104學習

1.雇主對於木材加工用帶鋸鋸齒（鋸切所需之部分及鋸床除外）及帶輪，應設置___或_____等設備。 1.護罩 2.護圍 3.護籠 4.柵欄 2.為防止與吊架或捲揚胴接觸、碰撞，應有至少保持_____距離之過捲預防裝置，如為直動式過捲預防裝置者，應保持_________以上距離；並於鋼索上作顯著標示或設警報裝置，以防止過度捲揚所引起之損傷 1.○．二五公尺 2.○．三公尺 3. ○．五公尺 4.○．○五公尺 3.雇主對於物料之搬運，應儘量利用機械以代替人力，凡___公斤以上物品，以人力車輛或工具搬運為原則，____公斤以上物品，以機動車輛或其他機械搬運為宜；運輸路線，應妥善規劃，並作標示 1.四十、2.一百五十、3.五百、4.七十五

離職那天，你交回的東西比想像中多。 門禁卡要繳、信箱會停用、雲端權限在最後一天下午失效。這些你都知道，交接清單上就寫著。 清單上沒寫的是：有三樣對下一份工作最關鍵的東西，也在同一天變得拿不回來。而它們在職時留下來，一次只要幾分鐘。 大多數人是在離職後的第三個月才發現這件事。那時候他坐在電腦前，想把履歷上「負責年度專案」那一行寫得具體一點，卻怎麼樣都想不起來那個案子到底多大、省了多少、影響幾個人。他不是不認真，他只是再也查不到了。 兩個人，同一份年資 馬克和妮娜同一年進公司，同一個部門，做的事情高度重疊。四年後兩個人前後兩個月離職，投同一批職缺。 馬克的履歷寫得很誠懇。他寫「負責跨部門專案協調」「熟悉供應商管理」「具備良好溝通能力」。每一句都是真的，他確實做了四年。但這份履歷送出去之後，多數石沉大海，少數幾家給了面試，問到「可以講一個你覺得做得最好的案子嗎」，他講了五分鐘，對方點頭，然後沒有下文。 妮娜的履歷長得不一樣。她寫「主導三千人規模年度活動，供應商從十一家整併為六家，年度成本較前一年下降百分之十二」。面試時對方問同一題，她從手機備忘錄調出當年的紀錄，講了兩分半，包含她當時判斷錯的一次和後來怎麼修。她離職後第五週拿到錄取通知。 差別不在能力。四年下來他們兩個做的事情，客觀上難分高下。 差別在於：妮娜每一個案子結束的那一週，會花五分鐘把數字記進手機；馬克每一次都告訴自己，等有空再整理。 而「等有空」那一天，一直沒有來。等他真的有空的時候，是離職後第三個月，那些數字已經在他登不進去的系統裡。 為什麼是「補不回來」，而不是「補起來很麻煩」 這裡要先講清楚一件事，因為理解了機制，你才會真的動手。 在職時每一天，你其實都在做一個沒有意識到的選擇。經濟學把這件事叫做機會成本：選了這個，就等於放棄了那個。你選擇今天不花那五分鐘，換到的是今天多五分鐘；放棄的是未來某一天，你手上能拿出來的證據。 不留下來，不是沒有成本。是把成本延後到你最需要它的那一天才付，而且那一天你付不出來。 具體來說有三道門會關上： 第一道，權限沒了。 成果的數據躺在公司的系統、報表和信件裡。在職時你隨手就能查，離職那一刻全部歸零。你不太可能寫信回前公司說，可以幫我查一下那年專案的數字嗎。 第二道，記憶會失真。 半年後你只記得「那個案子做得不錯」，說不出規模、幅度、影響範圍。這不是記性差，是大腦本來就不為細節服務。沒有當下的紀錄，細節就是會掉。 第三道，對方沒有動機了。 你還在職時，同事幫你說句話、主管幫你背書，是日常。離職半年後才去要推薦，對方要翻記憶、要衡量立場，多數人會用一句「他人不錯」帶過。不是人情變薄，是時機過了。 三道門關上的時間點都一樣：最後一天下班。 那為什麼明知道，還是不做？ 心理學家 Locke 與 Latham 的目標設定理論指出，一個目標要能真的驅動行為，必須具體、可衡量、而且有明確的難度與時限。「有空再整理」這句話同時違反了全部三項：它沒有具體內容、沒有完成標準、沒有時間點。 所以它不是一個目標，它是一個意圖。而意圖不會產生行為。 這也解釋了一個常見的現象：很多人不是不知道要記錄，是每次都真心打算下週開始。 三樣東西，三個做法 第一樣：成果的數字。做法是專案結束當週就記，而且用固定格式。 不要寫「這個案子做得不錯」。用職場回饋常用的 SBI 模型（Situation-Behavior-Impact，情境、行為、影響）當紀錄格式：當時的狀況是什麼、你具體做了什麼、造成了什麼可衡量的結果。 三句話，一分鐘寫完。 用招募方的眼睛看，這件事的份量會更清楚：履歷上「負責年度活動」和「負責三千人規模年度活動，成本較前一年降一成」是兩份完全不同的文件。前者是職責，後者是證據。職責人人都有，證據只有你有。 而那個數字，只存在專案剛結束、你還查得到報表的那幾週。 第二樣：作品的整理。做法是用自己的話寫成一頁，不是存檔案。 你做過什麼、怎麼做的、當時怎麼判斷、後來哪裡出錯，用自己的話寫成一頁記錄。 這裡有一條界線必須說清楚：寫的是你的方法和思路，不是帶走公司的文件。簡報檔、客戶名單、內部數據屬於公司，帶走有法律風險；你怎麼拆解問題、怎麼安排順序、踩過什麼坑，屬於你，不留下來是浪費。 分辨方式很簡單：如果這一頁拿掉所有專有名詞之後還讀得懂，那它記的就是你的方法。 在職時寫，一個案子二十分鐘。離職後憑記憶重建，細節會掉光。 第三樣：人脈的溫度。做法是在還有共同記憶的時候說出口。 社會學家 Granovetter 的弱連結優勢研究發現，多數工作機會不是來自最熟的那幾個人，而是來自關係不那麼緊密、但知道你在做什麼的人。 問題是，弱連結會隨時間降溫，而且降得比你以為的快。 所以離開前，找那些跟你合作愉快的人好好說一聲，具體謝謝對方某一件事。不要只說「謝謝照顧」，要說「那次的資料你幫我趕出來，我才來得及」。具體的感謝會被記住，客套的不會。 未來某一天，新公司的人資打電話做資歷查核，接電話的那個人會怎麼描述你，取決於你們最後一次好好說話是什麼時候。 這一樣最便宜，也最常被跳過。因為離職前的心力多半花在交接和情緒上，沒有人會提醒你，這時候的一句話，抵得過之後的十封訊息。 今晚三十分鐘，可以做完第一輪 不用等到想離職才開始。事實上，等到想離職才開始，就已經進入那個「有空再整理」的迴圈了。 今晚三十分鐘： 十分鐘，打開行事曆回顧這一季，把還查得到的數字記下來，兩三個就夠。 十五分鐘，挑一個你最有把握的案子，用自己的話寫下做法和判斷，一頁就好。 五分鐘，想一個最近幫過你的人，傳一句具體的謝謝。 這三樣東西還有一個共同點：它們正好是履歷和面試的全部原料。 平常有留，換工作的時候你是在整理；平常沒留，換工作的時候你是在考古。而考古這件事，最大的問題不是辛苦，是挖不到。 馬克和妮娜的差距，不是四年累積出來的。是四年裡，每個案子結束那一週的五分鐘，累積出來的。 蒲朝棟 Tim，CDA 認證職涯顧問、104 職涯引導師。累積約三百小時一對一職涯諮詢、一百多位個案經歷。專長是把說不清楚的能力，翻譯成招募方聽得懂的語言。 網站：https://www.careerssl.com/

Obsidian和Notion都是流行的筆記和知識管理工具，但它們在設計理念、功能特性以及使用場景上有一些顯著的差異，以下會針對資料儲存隱私、使用介面、功能重點、價格與收費模式等介紹它們之間的主要差別。 1. 資料儲存與隱私 - Obsidian： ✔ 本地儲存：所有筆記都保存在本地，使用者完全控制自己的數據。 ✔ 隱私：因為筆記存儲在你的設備上，數據安全性和隱私性更高。 ✔ 可選同步：通過Obsidian Sync或其他第三方服務（如Git、Dropbox）來實現多設備同步。 - Notion： ✔ 雲端儲存：所有筆記都存儲在Notion的雲端伺服器上。 ✔ 隱私：數據存儲在雲端，因此隱私和安全性依賴於Notion的服務和協議。 ✔ 內建同步：雲端存儲的設計使得多設備同步變得簡單且即時。 2. 使用介面與自定義 - Obsidian： ✔ 簡單的Markdown編輯：專注於Markdown編輯，對於喜歡簡單、輕量級文本編輯的用戶非常友好。 ✔ 高度自定義：支持使用社區插件來擴展功能，並且可以自由更改外觀和用戶介面。 ✔ 複雜度：雖然功能強大，但對於不熟悉Markdown的用戶來說，可能需要一些學習成本。 - Notion： ✔ 可視化編輯：所見即所得的編輯器，易於創建豐富的內容，如表格、看板、日曆等。 ✔ 結構化數據：支持數據庫、表格和多種模組，適合管理更複雜的項目和工作流。 ✔ 設計直觀：不需要學習Markdown語法，適合希望快速上手的用戶。 3. 功能重點 - Obsidian： ✔ 雙向連結與知識圖譜：核心是雙向連結和圖譜視圖，非常適合構建和探索知識網絡。 ✔ 輕量級：更適合個人知識管理、研究和寫作，強調文字和概念的連結。 - Notion： ✔ 多功能：除了筆記，還可以用來做項目管理、團隊協作、知識庫等，功能覆蓋面更廣。 ✔ 協作工具：提供強大的團隊協作功能，適合團隊一起工作。 ✔ 模板豐富：內建大量模板，可以快速啟動不同類型的項目，如會議記錄、代辦事項等。 4. 價格與收費模式 - Obsidian： ✔ 基本功能免費：個人使用完全免費，主要收費服務是Obsidian Sync和Obsidian Publish。 ✔ 一次性支付支持計劃：有Catalyst計劃，用戶可以選擇一次性支付來支持開發，獲得額外的社區支持和功能。 - Notion： ✔ 免費版：提供基礎功能，但有一些限制（如文件大小）。 ✔ 訂閱制：Notion的高級功能需要訂閱，包括團隊協作、無限存儲等功能。 5. 適用場景 - Obsidian： ✔ 適合個人用戶、研究者、寫作者和那些需要強大筆記連結和知識管理功能的使用者。 ✔ 更偏重於個人知識構建，尤其適合需要長期管理和分析大量文本資料的工作。 - Notion： ✔ 適合需要進行項目管理、團隊協作、數據庫管理的使用者和團隊。 ✔ 功能更全能，適合用於從個人筆記到公司級的工作流管理。 總的來說，Obsidian更適合那些需要高級筆記連結和本地控制的用戶，而Notion則更適合那些希望在一個平台上處理多種任務的用戶，包括筆記、項目管理和團隊協作。 ▎Obsidian提供了多種價格方案，適合不同需求的用戶。以下是主要的價格方案： ➊ 免費版（Free）： - 適合個人使用：提供所有基本功能，包括無限數量的筆記本和Markdown支持。 - 本地存儲：筆記保存在你的本地設備上。 - 社區插件：可以使用和安裝社區創建的插件來擴展Obsidian的功能。 - 跨平台支持：可以在Windows、macOS、Linux和移動設備上使用。 ➋ Catalyst計劃： - 價格：一次性支付費用（最低起價 $25 USD）。 - 額外功能： ►早期訪問：可以提前體驗Obsidian的測試版新功能。 ►社區支持：專用的Discord社區參與權，與開發者和其他支持者互動。 ►專屬徽章：在社區中顯示你是支持者的標誌。 - 非必須：這是自願支持Obsidian開發的方式，基本功能免費用戶同樣可以使用。 ➌ 商業用途許可： - 價格：每位用戶每月 $50 USD。 - 適合：企業或商業機構使用Obsidian。 - 功能：包括免費版的所有功能，但附帶商業用途許可。 ➍ Obsidian Sync（可選）： - 價格：每月 $10 USD 或 每年 $96 USD。 - 功能： ► 跨設備同步：安全地在多台設備之間同步你的筆記。 ►端對端加密：確保你的數據隱私和安全。 ➎ Obsidian Publish（可選）： - 價格：每月 $20 USD 或 每年 $192 USD。 - 功能： ►網站發佈：將你的筆記發佈為公開的網站，適合分享和展示。 ►自定義域名：使用你自己的域名來發布網站。 這些方案提供了靈活的選擇，無論你是個人用戶還是需要更高級功能的商業用戶，都可以根據自己的需求選擇合適的方案。

對於職安衛領域從業人員來說，成為「職業衛生技師」是從事相關工作人員一生夢想之一，也是最能發揮工作價值的表徵及專業能力的肯定，代表從事有關職業衛生之規劃、設計、研究、分析、監測、檢驗、評估、鑑定、改善及計畫管理等業務的核心能力達到一定的水準。 「職業衛生技師」應試科目：職業安全衛生法規與職業安全概論、危害辨識與職業病概論、職業衛生與健康管理實務、作業環境控制工程、作業環境監測、暴露與風險評估共計六科。 本書特色： ★陣容最強之職安衛作者群 本書作者為職業安全衛生界最具經驗之專家、名師，結合多年職業(工礦)衛生技師考試經驗，合力打造最優質考試參考書籍。 ★收錄98年至109年試題題解 為協助考生通盤瞭解職業衛生技師考試出題趨勢，收集最近十年試題並精闢詳解，使考生在最短時間掌握答題方向。 ★各科重點提示 業界陣容最強之職安衛作者群，教學、輔導考證經驗豐富之專家名師，針對考試重點、準備方法，提出寶貴經驗，幫助考生找到最佳的準備考試方法及答題技巧。 ★依照命題大綱分類 各科考題依據最新命題大綱內容予以分門別類，並加註出題年份依序排列，協助考生掌握出題脈動。 ★參考資料彙整方便準備 彙整最具參考價值之資料，使得技師考試準備範圍更加明確且節省考試準備時間。 ★最新修訂之職安衛法規 歷年參考題解之答題內容，均已參照最新修訂之職安衛法規之內容予以修正，跟上時代腳步。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACR010100

【前言】 本月開始進行AUTOCAD在機械製圖上的應用。 前幾篇先介紹設定機械製圖需要的環境，包含圖層、線型、圖框、標註等等 AUTOCAD預設的內容都不符合CNS標準，但是AUTOCAD強大的功能可以調整內部許多的參數，我們會來教學該來如何挑整 再來介紹基本的投影法，教學如何使用2D的功能但也可以繪製有立體感的等角圖 最後就是實際拿一些範例來進行機械製圖 那我們開始吧！ 【學習目標】 1. 了解CNS機械製圖的規範 2. 了解如何調整AUTOCAD使其符合CNS機械製圖的規範 【基本知識】 CNS機械製圖規範：https://www.cnsonline.com.tw/ (在該網頁上的搜尋搜尋”製圖”即可找到) CNS是中華民國所採用的國家標準，在這裡一個專業的機械製圖人員，出圖都會符合這些規範。 在CNS規範中 對線型有粗中細，這三種規範，針對不同的狀況要使用不同的粗細，一般而言，輪廓線使用粗線、虛線使用中線，而標註線、中心線、折斷線等假想線使用細線，依照圖紙大小和線條多寡有不同的粗細可以選擇，通常最常用的是粗0.5mm、中0.35mm和細0.18mm這一組。 CNS對線型也有規定其標準，線型有實線、虛線、一點鍊線、兩點鍊線等 線型在實務上通常藉由圖層去設定，只要在圖層設定好，切換到該圖層就能畫出指定的線形，而粗細雖然也能用此方法，但實務上大都只在最後出圖階段進行設定 以下開始教學方法 【正式教學】 ＊操作圖文細節請見簡報 簡報連結：https://reurl.cc/AR9vnd 【問題】 Q1:如果不按照CNS出圖會發生甚麼事情? 如果被看圖的人發現，會覺得這個繪圖員也太不專業了，會大幅降低你公司的形象。 好……說真的……這個要看你在哪間公司，哪個部門，哪個主管，如果公司管不嚴的話，製圖員畫出來的圖都以現場人員看得懂為最高標準，如果出圖有要經過主管審圖，就是看主管要不要去抓你的毛病。不過我也遇過主管壓根不審圖，所以就算不照這個標準畫也沒關係，除非廠商看不懂你的圖，但基本上只用預設的設定來畫圖，也不至於看不懂，甚至可能不會被發現，除非是受過專業訓練的製圖員。 另外除了CNS標準，其實在台灣這裡有很多公司也會採用JIS(日本標準)繪圖，還有CNS和JIS混用的情況，在後面介紹標註時會提到 不過一般來說，大多數機械廠的前輩老早就設定好所有製圖的環境，照用就好。 但你也有可能剛好是開國元老……

顧客抱怨處理表單（含 ISO 10002 + 五大缺口檢核）-消費者行為學講義 文件編號：CS-F-001 版本：V1.1（加入 GAP Model） 適用部門：客服中心／現場服務部門 生效日期：__________ 一、基本資料 項目 填寫內容 抱怨日期 __________________ 顧客姓名 __________________ 連絡電話 __________________ 服務地點／據點 __________________ 受理人員 __________________ 抱怨提出方式 ☐ 現場 ☐ 電話 ☐ Email ☐ 其他_______ 二、抱怨內容紀錄（由受理人員填寫） 事件發生時間： __________________________________________ 事件描述（逐字或重點）： ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ 顧客期望： ________________________________________ ________________________________________ 三、抱怨分類（可複選） ☐ 商品／品質問題 ☐ 服務態度不佳 ☐ 等待時間過長 ☐ 訊息或流程不清楚 ☐ 交易／帳務問題 ☐ 現場環境問題 ☐ 其他：______________________ 四、服務品質五大缺口（GAP Model）檢核欄位（主管判定用） 此區用於協助主管判斷抱怨根因，作為改善依據。 若不確定可複選。 缺口編號 檢核項目 是否符合 判定說明（簡述即可） GAP 1 認知缺口：公司／人員未真正了解顧客需求 ☐ 是 ☐ 否 ______________________________ GAP 2 設計缺口：SOP、流程設計不符合顧客期待 ☐ 是 ☐ 否 ______________________________ GAP 3 執行缺口：員工未確實執行標準作業 ☐ 是 ☐ 否 ______________________________ GAP 4 溝通缺口：對外承諾與實際服務不一致 ☐ 是 ☐ 否 ______________________________ GAP 5 期望缺口：顧客的期待無法被滿足 ☐ 是 ☐ 否 ______________________________ 五、案件嚴重程度（主管圈選） ☐ 一般（24 小時內處理） ☐ 中度（12 小時內處理） ☐ 重大（2 小時內啟動調查） 六、處理流程紀錄（依 ISO 10002） 6.1 接收 ☐ 已致歉 ☐ 已同理 ☐ 已確認顧客需求 ☐ 已完成紀錄 6.2 分派與分類 分派人員／部門： ______________________________ 時間： ______________________________ 6.3 調查與分析 調查內容摘要： 根因判定： ☐ 人員疏失 ☐ 流程不完善 ☐ 系統問題 ☐ 顧客誤解 ☐ 其他：______________________ 6.4 解決方案與補救措施 ☐ 更換商品 ☐ 重作／重啟服務 ☐ 補償（折扣／現金券／退款） ☐ 說明與教育 ☐ 其他：______________________ 補救內容描述： 6.5 回覆顧客 回覆方式： ☐ 現場 ☐ 電話 ☐ Email ☐ 其他：_______ 顧客是否接受： ☐ 是 ☐ 否（原因：_______________________________________） 6.6 結案紀錄 結案人員： ____________________ 結案日期： ____________________ 處理時間是否符合規範： ☐ 是 ☐ 否 6.7 追蹤與改善（主管填寫） ☐ 納入教育訓練 ☐ 更新 SOP ☐ 通報管理階層 ☐ 不需改善（一次性事件） 改善說明：

面對「奧客」服務處理：當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓，而是有溫度、有原則 「遲到還敢大聲！」這樣的新聞標題總讓人看了又氣又無奈，顧客不僅遲到，還對店家大聲咆哮，最終被業者請離現場，這類「奧客」事件，其實早已不是個案，而是許多服務業者每天可能面對的現實。 在餐飲與服務業中，「顧客至上」常被視為鐵則，但這並不代表顧客可以無限上綱，甚至踐踏基本的尊重與禮貌，當顧客遲到，影響到預約安排與其他客人權益時，店家本就有權進行調整或取消安排，若顧客不但不反省，反而情緒失控、對店員大小聲，這樣的行為已經超出合理範圍。 所謂「奧客」，往往有幾個共通特徵：過度自我中心、缺乏同理心，以及將個人不滿無限放大，習慣用情緒勒索或言語壓迫，試圖讓店家讓步，這樣的行為不僅傷害第一線服務人員，也破壞了整體消費環境。 「遠離奧客」不只是店家的自保之道，也是建立健康消費文化的重要一步。當面對不合理的顧客時，業者應該勇於設下界線，例如明確的訂位規則、用餐時間限制，以及對不當行為的零容忍政策，並適時地說出「請你離開」，不僅是維護員工尊嚴，更是對其他守規矩顧客的負責。 一個成熟的社會，不該讓「奧客」成為常態，當更多人願意拒絕不合理、支持有原則的店家時，服務業才能真正回歸「彼此尊重」的本質，而不是單方面的忍讓與消耗。 面對「奧客」，不能只靠忍耐，重點是有策略地應對、設下界線，同時保護自己與其他顧客的權益。可以從三個層面來處理：當下應對、事前預防、事後處理。 一、當下應對：冷靜 + 有原則 當衝突正在發生時，情緒管理是第一步。 • 先穩住情緒，不正面對嗆 對方越激動，你越需要冷靜，避免情況升級。 • 重申規則，而不是對人 例如：「我們的訂位保留10分鐘，超過會釋出座位。」 把焦點放在制度，而非指責顧客。 • 提供有限選項 與其讓對方無限要求，不如給可行方案：「目前可以候位，或幫您改其他時段」 • 設下明確底線 若出現辱罵或失控行為，可以直接說：「若持續影響現場，我們只能請您離開」 二、事前預防：制度比情緒更有效 很多衝突，其實可以事先避免。 • 清楚規則（訂位、遲到、低消等） 寫明在官網、菜單、門口公告，降低爭議空間。 • 員工教育訓練 讓員工知道標準應對流程，而不是臨場硬撐。 • 建立「一致說法」 全體員工講法一致，避免讓奧客鑽漏洞。 • 環境設計降低摩擦 例如叫號系統、等候時間提示，減少不確定感。 三、事後處理：保護自己與團隊 事情結束後的處理同樣重要。 • 記錄事件 包含時間、對話、行為，必要時可作為證據。 • 支持員工 不讓第一線人員覺得「只能忍」，這會降低士氣。 • 必要時拒絕往來 對於反覆鬧事者，可列入黑名單。 • 善用輿論與評價回應 若對方在網路惡意評論，可理性回覆、還原事實。 正確觀念：不是趕走客人，而是篩選客人 真正長久經營的關鍵，不是討好所有人，而是留下「對的人」。 • 願意尊重規則的客人，才是穩定的顧客 • 願意支持員工的店家，才能留住好員工 新聞個案 遲到還敢大聲！客大鬧甕窯雞店 業者：請你離開 宜蘭有間甕窯雞名店遇到有客人預訂2桌，但預約時間都過了半小時，菜也已經陸續上了，卻只坐滿了一桌。當時店外等待的人很多，於是詢問客人第二桌的親友什麼時候會到，但卻被客人認為是在催促，雙方因此爆發口角，吵得整間店都鬧哄哄的。店家直接跟鬧事客人說「如果你不喜歡這家店，請你離開」。 餐廳內店家與客人爆發激烈口角，客人甚至氣到捶桌子，場面火爆。 甕窯雞老闆娘vs.顧客：「沒差那幾分鐘啦！不需要時間是不是啦？催什麼催啦！」 這起衝突就發生在宜蘭知名甕窯雞店，平時就門庭若市。5日中午當時發生衝突的客人預約11點半訂了兩桌，遲到5分鐘也才4個人先到。 甕窯雞老闆娘：「已經開始在上菜了，他們的人都還沒到，已經12點了。」 店家擔心飯菜涼了，更擔心客人大遲到，剩不到1小時用餐會吃得很趕，提醒詢問客人第二桌的親友何時到，卻被客人認為是在催促。 甕窯雞老闆娘：「他們12點還沒到，我一直上菜，我又怕他們吃趕，然後食物又是冷的，那怎麼樣都會變成是我們店家的問題。真的很無奈，因為我當下跟他解釋，他已經聽不進去了，他只覺得我們一直在趕他。」 目擊民眾：「其實他當下是有想要動手，只是後來有被攔住。我覺得很不講理啊，因為你遲到就不對啊。」 為了不影響其他客人，老闆娘不收費，直接請他們離開現場。一桌超過2000元的美味佳餚，也只能通通作廢，真的很可惜，因為看看師傅剛拿出來的甕窯雞，不只雞的外層金黃酥脆，下方還有滿滿雞油，也難怪店家希望客人可以趁熱吃，品嘗鎖在雞肉裡的鮮甜。 店家在號稱是宜蘭烤雞一級戰區中的五結鄉，在地經營8年，甚至成為具代表性的名店，是不少在地人、觀光客的口袋名單。但遇到這種預約卻大遲到，甚至大吵大鬧，事後還刷一星負評的無理客人，這樣對嗎？

2025 新版書，在1月更新出版，新版舊版有更改了一些內容，但最重要的修法，其實改變不多，大多都是更新資料。在這裡做一下，影響較大的修法內容做一下提醒。 就業服務乙級超神記憶攻略 一書之 新增修法內容… 修改頁數 P16第5 條新增第七款原七改為八 修改內容 第5條 (可請外籍移工之指定工作) 七、多元陪伴照顧服務工作：受雇主指派至多元陪伴照顧服務契約履行地，直接從事身心障礙者或病患之日常生活照顧、陪伴或與其有關之體力工作。( 113年11月新增) ※外國人從事多元陪伴照顧服務工作，年齡須20歲以上。 就業安定費2000元 P19 看護類 刪除 外展看護之內容。 新增/多元陪伴照顧服務工作 P44加在文字之後，說明第三類是指誰。 在第三類:雙語翻譯、廚師及中階技術工作及畢業僑外生從事旅宿業 修改頁數 P16第5 條新增第七款 原七改為八 第5條 (可請外籍移工之指定工作) 七、多元陪伴照顧服務工作：受雇主指派至多元陪伴照顧服務契約履行地，直接從事身心障礙者或病患之日常生活照顧、陪伴或與其有關之體力工作。( 113年11月新增) ※外國人從事多元陪伴照顧服務工作，年齡須20歲以上。 就業安定費2000元 P19 看護類 刪除 外展看護之內容。 新增/多元陪伴照顧服務工作 P44 加在文字之後，說明第三類是指誰。 在第三類:雙語翻譯、廚師及中階技術工作及畢業僑外生從事旅宿業 P59 原本的※子法的第六條，增加完整性 修改內容 第 6 條 中央主管機關依本法第四十六條第一項第十一款規定專案核定之工作，其工作內容如下： 一、雙語翻譯工作：從事本標準規定工作之外國人，擔任輔導管理之翻譯工作。 二、廚師及其相關工作：從事本標準規定工作之外國人，擔任食物烹調等相關之工作。 三、中階技術工作：符合第十四章所定工作年資、技術或薪資，從事下列工作： （一）中階技術海洋漁撈工作：在第十條所定漁船或箱網養殖漁業區，從事海洋漁撈工作。 （二）中階技術機構看護工作：在第十五條所定機構或醫院，從事被收容之身心障礙者或病患之生活支持、協助及照顧相關工作。 （三）中階技術家庭看護工作：在第十八條所定家庭，從事身心障礙者或病患之個人健康照顧工作。 （四）中階技術製造工作：在第二十四條所定特定製程工廠，從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 （五）中階技術營造工作： 1.在第四十二條或第四十三條所定工程，從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 2.在第四十七條之一所定工程，從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 （六）中階技術屠宰工作：在第四十八條所定場所，從事禽畜卸載、繫留、致昏、屠宰、解體及分裝工作。 （七）中階技術外展農務工作：在第五十三條所定外展農務服務契約履行地，從事農業生產工作。 （八）中階技術農業工作：在第五十六條第一項所定場所，從事農、林、牧或養殖漁業工作。 （九）其他經中央主管機關會商中央目的事業主管機關指定工作場所之中階技術工作。 四、旅宿服務工作：取得我國大專校院副學士以上學位之外國留學生、僑生或其他華裔學生（以下簡稱畢業僑外生），在合法之觀光旅館、旅館及民宿內，從事房務、清潔、訂房、接待或其經營之所屬餐廳外場等工作。 五、其他經中央主管機關專案核定之工作。 P70 第63條 表格 機構看護 30000 改 31000 。並加 旅宿服務 在(屠後面) P71 第54條 最長為六個月 改為 一年 P349 ※113年7月新修法增訂具體就業計畫內容。 第7條（中高齡者及高齡者就業計畫之訂定） 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關，至少每三年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 前項就業計畫，應包括下列事項： 1. 推動中高齡者及高齡者之職務再設計。 2. 促進中高齡者及高齡者之職場友善。 3. 提升中高齡者及高齡者之職業安全措施與輔具使用。 4. 辦理提升中高齡者及高齡者專業知能之職業訓練。 5. 獎勵雇主僱用失業中高齡者及高齡者。 6. 推動中高齡者及高齡者之延緩退休及退休後再就業。 7. 推動銀髮人才服務。 8. 宣導雇主責任、受僱者就業及退休權益。 9. 推動中高齡者及高齡者之部分時間工作模式。 10. 其他促進中高齡者及高齡者就業之相關事項。 地方主管機關應依前二項就業計畫，結合轄區產業特性，推動中高齡者及高齡者就業。 P349 ※113年7月新修法 第9條（職場指引手冊之提供） 為協助中高齡者及高齡者就業，主管機關得提供職場指引手冊。並至少每二年更新一次。

0.001%是多少ppm？ 甲苯85mg/m³是多少ppm? （甲苯分子量=92.14） 不懂沒關係，想了解的下方留言板留言。

原標題：為什麼主管應該主動聽取批評？ 在瞬息萬變的職場環境中，主管不僅需要掌握領導技巧，更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度，有助於他們改進管理風格，並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評？以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力，從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析，我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能！ 文： 小婉家族研究生 周郁恩   | 工商心理實驗室 在快速變動的職場中，回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋，主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為，叫做負向回饋徵詢。 什麼是負向回饋徵詢？ 負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處，以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同，它需要主管有足夠的心理素質來接受批評，並從中學習。 什麼樣的主管會主動徵詢批評？ 研究發現，主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋，主要為以下兩種： 1.喜歡學習的主管：這類主管認為能力可以透過努力提升，所以他們不怕批評，反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。 2.在意表現的主管：這類主管非常重視自己的形象，怕別人覺得他們不夠好。因此，他們通常會避免主動徵詢負面意見。 成為留才好主管 ，打造共好團隊>> 主管相信回饋有用嗎？ 主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用，所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助，反而可能讓自己難堪，所以他們不太願意去問。 部屬的能力也很重要 部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業，主管會更信任他們的回饋。反之，如果部屬經驗不足，主管可能會認為他們的回饋不夠專業，因而不太願意徵詢。 企業能怎麼做？ 根據這些發現，企業可以採取以下幾個做法： 1.選擇適合的主管：挑選樂於學習、願意接受批評的主管，因為他們更容易帶領團隊進步。 2.提供回饋訓練：教導主管如何有效地接受和利用負向回饋，特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。 3.建立開放的回饋文化：鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流，讓回饋成為日常工作的一部分。 4.提升部屬專業能力：加強部屬的專業培訓，讓主管更信任他們的意見，促進正向回饋循環。 主管主動徵詢負向回饋，不僅能幫助他們改進管理方式，還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力，能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。 小婉家族研究生:N 參考資料： 方沴淳、紀乃文（2024）。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為：主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》，17(1)，107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎？抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力！ 工作久坐健康風險高！科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎？不，它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程！求職成效提升至4.5倍！>> 　 提升員工帶動企業的成長！最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>

當你的Notion有著龐大的內容，尤其是拿來做筆記的時候，在 Notion 中建立目錄可以幫助你更好地組織和導航內容，以下提供兩個方式使用 Notion 創建目錄，附上詳細步驟： 【自動生成】添加目錄塊 1. 在新頁面中，點擊頁面的空白處，或者使用快捷鍵 `/` 打開命令選單。 2. 輸入“Table of Contents”並選擇“Table of Contents”塊。這將自動生成一個目錄，包含頁面中所有標題的連結！ ►注意：要確保頁面中已有不同層級的標題（Heading 1, Heading 2, Heading 3），目錄才會顯示內容。 3. 現在notion也可以側邊預覽目錄了！（如以下GIF所示) 點開頁面右上角三個點點→打開Table of Contents→側邊目錄就自動出現啦 【自訂目錄】使用錨點連結創建 如果你想創建一個自訂的目錄，可以使用 Notion 的頁面連結功能： 1. 在頁面中添加各級標題（Heading 1, Heading 2, Heading 3）來組織內容。 2. 回到你的目錄頁面，輸入你希望作為目錄的文本，例如： ►一級標題 ►二級標題 ►三級標題 3. 選中這些文本，並創建內部鏈接(copy link to block)： 選中一級標題文本，點擊彈出的工具欄中的“連結”圖標，使用 `Cmd+K` (Mac) 或 `Ctrl+K` (Windows) 快捷鍵來快速添加連結。

LOD(Level of Development，發展水準)是指建築物或基礎設施在建模過程中BIM模型資訊的發展程度，其最主要的功能是測量BIM模型的精確度、詳細程度以及完整性。LOD通常會由五個等級及數字所組成 : LOD 100~ LOD 500。根據BIM模型所處的不同級別，建築(AEC)專業人士可以依照相對應的LOD等級階段，對專案中的BIM模型進行設計和作業協調。 LOD各分級介紹: LOD 100 –這是LOD的最初始階段，能呈現諸如整體建築量體的高度、面積、體積、方向和位置等資訊，這些資訊可用3D模型或其他資訊方式表達。因 LOD 100 的BIM模型已能顯示出建築物的外觀，因此通常作為展現建築模型的概念設計作使用。 LOD 200 –LOD 200 是原理圖設計階段，其複雜程度略高於 LOD 100，LOD 200 能顯示BIM模型的近似形狀、尺寸、位置、方位等幾何特徵或物件、組件，以圖像或非圖像資訊附加於模型元件，但還未能展示更細部的建築元件，如門窗等。 LOD 300 –這是LOD的建築設計開發階段，是具有精細度較高的模型，能呈現出實際的建築元件，如門窗、樓梯、天花板、隔牆等幾何形狀以及尺寸。LOD 300的BIM模型已可用於結構分析以及施工作業，並用來計算建築物的體積和質量。 LOD 350 –模型原元件為具精確數量、尺寸、位置、形狀以及與其他系統整合的介面資訊的特定系統，非圖像類資訊也可附加在模型元件上。 LOD 400 –這是LOD的建置階段，為高精度的BIM模型，除了展示幾何形狀及尺寸，LOD 400能列出專案的材料、供應商的資訊、製造和安裝等細節。這些細節對於供應商製造其需求的組件非常有用，並且能在建築物施工或維修時作為參考模型。 LOD 500 –這是LOD 的竣工階段，LOD 500 新增空調、電器、管道、消防設備系統等等，模型元件的形狀、大小、數量、方向和位置方面都經過驗證，作為實際完工的參考依據。此外，該階段的BIM模型還包含建築物的維護和運行管理，可當作設施管理人員操作和維護的參考。

AutoCAD 被廣泛使用在電腦繪圖設計的各種情境及需求。 也就是說市場上，會使用這套工具的競爭者有許多，如果各位有想投入相關行業， 就必須將這項工具操作及作品品質提升到較高的水準。 但是要成為高手之前，基本功要練好，絕無速成的途徑。因此今天推薦的這門課程，就是想要為各位有興趣進入相關行業，或已經從業但想要再度打好基礎的人。從課程中，我們將會逐步解鎖以下能力；首先會從工具的工作環境設定與布局開始，讓工具使用更流暢；有了好的環境，就要開始鍛鍊技巧，我們將學會大量繪圖技巧與心法；圖像的其他元素包括：圖層、標註、文字、圖塊、剖面線等也要能夠完整掌握；最後就是能夠將工具中的設計成果出圖。透過課程的訓練，將有助於未來我們能夠符合業界繪圖設計部門所需要的技術與品質的基本要求囉。 推薦課程網址： https://hahow.in/courses/577d9599d0c303070041173a/main 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%

中高齡轉職如何找到需要自己技能與經驗的企業？日本專家認為中高齡轉職9成取決於怎麼選戰場，盤點中高齡轉職的3張王牌，以及不靠空降、不靠人脈的另類捷徑，包括善用AI推測目標行業。本文節錄自《沒料到的被退休，如何提前準備？》。 文／大塚壽 本文目錄（點擊可快速前往） 中高齡轉職，有3張最強的王牌主動接洽昔日的合作廠商人人都能利用的另類轉職捷徑先用AI推測，哪些行業需要你鎖定家族企業的另類妙招 「需要你的技能與經驗的企業或團體，究竟在哪裡？」關於這個難題，其實有個相當有效的探索管道。在求助轉職仲介或政府的就業服務站之前，請務必親自嘗試一下。 高年級員工轉職，9成取決於如何選擇戰場。就如同釣魚必須挑選有魚群聚的場所一樣，請將目標鎖定在需要你的技能與經驗的中小型企業或團體。 事實上，許多中小型企業即便大舉招募人才，往往也苦於找不到合適人選。因此，直接接觸有可能需要你的公司老闆，不失為可行的方案；此外，昔日的合作廠商，同樣是極有利的轉職候選對象。 前文曾提過，一旦把在原產地被當成瑕疵品丟棄的昆布，運送至不產昆布的地區，往往會被視為珍貴產物而受重用；因此，將交鋒領域與發展舞臺轉移到那些「不產昆布的地區」，向來是職涯戰略的鐵則。 接下來就來聊聊，該如何發掘這種「不產昆布地區」的企業與團體。 中高齡轉職，有3張最強的王牌 在中高齡轉職的常態中，最強王牌莫過於空降高層，其次則是人脈牽線。然而，你知不知道還存在著另一種轉職模式，介於政府機關、地方自治體、銀行，或母公司對子公司的空降高層與人脈牽線之間？ 答案就是，跳槽到昔日的合作廠商。銀行職員轉調至融資往來企業的案例，一直以來就屢見不鮮。即便是資訊科技產業，這類轉職模式也早已形成慣例了。有些是作為人事制度的一環，直接以主管身分轉調至客戶端的人事資訊部門；有些則是直接離職，跳槽到介於自家公司與客戶之間的委外合作廠商。 而在資訊科技產業，即便跨過60歲的門檻，依然有機會維持1,000萬日圓（按：約新臺幣200萬元）以上的年薪水準，實在令人稱羨。 主動接洽昔日的合作廠商 U先生過去負責生產線軟體設計，他便是親自和當時負責的合作廠商接洽，並在辦理退休後順利轉職過去。如今年近70歲的他，依舊在第一線從事設計工作。 U先生主動接洽的做法，正是轉職成功的關鍵，非常值得讀者參考。多虧這項舉動，他成功開闢出一條新的道路，得以面對在職時期的客戶，繼續從事相同性質的工作。 或許有人會覺得，主動爭取的方式相當麻煩。但事實上，有許多人在自家公司，透過與人事部門或主管協商，進而讓回聘後的工作內容符合自身期許，因此請務必考量這個方法。 此外，另一個近似於人脈牽線的方法，則是主動詢問合作廠商、朋友或熟識，看看對方是否知道有哪些企業，可能對你的技能與經驗感興趣。 這種做法，絕對比從零開始尋找目標企業更穩當。只要嘗試詢問十個人，相信總會浮現某些理想的候選名單。特別是業務出身的人，只要將此舉視為推銷自己的業務活動，理應能毫不猶豫的向對方開口打聽。 另一位V先生在65歲時，從一家中型商社（按：指規模僅次於巨型綜合商社、通常指深耕於特定專業產業領域，並兼具多國貿易與投資功能的公司）的董事職位退休後，他主動聯繫熟識，順利獲聘至合作廠商擔任業務顧問。合作廠商似乎非常看重V先生在業界豐富的人脈資源。如今年逾70歲的他，依然穩定持續著這份工作。 人人都能利用的另類轉職捷徑 那麼，在此為各位傳授一套中高齡轉職的戰場挑選術，既非空降高層、也非人脈牽線，更不需要依賴轉職仲介。過往執行業務時，許多人可能沒有機會與各類的企業或組織互動，也缺乏契機、獲得其他行業的知識與見解。而接下來的方法，正適合推薦給這類讀者。 先用AI推測，哪些行業需要你 中高齡轉職極度看重即戰力。首先，請善用AI協助推測，有哪些行業或企業能讓你的技能與經驗派上用場。透過AI來釐清思緒，通常能意外獲得不少實用的建議。 在此基礎上，不妨再與了解你的人交換資訊，藉此融入全新的視角。 順帶一提，會計、財務、人事、總務等職務，屬於較不受行業類別限制的後勤管理業務。對於實務經驗扎實的人，那些正處於成長階段的新創公司或中小型企業，都會是極佳的切入點。 若能順利發現感興趣的行業，或是找出自己感興趣的產品相關的企業，是最為理想的，而且任誰都想避開血汗勞動或存在職場霸凌問題的公司。因此，請務必瀏覽求職網站上，員工與離職者的評價、口碑等資訊，確實核對該公司是否為黑心企業（即便不必百分之百盲目相信這些評價）。 鎖定家族企業的另類妙招 最後，如果你想鎖定家族企業，在此也傳授一招另類妙招。就是直接寫信給該企業的董事長或總裁，並在信中附上簡歷與詳細的工作經歷。 請在信件內容中，盡可能具體的闡述如果公司錄用自己，自己能為公司帶來何種實質效益。後續能否順利推進，全憑信件內容的品質而定。 這類親筆信與一般的垃圾廣告信不同，經營者親自拆閱的機率很高，只要能成功引起對方的興趣，便能順利進入面試階段，甚至能在試用期後獲得正式錄用。我親眼見過好幾個實例，是藉由這種方式成功轉職。 這個方法之所以有效，是因為中小企業的招募難度年年加劇。一旦透過獵頭公司找人，企業必須支付錄用者35％至40％的年薪作為佣金。假使能透過毛遂自薦的管道，順利聘僱到完美符合所需技能的人才，對企業主而言，絕對是求之不得的好事。 此外，即便對方不是董事長，只要能成功委託業界的關鍵核心人物（即便只是間接牽線），有時也能發揮與直接接洽董事長同等強大的效果。 【沒料到的被退休，如何提前準備？】作者建議善用AI尋找目標企業。一旦鎖定目標後，請勇敢的主動接洽、毛遂自薦！ 節錄自：大是文化《沒料到的被退休，如何提前準備？你原本設定幾歲要退休、萬一提前到來怎麼辦？職場菁英這樣提前盤點、累積資源，開啟第二人生。》／大塚壽 著 【服務推薦】104中高齡找工作 - 讓求職者的價值，能持續在職場發光！ 推薦閱讀： 退休前5年，最怕的不是被冷落，而是太受重用？專家揭「職場好人陷阱」 公司提「優退」該接受嗎？專家警告：別想著「先拿退休金再說」

如果你是中小企業的會計主管或財務長，這個問題你一定有過：「為什麼我們公司關一次帳要 20 天？」 我接觸過的客戶，最長的關帳週期是 28 天。也就是月底結束後，下個月底快到了，他們才剛把上個月的財報關出來。等到老闆要看的時候，數字早就過時，做任何決策都來不及。但我也看過另一種——關帳只要 3 天的公司。差別不在他們會計多厲害，而是他們做對了「自動化報表」這件事。 戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業把月底關帳從兩三週壓縮到 3 到 5 天。這篇就用實際操作的角度，告訴你「如何自動化生成複雜的企業財務報表」這件事怎麼做、會踩到什麼坑、什麼樣的公司值得投資。 ──────────────────────── 【一、20 天關帳的真相】 先講一件事。大部分中小企業關帳慢，不是因為會計不努力，而是因為他們在做「整合工作」而不是「會計工作」。 我們做過一個盤點，某家年營收 3 億的進口商，月底會計部 3 個人加班總時數約 120 小時。他們在做什麼？60% 的時間在「對帳」——對 ERP 跟銀行對帳單、對 ERP 跟 Shopee/MOMO 後台、對 ERP 跟 PayPal、對業務員 Excel 跟 ERP。20% 的時間在「等資料」——等業務員交差勤、等廠商寄發票、等海關放行單。剩下 20% 才是真正的「分析與調帳」。 換句話說，他們 80% 的時間花在不需要會計專業的事情上。這些事情交給機器做才是合理的。 ──────────────────────── 【二、自動化報表不等於買 BI 工具】 很多客戶一講到自動化財報，第一個反應是「那我們是不是要買 Power BI？」「Tableau 行不行？」 老實說，這跟「我家漏水，是不是要重新裝潢」一樣，是個跳得太遠的問題。 自動化報表的核心其實是這三件事：資料怎麼進來、資料怎麼整理、資料怎麼呈現。BI 工具只解決最後一個。如果你的「資料怎麼進來」還是手動下載、手動寄信、手動 key in，買再貴的 BI 也救不了你。 我們協助客戶的順序通常是：先處理資料來源（ERP API、銀行 Email、電商 webhook）→ 接著做資料清洗（OCR、欄位標準化、自動對帳）→ 最後才考慮要不要上 BI 工具呈現。很多公司做完前兩步，發現用 Google Sheet 或 Excel 就夠了，根本不用再花錢買 BI。 ──────────────────────── 【三、自動化財報的五大組成】 一份真正能自動生成的企業財報，背後通常有五個元件。我用實際導入流程來描述。 第一是資料連接器（Connector）。負責把 ERP、銀行、電商、CRM、薪資、發票平台的資料拉出來。技術上是用 API、Webhook、SFTP、或最後手段 RPA 模擬桌面。 第二是資料倉儲層（Data Warehouse）。聽起來很大，但中小企業用 Google BigQuery、Supabase、甚至 SQL Server Express 就夠了。重點是有一個「乾淨資料的家」。 第三是自動對帳邏輯。這是最容易卡住的部分，因為每家公司對帳規則都不一樣。我們通常會在 n8n 或 Python 寫對帳腳本，並且設計「無法自動對到的就跳出來給會計人工確認」的例外流程。 第四是報表生成。可以是 Excel 模板自動填、Google Sheet 自動更新、Power BI / Looker Studio 儀表板、也可以是 Notion 頁面或 LINE 推播月報摘要。 第五是異常告警。資料拉不到、對不上、超過閾值，要自動 LINE 通知會計主管，不要等到月底才驚覺有問題。 ──────────────────────── 【四、3 天關帳真的做得到嗎】 我知道你會問。會。但有前提。 前提一是 ERP 要有開放 API。如果是極舊版鼎新、極舊版正航或自己寫的 ERP，沒 API、沒資料庫直連、Web 介面又每天會變，那只能用 RPA UI 模擬，速度跟穩定性都受限。 前提二是廠商 / 客戶配合度要先建立起來。如果你的廠商還在月底才寄 PDF 發票過來，那關帳速度就被卡在「等發票」這一關，再多自動化也救不了。建議搭配電子發票、財政部 API 串接、或要求廠商上傳指定資料夾。 前提三是內部會計流程要先標準化。如果每筆交易的科目分類、單位、幣別都還靠會計判斷，AI 跟 RPA 沒辦法接手。標準化是自動化的前置條件。 我們碰過真實案例，從關帳 20 天壓到 3 天，前後花了 6 個月，前 3 個月在處理「流程標準化」，後 3 個月才是寫 workflow。沒有捷徑。 ──────────────────────── 【五、AI 在自動化財報的角色】 2024 年起 AI 進場後，「如何自動化生成複雜的企業財務報表」這個關鍵字的答案多了一個層次。 過去自動化財報強調「正確、及時」，AI 加進來後多了「解釋、洞察」。 舉個例子，過去一份毛利率報表是表格 + 圖；現在用 AI 接上來，會多一段：「本月 A 商品線毛利率 31.2%，較上月下降 4.5 個百分點，主要原因可能是匯率影響進貨成本（新增資料 A）、Shopee 促銷折扣比例上升（資料 B）。建議下月關注這兩個變數。」 這段話用 GPT-4o 或 Claude 在 2 秒內就能產生，背後接的就是 Excel 或 BigQuery 裡乾淨的資料。會計主管不必每張表都自己寫評論，重點變成「看 AI 寫的對不對」。 ──────────────────────── 【六、什麼樣的公司值得投資自動化財報】 老實說，不是每家公司都該投資自動化財報。我整理一個判斷標準。 如果你的公司年營收 5,000 萬以下、會計只有 1 個人、月底加班可控、老闆也不太看月報，那買套基本的 ERP 比導入自動化重要。 如果你年營收 1 到 5 億、會計 2 到 5 人、每月關帳超過 10 天、老闆會看月報但常常嫌晚，這是自動化財報 ROI 最高的甜蜜區，通常 6 到 12 個月可以回本。 如果你年營收 5 億以上、跨多公司、多幣別、多稅務管轄區，自動化財報幾乎是不做不行，否則合規成本會吃掉獲利。 戰國策的客戶 70% 都落在第二類，所以我們的方法論最熟練的也是這一塊。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：我們公司用 Excel 記帳，可以做自動化財報嗎？ A1：可以，但要先評估資料量。Excel 適合做「介面」與「呈現」，當資料量超過 50 萬列或跨系統整合，建議搭配資料庫後端。 Q2：自動化財報是不是要全公司一起導入？ A2：不必。我們建議先選一個痛點最大、頻率最高的報表（通常是月底損益表或現金流）做 PoC，跑順了再擴散到其他報表。 Q3：自動化財報成本大概多少？ A3：中型企業（年營收 1 到 5 億）一次性建置費約 30 到 120 萬，月維運費約 1 到 3 萬，視整合系統數量與複雜度而定。 Q4：自動化財報後會計會被裁員嗎？ A4：實務上我們碰過的客戶都沒裁員，會計反而升級成「分析師」與「流程設計師」，職務變得更有價值、薪資也更高。 Q5：如何自動化生成複雜的企業財務報表這件事，AI 能做到多少？ A5：AI 能做到「資料解釋、洞察生成、異常標註」這三件事，但無法取代「對帳邏輯設計、稅務判斷、合規審查」。AI 是強力助手，不是替代品。 Q6：Power BI 跟 Looker Studio 我該選哪個？ A6：Microsoft 生態用 Power BI 最自然，Google 生態用 Looker Studio 最自然。功能上前者更強、後者免費。中小企業先用 Looker Studio 試水溫足夠。 Q7：自動化財報能跨公司、跨幣別合併嗎？ A7：能。但需要先把每家公司的會計科目、幣別、合併沖銷邏輯標準化，這部分需要會計師或財務長親自參與設計。 Q8：n8n 跟 Python 哪個適合做自動化財報？ A8：簡單到中等複雜度用 n8n、make.com，超複雜流程或需精細控制錯誤處理建議用 Python。實務上兩者經常混用。 Q9：戰國策提供完整的自動化財報導入嗎？ A9：提供。我們從流程盤點、工具選型、資料連接器、自動對帳、報表生成到 AI 洞察整合都有完整服務。 Q10：要花多久時間才能看到效果？ A10：第一階段（單一報表自動化）約 1 到 2 個月可上線；完整關帳壓縮（從 20 天到 3 到 5 天）通常需要 4 到 6 個月，包含流程標準化的時間。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 如果你的公司每月關帳超過 10 天、會計加班加到崩潰、老闆每次問月報都要等到下下個月，那就是自動化財報該登場的時候。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業導入自動化報表、ERP 整合、AI 財務洞察與後續工作流程自動化導入。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

只需依循下列幾個簡單步驟，您就能夠輕鬆建立條碼和 QR 碼，並將它們應用於您的工作表中。從啟用 Excel 開發人員選項開始，我們將詳細介紹如何利用此功能來定制您的條碼樣式與編碼欄位。 ▍製作條碼 步驟1、按「檔案」>「選項」中的「自訂功能區」>打勾「開發人員」 步驟2、選擇開發工具，點選「插入」>「ActiveX控制項」>「其他控制項」 步驟3、點選Microsoft BarCode Control 16.0 步驟4、在欄位中點擊兩下條碼 步驟5、在條碼上按右鍵>「內容」>「屬性」 步驟6、自訂點選「...」>「樣式」>「7-Code-128」 步驟7、Value（屬性中從最底下數上來第3個）輸入要對應的編碼欄位 ▍製作QRcode 步驟1～5都與製作條碼相同 步驟6、樣式中選擇11QRcode 步驟7、Value（屬性中從最底下數上來第3個）輸入要對應的編碼欄位 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

在職場中，接聽電話時經常會遇到需要將來電轉接給相關同事的情況。這篇文章將介紹幾個不同的轉接電話情境，讓我們在轉接電話時表現得更加專業！ ▍ 轉接電話的英文短語 轉接的英文我們通常使用「transfer」，「transfer you to …」意味著轉接給…，可以接一個部門、單位或人名，以下介紹幾個常用的句型和例句。 1. I'll transfer you to... 我將為您轉接至… 例句：I'll transfer you to our sales department. 2. Let me transfer your call. 我來幫你轉接電話。 例句：Let me transfer your call to our customer service. 3. One moment, please. I’ll connect you. 請稍等，我將為您接通。 例句：One moment, please. I’ll connect you with Mr. Annie. 4. Hold on a moment while I transfer your call. 請稍等一下，我來幫您轉接電話。 例句：Hold on a moment while I transfer your call to the IT department. ▍ 無法轉接時的回應 1. I’m afraid [name] is not available at the moment. 恐怕「姓名」現在無法接聽。 例句：I’m afraid Mr. Brown is not available at the moment. Can I take a message? 2. Would you like to leave a message? 您要留個訊息嗎？ 例句：Would you like to leave a message for our manager? 3. He/She is in a meeting right now. May I take a message? 他/她現在正在開會，我可以幫您傳達訊息嗎？ 例句：She’s in a meeting right now. May I take a message for her? 在接到電話時需要轉接，使用簡單專業的表達方式可以讓電話轉接更加順暢，面對無法轉接的情況，學會如何禮貌應對，提供留言選項，也是一種展現專業能力的方式！

以前談到 AI 進公司，很多人第一時間想到的是客服、文案、簡報、行銷內容，或是工程師用 AI 寫程式。 但最近 Salesforce 與 OpenAI 的企業 AI 導入消息，透露出一個更值得上班族注意的方向：AI 不只在前臺幫忙接客、寫內容，也開始走進辦公室後臺。 所謂後臺，不是什麼遙遠的技術部門，而是每天支撐公司運作的流程。 例如請款、採購、報表、簽核、員工到職、資料核對、供應商追蹤、會議後待辦提醒。這些工作過去靠行政、財務、採購、人資、營運和主管幕僚一件一件處理，未來很可能會先被 AI 代理重新分工。 這篇文章想談的不是「哪些工作會消失」，而是「哪些工作內容會先被重設」。對上班族來說，真正需要提前準備的，不是恐慌，而是看懂自己的工作流程，哪一部分適合交給 AI，哪一部分必須由人負責。 AI代理不是聊天機器人，而是流程執行者 很多人用過 ChatGPT、Gemini、Claude 這類 AI 工具，最熟悉的用法是「我問一句，它回一句」。例如請 AI 幫忙整理會議重點、改寫信件、產出報告大綱。 AI 代理不太一樣。 它比較像是你交代一個任務，它可以照著設定好的流程往下做。它可能會讀資料、比對欄位、整理文件、提醒相關人、產出報告，甚至在有權限的情況下，把資料更新到系統裡。 舉例來說，一般 AI 助理可以幫你寫一封「新人報到通知信」。但 AI 代理可以協助跑完一段新人到職流程：確認到職日、提醒主管準備任務、通知 IT 開帳號、建立設備申請清單、整理報到文件，並標出還缺哪些資料。 差別就在於，一個是幫你產出內容，一個是協助你推進流程。 這也是為什麼行政、財務、採購、人資、營運和主管幕僚會開始受到影響。因為這些工作有一個共同特徵：流程多、表單多、系統多、重複動作多，而且常常需要跨部門追進度。 這些剛好都是 AI 代理容易切入的地方。 行政：從「幫大家處理雜事」變成「管理流程入口」 行政工作可能會是最早感受到改變的一群。 很多行政任務看起來零碎，實際上背後都有固定流程。像是安排會議、寄通知、收表單、追簽核、協助設備請領、整理名單、確認資料、提醒相關人完成待辦。 過去這些工作常靠人一封信一封信寄、一張表一張表看、一個人一個人追。未來如果流程夠清楚，AI 代理就能先接手一部分重複動作。 例如新人到職，行政不一定要每次從頭處理。AI 可以依照固定流程產生報到清單、提醒 IT 開帳號、通知主管準備工作、追蹤電腦設備是否到位，也可以把缺少的資料標出來，讓行政人員只處理例外狀況。 行政的價值不會因此消失，但角色會變。 以前行政常被期待「我幫你做」。以後更重要的能力會是「我把流程設計好，讓事情可以順利往下走」。 也就是說，行政人員不只是支援者，也會變成流程管理者。誰需要核准？哪些表單可以自動送出？哪些情況要轉人工？哪些資料一定要留下紀錄？這些都會成為行政工作的新能力。 財務會計：從「一筆一筆核對」變成「看異常、抓風險」 財務和會計也會很有感。 很多財務工作不是難在單一動作，而是資料量大、不能錯，還要留紀錄。像是發票核對、費用申請、付款條件、預算差異、月結準備，都是很適合讓 AI 先做第一輪檢查的工作。 例如員工送出一筆費用申請，AI 可以先檢查發票資料是否完整、金額是否符合規定、科目分類是否合理、是否超過預算，並把有疑慮的項目標出來。 AI 不一定能決定這筆錢該不該付，但可以先幫財務人員把問題整理出來。 這代表財務人的工作重心，會從「一筆一筆看」慢慢轉向「看例外、查原因、做判斷」。 哪些費用不合理？哪些數字和過去差太多？哪些付款條件有風險？哪些申請需要主管再確認？這些才是人真正要負責的地方。 所以，財務工作不是不需要人，而是人的時間會被重新分配。重複核對交給 AI 先跑，重要判斷留給人處理。 採購：從「追單與比價」變成「供應商風險控管」 採購工作也會被重新整理。 很多人以為採購就是比價，其實採購每天處理的事情很多。請購單、採購單、報價單、合約、交期、付款條件、供應商資料、Email 往來紀錄，常常散在不同系統和文件裡。 這些資訊過去需要人慢慢查、慢慢整理、慢慢追。AI 代理進來後，可以先協助做幾件很耗時間的事。 例如整理不同供應商報價、比對交期差異、提醒採購單異動、追蹤還沒回覆的供應商、彙整供應商基本資料，甚至先整理可能的供應風險。 但這不代表採購只剩按按鈕。 真正重要的採購能力，反而會更突出。像是供應商能不能長期合作、價格是否合理、交期風險怎麼判斷、談判策略怎麼設計，這些都不是 AI 可以直接代替的。 AI 可以幫忙整理資訊，但要不要換供應商、怎麼談條件、如何平衡成本與風險，還是需要人來判斷。 未來採購人員的價值，會從「把資料找出來」往「把風險看出來」移動。 人資：從「回答制度問題」變成「設計員工旅程」 人資也是 AI 代理很容易進入的後臺場景。 很多員工會問 HR 類似的問題：我可以請什麼假？教育訓練怎麼申請？補助規定是什麼？新人報到要準備什麼？離職流程怎麼走？內部職缺可以怎麼申請？ 如果公司的制度文件本來就清楚，AI 代理就可以先協助回答標準問題，或引導員工找到正確表單。 新人報到、教育訓練提醒、員工資料更新、內部職缺推薦、離職流程追蹤，也都可能變成 AI 協助執行的流程。 這樣一來，HR 不需要每次都從零開始解釋，而是把制度、流程和判斷條件整理清楚，讓 AI 先處理標準問題。 不過，人資工作不能全部交給 AI。 只要牽涉到個資、勞資爭議、績效、調薪、懲處、資遣，就需要人介入。因為這些議題不只是流程問題，也牽涉情境、溝通、法遵和人際信任。 未來 HR 的角色會更像制度設計者和風險把關者。哪些問題可以自助查詢？哪些問題需要轉人工？哪些回答必須附上制度來源？這些界線都要先設清楚。 營運與幕僚：從「整理報告」變成「推動決策節奏」 營運和主管幕僚的工作，也會被 AI 代理影響。 很多幕僚工作其實是在做資訊整合。整理週報、追 KPI、彙整專案進度、寫會議紀錄、提醒待辦、整理主管決策需要的資料，這些都很花時間。 其中有一大部分，是資料搬運、格式整理和初步摘要。這些工作，AI 代理都可以先協助處理。 例如每週固定產出營運週報，AI 可以先拉資料、整理摘要、標出異常、產出初版報告。幕僚就不用把大部分時間花在「把資料整理漂亮」，而是可以更專注在「這些資料代表什麼」。 這週業績下滑，是短期波動，還是某個產品出問題？是流量變少，還是轉換變差？哪個部門需要回應？下次會議要討論哪三件事？主管需要做什麼決策？ 這些才是幕僚真正拉開差距的地方。 AI 可以產出報告，但人要說得出來：重點在哪、風險在哪、下一步該做什麼。 先被取代的不是職位，而是重複流程 看到這裡，很多人可能會問：行政、財務、採購、人資、營運，是不是都會被 AI 取代？ 比較精準的說法是，先被取代的不是職位，而是工作裡那些重複、規則明確、資料來源清楚的部分。 像是整理資料、比對欄位、產生草稿、追蹤進度、提醒待辦，這些很可能會被 AI 接手一部分。 但涉及判斷、責任、風險、溝通、例外處理的工作，還是需要人。 AI 可以幫忙檢查請款資料，但最後要不要付款，不能只靠 AI。 AI 可以整理供應商風險，但要不要更換供應商，仍然需要人判斷。 AI 可以回答員工制度問題，但遇到敏感個案，還是要 HR 介入。 AI 可以整理週報，但主管真正需要的是有人說清楚，接下來該怎麼做。 所以，AI 代理不是把人從辦公室拿掉，而是把辦公室的分工重新整理。 你現在該補的，是流程能力 對上班族來說，現在最該補的能力，不是把所有 AI 工具都背起來，而是學會把自己的工作流程講清楚。 可以先從一個問題開始： 我每週最常重複做的三件事是什麼？ 可能是整理報表、追請款、寄提醒信、開會紀錄、彙整名單、檢查表單、整理主管要看的資料。 把這些事情寫下來之後，再往下拆： 這件事需要哪些資料？ 要檢查哪些欄位？ 結果要交給誰？ 什麼情況算異常？ 什麼情況要請主管決定？ 哪些步驟可以交給 AI 先做？ 哪些步驟一定要由人確認？ 當你能把流程寫清楚，就代表你開始具備和 AI 代理協作的能力。 未來在企業裡，有價值的人不一定是最會喊 AI 口號的人，而是能把工作拆清楚、把規則說清楚、把風險想清楚的人。 AI進後臺後，人要往更有價值的位置移動 AI 代理進入辦公室後臺，真正改變的不是「誰會不會用 AI」，而是「誰能讓 AI 進入工作流程，還能確保結果不出錯」。 行政、財務、採購、人資、營運、主管幕僚，都不需要把 AI 看成突然闖進辦公室的敵人。 更實際的看法是，AI 會先接走那些最重複、最耗時、最容易標準化的工作。而人要往前移一步，從執行者變成流程設計者、例外判斷者和風險把關者。 下一波職場競爭力，不只是會用 AI，而是懂得怎麼和 AI 分工。 當 AI 代理開始處理流程，人更要負責判斷、溝通、風險與決策。這才是 AI 進入企業後臺後，真正值得上班族提前準備的工作變化。

1.車輛機械包含動力堆高機?( ) 是非題 2.局限空間從事作業前應訂定危害防止計畫?( )是非題 3.車輛系營建機械應裝設倒車或旋轉之警報裝置，或設置可偵測人員進入作業區域範圍內之警示設備?( )是非題 4.十公噸以上的堆高機不需要TS標示?( )是非題 5.高空工作車從事作業時勞工不需要使用符合國家標準CNS14253-1同等以上規定之全身背負式安全帶?( ) 是非題

我認為選工作不是只看薪水或公司有不有名來考慮，可以用以下5個構面來考慮: 1) C: Company/Industry (公司/產業) 這公司/產業是否有發展，公司是否有獲利，公司氛圍或公司文化是否能接受，這些都可以多方打聽，記得要多方打聽，不要只聽信網路上的一方之言。 您的評分是：☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 2) A: Administrator (主管) 主管是否可以跟，有句話說：「好公司也有壞主管，壞公司也有好主管」。好主管可以讓你上天堂，壞主管讓你去背黑鍋。所以面試很重要，主管在面試你的時候，您也要同時面試你的主管。 您的評分是：☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 3) I: Intrests/Intresting (興趣/有趣) 換工作不想換衣服這麼容易，如果您對這工作沒有興趣，那麼活的就很辛苦，但是不是每個人對工作都有興趣，至少工作環境要有趣；如果又沒有興趣、工作又沒趣，只能用另外一個「I (Income, 收入)」來滿足自己。提醒您Income 的提昇，邊際效應是最低的。 您的評分是：☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 4) O: Opportunity (機會)分內部機會及外部機會 內部機會就是進了這公司有沒有升遷的機會，如果部門很龐大，中階主管人才濟濟，機會就很少。反之，到新創公司或未上市/櫃公司機會就比較大，但風險也是有的。 外部機會就是進了這公司，以後去外面找類似的工作好找嗎? 這取決於這產業的生態圈 Eco System。 您的評分是：☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 5) T: Time (時間) 工作時間及通勤時間 有些公司8點上班，有些公司8點半上班，有些公司彈性上班，各有利弊，您總不能因為每天趕著上班，影響自己的工作情緒。公司有沒有加班的文化? 不加班會不會被主管明示或暗示? 公司離家近，可以住家裡，公司離家遠，交通所需時間長也花費較高，如果租屋也是筆花費，如果是外派的工作，就要考慮回台的次數，重點是主管讓不讓您回來，外派期間，相對您台灣的人脈也會應此中斷，外派的收穫/收入是否划算? 您的評分是：☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 把以上5個思考構面的評分加總，您就可以不同的Offer在您心中的評分。您也可以給每個構面做加權，來取得更適合個人的評斷。 所以當您收到不同家公司的Offers時，要做取捨時，請牢記用 CAIOT 5個面向來考慮。 如果只想查查公司給您的薪水，是否符合市場行情，建議可以使用104薪資情報依據您的經歷/學歷/所在地來了解一下市場上其他人的薪資落點喔~ https://guide.104.com.tw/salary/jobestimate

在職場工作這段過程中，有遇到過很多讓我成長的機會，也同樣面臨過讓自己停滯不前的狀況。回顧這些經歷時，我發現有些心態會阻礙自己繼續往前進。以下是整理出五個常見的阻礙成長的心態，以及這些心態可能帶來的影響。 1. 害怕挑戰、害怕失敗： 當自己開始累積出一些明確成果後，會感覺到自信心大大提高，但同時也可能會在意自己的失敗，這種心態常常會讓人不敢嘗試新的事物，擔心一旦失敗，就會受到批評或失去機會。害怕失敗可能會讓我們盡可能選擇能力內保守的路徑，忽略了可能帶來成長和學習的挑戰。對此會建議讓自己保持著挑戰者的想法，那怕最後失敗其實也是學習的一部分。 2. 停止學習、固守現狀： 許多人在職場上會選擇留在舒適區，害怕改變現有的狀況。這種固守現狀的心態會讓我們錯過許多成長的機會，因為我們不願意去學習新的技能。成長需要我們不斷突破自我，勇敢走出舒適區接受變化，才能看到更廣闊的前景。尤其是在目前AI人機合作的世界，那怕自己有很資深的經驗，身旁的年輕人往往也能在瞬間就超越自己。 3. 建立成就，然後自滿於過去的成就： 過去的成就能夠建立我們的信心，但也有可能讓我們停下腳步，因為我們覺得已經達到了一個人生的高峰。但這種自滿的心態可能會讓我們，看不清市場和行業的變化，最終導致自己被時代所淘汰。我們應該保持謙虛和求知的心態，時刻學習和進步，才能在職場上保持競爭力。 4. 避免責任，害怕失去： 沒有責任就沒有壓力，有些人會開始選擇避免承擔責任，因為害怕承擔錯誤的後果。這種心態會明顯阻礙個人的成長，因為去挑戰並且承擔責任是學習和進步的過程。勇於承擔責任不僅能提升自己的能力，也能贏得同事和領導的信任。面對責任時，我們要積極面對，從錯誤經驗中學習，才能逐步提升自己的能力。 5. 自我懷疑能力： 自我懷疑往往會讓我們質疑自己的能力，導致缺乏自信就算遇到合適的機會也不敢去挑戰，無法充分發揮自己的潛力。這種心態會讓我們放棄許多原本可以成功的機會。大家要相信自己的能力，學會欣賞自己的優點，並從中汲取自信。 ●要點整理 1. 接受挑戰：不要害怕失敗，因為每一次挑戰都是成長的機會。 2. 保持學習：時刻保持學習的心態，不要讓過去的成就成為前進的障礙。 3. 承擔責任：勇於承擔責任，這是成長和進步的必經之路。 4. 增強自信：相信自己的能力，不要讓自我懷疑阻礙你的成長。 5. 擁抱變化：勇敢走出舒適區接受變化，才能在職場上不斷成長。

【職涯診所夥伴提問】 是這樣的，最近想轉戰工程師相關的職業，但我發現很多都需要具備英文相關的證照。雖然之前有裸考過多益一次，不過成績不理想，那我是否應該再考一次，做為求職的籌碼 '-------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 最近想轉戰工程師相關的職業，但我發現很多都需要具備英文相關的證照 ✍🏻 先向您說明一下其原因，主要是工程師相關的職位，其工作中可能會有以下需要英文的工作內容，所以才會需要要求英文相關能力，並包含以下幾點。 1. 需要與外籍同仁進行簡單英文對話 2. 需要與客戶或國外工程師進行會議 3. 需要去查閱一些國外專業文獻 4. 需要看懂機台操作及異常碼(大多為國外機台，英文介面) ② 有裸考過多益一次，不過成績不理想，那我是否應該再考一次，做為求職的籌碼 ✍🏻 這部分是很支持的，有一定程度的多益分數，不僅可以有助於提高通知面試的機會，另外在面試中也可能因為分數高，進而省掉英文測驗的部分，減少持續考試作答的勞累度。 ③ 語言能力證明相關問題 ✍🏻 另外需要補充重要的一點，工程師的類型很多，除了英文專業外，很多工程師專業術語也都是英文(CPK、DOE、FMEA、MSA、SPC、PPAP、APQP)，若您已經有確定的工程師職位，在面試前也一定要先惡補了解相關的術語資料，才能讓面試官知道您是有所準備而來的，增加面試的成功率。 👍 以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也願您能夠順利找到想要的方向與答案，祝好運。

今天凌晨發生全台有感大地震，大家有沒有被搖醒呢😨？你知道地震來時該怎麼做嗎？讓我們一起來學習國際公認的地震避難3步驟吧！ 🛑地震避難3步驟 Earthquake Sheltering 3 Steps 1️⃣ 趴下 Drop 當地震發生時，記得立刻趴下，降低重心，避免被震倒。 When an earthquake strikes, drop to your hands and knees immediately. 2️⃣ 掩護 Cover 趕快找個堅固的桌子或家具，躲在下面，保護好頭部和頸部，防止掉落物傷害。 Take cover under a sturdy table to shield yourself from falling debris. 3️⃣ 穩住 Hold On 牢牢抓住掩護物，等到搖晃結束，確保自己處於安全位置。 Hold on to your shelter until the shaking stops to maintain protection. 地震避難3步驟就是「Drop, Cover, and Hold On」，了解並練習這些步驟，有助於在地震發生時保護自己和他人的安全，讓我們一起提高防災意識，守護身邊的人！💪