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「環境部淨零綠領人才培育課程」首場集中測驗今天在全國14個考區同步舉行，約1,400名完成48小時專業課程的學員參加測驗，到考率超過96%。凡是30歲以下在學生（不含在職專班者）及低（中低）收入戶，測驗及格者可申請學費優惠。環境部部長彭啓明為鼓勵這些通過測驗的綠領人才成為推動國家淨零轉型的生力軍，後續將擇優選出20名成績優異者，規劃於行政院大禮堂舉辦合格證明頒發典禮，以表示對於綠領人才的尊重並彰顯其榮譽。 - 主辦本次測驗的國家環境研究院（國環院）表示，參加本次測驗的學員，男女比例約為1比1，平均年齡為33歲，最年輕的學員年齡僅17歲，最年長者為69歲。而社會人士占五成多，略高於在學學生的四成多；三成具研究所以上學歷，兩成為文法商等跨領域背景，顯示各年齡層及不同專業領域對綠色轉型專業知能的高度需求。 - 國環院又指出，學員職業背景相當多元，除了大專院校在學生，也有來自各行各業的專業人士，包括上市櫃公司主管、會計師、資訊工程師與環工技師，甚至還有美髮業者與電影剪接師參與，充分展現綠領課程已成為跨領域專業人才進修與轉型的重要管道。 - 本次測驗採筆試方式，測驗後15個工作天內，國環院將寄發電子成績單，及格者同時可獲環境部核發的官方合格證明，請學員務必留意信件收取。國環院提醒，凡30歲以下大專院校在學生（不含在職專班），只要首次測驗及格即可申請新臺幣6,000元半額補助；符合中低收入戶、低收入戶或身心障礙身分者，則可申請新臺幣12,000元全額補助。學員取得成績單後，可逕向原開班學校申請學費減免事宜。 - 國環院強調，課程將持續開班招生，有興趣者可至「綠領人才資訊平臺」就近報名：https://ulvis.net/iTs8 下一場集中測驗訂於11月22日舉行，並將增設南投與離島考區，便利更多學員參與。 - 立即報名「環境部淨零綠領人才培育課程」： https://ulvis.net/iTs8

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出10大熱搜的證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 NO1 丙級中餐烹調技術士 證照【↑2】 NO2 Google Analytics (分析) 證照 【↓2】 NO3 甲級職業安全管理技術士 證照【新進榜】 NO4 認證採購管理師C.P.P. 證照【新進榜】 NO5 總幹事 證照【↓2】 NO6 丙級金銀珠寶飾品加工技術士 證照【新進榜】 NO7 MOS(Microsoft) 證照【持平】 NO8 丙級工業配線技術士 證照【新進榜】 NO9 全方位基礎人力資源管理師 證照【新進榜】 NO10 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照【↓1】 第1名 丙級中餐烹調技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 相關學習教室:【丙級中餐烹調技術士】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10029006 第2名 Google Analytics (分析) 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 相關學習教室:【Google Analytics】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000313 證照相關學習教室:【數據分析】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000352 第3名 甲級職業安全管理技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 相關學習教室:【勞動契約相關法規】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000027 第4名 認證採購管理師C.P.P. 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029379 相關學習教室:【英文】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10027137 第5名 總幹事 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 相關學習教室:【總幹事執照相關資訊教室】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10029198 第6名 丙級金銀珠寶飾品加工技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029071 相關學習教室:【英文】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10027137 第7名 MOS(Microsoft) 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10027977 相關學習教室:【Excel】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000056 第8名 丙級工業配線技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028662 相關學習教室:【AutoCAD】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002454 第9名 全方位基礎人力資源管理師 認證 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 相關學習教室:【員工教育訓練與需求分析】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000031 第10名 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 相關學習教室:【護理】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10036594 - - - 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸

Sketch 是一個廣受設計師喜愛的 UI/UX 設計工具，其強大的功能使設計過程更加高效。本文將介紹初學者必學的五個功能，包括畫板、符號、共享樣式、外掛和原型製作，幫助你快速掌握 Sketch 並創作出色的設計作品，以下是初學者必學的五個功能及其詳細介紹： 1. Artboards (畫板)： ✴︎ 功能介紹：Artboards 是 Sketch 中用來設置和組織不同頁面或設計構件的工具。它們可以看作是設計的畫布，可以幫助設計師在一個文件中管理多個頁面的設計。 ➤ 使用方法：點擊工具欄中的 「Artboard」工具，然後在畫布上拖動創建一個新的 Artboard。可以根據需要調整大小或選擇預設的設備尺寸（如 iPhone、Android 等）。 2. Symbols (符號)： ✴︎ 功能介紹：Symbols 是 Sketch 中的一個強大功能，可以讓設計師創建可重複使用的設計元件，如按鈕、導航欄等。當 Symbols 被修改時，所有引用該 Symbols 的地方都會同步更新。 ➤ 使用方法：選擇你想要創建成 Symbols 的元件，然後右鍵選擇 「Create Symbol」，或者使用快捷鍵 Command + Option + K。這些 Symbols 可以在不同頁面中重複使用。 3. Shared Styles (共享樣式)： ✴︎ 功能介紹：Shared Styles 允許設計師為文本或圖層設置一個統一的樣式，並在整個設計文件中應用這些樣式。當共享樣式更新時，所有使用該樣式的元素都會同步更新。 ➤ 使用方法：在右側屬性面板中設置圖層或文本的樣式，然後點擊樣式選擇器並選擇 「Create Shared Style」。這樣就可以在其他圖層或文本中應用這個樣式。 4. Plugins (外掛)： ✴︎ 功能介紹：Sketch 支持大量的外掛，可以擴展其功能並提高設計效率。外掛可以幫助自動化任務、生成假資料、優化資產管理等。 ➤ 使用方法：在 Sketch 的頂部菜單欄中選擇 「Plugins」，然後選擇 「Manage Plugins」 來安裝和管理外掛。你可以從 Sketch 外掛網頁下載各種外掛。 5. Prototyping (原型製作)： ✴︎ 功能介紹：Sketch 提供了基本的原型製作功能，可以讓設計師創建互動流程，模擬用戶在應用或網站中的操作。這些互動可以幫助測試設計和獲得用戶反饋。 ➤ 使用方法：選擇你想要設置互動的元素，然後點擊右側屬性面板中的 「Prototype」 標籤，設置連接到另一個 Artboard 的互動。可以設置觸發事件（如點擊、滑動）和過渡動畫。 學會這五個功能可以大大提升你在 Sketch 中的設計效率和創意實現能力，幫助你快速上手並創建專業的設計作品。

產品生命週期（Product Life Cycle, PLC）是指一個產品從投入市場開始，直到退出市場所經歷的不同階段，每一階段都需要不同的市場策略和管理方式，以適應市場變化和競爭環境。了解和管理產品生命週期有助於企業在適當的時機做出正確的決策，最大化產品的市場價值和壽命。總共有四個階段： 1. 導入期（Introduction Stage）： → 特徵：產品剛進入市場，知名度低，銷售量較少。 → 市場策略：大量投入廣告和促銷以建立產品知名度；可能採取高價策略回收研發成本，或低價策略迅速打入市場。 → 挑戰：市場接受度不明確，可能面臨技術問題和生產成本高的挑戰。 2. 成長期（Growth Stage）： → 特徵：產品開始被市場接受，銷售量快速增長，利潤提高。 → 市場策略：擴大生產規模，進一步提升市場滲透率；強化品牌建設，增加產品功能或變體以吸引更多消費者。 → 挑戰：面臨更多競爭者進入市場，需要保持產品競爭力和市場份額。 3. 成熟期（Maturity Stage）： → 特徵：銷售增長速度放緩，市場接近飽和，競爭加劇，價格壓力增大。 → 市場策略：維持市場份額，通過產品改良、擴展產品線、促銷活動來延長產品生命；降低成本，提高運營效率。 → 挑戰：面臨價格戰和競爭加劇，需要尋找新的市場或應用場景來維持銷售。 4. 衰退期（Decline Stage）： → 特徵：市場需求下降，銷售量和利潤逐漸減少。 → 市場策略：逐步退出市場，減少投資；或者重新定位產品，尋找新的用途或市場。 → 挑戰：處理剩餘庫存，決定是否停產或重振產品。 產品經理（Product Manager，PM）在產品生命週期的各個階段都有不同的重點和挑戰，以下是各階段中PM需要注意的關鍵點： 【導入期（Introduction Stage）】 ❶ 市場研究與需求確認：確保產品能滿足市場需求並解決具體問題。進行深入的市場研究和目標客戶分析。 ➋ 產品定位：明確產品定位，制定有效的市場進入策略和價值主張。 ➌ 產品質量：確保產品質量可靠，並進行必要的測試和改進。 ➍ 行銷策略：制定和執行強有力的市場推廣計劃，增加產品知名度和吸引早期採用者。 ➎ 客戶回饋：收集早期使用者的回饋，快速迭代產品功能和性能。 【成長期（Growth Stage）】 ❶ 擴展市場：加大市場滲透力度，擴展銷售管道，進一步提升市場份額。 ➋ 品牌建設：強化品牌形象，增強品牌忠誠度，通過市場行銷活動建立強大的品牌認知。 ➌ 產品改進：根據市場反饋進行產品改進和升級，增加新功能或推出產品變體以吸引更多客戶。 ➍ 競爭應對：密切關注競爭對手的動向，制定應對策略，保持產品競爭力。 【成熟期（Maturity Stage）】 ❶ 維護市場份額：保持市場份額，避免市場份額下降。可能需要進行價格調整或促銷活動。 ➋ 產品差異化：推出增值服務或增強產品功能以區分於競爭對手。 ➌ 成本控制：提高運營效率，降低生產和運營成本以保持利潤率。 ➍ 客戶關係管理：加強與現有客戶的關係，通過忠誠計劃、售後服務等方式提高客戶忠誠度。 ➎ 市場創新：尋找新的應用場景或市場，保持產品生命力。 【衰退期（Decline Stage）】 ❶ 產品線精簡：評估產品組合，逐步淘汰不盈利或市場需求減少的產品。 ➋ 資源重新分配：將資源轉移到更有潛力的產品或新產品開發上。 ➌ 市場退出策略：制定產品退出市場的計劃，確保平穩過渡，減少損失。 ➍ 剩餘價值：挖掘產品剩餘價值，可能通過重新定位產品或進入新的市場來延長產品生命週期。 ➎ 知識轉移：總結產品運營中的經驗教訓，為未來的產品開發提供參考。 每一階段都有其特定的挑戰和機會，PM需要靈活應對，不斷調整策略，確保產品能夠最大化其市場價值和壽命。

【前言】 選取是最基本的功能之一，不過在AUTOCAD裡面，選取也是一個學問！因為AUTOCAD裡面有很多種選取，今天來帶大家認識AUTOCAD裡面的選取功能 【學習目標】 了解AUTOCAD內幾種選取模式的差異 【基礎知識】 AUTOCAD裡面有幾種選取方法： 1.點選 用點的方式去選取一個一個的物件，在點選框內的最前面的一個物件就會被選取 2.框選 用框選的方式去選取物件，可以選取一個範圍的內的物件，物件只要有一部份在範圍內就算被選到，框選的視窗預設是「綠色」 3.窗選 用窗選的方式去選取物件，可以選取一個範圍的內的物件，物件必須全部在範圍內才算被選到 上述兩種選擇的範圍一般為正方形，也可以使用「多邊形」的範圍去選取 4.籬選 用離選的方式去選取物件，會畫一個連續的線段，只要物件被線段碰到即被選取 5.全選 會把檔案內所有的物件(除了凍結或鎖住的圖層)選取 除了上述這些還有用條件去選取的「快速選取」，快速選取比較複雜，留到下一篇進行說明 AUTOCAD的選取模式，和大部分的軟體不太一樣，選到該物件後，再去選其他物件也不會取消前一個物件，其他軟體大部分都需要再按shift才會有此效果，否則選取到的物件在選一次即會取消 【操作教學】 詳細圖文說明見簡報 簡報連結：https://reurl.cc/02dE7o 點選 滑鼠左鍵點擊物件即點選 框選 滑鼠左鍵點選空白處，滑鼠往「左」移動，即會出現綠色的框選框，滑鼠左鍵點選第二點即決定框選範圍 窗選 滑鼠左鍵點選空白處，滑鼠往「右」移動，即會出現藍色的框選框，滑鼠左鍵點選第二點即決定框選範圍 多邊形框選 滑鼠左鍵點選空白處，輸入指令”WP”即開啟多邊形框選模式，滑鼠左鍵點即任一處即產生一個綠色多邊形範圍的端點，最後用空白鍵完成選取 多邊形窗選 滑鼠左鍵點選空白處，輸入指令”CP”即開啟多邊形框選模式，滑鼠左鍵點即任一處即產生一個綠色多邊形範圍的端點，最後用空白鍵完成選取 籬選 滑鼠左鍵點選空白處，輸入指令”F”即開啟籬選模式，滑鼠左鍵點即任一處即產生一個線段，最後用空白鍵完成選取 全選 按Ctrl+A或按 常用頁籤->公用程式->全選按鈕，即完成全選 【常見問題】 Q1:如果有物件「重疊」該怎麼選取? A1:可以開啟「選集循環」，在下方的功能紐中，即可選取重疊的某個物件 Q2:如何判斷有沒有選到 A2:被選取到的物件會變暗、線段變成虛線並出現掣點

Notion 官方提供的模板幾乎都是免費可以直接複製到自己的工作區，此次要分享的是工作管理上常用的模板，以下是下載教學： https://www.notion.so/gallery/templates/notion-projects-and-tasks?cr=cat%3Awork 1. 左邊區塊底部有「Templates」(模板)的分頁 2. 進去後會看到notion官方提供的多種模板，選擇work→Projects&Tasks 3. 點選add to my workplace(加入到工作區)即完成 接著就可以依照團隊需求自定義模板區塊啦~

感謝各位學員的支持！ 依照您於購買課程時所使用的【優惠券編碼】不同，對應的【LINE 點數回饋】亦有所差異，相關回饋內容如下： 提醒通知：贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱，因Gmail...等收信軟體，其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中，再請留意該信件是否有課程信件。 【點數兌換，請用手機開啟信件後進行兌換】 【優惠券編碼：data05】回饋100元 LINE 點數 （獲贈者姓名部分資訊隱藏） 蘇⭕鈺、黃⭕徵、蕭⭕濨、許⭕玲 【優惠券編碼：databird】回饋200元 LINE 點數 （獲贈者姓名部分資訊隱藏） 莊⭕惠、蔡⭕雅、陳⭕宇、高⭕伍、黃⭕衣、汪 ⭕ 【優惠券編碼：data850】回饋300元 LINE 點數 （獲贈者姓名部分資訊隱藏） 徐⭕倩、劉⭕均、鄭⭕姍、鍾⭕婷、林⭕穎、張⭕銓 陳⭕宇、紀⭕誼、王⭕翔、陳⭕榆、鄭⭕文、張⭕潼 陳⭕孜、羅⭕婷、李⭕寬、吳⭕聖、陳⭕苓、洪⭕玟 李⭕薏、曾⭕蕙、簡⭕翔 【優惠券編碼：data02】回饋 500元 LINE 點數 （獲贈者姓名部分資訊隱藏） 葉⭕維、張⭕寧、廖⭕萱、許⭕維、郭⭕昕、何⭕玲 劉⭕芸、楊⭕瑜、邱⭕茹、林⭕偉、簡⭕竹、鄭⭕錡 林⭕蓮、黃⭕惠、盧⭕璟、黃⭕嘉、謝⭕樺、呂⭕倫 盧⭕筠、蕭⭕皓、卓⭕欣、陳⭕蓓 感謝以上購買者，１０４課程中心持續更新與上架職場學習課程，歡迎大家一起來增能！ 提醒通知：贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱，因Gmail...等收信軟體，其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中，再請留意該信件是否有課程信件。 客服信箱：nabiservice@104.com.tw 【贈獎信件於2025/12/11-12/15期間發送完畢到您的購買時所填寫的信箱】

104 工作快找 App 最新版本 v3.8.0 推出了令人驚豔的功能，只需簡單上傳 PDF 檔案，AI 就能幫你自動填寫基本履歷表，讓你快速完成履歷，立即應徵找工作！本文將詳細介紹這項功能的使用教學，讓你輕鬆掌握求職新利器！ ▍AI 掃描履歷功能教學 1. 開啟 App 並進入「我的履歷表」 打開 104 工作快找 App，進入「關於我」頁面，找到「我的履歷表」選項。 2. 新增履歷表並勾選 AI 掃描 在「我的履歷表」頁面，點擊右下角的「+」新增履歷表按鈕，勾選「AI 掃描履歷」選項。 3. 上傳 PDF 檔案 點擊「上傳 PDF」，開啟檔案選取工具，僅可選取 PDF 格式的檔案。選好檔案後，點擊「新增」。 4. 等待 AI 掃描完成 上傳 PDF 後，系統會顯示「AI 掃描履歷匯入中需等待數分鐘」的提示。這段時間你可以先使用 App 的其他功能。 5. 檢查並完成履歷表 幾分鐘後，重新進入「我的履歷表」，如果 AI 掃描完成，會顯示這份履歷表的名稱並標示「AI 掃描」。點擊開啟 AI 掃描履歷，檢查填寫內容，並補充標示「未完成」的項目，將整份履歷完成至 60%，即可開始應徵工作。 ▍AI 掃描履歷功能需要付費嗎？ AI 掃描履歷功能目前為 Beta 版本，每月僅提供 3 次體驗機會，請務必確認履歷內容無誤後再進行應徵。 104 工作快找AI 履歷功能，讓你只需上傳 PDF 檔案，AI 就能幫你自動填寫基本履歷表。這不僅解決了求職過程中最麻煩的部分，也讓你更快、更準確地完成履歷表，立即應徵找工作。 ➤ 立即下載更新（Android）：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.m104 ➤ 立即下載更新（iOS）：https://apps.apple.com/tw/app/104%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%BF%AB%E6%89%BE/id437817158 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

Notion 是一款多功能的筆記和生產力工具，無論是個人筆記還是團隊協作，皆能滿足多樣需求，這篇將告訴你 Notion 網頁版和 App 版之間的差異，讓你了解兩者在功能、使用體驗、通知與同步、快捷鍵支持以及資源消耗等方面的不同，從而幫助你選擇最適合自己需求的使用方式。 Notion 網頁版和 App 版（包括桌面版和移動版）在功能和使用體驗上有一些差異，但核心功能基本一致。以下是主要的差異： 1. 平台支持 - 網頁版：支持所有主流瀏覽器（如 Chrome、Firefox、Safari）。 - App 版：有桌面版（Windows 和 macOS）和手機版（iOS 和 Android）。 2. 使用體驗 - 網頁版：方便隨時隨地查看不需要安裝；適合臨時使用或在不常用的設備上快速查閱內容。 - App 版：更流暢的體驗，對內容的訪問更快；桌面版支持離線使用，手機版同樣支持離線功能，非常適合在無網絡環境下工作。 3. 通知與同步 - 網頁版：依賴瀏覽器通知，不如 App 版及時。 - App 版：原生通知系統，可以更快速地接收通知和提醒；實時同步更穩定。 4. 快捷鍵支持 - 網頁版：支持部分快捷鍵，但某些瀏覽器特定的快捷鍵可能會有衝突。 - App 版：提供完整的快捷鍵支持，更適合高效工作。 5. 整合與擴展 - 網頁版：可以通過瀏覽器擴展（如 Chrome 擴展）增強功能。 - App 版：通常具有更好的系統集成，特別是桌面版，可以更好地與操作系統的其他應用程序互動。 6. 資源消耗 - 網頁版：依賴瀏覽器，可能會占用較多的內存空間，特別是當多個標籤頁同時打開時。 - App 版：獨立運行，占用系統資源較為固定，不受其他瀏覽器標籤頁的影響。 總結來說，Notion 的網頁版和 App 版各有優勢，適合不同的使用場景，網頁版適合快速訪問和臨時使用，而 App 版則提供更流暢的體驗和更多的功能支持，適合日常長期使用，選擇哪一種取決於你的工作需求和使用習慣。

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在職場中，衝突似乎無處不在。從小組會議到跨部門合作，只要有人際互動，就有可能產生摩擦。然而，真正的問題並不在於意見不同，而是我們過度堅持己見的態度。 ​ 想像一下這個情境：小美是一家科技公司的行銷專員，剛進公司不久。某天，她在部門會議上提出了一個創新的行銷策略，認為可以吸引年輕族群。她建議利用社群媒體平台，特別是 Instagram 和 TikTok，推出一系列短影片來展示公司的產品。小美認為，這樣不僅能提高品牌知名度，還能與年輕消費者建立情感連結。 ​ 然而，她的主管老王卻不以為然，堅持要走傳統路線。老王認為公司的目標客群一直是 35-50 歲的中高階主管，應該繼續投資在商業雜誌和電視廣告上。他擔心小美的提議會稀釋公司的專業形象，甚至可能失去現有的忠實客戶。 ​ 會議室裡的氣氛頓時變得凝重。其他同事們面面相覷，不知該附和誰的意見。小美心想：「我的想法明明很棒，為什麼老王就是不接受？難道他不明白現在是數位時代嗎？」老王則想：「這個新人太自以為是了，哪懂得我們公司的文化和定位？以為靠幾個花俏的影片就能賣產品？」 ​ 就這樣，兩個人各自堅持己見，誰也不肯退讓。會議結束後，小美悶悶不樂，覺得自己的創意被埋沒了。老王則感到被挑戰權威，對小美的印象大打折扣。原本單純的意見交流，演變成了一場無聲的較勁。 ​ 接下來的幾天，部門裡的氣氛明顯變得緊張。小美開始對自己的能力產生懷疑，工作熱情也逐漸消退。她甚至考慮是否應該尋找新的工作機會。老王則對小美的每個提案都持懷疑態度，導致團隊整體工作效率下降。 ​ 這個故事或許讓你感同身受。在職場中，我們常常會遇到類似的情況。但問題的關鍵不在於誰對誰錯，而是我們如何面對不同意見。 ​ 首先，我們要認清一個事實：每個人都有自己的立場和經驗。小美的創新想法源於她對年輕市場的了解和數位媒體的熟悉，而老王的保守態度則來自多年的行業經驗和對現有客戶的了解。兩種觀點都有其價值，關鍵在於如何整合。 ​ 其次，我們需要學會「換位思考」。如果小美能夠站在老王的角度思考，她可能會發現公司確實有其特定的市場定位和品牌形象，貿然改變可能會帶來風險。同樣地，如果老王願意以開放的心態聆聽新想法，也許能為公司發現新的市場機會，在保持現有客戶的同時，逐步開拓年輕客群。 ​ 再者，溝通的方式也至關重要。與其固執己見，不如嘗試用「我訊息」來表達。例如，小美可以說：「我觀察到年輕客戶對這類產品很有興趣，也許我們可以考慮在保持現有策略的基礎上，小規模試驗一下社群媒體行銷？這樣既不會影響現有客戶，又可能帶來新的機會。」這樣的表達方式不僅表達了自己的想法，也給予對方思考的空間。 ​ 在職涯發展的過程中，學會處理衝突是一項關鍵技能。它不僅能幫助你在工作中更順利，還能提升你的領導力和團隊合作能力。以下幾點建議，或許能幫助你更好地面對職場衝突： ​ 1. 保持開放心態：記住，沒有人是全知全能的。即使你認為自己的想法很好，也要留意其他人的觀點。試著去理解對方的顧慮和考量，這樣更容易找到共同點。 2. 積極傾聽：在表達自己意見之前，先確保你完全理解對方的想法。有時候，我們以為的分歧，其實只是理解上的誤會。多問幾個「為什麼」，可能會發現問題的癥結所在。 3. 尋找共同點：即使意見不同，往往也能找到共同的目標。在小美和老王的案例中，他們的共同目標是提高公司的銷售額和市場佔有率。專注於這些共同點，可以幫助雙方建立互信，並找到合作的基礎。 4. 提出折衷方案：完美的解決方案可能並不存在，但找到一個雙方都能接受的中間地帶是可能的。比如，可以建議先用小預算在社群媒體上做一個試點項目，同時保持主要的傳統行銷策略不變。這樣既照顧了老王的顧慮，又給了小美的想法一個實踐的機會。 ​ 如果小美和老王能夠放下成見，坦誠溝通，也許他們就能發展出一個結合傳統和創新的完美方案。例如，他們可以決定將 80% 的預算用於傳統管道，以維持現有客戶群，同時將 20% 的預算用於數位行銷實驗。他們可以設定明確的指標來衡量新策略的效果，如網站流量增長、社群媒體互動率，以及最終的轉換率。 ​ 這種做法不僅能為公司帶來更多效益，也能促進團隊的和諧與創新。小美會感到自己的想法得到了重視，增強了她的工作熱情和歸屬感。老王則展現了開明的領導風格，贏得了團隊的尊重。最重要的是，公司獲得了一個平衡的行銷策略，既維護了現有客戶，又為未來的發展開闢了新的可能性。 ​ 在職涯規劃中，學會處理衝突不僅能幫助你在現有工作中脫穎而出，還能為你未來的發展鋪平道路。無論是尋求晉升、轉換跑道，還是創業，這項技能都將發揮重要作用。它能幫助你更好地與同事、上級甚至客戶溝通，建立良好的人際關係網絡，這往往是職業成功的關鍵因素之一。 ​ 更重要的是，處理衝突的能力可以幫助你在職場中保持心理健康。當你能夠自如地面對分歧，而不是將其視為個人攻擊時，你的工作壓力會大大減少。你會發現，很多原本讓你困擾的問題，其實都可以通過有效溝通來解決。 ​ 記住，真正的智慧不在於堅持己見，而在於知道何時堅持，何時妥協，以及如何在不同意見中找到平衡。下次當你遇到職場衝突時，不妨停下來想一想：是否真的需要堅持到底？也許，放下成見，敞開心胸，才能發現更多可能性。 ​ 在這個資訊爆炸的時代，我們常常忽略了最重要的技能：有效溝通。而處理衝突，正是溝通的最高境界。它不僅關乎個人成長，更攸關整個組織的發展。所以，讓我們一起努力，將衝突轉化為進步的動力，讓職場成為一個充滿創意和合作的美好環境。 ​ 當我們學會了如何處理衝突，我們就掌握了職場成功的一把金鑰匙。它能幫助我們建立更好的人際關係，推動創新，提高工作效率，最終實現個人和組織的共同成長。所以，下次當你面對不同意見時，別急著反駁或退縮。試著去理解，去溝通，去尋找共識。你會發現，原來衝突不是阻礎，而是通往更大成就的橋樑。

持有勞動部證照可增強在特定行業的競爭力，如技術、安全、醫療、建築等領域。這些證照是專業技能的標誌，能證明擁有者具備相應知識和技能，提升求職或職業發展機會。本篇小編將針對《114年各中央目的事業主管機關證照一覽表》的公告中的證照進行整理，提供更多資訊，協助大家有更多的職涯發展。 文／《104學習精靈》 本文導覽（點選連結可至指定章節閱讀） 技術士證照發行的單位介紹 技術士的等級證照代表差異 勞動部職業安全衛生署，相關技術士介紹 內政部消防署，相關技術士介紹 內政部國土管理署，相關技術士介紹 交通部公路局，相關技術士介紹 交通部民用航空局，相關技術士介紹 經濟部產業發展署，相關技術士介紹 國家通訊傳播委員會，相關技術士介紹 衛生福利部社會及家庭署，相關技術士介紹 農業部農田水利署，相關技術士介紹 技術士證照發行的單位介紹 本篇文章中所提技術士證照，皆由以下單位發行： 勞動部職業安全衛生署： （簡稱技能檢定中心），為勞動部勞動力發展署設在臺灣中部的所屬機構，專門負責辦理全國技術士技能檢定與技術士證照相關業務。 內政部消防署： 內政部消防署（簡稱消防署）是中華民國消防與災害防救事務的最高主管機關，隸屬於內政部，負責所有消防行政、人事、教育訓練等事務規則之訂定，同時監督地方政府之消防機構與各式特種消防組織，對於各地方政府之消防機構則無人事命令權及財政支配權。署本部設於新北市新店區。 內政部國土管理署： 為中華民國國土資源規劃、利用與管理、建築及都市更新中央主管機關。 交通部公路局： 主要業務為掌管全國省道級公路之規劃、測量、新建、施工、養護美化，還負責全國公路監理業務，包含車輛牌照與駕駛執照之核發、以及執行車輛規格檢驗。 交通部民用航空局： 是中華民國民用航空事務的最高主管機關，隸屬於交通部，對於有關民航事務之規劃、督導、查核，如國內民航業督導、航空人員訓練管理。 經濟部產業發展署：簡稱產發署，為中華民國經濟部所屬之行政機關，主管全國產業相關業務。 經濟部能源署：為中華民國經濟部所屬之行政機關，是全國能源政策、能源費率審議與能源相關產業的最高主管機關。 國家通訊傳播委員會：簡稱NCC、通傳會，政府早期簡稱為國傳會，是中華民國有關電信通訊和廣播電視等訊息流通事業的最高主管機關，為受行政院監督的獨立機關，2006年成立。該機關的創設係仿效自美國聯邦通信委員會，目的是使通訊及傳播事業的管理能行政中立。 衛生福利部社會及家庭署：是中華民國衛生福利部所屬機關，負責老人、身心障礙者、婦女、兒童、少年福利及家庭支持等相關業務。 農業部農田水利署：是中華民國農業部的附屬機關之一，負責辦理農田水利管理業務。 技術士的等級證照代表差異 在台灣，技術士證照的分類除了初級、技術士、高級技術士外，還有一個分級系統，其中包括甲級、乙級、丙級技術士，除此之外，還有「單一級」技術士，這些級別的差異主要體現在專業水準和相應的資格要求上。 甲級技術士： 甲級技術士通常代表在相應領域擁有較高水準的專業知識和技能。持有甲級技術士證照的人可能具備領導、管理或更高階的技術職位所需的能力。取得甲級技術士證照可能需要更高的學歷背景、相應領域的實務經驗，以及通過較為複雜的專業考試。 乙級技術士： 乙級技術士相對於甲級，可能在專業知識和技能上稍有差距，但仍具備一定水準的專業能力。持有乙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任技術職位，並能夠獨立執行相應的工作。取得乙級技術士證照通常需要相應學歷背景和實務經驗，並通過相對應的專業考試。 丙級技術士： 丙級技術士通常是該分類中的基層水準，擁有基本的專業知識和技能。持有丙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任較基礎的技術職位，需要輔助的角色。取得丙級技術士證照可能較容易，但仍需要具備相應的學歷背景和通過基本的專業考試。 單一級技術士：指在某一特定領域中的技術士證照，而無分甲級、乙級、丙級等級別。這樣的證照可能是基於特定領域的需求，以確保持有證照者在該領域擁有足夠的專業知識和技能。 勞動部職業安全衛生署，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1職業安全管理技術士甲級勞工安全衛生相關法規 勞工安全衛生相關法規之認識與應用，包含：(一) 勞動法簡介、(二) 勞工安全衛生法規...＜詳情＞環境工程人員2就業服務技術士乙級 乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介、招募…＜詳情＞人力資源人員3職業衛生管理技術士甲級工安、環境、工程相關管理，具備衛生管理師資格…＜詳情＞職業安全衛生管理師4職業安全衛生管理技術士乙級雇主如未對勞工應施以從事工作及預防災變所必要之安全衛生教育…＜詳情＞營造工程師5堆高機操作技術士單一級使用堆高機需具備之證照，可進行堆高機之檢查、保養與調整、裝卸等操作與…＜詳情＞倉管6鍋爐操作技術士甲級、乙級、丙級鑑於鍋爐使用之大型化，對於較大傳熱面積鍋爐之操作人員技能提昇之需求日殷…＜詳情＞鍋爐操作技術人員7固定式起重機操作技術士單一級工作範圍：各種固定式起重機之操作、吊掛、指揮及作業上必要…＜詳情＞起重機操作員8移動式起重機操作技術士單一級移動式起重機操作技術士技能檢定規範於民國六十九年七月十七日公告，採單一級實施測試…＜詳情＞吊車司機9人字臂起重桿操作技術士單一級工作範圍：各種人字臂起重桿之操作、吊掛、指揮及作業上必要之檢點…＜詳情＞推土機操作員10第一種壓力容器操作技術士單一級第一種壓力容器〈使用於船舶之壓力容器除外〉之操作管理： 一、接受外來之蒸汽或…＜詳情＞生產技術人員11物理性因子作業環境監測技術士甲級、乙級主要是掌握勞工作業環境實態及評估勞工暴露狀況所實施之規劃、採樣、分析或儀器測量…＜詳情＞環境工程人員12化學性因子作業環境監測技術士甲級、乙級工作項目為：1. 勞工作業環境測定法規、2.熱環境測定、3.噪音測定…＜詳情＞環境工程人員13職業潛水技術士乙級、丙級是指能使用人工調和混和氣體潛水裝備相關人員之潛水證照…＜詳情＞潛水教練14高壓氣體特定設備操作技術士單一級高壓氣體用途甚廣，各事業單位大多使用以作為生產製程之消耗性原、物料…＜詳情＞空調冷凍技術人員15高壓氣體容器操作技術士單一級需了解：高壓氣體容器相關法規、高壓氣體概論【3 小時】、高壓氣體容器種類及構造、運輸及存放…＜詳情＞環境工程人員更多證照資訊可前往104證照中心 證照相關學習課程： 課程名稱單位課程介紹對應證照就業服務乙級技術士考照準備班文化大學推廣部協助其作有效率的準備考試方向:系統性整理各項法規連結與邏輯、考前各項法規重點摘要與提示...＜課程詳情＞就業服務技術士104初階人資學程104人資學院取得104認可專業認證，並熟知七大人資領域的基本知識： 勞資法令：勞動基準法、全民健康保險法…＜課程詳情＞就業服務技術士更多課程資訊可前往104課程中心 內政部消防署，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1特定瓦斯器具裝修技術士證丙級丙級特定瓦斯器具裝修技術士工作範圍：從事每小時瓦斯消耗量在 10,000 仟卡以上熱水器之裝修工作...＜詳情＞產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 內政部與內政部國土管理署，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1鋼筋技術士丙級應具有擔任領班職務之知能，能獨立完成鋼筋工程之施工規畫及管理作業....＜詳情＞營建主管2模板技術士甲級、乙級、丙級依其技能專精領域分為甲、乙、丙三級，丙級的工作領域，以從事於木模板的工作範圍為主...＜詳情＞工地監工3一般手工電銲技術士單一級一般手工電銲技術士技能檢定規範，原為電銲工技術士技能規範...＜詳情＞焊接人員4半自動電銲技術士單一級為保障技術士之權益並配合各事業單位已實施多年建立之分級遴用比敘之制度，特訂...＜詳情＞機械加工技術人員5營建防水技術士丙級丙級營建防水技術士之工作範圍： a.須能辨識各種防水材料種類及其施工工法。 b.須...＜詳情＞防水施工人員6園藝技術士丙級園藝技術士技能檢定於民國八十四年度設立，其設立緣起係由於園藝是項專門技術...＜詳情＞花藝／園藝人員7造園景觀技術士乙級、丙級 丙級工作範圍：從事造園景觀工程相關工程實務之基本施工及維護管理技能...＜詳情＞農藝作物栽培工作者8建築塗裝技術士乙級、丙級具有認識各種塗料油漆及基材的特性及相關工具的基本操作能力，以從事...＜詳情＞混凝土工9混凝土技術士丙級丙級技能檢定規範著重具備混凝土工程現場施工作業人員所需之技能、設備使用...＜詳情＞泥水小工及有關工作者10測量技術士甲級、乙級、丙級測量技術士技能檢定規範分為測量（丙級）、空測量（甲、乙）、工程測量（甲、乙）、地籍測量（甲、乙）...＜詳情＞量測／儀校人員11營造工程管理技術士甲級、乙級營造工程管理技術士技能檢定主要目的為以提高營造業技術水準，確保工程施工品質與施工安全...＜詳情＞工地監工／主任12機械停車設備裝修技術士乙級、丙級共分乙、丙二級，其中乙級具有單獨完成規劃按裝檢驗工作之高度技術熟練技術員...＜詳情＞機械裝配員13升降機裝修技術士乙級、丙級分別定位如下： 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序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1汽車修護技術士甲級、乙級、丙級丙級工作範圍：從事指派之汽車之定期保養及各部機件檢查、調整、換件等...＜詳情＞汽車技術人員2機器腳踏車修護技術士乙級、丙級從事機器腳踏車定期保養及相關構件檢查、拆裝、清潔、潤滑、更換、量測...＜詳情＞腳踏車產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 交通部民用航空局，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1飛機修護技術士乙級、丙級分為乙、丙二級。 丙級飛機修護技術士工作範圍：協助從事受指派之飛機、發動機與其零組件之基本修護工作...＜詳情＞汽車技術人員更多證照資訊可前往104證照中心 經濟部產業發展署，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1冷凍空調裝修技術士甲級、乙級、丙級工作範圍按「應用技術層次」與「容量大小」合併考慮之分級，以適應冷凍空調專技人才培育...＜詳情＞空調冷凍技術人員2電器修護技術士乙級、丙級 丙級電器修護技術士工作範圍：在使用地從事家庭電器之檢修，應具電工識圖…＜詳情＞電機裝修工3工業儀器技術士乙級、丙級明訂分級的工作範圍： 1.丙級──儀器工程按圖施工及儀器基本操作，為儀控技工級…＜詳情＞電機工程技術員4電腦軟體應用技術士乙級、丙級丙級為具備電腦基本知識並能操作電腦處理辦公室文書工作之能力…＜詳情＞系統工程師5電腦硬體裝修技術士乙級、丙級乙級為具備能作微電腦及週邊設備之故障測試、判斷和維修，亦能控制和應用…＜詳情＞電腦組裝／測試6機電整合技術士乙級、丙級 乙級相當於自動化助理工程師，丙級相當於自動化技術員…＜詳情＞光電工程師7機械加工技術士乙級、丙級丙級工作範圍： 一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度…＜詳情＞機械加工技術人員8農業機械修護技術士乙級、丙級為促進農業機械修護技術士的技能水準能隨著農業發展而提升，乃再度修訂技術士檢定…＜詳情＞農藝作物栽培工作者9自來水管配管技術士乙級、丙級自來水管配管職類技能檢定分為乙、丙二級。 乙級工作範圍：從事自來水管管路及…＜詳情＞水電工10氣體燃料導管配管技術士乙級、丙級丙級氣體燃料導管配管技術士工作範圍：從事氣體燃料及用氣設備管路之裝配工作…＜詳情＞物管／資材11輸電地下電纜裝修技術士乙級、丙級 乙級技能檢定除應具備丙級技術士之技能及相關知識外，尚應具備輸電地下電纜接續及…＜詳情＞電信及電力線路架設工12輸電架空線路裝修技術士乙級、丙級 乙級技能檢定規範除應具備丙級技術士之技能及相關知識外，並應具有規劃架設、安裝及…＜詳情＞工務人員13工業用管配管技術士甲級、乙級、丙級 丙級工業用管配管技術士工作範圍：從事一般工業設備管路之裝配工作…＜詳情＞生產設備工程師14太陽光電設置技術士乙級為解決 PV 系統設置人才不足的問題，及確保 PV 系統架設的量能與品質…＜詳情＞太陽能技術工程師15石油化學技術士乙級乙級工作範圍：從事煉油或石油化學原料製造工場之操作及維護…＜詳情＞化工化學工程師16配電線路裝修技術士甲級、乙級、丙級配電線路裝修技術士於民國68年由內政部公佈施行。 丙級工作範圍：從事配電線路基本裝設及維護工作…＜詳情＞水電工17配電電纜裝修技術士乙級、丙級丙級：初級技術員：對地下配電及配電電纜有初步認識，並具有低壓電纜與…＜詳情＞水電工18用電設備檢驗技術士乙級、丙級丙級技能檢定規範著重於低壓電工儀表使用、低壓用電設備檢驗、低壓電表裝接、工作安全…＜詳情＞電機工程技術員19變電設備裝修技術士乙級、丙級工作範圍：依據工作說明書或變電所設計圖面，從事變電設備之裝配修護工作…＜詳情＞電機技師／工程師20變壓器裝修技術士乙級、丙級丙級變壓器裝修技術士工作範圍：單相及三相300 KVA（含）以下變壓器之裝配、試試及…＜詳情＞水電工程師21工業配線技術士甲級、乙級、丙級工業配線類之檢定分為甲乙丙三級，並明訂分及之目標為：乙級為領班級、監工及熟練技術員，丙級為…＜詳情＞電機裝修工22室內配線技術士甲級、乙級、丙級具備乙級室內配線工證照，可從事高低壓用電設備及線路之裝置與維修工作…＜詳情＞更多證照資訊可前往104證照中心 證照相關學習課程： 課程名稱單位課程介紹對應證照電腦軟體應用丙級技術士證照輔導班文化大學推廣部課程內容將配合行政院勞工委員會電腦軟體應用丙級術科之檢定要點做實務上的操作演練...＜課程詳情＞電腦軟體應用技術士更多課程資訊可前往104課程中心 國家通訊傳播委員會，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1通信技術（電信線路）技術士甲級、乙級、丙級丙級通信技術(電信線路)技術士工作範圍：從事各種電信線路及其終端設備之架設、安裝...＜詳情＞電機工程技術員2網路架設技術士乙級、丙級丙級需具備從事網路佈線、網路元件安裝及網路應用軟體操作的能力…＜詳情＞系統工程師3工業電子技術士丙級將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組…＜詳情＞產品維修人員4視聽電子技術士甲級、乙級、丙級 丙級視聽電子技術士工作範圍：能從事音響器材、收錄音機之簡易故障檢修…＜詳情＞視聽工程人員5儀表電子技術士甲級、乙級 乙級工作範圍： 1、儀表電子單元裝置之組裝、量測、調整及維修。 2、儀表電子裝置…＜詳情＞電機裝修工6數位電子技術士甲級、乙級 甲級工作範圍：數位電子系統裝置之組裝、測試、檢修、改善及撰寫報告…＜詳情＞更多證照資訊可前往104證照中心 衛生福利部社會及家庭署，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1照顧服務員技術士單一級以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種...＜詳情＞照顧服務員2托育人員技術士單一級 因本職類係針為弱勢嬰幼兒直接進行照顧工作，故從事保母工作者之知識技能，應達到一定之知能標準...＜詳情＞保母3定向行動訓練技術士單一級該訓練所包括的項目不僅是單純學會如何揮動手杖，更重要的是在於如何利用 11 種感官知覺...＜詳情＞物理師4手語翻譯技術士乙級、丙級丙級手語翻譯技術士需從事一般諮詢性、晤談性或臨櫃辦理各項事務所需之手語翻譯服務...＜詳情＞手語翻譯師5中餐烹調技術士乙級、丙級考取乙級廚師，找工作加分，可晉升主廚、管理階層，亦可經營餐飲業及技藝教師...＜詳情＞中餐廚師6烘焙食品技術士乙級、丙級依技能範圍及專精程度分為乙、丙兩級。 1. 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之...＜詳情＞烘焙師7西餐烹調技術士乙級、丙級丙級西餐烹調技術士為一般技術為基層工作人員，本級應檢者必須接受衛生單位或其認可之...＜詳情＞西餐廚師8中式米食加工技術士丙級工作範圍：需具備從事中式米食及米製相關食品之製作等有關的基本知識與一般技能...＜詳情＞食品研發人員9中式麵食加工技術士乙級、丙級從事中式麵食製作等有關的基本知識與一般技能，應具有認識一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性...＜詳情＞中餐廚師10食物製備技術士單一級食物製備職類單一級檢定測驗內容，著重應檢人在前製備、烹調製備、善後處理三階段...＜詳情＞廚房助理更多證照資訊可前往104證照中心 農業部農田水利署，相關技術士介紹： 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1農田灌溉排水技術士證乙級、丙級農田灌溉排水技術士共分為三種類型： 1.丙級：設施維護管理(田間項) 、2.乙級：灌溉水質管理...＜詳情＞研究助理更多證照資訊可前往104證照中心 《114年各中央目的事業主管機關證照一覽表》 延伸閱讀： 更多證照資訊可前往【104證照中心】 從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖，你可這樣做！ 品管證照資格好考嗎？常見5大品管證照與對應工作環境 保母月薪超過4萬！保母證照好考嗎？學術科要考那些？

自然語言處理（Natural Language Processing，NLP）是近幾年成長相當迅速的AI應用， 然而，雖然這項技術有很好的前景，但確實不容易學習，因為我們必須把人類所用的文字語言，轉換成為電腦看得懂的數學式，並且有辦法讓電腦解析語意、情感，所以其實不是件容易的知識技能。這堂課程將讓我們了解NLP的運作原則。 學習這門課程將可以學習到：理解NLP基本原理、了解NLP的應用與為何需要NLP、了解電腦式如何讀懂文字語言、將文字數值化讓電腦了解文字語意、斷詞技巧及實務操作。 課程將會先介紹甚麼是NLP，並且介紹一個蠻核心的技術：斷詞 / 斷字。也會從NLP目前常被使用的情境、領域，讓我們了解NLP應用層面，甚至為什麼要使用NLP、它有何重要性。了解NLP適用的任務與領域範圍，就進入原理的部分，如何轉換文字成為數值、運算式讓電腦看得懂其中的意義。接下來就會進入斷詞方法的介紹與實務操作，課程也會讓有一個範例，進行冠詞程式的DEMO。 透過這堂課程，讓對於AI領域有嚮往、想了解NLP的網友，能夠以較基礎理解的方式認識NLP。 推薦課程網址： https://omykamp.tv/courses/collection 祝您 工作順利、學習愉快 104學習精靈小編 陪您每日學習成長1%

職場裡，遇到愛生是非的同事，一言一行都需特別謹慎。到底要如何保障自己，不被對方抓到把柄呢？ 職場前輩們這樣說： ◆職場前輩A：我遇到的就是這種主管，常常用無中生有的事情套我的話，用「有人說你怎樣怎樣…」來故意讓人生氣，挑撥你與同事之間的感情，但其實根本沒有這個人。 遇到這種人只要句點他就好了，一律回答「喔」、「是喔」、「我不知道」、「我尊重您的決定」、「我沒意見」…這類無關痛癢的話即可。要知道，對方的目的就是「套話」，要取得你口中的資訊之後，才好去對付更多的人，甚至是反過來對付你！ 所以，當他來找你說些有的沒的時，請記得隨時錄音。這些音檔在最後的緊要關頭，很有可能可以起到關鍵作用，幫助到你。並切記盡量保持自己的立場，不在他面前批評任何公司裡的人、事、物，做在公司對自己有益的事情，就能避免小人找上。 職場小人防不勝防，遇到時務必「謹言慎行」，別輕易掏心掏肺、認同對方或發表高論，否則很容易便會成為對方「對付你的籌碼」。 被套話時，化身「句點王」是最好的策略，「嗯嗯、喔喔、不知道、沒意見」就是最好的回答。必要時，也別忘了隨時錄音，來留下證據。害人之心不可有，防人之心也不可無，在職場裡多留個心眼，就能明哲保身。 ★看完整回答➡https://bit.ly/3WIlmTg

自我狀態是人格組成的核心, 也是了解自己與他人互動的溝通基礎. 這一課將分享如何透過外顯行為來進行自我狀態的識別. 自我狀態有四種識別的方式, 包括:  從行為的表現來判斷  從社交的互動來判斷  從過去的經驗來判斷  從現象的體驗來判斷 這四種方式, 前兩者是我們一般就可以學習使用的, 從外顯可見的行為表現, 或是從人際間的互動來進行觀察判斷; 後兩者更多是心理諮商師進行心理治療時使用, 包括透過詢問對方過去的歷史與經驗, 或是引導回到兒時觀察其現象. 其中最重要的是以行為的表現來判斷, 其他三種方式都是輔助之用. 以下將分別就五個自我狀態的語言與非語言訊息進行觀察說明, 非語言訊息包括語調, 手勢, 姿態與臉部表情. 控制型父母自我狀態CP CP的態度是嚴肅的. 正向的CP運用在為自己或為他人設立底線, 並要求”應該”要做的事情. 但當使用過頭時, 負向CP將展現出嚴厲批評的一連串外顯行為, 包括言語上的責罵批評, 音量與音調提高, 用手指著對方, 同時展現皺眉, 生氣的表情, 甚至手插腰, 下巴抬高上對下看人, 一邊搖頭表示不耐煩的樣子等. 主管的正CP溝通非常重要, 能夠讓同仁理解主管/公司的理念, 並用以樹立工作原則與標準, 主管必須對自己的負CP有所覺察並有能力調整自己的自我狀態, 一昧地罵人與指責對問題解決的幫助是非常有限的. 撫育型父母自我狀態NP NP提供照顧與支持的功能, 給予鼓勵與贊同的話語, 伴隨溫柔的口吻, 關心的語調, 微笑的表情, 甚至於整個人的肢體都傾向著對方, 可能會不自禁地觸摸對方, 像是摸摸頭, 拍拍背等. 當NP展現過了頭, 會變成一種過度的關心, 這種蜜糖式的關懷, 也有人稱呼為”令人窒息的母親", 不只是讓人喘不過氣來, 也漠視了對方有自己處理問題的能力. 職場中NP鮮明的主管, 對同仁總是照顧有加. ”來, 這個我來幫你!”, 不僅對自己的付出與耗損沒有覺察, 同時也剝奪了對方為自己負責任以及從錯誤中學習的機會. 正向NP的使用需要同時注意到自己的與對方的需求, 在有限的能力中提供有限度的支持, 而不是無限度地一直給予. 成人自我狀態A 當一個人處於成人自我狀態中, 他的外顯行為是基於當下的事實與情況作出判斷的反應, 因此他的話語中, 會帶有了解原因, 數據, 與資訊的需求, 舉凡為什麼, 如何作, 以及與數量相關的內容, 都是A的表現. 處於理性邏輯推理, 就事論事的A, 語調相較CP或NP就顯得平穩與單調些, 臉部表情則是禮貌注視的, 而為了不要錯過任何重要的資訊, 他的手勢與姿態也會是開放的, 警覺的, 以確保能夠獲取所有重要相關資訊. 自由型兒童自我狀態FC FC的基調是自發自然的, 因此當處於FC, 表現就會像一個天真的孩子, 口語上會說出一些簡單的孩子用語, 像是“哇!”“好棒!"“不要!”, 用來直接表達喜歡/不喜歡的感受, 語調自由有活力, 雙手隨意揮舞, 呈現出歪著頭想事情或動來動去的肢體動作. FC的表情與姿態變化豐富, 難過時委屈傷心落淚, 開心時大笑拍手叫好, 完全反映內心情緒. 當FC的使用過了頭, 就會發生我們所謂”白目”的行為. 只管自己想做的, 無視他人與情境, 說了不該說的話, 作了不適當的表情動作, 最後只會讓自己很難收尾. FC能量較高的人須特別注意外環境情境, 不能只是活在自己的世界裡. 順應性兒童自我狀態AC AC是為了要適應這個世界而發展出來的自我狀態, 當我們還是小嬰兒的時候, 只能仰賴父母親或主要照顧者的滋養才能生存, 因此, 我們很早就學會了如何順應父母(這個世界)的要求. 當處於AC時, 我們會自動地展現出配合環境的行為, 與人應對時會說 “請, 謝謝, 對不起”, 也會展現出一整套禮貌順從的語調與臉部表情. 在正向的運用上, 這讓我們可以快速適應新環境, 也能調整自己配合團隊, 大大提升做事的效率. 當 AC太過壓抑自己時, 則將展現一手壓制另一手的動作, 頹喪內縮不自信的表情與姿態. 叛逆型兒童自我狀態RC (Rebellious Child), 也屬於AC的一種. 當處於RC, 是重現過去與大人唱反調的那個兒時經歷. RC不配合, 回應態度不禮貌, 展現出不順從的姿態與表情. 與FC的自發不同, AC與RC僅是對外部刺激的回應. 職場是講求績效與效能的專業工作場域, 正AC能讓團隊彼此協調團結, 負AC卻會讓團隊烏雲罩頂, RC更是對團隊造成傷害. 一但覺察到負AC與RC就必須引導至A的溝通. 下一課將進入溝通交流分析, 講述如何利用溝通模式來提醒或打斷無效的溝通, 將對話導回主題與問題解決上.

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 持平 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 相關職缺搶鮮看： https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=TOEIC 第2名 🟡 公共工程品質管理人員 | 🔼 1 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 閱讀推薦： ✅ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 相關職缺搶鮮看：https://bit.ly/43U2vcH 第3名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 ｜🔽 1 丙級廚師執照，是初級的證照，只要菜色符合就可以通過，不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練：下列哪種色素不是食用色素？①黃色 4 號②綠色 3 號③紅色 5 號④ 藍色 2 號。 🔵 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名 🟡 乙級職業安全衛生管理員 ｜🔼 1 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🔵 考古題演練： https://nabi.104.com.tw/ability/10028467/108_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第5名 🟡 丙級會計事務技術士｜🔽 1 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練：用以證明交易事項發生的憑證，稱為①記帳憑證②會計憑證③傳票④原始憑證。 🔵 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/110_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 相關職缺搶鮮看：https://bit.ly/43QZppZ 第6名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 ｜🔼 1 以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🔵 考古題演練：在緊急情況下，您要將一位中風臥床案主由房間迅速移至安全場所， 若只有您自己一人時， 則下列何種緊急搬運法是較有效且省力的方法？① 抱持法②懸吊搬運法③肩扛搬運法④毛毯拖曳法。 🔵 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 相關職缺搶鮮看：https://bit.ly/3JabMUE 第7名 🟡 CCNA ｜新進榜 且有能力運用以下協定：IP, IGRP, Serial, Frame Relay, IP RIP, .... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 相關職缺搶鮮看：https://bit.ly/3TXgEl4 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 ｜持平 乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🔵 考古題演練：公司負責人為了要節省開銷，將員工薪資以高報低來投保全民健保及勞保，是觸犯了刑法上之何種罪刑？①侵占罪②背信罪③工商秘密罪④ 詐欺罪。 🔵 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 相關職缺搶鮮看：https://bit.ly/4cFMxa6 第9名 🟡 金融市場常識與職業道德 ｜新進榜 ，現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目「金融市場常識與職業道德」... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 金融常識與職業道德證照，自學也能考取金融證照， 攻略整理! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d16ab6ba-2e6a-4faf-b40b-a84080f5d9bc 相關職缺搶鮮看：https://bit.ly/49r4ZRa 第10名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格｜新進榜 獲得這項資格的用戶能在所屬組織內有效善用 Google Analytics (分析)，同時... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅ GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba ✅ 【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ef846d56-f66a-4f57-9dba-188ac542e8d7 相關職缺搶鮮看：https://bit.ly/3xA1qKV -------------------- 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶ https://www.instagram.com/104nabi/ -------------------- 延伸閱讀： ▶【最新】2024年3月職場熱搜證照排行榜公開 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d0d9355a-7959-4008-9acd-1bf4751a09c3

在6/28 以業師身分協助夥伴進行履歷健檢時，發現到拿【簡歷】來做健檢的夥伴樹量變多了，基本上多為一頁，有專業個人照+豐富成果+證照獎項+精美排版，基本上每份簡歷完成度都非常高，內容也非常吸睛，這部分我都會給予高度的稱讚及肯定。 但在接續問到說，那您有準備履歷我們來看看? 卻得到讓我驚訝的答案。 「 沒有做履歷，我只有整理出簡歷而已」 「 我有做簡歷，還需要做履歷嗎？」 【#簡歷很精美，但對於描述個人表現是不足的】 我認為簡歷的功能，就像是份個人宣傳單，透過精美的排版及內容，讓人可以快速掌握你的各項能力及表現，而且對於同時有多份履歷來說，簡歷其實具備能夠快速吸睛的功能，所以對於有用心準備簡歷的夥伴，我是持高度認可的。 但簡歷就像是「 敲門磚」，履歷才是「 證明書」，如果將重心都只放在簡歷上，卻沒有履歷可以作為搭配使用，效果會大打折扣。就像是我拿著簡歷，一項一項詢問細節時，夥伴才發現到他需要花非常多的時間去說明，而且很難讓對方馬上清楚了解到細節，在陳述上是很辛苦的。 【簡歷+履歷=提升被看見的機會】 所以我個人是認為 簡歷及履歷都需要一起準備，而且履歷的內容要能夠作為簡歷的延伸，千萬不能有簡歷很精美，履歷卻很一般的狀況，反而會讓人有只做門面的誤解，對於有心準備簡歷的夥伴們，這部分更要去注意。 ●如果是想要自我推薦或是參加媒合活動，可以用簡歷作為個人名片。 ●如果您已經成功吸引到對方的注意，那完整履歷才能夠去清楚表現自己。 以我自己來說，光是簡歷+履歷可能還不足以證明自己，所以還有準備成果資料，目前就是希望能夠在有限的面試時間內，透過完整的資料說明，不僅可以快速讓對方掌握自己的強項，在說明的過程中也已經展現出自己「 簡報製作」及「簡報技巧 」，對比於其他沒有準備的競爭者來說，一定是有差異的。 【格式只是門面，真正要讓人看見的是你的故事】 也如同先前有談到的文章，簡歷及履歷都是透過制式的模板去建立，而且每個職缺都有列出JD，所以大家基本上寫的內容會是接近的，但類似的內容很難讓人比出差異，面對看過上千份履歷來說更是如此，所以如何在履歷中加入你自己的身影，進而讓人資記住你的表現，就是最重要的。

2022年年度企業要求證照的證照如下，提供大家! 每個職類都會對應不同的證照，104學習精靈在2022年12月即將發表的【職場學習白皮書】的調查趨勢中發現：104人力銀行從求職媒合的數據中，求職者找工作有證照與無證照，企業在面試邀約的差異，發現：2022年至8月有證照比無證照相比較，有證照的求職者面試邀約數相較無證照的求職者高出3成5，證照在特定的職務會是個加分的敲門磚。 企業要求證照為：企業職務刊登的職務中，要求應徵者必須具備的證照條件要求；本證照的排名為：統計該證照在104刊登的職類中的涵蓋率，來做TOP 10排序 統計時間為：2022年1月至8月的刊登數 🟡TOP 1🟡 堆高機操作技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡TOP 2🟡 勞工安全衛生管理員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10046815 🟡TOP 3🟡 防火管理人員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029197 🟡TOP 4🟡 國際專案管理師PMP 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 🟡TOP 5🟡 甲種勞工安全衛生業務主管 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10040671 🟡TOP 6🟡 乙級工業配線技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028698 🟡TOP 7🟡 不動產經紀營業員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 🟡TOP 8🟡 國際標準ISO 9000主導稽核員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 🟡TOP 9🟡 AutoCAD國際認證 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029045 🟡TOP 10🟡 品質工程師(CQE) 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 --------------------------------------------------------------- 看更多其他排行榜 📌2022年企業要求的職場工具TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Pf9C8h 📌2022年企業要求的職場技能TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Bn80DT --------------------------------------------------------------- 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等，打造出屬於您在104的學習舞台，在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群，作為傳承，建立您專業個人形象；未來共學社群將會提供創作者互動課程平台，凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/

《綠領人才就業趨勢報告》，由環境部依「臺灣 2050 淨零轉型十二項關鍵戰略」，邀相關部會提供戰略關鍵字，包括：淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過 650 組關鍵字 詞，透過 104 人力銀行累積超過 45.8 萬家徵才企業會員、超過 882.4 萬名求職會員資料 庫進行大數據探勘，分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 ✅環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備 環境專業證照排行榜 第1名 🟡廢水處理專責人員合格證書 為建立廢水處理人員制度，協助事業培育廢水處理專責人員，並提高廢水處理及污染防治管理專業，增進其改善廢（污）水，獲得妥善處理與管理，進而維護生態及環境… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第2名 🟡空氣汙染防治專責人員合格證書 為建立公私場所空氣污染防制專責人員制度，並提昇相關污染防制專業，培訓甲級暨乙級空氣污染防制專責人員，協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 第3名 🟡廢棄物清除(處理)技術員合格證書 共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之專業技術人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029214 第4名 🟡乙級下水道設施操作維護技術士 分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項，每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級：從事下水道管渠系統之操作維護及管理… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 第5名 🟡環境工程技師 可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務，舉例來說，當一棟建築物須申請使用執照時，環工技師就發揮其功能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 ✅企業最需要人才具備 環境專業能力檢定排行榜 第1名 🟡企業/ESG永續管理師 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務，成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程，以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第2名 🟡國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員 因應國內環境部公告第二批應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源及未來國際碳邊境調整機制的要求，相關受納管事業及廠商辦理溫室氣體排放量盤查及查證需求將急速成長… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048470 第3名 🟡國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員 隨著國際溫室效應的影響，氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此，國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範，並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048472 推薦課程： ♻️ 碳管理師菁英班｜碳盤菁英爆紅養成術，你就是搶手級顧問！ https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/fcc909c0-bbba-4f18-b6de-63d07b772073 ♻️ 碳管理師入門班｜搶手綠領新貴，你馬上有機會！ https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/8158bd95-e982-4a28-b85b-065b5165c755

在當今的就業市場中，泛半導體產業已成為高薪工程師的重要搖籃，尤其吸引了眾多年輕人投身於此。除了具備高技術門檻與全球競爭力，這一產業更因其優渥的待遇與長期發展性，成為工程人才的熱門選擇。本文整理前台積電營運效率部門主管—彭建文於104職涯診所EP482分享內容，深入探討泛半導體產業的職業前景、最新薪資排行榜，以及這些數據對未來人才流動與選擇的深遠影響。 文／104人力銀行小編整理 新鮮人工程師薪資排行榜揭曉：誰最高薪？ 根據104人力銀行的最新數據，2025年新鮮人年薪中位數前十名的職缺中，有九項與工程相關。以下是排行榜前十名： 其中「數位IC設計工程師」以120萬的年薪中位數奪冠，遠高於其他新鮮人職缺，這一職務主要集中於IC設計公司，顯示出市場對此專業領域的高度需求。而近年台灣半導體產業除了大型企業如聯發科、台積電外，許多中型IC設計業者、外商與設備商也開出不俗的薪資條件搶才。 [joblist_plugin title='【數位IC設計工程師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%95%B8%E4%BD%8DIC%E8%A8%AD%E8%A8%88%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB+ic+design&isJobList=1&order=15&page=1' amount='3'] 什麼是泛半導體產業？範圍比你想像更廣 「泛半導體」並非單指半導體製造本身，而是涵蓋整個供應鏈與周邊產業。從上游的IC設計、材料供應、中游的晶圓製造、下游的封裝測試，到提供設備、軟體、甚至是維運服務的公司，都屬於泛半導體產業的一部分。 以IC設計龍頭聯發科為例，其2023年公告的員工平均年薪高達460萬，展現出整體產業鏈的高獲利能力與人才競爭力。這也說明了為什麼不只是晶圓廠，而是整個泛半導體圈，都成為年輕工程師爭相投入的高薪熱區。 工程師新鮮人薪資為何差距大？深入解析工作內容 從數據來看，工程類職缺雖然整體待遇優渥，但職務之間仍有顯著落差。彭建文老師指出，這些差異反映在實際工作內容與技術深度上。 例如，數位IC設計工程師多參與核心產品的設計開發，專案複雜度與技術密度高，故薪資自然較優；而設備工程師則偏向維運與設備管理。 高薪選擇的背後：興趣與適性的抉擇 雖然高薪具強大吸引力，但彭老師也提醒，薪資並非職涯選擇的唯一依據。每年都有不少學生因為看見「IC設計年薪百萬」而投入電資相關科系，但進入職場後卻發現與個人興趣、能力不符，進而轉換跑道或提早倦怠。 他建議，高中與大學生在選擇科系與職涯方向時，應更多地探索自身興趣與性格，並從實習、專題等機會中提早體驗職場，避免「高薪迷思」導致錯誤選擇。 結語：泛半導體的機會與挑戰，人才競爭正加劇 泛半導體產業的蓬勃發展與薪資優勢，無疑為工程師帶來前所未有的機會。這不僅是台灣產業競爭力的體現，也將深刻影響下一代的職涯方向與學習選擇。 然而，在追求高薪與穩定發展的同時，也必須認清自身適性與職涯興趣，才能真正走得長遠。未來的職場，不只是「誰能進半導體」，而是「誰能在這產業中持續發光發熱」。

最近，台北的一位朋友小美和我聊起她的工作困擾。小美是一家知名廣告公司的創意總監，工作四年來，她一直以她的創意和敬業精神深受上司和同事們的喜愛。然而，近來她卻經常感到心力交瘁，每天早上起床都覺得要去上班是一件苦差事，甚至開始萌生了離職的念頭。 小美一邊喝著咖啡一邊對我說：“我真的不知道是自己太累了，還是這份工作已經不適合我了。”這句話引起了我的思考，究竟什麼原因讓她對這份原本熱愛的工作感到如此厭倦呢？ 在我們的交談中，我開始了解她的工作狀態。小美每天的工作量都非常大，經常需要加班趕稿，尤其是每當有新案子時，壓力更是倍增。這讓她感到身心疲憊，但她又不想讓同事們覺得自己扛不住壓力，所以每次都咬牙撐過去。然而，這種長期的高壓狀態讓她的身體和心理都達到了極限。 我問她：“妳有沒有考慮過，或許是因為工作量太大，妳只是需要休息一下？”小美點點頭，然後說：“我也這麼想過，可是每次放假回來，面對堆積如山的工作，我又開始覺得壓力山大。” 這讓我想起了職場上常見的工作倦怠現象。工作倦怠通常是由於長期過度勞累、缺乏休息、壓力過大等原因導致的。它的症狀包括情緒低落、對工作失去興趣、注意力難以集中，甚至身體出現各種不適。小美的情況似乎與這些症狀不謀而合。 然而，小美也提到了一個重要的點：“有時候，我覺得這份工作已經無法再激發我的創意了，感覺自己被困在了一個瓶頸裡。”這讓我開始思考，是否她的問題不僅僅是工作倦怠，還涉及到職業生涯的發展瓶頸。 我跟小美分享了一個故事。我的另一位朋友阿明，曾經也是在一家科技公司工作，起初他對自己的工作充滿熱情，但隨著時間的推移，他發現自己對工作越來越沒有興趣，甚至覺得每天的工作都是在重複。他也曾以為是工作倦怠，但在深思熟慮後，他決定轉行，投入到他真正熱愛的教育事業中。結果，他在新領域找到了滿足感和成就感。 小美聽完後，若有所思地說：“那我該怎麼知道自己是不是找錯了工作呢？”這確實是一個值得深入思考的問題。工作倦怠和職業不適的區別在於，工作倦怠通常可以通過適當的休息和調整來緩解，而職業不適則可能需要重新審視自己的職業目標和興趣，甚至考慮轉行。 我建議小美，可以先給自己一段時間，試著調整目前的工作狀態，看看是否有改善。如果休息後依然感到厭倦，那麼可能需要更深入地思考自己真正的職業興趣和方向。我們討論了一些具體的方法，例如： 設立短期目標：在工作中設立一些短期的、可實現的小目標，逐步達成這些目標可以讓人感到成就感，減少工作倦怠感。 尋求工作中的新挑戰：與上司溝通，尋求新的工作挑戰或調整工作內容，這樣可以重新激發對工作的興趣。 培養興趣愛好：在工作之外培養一些興趣愛好，這可以幫助緩解壓力，調節心情。 職涯諮詢：尋求專業的職涯諮詢，通過專業的評估和建議，找到適合自己的職業發展方向。 小美決定先給自己一段時間，嘗試調整目前的工作狀態。她說：“如果這些方法都無法改變我的感受，那我會認真考慮自己的職業方向，或許我需要一個全新的開始。” 我們都知道，職業生涯是一段漫長的旅程，途中難免會遇到各種挑戰和困難。關鍵在於我們如何應對這些挑戰，找到適合自己的方向。無論是工作倦怠還是職業不適，只要我們勇於面對，積極尋求解決方法，就一定能夠找到屬於自己的職業幸福感。 這篇文章希望能夠幫助更多像小美一樣的職場人，在面對工作倦怠或職業瓶頸時，能夠勇敢地探索自己的內心，找到真正適合自己的職業道路。畢竟，只有找到自己熱愛的工作，才能在職場上發揮最大的潛力，實現自己的價值和夢想。

你是否有過這樣的經驗: 與某些人就是話不投機半句多, 但是與某些人卻又是能夠一聊聊好幾個鐘頭. 從TA的角度來看, 我們可以運用不同的溝通類型來達成溝通的目的與成果. 在TA的第一課曾說到transaction的意思, 當甲對乙發出一個刺激, 而乙接收後回應給甲, 這樣的一個刺激與回應的交流, 就如同交易一般, 完成了一個社交對話的基本單位. TA定義了三種溝通類型, 同時也帶來了溝通的三大定律. 第一種: 平行溝通, 又稱互補溝通 當發出刺激與回應的箭頭符號相互平行, 並且箭頭被指向的自我狀態與做出回應的自我狀態相同時, 就是平行溝通. 請見圖示的平行(互補)溝通. 平行溝通所帶來的溝通第一定律是: 只要溝通保持平行, 對話就能無限持續. 常見的平行溝通包括: 父母-兒童或者兒童-父母, 成人-成人, 父母-父母, 以及兒童-兒童之間的溝通. 職場當中常見的案例像是, 主管因為某事在罵人, 同仁乖乖聽訓被罵. 此時主管是處於CP的父母自我狀態, 對同仁進行了P-C的溝通, 同仁則是處於AC的兒童自我狀態, 並進行了C-P的回應. 只要他兩一直保持這樣的自我狀態, P-C與C-P的溝通對話就能持續下去. 第二種: 交錯溝通 當雙方的刺激與回應溝通箭頭方向非平行, 或者做出回應的自我狀態不是被指向的那個自我狀態時, 就是交錯溝通. 溝通第二定律: 溝通交錯時會導致中斷, 溝通的一方或是雙方需要改變自我狀態才能重啟溝通. 以上述的例子來說, 若同仁處於A成人自我狀態, 以A-A的溝通回應主管, 就會打斷原本主管對同仁的P-C的訓話溝通, 進而有機會讓主管轉到A-A的對話模式, 以進行有效的溝通與問題解決. 例如, 當主管以CP父母自我狀態向同仁怒吼訓斥, 同仁以A成人自我狀態平靜地與主管說: ”我聽到了你的憤怒, 也理解你為什麼有這樣的感覺. 請告訴我你現在希望我怎麼做.” 同仁的A-A回應交錯了主管的P-C的刺激, 主管可能會停頓下來思考一下剛剛發生甚麼事情, 這時若要重啟溝通, 主管可以調整原先的自我狀態, 改成A成人自我狀態, 才有辦法與同仁進行A-A對話. 第三種: 曖昧溝通 曖昧溝通同時傳遞兩層訊息, 一層是外顯的社交訊息, 另一層則是隱藏的心理層面的訊息. 社交層面通常是A-A與A-A的訊息交換, 而心理層面通常是P-C與C-P的訊息交換. 溝通的第三定律: 曖昧溝通的行為取決於心理層面, 而非社交層面. 職場上有時也能看到曖昧溝通的例子. 表面上, 主管與同仁進行了成人-成人間的工作詢問與回應, 但實際上則是進行了一次P-C與C-P的曖昧溝通. 主管詢問: 工作報告完成了嗎? 同仁回答: 快好了, 我等下拿給你. 表面上看來是成人自我狀態間的溝通, 但若細微觀察他兩的語氣表情與肢體, 可能會發現主管詢問時語調上揚, 口吻帶有不屑, 下巴抬高, 聽到同仁回答時主管輕蔑地嘴角一邊抬起, 並搖了搖頭. 同仁回答主管時的表現則是唯唯諾諾, 肢體表現內縮, 不敢與主管眼神接觸, 像極了被老師催功課的小學生. 溝通類型的應用 一般來說, 我們都期望溝通能順暢持續, 若溝通被交錯中斷, 我們可以回頭檢視是哪一方改變了自我狀態, 而又是甚麼原因引發了自我狀態的改變. 是不是自己說了甚麼不對的話? 或是有奇怪的肢體表現讓對方誤會了? 但交錯溝通的運用也可以是正向的, 例如當兩人工作開會卻聊起天來, 聊個不停時若能被交錯溝通中斷對話, 便有機會可以停下來思考怎麼會這樣, 並改變自我狀態, 朝向原預期開會的目標進行溝通. 在一剛開始與陌生客戶接觸與建立關係時, 就要特別注意對方的自我狀態, 以能夠引發持續對話的溝通模式來應對, 讓對方感覺與你很有話聊, 自然就比較能在輕鬆對話中了解對方的需求. 接著在適當的時機點, 再以交錯溝通將對話轉到你想要說明的事情上. 不論是在職場, 家庭或其他溝通場域, 若覺察到曖昧溝通, 則要特別小心, 要自我檢視, 為何會與對方進行曖昧溝通而非直接有效溝通? 在TA的理論當中, 曖昧溝通是心理遊戲的入口. 心理遊戲是獲取他人關注的一種不健康的方式, 心理遊戲最終都會導致雙方不好的感受, 而進入心理遊戲的人通常很難覺察. 因此, 一有曖昧溝通的情況, 便要提醒自己, 並改變自我狀態與溝通模式, 以避免進入心理遊戲.

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在數位時代，AI和數據分析技能變得愈加重要。無論你是想要提升職業競爭力，還是希望轉換跑道進入技術領域，微軟的這些免費課程都是絕佳的起點。本文將詳細介紹七個由微軟提供的優質免費課程，涵蓋從自然語言處理到數據庫分析的各個方面，幫助你全面提升專業技能。 ▍微軟Azure自然語言處理 本課程首先介紹自然語言處理（NLP）的基本概念，包括語言模型、文本分析和情感分析等。然後，課程將深入講解如何利用微軟Azure的多種服務，如Azure Cognitive Services和Text Analytics API，來實現NLP任務。你將學習如何使用這些工具來建立和部署NLP模型，並應用於實際的文本數據分析中。 適合人群： ● 數據科學家和AI愛好者 ● 對NLP和Azure服務感興趣的專業人士 ● 想利用Azure進行NLP項目的初學者 獲得能力： ● 理解NLP基本概念 ● 熟悉Azure的NLP工具 ● 能夠建立和部署NLP模型 ● 執行文本分析和情感分析 ➤ 立即上課：https://www.coursera.org/learn/nlp-microsoft-azure ▍微軟Azure現代數據庫分析 本課程從數據倉庫的基本概念開始，介紹如何使用Azure Synapse Analytics來整合來自不同來源的數據，並建立和管理現代數據倉庫。課程涵蓋數據轉換、數據加載（ETL）、數據建模和查詢性能優化等主題。你將學習如何利用Azure Synapse Analytics來進行高效的數據分析和報告。 適合人群： ● 數據分析師和數據工程師 ● 從事數據倉庫工作的IT專業人士 ● 對Azure Synapse Analytics感興趣的人 獲得能力： ● 理解現代數據倉庫的基本概念 ● 使用Azure Synapse進行分析 ● 整合和管理各種數據來源 ● 建立和維護數據倉庫 ➤ 立即上課：https://www.coursera.org/learn/data-warehouse-analytics-microsoft-azure ▍使用Microsoft Azure Synapse Link處理Cosmos DB數據 本課程專注於介紹Azure Synapse Link和Azure Cosmos DB的基本功能。課程內容包括如何設置和配置Azure Synapse Link，將Cosmos DB中的數據連接到Azure Synapse，並使用Synapse進行數據處理和分析。課程還將展示如何進行實時數據處理，實現高效的數據分析。 適合人群： ● 數據工程師和資料庫管理員 ● 使用Cosmos DB的專業人士 ● 對實時數據處理感興趣的人 獲得能力： ● 理解Azure Synapse Link和Cosmos DB ● 處理和分析Cosmos DB中的數據 ● 掌握實時數據整合技術 ● 改善數據處理工作流程 ➤ 立即上課：https://www.coursera.org/projects/process-data-with-microsoft-azure-synapse-link-for-cosmo-db ▍微軟Azure核心數據概念 本課程涵蓋Azure中的核心數據概念和服務，包括關係數據和非關係數據的基本介紹、大數據技術和分析工具、以及現代數據倉庫的架構和應用。課程還會介紹Azure提供的多種數據存儲和處理服務，幫助學習者理解如何在Azure平台上進行數據管理和分析。 適合人群： ● 數據管理初學者 ● 新接觸Azure的IT專業人士 ● 對數據服務感興趣的數據愛好者 獲得能力： ● 基本理解數據概念 ● 熟悉Azure數據服務 ● 管理和分析不同類型的數據 ● 初步了解大數據和現代數據倉庫 ➤ 立即上課：https://www.coursera.org/learn/explore-core-data-concepts-microsoft-azure ▍微軟Azure Cosmos DB 本課程深入介紹Azure Cosmos DB的特性和功能，包括全球分布、複製策略、數據建模和分區策略。學習者將學會如何設計和實現高性能、高可用性的分佈式數據庫解決方案，並了解如何將Cosmos DB與其他Azure服務進行集成，以構建複雜的應用程序。 適合人群： ● 資料庫管理員和開發人員 ● 處理全球分布數據的專業人士 ● 對NoSQL資料庫感興趣的人 獲得能力： ● 理解Cosmos DB架構 ● 實現全球分布和複製 ● 有效進行Cosmos DB數據建模 ● 與其他Azure服務整合 ➤ 立即上課：https://www.coursera.org/learn/microsoft-azure-cosmos-db?irgwc=1 ▍微軟Azure機器學習 本課程介紹Azure機器學習服務，從基本概念到實際操作，涵蓋如何在Azure上建立、訓練和部署機器學習模型。課程還包括如何使用Azure機器學習工作室來管理和優化機器學習工作流，並展示如何應用機器學習技術來解決實際問題。 適合人群： ● 數據科學家和AI專業人士 ● 對機器學習感興趣的開發人員 ● 想使用Azure進行機器學習的初學者 獲得能力： ● 建立和部署ML模型 ● 管理機器學習工作流 ● 使用Azure機器學習工作室進行模型開發 ● 理解機器學習概念和實踐 ➤ 立即上課：https://www.coursera.org/learn/microsoft-azure-machine-learning?irgwc=1 ▍微軟Azure SQL 本課程提供對Azure SQL Database的全面介紹，包括如何管理和擴展資料庫、實施安全措施、監控和排除故障。你將學習如何利用Azure的工具和服務來優化SQL資料庫性能，並了解如何將Azure SQL與其他Azure服務集成，提升整體數據管理效率。 適合人群： ● 資料庫管理員和開發人員 ● 從事SQL資料庫工作的IT專業人士 ● 對雲端資料庫管理感興趣的人 獲得能力： ● 管理Azure SQL Database ● 擴展和優化SQL資料庫 ● 實施安全措施 ● 監控和排除資料庫故障 ➤ 立即上課：https://www.coursera.org/learn/microsoft-azure-sql 這些微軟免費課程不僅幫助你掌握前沿技術，還能提升你的職業競爭力。無論你是剛入門的新手，還是希望精進技能的專業人士，都能在這些課程中找到適合自己的學習內容。現在就行動起來，利用這些高品質的免費資源，讓自己的技術能力更上一層樓！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

在台灣這片職場叢林中，許多人都帶著「只要努力就會被看見」的信念在打拚。從小到大，我們都被教導要認真工作、努力付出，彷彿這是通往成功的唯一道路。然而，現實的職場生態往往沒有這麼單純，今天就讓我們透過一個真實故事，來看看「認真付出」背後的職場智慧。 ​ 有位資深人資主管曾經分享了一個讓她印象深刻的案例。故事要從一位叫小君的行政助理說起，她是個標準的工作狂，總是比誰都早到公司，也總是最晚離開。每天清晨六點半，你就能在辦公室看到她忙碌的身影，整理會議室、準備咖啡、檢查郵件，樣樣都做得一絲不苟。晚上九點、十點下班對她來說更是家常便飯，就連假日也經常默默加班。 ​ 小君的認真和負責任，在公司是人人皆知的事實。她總是把每個交辦的任務都做到極致，就連影印文件，她都會反覆檢查，深怕出現任何差錯。遇到同事需要支援，她也總是二話不說就伸出援手。久而久之，愈來愈多人開始依賴她，各種大小事務都習慣性地丟給她處理。 ​ 然而，在年度考核時，小君卻只得到一個「符合預期」的評價。這個結果讓她難以接受，畢竟她付出了這麼多心力，比其他同事投入更多時間，為什麼得到的評價卻如此普通？更令她沮喪的是，同組另一位經常準時下班的同事小美，反而因為完成了幾個創新提案而獲得「超出預期」的評價。 ​ 小君帶著滿肚子的委屈去找人資主管諮詢。在談話過程中，人資主管點出了幾個關鍵問題。首先，小君的確很認真，但她的工作模式過於注重細節，反而忽略了工作效率和時間管理。其次，她總是被動地等待主管分派工作，很少主動提出改善流程的建議。最重要的是，她把太多時間花在支援他人的瑣事上，反而忽略了自己的職涯發展。 ​ 這段對話讓小君開始反思自己的工作方式。在人資主管的建議下，她開始做出一些改變。首先，她學會了評估工作的輕重緩急，不再對每件小事都追求完美。她也開始觀察公司的營運痛點，主動提出改善建議。例如，她發現公司的會議室預約系統經常造成混亂，於是她設計了一套新的預約流程，大幅提升了效率。 ​ 更重要的是，她學會了適度地說「不」。當同事提出支援請求時，她會先評估對方的需求是否緊急，以及自己是否有足夠的時間處理。她也開始記錄自己的工作成果，定期與主管討論，讓自己的貢獻更容易被看見。 ​ 這些改變帶來了意想不到的效果。雖然工作時間減少了，但她的工作效率和成果反而提升了。半年後，她提出的幾個流程改善方案，為公司節省了可觀的人力成本，也讓她在下一次的考核中獲得了「超出預期」的評價。 ​ 這個故事帶給我們幾個重要的啟示： ​ １、努力要有方向：單純的付出時間和勞力並不等於有價值的貢獻。重點不在於花了多少時間，而在於創造了多少價值。 ​ ２、主動出擊很重要：除了完成分內工作，也要學會觀察公司需求，主動提出改善建議。創新和解決問題的能力，往往比單純的執行力更受重視。 ​ ３、學會設立界線：過度付出可能導致職涯發展停滯。適時地說「不」，才能保有自己的時間和空間，專注在真正重要的事情上。 ​ ４、讓努力被看見：好的工作成果需要適當的展現。定期與主管溝通、紀錄工作成果，讓你的貢獻更容易被注意到。 ​ 現代職場已經不是單純比誰更努力的時代了。與其埋頭苦幹，不如抬頭看看公司真正的需求是什麼。認真工作固然重要，但更重要的是要認真在對的事情上。畢竟，職場的遊戲規則早已不是「誰最認真誰就贏」這麼簡單。 ​ 每個人都希望自己的付出能得到認可，但有時候，我們太專注於「付出」本身，反而忘了思考「價值」在哪裡。真正的職場智慧，不在於工作有多賣力，而在於能否為公司和團隊創造真正的價值。這需要我們跳脫傳統的思維模式，學會用更聰明的方式工作。 ​ 最後，要記得職場不是一場短跑比賽，而是一場馬拉松。過度的付出可能讓你在短期內看起來很努力，但長遠來看，懂得平衡、懂得創新、懂得展現價值的人，才能走得更遠。認真是一種態度，但聰明工作才是本事。在職場上，我們需要的不只是勤奮，更需要智慧。