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ESG永續工作有哪些?11種綠領職業方向,新鮮人首選「永續顧問」
ESG永續工作有哪些?11種綠領職業方向,新鮮人首選「永續顧問」
綠領工作正熱,人力銀行上永續相關職位包羅萬象,包括永續顧問、ESG永續管理師、研究員等,新鮮人或轉職入行有哪些建議選擇?本文分析11種永續職業方向類別,以及適合新鮮人的求職心得,同步提供各公司最新工作機會給大家參考! 文/續幕-阿薛 本文目錄:11種永續職業整理(點擊可快速前往) 第1種永續工作:企業內的永續部門第2種永續工作:永續顧問第3種永續工作:查驗公司第4種永續工作:評比公司第5種永續工作:永續金融第6種永續工作:公部門、智庫、研究單位第7種永續工作:非營利組織第8種永續工作:解決方案公司第9種永續工作:綠能產業第10種永續工作:永續報導第11種永續工作:其他類型【永續工作職缺】給新鮮人的求職建議 在尋找工作的過程中,對永續職涯有興趣的人可能會發現中文資訊相對有限。然而,近年來,隨著法規的強制實施以及客戶的日益重視,許多大型企業紛紛設立了與永續發展相關的職缺,並且積極招募領域的人才。這篇文章的目的是整理我在求職過程中蒐集到的資訊,以及之前了解到的永續發展相關職缺,以供對這一領域感興趣的人參考。 當我在104等求職平台上搜索工作機會時,我發現永續相關的職位包羅萬象,包括顧問、專員、研究員等等。然而,面對這麼多選擇,我開始迷惘自己究竟想要從事什麼樣的工作。這邊我將工作分成11種類型,如果有些公司在永續發展方面只佔很小一部分業務,而非全職從事,我就沒有將其列入此範疇,透過這篇文章,希望幫助對永續發展領域感興趣的人更好地了解這個行業,並找到適合自己的工作方向,而這樣的分類可能不是那麼完美,如果有任何建議歡迎在留言區或私訊ig粉專。 首先,讓我們來介紹與ESG(環境、社會、公司治理)生態系有關的工作領域,ESG是以商業的角度來看待永續發展的重要觀念,這個生態系中分成了企業、顧問、認證公司、評比公司、金融機構。 第1種永續工作:企業內的永續部門 近年來,許多大型企業紛紛設立了這樣的ESG團隊,以應對永續發展的挑戰。這些團隊有時被獨立設立,規模通常在3至5人之間,但也有些公司的ESG團隊可能會更龐大,達到約10人左右。如果不是獨立部門,通常會設置在環安衛、人力資源,或公關等部門之下。對於那些設在人力資源或公關部門之下的ESG團隊,他們可能更專注於社會方面的專案,而較少參與環境保護方面的工作。 ESG專員/ESG管理師/永續發展專員 最常見的ESG相關職稱包括ESG專員、ESG管理師和永續發展管理師等,主要責任是執行各種永續發展專案,並著重在實務執行面。 舉例來說,他們可能參與揭露資訊類型的專案,包括編撰ESG報告書,或使用特定的揭露框架如SASB(Sustainability Accounting Standards Board)和TCFD(Task Force on Climate-related Financial Disclosures),此外,他們也可能參與碳盤查和碳足跡等工作。在這些專案中,ESG專員負責向企業內不同部門搜集所需的資料,有的可能需要自己進行資料整理和分析,有的則是將工作外包給顧問公司,以完成最終的報告和產出。 [joblist_plugin title='104【ESG永續管理師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E6%B0%B8%E7%BA%8C%E7%AE%A1%E7%90%86' amount='2'] 綠色產品工程師 在科技業中,一個常見的永續發展職缺是「綠色產品工程師」。這些工程師的主要目標是確保公司的產品符合國際綠色產品標準,包括歐盟的RoHS(危害性物質限制指令)和REACH(關於化學品註冊、評估、許可和限制法案)等。他們需要考慮產品銷售的地區,以遵守當地的規範,並根據客戶的要求,例如蘋果、Panasonic、Sony等大型公司可能有自己的標準。這些規範的主要目的是確保產品中不包含衝突礦產或有毒物質等有害成分。 綠色產品工程師的工作內容包括準備相關文件和資料,例如產品的化學成分表、協力廠商的測試報告,以及有害物質的複合性保證函等。這些專業要求較高,因此通常需要具備化學、環工或公衛等相關科系的背景,以便更好地理解和應對永續發展相關的挑戰和需求。 [joblist_plugin title='104【綠色產品工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%89%B2%E7%94%A2%E5%93%81' amount='2'] 策略研究員 企業內部的策略研究員是一個目前相對較少見,但非常具有挑戰性的職缺,通常需要具備豐富的工作經驗。以下是兩個相似職缺的舉例,它們的主要工作內容都涉及研究和分析,以提供策略洞察和協助公司開發新的市場和商業模式,尤其是在低碳經濟和永續發展方面: 台灣聚合的「經營規劃與循環經濟策略專員」:這個職缺要求深入研究石化行業趨勢和經濟環境,提供戰略洞察和調查分析產品和技術趨勢,並發現商機,優化產品組合等。這個角色的主要目標是協助公司在永續發展和循環經濟領域尋找新的機會。 華翰物產的「低碳經濟研究員與專案管理」:這個職缺的職責包括分析能源轉型下的低碳經濟趨勢和機會,協助集團發展進入新領域,並參與低碳能源產品開發計畫,如生質能源、液化天然氣、碳權研究與分析 這些工作要求應徵者具備深入的市場和行業知識,並能夠提出具體的策略建議,以支持公司的永續發展目標。儘管這樣的職缺對於新人來說可能有點難以進入,他們都要求須具備兩三年的工作經驗,但我覺得是我非常有興趣的工作類型,無奈我在履歷關就被刷掉,沒辦法分享這工作實際在做些什麼事情。 [joblist_plugin title='104【ESG策略研究】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=Esg+%E7%AD%96%E7%95%A5%E7%A0%94%E7%A9%B6' amount='2'] 永續品牌經理/永續長 主要責任包括監督制定公司的永續策略、組織架構,確保可用資源,並與公司的利害關係人(例如投資人、內部員工、社區、政府機關等)進行溝通,以確保他們對公司的永續表現感到滿意,此外,永續長還需要管理和應對各種風險,例如環境風險,並制定因應策略。 永續長在公司的永續發展方面發揮關鍵作用,並要求候選人具備深入的行業知識和策略視野,以支持公司在永續性和社會責任方面的目標,通常需要較資深的顧問或是擁有公司內部高階管理經驗之後,才有機會擔任這樣的職位。 綠色研發 研發單位在永續發展方面扮演重要角色,但這些工作通常不會單獨設立永續職缺,而是由研發團隊的成員部分參與,以開發更環保和綠色的產品。這些研發團隊的成員可能會被分派到特定的永續專案,以確保產品的永續性。 遠東新的綠色材料研發員是一個例子,他們專注於開發PET的回收材料纖維,這是一個有助於減少塑料廢棄物和提高資源循環的領域。雖然這樣的職缺不常見,但隨著關注度不斷增加,許多公司可能會開始招募具有相關專業知識的研發人員,以打造更綠色的產品。 [joblist_plugin title='104【綠色產品】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%89%B2%E7%94%A2%E5%93%81' amount='2'] 第2種永續工作:永續顧問 四大會計師事務所 目前在永續顧問領域,四大會計師事務所扮演著主要的角色。他們擁有完整的團隊,並提供服務給大型客戶,包括上市公司和大型集團的子公司。 永續顧問的主要工作是回應客戶所面臨的各種問題(真的是各種),並滿足客戶的需求。永續顧問的職責和工作內容已經被廣泛介紹,因此這裡就不再多做說明,預計會在之後的podcast中更深入地介紹這個行業,因為我之前曾在一家四大會計師事務所的永續顧問部門實習,負責碳盤查和相關業務。 值得注意的是,永續顧問行業對於求職者的科系背景並不會有太大的限制。無論你是化工、政治學、商業管理還是森林等各種不同科系的畢業生,都有機會進入這個行業。這個行業更注重學習能力和解決問題的能力,或是你對於永續議題的關注度,而不僅僅著重於其專業背景。因此,許多新鮮人會選擇將永續顧問作為他們的第一份工作。 四大會計師事務所工作機會勤業眾信看永續職缺安永看永續職缺安侯建業看永續職缺資誠看永續職缺 三大管顧公司 另外三大管理顧問公司(麥肯錫、BCG、貝恩)也已開始在永續策略方面開展業務。事實上,全球的管理顧問公司逐漸意識到永續性在企業成功和長期發展中的關鍵性。雖然四大會計師事務所在永續顧問方面一直佔有較大的市場份額,但三大管理顧問公司也逐漸積極參與這個領域。每家公司的優勢和專業領域都有所不同,取決於他們的團隊和資源。 未來如果有機會,會邀請在這些公司工作的專業人士來分享他們的見解和經驗,因為我本身也很好奇他們的服務內容有哪些,有助於更深入了解管顧公司和會計師事務所在永續領域的作用和區別。 小型顧問公司 除了四大會計師事務所和大型管理顧問公司,還有越來越多小型顧問公司在永續領域搶占市場,並提供各種特定永續議題的專業服務,因為還有很多中小型企業有這樣的需求,但他們支付不起大型顧問公司的報價,因此就有了小型顧問公司的必要性。以下是其中一些不同類型的小型顧問公司: 1. 永續服務:可能提供報告書編寫、永續指標回覆、教育訓練或永續桌遊等服務,以幫助企業更好地理解和應對永續議題。例如優樂地、CSRone和大云永續科技等。 2. 碳管理顧問公司:專注於碳盤查、碳足跡以及減碳策略規劃等業務,協助企業達成減碳目標,包含銳思碳管理和台頂顧問等。 3. 循環經濟:致力於推動循環經濟概念,協助企業實現資源循環再生,減少浪費,提高效率,以達到減碳目標。例如,Renato Lab、小智研發、EPEA Taiwan、Slash studio是在這一領域常見的公司。 4. 數位工具提供商:這些公司開發數位工具,協助企業自動化資料收集和報告生成,以簡化ESG報告、碳盤查等重複性任務,包括Workiva、Seneca和永訊智庫等。 [joblist_plugin title='104【永續顧問】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E9%A1%A7%E5%95%8F' amount='2'] 第3種永續工作:查驗公司 查驗公司負責頒發認證給企業,確保其報告和資料的可靠性和正確性,認證包括報告書的GRI認證和ISO 14064碳盤查等。 常見的查驗公司有SGS、BSI和DNV等。這些公司需要大量的稽核員來審查企業提交的資料,確保其符合相關標準和要求。然而,通常情況下,新鮮人很難直接進入認證公司工作,因為這需要相關經驗。如果你對這個領域有興趣,建議你在其他地方累積相關經驗,然後再考慮進入認證行業。 此外,在一些認證公司中,除了稽核員之外,還有一些不同的職位,如SGS的「永續發展創新專案工程師」,他們為政府部門提供氣候變遷風險分析、減緩與調適行動的建議等。這些公司提供了除了稽核員以外的職缺,可供有興趣的人選擇。 常見查驗公司工作機會SGS _ 台灣檢驗科技股份有限公司看職缺BSI_新加坡商英國標準協會集團私人有限公司臺灣分公司看職缺DNV_立恩威國際驗證股份有限公司看職缺 第4種永續工作:評比公司 評比公司在ESG生態系中扮演著重要的角色,它們的工作是評估企業的ESG表現,並為其提供相應的評分,最終形成綜合的ESG分數。這些分數對於金融機構和投資者來說是一個重要的參考,來判斷是否投資於某個企業。 國際上一些大型的評比公司包括MSCI、S&P Global ESG、Sustainalytics和DJSI等,它們提供全球企業的ESG評估和排名,且在台灣,部分公司都有設立辦公室,例如MSCI、S&P、Sustainalytics,但在我求職的過程中都沒有看到職缺釋放,因此也不確定台灣辦公室的服務包含哪些,若對於ESG評分有興趣,也可以考慮金融機構,因為他們可能不太相信這些評比公司的分析,所以會自己創建ESG評估標準,以指導投資決策,就需要相關的人才。 第5種永續工作:永續金融 常見金控內部的職缺包含ESG專員,或是永續金融分析師等,永續金融的主要目標是推動資金流向那些以永續方式經營的企業和專案,從而實現環境和社會的正面影響,同時獲得財務回報,例如企業要發行永續債券,那分析師就要去確定他們的投資是否會帶來環境效益,若投資電動汽車,是顯而易見的可以達到減碳的效果,而若投資混合動力車,則就不一定會有這樣的效果,因此需要綜觀考量此項投資帶來的效果。 [joblist_plugin title='104【永續金融】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%87%91%E8%9E%8D+%E6%B0%B8%E7%BA%8C+%E5%85%AC%E9%97%9CESG' amount='2'] 以上為ESG生態系的部分,接下來介紹其他類型的工作。 第6種永續工作:公部門、智庫、研究單位 環境部(前身為環保署)負責監督和推動環境相關政策,而環境部也會委託各種智庫和研究單位,如綠色生產力基金會、產業服務基金會和台灣綜合研究院等,來提供政策建議和協助專案推動。此外,工業局及能源局,也在積極推動永續發展,尤其關注產業的技術轉型、循環經濟、再生能源發展等。 在這些政府組織中,你能夠以較高的視野看整個產業和國家發展,且政府部門對於吸收最新資訊的速度通常是最快的。他們需要及時瞭解其他國家制定的永續政策,然後快速調整台灣的相應政策措施,在這邊可以獲得第一手的情報資訊。 另外,許多研究單位也扮演重要角色,包含工研院、中研院、台灣氣候行動網絡研究中心TCAN,而在許多大學也有相關的研究單位,例如台大風險中心、政大企業永續管理研究中心。 公司名稱工作機會綠色生產力基金會看職缺產業服務基金會看職缺台灣綜合研究院看職缺 第7種永續工作:非營利組織 這些組織主要包括 NGO、NPO 和各種基金會等非營利性團體。在台灣,有一些較大型的非盈利環保團體,像是綠色公民行動聯盟、地球公民基金會,以及在網絡上活躍度很高的Rethink等,或是特別關注循環經濟的循環臺灣基金會,他們在相關領域的倡導和教育工作方面都有不少貢獻。 通常來說,在非盈利組織工作的人,對永續議題都有較高的興趣和關注。因此,如果你本身對永續發展充滿熱情,加入這些組織可能會讓你更容易找到志同道合的同事,在其他地方可能大家不一定都這麼高度關心永續,例如永續顧問裡,有的人可能是因為這個議題目前熱度很高,因此想進來了解,比較把這當作單純的一份工作而已。 第8種永續工作:解決方案公司 這個類別的公司致力於解決企業在環境方面遇到的各種問題,提供特定的產品或服務,在這個領域,存在多種不同類型的公司,以下提供一些常見的例子,而通常這些不同公司也會需要不同專業背景的人才。 廢棄物處理公司:專門處理企業產生的廢棄物,確保依法規定處理並清除這些廢棄物,以減少對環境的影響。 回收業:隨著對可持續性的關注增加,越來越多的企業開始使用回收材料作為產品的原料。因此,回收業也變得非常熱門,他們負責回收和處理可再利用的材料,以供企業再次使用。 充滿永續價值的企業/社會企業:這些企業的核心價值觀是友善地球,並實際落實這些價值觀在產品研發製造、包裝、行銷等面向上,包含里仁、綠藤生機、歐萊德、Patagonia、配客嘉等。 另外還有很多,包含綠建築設計或永續交通等,當你讀到有關某個案例的新聞報導時,可以把相關公司記錄下來,以便在尋找工作時參考這些清單,看看哪些公司符合你的興趣和需求。 第9種永續工作:綠能產業 因為綠能產業非常龐大,所以從解決方案公司裡面獨立出來。近年來,綠能已成為熱門話題,它包括太陽能、風能、地熱、潮汐發電等等。政府也開始積極發展氫能源產業,除了氫氣外,還有一些綠色燃料,如氨氣和甲醇等等。 在這個產業中,有幾個不同的工作方向。首先,有專門開發綠能發電場的開發商,以及專門製造綠能發電設備、構建電氣系統的設備供應商,負責搭建發電設施所需的電氣架構。此外,隨著綠色能源的崛起,出現了一個新的綠能交易市場,一些顧問公司和綠能交易平台,例如Infolink、瓦特先生(編按:集團母公司睿禾)等提供媒合服務,協助綠電發電場主和需要購買綠電的公司進行匹配。 此外,電池產業也被我歸類為綠能領域的一部分。這是因為綠色能源發電量通常不穩定,需要儲能系統來確保能源供應的穩定性。因此,電池產業在最近變得非常熱門,他們致力於研究開發高容量、高安全性和快速充放電的鋰電池技術。此外,未來還將發展燃料電池技術,以利用氫氣作為動力來源。這些技術有望為綠色能源行業帶來更多可能性。 [joblist_plugin title='104【綠能產業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%83%BD+%E7%94%A2%E6%A5%AD' amount='2'] 第10種永續工作:永續報導 第十種要介紹的是與資訊傳播和媒體有關的領域,隨著大眾對於永續議題的關注度逐漸提升,各種新聞媒體例如《天下雜誌》、《遠見雜誌》、《今周刊》等,開始推出ESG專欄、報導或podcast等,類型包含即時的資訊轉譯,以及深入的議題分析等,因此需要具備永續領域專業知識的記者來進行採訪和撰稿。 第11種永續工作:其他類型 最後,第11種與永續產業相關的工作類型包括環境律師、專門推動永續教育的人士(例:各家培訓機構),以及致力於促進社會溝通的公司,或一些協助舉辦ESG活動的公關公司。這部分的工作分類可能相對模糊,涵蓋範圍較廣,沒有將他們歸類在前面10種當中,未來有想到也會繼續補充。 這邊已經介紹完了這11個不同類型的永續產業工作,希望這些資訊能對大家有所幫助,如果有對任何職業有興趣,不妨開始關注相關公司,當你開始尋找工作機會時,這些公司可能會剛好有適合的職缺。我自己在大學時也一直收集了類似的資訊,記錄了各種公司的相關工作,也對整個工作樣貌能夠比較有具體的想像。 【永續工作職缺】給新鮮人的求職建議 最後想給同樣在找永續相關職缺的新鮮人或學生(跟我一樣的人)的一些建議,通常新鮮人想要投入這個產業,最好的開始就是顧問業,或是基金會、非營利組織等等,當然企業的ESG團隊也會收少部分的新鮮人來慢慢培育,但目前比較多需要的都是即戰力。 若你還是學生,非常鼓勵你去找相關的實習,因為學校教的跟實務面還是有一點落差,現在也很多顧問公司在開相關的實習機會,可以去嘗試看看,之後也比較可以名正言順地說你有相關的經驗,而不只是學校專案、課程經驗,最後希望大家都可以透過這篇文章,對於永續職涯有比較具體的想像,並找到適合自己的工作。 (原文標題:永續工作有哪些?來認識最夯的11種永續職業) 更多【ESG】好文推薦: ESG永續管理師工作內容分享:轉職永續管理師的興奮與夢碎?面試、認證要做哪些準備? 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【104職場力】
就業服務乙級的備戰心得與讀書建議
就業服務乙級的備戰心得與讀書建議
為什麼你想考就服乙級證照? 每個人想考就服乙級證照的理由很不一樣,如果你還在「猶豫不決」,還在想 我有必要拿這張證照嗎? 對我工作好像也不是很有幫助?。 你可以參考我整理出上過課同學為什麼要報名考試的十個理由。 1.提升工作競爭力和專業能力 多一張證照可以提升自己的工作競爭力和專業能力,例如學校人員、人力仲介、行政秘書等。 2.工作需求 許多報考者因工作需求需要考取證照,例如人力仲介行政、公司有證照津貼的人力仲介等。 3.轉職需求 有些報考者希望轉換工作,透過考取證照增加轉職機會,例如出納、業務、人資專員等。 4.自我挑戰 一些報考者希望透過考試來挑戰自己,增加自己的成就感和自信心。 5.增加專業知識 許多報考者希望透過考試來增加自己的專業知識,提升自身在職場中的競爭力和專業度。 6.轉換心情和健康 考試過程中,考生可以轉換心情,提升自己的身體健康和精神狀態。 7.提升再就業條件 許多報考者是中高齡再就業者,透過考取證照提升自己在再就業市場中的競爭力。 8.增加職場優勢 一些報考者希望透過考取證照來增加自己在職場中的優勢,例如家管、無酬家屬工作者等。 9.多元發展 許多報考者希望透過考試來實現跨領域學習和多元發展,例如心輔員、職安人員等。 10.獎金和津貼 有些公司對於取得證照的員工提供獎金和津貼,這也是一些報考者的動機之一。 上述的考試理由當中,我還沒有列出有些外籍人員考照的理由,他們取得乙級證照可以有申請永久居留證的資格,所以我印象深刻的就有二個外籍學生一個印尼、一個越南,老實說中文對他們已經不容易了,還要考試能寫得出字來。但他們二個都及格了。 所以想改變的同學,不要放棄啊!
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
Desigual讓買家用生成式AI製衣,等三個月交貨也不怕!
Desigual讓買家用生成式AI製衣,等三個月交貨也不怕!
2023年在服裝界有太多公司使用了生成式AI,不過大部份都是做出一些號稱是AI製作的衣服(包括Casablanca、Collina Strada、Heliot Emil、Revolve),或用AI對話機器人來與客戶服務(包括Zalando、Kering, Mercari and Shopify),或用AI來寫產品文案(包括Snipes、Adore Me、Shopify),而在這其中,只有Desigual夠大膽。它真的開了一個新的時裝系列叫做「On Demand」。 該系列,僅限在Desigual網站上購買,實體店面沒有,且目前只有在西班牙、德國、法國和義大利買得到。據稱,此On Demand系列的每一件服裝,都是根據客戶的需求,限量生產,客戶可以追蹤生產過程,然後每一件都必須等「90天」才會送達! 90天,這麼久? 這個產品線的衣服,真的都是使用者自己生成的嗎?一進去On-demand區,它就大大的寫到「You want it, We do it!」 怎麼做呢?只要按下「過程」(process),它描述了三步驟:第一步是「你告訴我們想要什麼」(You want it),雖然目前只是選一件衣服款式,不過,以後,不排斥全部開放用AI來畫衣服。第二步,「我們把它做出來」(We DO IT),他們真的就做出你要的衣服,到了90天以後,就變成了第三步:「你可以擁有它了」(You Have it)。 而他們顯然需要這麼久的原因是,這些AI的想像,他們必須一步一步的實現,完全依你需求客製化,有趣的是,他們說,在這三個月期間,身為買家,你會一直收到他們衣服部門的人一直來信、一直來信,告訴你這間美麗的衣服正在製作的過程,我猜想它是要在過程中再看看你是否可以去推廣這件衣服,帶來更多人購買。 創辦人Thomas Meyer驕傲的說,大膽的讓客戶自己用AI設計衣服,正是Desigual的血統。 這個血統,看來所有人都可以擁有! 這就是他們品牌的價值,這也是一個真正的客戶導向的品牌最直接的宣示了。而這些超級完全客製化的商品雖然要做3個月,但它價錢其實並不貴,大約在150歐元至300多歐元之間,也就是台幣5000至1萬元之間而已。 開放消費者用AI來隨便設計衣服,好處在哪裡? 簡單來說,這做法,讓衣服商回歸去專注在「把一件困難的衣服做出來,就有錢賺」。 這很特別,因為品牌已經愈來愈像行銷工,不再是技術工。以往,大家都假設消費者是沒有腦的,由廠商「猜心」,在賭押的過程中,不但是有風險,而且也是在競爭,因為有風險,廠商不敢跨太遠,最後比的不再是工法,而是最初級的市場決策。 但,如果我們回歸到衣服的技術,就好像出版社精於文字,建築師精於蓋房子,珠寶設計師擅於各種金工,那,當使用者可以在一個工具上自由的許願畫出來並買上買單,廠商可以繞過所有競爭,直接拿到這個消費者的錢,且,還因此順便猜到了其他消費者的心。 因此,任何民生用品的製作商,都應該有自己的AI工具,並且立刻出一條產品線,叫做「On Demand」。 這個部份的AI要怎麼製作、怎麼規畫? 我們或許可以做成一套簡單的campaign活動來開始,讓大家來「投稿」並讓消費者來「投票」,然後做出第一批的衣服。 來試試On-Demand 系列衣服:https://www.desigual.com/en_FI/ondemand/
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人力資源部門要如何設計好的數據分析管理架構?
人力資源部門要如何設計好的數據分析管理架構?
#人力資源部門要如何設計好的數據分析管理架構? 目前台灣有越來越多企業,開始編制人力資源數據分析管理師,透過員工數據協助人資長建立選才、用才、育才、留才的各種創新與改善流程,並提供給用人單位主管不同面向的管理洞察報告。有些公司還會蒐集企業所經營的外部社群數據,分析雇主品牌形象,建立更有效的人才招募活動與社群經營策略。 但是要在組織內啟動 HR 分析非常困難,第一原因是因為企業HR較少參加企業年度的經營主管策略會議,第二個原因是,用人單位主管從未想過,可以利用HR提供的管理報表當做是管理決策的參考,所以HR在推動數據分析,首要任務必須把以下五大項目列入考量。 這邊我們把首要任務分為五大項目分別是: 1. 數據管理流程 2. 數據儀表板 3. 管理試點分析 4. 人資數據能力建構 5. 員工數據隱私 #數據管理流程 在開始進行人力資源分析之前,你必須先正確地進行數據管理。收集數據必須確保資料的格式統一、準確、一致且完整。這些都是為了做好人力資源分析的重要基礎工程,為了確保我們拿到的數據是有品質,建構數據治理計劃並定義適當的管理政策至關重要。 除此之外,對齊你的數據定義也很重要。建議可以讓IT、財務與人力資源不同利益相關者都參與分析討論,才有辦法設定出具策略性的KPI目標,這樣HR單位所提供的儀表板更能精準為業務單位提供有用的事實和數據。 #數據儀表板 為了讓你的數據報表更容易被理解與管理,最簡單的方法就是購買或構建一個自動化的人力資源儀表板。你可以先參考組織內部,哪些單位已經在使用相關技術與工具?他們是怎麼使用的?都使用在哪裡?你可以從不同部門的使用經驗中得到很多報表設計的靈感。 現在也有不少的數據分析供應商提供人力資源儀表板代製的服務,缺點是如果你要修改報表,就必須和以前寫IT申請單一樣,無法即時修改。其實現在的工具都變得很簡單,你只要懂得基本的EXCEL功能,都能快速製作你需要的報表。你可以先從基本的管理報表開始。例如出缺勤、招聘、培訓等報告,未來則可以將招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係的數據都整合在一起,甚至是業務單位的管理數據。 之後,你就能在經營主管會議與用人單位主管共同討論提出精準對策,提升人才晉用的品質,讓HR扮演更積極的角色。 #管理試點分析 企業剛開始導入的時候,可以先採雙軌方式進行,先從具有重點優先的業務問題開始展開。更理想的情況,應該要尋求利害關係人的支持,確保你不是孤獨的。 另外你必須在人力資源部門建立以下角色來進行數據分析: - 人力資源分析經理(用於管理數據專案項目、聯繫利益關係人並懂得透過故事包裝數據洞察的價值) - 數據科學家(用於構建統計和分析模型) - IT 專家(通常由HRIT或資訊部負責,主要在建立數據收集和執行的標準流程與工具,以及設定資料安全控管機制) - 主題專家(主題領域的專家,例如出缺勤、組織氣候、學習效率、團隊建造等) - 業務專家(業務單位與人力資源的合作夥伴,了解產、銷、發、財不同管理領域的知識) 專案執行建議採用敏捷的工作方式。使用兩週的衝刺計畫,專注於特定領域的研究與發展,根據分析的結果得出結論和建議,從而將你的業務與利益相關者連結起來。 #人資數據能力建構 可以從不同的目標用戶開始,請先對目標用戶進行優先排序。你想先從人力資源單位所有人的基本能力先開始培養嗎?或者,你想先從HRBP開始?我建議可以先從HRBP開始,為什麼?因為他們每週都會與業務單位聯繫,並且對這些單位的工作內容與問題有一定的了解度。在你開始在HR部門導入數據分析的管理思維與訓練前,建議可以先召集一個啟動會議說明未來進行的方式, 包含: - 人力資源分析的深入介紹 - 人力資源分析的定義和應用 - 其他組織中人力資源分析的實際示例,這部份可以考慮與外部供應商合作,他們可以將內部的HR能力提升到一個新的水平,透過真實的案例與工作坊練習,讓團隊更加以數據為導向,更能培養內部分析的商業敏銳度。 - HR 分析流程與角色分工 - 相關人力資源管理指標和目標值建議 - 腦力激盪會議:根據企業的業務戰略問題發展原型概念 另外光是透過一些研討會或工作坊是不夠的,如果您想在自己的人力資源部門內發揚光大,建議未來的部門會議PPT報告,都必須結合數據分析報告看到的機會與問題,提出改善與創新對策,讓同仁慢慢養成以數據為導向的管理思維 。 #員工數據隱私 最後,隱私是每個組織中的熱門問題,在開始人力資源分析之前,記得與你的資訊隱私和法律合規部門合作,讓他們建立一個包含最重要隱私目標的評估框架。所以和這些部門建立良好的合作夥伴關係非常重要,向他們展示你需要分析的報告,並讓他們為你的專案項目開啟通行的綠燈。 #結論:人力資源數據分析將是不可逆趨勢 https://lnkd.in/gZ8i5W4q
Steve Sue 蘇書平
Excel CONCAT 函數教學:連接多個儲存格文字,不用再慢慢複製貼上了!
Excel CONCAT 函數教學:連接多個儲存格文字,不用再慢慢複製貼上了!
CONCAT 函數是Excel中的一個用於合併多個儲存格內容的函數,它可以將多個文字串連接成一個長文字合併儲存格內容不需要再逐個複製貼上,幫助我們減少步驟,更快完成上司交代的工作事項,以下是函數的介紹: ➤功能:合併多個範圍和/或字串中的文字 ➤語法:CONCAT(字串,字串…) 使用逗號來隔開要合併的各個儲存格,並使用「雙引號」新增空格、逗號或其他文字。 ➤舉例:=CONCAT(B4,"",C4,"",D4,"",E4)將B4到E4的儲存格中的文字串起來 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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E51 | 當查閱比對遇到重複值時,可以這樣做
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👀若要參加,請記得到youtube頻道留言唷,在這裡留言無法計算到(贈書活動已結束) ►單元主題:當查閱比對遇到重複值時,可以這樣做.....(贈書活動已結束) ►描述: 這個範例來自YT朋友的提問,在使用Vlookup查閱函數時,遇到比對值重複出現時,該如何解決這個問題呢?Meiko提供的方法並不是甚麼高深的技巧,但應該可以很輕鬆簡單的解決問題唷,影片中會使用到Countif、Vlookup、iferror、textjoin等函數。 =========================== 感謝贊助廠商:旗標科技 ☆好書推薦,限量贈書活動 【Excel 職場聖經:731 技學好學滿】 ☆活動時間:2022/3/5-2022/3/8 ☆活動方式:在Youtube影片下方留言【我想抽:Excel職場聖經】於活動截止日一週內,由旗標科技抽出三位幸運朋友,可獲得旗標科技《Excel 職場聖經:731 技學好學滿》新書乙本。 =========================== ►此影片錄製使用版本:Excel365 ►影片連結:https://youtu.be/ahR-NIkO0UM
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產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
PRD 是 "Product Requirement Document"(產品需求文檔)的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔,通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望,確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述:產品的基本介紹,包括目標市場和目標用戶。 2. 目標:產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求:詳細描述產品的各個功能和特性,通常按優先級排序。 4. 用戶體驗(UX)需求:關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求:包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求:如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求:測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制:需要的資源、依賴的技術或系統,以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用,它能幫助團隊明確目標,避免誤解,確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"(規範或說明書)的縮寫。在產品開發過程中,Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊,但兩者側重點有所不同: 1. 目標受眾: - PRD:主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊,目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec:通常針對開發團隊、工程師和技術人員,更加技術和細節導向。 2. 內容側重: - PRD:側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標,描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec:側重於具體的技術實現細節,描述產品或系統如何運作,包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度: - PRD:比較概括,提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec:非常詳細,提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述:系統或組件的總體描述。 2. 功能說明:具體功能的詳細描述,包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構:系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型:數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範:API 和其他接口的詳細說明,包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述:關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求:性能指標和優化目標。 8. 測試規範:測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔,用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中,Spec 和 PRD 可能會結合使用,以提供完整的產品和技術視圖。
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感謝104很有幫助的求職教學
感謝104很有幫助的求職教學
TOP求職衝刺班真的幫助到我很多,我印象深刻的有下面幾項: 1. 履歷製作的教學(可以看看附檔案的變化:before是上課前自製的履歷,after是上課後製作的履歷,也因為履歷製作的改變,公司願意給我的面試機會前後相比差了真的是一個天上一個地下) 2. 自傳的編寫(雖然自傳的部分在履歷中,但特別拿出來講是因為這與面試時的自我介紹有密不可分的關係,如何有效地抓住主管對求職者的興趣,這堂課有提出很具體的例子供參考) 3. 面試時該注意的事項(裡面有提到面試時常問的幾個問題與如何應答,這堂課也有很棒的回答方式,可以讓面試過程更順利) 總之,我真的很感謝104開設的這堂課,不僅僅是為了公司面試,同時也可以很有效的整理自己的過往,變成一個很棒的故事,謝謝你們!
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展現你的價值:工作經驗這樣寫✍️
展現你的價值:工作經驗這樣寫✍️
別只列出職務——請證明你有影響力! 你的工作經驗(Work Experience)區塊,絕不只是「我做過什麼」的清單,而是你對團隊、公司、專案所創造價值的證明。 請使用行動動詞(Action Verb)與數據來呈現成果,重點放在成就(Achievement),而非職責本身。 Why It Matters 為什麼這麼重要? 招聘主管(Hiring Manager)真正想知道的是: 👉「你過去做出了哪些具體成果?」 寫得好的工作經驗,可以幫你證明你已準備好迎接下一個挑戰(Challenge)。 How to Write It 怎麼寫出有力的工作經驗? ✅ Use bullet points for each job. 每一份工作都用條列式(Bullet points)呈現 ✅ Start with a strong action verb: Managed, Designed, Increased, Solved... 每一點開頭用行動動詞,像是: Managed(管理) Designed(設計) Increased(提升) Solved(解決) ✅ Include numbers when possible: 'Increased sales by 20%', 'Managed a team of 5'. 能寫數字就寫出來,用成果說話: 「業績提升20%」「管理5人團隊」「降低客服反應時間30%」 Example 範例: ✅ Designed a new onboarding process that reduced training time by 30%. 設計全新新人培訓流程,使培訓時間縮短30%。 ✅ Managed monthly reports and improved accuracy by 15%. 管理每月報表流程,資料準確率提升15%。 ✅ Led cross-functional team for new product launch, resulting in 10% revenue growth. 領導跨部門團隊完成新產品上市,成功帶動營收成長10%。 📝 英中詞彙對照表 Work Experience 工作經驗 Action verb 行動動詞 Achievement 成就 Results 成果 Hiring manager 招聘主管 Challenge 挑戰 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
一篇認識產品生命周期中的常用指標,產品經理(PM)的關注點有哪些?
一篇認識產品生命周期中的常用指標,產品經理(PM)的關注點有哪些?
產品經歷不同的生命周期階段,每一階段對指標的要求不同,產品經理(PM)的關注重點也隨之變化。從產品啟動期到成熟期,每個階段的核心指標和產品經理的職責都是確保產品能夠順利進行市場定位、擴展用戶群體,並保持長期的競爭力。本文將針對不同階段的常用指標和產品經理應注意的要點進行探討。 【產品啟動期】 ✦ 這個階段的目標是:驗證市場需求、獲取早期用戶,並迅速推出最小可行產品(MVP)。 𖡡 常用指標: 1. 轉化率:衡量訪問者完成特定行為(如註冊、購買)的比例,幫助判斷產品吸引力及市場推廣策略的有效性。 2. 客戶獲取成本(CAC):獲取一位新客戶所需的成本,用來衡量市場進入的成本效率。 3. 功能完成率:衡量用戶在產品中完成關鍵功能的比例,這能反映產品的可用性和功能設計的合理性。 4. 用戶留存率:反映產品對早期用戶的吸引力,留存率高表明產品初步成功。 ▲ PM應注意事項: 1. 市場需求驗證:PM需要不斷驗證市場需求,確保產品能夠解決目標客戶的痛點,並調整產品方向以滿足用戶需求。 2. 快速迭代MVP:推出最小可行產品並迅速獲取反饋,進行快速迭代是成功的關鍵。PM應該優先處理那些對產品成功至關重要的功能,而不是追求全面的完美性。 3. 資源分配:初期資源有限,PM應該集中精力在最能影響產品成功的領域,確保有限資源能夠用在刀刃上。 4. 用戶體驗:產品的初期用戶體驗至關重要,PM應確保核心功能的體驗順暢,以提升用戶轉化率和留存率。 【成長期】 ✦ 成長期的重點在於:擴展用戶群體、提升市場佔有率以及增強產品的價值主張。 𖡡 常用指標: 1. 活躍用戶數(MAU/DAU):每月/每日活躍用戶數是衡量產品受歡迎程度及用戶參與度的關鍵指標,增長表明產品在市場中獲得認可。 2. 收入增長率:產品的營收能力越來越重要,收入增長率反映了產品的商業化成功程度。 3. 客戶終身價值(CLV):衡量一位客戶在其整個生命周期內能為公司帶來的總收益,這有助於長期的市場和商業策略。 4. 淨推薦值(NPS):用來衡量用戶是否會推薦產品,NPS高表明用戶對產品滿意並有較強的口碑效應。 ▲ PM應注意事項: 1. 產品擴展與優化:隨著用戶數增長,PM需要確保產品的性能和穩定性能夠應對規模擴大,同時進行必要的優化以提升用戶體驗。 2. 新增功能與差異化:產品成長期是新增功能的重要時機,這不僅能夠吸引新用戶,還能強化產品與競爭對手的差異化。 3. 用戶分層與個性化:通過分析不同用戶群的需求,PM可以進行精準的個性化設計,滿足核心用戶的需求並增加用戶黏性。 4. 數據驅動決策:在這一階段,數據成為決策的基礎,PM需依賴活躍用戶數、CLV、NPS等指標來進行產品和市場策略的優化。 【成熟期】 ✦ 成熟期的重點是:維持市場領先地位、延長產品生命周期,並確保用戶持續參與。 𖡡 常用指標: 1. 流失率:衡量用戶停止使用產品的比例,這對於維持現有用戶群體至關重要。 2. 留存率:高留存率表明用戶對產品持續有興趣,是衡量用戶忠誠度的重要指標。 3. 功能使用率:跟蹤產品內不同功能的使用情況,幫助PM了解哪些功能最受歡迎或需進一步優化。 4. 市場份額:產品在整個市場中所佔的比例反映了其市場地位和競爭力。 ▲ PM應注意事項: 1. 優化留存與降低流失:PM需要深入分析用戶流失原因,並實施改善策略,例如提升功能的使用體驗或推出新功能,以保持用戶活躍度。 2. 功能的持續優化與改進:儘管產品已成熟,PM仍需持續關注核心功能的優化,保持產品的競爭力,避免競爭對手趁機搶奪市場份額。 3. 延長產品生命周期:通過新增功能、拓展市場或改變定價策略,PM可以努力延長產品的市場壽命,避免產品進入衰退期。 4. 市場份額防禦策略:在成熟期,市場競爭加劇,PM需要制定防禦性策略,例如提高產品壁壘或深化客戶關係,來保護現有的市場份額。 【結論】 產品經理在不同階段的核心職責和挑戰各不相同,從啟動期的市場驗證與MVP迭代,到成長期的用戶擴展與功能創新,再到成熟期的用戶留存與市場份額維持。每個階段的指標都能幫助PM更好地理解產品在市場中的表現,從而做出精準的策略調整。成功的產品經理不僅需要密切關注這些關鍵指標,還要靈活應對不同階段的挑戰,確保產品能夠持續增長與發展。
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2026 智慧製造顧問推薦:工業 4.0 轉型完整方案
2026 智慧製造顧問推薦:工業 4.0 轉型完整方案
在全球供應鏈重新洗牌、能源成本上漲、客戶需求高度客製化的 2026,台灣製造業已經沒有「維持現狀」這個選項。市場變化速度遠遠超過傳統生產線的反應能力,過去靠經驗排程、人工巡檢、紙本管理的工廠模式,已經無法支撐未來五年的競爭。製造業真正要面對的不是「導不導入新系統」,而是「能不能活過下一輪產業淘汰」。也因此,智慧製造顧問不再是企業的外掛,而是企業成功進入工業 4.0 的核心推進器。 許多老闆心中都會浮現這些真實痛點:設備很多、數據很少;資料一堆、看不懂也用不出來;買了一堆軟體卻沒人會用;產線靠主管經驗在撐,稍微一變動就亂成一團。這就是為什麼越來越多製造企業開始尋找能「看懂產線與策略」、「整合技術與人」、「讓系統真正落地」的智慧製造顧問。 以下內容將帶你全面掌握:智慧製造顧問的核心價值、轉型策略、選擇標準、成功案例、常見挑戰、人才與文化變革的關鍵,最後再比較同業與戰國策戰勝學院的差異,讓你一次就能找到最適合你企業的轉型夥伴。 智慧製造顧問的核心角色:不只是導入系統,而是為企業建立「可複製的競爭力」 真正優秀的智慧製造顧問,不是來賣系統、賣設備、賣方案,而是像企業的「技術翻譯官」+「策略推進官」——能把複雜的 IoT、AI、MES、ERP、APS、Auto-ID、工控資安,用企業聽得懂的語言拆解,並用能直接提升良率、效率、交期、成本的方式落地。 他們的價值包含三大面向: ① 工業 4.0 策略路線圖 不是「先導入 A,再導入 B」,而是「先解決哪個商業痛點」,例如:降低停機?消除瓶頸?提升良率?縮短換線? 顧問會協助企業從 As-Is 分析,到藍圖規劃(Blueprint),制定能分階段落地的 Roadmap,避免亂投資。 ② 技術與系統整合能力(這是多數企業最缺的) 很多工廠導了一半停住,就是因為系統之間「不同語言沒人整」。真正的智慧製造顧問會協助整合: MES、ERP、APS IoT 設備資料採集 SCADA、PLC、感測器 AI 智慧模型(預測性維護、良率預測) 能源管理系統 產線報工與現場看板 而不是叫企業一直買新的東西。 ③ 人才與文化變革(比導入技術更難) 產線人員害怕使用新系統、主管仍習慣用經驗做決策、管理層沒有數據思維,導入再好的軟體都會失敗。 智慧製造顧問會透過工業 4.0 課程、跨部門工作坊、數據討論會,讓員工「願意」、「敢」、「會」用數據,提高整個工廠的成熟度。 智慧工廠的七大核心要素:從自動化到自主化,才是真正的工業 4.0 智慧工廠不是「買機器、買系統」就叫智慧。真正的智慧工廠具備七大能力,缺一項都無法完全落地: 現場數據即時採集(IoT):OEE、生產狀態、機台參數自動上傳 透明化資訊平台(MES):現場狀態一眼看懂 智能排程(APS):排程不再靠主管一個人 預測性維護(AI):提前知道機台何時會壞 品質異常即時警示:瑕疵來源智慧追蹤 供應鏈協同(SCM):物料、產能、訂單全面串接 自我優化的閉環系統:設備與 AI 自主調整參數、排程、程序 這些不是一次到位,而是智慧製造顧問會依企業成熟度逐步導入。 真正的智慧工廠帶來的效益通常包含: 良率提升 10–25% 停機時間下降 30–50% 訂單交期準確度提升至 95% 以上 成本下降 5–20% 人力配置最佳化 這些都是企業主最在意、也是顧問最能交付的成果。 智慧製造顧問推薦:2026 製造業最該看重的五大評選標準 挑顧問不是挑名氣,而是挑「能不能讓工廠確實變好」。以下五點,是 2026 企業最該檢視的: ① 產業深度:懂你的製程才懂你的問題 每個產業痛點都不同——金屬加工、電子組裝、食品飲料、橡塑膠、紡織,都有不同的瓶頸。 真正的顧問會提出「針對你產線的解法」,而不是「通用模板」。 ② 能整合,而不是只推一套系統 很多供應商只會推自己家的產品,導致工廠最後變成「資訊孤島」。 優秀的智慧製造顧問會協助整合原有軟體,而不是強迫你重買。 ③ 能教會員工(工業 4.0 課程實戰化) 課程不能只有 PPT,而是要: 帶員工看產線數據 教產線主管如何做數據決策 用自己工廠案例演練 才能真正提升組織能力。 ④ 能從策略談到現場落地 有些顧問只會做規劃;有些系統商只會做技術。 真正的智慧製造顧問要兩者兼具。 ⑤ 能建立長期合作關係,而不是只做一次專案 工業 4.0 是三到五年的旅程,顧問應能陪你走完,而不是做一季就消失。 同業比較:標準課程 vs. 實戰顧問 市面上常見的智慧製造服務,大多分成兩種: 🔸模式 A:策略+實戰落地兼具的智慧製造顧問(戰國策定位) 從企業痛點出發,而不是從系統出發 規劃與導入並行,不是只做紙上藍圖 兼具 AI、數據、流程改善、組織變革 課程不是標準化,而是「根據你家工廠」客製 目的是「讓員工會用系統、工廠變得更有效率」 這是大多企業最缺也最難找到的顧問類型。 戰國策戰勝學院正是走這個路線(後面會說明為什麼我們更適合台灣製造業)。 🔸模式 B:技術導向的 IT/設備系統商 優勢:技術硬實力強 弱點:缺乏策略視角與組織推動經驗 問題:導完系統,員工不會用、主管不買單 因此常見「導入成功、使用失敗」的情況。 🔸模式 C:提供大量標準化課程的教育型機構 (例如一些企業大學或管理學院) 優勢:課程內容完整、理論清晰、適合初階入門 弱點:課程與工廠實際痛點常常「對不上」 問題:聽完課,回工廠還是不知道從哪裡開始 這類機構適合企業想普及觀念,但不適合急著落地轉型。 製造業轉型成功案例解析:從數據化到智慧化的完整旅程 以下是一家中型金屬加工廠的真實型態案例(架構為常見產業狀況,具普遍參考價值): 背景問題 良率不穩定 排程靠主管經驗 設備故障頻繁 每天報表靠紙張抄寫 生產資訊完全不透明 顧問團隊進場後做了哪些事? ① As-Is 現況診斷 用兩週釐清:哪裡浪費最多、瓶頸在哪裡、資料是否能自動化採集。 ② 建立「數據採集骨幹」 導入 IoT Box,讓所有 CNC、沖床、銑床、研磨機自動上傳稼動數據。 以前主管一天看不到 20 個數據,現在一天有 20 萬筆。 ③ 建立產線透明化(MES) 工單進度不再靠喊,主管不用一直跑現場。 ④ AI 預測性維護模型 用三個月資料建立模型,提前預測軸承異常,停機時間下降 37%。 ⑤ 人才升級:主管與產線都上工業 4.0 課程 主管開始用數據開早會,不再靠經驗猜。 ⑥ 成果(六個月內) 良率提升 12% 交期準確度提升到 96% 停機時間下降 30% 以上 產線人力配置降低 10%(效率提升帶動) 企業主說了一句: 「原來智慧工廠不是要買系統,而是要讓工廠開始會『用數據賺錢』。」 製造業常見的三大轉型阻力:技術不是最難,人纔是最難 智慧製造顧問真正的考驗,不是技術,而是「讓人願意改變」。 阻力 1:員工害怕新系統、不敢按、不會操作 → 需要客製化工業 4.0 課程+小步快走的改善方式。 阻力 2:主管習慣經驗,不習慣數據決策 → 顧問需協助建立數據儀表板+主管早會流程。 阻力 3:部門各自為政,缺乏跨部門整合 → 顧問作為第三方,能協助整合 IT、OT、製造、品保等角色。 沒有顧問協助,企業很容易在轉型中卡關,而拖延一兩年,成本會比請顧問更高。 數據治理與工控資安:越智慧的工廠,越需要保護 越智慧的工廠,越容易被攻擊。 智慧製造顧問會協助企業: OT/IT 網路隔離 工控防火牆 員工資安培訓 第三方設備安全管理 數據標準化、清洗、權限控管 建立 Data Lake 與分析平台 這些不只是安全,而是確保工廠「不被外力癱瘓」。 選擇智慧製造顧問的最終指南:七個一定要確認的條件 是否擁有你們產業的成功案例 是否能做技術整合,而不是推單一產品 是否提供完整工業 4.0 課程 能不能教會你的主管用數據決策 是否能從戰略規劃一路陪到落地 是否能提供三年以上的長期成熟度提升計畫 顧問講的語言是「技術」,還是「商業效益」? 找顧問,最怕的是:懂技術不懂產線,懂產線不懂策略,或懂策略但做不出結果。 您的最佳智慧製造夥伴:戰國策戰勝學院 在眾多顧問模式中,多數同業不是偏技術、就是偏課程、或偏理論。 戰國策最大的差異在於——我們同時具備策略、技術、組織、人材四大能力。 這也是為什麼越來越多製造企業找我們,而不是傳統教育機構或單一系統商。 我們的顧問風格有三個特色: ①「以商業成果為導向」不是以系統為導向 導入任何工具前,我們先看你的目標:良率?效率?交期?成本? 所有方案都從商業價值推回去,而不是從技術推過來。 ②「策略+技術+人才」三合一落地 這是大多同業做不到的。 我們不只是會教,也會陪你做、陪你落地、陪你檢討成效。 ③「顧問不是來講道理,是來幫你把結果做出來」 我們的實戰方法讓產線、主管、老闆三方都能接受且願意使用。 因此,戰國策更適合: 想加速工廠升級的企業 想提升主管數據能力的企業 想讓現場真的會用系統的企業 想讓工廠真正變得更有效率的企業 想把工業 4.0 做出成果的企業 立即為您的企業啟動智慧製造轉型 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📧 顧問諮詢:官網表單 24 小時內回覆 🎁 限時免費:下載《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 由林尚能顧問整理 25 年、3 萬家企業的真實經驗,協助你快速找到問題核心。 💡 記住: 顧問費不是開銷,是替企業買下一個更有競爭力的未來。 讓戰國策戰勝學院成為你工業 4.0 的最佳推進器,讓智慧製造不再是口號,而是你企業真正的成長引擎。
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Excel 函數 COUNT、COUNTA、COUNTIF 差在哪?用法、語法、範例一次看懂!
Excel 函數 COUNT、COUNTA、COUNTIF 差在哪?用法、語法、範例一次看懂!
你是不是經常搞混 Excel 的 COUNT、COUNTA 和 COUNTIF 函數?其實這三個都是非常實用的「計數函數代碼」,只要弄懂它們的差異與使用情境,就能大幅提升資料整理的效率! 本篇文章將用白話文帶你掌握這三個 Excel 函數的差別與範例應用,幫助你快速上手!(2025/3/25更新) 【COUNT 函數|用來計算「數字」個數】 ✔ 函數說明: COUNT 只會計算範圍中「包含數字」的儲存格,不含文字或空白。 ✔ 適用情境: 需要統計分數、數量、金額等純數字資料時使用。 📌 例如統計幾位學生參加考試、有多少筆銷售記錄等。 ✔ 範例說明: 範圍 A1~A10 包含:(""代表空格) 85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88 👉 使用公式 =COUNT(A1:A10) 結果是 7(共7個數字儲存格) 【COUNTA 函數|用來計算「非空白」儲存格】 ✔ 函數說明: COUNTA 計算所有非空白的儲存格,包括文字、數字、錯誤值。 ✔ 適用情境: 當你要統計填寫率或問卷回覆情況,COUNTA 就非常好用。 ✔ 範例說明: 同樣範圍 A1~A10: 85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88 👉 使用公式 =COUNTA(A1:A10) 結果是 8(因為有 8 格有內容) 【COUNTIF 函數|根據條件「有彈性地」計數】 ✔ 函數說明: COUNTIF 根據你設定的條件來計算儲存格數量,支援數字、文字、邏輯比較。 ✔ 適用情境: 統計「大於某數」、「符合某文字」等條件時特別好用。 ✔ 範例一:計算大於 80 的分數數量 同樣範圍 A1~A10: 85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88 公式:=COUNTIF(A1:A10, ">80") 👉 結果為 5,因為範圍內有 5 個數字大於 80。 ✔ 範例二:找出指定文字 "ABC" 出現幾次 公式:=COUNTIF(A1:A10, "ABC") 👉 結果為 1,因為 "ABC" 出現了一次。 ✔ 範例三:統計小於 80 的數字個數 公式:=COUNTIF(A1:A10, "<80") 👉 結果為 2,因為有 2 個數字小於 80。 📌 補充小提醒: COUNT、COUNTA 和 COUNTIF 是 Excel 初學者必學的 3 大函數之一,搭配 IF、SUM、AVERAGE 等常用函數一起學習效果更好! 📥 想更快上手 Excel 函數嗎? 收藏這篇文章,或搭配實際練習讓你熟能生巧!
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2026 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南
2026 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南
2026 年 ESG 顯顧推薦:企業永續發展策略指南 隨著全球對永續和 ESG 標準的要求日益嚴格,企業要在 2026 年保持競爭力,必須將環境、社會與治理深度融入營運。ESG 顯顧可協助企業釋清永續目標,制定合規策略、整合核心業務、量化碳排數據並培訓內部團隊,是企業面對碳盤查、綠色金融等新挑戰的關鍵。 文章整理企業永續發展的五大步驟:首先進行重大性分析與策略藝藝藁,通過內外部議合找出最重要的論題;其次在環境面聞聚於正零排放與循環紀紀,做好範當一至三碳盤查並尋求綠色金融支持;第三在社會面重視 DEI、公平薪酬與供應鏈責任,通過內訓強化員工能力;第四在治理面強化董事會職能、設計激勵制度並提升資訊揭露;第五建立量化指標,定期審查與持續改進。 選擇 ESG 顯顧時應評估其專業深度、產業經驗、客製化能力、國際視量及數據工具。由外部顯顧協助同時,企業也需通過 ESG 課程培育內部人才,選擇具有實動案例、專業認證且針對不同職級分眾設計的課程。 展望 2026 年,範當三碳排資料的強制揭露、AI 在 ESG 分析中的應用以及綠色金融將成賽勝調。永續組合不是一場短期專案,而是企業長期競爭力的核心。將 ESG 視為對未來的投資,提早計畫才能在永續潮流中脫繼而出。 戰國策戰勝學院擁有專業顯顧團隊與 25 年實戰經驗,提供企業經營策略設定、數位行銷與 AI 導入、內訓培訓與品牌重組等全方位服務,協助企業製計永續藝藝藁並落實扮行。立即預約免費諫詢,啟動您的永續轉型旅程。
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產品生命週期(PLC)四階段 從導入期到衰退期 PM要做的事大不同
產品生命週期(PLC)四階段 從導入期到衰退期 PM要做的事大不同
產品生命週期(Product Life Cycle, PLC)是指一個產品從投入市場開始,直到退出市場所經歷的不同階段,每一階段都需要不同的市場策略和管理方式,以適應市場變化和競爭環境。了解和管理產品生命週期有助於企業在適當的時機做出正確的決策,最大化產品的市場價值和壽命。總共有四個階段: 1. 導入期(Introduction Stage): → 特徵:產品剛進入市場,知名度低,銷售量較少。 → 市場策略:大量投入廣告和促銷以建立產品知名度;可能採取高價策略回收研發成本,或低價策略迅速打入市場。 → 挑戰:市場接受度不明確,可能面臨技術問題和生產成本高的挑戰。 2. 成長期(Growth Stage): → 特徵:產品開始被市場接受,銷售量快速增長,利潤提高。 → 市場策略:擴大生產規模,進一步提升市場滲透率;強化品牌建設,增加產品功能或變體以吸引更多消費者。 → 挑戰:面臨更多競爭者進入市場,需要保持產品競爭力和市場份額。 3. 成熟期(Maturity Stage): → 特徵:銷售增長速度放緩,市場接近飽和,競爭加劇,價格壓力增大。 → 市場策略:維持市場份額,通過產品改良、擴展產品線、促銷活動來延長產品生命;降低成本,提高運營效率。 → 挑戰:面臨價格戰和競爭加劇,需要尋找新的市場或應用場景來維持銷售。 4. 衰退期(Decline Stage): → 特徵:市場需求下降,銷售量和利潤逐漸減少。 → 市場策略:逐步退出市場,減少投資;或者重新定位產品,尋找新的用途或市場。 → 挑戰:處理剩餘庫存,決定是否停產或重振產品。 產品經理(Product Manager,PM)在產品生命週期的各個階段都有不同的重點和挑戰,以下是各階段中PM需要注意的關鍵點: 【導入期(Introduction Stage)】 ❶ 市場研究與需求確認:確保產品能滿足市場需求並解決具體問題。進行深入的市場研究和目標客戶分析。 ➋ 產品定位:明確產品定位,制定有效的市場進入策略和價值主張。 ➌ 產品質量:確保產品質量可靠,並進行必要的測試和改進。 ➍ 行銷策略:制定和執行強有力的市場推廣計劃,增加產品知名度和吸引早期採用者。 ➎ 客戶回饋:收集早期使用者的回饋,快速迭代產品功能和性能。 【成長期(Growth Stage)】 ❶ 擴展市場:加大市場滲透力度,擴展銷售管道,進一步提升市場份額。 ➋ 品牌建設:強化品牌形象,增強品牌忠誠度,通過市場行銷活動建立強大的品牌認知。 ➌ 產品改進:根據市場反饋進行產品改進和升級,增加新功能或推出產品變體以吸引更多客戶。 ➍ 競爭應對:密切關注競爭對手的動向,制定應對策略,保持產品競爭力。 【成熟期(Maturity Stage)】 ❶ 維護市場份額:保持市場份額,避免市場份額下降。可能需要進行價格調整或促銷活動。 ➋ 產品差異化:推出增值服務或增強產品功能以區分於競爭對手。 ➌ 成本控制:提高運營效率,降低生產和運營成本以保持利潤率。 ➍ 客戶關係管理:加強與現有客戶的關係,通過忠誠計劃、售後服務等方式提高客戶忠誠度。 ➎ 市場創新:尋找新的應用場景或市場,保持產品生命力。 【衰退期(Decline Stage)】 ❶ 產品線精簡:評估產品組合,逐步淘汰不盈利或市場需求減少的產品。 ➋ 資源重新分配:將資源轉移到更有潛力的產品或新產品開發上。 ➌ 市場退出策略:制定產品退出市場的計劃,確保平穩過渡,減少損失。 ➍ 剩餘價值:挖掘產品剩餘價值,可能通過重新定位產品或進入新的市場來延長產品生命週期。 ➎ 知識轉移:總結產品運營中的經驗教訓,為未來的產品開發提供參考。 每一階段都有其特定的挑戰和機會,PM需要靈活應對,不斷調整策略,確保產品能夠最大化其市場價值和壽命。
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什麼是副詞子句?輕鬆掌握所有副詞子句,從基礎到分詞構句的應用技巧!時間、原因、條件、讓步、目的、方式副詞子句一覽!
什麼是副詞子句?輕鬆掌握所有副詞子句,從基礎到分詞構句的應用技巧!時間、原因、條件、讓步、目的、方式副詞子句一覽!
從屬子句之一的「副詞子句」經常是文法書上的大難題,顧名思義在句子中充當著副詞的功能,必須要依附在一個主句下才能構成完整語意!通常描述時間、原因、條件、讓步、目的或方式等,以連接詞(如When、Because、If、Although、So that等)引導,要注意的是副詞子句並不能單獨存在,後方需要搭配一個主要子句,可以說是為了主要子句而生的句子呢!本篇將詳細介紹那些從屬子句中的副詞子句,以及寫成分詞構句該如何刪減。 ✦副詞子句有哪些?副詞子句的類型和例句總整理 1. 時間副詞子句(Adverbial Clauses of Time) 時間副詞子句用來描述主句動作發生的時間。常見的連接詞有 when、before、after、while、as soon as 等。 .Before you send the email, please double-check the recipient’s address. (在你發送郵件之前,請再次確認收件人的地址。) 2. 原因副詞子句(Adverbial Clauses of Reason) 原因副詞子句解釋主句發生的原因,常見連接詞有 because、since、as 等。 .Since we have tight deadlines, we need to work overtime this week. (由於我們的截止日期很緊,本週需要加班。) 3. 條件副詞子句(Adverbial Clauses of Condition) 條件副詞子句用來表達在某種條件下,主句的動作才會發生。常見的連接詞有 if、unless、provided that 等。 .If the project is completed ahead of schedule, we can move on to the next phase. (如果計畫提前完成,我們可以進入下一階段。) 4. 讓步副詞子句(Adverbial Clauses of Concession) 讓步副詞子句表示儘管有某種情況發生,主句動作仍然發生。常見的連接詞有 although、even though、though等。 .Although the budget was tight, we managed to deliver the project on time. (雖然預算有限,我們還是準時提交了專案。) 5. 目的副詞子句(Adverbial Clauses of Purpose) 目的副詞子句用來表達某個行動的目的,常見的連接詞有 so that、in order that 等。 .We conducted a survey so that we could better understand customer needs. (我們進行了問卷調查,以便更好地了解客戶需求。) 6. 方式副詞子句(Adverbial Clauses of Manner) 方式副詞子句說明主句中動作的進行方式,常見的連接詞有 as、as if、as though 等。 .She handled the situation as if she had years of experience. (她處理這種情況的方式就像她有多年經驗一樣。) ✦分詞構句與副詞子句的轉換 有時可以將副詞子句簡化為分詞構句,讓句子更簡潔流暢,以下說明副詞子句靈活應用分詞構句的方法,快看下去吧! .原因副詞子句:Because she knew the client well, she handled the meeting efficiently. ⇨分析:主詞一致是She,表達原因使用現在分詞構句 Knowing the client well, she handled the meeting efficiently. (因為她熟悉客戶,所以她高效地處理了會議。) .時間副詞子句:After the document was approved by the manager, it was sent to the client. ⇨分析:可以省略相同的主詞document、主詞document「被」批准的,使用過去分詞構句 Approved by the manager, the document was sent to the client. (經過經理批准後,文件被發送給了客戶。) ✔️如果副詞子句的動作是主動的,並且與主句動作幾乎同時進行,或是表達原因、條件等,使用現在分詞。 ✔️如果副詞子句的動作是被動的,或動作已經完成,使用過去分詞。 ✦分詞構句的注意事項 .主詞的一致性: 分詞構句的主詞必須和主句的主詞一致,否則會造成語意不清。 .避免誤解: 使用分詞構句時,要確保意思清楚明瞭,避免讓讀者混淆或誤解。 對分詞構句還有疑問可以看看這篇,有更詳細的解說! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ecff7452-afee-4858-b196-43a2d650f672
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Excel Frequency 函數介紹,幫你找出特定區間內的數量有多少!
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Excel Frequency 函數是一個用於計算數據在不同區間內出現次數的工具,透過這個函數,我們可以快速了解數據的分佈情況,從而更好地做出決策。除了分析不同價格範圍內的銷售數量,還能用於分析學生的成績,知道有多少學生的成績落在某個範圍內,Frequency 函數都能輕鬆實現。 FREQUENCY(指定的範圍,級距) =FREQUENCY(A2:A11,D2:D5) ▍步驟 1. 將成績範圍輸入到 Excel 表格的某一列,例如 A。 2. 將級距輸入到 Excel 表格的另一列,例如 D。 3. 選擇一個足夠大的儲存格範圍來顯示結果,假設是 (因為有 4 個區間,加上一個大於所有區間的數值)。 4. 在公式欄中輸入以下公式,並按 Ctrl+Shift+Enter(在 Excel 365 及更新版本中可以直接按 Enter): ▍級距解釋 - E1:表示小於或等於 60 的價格數量。 - E2:表示大於 60 並且小於或等於 70 的價格數量。 - E3:表示大於 70 並且小於或等於 80 的價格數量。 - E4:表示大於 80 並且小於或等於 90 的價格數量。 - E5:表示大於 90 的價格數量 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧!
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亞馬遜AI晶片挑戰輝達!世芯股價飆、緯穎吃大單,盤點台廠亞馬遜晶片供應鏈
亞馬遜AI晶片挑戰輝達!世芯股價飆、緯穎吃大單,盤點台廠亞馬遜晶片供應鏈
亞馬遜明年AI晶片量將與超微並駕齊驅,自研ASIC晶片成為挑戰輝達的新勢力,台灣哪些供應鏈將受惠?《天下雜誌》專題報導前進西雅圖,指出亞馬遜將是輝達、Google不能輕忽的對手,也將是台廠不敢忽視的客戶。 文/鄧凱元、黃亦筠 圖/Amazon提供 由天下雜誌授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) 台廠不敢忽略的訂單晶片自主10年長征算力快到一般電腦跟不上世芯吃大單,股價飆8成卡位整機組裝與液冷散熱台廠亞馬遜晶片供應鏈 亞馬遜明年AI晶片量將與超微並駕齊驅,自研ASIC晶片成為挑戰輝達的新勢力。台灣作為AI產業軍火庫,哪些供應鏈將受惠? 台灣是全球AI產業的軍火庫,對亞馬遜亦然。而且這一次,亞馬遜的訂單來得又急又快。 其實,亞馬遜在生成式AI之前,就替自己的雲端伺服器設計微處理器CPU。如今,跟隨Google自研晶片TPU的腳步,亞馬遜正在ASIC(特殊應用積體電路)的道路上,急起直追。 11月初,《天下》剛抵達西雅圖,就遇上亞馬遜宣布「雷尼爾計劃」(Project Rainier)正式啟動。 該計劃以逾50萬顆自研ASIC晶片Trainium2組成叢集,供其AWS上使用的Anthropic大型語言模型做訓練。亞馬遜的訴求是,這會比輝達GPU便宜3成。 台廠不敢忽略的訂單 這場AI算力反擊戰背後,是台廠不敢忽略的訂單。電商起家的亞馬遜,今年喊出的資本支出市場第一,明年也不容小覷。 根據摩根士丹利10月報告,Trainium系列晶片明年出貨量將達150萬顆。這些晶片由世芯電子承接,是台積電三奈米製程與先進封裝CoWoS的客戶。 摩根士丹利報告以全球AI運算晶圓片的消耗量預估,明年AWS佔比將達6%,僅次輝達55%與Google 22%,和晶片大廠超微持平,遠超微軟、Meta與OpenAI。這代表AWS已成戰略級晶片玩家,「2026年Google雖仍是ASIC出貨量冠軍,但AWS成長速度最快,」報告中指出。 「未來,晶片不會是贏者通吃的局面,會是多個平台並存,提供客戶選擇的環境,」AWS執行長加爾曼認為。 做雲端生意的AWS,很早就完全自己掌握從晶片到基礎設施到應用的規格,因為這樣才能控制成本。 晶片自主10年長征 2015年,亞馬遜收購以色列晶片新創安納普爾納實驗室(Annapurna Labs),成為這場長征的起點。 第一步是打破對通用CPU的依賴。自己打造Nitro系統,把原本由CPU負責的虛擬化、網路、安全等功能轉交專用硬體處理,不只提升效能,更為日後晶片客製化鋪路。 安納普爾納主導晶片設計,採「系統優先」法,先設計整個系統,然後再倒推回去,設計最適合這個系統的晶片。 AWS彈性雲端平台副總裁馬塔(Nishant Mehta)對《天下》證實,這個實力堅強的實驗室,共同設計了AWS資料中心中運行的晶片、韌體、軟體、板子和伺服器。這能實現無縫的效能優化,並確保晶片能客製化,滿足客戶真實的工作負載。 安納普爾納工程總監席諾曾向《華爾街日報》透露,能做到的競爭力關鍵在「同步」,「自家設計晶片、核心、整體伺服器和機架是同時進行的。這讓團隊能跑得超級超級快。」 席諾沒有吹牛。Nitro推出一年後,AWS又發表首款全新微處理器Graviton。其高度客製化與垂直整合,使其在特定工作負載下,擊敗傳統英特爾的x86。 講起這段歷史,加爾曼滿懷感謝,就是因為Graviton晶片不斷升級,AWS才能逐步贏得客戶信任,成為全球雲端服務市佔率第一。 算力快到一般電腦跟不上 隨著大型語言模型需求暴增,安納普爾納實驗室轉向研發AI核心晶片。先推Inferentia推論晶片,再於2021年推出Trainium1,挑戰AI訓練晶片的高難度市場。最關鍵的成績,是獲得亞馬遜電商部門採用,這也催生了下一代——Trainium2與雷尼爾計劃。 「在短短10個月內,(Trainium2)擴展到超過50萬顆晶片,」馬塔透露,背後顯示亞馬遜積極的步伐。 「我們會比在非常上游的泛用型晶片廠更了解我們的客戶要什麼,所以才訂得出(晶片)規格來,」AWS台灣總經理王定愷說得含蓄。所謂泛用,人人都知是指輝達。 跟當年自己做CPU一樣,馬塔說,亞馬遜自研的AI晶片,性價比將比主流通用GPU高出3到4成。 不過,輝達主導的GPU戰爭,從來就不只是晶片。一名矽谷分析師透露,「使用AWS ASIC晶片的客戶需要花時間重調校配套軟體,因為達不到輝達CUDA的效果。」 晶片的下一步,就是自己設計專屬伺服器。 亞馬遜的UltraServer由64顆Trainium晶片組成,峰值算力達83.2浮點運算,約等於全台2300萬人同時狂按計算機、「快到一般電腦完全跟不上」的速度。 配合AWS自家虛擬網路,整組設備能像一台超大型伺服器運作,專門突破大規模AI訓練的瓶頸。 「我們不採用現成的,而是從每一個零件開始優化,我們知道伺服器中需要的每一個零件,」馬塔說。 這種客製化設計,讓測試客戶蘋果預估可節省約5成的成本。 「AWS量體不小,大家都想爭取,」一名台廠業者直言。 世芯吃大單,股價飆8成 世芯電子是亞馬遜雲端服務晶片供應鏈的主力設計伙伴,正面臨史上最大產能需求。 摩根士丹利報告以CoWoS封裝產能預估,亞馬遜佔用台積CoWoS今年約5000片晶圓,明年將暴增到7萬片,成長幅度達1300%。 反映在世芯的股價上,過去半年漲了8成。TrendForce分析師邱珮雯觀察,AWS最新晶片,主要會由世芯和Marvell接案,但從總體量看,與世芯合作的版本為主流。 「世芯並沒有明確展望AWS的出貨佔比,但預期Trainium3推出後,AWS將回歸世芯第一大客戶,」邱珮雯表示。 2024年,亞馬遜透過私募投資世芯5.3億台幣,成為持股不到1%的策略性股東。董事長沈翔霖不評論客戶,但坦言雲端服務商與大型科技廠都投入自研ASIC,追求更高效與更低成本,進而降低對通用GPU的依賴。 短期內,GPU仍是主流選擇。但未來ASIC與GPU將依應用需求並存。 「我們必須在專案設計中即與客戶密切合作…,提前鎖定關鍵產能,確保專案能順利、迅速進入量產,」沈翔霖表示。外界普遍認為,世芯當年接受亞馬遜投資,因此舉有助世芯鞏固台積製程與CoWoS產能。 有了自研晶片,專屬客製化AI伺服器同樣由台廠操刀。 卡位整機組裝與液冷散熱 一名台系伺服器系統大廠主管對《天下》表示,AWS下單量體很大,「對台灣供應鏈很補。」 「你看(AWS)資本支出就知道,大部份拿來買硬體,」這名主管指出。 目前AWS客製化AI晶片伺服器最大組裝商是緯穎。 邱珮雯表示,Trainium3的伺服器,預計到2026年第二季開始放量及版本接替。 「AWS量倍增,同業對緯穎業績很眼紅,」一名了解伺服器供應鏈的主管透露,AWS原本只是緯穎的第三隻腳,內部也沒料到,「這一隻腳,成長可說是超乎預期。」 法人機構甚至預言,這讓緯穎今年營收達翻倍成長,AWS並從第二大客戶推升至接近或成為其第一大客戶。 緯穎拿下大量AWS AI伺服器訂單,業績大成長。圖為董事長洪麗寗。(莊凱程攝) 另外,像提供AWS資料中心高速交換器的智邦,近年也積極跨入伺服器組裝,延伸至L10到L12階段的機櫃整合。 「智邦800G交換器就出貨給亞馬遜資料中心,也提供Trainium AI伺服器AI加速卡、模組。會想再往前組裝到機櫃系統,利潤更多,這很自然,」一名AI伺服器組裝廠副總經理指出。 但跨足機櫃液冷系統組裝與電機整合並不容易,需要高資本投入,也構成技術護城河。台廠包括緯穎、鴻海、廣達皆積極卡位,搶食包括AWS在內的大型雲端服務廠商機。 不過,TrendForce分析師龔明德指出,自研晶片的AI伺服器目前以Google暫時領先,但AWS也頗具成長動能、積極發展自有方案,「中長期來看,預估兩者出貨量距離將愈來愈近。」 亞馬遜將是輝達、Google不能輕忽的對手,也將是台廠不敢忽視的客戶。 台廠亞馬遜晶片供應鏈 公司主要產品或服務工作機會上游世芯電子高階ASIC設計服務看職缺台積電CoWoS先進封裝看職缺日月光投控半導體封裝與測試看職缺下游欣興電子高階印刷電路板看職缺金像電看職缺高技看職缺智邦高速網路交換器、AI加速卡看職缺緯穎資料中心伺服器、機櫃、機架等ODM設計與製造看職缺光寶AI伺服器電源模組看職缺奇鋐AI伺服器散熱解決方案看職缺貿聯-KY電子線束與連接器看職缺川湖伺服器機櫃、機架所需之導軌系統看職缺 (原文標題:亞馬遜AI晶片逆襲輝達!世芯股價飆、緯穎吃大單,台廠還有誰受惠?) 推薦閱讀: 1,500億 亞馬遜在台大投資 廣達、緯穎等受惠 亞馬遜百萬機器人將超越人類員工 失業潮來了還能多聘25萬人? AI代理購物時代來了!亞馬遜AI讓下單機率飆6成,Google與沃爾瑪都急了 低價亞馬遜Bazaar來台!複製Shein「超便宜」模式,能打敗淘寶、酷澎?
【104職場力】
PM必備6大軟硬實力
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想當在新鮮人中超受歡迎的PM嗎? 讓資深PM前輩Peco告訴你必須具備的6大軟硬實力! 【專業能力】 1.數據分析能力 2.設計能力 3.程式開發的相關知識 具備上述的專業能力可以幫助你更快上手PM工作,Peco表示會觀察面試者對於細節的掌控能力,即使不是相關背景出身,但細節控+懂一些基本的程式語言,方便與工程師溝通就OK! 【人格特質】 1.溝通能力 2.團隊合作經驗 3.邏輯能力 PM是個大量與人相處合作的工作,因此溝通能力、團隊經驗和邏輯都超重要!用字精準可以節省許多溝通成本,平常有使用管理工具的習慣也很有利。不一定要具備PM經驗,過往的任何團隊合作經驗,如小組報告等都是加分項喔! ------------------------------- 想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP31 百工開箱|PM都是喬王?盤點PM必備6大軟硬實力 🎧收聽連結:https://apple.co/3FtoeO1
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職場必備 Office 文書技巧一次掌握!
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書名:Office 2019高效實用範例必修16課(附418分鐘影音教學/範例檔) 作者: 文淵閣工作室 上班生活中不可能只運用到office的一個軟體,這本書整合了Word、Excel、PowerPoint、Access的文書軟體操作教學,也增加了許多實例,小編覺得比單一office工具書來得更靈活,而且更能運用在實務上。 對了而且這是有影片可以看教學的,不用擔心看文字會不理解的問題喔~ 內容的話有基本的快速鍵查找表還有excel函數速查表,能提升辦公效率,但還是重在運用,如果沒有時常用那些快捷鍵和函數看過也會忘記,小編覺得最有效的運用方式就是剪下來踢在電腦桌上,用著用著就會記住了! 本書特色 32個生活與職場實用範例 高效率職人雲端辦公術 Office 2019最新應用技 超完整的學習導引架構 影音教學+範例雙效合一 Word、ppt、excel、access精選範例 目錄 01 滿意度調查表--Word常用的文字編輯技巧 1.1 建立第一份文件 1.2 輸入文字與編修 1.3 文字格式套用 1.4 段落格式調整 1.5 文件修飾 1.6 儲存檔案 1.7 列印 延伸練習 02 商品訂購單--Word表格應用 2.1 插入表格 2.2 分割表格與儲存格 2.3 插入欄列與輸入文字 2.4 合併與對齊儲存格 2.5 表格框線及網底 2.6 調整表格字型與標題文字 延伸練習 03 景點印象海報--Word圖片與圖案的應用 3.1 浮水印的背景設計 3.2 圖案的繪製與編修 3.3 圖片的應用 3.4 文字藝術師的應用 3.5 SmartArt 圖形的應用 延伸練習 04 課程表信件--Word合併列印與標籤套印 4.1 關於合併列印 4.2 設定信件合併列印 4.3 設定信件單一列印 4.4 設定信封合併列印 4.5 設定標籤合併列印 延伸練習 05 主題式研究報告--Word長文件製作 5.1 版面設定 5.2 樣式的套用與修改 5.3 大綱模式的使用 5.4 設定頁首頁尾及插入頁碼 5.5 目錄的建置與編輯 5.6 插入註腳 5.7 為圖片、表格加上標號 5.8 加入封面 延伸練習 06 活動支出明細表--Excel資料建立與公式運算 6.1 建立第一份活頁簿 6.2 輸入支出明細表 6.3 金額計算 6.4 設定儲存格樣式 6.5 儲存活頁簿 6.6 列印活頁簿 延伸練習 07 業績統計表--Excel函數應用 7.1 認識函數 7.2 加入 SUM 函數計算加總 7.3 加入 AVERAGE 函數計算平均 7.4 加入 ROUND 函數設定四捨五入 7.5 加入 RANK 函數設定名次 7.6 加入 VLOOKUP 函數評定等級 7.7 設定格式化條件 7.8 資料排序與篩選 延伸練習 08 銷售成長率分析表--Excel圖表製作 8.1 認識統計圖表 8.2 圖表的新增 8.3 套用圖表樣式與色彩 8.4 編修與格式化圖表 延伸練習 09 產品出貨年度報表--Excel樞紐分析 9.1 認識樞紐分析表 9.2 製作樞紐分析表 9.3 編修樞紐分析表 9.4 製作樞紐分析圖 延伸練習 10 食品衛生宣傳簡報--PowerPoint文字整合與視覺設計 10.1 建立第一份簡報 10.2 用佈景主題快速設計出簡報風格 10.3 變更簡報中的投影片大小 10.4 變更佈景主題的組合色彩與字型 10.5 文字新增與編修 10.6 圖片插入與編修 10.7 3D模型插入與編修 10.8 圖案格式的設定 延伸練習 11 運動推廣簡報--PowerPoint表格圖表設計 11.1 SmartArt 圖形的運用 11.2 表格製作與編修美化 11.3 圖表製作與編修美化 延伸練習 12 夏日祭典簡報--PowerPoint多媒體動畫 12.1 動態簡報的設計原則 12.2 為投影片快速加上動畫效果 12.3 動畫效果進階設定 12.4 調整動畫效果的前、後順序 12.5 隨路徑移動的動畫效果 12.6 投影片切換特效 12.7 插入音訊 12.8 插入視訊 延伸練習 13 好漾微旅行簡報--PowerPoint放映技巧與列印 13.1 關於放映簡報的表達方式 13.2 放映時換頁的方法 13.3 放映時使用畫筆加入醒目提示 13.4 放映時常用快速鍵 13.5 排練與自訂放映設定 13.6 隱藏暫時不放映的投影片 13.7 自訂投影片放映的前後順序 13.8 排練放映時間與自動放映 13.9 列印前的相關設定 13.10 預覽配置與列印作品 延伸練習 14 會員管理資料庫--Access資料庫的建置 14.1 建立第一份資料庫 14.2 建立新的資料表與欄位 14.3 資料表
選書精靈
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林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
Excel SUMIF 函數介紹,加總不同種類超好用!附上使用方法、常用情境、案例解析,清楚易懂!
Excel SUMIF 函數介紹,加總不同種類超好用!附上使用方法、常用情境、案例解析,清楚易懂!
SUMIF 函數 是 Excel 中非常實用的一個函數,用來根據特定條件對範圍內的數值進行求和。即使不懂 Excel 的人也能輕鬆理解這個函數的使用方法。 ⚡ 語法 SUMIF(範圍, 條件, [求和範圍]) SUMIF(range, criteria, [sum_range]) ⚡參數說明 - 範圍 (range): 要評估的範圍,根據此範圍中的值來確定是否符合條件。 - 條件 (criteria): 條件,可以是數值、表達式、文字或函數,用來定義哪些單元格應該被求和。 - 求和範圍 (sum_range): (可選)實際要求和的範圍。如果省略此參數,則使用 範圍 中的值進行求和。 ⚡範例解析 1. 基本範例 假設有一個範圍 A1:A10,其中包含一些數值,我們希望求和大於 5 的數值。 =SUMIF(A1:A10, ">5") 2. 使用 求和範圍 假設有兩個範圍:A1 (例:水果種類) 包含條件數據,B1 包含實際要求和的數值 (例:銷售7個) 我們希望求和 A1中大於 5 的對應 B1的數值。(例:銷售超過5個蘋果的總數) =SUMIF(A1:A10, ">5", B1:B10) 3. 文字條件 假設有一個範圍 A1 包含產品名稱,我們希望求和所有名稱為 "Apple" 的產品數量。 =SUMIF(A1:A10, "Apple", B1:B10) ⚡ 情境說明 有一個銷售記錄表格 (如下圖) ,記錄了不同產品的銷售情況。我們希望計算出特定產品的銷售總額。使用 SUMIF 函數求和,我們希望計算所有 Apple 產品的銷售總額。 =SUMIF(A2:A7, "Apple", B2:B7) 這個公式的意思是: - A2:範圍,是產品名稱的範圍。 - "Apple":條件,我們要計算的是產品名稱為 Apple 的數據。 - B2:實際要求和的範圍,是銷售數量的範圍。 ⚡ 計算步驟 在表格中找到所有符合條件的產品名稱(Apple)。 對應的銷售數量分別是:10, 7, 3。 將這些數量相加:10 + 7 + 3 = 20。 所有 Apple 產品的銷售數量總和是 20。 追蹤我們,給你更多Excel 小知識~~
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Word無預設插入圖片快捷鍵?教你如何自訂實用快捷鍵
Word無預設插入圖片快捷鍵?教你如何自訂實用快捷鍵
Word 預設中沒有針對插入圖片的快捷鍵,我們可以根據自己的需求來自訂快捷鍵,從而減少重複的步驟,提高工作效率。這篇文章將帶您一步步設定快捷鍵,讓您在 Word 中輕鬆插入圖片,以下是自訂快捷鍵的三個步驟: ▍步驟一、開啟 Word 選項視窗 功能列中的檔案 > 選項 ▍步驟二、自訂功能區設置 自訂功能區 > [插入]索引標籤 > InsertPicture(插入圖片) ▍步驟三、設定新快捷鍵 輸入ctrl/alt+任一字母或數字,將自訂儲存於normal或單一文件 📍插入命令列表(中英文對照) InsertChart:插入Microsoft Graph物件 InsertChart2:插入Microsoft Graph物件 InsertExcelTable:插入Microsoft Excel 工作表物件 InsertHyperlink:插入超連結 InsertOnlinePicture:從線上圖形檔案插入圖片 InsertPicture:從圖形檔插入圖片 InsertPicture4:從內建影像插入圖片 InsertPicture5:插入S V G圖片 InsertSymbol:插入特殊字元 JapaneseGreetingClosingSentence:[日本賀卡精靈]解語 JapaneseGreetingOpenSentence:[日本賀卡精靈]開頭語 LinkFiles:開啟可以協助使用者尋找與重複使用貴組織內部文件表格的工作窗格 TableInsertTable:插入表格 TextToTable:轉換文字為表格表單 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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服務品質的五大缺口-消費者行為學講義
服務品質的五大缺口-消費者行為學講義
服務品質的五大缺口-消費者行為學講義 SERVQUAL 模型提出「顧客之所以不滿意,不是偶然,而是因為服務流程中有某種缺口(Gap)被打開」 了解這些缺口,能幫助客服與現場服務人員更清楚判斷抱怨的根因。 ________________________________________ 📌 五大缺口總表 缺口編號 名稱 說明 在客服/現場的意義 GAP 1 認知缺口 公司誤判顧客真正需求 未真正了解顧客想要什麼 GAP 2 品質設計缺口 流程或標準不符合顧客期待 SOP 與顧客需求不一致 GAP 3 服務實現缺口 員工無法確實執行服務 服務不一、態度落差 GAP 4 溝通缺口 對外承諾與實際服務不符 「說的比做的好」 GAP 5 顧客期望與實際感受差距 顧客感覺與實際被服務後的落差 最終造成抱怨的來源 五大缺口詳細說明 GAP 1:企業對顧客需求的認知缺口 定義: 企業(或現場人員)誤以為了解顧客需求,但實際上顧客想要的並不是這樣。 客服/現場所常見: • 顧客要的是「解決問題」,服務員卻只解釋規定 • 顧客要速度,結果員工給的是流程 • 沒有確認需求就直接處理 顯示的抱怨句: • 「你根本沒聽懂我要什麼!」 • 「不是這個意思,我要的是……」 改善方法: ✔ 反覆確認顧客真正的訴求 ✔ 用提問法了解需求(何時、何地、期待解決什麼) GAP 2:服務品質設計缺口(SOP 問題) 定義: 公司既有流程(SOP)不符合顧客真正需求,或太複雜、太慢。 客服/現場案例: • 換貨流程太繁瑣 → 顧客不滿 • 現場需要主管才能決定補償 → 造成等待 顯示的抱怨句: • 「你們流程怎麼這麼麻煩?」 • 「為什麼這種小事不能直接處理?」 改善方法: ✔ 精簡流程 ✔ 讓前線員工有授權 ✔ 從抱怨中調整制度 GAP 3:服務實現缺口(執行不到位) 定義: SOP 設計沒有問題,但員工執行時沒有一致做到位。 現場所聽到: • 同一家店,不同員工做法不同 • 有人很熱情,有人態度冷淡 • 該流程沒執行、該提醒沒提醒 顯示的抱怨句: • 「你們同事上次不是這樣說」 • 「為什麼你跟別人講的不一樣?」 改善方法: ✔ 教育訓練一致化 ✔ 員工服務態度標準化 ✔ 重點提醒卡(服務 checklist) GAP 4:溝通缺口(承諾與實際不符) 定義: 公司對外宣傳的承諾與實際服務之間有落差。 顧客會覺得: 「你們說的跟做的不一樣!」 典型案例: • 廣告寫「5 分鐘取件」但實際要等 20 分鐘 • 宣稱「24H 客服」,但電話打不進去 • 網頁寫「保證滿意」,實際卻沒有補救方案 改善方法: ✔ 不誇大行銷 ✔ 說到做到 ✔ 清楚說明例外情況 GAP 5:顧客期望與實際體驗缺口(最終缺口) 定義: 顧客在心中有一個「期待分數」,若實際服務沒有達到這分數,就會產生抱怨。 構成的三項來源: • 顧客的過往經驗 • 企業對外承諾 • 競爭者的服務(顧客比較心理) 顧客抱怨時常說: • 「以前不是這樣的!」 • 「別的品牌都可以,你們怎麼不行?」 改善方法: ✔ 穩定服務品質 ✔ 不讓顧客產生過度期待 ✔ 提供超出預期的小驚喜
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
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