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在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
投了履歷,為什麼沒有面試?
投了履歷,為什麼沒有面試?
我們都知道履歷很重要, 但真正影響錄取的, 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷, 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整, 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好, 只是那些真正重要的能力, 一直沒有被看見 招募現場的節奏,比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷, 這幾秒鐘裡,藏著三個結構性的困境: 1️⃣ 語言表達力,履歷上寫不出來, 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半,你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚,這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應,永遠是未知數, 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力,但在正式面試前,誰也無法保證,這也是為什麼很多人明明能力很好,卻在第一關就被刷掉,不是輸在實力,而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準,企業難以比較,每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務,少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢? 既然問題出在「溝通實力看不見」, 那或許解法也很簡單, 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因,這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起,三人長年深耕簡報與表達訓練,這次攜手打造一套職場簡報能力標準,專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書,這張證書不只是一張紙,而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼?6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計: • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘,換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜:線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後,104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上,讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說,只需要 4 個步驟: 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片,由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結,70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷,終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好, 不如花 20 分鐘, 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力, 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd
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政府補助 : 資策會免費AI課程資源提供
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資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業,辦理企業「AI人才培育」課程!透過精準實務課程,全力為符合資格之企業在職員工,鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格: 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者,且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您,線上填寫報名資料後,仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認,才算完成報名。 課程費用: 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理,不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽: https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD
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乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域,「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中,對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說,也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試,這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點,幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼? 乙級就業服務技術士,是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括: 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後,可申請取得乙級就業服務技術士證;若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」,仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程,就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名:2026/1/2~1/13 測試:2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名:2026/4/24~5/5 測試:2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名:2026/8/27~9/7 測試日期:2026/11/8 准考證預計寄送:2026/10/20 試場位置公告:2026/11/5 截至2026年8月,目前準備報考的考生,主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元;申請免試學科為735元,申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站: https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定,參加就業服務職類技能檢定者,需具備: 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業,或具有同等學力資格。 因此,不一定要有人資工作年資,也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業,通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫: https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼? 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識,常見範圍包括: 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一,就是以官方題庫為基礎,大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案,而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如: 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此,準備術科時除了讀法條,也要練習「看到情境後,知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意:學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」,並標示: 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名,所以準備第三梯次的考生,建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫,也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫,因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料: https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化,是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告,正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試,也已提供相關參考資訊。 不過,截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此,目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前,建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊,以官方公告為準。 技能檢定中心: https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難? 很多考生真正覺得困難的地方,不是學科,而是術科。 學科有官方題庫,只要願意反覆練習,通常比較容易掌握。 術科則需要: 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此,常見的備考策略是: 第一階段:建立法規架構 先了解各項法規在管什麼,不要一開始就硬背整本法條。 第二階段:大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段:整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段:練習情境題 看到題目後,練習先判斷問題核心,再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次,建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名: 2026/8/27~9/7 測試日期: 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名,並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢,請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題,也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化,但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎? 如果你本身沒有人資或勞動法令背景,只靠自己讀法規,常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於: 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗,也可以採取「官方題庫+法規+考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程: https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊: https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助? 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作,但對特定職務確實具有實用價值。 例如: 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介,這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論:2026下半年準備,先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級,目前最重要的就是第三梯次。 報名時間: 2026/8/27~9/7 考試日期: 2026/11/8 準備時請特別注意三件事: 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限,可以先從官方題庫開始,再搭配法規整理與術科情境題練習,會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/
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考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
「到底該考哪張?」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多,但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照,也有人因為一張對的認證,在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上,依據 104 人力銀行數據與市場最新需求,將高含金量證照整理為三大類方向:AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類,找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、各職類在職者,無需任何技術背景 • 費用:完全免費,完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(中級)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象:已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用:適合 IT 工程師、數位轉型專員,作為初級的進階升級,進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象:想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色:聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境,強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900(AI 基礎知識) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象:有跨國求職需求,或任職於使用 Microsoft 365/Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象:具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明  🔗 課程報名連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象:任何職類皆可跨域取得,文組、非理工背景均適合 • 職場應用:104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象:化工、環境工程、製造業從業人員,或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用:綠領職缺企業要求 Top 1 證照,環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象:製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員,或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象:ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員,或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向,適合希望在現有職類基礎上加值,或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用:外商企業通常要求 600 分以上入職門檻,金色證書(860 分以上)在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證(GA4)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象:數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃,或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用:數位行銷與網站經營者必備分析工具,是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強
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ChatGPT怎麼整理Excel資料?清理欄位、統一格式,樞紐分析不出錯|8組提示詞範本
ChatGPT怎麼整理Excel資料?清理欄位、統一格式,樞紐分析不出錯|8組提示詞範本
Excel或Google Sheets的欄位內容沒統一,樞紐分析被拆成好幾類、加總還算不出來?本文分享使用ChatGPT檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式,並將混亂資料轉換成一致格式,附8組可直接複製的提示詞範本,同樣適用。本文節錄自《ChatGPT上工了! 最強AI活用術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式輸入指令請ChatGPT做檢查範例:清理訂單資料中的欄位與格式檢查資料、給予清理規則產生清理公式常見清理任務的指令範本:檢查欄位、金額、統一日期格式使用ChatGPT外掛時的注意事項 【在Excel或Google Sheets使用ChatGPT外掛】 工具:Excel或Google Sheets 外掛:ChatGPT for Excel/ChatGPT for Google Sheets Excel安裝:常用→增益集→ 搜尋ChatGPT→ 新增 Google Sheets安裝:擴充功能→外掛程式→取得外掛程式→ 搜尋ChatGPT→安裝 登入:用OpenAI帳號登入。免費版及各訂閱方案皆可使用 注意:類似的外掛程式很多,下載時請確認公司名稱為「OpenAI」(圖/104職場力小編截圖) 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式 資料表在進行排序、篩選、加總、查找或樞紐分析前,通常需要先確認欄位與格式是否一致。即使資料看起來可以閱讀,只要欄位內容不統一,後續分析就可能出現錯誤。例如,同一欄地區中同時出現「台北」、「臺北市」、「Taipei」;同一欄日期中混用「2026/1/5」、「1月5日」、「2026-0105」;同一欄金額中同時出現「1200」、「1,200」、「$1,200」、「1200元」。這些內容對人來說容易理解,但在試算表中可能被判斷為不同分類、不同格式,甚至不同資料型態。 ChatGPT可以協助使用者檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式,並將混亂資料轉換成一致格式。用在資料整理的前置階段,幫助使用者判斷哪些欄位需要統一、哪些內容可能會影響計算,以及應該採用哪些功能來處理。 輸入指令請ChatGPT做檢查 使用這項功能時,可以先選取需要檢查的資料範圍,例如A1:F20,再於ChatGPT外掛中輸入清理指令。比較穩定的做法是先請外掛檢查問題,再請它建立規則,最後才請它產生公式或建議處理方式。可以在外掛中輸入: 【提示詞】請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題。請用表格列出欄位名稱、問題類型、可能影響與建議清理方式。請特別檢查日期、金額、分類名稱、空格與付款狀態是否一致。 如果已經知道要清理的欄位,也可以更精準地輸入: 【提示詞】金額欄位在(自行選取或填寫)欄,內容可能包含 $、,、元 等符號。請提供一個可以放在新欄位的公式,將這些內容轉成可加總的純數字。 先檢查問題以避免ChatGPT誤改資料;再建立清理規則可以讓我們確認標準;最後產生公式,則能把清理結果放在新欄位中檢查,而不是直接覆蓋原始資料。 範例:清理訂單資料中的欄位與格式 檢查資料、給予清理規則 假設工作表中有一份簡單的訂單資料: 訂單編號地區訂單日期金額付款狀態商品類別A001台北2026/01/051200已付款辦公用品A002臺北市1月6日850元已付辦公用品A003Taipei2026-01-07$2,300Paid電腦週邊A004新北2026.01.081,500未付款電腦週邊 這張表看起來仍然可以閱讀,但若要做統計,會出現幾個問題。地區欄位中「台北」、「臺北市」、「Taipei」可能代表同一地區,但在樞紐分析中會被拆成不同分類。訂單日期欄位混用斜線、中文日期、短橫線與句點格式,可能影響排序與月份統計。金額欄位混入「元」、「$」與逗號,可能造成加總失敗。付款狀態中的「已付款」、「已付」、「Paid」也需要統一。商品類別中的「電腦週邊」與「電腦周邊」雖然意思接近,但試算表會將它們視為不同類別。我們可以先選取這份資料,然後在ChatGPT外掛中輸入: 【提示詞】請檢查目前選取的訂單表有哪些資料清理問題。請用表格列出欄位、問題類型、可能影響與建議處理方式。請不要直接修改資料,先提出清理建議。 外掛可能回傳類似以下內容: 欄位問題類型可能影響建議處理方式地區同一地區有多種寫法樞紐分析或篩選時會被拆成不同分類建立對照表,將台北、臺北市、Taipei統一為臺北市訂單日期日期格式不一致可能無法正確排序、依月份統計或製作趨勢圖統一為 yyyy-mm-dd 格式金額數字混入符號與文字加總、平均或比較時可能出錯移除 $、,、元 後轉為純數字付款狀態分類命名不一致篩選與統計時結果分散將已付款、已付、Paid 統一為已付款商品類別同義分類用字不同分類統計會被拆成兩組將電腦週邊與電腦周邊統一為同一標準名稱 接著,可以在外掛中請ChatGPT建立清理規則: 【提示詞】請根據剛才檢查出的問題,建立一張清理規則表。欄位請包含:原始欄位、標準格式、建議方法、是否需要人工確認。 ChatGPT可能會回傳: 原始欄位標準格式建議方法是否需要人工確認地區台北市、新北市等標準縣市名稱建立對照表,再用XLOOKUP或VLOOKUP轉換是訂單日期yyyy-mm-dd使用日期轉換公式或先統一分隔符號部分需要金額純數字使用SUBSTITUTE、VALUE或REGEXREPLACE清除符號否付款狀態已付款、未付款建立對照表或使用SWITCH / IF統一否商品類別固定分類名稱建立對照表或使用取代功能是 這張規則表可以放在工作表旁邊,作為後續清理依據。需要人工確認的項目,通常是分類標準或語意判斷。例如「Taipei」是否一定要轉成「台北市」,要看資料來源是否可能包含「台北地區」或其他更寬的區域定義;「電腦週邊」與「電腦周邊」是否統一,也要看團隊採用哪一種標準用字。 產生清理公式 確認清理規則後,可以請ChatGPT 外掛針對特定欄位產生公式。比較推薦的做法,是在原始欄位旁新增「清理後」欄位,而不是直接覆蓋原始資料。例如可以新增「清理後金額」、「標準付款狀態」、「標準地區」等欄位,方便檢查公式結果是否正確。我們在這邊以「統一金額格式」、「統一付款狀態」為例子做示範。 1. 統一金額格式:若金額在D欄,可以在外掛中輸入: 【提示詞】金額欄位在D欄,可能出現1200、850元、$2,300、1,500這幾種格式。請提供一個可放在新欄位的公式,將它轉成可以加總的純數字。 Excel可能會出現以下公式: =VALUE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(D2,"$",""),"元",""),",","")) 這個公式用多層SUBSTITUTE逐一移除$、元與逗號,再用VALUE轉成數字。它的優點是容易理解,缺點是每新增一種要移除的符號,就需要增加一層替換。如果資料來源長期會出現不同格式,使用對照表、PowerQuery或更進階的清理工具可能更適合。 2. 統一付款狀態:原始資料中可能有「已付」「Paid」「未繳」「Unpaid」,我們希望統一成「已付款」或「未付款」。這時就可以先請ChatGPT建立一張對照表,再讓ChatGPT提供函數,把原始值轉成標準值。 【提示詞】請在原始資料旁建立一份「付款狀態對照表」,包含「原始值」與「標準值」兩個欄位,並依照下列規則填入:●「已付款」、「已付」、「Paid」統一對應為「已付款」。●「未付款」、「未付」、「Unpaid」統一對應為「未付款」。請保留原始資料,不要直接修改或覆蓋原欄位。 先請ChatGPT建立付款狀態的對照表(圖/旗標科技) 接著,請ChatGPT依照對照表寫的轉換規則,在原始資料旁新增「整理後的付款狀態」欄位,將E欄中格式不一致的付款狀態統一為標準值。對照表位於H2:I7,其中H欄為原始值,I欄為對應的標準值。 【提示詞】E欄為「付款狀態」,其中包含多種不同寫法。請參考H2:I7的對照表,提供一個可填入新欄位的公式,將 E 欄的付款狀態轉換為對應的標準值。若找不到相符的原始值,請顯示 "需確認"。 本次實際測試中,ChatGPT提供的公式如下: =IFERROR(VLOOKUP(E2,$H$2:$I$7,2,FALSE),"需確認") 這個公式會先讀取E2儲存格中的付款狀態,並到H2:I7的對照表中尋找完全相同的原始值。找到後,會回傳對照表第二欄的標準值,例如將「已付」或「Paid」轉換成「已付款」。公式中的$用來固定對照表範圍,因此向下複製公式時,查找範圍不會跟著移動。如果找不到相符的付款狀態,IFERROR就會讓儲存格顯示「需確認」。 可以看到ChatGPT已經在G欄新增一個欄位,用來顯示統一判斷後的付款狀態(圖/旗標科技) 若使用的是Microsoft365或新版Excel,也可以使用XLOOKUP: =XLOOKUP(E2,$H$2:$H$7,$I$2:$I$7,"需確認",0) 這個公式會取得E2的付款狀態,並在H2的「原始值」中尋找完全相同的內容;找到後,回傳同一列I2中的「標準值」。若找不到相符內容,就顯示「需確認」。最後的0代表必須完全符合,而$則用來固定對照表範圍,讓公式向下複製時不會移動。但是部分舊版Excel還有Google Sheets都不支援XLOOKUP,假如出現 #NAME?,就得改用VLOOKUP版本。 常見清理任務的指令範本:檢查欄位、金額、統一日期格式 在Excel或GoogleSheets中使用ChatGPT外掛清理資料時,可以依照問題類型輸入不同指令。若資料問題不明確,先要求外掛檢查;若問題已經明確,再要求它產生公式或清理規則。 使用需求可輸入到外掛的指令檢查欄位問題請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題,並指出哪些問題會影響排序、篩選、加總或樞紐分析建立清理規則請根據目前表格建立一份欄位清理規則表,包含欄位名稱、問題類型、標準格式與建議處理方法統一分類名稱請檢查目前選取欄位中哪些值可能代表同一意思,並建立標準化對照表。若不確定,請標註需要人工確認清理金額欄位請提供Excel與Google Sheets公式,將目前金額欄位中含有貨幣符號、逗號與文字單位的內容轉成純數字清理日期欄位請檢查目前日期欄位有哪些格式不一致,並建議如何統一為yyyy-mm-dd。若部分資料缺少年份,請標註需要補充規則清除多餘空格請提供公式,清除目前文字欄位中的前後空格、連續空格與不可見字元拆分混合欄位請根據目前欄位內容,判斷是否需要拆分成多個欄位,並提供Excel與Google Sheets可用方法檢查重複資料請根據目前表格欄位,建議應該用哪些欄位判斷重複紀錄,並說明理由 這些指令可以依表格內容調整。若外掛輸出的解法說明不明確,可以要求它「引用具體欄位名稱與範例值」;假如公式出錯又不知道怎麼調整,可以用「先用輔助欄位分步處理,再提供合併公式」提示詞處理。 使用ChatGPT外掛時的注意事項 使用ChatGPT 外掛清理欄位與格式時,應先保留原始資料。比較安全的做法,是新增「清理後」欄位,或另存一份工作表,再將公式結果放入新欄位中檢查。若直接覆蓋原始欄位,一旦清理規則有誤,就不容易回頭確認資料原貌。這一點在金額、日期、客戶資料、庫存資料與交易紀錄中特別重要。 清理後也建議進行抽樣比對。可以挑選幾筆正常資料、空白資料、格式特殊資料與找不到對應值的資料,檢查清理前後是否符合預期。例如付款狀態使用對照表轉換時,若某個原始值沒有出現在對照表中,公式最好顯示「需確認」,而不是直接保留原值或顯示空白。這樣可以讓尚未被清理規則涵蓋的資料浮現出來,方便後續補充對照表。 清理公式也需要測試,尤其是日期與金額欄位,只要資料中有少數特殊格式,公式就可能失效。例如金額欄位如果出現負數、括號表示負值、百分比、小數點或不同幣別,原本只移除符號的公式可能不夠用。日期欄位若出現缺少年份、民國年、西元年混用,或文字日期與數字日期混雜,也需要先確認轉換規則,不能只依賴單一公式。 如果試算表裡的資料會定期更新,建議把清理規則整理在工作表中,例如建立一張「對照表」或「清理規則」工作表,記錄原始值、標準值、處理方法與是否需要人工確認。ChatGPT外掛可以協助產生規則與公式,但清理規則最好留在試算表內,方便日後重複使用、檢查與交接。 節錄自:旗標科技《ChatGPT上工了! 最強AI活用術: ChatGPT Work×GPT 5.6》/施威銘研究室 著
【104職場力】
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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2026 進銷存系統推薦評比 Top 10:庫存管理選型
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月初我去拜訪一家南部的中盤商,老闆指著倉庫角落一堆紙箱說:「這些貨我帳上明明還有 800 箱,盤點下來只剩 230 箱。」我問他怎麼差這麼多,他笑說:「我們用 Excel 管庫存十幾年了,每年都這樣,已經習慣了。」這句話聽起來輕鬆,但實際上每年差異的庫存金額對他來說大約是七位數——這就是沒有進銷存系統的代價。 戰國策集團累積 26+ 年的企業服務經驗,協助多家貿易、批發、零售業導入進銷存系統與工作流程自動化整合。今天就用 2026 年最新觀察,把進銷存系統推薦 Top 10、選型邏輯與整合方向一次說清楚。 ──────────────────── 【一、為什麼進銷存系統是中小企業的命脈?】 很多老闆覺得「進銷存就是記一下進貨、出貨、庫存」,所以一直用 Excel 撐。但實際上進銷存系統做不好,會直接讓你失去三樣東西。 第一樣是「資金週轉」。庫存不準,老闆就不敢備貨;備貨太少缺貨損失訂單,備貨太多錢卡在倉庫。進銷存系統的核心價值就是把「庫存週轉率」算清楚,讓你的錢不要躺在倉庫。 第二樣是「採購談判力」。沒有進銷存系統,你根本不知道哪個供應商最便宜、哪個產品最賺、哪個季節要備什麼貨。談判時只能憑感覺,價格永遠談不下來。 第三樣是「客戶服務速度」。客人下單問:「這個還有貨嗎?」如果你的進銷存沒接 API、沒即時同步,業務只能跑去倉庫看實體——這已經是 2026 年了,不能再這樣。 ──────────────────── 【二、進銷存系統推薦 Top 10:完整評比】 我用「適合規模、強項、弱項、價格」幫你整理 2026 年最常被詢問的 10 套進銷存系統。 第一套,雲端進銷存 ShopLine。電商品牌愛用,多通路庫存即時同步,適合 0 到 500 萬月營業額的電商。月費約 1,500 到 5,000 元。 第二套,TC Sharing 雲端進銷存。本土雲端,UI 簡單、上手快,適合 1 到 50 人的中小貿易商。年費約 6 萬到 30 萬。 第三套,正航 ERP 進銷存模組。傳統 ERP 大廠,模組成熟、本土深度,適合 50 到 500 人公司。年費約 15 萬到 80 萬。 第四套,鼎新 Workflow 進銷存。本土 ERP 龍頭,特別適合製造業的「料件 BOM、生產排程」整合需求。年費約 30 萬到 200 萬。 第五套,Odoo 進銷存模組。開源 ERP 的進銷存,模組彈性高、可自行擴充,適合有技術團隊的中小企業。年費約 5 萬到 50 萬。 第六套,Zoho Inventory。國際品牌,多倉庫管理、跨平台電商整合做得很好,適合跨境電商與貿易商。月費約 2,000 到 8,000 元。 第七套,QuickBooks 進銷存。美系會計軟體的進銷存模組,適合做美國市場、需要 GAAP 報表的台商。月費約 2,500 到 6,000 元。 第八套,Easy Inventory 簡易進銷存。本土低價方案,適合 1 到 5 人的小型貿易商或網拍。月費約 500 到 1,500 元。 第九套,文中進銷存系統。本土老品牌,財務、進銷存模組整合完整,傳統產業愛用。年費約 10 萬到 60 萬。 第十套,紅麗智慧雲進銷存。雲端本土品牌,性價比高、模組完整,適合 30 到 200 人企業。年費約 6 萬到 40 萬。 ──────────────────── 【三、進銷存選型五大關鍵】 選錯進銷存的代價,會直接反映在每月的庫存差異與資金流上。給你五個選型關鍵。 第一,看「多倉庫與多通路管理」。如果你有實體店、電商、批發三條線,就必須選支援「多倉庫即時同步」的進銷存。單倉庫思維會讓你的庫存資料完全失真。 第二,看「批次與序號管理」。食品、化妝品、藥品、3C 必須支援批號管理;汽車零件、精品要支援序號管理。這些功能不是每套進銷存都有,問清楚再簽約。 第三,看「進銷存報表深度」。庫存週轉率、安全庫存、ABC 分析、毛利分析,這些報表如果系統沒內建,你就要花錢客製。試用時請廠商實機展示。 第四,看「API 整合彈性」。進銷存要跟 POS、電商平台、會計、ERP、物流系統串接。問廠商:有沒有 REST API?支不支援 Webhook?整合費用多少? 第五,看「行動裝置支援」。倉管同仁、業務同仁、老闆都需要用手機查庫存、下訂單、看報表。沒有 APP 或行動網頁的進銷存,2026 年不應該再考慮。 ──────────────────── 【四、進銷存與 RPA 整合:庫存管理的新世代】 進銷存系統把「資料」管好了,但還有大量「流程」是系統沒處理的,這正是 RPA 的舞台。 我們的進銷存客戶常做的 RPA 自動化包括: 從蝦皮、momo、PChome、官網的訂單系統自動撈訂單,匯入進銷存。 庫存低於安全水位時,自動建立採購單、寄信給供應商。 供應商寄來的對帳單 PDF,自動 OCR 解析、比對進銷存。 每日把進銷存報表自動寄給老闆、業務主管、倉管主管。 電子發票自動上傳財政部、自動歸檔。 一家中型化妝品批發商把進銷存與 RPA 整合後,每月人工輸入訂單時間從 80 小時降到 6 小時,倉管同仁從「忙到沒時間盤點」變成「可以好好做庫存優化」。 ──────────────────── 【五、進銷存導入的常見地雷】 整理三個我看過最常踩的雷。 第一個雷是「商品主檔沒整理就上線」。舊系統的商品名稱、規格、單位混亂,直接搬到新進銷存只會讓問題加倍。避坑方法:上線前花 2 到 4 週把商品主檔重新整理,建立統一編碼規則。 第二個雷是「期初庫存沒盤點」。新系統上線時的庫存數字錯了,之後所有報表都是錯的。避坑方法:上線前一定要全面盤點,老闆要親自督軍,數字對齊才能切換。 第三個雷是「沒有專責 PM」。進銷存涉及採購、業務、倉管、會計四個部門,沒有一個跨部門的 PM 統籌,導入一定走山。避坑方法:指派一位有跨部門影響力的主管當 PM,全程主導。 ──────────────────── 【六、不同規模的進銷存推薦】 最後給三個常見場景的建議。 1 到 10 人的小型貿易或網拍:Easy Inventory、TC Sharing、ShopLine 進銷存。預算友善、上線快、好上手。 10 到 100 人的中型貿易或電商:紅麗智慧雲、Zoho Inventory、Odoo。模組完整、整合性佳、CP 值高。 100 人以上、有製造或 BOM 需求:鼎新 Workflow、正航 ERP、文中。本土深度與製造業 know-how 是優勢。 但這只是初步推薦。真正的選型,要看你的商品結構、通路組合、毛利結構與成長計畫。戰國策提供進銷存系統評估 + RPA 整合服務,幫你建立完整的庫存自動化架構。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:Excel 管庫存到底有什麼問題? Excel 的核心問題不是「不能用」,而是「無法即時同步」與「無法多人協作」。一旦員工超過 3 人、商品超過 200 個、通路超過 2 條,Excel 就會開始失準。每年盤點差異 5% 以上的公司,幾乎都是 Excel 受害者。 Q2:進銷存系統跟 ERP 有什麼差異? 進銷存是 ERP 的子模組之一。如果你只需要「進貨、銷貨、庫存」三件事,獨立進銷存系統就夠用、價格也低。如果你還需要管理財務、生產、人資,那直接上 ERP 比較划算。 Q3:進銷存系統大約多少預算? 小型雲端進銷存:月費 500 到 3,000 元,導入費 1 到 5 萬。中型 ERP 進銷存模組:年費 6 到 30 萬,導入費 5 到 20 萬。完整 ERP 整合:年費 30 到 200 萬,導入費 20 萬以上。 Q4:進銷存能整合蝦皮、momo、PChome 嗎? 2026 年主流雲端進銷存都有現成 connector 整合台灣主要電商平台。如果連接沒做好,會發生「平台庫存賣超、進銷存沒同步、客人下單後說沒貨」的悲劇——這是電商選進銷存最重要的功能。 Q5:批號、序號、效期管理重要嗎? 依產業而定。食品、化妝品、藥品必須要有批號與效期管理,否則違反法規或衛福部稽查會出大事;3C、精品、汽車零件需要序號管理,方便維修與保固。一般百貨可以用基礎進銷存。 Q6:戰國策有代理特定品牌的進銷存系統嗎? 我們是中立顧問立場,不代理特定品牌,會根據你的業態、規模、預算推薦最合適的方案。主要提供進銷存系統評估、工作流程自動化導入(RPA.com.tw)與企業一站式管理系統整合,不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP。 Q7:進銷存可以串到 LINE 通知嗎? 可以,但要透過 RPA 或 webhook 設定。比如:庫存低於安全水位 → 自動發 LINE 給採購;訂單成立 → 自動發 LINE 給客戶;對帳異常 → 自動發 LINE 給會計。這類自動化能大幅降低人工監看時間。 Q8:雲端進銷存安全嗎?資料會不會被偷? 主流雲端進銷存都通過 ISO 27001 資安認證,安全性通常高於企業自建。重點是看合約:資料儲存地、外洩責任、退出時資料怎麼取回。這些條款一定要清楚。 Q9:進銷存系統要花多久導入? 雲端輕量版:2 週到 1 個月。中型 ERP 進銷存模組:2 到 4 個月。完整 ERP 整合:6 到 12 個月。時程取決於商品主檔複雜度、整合系統數量、客製化深度。 Q10:怎麼開始進銷存評估? 最快的方式是預約一次免費的進銷存選型診斷。戰國策的顧問會用 60 到 90 分鐘了解你的商品結構、通路、毛利、痛點與預算,當場給出 2 到 3 套適合方案。沒有壓力,純粹建立選型基準。 ──────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 協助多家企業整合進銷存、ERP、POS、電商、會計全流程 從進銷存選型、多倉庫管理、批號管理到 RPA 自動化整合一次到位 提供工作流程自動化導入、企業一站式管理系統整合 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw (戰國策提供進銷存系統選型顧問、工作流程自動化導入與企業一站式管理系統建置服務,不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP 服務。)
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2026年2月 APICS CPIM V8.0 大改版為 V9.0 考生權益注意事項
2026年2月 APICS CPIM V8.0 大改版為 V9.0 考生權益注意事項
關於 APICS CPIM 從 V8.0 升級到 V9.0 (ASCM 公告 CPIM 9.0 將在 2026 年2月推出) 以下是目前已知的考生權益(transition policy /過渡安排)與風險,以及建議。 整理重點如下: 一、CPIM 9.0 的變動與過渡資訊 1. V9.0 推出時間: *根據 ASCM 公布,CPIM 9.0 版本學習系統將從 2026 年 2 月開始販售。 *考試內容大綱 (Exam Content Manual, ECM) 也已針對 9.0 版本更新。 * CPIM V8.0 考試版本將於 2026 年 5 月 31 日結束(不再提供CPIM V8.0 考試)。 一、CPIM 9.0 的變動與過渡資訊 1. CPIM V9.0 推出時間 o 根據 ASCM 公布,CPIM 9.0 版本將從 2026 年 2 月啟動。 o 考試內容大綱 (Exam Content Manual, ECM) 也已針對 9.0 版本更新。 o 官方 FAQ 指出 V8.0 考試版本將於 2026 年 5 月 31 日結束。 2. 內容結構調整 (CPIM V9.0 改為9大模塊) o 在 9.0 版本中,模組被重構。例如:「計畫與管理內部供應來源 (internal supply)」與「計畫與管理外部供應來源 (external supply)」成為兩個獨立知識域。 o 其他模組也有比重調整與內容更新,更強調現代供應鏈實務。 ________________________________________ 二、考生(尤其是正在準備或已考過 V8.0)可能的權益或影響 根據上述變動,有幾個對考生比較關鍵的影響面: 1. 考試時限風險 o 如果你打算考 V8.0,需注意最後考試日 (2026/5/31)。 o 超過這個日期後,就不能再用 V8 的考券。 o 若你是剛準備考試的人,要評估是否趕在過渡期內考 V8,或是等待 9.0。 2. 教材 /學習系統 Learning System o 目前 V8.0 的 Learning System (教材 + 線上學習) 仍在使用。V8 的學習系統是 8 個模組。 o 但根據日本 APICS 分站 (APICS.jp) 的教材訂購頁面,在 2026 年 2 月以後,只會販售 CPIM V9.0 的教材。 o 如果你現在買教材,要確認是 V8 版本 (如果是為了在過渡前考),否則未來教材可能轉到新版本。 o 如果你在2025年6月1日之後才購買CPIM V8.0 考試券,考試期限為1年,在2026年6月1日之後還沒有應考,APICS 後根據原本 V8.0 考試券的考試期限換發給您 V9.0 考試券,不會影響考生權益。 o 如果你在2025年6月1日之後才取得 CPIM 重考考試券,APICS 會直接發給您CPIM V9.0 的重考券,考試期限同樣是半年(6個月) 3. 維持認證 (維續 / recertification) o CPIM 的認證有效期為 5 年。根據 APICS 的維持規定 (Certification Maintenance Program),通過參加教育活動或重考考試可拿維續點數。 o 若你已經有 CPIM 證照 (V8 或舊版),你可以考 9.0 考試來獲得 專業發展 (professional development) 點數,但不一定需要「換證」。根據過往版本升級慣例 (例如從 V7 升級),這是常見做法。 (雖然具體政策要以官方最新公告為準) 4. 過渡安排透明化 o ASCM 已發布 FAQ,協助考生理解過渡時間與規範。 ascm.org o 建議有意報考的人務必留意官方公告 (ASCM 官網) 和當地授權培訓機構 (例如 DTSCM為APICS全球首選培訓代理商 Premier Elite Training Partner) 的最新訊息。 ________________________________________ 三、風險與建議 風險: • 若等待 9.0,但過渡初期尚未熟悉新考試內容,備考風險可能提升。 • 若現在考 V8.0,但沒把握在 2026/5/31 前考完,可能浪費已購考券。 • 教材版本買錯可能導致備考效率低 (例如買到 V9 的教材但想考 V8,或反之)。 建議: 1. 做好時間規劃:評估自己準備進度,決定是否搶在 V8 過渡前考試。 2. 確認教材版本:購買教材 /學習系統時務必確認版本 (V8 或未來的 V9)。 3. 與培訓單位溝通:找你報名的 APICS 授權培訓班 (如 DTSCM) 問清楚他們對過渡期的建議與支援。 4. 追蹤官方公告:定期查看 ASCM 的 CPIM 頁面、FAQ、ECM (考試內容手冊) 更新。
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行銷4P × AI 實務運用 × 飯店餐飲案例
行銷4P × AI 實務運用 × 飯店餐飲案例
行銷4P × AI 實務運用 × 飯店餐飲案例 AI 正在重塑行銷 4P(Product、Price、Place、Promotion),而飯店餐飲(Hotel F&B)是最早、也最容易看到成效的場域之一,因為它同時具備「高頻交易 + 大量顧客資料 + 即時營運決策」三個特性。 一、Product(產品):AI 做「菜單與體驗再設計」 AI 在做什麼 • 分析銷售數據找出「爆品 / 滯銷品」 • 用評論(Google / OTA / 問卷)做口味情緒分析 • 預測季節性需求(如暑假、連假、國際旅客) • 協助菜單動態優化(menu engineering) 飯店餐飲案例 1. 國際連鎖飯店自助餐(如 Marriott / Hilton 餐飲體系常見做法) • AI 分析 buffet 各菜色「拿取率 + 浪費量」 • 發現某些冷盤浪費高但評價普通 • → 調整為「小份高頻補餐」設計 • → 廚餘下降、食材成本下降約 8–15% 2. 都會飯店餐廳(fine dining) • AI 分析評論:「甜點太甜」「牛排偏生」 • 自動歸納語意趨勢 • → 主廚微調配方 • → 評價提升(Google 4.2 → 4.5) 二、Price(價格):AI 動態定價 + 套餐最佳化 AI 在做什麼 • 根據訂位率、時段、天氣、節日動態調價 • 預測需求彈性(price elasticity) • 做「套餐組合最佳化」(combo pricing) 飯店餐飲案例 1. 飯店早餐 buffet 動態定價 • 平日低入住率 → AI 推: o 「早餐 + 延遲退房」優惠包 • 假日高入住率 → 價格回升或限制折扣 結果: • 平日餐廳利用率提升 • 整體 RevPASH(每座位每小時收入)提升 10–20% 2. 高端酒吧(Hotel Lounge) • AI 分析: o 哪些 cocktail 被點最多 o 哪些酒精成本高但不受歡迎 • → 自動調整價格與主打品項 三、Place(通路):AI 優化「訂位 + 外送 + 現場流動」 AI 在做什麼 • 預測訂位 no-show(未到率) • 優化座位安排(table optimization) • 串接外送平台需求預測 • 控制人流與等候時間 飯店餐飲案例 1. 飯店自助餐訂位系統 (如高端飯店常見 AI booking system) o AI 判斷: 哪些顧客「高機率不出現」 • → 超額訂位(overbooking)控制 • → 現場座位利用率最大化 2. 海景餐廳(觀光型飯店) • AI 結合天氣 API: o 晴天 → 戶外座位提前預留 o 雨天 → 自動轉室內配置 • 減少現場混亂 + 提升翻桌率 四、Promotion(促銷):AI 個人化行銷 + 即時推播 AI 在做什麼 • CRM 分群(商務客 / 親子 / 情侶 / 外籍旅客) • 推播個人化優惠 • 用生成式 AI 做內容(文案、圖片) • 預測「誰會回訪」 飯店餐飲案例 1. 飯店會員系統(常見於 Accor / Hyatt 類型) • AI 判斷: o 某客人常點牛排 + 紅酒 • → 推送: o 「牛排主廚套餐 + 紅酒升級優惠」 結果: • 點擊率比一般 EDM 高 2–3 倍 2. 餐廳即時促銷(AI + POS) • 下午 2:30 空桌率高 o AI 自動觸發:LINE / App 推播:「下午茶 7 折」 • → 在 30–60 分鐘內補滿離峰時段 五、整合案例:AI 改變「整個飯店餐飲系統」 以一間中型商務飯店為例: AI 整合前 • 菜單固定半年才改 • 訂位靠人工 • 促銷靠經驗 • 食材浪費率高 AI 導入後 • 每週更新熱門菜色(Product) • 動態調整套餐價格(Price) • 訂位 + 座位 AI 排程(Place) • 即時推播補空檔(Promotion) 成果常見: • 餐廳翻桌率 +10~25% • 食材浪費 -10~30% • 會員回訪率提升 • 人力決策負擔下降 AI 在飯店餐飲的 4P 角色,不是「替代行銷」,而是讓 4P 變成「即時動態系統」
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
從傳票到結帳:會計系統推薦與中小企業選型須知
從傳票到結帳:會計系統推薦與中小企業選型須知
月底的會計部門通常是全公司最晚下班的地方。發票一疊一疊地輸入,科目一筆一筆地核對,廠商請款單還要對照採購紀錄。這些工作必須做,而且必須做對,但其中有相當比例屬於重複性的輸入與比對。挑選會計系統的目的,是把人力從輸入移到審核。 【日常記帳:每天都在做的事】 會計系統管理傳票、帳務、財報與廠商請款,協助完成日常記帳及結帳作業。以管理王的會計模組來說,官網功能頁列出的內容可以依作業流程分成幾個階段。 憑證輸入。收支單、轉帳單、折讓單可在線上開立,系統會自動建議會計科目分類。會計人員的工作從逐筆判斷變成確認建議是否正確,新進人員也比較不容易歸錯科目。 發票處理。拍照或上傳發票後,AI 會辨識買方、賣方、金額、統一編號與品名。辨識結果仍應由人員確認,尤其是手寫收據或印刷模糊的單據。 發票資料連動。系統串接財政部的介面,自家的銷項發票、進項發票與申報資料可以連動,減少重複登打與核對的工作。 【月底結帳:把一個月收攏起來】 結帳的難處往往不在會計本身,而在於等其他部門的資料。業務的出貨、採購的進貨、人事的薪資,任何一項延遲,結帳就跟著延後。 管理王的做法是全模組自動轉憑證。官網說明會計模組與業務、採購、薪資、POS 等模組打通,交易在前端發生時,對應的憑證就會產生。採購模組也提到付款完成後會自動轉入會計憑證,並支援採購單、收貨與發票的對帳,這對處理廠商請款特別有幫助:請款單送來時,可以直接對照當初的採購與收貨紀錄。 【報表:結帳之後的產出】 損益表、資產負債表與現金流量表可以隨時產出,不必等到結帳完成才看得到數字。對於有多家公司或多間分店的企業,系統支援分帳與合帳,並可依部門設立成本中心獨立記帳。 【哪些企業適合】 一家經營數間門市的餐飲業者,過去各店每天把營收單據交給總部,會計隔天再輸入。門市一多,輸入就開始積壓。將 POS 與會計模組連動後,營收自動入帳,會計的時間改用在核對差異與處理例外。 另一家是十多人的顧問公司,沒有專職會計,由行政兼任記帳,再交給外部會計師事務所申報。對這類公司,科目建議與發票辨識降低了記帳的門檻,匯出的資料也方便提供給事務所。 以上為匿名化示意,實際情況因企業而異。 【會計系統比較:自建、單機軟體與雲端整合】 進行會計系統比較時,常見的選擇有三類。 自行開發幾乎不在中小企業的考慮範圍內。會計涉及法規與稅務,規則時常更新,自建的維護負擔相當重。 傳統的單機或區域網路版會計軟體,功能成熟,許多資深會計人員也熟悉操作。需要留意的是與其他部門系統的連動通常有限,遠端作業與多人同時使用也可能受到限制。 雲端整合平台的特點是會計與業務、採購、人事在同一系統,資料自動流入。相對地,如果企業只需要單純記帳,其他模組可能用不上。 官網的挑選指南列出四個重點:是否支援台灣電子發票的雙向串接、發票辨識對台灣發票格式的準確程度、匯出格式是否與會計師事務所相容,以及多公司或多事業部的支援度。我們建議再加上兩點:操作紀錄是否完整留存以便稽核,以及資料存放地點。管理王由台灣團隊開發維運,資料存放於台灣。 【轉換時的注意事項】 轉換會計工具最好選在會計年度或季度的起點,期初餘額比較容易確認。開始之前,先檢視現有的會計科目表,趁機整併長期未使用或重複的科目。接著建立客戶與廠商的基本資料,並決定歷史帳務要匯入幾年。上線的第一個月建議新舊並行,以同一批交易比對兩邊的結果,確認報表一致後再正式切換。如果公司有配合的會計師事務所,也應該事先溝通匯出資料的格式與交付時程,避免申報期間臨時調整。 【會計系統費用】 預算是多數企業評估時繞不開的一環。就會計系統費用而言,管理王並不對單一系統個別收費,而是把各系統內建在整體方案裡,企業依人數與用量挑選級距即可。 小型團隊可以從免費方案開始:NT$0、永久免費,成員上限 10 人,儲存 1 GB,註冊贈 AI 點數 500 點(一次性),其中部分功能為 30 天試用。人數成長後可升級經濟型,每月 NT$5,000,成員上限 30 人,50 GB 儲存空間,AI 點數每月 1,000 點。商務型每月 NT$10,000,成員上限 60 人,200 GB,AI 點數每月 3,000 點,並包含 8 小時遠端導入教育訓練。旗艦型每月 NT$19,900,成員不限,1 TB,AI 點數每月 10,000 點,包含 16 小時遠端導入教育訓練。 年繳方案的月費沒有折扣,但加贈 2 個月(付 12 個月用 14 個月)。如果需要客製化開發,費率為 NT$1,000/小時;加購教育訓練為 NT$2,000/小時,最低 10 小時。所有金額以 app.ai.com.tw 官網公告為準。 【常見問答】 Q:符合台灣的稅務與發票規定嗎? A:依官網說明,系統依循台灣的商業會計與營業稅相關規定設計,並支援三聯式、二聯式、收銀機與雲端發票等格式。申報實務仍建議與配合的會計師確認。 Q:舊系統的帳可以搬過來嗎? A:官網說明支援從常見的會計軟體與 Excel 匯入,並協助對應科目。資料年份與範圍建議在導入前先確認。 Q:會計人員習慣舊軟體,學得會嗎? A:商務型與旗艦型方案分別包含 8 小時與 16 小時的遠端導入教育訓練,可以安排會計人員實際操作練習。 Q:發票辨識錯誤怎麼辦? A:辨識結果可以由人員修正後再入帳。建議初期維持全數覆核,熟悉之後再調整為抽查。 Q:只有一位會計,休假時帳務怎麼辦? A:由於憑證多數由前端交易自動產生,科目也有系統建議,代理人處理日常入帳的門檻會比純手工記帳低。仍建議保留覆核機制,由會計回來後檢視代理期間的分錄。 【選型建議】 在會計系統推薦上,我們的看法很單純:先看月底結帳時,時間都花在哪裡。如果花在輸入,重點是辨識與科目建議;如果花在等資料,重點是與其他模組的連動。管理王由戰國策集團出品,深耕企業服務超過 25 年,服務超過 3 萬家企業客戶。想了解這套會計系統如何配合現有的記帳流程,歡迎來電洽詢。 管理王 AI.com.tw 0800-003-191
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APICS CTSC未來十年最熱門的高階供應鏈管理專業證照!
APICS CTSC未來十年最熱門的高階供應鏈管理專業證照!
未來十年最熱門的高階供應鏈管理專業證照 APICS CTSC (Certified in Transformation for Supply Chain) 終於在2024年正式推出培訓課程。 2024/3/27 APICS 統一公布 參加 CTSC beta 版本考試的成績,全球首波參加CTSC考試的有300位,大多數是目前已經獲得授權講授其他APICS CSCP CLTD CPIM 及SCOR-P 的IDP Instructors, 講師必須親自通過CTSC考試,才能被授權正式成為CTSC 講師。這是APICS 為確保教學品質的必要措施。 為了在台灣推動CTSC 證照培訓課程, David 老師也參加了首波CTSC 考試,成為全球首批正式獲得APICS授權的CTSC合格講師。並且以328分成績遙遙領先全球絕大多數的講師,附件成績單供大家參考。 CTSC 定位為高階SCM 專業認證,認證對象主要是 供應鏈管理的資深顧問及負責領導 "供應鏈變革改善計畫"的高階主管,是企業實施SCM SCOR improvement program 的團隊最關鍵的核心能力。 CTSC 教材中廣泛使用 APICS 其他主要認證 CSCP CPIM CLTD 的知識體,透過SCOR DS (供應鏈標準化運營框架) 應用於企業的優化轉型計畫,並結合了多種現代企業必須要面對的環保及社會責任永續發展知識,並納入多元的新科技工具(智能供應鏈,物聯網、區塊鏈...)。因此被視為未來最熱門的頂級專業證照。 我們希望邀請更多的專業人士來學習CTSC 知識體系,共同為台灣培育更多的高階SCM 人才,提升企業競爭力。 CTSC詳細資料請參考 德泰管理及ASCM官網 www.dt-scm.com www.ascm.org
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你知道Excel左右欄位對比,可以怎麼操作?步驟教學看這篇→
你知道Excel左右欄位對比,可以怎麼操作?步驟教學看這篇→
在工作中,經常需要對比 Excel 左右欄位的數據,例如檢查客戶名單、產品編碼或考勤記錄,來確定是否有重複或一致性。通過條件格式、公式和分割窗格等工具,可快速找到異常數據,提升數據準確性。 在 Excel 中,如果你需要對比左右兩個欄位的數據,可以使用以下幾種方法: 1. 使用條件格式進行視覺對比 這是一個視覺化的比較方法,可以通過條件格式來標示兩個欄位中相同或不同的數據。 步驟: (1)選擇其中一列或兩列。 (2)在功能區選擇【開始】→【條件格式】→【新增規則】。 (3)選擇“使用公式來決定要格式化的儲存格”。 (4)輸入比較公式,如:如果要比較A列和B列是否相同,可以輸入公式=A1=B1。 (5)設定你希望顯示的格式,例如不同的背景色來突出顯示差異。 2. 使用公式進行比較 如果想得到具體的比較結果,可以使用 Excel 的公式來對比兩個欄位。 常用的公式: (1)相等比較:=IF(A1=B1, "相同", "不同")。這會返回“相同”或“不同”來顯示比較結果。 (2)差異計算:=A1-B1。如果你想查看數值之間的差異,這個公式可以計算兩個欄位的數值差異。 3. 使用分割窗格(Split Pane) 如果你有很多數據,想在同一屏幕上對比兩個欄位,使用 Excel 的分割窗格功能可以幫助你同時查看兩個不同的部分。 步驟: (1)選擇你想要分割的欄位(例如C列)。 (2)在功能區選擇【檢視】→【分割】。 (3)窗口將會分成兩部分,你可以在左邊和右邊同時查看不同的欄位,方便對比。 這些方法都可以幫助你方便地在 Excel 中進行左右欄位的數據對比。
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品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照:CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照;有些人可能會發現它們相對容易考取,而對於其他人來說,它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照,以及它們對應的工作環境: 1. CQE(Certified Quality Engineer):CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士,如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA(Certified Quality Auditor):CQA證照適用於品質審核師,他們負責執行內部或外部審核,以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作,如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照:不同級別的Six Sigma證照(如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt)可以應用於各種工作環境,包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照:這種證照適用於內部審核師,他們在組織內部執行審核,以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作,包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照:Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照,它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能,有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而,成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。
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做好領導、管理,必讀道德經,處無為之事,行不言之教
做好領導、管理,必讀道德經,處無為之事,行不言之教
領導者和管理者,一定要讀道德經 道德經的本質是教天子怎麼為君,儒家的論語是教你怎麼為臣 道德經說要"處無為之事" 無為就是你,別亂做、做少一點 如果上位者,什麼都要做 證明什麼?抓不住重點 你什麼都做,底下的人不明白到底要專注什麼?沒有方向 "無為"不是啥都不做,而是要聚焦,只做重要的事 你說什麼都很重要!那有沒有最重要的?有沒有更重要的? 你要能判斷"權重" 第二個叫做"行不言之教" 教就是教育培訓,培訓不要老是用講的,你要以身作則,做給屬下看 還有一招,就是持續招募(請用104)、還有開除人 你招個高手來,你們看人家怎麼做的 不行的人,不用批評直接送走 留下來的人是不是就發現有進有出,慢慢地規矩就出現了 你自己琢磨吧,琢磨不透,腦子不夠,那遲早也得走人 https://www.youtube.com/watch?v=wtyx_NluWH8
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ERP 導入完全攻略 2026|80% 失敗都踩這 3 個雷
ERP 導入完全攻略 2026|80% 失敗都踩這 3 個雷
「ERP 導入到底要花多久時間?」「ERP 導入流程怎麼跑才不會失敗?」「ERP 系統導入有沒有可以參考的標準步驟?」這些是 2026 年所有正在規劃導入 ERP 的中小企業主、財務主管、IT 主管最常碰到的問題。坦白說,業界統計 ERP 導入失敗率約為六到八成,幾乎所有失敗案例都不是輸在系統本身,而是輸在「沒有把流程盤點、選型、改造、訓練、上線」這幾個步驟做完整。本文將完整拆解 ERP 導入、ERP 系統導入、ERP 導入流程的標準步驟,並補充後續用 RPA 串接 ERP 的最佳實踐,協助企業以最低風險把 ERP 系統真正用起來。 ──────────────────── 【一、什麼是 ERP 導入?跟單純買軟體有什麼不同?】 ──────────────────── ERP 導入(ERP Implementation)並不是「買一套軟體裝一裝就好」,而是一個橫跨流程、組織、人員、資料的完整工程。其一是「流程面」,要把公司現有採購、訂單、生產、出貨、財務、人事流程攤開來盤點,並對應到 ERP 模組。其二是「組織面」,要決定哪些部門使用、哪些角色有哪些權限、跨部門資料如何流動。其三是「人員面」,要培訓使用者、建立內部 ERP 種子人員、設計後續維運機制。其四是「資料面」,要把舊系統、Excel、紙本的客戶、商品、料件、財務資料清洗、轉檔、上傳。換句話說,ERP 導入是流程改造,不是 IT 採購,這也是為什麼許多公司「ERP 系統導入」失敗,原因幾乎都不是技術,而是組織與流程沒有同步改變。 戰國策集團累積26+年協助中小企業推動數位轉型與工作流程自動化的經驗,觀察到 ERP 導入成功率最高的案例,幾乎都是把「流程改造」當主角、「ERP 軟體」當配角,而不是反過來。 ──────────────────── 【二、ERP 導入流程|標準七大階段一次看懂】 ──────────────────── 業界普遍採用的 ERP 導入流程,可大致分為七個階段。其一是「需求盤點」,盤點公司現有流程、痛點、預期效益,並決定優先導入哪些模組(採購、進銷存、財務、生產、HR)。其二是「廠商選型」,依產業適配性、模組完整度、二次開發彈性、後續維運成本,挑選 2 至 3 家 ERP 廠商比較。其三是「藍圖設計」,與選定廠商共同設計「未來流程藍圖(To-Be Process)」,明確定義每一個流程節點該怎麼跑。其四是「系統客製與設定」,依藍圖設定 ERP 模組、表單、報表、權限。其五是「資料移轉」,把舊系統與 Excel 中的客戶、商品、料件、會計科目清洗後匯入。其六是「教育訓練與 UAT」,培訓使用者並執行使用者驗收測試。其七是「上線與穩定期支援」,正式切換到 ERP,並由原廠或顧問提供 2 至 3 個月密集支援。整套 ERP 導入流程依公司規模不同,常見時程為 6 至 18 個月。 ──── ERP 導入失敗的三大地雷 ──── 第一個地雷是「沒做需求盤點直接買 ERP」,導致流程根本對不上系統邏輯。第二個地雷是「導入期間沒指派專責 PM」,全部交給原廠,內部需求無人整合。第三個地雷是「上線後沒有持續優化」,導致員工偷偷退回 Excel,ERP 變壁紙。 ──────────────────── 【三、ERP 系統導入|不同產業的選型重點】 ──────────────────── ERP 系統導入時,不同產業的選型重點差異很大。其一是「製造業」,重點放在「生產排程、BOM、品保、批次/序號管理」,要選擇有完整 MES 整合能力的 ERP。其二是「批發貿易業」,重點放在「進銷存、應收應付、多幣別、多倉庫」,要選擇匯率與多國稅務支援完整的 ERP。其三是「零售/電商」,重點放在「POS 串接、會員、訂單、金物流」,要選擇能對接 Shopify、SHOPLINE、PChome、蝦皮等通路的 ERP。其四是「服務業/專業服務」,重點放在「專案管理、工時、計費、合約」,要選擇有專案型 ERP 模組的廠商。其五是「跨國集團」,重點放在「多公司合併報表、多語多幣多稅、總分公司權限」,建議直接考慮 SAP、Oracle、Workday 等國際品牌。 ──────────────────── 【四、ERP 導入案例與失敗教訓】 ──────────────────── 觀察歷年常見的 ERP 導入案例,可以歸納幾個典型情境。其一是「流程沒盤點就上 ERP」,結果發現某些部門的特殊流程根本對不上系統,最後變成「ERP 用一部分、Excel 用一部分」的混合狀態。其二是「資料沒清洗就匯入」,導致舊系統錯誤資料全數帶進新 ERP,反而讓報表更不準。其三是「上線後沒有專責維運」,當廠商支援期結束、發生問題沒人能處理,整套系統開始癱瘓。其四是「ERP 與其他系統沒串接」,例如 ERP 上線了但官網訂單還要手動 key in、會計系統還要重複輸入,等於沒有真正自動化。這四種情境是 ERP 導入失敗中最常見的版本,背後共通點都是「把 ERP 當 IT 案而非流程案」。 ──────────────────── 【五、ERP 與其他系統串接|後續用 RPA 的關鍵】 ──────────────────── ERP 導入完成之後,若希望真正發揮綜效,幾乎一定要搭配 RPA、n8n、Make.com、Power Automate 等工作流程自動化工具。其一是「ERP 與 CRM 串接」,把客戶名單、訂單、發票資料雙向同步,避免業務在 ERP 與 CRM 兩邊重複輸入。其二是「ERP 與 POS 串接」,把零售門市銷售即時回寫到 ERP,讓主管即時看到日銷、月銷、毛利。其三是「ERP 與電商通路串接」,自動把蝦皮、PChome、Shopify、SHOPLINE 訂單匯入 ERP。其四是「ERP 與會計系統串接」,自動產生傳票、自動對帳、自動產出財報。其五是「ERP 與 LINE/Email 通知串接」,當訂單異常、庫存過低、應收逾期時自動通知對應人員。其六是「ERP 與 BI/Dashboard 串接」,把 ERP 資料推到 Power BI、Looker Studio 等視覺化平台,讓決策更即時。這六種串接組合起來,才是真正完整的「ERP + 工作流程自動化」。 ──────────────────── 【六、戰國策 ERP 導入六階段陪跑 SOP】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助中小企業導入 ERP 與工作流程自動化的經驗,發展出一套六階段陪跑 SOP。第一階段是「ERP 導入需求健檢」,盤點現有流程與痛點,明確定義「為什麼要導 ERP」。第二階段是「ERP 選型輔導」,依產業特性與預算,挑選 2 至 3 家適合的 ERP 系統並協助議價。第三階段是「藍圖設計」,與企業共同設計未來流程藍圖,確保 ERP 真正對應業務需求。第四階段是「導入專案管理」,擔任客戶端 PM 角色,協助與原廠溝通、控管時程、檢核交付物。第五階段是「RPA/n8n 串接」,在 ERP 上線後立即啟動工作流程自動化,把跨系統的重複作業自動化。第六階段是「成效追蹤與優化」,以可衡量的 KPI 追蹤 ERP 導入後實際效益。整套 SOP 適用於 30 至 500 人的中小企業,協助以最低風險完成 ERP 系統導入。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ|ERP 導入】 ──────────────────── Q1:ERP 導入要花多久時間? A1:依公司規模與導入模組多寡,常見時程為 6 至 18 個月,30 人以下小企業可能 3 至 6 個月即可上線基本模組,跨國集團則可能需要 24 個月以上。 Q2:ERP 導入大約要花多少錢? A2:依品牌與模組差異很大,台灣常見中小企業 ERP 導入總預算落在 50 萬至 500 萬之間,國際品牌(SAP、Oracle)則動輒千萬以上,建議搭配中小企業數位轉型補助分攤成本。 Q3:ERP 導入失敗率真的有八成嗎? A3:業界統計「ERP 導入未達原訂預期效益」的比例約六成至八成,並非完全失敗,多數是「上線了但沒發揮效益」,主因是流程改造與人員訓練不足。 Q4:ERP 系統導入一定要找顧問嗎? A4:不一定,但建議搭配熟悉流程改造與 ERP 選型的顧問,特別是首次導入或跨部門整合的企業,能大幅降低失敗風險與後續返工成本。 Q5:ERP 導入流程中最容易被忽略的步驟? A5:最容易被忽略的是「資料清洗」與「教育訓練」,許多企業急著上線而把這兩步壓縮,導致上線後資料錯亂、員工抗拒,整套 ERP 反而成為負擔。 Q6:戰國策有提供 ERP 導入服務嗎? A6:戰國策可協助 ERP 選型輔導、藍圖設計、專案管理與後續 RPA 串接,原廠 ERP 軟體則由合作的 ERP 廠商提供,提供完整的客戶端陪跑與整合服務。 Q7:ERP 上線後如何避免員工退回 Excel? A7:建議在上線前由經營層明確宣示「未來公司唯一資料來源是 ERP」,並把 Excel 報表自動由 ERP 產生,搭配 RPA 自動化讓 ERP 操作比 Excel 更輕鬆,員工自然會留在 ERP。 Q8:ERP 導入可以申請補助嗎? A8:可以,中小企業數位轉型補助、SBIR、CITD 等補助都可用於 ERP 導入相關費用,戰國策可協助規劃補助通過後的落地導入。 Q9:ERP 導入完一定要再接 RPA 嗎? A9:不一定要立即接,但建議在 ERP 上線後 6 至 12 個月內啟動 RPA/n8n/Make.com 串接,把 ERP 跟 CRM、POS、會計、電商通路串成一個整體,才能發揮完整效益。 Q10:ERP 導入案例可以從哪裡找? A10:可從 ERP 原廠官網案例、產業公會案例、政府研發補助案例摘要中尋找,戰國策也累積大量 ERP 導入與後續 RPA 串接案例,可作為導入前的策略參考。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助台灣中小企業導入 ERP、CRM、POS、HR、會計系統,並串接 RPA、n8n、Make.com、AI Agent,把 ERP 真正變成可營運、可衡量、可擴張的企業神經中樞。對於正在規劃 ERP 導入、ERP 系統導入、ERP 導入流程,希望以最低失敗風險完成系統升級的中小企業,戰國策是業界值得長期合作的推薦廠商與領導品牌。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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英文自我介紹說完名字就卡住?3句公式、3場合直接套用|附影音及例句
英文自我介紹說完名字就卡住?3句公式、3場合直接套用|附影音及例句
英文自我介紹說完姓名就卡住?拆解英文自介3句公式,附新同事、客戶會議與交流活動3種情境完整範例及影音示範,讓對方快速知道「你是誰、你負責什麼,以及你與這次對話有什麼關係」。 文/104學習 本文目錄(點擊可快速前往) 一、先用合適的問候,自然開始二、姓名之後,說明對方需要知道的職責三、最後一句,連結當下情境情境一:新同事見面情境二:客戶會議情境三:交流活動四、3個讓介紹更清楚的小調整現在完成你自己的3句介紹 第一次參加英文會議,主持人請大家簡單介紹自己,你說完姓名和公司,卻不知道還能接什麼。見到新客戶時,你想表現專業,於是從學歷、年資講到工作經驗,對方卻仍不清楚接下來可以找你處理什麼。 職場自我介紹的目的,是讓對方快速知道「你是誰、你負責什麼,以及你與這次對話有什麼關係」。不需要把履歷全部念完,先掌握3個部分:問候、姓名與職責、連結當下情境。 搭配本課程5分鐘影片,先聽3種情境的英文示範,再換成自己的姓名、部門與工作。以下人名、公司與職務安排都是教學假設。 影片來源/104學習 一、先用合適的問候,自然開始 第一次見面,可以用Hello或依時間使用Good morning、Good afternoon,再接上姓名: Hello, I’m Anna Chen. It’s nice to meet you.您好,我是Anna Chen,很高興認識您。 如果已經見過對方,可以改成: It’s good to see you again.很高興再次見到您。 這兩種說法的重點,是分辨初次見面和再次見面。若先前透過郵件聯絡,這次才第一次當面見到,也可以說: It’s nice to meet you in person.很高興能當面見到您。 問候不必堆疊很多句。說清名字、稍作停頓,留出讓對方回應的空間,通常比急著往下講更自然。 二、姓名之後,說明對方需要知道的職責 介紹公司或部門時,可以說: I work in the marketing department at Bright Office.我在Bright Office的行銷部門工作。 其中,work in加部門,work at加公司或工作場所。想表達為哪家公司工作,也可以用work for。這些是常用搭配,不必把它們當成只能有一種答案的固定規則。 如果職稱太長,或對方不熟悉你的公司,補一句具體工作內容會更有幫助: I coordinate product launches and work with our sales team.我負責協調產品上市,並與業務團隊合作。 這比只說「我做行銷」更容易讓人理解你的角色。可以用I handle…說明經手的工作,或用I’m responsible for…表達負責的範圍: I’m responsible for coordinating delivery schedules.我負責協調交貨時程。 Responsible for後面可以接名詞,或像coordinating這樣的動名詞。介紹時挑一項和對方最相關的職責即可,不用列出所有工作內容。 三、最後一句,連結當下情境 對新同事、客戶和交流活動中的新朋友,介紹的內容可以不同。職稱不變,但你要讓對方知道的重點會改變。 情境一:新同事見面 Hi, I’m Anna. I’ve just joined the marketing team.嗨,我是Anna,我剛加入行銷團隊。 I’ll be coordinating product launches. I’m looking forward to working with you.我將負責協調產品上市,很期待與您一起工作。 這個版本交代你是新加入的同事、將負責什麼,以及合作的期待。Look forward to後接名詞或動名詞,因此這裡用working,不是work。 情境二:客戶會議 Good morning, I’m Kevin Lin from Bright Office.早安,我是Bright Office的Kevin Lin。 I’m responsible for coordinating delivery schedules. I’ll be your main contact for this project.我負責協調交貨時程,會是這個專案的主要聯絡窗口。 客戶最需要知道你負責的範圍,以及之後可以找你處理什麼。只有在實際職責符合時,才使用「主要聯絡窗口」這類說法,不要為了聽起來專業而擴大角色。 情境三:交流活動 Hi, I’m Mia. I work in customer support.嗨,我是Mia,我從事客戶支援工作。 I help customers resolve software issues. What kind of work do you do?我協助客戶解決軟體問題。請問您從事哪方面的工作? 這個版本用一句具體工作內容,讓對方更容易理解,再把話題交回去。提問後記得停下來聽,不要繼續把介紹說成獨白。 四、3個讓介紹更清楚的小調整 先挑重點,再決定長度。有些場合只需要姓名和部門;被邀請多說一點時,再補相關經驗。不必把每次介紹都拉成完整演講。 用工作動作取代空泛形容。與其堆疊「積極、熱情、有經驗」,先說自己會協調時程、支援客戶或整理資料。具體動作能讓對方知道你可以如何合作。 沒聽清楚名字,就禮貌確認。可以說: Could you tell me your name again, please?可以請您再告訴我一次您的名字嗎? 如果需要補上姓氏,也可以說出自己的全名。你不需要為了英文介紹另外取一個英文名字;清楚說出希望對方如何稱呼你即可。 現在完成你自己的3句介紹 先選定一個情境:新同事見面、客戶會議,或交流活動。第一句用問候和姓名開始;第二句寫部門或一項主要職責;第三句連結合作、聯絡方式或一個適合當下的問題。 念一次之後檢查:對方知道我是誰嗎?知道我負責什麼嗎?知道下一句可以聊什麼嗎?把不影響理解的背景先刪掉。專業的自我介紹不需要很長,只要說得真實、具體,並給對方回應的空間,就能讓對話順利開始。
【104職場力】
就業服務乙級什麼是非法規??????
就業服務乙級什麼是非法規??????
非法規重點解讀(行職業、勞動統計、就業諮商與職業輔導) 一、職業選擇理論 二、職業生涯發 展理論 三、職業探索決 策理論 四、職業發展主 動建構理論 五、社會認知生 涯理論 六、生涯選擇的 獨特理論 (職業輔導之父”帕森斯/人職匹配(特質因素) 金茲伯三階段 幻想、 嘗試 、現實(Ginzberg) / 格林豪斯五階段理論 準備、進入 職業初中後(Greenhaus)/ 葛佛森設限與妥協理論/職業抱負(Gottfredson) / 鐵德曼及歐哈瑞/二階(預期和實踐)七次階 舒伯(super)/生涯彩虹理論/職涯五階/ 何倫 /六大性格類型論、職業組合卡(RIASEC的一致性) 凱力( Kelly)/個人建構理論 cpc(慎思、明辨、行動) 沙維卡斯(Savickas)/生涯建構理論 /敘事取向生涯諮詢 生涯適應力 皮亞傑(Piaget )/同化與調適的平衡 班都拉(Bandura) /社會學習理論 克朗伯茲( Krumboltz)/ 生涯選擇四因素。決定七步驟 蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)/社會認知生涯理論 布朗((Brown)價值基礎生活角色選擇論 史旺 (Swain)生涯黃金三角形 彼得森(G. Peterson)訊息處理層面金字塔/CASVE 明尼蘇達工作適應理論 /四人格特質適應 ※這部份內容難記,儘可能理解,每一個人名都有選擇題庫的內容。(記不住,就算了) 就業服務乙級架構圖非法規 https://23dreamhome.vip/courses/LOADING
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
AI害你被裁員?104資深協理:學會用AI開外掛,未來是你挑公司
AI害你被裁員?104資深協理:學會用AI開外掛,未來是你挑公司
AI浪潮席捲全球,也劇烈重塑人才市場。從企業徵才、履歷撰寫、面試問答到人才媒合,AI都成為企業與求職者的新助手。深耕人力資源領域的104人力銀行資深協理李明倫認為,未來每個工作者都必須具備AI協作能力,在AI賦能下,跨界門檻也大幅降低,專業人士更有機會發揮創意、學習新技能。 文/劉芮菁 由遠見雜誌城市學授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) AI進駐招募第一線,企業找人才更有效率AI能整理規則,但人要定義好遊戲規則履歷、面試都能幫!快用AI當面試教練善用AI開外掛,更能發揮創意 生成式AI爆炸性成長進入2026年,現在各大企業都積極導入AI科技,從資訊科技起家的「104人力銀行」也不例外。李明倫接受《遠見》專訪時分享,因應這場科技革命,104人力銀行特別成立小組推動AI的基礎建設,將AI應用於人才服務與日常營運流程。 AI進駐招募第一線,企業找人才更有效率 他舉例,AI的大數據分析能力對「人力媒合」非常有幫助,可為人資初步篩選求職者的學經歷是否符合企業需求,特別像台積電這類大企業,會需要一次招募數千人,在AI協助下,篩選效率可大幅提升。 李明倫說:「AI就像一個人,可以閱讀、回饋建議跟看法,而且回覆速度快,回饋品質也比大部分專業工作者來得好。而且AI回覆比較理性,會把人拉回來,告訴你應該怎麼判斷。」 在企業招募上,對於沒有充分資源建立人資部門的小企業,AI也是萬能助力。例如,企業招募常面臨「媒合不精準」的問題,原因在於企業寫的招聘介紹、職位說明不清楚,導致應徵者不符需求。為此,104人力銀行導入AI,協助企業釐清招募需求,並寫清楚徵才資訊,讓企業更容易找到「對的人」。 AI能整理規則,但人要定義好遊戲規則 AI還可以擔任審查履歷的小幫手,提示人資要注意哪些地方。李明倫指出,AI的優點在於協助建立SOP,把徵才需求的規則整理出來。然而,這些經驗跟規則還是在人的腦中,因此與AI協作時,同時也要訓練AI,為AI定義清楚需求與框架。 他強調:「AI只是幫我們把定義的東西快速整理出來,但這些定義還是要人去主導。」 從104人力銀行的經驗出發,對於有意在人資部門導入AI的企業,李明倫建議,首要任務是盤點現況,釐清目前工作流程面臨的問題、哪些環節用AI取代會更有效率,再思考改善方案,這時可以運用AI,和AI一起討論、激盪想法,研擬出較完善的規劃。 值得注意的是,企業導入AI時務必注意資訊安全,尤其人資部門涉及大量人事資料、公司機密,一旦外流恐造成嚴重損害。因此運用AI時最好有資安部門把關,確認AI系統僅用於公司內部。 履歷、面試都能幫!快用AI當面試教練 AI能做的不僅是企業招募,還可協助求職者寫履歷、模擬面試。李明倫建議,求職者不妨隱匿個資後,請AI協助分析履歷與職缺的契合度,現階段優勢、劣勢有哪些,面試時如何介紹自己,甚至可以請AI幫忙模擬面試,提供答題的建議。 他說:「媒合就像婚姻,你要去想對方要談什麼,AI可以告訴你重點在哪裡。」 放眼未來人才趨勢,他認為「與AI協作」已勢不可擋,是每個工作者必備的技能。「使用AI速度一定更快,同樣一件事情,我用AI可以整理200件,你用人工只能整理100件,不用AI一定不行。」 但AI大幅提升工作效率之後,是否迎來裁員潮?對於「AI取代工作」的社會焦慮,李明倫卻抱持樂觀態度。他認為,AI是賦能的角色,當你運用AI後,工作效能提升,公司營運效率更好,理論上不會被裁員。況且,當你的能力比公司強,會是你挑公司,不是公司挑你。 善用AI開外掛,更能發揮創意 不僅如此,AI工具降低了學習門檻,讓人更能跨界挑戰非專業領域。李明倫舉例,他本身不會寫程式,在AI協助下也能做出一個平台,在公司內部使用。如果完全不懂程式,也可以詢問AI,請AI引導入門方法。對於有想法、有專業能力的工作者,在AI工具的協助下,將更有機會發揮創意,實踐腦中想法。從這個角度,AI賦能反而是個利多 因此,李明倫鼓勵社會新鮮人積極運用AI,勇於挑戰不同領域。因為在AI時代,每個人都有機會跨界,變成全方位的工作者。 (原文標題:AI害你被裁員?104資深人資:當你用AI開外掛,是你挑公司不是公司挑你) [course_plugin api_type='course_id' title='測你的AI素養' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041']
【104職場力】
win10 / win11 怎麼切全形?怎麼分辨全形半形,一次告訴你
win10 / win11 怎麼切全形?怎麼分辨全形半形,一次告訴你
1. 什麼是全形和半形字符? 全形字符是指佔據一個全角位置的字符,通常用於中文、日文等語言中。半形字符是指佔據一個半角位置的字符,通常用於英文、數字等語言中。 2. 全形和半形字符有什麼區別? 全形字符的寬度是半形字符的兩倍,因此在排版和顯示上會佔用更多的空間。這在文字對齊和佈局中可能會產生差異。 3. 如何在電腦上切換全形和半形模式? 在大多數應用程式中,可以使用 Shift 鍵加上 Space 鍵來切換全形和半形模式。 4. 為什麼在文書處理軟體中,中文字符會自動轉換為全形? 在中文輸入法中,為了與英文半形字符區分開來,中文字符通常會自動轉換為全形字符,這樣更符合中文排版的需求。 5. 全形和半形字符的使用有什麼注意事項? 在進行排版和設計時,需要考慮全形和半形字符的寬度差異,以確保文字對齊和版面設計的一致性。 6. 全形和半形字符在標點符號上有什麼差異? 在標點符號上,全形字符通常比半形字符更大、更寬,這在排版和版面設計中需要注意。 7. 全形和半形字符的用途有哪些? 全形字符通常用於中文、日文等語言的文字排版,而半形字符則通常用於英文、數字等語言的文字排版。 8. 如何在Windows 10或Windows 11中切換全形和半形模式? 在Windows 10或Windows 11中,可以使用 Shift 鍵加上 Space 鍵來切換全形和半形模式。 9. 全形和半形字符在資料庫存儲中的處理有什麼需要注意的地方? 在資料庫存儲中,需要確保對於全形和半形字符的處理能夠保持一致性,以避免數據錯誤或顯示問題。 10. 全形和半形字符的使用與國際化設計有何關係? 在進行國際化設計時,需要考慮到不同語言使用的字符寬度差異,以確保文字可以正確顯示和排版。 關注我們~知道更多辦公室小知識!
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如何準備 CSCP CPIM CLTD CTSC 證照考試?
如何準備 CSCP CPIM CLTD CTSC 證照考試?
個人非常認同曹興誠先生最近給年輕人的建言: "年輕人為何要買房子?當20年房奴?美好人生都去做房奴,父母要跟年輕人講,賺的錢要去投資,投資自己的能力,能力好薪水就會好... "。 企業家也應該鼓勵並支持員工,積極投入專業能力的培養,才能培養人才留住人才,為企業和個人創造價值。 如果你很幸運地獲得老闆支持考APICS證照,或是個人終於下定決心自費投資自己的未來。以下是根據我的實戰經驗及學生的經驗分享,給一些 APICS CSCP、CPIM、CLTD 及 SCOR-P 考生的建議: 1. 深入瞭解考試內容範圍(ECM): APICS的每個專業證照(certification) 都會正式公布相關考試指南Exam Content Manual (ECM), 例如 CSCP ECM, CPIM ECM,CLTD ECM 和 APICS最新發布的證照CTSC ECM。證照考試的出題委員必須嚴格遵守ECM的規定範圍還出題,考生當然必須逐字了解ECM的指引。 通過ECM了解考試內容,你可以更有效率的準備考試。 你可以通過APICS官方網站下載最新版本的ECM或參加APICS認可的培訓課程,透過代理商或講師的介紹來了解考試內容。 2. 制定學習計劃: 制定一個合理的學習計劃,可以幫助你更好地準備考試。你可以根據自己的時間表和學習進度來制定學習計劃。 根據個人職涯參加PMP CPM CPSM CSCP CPIM CLTD 等國際證照都是一次高分通過的經驗,我建議每個APICS證照的學習計畫安排如下: a. 安排100~150小時總時數的課後學習計畫, b. 每周安排6~10小時學習,註明特定學習活動 (研讀課文,研讀slides,完成練習題Quiz,完成pretest, post test, practice exam),並依據章節細化學習進度(每周完成特定Module 和 Sections ) c. 參加學習群組 (Line 或 WeChat) 可與同學交流準備重點,如有講師加入群組可即時解答困惑會更好 d. 每周末檢查進度,並安排補足進度的時間 3. 參加培訓課程:參加APICS認可的培訓課程可以幫助你更好地準備考試。這些課程由APICS認可的培訓講師授課,可以幫助你更好地理解考試內容。 4. 善用APICS官方學習資源(Learning System):APICS官方網站上提供了豐富的學習資源,包括教材、模擬試題和學習指南等。使用這些資源可以幫助你更好地準備考試。 APICS正版的教材除了提供印刷精美的紙本書之外,會包含一套智能化的個人線上學習系統(Learning System),系統包含3大部分: a. ACCESS: 提供Pretest 150課前模擬考題,讓學員在課前先了解個人實力,系統並提供成績報告,分析學員在各個章節(topics)的答對率,系統上也介紹學習技巧的video. b. Study: 學員可在線上學習系統閱讀各章節完整課文並逐章節做練習題Quiz,Learning system 會詳細記錄你的進度及透入的時間,並且提供完整的每一題Quiz的答題記錄和詳細的解答說明。你也可以選擇下載完整課文的電子書及講師上課的全部slide,在無需上網的環境中自行研讀。 c. Practice: 系統提供1套post test 課後測驗及1套Pratice exam 模擬考題(比照正式考試介面,150題限時210分鐘完成) 供考生在應考前充分準備。不同於Quiz練習題是由教材編委所提供,這幾套題目都是由正式考試的出題委員提供的,因此會比較接近證照考試的難度和考試內容重點及題意表達方式。強烈建議考生多做幾遍,並盡可能在考前兩三天請假在家密集複習和刷題。 做模擬試題可以幫助你更好地了解考試題型和難度,並且提高你的答題速度和正確率。建議在預約考場及考試日期之前,先在學習系統上做到模擬考題答對率80%以上,且答題速度平均每題大約花1分鐘,這樣在實際考試中大約花150分鐘可以做完150題,並留下約60分鐘可以檢視沒有把握答對的題目 (考試系統提供"Mark"功能可以標註沒把握的題目,並在最後點選"review marked" 來重新檢視答案。建議盡可能控制Marked 題數在 30~40題之間。 希望這些資訊對你有所幫助。 如需更詳細的APICS考試輔導或經驗交流 歡迎查詢APICS官網或代理商德泰官網: www.ascm.org www.dt-scm.com
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
收到幾家公司的Offer,不知道如何做決定?
收到幾家公司的Offer,不知道如何做決定?
我認為選工作不是只看薪水或公司有不有名來考慮,可以用以下5個構面來考慮: 1) C: Company/Industry (公司/產業) 這公司/產業是否有發展,公司是否有獲利,公司氛圍或公司文化是否能接受,這些都可以多方打聽,記得要多方打聽,不要只聽信網路上的一方之言。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 2) A: Administrator (主管) 主管是否可以跟,有句話說:「好公司也有壞主管,壞公司也有好主管」。好主管可以讓你上天堂,壞主管讓你去背黑鍋。所以面試很重要,主管在面試你的時候,您也要同時面試你的主管。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 3) I: Intrests/Intresting (興趣/有趣) 換工作不想換衣服這麼容易,如果您對這工作沒有興趣,那麼活的就很辛苦,但是不是每個人對工作都有興趣,至少工作環境要有趣;如果又沒有興趣、工作又沒趣,只能用另外一個「I (Income, 收入)」來滿足自己。提醒您Income 的提昇,邊際效應是最低的。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 4) O: Opportunity (機會)分內部機會及外部機會 內部機會就是進了這公司有沒有升遷的機會,如果部門很龐大,中階主管人才濟濟,機會就很少。反之,到新創公司或未上市/櫃公司機會就比較大,但風險也是有的。 外部機會就是進了這公司,以後去外面找類似的工作好找嗎? 這取決於這產業的生態圈 Eco System。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 5) T: Time (時間) 工作時間及通勤時間 有些公司8點上班,有些公司8點半上班,有些公司彈性上班,各有利弊,您總不能因為每天趕著上班,影響自己的工作情緒。公司有沒有加班的文化? 不加班會不會被主管明示或暗示? 公司離家近,可以住家裡,公司離家遠,交通所需時間長也花費較高,如果租屋也是筆花費,如果是外派的工作,就要考慮回台的次數,重點是主管讓不讓您回來,外派期間,相對您台灣的人脈也會應此中斷,外派的收穫/收入是否划算? 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 把以上5個思考構面的評分加總,您就可以不同的Offer在您心中的評分。您也可以給每個構面做加權,來取得更適合個人的評斷。 所以當您收到不同家公司的Offers時,要做取捨時,請牢記用 CAIOT 5個面向來考慮。 如果只想查查公司給您的薪水,是否符合市場行情,建議可以使用104薪資情報依據您的經歷/學歷/所在地來了解一下市場上其他人的薪資落點喔~ https://guide.104.com.tw/salary/jobestimate
愛喝咖啡的Roger 求職筆記
跨境電商平台比較完整指南:Amazon、Shopify、Walmart 議台灣品牌怎麼選
跨境電商平台比較完整指南:Amazon、Shopify、Walmart 議台灣品牌怎麼選
每次有台灣品牌找上門來說要進軍美國市場,我問的第一個問題幾乎都是一樣的:「你想透過哪個平台賣?」 答案五花八門。有人說 Amazon,因為「大家都說 Amazon 最好做」;有人說 Shopify,因為「自己的獨立站比較自由」;有人說 Walmart,因為「聽說 Amazon 費用太高」。 這三個答案都不算錯,但它們都忽略了一件事:每個平台的商業模式、競爭生態、資源要求,是根本不同的。選錯了平台,就算你在台灣是頂尖品牌,在美國也可能陷入困境。 ──────────────────── 【跨境電商平台比較:先搞清楚三個平台的本質差異】 Amazon 本質上是一個「搜尋型購物平台」。消費者來 Amazon 的目的是「找特定商品」,而非「逛品牌」。這意味著 Amazon 對你的品牌知名度要求很低——只要產品夠好、Listing 夠優化、廣告夠精準,就算是完全陌生的品牌,也能賣給有購買意願的消費者。 Amazon 的最大優勢是現成的巨大流量,缺點是平台抽成高(15% 到 20%)、消費者數據完全屬於 Amazon 不屬於你、競爭激烈而且隨時可能被跟賣(有賣家直接用你的 Listing 賣假貨或競品)。 Shopify 獨立站本質上是「品牌自主陣地」。你自己決定官網的每一個細節,你擁有所有的消費者數據,你決定的折扣和定價不需要被平台限制。聽起來很美好,但代價是:你必須自己解決所有流量問題。 Shopify 沒有現成的客流,你賣的每一件商品,背後都需要你投入廣告費、SEO 努力、社群行銷、或 KOL 合作來帶流量。這個「冷啟動」的門檻,對很多剛進入美國市場的台灣品牌而言,是一個相當陡峭的山坡。 Walmart Marketplace 是近年成長最快的美國電商平台,月流量超過 4 億,但賣家入駐門檻比 Amazon 高——Walmart 審核賣家資格的標準相對嚴格,通常需要有美國公司設立、有實際銷售記錄、以及符合 Walmart 的品質標準。對已經在 Amazon 有穩定銷售的台灣賣家,Walmart 是很好的第二平台選項,因為競爭對手比 Amazon 少很多,獲取流量的成本相對低。 ──────────────────── 【跨境電商平台比較:各平台適合哪類台灣品牌?】 如果你的產品是標準化商品、有明確的搜尋需求、而且你現在的品牌在美國完全沒有知名度,Amazon 是最合適的起點。它讓你用最快的速度、最低的品牌認知門檻,接觸到大量有購買意願的美國消費者。你不需要先有官網、不需要先有社群粉絲,只要 Listing 做好、廣告預算準備好,就可以開始賣。 如果你的品牌已經在 Amazon 站穩腳跟,或者你的產品有非常鮮明的品牌個性和故事,而且你願意投入較長期的流量建設,Shopify 獨立站是建立長期品牌資產最好的方式。很多在 Amazon 做出成績的台灣品牌,後來都會逐步建立 Shopify 官網,把高忠誠度的消費者轉移到自有渠道,降低對 Amazon 的依賴。 如果你已經在 Amazon 有穩定的銷售,而且你的商品通過了美國 FCC、UL 或相關認證,那 Walmart Marketplace 是很值得評估的擴展選項。Walmart 的搜尋流量和 Amazon 完全不重疊,等於是一個全新的消費者池。 ──────────────────── 【Amazon + Shopify 雙軌策略:現實中最有效的打法】 很多有經驗的台灣品牌在美國市場採用的,不是「選 Amazon 還是 Shopify」,而是「Amazon + Shopify 同時並行」的雙軌策略。 邏輯是這樣的:Amazon 負責「獲客」——用 Amazon 的現成流量池找到新消費者,驗證產品的市場接受度,同時累積評論和銷售數據。Shopify 獨立站負責「留客」——把已經買過的高忠誠度消費者引導到官網,透過電子郵件行銷、訂閱制、會員計畫等方式建立長期關係,把一次性購買者變成回購率高的忠實顧客。 這個雙軌策略的關鍵是不要在 Amazon 和 Shopify 上用完全相同的定價和促銷方式,否則消費者沒有理由去官網購買。通常的做法是在官網提供 Amazon 上買不到的商品組合、獨家優惠或訂閱折扣,以及更豐富的品牌體驗。 ──────────────────── 【跨境電商模式的選擇:不只是平台,還有商業模式】 選平台只是跨境電商的起點,更深層的問題是你要採用哪種跨境電商商業模式。 第一種模式是純平台賣家。完全靠 Amazon 或 Walmart 賣貨,不建立獨立站,不做任何品牌行銷。這種模式的優點是啟動成本低、見效快,缺點是對平台高度依賴,一旦平台政策改變或帳號被封,業務幾乎歸零。 第二種模式是 DTC(Direct to Consumer)品牌。以 Shopify 獨立站為核心,自己掌控所有的消費者關係、數據、和品牌體驗。這種模式的優點是品牌價值高、長期利潤空間大,缺點是初期流量成本非常高,通常需要 12 到 24 個月才能看到穩定的正報酬。 第三種模式也是現在越來越多成功台灣品牌採用的方向:「平台起步、品牌出海」。先在 Amazon 建立銷售基礎和市場驗證,再逐步建立 Shopify 獨立站和品牌社群,最後達到品牌完全自主的狀態。這個模式的風險最低,但需要更長的時間和更系統性的規劃。 ──────────────────── 【跨境電商的金流與物流:兩個讓台灣賣家頭疼的問題】 除了平台選擇,跨境電商還有兩個台灣賣家必須提前解決的基礎設施問題。 金流方面,不管你選哪個平台,都需要一個可以接收美元的帳戶。全遠端開立美國 Mercury 商業銀行帳戶是目前台灣跨境電商賣家最推薦的解法。Mercury 開戶完全線上,不需要飛去美國,開戶後可取得虛擬簽帳卡與實體簽帳卡,可用於 Amazon 撥款接收、Shopify Payments 串接、Google Ads 廣告費支付等所有美國業務用途。申請前提是需要已完成美國公司設立並取得 EIN 稅務號。 自行開戶:https://mercury.com/r/nssgroup 開戶教學:https://mo.com.tw/mercury-bank-account/ 委由戰國策協助申請,諮詢費用 NT$20,000 元。 物流方面,Amazon FBA 是 Amazon 賣家的最佳選擇,已在前面詳細說明。對於 Shopify 獨立站,台灣賣家通常採用第三方物流(3PL)在美國設倉,或者使用空運直郵的方式。3PL 倉儲的優點是配送速度快、退換貨處理方便,缺點是需要一定的月出貨量才划算。空運直郵的優點是不需要預先備庫存,適合客單價高、出貨量小的品牌,缺點是配送時間較長(通常 7 到 14 天),消費者體驗不如 FBA 的 2 日配送。 ──────────────────── 【跨境電商代營運:省下學費的快捷方式】 跨境電商平台的規則複雜、變化快,很多台灣品牌選擇委託專業的跨境電商代營運公司代為操盤。 跨境電商代營運的服務範圍通常包含:平台帳號設定與優化、產品 Listing 製作與 SEO 優化、廣告帳戶管理、物流與倉儲協調、客服處理、以及定期績效報告。對於沒有跨境電商專職團隊的台灣品牌,委外代營運可以大幅縮短學習曲線,避免在摸索期間燒掉大量預算。 選擇代營運夥伴最重要的評估標準:有無你的品類實戰成功案例、廣告費是否透明可查、合約是否允許隨時終止(避免被綁約)、以及服務團隊的實際組成和分工。 ──────────────────── 選平台這件事,沒有標準答案,只有適不適合你現在的資源狀況、品牌成熟度、以及長期目標。建議台灣品牌在做跨境電商平台選擇之前,先把這三個問題問清楚:我現在的月出貨量夠不夠支撐 FBA?我有沒有資源長期投入 Shopify 的流量建設?我的品牌故事夠不夠強,讓陌生的美國消費者願意在一個沒聽過的獨立站買單?答案清楚了,平台的選擇就自然清楚了。 戰國策北美市場全方位行銷服務方案 官方網站:https://www.nss.com.tw/north-america 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m
林尚能 台灣服務比較網
販促教室:什麼是POP廣告?
販促教室:什麼是POP廣告?
POP 就是 Point ( 點 ) of ( 的 ) Purchase ( 購買) 的大寫縮寫,意為賣點中所設立之海報或廣告物,即可稱為『賣點廣告』,也就是泛指所有販賣的地點廣告物,舉凡促銷特賣廣告、海報、標語、大字報、價目表、吊牌......等等都算是 POP。 在 1980 年代開始於台灣流行,當時大街小巷出現許多手繪 POP廣告,當然以超市與書店的應用最廣泛,後來慢慢推廣到各個銷售範圍。POP 常被使用在店舖、大賣場、市場、攤商…........等賣點,最常見此類手繪式 POP 海報,像是在店舖內外陳列的促銷活動或商品,小如商品旁的價目卡、大如天花板上垂吊下來的『出清存貨‧限時搶購』、『購物滿 300 即可参加摸彩活動』或是大大小小的數字組成的促銷特賣海報;在結帳區、新商品告知或店內促銷活動.......等告知提醒,都是 POP 魅力的誘導進而刺激消費者購買的慾望! POP 不單只是用來訴求商品的內容、價值或名稱而已,還可快速地提供商品情報,更是銷售賣點中無形增加販賣促銷的推銷員。 許多人都認為 POP 代表手繪海報,其實 POP 廣告還代表更多的表現;在現今有電腦的輔助,每個人都可以自行製作簡易的 POP 廣告,不需要特別學習專業技法與插畫就可輕鬆完成一張簡易的 “ POP ”。 首先介紹 POP 海報的類型: 👉商品 POP :構成商品 POP 要件為商品名稱、商品用途、商品特性與價格,主要是在銷售點廣告特性以商品的特性造成提醒需求進而刺激消費者購買。 👉促銷 POP : 促銷 POP 又可分成兩種,一為活動促銷 POP ,其 POP 內容構成要件為名稱、時間、條件、獎品、對象與注意事項.....等,二為單品促銷,針對與單樣商品進行促銷,內容主要是商品名稱、原價特價之價格差異。 👉節慶 POP :節慶 POP 的構成要件是為讓賣點因為節慶的表現吸引消費者的目光,無論季節或是節慶都有可能促成消費的意願。 👉告知 POP: 告知型 POP 主要是賣點與消費者溝通的表現,無論是賣點的注意需知、新增的附加服務、營業時間變動或是藝文活動......等,都是屬告知型POP。 ⏰一般市場上可以看到的 POP 海報可區分成以上四大類,實際應用上還可有更多變化, POP 海報不見得要有複雜的影像技法或是眼花撩亂的編排,一般賣點只要有動人的簡易文案搭配插圖,就能製作出一張有助消費者快速作出選擇並促進銷售的 POP 海報喔! 資料來源:https://www.twpop.com.tw/classroom1A01.html
劉品妡 販促POP 交流室
金融科技業Fintech注重的5大人才特質
金融科技業Fintech注重的5大人才特質
金融科技業Fintech是時下非常夯的產業,雖著科技發展,網路銀行、行動支付等取代了傳統實體銀行與現金支付,想要進入金融科技業,會需要哪些特質呢? ​ 街口集團的人資經理Tina來分享「金融科技業」最重視的5大人才能力與人格特質! 1.需熟悉金融相關產業知識,例如傳統銀行、數位銀行的區別性 2.有數位資訊的基礎知識,熟悉數位工具操作 3.數據分析、資料彙整能力 4.管理數位知識的能力 5.專案管理能力,如時程管理、分工、內部溝通、外部協調等 ------------------------------- 想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP67 解密Fintech!這3大關鍵能力你有嗎? https://lihi3.cc/No0Yn
大學生出社會前的先修課 青春通識課Podcast
APICS CSCP CPIM CLTD CTSC 國際專業證照維護 2025年 最新規定
APICS CSCP CPIM CLTD CTSC 國際專業證照維護 2025年 最新規定
APICS 國際證照維護2025年最新規定 因應2024年APICS 已經增加CTSC 新證照並停止SCOR-P 的認證考試,最佳維護APICS CSCP CPIM CLTD CTSC 證照的方法如下: • 證照維護週期: APICS 統一了4大證照(CPIM, CSCP, CLTD 和 CTSC)的維護週期為 5 年。(SCOR-P 為Endorsement 認可,並非APICS正式證照Certification,因此為終生有效,無需維護)。5年週期自取得證照當月起算。 • 維護條件: 必須在5年內累積75分專業發展學分(professional development point),同時擁有2個以上APICS證照者,同一學分可以同時供不同證照維護使用。Fellows 傑出貢獻專家(CPIM-F, CSCP-F, CLTD-F, CTSC-F) 也是每五年要維護,但是需要申報100學分。 • 學分申報詳細計算方式: • 每小時受訓(參加學習課程)可得1學分 ,不限於參加APICS舉辦的課程 • 擔任講師或嘉賓分享供應鏈相關學術活動,每小時可得2學分,不限於參加APICS舉辦之活動 • 維持ASCM會員資格(年費US$199),每年可申報6學分,5年都有繳年費可申報30學分 • 參加任何一個APICS 代理商(如德泰)舉辦的APICS CSCP CPIM CLTD CTSC證照培訓課程都可依據上課時數申報學分(目前證照課程開課時數: CPIM 56, CSCP 50, CLTD 50, CTSC 42) • 每考取一個新的APICS認證可申報20學分,完成任何一個APICS 證照學習系統的所有課後練習題且答對率80%以上,可申報30學分 • 參加ASCM/APICS代理商所舉辦的學習交流講座,單元課程(Certificate),可依時數申報學分,擔任分享嘉賓或演講者積分加倍,每小時可得2學分。例如:參加德泰管理舉辦的TFC 橙汁遊戲供應鏈運營模擬競賽一日工作坊,可以申報8學分。 • 參加ASCM/APICS 舉辦的年會 (ASCM conference) 可以申報24學分 • 目前TFC 的開發商 Inchainge BV 和ASCM 有策略聯盟,所有Inchainge 的模擬遊戲工作營(TFC: The Fresh Connection; TTC: The Triple Connection; TBC: The Blue Connection; TCC: The Cool Connection) 4 個競賽都可以申報APICS 維護學分 • ASCM Supply Chain Knowledge Center 提供的資源,包括7個Certificates 單元主題課程以及上百個Micro-Learning微課程,這些微課程大部分是免費提供給有繳年費的會員的。每個課程都有依據內容長短標示維護學分,學員登入ASCM 會員之後,只要完成微課程的學習,該學分自動計入該會員的ASCM 證照維護系統,無需自行申報學分。 • 計算範例: 例如,已經取得CPIM、CLTD及CSCP的朋友,如果在5年維護期間內再學習CTSC課程並取得CTSC證照,那麼CTSC 42小時課程可以申報42學分,購買CTSC bundle(學習系統+考試)包含一年會費,可申報6學分,完成CTSC學習系統上的practice exam 並答對率超過80%(可以重複作答,以最佳成績計算),可以申報30學分,考取CTSC證照可加20學分。依據以上學分加總,已經超過維護證照所需75學分,因此可以同時申報CPIM、CLTD及CSCP的證照維護。 • 維護費用: 每個證照每次維護,ASCM會員價為US$100,非會員收費為US$200。 請詳細記錄您參加的所有學習活動和獲得的學分,以便在申請維護時提供證明。 希望這些建議對您有幫助!如果您有其他問題或需要更多資訊,隨時告訴我。 諮詢電話: 02-2695 2880 吳經理 手機 0922307194 詳細規定請參考APICS/ASCM 官網說明,或者參考德泰網站的中文說明,也可以聯絡德泰直接電話諮詢 https://www.ascm.org/learning-development/certifications-credentials/certification-maintenance/ https://www.dt-scm.com/general-8-6
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免費學AI不用花大錢!五大原廠課程攻略:Google、NVIDIA、Anthropic
免費學AI不用花大錢!五大原廠課程攻略:Google、NVIDIA、Anthropic
你知道學AI其實不需要花大錢嗎?Google、Anthropic、NVIDIA、Microsoft、Meta這五大科技原廠,早已推出完全免費的高品質AI課程,含金量甚至超越市面上許多收費課程! 【為什麼選原廠課程?】 原廠課程有三大優勢:資訊最即時準確、課程架構完整嚴謹、部分課程完成後可獲得官方認證徽章,對履歷加分效果十足。 【五大平台推薦】 ▍Google AI 學習中心(grow.google/ai) 最適合AI零基礎的新手!「AI Essentials」課程不需要程式背景,教你用Gemini和NotebookLM提升工作效率,完成後可獲得Google官方數位徽章。另有教育工作者與學生專屬課程。 ▍Anthropic Academy(anthropic.skilljar.com) 想精通提示工程(Prompt Engineering)必看!提供15門以上完全免費課程,深入拆解如何寫出穩定高品質的Prompt。「Building with Claude API」長達13小時,涵蓋API串接到AI Agent建構,不需帳號即可學習。 ▍Microsoft Learn(learn.microsoft.com/training) 上班族的最佳選擇!專注Microsoft 365 Copilot在Excel、PowerPoint、Teams、Word的實務應用,讓你在不改變工作習慣的前提下,用AI大幅提升效率。 ▍NVIDIA 深度學習學院 DLI(nvidia.com/training) 技術工程師的殿堂!涵蓋深度學習、生成式AI/LLM、加速運算等六大領域,完成實作測驗後可獲DLI認證證書,是向雇主證明技術實力的最佳利器。 ▍Meta AI 資源庫(ai.meta.com/resources) 開源AI的最佳入口!提供Llama模型文件、PyTorch框架與地端部署指南,特別適合需要將AI部署在內部伺服器、資料不能上雲的金融或醫療企業。 【不同角色的學習路徑建議】 全體員工 → Google AI Essentials 建立基礎認知 行政業務人員 → Microsoft Copilot 提升日常效率 行銷企劃人員 → Anthropic 提示工程 優化AI產出 IT工程師 → NVIDIA DLI + Meta開源資源 深耕技術 善用這些免費資源,就能打造自己的AI競爭力!你目前在學哪個平台的課程呢?歡迎留言分享 👇
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桃園市桃園區 5年以上 專科
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西非 3年以上 高中
月薪60,000元以上
新竹縣竹北市 2年以上 專科
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新北市土城區 經歷不拘 專科
月薪38,000~48,000元