104學習

104學習透過線上使用者「找工作」與「學習」的行為大數據，整理出2024年度熱門證照熱搜學習排行榜，根據 104 學習發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%。 第1名 🟡 TOEIC (多益測驗) 發照單位: ETS 美國教育測驗服務社 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第2名 🟡公共工程品質管理人員 發照單位: 行政院公共工程委員會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡乙級職業安全衛生管理員 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第4名 🟡丙級中餐(葷食)烹調技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 第5名 🟡丙級會計事務技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 第6名 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 第7名 🟡工地主任 發照單位: 內政部營建署 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 第9名 🟡堆高機操作技術士 發照單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 第10名 🟡Google Analytics (分析) 個人認證資格 發照單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451

嘿，各位！ 今天我們來聊聊一個對於職場非常重要的主題——「向上管理」。這不僅是一個技能，更是一種態度和策略，幫助你與上級領導建立良好關係，實現共贏。 首先，讓我們明確一下「向上管理」的概念。它並不是指在職場中向上爬升的技巧，而是指在與上級領導溝通、合作和解決問題時，如何以積極主動的方式進行管理和影響。 舉個實際案例來說吧。小明是一家公司的中層管理者，他發現自己在日常工作中經常需要與高層領導溝通，但由於溝通不暢、理解不足，經常出現誤解和衝突。於是，他決定學習「向上管理」的技巧，以改善與上級的關係。 首先，小明意識到了溝通的重要性。他學會了主動與上級領導溝通，分享自己的工作進展和困難，並尋求建議和支持。他不再等待問題變得無法控制，而是在問題出現時及時與上級溝通，共同尋找解決方案。 其次，小明學會了有效聆聽和理解上級的需求和期望。他花時間與上級溝通，了解他們的目標和利益，並努力將自己的工作與公司整體戰略相結合。通過這種方式，他不僅更好地理解了上級的期望，還能夠更好地適應公司的變化和挑戰。 最後，小明學會了建立信任和合作。他積極參與團隊合作，與同事們攜手合作，共同完成工作任務。他也積極尋求上級的指導和建議，展現自己的誠信和專業精神，贏得了上級的信任和尊重。 總的來說，「向上管理」不僅僅是一種技能，更是一種態度和策略，幫助你與上級領導建立良好關係，實現共贏。通過主動溝通、有效聆聽和建立信任，你可以在職場中更加成功地與上級領導合作，實現個人和團隊的共同目標。 這篇文章希望能夠啟發你在職場中更好地理解和應用「向上管理」的技巧，建立良好的上下級關係，實現個人和團隊的成功！

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【熱門證照查詢、考試資訊與職場應用一次掌握】 想提升履歷含金量、為轉職加分，該考哪張證照？根據104學習精靈數據彙整，2025年上半年最受求職者關注的熱門證照排行榜出爐！從生成式AI、會計、中餐到工地主任、數據分析等，無論你是新鮮人、轉職族或進修者，都能找到適合你的專業證照。 以下為Top15熱門證照榜單與重點介紹： 🥇Top1｜生成式AI課程認證 Google推出的免費課程，協助學習生成式AI的應用原理與實務操作，為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥈Top2｜公共工程品質管理人員 政府機關及大型建設專案普遍要求的專業資格。其課程內容涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識，具備此證照已成為工程領域從業人員的重要資歷，有助於提升工程品質與專業競爭力。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🥉Top3｜丙級會計事務技術士 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，取得此證照，能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力，為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 Top4｜TOEIC（多益測驗） 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ Top5｜丙級中餐（葷食）烹調技術士 餐飲產業入門必備證照，具備基本刀工、食材處理與中餐料理製作能力。 取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 Top6｜總幹事證照／事務管理人員 進入社區管理、物業管理等相關職務的必備條件，適合有志於行政、管理、財務及社區服務等領域發展的人士。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Top7｜乙級職業安全衛生管理員 製造業、營建業等高風險產業的必備專業證照，涵蓋職業安全衛生法規與實務管理，雖考試難度較高但為職場安全管理核心資格。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 Top8｜工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756。 Top9｜乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 Top10｜照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae Top11｜iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e Top12｜Google Analytics（分析）個人認證 數位行銷與網站經營者必備分析工具，證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照，全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df Top13｜廢水處理專責人員合格證書 綠領人才需求爆發性成長，環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1環境專業證照 ➡️證照資訊及考古題 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 Top14｜丙級電腦軟體應用技術士 行政助理、文書處理等職位的重要加分證照，通過率近六成。報考資格：年滿15歲或國民中學畢業即可報考。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 Top15｜金融市場常識與職業道德 金融業新鮮人必考入門證照，涵蓋基本金融商品知識與倫理規範。 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

林閔政-#就業服務乙級#人才學院 我竟然走進了 證券期貨基金會? 不是因為證券、不是因為期貨……竟然是因為就業服務! 沒想到吧，證劵期貨市場發展基金會很重視就業服務乙級證照，再說一個讓大家羨幕的事，考上就服乙級證照的內部員工，基金會還編列一筆5000元的獎勵金。 就業服務乙級100天全方位講解:https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 …超棒的吧! 是不是很羨幕 ! 為什麼他們會需要上就服乙級的證照課程呢?因為他們要協助銀行金融機構招幕人員，需要知道國家政策的專業人才。 這麼好的單位，一有職缺一定會有很多人搶破頭，連我都看了心動。 當然我也在課程當中順帶的幫忙同學們爭取工作的機會。我特別提了一下，"下次有職缺也讓我們的同學有機會來爭取看看"。 不過，老實說，我認為要進這個單位工作的競爭難度真得很高，人才齊聚啊! 底下一名年輕剛來沒幾天的學員，還沒考證照，也不知道這張證照，我問了一下她是哪一家大學的…… 一問之下讓我覺得 5000元獎金根本就是準備來送她。 看起來文文靜靜的一個小女生，緩緩、客氣、慢慢、低聲的說出 "我念台大的"，然後我問她什麼科系的…想不到更驚人的答案出來了 … "台大商研所"…… 哇! 這不就是一直被認為很難考上的研究所。 所以各位知道 人才 就是人才，難怪可以在這麼優秀和令人羨幕的單位。 突然覺得 我在對一群"高高才生"上課，教讀書、考試記憶技巧，倒像是班門弄斧了。 我問了一下 "為什麼你們都這麼會讀書?" 她慢慢的說了，「自己做筆記」。 好吧!各位，方法有了，不要再問就服乙級證照考上要做什麼?，先考上再說吧! ※這裡的每一堂課 看起來都非富即貴啊! 不知道我可以報名考什麼? 董事?， 我至少 "懂事" …還明事理呢! 不知道如何報名的 可以查看一下 就服乙級備考全攻略 建議網路報名是最簡單的方式… #就業服務乙級備考全攻略:https://23dreamhome.vip/b/IdSj3OjwkVNUVIEYB95N #就服乙級人才學院

「為什麼對這工作有興趣？」 這題幾乎是面試必考題，面試官希望招募到真心喜歡這份工作的人，才會有自動自發的動力和熱情。 可是請千萬注意，在回答時千萬要避開「公司大、品牌很有名、薪資福利好」等等的NG說法。 過來人建議，重點應放在「先深入了解這個職位要做什麼及公司專注的領域」，趕快參考內文的回答範例！ ▼ 面試被問「為什麼對這工作有興趣」...NG回答你中幾個？ https://blog.104.com.tw/why-are-you-interested-in-this-job/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post ｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi ｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi

職業安全衛生乙種 和乙級 你分得清楚嗎? 你知道乙種沒有題庫嗎? 乙種講義那麼厚、數字那麼多，我到底要讀什麼? 要讀嗎? 考取職業安全衛生乙類業務主管證照的主要原因是確保企業能夠有效地管理和實施職業安全衛生措施，以保護員工的健康和安全。這個證照對於企業來說具有以下幾個重要意義： 法律遵循：根據《職業安全衛生管理辦法》，特定規模的企業必須配置合格的職業安全衛生管理員，以確保符合相關法規和標準。 風險管理：合格的職業安全衛生管理員能夠評估和控制工作場所的潛在危險，減少工傷和職業病的發生，從而降低企業的法律和經濟風險。 員工保護：確保工作環境的安全和健康，有助於提高員工的工作滿意度和生產力，同時也提升企業的社會形象和聲譽。 【看更多就業服務乙級考試指南…】 人才學院 https://23dreamhome.vip/ 就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBN... 就服乙級如何準備讀書建議 https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfh... 就服乙級歷屆試題與題庫https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu 就服乙級最新修法動態 https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX ~報名線上課程~ https://23dreamhome.vip/courses 職涯破框人才學院 https://www.youtube.com/channel/UCfX1pzLHwVqt5JYc192NGaw

【遇到問題】 我今年25歲，看身旁朋友都說現在工廠很缺人，叫我去試看看，上禮拜有去一家電子零件加工廠，應徵包裝作業員，面試主管蠻年輕的，面試中氣氛也都不錯，最後他有問我5年自我期許與未來規劃，結果我回答完後他臉就垮了下來，最後也沒錄取，我想問一下是我回答方式有錯嗎？ 我回覆的內容大概是這樣。 📌 5年自我期許 1~2年：熟悉工作環境 2~4年：能夠獨立作業，也考慮轉往其他部門。 5年以後：當主管 📌 個人規劃： 不排除出國打工，或是考公職。 -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 首先是關於【5年自我期許】，若以該工作內容為主軸進行回覆，基本上都沒有什麼問題，但您需要注意的是，主管今天培育一位新人，需要花很多時間及心力，但您的回覆中有提到，2~4年會考慮轉往其他部門，這個回覆會讓主管擔心您可能是穩定度不夠，喜歡到處換單位，這樣會讓辛苦的努力培育都白費掉，回覆當然是不恰當的。 再來談到【未來規劃】，工廠希望您可以做的長久，所以如果有寫到【想考公職】、【出國留學】、【出國打工】、【讀研究所】等內容，都會讓主管覺得志不在此，反而影響到觀感，這應該也是主管臉垮下來的主要原因。 雖然您是因為朋友的建議才去應徵，但既然是面試，還是要把問題的答案聚焦在這份工作上，表現出您對於工作的積極度，您可以參考以下範例。 📌 5年自我期許 1~2年：熟悉工作環境，獨立進行生產操作，配合工作加班出勤 2~4年：取得多項操作技能，並且學習單位內其他的生產項目。 5年以後：以升任幹部做為目標，提升自己其他的能力 📌 個人規劃： 1. 提升自己文書作業能力(WORD、EXCEL)，並取得相關的認證 2. 透過線上學習英文，強化自己語言能力(簡單的英文對話)， 個人規劃主要是讓公司了解到，您除了工作上的規畫外，下班後也有具體的想法及目標，這樣才能夠在競爭中者更讓人注目，進而脫穎而出。 雖然說【5年自我期許】及【未來規畫】這兩者有很多部分彼此有相關性，所以並不是那麼好去區分，但公司的重點主要是想了解您，在心中是否有勾勒出未來的畫面，通常其畫面越鮮明、目標越具體的人，往往在遇到工作困難時會有更高的抗壓性，也會想辦法解決比較不容易迷失方向，這樣的人當然也是公司所想要的。 文章連結：https://pse.is/47s8hk -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://pse.is/43buvn 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://pse.is/46ezal 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司？」時，怎麼回答 https://pse.is/45nv9b 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你？」該如何回答？ https://pse.is/42adzl 【面試-5】面試如何回覆，工作多年後，卻都還只是基層人員？ https://pse.is/45qlwa 【面試-6】工作中面試電話突然打來，自己往往手足無措很慌亂？ https://pse.is/3xjbeg 【面試-7】面試上是否要敞開發想專業，還是點到為止就好? https://pse.is/3yhacl 【面試-8】想請問當主管讓自己談薪水時，怎麼回答比較好？ https://pse.is/42m6bs 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資？ https://pse.is/42kfgj 【面試-10】面試時過多的身家調查該如何應對？ https://pse.is/42knry 【面試-11】面試後可以再撥打電話問更多詳情嗎？ https://pse.is/432p49 【面試-12】婉拒面試的同時，詢問另一個職位機會是否妥當？ https://pse.is/3xfyte 【面試-13】請問如果面試題目完全看不懂怎麼處理比較好呢? https://pse.is/43ca7s 【面試-14】簡報製作好但卻講的很卡，該如何練習口說表達？ https://pse.is/43cycp 【面試-15】面試官為何都說回去等消息，為何都不直接講結果？ https://pse.is/3x423s

​https://pse.is/artificial_intelligence_0518 白宮與兩院都呼籲祭出人工智慧規範 拜登在近期與總統科學技術顧問委員會的一次會議上指出「人工智慧可以幫助處理一些非常困難的挑戰，如流行病與氣候變遷，但我們也必須解決我們社會面臨的潛在風險，例如經濟與國家安全。」 ​ 在這之前，特斯拉的創辦人馬斯克也呼籲需要暫停人工智慧研究六個月，避免人工智慧的發展過度失控，釀成無法控制的災難。 ​ 👉🏻未來 AI 會有哪些治理框架？👇 ​https://pse.is/artificial_intelligence_0518 -------------------------------------------------- 創新未來學校 推薦課程： ⚔WBSA商務行銷企劃師 ​ 國際認證班⚔️ 2023/8/19 實體開班！ ✅高度國際化、實務化的行銷企劃培訓！👇 ​https://www.bplan.com.tw/wbsabusinessplanning -------------------------------------------------- 更多業界優質課程，歡迎洽詢： 🏰創新未來學校｜線上學習顧問 LINE@：@innovator_school ​​http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校｜部落格 ​​https://www.bplan.com.tw/blog

在現代企業中，廠務管理扮演著至關重要的角色。無論是製造業還是服務業，良好的廠務管理不僅能提升生產效率，還能確保工作環境的安全與舒適，運用在廠務管理中，5S是一個被廣泛應用的核心工具，幫助企業實現標準化與持續改善。 5S是一套源自日本的管理方法，其名稱來自五個日文單詞： 1. 整理（Seiri）：清除不必要的物品，減少浪費。 2. 整頓（Seiton）：將物品依用途分類並規劃擺放位置，方便取用。 3. 清掃（Seiso）：保持環境清潔，及時檢查設備狀況。 4. 清潔（Seiketsu）：將整理、整頓、清掃的成果標準化，維持一致性。 5. 素養（Shitsuke）：培養員工的紀律與責任感，形成良好的工作習慣。

LOD(Level of Development，發展水準)是指建築物或基礎設施在建模過程中BIM模型資訊的發展程度，其最主要的功能是測量BIM模型的精確度、詳細程度以及完整性。LOD通常會由五個等級及數字所組成 : LOD 100~ LOD 500。根據BIM模型所處的不同級別，建築(AEC)專業人士可以依照相對應的LOD等級階段，對專案中的BIM模型進行設計和作業協調。 LOD各分級介紹: LOD 100 –這是LOD的最初始階段，能呈現諸如整體建築量體的高度、面積、體積、方向和位置等資訊，這些資訊可用3D模型或其他資訊方式表達。因 LOD 100 的BIM模型已能顯示出建築物的外觀，因此通常作為展現建築模型的概念設計作使用。 LOD 200 –LOD 200 是原理圖設計階段，其複雜程度略高於 LOD 100，LOD 200 能顯示BIM模型的近似形狀、尺寸、位置、方位等幾何特徵或物件、組件，以圖像或非圖像資訊附加於模型元件，但還未能展示更細部的建築元件，如門窗等。 LOD 300 –這是LOD的建築設計開發階段，是具有精細度較高的模型，能呈現出實際的建築元件，如門窗、樓梯、天花板、隔牆等幾何形狀以及尺寸。LOD 300的BIM模型已可用於結構分析以及施工作業，並用來計算建築物的體積和質量。 LOD 350 –模型原元件為具精確數量、尺寸、位置、形狀以及與其他系統整合的介面資訊的特定系統，非圖像類資訊也可附加在模型元件上。 LOD 400 –這是LOD的建置階段，為高精度的BIM模型，除了展示幾何形狀及尺寸，LOD 400能列出專案的材料、供應商的資訊、製造和安裝等細節。這些細節對於供應商製造其需求的組件非常有用，並且能在建築物施工或維修時作為參考模型。 LOD 500 –這是LOD 的竣工階段，LOD 500 新增空調、電器、管道、消防設備系統等等，模型元件的形狀、大小、數量、方向和位置方面都經過驗證，作為實際完工的參考依據。此外，該階段的BIM模型還包含建築物的維護和運行管理，可當作設施管理人員操作和維護的參考。

品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照：CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照；有些人可能會發現它們相對容易考取，而對於其他人來說，它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照，以及它們對應的工作環境： 1. CQE（Certified Quality Engineer）：CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士，如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA（Certified Quality Auditor）：CQA證照適用於品質審核師，他們負責執行內部或外部審核，以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作，如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照：不同級別的Six Sigma證照（如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt）可以應用於各種工作環境，包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照：這種證照適用於內部審核師，他們在組織內部執行審核，以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作，包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照：Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照，它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能，有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而，成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。

文字的力量 我不知道別人是怎麼當後台小編的，所以我訂了自己的原則。 守則一、我自己不接受的事情，不強迫他人接受。 守則二、只說有的，不說沒有的。 守則三、不求快，只求好。 這三個原則永遠貼在我的電腦螢幕上，當我被任何事情搞得心煩意亂時，我就會看一下。 於是我跟客戶的對話經常會變成下面這個樣子： 客人：請問有窗的房間費用多少？ 我：我們無窗的房型通常會比有窗的房型大一些，比較安靜而且價格更優惠，如果有窗的房型沒有了，您會考慮無窗的房型嗎？ 客人：…….可以喔。 我：那我就幫您訂無窗的房型喔，感謝您的入住。 又或者是像這樣： 客人：請問你們飯店附早餐嗎？ 我：我們飯店街角有一家排隊名店，客人都喜歡去那邊嚐鮮，都來到南都了，您不去嚐嚐看嗎？我們家之前的廚師也都被請過去了，現在連廚房的火都開不起來了呢。 客人：喔，那我去看看。 這就是文字的力量，沒有一個『不』字，但整句都是為別人著想的『拒絕』。這些文字不是一成不變的，我會找尋附近可以溜溜的小景、小點、小店，建議客人出去走走看看，跟住客也就閒聊起來，客人在房間的時間少了，出去的收穫就多了，一趟旅程也就值回票價了。躲在螢幕後的我，談資也就精彩又豐富了。 也許在很多人眼裡，當小編只是一件毫不起眼的事情，但對我來說卻有另一層的意義。從規劃一個行銷策略開始，到吸引了訂單，再到把客人的感受和需求做出明確的整合後，結合市場反應，再推出下一個行銷方案。 這是一套包含『田野調查』的行銷流程，我把這個程序透過重複的操作、精簡之後，寫成執行方案與作業流程，再把這些經常性的對話變將Q&A，讓聊天機器人可以代替50%~60%的對話，節省後續的人員答話時間也節省人力，更可以避免不同的人員會說出不同的字眼，加上筆談的對話紀錄又可以留作日後有爭議時的紀錄，好處真的非常多。 經過一次又一次的修正後，這種從行銷到客服的流程，變得很簡單，第一線的人員也可以輕鬆上手。自己行銷自己服務的整個流程，除了給第一線的人員有了明確的績效，也能培養思維伶俐又貼近市場的儲備幹部，也讓老飯店有了新思維，真正開始蛻變。 未完待續～～～

【職場語言力】 談到職場語言能力，很多人第一直覺會想到「外文」能力，然而語言能力還包含「語言溝通」的能力。所以這個語言力不單是語言的學習，而是語言的應用，如何溝通地適得其所。若要加強語言力的表現，我們可以朝幾個方向來著手學習相應的內容。 1. 選擇有效益的語言來應用：世界上的語系很多，所以先選擇與「職場和學習技能相關」的輔助語言，為主要學習目標，才能事半功倍。例如，在日商公司上班日語相對重要，外派在越南地區者學習越南語也有效益。 2. 先熟悉職場基礎應用語句：語言無法一夕促成，必須日月積累。但為了能夠快速站上職場，除了基本語詞外，先從「應用語句」開始。例如，在外銷成衣廠工作，至少要知道懂得與成衣相關的專有名詞單字，以及看懂出貨單等基本單據會出現的語句。 3. 學習外文要有明確的動機才會持久：不管是為了升職加薪，還是為了自身興趣，要找到堅持的動力，語言學習才會真正的對職涯產生效益。

這取決於您的需求和學習偏好。SketchUp和3DS Max都是強大的渲染工具，但它們有不同的特點和學習曲線。 SketchUp： 易學性高：SketchUp對於初學者來說比較容易上手。它的介面簡潔直觀，主要針對建模工作。 渲染能力較弱：SketchUp的渲染功能相對較為基本，主要是提供一些基本的渲染效果和質感，並不像專業渲染軟件那樣全面。 適用範圍：SketchUp主要用於建築和室內設計等領域，尤其在快速建模和初步設計階段使用較多。 3DS Max： 功能強大：3DS Max是一個功能豐富的建模和渲染軟件，提供了更多高級的渲染技術和功能。 學習曲線較陡峭：相對於SketchUp，3DS Max的學習曲線較陡峭，尤其是對於沒有經驗的用戶來說。 廣泛應用：3DS Max廣泛應用於電影、遊戲、動畫等領域，特別是在需要高度細節和真實感的項目中。 總的來說，如果您是初學者並且需要快速入門並進行一些基本的建模和渲染，那麼SketchUp可能更適合您。但是，如果您尋求更高級的渲染效果並準備投入更多時間學習，那麼3DS Max可能更符合您的需求。