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【職場技能】行銷企劃一定要會photoshop嗎?
【職場技能】行銷企劃一定要會photoshop嗎?
行銷工作在台灣是一份需要多元技能的職務,每項技能其實並不要求達到專精,而在要求的能力中,之所以會有影像處理軟體Photoshop,主要是希望行銷同仁能自行簡單修圖,或者製作圖表。 #徵才企業的考量是現今常態 在此,先綜合職場前輩們的回饋,提供一些思路,或許可以解決您的疑惑。 1.首先,自媒體時代,圖文設計與經營已成為不可或缺的基本能力,目前專業的影像與影音軟體,使用上都不難,只要會用Office軟體,通常都可以很快的熟悉使用邏輯,YOUTUBE上也有許多教學影片,很快就能熟悉基本用法喔。 2.台灣企業目前對行銷的認知,並不如歐美那樣專業,所以,就希望可以一人多用,因此會希望應徵者有具備附加的技能。但應該都是基本的能力,不用太過緊張,如果真的不會太專業的軟體,也可以在應徵時說明會其他的方法,可以達成同樣的目的。 3.在行銷時,公司也希望能節省花費,若能自己處理圖片、影音,在成本上就可以降低很多,相對部門的績效也可以增加。 ★看完整問題➡https://bit.ly/3VfkJ34 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢?歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7
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【離職程序教學】完美轉身前,特休規劃、交接、證明文件等離職流程該怎麼準備?
【離職程序教學】完美轉身前,特休規劃、交接、證明文件等離職流程該怎麼準備?
離職程序怎麼跑?跟主管開口前須先做好哪些規劃?離職預告前間的內外交接、當天的離職流程有什麼要注意的細節?本篇詳解特休與預告期算法,並提供交接的步驟範例,以及公司財產、離職證明書重點,助你優雅告別,安心展開新篇章。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 離職程序開跑前,你可以先思考這些事1. 特休還有幾天?先算清楚再說!2. 離職預告期要提前多久?別忘了勞基法有規定!3. 最理想的離職時間?建議評估所有可能狀況!提離職流程、時間、方式照著做,不怕開口說再見!1. 什麼時間點提離職較好?避開雷區都好談!2. 離職怎麼提?先口頭、再書面,紀錄要留好最重要的員工離職程序:交接1.工作細節書面化2. 主動安排交接會議3. 交接資料留存紀錄、同步CC主管4. 知會內外部協作單位離職當天:下班前跑完所有離職手續流程,完美收尾1. 收拾桌面:建議提前分批進行2. 公司財產務必完整歸還3. 一定要拿到離職證明書! 離職程序開跑前,你可以先思考這些事 打算提離職了嗎?別急著把辭呈交出去!想走得順利又漂亮,搞懂勞基法離職程序與企業常見流程很重要。以下這幾個重點,不妨花點時間好好想一想、算一算,把離職準備做足做滿! 1. 特休還有幾天?先算清楚再說! 提離職前,請先確認自己還剩多少假,每間公司紀錄員工假別天數的方式不同,大企業通常會使用人資系統,直接查詢很便利;部分小型企業可能會記錄在個別員工的薪資條上,翻翻過往的單據可以找到;如果無法得知且怕直接問人資會被「特別關切」,自己計算時可別漏了以下這些: 留意到職日,算一下近期是否有新特休比如:打算下個月底離職,但20天後就滿1年,20天後得到的這7天假也得計入。 公司若有提供優於勞基法的假別,算清楚哪些休了哪些還沒例如:生日假、家庭假、失戀假等。 特休是否曾經換成錢了部分企業會每年結算,將未休假期換成錢給員工;部分企業會遞延,這時假期就會繼續累積。 加班換補休如公司規定加班換補休,請記得一併將加班時數計入假別中,這些都是自己的權益。 延伸閱讀:特休「曆年制、週年制」差在哪?讓「特別休假試算系統」幫你算天數! 2. 離職預告期要提前多久?別忘了勞基法有規定! 員工離職不是說走就走,根據《勞基法》第15條第2項及第16條規定,勞工離職需提前告知雇主,預告期長短則依工作年資而異: 工作3個月以上未滿1年:10天前預告 工作1年以上未滿3年:20天前預告 工作3年以上:30天前預告 (工作未滿3個月:不需要提前預告) 請注意,離職預告期是從提離職隔天開始起算,包含工作日、休假日、例假日等,因此如要壓線提出,可得注意這條「不含當日」的規則。 舉例:員工A的離職預告期為10日,如果他想工作到11月10日,那最晚就必須在10月31日下班前向雇主提離職,這樣從11月1日起算後的10日(到11月10日)這段期間就是離職預告期。 Q:離職預告期可以延長或縮短嗎? 離職預告期的天數改動必須經過雙方協商並取得同意,否則雙方可能都會面臨一些法律問題: 員工給出的離職預告天數比勞基法規定的更多可以,離職信件寫清楚即可。 雇主希望員工提供比勞基法規定更多的天數除非經協商同意,否則不得擅自延長。 員工想縮短自己的離職預告天數除非經協商同意,否則雇主若因此權益受損,有權透過民事途徑向員工請求損害賠償。 雇主想縮短員工的離職預告天數雇主可拒絕員工在預告期間提供勞務,但還是要付錢直到預定的預告期結束為止。 至於什麼情況下可以不用離職預告?更進階的問題可以參考:勞基法離職預告期有幾天?怎麼算?被霸凌離職要預告期嗎? 確認好自己的離職預告期,才能規劃出最理想的離職時間,避免觸法或造成不必要的爭議。 3. 最理想的離職時間?建議評估所有可能狀況! 算好特休天數和離職預告期,再來就可以規劃什麼時候脫身!建議大家可以預設1-2個理想的離職時間,因為最後工作日的交涉也是提離職時不可避免的一環,考量到工作交接、專案進程、部門人力狀況等因素,主管可能會有慰留或「情勒」的情況(尤其是手上專案越多、越複雜、越難頂替的資深員工),建議大家可以預先想好: 心中理想的離職日例如最好的狀況是做到該月底,還有時間休息再接下份工作。不想或不能再延的最後底線是幾號例如最多再延兩週,避免延宕新公司報到日。拉出幾個可以協商的日期譬如3天、5天、10天等,最後才是兩週給滿。 如果已經可以從公司的文化、部門人力狀態等方向預期到主管「肯定會留人」,也可以比原定計畫更早提離職,例如:原本20天的預告期,提前至30天或40天前告知,既給了公司足夠的時間和面子,也更有機會能在心中理想的時間點離開。 如果你想知道更多企業慰留員工的想法與做法,歡迎參考:Counter Offer是什麼?公司慣用的留人方式及背後盤算你想過嗎? 另外在離職預告期間,若確定哪幾天想請特休,也建議在遞辭呈時一併提出,並最好在談妥後先填假單,避免屆時要請還得重新協商,甚至影響到離職日。 如果選擇將特休或補休換成錢,可預先和HR確認天數、時數及換算後的總金額,如發現有問題可預先更正,避免離職後收到薪水發現有誤還得回頭聯絡,最怕還剪不斷理還亂。 不論是哪種方式,提早算清楚、安排好,可以讓你在談離職日期時更有彈性,也比較能掌握自己的節奏。 提離職流程、時間、方式照著做,不怕開口說再見! 打定主意要離職後,接下來就要正式啟動離職流程囉!很多人會緊張「到底要怎麼開口?主管會不會不讓我走?」別擔心,這裡幫你整理好方法,照著做,離職也能優雅又體面。 1. 什麼時間點提離職較好?避開雷區都好談! 提離職沒有所謂的「黃金時段」,畢竟不會影響結果,只是如果希望過程能更順利、氣氛好一點,確實應避開以下這些時刻: 1. 重要公司大會前不打擾,此時是主管們最緊張、最無法分心的時刻,可能正忙於準備報告、應對高層,根本沒辦法好好坐下來談。2. 主管被訓話或被交付重大任務之後請識相迴避,在對方情緒還沒平復時提出另一個壞消息,可預期氣氛肯定不佳,甚至還可能將挫敗、壓力等負面情緒轉嫁到你身上。3. 午餐前的時間是許多人準備放鬆、充電的時刻,如果午休後有會議,主管們也可能會提前用餐,這時談離職可能會讓步調顯得倉促且「不貼心」。4. 下班前30分鐘才突然說要聊一聊,主管可能沒時間好好談,更慘的狀況是對方如有要事須提前下班,可能婉拒或改期,打亂你的離職計畫。 建議事先查看主管的行事曆,挑出2-3個合適的時機點(有備案比較放心),之後傳訊息或當面提出邀約,簡明扼要的表示「想和您聊聊我未來的生涯規劃,請問以下時段哪一個較方便呢?」通常這時候主管們就心裡有數啦!得到回覆後可順手將會議室與主管該時段預約起來,減少變數發生的可能。 2. 離職怎麼提?先口頭、再書面,紀錄要留好 其實開口說離職不用太複雜,真誠清楚就好,舉例來說: 〔主管名字或職稱,例如經理〕,我這邊有〔離職理由,例如個人職涯規劃〕的考量,經過一段時間的思考,決定要提離職,預計做到〔離職時間,例如這個月底〕,今天想口頭正式跟您說一聲,希望能順利安排後續交接,稍後會寄出正式的信件。 通常主管若有慰留打算,會細問離職原因,試圖找出癥結點並排除,這時記得提醒自己,客觀提到事實可以,但不要落入無謂的抱怨中,更不需要為了避免尷尬而編造太多假理由(業界很小,如果編出像是回老家照顧父母、要到外縣市或國外結婚、深造這類謊言,其實很容易被拆穿),真誠表達自己的決心、把立場踩穩,相信好主管在知你意後不會太為難,但倘若碰到情勒型主管,也不用害怕和動搖,無論對方什麼說法,既然都決定不幹了,堅定自己的立場即可。 延伸閱讀:想提離職很難開口?資深人資傳授5招,和公司好聚好散! 談定之後,接下來如有需要同步釐清的細節也可以趁此機會問起來,例如: 請問離職信件有沒有需要同步CC給〔其他主管名或職稱〕? 請問在交接人員的安排上有沒有〔屬意人選/預計幾時開始〕? 請問〔專案/文件/報告〕我處理到〔某個段落,例如寫完文件/做完簡報/完成結案會議〕交接,後續負責人比較好接手,這樣方便嗎? 即便有些問題當下可能不會得到答案,至少可以起到提醒的作用,也讓對方明白你的去意堅定,方便後續安排。 結束會議後,就可以將剛剛口頭上提到的離職原因、離職日,以及其他問題討論得出的結論寫成信件寄出,就完成第一步囉! 延伸閱讀:【4大實用辭呈範本】離職信怎麼寫?切記不用強調「這詞」! 最重要的員工離職程序:交接 離職交接不僅是對公司負責,更是保護自己的重要環節,為了避免後續責任不清,以下幾個做法推薦大家試試看,不僅能讓交接更有條理,也能大大降低日後「被麻煩」的機率: 1.工作細節書面化 對內勤或文書工作者來說,交接相對單純,只要把文件資料分類整理清楚、說明每份檔案的用途與更新時間,就算是完成交接的第一步,但對一些實務操作或倚重經驗判斷的工作(像是業務、廣告投放、公關、門市管理等),書面化會比較有難度,這時建議可以從以下幾個面向著手: 固定工作項目可按照每日/每週/每月/每季排序交接人與交接時間列出預計的交接對象、交接會議日期工作細節每一項工作目前進行到哪裡、有沒有注意事項工具與帳密工作需使用哪些工具、其帳號密碼或流程文件編號 針對以上幾個點簡單做一份交接清單表,無論使用Word、Excel、Notion或雲端文件都可以,讓接手者一看就懂,也讓主管知道你有認真處理。 2. 主動安排交接會議 得知接手對象後,可以透過信件主動召開交接會議,邀請當事人與其直屬主管與會,確保交接進度能如實進行,信件的主旨與內容可參照以下範例: 信件主旨7/22(五)離職交接會議-○○工作內容與專案說明信件內容[同仁及主管姓名]兩位午安:由於我將於[最後工作日,例如 8/2(三)]正式離職,為確保工作能順利交接與延續,預計於[7/22(五)15:00~16:00]安排一場交接會議,地點在[A會議室],將針對以下內容進行說明:日常工作項目與時程現有專案進度與後續建議使用工具與帳號權限說明需特別留意的注意事項與經驗補充交接資料我已事先整理成書面文件並夾帶於附件,先提供給接手同仁參考,如有問題屆時可一併提出討論,如有其他建議的討論項目,也歡迎提前告知,我會一併準備。謝謝!敬祝 順心[你的姓名或簽名檔] Q:公司不安排人交接怎麼辦? 有時候公司人力緊、接手人還沒找好,或主管根本沒安排人交接,這時千萬不能放著不管,如果遲遲不指派交接對象,請持續傳訊息或發信詢問,告知無人交接後的安排,並將這些溝通紀錄留存。 初次提醒Hi[主管]我這邊的離職交接文件已經整理得差不多了,想確認一下目前有安排接手人選嗎?我可以配合安排交接時間,確保工作順利銜接,謝謝您!再次提醒Hi[主管]距離我的最後工作日[8/2(三)]只剩下約一週,目前我已完成交接文件並持續更新中,為了不影響團隊的日常運作與任務延續,想再次詢問是否已確認由哪位同仁接手我的工作內容。若尚未指定,我會持續整理文件,並擬定交接會議資料,之後先交接給您,以利日後能順利傳遞。 3. 交接資料留存紀錄、同步CC主管 如果交接事項較複雜,或有多位交接同仁,建議可以準備一張「交接清單打勾表」,會議上每說明完一項就請對方確認打勾,會議結束後再拍照或掃描存檔,不只寄給交接同仁,也同步CC給主管,作為「我確實有說明」的佐證。 除了打勾表,還可以搭配以下幾招,提升交接透明度與自保力: 寄出交接資料時,標示日期與版本號:例如:行銷交接清單v1.1-更新日期7/20 每封信都簡單備註一句「若有其他補充再請告知,謝謝」:顯示你有配合意願但責任已盡。 附件或文件可善用雲端空間,開放給主管與交接人共同存取:避免資料遺失或被刪除。 會議有共用筆記的話可用Google Doc協作:會後加註會議摘要並標記「已說明」重點。 開會前可事先詢問與會同仁是否介意錄製交接流程:不僅做為備查資料,對方未來回溯也較方便。 這些動作看似瑣碎麻煩,但萬一日後有糾紛或對方遺忘交接內容,這些紀錄就是你最強的保護傘。 4. 知會內外部協作單位 無論是公司內部的協作單位,或是外部的客戶與合作廠商,在完成交接後,務必適時地知會他們,確保未來的合作流程能順暢銜接,也維護您與公司的專業形象。 內部同仁 經常合作的跨部門同事或內部專案夥伴,可以傳訊在公務群組或發送一封簡潔的通知信,說明你的離職日期,並清楚告知接下來會由誰接替您的工作,以及附上新的聯繫方式,這樣能讓對方知道後續遇到相關業務時該找哪位同事,避免業務中斷或造成他們的困擾。 主旨:〔您的姓名〕離職通知與工作交接說明Hello各位同仁:想和大家同步一個訊息,我將於〔離職日期〕 正式從公司離職。在職這段時間,很開心能和大家一起共事,感謝各位在工作上給予的支持與協助,讓我在這裡學習到很多。我負責的相關業務將由〔交接人姓名〕接替,他的內部聯絡方式是〔分機號碼或內部Email〕,這段期間我會盡力與他交接,確保業務順利銜接。再次感謝大家,期待未來有機會再相會!祝大家工作順利!〔姓名或簽名檔〕 客戶與配合廠商 手頭上的客戶或配合廠商,建議以正式信件或電話告知,內容除了說明離日期、表達感謝之外,可同時介紹新的服務窗口,附上對方的聯繫方式,展現對外單位的尊重。 主旨:重要通知!〔您的姓名〕離職與新服務窗口說明〔客戶名字〕您好:感謝您長期以來的支持與信任,在此想向您告知,我將於〔離職日期〕正式從〔公司名稱〕離職。對於這段時間能與您合作,我感到非常榮幸與感謝。未來,您相關的業務將由〔新服務窗口姓名〕接替,他是一位非常有經驗的夥伴,能持續為您提供優質的服務。〔新服務窗口姓名〕的聯絡資訊如下:電話:電子郵件:我已將手上工作妥善交接,確保在過渡期間不會影響業務安排,若您有問題或需要任何協助,請隨時與〔新服務窗口姓名〕聯繫。再次感謝您的理解與支持,祝您一切順利!〔姓名或簽名檔〕 延伸閱讀:員工離職拒絕交接!是否已違法?可否對員工罰款、訴訟 離職當天:下班前跑完所有離職手續流程,完美收尾 離職當天除了向朝夕相處的同事們道別,還有幾項關鍵事項務必在下班前處理妥當,才能為這段職涯畫下一個圓滿的句點。 1. 收拾桌面:建議提前分批進行 就算再忙都別等到最後一天才收拾東西,不僅容易手忙腳亂,還可能遺忘重要東西,甚至因物品太多而難以帶走,建議在離職預告期間就開始依重要性分批整理,例如先將不常用或較大的物品帶回家,最後只留下一些必需品(如水杯、電腦支架等),這樣離職當天就能從容不迫地告別,避免在雜亂中顯得慌張。 2. 公司財產務必完整歸還 在離開前,請務必清點並確認所有公司財產都已完整歸還,包含公司的鑰匙、門禁卡、公司配發的電腦、報銷用發票、公章,以及其他任何所保管的公司物品(部分企業可能還要歸還文具)。 務必將這些物品整理好後交還給指定人員,確保對方簽收或有相關紀錄,這樣能避免日後產生任何物品歸屬不清的爭議。 延伸閱讀:小心!律師提醒:勞工離職應「確實辦理交接」,避免惹上侵占之罪 3. 一定要拿到離職證明書! 離職證明書是整個離職程序結束前最重要的文件,畢竟下一份工作辦理入職手續或進行保險相關轉換時都需要提供。因此,在您取得離職證明書時,請務必仔細核對以下幾個關鍵資訊: 姓名請確認上面的中文姓名和英文姓名(如果有的話)都完全正確,避免筆誤。離職日期務必核對離職證明書上載明的離職日期與您實際的離職日期相符。離職原因是否符合事實確認離職證明書上記載的離職原因與您實際情況相符(例如,是「個人因素」離職,還是因「公司因素」離職等)。 有時候人資部門在趕件時,可能會不小心打錯字或填錯內容,如果當下沒有發現並要求更正,日後要補發或重新申請時,流程往往會變得非常麻煩且耗時。 萬一當天真的時間不夠,或遇到突發狀況無法完整跑完離職流程,請記得記錄下「目前已完成進度、哪些待辦」,並「主動與主管或人資約定後續處理/補辦的時間」,如果只是離職證明文件需等候,也可以和人資協商「請對方郵寄到住家或指定地址」。 如想知道「離職後還能請前公司開「服務證明書」嗎?」歡迎參考這篇文章:新公司報到要離職證明、健保轉出單,一定要給嗎?離職要跟公司申請什麼資料? 提離職從來不是一件容易的事,希望這份離職程序攻略能幫助大家更有條理、更自信地處理所有細節,以保護自身權益,並為這段職場旅程劃下一個漂亮且圓滿的句點。 延伸閱讀: 【提離職工具包】離職需多久前提出?離職預告期怎麼算?不可忽略的離職法律權益 代客離職是什麼?日「辭職代理服務」為何大受年輕人歡迎? 離職沒有對錯,但做了這5件「不該做的事」一定錯!
【104職場力】
勞工密錄用人主管資遣過程而存證的行為,有觸法嗎?
勞工密錄用人主管資遣過程而存證的行為,有觸法嗎?
首先,讀者須先了解與密錄有關的刑事法律規定有哪些? 一、刑法 刑法第315條之1第2款規定:有下列行為之一者,處3年以下有期徒刑、拘役或30萬元以下罰金:二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。 二、通訊保障及監察法 通訊保障及監察法第24條第1項規定:違法監察他人通訊者,處5年以下有期徒刑。 通訊保障及監察法第29條第3款規定(註:此為阻卻違法事由):監察他人之通訊,而有下列情形之一者,不罰:三、監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的者。 通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定:本法所稱通訊如下:三、言論及談話。 依照上述規定,可知用人主管資遣勞工所使用的場地,根據常理,此事不宜為其他勞工知悉,通常是於「主管辦公室」或「會議室」進行,主客觀上具有隱私或秘密的合理期待,在其內所生的言論及談話,應是該當於刑法第315條之1第2款規定的「非公開之言論及談話」要件,此也符合通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定的通訊定義。 關鍵在於,勞工密錄與用人主管間有關資遣的言論及談話內容,此一行為是否不構成刑法第315條之1第2款規定之「無故」(即欠缺法律上的正當理由)?或符合通訊保障及監察法第29條第3款規定之「非出於不法目的」? 參照臺灣高等法院107年度原上訴字第55號刑事判決:對話之一方為保護自身權益或蒐集證據,將其參與之活動、言論或談話予以錄音、錄影,並非出於不法之目的而無故錄音、錄影,且因竊錄者係對話之一方,對他方而言其秘密通訊自由並無受侵害可言,應不構成刑法第315條之1之罪,此參同以保障他人秘密通訊為目的之通訊保障及監察法第29條第3款規定「監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的者,不罰。」亦明。被告於錄音前,已因獎金發放問題與○○公司存有勞資糾紛,並已提起請求給付工資之民事訴訟,則其於104年9月30日至○○公司與負責會計事務之自訴人商談時,基於為前述勞資糾紛事件蒐證目的,予以錄音,並非無法律上之正當理由。綜上自無法認定被告有自訴人所指之妨害秘密犯行。 依上所述,可知勞工密錄用人主管資遣過程,以求存證的行為,關涉人民訴訟權保障與隱私權保護二者利益衝突的價值判斷問題。基本上,密錄者如具有法律上的正當理由且蒐證未逾越比例原則者,應可認定並非無故或出於不法目的,尚不構成犯罪行為。
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用ChatGPT Work整理名片、簽到表!建立Excel聯絡人清單,統一格式、合併重複資料
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收集到的名片、手寫簽到表、舊聯絡資料超難整理?作者示範用ChatGPT Work讀取名片、手寫簽到表與舊CSV,教你擷取聯絡人資料並建立Excel清單,逐步統一公司名稱、電話與職稱格式,合併重複資料,快速完成部門共用聯絡人名單。本文節錄自《ChatGPT AI Agent 工作術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 名片、簽到表和舊CSV散一堆?整理成部門共用聯絡清單【步驟1】先擷取資料,不急著合併【步驟2】統一名稱與格式,並補上分類【步驟3】合併重複資料,建立共用清單3分鐘帶你一次看懂:完整動作影片教學! 名片、簽到表和舊CSV散一堆?整理成部門共用聯絡清單 活動、展會或客戶拜訪結束後,聯絡資料常常散在不同地方:有人拍了名片,有人留下手寫簽到表,資料夾裡還有一份很久以前整理過的聯絡人CSV。這些資料如果沒有統一整理,很容易出現同一家公司重複建檔、電話格式不一致、窗口資料缺漏,或找不到後續該聯絡誰的問題。 本節將透過ChatGPT讀取名片照片、簽到表照片與既有CSV,整理成一份部門共用的聯絡人清單。完成後,Excel會保留原始擷取結果、格式統一後的資料、共用聯絡清單,以及仍需人工確認的項目,方便後續查找、分類與分工。 名片、簽到表、既有聯絡人CSV資料示意圖。本文示範用ChatGPT讀取名片照片、簽到表照片與既有CSV,整理成一份部門共用的聯絡人清單。(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 必備工具: 桌面版ChatGPT:切換至Work模式(免費版帳戶目前可以透過桌面版使用Work模式,但無法透過網頁版及手機版使用。)下載ChatGPT Windows桌面版>> 範例資料檔:此範例包含名片照片、手寫簽到表照片及既有的聯絡人CSV。 Spreadsheets外掛:用來建立Excel檔案。 Microsoft Excel:檢視外掛生成的檔案是否正確。 註:Spreadsheets外掛中包含兩種不同用途的技能:Spreadsheets與Excel Live Control。本例使用Spreadsheets技能,用來建立及整理試算表;另一項Excel Live Control則可直接操作目前桌機中開啟的Excel。 【步驟1】先擷取資料,不急著合併 面對格式不同的聯絡資料時,不建議一開始就要求ChatGPT同時清理、合併及刪除重複項目。一旦辨識錯誤,會很難判斷問題出在資料擷取還是後續整理。 首先,將名片照片、簽到表照片與舊聯絡人CSV集中放入同一個資料夾。接著在桌面版ChatGPT切換至Work模式,建立專案並選擇該資料夾作為工作資料夾,讓ChatGPT可以直接讀取其中的所有檔案。 這一步只先擷取各來源中的聯絡資訊,建立初步清單,不進行格式修改或重複資料合併。完成後,再檢查姓名、公司名稱、電話與Email是否讀取正確。 提示詞 @Spreadsheets請整理工作資料夾中的聯絡資料檔案,包含名片照片、手寫簽到表照片與舊聯絡人CSV,並先建立一份新的Excel初步清單。請先擷取以下欄位:姓名、公司名稱、職稱、電話、Email、網站、資料來源、備註。先不要合併重複資料,也不要更動資料格式。請列出你認為後續需要統一格式或人工確認的項目即可。 建立完成後,點擊Excel檔案即可直接在ChatGPT中預覽活頁簿內容;如果對特定欄位有疑問,可以選取儲存格後點擊Ask Codex,針對選定內容提問或要求修改(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 注意!雖說可以直接在ChatGPT中檢視建立完成的Excel檔案,但因為顯示的視窗寬度有限,一旦檔案內容太多,就常會需要用到滑桿拖曳顯示被遮住的內容,建議直接使用Excel開啟檔案檢視內容。1. 右鍵點擊檔名後 2. 選擇在Default App中開啟,即可使用Excel開啟檔案。 「待確認項目」頁籤會集中列出無法辨識、格式不一致或可能需要人工判斷的內容,作為下一步整理資料的檢查清單(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 確認初步清單沒有明顯的辨識錯誤後,就能根據這些問題統一資料格式。 【步驟2】統一名稱與格式,並補上分類 同一家公司在不同資料來源中,可能分別使用中文名稱、英文名稱或簡稱,例如華碩、ASUS與ASUSTeK Computer Inc.。電話也可能同時出現+886、區碼、分機或缺少區碼等不同寫法。 如果沒有先統一這些內容,後續篩選或合併資料時,同一家公司或聯絡人就可能被判斷成不同對象。 這一步除了整理公司名稱與電話,也會加入廠商分類、職稱中文說明及待確認欄位,讓聯絡清單更容易查找與分工。 提示詞 @Spreadsheets請根據前一步的「待確認項目」,將初步聯絡清單整理成一張新的「格式統一後清單」。請協助完成以下整理:1. 統一公司名稱,將同一家公司的不同寫法整理為一致名稱。2. 統一台灣電話格式;缺少區碼時,在備註標示「需確認區碼」;非台灣電話則保留原格式。3. 新增「廠商分類」欄位,依照公司性質分類。4. 新增「職稱中文說明」欄位,補充英文職稱的中文說明,不要覆蓋原始職稱。5. 新增「待確認」欄位,記錄無法判斷的姓名、公司名稱或電話。請保留原本的初步清單,另外建立新的工作表,不要直接覆蓋原資料。 活頁簿中會新增「格式統一後清單」,原始的初步清單仍會保留;公司名稱與電話會依規則統一,並新增廠商分類、職稱中文說明及待確認欄位(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 格式統一後,原本寫法不同的公司、電話與職稱就有了共同的比對基準,接下來才能比較可靠地判斷重複資料。 【步驟3】合併重複資料,建立共用清單 這一步要根據公司名稱、姓名、電話與Email交叉比對。能明確判斷為同一人的資料才進行合併;資訊不足或比對結果不明確時,則保留到待確認清單,不直接刪除。 提示詞 @Spreadsheets請根據「格式統一後清單」,比對公司名稱、姓名、電話與Email,建立一份「共用聯絡清單」。能明確判斷為同一人的資料請合併,保留較完整的聯絡資訊,並記錄所有資料來源。如果無法確定是否為同一人,請移至「待確認資料」工作表,不要直接合併或刪除。 「共用聯絡清單」會合併已確認的重複資料,保留較完整的聯絡方式與所有資料來源;無法確認的相似資料會集中放在「待確認資料」,交由使用者進一步核對,不會直接刪除(圖/旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》) 到這裡,散落在名片、簽到表與舊CSV中的聯絡資訊,就整理成一份可以共同維護的部門清單了!本例刻意將流程拆成「擷取資料、統一格式、合併重複資料」3個階段,讓每一步都能先確認結果,避免前面的錯誤一路帶進最終清單。 3分鐘帶你一次看懂:完整動作影片教學! 節錄自:旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術:87 個職場實作範例 | ChatGPT Work × Plugins × Skills》/施威銘研究室 著
【104職場力】
如何優雅的婉拒面試邀約?回信範本、拒絕理由、撰寫重點大公開!
如何優雅的婉拒面試邀約?回信範本、拒絕理由、撰寫重點大公開!
面對不符合自己當前職業規劃的面試邀請,選擇婉拒是需要謹慎處理的事情。透過一封寫得好的婉拒面試信件,你可以表達你的尊重與感激之情,同時也保持了未來潛在合作的可能性。本文提供回信範本、拒絕理由,跟撰寫重點,給你參考! ► 邀約信範本 [面試官的姓名]您好, 感謝您以及 [公司名稱] 團隊給予我參與 [職位名稱] 面試的機會。在仔細考慮後,因為[婉拒理由,可不寫] 很遺憾地決定必須婉拒這次的面試邀請。 我對貴公司的願景及理念相當敬佩,也衷心希望未來能有機會與 [公司名稱] 探索更多可能的合作機會。祝福貴公司一切順心,再次感謝您的理解與支持。 誠摯地感謝, [你的名字] ► 婉拒信撰寫重點 1. 表達感激與尊敬: 首先要感謝對方提供的機會,並表達對公司的尊敬。 2. 清晰婉拒: 清楚且直接地表達你的決定,避免不必要的詳細解釋。 3. 未來合作留白: 保持結束語的正面和開放,留下未來合作的可能。 撰寫婉拒面試的信件時,保持專業和禮貌是關鍵。這不僅體現了你的職業素養,也有助於未來可能的機會。在每一次溝通中,保持良好的形象和關係! 如果喜歡這篇文章,按下關注~ 一起學習 ( •̀ ω •́ )✧
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跳脫「解雇」陰影:善用PIP績效改善達成員工與組織共同成長
跳脫「解雇」陰影:善用PIP績效改善達成員工與組織共同成長
績效改善計劃(Performance Improvement Plan, PIP)日益受到重視,成為企業留才及促進員工成長的重要工具。然而,如何在人情世故與企業需求間取得平衡,是每位主管面臨的挑戰。本文深入探討PIP制度的應用技巧,強調「助人成長」的核心理念。通過良好的溝通面談,如正向肯定、關懷輔導和發展面談等技術方法,我們可以幫助員工克服問題並提升績效,同時提升組織與員工之間雙贏共好的效果,使PIP成為努力改變而非淘汰的一項重要策略工具。  文/宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士這段文字是作者和他的身份。 原標題:績效管理與技能提升計劃(PIP)- 談如何做到顧及人情世故的PIP制度 關鍵字 PIP 員工績效輔導 績效管理 績效分析 績效面談 關懷面談 輔導面談 發展面談 本文目錄(點擊可快速前往) 前言:PIP,成為留才與助人成長利器 人才定義與PIP 績效管理循環與績效輔導回饋流程 啟動面談,做好部屬關懷與傾聽,談談『正向肯定面談』與『關懷輔導面談技巧』 啟動面談,做好部屬績效面談,談『績效輔導面談技巧』 啟動面談,做好人才發展面談,談『發展輔導面談技巧』  總結  一、前言:PIP,成為留才與助人成長利器 在現今大缺工時代下,人才辨識與人才管理、留才機制與效能,,變成為企業人資與部門主管非常重要的議題,其效能展現的核心成功關鍵就是「績效管理機制與PIP技能」了! 績效管理的三大目的是:與組織目標連結、與激勵機制(升遷與獎金)連動、助人成長(發展、訓練、輔導),而主管如果透過良好的PIP(Performance Improvement Plan)技能,肯定能在「助人成長」的領域中,讓所屬團隊同仁獲得正相關的改變與提升,進而為組織與同仁創造雙贏共好的成果! 又或者處理績效不佳的同仁員工,常常是主管心中「極度不想面對的痛點」,一方面擔心影響團隊績效與氣氛,另一方面又怕傷害員工自尊、甚至引發勞資糾紛的風險等,都是值得主管現今持續提升「運用PIP轉化為留才與助人成長或合法合情合理處理技能」的迫切重要課題! 二、人才定義與PIP 許多主管在面對績效不佳員工時,常有以下疑慮:(1.) 這個人是「能力不足」還是「意願下降」?(2.) 是「態度問題」還是「能力不足」?(3.) 值得積極培養,還是維持現狀?考慮替換?(4.) 上述這些疑慮,其實在定義前,都要先回到公司的「人才標準」,才是最客觀正確的。  一個完整的人才定義,至少要包含四個構面:(1.) 績效表現:能否達成「職位說明書」中所對應的「任務」與「工作績效目標」。(2.) 態度與意願:是否符合企業文化與團隊合作精神、以及本身對工作的意願。 (3.) 現職能力:是否具備滿足該職位所需的能力,包括個人特質與專業能 (4.) 發展潛力:是否具備「下一個職涯位置」的潛力。 再次提醒:在談 PIP 前,必須先釐清「人才」的定義,當員工在績效上出現落差時,主管與 HR 應評估的不只是「數字結果」,而是要回到「這個人是否仍符合公司的人才標準」,哪裡不符合?所對應的管理措施為何? 104人資市集 — 內訓、外訓、線上課程企業方案一站幫你搞定 > 三、績效管理循環與績效輔導回饋流程 績效管理循環的架構,整理如下圖(詳細可參考:卓越主管的關鍵四大管理) 2. 績效管理的目的(1.) 策略性:A. 協助並達成企業所追求之長短期目標B. 確實達成組織目標(轉化公司目標為個人目標)(2.) 管理性的:A. 晉升、輪調、調薪、獎懲、訓練 (3.) 發展性的:A. 改善員工績效、發展員工潛能B. 工作改善與進步C. 協助員工成長與發展 3. 績效管理循環的關鍵成功因素(1.) 績效目標連動組織目標:要能承接組織策略的目標,也就是要能將組織目標有效串接起來!(2.) 指標符合SMART原則:如下圖 Simply & Specific  簡單、明確具體的要清楚說明,而不是一個概略性的Measurable   可衡量的必須用量化的指標來訂定Achievable  可達成的具挑戰性且實際可完成的Relevant  有關連的必須與工作表現的重點相關Timely  有時間限制的在限定的時間內完成 (3.) 過程管理與追蹤、面談:過程中,進行即時的績效評估與相關面談,持續正向回饋與指導,幫助達標並與其,與員工討論本期結果與可精進方向。A. 特別提醒,在這個循環中,績效的追蹤、必要輔導與回饋的「及時性」相當關鍵,否則 PIP 只會變成一種「突如其來的挫折」!B. 因此,主管應在員工出現異常跡象時,就要及時啟動介入,也就是可以:- 透過日常回饋,正向點出不足並提出改善建議。- 若落差持續發生,則啟動正式的 PIP 流程。C. 過程中的面談,可區分以下幾種類型:- 正向肯定面談:主管發現員工有績優事件發生,想給該員工肯定與鼓勵時使用- 關懷輔導面談:主管發現有能力之員工,其工作意願突然下降或工作動力、積極度下降時,啟動即時的關懷,以利表達對員工的重視,並了解真正原因,方以協助恢復意願與動力!- 績效輔導面談:針對過程中或期末時,員工績效達成狀況不理想,或者行為態度欠佳者,推論是無意願或能力有問題時,啟動正式的績效輔導面談。- 發展輔導面談:針對績效考核後,辨識出的績優人才,進行主動式的人才發展面談。- 特別提醒,上述幾種面談類型,都要聚焦『核心目的』,同時也要及時啟動,才能獲得最佳效益! 四、啟動面談,做好部屬關懷與傾聽,談『正向肯定面談』與『關懷輔導面談技巧』 1. 肯定要及時,員工會有持續好表現:主管發現員工有績優事件發生,就可啟動正向肯定面談,同時全程一定都是正向肯定,沒有任何『提醒注意或需要改善或責備的語詞/事項』!(1.) 建議主管可多練習正向語言,同時可採用『STAR紀錄與表達法』,進行對員工深層的肯定A. Situation:情況,該正面事蹟當時的情況B. Task:任務,該正向事蹟當時員工所擔任的工作任務C. Action:行動,該正向事蹟當時員工展現的良好行為D. Result:結果,該正向事蹟當時員工展現行為後之結果 2. 主管發現有能力之員工,其工作意願突然下降或工作動力、積極度下降時,啟動即時的關懷,其操作重點如下:(1.) 關心:主管表達對該員工表現出工作表現的肯定後,針對所觀察的近況,真誠的關懷,引導其說明!(2.) 了解與分析:主管真誠傾聽與理解,同時針對導致意願下降的主因,給予分析與診斷!(3.) 必要的引導與正向鼓勵:主管在分析出主因後,找出方法,引導其重回積極動力,並多強正向鼓勵! 不知道從何開始嗎?報名【104 績效管理師】認證課程>> 五、啟動面談,做好部屬績效面談,談『績效輔導面談技巧』 績效輔導面談之步驟如下表(員工需要改善時) 面談步驟重點說明STEP1.主題說明說明本次面談的目的、所需時間及主要內容STEP 2.傾聽其說明本期工作目標完成情況對照部屬自評表,鼓勵部屬重點說明工作表現與成果積極傾聽與覆述重點STEP 3.針對考核結果進行回饋與必要的分析與溝通運用『三明治』技巧,說明與溝通考績結果說明部屬表現績優事項提供事實引導需要改善之處(表現不佳之處),可善用STAR說法偕同擬定改善的方法,並且鼓舞部屬積極實踐與達成STEP 4.設定下期目標討論與設定部屬下一期工作目標與計劃,以及應改善的工作項目,並找出部屬的培訓需求與計畫STEP 5.總結本次面談重點總結本次內容並給予正面積極的鼓勵  本績效面談,是面談類型中,最正式的面談,也最需要有面談紀錄,以利必要時(例如啟動資遣),因應勞動事件法之舉證用,補充關鍵技巧要點如下:(1.) 建立信任:強調 PIP 的目的不是要淘汰,而是協助改善,回歸「助人的初心」,將有助於員工卸下防備,願意面對問題。(2.)數據為基礎:避免流於主觀,必須以績效分析結果為依據;行為態度改善的部分,也善用上文提到的STAR說明與溝通。(3.) 真誠傾聽:必要的筆記、尊重的眼神與肢體語言,讓員工感受到主管真心願意傾聽。(4.) 同理、正向表達:過程中,都是正向語言,沒有負向語言,必要的時候也要展現同理心,例如「我理解你最近壓力很大」,減少對抗心。(5.) 問題探索:關心與詢問是否有影響工作的外在或內在因素(如家庭困難、心理壓力、技能不足)。 六、啟動面談,做好人才發展面談,談『發展輔導面談技巧』 對於績優人才,主管在現今留才大時代下,更應該著重主動引導與規劃出該類員工在組織內部的職涯發展方向,包括晉升路徑、跨職能發展或專業深耕等,讓這類人才在公司能因為看的到未來,而對組織產生更高之向心力與價值貢獻。 展開步驟(詳細可參閱:創辦人、主管退休誰來接班?給HR的關鍵人才梯隊建立指南,以及用個人發展計畫(IDP)留下好人才(上)訂定與執行6大步驟(1.) 職涯願景與目標設定(2.) 識別關鍵職涯路徑(3.) 制定階段性發展策略(4.) 資源支持之運用(5.) 定期檢視與調整 七、總結 在 PIP 中,第一步往往不是「談績效」,而是「談助人的初心」。 績效指標(成果)與職能(行為),是考核基本 考核能公平客觀合理,員工才會願意好表現 公平做出人才辨識與缺口分析,善用各類績效面談,真心誠意回饋與發展 主管的正向語言非常關鍵,請多練習與善用 平時記錄行為事例(優/待改善),及時回饋 善用人才九宮格,主管讓績優人才數增加 特別提醒,需要的時候,就要及時啟動,不要等到公司規定的績效面談時間! 正向用詞很重要,回歸助人成長的初衷! 最終,作者期許本文,能讓各HR 與主管們,針對績效管理與PIP方面,有所助益,成為留才、助人成長的助力,而不是單純的淘汰工具,也不再是「痛苦的代名詞」,而是一種讓組織與個人共同進步的正向力量。 超過7000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 做出老闆滿意,員工服氣的雙贏調薪規劃 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
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顧客終身價值 CLV CLTV ( Customer Lifetime Value )
顧客終身價值 CLV CLTV ( Customer Lifetime Value )
顧客終身價值 CLV / CLTV ( Customer Lifetime Value ) 客戶生命週期價值(CLV) 指客戶一生會向公司支付的總金額。 顧客終身價值 CLV / CLTV ( Customer Lifetime Value ) 的定義得是消費者與企業在整個交易關係期間,對企業所產生的總交易價值而CLV 越高,就代表客戶越滿意,會持續購買公司的服務或產品,是對商業價值而言是一個非常重要的指標,因為保留現有客戶的成本,低於獲得新客戶的成本,因此增加現有客戶的價值,是推動業績增長的好方法。 計算顧客終身價值 CLV / CLTV 1. 平均客單價 ( Average purchase value ) 在特定時間範圍內 ( 通常都以一年為單位 ),所有消費者的產生的購買金額,除以該期間的訂單數量。 2. 平均消費週期 ( Average purchase frequency ) 將同一時間段內的訂單數量,除以同一時間段內進行交易的消費者數量。 3. 顧客價值 ( Customer value ) 平均消費週期乘以平均客單價。 4. 平均顧客壽命 ( Average Customer Lifespan, ACL ) 消費者持續向您購買商品的平均時間長度。將每一位顧客的消費時間長度除以顧客數即可得出。 5. 顧客終身價值 CLV / CLTV 公式 平均顧客壽命乘以顧客價值等於顧客終身價值,可以預期顧客於一生中在企業中創造多少價值。 另一種計算方式,以零售與電商為主的計算方式: 平均客單價 AOV (average order value)=營業額/訂單數 平均購買頻率F(頻率)=一段內的訂單數/消費者的顧客 顧客價格=平均客單價*平均購買率(一段時間內或以年計) CLTV,生命週期內的顧客價格=預測CLT*顧客價格。 顧客終身價值 CLV / CLTV ( Customer Lifetime Value )行銷管理詹翔霖老師
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
準備 iPAS 淨零碳規劃管理師,不能只靠背題,更重要的是建立完整的實務能力
準備 iPAS 淨零碳規劃管理師,不能只靠背題,更重要的是建立完整的實務能力
115 年兩次 iPAS「淨零碳規劃管理師中級」考試出現有趣的變化:第一次「碳管理制度實務」較難,第二次卻轉為「節能減碳技術實務」較具挑戰。考試難點的轉移,也提醒準備認證的學習者,與其猜測下一次哪一科比較容易,不如扎實建立完整的知識與應用能力。 這篇文章透過報考、獲證率、各科及格率與六大能力主題等數據,帶你看懂考試背後真正想檢驗的能力,以及如何從成績發現自己的學習缺口。 考證照不只是為了「考過」,更重要的是知道自己下一步該學什麼。 如果你正在準備 iPAS 淨零碳規劃管理師,推薦透過這篇分析,重新檢視自己的備考與學習策略。 https://vocus.cc/article/6aa87633fd897800017e33a9 CCChen 老師課程 : 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習 iPAS AI應用規劃師考照共學群
面試邀約加分!7月熱門證照排行榜公開
面試邀約加分!7月熱門證照排行榜公開
想轉職、升遷或找工作,該考哪張證照最有幫助?本篇精選十大熱門證照,結合「對應職務」、「面試加分成效」等關鍵資訊,並附上常見QA,讓社會新鮮人、在職者或求職者輕鬆掌握考照趨勢、證照查詢熱度與職場應用方向。 🟡 Top1公共工程品質管理人員 • 營建施作類職務需具備 ↗️面試邀約提升:約 3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 🟡 Top2 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top3 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升:1.3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升:50% • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 丙級會計事務技術士 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升:1.4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top6 丙級電腦軟體應用技術士 • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 ↗️面試邀約提升:40% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務:廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升:99% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務:環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升:近4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9乙級就業服務技術士 • 適用職務:人力資源類人員 ↗️面試邀約提升:1.1倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】 https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 ↗️面試邀約提升:1.6倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
企業每月搶10萬AI人才,你缺的不是熱情,是這三項硬技能
企業每月搶10萬AI人才,你缺的不是熱情,是這三項硬技能
每個月,台灣企業正在搶10萬名AI人才 根據104學習最新發布的《2026 AI人才趨勢報告》,今年企業平均每月招募AI相關職缺已達10萬人,近5年AI人才需求成長97.6%,幾乎是整體招募市場同期成長速度的4倍。 這場搶人大戰,缺的不是想學AI的人,缺的是真正具備企業要的能力的人 ❇️【企業到底想要什麼?三項硬技能排名】 報告明確列出2026年AI職缺最常見的技能需求: 1️⃣ 流程自動化(近5年成長233%) 從製造到行政業務,效率提升最直接的技能,不只是工程職需要,製程規劃、生產管理、品保品管都在找 2️⃣ 機器學習演算法(近5年成長64%) 監督式學習的核心,廣泛應用於分類與預測任務,資料分析、產品開發、研究職高度相關 3️⃣ 自然語言處理(近5年成長147%) 文本理解與語義分析,適用於客服、行銷、法務等多個職類,不需要自己建模型,但要懂得如何應用 ❇️【工具會用哪些?企業點名這三個】 技能之外,企業也直接在職缺中點名求職者要會使用的AI工具: • ChatGPT:從辦公自動化到創意協作、文字生成,已成企業首要指定工具 • PyTorch:深度學習模型訓練,AI研發職位的主流框架 • TENSORFLOW:企業 AI 應用首選,支援模型部署與擴展 ▶ ChatGPT、Gemini雙雙入榜,說明LLM的應用已不只是技術人員的工具,而是各職類工作者的日常配備 ❇️當技能相近時,證照是讓履歷被看見的加速器 • iPAS+ AI應用規劃師:經濟部核發的國家級AI應用認證,是企業評估數位轉型人才的判斷標準之一 • 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=ipas%2BAI ▶️【點我免費做 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【初級】衝刺班|速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶️【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e • 機器人工程師證照:針對製造業自動化場景,是企業識別硬體整合型AI人才的重要指標 https://nabi.104.com.tw/ability/10049172 ❇️【從哪裡開始?】 中央大學資管系兼任助理教授劉書銘指出,AI變化太快,學習AI不只是學一門課,而是要獲得「理解未來的核心能力」。 三個月學一項技術的節奏已跟不上市場。重要的是找到自己職務最需要的AI技能,精準切入,而不是什麼都學一點。 💡求職者: 想知道你的職務最需要哪項AI技能?104學習AI專區會自動帶入你的當前職務,分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 👉 立即進入104學習AI專區 https://nabi.104.com.tw/ai ➡️【免費下載|2026 AI 人才趨勢報告】適合新鮮人、在職者與想轉職的人 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e6bc6bfe-0bf0-4d19-82ca-a2d1090738db 💡企業主: 想讓員工系統性補上AI能力?104人資市集提供AI企業內訓課程,協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p
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新創品牌行銷的市場定位與目標客群的 SPT 法則-創新創業補助課程
新創品牌行銷的市場定位與目標客群的 SPT 法則-創新創業補助課程
新創品牌行銷的市場定位與目標客群的 SPT 法則-創新創業補助課程 一、課程內容 課程以新創品牌在市場進入初期所面臨的「我要服務誰?我能提供什麼?市場為什麼選擇我?」三大問題為核心,透過 SPT 市場行銷分析架構,帶領學員從市場區隔、目標市場選擇到品牌定位,建立完整的市場定位策略。 課程將結合理論、案例與實作,協助學員將模糊的「目標客群」轉化為具體的消費者輪廓,並進一步發展品牌價值主張、差異化策略與行銷溝通方向。 二、課程目標 完成本課程後,學員能夠: 1. 理解 SPT(Segmentation、Targeting、Positioning)的核心概念與應用邏輯。 2. 掌握市場區隔的方法,辨識不同消費族群的需求與痛點。 3. 建立新創品牌的目標客群與 Persona。 4. 評估不同目標市場的市場潛力與品牌適配度。 5. 找出品牌與競爭者之間的差異化優勢。 6. 建立清楚且具有吸引力的品牌市場定位。 7. 將市場定位轉化為產品、價格、通路與行銷溝通策略。 8. 完成一份可實際應用於新創品牌的「市場定位策略」。 三、課程架構 第一單元 新創品牌為什麼需要市場定位? • 新創品牌的市場困境:產品很好,為什麼沒有人買? • 「所有人都是我的客戶」為什麼通常不是好策略? • 市場定位與品牌定位的差異 • 新創品牌從「產品思維」轉向「顧客思維」 • 案例解析:同一項產品如何鎖定不同客群,創造不同市場 核心問題:不是要找到「最多的人」,而是要找到「最適合我的人」。 第二單元S:Segmentation 市場區隔 • 什麼是市場區隔? • 市場區隔的四大基本面向: o 地理區隔 o 人口統計區隔 o 心理/生活型態區隔 o 行為區隔 • B2C 與 B2B 市場區隔的差異 • 從「人口特徵」走向「需求與痛點」的深度區隔 • 如何找到真正具有商業價值的市場區隔? • 市場區隔常見錯誤: o 區隔太廣 o 區隔太細 o 只看年齡、性別 o 忽略消費動機 實作活動:「我的市場有誰?」市場區隔地圖 第三單元T:Targeting 目標市場選擇 • 什麼是目標市場? • 如何從多個客群中選出「最值得服務」的族群? • 目標客群評估五大指標: o 市場規模 o 成長潛力 o 消費需求 o 競爭程度 o 品牌自身資源與優勢 • 大眾市場、利基市場與利基中的利基 • 新創品牌為什麼應該先聚焦? • 第一批種子客戶與核心客群的重要性 實作活動:「目標客群評分矩陣」——選出你的核心目標市場 第四單元 建立你的目標客群 Persona • Persona 是什麼?為什麼不能只是「25~35歲女性」? • Persona 的六大要素: 1. 基本背景 2. 生活型態 3. 消費行為 4. 核心需求 5. 痛點與阻礙 6. 購買動機 • 消費者的「表面需求」與「深層需求」 • Customer Insight:如何找到真正有價值的消費者洞察? • 如何透過訪談、問卷、社群與競品評論蒐集洞察? 第五單元P:Positioning 市場定位 • 什麼是 Positioning? • 「我賣什麼」與「消費者認為我是誰」的差異 • 品牌定位的三個核心問題: o 我服務誰? o 我解決什麼問題? o 為什麼消費者要選我? • USP(Unique Selling Proposition)與差異化價值 • 功能價值、情感價值與象徵價值 • 如何建立品牌價值主張(Value Proposition) • 定位不是「講得漂亮」,而是「在消費者心中占據一個位置」 實作活動:撰寫你的品牌「一句話定位」 第六單元 競爭分析與品牌差異化 • 新創品牌如何找到競爭對手? • 直接競爭者 vs. 間接競爭者 • 競品分析的基本架構 • SWOT 分析的實務應用 • 品牌定位圖(Perceptual Map) • 如何尋找市場中的「定位缺口」 • 避免陷入價格競爭的方法 • 從「跟別人不一樣」走向「對目標客群有意義的不一樣」 第七單元 從市場定位到新創品牌行銷策略 • 定位如何影響產品設計? • 定位如何影響價格策略? • 定位如何影響通路選擇? • 定位如何影響廣告與社群內容? • 品牌語言與視覺風格的一致性 • 從「目標客群」決定「行銷內容」 • 不同 Persona 如何設計不同溝通訊息? • 建立品牌的核心訊息與溝通主軸 第八單元 新創品牌 SPT 定位實戰 以一個新創品牌為案例,從零開始完成: 市場 → 區隔 → 客群 → 洞察 → 定位 → 差異化 → 行銷策略 實作流程: 1. 定義市場與產品 2. 找出可能的客群 3. 進行市場區隔 4. 選擇核心目標客群 5. 建立 Persona 6. 分析競爭品牌 7. 找出市場機會 8. 建立品牌價值主張 9. 撰寫品牌定位句 10. 發展行銷溝通策略 四、課程核心工具 學員將實際使用以下工具: • SPT 分析表 • 市場區隔矩陣 • 目標客群評估表 • Persona 人物誌 • Customer Journey 顧客旅程 • SWOT 分析 • 品牌定位圖 • USP 差異化分析 • 品牌定位一句話公式 五、課程分組 團隊完成一份:「新創品牌市場定位策略書」 內容包含: 1.市場分析→ 我的市場在哪裡? 2.市場區隔→ 市場中有哪些不同客群? 3.目標客群→ 我最想服務誰? 4.Persona→ 我的核心消費者是誰? 5.Customer Insight→ 他真正的需求與痛點是什麼? 6.競品分析→ 市場上有哪些替代選擇? 7.差異化策略→ 為什麼消費者應該選我? 8.品牌定位→ 我要在消費者心中占據什麼位置? 9.品牌價值主張→ 我能為消費者創造什麼價值? 10.行銷溝通策略→ 我要用什麼方式讓目標客群認識、信任並選擇我? 六、課程建立觀念 1.市場區隔,是找到不同的人;目標市場,是選擇要服務的人;市場定位,則是決定要讓這群人如何記住你。 2.不只是「知道 SPT 是什麼」,而是能回答:「我的品牌要服務誰?為他解決什麼問題?跟別人有什麼不同?為什麼他現在就應該選擇我?」
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
亞馬遜開會為何禁用PPT?貝佐斯談「6頁報告」如何提升效率
亞馬遜開會為何禁用PPT?貝佐斯談「6頁報告」如何提升效率
亞馬遜選擇禁止在會議中PPT,改以「6頁報告」來提升會議效率。貝佐斯認為,將想法寫成完整的段落能促進深入思考,使決策更具清晰度與可執行性。這種方式如何幫助亞馬遜維持高效運作?本文節錄自《亞馬遜領導力》,並解析正確決策對企業管理的影響。 文/約翰.羅斯曼(John Rossman) 別搞錯!亞馬遜毫無疑問對失敗有高度的忍受力,這是成功創新文化不可或缺的一點。但貝佐斯不能忍受的是重蹈覆轍,或因錯誤理由而導致失敗。 因此,亞馬遜期望領導者盡量多做正確的決定,遠多於錯誤的決定。不斷超越發展極限的企業免不了會做出錯誤決策,亞馬遜希望領導者失誤時,能夠從錯誤中學習,對於失誤的原因有深刻的體悟,再將這些發現與其他同僚分享。 若不高度重視清晰性(clarity),以學習、成長和負責為核心的文化無法實現──包括:設定清晰明確的目標、在組織中有效溝通目標、建立衡量標準,以及利用這些標準評估任何倡議行動的成功或失敗。「捏造數字」「瞎猜」「差不多」「要求通融」,還有「期限不是真正的截止日期」「純粹為抱負而設定目標,並非堅定的目的」等都是亞馬遜深惡痛絕的行為。 正如前文提到,我離開亞馬遜多年後,還能敘述亞馬遜的14條領導力原則的原因之一,是亞馬遜和其工作團隊分外清楚地闡述目標和流程。偉大的領導者(例如貝佐斯)創造出堅固、清晰的架構,持續應用並向團隊清楚闡述。從一開始就把事情做對,就能獲得優良的機制,由上到下貫徹正確的決策。 有趣的是,亞馬遜要求領導者將想法寫成長篇報告,這個方法似乎與「清晰」的價值觀背道而馳。畢竟多數商業簡報是以條列式的PowerPoint呈現,把複雜的概念簡化為幾項要點提示和生動的詞彙。 然而,亞馬遜禁止在會議中使用PowerPoint,如果你需要向S團隊或貝佐斯本人解釋新功能或新投資,必須從撰寫一份「6頁」的報告或論述開始。我無法告訴你自己花了多少週末在撰寫和編輯報告中度過。接著,會議開始時,你必須將報告發給與會者,然後坐下安靜10分鐘,讓大家閱讀報告。 這份報告是與同事分享想法時的有用工具,但構思計畫或提案的過程才是精華所在,這麼做希望達成的批判性目標是:把想法化成文字,讓重要的原理、功能和細微差別更清晰明確。德懷特.艾森豪(Dwight Eisenhower)有一句名言: 「計畫不值一文,規畫的過程才是關鍵。」(Plans are nothing; planning is everything.) 貝佐斯認為依賴簡報會簡化對話,無法促使團隊深入思考主題。貝佐斯在2013年接受主持人查理.羅斯(Charlie Rose)專訪時曾表示:「當你必須將想法寫成完整的句子和段落時,思慮會更加清晰。」 相較之下,在典型的簡報中,「你得到非常少的資訊,只有幾項重點提要。這對講者來說簡單,但對聽眾卻很困難。」書面文件能分享更多資訊,不需多做解釋。當你的態度必須極度具體明確時,畫面報告進一步推動了清楚、承諾和負責任的文化。與客戶和團隊合作時,我採用敘事式的方法。一開始這種方法很艱難,效果並不好。不僅需要練習如何構建敘事,還需要練習如何運用敘事,以及引導由敘事延伸的討論,但這是可以學會的。 貝佐斯也相信,當下屬提出新證據和新數據時,成功的領導者能夠接受新觀點。因此,貝佐斯尋找的人才是能不斷修正自己理解,而且能夠回頭審視他們認為已經解決的問題。他也在尋找能藉由指標、全心投入和完美執行計畫,維持對亞馬遜業務有通透了解的領導者。他相信透過書面報告形式的企業溝通系統,能比過於簡化的要點提示和圓餅圖,更有效、深入和快速激發想法。 節錄自:商業周刊《亞馬遜領導力:亞馬遜14條最強管理與領導原則》/約翰.羅斯曼(John Rossman) 著 推薦閱讀: 揭露Amazon職場文化「救生艇演練」:哪種人會收到PIP績效改善計畫? 曾讓「員工想叛變」到「員工很懷念」,Amazon、Google創辦人都是他學生 開會提出新想法別踩大地雷!意見想被採納、不招反感的加分說法
【104職場力】
2024年2月熱搜證照TOP 10,有你在找的證照嗎?
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透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 證照排行榜;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! NO1.公共工程品質管理人員 | 持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 閱讀推薦: ▼ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 ▼ 品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_14167889-f6ff-4a19-8bf2-fbbdd4e12f67 NO2.丙級中餐(葷食)烹調技術士|🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ▼ 考古題演練:( ) 有關魚類貯存,下列何者不正確?① 魚片冷藏應保存在防潮密封包裝袋內② 魚覆蓋碎冰時要避免使魚泡在冰水中③新鮮的魚應貯藏在 4 ℃以下④魚覆蓋的冰愈大塊愈好。 🟢 解答與更多演練題庫: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO3.TOEIC (多益測驗)|持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▼ TOEIC 推薦課程: ✅ Jumbo 的多益單字獨門記憶法 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6fd9479-3c34-4f29-bf66-27b1a4f9c73b ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe NO4.照顧服務員單一(丙)級技術士|🔼 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▼ 考古題演練:( ) 張先生在家中跌倒而致左腿骨折,此時的初步處理何者正確? ①固定傷處② 清洗左腿傷口③ 通知家屬④將骨折復位。 🟢 解答與更多演練題庫: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO5.丙級會計事務技術士|🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 NO6.乙級就業服務技術士|🔽 4 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ▼ 考古題演練:( ) 人際衝突解決的最高境界為何?①離群索居②犧牲大我與小我③共創雙贏④人人為我 🟢 解答與更多演練題庫:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO7.乙級職業安全衛生管理員|🔽 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟢 考古題演練:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467/108_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO8.總幹事證照|🔼 1 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 NO9.國際專案管理師PMP | 新進榜 🆕 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 NO10.LINE企業解決方案大師 | 新進榜 🆕 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10048505 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶https://www.instagram.com/104nabi/
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【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
在現今數位行銷領域,Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家,通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊,包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表,幫助你迅速掌握GA技能,輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程,無論你是剛接觸Google Analytics的新手,還是已經有一定基礎的使用者,都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容,幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成,迅速取得認證 透過這個連結,你可以參加由Google官方提供的證照考試,75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明,通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道,頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能,並通過實際操作和案例分析,幫助學員快速掌握GA4的操作技巧,是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學,但都無法有效考到證照!那不要錯過7月開班喔!否則可能要等到9月喔! 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外,現在很多職類有該證照特別加分,例如:產品經理(PM)、業務、電商,即便小編也很加分! https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能,無論是準備考試還是實際應用,都能事半功倍!
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2026年台灣十大行銷公司推薦排名,一篇搞懂行銷公司費用與服務!
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在當今數位化浪潮席捲全球的時代,商業競爭的激烈程度前所未有。不論是百年歷史的傳統產業,還是充滿活力的新創公司,都面臨著一個共同的挑戰:如何在茫茫的市場大海中,讓目標客戶看見自己?答案,就在於「行銷」。然而,行銷的世界博大精深,從品牌定位、市場分析、SEO(搜尋引擎優化)到社群經營與廣告投放,每一個環節都是一門專業學問。對於許多企業主而言,內部資源與專業知識的限制,往往成為成長的瓶頸。因此,尋求專業的行銷公司協助,已不再是選項,而是邁向成功的必要策略。 然而,市面上的行銷公司琳瑯滿目,從專精特定領域的數位行銷公司、社群行銷公司,到提供全方位服務的整合行銷顧問,每一家都標榜著能為企業帶來驚人成效。這也衍生出許多企業主的共同困擾:該如何挑選?「行銷公司推薦」的搜尋結果總是讓人眼花撩亂,Dcard、PTT等論壇上的「行銷公司推薦dcard」討論串更是眾說紛紜。更現實的問題是,「行銷公司費用」究竟如何計算?如何確保每一分錢都花在刀口上? 為了解決這些問題,本篇文章將扮演您的領航員,帶您深入探索台灣行銷公司的世界。我們將從解析與行銷公司合作的優勢開始,詳細介紹不同類型的行銷公司,並提供一套實用的「六大挑選步驟」,幫助您建立正確的評估標準。更重要的是,我們將為您揭曉「2026年台灣行銷公司排名」,嚴選並介紹包含戰國策集團在內的十大行銷公司,深入分析其服務特色與優勢。最後,我們將完整解析行銷公司費用的計價方式與市場行情,讓您在尋找合作夥伴時,能更有信心,做出最明智的決策。 為何您的企業需要與行銷公司合作?六大優勢讓您省時又賺錢! 在商場如戰場的環境下,許多企業主身兼數職,從產品開發、客戶服務到供應鏈管理,已是分身乏術。若要再投入大量時間與心力去研究複雜多變的行銷策略,無疑是蠟燭兩頭燒。將行銷任務委託給專業的行銷公司,不僅是將專業的事交給專業的人,更是為企業注入一股強大的成長動能。以下歸納出六點與行銷公司合作的核心優勢: 1. 節省時間與精力,專注於核心業務 企業經營的核心在於其產品或服務的價值。與其耗費內部人力去摸索不熟悉的行銷領域,不如將此重任交給行銷公司。他們擁有現成的專業團隊與執行經驗,能迅速為您規劃並執行行銷活動,讓您能將寶貴的時間與資源,專注於您最擅長的核心業務上,進而提升企業整體的營運效率與競爭力。 2. 導入專業團隊的策略與經驗 一個專業的行銷公司,旗下匯集了來自不同領域的專家,包括SEO分析師、廣告投手、社群經理、內容策略師與品牌顧問等。這個「行銷大腦」能為您的企業帶來系統性的策略規劃與精準的市場洞察。相較於內部單打獨鬥,他們能更快地分析市場趨勢、鎖定目標受眾,並制定出更穩定、更具成效的行銷方案,避免企業走冤枉路。 3. 更具成本效益的專業人力 許多企業主誤以為聘請行銷公司費用高昂,但若仔細盤算,其成本效益遠高於自組行銷團隊。試想,要建立一個功能完整的內部行銷部門,您需要負擔多位專業人員的薪資、勞健保、辦公設備以及持續的教育訓練成本。而與行銷公司合作,相當於以更低的預算,聘請到一整個具備多元專業的團隊,且合作方式更具彈性,可依據專案需求與預算進行調整。 4. 精準的數據分析與成效追蹤 「沒有數據,就沒有真相。」這是數位行銷時代的鐵律。專業的行銷公司擅長運用Google Analytics、廣告管理員後台、SEO分析工具等,對行銷活動的各項數據進行深入分析。他們能告訴您,哪些關鍵字帶來了最多的流量?哪一則廣告的轉換率最高?哪一種類型的社群貼文最受歡迎?透過數據驅動的決策,不斷優化行銷策略,確保您的預算能發揮最大效益,而非盲目燒錢。 5. 一站式的整合行銷服務 從品牌初期的Logo設計、網站架設,到中期的內容行銷、SEO優化,再到後期的廣告投放、公關活動,一家成熟的整合行銷公司能提供「一條龍」式的全方位服務。這意味著您不必再為了不同的行銷需求,分別與多家廠商接洽。統一的窗口不僅大幅提升了溝通效率,更能確保所有行銷活動的策略與品牌形象保持高度一致性,發揮出一加一大於二的綜效。 6. 建立長期品牌價值與影響力 短期的廣告投放或許能帶來立即的業績,但品牌的長遠發展,更需要深度的經營。一家優秀的行銷公司,不僅著眼於眼前的數字,更會協助您建立穩固的品牌護城河。透過持續的內容行銷與SEO佈局,逐步累積您在網路上的「數位資產」,讓客戶能透過自然搜尋主動找到您;透過深度的社群經營與品牌故事塑造,培養忠實的粉絲群,讓品牌影響力持續發酵,帶來更穩定且長久的客戶流。 行銷公司類型全解析:您的企業適合哪一種? 在決定尋找行銷夥伴之前,必須先理解不同行銷公司名稱背後所代表的專業領域。市場上的行銷公司各有專精,了解其差異,才能根據自身需求,找到最契合的合作對象。以下我們將常見的行銷公司分為七大類型,助您快速掌握其核心服務與優勢。 SEO行銷公司:核心任務是提升網站在Google、Bing等搜尋引擎的自然搜尋排名。他們精通搜尋引擎的演算法,服務內容涵蓋關鍵字研究、網站技術優化、內容策略及外部連結建置,是一項能帶來長期精準流量的投資。 整合行銷公司:如同企業的「外部行銷總監」,服務範圍最為廣泛,從市場分析、品牌定位到廣告、公關、數位、活動等皆能一手包辦,確保品牌溝通的一致性。 數位行銷公司:專注於所有線上通路的行銷活動,是市場主流。服務涵蓋SEO、數位廣告、口碑行銷、EDM等,是尋求提升網路能見度的企業首選。 廣告行銷公司:是「花錢買流量」的專家,精通Google、Facebook、LINE等各大廣告平台的投放機制與策略,追求最高的廣告投資報酬率(ROAS)。 品牌行銷公司:著重於「說一個好故事」,建立品牌與消費者之間的情感連結。服務包括品牌定位、CIS設計、公關策略與口碑行銷,旨在提升品牌無形價值。 社群行銷公司:玩轉Facebook、Instagram、Dcard、TikTok等平台的專家,負責規劃製作吸引人的社群內容,並透過互動與擴散策略,快速累積品牌人氣。 內容行銷公司:核心理念是「給予,而後收穫」,專注於產出知識性、娛樂性或解決方案導向的優質內容,藉此吸引潛在客戶,建立專業信任感。 如何挑選優質行銷公司?六大步驟讓您避開地雷! 面對眾多的行銷公司,做出正確的選擇是成功合作的第一步。為了幫助您系統性地評估潛在的合作對象,我們整理了以下六個關鍵步驟: 步驟一:釐清自身的核心目標與需求 先問自己最想達成的行銷目標是什麼?是提升網站流量(SEO公司)、快速增加銷量(廣告公司),還是建立長期品牌形象(品牌公司)?明確的目標才能找到對的夥伴。 步驟二:檢視公司的專業能力與成功案例 要求對方提供相關產業的成功案例,並具體說明策略與量化成效。同時,檢視其自身的行銷表現,例如SEO公司的網站排名、社群公司的粉絲頁經營狀況。 步驟三:評估公司的規模、團隊與文化 大型公司資源豐富,流程標準化;中小型公司則更具彈性與客製化能力。確認其團隊組成是否完整,包含策略、SEO、廣告、社群、內容等多方面人才。 步驟四:問清楚報價細節與合約內容 警惕遠低於市場行情的「超低價陷阱」。確認報價單中的服務項目、執行頻率與產出標準,並要求合約中包含雙方議定的績效指標(KPIs)。 步驟五:測試公司的溝通效率與服務態度 在初步接觸時,觀察其回應速度、專業耐心程度,以及是否能主動提出專業建議,而非僅被動接收指令。 步驟六:從小專案開始,建立合作默契 如果仍有疑慮,不妨提議先從一個規模較小、週期較短的專案開始「試水溫」,藉此評估雙方的合作默契與執行品質。 2026年台灣十大行銷公司推薦 1. 戰國策集團 戰國策集團自2001年成立至今,已在亞洲市場深耕超過24年,累積服務超過三萬家客戶,從中小企業到跨國集團,產業橫跨零售、製造、金融、醫療等,豐富的實戰經驗使其在業界享有極高的聲譽。作為台灣網路服務的元老級企業,戰國策不僅見證了台灣數位行銷的完整發展史,更在每一個轉捩點上,引領著技術與服務的創新。 戰國策的核心優勢在於其「一站式」的整合服務能力。他們深刻理解企業在不同發展階段所面臨的挑戰,從網站建置、雲端主機、資訊安全、電子商務,到更深層的網路行銷、社群經營、SEO優化、AI智能客服導入,甚至是企業內訓與顧問服務,戰國策都能提供對應的解決方案。這種全面的服務範疇,讓企業客戶無需再面對多家廠商的繁瑣溝通,能夠在單一窗口下,獲得策略一致、執行高效的整合性支援。 特別是在近年AI浪潮下,戰國策積極轉型為「AI賦能」的行銷科技公司,大力推動AI-SEO、AEO(AI引擎優化)、AI智能客服等前瞻性服務,協助企業運用人工智慧降低營運成本,並在新的搜尋時代中搶佔先機。他們不僅提供工具,更提供策略與顧問服務,幫助企業真正將AI技術落地,轉化為實際的商業價值。對於追求長期品牌價值、希望找到一個能共同成長的數位夥伴的企業而言,戰國策集團無疑是市場上的首選。 官方網站:www.nss.com.tw 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m 2. 奧美集團 (Ogilvy) 談到廣告行銷,奧美是全球公認的殿堂級品牌。作為一家國際性的傳播集團,奧美台灣擁有頂尖的創意人才與全球性的策略視野。他們擅長為品牌打造深植人心的形象與故事,創造出無數膾炙人口的經典廣告案例。奧美的服務不僅止於廣告創意,更涵蓋了品牌策略、數位行銷、公關、客戶關係管理等多個領域,能夠為大型企業提供全面且具國際水準的品牌溝通服務。 3. 智威湯遜 (JWT) 智威湯遜同樣是全球領先的行銷傳播公司之一,在台灣市場也擁有舉足輕重的地位。他們以其卓越的創意與策略能力著稱,擅長為客戶打造具有影響力的品牌活動。智威湯遜的服務範疇廣泛,從傳統廣告到數位行銷、社群媒體、購物者行銷等,都能提供專業的解決方案。對於希望透過創意內容與消費者建立深度連結的品牌來說,智威湯遜是一個值得信賴的合作夥伴。 4. 電通 (dentsu) 電通是來自日本的全球最大廣告公司之一,在台灣也設有重要據點。電通的強項在於其數據驅動的行銷策略與強大的媒體購買能力。他們擁有龐大的消費者數據資料庫,能夠為客戶提供精準的市場洞察與媒體投放建議。此外,電通在數位轉型、顧客體驗、電子商務等領域也具備深厚的專業知識,能協助企業應對數位時代的各種挑戰。 5. 布爾喬亞 (Vocal Middle) 布爾喬亞是台灣知名的公關顧問公司,以其在公共關係與議題管理方面的專業能力而聞名。他們擅長為企業與組織建立正面的公眾形象,並在危機發生時提供有效的應對策略。布爾喬亞的服務涵蓋媒體關係、企業社會責任、內部溝通、數位公關等多個面向,能夠協助客戶在複雜的輿論環境中,建立並維護良好的品牌聲譽。 6. 燒賣研究所 燒賣研究所是一家專注於社群行銷與內容創意的公司,以其活潑、有趣的創意風格在年輕族群中打響名號。他們擅長運用社群平台(如Facebook、Instagram、Dcard)的特性,為品牌打造具有病毒式傳播潛力的內容。從社群帳號代操、KOL合作到短影音製作,燒賣研究所能夠為品牌注入年輕活力,快速提升在網路上的聲量與好感度。 7. 只要有人社群顧問 (Just In Case) 「只要有人」是台灣社群行銷領域的指標性公司,以其對社群脈動的精準掌握與獨特的創意觀點而著稱。他們不僅提供社群代操服務,更深入品牌策略層面,協助客戶找到與社群世代溝通的最佳方式。其創辦人「傑哥」更是業界知名的意見領袖,經常分享對於社群趨勢的獨到見解,讓「只要有人」成為許多品牌在社群操作上的首選顧問。 選擇對的夥伴,共創品牌未來 在這個資訊爆炸、消費者注意力稀缺的時代,單打獨鬥的行銷策略早已難以奏效。尋求專業的行銷公司合作,是企業突破成長瓶頸、建立品牌護城河的關鍵決策。從釐清自身需求、評估專業能力,到檢視成功案例與溝通效率,每一個步驟都是為了找到那個能與您並肩作戰、目標一致的「神隊友」。
林尚能 戰勝學院
科技PM轉進長照產業,把自己活成一道光 – 施漢青居家照服員
科技PM轉進長照產業,把自己活成一道光 – 施漢青居家照服員
近年來,人口結構老化、居家醫療需求提高,照顧服務員前進各家生活,你也想轉職成照顧服務員嗎?成為照顧服務員需要哪些人格特質、條件? 施漢青居家照服員Hank,目前在新北市恩勤居家長照機構從事居家照服員的工作,過去約20年的職涯都在科技業,不論是辦公室、工廠,甚至簡單的研發設計,各種職務都嘗試過。 Q:轉職居家照服員的契機或動機為何? 施漢青居家照服員Hank:第一個原因是有關人格特質,我是有點雞婆的人,而這件事在科技業是滿忌諱的,但後來在從事科技業的同時利用業餘時間接觸公益團體,後續也結合上班族成立小蠟燭關懷協會,在策劃活動的過程中發現雞婆對於公益反而是有益的,包括服務對象也會給予我們一些很好的反饋。 第二個原因則是在科技業領域待了20年,有點職業倦怠,希望我的人生到了45歲以後不只是領一份薪水、收入,而是作為自己發揮更大的價值與意義。當然也是需要注意收入跟生活的平衡。 Q:如何從別的領域轉職到居家照服員?當初如何選擇配合的機構? 施漢青居家照服員Hank:一般照顧服務人員的工作是有政府核發的證件,需要上100-110個小時的課程並考試通過才能獲得,另一個途徑則是通過政府的考試獲得照顧服務員單一級技術士技能證照。 目前是在新北市恩勤居家長照機構服務,當初選擇的原因有四個,第一個是經營理念,負責人的婆婆曾為失智長輩,啟蒙居服的重要性,希望居服可以更完善,甚至訓練居服人員讓品質更穩定,第二個是有一定的規模、案件穩定,因為居服員的收入主要還是跟案量有關,如果我做的很好,一直沒有案件也沒有用,第三個則是有通過政府評鑑,有這些評鑑就可以去申請像是缺工獎勵,對於居服員有些福利跟補助請領,第四個就是有人帶領,在居服的環境下,通常都是自己面對家屬,那在初期不熟悉時有人帶領是一件很棒的事。 Q:目前台灣居家照服員有哪些發展或選擇?服務項目大約是哪些? 施漢青居家照服員Hank:獲得照服員證照後有一對一看護、日照中心、安養中心、居服員可以選擇,那其中的差異分為時間、地點、薪水。一對一看護、日照中心、安養中心,工作相對穩定、只在定點服務,以日照中心來說照護時間比較短但有機會遇到企劃活動,可能要籌辦活動;居服員則要到處移動,需要比較高的應變能力,但也可以接觸到不同個案、累積經驗,對於喜歡跟人互動的人會很適合,薪水也依據案量有調整的空間。 Q:實際從事第一線的居家照服員後跟您一開始想象的有沒有哪些差異?有沒有遇到哪些困難? 施漢青居家照服員Hank:其實差異真的不大,因為除了在業餘的時間參與公益活動以外,我也會去一些社團或論壇裡看看居服員可能遇到的情況,舉例家裡環境不好,有老鼠衝來衝去,或是遇到不好的案家,主要先知道居服會遇到哪些困難,可以接受那些不好的,那好的我更喜歡。 Q:對於案主的過度需求有沒有哪些正反面的案例可以跟大家分享? 施漢青居家照服員Hank:其實滿容易遇到過度要求的情況,但一般我們都會委婉地告知這已經超過我們的服務範圍,有一次是一位80多歲剛中風的伯伯,一般在服務的時候大概就是幫他洗澡、他想散步帶著他走走,但我想說他還有些肌肉,其實是可以訓練的,我也剛好在上復能的課程就推薦健走杖,當然一開始他有點抗拒、沒信心,但給他看一些案例、給予鼓勵,跟著他一起,訓練兩個月後,他可以很流暢的使用,甚至可以用健走杖做深蹲、肌肉也有長回來了,這算是我滿有成就感的一個案例。 更多資訊請參考 https://bit.ly/PMgotoHomeCare
Albert 居家健康醫療護理與長期照護
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
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求職加分!學生族群最關注的十大證照,你準備好了嗎?
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隨著求職市場競爭日益激烈,許多學生為了提升自身競爭力,選擇參加各種專業證照考試。這些證照不僅能增加就業機會,還能提升職業素養,幫助學生在求職過程中脫穎而出。根據104學習精靈統計,分析學生族群最常瀏覽的Top10證照,幫助學生了解哪些證照對未來職涯發展具有重要價值。 第一名🟢TOEIC (多益測驗) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 TOEIC測驗是國際上廣泛認可的英語能力證書。對於希望進入外商公司或有海外工作需求的學生來說,TOEIC證照可以幫助提高職場競爭力,並打開更多職業發展的大門。 第二名🟢Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/141cc2fe-394a-4820-8aed-4e8af84d0c3a Google Analytics認證證書是數位行銷領域的重要證書,適合對網路分析與數據追蹤有興趣的學生。透過此認證,學生能掌握網站分析工具,並能有效解讀數據,這對於數位行銷、網站優化等工作具有重要意義。 第三名🟢丙級會計事務技術士 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 丙級會計事務技術士證照是會計領域的入門級證書,主要考核基本的會計操作和財務報表的編製。這項證照適合有意從事會計、財務及相關工作的學生,是踏入會計行業的敲門磚。 第四名🟢Adobe Photoshop 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000359 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/eb65e05b-1847-4dc9-894a-e4895071a527 Adobe Photoshop證書是數位設計領域的核心資格之一,學生通過此證書認證,能熟練運用Photoshop進行圖像處理、設計和創意工作。對於有志於從事平面設計、數位媒體及視覺藝術領域的學生,這是一項不可或缺的技能。 第五名🟢證券商業務員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/045c949f-a7ef-4966-a0fa-18daec5eaf34 證券商業務員證照是金融領域的重要資格,專門針對證券行業的專業人士。持有此證照的學生能夠從事證券經紀、投資顧問等相關業務。對於想要進入證券、金融業的學生來說,這是一項關鍵的證書。 第六名🟢乙級職業安全衛生管理員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 乙級職業安全衛生管理員證照是針對有意從事企業安全管理的學生設計的。這項證照可以幫助學生了解和實施企業安全政策、風險評估與事故處理,對於職場安全管理至關重要,尤其在製造業等行業中具有高度需求。 第七名🟢TQC-OA-中文輸入 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028186 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/0f2ca6b0-ffed-40bb-a37f-877da772b5e6 TQC-OA中文輸入證照是一項專業的打字證照,旨在提升學生的中文輸入速度與準確度。這項證照對於辦公室工作需求較高的學生尤為重要,能有效提高工作效率,並在行政或秘書等職位中獲得更多機會。 第八名🟢公共工程品質管理人員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 公共工程品質管理人員證照是針對從事建設及工程管理的專業證照,學生擁有此證照後,可以參與公共工程的質量監控與管理。這對於有意從事建設、施工監理或品質控制工作的學生來說,是提升專業競爭力的好選擇。 第九名🟢CPR證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029188 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/826acb37-e22b-4101-9098-28528ab18514 CPR證照是一項急救技能證書,證明學生掌握心肺復甦術等基本急救技術。無論是醫療、運動還是教育等行業,這項證照都能展示出學生的應急處理能力,是具有實際應用價值的重要資格。 第十名🟢金融市場常識與職業道德 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 金融市場常識與職業道德證照針對學生的金融知識和職業道德進行考核,適合有志於從事金融、銀行、保險等行業的學生。這項證照能幫助學生了解金融市場運作原理及相關的道德規範,對提升專業素養和業務能力非常有幫助。
104學習 職場熱門證照排行榜
無經驗者如何轉職成為人資|我要當HR!
無經驗者如何轉職成為人資|我要當HR!
【我決定成為HR,但我沒有相關經驗,要怎麼被錄取?】 這大概是很多有志轉職人資工作者的困擾,畢竟人資給外界的印象大致是「非本科系很難錄取」、「喜歡用有經驗的人」。 然而,就筆者的經驗與觀察,事實是: ◆ 非本科系畢業的人資工作者,占多數 ◆ 不少主管在應徵人資人員時,比起學經歷,更看重人格特質 ◆ 之所以無法獲得錄取,是因為應徵者只知道自己要什麼,不知道企業要什麼 因此,這篇文章希望可以陪伴大家一起準備轉職,朝正確的方向邁進成功的第一步。 【準備履歷與面試的 5 大秘訣】 1. 正向的轉職目標 [呈現在:履歷的自傳;面試時詢問為何想要轉職] 這大概是最高大上,卻也讓許多人第一步就失敗的主要原因。 有不少想要轉職從事人資的夥伴,提供的轉職原因是: 「因為我想要一份穩定,朝九晚五,工作時間固定,不用排班的工作。」 「因為我對和人互動很有興趣。」 諸如此類的回答,不僅給人一種天真、缺乏幹勁的印象,也呈現應徵者對於人資工作的錯誤想像。因為如今的人力資源管理工作,需要龐雜的專業知識與多元的工作技能,已不是早期單純的人事行政庶務處理。 (先前的文章有說明為什麼不要再說『因為我喜歡與人互動』了,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 ) 就像上面提到的,重點不是應徵者想要什麼,而是企業想要什麼,因此,轉職目標應該讓面試官了解到:(1) 我是因為想要在人資領域好好發揮而來、(2) 我有認真探索過人資工作的內涵、(3) 我有對應的能力足以勝任人資工作。 ☆ 範例 「在前公司因為要幫助部門招募新人,會與HR一起參加校園徵才活動,從中了解到人才招募的重要性,也發現自己對這樣的工作內容充滿熱忱,後來向HR請益深入了解招募流程,我發現自己積極、堅定的人格特質能夠承擔招募工作的主動性與抗壓性,因此立志要朝招募人員的道路前進。」 2. 找到經驗關聯性 [呈現在:履歷的學歷、工作經驗、專長等;面試時詢問為何能勝任工作] 轉職者最苦惱的就是,過往沒有人資經驗,整份履歷看起來跟人資一點關係都沒有,很不利於應徵工作。 事實上,爭取機會無非就是「把你手上的武器全都拿出來」,因此,在撰寫履歷時,仍然必須要讓每個欄位都對應到想要應徵的職缺內容,即使沒有與人資直接相關,只要可以合理證明間接的關聯性,都要好好說明。 建議可以把人資工作再拆解得更細一點,然後仔細思考自己的學歷(包括科系、曾修過的課)、經歷(包括任何曾經處理過的工作細項)、其他經驗(包括證照資格、志工活動、甚至興趣愛好等),有沒有辦法與人資工作細項對應。以下以應徵「薪資作業專員」為例: ☆ 範例 「曾經修習過『會計學』、『財務報表分析』,並取得TQC『Excel』認證,具備數字敏感度及處理能力。」 「過往工作項目包含彙整大量報表,需要兼具速度、一致性與正確性,這份經驗可以應用在未來處理薪資報表上。」 「參與志願服務團隊時,曾管理志工人員出缺席情形,對於人員考勤管理有相關經驗。」 3. 盤點可轉移能力 [呈現在:履歷的證照、專長、自傳等;面試時詢問為何能勝任工作] 「可轉移能力」白話來說就是「可以帶著走的能力」,不會被綁定在專屬職業,而是可以應用在不同的職業上的能力。 以人資而言,共通的可轉移能力包括「人際溝通」、「跨部門合作」、「數據分析」、「文書處理」等,應盡量將這些能力放到專長或自傳中呈現。 如果過往經歷中有更為專業的可轉移能力,將會更加分。 ☆ 範例 ◆ 法務→勞動法令遵循能力 ◆ 教師→人才教育發展能力 ◆ 公關→雇主品牌經營能力 4. 展現合適的特質 [呈現在:履歷的個人簡介、自傳;面試時的自我介紹] 如同上面提到,比起學經歷,有些面試官更看重人格特質。如果前面2項硬條件進行得不太順利,至少要把握住軟實力的呈現。 (先前的文章有說明擔任人資的必備人格特質有哪些,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c ) 除了參考筆者文章,建議也可以從目標職缺刊登的職務條件下手(有時公司會特別提到期待的人格特質)。然而最重要的是,人格特質必須要在履歷與面試的過程中如實展現,才算數。 ☆ 範例 ◆ 當你強調「細心」→履歷必須再三檢查,不可以有任何錯字! ◆ 當你強調「溝通」→口試前必須準備如何透過溝通解決問題的舉例。 5. 用進修表示決心 [呈現在:履歷的證照、專長;面試時詢問為何能勝任工作] 對面試官而言,當一位轉職者信誓旦旦決心投入人資職涯,除非原有的職業與人資有顯著的相關性,否則履歷上沒有任何人資專業進修紀錄,既充滿矛盾也缺乏說服力。 是的,人資課程或證照並無法充分證明一個人具備足以勝任人資的能力,而且目前擔任人資主管的這一代,也不見得熟悉現今坊間遍地開花的人資課程與證照。這裡要強調的是,應徵者應該要展現出「為了轉職人資,我做了哪些努力」,不管是上課、取證或甚至閱讀專書,重點都是背後彰顯的行動力,證實自己不是嘴上說說而已。 相較於前面四項祕訣,這是唯一一項可以事前刻意準備的成果,它很難,難在必須花費額外的時間與金錢;但它也很簡單,只要完成條件取得完訓證明或證照,它就是一翻兩瞪眼的加分項目,履歷與面試過程無須再被面試官考驗。 (先前的文章有介紹各種人資證照,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 ) ☆ 範例 ◆ 勞動部-就業服務乙級技術士 ◆ 中華人力資源管理協會-全方位基礎人資管理師認證 ◆ 104初階人資學程 【另一條不同的轉職途徑:國營事業招考】 人資是一門非常看重軟實力表現的工作,但如果你對於準備履歷與面試實在感到沒有把握,還是有另一種方式可以爭取轉職,那就是透過「考試」。 國營事業也需要人資人員。基於強調進用公平性,筆試在國營事業招考中占有決定性的比重,因此,應徵者可以將心力投入在衝高筆試成績,即使面試表現平平,也有機會錄取成為國營事業人資人員。 然而,由於工作性質穩定且待遇優於業界平均,導致人資職缺僧多粥少、競爭激烈,過往的錄取率僅在1%上下,因此,仍是一條不輕鬆的道路。 以下舉例幾項常見的泛公營事業招考: ◆ 經濟部所屬事業機構聯招(中油、台電、台糖、台水) ◆ 中鋼 ◆ 台灣菸酒 ◆ 捷運(北捷、桃捷、中捷、高捷) 轉職需要勇氣與決心,是一項不容易的決定,期待這篇文章可以幫助到有需要的人,成為一起共同在人資道路上前進的夥伴。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
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【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡?
【問】 依照就業服務法第5條第1項規定「為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。」 但填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢?(換句話說就是徵才公司可以私下篩選年齡,但求職者無法拿出證據,證明對方以年齡為由做出歧視行為)。 謝謝 【答】 您好,經了解過您的問題後,給予幾點個人想法如下。 1. 填寫104履歷表時卻要填上出生年月日,履歷表上也會備註年齡。想請問104人力銀行是否帶頭給予各徵才公司隱藏式的歧視空間呢? 個人認為年齡這個項目,主要是作為一個找人才的參考資料,在公司因應工作項目的合理需求下,如果希望找尋年輕培育的新鮮人,或是資深年齡的經營管理人,就可以從此方面下去考量。而如同其他前輩提到的,就算不列出年齡的資料,公司同樣可以從求學經歷、工作經歷換算出求職者的年紀,所以就隱藏求職者年齡的方式,來避免少數公司有年齡歧視的可能性,還是有點困難。 2. 104本身是個求職的平台,以立場來說對於所有公司來說是中立的,不會因為公司大小就給予不同數量的功能,或是給予不同類型的公司不一樣的曝光度,而不可否認有些公司還是會有年齡歧視的狀況在,這部分就算是透過隱藏年齡的作法下,面試時或錄取後還是會有機會遇到,所以還是需要透過吹哨者的方式將其問題回饋出來,以讓公司端願意去改善其風氣,真正逐步消除年齡歧視的問題。 以上兩點是個人的職場感想,雖然無法真正解決您心中的問題,但透過您的問題也可以讓更多人去了解並重視這個部分,也能夠讓更多公司思考針對年齡歧視後續的處理作法,也是相當不錯的。 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做? https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司?
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SQL的五十道練習:初學者友善的資料庫入門
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*超值提供Hahow好學校「SQL的五十道練習」課程11個單元免費試看,以及專屬的課程折扣碼! *採用SQLite,搭配生活化的資料庫內容與題目設計,迅速掌握SQL與資料庫基本知識。 我們可以將 SQL 在資料分析工具中定位為比較基礎、不是那麼絢麗的一個角色,它樸實地將資料分析專案與資料存儲之間的橋樑搭起來,甚至在資料庫管理員與資料工程師的手中,SQL 更是建構資料存儲的主角。 想要有效確實地將 SQL 學起來(適用於任何技能、包含且不限於程式語言),需要在每個知識點運用 LPAA 循環(Learn、Practice、Apply、Assess),首先透過本書的文字敘述理解觀念接著在自己電腦中所建立的學習環境跟著本書的範例操作,觀察是否得到相似的查詢結果,然後是寫作練習題進而驗證所學。 「SQL 的五十道練習」核心精神,採用了 EBL (Exercise Based Learning) 的學習理念,可以確保讀者在每個章節都會走一遍 LPAA 循環,五十九道練習都是明確給定預期輸入和預期輸出的題目設計,直觀而有效。 本書採用 SQLite 關聯式資料庫管理系統,能夠以檔案的形式提供給讀者離線使用,對初學者來說其精簡的架構與完整的功能性,是最合適也最友善的選擇。 本書是初學者友善的,只需要有基本的電腦操作能力與高中程度以上的英文就能入門 SQL,不需要任何程式或者資料庫的背景知識基礎,所有入門知識都會慢慢在書本內容講授。 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=AED004200
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有一家貿易公司的業務經理跟我們聊過,他的團隊每個人都上過 AI 線上課,有人還考了證照,可是業務報價、跟客戶往來的英文信、每週業績報表,還是照舊一份一份手動做。問他原因,他說課程裡的範例都很漂亮,但回到自己的報價單和客戶信件,大家就不知道該怎麼開始。 這種情況很常見。AI 課程不缺,缺的是「選對」。同一門課,對行銷人可能很實用,對業務主管可能只是熱身。這篇從職務與目標出發,整理 2026 年 8 個可以參考的 AI 課程與學習平台,也附上補助查詢方式。戰國策集團為本文作者所屬單位,排在第一位;其他單位依公開資訊介紹,順序不代表評比,課程內容與費用請以各家官網為準。 【一、先對號入座:你屬於哪一種學習者】 ■ 想讓整個團隊一起用起來的企業主、人資 重點是全員用同一套方法,並且能接到公司現有流程。適合企業包班或客製內訓,比各自上課更容易看到成效。 ■ 每天被文件、簡報、Email 追著跑的上班族 重點是少花時間在重複工作上。適合職場應用型的短期實作課,上完當週就能用。 ■ 負責帶團隊的主管 重點是判斷哪些工作交給 AI、怎麼訂使用規範、怎麼追蹤成效。適合管理決策型的工作坊。 ■ 準備轉職工程師或資料分析的人 重點是程式基礎與作品。適合數月期的養成班或系統化學程,時間投入最多。 ■ 只想先認識 AI 的人 重點是低成本入門。免費或低價的線上自學課就足夠開始。 【二、2026 年 8 家 AI 課程與學習平台推薦】 ■ 1. 戰國策集團 AI 課程|企業內訓、主管與職場應用首選 戰國策集團經營超過 26 年,累積超過 3 萬家企業客戶,旗下戰勝學院專做企業 AI 內訓、實體公開班與企業演講。和一般課程最大的不同,是課堂上用的是學員自己公司的工作:企劃、簡報、客服回覆、報表,每堂課都要做出能帶回去用的東西。 依職務規劃的課程包括: - 新手入門:生成式 AI 工作基礎應用實戰班 - 已有基礎:生成式 AI 工作進階應用實戰班 - 業務團隊:業務銷售運用 AI 提升業績實戰班、AI 業務即戰力六小時工作坊 - 行銷企劃:行銷企劃如何運用 AI 提升績效實戰班 - 部門主管:主管 AI 實務工作坊(一天 6 小時,產出部門 AI 使用守則) - 經營管理層:企業如何建構 AI 自動化工作流、企業 AI 轉型實戰 - 公部門:高階人才 AI 共識營、公務人員 AI 通識課程、公務機關運用 AI 工作坊 企業包班可以依產業、人數與部門需求調整內容,課後提供提示詞範本與操作步驟,也會協助評估能搭配的政府訓練補助。 課程介紹:https://ai.com.tw/course/ 諮詢專線:0800-003-191 LINE ID:@119m ■ 2. 資展國際 iSpan|在職短期班與轉職長期班都有 有生成式 AI 的在職短期課程,也有包含 Python、資料處理與專題的長期培訓。想轉職的人,可以把總時數、專題內容與就業輔導一起列入比較。 https://www.ispan.com.tw/ ■ 3. 工研院產業學院|產業別應用與 AI 應用規劃 課程偏重產業情境,適合已經清楚自己要解決什麼問題的人。報名前留意先備知識的要求,以及上課地點與日期。 https://college.itri.org.tw/ ■ 4. 聯成電腦|實體陪學,適合需要節奏的初學者 從生成式 AI 工具應用到 Python 與 AI 開發都有開班。建議諮詢時請對方寫下班別、完整費用、總時數與退費方式,方便比較。 https://www.lccnet.com.tw/ ■ 5. 巨匠電腦|從程式基礎往 AI 開發走 AI 程式開發課程涵蓋 Python、資料分析與機器學習,也有一般應用類課程。兩條路需要的時間差異很大,先確定自己要走哪一條。 https://www.pcschool.com.tw/ ■ 6. 緯育 TibaMe|線上學程,時間彈性 提供短時數入門課與較完整的程式、機器學習學程。可以比較錄播與直播的比例、作業批改與提問回覆的速度。 https://www.tibame.com/ ■ 7. Google AI Essentials|零基礎的國際線上課 由 Google 規劃,透過 Coursera 提供,內容包括生成式 AI 概念、提示詞、負責任使用與職場應用,完成可取得證書。並非全程免費,費用與試用期以結帳頁為準。 https://grow.google/intl/zh-TW_tw/ai-essentials/ ■ 8. NVIDIA DLI|深度學習與技術進階 NVIDIA 深度學習學院有免費自學課,也有付費的技術課,主題涵蓋深度學習、生成式 AI 與加速運算。多數課程需要一定的技術基礎。 https://www.nvidia.com/en-us/training/self-paced-courses/ 【三、上 AI 課可以申請的補助】 ■ 個人在職進修 勞動部產業人才投資方案,符合資格者參加列入方案的課程,訓練費可補助 80% 或 100%,三年內最高 10 萬元。要先確認班次有列入方案,不是課名有 AI 就能申請。 https://ojt.wda.gov.tw/ ■ 待業或轉職 可查詢勞動部職前訓練;15 到 29 歲的青年可另外留意產業新尖兵計畫。 https://course.taiwanjobs.gov.tw/ ■ 企業辦內訓 員工 50 人以下可評估小型企業人力提升計畫,51 人以上可評估企業人力資源提升計畫。記得先申請、核准後再付款,順序顛倒通常無法補救。 【四、報名前最好問清楚的 7 個問題】 1. 這門課適合什麼程度?需要先會什麼? 2. 實作時間佔多少?能不能用我自己的工作當練習題? 3. 講師在企業裡實際導入過 AI 嗎?能舉出具體例子嗎? 4. 學費以外,還要另外付工具訂閱或教材費嗎? 5. 課後有範本、講義或諮詢窗口嗎? 6. 缺課或改期怎麼處理?退費規定是什麼? 7. 如果是企業包班,能不能先做需求訪談再定課綱? 能清楚回答這 7 題的單位,通常也比較能把課上好。 【五、常見問題】 Q:員工各自上線上課,和公司辦內訓差在哪? A:各自上課彈性高,但每個人學的方法不同,回到公司很難串起來。內訓可以用公司的實際案例練習,大家學同一套流程,也比較容易訂出共同的 AI 使用規範。 Q:不懂程式也能上 AI 課嗎? A:可以。職場應用與管理類課程都不需要寫程式,重點是學會描述需求、檢查輸出與整理流程。只有技術開發類課程才需要程式基礎。 Q:上完課多久能看到效果? A:如果課程是用自己的工作練習,通常當週就能開始用在文件、簡報或回覆訊息上。流程自動化與部門導入則需要幾週到幾個月持續調整。 【六、讓 AI 真正進入你的團隊】 挑課之前,先寫下一件你最想交給 AI 的工作,再找能用這件工作來教你的課程。如果目標是讓整個團隊一起上手,歡迎和戰國策聊聊你們的需求。 戰國策集團 AI 課程 課程介紹:https://ai.com.tw/course/ 諮詢專線:0800-003-191 LINE ID:@119m
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【Cover Letter範例】中英文求職信、自我推薦信別寫歪!這樣寫讓人資秒開你的履歷
【Cover Letter範例】中英文求職信、自我推薦信別寫歪!這樣寫讓人資秒開你的履歷
Cover Letter又稱「求職信」或「自我推薦信」,是人資瀏覽應徵你的履歷表前會先看到的一段話,有時應徵無回應根本不是履歷寫得不好,而是一開始的Cover Letter就寫歪了!那麼,要如何用短短幾句話去引發人資的興趣、點開你的履歷,本文範例教學趕快學起來。 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 求職信Cover Letter功能客製化自我推薦信,快速吸引人資目光求職信Cover letter撰寫8個架構與重點中文求職信Cover Letter範例英文履歷Cover letter範例同場加映:英文履歷,藏在細節中的魔鬼告別罐頭信!104「AI自我推薦信」生成內容 求職信Cover Letter功能 求職常用的求職信(Cover Letter)就是你給企業的第一個印象,算是求職的第一封自我推薦信,無論是透過人力銀行應徵,或寫email應徵都需要它。但千萬要記住,它並不是「履歷表自傳」,因此,要簡短精要,大約400~500字尤佳,以故事般「好閱讀」且「能打動人」的敘述方式說明你的個人特質、優勢及經驗,並與應徵的職務有相關連結,向企業表明為何你適合這份工作,同時也展現你個人在撰寫與溝通表達的能力。 客製化自我推薦信,快速吸引人資目光 當你在104人力銀行按下「應徵」按鈕,會出現「自我推薦信」(下方畫面),而且系統很貼心幫你寫好預設文案。雖然有預設很方便,卻也無法顯現你的獨特與用心。在人資每天信箱會收到大量履歷、需要快速瀏覽自我推薦信區塊的情況下,「罐頭自我推薦信」自然不容易吸引注意力。 注意:系統預設的自我推薦信容易被略過!客製化才能吸引目光 ▲104人力銀行應徵工作時會出現自我推薦信 求職好比交友,不只要誠意,更要謙虛地秀肌肉! 那麼,要如何用短短數百字去展現誠意與專業,引發人資對你的興趣、進而點開你的履歷呢?如果你過去是系統預設的愛用者,快跟著外商資深主管Agnes接下來的撰寫架構教學,客製出誠意滿滿的求職信吧! 求職信Cover letter撰寫8個架構與重點 順序架構中文自我推薦/求職信英文 Cover letter1. 提供完整個人資訊為了讓企業找到你,一定要留下你的個人資料。包含姓名、住址、電話、email。(如果是透過104應徵,這部分可以省略)同中文版2. 有禮貌的稱呼對方OO公司、OO經理 您好(應徵下一家時這裡要記得換掉,不然直接再見,一定要再三檢查!)Mr/Ms/Mrs+Last Name 稱呼對方,如不知姓名可以對方工作職稱稱呼,如 Dear Hiring Manager3. 說明寫求職信的用意第一段先簡短描述寫信動機、欲應徵的職位、提供完整姓名跟何時何地看到此職缺。同中文版4. 簡短介紹自己開始秀肌肉:簡短描述學經歷與個人優勢,以及過往工作經驗裡,是否有與這份職務相符的負責項目?有什麼厲害成果?同中文版5. 給予公司要錄取你的理由讓公司可以清楚知道你的個人動機及對工作的了解程度,以及未來可以為公司帶來的貢獻同中文版6. 新增附件輔助加分檔名不要亂取,最好包含姓名/作品屬性/應徵職務向企業說明郵件附上履歷與作品時,用 enclosed 比attached 好。7. 信末表達感謝若主管讀到這裡,表示有機會可以到面試階段,因此禮貌表達感謝是必要的。同中文版8. 結尾詞求職信為正式書信,文末署名一定要用自己的全名+敬上。Sincerely+全名,能加上英文簽名更好(掃描成圖檔)中/英文版求職信cover letter架構與注意事項   中文求職信Cover Letter範例 OO公司 您好,我是OOO,畢業於OOOO。對貴公司經營理念相當認同,一直期待能為之效力。在104人力銀行看到貴公司誠徵網路行銷一職,即前來投遞履歷。我在網路產業有OO年工作經驗,曾規劃、執行過近百個大型網路行銷專案,以下是專案成果簡述:專案A:工作簡述、成效數據專案B:工作簡述、成效數據專案C:工作簡述、成效數據其中OOO專案更為客戶創造300%收益,獲得OOO大獎。我的個性OOOOOO,也具備OOO證照,相信我的特質與專業技能符合貴公司網路行銷職務,也能為貴公司帶來OOO貢獻。感謝您撥冗閱讀,希望有機會加入為貴公司效力。OOO 敬上 英文履歷Cover letter範例 Dear [Hiring Manager's Name],My name is [Your Name], I graduated from OOOO university and majored in OOOO study. I found the job posting from [where you found or which websites (e.g. 104 website )], and I'm interested in OOOO. I’d love to put my skills to work for your clients.I’m a [your previous job experiences] with OO years of experience providing excellent services to clients ranging from potential users to regular customers. I can clearly understand our personal differences, everyone life background and different values. Always put myself in others' position.My most recent campaign for OOO Corp. This is a brief summary of the project results:Project A: [job description, result]Project B: [job description, result]etc.In reference to your requirements in the job description, I have:1. Effective communication skills, both oral and written2. Strong presentation skills from my minor in mass communications3. Proficiency with word processing, spreadsheet and presentation software4. Collaborated Closely and Thoughtfully With Web Production Team...I am an positive person and confident that my experience, particularly within the field of internet marketing, as well as my ability to communicate to workmates and clients. It make me a strong candidate for the [job you apply for]. I'm available to talk at your convenience.Thank you so much for your time and consideration.Sincerely,[ Your full name] 同場加映:英文履歷,藏在細節中的魔鬼 履歷最上方:簡述履歷重點與強調人特質 不同主題分段撰寫:工作經驗、社團經歷、比賽經驗等等的內容。 易讀性:講重點、條列式呈現經歷、時間點由近到遠呈現、舒適的行間距、字體建議使用 Times New Roman 儲存轉檔:使用A4大小、以PDF檔寄出避免格式跑掉 檔名:建議的寫法可以是「resume_first name_last name.pdf」 延伸閱讀:英文履歷怎麼寫?四要素與最精準的動詞用語,點擊學更多! 告別罐頭信!104「AI自我推薦信」生成內容 不想再用罐頭自我推薦信,除了參考上述教學範本之外,也可以使用104最新推出的「AI自我推薦信」功能,能根據你的履歷內容,選擇自我推薦信的敘事方式、偏好語氣及內容長短,自動生成一封專屬推薦信。 AI自我推薦信怎麼操作? 啟用「my104」並選擇「新增推薦信」 點擊自我推薦信欄位右上角的「AI自我推薦信」 選擇要使用的履歷參考資料、偏好語氣、內容長短 選擇完畢後點擊「請AI幫忙寫」 AI就會依照你的選擇生成自我推薦信囉! 不過也要提醒大家,由於AI生成內容可能不會完全正確,儲存前記得要檢查,並根據個人實際狀況再微調修正細節。目前每月提供3次免費生成機會,馬上試試看吧!
【104職場力】
天之道損有餘而補不足,人之道損不足以奉有餘--領導力教材-詹
天之道損有餘而補不足,人之道損不足以奉有餘--領導力教材-詹
天之道損有餘而補不足,人之道損不足以奉有餘--領導力教材-詹翔霖老師 老子在《道德經》第七十七章: 天之道,其猶張弓與?高者抑之,下者舉之;有餘者損之,不足者補之。天之道,損有餘而補不足。人之道,則不然,損不足以奉有餘。孰能有餘以奉天下,唯有道者。是以聖人為而不恃,功成而不處,其不欲見賢。 自然的規律,不是很像張弓射箭嗎?弦拉高了就把它壓低一些,低了就把它舉高一些,拉得過滿了就把它放鬆一些,拉得不足了就把它補充一些。自然的規律,是減少有餘的補給不足的。可是社會的法則卻不是這樣,要減少不足的,來奉獻給有餘的人。那誰能夠減少有餘的,以補給天下人的不足呢?只有有道的人才可以做到。因此,有道的聖人這才有所作為而不占有,有所成就而不居功,他是不願意顯示自己的賢能。 天之道,損有餘而補不足。天的法則,是減損有餘的,補充給不足的。 人之道,則不然,損不足以奉有餘。人世間的法則,卻不是這樣,是損減原本就不足的,來獻給原本就有餘的。 孰能有餘以奉天下,唯有道者。誰能夠依「天道」而行,損減有餘的來獻給原本就不足的天下百姓呢?只有「得道者」能夠做得到。 是以聖人為而不恃,功成而不處,其不欲見賢。因此,得道者有所作為而不占有,事情成功而不居功,因為他不想顯示自己的賢能。 老子認為,自然的法則是「損有餘而補不足」的,何以見得?因為「對立面是互相轉化和諧統一而存在的」:水盈則溢,月滿則虧,木秀於表,風必摧之;江海處於下而百川歸之,飄風驟雨形於過則不能終日。那麼「天之道」的理想狀態是什麼呢?是統一,是守中,是平衡,是循環,故而晝夜有交替,四季有輪迴。 《新約•馬太福音》25章29節:詹翔霖--優勝劣汰的經濟學上的馬太效應,有錢的變得越來越有錢,而沒錢的卻越來越窮。 “凡有的,還要加給他,叫他有餘;沒有的,連他所有的也要奪過來。” 一位主人臨行前給三位僕人一人一枚金幣。待主人回來後問三人錢去哪裡了。第一位僕人掙了100枚金幣,主人獎勵了他更多產業,第二位僕人掙了50枚金幣,主人獎勵了他部分產業,而第三位僕人害怕金子丟了給藏了起來,一分錢沒少也沒多。主人勃然大怒,將那一枚金幣拿走給了第一位僕人,並說“凡有的,還要加給他,叫他有餘;凡沒有的,連他所有的也要奪去”。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
Beef 是什麼梗?來認識 Beef 俚語聽懂美國人的弦外之音,聽到 What’s the beef 別再以為要聊牛肉了
Beef 是什麼梗?來認識 Beef 俚語聽懂美國人的弦外之音,聽到 What’s the beef 別再以為要聊牛肉了
在美國俚語中,Beef 有著多層次的含義,美國影集Beef(怒嗆人生)故事是從一起普通的路怒事件作為開端,而劇情圍繞著這塊Beef 所衍伸的劇情,展開後續的情感糾葛與衝突。 What's the beef? 是一句英語俚語,用來詢問某人為什麼不滿或抱怨,或者詢問問題的原因,這句話通常用來了解兩個人或群體之間意見分歧的原因。根據上下文的不同,Beef可以代表不同意義,Beef本身是不可數名詞,我們最熟悉的意思是「牛肉」,在嘻哈的世界裡,Beef 則是泛指兩人之間的過節,以下是一些常見的用法和其在文化中所代表的意義。 1. Beef – 爭執或衝突 用來指個人或團體之間的衝突。 這種用法特別常見於美國的音樂文化,尤其是嘻哈和說唱音樂中。 例句:I don’t have beef with him anymore. 我不再跟他有仇了。 例句:What’s your beef with her? 你和她有什麼問題? 2. Squash the beef – 和解 當人們說「squash the beef」時,意思是解決爭執達成和解。 這個片語在朋友之間或社會關係中經常使用,表示雙方同意不再繼續爭吵。 例句:We decided to squash the beef and move on. 我們決定化解爭執,往前看。 3. Beef up – 增強、加強 這裡的 beef 是指增強某物的力量或強度。 這個用法通常在談論加強安全措施、健身或增強系統的性能時使用。 例句:We need to beef up our security. 我們需要加強安保。 例句:He’s been beefing up at the gym lately. 他最近在健身房鍛鍊身體。 4. Have a beef with (someone) – 與某人有爭執 這個用法明確表達了你對某人的不滿,這可以是對人的意見,也可能是工作或社交中的摩擦。 例句:I’ve got a beef with my neighbor. 我對鄰居不滿。 ▍美國文化中的 Beef: • 音樂文化中的 Beef:在美國的嘻哈文化中,音樂人之間的 Beef 指的是公開的敵對,這種衝突經常通過歌詞或音樂表達。例如,90年代著名的說唱歌手Tupac和Biggie之間的beef是一個經典例子。 • 社交媒體與娛樂圈的Beef:在社交媒體時代,Beef 也指名人或社交媒體影響者之間的公開爭吵,經常引發網友的廣泛關注。 Beef 作為俚語在美國社會中廣泛使用,下次聽到Beef別再誤會囉!
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