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HR能將履歷上傳至ChatGPT等AI工具來做篩選嗎？本文解析最新法規，深入分析企業使用LLM評估人選時，可能面臨的《個資法》特定目的外利用、就業歧視及違反人力銀行合約等風險，避免可能觸犯法律規範及面臨高額罰鍰！ 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 把人選履歷交給AI分析？當心踩《個資法》紅線AI隱性地雷：涉AI偏見恐觸犯《就服法》就業歧視人力銀行企業會員服務契約，禁止不當使用安全合規的擁抱AI！給企業的提醒 生成式AI於職場應用方式眾多，不過當企業面對眾多的求職履歷，HR是否能將履歷上傳至ChatGPT、Gemini等大型語言模型LLM，請AI幫忙篩選及評估人選適合度？這個看似能大幅提升效率的行為，其實隱含極高的法律風險！當企業人資將包含完整個資的履歷提供給第三方AI平台，不僅觸動《個人資料保護法》的紅線，更可能涉及就業歧視，以及違反企業與人力銀行平台簽署的合約規範。 本文從《個人資料保護法》（以下簡稱個資法）、《就業服務法》、《人工智慧基本法》角度切入說明，避免企業招募時產生觸法風險。 把人選履歷交給AI分析？當心踩《個資法》紅線 依據《個人資料保護法》，歷表上的姓名、出生年月日、身分證字號、聯絡方式、教育背景、職業經歷、自傳內容，均屬於個資法第2條所定義之個人資料。企業在蒐集、處理與利用這些資料時，必須嚴格遵守在特定目的範圍內利用的限制原則。  企業在人力銀行刊登職缺並取得求職者履歷，法律依據通常被歸類為個資法第19條第1項第2款之「與當事人有契約或類似契約之關係」。根據個資法施行細則第27條，求職者投遞履歷的行為構成了「準備或商議訂立契約」之階段，因此企業得為評估聘僱與否之目的蒐集個資。  然而， HR 將這些個人資料提供給LLM進行分析，是否仍包含在原始的特定目的（通常為「人事管理」或「招募甄選」）範圍內，則是法律爭議的核心。  若企業人資使用雲端LLM（如ChatGPT、Gemini等），平台服務條款往往包含「得將輸入內容用於模型訓練或服務改進」之約定。在此情境下，在法律上極可能被判定為「特定目的外利用」，若企業未事先取得求職者明確同意，即已構成違法利用。且勞動部依據個資法第21條之規定公告，禁止人力仲介業將當事人個資傳輸至大陸地區，若HR使用的AI服務商將資料存儲於法規保護不力之國家，且企業未在個資告知事項中明確列出「傳輸區域」，也屬於違法利用。  此外，求職者的自傳中更可能提及「因病休養經歷」或「過去法律糾紛」等敏感個資，當企業將整份履歷提供給雲端LLM，等同於讓AI處理敏感個資，一旦AI平台發生資料外洩，企業恐因未善盡安全維護義務洩漏個資，面臨高額行政罰鍰，若限期未改善或情節重大者，罰鍰為15萬元以上、1,500萬元以下。  《個資法》非公務機關個資外洩，最高罰1,500萬元非公務機關保有個人資料檔案者，未採行適當之安全維護措施，導致個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，將處以2萬元至200萬元罰鍰，並限期改正；若限期未改善或情節重大，將處以15萬元至1,500萬元罰鍰。 AI隱性地雷：涉AI偏見恐觸犯《就服法》就業歧視 AI篩選另一項隱性地雷是「表面中立的就業歧視」，過去Amazon曾使用AI審核履歷，因為訓練資料偏差，導致系統自動對含有「女性」詞彙的履歷扣分，最終只能棄用。 《就業服務法》第5條第1項列舉了18項禁止歧視之因素：「雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視。」  若企業使用的AI工具帶有性別、年齡偏好，「數位足跡」將成為企業違反《就業服務法》與《性別平等工作法》的明確證據。  而台灣也在2025年年底三讀通過《人工智慧基本法》，該法將AI應用劃分為不同風險等級，並對「高風險應用」施加額外義務。由於招募、篩選、晉升或解僱決策中使用的AI系統，在國際趨勢下多被歸類為「高風險AI」，因此政府有權要求企業在應用AI時，必須具備以下原則： 可驗證性與透明度：應用AI產出之內容應進行適當標記，且決策邏輯必須具備可解釋性。 人為可控性：AI不能成為最終決策者，必須保有「人類自主」的監督機制。 公平與不歧視：應盡可能避免演算法產生偏差及歧視等風險，不應對特定群體造成歧視結果。 風險評估義務：企業在使用前應進行風險評估，規劃風險因應措施。 《人工智慧基本法》第15條特別強調，政府應積極運用人工智慧確保勞動者權益，並要求企業在導入AI時不得損害勞工的經濟安全與尊嚴勞動。也代表著企業若因AI偏見導致特定族群失去就業機會，將被視為對基本人權的侵害。  人力銀行企業會員服務契約，禁止不當使用 此外，還需留意平台合約違約風險。由於企業獲取履歷的合法管道多為人力銀行平台，104人力銀行的徵才契約及平台會員規約明確約定，企業使用104人力銀行招募管理網站（簡稱104 VIP），僅得將求職者履歷用於該特定職缺之招募評估，若使用第三方LLM及AI工具對求職會員資料進行搜尋、篩選、分析及評估等活動，極可能違反「不得將人才查詢系統帳號、密碼提供予第三方使用」及「禁止轉載或利用履歷資料進行特定目的外利用」之合約條款規範 。   (十)不得將本平台帳號密碼洩漏、轉借、提供，或直接或間接利用任何第三人之軟體、設備、自動化程式或其他任何方法或手段（包括但不限於爬蟲程式、瀏覽器外掛程式、附加元件或其他任何人工智慧技術）（下稱第三人之自動化方法或手段）自動登入本平台，或以第三人之自動化方法或手段使第三人得以對本平台求職者個人資料之全部或一部進行蒐集、處理或利用（包括但不限於第三人大型語言模型LLM之利用）。  人力銀行針對個資違約行為設有懲罰機制，若企業將履歷資料外洩或不當使用，導致人力銀行商譽受損或面臨法律調查，企業必須負擔全額賠償責任。  完整契約內容請查看：104資訊科技集團 企業會員規約 安全合規的擁抱AI！給企業的提醒 綜上所述，企業必須安全合規的擁抱AI技術，若將人力銀行篩選的履歷個資全數提供給LLM分析，在《個資法》、《就業服務法》都有觸法風險，且可能違反與人力銀行簽署的合約。  104人力銀行已在合規、保護求職者隱私的前提下，開發安全的AI招募與媒合功能，建議人資夥伴善用104招募管理所提供的媒合服務，合法又安心！  工具推薦：104 AI+全服務：讓你與理想人才更快相遇，篩選更高效、媒合更精準 更多【104 AI+ 全服務】>>

標籤是在104學習精靈的精髓，標籤的功用是讓我們做好「媒合者」的角色，也就是讓浩瀚的宇宙裡，讓兩個不容易碰到的人，可以彼此遇見對方。事實上，三十年來，104一直以來在協助企業與求職者之間的「遇見」，是我們最驕傲的成就，而這概念延伸到了104學習精靈，想辦法讓有經驗的人，與求知若渴的求職者們之間「遇見」，但，浩瀚的宇宙，要如何才能讓兩人遇見？那就是，我們得讓兩人，擺在同一條路上，那就是「標籤」的功用了。 這裡的標籤，和我們社群網站常見的「#」不甚相同，在104裡，標籤的重要度遠高於其他社群網站的「#」。 這是因為，在104的所有的文章裡，從基本的各種職缺，至許多我們提供的職涯延伸內容，都會活用這種方式，將內容標上標籤，這些共同語言（標籤）可能是「職類」，可能是「技術」名稱，事實上您開了一間教室，那間教室本身也變成可以被標籤的。 好比說，有一個求職者，正在找行銷相關的工作，而他點擊了某個職缺，裡面剛好看到了一個需要內容行銷以及社群行銷的工作，這個時候，求職者再往下點，他就會被推薦各種標籤「社群行銷」的文章，這時候，如果你的文章有標籤了「社群行銷」，那你就會被點出來。 不過，請注意，如果你濫用標籤，也就是你的文章並沒有提到某職種，但您卻標籤了它，一經管理員發現，可能被移除文章，被標註警告，以後您的貼文可能就無法被太多人看到，所以，請各位在下標籤時，必須謹慎小心。

謝謝各位老師參與這次研習活動。 下面的連結，是這次研習的PPT與學習單檔案。我將所有的PPT效果都保留，方便老師在課程上可以運用。 https://pse.is/2022hscareer 內容包括： 1.工作世界現況與未來（本次研習重點） 解析台灣職場現況＆產業人才趨勢 重要參考網站 104玩數據：掌握即時的求才求職資料 https://blog.104.com.tw/104data/ 國發會2030年整體人力需求推估台灣產經發展趨勢與圖像 https://theme.ndc.gov.tw/manpower/Content_List.aspx?n=315869EEDF0D4401 2.站在有光的地方 說明如何協助學生探索安身立命、開展天賦的第二人生。 3.回顧心流、彩繪夢想 分享如何引導學生從心流時光探索自己的天份，從夢想彩繪預見未來。 4.善用探索工具，找到生涯方向 分享如何結合ColleGo、104升學就業地圖及工作世界，讓學生探索適合自己的科系領域及未來的職涯方向。 如果您在運用上有任何問題，也請直接在這則貼文留言給我。收到留言後，我會儘速回覆您。 這是今天在研習活動時運用的Kahoot遊戲。 目的是希望寓教於樂，讓各位老師對工作世界的現況與未來趨勢有更多的了解。 如果各位夥伴想在生涯輔導的相關活動運用這個遊戲，可以直接點選下面的連結。我也會隨時更新數據與資料，讓各位夥伴運用時，可以有更多的教學效益！ https://create.kahoot.it/details/fa8b9951-693e-4223-9c73-1d71dc62770c 謝謝您們陪伴孩子探索天賦、認識職業、找到適性揚才的生涯發展方向。 Keep Going ! Spring ～～～～～～～～ 這是104工作世界成立的生涯規劃老師社團。裡面會有最新的工作世界及生涯輔導資訊分享。 https://www.facebook.com/groups/674644939302586 這是我在104BeAGiver平台的個人頁。如果有需要我任何的協助，也可以直接留言給我。 https://pse.is/104Spring

嗨，歡迎來到這個小小的英文角落。 這裡不追進度、不比較程度， 只陪你慢慢找回敢開口說英文的感覺。 如果你曾經因為英文而緊張、退縮， 或覺得自己學很久卻還是不敢說， 希望這裡能成為你重新開始的安全空間。

經營公司這麼多年，還真的沒遇過像這樣的「金融三連發」事件。上週，我們公司在金融操作方面接連碰到三件很有感、也很值得分享的事情，來和大家聊聊，也當作給各位老闆經營提醒。 第一件事：收到最大筆的虛擬貨幣付款 上週，有個來自海外的新客戶說要「用虛擬貨幣付款」。老實說我本來有點懷疑，也有點緊張，雖然之前有收過虛擬貨幣付款， 但第一次公司最大額的虛擬貨幣收款。 結果，居然順利收到了！打開手機上的加密貨幣錢包 App，看到入帳金額，整個畫面還跳出USDC穩定幣的圖案在那邊轉啊轉，超酷的！那一瞬間，我真的感受到「支付未來」時代來了，去中心化，大幅縮短匯款時間， 支付方式不再只是現金、刷卡，而是全球用戶跨境用 BTC、ETH、USDC 說付款就付款。 這也讓我重新思考： > 你的公司的收款方式夠多元嗎？未來的客戶還會用同樣的方式付錢給你嗎？ ⚠️ 第二件事：銀行帳戶遭警示管制，客戶匯款失敗 就在我還沉浸在「虛擬收款的初體驗」時，財務突然慌張跑來說： > 「公司銀行帳戶被銀行暫時警示了，因為有一筆客戶疑似詐騙的匯款被警方追查，目前客戶的匯款都進不來了！」 當下我真的是倒抽一口氣…還好我們平常就有準備多家銀行帳戶當備援，不到十分鐘就通知客戶改用其他銀行帳戶付款及刷卡收單，整體影響算小，大約花了四天才解除警示帳戶 但這件事再度提醒我，也提醒所有老闆： > 一家公司，不管規模，都不能只有「一個帳號、一條管道」收錢。不然台灣詐騙猖獗， 當帳戶被銀行或警方列管、或遇到金融風險時，整個營收現金流就會卡死。 如果你是做 B2B、跨國業務，甚至是電商，那就更該設好 Plan B、Plan C，不要等到銀行帳戶問題發生才臨時抱佛腳。 🚀 第三件事：發現了 Solana Pay，超酷的加密支付方式 這兩件事情讓我決定認真研究一下有什麼新型收款方式。結果就發現了 Solana Pay，這真的是個新時代的支付工具！ 簡單說明一下： Solana Pay 是基於 Solana 區塊鏈所開發的開源支付協議，可以讓用戶用手機上的加密貨幣錢包（像 Phantom、Glow）直接掃碼付款。操作上，就像用 LINE Pay 掃碼一樣簡單。 但Solana Pay 厲害的地方是： 1.幾乎零手續費：每筆交易的手續費（Gas Fee）大約只要 $0.00025 美金，幾乎可以當作免費！ 2.秒到帳、即時結帳：平均 1 秒內完成交易，根本比刷信用卡還快。 3.不透過銀行、信用卡機構：真正實現用戶與商家「點對點交易」，不需再繳 3～4% 的刷卡費。 4.安全又透明：基於區塊鏈，每一筆交易都可追蹤、驗證，沒有資料外洩風險。 目前像 Shopify 這樣的國際電商平台就已經在去年導入 Solana Pay 做為一種支付方式。也就是說，只要商家開通支援，你在結帳時就可以選擇用 SOL 或 USDC 來付款。 對我們這種有海外客戶、有跨境需求的公司來說，真的是很值得關注的支付趨勢。目前在我們公司所有的服務項目全部都能以虛擬貨幣來收款！ 給老闆的總結重點： 這一週讓我再次意識到：「收款是公司經營的命脈，出問題會瞬間癱瘓整體運作。」 🔹 收款方式要多元 🔹 收款金流系統要有備援 🔹 不斷學習新科技，才不會被新時代淘汰 如果你對「虛擬貨幣收款」或「美國銀行開戶」感興趣，歡迎留言，我再來分享更多操作細節！

2026-03-24 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 你有遇過履歷看起來超強，實際表現卻讓人大跌眼鏡的狀況嗎？一名網友分享，公司來了一位新同事，背景堪稱「滿分模板」，但實際共事後卻出現巨大落差，讓他忍不住開始懷疑履歷的真實含金量。貼文一出後，引起廣大網友熱議。 這名網友在Dcard以「履歷像開外掛，做事像剛登入」為題，指出這名新同事剛報到時，履歷內容包含國外名校、交換經驗、實習與專題，讓人一看就覺得是即戰力。不過實際一起工作後，卻發現對方表現不如預期。 延伸閱讀：AI履歷如何避免面試翻車？面試可以問薪資結構嗎？Z世代求職問題直球對決 這名網友進一步指出，對方雖然口條流暢、自我介紹表現亮眼，但只要進入實際工作環節就頻頻出錯，不僅簡報會傳錯檔案、表單漏填，甚至在會議中抓不到重點，連基本交辦事項都需要他人協助整理，讓他相當困惑，直言「是我把國外學歷想得太神，還是有些人真的只是很會包裝？」 貼文一出後，不少網友都表示「沒聽說過一個梗嗎？大家面試前都塑造自己是龍，結果入職只是一條蛇」、「這種人遇多就習慣了，更多的是明明就能做好，就一定要擺爛，進來洗經歷跟躺平的」、「誰的履歷不是包裝過？再說了，學歷不等於能力」、「留這種學不是開外掛，是開濾鏡」、「只要他不要爛到人神共憤，這種嘴巴比實際厲害的爬很快」、「跟公司一樣，一開始說公司多好，結果公司是一坨屎」。 此外，也有部分網友認為學歷很重要，回應「如果是剛出社會的學生，可能實務上比較不擅長，但這類人有高潛力的比例高」、「學歷超重要好嗎？學歷好能力差的是少數，學歷差但能力好的根本SSR」、「我也是這樣覺得，學歷好的不會差到哪」。 不過，現代年輕人的履歷內容，世代差異衝擊感十足。本站曾報導，一名網友分享，近期在工作上接觸到多份「05後」的履歷，內容與以往認知大不相同，在履歷中最重要的自傳欄位，並未著墨於學歷或能力，而是直接寫上自己最喜歡的韓星與「本命」對象，履歷大頭照竟使用抖音特效，包含兔耳朵、髮夾、親吻妝與雪餅濾鏡，讓他一度以為是在瀏覽「交友軟體」。 對此，不少網友都表示「哇現在05的比00後的還瘋」、「沒可能履歷當社群軟體自介寫欸」、「我笑出來」、「確定是要面試工作？不是在求票嗎？」、「剛畢業總是比較可愛」。

這段摘要將探討自然與生態學的40個關鍵英文詞彙，涵蓋環保、永續發展等單字，對保護地球和生物多樣性有重要意義。快來一起學學吧！ 1. Nature - 自然 2. Ecology - 生態學 3. Environment - 環境 4. Wildlife - 野生動物 5. Habitat - 棲息地 6. Conservation - 保育 7. Biodiversity - 生物多樣性 8. Ecosystem - 生態系統 9. Sustainability - 可持續性 10. Forest - 森林 11. Ocean - 海洋 12. River - 河流 13. Lake - 湖泊 14. Mountain - 山 15. Desert - 沙漠 16. Wetland - 濕地 17. Rainforest - 雨林 18. Coral reef - 珊瑚礁 19. Conservationist - 保育人士 20. Naturalist - 自然學家 21. Endangered species - 瀕危物種 22. Climate change - 氣候變化 23. Pollution - 污染 24. Deforestation - 森林砍伐 25. Global warming - 全球暖化 26. Renewable energy - 可再生能源 27. Recycling - 回收利用 28. Sustainable development - 永續發展 29. Greenhouse gases - 溫室氣體 30. Carbon footprint - 碳足跡 31. Habitat destruction - 棲息地破壞 32. Conservation area - 保護區 33. Organic farming - 有機農業 34. Ecological footprint - 生態足跡 35. Wilderness - 荒野 36. Ecotourism - 生態旅遊 37. Wildlife sanctuary - 野生動物保護區 38. Carbon dioxide - 二氧化碳 39. Erosion - 侵蝕 40. Green space - 綠地 如果喜歡這篇文章，按下關注共學~ 一起學英文 ( •̀ ω •́ )✧ 【免費資源】英文線上模擬測驗，快來免費挑戰> https://nabi.104.com.tw/assess/toeic

台灣各大學英文畢業門檻反映全球化趨勢，學生需達標如TOEIC或雅思等國際英語測驗。門檻設定促進英語學習，準備學生於國際舞台競爭。學校提供多元支持，助學生達成目標，如TOEIC 650分或雅思5.5分，確保畢業生具備基本英語溝通能力。 🟠【國立大學英文畢業門檻】🟠 國內頂大如台大、成大、清大的畢業門檻皆要求多益至少750分以上： 1. 台灣大學：多益785，雅思6.0 2. 成功大學：多益785，雅思5.5 3. 清華大學：多益750，雅思6.0 4. 中央大學： 管院 _ 多益700，雅思5.5 文客院 _ 多益670，雅思5.5 理工醫 _ 多益600，雅思5.0 5. 中正大學：多益590，雅思5.5 6. 中山大學：多益600，雅思5.0 7. 中興大學：多益670，雅思5.5 8. 台北大學：多益600，雅思5.0 9. 臺南大學：多益550，雅思4.0 10. 屏東大學：多益450，雅思3.5 11. 東華大學：多益600，雅思5.0. 12. 高雄大學：多益590，雅思5.0 🟠【私立大學英文畢業門檻】🟠 私立大學的英文畢業門檻雖無國立大學來的高，但也多要求多益550-600分之間： 13. 東吳大學：多益550，雅思4.0 14. 銘傳大學：多益600，雅思4.5 15. 實踐大學：多益550，雅思4.0 16. 靜宜大學：多益550，雅思4.0 17. 中原大學：多益550，雅思4.0 18. 元智大學：多益550，雅思4.0 19. 亞洲大學：多益500，雅思3.5 20. 大同大學：多益450，雅思3.5 21. 義守大學：多益550，雅思4.0 22. 長庚大學：多益600，雅思5.0 23. 臺北醫學大學：多益550，雅思5.5 24. 中國醫藥大學：多益520，雅思5.0 25. 高雄醫學大學：多益550，雅思5.5 🟠【國立科大英文畢業門檻】🟠 26. 台灣科技大學：多益550，雅思4.0 27. 台北科技大學：多益550，雅思4.5 28. 臺中科技大學：多益550，雅思4.0 29. 勤益科技大學：多益387（L110, R115），雅思3.5 30. 虎尾科技大學：多益450，雅思3.5 31. 雲林科技大學：多益500，雅思3.5 32. 高雄科技大學：多益550，雅思4.5 33. 屏東科技大學：多益350，雅思3.5 🟠【私立科大、技術學院英文畢業門檻】🟠 34. 龍華科技大學應用外語系：多益350，雅思4.0 35. 醒吾科技大學應用英語系：聽讀各275，雅思4.0 36. 致理科技大學國際貿易系：多益550 37. 明志科技大學：多益550，雅思4.0 相關資料來源與整理：https://www.ynso.com.tw/newExam/education/inside?str=89538E3826702015B29961262368E81D 英文畢業門檻反映了社會對英語能力的重視，以及教育體系對學生全面發展的期望。隨著時間的推移，這些門檻可能會根據社會需求和教育目標的變化進行調整。對於學生來說，提前規劃並積極提升自己的英語能力，將有助於順利完成學業，並為未來的學術追求或職業生涯奠定堅實的基礎。 考多益前線上模擬測驗，快來免費挑戰 https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【更多提升自我（多益）英語能力課成推薦】 1. NEW TOEIC 新多益線上高分速成班🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. Jumbo 的多益單字獨門記憶法🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6fd9479-3c34-4f29-bf66-27b1a4f9c73b 3. TOEIC多益先修班🟢 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 4. 上班族開會英語線上實戰班🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/4677b2d9-6054-4c2c-b5b4-927d37e596af 5. 超實用英語會話必備 700 句🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/3cf564dc-0f0d-4c90-b536-13c19a1d90ea 6. 老師希望你別再說錯的英語易混淆字！🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/2596639c-8609-469a-9ff3-a02b52b1566a

小編最近查看公司晉升名單出了「真除」兩個字，那到底是什麼意思？ 從網路查到相關的分享文章資訊如下：提供大家一起【長知識】! =============================== 「真除」二字現在還保留在公家單位的公文系統，民間較具規模的大公司，也仍使用這樣的語彙，如果你以後要升官，「真除」二字一定要懂喔。 很訝異現代email還可以看到這麼艱澀的語彙，教育部的字典解釋為「官吏在代理或試用期滿後被正式任用」，這樣的解釋太簡略，還是不懂什麼是「真除」。 漢平帝為西漢倒數第二位皇帝，八歲登基，此時漢朝國政已經被王莽把持，平帝僅僅是一位傀儡皇帝，凡事都要聽王莽的，小皇帝長大後開始對王莽不滿，結果自然是暴斃死亡，年僅14歲，當然這是後話了。王莽要為篡位營造國泰民安、物阜民豐的和諧氣氛，在元始元年春正月頒佈了一道命令：「吏在位二百石以上，一切滿秩如真」。 「石」代表容量單位。古代的官俸是發穀物稻作，所以「秩」字，從「禾」邊，原意就是穀物的意思；後來被借為「官俸」，而官俸有分階級，再引伸為「秩序」的意思。所以上述引文的意思為「官吏薪俸在200石以上者，全部發滿稻穀官俸像真的一樣」。 「像真的一樣」，所以也有假的喔？其實不是真假的意思，古代的官員有試用期，試用期過後就是正式任命，「真」指的就是「正式」的意思。上述翻譯再精確一點就是「官吏在位二百石以上，試用期未滿皆依正式任用一樣，發全俸」。 =============================== 瞭解了什麼是「真」，再來看「除」。 「除」本義就是去掉、革新的意思。例如明天是「除夕」，就是把「這一夕去除」，就要迎接新年了。所以「除」是一體兩面，有去舊，也有創新。古代在任用官員的時候，也使用「除」這個字，因為要先去除原缺，才會有新的空缺。高中課文〈陳情表〉「尋蒙國恩，除臣洗馬」中，除臣那句，就是「任命我為太子洗馬（主掌先導車隊）」，「除」就理解為任命。 由此可知，「真除」二字，就是「正式任命」的意思。 「真除」二字現在還保留在公家單位的公文系統，民間較具規模的大公司，也仍使用這樣的語彙，如果你以後要升官，「真除」二字一定要懂喔。 =============================== 以上資訊提供大家 文章出處：https://www.thenewslens.com/article/154875 文章作者：令狐少俠

TA的名稱意涵 TA為英文Transactional Analysis的縮寫. Transactional Analysis主要翻譯為人際溝通分析. Transactional由transaction而來. Transaction是交易, 包括了一個買方與賣方, 他們彼此透過交換了某樣東西來完成一個交易. Transactional可翻譯為交易的, 在這裡引申使用就是指人際交互溝通的. 當A對B經由語言與(或)非語言的方式傳遞了一個訊息, B接收訊息後, 經由他的理解與決定, 也回傳了一個語言與(或)非語言的訊息, 這樣的一個交換的過程, 我們就稱為一個transaction. 因此, TA對於人與人之間訊息交互傳遞的分析, 也就是人際溝通分析. TA的應用與本教室目標 TA人際溝通分析是一種人格理論, 溝通理論, 也是一種心理治療理論, 可系統性地協助個人成長與改變. TA的應用相當廣泛, 從教育領域, 組織應用, 個人成長, 到心理治療等. 在本教室, 我們將著重在介紹TA基本理論以及以職場情境應用, 透過職場溝通與個人困擾的案例, 進行TA的分析解說與練習, 以期達成提升自我認識以及促進人際溝通的目的. TA對我的魅力 自我高中時期對心理學萌生興趣以來, 雖不到專研程度, 也算持續有所接觸, 但對心理學總是感到一種與日常生活無法融入的距離感. 直到前幾年無意間接觸到TA, 其最吸引我的特點在於, 有別於其他心理學著重在難以觀察與衡量的內心精神狀態, TA發展出一套可經由外顯行為觀察的方式, 讓個體能夠經由行為觀察來判斷當下自己與他人的內在自我狀態. 這一點能夠非常有效地降低盲目我 (周哈里窗: 別人知道但我不知道的自己), 並基於一個客觀可衡量的行為描述, 來核對彼此的認知, 大大提升對自己的覺知與認識, 當然也就能夠協助促進有效的人際溝通, 改善人際關係等. TA的哲學基礎 TA的創辦人是艾瑞克.伯恩. 他提出了TA的三個哲學假設: -人都是好的 -每個人都有思考能力 -人們自己決定自己的命運, 而這些決定是可以被改變的 “人都是好的”的基本假設, 與人性本善是接近的概念, 這也符合我個人的哲學主張. 這個基礎假設可說是TA裡最重要的觀念. 第二, 每個人都有思考能力, 除非是大腦受到損害, 否則是能夠思考並在能考量的範圍中為自己做出最好的選擇的. 第三, 每個人都可以為自己的人生做決定, 並且根據眼前的人生隨時重新檢視自己所遭遇的問題, 重新為自己做出選擇與決定. PAC理論 TA也被稱為PAC理論, 指的就是由Parent, Adult, and Child這三種自我狀態字母縮寫所構成的自我狀態模型, 也是人格理論的部分. PAC理論的運作是, 每個人內心都存在著三種自我狀態, 我們會根據當下內在自我狀態來回應外部環境刺激. 當一個人處於父母自我狀態時, 將展現出從父母或重要他人身上所學習到的行為, 想法, 或感受. 有時我們會突然被自己所說的某句話嚇倒, 並驚呼, “天哪! 我講這句話的時候簡直跟我爸/媽一模一樣!” 這一套行為, 想法, 或感受, 是從他人身上複製過來的, 並非根據自己過去的經驗所習得, 也不是完全根據當下自己的判斷而反應. 當一個人處於兒童自我狀態時, 他彷彿回到過去兒時某個熟悉的場景, 又重新經歷並展現了當時的行為, 想法, 或感受. 例如當工作會議遲到, 被主管問到”你今天怎麼遲到了?” 你突然間低頭, 手心冒汗, 不發一語, 好像回到過去上學遲到被老師質問的場景, 緊張得不得了…. 那你就是處於兒童自我狀態中. 兒童自我狀態是你過去曾經發生過的經歷, 是你的過往, 但仍不是基於此時此刻的回應. 因此, 若是能以成人自我狀態來做回應的話, 那你應該可以回答, ”抱歉, 會議前我臨時先處理另外一件事情, 原本估計不會耽誤到的, 但還是遲了5分鐘, 我下次會注意!” 於是就能繼續會議的進行了. 處於成人自我狀態的你, 基本上就是基於事實以及當下的想法感受, 產出相應的行為作為回應. TA的目標 TA的目標簡單說起來, 就是發揮身為一個成人所能夠動用的所有資源來解決問題. 成為一個自主的成人, 能夠為自己所做的事情負責, 能夠自發地行動, 能夠與人親密.

銀髮就業服務站 就業講座 《銀髮人才不是成本，而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力，打造永續競爭力 一、開場：為什麼企業不能忽視銀髮就業？ • 勞動力短缺已是「現在進行式」 • 招募成本升高、年輕人才流動率高 • 問題不在缺人，而在忽略現有人力池 銀髮人才，是企業「可立即投入」的解方之一 二、銀髮人才對企業的四大價值 1.穩定度高，降低人力風險 • 出勤率高、離職率低 • 對工作責任感強 2.經驗即戰力，縮短培訓期 • 熟悉流程、判斷力成熟 • 可補強現場管理與品質控管 3.世代互補，強化團隊效能 • 銀髮：經驗、判斷、關係 • 年輕：數位、速度、創意 ➡混齡團隊績效往往更穩定 4.企業形象與 ESG 加分 • 友善高齡職場 • 符合社會責任與永續發展 三、企業最常見的顧慮與破解方式 ❌ 顧慮一：體力與健康問題 ✅ 解法： • 職務再設計（非高負荷工作） • 彈性工時、輪班調整 ❌ 顧慮二：不熟科技、學得慢 ✅ 解法： • 簡化系統流程 • 世代共學（年輕員工反向教學） ❌ 顧慮三：與年輕員工衝突 ✅ 解法： • 明確角色定位（顧問、導師） • 管理制度而非年齡管理 四、企業可導入的銀髮用人模式 1. 部分工時／彈性聘用 • 尖峰支援 • 專案型工作 2. 技術傳承與導師制度 • 師徒制 • SOP 與經驗傳承 3. 銀髮友善職務設計 • 行政支援 • 品管、稽核 • 客服、門市顧問 4. 退休員工回聘制度 • 降低招募與磨合成本 • 文化契合度高 五、HR 的關鍵角色與實務建議 HR 可以從這三步開始： 1.盤點適合銀髮的職務 • 哪些工作「經驗重於速度」？ 2.建立彈性制度 • 工時、薪資、考核方式重新設計 3.打造混齡友善文化 • 溝通規範 • 反年齡歧視管理 六、給企業老闆與HR的決策建議 • 銀髮就業不是福利，而是風險管理 • 不是全面導入，而是從一個部門試行 • 成本思維 ➜ 投資思維 ➜ 永續思維 七、結語 企業真正的競爭力，不只是年輕，而是能用好每一種人才。 《銀髮人才不是成本，而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力，打造永續競爭力詹翔霖老師

在台灣，可以見到滿街的語言學校，除了以留學為大宗的英日文之外，韓文甚至越語等東南亞語言也很常見，但很多人並未意識到語言學習其實是文化的延伸，今年是筆者投入出國留學及外僑學校入學考的第十年，除了拿手的IELTS & TOFEL之外，外僑學校如TAS/DIS/AAIA等又或是近幾年漸漸興起的澳洲中小學入學考AEAS我也分別教授多年。 無論是美系還是英系(含紐澳)其實都是文化的延伸，以美系來說多半都是採用加州教育局認可的教材，或採用諸如ISEE、SSAT、ACT、GED、TOFEL Junior等的考試系統來測試考生的實力，英系則以劍橋大學所出版的系統為主，包括IELTS、PTE、劍橋英檢或是從中衍生出來的AEAS等。考生在準備上不單只是做考古題，還要瞭解英美系的文化。 以ISEE來說，美國的史地及人文貫穿所有的考題，在Reading中會提到南北戰爭及美國著名的詩詞或是莎士比亞筆下的人物等，在Math中會有美國東西岸的時差，以及與台灣相異的度量衡單位 ~ 英制，如Yard、oz (盎司)等的換算，這些都是美國人文上的一環。相對的，英系如IELTS & AEAS會使用與美系完全不同的拼字，例如Travelling、Colour等，又或是英國或紐澳相關的慣用語等，這些都融合在考題之中。 最近有位學生即將要去考美國學校，早在個把個月前我就提醒他要瞭解美國史地，也告誡他要好好的記單字，不過前幾天上課他的回應讓我很傻眼，還沒看題目就直接問我答案的單字說他不會，他說這些單字沒有出現在我開給他的書單中，即便這些都是很常出現的單字。在我的學生中可以粗分為一般公立生及私校的雙語生，後者的英文能力永遠都強過公立生，主動性也比較強，公立生大多數都是填鴨教育下的受害者，有的甚至一個口令一個動作，這位學生就是一位公立生，即便已經上了近三個月的課，他永遠都不會主動拿出作業來改，不會的單字也很少主動詢問，更糟的是學習態度不佳，雖然媽媽說是他主動要來學的，但他常抱怨查了單字還是看不懂，有次上課我才發現他透過Google 翻譯中智慧鏡頭進行全文翻譯，我真的無法理解這些學生的學習方式，Google翻譯還沒有好到可以完全取代字典的地步，但透過這種方式根本就不是在學英文，而是在應付作業。 但從最近一次的上課練習來看他根本不把考試當一會事，直到剩三次課就要考試了才開始緊張。我提醒他還會有Speaking Test，他很開心的回我不會考，但要跟校長聊聊天! 有時候我不知道是學生太天真，還是我這個老師擔心太多，我提醒他是要跟校長interview，而且全程都要用英文，這下他終於開始緊張了!!! 其實我一開始便提醒他要準備一份英文的自我介紹，這是一個只要好好準備一次，之後一生都會用到的，直到前幾天我們才練了第一次，但他把重點放在家庭上，完全把他真的的優點像是連三年的鋼琴大賽冠軍這類的亮點拋下而去介紹甜點興趣，讓我不得不打斷他，請他focus在Personal Features，並提醒他若是餐廳學校才須要把重點放在甜點的製作。 完全放錯重點的準備方式經常性的出現在外僑學校入學考當中，我會建議除了考古題的練習之外，家長們也應該讓孩子多看一些課外讀物，適齡的小說是很好的協助，如果語言是一種武器，那單字就像子彈一樣再多都不嫌少，是該放下傳統背單字的方式，讓英文字根、字首、字尾的排列組合來讓孩子更快的瞭解單字的組成規則；並鼓勵孩子們多看一些知性的英文節目，例如National Geography或Discovery這類的英文版節目，也可透過BBC 6-min English Learning channel & CNN Student News來讓孩子們多瞭解國際新聞，時事並不會出現在考題中，但諸如環保、生態、科學或教育的議題經常在考題中出現，有的是Reading，Essay Topic又或是Speaking Tasks，瞭解更多對於考試有絕對的幫忙。有學生告訴我新聞都是壞消息，所以他都不看新聞，也許他正好看到社會新聞，但英文的新聞對考試還是有幫助的喔!!!

教你找短影音公司不踩雷的方法！ 請先去學習短影音的課程 1.台灣短影音課程只推“傑少”老師的課程，但我想跟你講一下通常課程如果只有一天之內根本學不到東西 2.真的想把短影音運營學好，大概需要3~5天，有預算的話就去中國學短影音課程，一般費用大概是在35000塊台幣，推薦這家影音代操公司在重慶：https://mp.weixin.qq.com/s/Y-R0vwWe5P--Hx2_RilCTg 3.有更高預算的話就去上中國藍蒂寇的短影音課程，你要跟全中國短影音最強結果的人學短影音，才會學到真本事 4.有更高的預算的話，就付費找一對一的短語音教練一對一學起來才會快，一般的行情是一小時3000-10000元 你上完短影音課程之後，對短影音操盤和技巧基礎就有一個概念，或許你已經自己就可以拍了， 如果你沒時間拍，就找付費的短音代操公司（因為你有基礎的概念，在找的時候比較不會被騙）， 方法： 1.一次找兩家到三家，一定要先看他們公司的成功案例跟你的產業有相關的 2.你跟他們說：我要先付1萬元請他幫你實際試拍短影音（含拍攝企劃先拍一片或兩片），他們拍完片之後你再針對這三家去做一個比較你就算被騙不滿意，也只花了3萬元的學費而已

第一篇｜寵物產業趨勢與商機分析（寵物產業趨勢到經營管理） 第1章 寵物產業概況與發展趨勢 一、章節概述 寵物產業已從單純飼養用品市場發展為 多元化服務與健康照護產業，創業者需掌握產業規模、結構與發展趨勢。 二、產業概況與市場規模 類別 主要產品/服務 市場特性 成長動能 飼料與零售用品 食品、玩具、用品 穩定需求 寵物精緻化消費 美容與健康照護 美容、美體、寄宿 回訪率高 高齡寵物與生活便利需求 醫療與保險 健康檢查、保險 專業門檻高 健康意識提升 數位服務 電商、線上預約 成本低、覆蓋廣 線上行銷與預約便利 案例分享： • 某社區型寵物美容店利用社群行銷與寄宿服務，三年營收增長 80%，同時維持高顧客回訪率。 三、發展趨勢 1. 精緻化與個性化消費快速崛起 2. 高齡化寵物帶動健康照護需求 3. 數位化與線上服務成為行銷與預約主流 四、重點整理 • 寵物產業呈多元化、專業化趨勢 • 健康照護與服務導向需求成長快速 • 數位行銷與電商是重要競爭利器 五、創業思考練習 1. 我的目標市場是否符合高成長趨勢？ 2. 服務或產品如何對應精緻化需求？ 3. 是否能利用數位平台增加曝光與銷售？ 第2章 寵物市場細分與消費者行為 一、章節概述 透過市場細分與消費者行為分析，創業者可以精準鎖定目標客群。 二、消費者類型與行為 消費者類型 寵物類別 消費特性 服務需求 平價型飼主 狗、貓 以實用為主 基本用品、洗澡 精緻型飼主 狗、貓、小型寵物 重視品質與專業 美容、健康管理 高端型飼主 品種狗、貓 重視品牌與個性化 VIP寄宿、專屬套餐 案例分享： • 某美容店發現小型犬主喜愛預約制服務，因此開設 VIP 專屬美容線，顧客黏著度提升 30%。 三、市場細分策略 1. 按消費能力分級 2. 按寵物品種或大小分類 3. 按服務需求分類（美容、健康、寄宿、教育） 四、重點整理 • 市場細分有助於精準服務與定價 • 不同寵物類型與飼主行為決定服務重點 • 了解消費心理有助於行銷與會員策略 五、創業思考練習 1. 我的店定位在哪一類消費者群？ 2. 服務或產品如何滿足目標顧客需求？ 3. 是否需要開發小眾寵物服務以增加差異化？ 第3章 產業商機與創業切入點 一、章節概述 透過分析市場痛點與商機，找到適合創業的切入點。 二、主要創業方向 創業方向 服務/產品 市場機會 零售用品 飼料、食品、玩具 高頻消費、品牌信任 服務類 美容、寄宿、托育、訓練 固定回訪、會員制 健康醫療 體檢、保健、保險 高專業門檻、利潤穩定 數位平台 預約系統、電商 擴大曝光、便利消費 案例分享： • 某社區型美容店結合寄宿與會員制度，成功打造固定客群，三年回訪率達 70%。 三、產業痛點與機會 1. 缺乏社區型專業寵物服務 2. 客戶黏著度低 3. 特殊需求寵物市場成長迅速 四、重點整理 • 創業需結合市場需求與自身資源 • 社區型服務與會員制度具長期成長潛力 • 數位化與差異化是競爭優勢 五、創業思考練習 1. 我的創業切入點是產品、服務還是平台？ 2. 是否有特殊市場需求未被滿足？ 3. 如何設計差異化服務以吸引目標客群？ 第4章 商圈分析與店址評估實務 已整理完整章節內容，含：店址選擇重要性、商圈類型、實地調查方法、店面條件評估、租金與坪效評估、常見錯誤、創業思考練習。可直接出版使用。

（商業模式）台灣火鍋品牌規模分析 1.平價連鎖火鍋龍頭 石二鍋 母公司：王品集團 特色： • 平價個人鍋 • 高翻桌率 • 商圈型門店 客單價：300–350元 單店月營收：250–350萬 全台門店：100+家 成功關鍵：標準化 + 品牌力 2.高速展店型品牌 築間幸福鍋物 特色： • 多品牌策略 • 展店速度快 • 商場 + 街邊店 門店：200+家（多品牌） 客單價：350–500元 成功關鍵： 加盟 + 供應鏈 3.日系吃到飽火鍋 涮乃葉 母公司：雲雀國際 特色： • 日式吃到飽 • 商場型餐廳 • 家庭客群 客單價：500–700元 單店營收：400–600萬 成功關鍵：聚餐需求 4.高端火鍋品牌 橘色涮涮屋 特色： • 高端食材 • 高單價 客單價：2000+元 門店：較少 但：單店營收非常高 台灣火鍋市場規模 台灣一年火鍋市場：約 400–500億台幣 火鍋是：台灣最大餐飲類型之一 原因： 1.一年四季都能吃 2.客群非常廣 3.聚餐需求強 火鍋店單店收入結構 假設： 月營收：300萬 收入來源： 來源 比例 火鍋套餐 70% 加點食材 20% 飲料 5% 其他 5% 很多火鍋店：加點才是利潤來源 火鍋店最重要的三個指標 餐飲顧問最重視： 1翻桌率 目標：3次以上 2.食材成本 理想：40%以下 3.租金 理想：10%以下 為什麼很多火鍋店會倒 最常見原因： 1.租金太高 2.選址錯誤 3.翻桌率太低 4.食材成本失控 其實很多店倒閉，不是因為不好吃， 而是：商業模型錯誤 火鍋店選址成功公式 選址公式：人流量 × 客群匹配 × 租金比例 = 成功率 好位置要同時滿足： • 人多 • 客群對 • 租金合理 火鍋店做到100店的核心 很多人以為：做餐飲靠廚藝。 其實做連鎖靠： 1.資金 2.供應鏈 3.管理系統 4.展店速度

輔導志工-輔導紀錄與撰寫SOAP紀錄撰寫格式-詹翔霖副教授 一、輔導紀錄的功能 (一)協助輔導者了解談話脈絡。 (二)藉以擬定、修正或延續輔導策略。 (三)轉介(轉學)資料參考。 (四)增進輔導者的自我發現與覺察，以達解決問題、努力過程。 二、輔導紀錄撰寫的原則 (一)採用事實或狀況陳述。 (二)內容簡潔扼要，詳細內容容易有語言使用的盲點：可能會涉及法律、臨床與倫理的問題。 (三)以個案狀況為主，避免將重要他人或主要照顧者的資料寫進去。 (四)適當註明資料來源。(如社工轉述、自述) 三、撰寫內容向度 (一)輔導時間和地點。 (二)輔導的原因和目的。 (三)主要問題內容摘要。 (四)輔導時當事人呈現的認知、行為與情緒。 (五)擬定的計畫或改變策略。 (六)輔導員的發現、想法與假設。 四、撰寫時之敘述 (一)當事人主要的描述 1.紀錄內容不具名，可以「生」、「當事人」、「Cl」或「個案」稱之。輔導者本身可以稱為導師、Cr、Co 或輔導老師。以「我」稱之易凸顯主觀判斷，不宜。 2.口述部分以「自述、表示、提到」，如「生自述」、「當事人提到」。 3.當事人的主觀情緒（如：該生感到）和想法（如：當事人認為）。 4.輔導者的同理或回應。 (二)輔導評估 1.當事人的狀態或需要的協助。(不寫主觀的判定或推論，可以「可能」、「似乎」表之) 2.當事人的改變。 3.下次的輔導規劃或方向(自我提醒)。 五、SOAP紀錄撰寫格式，使資訊的整理更有結構性。SOAP的核心是以問題為導向，蒐集個案的主觀描述(S)、客觀資料(O)，並依據所蒐集的主觀、客觀資料撰寫評估(A)與處遇(P)。S、O、A、P彼此之間需具有邏輯性與連貫性。以下說明SOAP的紀錄內涵。

如果您對駭客、網路安全和入侵偵測等資安知識感到好奇，本書是您最好的起點。它可以指引您學到Linux操作基礎知識，同時認識相關的工具與技術。 本書將帶領您在一台虛擬機器上安裝Kali，然後學習基礎的Linux操作與管理。接著，將告訴您駭客必備的基礎知識，並學習使用bash和Python撰寫腳本的技巧。透過本書，您將學會； ．駭客如何透過更改網路訊息以及操作日誌記錄檔來掩蓋行跡 ．如何掃描網路漏洞，以及連接與監聽無線網路 ．利用Tor、Proxy、VPN和加密電子郵件讓您的網路活動保持隱密 ．駭客如何利用MySQL資料庫與Apache網站伺服器的漏洞 ．編寫bash腳本，掃瞄打開的端口以尋找潛在目標 ．如何建立自己的駭客工具，如遠端監控攝影機或密碼破解器 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACA025700

常有機會跟大學生們分享「職場競爭力」，都會引用104調查「企業最重視新鮮人軟實力(註1)」，其中所提的五大軟實力，我認為只要是職場工作者就都該具備，但難的是如何做到或提升? 註1: 完整調查介紹 https://blog.104.com.tw/104data-freshman-soft-power/ 傾聽後善用比喻「溝通表達」 對商管職類的工作，溝通表達力應該是基本，但就算是工程職，若能有好的溝通力，相信就會與眾不同。我認為在「說」之前，首重「聽」，專注傾聽才能正確的回應，接著表達想法時，若能善用舉例、譬喻來溝通，則對方一定能懂你所說。我曾聽過一個前端工程師，要跟網站企劃員介紹網頁設計架構常用語言，他用蓋房子來比喻，HTML就像房子的建築設計、CSS則是裝潢設備圖，而JavaScript就是家中各項設備的開關，這樣的溝通相信每個人都能秒懂三者的用途及差異。 找到抒壓法就有好「抗壓性」 工作上難免遇到壓力，可能是工作負荷、犯了錯誤(註2)、主管高壓管理等。在職場走跳不會每天晴空萬里，偶有陰霾下雨，措不及防淋一身雨，有些人擦干就好不以為意，但有些人讓雨淋進心裡，心就漸漸冷了。如何讓一時的壓力不會常久，每個人都要找到自己的抒壓法，也許是旅行運動、看書追劇、找人聊聊等，若能轉移化解每次壓力，則我們的恢復力、韌性就愈來愈強，不要像水庫般總在滿水位時才一次洩洪。 註2: 三步驟面對錯誤https://blog.104.com.tw/three-steps-to-face-mistakes/ 熱愛就能「主動積極有活力」 有些人天生就主動、有活力，但有些人像樹懶般總慢半拍，若是後者則建議三種方式來改變別人對你的「慢」印象。其一，當主管分配新任務或同事找人協助時，三次中總要有一次主動舉手承擔；其二，設定工作回報鬧鐘，負責的專案/工作，至少以「週」為期，跟主管、團隊告知進度; 其三，找到你熱愛的事，那自然會「主動積極有活力」，若現在還找不到，那至少從前兩項先下手。 不只報告問題而要「解決問題」 許多企業會把「問題解決」當做員工的核心職能，聯電創辦人曹興誠說過: 「員工要秉持<解決問題，報告成果>的原則，千萬不要變成<報告問題，解釋原因>。」要能有效解決，則不能只看到表面現象，我認為最簡單的問題解決法是「5 WHY」，一個問題問5次為什麼，真因就會浮現，才有機會對症下藥，如果自己問「5 WHY」有困難，建議找同事一起腦力激盪，接著思考解方的時間、成本及影響性，那就會知道是不是最佳解。 不計較時間也樂於「團隊合作」 職場工作型態常見就是「團隊合作」，像是專案團隊中彼此協作支援，或流程作業中上下游部門接力任務，但絕不僅於此。如果部門中某同事明日一早須完成報表提供給各部主管，眼看下班時間已到，他依然焦頭爛額，而完成今日事的我們，是否願意留下來幫他呢? 如果回答「Yes」，則定是重視「團隊」且樂於「幫助」者。 每項軟實力皆非一蹴可及，就算進入職場後也要持續修練。建議先「覺察」自己哪項尚不足，然後開始「刻意練習」以上建議，若能找到同事共同精進，彼此觀察回饋，那「軟」實力也能硬起來，支稜起我們的職涯!

SUMIF 函數 是 Excel 中非常實用的一個函數，用來根據特定條件對範圍內的數值進行求和。即使不懂 Excel 的人也能輕鬆理解這個函數的使用方法。 ⚡ 語法 SUMIF(範圍, 條件, [求和範圍]) SUMIF(range, criteria, [sum_range]) ⚡參數說明 - 範圍 (range): 要評估的範圍，根據此範圍中的值來確定是否符合條件。 - 條件 (criteria): 條件，可以是數值、表達式、文字或函數，用來定義哪些單元格應該被求和。 - 求和範圍 (sum_range): （可選）實際要求和的範圍。如果省略此參數，則使用 範圍 中的值進行求和。 ⚡範例解析 1. 基本範例 假設有一個範圍 A1:A10，其中包含一些數值，我們希望求和大於 5 的數值。 =SUMIF(A1:A10, ">5") 2. 使用 求和範圍 假設有兩個範圍：A1 (例：水果種類) 包含條件數據，B1 包含實際要求和的數值 (例：銷售7個) 我們希望求和 A1中大於 5 的對應 B1的數值。(例：銷售超過5個蘋果的總數) =SUMIF(A1:A10, ">5", B1:B10) 3. 文字條件 假設有一個範圍 A1 包含產品名稱，我們希望求和所有名稱為 "Apple" 的產品數量。 =SUMIF(A1:A10, "Apple", B1:B10) ⚡ 情境說明 有一個銷售記錄表格 (如下圖) ，記錄了不同產品的銷售情況。我們希望計算出特定產品的銷售總額。使用 SUMIF 函數求和，我們希望計算所有 Apple 產品的銷售總額。 =SUMIF(A2:A7, "Apple", B2:B7) 這個公式的意思是： - A2：範圍，是產品名稱的範圍。 - "Apple"：條件，我們要計算的是產品名稱為 Apple 的數據。 - B2：實際要求和的範圍，是銷售數量的範圍。 ⚡ 計算步驟 在表格中找到所有符合條件的產品名稱（Apple）。 對應的銷售數量分別是：10, 7, 3。 將這些數量相加：10 + 7 + 3 = 20。 所有 Apple 產品的銷售數量總和是 20。 追蹤我們，給你更多Excel 小知識~~

專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照，橫跨AI、財會、工程等多元領域，幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名：生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球，生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力，讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景，短期培訓即可取得，為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名：公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展，品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格，考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示，擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%，是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名：iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名：丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎，難度適中，短期準備即可通過。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照，適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名：TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證，多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增，中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論，包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名：總幹事證照 事務管理人員 都市化加速，社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名：乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員，就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才，是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名：金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名：健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理，負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照，以及配有健康管理師的大型公司等領域發展，證書也有加分效果！ ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5

私人教練為近期發展的「陪伴商機」，透過健康與健身兩大結合，讓國人能有更多的身心靈成長，本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹，雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業，但擁有證照可增加專業的證明；另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練？】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作，更是一種使命。透過專業的知識和技能，你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心，並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外，私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業，可以與各種不同背景和目標的人合作，為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證：建議通過由專業機構提供的基礎教練認證，如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識，是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照：持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力，保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書：根據個人興趣和職業目標，推薦獲取特定運動領域的認證，如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照：營養在健身過程中起著至關重要的作用，獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1：我有興趣成為一位私人教練，我需要什麼樣的證照？ 答案：通常，成為一位私人教練需要相關的證照，包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2：什麼是基礎的教練認證？ 答案：基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的，包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識，以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3：為什麼CPR/AED證照是必要的？ 答案：CPR/AED證照是必要的，因為作為一位私人教練，你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件，如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力，保護客戶的生命安全。 問題 4：除了基礎認證和CPR/AED證照，還需要哪些專業培訓？ 答案：除了基礎認證和CPR/AED證照外，私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能，如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5：什麼是NASM認證？ 答案：NASM（National Academy of Sports Medicine）是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證，私人教練可以獲得全面的訓練，包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6：私人教練證照的有效期是多久？ 答案：私人教練證照的有效期因機構而異，一般為2至3年。在證照到期之前，需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7：如何準備私人教練證照考試？ 答案：準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容，並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時，建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8：私人教練證照考試包括哪些內容？ 答案：私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9：如何維持私人教練證照的有效性？ 答案：要維持私人教練證照的有效性，需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外，持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10：私人教練證照對事業發展有何影響？ 答案：持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度，有助於吸引更多的客戶。同時，它也為你提供了在健身行業中發展的基礎，使你能夠不斷進步和成長。 私人教練，一個曾經被視為奢侈的健身服務，如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去，健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動，然而，隨著對健

英文母語者常用的地道口語英文，在一般的課堂學習中比較少見，但在日常生活中卻很普遍，不想再講出像教科書千篇一律的英文不要錯過這篇！ 1. No worries! 意思：不客氣、沒關係、當然可以。通常用來代替You’re welcome或It’s okay。 例句：A: Thanks for helping me with that. B: No worries! 2. It’s not my cup of tea. 意思：這不是我喜歡的東西或風格。 例句：I know some people love hiking, but it’s not really my cup of tea. 3. I’m down. 意思：我同意或我有興趣。在這裡等同於I agree! 例句：A: Do you want to go to the concert tomorrow? B: I’m down! 4. In a nutshell. 意思：簡而言之。 例句：In a nutshell, the project was a success despite some initial setbacks. 5. Hit me up. （常縮寫為 HMU） 意思：聯絡我，告訴我。 例句：Hit me up if you want to hang out later. 6. Take a rain check. 意思：推掉某個邀約，改天再約。 例句：I can't make it to dinner tonight, but can I take a rain check? 7. Bail 意思：臨時取消或退出某活動。 例句：Sorry, I have to bail on tonight's gathering. 8. Couch potato 意思：形容一個喜歡待在家裡看電視、不喜歡運動的人。 例句：He’s such a couch potato on weekends—he just watches TV all day. 9. Spill the beans. 意思：洩露秘密。 例句：We were planning a surprise, but someone spilled the beans! 這些句型在地道的美式或英式英語中很常見，使用這些短語可以讓我們的英語聽起來更自然、更像母語者！下次試試看這樣說吧！

美國當代網路藝術家Sunday Nobody，製作了一尊結合卡通《海綿寶寶》中「帥氣章魚哥」（Handsome Squidward），以及古希臘經典雕像《擲鐵餅者》身形樣貌的青銅雕像，將它沉入希臘附近的愛琴海，目的只為了「迷惑未來的考古學家」。 根據外媒報導，Sunday Nobody刻意選用青銅材質，確保雕像能長時間保存；在沉放前也與大學教授討論，確認材質不會對海洋環境造成污染或傷害。最後安置在足夠深的海洋中，整個計劃經過了縝密的評估與規劃。 他表示，這是一場「思想實驗」：如果未來有人從海底打撈出這尊看似古典、卻長著帥氣章魚哥臉孔的雕像，會如何解讀我們這個時代的文化？ ▍archaeology (n.) 考古學 ▍sink (v.) 沉沒、陷入 ▍prank (n.) 惡作劇、玩笑 ▍mess with sb. 打擾某人、招惹 圖源：網路

由於課程內容將以104履歷範本為教學架構， 為了確保學習成效，需要請學員先開通104履歷， 並填寫初版履歷，繳交連結供資格審核參考。 📍如何取得履歷連結？ 【電腦版】 ❶點選「My104」➡ ❷點選「履歷」➡ ❸點選「我的履歷」➡ ❹點選「‧‧‧」➡ ❺點選「取得連結」➡ ❻點選「複製連結」 【手機版】 ❶點選「左上三條橫線鈕」➡ ❷點選「履歷表」➡ ❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」 【捷徑】 104 履歷表：https://pda.104.com.tw/profile/intro 可直接從步驟❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」

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