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《大人學:101 專案管理一日特訓班》——學習心得(下)
《大人學:101 專案管理一日特訓班》——學習心得(下)
上一篇我們講到 WBS (Work Breakdown Structure,工作分解結構)是什麼,這篇要繼續說明,執行上實際要做哪些事情,更細節的「任務」(Task / Activity)怎麼做。 任務則是完成專案產出所必須執行的各項「活動」,也就是說是「行為」或「動詞」,跟 WBS 和工作包不一樣。且是一個工作包對應多個任務。在排程的時候,也是以任務作為基本元素。專案管理會畫的甘特圖,那一條條的橫桿就是任務。在描述任務時,通常以主詞+動詞+受詞的方式描述。就跟 User Story 的概念很像,要寫出誰做了什麼事情,只是 User Story 會多描述為了達到什麼目的(或商業價值)。 一頁式的 BIG TABLE 幫助掌握專案的資源、成本、時程 課堂上讓我們練習從一開始的整理工作包與任務、資源與任務分派、任務總成本的計算、工期與繪製時程網圖、資源的時間分佈、成本的時間分佈等等。 到中間穿插著各種實作以及個案練習。包含怎麼計算變動成本;工時不見得會因為人多就能減少,相反可能還會增加;查核點的設立;甘特圖上任務之間的相依性/邏輯關係(Relationship);時間跟成本在專案運行中的分佈;有沒有人單日工時超過 8 小時……等等。 這些是身為 PM 應該要具備的技巧,就像是一位籃球選手一定要會投籃一樣。如果沒有前面提到的基礎、沒有了解什麼是專案、沒有了解專案的目標和範疇是什麼、沒有了解工作包跟任務的關係,那麼在這種大表式的表單中,是很難掌握隱藏在其中的資訊的。 課堂中花了相當長的篇幅在教導我們要怎麼完成這張 Big Table。上完課之後我才真切了解到甘特圖裡面各種標記,是用來表示任務之間的相依性,不單單只是表示各項任務所花的工時跟起迄日期而已。 要徑/關鍵路徑(Critical Path Method,CPM)的概念則是幫助我們在專案有異動時,能夠迅速評估哪些任務可以迅速調整而不影響交付時間。 更高階的專案檢核 最令我意外的是這堂課還有教我們專案檢核/專案審計(Project Audit)如何看懂專案報告。(期望在不久的將來)擔任 PM 的主管時,如果底下的 PM 呈交了一份專案進度報告,要怎麼從字裡行間看出不合理的任務工時;以及怎麼計算專案的計畫值(Planned Value)、實際成本(Actual Cost)、實獲值(Earned Value)。 同時也教我們在面對底下的 PM 如果「亂來」時,要怎麼樣透過這些進度報告跟數值,展現自己的專業度要求對方改善。 上完課的心得 以前的我覺得甘特圖就是「一張圖」,曾經有主管天天都要我更新甘特圖,我心裡知道要讓團隊成員知道專案現在的進度沒錯,但是就是覺得做起來很冗餘,心想「不過就是一張圖,交了差就完事了」。現在則是透過循序體驗 PM 的工作,才能夠改觀了解: 甘特圖是「工具」,是讓 PM 掌握潛在風險及現在進度狀況的工具。 而專案在初始時,透過 Why to do、What to do,到 Who and when、How much and when 等等七個步驟,逐步將專案的全貌規劃成型。但也承接甘特圖的概念:專案是會變動的,要隨時因應發生的事情調整專案的方向。這也是專案有趣的地方。 Plans are nothing. Planning is everything. 計畫不重要,制定計劃很重要。 計畫不重要,制定計劃很重要。 計畫不重要,制定計劃很重要。 很重要所以要講三次。 可以實行的後續行動 上完課之後最能夠付諸行動的,應該就是看待「更改計畫」這件事情了。以往認為專案就像是一套公式,所有人都套進這個式子裡照著式子運作。即便知道專案會有變化在,也讓專案成員調整執行的任務或是需要的時間等,當初制定好的「公式」卻是動也不動(或者改的很隨便),以至於專案進度到後來都只能用問的,而不是從相關的文件或是進度報告中可以知道,導致專案的溝通成本增加、PM 的負擔增加……種種的惡性循環。 現在開始會提醒(或是督促逼迫)自己,每當專案有任何風吹草動時,務必要將改動後的專案狀況呈現在報告中。同時也會開始試著將 Big Table 的觀念應用在開發上。雖然現在不是全職 PM,但也循序開始養成專案管理的習慣。要記得「Plans are nothing. Planning is everything.」
Larry 下班後的產品工程師
【深入淺出談 SCRUM】專案管理敏捷開發
【深入淺出談 SCRUM】專案管理敏捷開發
我們前面講到 SCRUM 是從較偏向產品開發角度來看,那這週我們從專案管理的角度,來看看專案管理中的SCRUM運作方式。 這門課程我們將可以學到:SCRUM架構下的專案管理、何時該選用敏捷式? 何時該選用瀑布式? 如何將SCRUM導入已在進行中的專案流程中、SCRUM架構下的專案管理角色、物件與活動。 課程開始先分享如何辨識專案適合敏捷或瀑布式的開發;當能夠分辨專案性質後,就應該了解有別於傳統專案團隊運作方式的SCRUM團隊,其中的角色與任務分派、流程規劃、需求彙整、及各流程中所需要準備資源、人力與時程等。 本課程另外一個可以關注的重點,是從專案管理常遇到的痛點帶入以SCRUM為主的解決方法;包括:以快速迭代適應快速變化的市場需求;透明化的專案進度管理,讓各階層或各單位隨時掌握專案進度;因為使用快速迭代,所以如何在固定成果出現後進行驗收會議;另外,為了讓資訊更為即時與透明,也應該建立起專案的儀表板便於監控管理,因此課程將會傳授在SCRUM架構下建立專案儀表板。 希望這門課程有助於各位掌握敏捷式專案管理概念與運作方法,讓專案管理發揮出最佳效能。 推薦課程網址: https://hahow.in/courses/5e63541f1c96650023900cbb/main 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
一零四線上嚴選 每日推薦一堂課
【抽獎】AI 科技知識大問答🚀參加即可抽 100 點 Line Points!
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米其林餐廳的待客服務之道 細節是最完美的服務點
米其林餐廳的待客服務之道 細節是最完美的服務點
米其林餐廳的待客服務之道是一種將技巧專業、服務細緻與真誠態度結合的現場藝術,目的是為顧客創造難忘的用餐體驗。 米其林餐廳的待客服務之道在於提供卓越的顧客服務體驗,這不僅僅是美食的展現,更是對細節的極致追求。餐廳的服務人員通常接受嚴格的專業服務訓練,確保他們能以細心、周到且貼心的方式滿足每一個不同顧客的需求。 米其林服務強調個性化服務,這意味著服務人員需要了解顧客的偏好和需求,並根據這些資訊提供量身定制的需求服務。這種個性化的服務不僅會提升了顧客的用餐體驗,所以服務人員非常注重與顧客的細節互動,從迎接到座位安排,每個環節都展現出親切且尊重的態度,他們會主動了解顧客的需求,例如飲食偏好或特殊要求,並在提供建議時展現專業知識,米其林餐廳強調與顧客建立情感連結,會記住常客的喜好,甚至在特殊場合提供獨特性個人服務,讓顧客感受到被重視和關懷,也增強了餐廳的品牌忠誠度。 米其林級的服務藍圖包括以下幾個方面: 1. 迎賓帶位服務:客人進入餐廳時,需由專業的迎賓人員熱情接待,確認預約並引導至座位。 2. 點餐服務:服務人員需詳細介紹菜單,根據客人的口味和需求提供建議,並準確記錄訂單。 3. 上菜服務:菜餚需按時、按順序上桌,服務員應保持禮貌,並在每道菜上桌時進行簡單介紹。 4. 用餐期間服務:巡視餐桌,確保客人的需求得到滿足,如加水、換餐具等。 5. 問題處理:如有客訴或特殊需求,需及時協調解決,並保持專業態度。 6. 結帳服務:提供快速、準確的結帳服務,並感謝客人光臨。 7. 送客服務:在客人離開時,需禮貌送行,並邀請再次光臨。 米其林服務精神在於追求卓越、注重細節和提供個性化的顧客服務,這些都為用餐顧客創造了一個難忘且愉悅的用餐經歷。 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › posts 米其林學的服務品質提升要點 - 人力與知識管理學習|104學習精靈 2. https://www.slideshare.net › slideshow 顧客抱怨、服務補救與保證 詹翔霖副教授的文檔探討了顧客感動力 3. https://www.scribd.com › presentation 顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用--詹翔霖副教授 | PDF – Scribd 4. https://www.plurk.com chanrs詹翔霖 - 六感服務體驗抓住顧客的心-服務藍圖 5. https://blog.udn.com › chanrs 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質-詹翔霖副教授 6. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 顧客抱怨與顧客滿意-服務品質管理導入ISO10002客訴管理系統 詹翔霖副教授 7. https://nabi.104.com.tw › posts 顧客抱怨與處理溝通教材-客訴管理系統-服務行銷品質管理規劃 8. https://blog.udn.com › chanrs 「驚喜化服務」顧客滿意服務與品質五大缺口運用 - 詹翔霖副教授 9. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 顧客滿意的服務品質經營-詹翔霖教授-心靈整型師|痞客邦 10. https://www.slideshare.net › slideshow 顧客感動力-服務禮儀與抱怨處理-服務品質教材-ISO10002客訴管理詹翔霖 11. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 顧客抱怨與運用危機成轉機的服務行銷品質管理教材-ISO10002 12. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 高齡企業經營與管理-服務行銷品質管理-心靈整型師|痞客邦 13. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 薩提爾的溝通對話練習-提昇志工服務品質、認識志願服務本質-詹翔霖 14. https://www.slideshare.net › slideshow 無菜單燒烤顧客抱怨與運用危機成轉機的服務品質管理-ISO10002詹翔霖 15. https://www.slideshare.net › slideshow 餐旅服務品質 詹翔霖教授Ch02 | PPT - SlideShare 16. https://www.scribd.com › presentation 淚訴饗食天堂無責掀網熱議-服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理詹翔霖 17. https://blog.udn.com › chanrs 報「口天吳」遭店員酸國文沒寫好 抱怨處理與顧客滿意服務品質五大缺口講義 18. https://www.slideshare.net › slideshow 顧客滿意的服務品質經營-青創-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 19. https://www.slideshare.net › slideshow 大葉大學 顧客知覺價值、服務品質和顧客滿意度-詹翔霖副教授 20. https://blog.udn.com › chanrs 顧客抱怨處理與顧客溝通 - 詹翔霖副教授 - udn部落格
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易學佛堂地藏占察黃四明老師公益命理
易學佛堂地藏占察黃四明老師公益命理
易學佛堂地藏占察黃四明老師公益命理-詹翔霖教授 【公益命理 隨喜捐助】 佛堂積極推動各種社會公益贊助。 @幫助流浪狗募款。 @贈送低收入學生電腦筆電。 @開辦各種命理課程、插花英文課程。 @法律諮商、心理諮商等服務。 @教室場所提供公益單位免費來使用。 歡迎各公益單位來洽商合作事項,或邀請參加活動園遊會,佛堂義工師兄姐們都會很樂意的來參與幫忙! 【台北佛堂】 02-23145216 / 0903-787376 LINE ID: 0903787376 台北市忠孝西路一段41號15樓之一(天成商業大樓) 【台中佛堂】 04-24261671 / 0987-407244 LINE ID: 0987407244 台中市西屯區中清路3段183號 【高雄佛堂】 07-2010116 /0936-377931 LINE ID:0936377931 高雄市前金區仁德街303號2樓 【台南公益筆電整修贈送中心】 鄭師兄0931-802626 702台南市南區永成路三段499號 詳細地圖交通資訊 信箱:diwong2018@gmail.com 臉書:易學佛堂(地藏占察講堂) 四明老師坎坷經歷&宏法簡介 黃四明老師因為出生於企業世家,家中是外銷家用電器公司,大舅曾是國內知名腳踏車經理和大股東,叔叔更曾是光學大廠大股東。 所以從小就在工廠裡長大,被逼著學會了各種品管、電機、馬達和許多大型工作機械的操作! 幸好對於一個小時候就是資優生的人而言,工廠裡的學習是非常熟練的,雖然品學兼優、工作勤奮,但是卻始終納悶著?為何總是一直不得父親的喜歡,常被責罵處罰呢? 隨著年齡漸長, 19歲成為當時檢驗局檢定最年輕的品管課長。 25歲退伍後當上廠長, 26歲至台北世貿設立公司。 27歲成為外貿協會裡最年輕的總經理,精通品管、國貿、生管、機械、電腦資訊等。 28歲和認識7年的女朋友結婚,前岳父也是當地首富之一,隨後隔年生下2個女兒。 29歲因經營理念和父親起衝突,而離開了從小待到大的自家公司,到友人貿易公司上班,晚上開始上課學習所興趣的建築設計。 30歲開設精品廚具公司,代理行銷歐化廚具等精品。 31歲開設建築設計公司,從事建築室內設計等工程。 34歲家中遭逢巨變,和結婚7年的太太離婚,應證了在結婚前,我的啟蒙恩師,曾對我說:這一個女朋友和我有嚴重沖剋,結婚後也會在我的凶星大運時來分離? 【生意失敗,落魄潦倒】 直到84年(1995),遭遇了一生中最大的挫折和打擊,婚姻離異、生意失敗、被人倒債、負債累累...近二十年的辛苦成就全部歸零,從「五子登科、風光富貴」一下落到「零丁一人、妻離子散」。 短短一個月可以瘦掉十公斤,用「形容憔悴、意志消沈」來形容還不夠,如果再加上「心神俱失、如同死屍」還來的更加恰……… 在極度的痛苦折磨中,吃了大量安眠藥被救後,負債結束掉設計公司,也從此扭轉改變了整個的人生觀,誠實地面對因果業力,學習如何來真正改運的修行之路。 也在「了凡四訓」的啟示下,終於在85年發願,要以所學易經命理來幫助世人行菩薩道,四處上課、演講、服務、架設網站,所有服務均不收紅包和供養。
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先測量程度才知學習方向--初級認證
先測量程度才知學習方向--初級認證
內文取自本會創辦人之一 謝文憲先生 #先測量程度才知學習方向 舉重賽前,要先量體重,才確定量級 拔河賽前,要先量體重,才確定量級 馬拉松前,要衡量體能,才報名賽事 經典賽前,要先做情蒐,才知道敵我 為何學簡報前,不先做情蒐、前測呢? 我鼓勵年輕朋友,畢業前都來先測測L級認證 建議列印證書放在履歷表中,增加找到好工作的打擊率(王永福、葉丙成、謝文憲三人幫你背書,只背書簡報程度,不背書專業與人品) ----------補充說明------------- 年輕朋友如果是使用104人力銀行的電子履歷,也可在104證照中心裡找到 “台灣簡報認證-初級認證” 喔! 初級認證線上連結在此:https://tpapro.tw/product/leavel_l #趕快行動 #好簡報為自己加分 #感謝三位創辦人建立標竿 王永福 謝文憲的極憲人生 葉丙成
台灣簡報認證 台灣簡報認證
做個氣派的大人:Still Learning
做個氣派的大人:Still Learning
做個氣派的大人:Still Learning 作者: 陳婉若 出版社:水靈文創 . 以下摘錄書中 {自序} 我進入這行業30年,可以分享有10件永遠要記住的事。   1. 永遠記得人生無論高低謙遜待人,工作有上有下,當你得勢時欺人,當你往下時,誰會伸出援手呢?   2. 永遠記得當你不被注意時,準備你的專業。當燈光向你時,你才拿得出東西,用專業支持你的夢想!   3. 永遠記得在人生裡,一旁幫你出主意的人很多,等閒話說完,只是隨著你的情緒集體歇斯底里。有沒有建設性,自己要有見解,不然只是讓你情緒波動,搗亂一池春水!拖拉往前的步伐。   4. 永遠記得人生大部份時間是耕耘。常和努力正向的人在一起,人生永遠還在學。   5. 永遠記得別人的路,不一定自己走的來,每個人的個性、條件和別人都不一樣。可以有目標,每一個人都有屬於自己的價值!   6. 永遠記得遠離負面思考的人,人生本就不確定性高,加油打氣都來不及,老是愁雲慘霧的怎麼行。   7. 永遠記得約束自己的比較心。我年輕時也比較心重,但比較心要化成更強的動力,而不是三姑六婆的情緒,比較心可以讓你往上,善用它!   8. 永遠記得領導是管理自己,不是埋怨別人。自我提升是條永遠不會停止的路,專業和內心的強大永遠是自省和自律。   9. 永遠記得戀愛要談,但請不要昏頭!感情需要練習,也需要旗鼓相當的對手,所以不用怕失敗,永遠可以重來!   10. 永遠記得懂得溝通才是真正聰明。如果你是張好牌,沒人會丟著不用。  「做個氣派的大人」這本書,主要是截取我這些年發表過的一些短文,希望在職場跟人生道路上分享一點自己的心得,也是我對自己喊話,希望看到文字,能讓我們在人生的路上彼此加油,做一個氣派的大人! ... 妳的靈感, 可能改變妳的命運, 妳家人的命運, 甚至人類的命運! . 請用妳十年後還看的懂的方式, 將妳每天的靈感記錄下來! 幸福課程 幸福教練 黃老師 持續徵募合作廠商 美女模特兒 謝謝妳! ...
黃家慶 幸福教練黃家慶
產品經理(PM)在開發產品時有哪些須具備的法律概念?
產品經理(PM)在開發產品時有哪些須具備的法律概念?
作為產品經理(Product Manager),在產品開發過程中了解並遵守相關法律是確保產品成功上市和長期運營的關鍵。以下是產品經理在開發產品時應具備的主要法律概念: 1. 知識產權(Intellectual Property, IP) 知識產權保護創新成果,包括專利、商標、版權和營業秘密。這些法律保護有助於防止競爭對手抄襲或非法使用你的產品創新。 應用: - 專利:確保你的產品或技術申請了專利,保護其獨特性和創新性。 - 商標:註冊產品名稱、標誌和標識,以防止他人使用相似的標識。 - 版權:保護產品中的創意內容,如軟件代碼、設計圖紙和文檔。 - 營業秘密:制定內部政策,保護公司關鍵技術和商業信息不被洩露。 例子: 開發一款新型智能手錶時,申請專利保護其獨特的傳感技術,並註冊商標以建立品牌識別。 2. 數據保護與隱私法(Data Protection & Privacy Laws) 隨著數字產品的普及,數據保護和隱私成為重要議題。法律如歐盟的通用數據保護條例(GDPR)和加州消費者隱私法案(CCPA)規範了企業如何收集、存儲和處理用戶數據。 應用: - 合規收集數據:確保在收集用戶數據時獲得明確的同意,並告知用戶數據的用途。 - 數據保護措施:實施強有力的數據加密和訪問控制,保護用戶數據不被未授權訪問。 - 隱私政策:制定透明的隱私政策,向用戶說明數據收集和使用方式。 例子: 開發一款健康追蹤應用時,確保用戶的健康數據得到加密存儲,並在用戶註冊時獲得其明確同意使用其數據進行健康分析。 3. 消費者保護法(Consumer Protection Laws) 消費者保護法保障消費者權益,規範產品的標示、廣告、保證和退換貨政策,防止誤導性廣告和不公平交易行為。 應用: - 真實標示:確保產品描述和廣告內容真實,不誤導消費者。 - 保證與售後服務:提供明確的產品保證條款和售後服務政策,保障消費者權益。 - 退換貨政策:制定合理的退換貨政策,增強消費者信任。 例子: 推出一款電子產品時,確保廣告中聲稱的功能和性能數據真實可靠,並提供至少一年的產品保修和無條件退換貨服務。 4. 合同法(Contract Law) 說明: 合同法涉及與供應商、合作夥伴、客戶和員工之間的協議和合同。理解合同法有助於確保所有交易和合作關係合法且具約束力。 應用: - 供應商合同:制定清晰的供應商合同,明確交付時間、質量標準和付款條件。 - 合作協議:與合作夥伴簽訂合作協議,界定各方責任和權益。 - 服務條款:制定產品的使用條款和條件,保護公司免受法律風險。 例子: 與軟件開發公司簽訂合同時,明確項目範圍、交付期限和違約責任,確保開發過程順利進行。 5. 產品責任法(Product Liability Laws) 產品責任法規定了製造商對其產品的安全性和可靠性負有的法律責任。這包括產品缺陷、說明不足和危險性。 應用: - 質量控制:實施嚴格的質量控制流程,確保產品無缺陷且符合安全標準。 - 風險評估:在產品設計和開發階段進行風險評估,識別並減少潛在的安全風險。 - 清晰說明:提供詳細的產品使用說明和警告,防止因誤用導致的法律責任。 例子: 開發一款嬰兒車時,確保其設計符合所有安全標準,並在產品包裝中提供詳細的使用和安全指引,避免因設計缺陷導致的事故。 6. 行業特定法規(Industry-Specific Regulations) 不同產業有各自的專門法規,如醫療、金融、食品等。產品經理需了解並遵守所屬行業的特定法規,確保產品合法合規。 應用: - 醫療行業:遵守醫療器械法規,確保產品獲得必要的認證和批准。 - 金融行業:遵守金融監管法規,確保產品的安全性和合規性。 - 食品行業:遵守食品安全法規,確保產品的衛生和安全。 例子: 開發一款金融應用時,需確保產品符合當地金融監管機構的要求,如反洗錢(AML)和了解你的客戶(KYC)規定。 7. 環境法規(Environmental Regulations) 環境法規涉及產品的生產、使用和處置過程中對環境的影響。遵守環境法規不僅是法律要求,也是企業社會責任的一部分。 應用: - 產品設計:採用環保材料和可持續設計,減少產品對環境的負面影響。 - 廢棄處理:制定產品回收和廢棄處理計劃,符合當地的環保法規。 - 碳足跡:評估產品的碳足跡,並採取措施減少溫室氣體排放。 例子: 開發一款電子設備時,選用可回收材料,並設計便於拆解和回收的結構,符合歐盟的電子廢棄物指令(WEEE)。 8. 反壟斷法與競爭法(Antitrust & Competition Laws) 反壟斷法與競爭法旨在防止市場壟斷和不公平競爭行為,確保市場競爭的公平性和多樣性。 應用: - 價格策略:制定合理的價格策略,避免價格操縱和壟斷行為。 - 合作協議:與合作夥伴簽訂的協議不應限制市場競爭,如避免價格固定和市場分割。 - 市場行為:避免不公平競爭行為,如抄襲競爭對手的產品設計或誤導性廣告。 例子: 在推出新產品時,確保定價策略不會與主要競爭對手達成價格協議,保持市場競爭的公平性。 9. 安全法規(Safety Regulations) 安全法規確保產品在使用過程中的安全性,防止對用戶造成傷害或損害。這些法規通常涵蓋產品設計、製造和標示等方面。 應用: - 產品測試:進行必要的安全測試,確保產品符合所有相關的安全標準。 - 標示要求:在產品包裝和說明書中提供必要的安全信息和警告。 - 持續監控:監控產品在市場上的表現,及時回應和解決任何安全問題。 例子: 開發一款兒童玩具時,確保其材質無毒、無小零件以防止誤吞,並在包裝上標明年齡適用範圍和安全警告。 10. 電子商務與網絡法(E-commerce & Cyber Laws) 隨著電子商務的發展,網絡法規涵蓋了線上交易、數據安全、電子簽名和網絡犯罪等方面。產品經理需要了解這些法規,以確保在線產品和服務的合法運營。 應用: - 電子交易合規:確保在線交易流程符合當地電子商務法規,如支付安全標準和消費者權益保護。 - 數據安全:遵守數據保護法規,實施強有力的數據安全措施,防止數據洩露和網絡攻擊。 - 電子簽名:了解電子簽名的法律效力,確保合同和協議的電子化符合規定。 - 網絡犯罪防範:採取措施防範網絡詐騙、黑客攻擊和其他網絡犯罪行為,保護用戶和公司的利益。 例子: 開發一款電子商務平台時,確保支付系統符合PCI-DSS(支付卡行業數據安全標準),並實施SSL加密技術,保障用戶的支付信息安全。 【總結】 產品經理在產品開發過程中,需全面了解並遵守各類法律規範,以確保產品的合法性和市場競爭力。以下是幾點建議,幫助你有效掌握和應用這些法律概念: 1. 持續學習:參加法律相關的培訓和研討會,了解最新的法律動態和變更。 2. 合作專業人士:與法律顧問、合規專家和行業協會合作,獲取專業指導和支持。 3. 建立內部流程:制定內部合規檢查流程,確保產品在開發和上市過程中始終符合法規要求。 4. 定期審核:定期進行合規性審核和風險評估,及時識別和解決潛在的法律風險。 5. 跨部門協作:與法務、研發、營銷等部門緊密合作,確保產品設計和市場策略的合規性。 通過系統性地學習和應用這些法律概念,產品經理能夠有效地管理合規風險,推動產品的成功上市和長期發展。
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英文簡報中描述不同的圖形、圖表和表格,是否讓您不知所措?
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是否經常需要用英語簡報?描述圖表總是卡卡的嗎?當您能夠清晰且有說服力地解釋數據時,不僅能展現您的專業水準,還能大大提升簡報效果。此外,這項技能還能幫助您在雅思或多益考試中取得成功。 為什麼需要學習描述圖表? 透過視覺化的圖表和圖形,您可以將簡報提升到更高的水平,使其更具吸引力和視覺上的愉悅感。使用圖表有諸多好處。例如:簡化複雜的統計數據和概念、幫助觀眾立即理解重點、使訊息更加視覺化和引人入勝、增強聽眾對數據的興趣,並將資訊傳達變成一個有趣的過程。 簡報的最終目的是進行有效的資訊交流。因此,為了幫助聽眾從數據中獲得更多有用信息,您應該利用圖表和圖形來增強演示效果,而不僅僅是注重數據和數字。適當地加入圖表和圖形可以更有效地吸引觀眾的注意力,使您的簡報內容更具說服力和可信度。 * ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧,輕鬆面對各種場合 早鳥招生中! 請參考: https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP * 在展示和解釋圖表和圖形時,我們應該幫助觀眾理解和記住關鍵的要點。視覺輔助工具是展示趨勢或說明多項目關係的最佳工具。描述圖表時,首先要理解它所顯示的主要模式、趨勢或關係。例如,如果圖表清楚地展示了過去一年的收入增長,您應該首先突顯這一點。 描述線條的運動趨勢,您可以根據需要,使用以下詞彙: 增加: rise, increase, go up, climb 減少: decrease, decline, drop, fall 穩定: remain steady, stay constant, plateau 波動: fluctuate, vary, oscillate 達到峰值: peak, reach a peak, hit a high point 下降至最低點: bottom out, reach a low point, hit a trough 此外,還可以使用形容詞和副詞來描述這些動作,例如: 急速的: sharply, rapidly 緩慢的: gradually, slowly 突然的: suddenly 持續的: steadily, consistently 有效利用詞彙和表達方式可以幫助您清晰地描述圖表中數據的變化和趨勢。 英文:line chart、line graph。我們稱作:折線圖、線形圖、曲線圖。 折線圖是一般最常見的圖表類型,也是英檢寫作/閱讀使用的常見圖表類型,是比其他圖表更容易於分析的格式。折線圖基本上內容是表達時間的變化趨勢,因此,需要考慮時間範圍來使用適當的動詞時態。應該專注於使用適當且準確的詞彙和結構來描述不同類別的變化趨勢。 簡報時要避免將圖表中的所有數字都念一次,而是只挑選最能說明您觀點的關鍵數字或數據。另外,由於是表達時間的變化,時態的使用選擇也是另一要點。現在式、過去式或未來式來描述等等。口語描述時,應該主要在描述變化或增減、波動或穩定的趨勢。 * ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧,輕鬆面對各種場合 早鳥招生中! 請參考: https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP * 折線圖描述時常用詞彙如: 表示上升趨勢 Rose to/ A rise Increased to/ An increase 表示下降趨勢 Fell to/ A decrease Declined to/ A decline Decreased to/ A fall Reduced to 表示穩定狀態 Remained stable at Remained steady at Stayed constant at Maintained the same level 表示狀態變化 Just under Well under Roughly Approximately * ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧,輕鬆面對各種場合 早鳥招生中! 請參考:https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP * 更多圖表英文內容… To be continued. ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧,輕鬆面對各種場合 早鳥招生中!立即加入,提升英語表達力,輕鬆解決數據報告難題! 更多資訊請參考:https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP
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Lucidchart-雲端流程圖、圖表繪製工具,PM展現視覺化流程的好幫手
Lucidchart-雲端流程圖、圖表繪製工具,PM展現視覺化流程的好幫手
Lucidchart 是一款基於雲端的圖表工具,能讓用戶創建流程圖、線框圖、流程圖以及其他視覺化圖表。這對產品經理(PM)來說是非常有價值的工具,因為它能幫助他們視覺化地展現想法、系統和流程。以下是產品經理使用 Lucidchart 的一些方式: 1. 用戶流程和用戶旅程圖:產品經理可以繪製用戶旅程和交互流程,幫助團隊了解用戶如何在產品中進行操作。 2. 線框圖和原型設計:在開發之前,產品經理可以創建線框圖或簡單的原型,幫助可視化產品的佈局或功能想法。 3. 流程圖:產品經理通常需要記錄工作流程或開發過程,不論是用於內部團隊還是為了描述產品開發週期。 4. 功能路線圖:通過路線圖圖表,產品經理可以視覺化產品的時間線或功能發布計劃,讓相關方清楚了解優先事項和開發順序。 5. 系統架構圖:對於技術型產品,產品經理可以與工程師一起使用 Lucidchart 繪製系統架構或 API,確保產品和技術團隊保持一致。 6. 協作功能:Lucidchart 允許多個團隊成員實時合作,這對跨職能團隊進行頭腦風暴、文檔編寫和產品概念迭代非常有幫助。 官方網站>> https://www.lucidchart.com/ 📌Lucidchart 提供免費版本,但也有付費計劃。免費版本有基本功能,適合個人用戶和小型項目,但有一些限制,比如圖表的複雜度和可用形狀的數量。具體來說,免費版本允許: - 創建 3 個可編輯文檔 - 使用 60 個形狀 - 基本的協作功能(如與他人共享) 如果需要更多高級功能(如無限制的文檔、更多形狀庫、數據可視化、高級協作工具等),就需要升級到付費版本。付費計劃包括: 1. 個人版:提供更靈活的圖表創建和更多形狀。 2. 團隊版:針對小型團隊設計,擁有高級協作和共享功能。 3. 企業版:適用於大規模組織,包含更強大的安全性和整合工具。 價格根據不同的訂閱級別會有所不同,因此可以根據需求選擇合適的計劃。
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【購買指定合購課程】最高獲贈500元Line Points點數_活動辦法
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【購買指定合購課程】最高獲贈500元Line Points點數 活動名稱:【購買指定合購課程】最高獲贈500元Line Points點數 活動期間:2024/8/14 10:00- 2024/9/30 23:59 活動說明:活動期間於104課程中心付費購買「指定合購課程」,即可獲贈Line Points點數回饋。(不累送,單帳號僅有乙次贈送資格) 【合購組合一:Excel入門到進階】 無痛起步-Excel VBA超入門實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/99370a7a-53cc-45d1-b616-fe9f890703c9 從Excel到Power BI數據視覺化 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f9cc35cc-497a-4d9a-8bff-fa63fd483ff1 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$2,640,合購8折優惠 NT$ 2,112 合購享加碼送100元LINE POINTS (=現賺$628回饋) 【合購組合二:Azure認證攻略】 微軟Azure超級入門實務與AZ-900認證攻略 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c2afa5f8-d3ac-4632-8c35-11f9269941ba 微軟 Azure|通關 AZ-104 認證攻略,邁向雲端 IT 管理之路 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c87a6434-2b17-40a3-947d-9aa84b4e094d 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$7,632,合購8折優惠 NT$ 6,106 合購享加碼送500元LINE POINTS(=現賺$2,026回饋) 【合購組合三:無痛快速上手秘訣】 (最新版.NET 6)ASP.NET Core MVC 無痛快速上手 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/51c5a659-7fe9-4eda-92b2-26b8638a9d23 ASP.NET MVC 無痛快速上手 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1b94c63e-5a79-4c33-a7e5-4e30cb7be36e 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$7,020,合購85折優惠NT$ 5,967 合購享加碼送500元LINE POINTS(=現賺$1,553回饋) 【合購組合四:行銷/小編/企劃必備】 GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$4,770,合購8折優惠NT$ 3,816 合購享加碼送300元LINE POINTS (=現賺$1,254回饋) 【合購組合五:AI與Goole廣告應用】 一次搞懂 ChatGPT 工作法 | 5分鐘看懂,立即上手 AI 應用觀念! https://nabi.104.com.tw/course/ppa/036dba2b-5ce8-4f4b-a71f-4aed6f7afb3a Google Ads 必修課 : 關鍵字廣告實戰心法 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/b9fb4538-66ff-4051-85a0-26a8c47ea14a 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$5,600,合購8折優惠NT$ 4,480 合購享加碼送300元LINE POINTS (=現賺$1,420回饋) 【合購組合六:產品經理(PM)思維懶人包】 產品思維-像產品經理一樣思考 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/4a0fb14a-9a8c-46df-8526-5bd9581c0277 產品經理必備的技術基礎 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/3e64a625-5791-4503-b070-0bc916f55e92 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$2,598,合購8折優惠NT$ 2,074 合購享加碼送100元LINE POINTS (=現賺$624回饋) 【合購組合七:多益閱讀+聽力破解法】 多益閱讀大破解!三色分級取分法 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/50288bed-6f2f-446c-9ce1-d5e5b2a41d5e 多益聽力大破解!三色分級取分法 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/6c8d432e-8ec5-49d2-86e9-c061838e65d5 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$11,998,合購8折優惠 NT$ 9,598 合購享加碼送1,000元LINE POINTS 【合購組合八:產品經理(PM)入門守則】 產品經理入門 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/a3ead47b-67ad-4b46-9187-e5500c8c71d6 商務簡報技巧 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/d3846d6b-6b25-497a-8375-dfb9b328d4f9 步驟:點選上面任一課程頁,右下角即可看到合購優惠 組合原價NT$4,898,合購8折優惠NT$ 3,918 合購享加碼送加300元LINE POINTS (=現賺$1,280回饋) 注意事項: 1. 獲贈資格須符合下列說明: (A)「合購指定課程」之購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。 (B) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年9月30日23:59前,並於7天內完成課程兌換,始符合獲贈點數回饋的資格;最後獲贈者將公告於本活動網站,中間姓名會隱藏。 2. 單帳號僅有乙次贈送資格,符合上述資格者,因點數作業時間,您的回饋點數最晚將於2024/11/15前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。 3. 本次贈送的Line Points點數,點數發送後請於規範時間內完成兌換,點數兌換後於180天內須使用完畢,逾期失效。 4. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。 5.活動辦法中的(現賺$x,xxx回饋)為合購折扣+贈送LINE點數後的價格,原價扣除後的現賺回饋計算。(舉例:原價1000元,8折優惠=800元,再送100元LINE點數,其回饋=1000-800-100=現賺$300回饋) 5. 104課程中心。購買課程相關Q&A: 可參考下連結頁面的「購買課程」(https://nabi.104.com.tw/qna) 6. 如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw 更多課程選購:https://blog.104.com.tw/beginners_job_workplace/ 活動優惠券領取與使用:https://blog.104.com.tw/discounts_on_line_course/
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怎樣才是正確的撰寫產品規格書(Spec)過程?從需求確認到Kickoff Meeting 啟動專案步驟
怎樣才是正確的撰寫產品規格書(Spec)過程?從需求確認到Kickoff Meeting 啟動專案步驟
撰寫產品規格書(Spec)的過程中,產品經理需要負責多個環節,是整個流程中的協調者和驅動者,從需求分析到專案啟動, 需要在過程中持續溝通與調整,確保產品順利開發並符合目標需求。以下是詳細流程: 1. 競品分析與需求確認 PM 首先進行競品分析,了解市場上類似產品的功能、優勢和不足,結合用戶需求確定產品方向。這包括分析競品的功能結構、用戶評價,並與設計師、業務方討論,確保需求符合產品願景及商業目標。 2. 撰寫初步規格書 在需求明確後,PM 開始撰寫規格書的初稿,將需求轉化為具體的功能描述,包括用戶故事、使用情境,以及功能的基本邏輯。這是一個草稿階段,重點在於梳理需求並準備進行內部確認。 3. 技術可行性確認 PM 與 RD 團隊開會,檢查功能需求的技術可行性,包括實現的難易程度、可能遇到的技術挑戰,以及潛在的解決方案。如果發現實現難度過高,PM 需要根據團隊的回饋調整需求或重新設定優先級。 4. 設計確認與用戶體驗優化 在技術確認後,PM 與設計師進一步合作,討論功能的用戶界面呈現方式,確保操作流程的流暢性和用戶體驗的最佳化。這通常涉及檢視設計原型或線框圖,並根據技術限制和需求進行多次修正。 5. 最終規格書完善 當技術和設計都確認後,PM 會將規格書細化,補充詳細的功能描述、邊界條件、技術 API 要求及驗收標準,確保開發團隊有清晰的執行方向。這是一份完整的需求文件,供團隊參考並執行。 6. Kickoff Meeting 啟動專案 規格書完成後,PM 會召集相關人員(包括 RD、設計師及業務方)舉行 Kickoff Meeting。在會議中,PM 簡要說明需求及目標,解答團隊的疑問,並確認專案的進度安排與責任分工。Kickoff Meeting 標誌著專案正式啟動。 PM 負責整合需求、協調資源,確保需求清晰、技術可行、設計合理,並推動專案按照既定方向前進,同時確保產品開發順利進行並達成目標。
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2026 企管課程推薦:企業管理高潛力人才養成的最佳選擇
2026 企管課程推薦:企業管理高潛力人才養成的最佳選擇
在 2026 這個充滿變動與挑戰的商業環境裡,任何仍停留在「舊管理方式」的企業,都將在競爭洪流中迅速被淘汰。市場的競爭早已不再是產品之爭,而是「管理能力之戰」、「組織執行力之戰」、「人才競爭力之戰」。企業若沒有穩健的管理人才梯隊,再強的策略也難以落地,再好的產品也無法擴張市場。 正因如此,愈來愈多企業意識到:管理人才不是自然成長,而是透過精準設計的企業管理課程與領導力課程,刻意培養出來的。從高階主管、中階主管、到第一線的儲備幹部,都需要不同層次的企管課程推薦方案來強化思維、提升決策力、打造執行力。這不只是一種「培訓活動」,更是一種企業必須投入的戰略資源。 本篇深度分析將帶你掌握 2026 年企管課程推薦的最新趨勢,並提供一套清晰、可執行的選課思維,使企業能在眾多課程中選出真正值得投資的管理學習方案,打造高效能、具韌性的現代化管理團隊。 掌握未來趨勢:2026 年企業管理課程的核心價值 過去的企管課程著重在流程管控、效率提升、管理工具操作;但 2026 年的企業管理課程早已升級成「戰略思考 × 數據判斷 × 高情商領導」的複合式能力培育。企業需要的是能面對變動、穿越不確定性、帶領團隊突破瓶頸的 T 型人才。 今天的企業管理課程推薦,必須具備以下三大「未來核心能力」: 一、跨領域整合:T 型人才的養成基礎 企業需要的不再是單一領域的專家,而是能夠橫向理解市場、供應鏈、財務、人資、品牌、科技等領域的綜合性管理人才。現代企業管理課程必須涵蓋跨領域思維,讓學員具備整合內外部資源的能力。 二、數據驅動決策:管理者必備的新語言 「直覺式決策」已經無法應對複雜市場。2026 年的企管課程推薦強調數據素養,從資料判讀到商業分析、從成本結構到市場預測,管理者不需會寫程式,但至少要聽得懂數據所透露的商業意義。 三、高情商領導力:面對變革的核心競爭力 高績效團隊不靠權威,而靠「影響力」。領導力課程已從舊式的管理技巧,進化為情境領導、教練式領導、變革管理、衝突協調、跨世代管理等更具深度的能力。 換言之,現代的企業管理課程不只是「教管理」,而是「教如何帶領團隊一起成長」。 數位轉型與數據決策:新時代企業管理課程的基石 未來五年,企業的競爭勝負幾乎都將與「數據能力」與「數位能力」綁在一起。尤其在 AI 已逐漸融入日常工作後,企業管理課程必須讓主管能掌握以下重點: 透過數據進行決策,而非依靠經驗 使用 AI 工具提升部門產能 建立數據思維,懂得提出問題、解讀報表、分辨數據背後的商業邏輯 善用分析模型預測市場或營運風險 許多企業管理課程已將「商業分析 × 數據視覺化 × AI 應用」納入核心課綱,使學員不僅能理解指標,更能解決企業的真實問題。這類訓練已從可選項變成企業必修科目。 領導力課程的進化:高情商領導將決定企業競爭力 企業最大的成本不是人事費用,而是「管理不當造成的內耗」。 而真正能改變內耗的,不是制度,而是領導者的能力。 2026 年的領導力課程不再是講授激勵技巧,而是全面轉向: 情境式領導 教練式領導 危機領導 跨世代管理 團隊心理安全感營造 跨部門協作與溝通 這些能力決定主管能否在壓力下做出正確決策、能否帶領團隊穩定向前、能否在市場巨變時保持韌性。 領導力課程的目的不是讓主管「變聰明」,而是讓主管「變得會帶人」。 如何選擇最適合的企管課程推薦方案? 課程不是越貴越好、也不是越便宜越划算。判斷管理課程推薦品質,應從以下四大指標出發: 1. 課程是否與企業痛點一致? 優秀的企管課程推薦必須能直接回應企業需求,例如: 團隊執行力不足? 中階主管決策太慢? 部門之間溝通失效? 領導者缺乏前瞻視野? 團隊抗拒變革、效率低下? 選課前,企業必須清楚定義管理痛點,才能選擇真正能落地的課程。 2. 課程內容是否兼具深度與實戰? 管理知識不是讀懂就好,必須能做出結果。 強烈建議選擇: 有案例拆解 有角色演練 有管理模擬 有情境討論 有實務工具包 而非單純聽講式課程。 3. 講師是否具備實戰經驗? 這是企業最常忽略的關鍵。 一位只懂理論、沒帶過企業的講師,很難教出能落地的管理方法。 真正值得信任的講師應具備: 曾帶領企業轉型 具備數位或營運實戰履歷 能提供案例,而不是只講模型 能回答管理者的真實問題 講師的深度與格局,決定課程的價值。 4. 是否提供持續支持? 管理不是一天完成。 好的企業管理課程會提供: 課後輔導 實戰工具包 學習社群 顧問諮詢 定期追蹤 沒有延伸支援的課程,容易讓學員回到原點。 市場主流課程比較:理論派 vs 實戰派 2026 年企管課程推薦市場可大致分成兩類: 1. 理論派學院 此類機構擅長: 完整的學術架構 標準化教材 穩定的基礎管理課程 重視知識輸出 適合需要建立「管理概念」的企業,但在「策略落地、部門整合、執行力提升」方面,往往支援有限。 2. 實戰派顧問型學院 此類機構強調: 企業真實案例演練 戰略到執行的一條龍教學 主管行為改變 數位與 AI 導入能力 團隊執行力提升 特別適合需要「立即見效」、「解決當下問題」、「提升管理行為」的企業。 兩種課程沒有誰好誰壞,而是取決於企業需求。 但多數企業在成長期或變革期,更需要「能立即落地」的實戰型課程。 案例分析:領導力課程如何直接影響企業績效? 以下兩個真實情境,最能說明管理課程的價值。 案例一:科技產業的敏捷領導改革 一家高速成長的科技公司因擴張迅速而產生溝通混亂、決策延遲等問題。 導入敏捷領導力課程後: 決策速度提升 25% 產品開發週期縮短兩週 員工滿意度提升顯著 跨部門協作改善 原因不是課程本身,而是主管學會了「如何帶人一起加速」。 案例二:傳統製造業導入數位領導力 中階主管對數位工具陌生,導致企業轉型停滯。 導入企業管理課程後: 主管能讀懂數據報表 預測性維護成功落地 設備停機時間下降 30% 決策更加科學化 課程帶來的不是技能,而是新的管理思維。 內容行銷與 SEO:如何讓企管課程被看見? 對提供企管課程推薦的機構而言,內容策略至關重要。 有效的 SEO 排名必須自然融入: 企管課程推薦 企業管理課程 領導力課程 中階主管訓練 管理人才培育 同時搭配深度文章,例如: 如何打造高績效團隊 數位轉型下主管必備能力 AI 時代的領導力模型 組織韌性建構方法 企業越能展現專業內容,越能建立市場信任。 結論:2026 年,沒有管理力的企業將被淘汰 人才不是企業的資產,「會帶出人才的管理系統」才是。 2026 年的市場競爭,是誰能: 找到對的管理課程 用對的方法培養主管 建立持續進化的管理能力 能做到的人,就能在激烈競爭中脫穎而出。 企管課程推薦不是一筆花費,而是企業的戰略投資。 培訓不只是強化技能,而是強化企業的未來。 真正能帶領企業成長的人,是你刻意培養的主管。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 如果你正在尋找「能真正讓企業變強」的訓練,而不是一套華麗卻難以落地的課程,戰國策戰勝學院會是你理性上、也是策略上最正確的選擇。 戰國策戰勝學院的核心不是教知識,而是: 教主管如何帶出績效、如何做出決策、如何讓策略落地。 這才是企業真正需要的管理能力。 林尚能顧問——您企業轉型的最佳戰略導師 擁有超過 25 年企業顧問、戰略規劃與管理實戰經驗,輔導超過 3 萬家企業,深知企業真正卡關的根源。 他的課程不是學術模型,而是: 直接解決企業問題 以戰略視角打造管理人才 教會主管執行,而不是只會聽 這也是為什麼,許多企業將戰國策視為長期合作的策略夥伴。 戰國策戰勝學院提供的服務包含: 企業經營策略規劃 數位轉型與網路行銷 企業內訓與人才培育 AI 應用導入 品牌定位與行銷策略 涵蓋企業從「方向 → 系統 → 執行」的完整需求。 🚀 如果您的企業正在: 面臨成長瓶頸 中階主管能力不足 團隊執行力不佳 數位轉型停滯 新部門主管無法帶人 那你非常需要一套能真正強化管理力的企管課程與顧問支援。 立即聯繫我們: 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📧 顧問諮詢:官網「聯絡我們」表單,24 小時內專人回覆 🎁 立即預約,免費贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 此書包含林尚能顧問 25 年、輔導 3 萬家企業的深度洞察,是企業主最該擁有的經營解方。 💡 記住: 顧問不是成本,是為企業買下未來的最聰明投資。 讓戰國策戰勝學院,成為陪伴您企業邁向勝利的最佳戰略夥伴。
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APM(助理產品經理)工作內容有哪些?這些產業很需要
APM(助理產品經理)工作內容有哪些?這些產業很需要
APM 是「Associate Product Manager」的縮寫,中文通常翻譯為「助理產品經理」。APM 是針對產品管理職位的一個初階角色,通常是產品管理職業生涯的入門點。APM 的角色讓新人有機會學習如何管理產品、理解用戶需求、並在團隊中協作以推動產品發展。這個角色常見於科技公司,特別是軟件和互聯網行業。許多公司還會設立APM培訓計劃,以幫助新入職的產品經理快速成長。 【APM 的職責可能包括】 - 協助產品經理(PM)進行市場調研和用戶需求分析。 - 協調與開發、設計、營銷等多個部門的合作。 - 參與產品規劃、產品開發和產品測試等各個階段。 - 分析產品數據並提出改進建議。 ▎ APM(助理產品經理)角色在許多產業中都有需求,尤其是在那些注重產品開發和技術創新的領域。以下是一些常見的擁有 APM 角色的產業: 1. 科技公司 ► 軟件公司:如 Google、Facebook、Microsoft、Amazon 等,這些公司經常設立 APM 計劃,以培養未來的產品經理。 ► 互聯網公司:如 Twitter、Snapchat、Pinterest 等,在這些公司中,APM 會協助管理網絡服務、社交媒體平台等產品。 ► 電子商務:如阿里巴巴、京東、Shopify 等,APM 角色涉及在線購物平台的產品管理。 2. 金融科技 (Fintech) 這些公司專注於通過技術創新來提供金融服務,如 PayPal、Stripe、Square 等,APM 通常參與移動支付、貸款平台等產品的開發。 3. 消費電子 例如 Apple、Samsung、Sony 等公司,APM 可能涉及智能手機、電腦、智能家居設備等產品的管理。 4. 健康科技 (HealthTech) 例如遠程醫療公司或醫療設備製造商如 Teladoc、Fitbit、Medtronic 等,APM 可能協助開發和管理醫療應用、穿戴設備等產品。 5. 遊戲產業 例如 EA、暴雪、Riot Games 等公司,APM 角色可能涉及遊戲的設計、開發和用戶體驗的管理。 6. 物流與運輸 如 Uber、Lyft、滴滴出行等,這些公司常需要 APM 來協助管理移動應用、司機平臺、用戶端產品等。 7. 零售與快消品 (FMCG) 一些零售公司如寶潔、聯合利華等,開始注重數字化產品的開發,APM 可能參與電子商務平臺、移動應用或數字化營銷工具的產品管理。 8. 媒體與娛樂 如 Netflix、Spotify、Disney+ 等,APM 可能協助管理流媒體平臺的內容推薦系統、用戶體驗、產品功能等。 這些產業通常對產品創新和市場需求變化反應迅速,因此 APM 角色在這些領域尤其重要。
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2026 ESG 顧問推薦:企業永續發展策略指南
2026 ESG 顧問推薦:企業永續發展策略指南
面對全球市場劇烈變動,永續已不再是企業的自我期許,而是能否在競爭中站穩腳步的核心能力。隨著國際法規強化、氣候風險升溫、投資端重視 ESG 表現,企業在 2026 年若無法建立完善的永續架構,不僅可能遭遇經營風險,更會在市場競爭中逐漸被淘汰。 然而,永續議題包含環境、社會與治理三大面向,涉及碳盤查、風險管理、供應鏈、人力資源、資訊揭露等複雜工作。對多數企業而言,要在內部短時間內培養全方位能力並不容易,因此能協助企業制定策略、整合數據並落實執行的 ESG 顧問,便成為不可或缺的關鍵夥伴。 本篇將帶您了解 ESG 顧問的價值、2026 年企業永續的必備五大策略,以及挑選顧問時應注意的重點。 什麼是 ESG 顧問?為何 2026 年更加重要? ESG 顧問協助企業掌握永續法規、建構策略、建立碳管理能力、提升治理品質,並協助企業將永續融入營運流程。他們的角色不僅是技術支援,而是引導企業加速轉型的推手。 2026 年 ESG 顧問的重要性比以往更高,原因包括: 一、全球逐步採行強制永續揭露,企業需要標準化的數據與報告。 二、大型企業要求供應鏈提供碳排數據,中小企業也必須跟上永續腳步。 三、銀行、投資人開始將永續指標納入風險評估與貸款條件。 四、永續競爭從形象走向實際績效,企業需要科學化的執行策略。 企業若沒有專業協助,很容易在法規、數據與執行力三方面落後。 企業永續發展五大關鍵策略 要真正建立永續競爭力,企業需要依循以下五大步驟逐步推動: 第一步:辨識重要議題與永續願景 企業需要釐清自身面臨的永續風險與機會,透過利害關係人訪談、內外部評估找出最重要的三至五項議題,作為永續策略基礎。 第二步:建立環境策略與碳管理能力 環境面是全球永續的核心重點。企業必須完成範疇一到範疇三的碳盤查,並依據國際框架設定減碳目標。同時導入能源管理、循環經濟與綠色採購,提升資源效率,減少環境衝擊。 第三步:打造正向的社會與人才策略 永續需要人才,企業需要建立健康安全的工作環境、強化多元共融、公平薪酬制度,並要求供應鏈遵守永續規範。員工教育、職能訓練也是 ESG 實際落地的必要元素。 第四步:提升治理透明度與問責機制 治理決定企業的永續成熟度,包含董事會永續能力、風險控管、反貪腐政策、資訊透明度、ESG KPI 連結獎酬制度等。穩健的治理能提升市場信任與企業長期價值。 第五步:建立績效指標並持續改善 永續不是一次性任務,而是長期管理工程。企業需要明確的指標、定期檢視進度、更新政策,並向利害關係人揭露成果,才能在市場中保持競爭力。 如何挑選適合的 2026 ESG 顧問? 面對眾多顧問機構,企業可從以下五點評估: 一、產業經驗是否足夠:不同產業永續需求差異大,顧問需熟悉企業所在領域。 二、是否具備整合能力:能否將 ESG 與企業營運、策略結合,而非只提供文件。 三、數據與工具是否可靠:碳盤查、供應鏈管理與永續績效都需要精準數據。 四、是否重視內部能力培育:優秀顧問不只協助完成專案,更能讓企業自己運作。 五、能否提供客製化方案:避免套用模板,需求不同,策略也必須被量身打造。 ESG 課程的重要性:永續必須從內部扎根 外部顧問能協助企業制定方向,但真正落地的力量來自企業團隊本身。因此,企業必須透過永續課程培養基礎能力,包括碳管理、永續報告撰寫、供應鏈永續、風險管理、及 ESG 相關政策制定。 透過系統化教育,不僅能降低錯誤風險,也能讓策略執行更順暢,形成長期的競爭優勢。 2026 年永續趨勢與挑戰 2026 年是永續競爭全面升級的一年,主要趨勢包含: 一、永續數據將成為企業管理的主戰場。 二、AI 將大量應用於 ESG 分析與碳管理。 三、金融端將依據永續表現決定融資成本。 四、供應鏈永續標準將更加嚴格。 五、企業需要以更快速、更透明的方式回應市場要求。 永續競爭不再是表面工程,而是實力、數據與執行力的比拼。 結語 永續策略是 2026 年企業競爭力的重要基礎。選擇合適的 ESG 顧問、強化內部人才、建立可量化的策略與目標,將能協助企業在快速變動的市場中保持領先。 越早啟動永續轉型,企業越能掌握未來。 戰國策戰勝學院:您的永續與企業成長夥伴 戰國策戰勝學院專注於企業策略、永續發展、人才培訓、品牌定位、網路行銷與 AI 工具導入,由具 25 年以上企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,協助企業打造真正能落地的永續競爭力。 如果您正面臨轉型挑戰、希望提升團隊能力或需要完整的永續策略導入,戰勝學院將是值得信賴的專業夥伴。 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 提交表單後,我們將於 24 小時內與您聯繫。 現在預約諮詢,即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業快速找出突破方向,打造更強韌的未來。
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2026 業務技巧課程推薦:從陌生開發到成交的完整技巧
2026 業務技巧課程推薦:從陌生開發到成交的完整技巧
在 AI 全面滲透商業環境的 2026 年,業務這份工作已經完全不是十年前的樣子。客戶資訊取得越來越容易、比價越來越快速、需求越來越複雜,業務不再是「講話好聽就能成交」的角色,而是必須具備策略分析能力、數位工具操作能力和顧問式銷售能力的專業人才。也因為市場競爭變得更殘酷,一套真正有效的業務技巧課程,不再只是「上課聽講」而已,而是要能一步步教你如何從陌生開發、需求挖掘、價值呈現,一路做到穩定成交。想在 2026 年站穩腳步,靠努力已經不夠,靠方法才是真正能讓業績爆發的關鍵。 陌生開發不再靠撒網試運氣,而是靠精準度取勝。現在最好的業務技巧課程,都會強調數據思維。透過 CRM、AI 工具、LinkedIn 搜尋、企業資料庫分析,你可以提前知道哪些客戶更可能成交,哪些客戶只會浪費你的時間。這類方法的核心精神,就是把「大量打電話」變成「挑對人接觸」。而許多頂尖業務已經把內容行銷也當成陌生開發武器,例如寫產業洞察文章、錄短影片、舉辦線上分享會,讓客戶在還沒被推銷之前,就先相信你的專業。這就是 2026 年最有效的開發方式,讓被動等待,變成主動吸引。 接觸到客戶後,最重要的不是介紹產品,而是建立信任。很多業務技巧課程都會強調提問能力,因為客戶真正的需求,往往不是第一句話就會說出來。現在最常見的 SPIN 模型,就是幫業務從狀況、問題、影響,到需求價值,一步步讓客戶自己講出痛點。這種方式比你急著推產品有效多了,因為當客戶自己說出問題,他就會更願意聽你提出解決方案。真正強的業務不是講很多,而是問得漂亮、聽得仔細。 當你挖到真需求後,下一步就是把價值講到讓客戶覺得「不買才吃虧」。這裡不是講產品多好,而是講能為客戶帶來什麼不同。客戶不在乎功能,他們在乎的是結果。例如「節省多少人力」、「提升多少效率」、「降低多少風險」,這種「量化的效益」,才是 2026 年最打動客戶的呈現方式。好的業務技巧課程,會讓你學會把抽象的優勢變成具體的利益,甚至能提出 ROI 模型,讓客戶清楚知道這不是開銷,而是投資。 而到了談判階段,多數業務最大問題是太快降價。事實上,客戶說「太貴」通常不是嫌貴,而是不知道值多少。現在專業業務培訓會教你如何用案例、數據、效益分析來重新建立價值認知,讓客戶覺得價格合理。如果真的需要讓步,也不能直接打折,而是透過「增值方式」來交換,例如延長服務、額外支援等,以維持產品價值。這種以策略思維處理異議的方式,是 2026 年業務最重要的技能之一。 成交後的關係維護更是關鍵。過去的業務做法是成交就結束,但現在最厲害的業務會在客戶使用產品後,持續提供有價值的資訊,讓客戶覺得你是合作夥伴而不是銷售員。主動提醒、提供分析、分享趨勢、給予改善建議,這些都是提升客戶終身價值的方式。一套完整的業務技巧課程,不會只帶你做到成交,而是會教你如何讓客戶持續續約、擴大合作,甚至自動幫你介紹客戶。 在眾多業務課程推薦當中,戰國策戰勝學院一直是企業主與高階業務最信任的選擇。原因很簡單,它不是單純教技巧,而是把銷售、策略、企業經營、數位化和 AI 工具整合在一起。這也是現在企業最需要的能力,不是只有業務變強,而是整間公司一起強。林尚能顧問擁有超過 25 年企業輔導經驗,他看到的不是業務表面的問題,而是企業整體的邏輯、流程與策略。這種深度,是一般銷售課程完全沒辦法比的。 而且戰國策並不是講講理論,它最有名的就是實戰式訓練。從高強度銷售模擬、策略競賽,到現場實際操作 AI 工具,這些內容都讓學員能把課堂的技巧在短時間內用出成績。對企業和業務主管來說,這種實戰落地的效果,才是最有價值的。 如果你正在找真正能讓業務能力升級的課程,不是上完之後熱血三天就沒了,而是能帶來長期成長、能轉換成業績的課程,那你一定要了解戰國策戰勝學院。這裡不是單純的銷售課,它是企業競爭力升級的系統工程。 想讓企業銷售能力全面提升,想讓業務走出瓶頸、重回成長軌道,或想從業務升級成管理者,都可以透過戰國策獲得完整的策略與方法。這就是許多企業指定戰國策作為長期顧問的原因。 如果你準備好讓銷售成為你的專業,而不是運氣,那你可以透過以下方式進一步了解: 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 填寫「聯絡我們」表單後,我們會在 24 小時內回覆你 現在預約還能免費獲得《100個老闆最頭痛的問題》電子書,這是林尚能顧問 25 年輔導三萬家企業的經驗精華,非常實用。 要記住:能讓你少走彎路的,不是更努力,而是更聰明的策略。 找到對的導師,就是創造成績最直接的捷徑。 戰國策戰勝學院會成為你最值得信賴的成長夥伴。
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