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【主管頭大】-面試時可以問求職者有無男友、懷孕、抽菸、喝酒嗎?|法務長專欄
【主管頭大】-面試時可以問求職者有無男友、懷孕、抽菸、喝酒嗎?|法務長專欄
人資與主管面試應徵者時,多透過事先設計或規畫的問題來了解是否符合欲找尋的人才。想透過各式問題盡可能得到相關資訊,但要注意並不是所有問題都能深入挖掘,特別是涉及求職者隱私,法律已有劃定界線。當心逾越必要範圍而違反相關法律規定受罰。 文/蘇宏文律師(一零四資訊科技(股)法務長) 用人主管面試求職者之目的無非是除了事前已審閱履歷表是否符合應徵職務所需條件外,另輔以人工審查方式進行二次篩選。故進行實體面試或線上面試時,用人主管應事前針對招募職務做好應該詢問哪些面試問題的功課,俾從候選人中,得以評估篩選出對的人。 因此,無論是用人主管或求職者其面試時間均是非常寶貴的,尤其,用人主管的面試技巧更是需要訓練養成,以避免將面試流於天馬行空的聊天模式。至於哪些問題可問,哪些問題因事涉求職者隱私而不該問?法律有無劃定界線?有的,請讀者繼續往下看。 就業服務法第5條第2項第2款規定:雇主招募或聘僱員工,不得有下列情事:二、違反求職人意思,要求提供非屬就業所需之隱私資料。同法第67條第1項規定:違反第5條第2項第2項規定者,處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。有關「要求提供非屬就業所需之隱私資料」之規定為民國101年11月30日施行,修正目的是使求職者之工作權及個人隱私得以獲得保障。 何謂上開法律規定的隱私資料?就業服務法施行細則第1條之1第1項規定:「本法第5條第2項第2款所定隱私資料,包括下列類別: 一、生理資訊:基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV 檢測、智力測驗或指紋等。二、心理資訊:心理測驗、誠實測試或測謊等。三、個人生活資訊:信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。」 由上述所舉例的項目(並不限於該13項內容),可知用人主管於面試過程中如果探詢求職者有無男(女)友、懷孕、抽菸、喝酒,甚至有無前科等問題,此均屬於求職者個人生活資訊類別的隱私資料。除非符合就業服務法施行細則第1條之1第2項規定:雇主要求求職人提供隱私資料,應尊重當事人之權益,不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍,並應與目的間具有正當合理之關聯。亦即必須滿足就業所需之要件,也就是求職者所應徵職務,其工作內容與該求職者有無男(女)友、懷孕、抽菸、喝酒、前科等是否具有正當合理的關聯性,若無法舉證說明,用人主管自不得於面試過程中要求求職者提供上述資訊,否則將違反就業服務法第5條第2項第2款之規定。 下舉勞動部民國104年5月29日勞動法訴字第1030034299號訴願決定書的個案為例: 事實: 訴願人刊登〇〇門市儲備幹部廣告,要求面試之民眾填妥應徵人員資料表及健康檢查暨規定事項意見調查表,內容包含前科紀錄、健康檢查、疾病等個人隱私資訊,並註明「以上詢問,如有故意隱瞞或不實者,則依勞動基準法第12條規定不經預告終止勞動契約,絕無異議」,違反就業服務法第5條第2項第2款規定。案經原處分機關新北市政府審,依同法第67條第1項裁處訴願人罰鍰新臺幣6萬元整。 理由: 訴願人訴稱要求求職者提供曾患有法定傳染病係為避免藥品、食品受到員工可能之傳染疾病交叉感染;又詢問吸毒及不良前科,係因應徵者工作職場為藥妝門市,直接面對一般民眾,係為保護民眾之安全,而認有正當合理之關聯,罰鍰違反比例原則。 惟查訴願人所招募之職位為門市儲備幹部,其主要工作內容為藥品諮詢及門市經營管理等,若員工患有法定傳染病,於從事藥品諮詢時如何導致交叉感染?又員工有不良前科,於門市經營面對一般顧客時,是否必定對民眾有威脅?訴願人僅空言泛稱要求面試者填具相關前科或醫療等隱私資料,有合理的經濟上或公共利益目的,亦無說明是否確有發生具有傳染疾病或前科之員工,對訴願人或公眾有造成損害之具體事證;再觀之訴願人所應徵之職務,其工作內容與該員工是否有法定傳染疾病或犯罪前科實難有正當合理之關聯。 (原文標題:主管頭大系列_面試時可以問求職者有無男友、懷孕、抽菸、喝酒?) ★ 更多人資常見法令知識,歡迎加入【人資法令學習成長班】 更多【面試】的相關討論與法令規範,請您務必留心: 面試要求填前公司資料、家人工作和星座,是合理資料蒐集範圍嗎?|職場熱議面試時被問「近期是否從疫區回來」或「是否患有法定傳染病」,這樣有侵犯我的隱私嗎?|法律小教室個資法系列-如何合法蒐集、處理與利用個人資料?|法務長專欄面試學問大,應徵不老實作答有法律責任嗎?雇主或面試官詢問個資會挨告嗎?|法律小教室刷臉、按指紋打卡上班,雇主別輕忽個資議題【104職場安全提醒】求職面試找工作注意安全、當心詐騙、遵守禮儀,您有權拒絕任何騷擾!
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餐飲業種招商-經營合約書範本-連鎖加盟教材-詹翔霖老師
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百貨公司與購物中心餐飲業種招商-經營合約書範本-連鎖加盟教材-詹翔霖老師 餐飲(抽成)專櫃 經 營 合 約 書 立合約書人: 負責人 : (以下簡稱甲方) 負責人 : (以下簡稱乙方) 茲就甲方提供賣場整體規劃與統一管理,乙方提供餐飲商品銷貨管理與行銷服務,雙方同意簽訂下列條款,俾供共同信守: 第一條 標的物: 甲方提供 (下稱本標的物)之 壹 樓餐飲區賣場內,使用櫃號: (含分擔公共座席區域,承租坪以 坪計算,詳如附圖標示位置)供乙方設置餐飲專櫃經營本約所約定之營業項目。 第二條 經營期限: 一、 本專櫃經營期限自民國 年 月 日起至民國 年 月 日止,共計 年 個月。 二、 合約期滿乙方得經甲方同意續約,但乙方應於期滿前 三 個月提出書面申請。乙方未於所訂期限內申請續約或雖已依該項規定申請續約,經甲方拒絕者,本合約於期限屆滿時即確定終止。合約期滿前,甲方未同意續約即視為不續約之表示;期滿前如未另訂新約,即視為不續約之意思表示,不適用民法第四五一條默示繼續租賃之規定。 三、 甲方同意於民國 年 月 日點交日起至民國 年 月 日供乙方進場裝修或陳設商品,且無論乙方有無進場、何時裝修、上開期間乙方均不得異議,甲方亦不計收抽成收入,但期間之使用費用包括水電費、空調、管理費等以及因乙方裝修所衍生之清潔、損壞賠償、保險等費用均由乙方自理並負擔繳費。如甲方調整上開點交日及裝修期間,則以甲方實際通知之日為準。 第三條 經營商品與競點限制: 一、 乙方專櫃以經營 品牌 類商品為限,非經甲方書面同意,不得變更。 二、 本專櫃方圓 500 公尺內,乙方保證不另設據點經營同品牌同類商品。 三、 裝修要求:乙方應提出整體裝修設計圖,交付甲方審查;期間如需裝修變更,應於前20天以各種設計施工 圖說,另交付甲方審查,審查同意後方得進行變更施工;審圖由甲方負責,設計由甲方指定之設計師配合 乙方作業,費用由乙方與設計公司自行協商。 第四條 抽成收入、目標營業額、營業收入、裝潢與付款方式: 一、 抽成收入: (一) 固定抽成收入: 1.乙方每月最低營業保證額為新台幣(下同) 元整(未稅)。 2.乙方應繳付每月最低營業保證額的百分之 % 共計 元作為甲方每月之固定抽成收入。 (二) 變動抽成收入: 1.如乙方每月實際營業收入達 萬~ 萬超出最低營業保證額部份的百分之 % 作為甲方每月 之變動抽成收入。 2.如乙方每月實際營業收入達 萬以上,超出部份的百分之 % 作為甲方每月之變動抽成收 入。 (三) 乙方每月營業收入如未達本條第一項第( 1 )款約定最低營業保證額或無營業收入,則以該最低營業保證額計算甲方抽成收入。 二、 目標營業額: 乙方第一年每月目標營業額為 元整(未稅),連續六個月未達目標額時,甲方有權通知 乙方提前終止本合約,乙方不得藉此請求任何名目金額之退還或補償。 三、 營業收入: (一) 在本約標的物內所有乙方營業收入包括零售、批發、禮券、提貨券、電子商務等各種型態交易之現金、信用卡或其他各種付款方式,雙方同意所有交易一律逐筆開立甲方統一發票交付顧客,並逐筆打入甲方指定之收銀機入帳。每日打烊時,乙方應將全部營業收入連同依甲方規定所填寫之報表及收銀機清機條一併點交甲方指定人員簽收。 (二) 乙方同意給予顧客使用甲方認同或發行之餐卷、優惠卡之優惠,並同意以 折向甲方對帳請款。 四、付款方式: (一) 營收結算:每月月底結算一次,結算次月五日雙方對帳無誤,即依本條第一項約定自營業收入中扣除甲方固定及變動抽成及乙方應給付之各項費用及扣罰款後,餘額即為甲方應付乙方貨款。但乙方應開立營業收入扣除固定及變動抽成之金額等額之甲方抬頭乙方發票,向甲方請領乙方貨款,雙方核對相符,甲方於對帳無誤後十五日支付次月十五日之期票指名禁背郵寄乙方,郵費乙方負擔逕自貨款中扣除。如甲方有暫替乙方支付之代墊款或依合約或法令得請求之費用
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約面試者來公司面試都被晃點? 公司這樣做面試到場率98%!
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最近很多老闆、人資都在問我,說現在年輕人有夠難搞,約了面試還會搞消失!該怎麼辦? 我的老闆們說 : 台灣的招募市場早就變了!現在是少子化,加上Z世代的想法跟我們以前完全不一樣,求職者要的是生活品質,不是只為工作活。如果企業還在用老方法招募,當然會一直碰壁啊! 所以,與其抱怨,不如改變作法! 徵才方法其實不難,我會建議公司人資採用以下幾個做法。在我們公司,面試報到率可以維持在98%以上。我們用優於市場的「薪資福利」與「嚴謹流程」換來的成果。今天不藏私,與大家分享: 方法1:薪資是最好的尊重,直接給到頂 我們從不玩「面議」的模糊仗。像我們公司特別難招募的職缺:業務、行銷、主管等,我們直接承諾「薪水比同業多2萬以上」。頂尖人才值得頂尖待遇。 方法2:福利是留人的關鍵,直接給最好 好的福利能吸引對的人,更能留住好的人。公司提供: 遠端工作:打破地域限制,賦予員工最大的工作彈性。 週休三日:讓員工有更多時間陪伴家人、追求夢想。雲品酒店推出了週休三日的福利履歷表因此增加了10倍。 專屬女性福利:打造一個讓女性同仁備感支持與尊重的職場環境。 方法3:精準篩選,只把時間留給對的人 我們有兩條鐵律,確保時間花在對的面試者上: 穩定性是基石:求職者若連續三個工作經歷都未滿一年,我們將不安排面試。 目標必須一致:求職者期望的職涯方向若與我們的職務內容明顯不符,也會直接過濾。 方法4:設計吸睛的招募門面,第一眼就抓住他 在這個時代,招募就像行銷。我們會特別設計吸引人的招募頁面或網站,並在104等招募平台上,放上精心製作的文案和圖片。讓求職者第一眼就對我們產生好奇與好感,而不是看到千篇一律的介紹就左滑關掉。 方法5:線上面試,最大化雙方便利 初試全面採用線上面試,不僅為求職者省去交通成本,也讓我們能更高效地與來自各地的優秀人才對話。 方法6:用AI塔羅,篩選掉不適合的人 我們導入「AI塔羅」(https://ai.nss.com.tw/ ) 工具進行初步篩選。根據我的使用經驗,它篩選掉不適合面試者的準確率高達75%以上,讓我們能更早地聚焦於高潛力人選。 方法7:打造並行銷你的「雇主品牌」 前面所有的努力,最終都是為了建立一個強大的「雇主品牌」。你要讓市場知道,你的公司不只提供工作,更提供一種理想的工作方式與文化。持續地分享你的價值觀、團隊故事與成功案例,把它當成一個明星產品來行銷! 當您用最大的誠意和最優渥的條件去對待人才時,他們也會用同樣的態度回報您。不會再為「No-Show」所困了! #招募策略 #人資管理 #面試技巧 #週休三日 #遠端工作 #女性福利 #高薪招募 #雇主品牌 #AI招募 #成功案例
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當年不輸50嵐!他問「英國藍以前多紅」勾一票人回憶
當年不輸50嵐!他問「英國藍以前多紅」勾一票人回憶
不輸50嵐!英國藍多紅 當年不輸50嵐!他問「英國藍以前多紅」勾一票人回憶 民視新聞網• 發布於 2022年06月17日15:24生活中心/陳冠宇報導 台灣人有多愛喝手搖飲,無論走到哪都能看到手搖飲店的招牌,近日有網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」,透露當年的英國藍人氣超夯,一度跟五十嵐平起平坐,買了更有「讓大家彷彿置身英國」的感覺,2015年才因茶葉事件走下坡。貼文曝光後,勾起一票網友們的回憶「以前真的超愛喝!」。 一名網友在PTT八卦板發文,分享記憶中的英國藍,透露當年英國藍超紅,「就是人氣跟五十嵐平起平坐,2014年當紅茶飲,因為買了讓大家彷彿置身英國」,不料2015年卻傳出食安危機,「檢驗出茶葉與花瓣,裡面有很多農藥」,後來全台96間加盟店逐漸倒閉,他也透露自己大概買過10杯,「茶味真的非常香!」。 網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」,勾起許多人的回憶。(圖/翻攝自PTT) 網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」,勾起許多人的回憶。(圖/翻攝自PTT) 據了解,英國藍在全盛時期擁有多達96間加盟店,不過2015年台中市、台南市衛生局抽驗後,卻驗出有多項原料農藥殘留超標,引起消費者疑慮,形象遭受重創,加盟店也逐漸倒閉。 這則貼文曝光後,勾起不少人的回憶,透露「以前真的超愛喝!」、「當初有妹子跟我分享但沒喝,慶幸沒喝」、「我喝過一段時間,後來香精味太重就棄了,結果真的出問題」、「香精味很重,但學生時代喝上癮」、「好懷念英國藍喔」、「我以前周五晚餐常常就鐵板燒吃完喝一杯」、「農藥事件,直接關門XDDD」、「有喝過一次,喝的那天我都講英文不知道為什麼」。 茶飲爆危機! 手搖店業者自清 知名飲料店「英國藍」被檢出含有DDT的風波,不但讓各地衛生單位人展開大稽查之外,全台各家連鎖飲料店也很擔心受到影響,有業者就出示原料合格證明來自清,而對於愛喝冰品的民眾,多少還是有疑慮,不是選擇少喝,要不然就是乾脆暫時不喝搖搖杯飲料了。 知名的連鎖飲料店英國藍,飲品中的玫瑰花茶,原料被查出含有農藥DDT,這讓全台衛生單位展開大稽查,這次英國藍的玫瑰花茶農藥事件,讓其他知名的連鎖飲料店,也很擔心生意受到影響,店家拿出原料來證明一切合格,不只店家,愛喝冰品的民眾也驚驚。這位沈先生每天至少,要喝兩杯搖搖杯飲料,英國藍的玫瑰花茶他也經常點,店裡擺了幾疊高高的飲料杯,全是他喝過收集起來的,因為英國藍事件,他說這個"涼ㄟ"可能要少喝了。 這樣的搖搖冰飲料,在台灣真的賣得很好,先前就有份調查報告指出,台灣每年賣出1,430萬噸飲品,等於每個人每天喝掉2.5杯,750CC的搖搖杯,只是大家買飲料時,點完飲料不是低頭滑手機,就是站著傻等,飲料裡除了冰跟糖,還加了什麼料莫宰羊,飲料一到手吸管一插就喝了,然而誰知道喝進去的,是茶還是毒藥。 96家店倒光!台人為何「不給英國藍機會」 網揭1點炸了:死路一條 記者曾筠淇/綜合報導 若提及紅極一時的手搖飲料,許多人心中都會浮現「英國藍」3個字,近日就有網友發文表示,英國藍過去幾乎和50嵐平起平坐,為何會因為農藥事件就倒光?貼文曝光後,也吸引底下網友熱論。 這名網友在PTT的Gossiping板上,以「英國藍為啥一次事件就倒光了」為題發文,提到英國藍有段時間和50嵐可說是平起平坐,除了飲料好喝,還有「文青」的感覺。 英國藍後來因為「農藥事件」而倒光,但原PO就不解,其實只要推出優惠活動,很多台人還是有可能買單,為何英國藍會因為那一次的事件就倒光? 貼文曝光後,底下也有網友表示訝異或不解,「很訝異+1,這名字取得很有質感」、「我記得加盟主超慘」、「之前新竹站前那家還蠻多人的,買過好幾次」、「我也很訝異一次大事件就倒下了,清玉跟一芳都沒這麼慘吧」、「以前蠻愛喝的」、「英國藍超好喝,結果農藥...」、「很愛他們奶茶」。 還有網友分析原因,「其實手搖飲料本來就是紅海,好不容易弄出一個花茶想說開個藍海,結果玫瑰花有農藥,當然只有死路一條」、「主要是原本當初主打有點高貴的族群,結果招牌又剛好就是那個玫瑰的,DDT又剛好頭銜很兇,世紀之毒,直接GG」、「台灣手搖飲市場那麼競爭,基本上一次比較嚴重的負面事件就炸了」、「DDT耶」、「可能資金不夠,撐不過去低潮」。 據了解,英國藍自2015年爆出「毒茶風暴」後生意一落千丈,全台96店逐一倒閉。事件之所以爆發是因為一名消費者到英國藍買了「玫瑰冰茶」後,出現頭暈、噁心等症狀,衛生局調查後發現英國藍使用的茶葉中含有多種農藥成分殘留,甚至還有台灣早於1974年就禁用的「世紀之毒」DDT殺蟲劑。 雖然當時檢方調查後認為,玫瑰花茶所含的DDT殺蟲劑含量不足以引起人體重大危害,也予以業者不起訴處分,但加盟業者為此深受其害,也成立自救會聯合提告向英國藍求償,台南地院判決英國藍必須賠償36家加盟業者共新台幣456萬餘元。 中國時報【黃文博╱台南報導】 知名英式紅茶連鎖店「英國藍」繼茶原料被驗出含DDT後,業者自行送驗,發現伯爵紅茶、錫蘭紅茶、大吉嶺紅茶、烏龍茶、阿薩姆紅茶和翡翠綠茶等6款茶飲的原料驗出致癌的農藥「芬普尼」,台南市衛生局21日中午接獲業者通報,下令英國藍全台96家門市停業。 含芬普尼 全台門市停業 「英國藍」本月14日甫被驗出玫瑰花瓣殘留DDT,而玫瑰花瓣購自台北市洲界貿易公司,業者喊冤說,相信洲界提出的檢驗合格證明,自己也是受害者。 為確認其他茶飲是否沒有問題,「英國藍」自行將3月23日、27日的購自洲界的3款6批次茶葉送驗,發現伯爵紅茶、錫蘭紅茶及大吉嶺紅茶、烏龍茶、阿薩姆紅茶、翡翠綠茶6項茶飲都有農藥殘留。「英國藍」21日中午通報南市衛生局,衛生局立刻通知各縣市衛生局監督「英國藍」全台96家門市「停止作業」。 南市衛生局並派員前往「英國藍」的倉庫及總店稽查,並查封台南市的11家門市,總計查封800多公斤原料並採樣送驗,「英國藍」營養部經理林明宏表示,願配合相關單位調查,全台96家「英國藍」門市「自主停業」,且配合調查到全案釐清為止,才會考慮重新營業。 超標數十倍至數百倍 台南市衛生局副局長林碧芬表示,已通報台北市衛生局追查洲界貿易公司的茶葉來源,為追查洲界公司的貨品流向,台南地檢署已分案調查。 衛生局表示,芬普尼的殘留量不得超過0.002PPM,而「英國藍」被驗出的六款茶飲,超標數十倍至數百倍不等。消費者聞訊痛罵「有夠扯,喝那麼毒水下肚!」也質疑衛生單位為何在DDT事件爆發後,仍讓「英國藍」繼續營業? 芬普尼小檔案 芬普尼是農藥的一種,多用於殺蟲劑,美國環境保護署已將芬普尼列為致癌物質,包括法國、義大利和中國大陸已禁用芬普尼,英國和澳洲也考慮禁止使用這種農藥。 研究發現,牛吃的青草有芬普尼殘留物,會累積在脂肪和牛奶當中,直接威脅人體健康;另動物實驗中也顯示,芬普尼影響生育能力,孕婦生出來的胎兒比較細小。(黃文博整理) 參考資料 1.原文網址: 96家店倒光!台人為何「不給英國藍機會」 網揭1點炸了:死路一條 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20220811/2314198.htm#ixzz8wKXkRtKN Follow us: @ETtodaytw on Twitter | ETtoday on Facebook 2. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 茶业工商管理硕士-詹翔霖教授 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 3. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 4. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 飲品店之商業模式分析-手搖杯加盟連鎖開店-詹翔霖副教授-先喝道 5. 104學習精靈https://nabi.104.com.tw › posts 基隆在地人氣手搖飲店-沁茶悅(KSF)成功的關鍵與生命週期運... - 詹翔霖 6. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 舞動魅力紅茶冰市場競爭分析,步驟、工具與策略因應
詹翔霖 加盟連鎖餐飲學習案例探討
主題餐廳創業企劃書範本(餐飲科專題實作版)
主題餐廳創業企劃書範本(餐飲科專題實作版)
主題餐廳創業企劃書範本(餐飲科專題實作版) ________________________________________ 封面頁 • 餐廳名稱: • 主題名稱: • 小組成員: • 指導老師:詹翔霖 • 課程名稱:主題餐廳籌備與經營 • 提交日期: ________________________________________ 目錄 1. 創業構想摘要 2. 市場分析 3. 品牌與主題規劃 4. 產品與服務設計 5. 營運管理規劃 6. 行銷策略 7. 財務規劃 8. 風險評估與因應策略 9. 附錄 ________________________________________ 一、創業構想摘要(1頁) • 創業動機 • 主題概念說明 • 目標客群 • 核心競爭優勢 • 預期營業模式 ________________________________________ 二、市場分析 1. 產業現況分析 4 參考案例(請自行補充分析): • Hello Kitty Red Carpet美式餐廳 分析內容包含: • 產業趨勢 • 主題餐廳生命週期 • 成功與失敗因素 ________________________________________ 2. 目標市場分析 • 客群年齡層: • 消費能力: • 消費動機: • 消費頻率: 👉 可附問卷調查數據 ________________________________________ 3. SWOT分析 優勢 劣勢 機會 威脅 ________________________________________ 三、品牌與主題規劃 1. 主題故事設定 • 主題背景故事 • 品牌核心價值 • 品牌定位(高價/平價/親子/網美等) ________________________________________ 2. 空間設計概念 4 • 空間風格說明 • 色彩計畫 • 動線規劃 • 拍照打卡區設計 ________________________________________ 3. 品牌識別系統(BI) • Logo設計理念 • 標準色 • 字體設計 • 員工制服概念 (可附設計圖) ________________________________________ 四、產品與服務設計 1. 菜單規劃 • 主餐類別: • 套餐設計: • 主題特色餐點: • 周邊商品: ________________________________________ 2. 定價策略 • 成本計算方式 • 毛利率設定 • 市場比較分析 ________________________________________ 3. 服務流程設計 • 迎賓流程 • 主題互動設計 • 顧客體驗流程圖 ________________________________________ 五、營運管理規劃 1. 組織架構 職位 人數 工作內容 ________________________________________ 2. 人力排班規劃 • 平日人力配置 • 假日人力配置 ________________________________________ 3. 開店籌備流程 • 裝潢期 • 試營運期 • 正式開幕期 ________________________________________ 六、行銷策略 1. 開幕行銷活動 • 試營運策略 • 打卡優惠 • 限定活動 ________________________________________ 2. 社群經營規劃 • IG貼文主題 • Reels/短影音 • KOL合作策略 ________________________________________ 3. 異業合作 • 聯名品牌 • IP合作可能性 ________________________________________ 七、財務規劃(重點評分區) 1. 創業資金預估 項目 金額 裝潢 設備 原物料 租金押金 其他 ________________________________________ 2. 每月營運成本 項目 金額 人事成本 食材成本 水電瓦斯 行銷費用 ________________________________________ 3. 損益平衡分析 • 預估客單價: • 每日來客數: • 每月營收: • 回本期預估: (需附計算公式) ________________________________________ 八、風險評估與因應策略 風險 因應方式 主題退流行 定期改版活動 成本上升 調整菜單結構 客流量不足 強化社群行銷 ________________________________________ 九、附錄 • 問卷調查結果 • 平面配置圖 • Logo設計稿 • 成本試算表 ________________________________________ 教師評分 Rubric 評分項目 比例 創意與主題完整性 20% 市場分析邏輯性 20% 財務規劃合理性 25% 行銷策略可行性 15% 簡報表達能力 20%
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用人之前,先做人;財散人聚,財聚人散。
用人之前,先做人;財散人聚,財聚人散。
當老闆多年,我最常被問的一句話是:「你怎麼找到這麼多優秀的人才?」 但我的答案,往往出乎很多人意料:我願意先付出,讓對方看見我的誠意。 昨天我親自面試一位行銷主管,我希望不只是懂操作、懂行銷,而是真正有策略思維、有品牌企劃能力,能夠一起打造更有價值的未來。所以這不是一般的履歷就能判斷出來的職位,我要的是能創造價值、能帶團隊的人。 我面試了一位候選人,對談過程中她的思路與過往經驗都讓我覺得頗有潛力。面試結束前我說:「我出一個實際的企劃任務,你來寫看看。我不希望你白做,所以我會先給你試稿費一萬元。」 她當下愣了一下說:「哇,還沒寫就付錢?真的嗎?」 我笑著回她:「我們在找的是可以一起打仗的夥伴,不是免費勞力。」 這件事我覺得非常值得分享,因為很多老闆都卡在「怕被騙」的思維裡,卻忘了真正有能力的人,反而更怕浪費時間。 這幾年我總結出來,想找到真正好的人才,你不能只會看履歷或面試,還要有能力建立一種信任機制,讓雙方都願意付出。 我自己的「找人才三大秘訣」如下: ❶ 願意先投資,就會吸引願意全力以赴的人 很多企業在招募時都會要求「先提案、先試做」,卻不願意給報酬,甚至當成一種篩選機制。 但說實話,真正優秀的人才,早就被搶光了,他們根本不會浪費時間幫你「免費比稿」。 反而是那些經常拿不到案子、沒有主見的人,才會一試再試。你如果只想用「免費」去測人,往往只會招到「沒價值」的人。 我選擇先付錢,不是因為我人好,而是因為我懂得投資時間,也投資對的人。這筆一萬元,不是試稿費,是合作誠意。讓對方知道我認真看待她的時間與能力,那她也會更認真看待這份機會。 ❷ 人才不只是員工,而是事業合夥人 很多老闆還在用「員工」的角度用人,但我更傾向於「事業合夥人」的思維。 你怎麼對待人才,人才就怎麼對待你。如果你開口閉口就是「這個不難啊、幫我弄一下就好」,那他們也不會把你當一回事。相反地,如果你一開始就願意信任、願意支付合理報酬,那麼你會驚訝地發現——對方也會給你超乎預期的成果與承諾。 把一位人才當作是「戰友」,而不是「工具」,才能建立真正穩固的合作關係。 ❸ 用誠意換真心,比任何KPI還有效 最終,真正能留住人才的,從來都不是薪資條件或績效制度,而是你願不願意讓他感受到「信任」與「尊重」。 這次的試稿,我沒設太多限制,也沒催促她進度。她主動在對話中承諾:「我會在下週一前把企劃書交給您。」 她的語氣裡有責任、有專業,這就是信任產生的化學反應。而這樣的合作關係,就是我最想要的人才關係-自律、重視承諾、彼此尊重。 這些年來,我深深體會到:企業要成長,不是只靠老闆多能幹,而是看你能不能吸引到一群比你還厲害的人才,願意和老闆一起打拼。 你若問我找人才的關鍵,我會說: 用人之前,先做人;財散人聚,財聚人散。 如果你是老闆,別怕先付出; 如果你是人才,別怕爭取對等的尊重。 這樣的世界,才會有更多長久的合作,而不是一次性的互相利用。
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【職場問題】發現北部薪資較高,但考量房租問題,該不該北漂?
【職場問題】發現北部薪資較高,但考量房租問題,該不該北漂?
要不要北漂?每個人的答案不同,但就您而言,在整體淨收入方面,北漂並沒有比較高,又要遠離家人,單身赴任;而且,看起來您在中部也能找到工作。 到底是要留在家鄉,還是往外發展呢?除了非常明確的收入與支出計算外,還有其他的考量嗎?在此將大家的意見,整理成三個面向,提供給有類似問題的朋友參考。 一、工作類型的分布: 若沒有特殊原因,當然是以家為中心,無論是年邁的父母,或者自己的家庭,都應該越近越好,不妨先試著在家附近、當日可通勤的範圍中,尋找適合自己的工作類型,若沒有合適的產業或職類,才考慮外地。 二、區域發展潛力: 若本身專業工作在本地已經有陸續開展的跡象,或者有產業聚落的形成,無論是工作或者是房產,都不妨可以先行卡位,雖然當下發展不如北部,但未來則更有前景。 三、對人生的想像: 以自己想要過怎樣的生活,來決定是否要何處工作,也是一個考量的方向。 每個人的情況不同,對這三個面向所在乎的比例也不同,可以將自己的想法一一寫下,找出一個平衡點。 ★看完整問題➡https://bit.ly/3DuR1Bn 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢?歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7
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112/07/05號 領隊人員/導遊人員管理規則 修正草案
112/07/05號 領隊人員/導遊人員管理規則 修正草案
1. 「導遊人員」的考試科目名稱改成”導遊執業實務”、”導遊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 「領隊人員」的考試科目名稱改成”領隊執業實務”、”領隊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 2. 考試制度分成”通用制”跟”專用制”兩種。 3. “通用制”的證書效期為三年,”專用制”的證書效期為一年,若沒有在考上的期限內去受訓,其證書資格不予保留,須重新參加考試。 4. 新制目前還是有加考單一外國語一科的制度,交通部觀光局有把舊制沿用到新制,所以想要加考外國語單一科目的考生不用擔心。 5. 原112年7月1號前領有”考試院考試及格證書”者,為保障其權益,其具備的證書效力不受影響。 https://gazette.nat.gov.tw/EG_FileManager/eguploadpub/eg029124/ch06/type3/gov50/num14/Eg.pdf?mibextid=Zxz2cZ * 附上 修正草案的連結!!
羅迪歐 Augustus 領隊&導遊 交流考照社
稱霸越南的台灣手搖飲-連鎖手搖飲品店之商業模式分析
稱霸越南的台灣手搖飲-連鎖手搖飲品店之商業模式分析
稱霸越南的台灣手搖飲-連鎖手搖飲品店之商業模式分析-詹翔霖副教授- 稱霸越南的台灣手搖飲!吳家紅茶冰一杯17元衝出300店 產業風雲| 撰文者: 游羽棠 |出刊日期: 2024-09-05 1.一杯17元紅茶變越南最強台灣手搖!「台版蜜雪冰城」吳家紅茶冰以低價策略,5年就在越南賣贏歇腳亭、五十嵐,展店逾300間。身為後進者,面對紅海,它是如何挑出潛力市場? 2.低價背後學問大,它打破台灣連鎖飲料業2痛點,由總部供貨節省人力、加盟金僅同業一半,複製「中國行銷術」提高回購率、吸50萬會員。 負債千萬靠古早味翻身富豪 吳家紅茶冰從台灣紅到越南 從負債千萬到跨國企業家 吳家紅茶冰董座逆轉人生 2020/02/24 17:31 剛退伍創業就在商場上狠狠跌倒,還負債高達1千4百萬,但是昔日背負鉅債的小伙子卻靠著賣古早味紅茶,在十年之後搖身變成為連鎖茶飲公司董事長。吳家紅茶冰創辦人吳隆中講起自己東山再起的往事,往往讓人難以相信他是靠著手上這杯紅茶,逆轉人生開創新局! 用單純的紅茶冰創業,讓吳隆中成功擺脫千萬負債,翻身成為跨國企業家。 吳隆中在30多年前滿懷雄心壯志,和弟弟在高雄開了一間高單價的法式西餐廳,但餐廳質感雖好,卻叫好不叫座,只好帶著一千多萬負債黯然退場。為了還債,吳隆中一天只睡三、四個小時,每天發狂地工作,除了上班還不停再集資創業,開過牛肉麵店和石頭火鍋店,但十多年過去都沒辦法把錢還清,直到他有一回在台中喝到紅茶冰,覺得如果可以把這種單純的古早味飲料口味再精進,並降低人事成本,應該可以經營,於是決定向當時任職的咖啡連鎖品牌遞出辭呈,用紅茶冰再衝一次,給人生第二次機會。以往創業失敗背負鉅債,曾讓吳家雙親崩潰痛哭,因此吳隆中立志要讓吳家從他這代富起來,首先他在台中創立第一攤紅茶攤試水溫,發現市場接受度很高。自此吳家紅茶冰的攤車陸續在南部陸續開展加盟,十年下來展店460攤,成為紅茶冰飲品的南霸天。不僅讓他還清債務,更實現他所立下的目標徹底翻身! 攤車型態的吳家紅茶冰加盟容易,10年來已漸漸從中南部拓展到北部和東部。 為什麼簡單的古早味紅茶可以快速聚富?吳隆中表示,依據他在咖啡連鎖品牌的從業經驗,飲料店的人事成本高達35%左右,若維持原料品質的前題,想獲利只能從減少人事成本下手,所以才想到先幫加盟主煮茶,如此加盟主就可以減少人力成本,吳家又可以直接穩定加盟店的飲料品質。 另外吳家紅茶冰用攤車經營,加盟門檻低,有一些雙薪家庭因為太太照顧小孩不能工作,就能藉由南台灣很多房子都是透天厝的特性,只要家門口開一家紅茶冰,屋內圍個矮板子鋪上軟墊,就可以照顧小孩又能同時賺錢。而調配簡單又不用煮茶的特性上手容易,像是加盟高雄慶豐店的曾子瑛在10年前因為車禍造成右半身肢體功能受損,右手無法抬舉,吳家就為她打造了一台工作動線左右相反的攤車,讓她10年來可以有一個穩定賺錢的生意維持家計。 慶豐店的曾子瑛只用左手就能經營,証明經營紅茶冰攤車難度不高,上手容易。 聊到最近才在高雄才斥資三億新建廠房,吳隆中他拍胸脯保證自家中央工廠統一煮製的紅茶,是專業的心血,更是健康的保証!「我們吳家紅茶冰,新竹、台中、高雄、花蓮喝到的茶,都一樣好喝!」,以最高標準來提供茶原料,讓各品項都能量足質高。如今吳家紅茶冰斥資五千萬在越南開始設廠,也在當地掀起台灣的古早味紅茶旋風,以每個月增加3家店的速度持續拓點。 為了提供最高標準的原料,吳家在高雄斥資三億建設中央工廠,為加盟主煮茶也控管品質。 相較於市面有上千百種式樣花俏的手搖飲競爭市場,為什麼吳家紅茶冰能靠著一杯加滿碎冰的紅茶,突破重圍打出一片新藍海,年年賺進四億營收?吳隆中沈思了一會兒,最後說:其實,人生只要像手上這一杯紅茶冰,單純不虛華,但用心去做,就會讓別人感受到真的「足實在」! 台灣吳家紅茶冰在越南遍地開花!俗擱大碗胖胖杯搶占越南平價飲料市場 女孩瑪莎 Masa Chang女孩瑪莎 Masa Chang2021-06-09胡志明市美食 台灣是世界知名的手搖飲料王國,從平價的一杯台幣15元紅茶,到高檔的台幣300元珍珠奶茶,各式各樣的飲料種類跟餐飲品牌都有。 而今天要介紹的「吳家紅茶冰」就是台灣人十分熱愛的平價手搖飲料品牌之一。主打平價實惠的960cc大容量胖胖杯,飲品由中央廚房每日配送到各個加盟店,嚴格管控品質,吸引無數學生、小資族前來購買。 越南平陽越新住宅區D33路加盟店 吳家紅茶冰從2010年在高雄創立第一家手搖飲料店,以古早味紅茶為主打飲品。此後發展加盟的速度堪稱突飛猛進,至今全台各地都看得到吳家紅茶冰的蹤影。 2012年,吳家紅茶冰進軍國際,成立吳家紅茶冰有限公司,以中國廣西省南寧市為發展總部,品牌名稱為「察理王子」布局中國飲料市場。時隔7年,西元2019年終於來到越南,以越南品牌名稱” Hồng Trà Ngô Gia(吳家紅茶)”開始打天下。 吳家紅茶冰複製相同的商業模式,在越南胡志明市設立了中央廚房統一煮茶、配送當日新鮮茶飲到各加盟店當中。在胡志明市已經有二十幾間加盟店,並在同奈省、平陽省與隆安省都有分店。越南吳家紅茶冰加盟店詳細地址歡迎前往官網查詢店鋪位置。(點我前往越南吳家紅茶冰官網) 越南平陽省濱吉縣分店(近美福) 來到越南,大街小巷都能看到街邊販賣咖啡、綠茶、甘蔗汁等等的茶水路邊攤,這是越南本地從古至今就有的「茶水常民文化」。由於天氣燠熱又位處多產地區,衍生出喝涼茶、喝果汁、喝咖啡等等的在地習慣。只要花個1萬元越盾就能消暑、解渴,何樂而不為? 因此,當台灣手搖飲料首次在越南市場現身時很快就與當地接軌! 台灣手搖飲料初期進軍越南都是搶佔高價、高品質飲品的市場,一杯500cc的中杯單茶飲料動輒要價7萬越盾。對於經濟正在迅速起飛的越南社會來說,確實吸引了不少願意付費嘗鮮年輕人來購買。也因為台灣茶的品管嚴格、飲料品項豐富以及客製化服務的特色,為台灣手搖飲料奠定很好的基礎! 高質量與高單價一直是越南在地人對於台灣茶的既定印象。然而,一切在2019年吳家紅茶冰登陸越南以後,開始讓大家對台灣手搖飲料有不同的認識! 吳家紅茶冰的960cc招牌胖胖杯首次登場就讓人想起經常在路邊隨手買來喝的甘蔗汁,容量上毫不吝嗇!走進一看,竟然一杯才1萬8千元越盾,顛覆大家對高價台灣茶的印象,仔細想想也跟一杯1萬元的甘蔗汁相差無幾! 左圖為日常甘蔗汁,右圖是吳家紅茶冰 如此親民的價格就能品嚐到質量保證的台灣茶,不得不讓人心動!而統一由中央廚房煮茶配送各地的做法,也確實控管了吳家紅茶冰的質量。 此外,吳家紅茶冰還推出買五送一、辦VIP卡集點換飲料,以及辦VIP卡飲品一律現折2000元越盾的長期優惠活動(各加盟店有不同的優惠組合)。此舉讓喝過吳家紅茶冰的客人增添嘗試其他不同飲料品項的意願。 吳家紅茶冰的飲料品項也不斷推陳出新。除了經典單茶系列,還有拿鐵系列、養樂多系列、檸檬系列,與其他不定時推出的新品飲料。並且在諸多文宣當中也保留了中越雙語,維持台灣品牌的中文識別度,也獲廣大的本地中文人士喜愛。 吳家紅茶冰因應越南本地市場的口味做出調整,飲品正常甜度比台灣地區的飲品都提升許多,就是為了迎合越南大眾的嗜甜口味。由於吳家紅茶冰是由中央廚房統一配送茶飲,因此大部分飲品不能調整甜度,如果偏好口味淡一點的朋友可以要求店家增加冰塊量。 今年吳家紅茶冰更取得一項傲人成就。2021年,吳家紅茶冰將古早味紅茶和金萱綠茶送到號稱「食品界米其林」的歐洲國際風味評鑑所(原iTQi),結果這兩項台灣傳統茶品都拿下3顆星的殊榮,讓吳家紅茶冰證實了平價飲品也能做到高品質輸出。這也使得吳家紅茶冰在國際上的品牌聲望鍍上一層金! 吳家紅茶冰來到越南的第一家總店位於胡志明市內,平陽省的加盟店則是在2020年首次出現。不到一年的時間,平陽省就多了5家加盟店,其中不乏越南人主動聯繫加盟。平陽省又是台灣人最多的省份,很多時候由工廠單位訂購,一張單就是數十杯的大單! 挾著台灣茶的產地優勢,以及親民平實的價格,使地吳家紅茶冰在越南手搖飲料界再掀熱議。而平陽省作為全越南人均收入最高的省份,相信接下來也會出現更多家吳家紅茶冰! (Visited 9,323 times, 6 visits today) 參考資料 1. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析-舞動魅力 2. https://chanrstom.blogspot.com 搖滾鮮奶茶與舞動魅力紅茶冰市場競爭分析與策略因應-茶飲品牌 3. https://blog.udn.com › chanrs 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 4. https://blog.udn.com › chanrs 舞動魅力紅茶冰市場競爭分析,步驟、工具與策略因應 5. https://nabi.104.com.tw › posts 連鎖加盟茶飲管理-古早味紅茶冰-詹翔霖副教授|104學 … 6. https://chanrstom.blogspot.com 連鎖加盟大展-茶飲市場經營分析 -詹翔霖老師創業論壇創業準備 7. https://nabi.104.com.tw › posts 紅茶老爹《紅茶牛奶專賣店》專注紅茶牛奶的飲料店配-茶飲手搖 8. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 9. https://nabi.104.com.tw › posts 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業 … 10. https://blog.udn.com › chanrs 英國藍紅茶館的成功品牌行銷策略 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 11. https://blog.udn.com › chanrs 搖滾鮮奶茶與舞動魅力紅茶冰市場競爭分析與策略因應-茶飲品牌加盟總部 12. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 當年不輸50嵐!他問「英國藍以前多紅」勾一票人回憶@心靈整形師 詹翔霖 13. https://blog.udn.com › chanrs 品牌包裝是門藝術,「可不可熟成紅茶」成功改造範例 - 詹翔霖 14. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 餐飲知識學院-連鎖優質店家教材-埔香台灣紅茶冰-詹翔霖副教授 15. https://blog.udn.com › chanrs 茶飲品牌加盟總部基本的系統 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 16. https://blog.udn.com › chanrs 傳統小吃成功轉型找到新出路與新商機-故事行銷包裝 - 詹翔霖
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【高三升大學】掌握甄試心法、寫好歷程自述、做好面試準備
【高三升大學】掌握甄試心法、寫好歷程自述、做好面試準備
【講座主題】高三個申學生 【講座主題】 站在有光的地方:掌握大學甄試心法、寫好學習歷程自述、做好校系甄選面試 (含如何運用ChatGPT) 【講座內容】 1. 掌握大學甄試心法:根據校系學習內容&選才標準,設定好你妳的目標校系人設 補充:如何運用 ChatGPT彙整校系資訊,探索個人優勢天賦,找到適合的目標校系 2. 寫好學習歷程自述:學習歷程自述是對準申請校系,寫的產品廣告+生涯規劃書 補充:如何運用 ChatGPT彙整學習歷程自述需要的資料 3. 做好校系甄選面試:研究校系、不斷練習,用面試爭取進入大學校系 補充:如何運用 ChatGPT 預擬大學面試題目,並且根據個人學習歷程自述內容彙整回覆面試題目的內容。 4.104高中生資訊分享站:大學甄選準備參考資料庫 祝福各位同學夢想成真,如願就讀心中的第一志願。 Keep Going !! Spring
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公關危機案例分析 案例主題:UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」
公關危機案例分析 案例主題:UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」
公關危機案例分析 案例主題:UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」 悼念送飲料挨轟「吃人血饅頭」 UG老闆鞠躬道歉哭了 一、事件背景說明 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案,釀成4死11傷,各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意,行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今(21日)親上火線召開記者會,數度鞠躬致歉,並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議,有網友在社群平台Threads曝光影片,指出一名男子,手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意,過程中不僅清楚露出LOGO,擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆,紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」,並發起拒喝抵制行動。 隨後,UG官方雖在社群發出聲明致歉,表示虛心接受指教,卻同時「關閉留言功能」,此舉被質疑毫無誠意,導致怒火進一步延燒,品牌形象重創。 二、爭議爆發與輿論反應 (一)關鍵爭議畫面 • 影片中可見: o 明顯露出的 UG LOGO o 擺放飲料時調整角度 • 網友辨認出當事人為品牌董事長本人 此畫面被解讀為「刻意曝光品牌」,即使當事人主觀動機未必如此,客觀呈現效果已造成高度負面觀感。 (二)社群輿論反應 網友批評重點包括: • 「悲劇現場不該出現商業品牌」 • 「企業高層更應自我節制」 • 「將哀悼轉為曝光機會」 並迅速延伸為: • 抵制行動 • 標籤化品牌(行銷災難、冷血) 三、品牌回應與公關失誤分析 (一)官方聲明的問題 UG 官方隨後在社群平台發出致歉聲明,表示虛心接受指教,但同時關閉留言功能,引發以下質疑: 1. 「只道歉、不傾聽」 2. 試圖控管輿論而非溝通 3. 缺乏情緒同理 此舉使輿論從「行為爭議」升級為「態度問題」。 (二)董事長召開記者會的補救 事後,鄭凱隆親自召開記者會: • 鞠躬致歉 • 哽咽說明當下心境 雖展現誠意,但時間點已落後於輿論高峰,效果有限,品牌形象仍受到重創。 四、公關危機類型與理論分析 (一)危機類型 本案屬於: • 象徵性行為失當型危機 • 價值判斷與社會情感衝突型危機 並非產品或安全問題,而是道德與同理心層面的失誤。 (二)情境危機溝通理論(SCCT) • 公眾認為品牌「應該知道不妥,卻仍為之」 • 歸責程度高 → 需採取「高度承擔責任」與「補償式溝通」 但品牌初期回應: • 未充分承接情緒 • 控制互動(關閉留言) → 導致信任進一步流失 五、理想的公關處理方式 (一)第一時間應對建議 1. 即刻撤除所有品牌識別畫面 2. 發布聲明時: o 不提品牌 o 聚焦受害者與社會悲痛 3. 保持留言開放,僅管理惡意言論 (二)長期修復策略 • 明確內部規範: 「悲劇、哀悼場合全面禁止品牌露出」 • 實質行動: o 捐助公益(低調、不宣傳) • 與大眾重新建立「價值一致性」 六、案例啟示 1. 企業的「善意」不等於公眾的「好感」 2. 悲劇場域是高度敏感的「去商業空間」 3. 品牌露出不只看動機,更看效果 4. 關閉留言往往會被視為逃避責任 參考報導資料 : 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案,釀成4死11傷,各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意,行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今(21日)親上火線召開記者會,數度鞠躬致歉,並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議,有網友在社群平台Threads曝光影片,指出一名男子,手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意,過程中不僅清楚露出LOGO,擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆,紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」,並發起拒喝抵制行動。 隨後,UG官方雖在社群發出聲明致歉,表示虛心接受指教,卻同時「關閉留言功能」,此舉被質疑毫無誠意,導致怒火進一步延燒,品牌形象重創。 UG TEA被炎上! 哀悼恐攻送飲料「喬角度秀LOGO」掀抵制潮 業者道歉了 陳又瑞 的故事 北捷台北車站及中山商圈19日發生恐怖攻擊事件,造成4死11傷。對於此次案件,許多民眾事後紛紛到現場獻上鮮花哀悼,向死者致意,沒想到手搖飲料品牌UG TEA老闆獻花時,還特別放了自家飲料,被質疑趁勢宣傳吃人血饅頭,引發網友抵制潮。對此,UG TEA今(21)日公開道歉,「感謝社會大眾的指正與提醒,我們虛心接受,並在此致上誠摯的歉意」。 一位網友在社群平台貼出影片,有男子到案發現場獻花時,特別提了一袋飲料,不過花束、飲料提袋上都印有UG TEA的品牌標誌,男子放置時還特別調整角度才離去,被質疑是趁機宣傳,因此掀起網友抵制潮;由於男子事後將相關照片上傳IG,被起底是UG TEA老闆,被炎上引發抵制潮,男子也緊急關閉社群帳號。 不過許多網友仍不罷休,紛紛湧進UG TEA各社群粉專留言,「連死人都能消費,你們老闆是真牛X」、「噁心的行銷,要不要去每一個公墓都放你們的飲料?!」、「是在吃人血饅頭嗎?有夠噁心」、「錯誤行銷帶來災難」、「低能品牌丟臉丟死了」、「嗜血的噁心品牌,一生拒喝」、「無良商人,消費亡者!」、「低能品牌,丟臉丟死了」。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授
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在台灣創業,牽涉到金融的商業模式千萬別亂碰!
在台灣創業,牽涉到金融的商業模式千萬別亂碰!
最近有老闆問我:「我想做跟金融有關的商業模式,可以嗎?」 我的回答很簡單:不要碰。 為什麼?因為只要牽涉到金融,背後就是一連串高牆及黑洞: 1.KYC(了解你的客戶):層層審查、資料蒐集,耗時又耗力。 2.金管會:法規緊箍咒,任何一個小漏洞都可能被放大檢視。 3.銀行:開戶困難、作法保守、資金流動易受限,稍有不慎就被「解約關門」。 這不是空談,我自己就經歷過。 十多年前我曾經營一家第三方支付公司,其中一個大客戶是雅虎的無名小站。結果我們合作的網路刷卡收單銀行,竟然認定「無名小站」這種知名公司是高風險客戶,直接把我們所有旗下客戶約1000家應撥的網路刷卡貨款一次凍結快一個月! 臨時找不到第二家收單銀行配合,整個刷卡收單鏈斷裂開天窗,最後只好收掉,直接賠了快五千萬。 給創業老闆的提醒: 要做金融,請準備好「打不完的合規仗」。要快速成長,還是先選擇更友善的商業模式,讓事業穩穩走下去。
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養生村的服務模式發展設計「銀髮友善住宅,高齡夢想家園」
養生村的服務模式發展設計「銀髮友善住宅,高齡夢想家園」
養生村的服務模式發展設計「銀髮友善住宅,高齡夢想家園」 「服務」提供長者住客生活支持的協助,能積極面更具有健康促進、預防失能甚至快樂生活的意義。 現在的住客使用者年紀愈來愈高,未來就會有不同需求把不同的服務模式開發,養生村與高齡友善住宅可以提供多樣化的服務,以滿足高齡族住客生活服務需求:如 1.每日健康管理、定期健康檢查、醫療諮詢、緊急醫療服務等。 2.飯店式的房務清潔、洗衣、代叫車、購物代辦等日常生活支援。 3.提供營養均衡的三餐餐點,滿足住客的健康飲食需求。 4.各種活動規劃,如書法、繪畫、舞蹈、旅行等,豐富住客的生活。 5.專業心理諮詢、配合支援團體,協助住客維持心理健康。 衛福部長薛瑞元如此評論,「銀髮友善住宅,將是未來最大內需市場!」 參考資料來源 2025養生村10大推薦|北中南養生村費用、設施、服務大公開 https://sanxing.tw/blog/recommended-wellness-villages/ 一、養生村推薦看這裡|北中南 10 家優質養生村超詳細介紹! (一)北部養生村推薦 1.日初不老莊園 新北三芝日初不老莊園佔地 5,800 坪,低建蔽率設計,讓住戶在自然中享受健康生活。 建設公司日勝生表示,目前「日初不老莊園 1」520 戶已售罄,並保留 2 戶作為服務據點;接續的「日初不老莊園 2」規劃 130 多戶,預計 2025 年底完工,目前銷售近四成。 日初不老莊園 2 的房型也提供多樣選擇,1 房有 15.36 坪、27.29 坪;以及 2 房 28.32 坪、30.4 坪和 33.9 坪,滿足不同居住需求。 莊園內的設施包括個人營養諮詢、藝文講座、美髮美容、健康照護等,全面照顧住戶的身心需求。 園區內還設有長照 2.0 服務據點,提供陪同就醫和代取藥物等貼心服務;交通也有定時接駁巴士往返捷運與市區,方便住戶外出及就醫。 整個莊園設計採通用設計理念,無論是門口寬度、浴室防滑設計,還是低門檻設置,都充分考量老年人的需求,營造出舒適、安全的居住環境。 日初不老莊園 電話 (02)8635-1333 地址 新北市三芝區北勢子 20-4 號 費用 房型:1 房有 15.36 坪、27.29 坪;2 房 28.32 坪、30.4 坪和 33.9 坪出售戶:每坪 38.5 萬起出租戶:每月 3.5 萬起 官網:日初不老莊園官網 粉絲專頁:日初不老莊園粉專 2.潤福生活新象 潤福生活新象設計重點在安全與舒適。 社區內的建築均採用無障礙空間規劃,地面無高低差,並選用止滑地磚,走廊兩側設有安全扶手,方便行動不便的長者使用。 潤福生活新象的餐廳每日由專業廚師準備三餐,並根據住戶的飲食需求,提供軟食、素食及各類特色餐飲選項,滿足不同的口味需求。 社區還設有便利的服務,包括代收包裹、郵件、代洗衣物等,甚至還提供照片沖洗和銀行開戶服務,讓住戶的日常生活更輕鬆無憂。 社區內有 24 小時待命的護理人員,隨時掌握每位住戶的健康狀況。每週特約醫師會到社區診療,提供慢性病照護和健康建議。 此外,社區還會定期舉辦健康講座和運動課程,如養生律動、健康體操和太極氣功等,照顧住戶身心健康。 潤福生活新象也有推出試住方案,提供短期體驗的機會,體驗雙人房每日價格為 2,500 元(餐費另計)。此方案開放給年滿 50 歲、無法定傳染病且日常生活能自理的住戶,並可選擇試住 1 至 7 天。 潤福生活新象 電話 (02)2629-9000 地址 新北市淡水區學府路 139 號 費用 房型:15 坪、24 坪、30 坪保證金:根據坪數、樓層約 700 至 1,500 萬月租金:一人 1.7 萬、二人 2.88 萬水電費:一人 2,000 元、二人 3,000 元伙食費:一人 8,250 元、二人 1.65 萬 入住條件 年滿 50 歲(同住之配偶不在此限)無法定傳染病行動、生活能自理 官網:潤福生活新象官網 粉絲專頁:潤福生活新象粉專 3.亞洲健康智慧園區 亞洲健康智慧園區是台灣首座結合溫泉療癒與健康養生的頂級退休宅。 該園區擁有 6,000 坪的基地,四周環繞南山山景,空氣清新、日照充足,並採用低密度、高綠覆的設計,住戶能漫步綠色走廊,享受自然共生的生活環境。 園區最大的特色是導入台北醫學大學附設醫院進駐,隨時提供醫療服務,掛號費都在 100 元以下,也還有 24 小時遠距醫療服務可以選擇。房間內裝設環繞式安全鈴,能第一時間獲得醫療救援。 想不到吧,養生村竟然也有溫泉!亞洲健康智慧園區的住戶可以使用 1,520 公尺深層的天然溫泉,每間湯屋都有不同主題,使用檜木、肖楠、香杉、樟木、櫸木、扁柏等珍貴木材,舒緩一整天累積的身心壓力。 此外,園區提供多樣化的健康課程,包括失智預防和生活復健,並有專屬的廚藝教室,依季節提供新鮮健康的蔬果,照顧住戶的營養需求,打造舒適的養生環境。 亞洲健康智慧園區 電話 (03)587-5588 地址 新竹縣關西鎮北平路 488 號 費用 房型:權狀坪數約 20 坪,室內坪數約 12 坪出售戶:每坪約 90 萬,每月服務費 25,000 元 出租戶:每月 4 至 6 萬,含服務費保證金:600 萬 入住條件 年滿 50 歲 官網:亞洲健康智慧園區官網 粉絲專頁:亞洲健康智慧園區粉專 4.長庚養生文化村 長庚養生文化村位於寧靜、親近自然環境,這裡擁有全區無障礙設計,方便年長者在室內外自由活動,並設有長達 1,456 公尺的環山步道,讓住戶能在大自然中散步、靜心。 長庚養生文化村機能完善,內部設有超商、髮廊、銀行等設施,滿足住戶的日常需求。餐飲區規劃了小吃店、中西餐廳,並提供團體膳食服務。每戶都配有緊急呼叫設施,全天候的監控中心隨時提供緊急救援服務,確保住戶安全。 長庚養生文化村也尊重住戶的宗教信仰,設有多種宗教活動場所,滿足心靈需求。村內提供網路化社區服務,每戶均預留網路線路,並建構無線上網環境,住戶與訪客都能方便使用。 長庚養生文化村 電話 (03)3197200 轉 3088 地址 桃園市龜山區舊路里長青路 2 號 費用 房型:13 坪、14.4 坪、15.8 坪、20 坪、23.6 坪月租金:一房一廳 2 至 2.4 萬;一房兩廳 2.95 至 3.4 萬保證金:單人 25 至 34 萬;雙人 30 至 40 萬 入住條件 年滿 60 歲無法定傳染病、精神疾病、失智症、癲癇控制不良或器官移植病況不穩者經長庚養生村綜合評估認適合入住者 官網:長庚養生文化村官網 粉絲專頁:長庚養生文化村粉專 (二)中部養生村推薦 1.好好園館 好好園館是專為各年齡層(0 – 100 歲)設計的養生宅,佔地 3,600 坪,擁有寬敞的自然莊園和 67 戶無障礙住宅。 每戶都有對外陽台,並以簡約美學的裝潢風格,讓住戶享有舒適且現代的居住環境。每層樓都設有公共廚房與交誼廳,營造出活力充沛的生活氛圍。 每戶房間內配備五星級床墊、冷暖空調、免費網路等設備,並設有緊急救護鈴,當有緊急需求時能夠快速找到救援。 在好好園館,住戶會有一群像家人一樣的生活管家陪伴。這些管家經過精心挑選和培訓,不僅專業,更會像家人一樣貼心地照顧每位住戶。 不只是提供日常照顧,還在住戶需要時陪伴左右、給予支持,給住戶如同家一般的溫暖。 針對長輩們容易面臨的孤獨感,好好園館還設計了「關係的自立支援」服務。透過安排適合的活動和互動空間,幫助住戶認識新朋友,建立新的社交關係。 園區內設有健身房、藝術療癒課程,以及 1,800 坪的戶外步道,住戶無論是喜歡室內或戶外活動,都能找到適合自己的方式來維繫身心健康。 此外,園館與鄰近的光田醫院建立了 VIP 醫療通道,當住戶需要醫療協助時,專業人員會即時陪同就醫,提供安心的健康保障。 好好園館 電話 (04)2635-7758 地址 台中市沙鹿區福成路 255 巷 8-6 號 費用 月租金:月租 5.98 萬、年租每月 5.1 萬 入住條件 無年齡限制,健康與亞健康狀態皆可行動、生活能自理或有陪同照顧人員不適合臥床、或有鼻胃管的狀態 官網:好好園館官網 粉絲專頁:好好園館粉專 2.合勤健康共生宅 合勤健康共生宅以「共學、共創、共遊、共好、共食」五大核心,讓住戶間的交流與生活凝聚出有活力的社區生活。 館內無障礙設施設計周全,全館無高低差設計,配有防滑地磚、專業扶手以及無障礙衛浴,住戶在房間內外都能自由行動。房內設有多組 SOS 緊急呼叫鈴,緊急情況下能迅速獲得幫助。 合勤共生宅的另一大特色是其豐富的社區活動空間。社區內設有「彩色曼陀羅咖啡」與「73號手作烘焙坊」,吸引社區居民參與,使住戶與外界有更多交流。 館內的「共生智作所」和「手創工坊」則定期舉辦各種手工藝、藝術課程和語言學習活動,住戶可以藉此學習新技能。 館內也有全台第一家健康旅館「康茵行旅」,依入住者所需,精心安排健康旅遊、慢病預防、康復調理、紓壓好眠等方案,為短住者找到適合自己的樂活節奏。 合勤健康共生宅提供試住服務,讓住戶提前體驗共生生活環境。試住資格包含年滿 50 歲(同住配偶不受此限)、行動自如、生活能自理,無法定傳染病、精神疾病、失智症、癲癇控制不良或器官移植後病況不穩。 如果人不在台中的話,合勤健康共生宅也還有樹林森活館、台北保健館、金城古區館、金門燕南館等館別可供挑選。 合勤健康共生宅 電話 (04)2338-0002 地址 台中市烏日區大同九街 73 號 費用 房型:7.2 坪、8 坪、10.8 坪、16.5 坪保證金:7.6-15.6 萬月租金:3.8-7.8 萬管理費:每坪 100 元伙食費:每月 7,000 元水電費:每月 2,000 元須預繳 2 年租金 入住條件 年滿 50 歲無法定傳染病、精神疾病、失智症、癲癇控制不良或器官移植病況不穩者行動、生活能自理無犯罪紀錄者 園內有健康旅館品牌康茵行旅提供短住服務,適合術後恢復者(ICF 非第四、五、六類) 官網:合勤健康共生宅官網 粉絲專頁:合勤健康共生宅粉專 3.明日葉樂活養生村 明日葉養生村是中台灣唯一結合渡假莊園生活型態的養生住宅,提供住戶鄰近中科與東海大學商圈的便捷生活環境。 不僅採用先進的 AI 智能監控系統,並為每位住戶提供專屬的健康智能手環,全天候監控健康狀況。每間住宅都設有 4 個緊急求救鈴,並配備個人安全警示感應器,確保住戶安全。 園區內還有 24 小時護理及照護服務,並定期安排住戶到醫院進行門診,提供專業的醫療照護和陪同服務。 還提供了 36 間多功能活動室、規劃 250 項有益身心的活動,無論是復健、社交、宗教信仰還是親子體驗活動,明日葉養生村都能夠完善規劃。 此外,明日葉養生村內的餐飲服務由營養師規劃,提供每日三餐及點心,還有個人化私廚服務,讓住戶能夠針對個人飲食需求做調整。園區內的設施如便利店、有機農產品零售、休閒咖啡廳等,也讓住戶生活更加便利。 明日葉樂活養生村 電話 (04)2236-7985 地址 台中市西屯區東大路一段 費用 出售戶:114 年 3 月底前每戶 360 萬、限量 100 戶,後續提供 390 至 420 萬的方案 入住條件 年滿 55 歲日常生活可以自理須通過醫院身體檢查合格法定傳染病、精神疾病、失智症、癲癇控制不良、器官移植病況不穩者無法入住 官網:明日葉樂活養生村官網 粉絲專頁:明日葉樂活養生村粉專 (三)南部養生村推薦 1.俊傑館全齡養生宅 俊傑館全齡養生宅是一座專為退休養生與術後調理設計的高端全齡養生住宅,結合安全舒適的居住環境與先進的醫療團隊服務,讓住戶享受高品質的生活體驗。 俊傑館的房內設備設計周全,提供住戶安全與便利的居住體驗。每個房間配有動態偵測器、二氧化碳偵測器和煙霧感應器,隨時監控住戶安全與空氣品質。 每一間的浴室設有無障礙設施,包括防滑地板和安全扶手;房內和浴室均設有緊急按鈕,住戶在需要時能快速求助,全面保障住戶的生活安全。 服務方面,俊傑館提供每週關心住戶身、心、靈健康,測量生理狀態、專業廚師設計的三餐餐點,以及全天候的櫃台服務。 館內更設有多樣化的高階設施和貼心服務,如高壓氧艙利用先
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
[證照][職涯]AWS Certified AI Practitioner(AIF-C01)考照分享
[證照][職涯]AWS Certified AI Practitioner(AIF-C01)考照分享
因為技術的突破,AI蓬勃發展 公司商業組織在未來要導入AI工具在企業中使用將會面臨一些挑戰 台灣以中小企業為主,大部分公司很難投入太多的資源去訓練自己的AI模型 這時候使用雲端平台的AI工具可能就會是企業的解決方案 剛好遇到了AWS AI 人才就緒計畫 https://pages.awscloud.com/tw-aws-generative-ai-learning-program.html 參加了AWS AI 認證加速營 先看了「生成式 AI 商業應用技能 」 (Generative AI - Business Skill) 證書的相關課程 課後有個小測驗會取得證書,這個算是熱身,不算是太厲害的證照 而課程比起許多國際考試,AWS很友善的以繁體中文錄製 所以對於英文不是太好的考生來說是一項利多 因為我並非相關技術背景,所以選擇商業應用的課程內容 而商業應用的課程內容很大一部份就對應了AIF-C01的考試內容 另外認證加速營也提供了一個Notion筆記可以閱讀 https://fantastic-pipe-fa8.notion.site/11bb781c6a06800bb4eced5aa2838610?v=36c9e1661fe04cf1baeaa659c4623d90 雖然都是英文的內容,但透過翻譯還是可以閱讀使用的 另外還有非官方的Amazon AWS Certified AI Practitioner - AIF-C01免費考試真題:https://www.pdfexamdumps.com/AIF-C01-practice-test.html# 官方的模擬考試有英文也有簡體中文版:Exam Prep Official Practice Question Set: AWS Certified AI Practitioner (AIF-C01 - Simplified Chinese):https://explore.skillbuilder.aws/learn/course/external/view/elearning/19794/exam-prep-official-practice-question-set-aws-certified-ai-practitioner-aif-c01-simplified-chinese 以上這些資源都能有效幫助準備AIF-C01的考試 如果英文不是頂呱呱的考生,我推薦報名簡體中文版考試 (目前還沒有繁體中文版) 考試時左上角有個English按鈕可以同時看英文原版的題目內容,就不需要擔心翻譯太爛的問題 以上備考的方式題目真的不夠多,所以我最主要備考刷題的方式是運用ChatGPT 「要進行考取AIF-C01證照的準備,給我十道模擬試題及答案,並逐題詢問我回答後告知是否正確」 考試結束後會有一些簡單的小調查,成績不同於許多國際考試能夠馬上知道成績 而是會另外以Email方式通知,官方告知約4個工作天 但我早上考試,當天晚上就收到Email通知了 接著可以進到官方的Dashboard登入後就能查詢成績單 100-1000分的分數量表,700分以上時為通過 這個考試不算太難,在2025/2/15前考取還會多一個Early Adopter的認證標章 https://aws.amazon.com/tw/blogs/training-and-certification/become-an-ai-ml-early-adopter-with-aws-certification/ 這個標章有什麼用呢,可能單純是爽度問題而已 不過因為參加認證加速營,所以考試半價外,還可以獲得AWS大禮包也就是相關的周邊紀念品 這項考試題目蠻應用面的,能夠檢驗考生是否具備AI的基礎知識 另外對於AWS AI的相關產品是否理解,雖然不是所有企業都會使用AWS的產品 但是瞭解這些產品能夠知道技術面能夠做到什麼程度,未來導入AI應用時對於解決方案也能有足夠的能力辨識
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
何謂借貸法則及T字帳?
何謂借貸法則及T字帳?
(1) 會計處理的第一個程序,就是將交易事項的內容,依照借貸法則,區分借或貸會計項目與金額,在日記簿上加以記錄,會計項目是一種溝通語言,例:存貨,就是某一時點公司尚未出售之商品或原料。所以利用會計語言將交易內容記載在日記簿的過程(或步驟)稱為分錄。 (2) 借貸法則之說明 為各項目設立一個「T」字帳,T字帳左邊為「借方」;T字帳右邊為「貸方」 資產的增加在借方,資產的減少在貸方; 負債的增加在貸方,負債的減少在借方; 權益的增加在貸方,權益的減少在借方; 費用的增加在借方,費用的減少在貸方; 收益的增加在貸方,收益的減少在借方。 (3) 舉例1:設立時股東投入100萬元 股東投入100萬股本,銀行存款增加100萬,亦資產增加100萬,股本增加100萬,亦權益增加100萬 資產+費用=負債+權益+收入 100萬+0=0+100萬+0 資產增加在借方,權益增加在貸方 借:銀行存款1,000,000 貸:股本 1,000,000 舉例2:公司向銀行借款50萬 向銀行貸款,銀行存款增加50萬,亦資產增加50萬,負債增加50萬, 資產+費用=負債+權益+收入 50萬+0=50萬+0+0 資產增加在借方,負債增加在貸方 借:銀行存款500,000 貸:銀行借款 500,000 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師
蔡淑惠
轉職首選!3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出
轉職首選!3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出
想跨入高薪、有前景,又能左右商業決策的數據分析師職涯,但擔心自己沒有程式背景、時間不夠嗎? 這堂【數據分析師學習營】或許是你理想的起點。 ✨ 首次跨界合作,更強大資源整合✨ 這次由 104學習精靈 首度攜手 緯育 TibaMe 聯合打造。 ⚡104人力銀行 × 104學習精靈:深耕職涯數據多年,最了解台灣企業用人需求,課程更貼近市場實際職缺。 ⚡緯育 TibaMe:累積多年產業培訓經驗,專注於 IT、數據、AI 等熱門技能轉職養成,培訓模式完整,輔導成效有口碑。 這樣的合作,讓學員享有真實的培訓經驗,學習效果與轉職落地率都更具保障。 課程亮點一次看 🔥3 週密集實戰:短短三週密集訓練,快速掌握職場必備技能,不必耗費半年、一年時間啃課表。 🔥零基礎設計:無需工程背景,也不用寫程式,由淺入深帶你學會資料庫查詢(SQL)與數據視覺化工具 Power BI。 🔥實戰作品累績履歷實力:課程設計強調實務操作,結訓不僅懂工具,更手上有完成的作品,讓履歷直接升級。 🔥專屬平台與支援:透過共學社群與專業助教協助,學習不再孤單。 為什麼你該報名? 🟢快速起步,快速看成果:三週聚焦提速進展,是在職或時間有限者的最佳選擇。 🟢具備市場需求核心技能:SQL 與 Power BI,完全符合企業當前的數據分析需求。 🟢履歷實力落地具體化:實作作品比起只學理論更能打動雇主眼光。 🟢104 × 緯育 TibaMe 強強聯手:把資源與專業結合,讓學習不只停留在課程,而是直通「就業」與「轉職」。 【名額倒數中,不要錯過現正優惠】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a20d4275-3867-4738-9d32-ad850fb3bc1c
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帶領團隊卻目標、目的傻傻分不清?記住5原則設定明確目標
帶領團隊卻目標、目的傻傻分不清?記住5原則設定明確目標
要達成某某「目標」、要達到某某「目的」⋯在職場中我們經常使用「目標」和「目的」,但這兩個意思有一樣嗎?如果不一樣,究竟兩著有什麼差別? 特別是身為組織的領導者,其中一大工作就是設定「目的與目標」,清楚了解這兩個詞彙,才不會讓團隊陷入毫無方向、混亂之中。 ▼ 「目的」是在「目標」之上?如何具體設定「目標」? https://blog.104.com.tw/what-is-the-difference-between-goal-and-objective/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 思考目標、清楚設定目標之後,也必須跟部屬分享目標,讓部屬清楚了解目標、也與他們確定目的。 不僅告知部屬目標,同時表達出對屬下的期許、賦予每個人職責。當每個人都清楚自身職責所在,就更容易對團隊做出貢獻。 有的團隊可能會用精神喊話增添士氣,不如將這些精神層面的東西用文字呈現,比起聽見,看見能更清楚往什麼方向前進。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
解密採購員的秘密生活:從談判高手到庫存守護者
解密採購員的秘密生活:從談判高手到庫存守護者
嘿,你知道採購人員是怎麼讓公司運轉順利的嗎?如果你對這個角色充滿好奇,想了解他們的日常工作,那麼你來對地方了。今天,我們就來揭開採購人員工作的神秘面紗,帶你深入了解這個職位的方方面面,讓你在考慮這個職業時有個清晰的認識。 首先,採購人員最重要的任務就是確保公司所需的各種物料和服務能夠及時到位。這意味著,他們需要與各種供應商打交道,從原材料到辦公用品,從技術設備到外包服務,都是他們的工作範疇。他們必須具備優秀的談判技巧,能夠在價格、交期和品質之間找到最佳平衡點,確保公司利益最大化。 採購人員的日常工作離不開市場調查。他們需要時刻關注市場動態,了解行業趨勢和價格變動。這樣,他們才能在適當的時機做出最佳的採購決策,避免因市場波動而給公司帶來不必要的損失。市場調查還能幫助他們找到新的供應商,為公司提供更多選擇和更好的條件。 除了談判和市場調查,採購人員還需要處理大量的文書工作。從下訂單、簽合同到跟蹤訂單狀態,每一個環節都需要他們仔細核對,確保沒有疏漏。這些看似瑣碎的工作,其實是保障整個供應鏈順暢運行的關鍵。細心和耐心,是每一位優秀採購人員必備的品質。 庫存管理也是採購人員的重要職責之一。他們需要確保庫存水平適當,不多不少。庫存過多會佔用資金,增加庫存成本;而庫存不足則可能影響生產和銷售。為了達到最佳的庫存水平,採購人員需要與倉庫管理部門密切合作,定期盤點庫存,調整採購計劃。 採購人員還需要具備出色的溝通能力。他們不僅需要與供應商建立良好的合作關係,還需要與公司內部的各個部門保持順暢的溝通。生產部門、財務部門、物流部門等,都與採購工作緊密相關。只有各部門之間緊密配合,才能確保公司的供應鏈高效運轉。 對於一名優秀的採購人員來說,數據分析能力也是不可或缺的。現代採購工作越來越依賴數據支持,從供應商表現評估到採購成本分析,數據都能提供寶貴的決策依據。採購人員需要熟悉各種數據分析工具,能夠從數據中挖掘出有價值的信息,指導採購策略的制定。 此外,採購人員還需要具備一定的法律知識。合同談判和簽訂過程中,涉及到大量的法律條款和規定。熟悉相關法律,可以幫助他們在合同中為公司爭取更多的利益,避免法律風險。法律知識也是保護公司利益的重要保障。 在全球化背景下,跨文化溝通能力也變得越來越重要。很多公司都有國際供應商,採購人員需要能夠跨越文化差異,與不同國家的供應商順利溝通和合作。了解不同國家的商業習慣和文化差異,有助於建立更好的合作關係。 總結來說,採購人員的工作充滿挑戰和機遇。他們需要具備多方面的能力,包括談判技巧、市場調查能力、文書處理能力、庫存管理能力、溝通能力、數據分析能力、法律知識和跨文化溝通能力。希望這篇文章能夠幫助你更好地了解這個職位,並在考慮從事這個職業時有一個清晰的方向。祝你在職業生涯中,無論選擇哪條路,都能乘風破浪,實現自己的夢想!
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熱門金融證照考試資源總整理:最新考古題+模擬試題全收錄
熱門金融證照考試資源總整理:最新考古題+模擬試題全收錄
104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源,完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】, 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象: ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德,適合銀行、投資與金融從業者。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照,目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰,金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫,「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管,應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核,減少人員作業疏失、消彌舞弊,並提升營運效率 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照,建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生,可先考取此證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照,門檻較高,若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006
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【就業服務乙級】2025就服乙級的考試範圍,準備技巧、讀書方法
【就業服務乙級】2025就服乙級的考試範圍,準備技巧、讀書方法
第一章 法規解析 單元一 就業服務法 單元二 聘僱外國人許可及管理辦法 單元三 外國專業人才延攬及僱用法 單元四 私立就服機構許可及管理辦法 單元五 就業促進津貼 單元六 就業保險法 單元七八 勞工保險、職災保險 單元九 勞工退休金條例 單元十 職業訓練法 單元十一 勞動基準法 單元十二 大量解僱 單元十三 勞資爭議處理法 單元十四 身心障礙者權益保障法 單元十五 性別平等工作法 單元十六 個人資料保護法 單元十七 中高齡及高齡者就業促進法 第二章 非法規重點解讀 非法規實務: 重點聚焦在實際工作中需具備的知識與能力: • 就業市場分析與趨勢 • 人才媒合技巧 • 面談技巧與諮詢流程 • 心理學基礎(如霍蘭德職業興趣理論、馬斯洛需求層次理論等) • 特殊族群的就業輔導(如中高齡者、身心障礙者) 3. 移工相關議題: • 移工政策與法規 • 雇主與移工的勞動關係管理 準備技巧 1. 熟悉法規條文,掌握核心要點: • 針對重要條文,製作簡明筆記或條列式摘要。 • 強調關鍵法條,例如:就業服務法中的「保密原則」與「禁止歧視條款」。 2. 理解理論,結合實務應用: • 心理學理論如霍蘭德職業興趣測試,要理解如何運用於職業輔導實務。 • 結合案例練習,提升實務應用能力。 3. 模擬考題,提升答題速度與準確度: • 搜集歷屆試題,進行模擬測驗,了解考試出題方向。 • 練習計算題(如津貼計算)和情境題的解題步驟。 4. 分階段複習,確保全面覆蓋: • 第一階段:快速通讀範圍,建立整體概念。 • 第二階段:針對薄弱環節集中攻克,例如某些法規細節或心理學理論。 • 第三階段:反覆練習試題,強化記憶並檢視錯誤。 讀書方法 1. 時間管理: • 每日固定2~3小時專注學習,將範圍細分到每日計畫中。 • 結合番茄工作法(25分鐘專注+5分鐘休息),提升專注力。 2. 視覺化筆記: • 使用心智圖或圖表整理法規重點,例如不同法規之間的關聯性。 • 記憶心理學理論時,製作對照表或故事化的情境練習。 3. 群組學習: • 與考生組成讀書會,定期討論問題,分享不同的解題觀點。 • 進行模擬面試,熟悉就業輔導實務中的問答情境。 4. 活用數位工具: • 使用法規筆記架構圖查詢重點條文。 • 觀看相關課程影片,加深對心理學與實務的理解。 考取就業服務乙級,不只是證明專業,更是通往職涯新篇章的關鍵一步! 相信自己,透過系統化的準備與持續努力,一定能在考場上發揮實力,獲得理想的成績。今天的努力,將成為未來成長的回憶! 人才學院幫助你走向自己的高光時刻 https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 「人才學院,成就專業,改變未來!」
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通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
通往高薪之路:B2B業務的工作內容、優勢及專業職能要求
在現代商業環境中,B2B(企業對企業)業務扮演著至關重要的角色。從市場開發到長期客戶關係管理,B2B業務專員的工作涵蓋了多個關鍵範疇,他們不僅是銷售代表,更是戰略合作伙伴。本文將深入探討B2B業務的工作內容、選擇這一職業的優勢,以及成功從業所需的專業職能。 ▍B2B業務的工作內容 B2B業務專員的工作並非僅限於單純的產品銷售。他們需要進行市場分析,發展客戶潛力,制定策略以促進業務增長。具體來說,他們的工作包括: ● 市場調查和分析:了解目標市場的需求和趨勢,發掘潛在的客戶和合作機會。 ● 客戶關係管理:建立並維護長期的合作關係,提供客戶客製化的解決方案。 ● 銷售策略制定:基於市場情報和客戶反饋,制定有效的銷售和推廣策略。 這些工作要求不僅需要堅實的銷售技能,還需要深入的行業知識和優秀的溝通能力。 ▍選擇做B2B業務的優勢 從事B2B業務有多重好處,不僅限於個人職業發展,還包括企業的長遠成長和發展: ● 職業發展機會:B2B業務通常涉及大宗交易和長期合作,能夠提升個人的專業知識和管理能力。 ● 豐厚的薪資回報:由於B2B交易通常規模較大,相應的佣金和獎金也較高。 ● 個人技能的提升:從市場分析到戰略制定,B2B業務將挑戰和提升您的多方面技能,包括溝通、談判和問題解決能力。 ▍B2B業務應具備的專業職能 成功從事B2B業務需要具備多項專業職能,這些能力不僅限於技術和銷售技巧,還包括: ● 卓越的溝通技巧:能夠清晰表達和有效傾聽,建立信任並推動合作。 ● 深入的行業知識:理解客戶的業務需求和挑戰,提供符合其實際情況的解決方案。 ● 靈活的問題解決能力:能夠迅速應對和解決各種挑戰,保持業務進展順利。 B2B業務不僅是一份具有挑戰性和豐厚回報的職業,更是塑造個人職業生涯的重要機會。無論您是新手還是資深從業者,通過不斷學習和提升,您都能在這個領域中取得成功。希望這篇文章能幫助您更深入地了解B2B業務,為您的職業發展提供有價值的指導和啟示。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales 就是你!
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七夕情人節禮物挑選指南:該送什麼給男友女友?情人節送禮清單推薦,上班族、學生、商務科技都適用
七夕情人節禮物挑選指南:該送什麼給男友女友?情人節送禮清單推薦,上班族、學生、商務科技都適用
七夕情人節快到了,這是一年中最浪漫的時刻之一,為你心愛的人挑選一份特別的禮物能讓這個節日更加難忘。然而,市面上充斥著各種禮物推薦,如何選擇才能既實用又有心意呢?本文為你準備了一份獨特的七夕送禮指南,根據不同背景和興趣,幫你挑選最合適的禮物。 【商務型男朋友的理想選擇】 - 高級鋼筆:對於需要經常簽署文件或記錄筆記的商務型男朋友來說,一支高品質的鋼筆不僅能提升書寫體驗,還能彰顯他的品味與專業。推薦品牌如萬寶龍(Montblanc)和派克(Parker)。 - 真皮公事包:實用且時尚的真皮公事包是商務人士的必備品,能讓他在工作中更顯專業。選擇知名品牌如Tumi或Fossil,不僅耐用,還能增添他的整體形象。 【運動型男朋友的完美禮物】 - 智能手錶:一款多功能的智能手錶能幫助他追蹤運動數據、監控健康狀況。推薦如Apple Watch或Garmin,功能全面且設計時尚。 - 運動裝備:高品質的運動裝備如跑鞋、運動服能提升他的運動表現。選擇Nike、Adidas等知名品牌,既舒適又有型。 【科技型男朋友的心頭好】 - 最新電子產品:對於熱愛科技的他來說,最新的電子產品絕對是最吸引人的禮物。無論是降噪耳機如Sony WH-1000XM4,還是智能家居設備如Google Nest Hub,都能讓他愛不釋手。 - 電子書閱讀器:如果他喜歡閱讀,一台電子書閱讀器是理想的選擇。Kindle Paperwhite不僅輕便,還能存儲大量書籍,隨時隨地享受閱讀樂趣。 【職場型女朋友的貼心禮物】 - 高級筆記本:時尚且實用的筆記本能幫助她在工作中更有條理地記錄和規劃。推薦Moleskine或Leuchtturm1917,設計簡約且質感出眾。 - SPA禮券:忙碌的工作之餘,放鬆身心的SPA體驗會是一個非常貼心的禮物。選擇當地知名的SPA會所,如水療中心或五星級酒店的SPA服務,讓她享受片刻的寧靜。 【藝術型女朋友的夢幻選擇】 - 藝術畫具:高品質的畫筆、顏料等能讓她更好地發揮創意和才華。推薦如Winsor & Newton或Faber-Castell,專業且經典。 - 藝術品或展覽門票:送她一件獨特的藝術品或是參觀知名展覽的門票,能提升她的藝術修養和欣賞水平。推薦本地或國際知名的藝術展,如國立故宮博物院特展。 【時尚型女朋友的完美禮物】 - 名牌配件:例如手袋、飾品等,能增添她的時尚感,並且是日常生活中的實用物品。推薦如Michael Kors手袋或Pandora手鍊,既實用又精緻。 - 香水:一款獨特且適合她的香水能提升她的魅力和自信。推薦如Chanel No. 5或Jo Malone,經典且受歡迎。 【情侶互送禮物推薦】 七夕不僅是送禮給對方的好時機,也是情侶間互送禮物表達愛意的最佳時刻。以下是幾個適合情侶互送的禮物: - 情侶手鍊:一對精緻的情侶手鍊能象徵你們之間的特殊連結。選擇Tiffany & Co.或Swarovski的情侶手鍊,經典且浪漫。 - 情侶T恤:定製的情侶T恤既有趣又有紀念意義,可以印上你們的名字或特別的日期。 【其他的禮物推薦】 - 旅行愛好者 - 旅行包:輕便且耐用的旅行包能提升旅行的便利性。推薦如Samsonite或Osprey,設計實用且耐用。 - 旅遊指南書:內容豐富且實用的旅遊指南能幫助她們規劃更精彩的行程。 - 居家達人 - 家居裝飾品:例如精美的擺件、植物等,能提升家居氛圍。選擇如IKEA或Anthropologie的家居裝飾品,既美觀又實用。 - 高品質廚具:如果她喜歡烹飪,一套高品質的廚具能提升烹飪體驗。推薦如Le Creuset或KitchenAid,品質卓越且設計出眾。 - 學生情侶 - 學習用品:高品質的筆記本、書包等能提升學習的效率和心情。推薦如Muji或Moleskine,設計簡約且實用。 - DIY禮物套件:例如手作相冊、拼圖等,可以一起完成,增加互動和趣味。 七夕情人節是表達愛意的絕佳時機,選擇合適的禮物能讓這一天更加難忘。根據對方的興趣和需求,挑選一份既實用又有心意的禮物,讓你們的愛情更加甜蜜。預祝大家七夕情人節快樂!
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零售服務業主管的帶領術-把人帶穩、把業績帶上來
零售服務業主管的帶領術-把人帶穩、把業績帶上來
零售服務業主管的帶領術 在門市現場,把人帶穩、把業績帶上來 零售服務業的現場管理,面對的是高來客量、即時客訴、業績壓力與高人員流動,制度再完整,若主管只管數字、不管人心,門市很難長期穩定,而真正能把門市經營好的主管,懂得在「現場忙碌」中,仍把帶人放在第一順位。 一、門市管理的核心:先帶心,才帶業績 門市人員每天面對顧客比較、退換貨、情緒發洩與績效壓力,心理耗能極高。 若主管只在乎銷售數字,員工往往只做到「不出錯」,卻不願多做一步。 門市主管三個關鍵原則 1.了解:知道每個人卡在哪 • 有人怕推銷、有人不擅長應對客訴 • 有人重視排班彈性、有人在意學習機會 主管若能清楚掌握每位同仁的狀況,排班與任務分配就會更精準,離職率自然下降。 2.賞識:即時肯定門市現場的小成功 不是只有成交才值得稱讚,例如: • 顧客本來生氣,最後被安撫好 • 主動補位、協助同事成交 • 高峰時段仍維持服務品質 這些被看見,員工才會願意在下一次再撐一次。 3.栽培:讓員工看到「留下來的理由」 門市人員最常問的不是「今天賣多少」,而是: 「我在這裡,會不會一直都只是基層?」 主管可透過一對一談話,讓員工知道: • 可以往資深銷售、櫃長、店副發展 • 學會客戶經營、庫存管理、帶新人 只要看得到未來,人就留得住。 二、教練式帶領,最適合門市現場 零售現場瞬息萬變,主管不可能事事盯住場。 與其下指令,不如培養能「自己判斷」的門市夥伴。 門市教練式對話範例 • ❌「這樣賣就對了,照我說的做」 • 「你覺得這位客人最在意的是價格,還是使用感?」 這樣的引導,能讓員工在下次遇到相似顧客時,更有信心自行應對。 實務經驗顯示,被引導過的門市人員,成交穩定度與顧客滿意度都明顯提升。 三、零售門市可直接執行的管理做法 1.目標不只給數字,也給意義 與其只說「今天要賣多少」,不如補一句: 「你的服務,讓客人下次還想指定找你。」 當員工知道自己在經營的是關係,而不只是交易,服務深度會自然提高。 2.固定短時回饋,而非只在出事時講 • 每週 5–10 分鐘快速一對一 • 先講做得好的地方,再談調整方向 • 鼓勵員工先自評 這種回饋方式,比月底檢討更有效。 3.任務依人分配,信任不過度監控 • 擅長互動者:主攻客戶關係 • 細心者:庫存、陳列、交接 • 外向者:新客開發 只要在合乎規章與現金安全上把關,其餘給空間,員工會用表現回報。 4.打造「我想留在這家店」的文化 • 主管親自面試、親自帶新人 • 鼓勵內部推薦 • 讓門市成為「彼此撐場」的團隊 多數員工離職,並不是討厭工作,而是撐不住人際與壓力。 四、門市情境下的領導風格選擇 領導風格 使用時機 門市效益 教練式 日常銷售與服務 成交穩定、客滿意度提升 指導式 新人上線初期 快速建立話術與流程 民主式 檔期檢討、陳列討論 創新提案、現場感提升 好的門市主管,懂得隨情境切換,而非一套管到底。 零售服務業的關鍵競爭力,不只是產品與價格,而是現場每一位願意撐住品質的人,當門市主管願意多花一點心力帶人,員工回報的,往往不只是業績, 而是一家即使忙、即使累,仍願意一起撐下去的店。
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LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn?
LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn?
LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn? LinkedIn中文稱作領英,是一個集結職場中各行各業人士的商務社群網站,可以想像成工作版的 Facebook。LinkedIn 的初衷是希望成為一個任何人都能發展自己職業生涯的平台,無論你是集團高階經理人、中小企業主、學生或是求職者。 目前在全球 200 多個國家中,LinkedIn 的會員已經突破 7 億個人,其中亞太地區有超過 1 億 8 千萬人正在使用,且 LinkedIn台灣使用率也正不斷提升,目前已有有近 250 萬人註冊。更重要的是,全球有超過 92% 的國際企業都在使用 LinkedIn ,可見 LinkedIn 已成為一個由專業人脈所組成的社群! LinkedIn用途?為什麼海外企業流行使用 LinkedIn? 必用原因一、平台可信度高,品牌建立力道提升 LinkedIn 連續三年被美國商業/娛樂新聞網站 Business Insider 評為 #1 最值得信賴的社交媒體平台,且當用戶在 LinkedIn 平台上看到某品牌的廣告時,該品牌會被認為是一個專業的(92%)、 聰明的(74%)、更高質量的(59%)品牌。另外,對於無論是 B2B 還是 B2C 品牌,LinkedIn 廣告在推動 Brand Lift (品牌提升) 方面也都其他平台效果更顯著。 必用原因二、用戶以專業目的為導向,企業陌生開發更容易 如同第一段所述,由於該平台的使用者多以專業人士為主,因此與 Facebook 和 Instagram 等一般社交平台相比,LinkedIn 大多數的使用者都是以專業目的為導向在使用該平台,希望透過該平台來改善職涯、找尋商業機會或是向專家請教問題 。用戶使用 LinkedIn 的前三大意圖為改善職涯、找尋商業機會和向專家請教問題 而在這樣的背景之下,對於其企業來說更是一個不能錯過的陌生開發利器,尤其是 B2B 企業。根據官網的資料指出,與傳統電子郵件相比,LinkedIn 的 Sponsored Messaging 的開信率以及參與度都提高了 2 倍。且根據外部調查顯示,LinkedIn 在 B2B 潛在客戶開發方面的效率比 Facebook 和 Twitter 更高出了 277%,其中有 89% 的 B2B 行銷人員通過LinkedIn 來取得客戶名單。而在這樣的背景之下,對於其企業來說更是一個不能錯過的陌生開發利器,尤其是 B2B 企業。根據官網的資料指出,與傳統電子郵件相比,LinkedIn 的 Sponsored Messaging 的開信率以及參與度都提高了 2 倍。且根據外部調查顯示,LinkedIn 在 B2B 潛在客戶開發方面的效率比 Facebook 和 Twitter 更高出了 277%,其中有 89% 的 B2B 行銷人員通過LinkedIn 來取得客戶名單。 簡單來說,對於企業而言,如果你的目標受眾是高階主管和其他公司決策者,那 LinkedIn 是你不能不經營的社群平台。 必用原因三、精準的受眾定位標籤,讓企業更容易描繪出客戶輪廓 LinkedIn 設計了強大且與眾不同的搜尋條件篩選器,共有 20 個用戶條件(如下圖),可以非常詳盡地分析看過您公司專頁的訪客,與追蹤您品牌的用戶組成,加以建構出潛在客戶的分布圖。 LinkedIn教學!企業經營 LinkedIn 的3大秘訣! 除了用戶的個人頁面,企業或是其他組織也都可以在 LinkedIn 上建立專頁。許多世界知名的品牌像是 Amazon、BCG、Google 都有經營自己的專頁,那究竟要如何做才能有效經營呢?集客數據行銷提供企業經營 LinkedIn 的三個秘訣。 經營祕訣一:多使用 LinkedIn 發布高品質內容 內容是提高品牌知名度並在同行和客戶中建立信譽的有效方式。建議企業可以多在 LinkedIn 發表自己對於所在領域的趨勢或觀點分析,一方面展示您的經驗和專業知識,另一方面也可以替公司建立國際品牌形象。 經營祕訣二:多參與 LinkedIn 社團 除了在自己的頁面發布貼文之外,加入並參與目標受眾感興趣的社團也是在 LinkedIn 上獲得優質潛在客戶的另一種方式 經營祕訣三:善用 LinkedIn 的人脈關係特色和搜尋條件篩選器 建議您可以記下那些點您潛在客戶貼文讚的人,或是查看潛在客戶個人資料中技能認可和推薦部分的人。 這些人很可能是他們的同事、業務合作夥伴或是熟人,因此他們也很可能是您的潛在客戶之一。另外,使用搜索篩選器有有助於企業查找高度符合標準的潛在客戶,例如特定地點、語言、行業,甚至是為特定公司工作的人員。如此一來,又多了數位陌生開發的對象! 結語 看完這篇文章,應該對 LinkedIn 這個商業社群平台的特色、基本功能與企業的經營方法有基本認識了
劉劍峰
很多老闆找我顧問輔導時,都會跟我抱怨同一個問題:「為什麼現在都找不到員工?」
很多老闆找我顧問輔導時,都會跟我抱怨同一個問題:「為什麼現在都找不到員工?」
其實你公司找不到員工的答案只有三個: 1.你的公司薪資太低了! 市場行情大家都看得到。像我同業在找實習工程師,薪水只開 28,590 元,我們公司實習生開 33,000 元,兩家公司的薪水差距將近 5,000 元。如果你是求職者,你會選哪一家? 從 104 系統數據也能看出來,我們的應徵人數是同業的兩倍。 所以我都會建議老闆:薪水至少要比同業高 5,000 元以上,才有吸引力。 2.職務設計不吸引人 年輕世代重視的是成長空間與工作價值,不是只要你一份工作而已。 如果職缺描述只看到「加班、抗壓、負責任」這幾個字,對他們來說就是直接淘汰。 所以我都會建議老闆:廢除所有的加班,責任制度,並提供遠端上班的制度。 3.企業文化沒有賣點 人不只是來上班,而是想找到能認同的團隊。 如果公司文化沒有清楚展現「為什麼值得加入」,再高的薪水也很難留住人。 👉 少子化加Z世代來臨,人才市場已經改變,不是「人求公司」,而是「公司要推動僱主品牌行銷學會吸引人才」。
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收到幾家公司的Offer,不知道如何做決定?
收到幾家公司的Offer,不知道如何做決定?
我認為選工作不是只看薪水或公司有不有名來考慮,可以用以下5個構面來考慮: 1) C: Company/Industry (公司/產業) 這公司/產業是否有發展,公司是否有獲利,公司氛圍或公司文化是否能接受,這些都可以多方打聽,記得要多方打聽,不要只聽信網路上的一方之言。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 2) A: Administrator (主管) 主管是否可以跟,有句話說:「好公司也有壞主管,壞公司也有好主管」。好主管可以讓你上天堂,壞主管讓你去背黑鍋。所以面試很重要,主管在面試你的時候,您也要同時面試你的主管。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 3) I: Intrests/Intresting (興趣/有趣) 換工作不想換衣服這麼容易,如果您對這工作沒有興趣,那麼活的就很辛苦,但是不是每個人對工作都有興趣,至少工作環境要有趣;如果又沒有興趣、工作又沒趣,只能用另外一個「I (Income, 收入)」來滿足自己。提醒您Income 的提昇,邊際效應是最低的。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 4) O: Opportunity (機會)分內部機會及外部機會 內部機會就是進了這公司有沒有升遷的機會,如果部門很龐大,中階主管人才濟濟,機會就很少。反之,到新創公司或未上市/櫃公司機會就比較大,但風險也是有的。 外部機會就是進了這公司,以後去外面找類似的工作好找嗎? 這取決於這產業的生態圈 Eco System。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 5) T: Time (時間) 工作時間及通勤時間 有些公司8點上班,有些公司8點半上班,有些公司彈性上班,各有利弊,您總不能因為每天趕著上班,影響自己的工作情緒。公司有沒有加班的文化? 不加班會不會被主管明示或暗示? 公司離家近,可以住家裡,公司離家遠,交通所需時間長也花費較高,如果租屋也是筆花費,如果是外派的工作,就要考慮回台的次數,重點是主管讓不讓您回來,外派期間,相對您台灣的人脈也會應此中斷,外派的收穫/收入是否划算? 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 把以上5個思考構面的評分加總,您就可以不同的Offer在您心中的評分。您也可以給每個構面做加權,來取得更適合個人的評斷。 所以當您收到不同家公司的Offers時,要做取捨時,請牢記用 CAIOT 5個面向來考慮。 如果只想查查公司給您的薪水,是否符合市場行情,建議可以使用104薪資情報依據您的經歷/學歷/所在地來了解一下市場上其他人的薪資落點喔~ https://guide.104.com.tw/salary/jobestimate
愛喝咖啡的Roger 求職筆記
再怎麼忙,都要花10%的時間建立職場上的個人品牌
再怎麼忙,都要花10%的時間建立職場上的個人品牌
如果你的工作屬於接案性質,像是室內設計師、文案寫手、攝影師、設計師、講師等等,除了埋首工作之外,一定要在自己的工作時間內規劃10%的時間開發業務。 因為你這個月有案子很忙,不保證你下個月有案子。開發業務不是今天談,明天就有,中間還是要有等待開花結果的時間。就算業主有很確定要發案,至少也要經歷提案、報價、確認簽約等過程,一週的工作時間一定跑不掉。如果不同時在有工作的時候也一邊開發業務,等到閒下來的時候才想要開發業務就有點晚了。 開發業務的方式有很多種,要視工作性質以及你的個人特質而定。有些人很容易在陌生的環境認識新朋友,進而找到有需求的客戶,那就適合多去參加一些聚會。有些人生性害羞、不喜歡交際應酬,也許就可以透過寫文章、累積專業內容在網路上,建立個人品牌,吸引潛在客戶。 或者你也可以想辦法認識產業上游或下游的公司,找尋能為你帶來業務的機會。像是如果你是室內設計師,也許可以鎖定開發認識某一區的房仲,提交你的完整作品,如果他們有成功介紹客戶給你,可以給他們一筆介紹佣金。 這篇主題本來想訂在「自由工作者再怎麼忙,一點都要花10%時間開發業務」。但想想,如果你是上班族,你應該也要花10%的時間建立職場上的個人品牌。雖然上班族短時間內沒有業務短缺的煩惱,但也有可能隨時面臨職場上的變化,你想炒公司、或是公司想炒你…都有可能。因此廣結善緣、樹立自己的專業形象,絕對是必要的。 上班族建立個人品牌的第一步一定是把自己分內工作做好,在職場上累積好名聲。再來下班後可以參加不同的聚會或學習活動,擴大自己的交友圈。如果可以的話,最好開一個部落格把自己在職場上的所見所學所做紀錄下來,既可以藉此分享自己的專業,又可以當作自己獨一無二的職涯資料庫。 原文連結:https://gretatsai.com/10-percent-branding/
蔡明淳