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打造一鄉一特色與地方共生共榮計畫-傳統在地特色傳承與品牌轉型
打造一鄉一特色與地方共生共榮計畫-傳統在地特色傳承與品牌轉型
打造一鄉一特色與地方共生共榮計畫-傳統在地特色傳承與品牌轉型關鍵-詹翔霖老師OTOP起源 OTOP城鄉特色目標--地方如何因新活水注入而脫胎換骨,而不是任由頹圮,走向消失的命運? 台灣二十二縣市、三六八鄉鎮自治體,地方如何有效活化? 歸鄉人如何帶著熱情與實力返鄉? 找尋舊地特色、發展在地觀光的同時,更需顧及在地品牌的經營,思考如何達成「鄉人安居樂業」的終極目標。詹翔霖副教授 當政策推動地方共生共榮計畫時,每個縣市都有各自的代表物,縣旗、市徽、鎮鳥、鄉歌⋯⋯也定期舉辦各種在地特色的展覽慶典,甚至做吉祥物,到處跑場爭取曝光度,各地方趁勢崛起,已不再是過往城市的附屬品,一處充滿風格的宜居之地,能否建構出獨特的印象與記憶,使之成為一處真正能讓「在地人自信,關係人驕傲,讓旅人憧憬,讓旁觀者期待」的生命希望之地,這就有賴地方品牌化的逐步打造有可傳承的賣點,地方創生與品牌將是主要課題。 OTOP的起源 OTOP意指「One Town One Product」一鄉鎮一特產。構想引 自日本OVOP(One Village One Product)一村一品運動,此概念 是1979年由日本大分縣前知事(同等於縣長)平松守彥博士提出,也就是每個鄉鎮結合當地特色,發展具有區隔性手工藝或食品特產的產業。地方特色產業的「地方」 範疇是以鄉、鎮、市為主,所發展出的特色產品需具有歷史性、文化性、獨特性等特質,經濟部中小企業處所推廣的內容相當廣泛,包含加工食品、文化工藝、創意生活、在地美食、休憩服務及節慶民俗六大類,例如:鶯歌陶瓷、新竹玻璃、大溪豆乾、魚池紅茶等特色產業。 https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/dc552dd0-021e-11ee-b0a7-8d34665760ed?utm_source=PIXNET&utm_medium=pcard_article&utm_content=7752657173802c711e
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為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感
為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感
為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感 少子化造成的勞動力缺口已然形成,非典型就業的各種選擇,投資自己成為網紅KOL的現象,讓年輕人更傾向找不那麼累、又有可能讓收入有爆發性成長的機會。提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授 餐飲缺很大|需求逾15萬人!月薪6萬才留住人 展店改僱派遣工 2025/01/12 10:12 https://www.knews.com.tw/news/C8074192838CA22063239501EE3E9825 【記者劉沛妘、王良博/台北報導】2025年基本工資調漲4%,仍無法緩解餐飲業缺工潮。據勞動部人力需求調查,2024年第四季住宿餐飲人力需求淨增5090人,經查人力銀行職缺有3.3萬個,每店需求1-5人,估計缺口高達15萬。《知新聞》記者訪問多家餐飲業者,有火鍋店原預計一年展10店,卻因找不到員工只開出3家;燒肉店成功開店,座位卻無法全開。爭鮮、王品則是祭出調薪、員工福利搶人。 火鍋店原預計年開10家 「找無員工」只成功開3家 火鍋新品牌「功殿」繼前年6月在忠孝新生開幕首間旗艦店,2024年下半年更連續在雙北展3間店,副董事長邱世元坦言,其實我們一年目標是10間店,但受限缺工現況,只成功開了3間。 邱世元指出,現在貼徵才都沒人來應徵,一個月大約只收到1-2張履歷,2個月才應徵到1個人,以前餐飲月薪2-3萬,現在餐飲業月薪都有40000元以上,同樣月休8天、三節,但還是找不到人,畢竟我們可能也贏不過大集團,「可能找到了員工,但沒有店長」。 不只如此,邱世元舉例,以前大約花3-4個月就可找齊一間店的人力,例如新生旗艦店600坪約需要40位員工,但現在3-4個月只找到一半的員工,老闆也都要下來外場幫忙,現在年輕族群很多都獨生子獨生女,他們比較少去服務人家,寧願自己做外送,也不願意做這種需要打卡上下班的工作。 至於未來要怎麼因應缺工?邱世元表示,會先以建教合作,增加餐飲實習生來優先解決缺工問題,還不會考慮用餐機器人,一方面是空間不夠大,另一方面,我們有用「服務鈕」,民眾通常都希望一轉頭就看到服務人員,可能需要冰塊、或筷子掉了,我們用「服務鈕」來讓員工能迅速到桌邊來幫忙。 牛排教父也找不到人 鄧有癸:同業間會跑來跑去 另一家由牛排教父鄧有癸打造的全新和牛燒肉品牌「WAGYU CLUB」也是遇上同樣的狀況。去年7月雖已搶先開幕燒肉區,但鍋物區則在12月才開放,延後長達5個月,主因就是「找不到人」,即便現在已試營運,也僅開放部分座位數,會每天視營運狀況調整可接待座位數。 鄧有癸進一步透露,現在很缺工「人非常難找」,雖然我們2024年7月份就已經開了,但我們是全程桌邊服務,要讓員工熟練、把品質發展出來才敢再開鍋物區,「現在同業之間都會跑來跑去,新進來的人就比較少,有一些粗重的工作年輕人也不願意做」,目前餐廳約8-10位員工,還缺1/3人力,找到人座位就可以全開。 年輕世代不進餐飲業 創業開餐廳找無人 前金色三麥餐飲集團品牌副總經理李怡明,在2023年離開金色三麥,2024全新開幕當代亞洲蔬食餐酒館「雲川水月Clavius」,他也曾談到經營全新品牌最大的困難,就是「人永遠都是最難找的」,因為現在缺工,年輕世代已經不太想要進入餐飲業,即便是餐飲畢業也都不想進來,寧願去當外送員,時間很自由、錢也不會比進入到餐飲業來得少。 不只如此,他也直指,現在的年輕人都比較注重「體驗生活」,你在餐廳端盤子、洗碗,這些都很難在社群上分享,除非你在有名的餐廳洗碗,拍照分享哪位米其林名廚就在你後面,但如果是沒有知名度的餐廳,即便在餐廳裡煮給大家吃,你都不覺得這有什麼好分享的,短期內只能找派遣人力資源公司。 將心比心 刁民留才「不怕給百萬年薪」 人氣排隊名店「刁民酸菜魚」則祭出年薪百萬來留人,經理張棟樑表示,我們把「員工當家人」,我們最初也是從餐飲基層做起,那時候很多想法,但我們還很菜,老闆怎麼會聽我們說,所以現在我們就把「以前希望老闆怎麼樣對我們,現在就怎麼對待員工,將心比心」。 因此「刁民酸菜魚」正職工作9個小時,就應該回報到該有的薪資上,月薪6-7萬不等,這薪資在中南部是超越其他餐飲業店長的等級,也有升遷目標,每位副理的月薪12-18萬不等,加上獎金,年薪更是破百萬。 爭鮮調薪徵才千名 王品改宿舍、辦員旅留才 2025年起基本工資由2萬7470元提升至2萬8590元,漲幅約4%。 時薪由183元增加至190元,漲幅約3.8%。 搶攻農曆年後轉職潮,各大餐飲集團陸續展開大規模徵才及調薪留才,包含爭鮮餐飲集團宣布2025門市員工再調薪,月薪最高達43,800元、調漲9.2%,旗下共5個品牌,爭鮮迴轉壽司、爭鮮PLUS、爭鮮gogo、MAGiC TOUCH、定食8明年預計拓展12間店家數,並釋出上千個工作機會。 王品集團也宣布2025年元旦起,調升品牌正職起薪及計時人員時薪,計時同仁時薪加全勤津貼210元起、正職起薪含全勤調升為35,800元起,喊出無經驗可,儲備店長、主廚起薪4.5萬元起,品牌調幅最高7%,搭配「一年最多調薪三次」新制,晉升為店長有機會挑戰年薪百萬,2025預計再展20家以上門店,並預計釋出1,200名職缺。 王品集團透露,目前集團缺工率約10%,招聘新人一方面是配合展店規劃,一方面是因應少子化造成人力短缺。而為了留才,福利再提升,除了薪資,員工宿舍攜手IKEA在今年底前已完成「石二鍋」高雄鳳山店、清水中山店及民權龍江店3間同仁休息室、三重宿舍改裝及「享鴨」高雄裕誠店宿舍改裝。2025年集團預計再改造20間同仁宿舍,讓同仁下班後能夠有舒適的休息空間。 2025年員工旅遊行程也提前出爐,包括韓國釜山、濟州島、泰國清邁、日本東北、義大利等5條行程,將提供同仁旅遊補助、每人19,000元,像是韓國釜山及濟州島5日遊全程免費,並安排入住五星級酒店。 旅宿業也缺工!房務靠派遣 年輕人都去外送、五星飯店 旅宿方面,小鹿文娛集團與塔木德兩大旅宿集團攜手合作推出全新品牌「塔諾楽旅 TANO HOTEL」,預計於2025年第二季亮相,地點位在台中火車站正對面,業者表示,現在疫情後員工的確很難找,基本上會以兼職PT、二度就業為主,或是員工互相調配支援。 業者進一步透露,疫情前缺工問題還沒有那麼大,但疫情時太多年輕員工轉去做外送員,前後員工大概差了3成,可能每天都會有人來面試,但真正會來工作的沒幾個,即使找了實習生,平均大概也只會有1位轉正職,年輕人都不太會想做旅宿業,又或是他們也會比較想去五星飯店,現在房務員幾乎是靠派遣公司,來解決缺工問題。 為什麼餐廳招不到人?提供員工發展和成長的工作成就感詹翔霖副教授
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FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD是什麼意思?認識五個職場上常用的英文縮寫
FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD是什麼意思?認識五個職場上常用的英文縮寫
「手遊」、「北車」這些縮寫文化,反應現代社會在時間緊迫的情況下,人們傾向用最簡短且高效率的方式溝通。在英語書信中,也經常會看到許多縮寫,像是FYI, I'll be OOO tomorrow, but the ETA for the project completion is still TBD. Please send any updates by EOD today. 這句話的意思是:「供您參考,我明天不在辦公室,但專案的完成時間仍待定。請在今天結束前發送任何更新。」FYI、OOO、ETA 、TBD、EOD都是英文書信中經常出現的縮寫,快來認識這些常見又實用的英文縮寫吧! 1. EOD – End of Day 意指「一天結束前」,通常用來表示某項工作或任務必須在當天結束前完成。 例句:Please submit your final reports by Thursday EOD. 請在星期四下班前提交報告。 2. OOO – Out of Office 表示某人不在辦公室,通常用來告知他們暫時無法回覆郵件或參與工作事務。這個縮寫經常會出現在自動回覆的電子郵件中,告訴收件人發信人目前正在休假、出差或其他原因暫時離開辦公室。 例句:I'm currently OOO until next Monday and will respond to your email once I'm back. 我目前不在辦公室,直到下週一回來後才會回覆您的郵件。 3. FYI – For Your Information 意思是「供你參考」,用來提供資訊而不要求對方立即回應。 例句:FYI, the office will be closed next Monday due to a public holiday. 僅供參考,因為國定假日,辦公室將於下週一休息。 4. ETA – Estimated Time of Arrival 指「預計到達時間」,可以用來表示任務或項目預計完成的時間。 例句:The client's ETA is 3 PM. Please make sure the conference room is ready. 客戶預計下午 3 點到達。請確保會議室準備好。 5. TBD – To Be Determined 意指「尚待確定」,通常用在尚未決定或暫時無法給出確定答案的情況下。 例句:The meeting time is TBD. We will confirm the schedule later. 會議時間尚待確定,我們稍後會確認時間表。 各位喜歡這樣的縮寫文化嗎?每次看到不熟悉的縮寫都要猜一下意思再上網查詢是否正確,有時候搞錯縮寫意義可是會鬧出笑話,比如FYI(Forget Your Information)。
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2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
104學習 職場熱門證照排行榜
Excel 函數 COUNT、COUNTA、COUNTIF 差在哪?用法、語法、範例一次看懂!
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你是不是經常搞混 Excel 的 COUNT、COUNTA 和 COUNTIF 函數?其實這三個都是非常實用的「計數函數代碼」,只要弄懂它們的差異與使用情境,就能大幅提升資料整理的效率! 本篇文章將用白話文帶你掌握這三個 Excel 函數的差別與範例應用,幫助你快速上手!(2025/3/25更新) 【COUNT 函數|用來計算「數字」個數】 ✔ 函數說明: COUNT 只會計算範圍中「包含數字」的儲存格,不含文字或空白。 ✔ 適用情境: 需要統計分數、數量、金額等純數字資料時使用。 📌 例如統計幾位學生參加考試、有多少筆銷售記錄等。 ✔ 範例說明: 範圍 A1~A10 包含:(""代表空格) 85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88 👉 使用公式 =COUNT(A1:A10) 結果是 7(共7個數字儲存格) 【COUNTA 函數|用來計算「非空白」儲存格】 ✔ 函數說明: COUNTA 計算所有非空白的儲存格,包括文字、數字、錯誤值。 ✔ 適用情境: 當你要統計填寫率或問卷回覆情況,COUNTA 就非常好用。 ✔ 範例說明: 同樣範圍 A1~A10: 85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88 👉 使用公式 =COUNTA(A1:A10) 結果是 8(因為有 8 格有內容) 【COUNTIF 函數|根據條件「有彈性地」計數】 ✔ 函數說明: COUNTIF 根據你設定的條件來計算儲存格數量,支援數字、文字、邏輯比較。 ✔ 適用情境: 統計「大於某數」、「符合某文字」等條件時特別好用。 ✔ 範例一:計算大於 80 的分數數量 同樣範圍 A1~A10: 85, 90, "", 75, "ABC", 80, 95, 78, "", 88 公式:=COUNTIF(A1:A10, ">80") 👉 結果為 5,因為範圍內有 5 個數字大於 80。 ✔ 範例二:找出指定文字 "ABC" 出現幾次 公式:=COUNTIF(A1:A10, "ABC") 👉 結果為 1,因為 "ABC" 出現了一次。 ✔ 範例三:統計小於 80 的數字個數 公式:=COUNTIF(A1:A10, "<80") 👉 結果為 2,因為有 2 個數字小於 80。 📌 補充小提醒: COUNT、COUNTA 和 COUNTIF 是 Excel 初學者必學的 3 大函數之一,搭配 IF、SUM、AVERAGE 等常用函數一起學習效果更好! 📥 想更快上手 Excel 函數嗎? 收藏這篇文章,或搭配實際練習讓你熟能生巧!
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【求職-31】我講話結巴,反應不夠迅速,我適合什麼樣的工作?
【求職-31】我講話結巴,反應不夠迅速,我適合什麼樣的工作?
【問】 您好,我是即將畢業的大學生,之前有打過工但是做一兩天就被辭退了。我之前的打工有:餐飲服務生,因為講話結巴加上餐廳規則繁雜反應不夠就被辭退了;幾個月後有找到一份補習班電訪,但因為說詞不順口氣僵硬,即便我有改善但還是做一天就被辭退了。我本身不怎麼與人互動,之前還因此看心理科,我想知道像我這種不適應人群的人則適合甚麼樣的工作? 【答】 為了能夠先取得穩定的工作,會先建議您轉為低對話需求的職務,像是【檔案&圖書管理員】、【長途司機】、【貨運人員】、【產線技術員】等,雖然無法做到 零 互動,但相較於一般餐飲或是補習班相關工作,其對話機會會少很多,在工作性質上也算單純,建議您可以做為求職參考。 而選擇低對話的工作並非就是逃避改善,而是讓自己先取得穩定的工作與收入,再繼續去改善口吃的問題,避免因為想要快點找到工作,其心理的壓力反而間接造成面試時口吃狀況更嚴重,這樣就不好了。 另外全球約有1%的人有口吃的問題【約有8000 萬的成人口吃者】,在這樣的情況下,網路上其實有很多的改善方法可以查閱,而也有很多人透過方法改善後恢復正常【包含現任美國總統 拜登】,所以您同樣可以在工作之餘持續訓練去自己,也唯有逐漸去克服這個問題,才能夠真正去提升自己的信心,也能夠讓自己有能力去挑戰自己想要的工作內容。 1. 【拜登:口吃讓我更能理解他人所受的痛苦與折磨】 📌 https://www.bbc.com/zhongwen/trad/chinese-news-55635500 2. 【口吃8種治療方法】 📌 https://zi.media/@smallque/post/SqbGRC 文章連結:https://pse.is/42ztrk -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7 【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡? https://is.gd/xrHZ3L 【求職-7】鬱症造成長時間沒工作,但也到了不得不面對的時候了https://is.gd/FXe0tR 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? https://is.gd/FGDfBe 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司? https://is.gd/KEolFt
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
花大錢考取專業證照值得嗎? APICS國際證照的含金量
花大錢考取專業證照值得嗎? APICS國際證照的含金量
很多YouTuber及名人都說過 "學歷無用論" 或 "證照無用" 類似的論點。 作為在SCM耕耘40年的專業工作者,我已經放棄說服這些成見已深的人,但是又不捨其他人受了這些有聲量的人的誤導而放棄機會。因此特別依據個人的職場經驗和相關研究報告來分享我的觀點釐清誤解。 如同有些學校是打混也可以畢業取得學歷的學店,市場上當然有許多證照是魚目混珠濫竽充數的無用證照,有智慧有專業經驗的HR及Headhunters都知道如何判讀有高含金量的學歷及專業證照。職場的專業工作者也應該仔細評選適合個人職涯發展的證照來學習,以免踩雷花冤枉錢又浪費時間。 1. 你拿的是專業證照Certification,還是上課結訓證明Certificate 英文Certificates 通常只是指結業證書,如同參加基礎庫存管理課程的結訓證書,只是代表你完成了學習,未必代表有能力得到認可能夠執行業務。 而 Certifications 表示證照,例如必須通過律師考試才能取得律師執照合法執業。APICS的專業證照是相當嚴謹且有公信力的,考試內容包括嚴謹的教材Learning System及考試範疇指南Exam Content Manual。考試方式委託專業考試中心進行,公平又可信賴。因此唯有真正有實力的專業人士有機會通過考試,舞弊的機會相當罕見。APICS Certifications 供應鏈管理領域的四大證照 (CPIM, CSCP, CLTD, CTSC) 獲得了國際大企業的普遍認同,經常被列為徵才選材及內部升遷時的必要條件或重要加分項目。 2. 為什麼國際證照比國內證照有價值? 同樣是國際證照,嚴謹程度也大不相同。 一個證照要成為國際認可的專業證照必須投入相當高額的資金和人力,且經過長期推廣及檢驗。因此往往品質遠較國內證照來得高,含金量也相對較高。有些國際證照並非全球統一教材統一考試,而是依據考試大綱(參考書或考試大範圍),授權不同國家的當地授權代理商來自編教材,或者任由講師自編教學slide/handout來組織培訓,並由代理商委託講師出題來考試,這種教學方式不夠嚴謹,教學內容無法有完整的知識體系,考試方法也不客觀公平。因此不會像APICS證照這麼有附加價值。 3. SCM相關領域國際專業證照排名 我們可以由幾個近年發表的調查報告來觀察SCM國際證照的排名, a. 根據SCMworld 2014的研究,APICS CPIM及CSCP獲得回覆者壓倒性的最高的評價,而第2名的SCOR-P, 也在2014被APICS併購成為APICS的重要認證 b. www.cio.com網站於2022.10 供應鏈 Top 12證照,APICS的4大證照(CPIM、CSCP、CLTD,& SCOR-P)全部名列前矛。 c. prologis.com 網站也公布了最受推薦的供應鏈Top 10證照,APICS的4大證照也名列前4名。 4. 這些證照的含金量大家可以查閱ASCM 2020年發表 salary survey report,這個研究調查了超過2400位供應鏈專業人士,得到幾個結論,而最近2023/02 ASCM更進一步對全球4000位專業人士訪問,也得到類似結論 a. 取得APICS認證的受訪者平均年薪明顯高出未取得認證者 b. 取得非APICS認證的受訪者,平均年薪僅些微高出未取得認證者 c. APICS證照擁有者,對SCM職涯有更高的信心和穩定發展的機會,即使疫情衝擊,有超過95%保住工作,且加薪幅度明顯高於未持有證照者 5. David的考證經驗及職場發展驗證: 35年的職場受雇生活中,我經歷過超過4次的大型併購,但從來沒有一天失業過,供應鏈的專業證照幫助很大,沒有證照之前應徵常常碰壁;取得國際證照之後,應徵常常都至少會有面談的機會,甚至常有Headhunter 主動問你要不要跳槽。而開出的薪酬條件也明顯較優。成為APICS授權講師之後,對APICS知識體系和教材學習系統有了更深入的研究,我更認同APICS國際認證的嚴謹態度和價值。相信我的數千位學生和全球超過20萬個取得認證的專業人士,也會認同我的看法。 詳細最新國際專業證照訊息可參考德泰管理顧問公司網站 www.dt-scm.com 或查詢美國供應鏈管理學會網站 www.ascm.org
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
半導體產業上中下游做什麼? 深入了解科技核心供應鏈
半導體產業上中下游做什麼? 深入了解科技核心供應鏈
「半導體產業」是現代科技的核心,驅動著從智能手機到電腦、汽車和物聯網等各種電子設備的發展。半導體產業供應鏈可以分為三個主要階段:上游、中游和下游,它們彼此緊密相連,缺一不可。接下來,我們將深入探討半導體產業的這三個階段及其在整個供應鏈中的角色。 1. 上游:材料與設備供應 在半導體產業的上游,主要集中在「原材料和製造設備的供應」,這是半導體生產的基礎。上游環節包括: 材料供應商:半導體生產所需的材料如矽晶圓、金屬、化學品等,都是上游企業供應的。矽晶圓是製造半導體的主要基材,而光刻膠、氣體及各類精細化學品則在晶片製程中發揮重要作用。 設備製造商:提供關鍵的半導體製造設備,例如光刻機、薄膜沉積機等。這些設備是用來生產納米級微電路的重要工具。其中像ASML這樣的公司,在光刻機技術方面全球領先,為晶片的微縮化提供了強有力的技術支撐。 上游環節的技術和設備水平直接影響了後續中游與下游生產的質量與效率,因此是半導體行業的核心基礎。 2. 中游:晶片設計與製造 中游階段是「半導體設計與晶片製造」關鍵環節,這也是產業的核心所在。這一階段包括兩大主要部分: IC設計:半導體的設計是由專業的IC(集成電路)設計公司來完成,它們負責將各類功能轉換為晶片中的電路圖樣。全球知名的IC設計公司有輝達(NVIDIA)、高通(Qualcomm)和聯發科(MediaTek),它們專注於設計處理器、通訊模組等不同類型的晶片。 晶圓製造公司:設計完成後,晶片的實際製造由晶圓代工廠負責。這個階段會把設計好的電路圖樣刻在矽晶圓上,製造出半導體晶片。全球領先的晶圓代工廠包括台積電(TSMC)和三星電子(Samsung)。這些公司利用尖端技術如極紫外光刻(EUV)技術,製造出微米和納米級的高性能晶片。 3. 下游:封裝、測試與應用 下游環節負責晶片的「封裝、測試和應用」。這一階段確保製造出的晶片能夠正常運作並被集成到最終產品中。 封裝與測試:封裝是將晶片置入保護殼內,並連接到外部電路的過程。測試則是確保晶片在功能和效能上都達到標準。這些步驟對於保護晶片並確保其性能穩定至關重要。全球著名的封裝測試公司包括日月光(ASE)和矽品(SPIL)。 終端應用:最終製造出的晶片會被應用到各種電子產品中,如智能手機、電腦、汽車等。下游企業例如蘋果(Apple)、三星、英特爾等,會將晶片整合到其產品中,推出到市場。 #半導體產業鏈的重要性 半導體產業鏈的上中下游環環相扣,任何一環的技術突破或瓶頸都會直接影響全球科技產品的發展。例如,台積電在製造技術上的進步,直接推動了5G手機和高性能電腦的性能提升;上游材料與設備的供應穩定,則是確保半導體生產持續運行的基石。
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品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照:CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照;有些人可能會發現它們相對容易考取,而對於其他人來說,它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照,以及它們對應的工作環境: 1. CQE(Certified Quality Engineer):CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士,如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA(Certified Quality Auditor):CQA證照適用於品質審核師,他們負責執行內部或外部審核,以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作,如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照:不同級別的Six Sigma證照(如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt)可以應用於各種工作環境,包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照:這種證照適用於內部審核師,他們在組織內部執行審核,以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作,包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照:Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照,它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能,有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而,成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。
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114年度《#我的台東慢旅行》UGC 徵件活動辦法(草案)我的台東慢旅行 徵件活動評選流程SOP
114年度《#我的台東慢旅行》UGC 徵件活動辦法(草案)我的台東慢旅行 徵件活動評選流程SOP
我的台東慢旅行 徵件活動評選流程SOP 評選流程 SOP 第一階段:資格審查(行政初審) 由承辦單位執行 審查項目: • 是否符合徵件資格 • Hashtag 是否正確 • 是否完成授權書 • 是否違反活動規定 📌 結果: • 合格名單彙整成「評審名冊」 • 不合格者書面通知 第二階段:初評(線上評分) 方式 • 提供評審專用雲端連結 • 每位評審獨立評分 • 依評分標準量化打分 評分表範例 編號 主題契合 30% 創意 25% 品質 20% 故事 15% 互動 10% 總分 👉 取平均分數排序 👉 選出前 30 名進入決選 第三階段:決選會議(實體或線上) 流程建議 1. 主辦單位簡報說明規則 2. 播放入圍作品 3. 評審逐一討論 4. 票選排序 5. 決定獎項名單 6. 現場簽署評審會議紀錄 評選公平機制 ✔ 評審需簽署利益迴避聲明 ✔ 若與參賽者有關係,須自行迴避 ✔ 評審過程錄影存檔 ✔ 保留完整評分表 3 年 三、會議流程標準時間表 時間 內容 10:00–10:10 主辦單位說明 10:10–11:00 觀看入圍作品 11:00–11:40 評審討論 11:40–12:00 投票與確認名單 12:00–12:30 簽署紀錄與合照 四、評審會議紀錄重點格式 會議紀錄需包含: • 評審名單 • 評分統計方式 • 決議結果 • 異議處理說明 • 評審簽名 五、風險控管 ⚠ 不公布完整評分細節(僅公布得獎名單) ⚠ 事前公告評分比例 ⚠ 保留主辦單位最終解釋權 ⚠ 設置申訴期限(公告後 5 日內)
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2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
受少子化、高齡化及不婚人口增加影響,愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴,不但帶動毛經濟高速成長,也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你,曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物,雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書,但如果持有相關證照,肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升,對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能,還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出,贏得機會。 🔻1. 專業性展示: 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓,具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力: 在競爭激烈的求職市場中,擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出,讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會: 寵物相關證照通常涵蓋多個領域,持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力,從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中,有多種證照和認證可以參考,這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照: ✏ 寵物保姆證照:針對寵物專業人員設計的必備課程,確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照: 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如,「認證寵物訓練師」(Certified Professional Dog Trainer,CPDT)或「動物行為專家認證」(Certified Applied Animal Behaviorist,CAAB)等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照: 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」(Pet Groomer Certification)和「寵物美容專業認證」(Certified Pet Groomer)是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照: 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣,可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」(Canine/Feline Massage Therapist Certification)。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照: 如果您希望從事寵物醫療相關工作,可以考慮取得「寵物護士證照」(Veterinary Nurse Certification)或「寵物醫護師證照」(Certified Veterinary Technician)等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照: 除了技術方面的證照,還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面,如「寵物業務管理證照」(Pet Business Management Certification)。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照: 寵物飲食是重要的健康因素,考慮取得「寵物營養顧問證照」(Pet Nutrition Consultant Certification)可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能,還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母
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Excel數據分析必備:COUNTIF和COUNTIFS進行多條件運算
Excel數據分析必備:COUNTIF和COUNTIFS進行多條件運算
在 Excel 中,您可以使用 COUNTIF 和 COUNTIFS 函數來計算包含特定文字或符合多個條件的儲存格數目。這些函數在數據分析和報告中非常有用,特別是在處理大量數據時。以下是這兩個函數的介紹及其使用步驟: 1. 首先輸入COUNTIF 函數(範圍:條件),接著點選滑鼠左鍵,選擇想要計算符合條件的儲存格所在的範圍,像是B2:B6 2. 指定文字或數字條件,這時候需使用雙引號將其包圍,如”男”表要找出男性成員,"素"表要找出素食者,”>=80”表要找出≥80的數 3. 最後函數成果為=COUNTIF(B2:B6:"男"),因此我們能得知男性的數量 4. COUNTIFS 函數用於計算範圍內符合多個條件的儲存格數目。這個函數適合用於需要多條件篩選的情況,例如同時考慮性別和薪水範圍的統計 5. 若想多加上條件可使用COUNTIFS(範圍:條件, 條件, 條件…),像是男性薪水四萬元以上,男性薪水四萬以下,=COUNTIFS(A2:A11, "男", B2:B11, ">=40000"),=COUNTIFS(A2:A11, "男", B2:B11, "<40000") 想了解更多關於excel實用的小技巧,歡迎追蹤超級辦公室達人~
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AI 時代英文更值錢!TOEIC 全球報告:81% 雇主需求提高,精通者最高加薪 22%
AI 時代英文更值錢!TOEIC 全球報告:81% 雇主需求提高,精通者最高加薪 22%
許多人以為 AI 翻譯工具能取代英語力,但現實卻是:英文越好的人,越能駕馭 AI。 TOEIC 多益測驗台灣區總代理忠欣公司於 2026 年 3 月 12 日引述 ETS 最新《TOEIC 全球英語力報告》指出,在全球企業大規模導入 AI 的今日,英語力已成為人才不可或缺的「硬實力」。在台灣,這份實力更直接與你的「薪資」與「面試機會」掛鉤。 ❇️全球數據揭秘:AI 反而放大了英語力的重要性 ETS 針對 17 國、1,300 位人資決策者的調查顯示: • 需求不減反增:81% 雇主表示導入 AI 後,對員工英語能力需求反而提升。 • AI 的局限性:約 6 成 雇主認為 AI 無法彌補語言能力的不足。 • 精準駕馭 AI:9 成 企業指出,撰寫 Prompt(提示詞)、操作 AI 介面及評估生成內容,都極度依賴良好的英語邏輯。 ❇️台灣職場現實:英語力 = 薪資溢價與面試門票 104 人力銀行分析,在目前「事浮於人」的缺工潮下,英語力已從加分項轉為「薪資紅利」 • 實質加薪:要求精通英文或具備 TOEIC 證照的職缺,平均薪資比一般工作高出 6% 至 22%。 • 面試優先:具備 TOEIC 證照的求職者,獲得面試邀約的機率是無證照者的 1.52 倍。 • 必備三支柱:建議將 AI、ESG 與英語 並列為新時代三大核心能力。 目前 104 職缺庫中,有高達 6.7 萬個 職缺要求「精通英文」,其中金融與科技製造業更是將其列為基本門檻。 ❇️企業策略轉型:英文已是官方通用語言 忠欣公司執行長巴士誠強調,英語力已從個人能力擴大為「企業競爭策略」。 • 官方語言化:2025 年台灣已有近一成企業將英語設為官方通用語言,成長顯著。 • 全方位滲透:除了行銷、研發部門,現在連法務、總務與生產單位也都開始衡量英語能力。 • 人才培育:超過 36% 的人資部門會以英語力作為「選用、培育、留任」人才的指標。 💡 你的英語實力足以應付 AI 挑戰嗎? 在投遞下一個高薪職缺前,先來測測看自己的程度:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic
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新手銷售問題-天使美學銷售
新手銷售問題-天使美學銷售
#學習銷售 不是因為進步才成交,是因為成交才會進步 「一定要接客嗎?」 銷售培訓時,如果遇見的是銷售新人會遇見二大問題, 一個是怕客人,因為怕客人拒絶或是不習慣和陌生人對話,怕客人的銷售員都會選擇行政工作,像是補貨或結帳,但只要和客人接觸的都很排斥,例如打電話或是介紹商品。 「可是我不想逼客人買。」 如果新人這關過了,願意接觸客人,就會來到第二個問題,不要求客人買,就算客人表現的再喜歡,只要客人沒有說要結帳,銷售員就不會要求客人結帳。 這樣的行為會造就客人欺負銷售員,像是要求銷售員提供免費試用品,沒事時就來串門子,甚至要求提供其他服務,像美妝會有修眉或按摩的要求,變成有客人,沒業績。 銷售員本來就會銷售?身為銷售員怎麼可能怕客人?連客人要買都不會要求?這太誇張了。 一點也不誇張。 沒有人生來就會銷售,銷售是技能,就像修車一樣,要有人教才會。如果沒有人教,就要經過練習和摸索,這也是為什麼很多資深銷售不會教新人銷售的原因。 不會銷售要當銷售員? 因為不知道做什麼就來當銷售員。這是很多銷售新人從事銷售的原因,銷售員流動快,工作自然也好找,但沒有人培訓的情況,多數的銷售員都活不下來。 #銷售學習 銷售其實沒有大家想像的難,要活下來只要『敢接客,會成交』。 #強化安全感 Angel:「最差的情況是什麼?」 銷售員:「客人不買。」 如果最差的情況只是客人不買,萬一客人買了呢? 不接客客人永遠不會買,只有接客人才有機會成交。 Angel:「最好的情況是什麼?」 銷售員:「客人買了。」 Angel:「不是,是客人買超過預期的金額。」 客人沒有你想的可怕,會不敢接客是因為不知道接下來會發生什麼?萬一客人是奧客要怎麼反應? 教新手銷售時,除了給商品知識還要帶著走流程,多讓新人參與銷售步驟,當銷售新手知道銷售流程與問題回答時,就有信心面對客人,萬一客人的問題無法回應時,也要能提供支援方式,協助新人找到答案。 #步驟與練習 不是因為進步才成交,是因為成交才會進步。 要進步不是學很多卻沒成交,相反的要成交才會看見進步。 銷售新手習慣把選擇權交給客人,看客人喜歡什麼就介紹什麼? 看客人想買什麼,就賣什麼? 常見的情況是客人把商品都問過後,說再想想看就離開。 不但沒有成交,也不知道問題在什麼地方,又要怎麼進步? 對銷售員來說,沒有業績等於沒有生存空間。 「可是我不想逼客人買。」 萬一客人來到賣保養品的地方要買車子,銷售員也能賣嗎? 「怎麼可能我們又沒賣。」 沒錯,銷售員只賣有的商品,不是逼客人買。 客人不買一定有原因,銷售員要找的是『什麼原因客人才會買?』 從會買的客人找答案,調整銷售方式,再優化銷售方法,經由步驟與練習才能看見客人買的行為。 不是逼客人買,銷售賣的是連結與專業,不是客人決定買什麼,只有銷售員有專業客人才會照單買。 全圖文來源 https://vocus.cc/article/6238533bfd89780001c8faf8
雷瑞娥-Angel老師 銷售診療室
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva一直是許多職場人士的必備工具,但除了強大的設計功能外,很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程,部分課程完成後,還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書,幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用,有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1:如何找到Canva官方的免費課程與證書考試? A:首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2:有哪些推薦的免費認證課程? A:Canva提供了多門適合不同需求的課程,例如: • Canva Essentials(Canva基礎操作):適合初學者快速建立Canva使用能力,涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧):教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材,提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎):學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」(職場應用)及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3:想快速拿證照,一定要把所有課程看完嗎? A:不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說,即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試,藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題,數量介於20到30題之間。不過,若是Canva新手,建議還是完整將課程看完後再考試,除了能穩固基本功外,也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4:Canva證書有什麼實際用途?如何分享? A:Canva的證照不僅實用且免費,能夠證明您與時俱進,擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存,或將證書分享到履歷表,為履歷及職涯形象加分。
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[日常英語] 嗑CP 😍
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你有喜歡的CP嗎?CP指的是「配對」(coupling),表示「兩人之間的戀愛關係」或者「在腦中想像兩人的戀愛關係」的詞。可能因為這兩個人的互動親密而逐漸喜歡這對組合,甚至開始「嗑CP」,希望能從兩人的互動中「找糖吃」。而英語使用者稱此為shipping,源自relationship,表示「希望兩人能建立起一種浪漫的關係」。 當視線不自覺地追尋特定的兩人時,或許你也已經入了CP粉的坑了喔😎 ▍PDA (public display of affection) 公開放閃、曬恩愛 ▍shipping (n.) 嗑CP ▍chemistry (n.) 兩人間的相互吸引、化學反應 ▍flirt (v.) 調情、打情罵俏 圖源:網路
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英文面試常見句子分享~
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以下為在英文工作面試中常使用的短句,涵蓋了一般會討論的內容包括:您的優勢、動機以及為什麼想要應徵這份工作。 *解釋為什麼尋找新工作 My current role doesn’t provide enough opportunities to use my communication skills. 我目前的工作無法提供足夠機會使用我的溝通技能。 I think I am a good fit for this job because I have a lot of experience in finance. 我認為我非常適合這份工作,因為我在金融領域有豐富的經驗。 I want to be more involved in communicating with customers. 我想要有更多地與客戶溝通的機會。 *談論成就和熱情 I like to get out of my comfort zone. 我喜歡跳脫舒適區。 I really enjoyed learning from other people. 我非常喜歡向其他人學習。 My job gave me the chance to develop new skills. 我的工作給了我發展新技能的機會。 《ITI商務交流英語》 113年10月【台南實體班】熱烈招生中 ! 更多課程資訊:https://events.taiwantrade.com/BCSphysical *談論優勢 I consider my greatest strength to be my ability to simplify complex issues into manageable tasks. 我認為我最大的優勢是將複雜問題簡化為可掌握的任務。 I’m good at keeping track of multiple processes. 我擅長紀錄多個流程。 I have a deep understanding of communication tools. 我對溝通工具有很深層的認識。 *動機 My biggest source of motivation is my passion for delivering excellent services. 我最大的動力來源是對提供卓越服務的熱情。 Working with goal-oriented people inspires me the most. 與目標導向的人一起工作最能激勵我。 I get inspired by helping other people achieve success. 我從幫助他人取得成功中得到啟發。 Solving problems as part of a team gives me a sense of accomplishment. 作為團隊的一部分,解決問題給我帶來成就感。 《ITI商務交流英語》 113年10月【台南實體班】熱烈招生中 ! 更多課程資訊:https://events.taiwantrade.com/BCSphysical *處理問題和結束 I’m sorry, I didn’t catch that. Could you say that again? 對不起,我沒聽清楚。你可以再說一遍嗎? I’m sorry, I’m not sure I got the question. 抱歉 ,我不確定我明白你的問題。 Could you speak a little bit slower? I’m having trouble understanding you. 你能說得慢一點嗎?我不是很清楚你的問題。 Thank you for you time. 謝謝你的時間。 Looking forward to our next meeting. 期待我們的下一次見面。 《ITI商務交流英語》 113年10月【台南實體班】熱烈招生中 ! 更多課程資訊:https://events.taiwantrade.com/BCSphysical 資料參考來源 SmallTalk2.me – Medium
外貿協會培訓中心(高雄) 貿協ITI 線上商務英語大師
用法靈活卻很多人沒聽過?應付不了事情時,好用的單字 COPE
用法靈活卻很多人沒聽過?應付不了事情時,好用的單字 COPE
相信大家都聽過”deal with”這個單詞,也就是「處理、應付」事情的意思,例如 ”As an office worker he deals with documents daily.” (身為上班族的他,每天都要處裡文件) 若是想拓展自己的單詞庫的話,cope這個單字就再適合不過啦! Cope和deal with意義分常接近,不過最大的差別在於,cope通常表示有麻煩,困難的事情需要解決,例如:"I am having trouble coping with work stress." (我對於處理工作壓力有困難)。大多情況下使用cope也代表事情本身沒有被解決,只是心理上控制住了。 例如:"She’s coping quite well with his pet dog’s death. (她對於他寵物狗的死,處理得還不錯)。問題本身沒有被解決 (因為狗已經死了) 但是心理上釋懷了就可以使用。 另外,喜歡看直播的你也許聽過 "copium” 這個單字,在twitch這個直播平台流行起來的俚語(internet slang),是cope 和 opium的組合。 Opium是鴉片的意思,而copium則是一種幻想的毒品,隱喻遭受失敗時,去極端的合理化,發洩,或排斥面前的情況。例: "He’s trying to pay back his debt by gambling. He is clearly high on copium." (他想透過賭博還債,異想天開了吧)。這個單字也因為如此有了獨特的諷刺意味。 下次需要 "deal with something” 的時候,不妨想想看cope這個單字合不合適! (製作人/知識提供者:翊安)
劉威麟
【超激省的海報設計,照著教學步驟~就可以完成了ya!!】
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歡迎大家到【目就金販促POP】購買編號[ AT00 880004]的設計, https://www.twpop.com.tw/shop/productview.php?product_id=33 並使用 [Word] 就完成這張海報喔! 步驟1. 點選好看的底圖做海報的浮水印。 步驟2. 將想好的文案key入文字方塊,再將文字方塊移動到適合的位置。 步驟3.確認好所有的內容,就可以完成一張海報囉!! https://www.twpop.com.tw/ 列印張貼在店門口,或同步上傳至社群分享,讓更多的人看見你的精心推薦喔!!! 【歡迎訂閱、開啟小鈴鐺】持續追蹤新上架影片:https://youtu.be/xISSiEOojTw
劉品妡 販促POP 交流室
你知道Excel左右欄位對比,可以怎麼操作?步驟教學看這篇→
你知道Excel左右欄位對比,可以怎麼操作?步驟教學看這篇→
在工作中,經常需要對比 Excel 左右欄位的數據,例如檢查客戶名單、產品編碼或考勤記錄,來確定是否有重複或一致性。通過條件格式、公式和分割窗格等工具,可快速找到異常數據,提升數據準確性。 在 Excel 中,如果你需要對比左右兩個欄位的數據,可以使用以下幾種方法: 1. 使用條件格式進行視覺對比 這是一個視覺化的比較方法,可以通過條件格式來標示兩個欄位中相同或不同的數據。 步驟: (1)選擇其中一列或兩列。 (2)在功能區選擇【開始】→【條件格式】→【新增規則】。 (3)選擇“使用公式來決定要格式化的儲存格”。 (4)輸入比較公式,如:如果要比較A列和B列是否相同,可以輸入公式=A1=B1。 (5)設定你希望顯示的格式,例如不同的背景色來突出顯示差異。 2. 使用公式進行比較 如果想得到具體的比較結果,可以使用 Excel 的公式來對比兩個欄位。 常用的公式: (1)相等比較:=IF(A1=B1, "相同", "不同")。這會返回“相同”或“不同”來顯示比較結果。 (2)差異計算:=A1-B1。如果你想查看數值之間的差異,這個公式可以計算兩個欄位的數值差異。 3. 使用分割窗格(Split Pane) 如果你有很多數據,想在同一屏幕上對比兩個欄位,使用 Excel 的分割窗格功能可以幫助你同時查看兩個不同的部分。 步驟: (1)選擇你想要分割的欄位(例如C列)。 (2)在功能區選擇【檢視】→【分割】。 (3)窗口將會分成兩部分,你可以在左邊和右邊同時查看不同的欄位,方便對比。 這些方法都可以幫助你方便地在 Excel 中進行左右欄位的數據對比。
104學習
2023年下半年:證照考試懶人包整理與提醒
2023年下半年:證照考試懶人包整理與提醒
在這個競爭激烈的求職市場中,持有相關資格證書是獲得理想工作的一個關鍵因素,考證照還有助於您的職業發展,通過考取不同領域的證書,您可以不斷擴大自己的知識領域,並提高職業選擇的多樣性。 【重點證照考試整理如下】( 會持續更新 ) 【113年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試、領隊人員】 壹、報名日期: 一、筆試:112年12月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員第二試(口試):113年5月(正確日期以正式公告為準)。 貳、考試日期: 一、領隊人員:113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、導遊人員:113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員口試(第二試):113年5月(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B0%8E%E9%81%8A 【112年專門職業及技術人員普通考試不動產經紀人考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至19日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A2%E7%B6%93%E7%B4%80%E4%BA%BA 【112年專門職業及技術人員普通考試記帳士考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至19日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10028815 【112年專門職業及技術人員高等考試建築師考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至20日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 【112年專門職業及技術人員高等考試技師考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至20日 。 包含: 土木工程技師 水利工程技師 結構工程技師 大地工程技師 測量技師 環境工程技師 都市計畫技師 機械工程技師 冷凍空調工程技師 電機工程技師 電子工程技師 資訊技師 化學工程技師 工業工程技師 工業安全技師 職業衛生技師(108年由工礦衛生技師更名) 食品技師 農藝技師 園藝技師 林業技師 畜牧技師 水產養殖技師 水土保持技師 採礦工程技師 交通工程技師 【112年專門職業及技術人員高等考試律師考試】 壹、報名日期: 一、第一試:112年4月25日至5月4日 二、第二試:112年9月12日至18日 貳、考試日期: 一、第一試:112年8月5日 二、第二試:112年10月14日至15日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 【113年專門職業及技術人員高等考試食品技師考試】 壹、報名日期: 第一次:113年02月27日至03月07日。 第二次:113年08月06日至15日。 貳、考試日期: 第一次:113年06月01日至02日。 第二次:113年11月16日至18日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 【113年專門職業及技術人員消防設備人員考試】 壹、報名日期:113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期: 一、消防設備師:113年06月01日至02日。 二、消防設備士:113年06月01日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E6%B6%88%E9%98%B2%E8%A8%AD%E5%82%99 【113年專門職業及技術人員普通考試地政士】 壹、報名日期:113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期:113年06月01日至06月02日(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%9C%B0%E6%94%BF%E5%A3%AB 【113年專門職業及技術人員普通考試保險代理人、經紀人及公證人考試】 壹、報名日期:113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期:113年06月01日至02日。 參考證照:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E4%BB%A3%E7%90%86%E4%BA%BA
104學習 職場熱門證照排行榜
面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則
面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則
面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則 「遲到還敢大聲!」這樣的新聞標題總讓人看了又氣又無奈,顧客不僅遲到,還對店家大聲咆哮,最終被業者請離現場,這類「奧客」事件,其實早已不是個案,而是許多服務業者每天可能面對的現實。 在餐飲與服務業中,「顧客至上」常被視為鐵則,但這並不代表顧客可以無限上綱,甚至踐踏基本的尊重與禮貌,當顧客遲到,影響到預約安排與其他客人權益時,店家本就有權進行調整或取消安排,若顧客不但不反省,反而情緒失控、對店員大小聲,這樣的行為已經超出合理範圍。 所謂「奧客」,往往有幾個共通特徵:過度自我中心、缺乏同理心,以及將個人不滿無限放大,習慣用情緒勒索或言語壓迫,試圖讓店家讓步,這樣的行為不僅傷害第一線服務人員,也破壞了整體消費環境。 「遠離奧客」不只是店家的自保之道,也是建立健康消費文化的重要一步。當面對不合理的顧客時,業者應該勇於設下界線,例如明確的訂位規則、用餐時間限制,以及對不當行為的零容忍政策,並適時地說出「請你離開」,不僅是維護員工尊嚴,更是對其他守規矩顧客的負責。 一個成熟的社會,不該讓「奧客」成為常態,當更多人願意拒絕不合理、支持有原則的店家時,服務業才能真正回歸「彼此尊重」的本質,而不是單方面的忍讓與消耗。 面對「奧客」,不能只靠忍耐,重點是有策略地應對、設下界線,同時保護自己與其他顧客的權益。可以從三個層面來處理:當下應對、事前預防、事後處理。 一、當下應對:冷靜 + 有原則 當衝突正在發生時,情緒管理是第一步。 • 先穩住情緒,不正面對嗆 對方越激動,你越需要冷靜,避免情況升級。 • 重申規則,而不是對人 例如:「我們的訂位保留10分鐘,超過會釋出座位。」 把焦點放在制度,而非指責顧客。 • 提供有限選項 與其讓對方無限要求,不如給可行方案:「目前可以候位,或幫您改其他時段」 • 設下明確底線 若出現辱罵或失控行為,可以直接說:「若持續影響現場,我們只能請您離開」 二、事前預防:制度比情緒更有效 很多衝突,其實可以事先避免。 • 清楚規則(訂位、遲到、低消等) 寫明在官網、菜單、門口公告,降低爭議空間。 • 員工教育訓練 讓員工知道標準應對流程,而不是臨場硬撐。 • 建立「一致說法」 全體員工講法一致,避免讓奧客鑽漏洞。 • 環境設計降低摩擦 例如叫號系統、等候時間提示,減少不確定感。 三、事後處理:保護自己與團隊 事情結束後的處理同樣重要。 • 記錄事件 包含時間、對話、行為,必要時可作為證據。 • 支持員工 不讓第一線人員覺得「只能忍」,這會降低士氣。 • 必要時拒絕往來 對於反覆鬧事者,可列入黑名單。 • 善用輿論與評價回應 若對方在網路惡意評論,可理性回覆、還原事實。 正確觀念:不是趕走客人,而是篩選客人 真正長久經營的關鍵,不是討好所有人,而是留下「對的人」。 • 願意尊重規則的客人,才是穩定的顧客 • 願意支持員工的店家,才能留住好員工 新聞個案 遲到還敢大聲!客大鬧甕窯雞店 業者:請你離開 宜蘭有間甕窯雞名店遇到有客人預訂2桌,但預約時間都過了半小時,菜也已經陸續上了,卻只坐滿了一桌。當時店外等待的人很多,於是詢問客人第二桌的親友什麼時候會到,但卻被客人認為是在催促,雙方因此爆發口角,吵得整間店都鬧哄哄的。店家直接跟鬧事客人說「如果你不喜歡這家店,請你離開」。 餐廳內店家與客人爆發激烈口角,客人甚至氣到捶桌子,場面火爆。 甕窯雞老闆娘vs.顧客:「沒差那幾分鐘啦!不需要時間是不是啦?催什麼催啦!」 這起衝突就發生在宜蘭知名甕窯雞店,平時就門庭若市。5日中午當時發生衝突的客人預約11點半訂了兩桌,遲到5分鐘也才4個人先到。 甕窯雞老闆娘:「已經開始在上菜了,他們的人都還沒到,已經12點了。」 店家擔心飯菜涼了,更擔心客人大遲到,剩不到1小時用餐會吃得很趕,提醒詢問客人第二桌的親友何時到,卻被客人認為是在催促。 甕窯雞老闆娘:「他們12點還沒到,我一直上菜,我又怕他們吃趕,然後食物又是冷的,那怎麼樣都會變成是我們店家的問題。真的很無奈,因為我當下跟他解釋,他已經聽不進去了,他只覺得我們一直在趕他。」 目擊民眾:「其實他當下是有想要動手,只是後來有被攔住。我覺得很不講理啊,因為你遲到就不對啊。」 為了不影響其他客人,老闆娘不收費,直接請他們離開現場。一桌超過2000元的美味佳餚,也只能通通作廢,真的很可惜,因為看看師傅剛拿出來的甕窯雞,不只雞的外層金黃酥脆,下方還有滿滿雞油,也難怪店家希望客人可以趁熱吃,品嘗鎖在雞肉裡的鮮甜。 店家在號稱是宜蘭烤雞一級戰區中的五結鄉,在地經營8年,甚至成為具代表性的名店,是不少在地人、觀光客的口袋名單。但遇到這種預約卻大遲到,甚至大吵大鬧,事後還刷一星負評的無理客人,這樣對嗎?
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
年後求職攻略:從市場趨勢到 2026最新 Top 10 證照
年後求職攻略:從市場趨勢到 2026最新 Top 10 證照
一、2026 年後求職市場概況 農曆年後向來是求職最旺的黃金時期,也是補強技能、考取證照的最佳時機點。根據 104 人力銀行數據與調查報告,2026 年職場出現以下幾個值得關注的趨勢: • 【AI 職缺爆發】 2025 年 11 月 AI 相關工作機會達 9.9 萬個,較去年同期 7.1 萬個年增 38%,顯示企業導入 AI 的腳步快速加快。 • 【企業願為 AI 技能加薪】 根據《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》,高達 75% 企業表示願意為具備 AI 開發技能的人才提供薪資加碼,平均增幅達 9.5% 以上。 • 【跨域 AI 業務成新寵】 AI 相關業務銷售職缺年增幅高達 76%,AI 技能需求已從純技術職延伸至業務、行銷等商務職類,「懂 AI 又懂市場」的跨域人才格外搶手。 • 【精準用人取代廣泛擴編】 企業整體招募態度趨於保守,轉向「關鍵職務補位」策略,具備實務技能與相關證照的求職者在薪資談判上擁有更明顯的籌碼。 • 【綠領職缺創 8 年新高】 環境部與 104 人力銀行聯合報告指出,2025 年上半年綠領工作每月釋出近 2.2 萬個,8 年間成長達 270%,ESG 相關人才缺口持續擴大。 二、2026年2月熱門證照 Top 10排行榜 🔍 觀察亮點:AI 相關證照(iPAS+ AI規劃師、生成式AI認證)同時進榜,顯示 AI 應用能力已成為 2026 年求職者最重視的新興必備能力。 ❇️Top1 事務管理人員(總幹事)證照  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 • 適合對象:有志投入社區管理、物業管理、大樓管理相關職務的從業人員 • 職場應用:為擔任公寓大廈管理委員會總幹事的法定資格之一,社區管理員、物業管理師的重要加分證明 ❇️Top2 TOEIC 多益測驗  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 ❇️Top3 iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:非技術背景職場人士,包含行銷、人資、行政、PM 等,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ❇️Top4 丙級會計事務技術士 🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 • 適合對象:準備從事會計助理、出納、財務行政等職務的求職者,或在職者希望財會能力正式掛牌 • 職場應用:中小企業與會計事務所的常見要求,持有此照可證明具備基本帳冊處理能力 ❇️Top5 公共工程品質管理人員  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 • 適合對象:從事建築、土木、機電等公共工程相關職務的技術與管理人員 ❇️Top6 乙級就業服務技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 • 適合對象:人資部門招募專員、人力仲介從業人員、就業輔導員,及有志投入 HR 領域者 • 職場應用:依《就業服務法》規定,職業介紹機構須配置具乙級就服技術士的從業人員,持照者在 HR 職涯發展上具備法規認可的公信力 ❇️Top7 生成式 AI 課程認證 🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、在職者想快速建立 AI 素養,無需任何技術背景 • 考試特色:Google 官方免費線上課程,完成指定學習內容後即可取得數位徽章,無正式考試壓力,課程涵蓋生成式 AI 原理、Prompt 撰寫、實際應用場景 ❇️Top8 照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強 ❇️Top9 乙級職業安全衛生管理員  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 • 適合對象:製造業、營建業、化工業等高風險產業的安全管理人員,或有志轉職至職安領域的在職者 ❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 • 適合對象:行政助理、文書處理、客服、門市等基層職務求職者,或剛踏入職場的新鮮人 • 職場應用:許多行政、文書職缺在職務要求中列為加分條件,是「低準備成本、高使用率」的基礎型職場證照
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