104學習精靈

你在使用Outlook郵件時，是否有需要郵件封存的需求？你知道Outlook封存的優點嗎　 ？其實Outlook封存功能是一個重要的工具，它可以幫助你整理郵箱，提高工作效率。 以下５大步驟幫助，輕鬆上手「Outlook封存」的教學： 步驟１：開啟Outlook 首先，打開你的Outlook郵件客戶端。 步驟２：選擇要封存的郵件 在郵箱中，選擇你想要封存的郵件。你可以選擇單個郵件，也可以使用Ctrl或Shift鍵進行多選。 步驟３：點擊封存按鈕 在Outlook的工具欄或郵件列表上方，你將找到一個名為「封存」或「封存」的按鈕。點擊這個按鈕，開始封存選擇的郵件。 步驟４：選擇封存位置 Outlook將要求你選擇封存的位置。你可以選擇將郵件封存到本地文件夾或遠程伺服器，具體取決於你的需求。 步驟５：完成封存 確認封存位置後，按下確定或完成按鈕，完成封存過程。你的郵件將被移至所選位置，清理你的主郵箱。 以上小撇步提供大家參考。

「當人資有必要考取證照嗎？」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎？」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙，在工作領域，它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件，我們大致將證照區分成兩種，用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」，也就是要從事什麼職業，就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等，因為這些證照具法定效力，通常由國家舉行或委辦考試，唯有取得資格才能依法從事特定業務，找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」，我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時，該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準（例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯），具備這張證書所表彰的專業程度。 但是，因為沒有法定效力，就算不取得證書，還是可以從事人資工作。因此，也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時，背後含意是：「企業招募人資人才，在評估人選的時候，到底會多看重人資證照？」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」，雖然已是民國 93 年的研究，但是對應現況卻還是驚人地相符，包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目，認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談，專家的（反對）意見也還值得參考： -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然，研究中也有列出認證的優點，且研究結論是肯定認證的必要性，但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識，而這件事目前尚未發生，目前僅有「就業服務乙級技術士」（就服乙級）是由政府頒發的技術士證照，但是對人資而言，就服乙級仍舊屬於 certificate ，因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上，並不一定能有效加分（視遇到的面試官而定）。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是，應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要？ 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面，相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理，「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題，需要的是對人的敏感度、同理心與智慧，也強調情商的重要性，而這些都難以透過制式的教育訓練養成，唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此，企業選才首重工作經歷與個人特質，是很合理的考量。 至於學歷與證照相比，一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程，二來臺灣已經有不少人資相關系所，就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者，學歷的效果還是高於證照。 我認為，人資證照可能從以下的情境較能發揮功效： ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長，結合兩項專長創造跨領域優勢（例如：資訊 + 人資、會計 + 人資）。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能，藉此創造職務轉調的機會（例如：訓練人員取得薪酬證照）。 至於無經驗者（新鮮人或轉職者）想要透過證照進入人資領域工作，可能要從證照課程的附加價值著手（例如：從課程中認識講師、同學及機構承辦人員，進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦）。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 （此段落內容請見我的個人網站：https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html） 【結論】 對於人資證照，請不要抱著錯誤期待，它最多只能成為加分項目，不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素；然而，它仍是一項有效的進修管道，因為它還可以帶來 5 大效益： ■成本效益：用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力，取得人資能力佐證。 ■人際效益：有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益：取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益：在履歷或公司內部人事資料上，展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益：取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何，只要願意投資自己、提升自己的價值，在職場上終有一日會獲得回饋。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（上） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（下） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

國內第一本，最完整的美國綠建築專業認證考試學習教材！ 【聯合推薦】 美國綠建築協會/副總裁 Jennivine Kwan 國立台灣科技大學建築系/助理教授 蔡欣君 seed 台灣永續能源環境專業協會/理事長 簡碩賢 LEED是國際間最具公信力的綠建築技術評估系統與認證，擁有專業的LEED AP證照不僅可在職場上加分，更可以在綠色市場中開創更多機會。綠色建築專業人員可以通過LEED專業認證考試（LEED Accredited Professional Exam）成為LEED認證專業人員，專業認證由綠色建築認證委員會（Green Building Certification Institute）管理。 本書針對LEED-AP建築設計與施工有完整之介紹與模擬練習，是準備此認證不可或缺的書籍。 1.以美國綠建築評估系統的六大面向作為撰寫之架構，結合理論與綠建築專業認證，奠定考照基礎。 2.唯一針對LEED出版之繁體中文教材，架構完整且循序漸進，讓讀者得以一窺LEED認證的體系與內容，適用教學，亦是自修準備LEED綠建築認證的最佳書籍。 3.首先介紹LEED流程，再解說位置與交通，接著說明基地的永續性，第5章以後就說明節水與節能，最後輔以材料與資源、室內環境品質等內容。 4.各章節提供綠建築模擬試題，讓學習者可以立即檢驗學習成果。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACR008700

1. UI (User Interface) 全名：User Interface Designer (用戶界面設計師) 介紹：UI設計師負責設計產品或應用程式的用戶界面，確保界面設計美觀、易於使用和符合用戶需求。 2. UX (User Experience) 全名：User Experience Designer (用戶體驗設計師) 介紹：UX設計師負責設計產品或應用程式的整體用戶體驗，包括用戶流程、互動設計和用戶研究，以提高用戶滿意度和產品易用性。 3. BD (Business Development) 全名：Business Development Manager (業務拓展經理) 介紹：業務拓展經理負責尋找新的業務機會，建立合作夥伴關係，拓展客戶群和市場份額，以促進公司的業務增長。 4. CM (Community Manager) 全名：Community Manager (社群經理) 介紹：社群經理負責管理和維護品牌在社交媒體上的形象，與粉絲互動，促進社群參與，並回應用戶的評論和問題。 5. QA (Quality Assurance) 全名：Quality Assurance Engineer (品質保證工程師) 介紹：品質保證工程師負責測試產品或服務的品質，確保其符合品質標準，並發現並解決可能存在的問題。 6. PM (Project Manager) 全名：Project Manager (專案經理) 介紹：專案經理負責領導和管理專案團隊，制定專案計劃、監督進度、資源分配和風險控制，以確保項目按時高效完成。 7. CRM (Customer Relationship Management) 全名：Customer Relationship Management Specialist (客戶關係管理專員) 介紹：客戶關係管理專員負責與客戶建立和維護關係，聆聽客戶需求並提供解決方案，以提高客戶滿意度並促進客戶忠誠度。 8. PR (Public Relations) 全名：Public Relations Specialist (公關專員) 介紹：公關專員負責管理公司或品牌的公關活動和形象，與媒體溝通，發布新聞稿，組織活動，以提升公司或品牌的形象和知名度。 9. HR (Human Resources) 全名：Human Resources Manager (人力資源經理) 介紹：人力資源經理負責招聘、員工培訓、薪資福利管理、人員管理、勞動法規遵循等。 10. IT (Information Technology) 全名：Information Technology Specialist (資訊技術專家) 介紹：資訊技術專家負責管理和維護公司的IT系統和設備，解決用戶的技術問題，並提供技術支援和建議。

人力資源專業人員的職能與學習地圖 我們知道企業營運發展的過程中，生產、銷售、人資管理、研發、財務與資訊等功能，都是不可或缺的組織與職能，而企業營運的所有過程與系統運作，都需要優質的人才與順暢的組織管理來達成，因此全球頂尖的企業，都有傑出的人力資源管理模式與人資專業團隊。 一、人資管理專業人員應具備之職能 人力資源部門在企業內建立選才、用才、育才、留才的管理制度與流程，讓直線主管得以在符合法令遵循與系統流程上管理人才，創造組織、客戶與股東價值。隨著資訊科技的日新月異，人資管理專業人員應具備的職能也必須與時俱進，因此人資專業人員要能創造組織價值與永續發展，必須透過轉型，具備人力資本策進、整體酬賞管理、誠信的行動者、整合社群與科技媒體、數據分析設計與詮釋、法令遵循管理、策略定位、文化與變革先行與拮抗疏導者等職能。 二、人力資源管理專業人員的職涯與學習地圖 大型企業中的人資管理部門，通常會依照招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係等功能設計組織與分工，專業分工明確；而在中小型企業中，人資管理專業人員就必須身兼不同職務，比較有機會學到平行的人資管理與發展的實務經驗。社會新鮮人進入職場後，會從基礎的人資管理工作開始，隨著工作熟練度與職務輪調的過程，會在企業內逐步成為高級人資專員，或是朝向主管職發展，最終成為企業的人資經理、協理與人資長(CHRO)。 三、人資管理專業人員持續學習的建議 持續學習提升專業是人資專業人員所必須具備的能力與特質，在強化專業職能的過程上，建議採取以下步驟： 1. 根據目前從事的人力資源管理工作內容與層次，選擇參加直接相關的學習發展課程。 2. 依照目前從事的人力資源管理工作，選擇參加間接相關的訓練課程，逐步增加人資管理領域內跨專長的職能。 3. 在組織內部爭取工作輪調，根據輪調之後的人力資源管理工作，選擇參加直接相關的訓練課程，然後選擇參加間接相關的訓練課程。 4. 訓練課程或是認證班的學習成效，必須經過思考整理、吸收內化、應用實驗與展現績效的過程，才能達到學訓用合一的目標。 更多人資參考證照與學習資訊，可前往下方連結： https://nabi.104.com.tw/intro/human_resource