擦，減少購買障礙，如過於複雜的表單或支付流程。 ✦ A/B測試轉化率優化 (CRO)：針對產品的關鍵行動點進行A/B測試，找出最佳的轉化方案。例如，測試不同的購買按鈕文案、色彩，或價格包裝。 5. 忠誠階段 (Loyalty) ✦ 持續提升用戶體驗：不斷優化產品的穩定性、效能和新功能，保持用戶的長期滿意度。 ✦ 建立用戶反饋機制：產品經理應該建立有效的反饋機制，定期收集用戶的意見，並根據反饋進行產品改進，從而提升用戶的忠誠度。 6. 倡導階段 (Advocacy) ✦ 鼓勵用戶分享與推薦：通過產品內置的分享功能或推薦獎勵機制，激勵滿意的用戶向他人推薦產品。 ✦ 優化社交媒體與評論：確保產品在社交媒體上的聲譽良好，並鼓勵滿意的用戶撰寫正面評論，這有助於吸引更多新用戶。 透過行銷漏斗框架，產品經理可以更加系統化地分析和理解用戶行為，並根據不同階段的需求進行針對性的產品優化，最終達到提升用戶滿意度和增加產品成功率的目標。

【 產品經理學習營 】8/11 開營小聚行前通知 📆 8/11 開營小聚課程資訊 課程時間：20:00 - 22:00 🔗 Zoom 連結： https://us05web.zoom.us/j/87232881417?pwd=aZUmBImo5V8D15TuyFlClNTaXEej6K.1 尚未安裝 Zoom？請先參考教學： https://support.zoom.com/hc/zt/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060421 開營當日，我們將說明整體課程模式、流程與規則， 並與你的助教、小組成員相見歡， 當天也將共同完成第一個任務：「向 104 提問」！ 👉 詳情請見課程單元：「1-4 | 向 104 人力銀行提問」 --------------------------------------------- 📢 小組名單公佈 下列為此次學習營的分組名單，在今晚開營小聚後，會由大家的助教協助提供各小組專屬的 Line 群組，以利大家保持後續的聯繫。 另外與大家同步，由於仍有學員未完成入營任務，故最終名單直到今天開營小聚時，仍可能會有些微變動，再請大家最後以今晚進入討論室的狀態為組，我們也會在隔天完成最終名單的更新。 >> 分組名單 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qs1odoquVvOunBe8cbMDY1R84ZlAi5Cn_F7v1VQOqzE/edit --------------------------------------------- 📢 助教名單一覽 這次總計有 15 位，來自不同產業 / 領域的助教，當中有許多位是已陪伴好幾屆學員走完提案之旅，或曾經是過去 Final Pitch 參賽者 / 金色證書得主的學員，回來用自己的經驗陪伴大家！ 在此，我們整理出 15 位助教們的簡單介紹，邀請大家在開營前可以先來認識他們，如果有產業、經驗相關想交流的問題，也歡迎再聯繫助教們聊聊喔！ >> 認識學習營助教群 https://robust-car-dc8.notion.site/24b38e32fc0380469f2ee624e57a115b?pvs=74 --------------------------------------------- 📢 Final Pitch 更期通知 Final Pitch 是學習營最後段展現自己產品提案的展示場， 只要在課程期間交上 3 份作業，且通過 9/27 內部提案得到教師挑選， 就有機會參與與 104 人力銀行高階主管面對面展示你的提案，並獲得實戰回饋。 ⚠ 原訂 10/11（六）改期至 10/19（日），請務必預留該日！ --------------------------------------------- 🎯 學習營數位旅程簡要 📍 第一週：用戶訪談 + 發現真正需求 對應課程：第三章「用戶訪談」、「用戶訪談簡易示範」 產出：訪談大綱 + 訪談紀錄（個人） 📍 第二週：發現 TA 痛點 + 集結 Insight 對應課程：第一～三章（重點：第二章） 產出：Persona（小組） + User Journey Map（小組）+ 3 分鐘簡報提案 📍 第三週：產品解方構想 + Wireframe/Wireflow 繪製 對應課程：第四章「提出解方案」 產出：個人最終產品提案 📌 請提前預留時間，踏上這趟屬於你的學習旅程！我們 8/11 Zoom 上見！

【 L 篇：20 個 L 開頭術語一次搞懂！】 你以為 L 只有 Like（按讚）這麼膚淺？ 錯！從 Landing Page 到 Lookalike Audience， 每一個都是社群小編的生死關卡！ ​ 😩「Landing Page 點了但沒轉單，是誰在搞我？」 😵‍💫「老闆說我們的 Lead 不夠 qualified，蛤？」 ​ Steven 小編今天直接幫你整理好 L 字頭必學術語， 你專心發文、撰稿、排排版，這一篇當你背後的智商靠山！ ​ 📌 建議收藏＋轉傳給那位只知道 Like 不知道 Lead 的同事！ ​ 🚩【 L 篇 】數位社群行銷術語防呆包 01. Landing Page（著陸頁） 👉 廣告或連結點進來的第一頁，好不好看決定你轉單有沒有。 02. Lead（潛在顧客） 👉 還沒買單但願意給你資料的天選之人，小編最愛看到這種人出現。 03. Lead Generation（名單開發） 👉 把陌生人變成名單的過程，小編的 KPI、業務的希望。 04. Lookalike Audience（類似受眾） 👉 平台幫你找跟原本粉絲很像的人，效果時好時壞，跟感情一樣。 05. Like（讚） 👉 社群基本互動指標，但老闆會說「只有讚？咧？」 06. Link Click（連結點擊） 👉 有點進去才算有興趣，沒點只代表你圖片好看而已。 07. Live Stream（直播） 👉 小編每次都膽戰心驚怕斷訊，講錯話還會變迷因素材。 08. Loyalty（顧客忠誠度） 👉 願意一直追你買你用你的粉絲，存在但稀有。 09. LinkedIn（領英） 👉 B2B 的社群天堂，但演算法冷靜到你懷疑人生。 10. Link in Bio（個人檔案連結） 👉 IG 沒法加超連結，只能靠這個活著，小編換連結換到手酸。 11. Lead Magnet（誘餌資源） 👉 免費下載、試用、報名⋯⋯只要能吸名單的都是神。 12. Listing（商品上架） 👉 電商上傳產品的步驟，寫得不夠吸引＝商品等著發霉。 13. Local SEO（在地搜尋優化） 👉 提高你在「附近的某某」這類搜尋裡的曝光機率。 14. Lifetime Value（顧客終身價值） 👉 一個客人願意貢獻你多少錢，決定你到底養不養得起行銷部。 15. Loading Speed（加載速度） 👉 網站開太慢＝用戶直接離開＝小編 KPI 跟著死。 16. Link Building（連結建置） 👉 SEO 的神技術，讓其他網站幫你導連結＝Google 幫你加分。 17. Long-tail Keyword（長尾關鍵字） 👉 搜尋量小但精準的關鍵字，轉換率通常比熱門字更高。 18. Lead Nurturing（名單培育） 👉 透過 EDM、內容持續溝通，讓名單慢慢變熟，最後乖乖掏錢。 19. Language Targeting（語言鎖定） 👉 廣告可以只投給看得懂特定語言的人，小編只希望 AI 翻譯不要亂來。 20. Link Shortener（短網址工具） 👉 Bit.ly、Rebrandly 等工具，讓網址變短、看起來比較像「有準備」。 ​ 💬 還有什麼 L 字頭術語你也踩過雷？ 留言讓 Steven 幫你一起補進這份小編智商資料庫！ ​ #社群防呆包 #小編智商救援計畫 #數位社群行銷術語A到Z #Steven數位社群行銷研究室 #L篇Let’s go！

使用精確且有力的動詞不僅能讓您的履歷更具吸引力，更能直觀展示您的專業技能和成就。本文將介紹一系列強有力的開頭動詞，這些動詞能有效地描述您在過去工作中的具體行動和成果，幫助您在求職過程中取得優勢。 1. Achieved - 達成 2. Improved - 改善 3. Developed - 開發 4. Led - 領導 5. Managed - 管理 6. Created - 創建 7. Designed - 設計 8. Initiated - 發起 9. Increased - 增加 10. Enhanced - 增強 11. Resolved - 解決 12. Transformed - 轉變 13. Streamlined - 簡化 14. Orchestrated - 策劃 15. Launched - 啟動 16. Negotiated - 談判 17. Generated - 生成 18. Implemented - 實施 19. Optimized - 優化 20. Delivered - 交付 精選的動詞是履歷的靈魂，能夠精確地傳達您的職業故事和成就。透過這20個動詞的使用，您的履歷將展現出無與倫比的專業度！ 追蹤我們，一起把英文學好🔥

AI 趨勢襲捲全球，身處快速變化的新時代，你想提升技能卻苦無適合的資源嗎？還是擔心自己缺乏相關技術背景和產業知識？Google 台灣官方培訓課程「數位人才探索計畫」正是精進自我的最佳利器，不但讓你掌握 AI 優勢，更能輕鬆提升職場競爭力！ Google數位人才探索計劃：報名已截止 - 數位浪潮風起雲湧 職能轉型加速前行 工作模式不斷革新，人工智慧和人類的協作將成為職場新模式。各行各業積極導入 AI 進行優化，學會善用 AI，能幫助提升生產力與效率，更能激發創意。AI 融入生活各個面向，帶來便利與創新，成為未來關鍵技術。 各界皆認同 AI 為現代運算基石，能為個人和企業創造價值。首先，AI 可以自動化處理工作流程、消除人工錯誤、執行重複性任務、提高生產力。更重要的是，AI 是激發創意的最佳催化劑。快速分析大量資料的能力，加上可融入腦力激盪的特性，往往能協助人類加速創意生成，為研究與開發帶來突破。 無論是新世代學生或是思考轉換跑道的求職者，不斷學習新技能、快速適應新環境、熟練運用 AI 工具，將能大幅提升職場競爭力，拓展職涯發展。Google 台灣官方連續五年推出的培訓課程「數位人才探索計畫」正是你在職場精進數位技能的最佳幫手。這項自 2020 年以來推出的計畫，為學員安排系統性又實用的課程，迄今已經幫助數百家企業媒合與培訓數位人才，許多在學學生與在職者因此大幅提升數位專業能力，成為最搶手的人才。 - 世界級課程抓住AI浪潮 2024 Google 官方再次把數位人才探索計畫帶進台灣，是一項世界級的培訓課程，針對不同背景的台灣人才，提供免費的線上數位技能培訓。Google 規劃了細膩完整的學習路徑規劃，無論你是即將入職場的學生或考慮轉換跑道的在職者，都能在短時間內具備實用知識，為履歷大大加值。 此計畫提供「數位行銷」和「Google Cloud」兩大領域課程，學習歷程分為線上自學和講師指導兩個階段，學員可以照自己的進度完成，不但全程免費學習，還能獲得結業證書。 Google 因應最新趨勢，今年特別新增 AI 應用與開發課程，涵蓋生成式 AI、大型語言模型、負責任的 AI 技術等，讓參加學員在 AI 浪潮中站穩腳步。 - 數位行銷雲端工程兩大學程豐富紮實 在「數位行銷」學程方面，Google 數位人才探索計畫透過最獨到的廣告見解，強化學習者的基礎數位廣告能力，並提供時下最熱門的 GA4 數據與邏輯思維訓練。 第一階段的線上自學課程中，Google 安排了數位行銷及數據分析課程，包括：Google Ads 搜尋廣告認證，讓學員能夠建立及改進 Google 搜尋廣告；Google Analytics (分析) 認證，幫助學員運用 Google Analytics (分析) 4，培育洞察資訊及制定行銷決策的能力；AI 技術輔助高效廣告認證，學員可以了解 Google 跨管道 AI 解決方案的重要性，並學會如何建立及調整這類廣告活動來達成目標。完成第一階段課程後，只要在官方 LINE 提交線上自學認證，審核通過後即可參加第二階段的總整課程，今年 Google 台灣首度與台灣人工智慧學校合作推出 AI 應用課程。 越來越多事物只存於雲端和網路上，「Google Cloud」學程則聚焦於雲端與網路技術，提供系統串接、訊息流通優化方案，並結合最新生成式 AI 開發內容，為學員培養出最紮實的技術。 第一階段線上自學課程涵括 Google Cloud Computing Foundations、生成式 AI 開發者入門課程，Vertex AI、 使用 PaLM 進行提示設計、使用 Model Garden 探索及評估模型等內容。完成第一階段課程後，只要在官方 LINE 提交線上自學認證，審核通過後即可參加第二階段精彩的總整課程。今年 Google 邀請到曾開發數百萬下載百大億數據流量網路服務的 cacaFly（聖洋科技） CTO 吳振和授課，將所學的理論結合實戰應用。 - 擁有 Google 數位證照 職場競爭力翻倍 Google 數位人才探索計畫自 2020 年推出以來，一直都是追求數位能力的年輕求職者的最夯話題，2022 年有 97% 的學員認為參加計畫後，有效提升了數位實力，2023 年也有 88% 的學員認為參加計畫對於求職大有幫助。 在熱門的社群網站上，許多年輕人分享自己參與數位人才探索計畫的心得。前兩年參加過數位行銷學程的一位學員就說:「感受到計劃設計與流程都非常用心且循序漸進…真心推薦給對數位行銷、廣告投放領域有興趣的新鮮人，或是想要了解 Google 廣告運作、網頁流量、GA 操作等的人。」 除了讓求職者的數位能力倍增，學員只要完成課程、通過測驗就可獲得結業證書，對求職者履歷有著明顯的加分效果，新鮮人更有機會贏在求職的起跑點上。 - 104人力銀行資料庫顯示，在競爭激烈的求職戰場上，「有證照」的求職者平均每月會獲得11.3次面試邀約，比起「沒有證照」的求職者獲8.4次面試邀約，高出了 34.5% 的面試機會。 104的分析也發現，企業刊登職缺招募人才時，最希望求職者具備的四大條件分別是工具、技能、語文、證照。其中，企業徵才強調證照的比例不斷上升，而在數位優先、AI 正夯的時代，數位領域相關證照，更被企業視為最能快速上手的即戰力。 目前正值畢業季節，大批社會新鮮人正準備前進職場，以數位行銷的領域來說， 104人力銀行的調查便發現，Google Analytics 認證是求職 CP 值最高的熱門證照之一，在求職時大大加值。 - 年年萬人參與 帶著新技能前進職場 企業和員工的肯定，加深 Google 繼續推動數位人才探索計畫的決心。Google 一直很在意職場上的專業人士或是剛畢業的社會新鮮人，是不是能夠擁有業界需要的數位技能，所以從 2020 年起推出了數位人才探索計畫，過去四年已經有超過四萬名學員參加。2024 年計畫開跑才短短一個月已經超過一萬名學員報名參加了。 Google 台灣從疫情期間推出數位人才探索計畫到今年在學程中新增 AI 應用及開發技能培訓，目的是要協助台灣的學生、求職者和在職人士獲得最即時且實用的數位技能；我們很榮幸每年都看到上萬人報名這個計畫，帶著新的技能回到職場，加速台灣產業的數位轉型及透過 AI 取得優勢。 - 2024 Google 數位人才探索計畫，點我看介紹： https://www.youtube.com/watch?v=exrCRlPayL0&t=1s 點我立即報名： 報名已截止