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2026 管顧公司推薦:10 大管理顧問公司完整比較與選擇指南
2026 管顧公司推薦:10 大管理顧問公司完整比較與選擇指南
在 2026 年這個變化比以往更劇烈的年代,企業已經無法再靠「經驗法則」走天下。面對 AI 與數位化衝擊、國際市場競爭、消費行為轉變、供應鏈不穩定,企業的每一個策略、每一項投資、每一個流程,都必須更快速、更精準、更有彈性。因此,選擇一間真正能幫助企業解決問題的管顧公司,不僅是補充專業知識,更是企業能否成功轉型的重要關鍵。管理顧問不只是提供建議,他們的角色更像是領航員、策略師與陪跑教練,帶著企業穿越風險區、找出新的成長路線。這也是為什麼越來越多企業開始尋找專業的管顧公司推薦,甚至把顧問視為企業的「外部智囊」。但市場上的顧問機構如此繁多:國際頂尖顧問、台北本土管顧公司、新型實戰教育型顧問(如啟程教育學院)……企業到底怎麼選?這篇文章將帶你深入解析 2026 年最值得關注的 10 大管理顧問公司推薦名單,並教你如何依照企業需求做出正確選擇,避免花大錢卻沒有結果的風險。📊💡 掌握趨勢:10 大管理顧問公司推薦名單深度解析 挑選顧問就像挑選合作夥伴,一家好的管顧公司不僅提供理論架構,更能結合企業現況,提出可落地、可執行的做法。我們從國際級顧問、本土型顧問到新型態實戰顧問,帶你快速掌握市場全貌。 國際頂級顧問:全球視野與策略深度並存 麥肯錫(McKinsey)、BCG、貝恩(Bain)被稱為 MBB,是全球顧問界的金字塔頂端。擅長大型企業、政府級專案,重視數據、策略與組織變革。 德勤與埃森哲(Accenture)則是結合科技、系統導入與流程優化的強者,是企業數位轉型的重要推手。 適合:大型企業、跨國企業、政府組織、重大轉型計畫。 台灣本土顧問:在地知識、落地執行力更強 台北管顧公司如芮可企管、科建管顧等,對本土法規、消費文化、組織特性了解更深,擅長協助中小企業做流程改善、人力資源制度建立與組織效率提升。 而啟程教育學院則屬於新型態顧問模式,擅長「教育+顧問」混合式服務,強調讓企業自己具備解決問題的能力,對想從體質開始改善的企業極具吸引力。 適合:中小企業、成長型企業、預算有限但希望看到實際成果的公司。 選擇指南:如何找到最適合你的企管顧問推薦? 挑選顧問不是比名氣,而是比「問題匹配度」。以下三個關鍵步驟幫你快速縮小範圍。 1. 先釐清企業的核心痛點與目標 不同問題需要不同類型的顧問。 ✔ 如果你需要的是企業整體戰略、跨國布局 → MBB、BCG、德勤 ✔ 若你需要流程優化、數位工具導入 → 埃森哲、科建 ✔ 若你缺的是人才培育、執行落地、主管能力 → 啟程教育學院、芮可企管 ✔ 若你需要的是「顧問陪跑+真正改善業績與團隊效率」 → 戰國策戰勝學院(後面詳細說明) 2. 審查顧問團隊是否真的有實戰經驗 一個顧問的價值,不在 PPT 做得多漂亮,而在於: ✔ 是否做過你的行業? ✔ 是否真的待過管理職? ✔ 是否具備企業經營或顧問成功案例? ✔ 能否提出「可落地」而非「理論化」的解決方案? 很多國際顧問擅長做戰略,但對本土企業文化、流程細節未必熟悉;反之本土顧問雖然規模較小,但往往更能提供深度陪跑與實作。 3. 顧問模式是否符合企業文化? 顧問大致可分兩種: 1️⃣ 「我告訴你怎麼做」型:輸出戰略框架(如 MBB) 2️⃣ 「我帶你一起做」型:陪跑落地執行(如戰國策戰勝學院) 如果你需要的是「結果」,第二種類型往往更適合台灣企業。 避開陷阱:企業選擇管顧公司常犯的 3 大誤區 選錯顧問不只浪費錢,更浪費時間。以下三個陷阱一定要避免。 ❌ 誤區 1:只看名氣、不看需求 很多人覺得找越大牌越好,但國際顧問動輒百萬以上,且方法論偏戰略級,不一定符合中小企業現實。你需要的是「最適合」,不是「最有名」。 ❌ 誤區 2:把所有執行責任都丟給顧問 顧問不是代工者,而是引導者。如果企業內部團隊沒有意願變革,再好的建議也無法落地。 ❌ 誤區 3:沒有設定清楚的 KPI 顧問專案必須可衡量,例如: ✔ 三個月內降低成本 5% ✔ 六個月內提升業務轉換率 ✔ 三十天內建立標準 SOP 沒有 KPI,就很難知道顧問到底有沒有交出成果。 結語:選擇顧問,就是選擇企業的未來 在 2026 年,企業能否成功,不是看規模大小,而是看能不能「快速判斷、快速執行、快速調整」。一位真正優秀的企管顧問推薦,不只幫你解決問題,更會幫你建立一套「企業持續成長的系統」。對企業主來說,聘請顧問不是支出,而是最能提升 ROI 的投資。找到適合的顧問,就是替企業配備一位長期的策略夥伴,讓企業在變局中仍能穩健成長。 FAQ:關於管理顧問公司推薦的常見問題 Q1:中小企業有必要找顧問嗎? A1:更需要。中小企業最缺的是方法、流程、策略清晰度,顧問能幫你少走 5 年冤枉路。 Q2:台北管顧公司和國際顧問最大的差別? A2:國際顧問擅長戰略、本土顧問擅長落地。兩者沒有誰好誰壞,只有適不適合。 Q3:顧問怎麼確保投資報酬率(ROI)? A3:在專案開始前一定要設定 KPI 並定期追蹤成果。 Q4:顧問能協助數位轉型嗎? A4:國際顧問如埃森哲、德勤擅長大型 DX,本土顧問如戰國策戰勝學院則強調從團隊流程到工具全面落地。 Q5:如何知道顧問是否真的有實戰經驗? A5:要求提供成功案例、查看講師背景、確認是否曾在企業高層任職。 Q6:顧問專案失敗最常見原因? A6:內部團隊不願改變、專案無 KPI、顧問缺乏落地能力。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 🚀 如果你正在尋找一間真正能「帶著你把事情做成」的管顧公司,那你絕對不能錯過戰國策戰勝學院。不同於一般顧問只給建議、丟給你厚厚的報告書,戰國策採用的是「顧問+教練式陪跑」模式,帶著企業一起做、做到會、做到落地。 您企業轉型的策略軍師——林尚能顧問 林尚能顧問擁有超過 25 年企業實戰經驗,輔導超過 3 萬家企業,是少數能同時掌握策略、管理、行銷、執行力與團隊動力的顧問。他的特色是「不講空話,只講能落地的做法」,是許多企業老闆口中的最強智囊。 戰國策能協助您: ✅ 制定企業成長戰略 ✅ 建立 SOP 與流程效率 ✅ 提升主管執行力與管理能力 ✅ AI 工具導入與數位化流程改善 ✅ 企業內訓、團隊培育、績效系統打造 ✅ 行銷策略、品牌重塑、營收提升 戰國策最強的地方不是提供建議,而是「陪你一起做到成果出現」。 立即聯繫我們: 📞 免費諮詢:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📩 官網表單填寫後,24 小時內主動回覆 🎁 限時贈書:《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 這是林尚能顧問 25 年來輔導 3 萬家企業的精華整理,你將從中看到最真實的企業問題與最有效的解方。 💡 記住: 聘請顧問不是開銷,而是企業成長最快速的投資。 讓戰國策戰勝學院成為你的企業軍師,陪你走向勝利。🔥
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在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
成立台灣公司登記推薦2026|條件、流程、費用、時間完整指南
成立台灣公司登記推薦2026|條件、流程、費用、時間完整指南
在台灣成立公司,核心流程是「公司名稱預查→備妥資本額與登記文件→向經濟部商業發展署申請公司登記→辦理稅籍登記→刻製發票章與開設銀行帳戶」,一般案件最快3至7個工作天可完成公司登記,若含稅籍登記與銀行開戶,整體約需2至3週。無論是本地創業者或外國人來台設立公司,只要文件備齊、資本額到位,流程並不複雜;但實務上常因公司名稱核駁、登記地址不符規定、資本額證明瑕疵而延誤,這也是多數企業主選擇委託專業代辦團隊處理成立台灣公司登記的原因。 近年來台灣新創、電商賣家、跨境貿易商與個人接案者成立公司的需求持續增加,尤其許多原本以行號經營的小型工作室,因業績成長需要對外募資、承接政府標案或申請補助,陸續轉型為公司登記。與此同時,外國人來台創業、設立子公司或分公司的案件也逐年增加,特別是東南亞與港澳投資人看好台灣半導體、AI與精密製造供應鏈的發展機會。無論動機為何,成立公司前先弄清楚組織型態、登記條件與流程細節,能有效避免後續補件、變更登記等額外成本。 一、台灣「公司登記」與「商業登記」(行號)差異在哪裡? 許多第一次創業的人分不清楚公司登記與商業登記(俗稱行號申請)的差別,這會直接影響責任歸屬、稅務負擔與未來募資能力。公司登記(有限公司/股份有限公司)由股東以出資額為限負有限責任,主管機關為經濟部商業發展署,適合需對外募資、承接標案、拓展規模的企業;商業登記(獨資/合夥行號)負責人須對外負無限清償責任,主管機關為所在地縣市政府,設立成本較低,適合小型店面、工作室或個人接案者。簡單來說,若未來有機會擴大規模、找股東合資、承接政府或大型企業標案,建議直接申請公司登記;若只是小規模個人經營,行號申請較單純。 二、成立台灣公司登記需要符合哪些條件? 台灣公司登記的門檻不高,公司法自2018年修法後,最低資本額已無強制門檻,但仍須留意: 1、公司負責人資格:需年滿18歲,本國籍或外國人皆可擔任負責人,無需台灣戶籍。 2、登記地址:需提供台灣合法使用的營業地址(自有、租賃或商務中心皆可),部分行業另需符合建物使用分區規定。 3、資本額:雖無最低金額限制,但特定行業(如人力仲介、旅行社、保全業)有法定最低資本額要求。 4、公司名稱:須通過「公司名稱及所營事業預查」,不得與現有公司名稱相同或近似。 5、所營事業項目:部分特許行業須先取得目的事業主管機關許可才能辦理公司登記。 三、有限公司與股份有限公司怎麼選? 有限公司股東人數彈性、無須設置董事會,決策效率高,適合家族企業或不打算對外募資的新創團隊;股份有限公司股份可自由轉讓,未來若要發行新股、引進創投或申請上市櫃,都必須採用此型態。許多創業者會先以有限公司低成本設立,待營運穩定、有募資需求時再轉換為股份有限公司,這也是戰國策集團最常建議客戶採用的階段性作法。此外,新創事業若符合中小企業發展條例或產業創新條例相關資格,還可能適用租稅優惠或研發抵減,建議在登記階段就先確認所營事業項目是否涵蓋未來申請補助所需的產業別。 四、台灣公司登記流程與步驟 1、公司名稱及所營事業預查:線上比對確認名稱可用,核准後有效期為1個月。 2、確認資本額並存入籌備處銀行帳戶:由會計師出具資本額查核報告書。 3、準備登記文件並送件:備妥公司章程、股東同意書、負責人身分證明等,向商業發展署或地方政府送件。 4、取得公司登記核准函與統一編號:核發公司設立登記表,同時取得8碼統一編號。 5、辦理稅籍登記:向國稅局申請稅籍登記,選擇一般或小規模營業人課稅方式。 6、刻製發票章、開立銀行帳戶、投保勞健保:完成後續設立程序。 整體實務代辦通常可壓縮在1至2週內完成全部程序。 五、需要準備哪些文件? 公司名稱預查核准通知、公司章程、股東與董事身分證明(外國人附護照與簽證或居留證)、資本額查核報告書、登記地址證明(租賃契約或使用同意書)、負責人印鑑或簽名樣式,供後續大小章刻製與銀行開戶使用。 六、費用與時間要多少? 公司名稱預查:免費至數百元,當日至1個工作天;會計師資本額簽證:約新台幣3,000至8,000元,1至3個工作天;公司登記規費:依資本額萬分之一計收,3至7個工作天;稅籍登記:免費,1至3個工作天;大小章及發票章刻製:約1,000至3,000元;全程代辦服務:依方案而定,整體約7至14個工作天。企業最常犯的錯誤,是為節省小額規費自行摸索送件,卻因文件不齊反覆補件,實際耗時反而拉長到3、4週以上。 七、外國人或境外公司如何在台灣設立公司? 常見有三種架構:一是僑外投資設立子公司,須向經濟部投資審議司申請核准後才能辦理登記與匯入資金;二是設立外國公司在台分公司,不具獨立法人格,適合僅執行母公司業務的企業;三是委任在地負責人先行設立,待營運穩定後再辦理股權轉讓。外國人若計畫實際在台工作,另需搭配申請商務簽證或就業金卡等居留規劃。 八、進出口廠商登記與稅籍登記怎麼辦理? 公司登記完成後,若涉及跨境貿易,需先完成稅籍登記取得統一編號,再向國際貿易署辦理出進口廠商登記,並向財政部關務署申請報關委任,視產品類別另須取得目的事業主管機關的輸出入許可。稅籍登記則須選擇一般稅額計算(月/雙月申報)或小規模營業人(季報),會直接影響未來能否進行進項扣抵。 九、常見問題 Q1台灣公司登記最快幾天完成?若文件齊全,公司登記本身最快3個工作天可取得核准函,整體約1至2週完成。 Q2一人也可以成立股份有限公司嗎?可以,現行公司法允許自然人股東一人即可成立。 Q3沒有實體辦公室可以登記公司嗎?可以使用商務中心地址,但部分需現勘的行業仍須符合實際使用規定。 Q4公司登記後就能開發票嗎?不是,須另完成稅籍登記並經核准後才能開立統一發票。 Q5代辦公司登記服務主要幫忙處理哪些事?公司名稱預查、章程撰擬、資本額規劃、送件跟催、稅籍登記與開戶陪同,以及後續記帳報稅與登記變更。 Q6公司登記完成後還需要注意什麼?公司設立只是第一步,後續每年須辦理營所稅結算申報、若適用兩年制須留意暫繳申報期限,變更負責人、地址、資本額或所營事業項目時也須另辦理變更登記,逾期未辦理可能面臨罰鍰。 戰國策全球公司註冊服務|成立台灣公司登記推薦 從公司名稱預查、資本額規劃、公司登記送件,到稅籍登記、進出口廠商登記與銀行開戶,戰國策全球公司註冊服務提供一站式顧問服務,協助客戶少走冤枉路、加快公司成立速度。 服務網站:https://go.ai.com.tw/ LINE:@119m 免付費諮詢專線:0800-003-191
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讀書不只是考試有用!研究發現從小愛閱讀 腦力與心理健康都更好
讀書不只是考試有用!研究發現從小愛閱讀 腦力與心理健康都更好
2026-09-23 聯合新聞網 由聯合新聞網授權轉載 英國一項大型研究發現,閱讀不只能增加孩子的閱讀能力,在孩子成年以後,也與更佳的認知能力、心理健康有關。不僅如此,這些孩子的語言學習、記憶與語言發展也較佳,就連出現壓力與憂鬱相關症狀的情況也比較少,可說是各方面帶來益處的好習慣。 據《紐約郵報》(New York Post)報導,英國劍橋大學研究團隊分析超過10萬名美國兒童與青少年的資料,從9、10歲一路追蹤至成年早期。受試者參與「青少年腦部與認知發展研究」,研究人員將他們分成兩組,一組是在2至9歲之間就養成閱讀樂趣的人,另一組則是較晚開始閱讀,甚至幾乎沒有閱讀習慣的人。 結果發現,約48%的孩子很少閱讀休閒讀物,或直到較晚的年紀才開始閱讀;而其他孩子則已經累積約3至10年的閱讀經驗。研究團隊進一步比較臨床訪談、認知測驗、心理與行為評估,以及腦部掃描結果,並考量社經背景等因素後發現,較早開始閱讀的孩子,在青少年時期的認知表現普遍較好。 這些孩子在語言學習、記憶與語言發展測驗中表現較佳,學校課業表現也往往比較好。而且好處不只停留在課業上;這些孩子出現壓力與憂鬱相關症狀的情況較少,注意力也較好,攻擊行為與違反規則等行為問題也更少。 愛看書的孩子還有一個意外優勢,那就是較低的螢幕使用時間。研究發現,從小培養閱讀習慣的孩子,到了青少年時期,不論平日或週末,看電視及使用手機、平板的時間通常較少,同時睡眠時間也比較長。 腦部掃描更顯示,早期閱讀組的青少年整體腦部區域與體積略大,其中包括與認知能力相關的腦區;另外一些出現差異的區域,也與心理健康、行為及注意力有關。 不過,研究也發現「書看太多」可能反而沒有額外好處。研究團隊估計,兒童每週進行約12小時的休閒閱讀時,相關益處最為明顯;超過這個時間後,優勢似乎開始趨於平緩,認知測驗分數甚至出現下降。研究人員推測,原因可能是孩子如果長時間埋頭看書,便可能減少運動、和朋友互動等同樣有助於大腦發展的活動。 研究人員呼籲,與其只把閱讀當成提高學業成績的工具,不如從小讓孩子找到「看書本身很好玩」的感覺。畢竟閱讀帶來的好處可能不只屬於童年,成人研究也發現,閱讀與較低壓力、較放鬆,以及較高同理心有關;年長後持續從事閱讀等刺激大腦的活動,也與較低的認知功能下降及神經退化疾病風險相關。 延伸閱讀: 時間不夠如何讀更多書?「高效能閱讀法」挑出必讀好書 OECD研究揭:全球青少年閱讀力正在下滑!AI世代如何培養「深度腦」? 工作讀書老是分心?不只手機,這些「內外部分心物」偷走注意力
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客戶說訂單有問題,你卻查錯方向?詢問、核對、覆述確認3步驟|附5分鐘影音及例句
客戶說訂單有問題,你卻查錯方向?詢問、核對、覆述確認3步驟|附5分鐘影音及例句
收到錯誤商品和訂單尚未送達,處理方向不同。本文以英文訂單詢問為例,整理「詢問問題、核對資料、覆述確認」3步驟,附編號回讀、聽不清楚時的補救句與完整對話,搭配5分鐘影片開口練習。 本文目錄 一、詢問問題:讓客戶描述事情,先別猜原因 二、核對資料:說清楚需要哪個編號,再逐碼回讀 三、覆述確認:說出已知事實,讓客戶確認或修正 一段客服對話,聽完再跟讀 四、聽不清楚時,請對方重複,不用猜數字 現在錄一段自己的客服對話 客戶說「我的訂單有問題」,你立刻回答「我幫您查配送」,對方卻說商品早已收到,只是品項不對。英文聽懂幾個字,不代表已經掌握整件事;如果一開始就猜原因,後面的查詢也可能跟著偏離。 問題確認要先整理客戶說了什麼,再確認該查哪筆資料,最後請客戶核對你的理解。本課以收到錯誤商品為情境,練習「詢問問題 → 核對資料 → 覆述確認」,讓後續處理有清楚的起點。 本文搭配「5分鐘學會問題確認英語:問清楚,避免誤解」5分鐘影片,以中文解說和英文示範練習。可以先聽一輪,再暫停跟讀,換成自己的服務情境。以下人物、單位、訂單與安排皆為教學假設;實際服務依公司流程調整。 一、詢問問題:讓客戶描述事情,先別猜原因 客戶只說有問題時,可以先問: Could you tell me what happened? 可以告訴我發生什麼事嗎? 這句把說明的空間交給客戶。比起直接問「是不是還沒收到」,先讓對方描述,更容易分清楚是配送、品項,還是其他問題。 客戶可能回答:I received the wrong item.(我收到了錯誤的商品。)這裡確認的是「已收到,但品項不對」,不是「還沒收到」。也不能從這句直接推定哪個部門出錯;先保留客戶提供的事實。 二、核對資料:說清楚需要哪個編號,再逐碼回讀 確認問題類型後,再詢問查詢所需的資料: May I have your order number, please? 請問可以提供您的訂單編號嗎? 說出order number,客戶才知道你要的是訂單編號,而不是電話號碼或其他資料。與其一次問一整串,先問一項,等對方回答,再依流程補齊。 假設編號是5821,可回讀:Let me confirm: five eight two one.(讓我確認一下:五、八、二、一。)編號在這個示範中逐碼念,不是當成一個數值念;念完仍要等客戶確認。若對方修正某一碼,更新後再核對完整編號。 三、覆述確認:說出已知事實,讓客戶確認或修正 資料取得後,把問題整理成一句話: Just to confirm, you received the wrong item. Is that correct? 確認一下,您收到的是錯誤商品,這樣理解正確嗎? Just to confirm表示你要核對理解,中間說出問題,最後用Is that correct?邀請客戶確認。這個問句要留出回答時間,不能自己說完就當成確認成功。 如果客戶說Yes, that’s correct.(是的,沒錯。),再記錄已確認的重點。如果客戶補充或修正,就先更新理解,再確認一次。覆述要保留對方的意思,不要加上尚未查證的責任歸屬或處理承諾。 一段客服對話,聽完再跟讀 以下對話對應影片示範。先聽出每一句的作用,再和同事交換角色練習。 客服:Could you tell me what happened? 可以告訴我發生什麼事嗎? 客戶:I received the wrong item. 我收到了錯誤的商品。 客服:May I have your order number, please? 請問可以提供您的訂單編號嗎? 客戶:My order number is 5821. 我的訂單編號是5821。 客服:Let me confirm: five eight two one. 讓我確認一下:五、八、二、一。 客戶:Yes, that’s right. 是的,沒錯。 客服:Just to confirm, you received the wrong item. Is that correct? 確認一下,您收到的是錯誤商品,這樣理解正確嗎? 客戶:Yes, that’s correct. 是的,沒錯。 對話先確認問題,再核對編號,最後覆述收到錯誤商品的事實。完成後才依公司流程查詢與處理;不要把問題確認誤說成已核准退換貨。 四、聽不清楚時,請對方重複,不用猜數字 漏聽訂單編號時,可以使用影片中的補救句: Could you repeat that, please? 可以請您再說一次嗎? 請對方重複後,仍要回讀確認。不要只因某一碼「聽起來像八」,就直接填進系統;客戶說得很快,也不用用Yes帶過。 還有一個容易忽略的差別:「收到錯誤商品」是客戶描述的問題,「倉庫寄錯」是原因判斷。沒有查證前,覆述前者即可。確認需求與資料,是開始處理的依據,不代表退款、換貨或補償已經核准。 現在錄一段自己的客服對話 假設客戶收到錯誤商品,訂單編號是5821。先不看文章,用英文詢問問題,再索取訂單編號,最後回讀編號並覆述問題。可以找同事扮演客戶,刻意修正其中一碼,練習重新核對。 課後另花五分鐘:一分鐘回顧句型、兩分鐘錄對話、一分鐘回聽,最後一分鐘交換角色再試一次。 檢查3件事:是否先聽問題再查資料?是否核對了完整編號?是否讓客戶確認或修正你的理解?把這3步做完整,下一位接手的人也更容易知道案件目前確認到哪裡。
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AEO是什麼?跟SEO差在哪,看完這篇就懂
AEO是什麼?跟SEO差在哪,看完這篇就懂
這陣子被問到「AEO」的頻率越來越高,發現不少人把它跟GEO搞混,藉這篇整理一下AEO到底是什麼、跟SEO差在哪,方便大家釐清概念。 ▍AEO到底是什麼 AEO(Answer Engine Optimization,答案引擎優化)核心邏輯是「以問題與解答為核心」做優化,目標是讓內容成為Google AI Overview、AI Mode這類答案版位的引用來源,而不只是追求傳統的排名。背後反映的是使用者行為的轉變:以前是輸入關鍵字,現在越來越多人直接提問,搜尋環境也從「看排名、拼點擊」變成「看答案、拼引用」。 ▍AEO跟SEO差在哪 最大的差異在目標:SEO追求的是排名靠前、拿到點擊;AEO追求的是「被引用」,就算使用者沒有點進網站,只要內容被AI摘要引用,一樣能建立品牌曝光跟權威感。內容形式上也不一樣,AEO更看重內容能不能直接、精簡地回答問題,而不是靠篇幅堆疊。 ▍AEO有什麼具體效益 比較明顯的幾點:可以搶佔零點擊搜尋的曝光機會、比純SEO更快看到效果(因為不用等排名慢慢爬升)、能提升品牌的權威感,也算是為下一步做GEO打基礎,畢竟AEO把內容結構化的工夫,GEO也用得到。 ▍哪些內容特別適合做AEO 定義型(什麼是XX)、比較型(A跟B差在哪)、教學流程、清單型、FAQ問答,這幾種內容天生就適合被AI摘要引用,因為本身就是問題到答案的結構。產業上像教育、旅遊顧問、B2B軟體、高單價服務、YMYL(跟金錢或健康相關)領域特別適合投入。 ▍實際可以怎麼優化 幾個具體做法:標題用問句呈現、內容開頭先給結論再補細節、格式排版要好讀(善用清單、表格)、加上Schema結構化資料、內容摘要放在顯眼位置,還有外部連結佈局也要跟著調整。 如果你也想搞懂SEO、AEO、GEO這三者要怎麼一步步升級操作,可以參考Rankking的文章:[AEO完整解析](https://ranking.works/knowledge/aeo/)
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企業內訓費用全攻略:如何花最少的錢創造最大的培訓效果?
企業內訓費用全攻略:如何花最少的錢創造最大的培訓效果?
企業內訓費用全攻略:如何花最少的錢創造最大的培訓效果? 一、企業內訓費用的本質:為什麼內訓比外訓更值得? 在人力資源管理的領域中,企業內訓費用是每年預算規劃中不可忽視的一環。相較於讓員工自行外出上課,企業內訓具有針對性強、培訓效率高、組織文化一致性佳等多項優勢。許多企業主在比較企業內訓費用與外訓費用後,往往發現:雖然單次企業內訓費用看似較高,但攤算到每位學員的成本,反而比外訓更為划算,且學習成效也更能直接落地到日常工作中。 本文將深入解析企業內訓費用的構成要素、常見計費模式、影響費用的關鍵因素,以及如何有效規劃企業內訓預算,讓每一分培訓投資都能發揮最大的組織效益。 二、企業內訓費用的主要構成項目 完整的企業內訓費用通常包含以下幾個主要項目。 講師費用是最核心的部分,佔整體企業內訓費用的50%至70%。講師費因資歷、專業領域、市場聲譽而有顯著差異。資深的企業管理顧問或具備多年產業實戰背景的講師,每天授課費用通常在40,000元至120,000元之間;而一般資歷講師則在15,000元至35,000元之間。 課程設計費用是企業內訓費用中常被忽略的一塊。若要求講師針對企業現況客製化課程內容,通常需要額外支付課程設計費,費用約在5,000元至30,000元不等,視需求訪談深度與材料製作複雜度而定。 教材費用包含講義印刷、工作手冊、測驗卷、行動計畫表等。每位學員的教材費約在100元至500元之間,大型培訓專案若需要精裝教材或線上學習平台,費用可能更高。 場地費用是部分企業容易忘記計入的隱性企業內訓費用。若使用企業自有場地,則可省去這筆費用;若需另外租用培訓場地,台北市的標準會議室租金每日約5,000元至20,000元不等。 行政費用涵蓋課前溝通協調、現場佈置、餐飲安排等,建議在規劃企業內訓費用時預留總費用的10%至15%作為行政緩衝。 三、2025年企業內訓費用標準行情 半天課程(3至3.5小時)的企業內訓費用約在15,000元至50,000元之間,依講師資歷與課程客製程度不同。 全天課程(6至8小時)的企業內訓費用約在30,000元至100,000元之間,是最常見的培訓形式。 兩天工作坊的企業內訓費用約在60,000元至180,000元之間,適合深度的技能培訓或主管領導力發展課程。 三天以上的企業內訓專案,費用通常需要個別議價,依內容複雜度、學員人數、配套支援服務等因素綜合計算,整體費用可能從150,000元到500,000元以上不等。 四、影響企業內訓費用的六大變數 訓練主題複雜度是第一個影響因素。技術性高、需要大量案例設計的課程(如:業績系統重建、組織變革管理)的企業內訓費用,通常高於一般軟技能課程。 學員人數與同質性是第二個因素。人數較多時,平均每人的企業內訓費用下降;但若學員背景差異過大,需要設計不同層次的課程,費用可能增加。 課程輪次安排是第三個因素。若需在短時間內完訓大量員工,可與講師商議多輪次培訓的整體折扣方案,有效降低平均企業內訓費用。 課後輔導追蹤是第四個因素。部分高品質的企業內訓方案包含課後的學員輔導、行動計畫追蹤、成果檢核等服務,雖然增加了整體費用,但能大幅提升培訓ROI。 地點與交通因素是第五個因素。若企業位於台灣中南部或離島,需要額外支付講師的交通費與住宿費,這些應一併計入企業內訓費用預算中。 講師獨家性是第六個因素。部分知名度高的企業管理講師,需要提前數月預訂,且有最低收費標準,企業在規劃企業內訓費用時應提前考量檔期安排。 五、如何最大化企業內訓費用的投資報酬率 第一步是做好培訓需求分析。在決定企業內訓費用預算之前,應先透過員工訪談、績效評估、工作觀察等方式,精準找出組織的能力缺口,避免花了大筆企業內訓費用卻訓練了不對的主題。 第二步是建立清晰的培訓目標。好的培訓目標應具備可量化、有期限的特性,例如「完訓後三個月內,業務成交率提升20%」。有了明確目標,才能客觀評估企業內訓費用是否值得。 第三步是選擇正確的培訓供應商。企業內訓費用的高低不等於培訓品質的好壞,應透過試聽課程、參考學員口碑、了解輔導案例,來選擇真正適合企業的培訓夥伴。 第四步是設計學習遷移機制。企業內訓費用的價值,最終體現在員工的行為改變上。應在培訓前、中、後設計完整的行動學習計畫,確保知識技能能夠真正應用在工作現場。 六、戰國策戰勝學院:台灣企業內訓首選品牌 戰國策戰勝學院由執行長林尚能講師創立,是台灣深耕企業培訓超過20年的專業機構,協助數百家企業打造高績效團隊。 在企業內訓費用的規劃上,戰國策戰勝學院提供完全透明的報價機制,依據企業規模、培訓需求、課程內容給出客製化方案,確保每一筆企業內訓費用都能帶來可見的組織效益。林尚能講師本身擁有豐富的企業轉型輔導經驗,擅長將理論與企業實務深度結合,讓學員在課堂上學到的每一項工具,回到工作崗位後都能立刻應用。 七、結語 企業內訓費用的投入,是企業對未來的承諾。選擇對的培訓夥伴、規劃對的培訓策略,才能讓企業內訓費用從成本轉化為競爭優勢。 歡迎聯繫戰國策戰勝學院,讓林尚能講師團隊協助您規劃最具效益的企業內訓方案。 戰國策戰勝學院 執行長 林尚能講師 官方網站:mo.com.tw 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE ID:@119m
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Linear 專案管理工具,專為軟體開發團隊設計
Linear 專案管理工具,專為軟體開發團隊設計
Linear 是一個專為軟體開發團隊設計的專案管理和問題追蹤工具。它幫助團隊有效地管理工作流程、追蹤錯誤和協作處理任務。 Linear – Plan and build products:https://linear.app/homepage) ▍ Linear 的特色 1. 簡潔直觀的用戶界面:Linear 的界面設計簡單易用,減少了學習曲線,讓團隊能迅速上手。 2. 高效的問題追蹤:提供高效的問題和任務追蹤功能,幫助團隊清晰地看到每個任務的進度、優先級和相關細節。 3. 強大的自動化功能:支持多種自動化功能,幫助團隊自動化重複性任務,減少手動操作,提升工作效率。 4. 靈活的專案管理:提供靈活的專案管理工具,包括設置里程碑、分配任務和追蹤進度,幫助團隊更好地規劃和管理專案。 5. 無縫的協作:內置評論和通知功能,讓團隊成員能夠方便地交流和協作,同時支持與 Slack 和 GitHub 等工具的整合,提升協作效率。 6. 多平台支持:Linear 支持網頁端和移動端,讓團隊成員無論在何處都能方便地訪問和管理他們的任務和專案。 7. 實時同步:所有的更改和更新都能夠實時同步,確保團隊成員總是能夠看到最新的資訊。 ▍ 自動化功能 1. 自動分配任務:可以設置規則,根據特定的條件(如任務類型、標籤或優先級)自動將任務分配給相應的團隊成員。 2. 工作流程自動化:可以自動化任務狀態的轉換,例如,當任務完成時自動將其狀態從「進行中」變為「已完成」,或當某個任務阻塞另一個任務時,自動更新其狀態。 3. 自動通知:當特定事件發生時(如任務被指派或狀態變更),自動發送通知給相關人員,確保所有團隊成員都能即時獲取重要資訊。 4. 重複任務自動化:可以設置定期發生的重複任務,讓系統自動生成這些任務,減少手動創建的時間和工作量。 5. 自動標籤:根據特定條件自動為任務添加標籤,例如,當任務的截止日期接近時,自動添加【緊急】標籤,提醒團隊成員。 6. 統合自動化:與其他工具(如 GitHub、Jira、Slack 等)整合後,可以自動同步和更新信息。例如,當在 GitHub 上提交代碼後,相關的 Linear 任務會自動更新。 這些自動化功能幫助團隊減少手動操作,提升工作效率,確保每個任務都能被及時跟踪和處理。
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AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照,橫跨AI、財會、工程等多元領域,幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名:生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球,生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力,讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景,短期培訓即可取得,為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名:公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展,品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格,考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示,擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%,是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名:iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證,是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向,此證照強調AI商業應用規劃能力,考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士,幫助學習AI工具的應用,提升職場競爭力,讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名:丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎,難度適中,短期準備即可通過。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照,適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名:TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證,多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增,中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論,包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高,通過率近80%。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名:總幹事證照 事務管理人員 都市化加速,社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名:乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員,就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才,是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名:金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照,難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格,準備時間短,通過率高達90%,是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名:健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理,負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照,以及配有健康管理師的大型公司等領域發展,證書也有加分效果! ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5
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企業最缺哪類行銷人才?行銷人必備的關鍵技能是什麼?
企業最缺哪類行銷人才?行銷人必備的關鍵技能是什麼?
隨著企業加速數位轉型,數位行銷專業人才需求激增,市場對具備專業技能的行銷人員求才若渴!根據104人力銀行大數據分析,目前企業最缺的前三大行銷職務分別是: 1. 網站行銷企劃(求供比2.7,人才稀缺) 2. 社群小編(內容經營、社群互動需求旺盛) 3. 廣告文案/企劃(精準廣告投放與內容行銷關鍵) 其中,網站行銷企劃對應的技能需求最為複雜,市場上具備多元數位行銷技能的專業人才相對不足。此外,由於數位行銷工具和平台更新迅速,行銷人才需要持續學習與轉型,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 企業最愛這些行銷技能,求職者必學! 想提升面試機會?根據大數據顯示,擁有以下技能的行銷人員更受企業青睞: ✅ Google Analytics(數據分析能力,掌握網站流量與用戶行為) ✅ 廣告投放效益管理(精準鎖定受眾,提高廣告ROI) 不僅如此,這些技能也與企業最愛的行銷證照高度相關!Google官方認證更是佔據排行榜,擁有這些證照的求職者,在競爭中將更具優勢。 🟡第一名 Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 你的GA4能力有幾分? https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡第二名 Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試,二是下列任一門考試:搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格,您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說,隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 🟡第三名 Google Ads 搜尋廣告認證 線上課程約3.7小時 -- 證明你已掌握所有必備知識,能夠建立及改進 Google 搜尋廣告活動。如要獲得認證,使用者必須熟知如何使用自動化解決方案達成特定行銷目標... 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10031716 🟡第四名 TOEIC (多益測驗) 多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中,世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅線上模擬能力檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ✅多益檢定攻略高分準備技巧:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_114cdb3d-f313-40aa-b4af-e8084605736f
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面試前來不及做功課?用 AI 快速掌握公司與產業重點 (附AI提示詞)
面試前來不及做功課?用 AI 快速掌握公司與產業重點 (附AI提示詞)
收到面試通知後,很多人第一個動作是查公司資料。但真正開始準備時,常會遇到幾個問題:官網看完不知道重點、新聞太多不知道怎麼整理、職缺內容寫得很長卻看不出面試官真正想找什麼樣的人。 這時候,AI 可以成為你的「面試前研究助理」。它不是幫你背答案,而是協助你快速整理公司資訊、產業趨勢與職缺需求,再把這些內容轉成面試時能自然使用的回答素材。 面試前,先搞懂這 4 件事 面試前做功課,不是要把公司介紹全部背起來,而是要能回答這幾個問題: 第一,這家公司主要在做什麼? 你需要知道公司的產品、服務、客戶族群與商業模式,避免只停留在「這是一間科技公司」、「這是一間電商公司」這種模糊印象。 第二,這家公司最近有什麼動態? 例如新產品、合作案、展店、募資、品牌轉型或市場布局。這些資訊可以幫助你在面試中展現自己有做功課。 第三,這個產業正在發生什麼變化? 你不需要變成產業分析師,但至少要知道近期有哪些趨勢,可能如何影響這家公司與你要面試的職位。 第四,這份工作真正重視哪些能力? 職缺內容通常會列出很多條件,但面試官真正關心的,往往是你能不能解決這個職位目前需要處理的問題。 可以直接複製的 AI 指令 面試前可以把公司名稱、職位名稱、職缺內容和自己的背景一起丟給 AI,請它幫你整理重點。 ================================================================ 我即將面試【公司名稱】的【職位名稱】。 請你扮演「面試前研究助理」,幫我整理這家公司與產業資訊,目標是讓我在面試中能展現:我有做功課、理解公司需求,也能把自己的經驗和職缺連結起來。 請依照以下格式整理: 一、公司快速理解 1. 這家公司主要在做什麼? 2. 主要產品或服務是什麼? 3. 目標客戶或使用者是誰? 4. 可能的商業模式是什麼? 5. 和競爭對手相比,可能的特色或差異是什麼? 二、近期動態 1. 請整理這家公司近期值得注意的新聞、產品、合作、募資、展店、裁員、組織變動或市場動態。 2. 請把不確定、需要我再查證的資訊清楚標註。 3. 如果你沒有即時搜尋能力,請直接告訴我需要提供哪些連結或資料。 三、產業趨勢 請整理【產業名稱】近一年值得注意的 5 個趨勢,並說明: 1. 這些趨勢對公司可能有什麼影響? 2. 這些趨勢對【職位名稱】可能有什麼影響? 3. 哪些觀點可以在面試回答中自然提到? 四、職缺分析 以下是職缺內容: 【貼上職缺說明 JD】 請分析: 1. 這份工作最重視的 5 個能力 2. 面試官可能在意的經驗或成果 3. 我應該準備哪些作品、數據或案例 4. 可能被問到的 10 個面試問題 5. 回答時應避免的地雷 五、面試回答素材 請幫我產出 3 段自然、不像背稿的回答草稿: 1. 為什麼想加入這家公司? 2. 你對這個產業的理解是什麼? 3. 為什麼你適合這個職位? 我的背景簡述如下: 【貼上你的工作經驗、專長、成果或履歷摘要】 最後請整理一份「面試前 10 分鐘速讀版」,包含: 1. 我一定要記住的 5 個公司重點 2. 我一定要展現的 5 個能力 3. 我可以主動問面試官的 5 個問題 4. 一段 60 秒內可使用的面試開場說法 ================================================================== 時間很趕,可以用精簡版 如果面試前只剩十幾分鐘,可以改用下面這段: ================================================================== 我即將面試【公司名稱】的【職位名稱】。 請幫我快速整理: 1. 公司在做什麼 2. 主要產品或服務 3. 目標客戶 4. 商業模式 5. 近期重要動態 6. 產業近一年趨勢 7. 競爭對手與公司差異 8. 這個職位最重視的能力 9. 面試官可能問的 10 題問題 10. 我可以反問面試官的 5 題問題 以下是職缺內容: 【貼上 JD】 以下是我的背景: 【貼上履歷摘要】 請最後幫我整理成「面試前 10 分鐘速讀版」,並標註哪些資訊需要我再查證。 ================================================================== 資料要怎麼提供給 AI? 想讓 AI 回答更準,建議至少提供三種資料。 第一,公司名稱與職位名稱。 例如:「我要面試 ABC 科技公司的產品行銷專員。」 第二,職缺內容。 請直接貼上工作內容、條件要求與加分條件。AI 可以從中判斷這份工作最可能考察哪些能力。 第三,自己的履歷摘要。 不一定要貼完整履歷,但可以簡單整理過去職稱、主要經驗、擅長工具、專案成果與想強調的優勢。 例如: 我的背景是:有 2 年社群行銷經驗,曾經經營品牌 Facebook、Instagram,負責內容企劃、廣告素材發想與活動頁文案。曾協助一檔活動提高報名數 30%。熟悉 GA4、Meta 廣告後台與基本數據分析。 資料越具體,AI 越能幫你把個人經驗和職缺需求連起來。 不只整理資料,還要轉成面試語言 AI 幫你整理完公司與產業資訊後,可以再追問: 請把以上公司與產業資訊,轉換成我在面試中可以自然說出口的回答。請避免太正式、太像背稿,語氣要像真人面試回答。 如果你已經寫好回答,也可以請 AI 幫你檢查: 以下是我的面試回答草稿,請幫我檢查: 1. 是否太空泛 2. 是否有說服力 3. 是否有對應公司與職缺需求 4. 是否聽起來像 AI 生成 5. 請幫我改成更自然、更像真人面試回答的版本 我的回答: 【貼上回答】 這一步很重要。面試不是在考你背了多少資料,而是看你能不能用自己的話,說出對公司、職缺與自身經驗的理解。 面試時可以這樣回答 當面試官問「為什麼想加入我們公司?」可以用這個架構: 「我注意到貴公司主要在做【業務/產品】,服務的對象是【客戶族群】。我對這個方向有興趣,是因為它和我過去在【相關經驗】中的累積有連結。尤其我看到產業目前正在發生【趨勢】,我認為這個職位未來會更需要【能力】,這也是我希望能貢獻的地方。」 當面試官問「你為什麼適合這份工作?」可以這樣整理: 「從職缺內容來看,我理解這份工作最重視的是【能力一】、【能力二】和【能力三】。我過去在【專案或工作經驗】中曾處理過類似任務,例如【具體成果】。因此我認為自己不只是對這份工作有興趣,也有相關經驗可以比較快進入狀況。」 使用 AI 準備面試,別忽略查證 AI 可以幫你加快整理速度,但不要完全照單全收。公司最新產品、營收、員工數、募資、裁員、組織異動等資訊,最好回到公司官網、官方社群、新聞報導或徵才頁再次確認。 尤其是面試時要提到的公司近期動態,一定要查證來源。講錯資料,反而會讓面試官覺得你準備不夠扎實。 結語:AI 幫你省時間,但答案要像你自己 面試前做功課的目的,不是把公司介紹背起來,而是讓你更清楚三件事: 我了解這家公司。 我知道這份工作需要什麼。 我能說出自己的經驗如何派上用場。 AI 可以幫你整理資訊、拆解職缺、模擬問題、優化回答,但最後進入面試現場的仍然是你自己。最好的做法,是讓 AI 幫你省下查資料的時間,再用自己的理解和語氣,把答案說出來。
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AI寫Excel公式這樣最省時!ChatGPT、Copilot描述需求、生成函數、錯誤修正一次學會
AI寫Excel公式這樣最省時!ChatGPT、Copilot描述需求、生成函數、錯誤修正一次學會
不會寫Excel函數也沒關係!本文教你如何運用ChatGPT、Copilot、Gemini等AI工具,從描述需求開始,生成函數公式、修正錯誤結果,快速完成資料整理任務,超實用的新手與職場工作者必備Excel AI技巧教學!本文節錄自《超有料!職場第一高效的 Excel ✕ AI 自動化工作術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 請AI生成函數、公式,輔助整理資料描述需求、請AI生成函數、公式,不懂還可以繼續問!實用技巧:貼上AI生成的函數、公式後執行失敗?實用技巧:描述問題時,截圖給AI最快! 請AI生成函數、公式,輔助整理資料 使用AI:AI聊天機器人(ChatGPT、Copilot、Gemini…都可以) Excel函數可以說是整理表格資料的利器,延續上一節的「檢查資料漏填」例子,在Excel上普遍的做法是用函數檢查每一列是否有漏填的欄位,例如本例可以用設定條件判斷的IF函數和用來計算範圍內非空值數量的COUNTA函數,組合成公式來做檢查,然後在最後的「確認結果」欄顯示檢查的結果。 但萬一您對Excel不是很熟,光知道該挑這兩個函數出來、進一步撰寫公式,可能就會花一大堆時間,來看AI如何「顛覆」以往的Excel函數學習法吧! 描述需求、請AI生成函數、公式,不懂還可以繼續問! 怎麼開始呢?您不用傷腦筋該如何提供AI方向 (例如提示它「請用函數來解決」),都不用!只有一個重點,就是跟AI聊天機器人描述清楚我們的需求,這非常重要,包括表格的資料範圍、以及我們希望在哪個目標儲存格得到什麼樣的結果都要講清楚。想更萬無一失的話,能截圖給AI聊天機器人參考最好。 【1】我們先試著用文字來描述需求(截圖的做法最後再試,因為有些免費的AI聊天機器人會限制單日的圖片上傳用量,不是您隨時想用都可以用)。先回顧一下本例的需求。 希望確認每一格是否都有填寫,若有一項沒填就在F欄留下註記 解決問題的環境若回到Excel(而不是餵給AI自動處理),也不用擔心表單樣式會受影響了(圖/旗標出版提供) 【2】以本例來說,是使用以下的提示語(prompts): (圖/旗標出版提供) 檢查B3~E27欄位是否都有輸入資料。若有空白的儲存格,在F3~F27標示「有資料未填寫」 ⬆儘量描述清楚欄位的位置 或者 使用Excel函數,檢查B3~E27欄位是否都有輸入資料。如有空白的儲存格,需要在F3~F27標示「有資料未填寫」 ⬆若您大概知道可以用函數來解決,可以加這段,這樣AI的回答就會鎖定在函數,不會回答的很廣泛,導致一時不知該用哪個解法 【TIP】撰寫提示語時,務必清楚描述欄位範圍與條件,例如明確指出「檢查B3:E27範圍內的每個儲存格」,而非模糊的「我想判斷F欄前面的資料有沒有漏」敘述。同時,也要清楚說明判斷條件(例如要找出有空白的格子)與執行動作(例如「在對應F欄標示『有資料未填寫』」),確保AI可以正確理解並執行任務。 (圖/旗標出版提供) 上圖讀者也看到了,AI聊天機器人不只給我們答案,還貼心地提供函數和公式的說明(就是怕您不會用),完美取代了以往Excel函數書、網路上函數教學文的地位(而且不懂還可以繼續問!) 很多AI聊天機器人都會提供複製功能,找到後並點擊就可以複製公式(若沒有,手動複製網頁上的公式也很快)。 【TIP】以上圖AI生成的公式來說,因為每一列都是4格(B、C、D、E這4欄),AI的解法是判斷哪些列「有資料」的儲存格小於4個,小於4個就表示該列有空白的儲存格(資料未填)。本書的精神是優先解決Excel問題,AI給的函數、公式細節讀者可以再慢慢研究。也再次提醒讀者,AI回答的內容不是100%正確喔!AI聊天機器人最擅長的就是生成文字,但也有生成虛構、錯誤內容的可能。如果AI所生成的函數、公式失效了,有時候執行後並不會有什麼錯誤訊息(只是你要的結果沒出現),此時最快的做法就是請AI生成另一個公式給我們試試。 【3】而AI聊天機器人在提供解法時,也可能以「純文字」來做回應,但慢慢讀文字沒什麼效率,可以請AI給出函數/公式。如下圖: 但慢慢讀文字沒什麼效率,可以請AI給出函數/公式(圖/旗標出版提供) 【4】此外,由於AI聊天機器人給的公式可能跟本書示範的不一樣,甚至您每次操作時得到的答案也可能不一樣,不過只要試過能完成任務就沒差。若您問AI聊天機器人有沒有其他的函數解法,它也會提供你新的公式:  本例筆者重新發問後,ChatGPT給了其他的公式解法,所用的函數都不太一樣(圖/旗標出版提供) 老話一句,我們先不用管公式是長是短、內容為何,能解決問題就好!本例先試AI給的這個公式。把公式貼到F3儲存格,按住填滿控點「+」,往下拉到F27儲存格,瞄一下左圖的F欄,看起來公式是OK的。選擇填滿但不填入格式,以保留原儲存格的樣式,這樣就完成操作了! (圖/旗標出版提供) 實用技巧:貼上AI生成的函數、公式後執行失敗? 上圖在AI生成函數的幫助下,缺資料的那一列最後面都做了註記。但AI提供的公式絕對有可能會出錯(特別是在範圍設定或條件判斷的細節上),當出錯時,當然可以請AI修正,或者詢問是否有其他解法。例如: 這個公式不對,請幫我檢查錯誤或提供替代公式 依經驗,單只有給AI文字提示語最容易遇到公式出錯,因為描述需求時容易有遺漏或模糊不清,此時當然可以自行檢查公式內容,有時候或許不難除錯,例如F3改成F4這樣的小問題。但自行檢查有時很花時間,這時不如回頭檢查提示語是否有清楚說明欄位範圍(例如B3:E27),以及明確列出條件與目標(例如「檢查是否有空白儲存格」並「在F欄標註」)。 實用技巧:描述問題時,截圖給AI最快! 面對Excel資料整理需求時,如果prompt描述的夠到位,其實問題就解決一半了。但關鍵就在用文字描述需求有時候很花時間,也容易描述得不夠精確、甚至寫錯… 依筆者經驗,最省時省力的方式就是直接截圖給AI,大部分AI聊天機器人的圖片辨識能力都很強(中英文都通),能快速解析圖片中的內容理解問題。比起繁瑣的文字描述,傳截圖給AI的問題分析準確性高,還能大幅節省時間。 準備好截圖給AI,重點在於,Excel上面和左邊的編號,以及和您的目標欄位(例如F欄)一定要包含在圖片內。(圖/旗標出版提供) 【TIP】針對電腦畫面該怎麼截下來,Windows上有提供Print Screen鍵抓全螢幕畫面,但這樣就得再手動截取範圍,有點麻煩。筆者通常是額外安裝FastStone、HyperSnap等專用來截圖的軟體,利用裡面的「截取區域」功能把要的範圍截下來。若您用的是Mac電腦,內建的Shift+Command+4組合鍵就可以截您指定範圍的畫面了。 截圖備妥後,拉曳到對話框就可以附給AI(這裡是以免費版ChatGPT來操作),再輸入提示語描述需求,因為有附上圖,可以描述的更簡潔(圖/旗標出版提供) 【TIP】現階段無論是ChatGPT、Copilot、Gemini...等都可以接收圖檔來做判讀,讀者要用哪個AI聊天機器人來操作都可以。不過前面提過,免費版的ChatGPT用戶雖然可以使用圖檔上傳功能,但會有用量的限制,當您對話到一半時,可能會出現無法繼續使用的訊息。若真的被限用了也沒關係,免費的AI聊天機器人多的是。不過,建議也要多熟悉文字的描述技巧,以備不時之需! 當不是請AI聊天機器人自動整理資料,而是請它「輔助」生成函數來解決Excel問題時,筆者最喜歡附上截圖方便AI理解prompt 。AI解析圖片的速度很快,幾秒鐘就可完成,依經驗,提供截圖的AI出錯機率比單用文字prompt低非常多喔! 節錄自:旗標出版《超有料!職場第一高效的 Excel ✕ AI 自動化工作術:生成公式 + 函數、做自動化,用 AI 解決所有 Excel 難題!》/施威銘研究室 著 推薦閱讀: Excel公式讓ChatGPT幫你寫!輸入指令就能懂的Excel公式教學 ChatGPT整理Excel表格超快速!用AI輕鬆搞定複雜資料 ChatGPT生成Excel圖表不卡關!xy軸設定、中文顯示問題輕鬆搞定 [course_plugin title='推薦Excel相關課程' keyword='excel' amount=2]
【104職場力】
我從 ISO 27001 資安管理體系學習與實戰體悟
我從 ISO 27001 資安管理體系學習與實戰體悟
我擔任的工作是資訊人員,負責公司資安架構的維護與管理,以及Helpdesk。 這陣子撥出時間投入資安管理與 ISO 27001 的學習,起初只是想建立更完整的資訊安全防護思維,但在真正系統化研讀並進行實務驗證後,才發現這不僅僅是一套規範,更是企業運作中極為關鍵的風險控管核心。 過去在面對資安政策或防護措施時,往往容易流於片段式的執行,或是停留在表面的規範配合。這次透過全盤梳理 ISO 27001 的條文精神與核心控管項目,我終於將原本零散的防護觀念串接起來,真正理解背後的風險評估邏輯,明白各項資安政策該如何落實到日常作業中。 在學習的過程中,最具價值的莫過於實務情境演練。透過模擬真實演練與風險判讀,我漸漸學會從整體架構的角度去評估潛在漏洞,並針對不同情境找出合規且有效的改善方案。這種將抽象規範轉化為實際解決方案的思考訓練,大大補足了我過往在實務操作上的盲點。 這次的學習不僅讓我順利釐清了許多過去模糊的資安概念,也為未來的職場應用打下了扎實的基礎。資安管理是一項持續優化的長跑,接下來我也會將這些經驗落實到實際工作中,持續推動更完善的防護機制。 🔗 詳全文:https://ucom.uuu.com.tw/web/Testimony/Article/12822
精誠資訊恆逸教育訓練中心
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
PowerPoint浮水印:1分鐘馬上學會製作各種浮水印
PowerPoint浮水印:1分鐘馬上學會製作各種浮水印
在許多正式或敏感的PowerPoint簡報中,使用PowerPoint浮水印是一種有效的方式,來確保你的內容受到保護或者強調某種特殊信息。PowerPoint浮水印可以是文字、標誌、日期或任何其他重要的識別標誌。但如何快速且簡單地在PowerPoint中創建浮水印呢?接下來,我們將簡單介紹這個過程。 🌟 理解浮水印的重要性 ✅浮水印不僅僅是裝飾。它可以提供版權保護,並確保你的信息不被他人濫用。 ✅在敏感或保密的信息上使用浮水印,可以提醒觀眾該資料的特殊性質。 ✅對於品牌認同也有助益,它可以增加品牌的可見性和認知度。 🌟 如何在PowerPoint中添加文字浮水印 1. 打開你的PPT,選擇“檢視” > “投影片母板”。 2. 在左側選擇你想要放浮水印的投影片。 3. 點擊“插入” > “文字框”,並輸入你想要的文字。 4. 選擇你的文字,右鍵選擇“格式”來調整文字顏色、大小和透明度,使其看起來像浮水印。 🌟 添加圖片浮水印的步驟 1. 選擇“插入” > “圖片”,選擇你的標誌或任何圖片。 2. 調整圖片大小以符合投影片大小。 3. 右鍵圖片,選擇“格式圖片”,在“圖片透明度”選項中,選擇適當的透明度。 🌟 自定義浮水印 ✅ 若內置的工具無法滿足你的需求,你可以使用第三方軟體或工具創建自定義浮水印。 ✅ 完成後,你只需將其作為圖片插入到PowerPoint中,並調整透明度即可。 在PowerPoint中添加浮水印真的很簡單,但這能為你的內容提供附加的保護層。不論你的需求如何,請始終確保你的浮水印是恰到好處,不會分散觀眾的注意力,同時還能達到你的目的。
一零四獨家新知識 超級辦公室達人
接案打工也可能是假承攬?3招判斷你有沒有勞基法保障
接案打工也可能是假承攬?3招判斷你有沒有勞基法保障
「不用打卡、不用進公司,聽起來超自由!」這幾年接案、遠端工作越來越流行,但你有沒有想過:同樣是「合作」兩個字,為什麼有些人簽了約反而比正職員工更沒保障?關鍵就在於,你以為自己是「自由接案」,但實際工作模式卻是被當「員工」管理。這就是俗稱的「假承攬、真僱傭」。本文整理現行法令與法院實務見解,個案能否成立仍須依具體事證及主管機關、法院認定為準,僅供參考。 文/104人力銀行小編 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 承攬與僱傭有什麼不同? 遠端工作就一定是承攬嗎? 假承攬、真僱傭是什麼? 如何判斷自己是承攬還是僱傭? 簽約前先做這幾件事,保障自己不踩雷 承攬與僱傭有什麼不同? 僱傭(民法第482條):重點是「給付勞務本身而非勞務成果」。你受公司指揮監督工作,不論公司賺賠都要照付薪資,受《勞基法》保障。 承攬(民法第490條):重點是「工作成果而非勞務本身」。雇主要的是結果,至於你怎麼完成、何時完成,承攬人有完全自主權。 簡單說:僱傭看「是否需依照雇主指揮監督」,承攬看「是由你個人主導」。 最高法院多起判決都強調:契約名稱不重要,雙方實際互動的從屬程度才是關鍵。 遠端工作就一定是承攬嗎? 遠端工作(Remote Work)只是工作地點的改變,並不會自動讓你變成承攬關係。依勞動部對遠端工作時間衡量的相關指引精神,只要符合以下任一特徵,遠端工作仍然是標準的「僱傭關係」: 需定時打卡、回報進度 須在核心工時內待命、開會 工作表現受KPI考核甚至懲戒調職 跟一般正職員工受到的管理沒有差別,即使合約寫「承攬」,若具有從屬性質,仍然會被認定是僱傭關係,仍受《勞基法》完整保障。 假承攬、真僱傭是什麼? 企業用「承攬契約」「顧問合約」包裝,實際卻把人當正職管理。目的是規避勞健保、勞退提繳、加班費、特休、資遣費等成本。 依司法院釋字第740號及最高法院111年度台上字第2460號判決,契約名稱不重要,實質從屬關係才是關鍵。縱使契約對於法律關係有所定性,但實際履約情況其實更為關鍵。 如何判斷自己是承攬還是僱傭? 參考勞動部《勞動契約從屬性判斷檢核表》精神,從三面向自我檢視: 人格從屬性:能否找人代班?公司有無懲戒權?須遵守打卡規定? 經濟從屬性:賺賠都領固定報酬?工具由公司提供、不擔盈虧風險? 組織從屬性:是否納入公司組織、以公司名義對外服務? 只要具備「部分」從屬性特徵,法院基於保護勞工立場,通常會偏向認定為僱傭關係。完整檢核表可至勞動部官網查詢比對。 簽約前先做這幾件事,保障自己不踩雷 記住一個原則:「自由度」與「保障」是相對的。 沒有勞健保、基本工資保障,通常也要應對到完全自主的工作方式;若既不給保障又管得巨細靡遺,很可能就是假承攬真僱傭。 除了留意合作模式,簽約前更要搞懂自己的權益範圍。花 3 分鐘做個職場法律測驗,從僱傭關係、工時、加班費到特休假,快速抓出你可能忽略的風險點。想更完整瞭解勞動法規,也可以看看免費法律課程—職場常見勞資爭議。 如你也正在找接案、遠端兼職可到104兼職打工專區,篩選清楚標示報酬、工時與合作模式的職缺,簽約前多看一眼,少踩一個坑。
【104職場力】
《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》標準作業流程(SOP)與系統化管理
《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》標準作業流程(SOP)與系統化管理
《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》標準作業流程(SOP)與系統化管理 第四章 標準作業流程(SOP)與系統化管理 第一節 為什麼 SOP 是餐飲加盟的生命線? 在餐飲加盟體系中,品牌成功與否往往取決於 一件事情:是否能讓加盟主做出跟總部一樣的品質與體驗。 餐飲業的變數非常多: • 人員背景不同 • 店長管理能力不同 • 商圈客流不同 • 高峰期壓力不同 • 外送比重不同 若沒有 SOP,將導致: • 各店味道不一樣 • 服務品質落差大 • 加盟主自行改配方 • 成本失控 • 品牌形象崩壞 因此,有一句話在餐飲連鎖界非常重要:加盟不是賣食譜,而是賣 SOP。 一套能夠「降低風險、縮短學習曲線、維持品質」的 SOP,是餐飲加盟品牌的根本。 第二節 SOP 的核心:清楚、可量化、可教學、可稽核 好的 SOP 有四大特質: 1. 清楚(Clear) 語句簡單、明確,避免模糊字眼: • ❌「適量」 • ❌「略微」 • ❌「差不多」 • ✔️「冰量 250ml」 • ✔️「攪拌 15 次」 • ✔️「萃取 23 秒 ± 2 秒」 2. 可量化(Measurable) 所有步驟能以「數字」衡量: • 時間 • 溫度 • 份量 • 重量 • 程度(濃度/煮製時間等) 3. 可教學(Teachable) 加盟體系的員工通常流動率高,因此 SOP 必須: • 容易理解 • 容易記憶 • 容易訓練新手 • 能以圖示、影片輔助 4. 可稽核(Auditable) 每一步驟都能檢查: • 成品外觀 • 質地 • 重量 • 設備設定 • 記錄表單 SOP 的目的不是「寫給自己看」,而是「寫給新手也能做到」。 第三節 餐飲加盟系統必備的三大手冊 成熟的連鎖品牌一定具有三本手冊: 1. 操作手冊(Operation Manual) 內容涵蓋: • 所有產品製作 SOP • 前台與後台流程 • 開店/關店流程 • 庫存與備料流程 • 食安規範 • 服務流程 這是加盟店「每天都要用」的手冊。 2. 訓練手冊(Training Manual) 內容: • 新進訓練流程 • 職位技能樹(店員→店長→督導) • 技能檢測表 • 實作影片教學 • 評分標準 訓練手冊的目的,是讓加盟主不需要餐飲背景,也能在短時間內達到標準。 3. 視覺識別手冊(VI Manual) 內容: • 品牌色彩 • Logo 規範 • 招牌、海報、菜單版型 • 裝潢與動線規範 一致的視覺風格是維持加盟品牌形象的關鍵。 第四節 餐飲營運的四大 SOP:門市成功的核心流程 餐飲業每日的運作可分為四大環節: 1. 開店流程 SOP 包含: • 環境整理 • 設備點檢 • 冰箱溫度紀錄 • 備料與食品前置作業 • POS 與收銀準備 開店 SOP 決定的是「今天能不能順利開始」。 2. 製作與出餐 SOP 內容最為關鍵: • 食材配比 • 時間與溫度 • 出杯流程(手搖飲) • 咖啡萃取標準 • 炸物油溫管理 • 餐點裝盤、裝袋方式 每一項都需要「標準化到不能再標準」。 3. 服務 SOP 包含: • 迎賓方式 • 收銀話術 • 異常處理(外送延誤、客訴、退換貨) • 高峰期流程 餐飲加盟的差異化不只在品質,也在「一致的服務」。 4. 關店 SOP 包含: • 清潔流程 • 設備關機與保養 • 完整庫存紀錄 • 現金結帳 • 廚餘、垃圾處理 完美的一天收尾,是隔天成功的開始。 第五節 標準化工具:讓 SOP 落地的關鍵設備與系統 許多餐飲品牌能成功加盟,不是因為料理技術高,而是因為「工具」能夠降低差異。 1. 自動化設備 餐飲加盟常用: • 自動煮茶機 • 自動煮珍珠機 • 半自動咖啡機或穩壓咖啡系統 • 自動油溫控制油炸機 • 智能 POS 系統 自動化設備能: • 降低變數 • 降低人力成本 • 提升品質一致性 是加盟體系的超級武器。 2. POS 系統(點餐與收銀管理) POS 不是收銀機而已,它是餐飲管理的大腦: • 銷售統計 • 熱銷與冷門商品分析 • 庫存預警 • 社群導客 • 外送整合 • 加盟店資料同步 POS 能協助總部掌握所有加盟店的經營狀況。 3. 進銷存系統(Inventory System) 避免缺貨、過期、浪費。 • 自動補貨 • 警示提醒 • 每日庫存紀錄標準化 加盟品牌必須建立「庫存安全量制度」。 4. 食安紀錄表(Food Safety Forms) 包含: • 冰箱溫度 • 食材到期日 • 油品更換紀錄 • 清潔計畫 可用紙本,也可用數位系統。 第六節 如何將 SOP 變成「加盟主做得到」的系統? 寫 SOP 容易,但讓加盟主做到才是難點。 加盟品牌需要三大執行方法: 1. 系統化訓練(Systematic Training) • 影片教學 • 技能測驗 • 實作演練 • 店長認證制度 訓練流程應為: 學習 → 演練 → 評測 → 認證 → 上線 2. 區督巡店制度(Field Supervision) 區督是 SOP 最重要的執行者,負責: • 稽核 • 問題改善 • 協助加盟主營運 • 品牌一致性維護 每月至少巡店 1–2 次。 3. 罰則與獎勵機制(Compliance System) • 違反 SOP → 記點、改善、罰款 • 執行良好 → 獎金、曝光、品牌活動優先參與 加盟體系必須有「制度」讓 SOP 活著。 第七節 系統化管理:從人治走向制度治理 加盟體系最怕「人治」。 只有 SOP 還不夠,品牌還需要: • 數據管理(Data Management) • 標準化稽核(Audit System) • 教育訓練架構(Training System) • 供應鏈系統(Supply Chain System) • 內部通訊系統(Internal Communication System) 當制度健全,品牌才能真正擴張。 第八節 本章總結:SOP 是加盟體的骨架,系統化是肌肉 • SOP 能保持品牌一致性 • 手冊將 SOP 可視化、可教學 • 自動化設備降低變數 • POS 與數位系統提升效率 • 區督巡店與稽核讓 SOP 被落實 • 只有制度,而非人,才能讓加盟成功複製
詹翔霖 加盟連鎖餐飲學習案例探討
戰國策是一家沒什麼文化的公司,我們就是給錢、給福利、給舞台,員工想要的東西在績效達標就要給 !
戰國策是一家沒什麼文化的公司,我們就是給錢、給福利、給舞台,員工想要的東西在績效達標就要給 !
上個月公司錄取了一位新的業務同事,今天業績剛好達標,通過試用期就直接轉正職。底薪從試用期的五萬調到六萬元,加上這個月的獎金超過五萬元,總月收入達十一萬元。 進公司兩個月領到這樣的薪水,他自己也沒想到會這麼快。 我們一直採取高底薪、高獎金的策略。底薪給到讓員工安心,獎金給到讓人有拚勁,這兩件事同時做到,優秀的人才就會不斷地投靠過來,反而是人才主動來找上來。 很多老闆付費請我們當企業顧問,諮詢的時候常常抱怨找不到員工。我給他們的解決方案都很簡單,把薪水調到你可以好找人的金額。 你開三萬二找不到人,那就開五萬、六萬,一直拉高薪水,直到好找員工為止,薪水開不起,就是公司的商業模式獲利有問題。 財聚人散,財散人聚。當老闆不要捨不得,不要小氣,不要不敢給。 戰國策是一家沒什麼文化的公司,我們就是給錢、給福利、給舞台,員工想要的東西在績效達標就要給 ! 當老闆的不要畫大餅,不要承諾做不到的事情。不要朝令夕改,不要說話不算話,這三件事做到了,人才自然會跑到你的公司。
林尚能 戰勝學院
人資職涯起點怎麼選?大、中、小公司完整分析|我要當HR!
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【公司規模對人資職涯的影響】 同樣是人資,在不同規模的公司工作,無論是任務範圍、深廣度、乃至於職涯走向,都會有截然不同的體驗。 在這篇文章,我們不以員工人數,而是透過人資人員編制的多寡,說明公司規模為人資人員發展帶來的差異與優劣勢: →大型公司:有明確分工,每種功能別或任務別都由專門人員甚至是團隊來負責。 →中型公司:有初步分工,一位人資人員可能要負責辦理一到兩項功能別的職務。 →小型公司:只有一位專責人資,有時甚至需身兼總務、財會、行政等其他職務。 ■大型公司 |特徵 ●公司發展相對穩定。 ●通常具備成熟的人資體系,有完整的規章制度和作業流程。 ●人資分工非常細緻,能把一項任務做到非常深入。 |優點 ●擴展眼界:有機會接觸一流的人資實務與完整的人資體系,以及諸如組織發展、跨國人才管理等規模夠大的公司才可能存在的職務內容。 ●專業深度:在細緻的分工下,能夠深度鑽研與優化所負責的職務內容。 ●發展機會:複雜的組織架構與充足的資源,能提供更大的晉升、輪調、調薪成長空間。 |缺點 ●專業廣度:由於職掌相對狹隘,如果又缺乏輪調機會,將難以歷練其他功能實務。 ●晉升速度:對新人而言,即使表現再優異,前面可能已經有很多前輩排隊等待晉升管理職,因此需要時間與機會。 |職涯 ●擔任主管職,有機會成為知名企業的「人資長」。 ●擔任專業職,有機會成為特定產業/特定功能別的「人資專家」。 ■中型公司 |特徵 ●公司人數與制度成熟度介於大、小企業之間。 ●人資職能有初步分工,但仍需肩負多樣任務。 ●通常正在建立或優化人資制度,變動與學習機會並存。 |優點 ●體系建構:有機會參與公司制度的建置與優化,是從0到1的重要推手。 ●功能整合:可能負責一到兩項職能,能比大型公司更快熟悉跨功能協作模式。 ●發展彈性:公司規模尚未定型,給予人資發揮創意與嘗試新作法的空間。 |缺點 ●角色拉鋸:在分工未定型的情況下,容易遇到職責模糊、溝通界線不清等挑戰。 ●晉升空間:晉升的職位數量較大型公司少,且組織編制很可能並沒有專屬人資的高階職位,必須與財會、行政等後勤人員共同競爭綜合管理的主管職。 |職涯 ●擔任主管職,視組織編制情形,有機會成為「人資主管」或「行政主管」。 ●擔任專業職,透過統整多項功能,有機會成為「策略型人力資源管理者」。 ■小型公司 |特徵 ●公司可能是新創、微型企業或家族事業,發展相對不穩定。 ●通常沒有人資體系,也缺乏完整的規章制度和作業流程,執行方式充滿彈性。 ●只有一位人資,所以事事必須親力親為,甚至可能兼任其他非人資職責。 |優點 ●專業廣度:能夠快速累積全方位實戰經驗。 ●晉升速度:假如加入創業前期的公司,有機會透過優異的表現獲得破格晉升。 ●高自由度:小型企業相對沒有框架或窠臼,可以嘗試許多創新人資管理措施。 |缺點 ●資源限制:因為員工人數少,比較沒有機會從事複雜的專案;同時,能夠提供人資的薪酬或培訓都相對有限,整體而言比較容易碰觸到職涯天花板。 ●專業深度:全方位意味著難以深度耕耘每項職責的執行層次,容易導致廣而不精。 |職涯 ●擔任主管職,有機會成為綜管行政、總務、採購等後勤單位的「行政主管」。 ●擔任專業職,有機會成為「全方位人資管理者(俗稱Full-function HR)」。 【每一種選擇都會是最好的起點】 新人想選擇哪一種規模的公司做為職涯起點都可以,並沒有好壞對錯之分,反而與自己嚮往的工作型態更加相關。 ■工作型態適配度 →大型公司:適合希望累積專業深度、喜歡制度化的環境、想穩中求勝的人。 →中型公司:適合希望快速熟悉人資功能各面向、體驗架構與彈性並存的人。 →小型公司:適合希望自由度高、從零開始、快速累積全方位實戰經驗的人。 ■職涯轉換可行性 小型公司人資,可以在累積全方位經驗後,找到想要深度耕耘或特別擅長的功能別,跳到中大型公司從事單一功能的職務;中大型公司人資,也可以在了解成熟的人資體系與運作模式後,跳到小型公司幫忙建構人資體系,創造價值。 需要留意的是,在轉換規模時,必須適應不同文化與管理邏輯。從小公司跳到大公司,要習慣繁瑣的流程、規範與辦公室政治;從大公司跳到小公司,則要承擔更高的獨立作業壓力與多工模式。 因此,並沒有一定要選擇哪一種公司規模才是好的,這因人而異;也不是一選擇待在特定規模的公司後,就從此無法轉換。更重要的是,透過不斷摸索與嘗試,找出自己偏好與擅長的工作型態,然後投入對應規模的公司。選擇最適合自己的工作環境,才能發揮最大的價值,進而實現自我。 無論你現在或未來想為哪一種規模的公司工作,都可以把每一段經歷,當作成為「理想人資」的重要階段。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
軟體工程師談薪水8重點:不掀薪資職級底牌、靠「最後一招」多談一點
軟體工程師談薪水8重點:不掀薪資職級底牌、靠「最後一招」多談一點
軟體工程師薪水怎麼談?股票、簽約金有調高空間嗎?本文作者ExplainThis團隊,曾協助多名軟體工程師成功進入外商科技大廠、海外新創。本文解析軟體工程師談薪水的8個重點,包括:用文字來談、不要掀薪資職級底牌…等,不論想申請FAANG軟體大廠,或想加入高速成長的軟體新創,都可以參考! 文/ExplainThis(王鵬傑、李俊廷、林品均) 本文目錄(點擊可快速前往) 談薪水前先了解什麼可以談談薪水前的重要前置作業:3招增加底氣1. 好的表現(strong hire)2. 有其他工作邀約3. 市場資訊軟體工程師談薪水方法8重點1. 態度要誠懇2. 用文字來談3. 不要掀薪資底牌4. 不要掀職級底牌5. 不要預設薪水提升比例6. 還不能馬上答應,不是因為不滿意,而是⋯7. 處在險境也不要顯露出來8. 簽約前的最後一招:如果能談到這數字… 談薪水前先了解什麼可以談 雖然中文說是談薪水,但事實上在談薪水時,往往談的不只是薪水,而是整體報酬,也就是在英文論壇很常聽到的total compensation(簡稱 TC)。 這個整體薪水包含了什麼,會隨著每家公司的狀況不同,但一般來說會有以下的不同元素組成: 簽約金(sign-on bonus) 薪水(salary) 股票(RSU) 分紅(bonus) 各類福利補助 在談的時候,招募員會先讓你知道公司最開始的整體報酬包含什麼,有這個資訊後,你可以利用這個資訊,讓招募員幫你爭取更高的整體報酬。具體來說,可以詢問招募員,哪一個部分是最有可能調整的。 舉例來說,如果該公司在股票方面彈性最高,且同時你也很看好該公司的未來發展,這時你就可以特別跟招募員提,說你可以接受比較低的底薪,讓股票部分高一點,來有更高的整體報酬。 又或者,有些公司不一定會提供股票在整體報酬中,但是該公司有可能有更高的簽約獎金,這時你可以往該方向多談一點。 在談不同部分時,記得要盡可能以對方的角度來想,當你談的方向與公司的方向越接近,就越可能談到好的整體報酬。具體來說,股票的部分是相對好跟公司校準的。 股票的本質是對公司的所有權,而股票實際能換成的現金,取決於股票在市場上的表現,如果表現越好,越能夠讓股票持有者賺越多,而要讓股票的表現好,員工有好的表現會相當重要。因此談越多股票,比起談越多現金底薪,意味著你願意跟公司一起打拼。因此在談的時候可以說:「我希望能跟公司一起創造更多影響力、帶來更多的成功,因此希望能有多一點的股份。」 事實上,股票是許多人容易低估的部分,因為很多人不懂股票的價值,所以在談薪水時,忽略了這個部分。多數在科技大廠能夠賺到比較多財富的人,多半是透過股票。舉例來說,2024年有人分享,原本加入NVIDIA時的年薪有30萬美元,但因為NVIDIA股票大漲,讓自己年薪變成百萬美元。 就算你偏好比較少風險,也不意味著不能透過股票獲得更高的報酬。以微軟(Microsoft)為例,在2014年時,微軟已經是世界上最大的軟體公司之一。然而如果從股價上來看,2014到2024的微軟股票成長了超過8倍。 除了股票外,另一部分比較容易調整的是簽約金或簽約福利,因為比起薪水,簽約金或簽約福利是一次性的。假如你在面試過程中表現出色,在這方面通常相對容易爭取到。 可以爭取的方式包含,假如你因為接受新工作,在原本的工作需要放棄某部分即將拿到的分紅、股票,甚至是一些潛在的升遷機會,這部分可以談透過提高簽約金(或提高股票)來彌補。 又或者,假如因為這份工作,你需要跨國搬家,就可以多從這個角度取爭取,例如在簽約金中加入搬家部分的補助;或是,假如是有家庭的人,可以從家庭面切入來爭取,例如租房要租比較大的房,或者小孩要轉學的問題等。 談薪水前的重要前置作業:3招增加底氣 在了解完薪水組成後,接下來我們要談一些談薪水前要有的前置作業。如果這些前置作業有做好,將能讓自己更順利談到更好的待遇。 關於談薪水,第一個要做好的前置作業是增加自己的底氣,或說增加自己手上能用的籌碼。當你的手上籌碼多、底氣足,要談薪水會變得容易非常多。 要如何判斷自己的底氣是否充足呢?一個簡單且有效的方式是自己是否有「即使沒這個工作我也不擔心」的信心。如果有的話,就代表底氣夠足,而當你處在一個不擔心的狀態,自然也就更敢開口談。 以下我們來聊聊幾個常見的籌碼,讓自己的底氣變更足: 1. 好的表現(strong hire) 如果你能夠在面試中獲得好的表現,這將會大大提升自己能談的籌碼。如果你只是勉強通過面試,那在談的時候,話語權會偏向公司一方;反之,如果你是用極佳表現通過面試,那就多了一個籌碼能談。 2. 有其他工作邀約 其他工作邀約在英文又叫competing offer,顧名思義是用這一份工作邀約(offer)來跟公司競價(compete)。舉例來說,你同時錄取A與B兩家公司,如果你本來比較偏好A,但是A的薪水相對比較低,這時你可以跟A談說「B公司給比較高的待遇,如果能開比B公司更高,會選擇貴公司」,藉此來拉高你比較想去的公司給的待遇。 3. 市場資訊 如果你能夠有充足的市場資訊,在談薪水時也比較不容易被開低後直接就接受。在下一個小節我們會詳談如何做好功課,讓自己不會因為資訊落差吃虧。 舉例來說,某間你正在面試的公司,目前正好在嘗試拓展國際,只是有遇到一些挫折,所以該用人主管想找有相關經驗的人。如果兩個在技術能力相當,但其中一個有這樣的經驗,顯然會是用人主管更偏好的。 而如果你過去有參與跨國的專案,有跟多個不同時區的同事順利推動大型專案的經驗,且你能透過「目前團隊有遇到什麼技術挑戰?如果我有幸加入,期望我能協助解決什麼問題?帶來什麼面向的貢獻?」這個問題來問到這個點,在談薪水階段時,就可以特別拿這個點來跟招募員說。 因此,強烈推薦大家可以記下這個問題: 「目前團隊有遇到什麼技術挑戰?如果我有幸加入,期望我能協助解決什麼問題?帶來什麼面向的貢獻?」 在面試的最後來用,一舉兩得。 軟體工程師談薪水方法8重點 在建立完談薪水該有的心態、準備好該有的前置作業後,接著就要到實際談薪水了。在這個小節,我們將會詳談,當實際要談薪水時,有哪些推薦要放在腦中的,讓自己能談得更順利。 1. 態度要誠懇 在實際談薪水時,有個非常重要但又常被忽略的要點,就是態度要誠懇。即使你手上有其他工作邀約讓你底氣十足,在過程中還是要保持謙卑的心,並展現出你真的想加入這家公司,這會讓招募員更願意協助你爭取更好的待遇。 招募員也是人,如果候選人態度跩個二五八萬或者反反覆覆,即使是在面試表現良好的候選人,也會讓招募員感到反感。而當招募員反感了,很可能就不會那麼積極幫忙爭取更好的待遇。 前面提到過,要把招募員當成自己的好隊友,想像你對待最珍貴的隊友都是怎麼做的,對招募員就用同樣的態度。因此,最好的回覆方式,是在最開頭就感謝對方,然後再接著談。 2. 用文字來談 在跟招募員談薪水時,建議盡可能用文字來談,具體來說是用電子郵件來談。原因在於,招募員基本上面對過非常多候選人,所以談薪水的經驗會比一般軟體工程師多出非常多,而用電話或者視訊談,很多時候沒有充足的練習,臨場很容易就被帶著走。用信件與文字來談就可以避免這狀況,因為你能夠在寄出回信前,先深思熟慮,甚至諮詢身旁有經驗的人。 雖說有些招募員會說「我很樂意有個通話來聊聊」,但是仍建議讀者,若能的話,還是回招募員說「用信件來談就好」。 3. 不要掀薪資底牌 在談薪水過程,招募員幾乎一定會問「什麼數字會讓你接受這個工作邀約」,這時千萬不要直接說出那個數字,一定要先讓對方出價,因為只要一掀開底牌的那個當下,你能談到的最高數字,上限幾乎會底定就會是你攤開的底牌。保住自己的底牌,才有可能讓對方開出比你預期還高的薪水。 除此之外,也不建議直接透露自己目前工作的薪水,這部分可以用基於目前工作上的保密協定(NDA),沒有辦法直接透露現有的薪水。 假如真的被問到預期多少數字時,可試著反問對方該職位與職等最高可以開到什麼範圍,然後藉此評估這是否在自己的理想區間。 延伸閱讀:利用手中的工作邀約談薪水不要掀自己的底牌,但如果你手中有其他牌可以打的話,是可以多加利用的。在「Farewell, App Academy. Hello, Airbnb. (Part II)」這一篇文章中,作者分享他如何透過手中的多個工作邀約來跟不同公司談,非常值得一讀。文章連結:https://haseebq.com/farewell-app-academy-hello-airbnb-part-ii/ 4. 不要掀職級底牌 不要掀底牌也意味著,不要直接透露你目前工作所在的職級(很多招募員會問)。如果被問到這個問題,你可以談你鎖定的職級,並且分享為什麼你能做到該職級。 推薦不透露的原因是,如果透露了,很可能會讓你現在的職級成為對方「定錨」開給你的待遇的根據。假如你現在是L4職級,想挑戰L5職級,當你透露你目前在L4,很可能對方就會抓著這個資訊,後面要談到L5就會比較困難。 反之,如果你不透露這個資訊,招募員能用的資訊就會是你的履歷與面試表現。假如你的履歷上已經有L5等級在做的事,且面試表現好,要談到L5就變得有可能,而不會被侷限在L4。 當然,在某些情況可能沒辦法做到這點,例如剛畢業時,多數時候都是從初階工程師開始做。但假如你已經有一定的經驗了,建議不要讓對方知道。如果真的被問,也可以說「我希望把討論焦點放在我實際做過的事、對團隊的影響力以及我的面試表現上」來把討論拉回對你有利的方向。 5. 不要預設薪水提升比例 一個談薪水的誤區是,許多人會用現職提高多少比例來談,例如說提高30%或50%。然而,如果這樣談,在許多角度來看都會是相對不利的。 假如你是原本在薪水區間低,想往高區間談,很可能對方公司一開始開出的薪水,就是你原本的薪水提高80%,這時如果你因為該薪水已經到達你設定的區間就不談,那會很可惜。 假如你原本在的薪水區間比較高,想換到工作生活平衡好一點的公司,但又堅持某個幅度的加薪,這很可能導致最後對方決定不繼續跟你談(先前一位在日本的Amazon工程師就分享過類似的案例)。 因此,比較推薦根據你要申請的公司、地區以及職級,在找得到的公開資料中鎖定合理區間中偏高的區段,會比設定要加薪多少來得更好。 6. 還不能馬上答應,不是因為不滿意,而是⋯ 在經典文章「Ten Rules for Negotiating a Job Offer」裡面有提到「不要成為決策者 」( Don't be the decision-maker)這個概念。 這個概念是指說,當被招募員問到「假如開到這樣的待遇,你會不會接受這個工作邀約」時,要讓對方知道,你還沒辦法做決定,而你之所以沒辦法做決定,是因為你還需要跟自己的重要他人做討論。 可以把這個觀念重新理解成「還不能馬上答應,不是因為不滿意,而是⋯」。這邊的「而是⋯」可以帶入任何不是你能掌控、但又真的是有難處的點。 例如先前有人分享,在考量到如果全家搬去新加坡、另一半要辭職等因素,沒辦法接受過低的薪資開價,最後公司也表示願意再談,然後開到符合預期的薪資。 又或者有其他人提到,當時他跟用人主管提到「我真的很抱歉,很抱歉我必須這麼在意薪資。我對這一組真的很喜歡,但因為我身上還有學生貸款,我也希望可以趕快還清,才會對薪水那麼在意」,來讓對方知道現在還無法決定的難處在哪。 透過這個方式,把談薪水的另一方,拉攏成為自己的夥伴,一起幫忙面對不可抗力的第三方(家庭因素、學貸因素等等等)。搬出這種不可抗力的原因,然後把自己弱化成有難處的人,可以讓自己更柔軟地應對招募員的攻勢。 如果你暫時想不出什麼難處,最好用的是「家庭因素」,例如可以讓招募員知道:「我很感謝你幫忙多爭取了更好的待遇,但是我之所以沒辦法馬上做決定,是因為有家庭這個因素要考量,而不是我不滿意這個待遇。」當跟招募員談到這點時,多半對方是可理解的。 7. 處在險境也不要顯露出來 在談薪水時,還有一個重要的守則,就是「即使你目前處在險境,也不要顯露出來」。所謂的險境可能是,因為你已經離職且找其他工作沒有很順利,而該份工作成了自己的救命稻草。 然而,當你顯得自己很「迫切」,就會讓自己在談薪水時處在下風。這就是為什麼要盡可能避免顯露出自己在險境中,不要讓人感受到你覺得「沒有這份工作就完了」,當別人感受到這點,基本上很難往下談,可能就得直接接受對方開的條件。 注意:展現熱情而非急迫在談薪水過程中,展現你對該公司的興趣與熱情是必須的,但這不等同於讓自己顯得很迫切。因此,如果你正處在迫切的狀態,試著把你的狀態調整成熱情以對。 8. 簽約前的最後一招:如果能談到這數字… 假如你已經談到一個自己很滿意的數字,還有一個業界中很著名的妙招,能讓你在最後多談到一點。這個方法是跟招募員說「如果能開到X數字,我會馬上簽下這個工作邀約,並且放棄手邊其他正在談的邀約」,而這邊的X就會是比你原本設定滿意的數字再高一點的數字。 因為很多招募員也會希望能早點結束談薪水的過程,並把你招募進公司,因此這招會很有效。一般來說這邊加上的數字,多半會是從簽約金去加,所以可以說:「如果簽約金能再加XX元,我就沒有其他顧慮的點,會立刻簽約。」 這個方法是在科技大廠的招募員公開分享有效的做法。基本上如果你的態度是誠懇、真摯不帶跋扈的氣息,當你提這句的時候,招募員多半會願意去為你爭取。 如果用英文,可以這樣回: 爭取薪水英文回覆範例:I really appreciate all the back-and-forth we've had about the offer. I have to say, I'm feeling pretty good about where we've landed. I wanted to be completely upfront with you – I'm genuinely excited about joining [公司名稱], and I'm almost ready to sign on the dotted line. There's just one small thing that would make this a no-brainer for me. If we could bump up the signing bonus by [數字], I'd be ready to accept the offer right away and wrap up any other conversations I've got going on. This would really seal the deal for me and I'd be all in, 100% committed to hitting the ground running with the team. I know it might seem like I'm pushing a bit here, but I truly believe I can bring a lot of value to the role. This little extra would just be the cherry on top that lets me dive in without any hesitation. What do you think? Is this something we might be able to make work? 節錄自:博碩文化《軟體工程師求職策略大全/ExplainThis、王鵬傑、李俊廷、林品均 著 》 [joblist_plugin title='104【外商軟體工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E8%BB%9F%E9%AB%94%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&order=15&page=3&zone=4,5' amount='3'] [joblist_plugin title='更多104【軟體工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E8%BB%9F%E9%AB%94%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB' amount='3'] 推薦閱讀: 軟體工程師履歷範本|5大地雷別踩:形容詞太多、技術名詞太少 外商軟體工程 | 履歷面試精華,知名外商人資教你
【104職場力】
【如果你是被邀請面試,請讓面試官知道】
【如果你是被邀請面試,請讓面試官知道】
這句話講起來很奇怪,明明我是被公司邀請面試,為什麼還要特別提出來,主要是我過往遇到的這二個經驗。 很久很久以前,我在找工作時,接收到一通面試邀約電話,對方是一間大公司,與我過往產業相同,因為看到我的履歷內容後,很積極地想要找我去面試技術主管職缺。 當時我很猶豫,因為我知道這間公司,除了上下班單趟路程要50分鐘,而且因為了解產業特性,網路上搜尋到工作時間及壓力比過往更甚,所以當時我考量後並沒有主動投遞。 但對方願意主動給予這個主管機會,沒有不去把握的道理,我同樣在做了最周全的面試準備,然後出發前往面試。最後卻獲得了人生中印象最深刻的面試經驗。 面試過程先從人資經理面試,後續換到副廠長,面試4小時的過程中滿滿的壓力測試,從學歷、學校經驗、論文、每一段的工作經歷、全部拿出來細問再追問,網路上面試題庫的問題也都拿出來問過一輪,辛苦整理的成果資料,也被說這根本也沒什麼。 明明是被主動邀請面試,面試反饋卻是一整個NG,當時我有點洩氣,因為在其他面試沒有發生過這樣情況,但只能跟自己說對方是大公司當然要求也會更高,就當作多累積一個面試經驗,直到最後快到尾聲,副廠長問我最後一個問題。 「 我真的搞不懂你今天為什麼要來這裡面試」-副廠長最後有點無奈的問 「 其實我並沒有投遞貴公司這個職位,是因為收到貴公司X同仁主動邀請面試,而且我在了解過公司資料後,覺得公司規模及發展後,知道這是個寶貴的機會,而且我認為自己有能力去做好這份工作,所以我來到這裡進行面試。」-既然是最後了,就講實話好了。 我並不清楚這場面試背後是發生了什麼,但我明顯感覺到副廠長當下整個表情都變了。開始親切的跟我說明公司目前的規劃及未來發展。最後副廠長跟我說 「 我等等就去跟人資講,我現在就直接錄取你,薪資部分三個月後觀察表現後再調整,再看你的意願」-副廠長突然爆炸性發言,讓我有點無法招架。 「 如果我早在3個小時前,就先說出這些,會不會整個過程都不一樣了」 -------------------------------------------------- 而換到另一個場景,同樣也是人資經理主動邀約生產管理職,副廠長進行二面,當下副廠長突然問到,「 我們產業與你過往主要經歷落差比較大,你為什麼會想來面試?」,前次的畫面突然啪的一下出現在眼前,馬上說明是收到貴公司的主動邀請,評估過後覺得自己能力足以勝任該職缺,而且未來可以做的更好。最後也順利錄取該管理職工作。 -------------------------------------------------- 經過這兩次經驗後,再加上網路上常常看到有求職者被主動邀請,然後又被面試官說資歷不符的狀況,我才發覺到面試官大多只會知道有面試者要來,但不一定會知道是主動投遞或是公司邀請,雖然最終錄取一定還是看面試者與職缺的適切度,但先讓面試官知道面試邀約的狀況,也可以讓他先有一些心理準備。 所以後來就算是公司主動邀請面試,我也會在過程中委婉帶入我是接受到誰的聯繫,今天前來面試,後續的面試也都算順利,所以提出來讓大家參考。
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JLPT N2聽到兩個時間就混亂?分清條件、變更與最後安排|附5分鐘影音及練習
JLPT N2聽到兩個時間就混亂?分清條件、變更與最後安排|附5分鐘影音及練習
依對話更新原案,保留條件、例外與最終決定。本文以原創日語例句、繁體中文解析與短練習,示範N2備考與職場訊息理解的方法,搭配5分鐘影片與課後三題。 本文目錄 一、分欄記原案,更新變更內容 二、只改時間,地點仍依原案 三、先確認條件是否已成立 四、套入天氣條件,判斷最後場地 五、核對題目、條件與最終安排 課後三題:先聽音訊,再看逐字稿 對話出現兩個時間,就不知道該選哪個嗎?這五分鐘,記原案、標變更,再用條件確認最後安排。 本文搭配「5分鐘學會條件與變更聽解:聽清時間、條件與最後安排」5分鐘影片,適合具前一級基礎、準備JLPT N2的學習者。先觀看影片,再閱讀案例並自行作答。例句、短文與對話皆為原創假設情境;影片使用合成配音。聽解練習可先把畫面移至播放器,避免先讀下方逐字稿。 一、分欄記原案,更新變更內容 本堂核心判斷方法 上一批練習下一步行動,這堂加入條件與例外。有些資訊改了,有些維持原案。要把完整安排更新,不能只聽最後出現的時間。 先建立簡單欄位 不用逐字抄寫對話。先記時間、地點、行動和條件,變更時只更新該欄。遇到如果、改成或只有這次,留意它管到哪個內容。聽到兩個時間不代表一定有陷阱,可能只是起訖或不同人的安排。先確認每個數字屬於哪個欄位,才能決定是否替換。 例如下午三點可能是開會時間,也可能是資料提交期限,不能直接當成同一件事。數字旁邊的動作,通常能幫你找到它屬於哪個安排。 二、只改時間,地點仍依原案 会議は三時に第二会議室で行います。 案例一:只改時間 部長の予定が変わったので、十一時に変更します。場所はそのままです。 案例一解析 時間從下午三點改成上午十一點。地點說維持原樣,所以仍是第二會議室。不要因為只記到新時間,就把沒有改的地點丟掉。如果對話只修改時間,就不要自行換掉會議室。原案不是全部作廢,只有明確修改的部分需要更新。 維持原樣這句沒有重複地點,卻明確要求保留前面的資訊。如果只記修改後的數字,選項中的地點就容易靠印象猜。 練習一:最後去哪裡、何時?A|11時,第二會議室B|15時,第二會議室請先自行作答,再閱讀後面的解析。 答案一:A 答案是A,原時間已經被修改。地點沒有新安排,所以保留原資訊。把變更欄位和未變更欄位分開,能避免整組資訊一起猜。完成題目後,把答案讀成十一點,在第二會議室開會,再對照對話。這種完整覆述能揭露只記時間或只記場所的缺漏。 三、先確認條件是否已成立 資料は今日中に送りましょうか。 案例二:條件式回覆 先方から確認の返事が来たら送ってください。まだ来ていなければ、明日の朝まで待ちましょう。 案例二:目前狀態 今はまだ返事が来ていません。 案例二解析 對話不是一律今天寄出,也不是一律明天才寄。要看對方是否已回覆。現在尚未回覆,所以採取等待的安排;不能把條件刪掉。收到回覆這件事是動作的門檻,不是單純背景資訊。條件成立與否,要依對話目前提供的資訊判斷。 同一條件可以分成已成立與未成立兩條路,先記規則,再放入目前狀態。等待到明天早上是未回覆情境的安排,不等於明天一定會有回覆。 練習二:現在是否寄出?目前尚未收到確認回覆A|立刻寄 B|先等待請先自行作答,再閱讀後面的解析。 答案二:B 答案是B,寄出的條件目前沒有成立。原本提議今天寄,不代表最後已同意立刻寄。若之後收到確認,安排可能更新,必須重新套入當時狀態。若後文說已收到確認,就要更新狀態,不能繼續沿用先前的等待答案。但目前沒有新的回覆,所以不能自行假設條件已經成立。 四、套入天氣條件,判斷最後場地 雨が降ったら体育館を使います。晴れなら予定どおり校庭です。 案例三:套入預報 明日は晴れる予報なので、校庭で準備を進めます。 案例三解析 兩個場地各有自己的條件。目前依晴天預報,按操場的方案準備。這是對話的準備決定,不是保證明天的實際天氣不會變。目前的決定和未來的備案,可以同時存在,不必選一個永遠有效的安排。天氣預報是目前準備的依據,與明天實際天氣是不同時間層次。 作答只能依對話中的已知資訊,不用猜自己覺得更可能的天氣。 練習三:條件與場地配對 A|下雨也一定用操場B|下雨改體育館,晴天用操場請先自行作答,再閱讀後面的解析。 答案三:B 答案是B,兩個分支都要保留。目前按晴天案準備,不代表取消下雨的備案。聽解題可能問目前決定,也可能問條件方案,要先看問題。題目問現在用哪個場地,與題目問下雨怎麼辦,會需要不同答案。問條件方案時,要保留下雨與晴天兩條分支;問當下準備則選目前採用的一條。先看題目,可以避免把同一段對話的不同問題都回答成同一個地點。 五、核對題目、條件與最終安排 三種原創應用情境 最後一句可能是確認,也可能只是補充理由。先確認題目問現在行動、時間,還是條件規則。再用整段對話支持答案,不要只抓最後一個名詞。最後一句也可能只是重複確認,真正的變更發生在中間。所以聽完整段後,用欄位整理,比只等待最後一句更可靠。 課後五分鐘練習 課後另附三題日語聽解音訊。先不看逐字稿,記原案與變更,再作答。訂正時寫清楚哪個欄位改了,並圈出條件。錯題紀錄可以分成漏聽變更、刪掉條件或誤換未修改資訊。第二次聽時只核對改動的欄位,第三次再確認條件與理由。 每次設定一個任務,比一直重聽卻不知道要找什麼更容易訂正。 課後三題:先聽音訊,再看逐字稿 先播放延伸練習音訊,自行作答後再看逐字稿與答案。這段音訊不計入5分鐘課程影片。 1. 男:打ち合わせは二時に第一会議室ですね。女:時間だけ四時に変わりました。部屋は同じです。問:最後的安排? A 14時第一會議室 B 16時第一會議室答案B:只改時間,地點保留。 2. 男:今日、申込書を出してもいいですか。女:上司の確認が済んだら出してください。まだなら待ってください。男:まだ確認してもらっていません。問:現在應做什麼? A 提交 B 等待答案B:確認尚未完成,提交條件未成立。 3. 女:午前の電車に乗れなければ、午後の便に変更しましょう。男:午前の切符が取れたので、そのまま行きます。問:採用哪個方案? A 上午 B 下午答案A:已取得上午車票,不需啟動下午備案。 資料來源與教學說明 本課例句、短文與對話皆為原創假設情境,不是官方真題。級別為教學編排,非官方逐項文法清單;五分鐘課程不保證檢定合格。 資料來源與查證日期:2026年10月6日 JLPT能力說明 JLPT試題構成 JLPT官方問題集 [joblist_plugin title='更多104【JLPT】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=JLPT' amount='3']
【104職場力】
你會用Outlook建立規則嗎?歸類收件人、特定類型的信件,超級好用!
你會用Outlook建立規則嗎?歸類收件人、特定類型的信件,超級好用!
在 Outlook 中,你可以利用「規則」功能來自動歸類郵件,幫助你更有效地管理收件匣。隨著郵件數量的增加,管理收件匣變得愈發困難。經常需要花費大量時間來整理和處理郵件,這不僅降低了工作效率,也可能導致重要郵件被忽視。為了解決這一問題,我們將介紹「規則」的功能,幫助用戶自動歸類郵件,從而簡化郵件管理流程。以下是如何建立規則,使郵件自動歸類的步驟: 步驟一、開啟 Outlook: 打開 Outlook 應用程式或登入網頁版 Outlook。 步驟二、選擇郵件: 在收件匣中,選擇你希望為其建立規則的郵件。 步驟三、建立規則: 在 Outlook 桌面版:右鍵點擊郵件,選擇「規則」中的「建立規則」。 ▍在 Outlook 網頁版: 步驟一、點擊右上角的設定圖標 步驟二、選擇「檢視所有 Outlook 設定」。 步驟三、在「郵件」選項中,選擇「規則」,設置規則條件,在彈出的對話框中,你可以設置規則條件。 步驟四、選擇你希望 Outlook 對符合條件的郵件執行的動作 步驟五、完成規則設置,確認所有條件和動作後,點擊「確定」或「保存」來完成規則的設置。 規則示範: ▍將某寄件人的郵件移動到指定資料夾: 1.條件:如果郵件來自 specific@example.com 2.動作:將郵件移動到「重要郵件」資料夾 ▍只保留最新一封郵件,其餘自動封存: 1.條件:如果郵件來自 specific@example.com 2.動作:僅保留最新一封郵件,將其他郵件移動到「封存」資料夾 ▍刪除超過10天的郵件: 1.條件:如果郵件來自 specific@example.com 且日期早於 10 天前 2.動作:刪除郵件 通過設置這些規則,Outlook 將自動幫助你管理和歸類郵件,使你能更專注於重要工作。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧!
知識貓星球 超級辦公室達人
開一家火鍋店的成本與回本模型(以平價連鎖火鍋為例)
開一家火鍋店的成本與回本模型(以平價連鎖火鍋為例)
一、開一家火鍋店需要多少錢 假設:店面60坪 90席 開店成本 項目 費用 裝潢 250–350萬 廚房設備 120–180萬 桌椅餐具 50萬 招牌與設計 30萬 POS系統 20萬 租金押金 150–250萬 開幕行銷 20萬 備用資金 100萬 總投資: 740萬 – 1000萬 一般平均:約850萬 二、每月營收模型 假設條件: • 座位:90席 • 翻桌率:3 • 客單價:320元 計算:90 × 3 × 320 每日營收: 86400元 月營收:86400 × 30 259萬 很多成功店:260–320萬 三、每月成本 假設:月營收280萬 成本結構 成本 比例 金額 食材 40% 112萬 人事 20% 56萬 租金 10% 28萬 水電瓦斯 5% 14萬 其他 10% 28萬 總成本:238萬 四、每月利潤 月營收:280萬 總成本:238萬 淨利: 42萬 月 一年: 504萬 五、回本時間 假設投資:850萬 每月利潤:42萬 回本:850 ÷ 42 約20個月 也就是:1.5–2年回本 六、火鍋店損益平衡點 餐飲業最重要數字: 損益平衡點 假設成本結構: 固定成本: • 租金 • 人事 約:80萬 毛利:60% 公式:80萬 ÷ 0.6 損益平衡:133萬 只要月營收超過是:133萬就開始賺錢。 七、成功火鍋店營收 好店: 類型 月營收 普通店 200萬 好店 300萬 熱門店 400萬+ 像 石二鍋 熱門門店甚至能到:500萬月 八、火鍋店最賺錢的地方 其實不是肉,是: 商品 毛利 飲料 60–80% 火鍋料 50% 加點肉 40% 蔬菜 30% 很多店:加點 + 飲料 = 利潤來源 九、為什麼火鍋最適合連鎖 原因: 1.菜單簡單 2.不需要大廚 3.食材容易標準化 4.冷鏈成熟 所以像 • 石二鍋 • 築間幸福鍋物 • 涮乃葉 都能快速展店。 十、火鍋店倒閉最大原因 倒閉原因前三名: 1.租金太高 2.選址錯誤 3.翻桌率太低 很多店倒不是因為不好吃。 而是:位置錯
詹翔霖 創業知能學習院