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想老得快一點,只要遠離人群?無欲於求?
想老得快一點,只要遠離人群?無欲於求?
https://www.youtube.com/shorts/1BYPACww6Xc 你喔如果想當個連自己都討厭的人 只要你無欲無求、不社交、只跟自己獨處就可以了 有人說啊這個是修自己啊 以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失 你的鏡子在哪裡? 你都不跟人互動,你是靠感覺?還是靠想像? 你有沒有遇過那種 去無人島、去深山裡面(遠離人群)修行好幾年的人 回到社會之後,人際關係很糟 家人孩子也不管,事業不順利,養活自己都困難 一直在講一個人在修自己的生活,好平靜哦與世無爭哦 其實我們入世,體驗生命 本來就是在修,怎麼在喧囂中,平穩自己的心 不是登錄遊戲之後,躲在一個沒有人的地方 不升級、不打怪,當一個掛機仔 暫時的出世、避世是為了休息,不是修行 長期戰鬥,偶爾也要休息一下 但是如果把休息,合理化成修行 這是一種靈性逃避吧 為什麼人會老得快? 因為對世界失去好奇,覺得什麼都很無聊 欲望是驅動人類探索生命的動力,也是知行合一的驗證 不要用漂亮的語言,來包裝你不敢受傷的心 真正的道場不在山裡、不在無人島上 而是那些讓你心煩的工作瑣事,讓你頭痛的人際關係 在你每一次想要發飆,然後又忍住的瞬間 在他人身上照見自己 別人眼中的你不是你,你眼中的你也不是你,你眼中的別人才是你 私訊我"創業"我們一起修個身心家業,同步圓滿的福報吧
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超商女店員喝自家咖啡!還加一包冰塊 店長怒告下場慘了~
超商女店員喝自家咖啡!還加一包冰塊 店長怒告下場慘了~
報載台東一名超商女店員,去年6月在上班期間利用店裡的咖啡機,製作一杯45元的大杯冰美式自己吞下肚,又拿了一包15元的冰塊,店長發現後氣得提告女店員業務侵占。台東地院審判後處有期徒刑6個月,可易科罰金、緩刑2年,須受法治教育3場。 判決書指出,呂姓女子去年6月24日擔任台東某超商店員時,利用職務之便製作一杯45元的大杯冰美式,未付錢即自行飲用,又取用店內一包15元的冰塊,加起來價值60元。店長查看監視器後向呂女提告業務侵占罪。 台東地院認為,呂女將上述物品侵占入己,不僅侵害他人之財產權,並已影響社會秩序,所為實有不該。不過考量呂女並無前科,加上美式及冰塊價值僅60元,實屬輕微。因此用最輕罪責判刑,判處呂女6月徒刑,宣告緩刑2年,並從判決確定之日起1年內,參加法治教育課程3場次,還可上訴。(引自https://today.line.me/tw/v2/article/ZaW6l3L?utm_source=lineshare三立新聞網 ) 看到這則斗大的標題,真的有一點詫異,便利超商的店員喝了一杯自家冰咖啡沒付錢(拒不付錢抑或不知要付錢?),被店長一狀告到法院。店員為了省這60元,被判處6月徒刑,緩刑2年,還要在1年內參加3場次的法治教育課程,吸引不少網友湧入在下方留言,「當老闆摳成這樣….」、「…有些小題大作了,可以記過或辭退。」、「只是一杯咖啡,告誡一下不就好了」…云云。 平心而論,這老闆似乎有些嚴苛過了頭,如果員工是累犯或屢勸不聽,或者吃掉的商品價格高昂,或許還有些道理,但僅喝了自家一杯平價咖啡(多加了冰塊),老闆就報警處理,似乎有些不近人情,妙的是起訴書中,檢方甚且還把這個店員喝咖啡跟拿冰塊,認為是二個獨立犯意的不法行為,犯意各別,行為互殊,應分論併罰(不知是否店員犯後態度不佳,否則檢察官也太嫉惡如仇)。但法官認為被告於密接的時間內,陸續在本案便利商店內自行操作咖啡機製作大杯美式咖啡1杯,再自行取用營業用冰塊1袋加入飲料杯飲用,其各行為間之獨立性極為薄弱,應係出於同一業務侵占之目的所為,依一般社會健全觀念,難以強行分開,均應視為數個舉動之接續施行,合為包括之一行為予以評價,屬接續犯,僅以一罪論,起訴意旨認前開行為應數罪併罰,容有誤會。 也就是說,法官認為就超商店員上述各個單獨的犯罪行為來看,雖然看起來好像是各自獨立的行為(製作1杯咖啡+拿1包冰塊),惟因其係出於單一之犯意(製作1杯冰咖啡),故法律上應該就全部的犯罪行為給予一次之評價,論以一罪。 比較令人好奇的是,因為店長先提起刑事告訴,倘若店長係先主張依勞基法第12條第1項第4款規定,勞工有違反勞動契約或工作規則,情節重大者,雇主得不經預告終止契約。而這店員利用職務之便製作一杯45元的大杯冰美式,未付錢自行飲用,是否已符合「情節重大」之要件?是否已嚴重影響雇主內部秩序紀律之維護,足以對雇主及所營事業造成相當之危險,客觀上已難期待雇主採用解僱以外之懲處手段而繼續其僱傭關係,而必須終止與店員間的勞動契約。不知店長若是這樣的主張,其結果又是如何?
SuEric 新聞背後的看「法」
凌晨12點,客戶傳來詢問 由AI客服自動回覆
凌晨12點,客戶傳來詢問 由AI客服自動回覆
凌晨12點,客戶傳來詢問。 不用加班、不用輪班。 AI 客服自動回覆,專業、即時、不中斷。 很多企業沒算清楚一件事— 每一次人工客服回覆,其實都在消耗成本。 我們實際拆解過: 一則客服回覆的綜合成本(薪資+時間+管理)約 200~300 元。 如果一個月 AI 協助回覆 100 次: 200 元 × 100 次 × 12 個月 = 240,000 元 300 元 × 100 次 × 12 個月 = 360,000 元 一年至少省下 24~36 萬元。 而這還只是保守估算。 更重要的是— AI 客服 365 天全年無休。 半夜秒回、假日不漏接、出國也能自動運作。 當別人還在等上班時間,你已經完成第一輪溝通與名單蒐集。 導入 AI 客服可以為企業帶來: ✔ 即時回覆,提高成交率 ✔ 節省人力成本,讓團隊專注高價值任務 ✔ 話術標準化,品牌專業度提升 ✔ 自動蒐集名單,串接行銷與銷售流程 ✔ 建立可複製、可放大的營收系統 這不是工具升級,而是營運模式升級。 我把完整的 AI 客服導入流程、實戰案例、成本試算模型、話術設計邏輯, 全部放進我的 AI 經營實戰課程。 重點來了— 104 邀請我們在台中開了一堂 AI 課程。只要報名AI課程,直接贈送一套 AI 客服系統(價值 25,000 元)。 不是試用版,是可真正上線運作的一套系統。 等於你來上課,現場就幫你把系統架好。 學會方法+拿到工具+直接落地。 不是聽完回去自己摸索。 如果你是老闆、主管,或想讓自己具備 AI 競爭力的人, 這會是你今年最關鍵的一次升級。 想讓 AI 開始替你工作,直接報名 AI 課程。 🔸課程一:【企業AI轉型實戰:用生成式AI打造高績效、低成本團隊】 👉 立即報名:https://n9s.com/s7 🔸課程二:【AI業務即戰力:六小時學AI,高效成交工作坊】 教你用AI從潛客開發 → 提案製作 → 客戶跟進 → 成交轉化 全面升級銷售流程,打造你的「超級業務助理」。 👉 立即報名:https://n9s.com/s8
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產品生命週期(PLC)四階段 從導入期到衰退期 PM要做的事大不同
產品生命週期(PLC)四階段 從導入期到衰退期 PM要做的事大不同
產品生命週期(Product Life Cycle, PLC)是指一個產品從投入市場開始,直到退出市場所經歷的不同階段,每一階段都需要不同的市場策略和管理方式,以適應市場變化和競爭環境。了解和管理產品生命週期有助於企業在適當的時機做出正確的決策,最大化產品的市場價值和壽命。總共有四個階段: 1. 導入期(Introduction Stage): → 特徵:產品剛進入市場,知名度低,銷售量較少。 → 市場策略:大量投入廣告和促銷以建立產品知名度;可能採取高價策略回收研發成本,或低價策略迅速打入市場。 → 挑戰:市場接受度不明確,可能面臨技術問題和生產成本高的挑戰。 2. 成長期(Growth Stage): → 特徵:產品開始被市場接受,銷售量快速增長,利潤提高。 → 市場策略:擴大生產規模,進一步提升市場滲透率;強化品牌建設,增加產品功能或變體以吸引更多消費者。 → 挑戰:面臨更多競爭者進入市場,需要保持產品競爭力和市場份額。 3. 成熟期(Maturity Stage): → 特徵:銷售增長速度放緩,市場接近飽和,競爭加劇,價格壓力增大。 → 市場策略:維持市場份額,通過產品改良、擴展產品線、促銷活動來延長產品生命;降低成本,提高運營效率。 → 挑戰:面臨價格戰和競爭加劇,需要尋找新的市場或應用場景來維持銷售。 4. 衰退期(Decline Stage): → 特徵:市場需求下降,銷售量和利潤逐漸減少。 → 市場策略:逐步退出市場,減少投資;或者重新定位產品,尋找新的用途或市場。 → 挑戰:處理剩餘庫存,決定是否停產或重振產品。 產品經理(Product Manager,PM)在產品生命週期的各個階段都有不同的重點和挑戰,以下是各階段中PM需要注意的關鍵點: 【導入期(Introduction Stage)】 ❶ 市場研究與需求確認:確保產品能滿足市場需求並解決具體問題。進行深入的市場研究和目標客戶分析。 ➋ 產品定位:明確產品定位,制定有效的市場進入策略和價值主張。 ➌ 產品質量:確保產品質量可靠,並進行必要的測試和改進。 ➍ 行銷策略:制定和執行強有力的市場推廣計劃,增加產品知名度和吸引早期採用者。 ➎ 客戶回饋:收集早期使用者的回饋,快速迭代產品功能和性能。 【成長期(Growth Stage)】 ❶ 擴展市場:加大市場滲透力度,擴展銷售管道,進一步提升市場份額。 ➋ 品牌建設:強化品牌形象,增強品牌忠誠度,通過市場行銷活動建立強大的品牌認知。 ➌ 產品改進:根據市場反饋進行產品改進和升級,增加新功能或推出產品變體以吸引更多客戶。 ➍ 競爭應對:密切關注競爭對手的動向,制定應對策略,保持產品競爭力。 【成熟期(Maturity Stage)】 ❶ 維護市場份額:保持市場份額,避免市場份額下降。可能需要進行價格調整或促銷活動。 ➋ 產品差異化:推出增值服務或增強產品功能以區分於競爭對手。 ➌ 成本控制:提高運營效率,降低生產和運營成本以保持利潤率。 ➍ 客戶關係管理:加強與現有客戶的關係,通過忠誠計劃、售後服務等方式提高客戶忠誠度。 ➎ 市場創新:尋找新的應用場景或市場,保持產品生命力。 【衰退期(Decline Stage)】 ❶ 產品線精簡:評估產品組合,逐步淘汰不盈利或市場需求減少的產品。 ➋ 資源重新分配:將資源轉移到更有潛力的產品或新產品開發上。 ➌ 市場退出策略:制定產品退出市場的計劃,確保平穩過渡,減少損失。 ➍ 剩餘價值:挖掘產品剩餘價值,可能通過重新定位產品或進入新的市場來延長產品生命週期。 ➎ 知識轉移:總結產品運營中的經驗教訓,為未來的產品開發提供參考。 每一階段都有其特定的挑戰和機會,PM需要靈活應對,不斷調整策略,確保產品能夠最大化其市場價值和壽命。
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工程師面試不用穿西裝!別踩地雷區 靠專業也能拿下Offer
工程師面試不用穿西裝!別踩地雷區 靠專業也能拿下Offer
面試對每個求職者來說相當重要,尤其是對工程師這類高技術職位的求職者,穿著打扮也能反映出你的專業和態度。那麼大家很好奇,工程師面試時一定要穿西裝打領帶嗎?尤其天熱穿西裝打領帶,身體又熱又黏,面試的好心情可能都沒了,小編為大家解答! 其實,最關鍵點取決於公司的文化和行業特性。對於一些傳統的企業或金融行業,穿著正統的西裝和領帶顯得更為專業和拘謹。相較之下,許多科技公司,尤其是初創企業,則更加注重的是技術實力和工作態度,穿著不必過於正式,反而會更偏向於商務休閒風格(business casual)。 #怎麼穿最合適呢? 商務休閒風: 大多數科技公司,特別是軟體工程師崗位,建議選擇商務休閒風格。可以穿一件合身的襯衫搭配西裝褲,外面可以加一件簡約外套或西裝外套,這樣看起來既專業又不會太過正式。 重視細節: 即便不穿西裝領帶,也應確保服裝乾淨整潔,鞋子擦亮,頭髮整理妥當。細節的完善能夠彰顯你對面試的重視和專業態度。 #地雷區: 避免過度休閒,即便科技公司普遍對穿著較為寬鬆,但面試時仍要避免過於隨便的服裝,比如T恤、牛仔褲或運動鞋。這些穿搭可能會讓面試官覺得你不夠重視這次機會。 總之,工程師面試不一定非要西裝筆挺,關鍵是根據公司文化選擇適當的穿著。適合的穿搭既能表達出你的專業,又能讓你在面試中更加自信!
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2022年企業要求證照TOP 10排行榜
2022年企業要求證照TOP 10排行榜
2022年年度企業要求證照的證照如下,提供大家! 每個職類都會對應不同的證照,104學習精靈在2022年12月即將發表的【職場學習白皮書】的調查趨勢中發現:104人力銀行從求職媒合的數據中,求職者找工作有證照與無證照,企業在面試邀約的差異,發現:2022年至8月有證照比無證照相比較,有證照的求職者面試邀約數相較無證照的求職者高出3成5,證照在特定的職務會是個加分的敲門磚。 企業要求證照為:企業職務刊登的職務中,要求應徵者必須具備的證照條件要求;本證照的排名為:統計該證照在104刊登的職類中的涵蓋率,來做TOP 10排序 統計時間為:2022年1月至8月的刊登數 🟡TOP 1🟡 堆高機操作技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡TOP 2🟡 勞工安全衛生管理員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10046815 🟡TOP 3🟡 防火管理人員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029197 🟡TOP 4🟡 國際專案管理師PMP 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 🟡TOP 5🟡 甲種勞工安全衛生業務主管 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10040671 🟡TOP 6🟡 乙級工業配線技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028698 🟡TOP 7🟡 不動產經紀營業員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 🟡TOP 8🟡 國際標準ISO 9000主導稽核員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 🟡TOP 9🟡 AutoCAD國際認證 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029045 🟡TOP 10🟡 品質工程師(CQE) 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 --------------------------------------------------------------- 看更多其他排行榜 📌2022年企業要求的職場工具TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Pf9C8h 📌2022年企業要求的職場技能TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Bn80DT --------------------------------------------------------------- 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等,打造出屬於您在104的學習舞台,在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群,作為傳承,建立您專業個人形象;未來共學社群將會提供創作者互動課程平台,凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/
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中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
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【求助】如何拒絕已答應的offer?
【求助】如何拒絕已答應的offer?
原文出處:https://giver.104.com.tw/question/854df20c-8508-4b53-9742-f04e6202f1ba 【職涯診所夥伴提問】 大家晚安,本人在上週三有收到一份offer,而這週也陸續在繳交一些個人文件等,預計六月報到。 但今天收到另一家原本以為無望的公司通知錄取!自己本身是更喜歡這家,而報到日期約為五月初。 我因為待業一段期間,希望能盡快就職,也是因為更喜歡後通知的公司。 想請問這樣還能拒絕已經答應的offer嗎⋯⋯? 拜託各位giver幫我解答了!謝謝 -------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。 ① 本人在上週三有收到一份offer,而這週也陸續在繳交一些個人文件等,預計六月報到。這樣還能拒絕已經答應的offer嗎 ✍ 這部份如果您確定傾向後者的offer,為了不要讓自己後悔,雖然很為難但還是得向第一家公司進行婉拒,且回覆時間越快越好,避免第一家公司因為確認人選後停止面試,反而造成更多的問題出現。 ② 如何拒絕已答應的offer? ✍ 這裡會建議您先使用電話直接向公司HR同仁進行說明,並使用Mail或是104 App的功能同步再次進行回覆, 誠摯的說明因為有收到另一家公司是5月報到,經多方面考量及家人討論後,決定改另一家公司報到,並很感謝公司能提供此錄取機會,並對於造成公司人事及主管的工作負擔感到抱歉,相信對方公司應該可以理解。 ✍ 但不管向公司做多少解釋,造成對方公司作業上的問題是事實,所以也有可能面臨到公司的責難,這部份也是您應該要去承受的,只能再次向公司致歉,並對於無法依約報到感到抱歉。 ③ 而提醒各位夥伴們,104有於【求職規約】中,有清楚寫出相關的規範內容,所以夥伴們千萬不要因為害怕拒絕就【無故未報到】,將會面臨很嚴重的懲罰,這是夥伴們要注意的,並附上104 求職規約連結如下:📌 https://www.104.com.tw/info/terms 🔔 第八條:違反求職禮儀或求職目的之處理 除本求職會員規約另有約定者外,本人同意若發生下列事由,本網站得為以下處理: (一) 本人已與求才廠商約定前往面試或上班之時間,屆時無故不到,未事先或事後立即通知該公司解釋原委,不聞不問,經查明面試無故失約累計達(含)2次或約定上班無故不到1次,本網站得關閉本人履歷表一個月,同時不提供本人使用本網站求職會員中心之所有功能;若累計面試無故失約達3次或約定上班無故不到達2次,本網站得將本人列為拒絕往來用戶名單,永久不開放本人使用本網站之求職會員服務。並得公布本人之姓氏、求職代碼及事實經過於本網站。 (二) 本人違反第六條第一款或第八款約定者,本網站得公布本人之姓氏、求職代碼及事實經過於本網站。 👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。 👍🏻 如果您在職涯診所中有得到想要的幫助,也希望您能把這份感激,轉為幫助身旁需要的朋友們,共同建立起職場【∞ 善的循環】。 -------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎?快上職涯診所匿名發問求助:https://is.gd/32xD5b】 【在職場中您是否曾受過幫助,而錯失了向對方訴說感謝的機會,透過感謝寄將心意傳遞出去:https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】 【您是否也有想過,有天可以透過自己的經驗,去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看:https://beagiver.104.com.tw/service】
吳振興 Jeff
思科有什麼證照可以取得呢?
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Cisco提供了廣泛的認證,涵蓋了不同技術領域和職業角色。以下是一些Cisco的主要證照類別: 1. CCNA (Cisco Certified Network Associate) 系列: - CCNA CCNA是Cisco的入門級認證,適用於希望進入網路領域的IT專業人員。通過取得CCNA認證,個人能夠展示他們對基本網路概念、路由和交換技術、網路安全、WAN(廣域網路)連接等方面的了解和技能。 2. CCNP (Cisco Certified Network Professional) 系列: - CCNP Enterprise (以前稱為CCNP Routing and Switching) CCNP Enterprise,即Cisco Certified Network Professional - Enterprise,是Cisco Systems提供的高級網路專業認證。該認證專注於企業網路技術和解決方案,驗證個人在企業網路設計、實施、操作和維護方面的深入知識和技能。 - CCNP Security CCNP Security(Cisco Certified Network Professional - Security)是Cisco Systems提供的專業級網路安全認證,旨在驗證個人在設計、實施和維護企業網路安全解決方案方面的高級知識和技能。 3. CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert) 系列: - CCIE Enterprise Infrastructure 該認證專注於企業網路基礎設施,包括高級路由和交換技術、網路設計和架構等。 - CCIE Enterprise Wireless 這個專業方向專注於無線網路技術,包括高級的無線設計、實施和維護 - CCIE Security 該認證強調網路安全,包括防火牆技術、VPN技術、入侵檢測和防禦等。 - CCIE Data Center 專注於企業資料中心網路技術,包括數據中心網路設計、實施和優化。 - CCIE Collaboration 這個方向專注於統一通信和協作技術,包括VoIP、視訊通信、即時消息等。 - CCIE Service Provider 專注於服務提供商網路技術,包括廣域網路、光纖網路、IPv6等。 要特別注意的是,CCIE是在國外進行實務考試,另外Cisco的證照體系可能隨時間而有所變化,新的證照可能會被引入,而舊的證照可能會被更新或淘汰,所以如果要了解最新證照資訊可以詢問我們哦~
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寵物門市經營管理實務 一、門市定位與經營理念
寵物門市經營管理實務 一、門市定位與經營理念
寵物門市經營管理實務 一、門市定位與經營理念 寵物門市不僅是商品販售場所,更是飼主與寵物信任的建立點。經營者應明確門市定位,例如: • 以寵物用品零售為主 • 結合美容、寄宿、訓練等服務 • 主打高端寵物照護或平價親民路線 清楚的經營理念有助於商品選擇、服務設計及顧客溝通,避免方向模糊影響營運。 二、商品與庫存管理 1. 商品選品原則 o 符合安全法規與品質標準 o 依顧客族群選擇(犬、貓、特殊寵物) o 兼顧高周轉商品與利潤商品 2. 庫存控管實務 o 定期盤點(每月或每季) o 注意保存期限,尤其是飼料與零食 o 建立最低安全庫存量,避免缺貨或囤貨 良好的庫存管理能有效降低成本並提升資金運用效率。 三、人員管理與教育訓練 1. 人員基本要求 o 喜愛動物、具耐心與責任感 o 熟悉基本寵物照護知識 o 具備良好溝通與服務態度 2. 教育訓練重點 o 商品知識與銷售技巧 o 寵物安全與緊急應變處理 o 顧客服務流程與門市規範 穩定且專業的員工,是提升顧客回流率的重要關鍵。 四、顧客服務與關係經營 • 主動關心寵物狀況,提供適合建議 • 建立會員制度與回饋機制 • 妥善處理客訴,以誠懇態度解決問題 長期經營應重視「信任感」,讓顧客願意持續回訪並口碑推薦。 五、門市環境與動線管理 • 保持環境整潔、無異味 • 商品陳列清楚、分類明確 • 活體動物區需符合動物福利與衛生規範 良好的門市環境能提升消費體驗,也有助於建立專業形象。 六、法規與風險管理 • 了解並遵守動物保護相關法規 • 活體販售需具備合法來源與文件 • 投保相關責任保險,降低營運風險 合規經營不僅保障消費者,也能保護門市長期發展。 七、行銷與在地經營 • 經營社群媒體(分享知識、活動資訊) • 與獸醫院、寵物美容師合作 • 舉辦小型講座或寵物活動,增加曝光 在地連結與社群互動,是寵物門市穩定成長的重要策略。 八、結語 寵物門市經營管理需兼顧「專業、愛心與效率」。透過良好的商品管理、人員培訓與顧客關係經營,才能在競爭激烈的市場中建立口碑,達成長期且穩定的營運目標。
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「6S管理」工廠/辦公室設計6S管理方案個案
「6S管理」工廠/辦公室設計6S管理方案個案
「6S管理」工廠/辦公室設計6S管理方案個案 傳統5S基礎上加入“安全(Safety)”的一種現場管理方法,廣泛用於製造業、倉儲、辦公室等場域,目的是提升效率、品質與安全性。 以下是完整且實用的6S說明與落地方法: 一、6S內容與定義 整理(Seiri) 區分必要與不必要的物品,清除無用的東西 重點:不要的就丟、該留的才留 整頓(Seiton) 將必要物品依規定位置擺放整齊,方便取用 重點:定位、定量、標識清楚(例如工具定位板) 清掃(Seiso) 清除工作場所的灰塵、污垢,保持乾淨 重點:不只是打掃,還要發現異常(漏油、損壞) 清潔(Seiketsu) 維持整理、整頓、清掃的成果,標準化 重點:制度化、表單化、定期檢查 素養(Shitsuke) 培養員工良好習慣與紀律 重點:自律、遵守規範、持續改善 安全(Safety) 消除隱患,預防事故 重點:設備安全、防護措施、標識警示 二、推行6S的步驟 1現況評估 現場拍照記錄 找出浪費、混亂與安全隱患 2制定標準 劃分區域(線條標識) 設定物品擺放規則(如顏色、編碼) 3全員參與 教育訓練 明確責任區(責任到人) 4執行改善 分階段推行(先整理→整頓→清掃) 設立改善目標(如減少尋找時間50%) 5檢查與評比 定期稽核(每日/每週) 設立評分制度與獎懲 6持續改善 PDCA循環(計畫-執行-檢查-改善) 鼓勵員工提出改善建議
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RF(射頻)工程師的一天
RF(射頻)工程師的一天
文/ 黃繼徵 原文出處:104職涯社群 分享一天生活之前, 先簡單說明日常生活中手機,筆電,無線網路卡,路由器,無線充電器這些產品都會有射頻工程師的參與設計.射頻工程師參與那些部分,主要是無線的部分例如射頻IC的設計,天線設計,濾波器的設計,無線訊號的驗證. 射頻工程師的一天, 從何說起?與其說是百工一天,不如說是3-4個月的工作週期(產品開發周期). 8點30到9點之間進公司,打開電腦確認客戶是否有特別需求,如果沒有,就按照專案產品進度執行.先到實驗室測試產品,產品測試都是數小時到數週計算.下班前整理測試資料.確認無誤後寄給客人.周而復始直到產品量產.而在測試的過程中,如果遇到測試產品不符合規格,這是工程師是最痛苦的時候,因為需要解決bug,一天找不出方法,這產品就出不了貨,所以與這產品相關的人都在等你下solution.每個人都在watch you.這是整個開發過程最痛苦的stage.時間不斷的往前走,問題最後未解,產品無疾而終,胎死腹中.如果下了對策, 之前的測試項目,客戶通常要求需要重新測試.也就是之前的測試就白費了.當你在解bug與測試的時候,通常都會東缺西缺測試設備,所以就要與相關部門協調借用設備. 回覆mail時, 如果是外國客戶, mail 以英文方式撰寫,開會時,運氣好PM幫你翻譯,運氣不好請說英文.也是就是說工程師,須具備專業的測試能力,與協調能力. 射頻工程師的一天綜合情況為, 收e-mail,開會,借設備,測試,整理報告,寄出報告,下班.下班時間通常是超過7:30以後.案子趕的時候也是會11點下班.射頻工程師,一天生活中, 在我腦海中就是.........開會.....測試.......開會.........測試..........開會..........測試.......開會..........測試..............開會.......測試.................
【104職場力】
2025~2026年台灣重點產業人才發展趨勢
2025~2026年台灣重點產業人才發展趨勢
近期各國通膨壓力降溫,需求逐步回升,景氣維持平穩擴張步調,惟美國總統川普新政、美中角力、地緣政治風險等不確定因素,恐制約與影響全球經貿發展。隨著AI數位化和綠色雙軸轉型加速,全球供應鏈動態重組,各國將面臨打造競爭優勢和建構韌性供應鏈之挑戰。 因應國內經濟狀況、科技發展、社會結構變遷與淨零轉型的產業需求,政府在六大核心戰略產業的基礎上,積極推動五大信賴產業,包含深耕半導體、AI雙核心產業等,推動國家人才競爭力躍升,與數位及淨零雙轉型,以提振經濟成長動能。政府期望透過發展相關產業,讓臺灣成為全球民主科技陣營不可或缺並受信賴的夥伴,並藉由創新驅動帶動百工百業發展、創造高薪就業,以及強化國家安全與韌性。
鍾文雄 人力需求
2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
多益(TOEIC)英文檢定是全球熱門的英語能力測試,不僅是外商企業篩選求職者的關鍵指標,國內超過百間大學的入學申請加分條件,甚至近40間國內大學將設定多益達標分數做為畢業門檻。 而我們也根據網路搜尋數據分析發現,網友對於「多益怎麼準備」、「新制多益考試規則」、以及「多益考試時間分配」…等詢問度相當高,因此,本篇將介紹多益考試規則、準備技巧,以及時間分配策略,幫助考生高效準備,提升分數表現。 104依據企業刊登職缺統計,主管職及專業人才超過50%職務最看重英文實力 專業人才像是貿易|法務|生技研發|專案管理|業務 等高需求職位要求英文條件佔比高 🔵 Top1:貿易類人員超過80%職務要求英文 🔵 Top2:生技/醫療研發類人員超過64%職務要求英文 🔵 Top3:專案/產品管理類人員超過60%職務要求英文 想升職加薪,考照前先來快速測一下你的能力: ✅https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 延伸推薦: 🟡多益高分速成線上課程: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 一、2025年多益考試規則 🔵 報名方式:可至官方網站報名(需選擇考試地點與時間)。 🔵 考試當天:  ✅攜帶有效身份證件(身分證或護照)  ✅攜帶 2B 鉛筆與橡皮擦(僅限 L&R 紙本測驗)  ✅禁止攜帶電子設備(手機、智慧手錶等) 🔵 考試結果:一般約 10-15 個工作天 公布成績(紙本寄送或線上查詢)。 🔵 重考規則:沒有次數限制,但需重新報名並繳交考試費用。 二、2025年多益英文檢定考試時間與地點 多益測驗全年開放報名,考生可直接上網報名選擇合適的場次。部分考場名額有限,建議提前報名以確保理想考試時間。 🔵 2025多益報考資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 三、多益應考方式與題型介紹 現行的多益考試有以下兩大類:「多益聽力與閱讀測驗」及「多益口說與寫作測驗」,以下介紹以一般大學、商務要求的「多益聽力與閱讀測驗」(TOEIC Listening & Reading)為主。 TOEIC Listening & Reading(聽力與閱讀測驗): 🔵 測驗時間:約 2 小時(不含報到與發卷時間) 🔵 總分:990 分(聽力 495 分 + 閱讀 495 分) 🔵 測驗內容: 🟡 聽力測驗(45 分鐘,共 100 題),包含   ✅照片描述(Photographs):4 題   ✅應答問題(Question-Response):25 題   ✅簡短對話(Conversations):39 題   ✅簡短獨白(Talks):30 題 🟡 閱讀測驗(75 分鐘,共 100 題)   ✅單句填空(Incomplete Sentences):30 題   ✅段落填空(Text Completion):16 題   ✅閱讀理解(Reading Comprehension):54 題   ✅短篇閱讀(Single Passage):29 題   ✅雙篇/三篇閱讀(Multiple Passages):25 題 🔵 答題方式:紙本考試(以 2B 鉛筆作答) 🔵 成績效期:成績期限視各學校或企業自訂標準,例如外商企業要求1年內的多益成績。但申請成績單與證書補發時限是測驗日起的2年內。 三、多益難易度分析:如何評估你的目標分數? 多益難度取決於考生的英語能力,對於母語非英語的學習者,建議以以下標準評估自身程度: 🔵 550-600分: 具備基礎英語能力,許多國立大學要求學生多益須達550分以上才准畢業。 🔵 600-800分: 中等難度,外商公司要求員工多益分數750分以上,若擔任高管,分數要求更高。 🔵 800分以上: 高階能力,適用於國際貿易、國際談判領域或外商公司高管職位。 🔵 900分以上: 英語流利,外交官或外派英語國家人員要求標準,代表具備接近母語使用者的專業英語能力。 四、如何準備多益考試才能順利達標? 1. 熟悉題型與考試模式 🔵 透過各種多益線上課程與測驗題庫,幫助考生熟悉題型,學習應試技巧,精進英語能力。 🔵 掌握閱讀與聽力的時間分配策略,避免考試時因時間不足失分。 ✅NEW TOEIC 新多益線上高分速成班:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. 聽力練習技巧 🔵 每天至少30分鐘聽英語(如TED Talks、BBC News、ESL Podcast)。 🔵 聽寫練習(Dictation)提升關鍵字辨識能力。 🔵 熟悉多益常見場景,如商務會議、機場廣播、電話溝通等。 3. 閱讀理解與詞彙累積 🔵 精讀與速讀並行: 平時多閱讀商務英文、新聞報導,增強閱讀速度與理解力。 🔵 關鍵字筆記法: 記錄常見的商業用語、連接詞及同義詞替換方式。 ✅Jumbo 的多益單字獨門記憶法:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 4. 模擬考試與錯題整理 🔵 每週至少進行一次模擬測驗,記錄錯題並分析錯誤原因。 🔵 掌握時間控制技巧,確保考試時能按時完成所有題目。 ✅多益模擬考線上測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 五、考試時間分配策略:如何有效管理考試時間? 多益測驗時間緊湊,合理分配時間至關重要。 🔵 聽力部分(約45分鐘):  ✅照片描述:5秒內確認主題與關鍵詞。  ✅應答問題:聆聽第一個單詞,判斷句意方向。  ✅短篇對話與講話:預測選項,聆聽關鍵資訊。 🔵 閱讀部分(約75分鐘):  ✅句子填空(20分鐘):先做簡單題,確保得分。  ✅閱讀理解(55分鐘):先掃描問題,再讀文章,提高答題效率。 多益英文檢定是許多企業與學術機構衡量英語能力的重要標準,透過系統化的準備與策略性應考,有效幫助應試者取得理想成績! 延伸閱讀: 2025年(114年) 台灣37間大專院校/大學:英文(多益)畢業門檻整理https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7a36fd3a-c2dc-4ff3-a2cb-0bdff93ec988 ▼以下彙整多益聽力與閱讀測驗提醒整理
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Anduril:打造未來戰場的科技先鋒 - 和台灣合作ALTIUS-600型無人機
Anduril:打造未來戰場的科技先鋒 - 和台灣合作ALTIUS-600型無人機
Anduril Industries 是一家美國的防禦科技公司,專注於開發自主系統,以解決國家安全挑戰。這家公司由 Oculus VR 的創辦人 Palmer Luckey 所創立,並吸引了眾多科技界巨頭的投資。 【公司文化與理念】 Anduril 強調技術創新和快速迭代,致力於快速適應和解決當前國防領域中的複雜問題。他們的文化也非常注重工程師和開發者的角色,並積極吸引來自科技界的頂尖人才。 【Anduril 獨特的定位】 自主系統專家: Anduril 將人工智慧、機器學習等技術融入其產品,打造出高度自主的無人機、地面和水下載具,這些系統能夠在複雜的環境中執行任務,並做出實時的決策。 Lattice OS: Anduril 自行開發的 Lattice OS 是一個開放的 AI 驅動操作系統,能夠為各種自主系統提供統一的控制平台,實現不同系統之間的無縫協作。 國防應用: Anduril 的產品主要應用於國防領域,包括邊境安全、海上巡邏、反無人機等。這些系統能夠提高軍事行動的效率和安全性,並降低人員傷亡風險。 【主要產品與服務】 Counter UAS: 一套反無人機系統,能夠有效檢測、追蹤和攔截敵方無人機。 Counter Intrusion: 一種自動化邊境安全系統,能夠在邊境地區進行監控,並及時發現並應對潛在威脅。 Maritime Counter Intrusion: 專為海上安全設計的系統,能夠在廣闊的海域進行巡邏和監控。 Autonomous Air/Ground/Underwater Vehicles: 多種自主無人載具,能夠在不同的環境中執行任務。 【Anduril 的影響力】 加速國防科技發展: Anduril 的創新技術正在引領國防科技的發展,為傳統的軍事裝備注入新的活力。 引發倫理爭議: 作為一家開發自主武器系統的公司,Anduril 也面臨著一些倫理上的爭議,例如自主武器系統是否會造成失控的風險。 總結 Anduril Industries 是一家充滿活力和創新精神的公司,其在國防科技領域的成就備受矚目。作為一家新興的國防科技公司,Anduril 在軍事技術領域掀起了不小的波瀾,並引發了一些倫理和隱私問題的討論。特別是關於其在邊境監控、無人機運用和人工智能決策等方面的應用,部分人擔心這些技術可能會對個人隱私和人權產生影響。儘管如此,Anduril 在國防技術創新和應對現代安全挑戰方面的貢獻仍然被高度評價。 總體來說,Anduril Industries 代表著國防技術領域的新興力量,並通過其創新的解決方案來改變現有的國防和安全運作模式。 想了解更多嗎? 可以前往 Anduril 的官方網站: https://www.anduril.com/ 【補充資訊】 軍售合作: 根據公開資訊,台灣已向美國採購安杜里爾公司生產的ALTIUS-600型無人機,這顯示雙方在軍事裝備上的合作正在進行中。 技術交流: 安杜里爾公司的創辦人帕爾默·洛基(Palmer Luckey)曾多次訪問台灣,顯示雙方在技術交流和合作方面保持著密切聯繫。 Anduril與台灣的合作正在進行中,並且具有重要的戰略意義。這種合作不僅有助於提升台灣的防衛能力,也有助於強化台美關係,共同維護區域和平與穩定。
Trulli Wu PM好同學
線上也可以買房子嗎?還可以使用折扣碼!
線上也可以買房子嗎?還可以使用折扣碼!
maauu把房地產買賣結合電商,試圖打造O2O的銷售模式, 建商可以打造線上銷售中心,提供買家更多的資訊, 人人也可以成為開發商,精準的帶入對的TA,透過折扣碼分取佣金, 買家可以在線上瀏覽體驗物件,優先選擇樓層/面向/車位, 再透過平台下訂(輸入折扣碼) 很有趣的創新服務! 可減少代銷中心/業務資訊不透明的問題,讓用戶直接取得資訊,減少資訊落差, 這樣的新服務用戶是否會買單呢?期待後續的發展~ 車子已可以線上買,房子未來應該也可以? https://www.maauu.com/news/11451/index.html https://model2.maauu.com/
Trulli Wu PM好同學
Python使用Selenium開發動態網頁爬蟲的技巧
Python使用Selenium開發動態網頁爬蟲的技巧
Q: Python的Selenium套件有什麼功能? Selenium套件被設計於自動化測試,來模擬使用者的動作,進行登入後爬取資料或滾動卷軸,並且能夠執行JavaScript程式碼,這些就是Selenium與BeautifulSoup套件最大不同的地方。對於開發Python動態爬蟲來說,就可以結合Selenium套件以上的特點,讓網頁動態載入資料後,再利用BeautifulSoup套件簡潔的方法(Method),將所需的資料爬取下來。 Q: 要怎麼開始使用Selenium套件? Python的Selenium套件安裝指令如下: $ pip install selenium 除此之外,要讓Selenium套件能夠自動開啟瀏覽器,就需要安裝對應的Webdriver(驅動程式),本文將以Chrome瀏覽器來做示範。前往Python套件儲存庫PyPI(Python Package Index),輸入Selenium進行查詢,並且手動安裝相對應版本的瀏覽器驅動程式。 Q: Selenium套件如何請求網頁? 首先,建立webdriver物件,傳入所下載的「瀏覽器驅動程式路徑」,就可以透過get()方法,前往要爬取的網頁網址。如下範例: from selenium import webdriver chrome = webdriver.Chrome('./chromedriver') chrome.get("https://www.facebook.com/") Q: Selenium套件如何定位網頁上的資料元素? Selenium套件的定位元素方法非常多,可以參考Selenium套件的官方文件( https://selenium-python.readthedocs.io/locating-elements.html ),這邊以常使用的find_element_by_id()方法(Method)為例,如下: email = chrome.find_element_by_id("email") password = chrome.find_element_by_id("pass") Q:Selenium套件如何模擬使用者輸入資料? 透過Selenium套件的send_keys()方法,就可以模擬使用者輸入資料,如下範例: email = chrome.find_element_by_id("email") password = chrome.find_element_by_id("pass") email.send_keys('example@gmail.com') password.send_keys('*****') password.submit() Q: Selenium套件如何執行JavaScript程式碼? 本文以滾動捲軸這個動作,來分享如何利用Selenium套件的execute_script()方法,來執行JavaScript程式碼,如下範例: chrome = webdriver.Chrome('./chromedriver', chrome_options=options) chrome.get("https://www.facebook.com/") email = chrome.find_element_by_id("email") password = chrome.find_element_by_id("pass") email.send_keys('example@gmail.com') password.send_keys('*****') password.submit() time.sleep(3) chrome.get('https://www.facebook.com/learncodewithmike') for x in range(1, 4): chrome.execute_script("window.scrollTo(0,document.body.scrollHeight)") time.sleep(5) 範例中,使用Python的迴圈,執行滾動捲軸3次,每滾動一次就暫停執行程式碼5秒,讓Facebook載入更多的文章。 如果想要學習更多的Python應用教學,歡迎前往Learn Code With Mike( https://www.learncodewithmike.com/2020/05/python-selenium-scraper.html )網站觀看更多精彩內容。
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Word插入圖片時遇到的3大狀況:無法移動、只顯示一部分和使得表格變形
Word插入圖片時遇到的3大狀況:無法移動、只顯示一部分和使得表格變形
在使用Word製作文檔時,常常需要在表格中插入圖片。不過這操作有時會帶來一些麻煩,例如圖片無法移動、圖片顯示不完全或者插入圖片後整個表格變形。本文將詳細介紹如何解決這些問題,幫助你在Word表格中插入圖片時保持表格的完整性和美觀。通過以下的步驟和技巧,你可以輕鬆地管理圖片和表格的排版 【無法移動】 1. 原因:你的圖片與文字自動排列預設是嵌入式的文字排列 2. 解決方法:選擇圖片,並且在上方的「圖片格式」的功能列找到自動,選擇除了與文字排列之外的任何一種文繞圖的自動判斷方式 【顯示不完全】 1. 原因:你的圖片在段落設定上被設定為「固定行高」,所以圖片會顯示固定行高的段位 2. 解決方法:我們只要選擇圖片在「常用」功能列下找到我們只要選擇圖片在常用功能列下找到「段落」的「行與段落間距」,選擇「行距設定」開啟「段落設定」,再以間距這裡的「行距設定」你會發現被設定為「固定行距」,這時我們只要將「行距設定」改成「固定行距」之外的其他設定即可完全顯示 【讓整個表格都變形】 1. 解決方法:你可以在插入圖片之前,先選擇表格在上方功能列的「版面配置」下點選內容開啟表格內容或者你也可以選擇表格,按右鍵直接開啟表格內容,再點選下方的選項開啟「表格選項」,將這裡的自動調整成內容大小勾選欄點一下取消勾選,按確定回到表格之後,這時我們再插入圖片,無論我們是將圖片插入到表格的任何一個欄位,都不會使表格變形。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧!
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 【會提出質疑的員工,對於團隊到底是助益還是難搞】
 【會提出質疑的員工,對於團隊到底是助益還是難搞】
在工程師的時候,我會覺得為什麼主管,會給一些難以接受的命令,明明存在著高風險,卻又執意去做,最後換來挫敗的結果,這是讓我難以理解的。 但隨著自己升上了主任、經理,開始了解到有時候在命令背後,是存在著無法訴說的來由後,就較為能夠理解主當時的心境,但這只是佔其中的一部分,今天要談的是另外一個主管容易遇到的陷阱。 【當職位越高,越容易得到過度的情緒價值】 在升任到越高的主管後,隨著組織的擴大,除了自己影響力變大、手上的資源更多,帶領的夥伴當然也越來越多,這時身旁一定會有很懂眼色的夥伴,他們會在主管提出看法及策略時,適時給予大量的認同肯定,甚至主動說服其他同要仁支持主管的想法。 這種夥伴對於主管推動政策有一定幫助在,但當身旁這樣的夥伴越來越多,主管長期沉浸在這樣義氣相挺的氛圍之中,那怕自認為是可以廣納建言的人,是很容易就會有「夥伴都很支持我」、「目前政策推動一切順利」,結果就是失去了自己對實際現況的掌握度。 【真話總是很刺耳,但卻能使人看清現況】 在回想起工程師時期,當時一個提案都要經過很多人的層層提問及審查,那時候雖然很痛苦,但最後的案子,整體架構思維是完整的,執行中也不容易出錯,所以表示真話雖然刺耳,但對於任務發展來說,卻都一定是必要的存在。 所以真正能夠帶領團隊走向進步的主管,往往不是那些受人吹捧一言堂式的發言,而是那些可以提出後,經得起大家挑戰及考驗的政策思維。 【主管對於質疑的態度,決定團隊成員願意講真話的程度】 當主管職位越高時,團隊推動專案時一定會出現【支持者】及【質疑者】,如果主管無法聽進那些刺耳的發言,一味的喜歡及偏坦那些【支持者】,最後當然【質疑者】的聲音會越來越少,但這不代表他們不再去質疑,而是他們選擇把那些真話放在心中,並調整自己在工作上的心態及付出。 試想一下,當主管身旁圍繞著滿滿的【支持者】,不管主管講什麼,都有人給予全力支持,那怕這已經是個錯誤的命令,也不會有人提出質疑,最後就是覺得明明自己管的就很不錯,為什麼團隊的氣氛越來越差,整體效率越來越低。 【#主管需要學會辨別的能力】 對於主管來說,溝通的能力很重要,辨別的能力更重要,今天團隊成員的發言,到底只是為了反對而反對故意挑毛病,還是真心要提醒主管有思慮不足的部分,「忠言逆耳但利於行」,當夥伴感受到「自己不會因為講真話而被貼標籤」,「自己的真話是可以幫助團隊成長」,接下來才會有更多的夥伴願意主動發言,也才有機會做到會議中集思廣益的效果。 【我們可以怎麼做到辨別及接納】 可以參考我目前有使用的幾個作法 1. 主管也可以承認自己的不足 主管也是個人,也會有思慮不周或是腦袋不清楚的時候,當主管願意在公開場合承認「是我忽略了你們的提醒」、「我那天的決定,其實可以做的更好」,團隊成員也會了解,敢說實話是可以被接受的。 2. 錯誤討論時要聚焦事情,不責怪人 要建立「解決問題」導向的文化,當問題發生時,先確認是系統不夠完整造成,還是人員疏忽的問題,就算是人員疏忽,那有沒有機會透過防呆機制去防堵,這樣那怕是做錯事的人,也可以有機會發言給予建議,讓這個問題不要再發生。 3. 定期設立逆向回饋機制 像是匿名問卷收集資料,或是每季安排一對一的30分鐘會談,我自己本身的經驗是有效的,可以聽到一些平常聽不見的聲音,然後回覆後讓大家可以知道我的做法及想法,讓建言成為實際可被看見執行的行動。 4. 主管用正向態度,回應不同聲音 這是最重要的,一個聽完同仁提問就開始打壓的主管,那怕講了1,000次歡迎大家提問,最後也會收到1,000次的沉默,先說「謝謝你願意提出這個想法」,再討論內容,減少個人情緒干擾,才能提高溝通效率,避免誤解累積 5. 進行角色交換對談 讓員工想像自己是主管,如果是我遇到這個問題要怎麼決策;主管也分享身為基層時的困境,這樣彼此會更理解立場,也比較願意溝通意見差異。 而且這樣做也可以進而發現,那些夥伴有成為主管的特質,當夥伴的建議被主管採納,對夥伴來說也是很大的能力肯定,也更願意去付出,對於團隊成長來說一定是有很大幫助的。 會提出質疑的員工,對於團隊到底是助益還是難搞,關鍵還是在於主管如何看待這些質疑,面對這個議題不管怎麼講漂亮話都沒有用,因為透過觀察團隊裡有多少人願意主動回饋,就是直接用實例證明自己的最好方法。
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領導與激勵—打造高績效團隊-中高階領導力課程PPT講義
領導與激勵—打造高績效團隊-中高階領導力課程PPT講義
領導與激勵—打造高績效團隊-中高階領導力課程PPT講義 課程目標 • 建立正確領導觀念 • 學會激勵員工的方法 • 提升團隊績效與凝聚力 第一單元:領導的本質(Leadership Mindset) 1. 什麼是領導 領導不是職位,而是影響力。 領導三要素: 1.願景 2.影響力 3.行動力 2. 管理與領導的差別 管理 領導 制度 願景 控制 影響 流程 文化 短期績效 長期發展 📌 討論題 「你遇過最好的主管是什麼樣子?」 第二單元:領導者的五大能力 1. 溝通能力 領導的核心是溝通。 溝通三技巧: • 清楚表達 • 傾聽 • 回饋 2. 決策能力 優秀領導者: • 能在不確定中決策 • 承擔責任 3. 團隊建立能力 團隊三要素: • 共同目標 • 明確分工 • 信任關係 4. 問題解決能力 領導者不是避免問題,而是解決問題。 常見方法: • 5 Why分析 • PDCA管理 5. 激勵能力 員工願意努力,不是因為命令,而是因為動機。 第三單元:員工激勵理論 1. 需求理論 員工需求包含: 1.生理需求 2.安全需求 3.社交需求 4.尊重需求 5.自我實現 2. 激勵方法 物質激勵 • 獎金 • 升遷 精神激勵 • 認同 • 成就感 • 成長機會 3. 現代員工激勵 新世代員工重視: • 工作意義 • 工作自由 • 自我成長 第四單元:建立高績效團隊 高績效團隊四大特質 1.清楚目標 2.開放溝通 3.互相信任 4.共同責任 團隊發展四階段 1.形成期 2.衝突期 3.規範期 4.高效期 第五單元:領導風格 常見四種領導風格: 1. 指導型領導 - 適合新進 2. 教練型領導 - 培養能力 3. 支持型領導 - 提升士氣 4. 授權型領導 - 成熟團隊 第六單元:企業領導案例分析 案例一 Steve Jobs 公司:Apple Inc. 領導特色:強烈願景與創新文化 學習:願景型領導 案例二 Howard Schultz 公司:Starbucks 特色:員工第一 學習:人本管理 案例三 Satya Nadella 公司:Microsoft 特色:建立學習文化 學習:文化領導 第七單元:領導者常見錯誤 1.過度控制 2.不願授權 3.缺乏溝通 4.忽略員工需求 5.缺乏願景 第八單元:領導行動計畫 每位學員寫下: 1.一個團隊問題 2.一個改善策略 3.一個行動目標 課程結論 成功領導者做三件事: ⭐ 指引方向 ⭐ 激勵團隊 ⭐ 創造文化
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練為近期發展的「陪伴商機」,透過健康與健身兩大結合,讓國人能有更多的身心靈成長,本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹,雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業,但擁有證照可增加專業的證明;另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練?】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作,更是一種使命。透過專業的知識和技能,你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心,並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外,私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業,可以與各種不同背景和目標的人合作,為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證:建議通過由專業機構提供的基礎教練認證,如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識,是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照:持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書:根據個人興趣和職業目標,推薦獲取特定運動領域的認證,如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照:營養在健身過程中起著至關重要的作用,獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1:我有興趣成為一位私人教練,我需要什麼樣的證照? 答案:通常,成為一位私人教練需要相關的證照,包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2:什麼是基礎的教練認證? 答案:基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的,包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識,以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3:為什麼CPR/AED證照是必要的? 答案:CPR/AED證照是必要的,因為作為一位私人教練,你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件,如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 問題 4:除了基礎認證和CPR/AED證照,還需要哪些專業培訓? 答案:除了基礎認證和CPR/AED證照外,私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能,如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5:什麼是NASM認證? 答案:NASM(National Academy of Sports Medicine)是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證,私人教練可以獲得全面的訓練,包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6:私人教練證照的有效期是多久? 答案:私人教練證照的有效期因機構而異,一般為2至3年。在證照到期之前,需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7:如何準備私人教練證照考試? 答案:準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容,並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時,建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8:私人教練證照考試包括哪些內容? 答案:私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9:如何維持私人教練證照的有效性? 答案:要維持私人教練證照的有效性,需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外,持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10:私人教練證照對事業發展有何影響? 答案:持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度,有助於吸引更多的客戶。同時,它也為你提供了在健身行業中發展的基礎,使你能夠不斷進步和成長。 私人教練,一個曾經被視為奢侈的健身服務,如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去,健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動,然而,隨著對健
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