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2026 Google數位人才探索計畫│免費AI學程、完課領證書、零基礎可學
2026 Google數位人才探索計畫│免費AI學程、完課領證書、零基礎可學
在AI時代,持續鞏固數位能力是開啟更多職涯可能的關鍵!每年Google官方都會推出Google數位人才探索計畫,不僅全程免費、完課有證書領,今年更新增AI相關學程,幫助台灣各領域的人才快速具備職場即戰力。 文/《104職場力》整理 本文導覽 什麼是Google數位人才探索計畫?適合哪些人參加?Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象Google數位人才探索計畫課程教什麼?3大核心學程介紹學程1》AI職場通識課全新登場學程2》數位行銷專業技能養成學程3》Google Cloud雲端技術入門教學如何加入Google數位人才探索計畫?留意報名時間、步驟Step 1報名計畫Step 2提交課程認證、釐清學習路徑Step 3參與總整課程Step 4領取官方結業證書 什麼是Google數位人才探索計畫?適合哪些人參加? Google數位人才探索計畫是Google官方特別為台灣各領域人才打造的數位能力培訓專案,不論畢業、在職與否,或目前的職涯階段為何,只要想提升自我,這個計畫提供免費且完整的學習路徑。 Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象 圖片來源:Google官網 除了完全免費,這項計畫不僅能幫助大家掌握AI技能的應用,還可獲得官方認證,尤其適合底下這3類族群報名: 在校生:提早學習,掌握AI職能與實用技能,累積並探索職涯多元可能性。 轉職者:無痛跨領域學習,取得國際認證並具備AI應用力,增加競爭力和轉職籌碼。 職場人士:學習新技能,活用AI提升現有工作效率,同時培養數位思維,讓職場表現更亮眼。 這項計畫不僅提供免費且完整的學習路徑,更強調「不必擁有資訊背景」也能輕鬆上手,讓大家在競爭激烈的就業市場中脫穎而出,至於有什麼課程內容,下一段揭曉。 Google數位人才探索計畫課程教什麼?3大核心學程介紹 本次計畫的亮點在於提供了包含AI工具、數位行銷、工程等3大學程,並且均結合了最熱門的AI趨勢,讓報名的學員可以自由選擇修習一門或多門課程。 學程1》AI職場通識課全新登場 學習重點:從基礎到應用,學習掌握Gemini與NotebookLM等AI工具的實際應用,建立必備的AI素養。 應用場景:涵蓋專案企劃產製、會議紀錄摘要、市場研究與競品分析、創意文案發想,以及客服、行政問答等日常工作需求。 線上自學課程包含:生成式AI導論與實務、AI Boost Skills(Gemini/NotebookLM)以及Google Workspace with Gemini。 這是本次新推出的課程,就算學員完全沒有使用AI工具的經驗,也能透過這學程了解AI基礎,並將AI工具應用於日常職場中。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高?需持續學習,還是能獨當一面?歡迎上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 學程2》數位行銷專業技能養成 學習重點:學習如何設定預算、打造跨國廣告素材,並透過數據追蹤與AI技術提升廣告成效,奠定數位職涯基礎。 應用場景:包含品牌行銷策略、廣告漏斗與素材設計、GA數據分析、Google Ads廣告投放與社群媒體經營管理等。 線上自學課程包含:數位行銷、數據分析等基礎知識與應用、生成式AI驅動數位行銷、AI Boost Skills for Marketing等。 針對想要踏入行銷領域或希望運用數位行銷工具提升商業成效的學員,這門學程提供扎實的Google官方實戰教學。 學程3》Google Cloud雲端技術入門教學 學習重點:學習雲端基礎架構與AI發展,並了解虛擬運算、大數據與網路學習等核心概念。 應用場景:雲端基礎架構管理、AI應用開發、數據分析與處理、雲端資安與防護及機器學習模型訓練等。 線上自學課程包含:Google Cloud雲端運算基礎與實務、Cloud Digital Leader Certification、生成式AI語言模型入門實務等。 對於想了解雲端工程及資料處理的學員,這門課程有助於掌握Google Cloud、AI的核心技術應用。 圖片來源:Google官網 如何加入Google數位人才探索計畫?留意報名日期與時程 準備好要提升自己的數位競爭力了嗎?有興趣的大家請務必留意官方的報名期限及完整計畫時程。 Step 1報名計畫 即日起至2026/8/10(一)中午12:00止,登入官方網站即可使用 Google 帳號或電子郵件完成報名。 3項學程至少擇一參與,可加入官方LINE提交個人徽章總覽頁面連結,確認課程進度並完成階段審核。 Step 2提交課程認證、釐清學習路徑 即日起至2026/8/13(四)18:00止,幫助學員釐清最適合的學習路徑,系統有建議的自學時間,但實際可因個人所學職場領域有所不同。 自學進度需自行掌握,完成各學程全部線上自學課後,才能取得後續總課程上課資格。 Step 3參與總整課程 完成線上自學後,可擇一梯次參與各學程專屬的總整課程,梯次一需在6/11 18:00前完成自學認證提交;梯次二需在8/13 18:00前提交,兩梯次內容相同,錯過第一梯還有第二梯次可參與。 特別注意,總課程不能跨梯次完成,學員只能完成同梯次的直播課程與測驗。 Step 4領取官方結業證書 通過總課程及測驗後,即取得領取證書資格。 通過者可透過LINE下載電子證書,下載日期最晚至2026/10/30(五)止。 圖片來源:Google官網 以上是Google數位人才探索計畫的介紹,參加這個計畫不僅能學到實用知識,還有實質履歷加分效用,只要完成上述的任一學程,學員就可以獲得相應的「數位人才探索計畫結業證書」,小編建議有興趣的各位及早報名,善用免費資源投資自己的未來職涯! 點擊前往Google數位人才探索計畫 延伸閱讀: Anthropic Academy免費AI課程完整指南|從入門到進階17堂全攻略 憑借書證免費用GPT、Claude!教育部推「館館有AI」 擴及47所大學 新北推「終身學習」 300堂免費課程開跑
【104職場力】
超越二十年的師生之情,一堂讓我從谷底東山再起的經營智慧課
超越二十年的師生之情,一堂讓我從谷底東山再起的經營智慧課
提筆寫下對陳宗賢老師的推薦,心中百感交集。這不只是一篇課程推薦文,更是一位跟隨陳宗賢老師 超過二十年的學生,發自內心的感謝與見證。 許多人認識陳宗賢老師 ,是從他顯赫的履歷開始—超過 3000 家企業的輔導經驗、71 家企業CEO或專業總經理, 但對我而言,老師的厲害之處,從不僅止於紙上的光環。陳宗賢老師 的價值,在於那份從不藏私的慷慨,以及無論何時何地,都願意為學生點亮一盞明燈的師者之心。 課堂上,陳宗賢老師總能將複雜的商業理論,化為刀刀見骨、拳拳到肉的實戰策略。任何問題,他都能深入淺出地剖析,給予真正能夠落地執行的答案。課後,無論我遇到任何經營上的疑難,一封EMAIL、一則訊息,陳宗賢老師總是用心回覆,毫無保留地分享他的智慧與人脈。陳宗賢老師是一位能真正帶領企業家,從戰術執行躍升至戰略格局的領航者。 人生谷底的骨牌效應,與那雙拉我一把的溫暖的手 回想幾年前,是我人生中最關鍵、也最事業危難的時刻。從自創保養品牌的失敗慘賠5000萬,像推倒的第一張骨牌,引發了劇烈的連鎖效應。不僅主業流失了近三千家客戶,更因用人失誤,空降的業務副總幾乎瓦解了整個業務團隊的士氣,業績一夕崩盤。 那段時間,我每天在焦慮、挫敗與自我懷疑中掙扎。更令人心痛的是,許多我曾信任、大力扶持的人,卻選擇在我最低潮的時候轉身離去。我深刻體悟到,原來「真正的人性,是需要時間和智慧才能體悟的」。 在 2018 年,當我還在事業泥淖中掙扎時,陳宗賢老師選擇俠義出手相挺,為我引薦了一位極其重要的貴人。這份雪中送炭的情誼,我永遠銘記在心。 從痛苦中蛻變,用六年時間打造可複製的成功系統 我花了六年時間整頓公司,重建每一個商業模式與行銷業務系統,優化流程、整建財務、調整團隊、重新建立市場信任。這段痛苦的蠎變,讓我對老師課堂上所說的「連鎖經營思維」有了更刻骨銘心的理解。 在 2025 年,陳宗賢老師並沒有因為我曾經的事業失敗而疏遠我。相反地,他選擇相信我,再次為我引薦了一位極其重要的客戶。這份對我的信任,遠比任何實質的幫助都來得珍貴。能透過陳宗賢老師認識這位重要的客戶,成為我 2025 年最幸運的事之一。 過去,我總認為自己的專業能力、親力親為是公司最大的資產。直到事業崩塌,我才驚覺,過度依賴個人能力的陷阱,會讓企業的根基脆弱不堪。唯有將成功的經驗數據化、將繁瑣的執行 SOP 化,才能建立一套「不依賴個人能力,也能讓事業自動運轉與獲利」的強大系統。 這正是陳宗賢老師 「連鎖經營學」課程的核心精髓。它不只是教你如何開分店、做加盟,而是從根本上改變你的經營思維。無論你是零售、餐飲、服務還是美容業,這套方法論都能幫助你從「品牌、產品、行銷、物流、營運、財務」六大面向,重新設計你的獲利模型。 在老師的智慧引導與我自身的慘痛經歷結合下,我重新站穩了腳步。2025 年的今天,我已創立 AI.com.tw (台灣人工智慧網路有限公司),開發企業 AI 應用與顧問服務,並開辦「戰勝學院」企管訓練平台,決心將這份得來不易的經驗,傳承給更多在經營路上奮鬥的女性企業家。 這不只是一堂課,而是一個改變企業命運的機會 如果你覺得自己的事業經營得很辛苦,每天被大小事務追著跑,卻始終無法突破瓶頸,那麼你極有可能也陷入了「過度依賴個人能力」的陷阱。 我以超過二十年的學生身份,以及一個從谷底爬起的創業者身份,真誠地向您推薦陳宗賢老師的這堂「連鎖經營學」。這堂課,濃縮了老師輔導數千家企業的實戰經驗,將帶你從營運優化、制度設計、商業戰略三大主軸,建立一套難以被取代的競爭力。 這套思維,不僅適用於想做連鎖或開多店的老闆,更適用於每一位渴望提升經營視野的企業主、主管,甚至是個人工作者。 這不只是一堂線上課程,更是我人生智慧的傳承,也是你改變企業命運的契機。他是我生命中最重要的貴人,我相信,他也能成為你事業上的領航者。 【陳宗賢的連鎖經營學|用連鎖商業精髓,設計你的企業獲利模型】 ✦ 思維轉型|打造一套可自動運轉、持續增值的系統 ✦ 擴張槓桿|掌握三大關鍵:營運優化、制度設計、商業戰略 ✦ 立即應用|六大面向 × 策略工具箱,提供多項具體執行策略 ✦ 升級視野|換上CEO思維,老闆、主管、個人工作者都適用 ✦ 多種業態|解析多項台灣企業經營案例,不同產業都適用 課程介紹:https://hi.sat.cool/建立可複製的經營系統 現在留言「連鎖經營學」,即可領取 450 元課程限量折價券! #0115開賣 #限時預購低於45折
林尚能 戰勝學院
不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
想跨足人資、獵頭或外籍人才領域,全台最搶手的「就業服務乙級」證照是你的不二選擇!只要學科、術科皆達 60 分,就能享受「一試拿兩證」的高 CP 值回饋。本文為你整理非人資考生的神人通關經驗,從最新考試時間、官方題庫刷法到超強備考資源,幫你避開術科大魔王,輕鬆掌握考證訣竅! 💡把握黃金備考期!就服乙級常見 Q&A 快速看 ❇️Q1:就業服務乙級最近的考試時間是什麼時候? 就服乙級為全國技術士技能檢定,一年共舉辦 3 次考試。接下來最接近的梯次即將在 7 月份正式登場! 術科往往是考生的卡關痛點,建議現在就點擊觀看 【就業服務乙級證照完整介紹】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ,全面了解報名簡章與職涯優勢,提早規劃你的黃金讀書計畫! ❇️Q2:聽說就服乙級是「一試兩證」,真的有這麼划算嗎? 沒錯!考一次試,拿兩張證,CP值超高! • 就業服務乙級技術士證照:由勞動部製發,證明技術能力 • 就業服務專業人員證書:取得就服乙級證照後即可申請,由勞動部勞動力發展署核發,代表具備執業資格 ❇️Q3:學科、術科怎麼分配時間才不會白費力氣? • 學科(80題選擇題): 題目多從官方題庫抽出。備考初期建議刷完官方 1,200 多題、拿到 8 成把握,就可以過關。 【就業服務乙級學科題庫】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【就業服務乙級免費模擬試題練習】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 • 術科(10大題問答題): 這是許多考生的夢魘!考題涵蓋法規、招募與職涯諮詢。因為需要手寫論述,法規又常常翻新,是需要花費 80% 心力準備的大魔王。 ❇️Q4:非人資背景、法規條文密密麻麻,該怎麼準備最有效率? 光靠自己死背條文很容易流於盲點。強烈建議搭配專門為考生打造的 【就業服務乙級高效通關學習課程】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9 透過104兩大王牌:資深法務專家 鐘文雄老師 與 職涯諮詢專家 王榮春老師,首創「法規x實務」雙師聯授。他們將用最白話的方式,帶你拆解14項核心勞動法令,同時獨家導入「AI強力備考單元」,教你用AI建立系統知識、模擬申論題批改、翻譯生硬法條,徹底擺脫死記硬背的低效學習,讓你在緊湊的時間內事半功倍,非人資也能順利過關! 💡【更多通關心得分享、準備策略】 → https://nabi.104.com.tw/104article/229145#gb4de1959b583
104學習 職場熱門證照排行榜
就業歧視系列-面試官向應徵者提及髮色不能有太亮太淺的顏色
就業歧視系列-面試官向應徵者提及髮色不能有太亮太淺的顏色
本文以勞動部對雇主違反就業服務法第5條第1項禁止就業歧視的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺常見個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主於招募時是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免因求職者申訴致遭地方勞工主管機關裁罰。 以勞動部民國112年2月24日勞動法訴字第1110019313號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 申訴人至訴願人處面試應徵客休人員,申訴人主張訴願人於徵才過程中詢問髮色事項,涉及容貌歧視,向桃園市政府勞動局提出申訴。案經原處分機關桃園市政府就業歧視評議委員會議評議審議結果:「違反就業服務法第5條第1項規定涉容貌歧視成立」。原處分機關以訴願人違反就業服務法第5條第1項規定,依同法第65條規定,裁處罰鍰新臺幣30萬元,並公布訴願人名稱、負責人姓名。 理由: 「就業歧視」係指雇主以求職者或所僱員工與執行該項特定工作無關之特質(如:種族、出生地、性別、年齡、容貌等),來決定是否僱用求職者或決定所僱員工之勞動條件,且雇主在該項特質上的要求有直接或間接不利之對待,亦即使求職人於求職過程或員工於受僱期間,因前述與工作能力或工作內容無直接相關之因素,遭受不平等之待遇。又歧視行為之發生,實務上雇主為隱瞞差別待遇之動機,外觀上經常利用各種方式予以隱匿,致形成合法與不合法動機交錯之情形,因此判斷之標準應綜合雇主行為時之各種事實,以雇主或代表雇主行使管理權之人等之言行舉措整體綜合判斷。 就業服務法所稱之「容貌歧視」,是指員工在受僱期間或求職人在招聘過程因個人臉型相貌美醜、端正、體格胖瘦、身材高矮與身材缺陷等外在條件,而受到不公平或差別待遇。雇主對於所僱用員工或求職人所為之差別待遇若非基於歧視動機,而係基於「真實職業資格」(即當求職人或所僱用員工之就業條件為該職務所必須具備者,且為事業單位正常營運之合理需要時)所為之差別待遇具有正當理由時,即不構成歧視行為。 訴願人及申訴人對於面試時所提及之髮色話題,訴願人並不否認對員工髮色有所要求(不能太亮太淺的顏色),然關於勞工服裝儀容要求,應屬訴願人企業文化之禮儀規範層面,申訴人個人髮色深淺與其實際執行客休人員之工作應無相關,與訴願人工作規則第7條所載「應儀容整潔」及第95條申誡事由「服裝儀容不整」、「長髮披肩影響工作安全」之內容,亦不相同,是訴願人以「企業形象」之理由要求求職人髮色,仍不足採。
蘇宏文 人資法令學習成長班
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva一直是許多職場人士的必備工具,但除了強大的設計功能外,很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程,部分課程完成後,還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書,幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用,有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1:如何找到Canva官方的免費課程與證書考試? A:首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2:有哪些推薦的免費認證課程? A:Canva提供了多門適合不同需求的課程,例如: • Canva Essentials(Canva基礎操作):適合初學者快速建立Canva使用能力,涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧):教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材,提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎):學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」(職場應用)及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3:想快速拿證照,一定要把所有課程看完嗎? A:不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說,即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試,藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題,數量介於20到30題之間。不過,若是Canva新手,建議還是完整將課程看完後再考試,除了能穩固基本功外,也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4:Canva證書有什麼實際用途?如何分享? A:Canva的證照不僅實用且免費,能夠證明您與時俱進,擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存,或將證書分享到履歷表,為履歷及職涯形象加分。
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導遊領隊考試2024年起將不再是由考選部主辦,改由交通部辦理
導遊領隊考試2024年起將不再是由考選部主辦,改由交通部辦理
過往導遊相關的領隊考試原由考選部主辦,但明年將改由交通部辦理唷!對於導遊與領隊有興趣的朋友,對於考取證照資訊可以留意一下!明年改由交通部後,不知道考題方向是否會有什麼改變?大家怎麼看? - - - - 目前可能受到影響的證照: ✈ 🟡 普考導遊人員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 ✈ 🟡 普考領隊人員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 - - - - 推薦課程:觀光導遊及領隊人員考試輔照班 🔴 開課單位:文大推廣部 🔴 🔴 課程資訊:https://nabi.104.com.tw/course/sce/94ba0bd5-14b4-4e27-ac26-93d98e98814c - - - - 證照共學可以加入這個共學教室 🟠 Augustus 領隊&導遊 交流考照社 🟠 🟠 前往連結:https://nabi.104.com.tw/room/10048327 - - - - 【新聞】考選部今天指出,過去共辦過20次導遊領隊考試,及格人數逾23萬人,明年起將改由交通部舉辦證照評量。考試院長黃榮村表示,盼交通部能持續精進評量模式,以符合觀光旅遊業的發展需求。 考選部透過新聞稿指出,配合發展觀光條例修法,導遊領隊證照評量,從民國113年起,將改由交通部舉辦。考試院今天召開院會,考選部於會中進行「專技人員普通考試導遊、領隊人員國家考試辦理情形進行總結報告」。 黃榮村表示,今年是考選部最後一次辦理導遊領隊考試,感謝這20年來參與這項考試的典試人員,及協助試務工作的縣市政府、機關及學校;期許交通部接手辦理後,能持續精進評量模式,以符合觀光旅遊業的發展需求。 考選部說,從93年11月起首次舉辦導遊人員及領隊人員考試,到112年止累計共辦理20次,期間及格人數共23萬4313人,其中導遊人員11萬6437人、領隊人員11萬7876人,為觀光服務業考選質優量足及滿足市場多元文化的適格人才。 考選部表示,為使交通主管機關能依旅遊人員變化及業界實務需求,隨時調整作法,補足所需的導遊及領隊人力,立法院在111年5月三讀通過修正發展觀光條例第32條,將導遊及領隊取才方式由考試主管機關辦理考試,修正為交通主管機關辦理評量;並經行政、考試兩院協商後,從112年7月1日起施行。 考選部指出,今年3月是考選部最後一次舉辦導遊、領隊人員考試,各類科及格率都維持與歷年考試相當,確保多年一致的考試信效度,順利完成歷史任務。 新聞來源:https://tw.news.yahoo.com/%E5%B0%8E%E9%81%8A%E9%A0%98%E9%9A%8A%E8%AD%89%E7%85%A7%E8%A9%95%E9%87%8F-%E6%98%8E%E5%B9%B4%E8%B5%B7%E6%94%B9%E7%94%B1%E4%BA%A4%E9%80%9A%E9%83%A8%E8%BE%A6%E7%90%86-072331289.html
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112/07/05號 領隊人員/導遊人員管理規則 修正草案
112/07/05號 領隊人員/導遊人員管理規則 修正草案
1. 「導遊人員」的考試科目名稱改成”導遊執業實務”、”導遊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 「領隊人員」的考試科目名稱改成”領隊執業實務”、”領隊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 2. 考試制度分成”通用制”跟”專用制”兩種。 3. “通用制”的證書效期為三年,”專用制”的證書效期為一年,若沒有在考上的期限內去受訓,其證書資格不予保留,須重新參加考試。 4. 新制目前還是有加考單一外國語一科的制度,交通部觀光局有把舊制沿用到新制,所以想要加考外國語單一科目的考生不用擔心。 5. 原112年7月1號前領有”考試院考試及格證書”者,為保障其權益,其具備的證書效力不受影響。 https://gazette.nat.gov.tw/EG_FileManager/eguploadpub/eg029124/ch06/type3/gov50/num14/Eg.pdf?mibextid=Zxz2cZ * 附上 修正草案的連結!!
羅迪歐 Augustus 領隊&導遊 交流考照社
客戶都用AI比好規格了,業務還在背型錄?專家:高價值業務要進階「問題顧問」
客戶都用AI比好規格了,業務還在背型錄?專家:高價值業務要進階「問題顧問」
只會背型錄的業務,正在被AI取代!作者為深耕產業超過20年的B2B業務專家,指出業務的價值已從「介紹產品」轉向「看懂客戶還沒發現的問題」。從一次買筆電遇上兩種業務的經歷看起,並提供B2B業務的3種AI應用提示詞。本文節錄自《90%高級主管出身業務,B2B聖經》。 文/吳育宏 本文目錄(點擊可快速前往) 別做產品專家,要當問題顧問從產品知識到問題洞察,業務角色正在轉變【B2B業務AI應用】AI提示詞範例 別做產品專家,要當問題顧問 網際網路把現今的市場,變成名副其實資訊爆炸的環境。換言之,業務員若是無法從資訊提供者,轉變、升級成為資源整合者,勢必無法彰顯業務工作的價值,終將被市場所淘汰。從另一個角度來說,可以整合資源、做出綜合判斷的業務員,才有能力解決顧客的問題,而不是淪為背誦產品規格的專家,也就是從產品導向進階成為「問題導向」。說的白話一點,就是我們的產品是什麼型號、樣式、規格沒那麼重要,重要的是我們能幫顧客解決什麼問題。 幾年前,我到3C賣場打算增購一臺小筆電。我對個人電腦的了解非常一般,平時也不會花太多時間去研究產品資訊,純粹被小筆電輕巧、方便的特點吸引。所以,出門前我大致瀏覽過各廠牌小筆電的規格,好讓自己在賣場不會顯得太外行。 在3C賣場,我遇到的第一位年輕店員,了解我正尋找小筆電產品後,在不看任何書面資料的情況下,熟練的背出各廠牌的主要規格差異和折扣價格,我確定他是一位下過功夫的產品專家。但我打算找另一家店略做比較後再下決定,這位年輕店員似乎習以為常,他帶著自信告訴我:「歡迎再比較看看,你會知道我們是最划算的。」 到了第二家店,我遇到一位年齡較長的銷售人員,他的溝通方式創造出完全不同的銷售對話。在我表明要找小筆電產品後,他問了我一連串關於:「你為什麼要買小筆電?」的問題,從我預計使用的場合、時間,一直聊到個人使用習慣和偏好,我們的對話情境圍繞在我工作、生活的每一個細節,最後,他給了我一個出乎意料之外的結論:「先生,你不可以買小筆電!」 好極了,這是我第一次帶著新臺幣站在業務員面前,聽到這麼另類的建議。當然, 他並不是要結束這次交易,而是又花更多時間和耐心向我解釋,依照我的使用習慣,若是選擇小筆電,一定會在短時間內後悔。接著,他推薦一臺價格超過小筆電兩倍的筆記型電腦,同時再不厭其煩的說明它的規格,對我實際使用上有何幫助。 那個下午,我很幸運一次遇到兩位專家,一位是「產品專家」,另一位是「問題專家」。產品專家不斷提醒我聚焦在規格和價格,所以我心裡想的是:「不要漏掉其他眾多店家,應該好好的比較一番。」但在問題專家面前,我比較像是接受診斷的人。這些深入我實際需求的問診過程,網路上各種「比價王」,或是能將規格、價格倒背如流的產品專家都無法做到。所以,我沒有拿著他建議的機型,再去求助第三家店。因為他的建議比較像是醫生開的處方箋,而我從來不會和醫生的專業意見討價還價。 我在機械產業銷售空氣壓縮機時,也遇過類似狀況,客戶希望我們提供「氣冷式」機種的報價單,我和工程師看過客戶的工廠配置、使用環境後,很可能建議完全不同的「水冷式」機種(編按:氣冷式空壓機安裝簡單、成本較低,但受環境溫度與通風影響較大;水冷式建置成本較高,但散熱穩定,適合高溫與長時間運轉的工廠環境)。只要你能提供專業、合理的判斷依據,通常客戶都會感謝你提供不同的意見。 這也說明,業務人員在展開銷售對話前,最好先問問自己打算當「產品專家」,還是當「問題專家」。 從產品知識到問題洞察,業務角色正在轉變 過去許多B2B業務員,習慣把大量時間花在熟背產品型錄、規格與功能差異,認為只要夠熟悉產品,就能展現專業、取得客戶信任。但在今天的市場環境裡,這樣的優勢正在快速消失。當客戶3分鐘就能透過ChatGPT查完競品規格、價格區間與市場評價時,「會背型錄」已不再是競爭力。資訊透明後,客戶真正期待的,不再是有人幫他介紹產品,而是有人能幫他看見問題。 但更現實的是,許多業務在客戶經營上,仍停留在人工整理Excel報表、憑經驗判斷客戶關係的階段。客戶快流失了,往往等到訂單消失才發現;想接觸關鍵人物,也只能靠送禮、勤跑客戶,或刻意裝熟建立關係。這些做法最大的問題,不只是效率低,而是業務角色很容易被市場邊緣化,最後淪為單純的資訊轉述者。 AI時代來臨後,真正高價值的業務角色,反而變得更像企業顧問。未來頂尖業務的價值,不在於知道產品,而在於看懂客戶還沒發現的問題。例如,一家電子製造業客戶,近半年訂單高度集中在單一終端品牌,表面上營收成長,但AI若結合公開財報、供應鏈新聞與產業數據分析,就可能提前看出訂單集中風險、海外政策變動、原物料波動,甚至庫存壓力升高。這時候,真正有價值的業務,不是繼續介紹產品,而是主動提醒客戶未來可能面臨的經營風險。 未來的業務工作,將越來越像數據判讀與商業顧問。AI可以協助企業快速分析營收集中度、預測客戶流失風險、找出交叉銷售機會,甚至自動整理競品情報。但真正能拉開差距的,仍然是人的判斷能力。因為AI可以快速整理資訊,但如何解讀數據背後的商業意義、如何協助客戶做出更好的決策,依然是人類最重要的價值。 【B2B業務AI應用】AI提示詞範例 1. 產業風險預警: 我是一名電子零組件業務,主要客戶為〔公司名稱〕。請分析該公司近一年的財報與供應鏈新聞,列出三個它們可能面臨的經營風險(如訂單過度集中、政策影響或原物料波動),並提供三個我能以「顧問身分」提出的對策建議。 2. 競品分析與破解: 客戶目前正同時評估我們與〔競品A〕的〔產品類型〕。請整理〔競品A〕在市場評價中常見的痛點,以及我們的產品相較之下,能如何降低客戶的長期營運風險。 3. 數據洞察摘要: 這是一份客戶〔輸入產業類別〕的市場趨勢報告。請幫我提取出三個會直接影響客戶「成本控制」或「競爭優勢」的關鍵數據,以便我能主動提醒客戶提早應對。 節錄自:大是文化《90%高級主管出身業務,B2B聖經:從跑客戶到利用AI問對問題,這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑!》/吳育宏 著
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ChatGPT Work怎麼用?和Chat模式差在哪、什麼時候該切換?
ChatGPT Work怎麼用?和Chat模式差在哪、什麼時候該切換?
ChatGPT Work模式適合哪些工作?比較Chat與Work模式差異,從執行時間、互動方式到文件製作,帶你看懂何時用Chat快速處理、何時切換Work完成多步驟與跨檔案任務。本文節錄自《ChatGPT上工了! 最強AI活用術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 什麼是ChatGPT Work模式?ChatGPT Chat模式 vs Work模式差在哪?【實測】用ChatGPT規劃一場教育訓練ChatGPT Chat模式實測結果ChatGPT Work模式實測結果 使用工具:ChatGPT 網址:https://chatgpt.com/ 下載:Windows桌面版 什麼是ChatGPT Work模式? 我們過去使用ChatGPT時,通常都是以一問一答的形式為主。如果要執行步驟比較多的任務,我們就需要進行多次的問答來達到追最終的目標。除此之外,不管是要上傳自己的檔案、把ChatGPT生成的檔案下載下來,還是後續整理檔案的過程,都只能靠自己手動完成。 但以上這些都是過去式了。Work模式能夠一次完成長時間、多步驟的任務。同時,只要在電腦上安裝ChatGPT桌面版,ChatGPT就能在Work模式下直接讀取、新增、修改本機上的檔案。只要把檔案存放在專案資料夾並授予權限,上傳、下載、整理都不用再自己來! 註:由於Work模式以及桌面版應用程式都是非常新的功能,包括介面、操作方式都隨時有可能出現或大或小的改動。因此,本章僅能以筆者撰寫當下(2026年8月)的情況來介紹,請讀者以操作時的實際情況為主。此外,免費版帳戶目前無法透過網頁版及手機版使用Work模式,只能下載桌面版來使用。同時,免費版帳戶的功能和模型選擇也會受到限制。 ChatGPT Chat模式 vs Work模式差在哪? 配合Work模式的推出,ChatGPT的操作介面做了不小的改動,區分為Chat對話模式和Work工作模式 (目前介面名稱中文、英文常會交錯使用),可以先透過以下表格快速了解兩個模式間的差異: Chat模式 vs Work模式對照表 模式ChatWork主要用途提問、討論、尋求幫助執行完整、多步驟的任務適用場景翻譯、解釋、修改、發想分析、規劃、製作執行時間較短較長互動方式以一問一答為主可以先規劃,再執行並持續修改預期結果回答、建議、腳本文件、簡報、試算表、網站使用建議想快速獲得資訊或想法對成果已經有明確的想法 【實測】用ChatGPT規劃一場教育訓練 為了更具體的了解兩個模式間的差異,我們會將以下這段提示詞分別交給兩個模式處理,看看結果有什麼不同: 【提示詞】請替一家位於台北、員工人數約80人的出版社,規劃一場「生成式AI工作應用」內部教育訓練。活動預定於2026年9月18日舉行,時間為上午9點至下午5點,參加人數約40人,總預算不得超過新台幣12萬元。課程對象以編輯、行銷及行政人員為主,多數人只有基本的ChatGPT使用經驗。請完成以下工作:1. 規劃完整的一日課程,內容須涵蓋提示詞撰寫、資料整理、文件製作、圖片生成,以及AI使用時的資料安全。2. 安排詳細課程表,列出各單元的時間、主題、教學重點、進行方式及預期成果。3. 建立活動預算,至少包含講師費、場地、餐飲、教材、設備及備用金,並確認總額沒有超過預算上限。4. 整理活動前的工作清單,列出工作項目、負責角色、完成期限及目前狀態。5. 撰寫一份提供給主管審核的正式活動企畫書。6. 製作一份用於提案的簡報,控制在8頁以內,每頁只呈現一項主要重點。7. 製作一份可以實際使用的試算表,分別整理課程表、預算表與工作清單,並保留必要的計算公式。8. 最後檢查企畫書、簡報與試算表中的日期、金額及活動內容是否一致;若有不一致之處,請自行修正。所有內容均使用台灣繁體中文,語氣專業但容易閱讀。請直接完成可供使用的成果,不要只提供製作方法或大綱。 ChatGPT Chat模式實測結果 ChatGPT需要在完成以上的要求以後,輸出企畫書、簡報和試算表。同時送出提示詞以後,Chat模式理所當然是比較快完成的一方,只花了4分多鐘。 (圖/旗標科技) Chat模式這邊在確定了要製作的檔案,很快地就把檔案依序製作完成了。在簡單的檢查以後,就把3個檔案提供給我們,結束了這次的任務。 ChatGPT Work模式實測結果 而Work模式則花了將近23分鐘的時間才完成。點擊處理時間將思考過程展開,可以看到Work模式下的執行脈絡非常完整。ChatGPT先確立了輸出3份檔案的共同基準,來避免3份檔案製作的過程中出現落差。 (圖/旗標科技) 不只把文件生出來,Work模式也會自行確認內容是否符合需求。除了3份檔案都有進行像是視覺、版面的檢查以外,最後也還有再驗證3份檔案內的資料是否有互相衝突。確認資料都一致以後,ChatGPT才終於完成了這次的任務。 (圖/旗標科技) 從思考和執行的過程,我們就能很清楚的看出兩個模式間的差異。相較於Chat模式,Work模式花了5倍以上的時間來執行,而這是因為Work模式的任務會被詳細拆解成多個步驟:先同步資料來源,再接著製作檔案、檢查檔案格式,最後驗證金額等數字是否一致。 此外,由於Work模式會自動套用各種Skill技能,因此輸出品質通常完成度會比較高,即使是一般試算表,表格標題、樣式明顯專業、好閱讀: Work模式製作的試算表,完成度比較高(圖/旗標科技) 如果你只是想要快速拿到一個足夠完整、可以直接使用的檔案,通常Chat模式就能滿足你的需求了;但如果任務涉及跨檔案等複雜的流程,或需要長時間持續執行,步驟清楚、執行有條理的Work模式會更適合。 節錄自:旗標科技《ChatGPT上工了! 最強AI活用術: ChatGPT Work×GPT 5.6》/施威銘研究室 著
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Threads網友發問:「為什麼戰國策的薪水敢開得比同業高?」
Threads網友發問:「為什麼戰國策的薪水敢開得比同業高?」
原貼文 https://www.threads.com/@yanpolin0526/post/DSFYwnHASn-?xmt=AQF0MSCcuLdGFmLtTq8qOmTYqPKf_-PssJtqlHMepSDhGA 我一直覺得,薪水不是成本,而是投資。公司要先善待員工,人才才會安心把戰力打滿;人才發揮了,公司就會更強、更賺錢,然後我們又能把成果回到團隊身上,形成真正的正向循環。 所以我開高薪,理由很直接: 1. 開高薪,才能吸引好人才。 你想找的是能扛事、能解題、能把結果做出來的人,就要拿出匹配的待遇與尊重。 2. 開高薪,才能降低流動率。 人一走,交接成本、學習成本、客戶信任成本都很可怕。留得住人才,團隊才會越做越穩、越做越強。 3. 我相信一句話:財聚人散,財散人聚。 只把錢留在公司,短期帳面好看,長期團隊會空;願意把成果分出去,人才會留下來,事情也會越做越大。 我希望我們是一間「人願意留下來、能力會變強、成果能共享」的公司。因為我知道:把人照顧好,才是公司長期最划算的策略。 三個阻礙企業找到優秀人才的最大問題 https://youtube.com/shorts/Bh7gHvFaCno?si=lIzPUDh3ZOsSYl4X
林尚能 戰勝學院
2023年下半年:證照考試懶人包整理與提醒
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在這個競爭激烈的求職市場中,持有相關資格證書是獲得理想工作的一個關鍵因素,考證照還有助於您的職業發展,通過考取不同領域的證書,您可以不斷擴大自己的知識領域,並提高職業選擇的多樣性。 【重點證照考試整理如下】( 會持續更新 ) 【113年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試、領隊人員】 壹、報名日期: 一、筆試:112年12月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員第二試(口試):113年5月(正確日期以正式公告為準)。 貳、考試日期: 一、領隊人員:113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、導遊人員:113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員口試(第二試):113年5月(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B0%8E%E9%81%8A 【112年專門職業及技術人員普通考試不動產經紀人考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至19日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A2%E7%B6%93%E7%B4%80%E4%BA%BA 【112年專門職業及技術人員普通考試記帳士考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至19日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10028815 【112年專門職業及技術人員高等考試建築師考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至20日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 【112年專門職業及技術人員高等考試技師考試】 壹、報名日期:112年8月1日至10日。 貳、考試日期:112年11月18日至20日 。 包含: 土木工程技師 水利工程技師 結構工程技師 大地工程技師 測量技師 環境工程技師 都市計畫技師 機械工程技師 冷凍空調工程技師 電機工程技師 電子工程技師 資訊技師 化學工程技師 工業工程技師 工業安全技師 職業衛生技師(108年由工礦衛生技師更名) 食品技師 農藝技師 園藝技師 林業技師 畜牧技師 水產養殖技師 水土保持技師 採礦工程技師 交通工程技師 【112年專門職業及技術人員高等考試律師考試】 壹、報名日期: 一、第一試:112年4月25日至5月4日 二、第二試:112年9月12日至18日 貳、考試日期: 一、第一試:112年8月5日 二、第二試:112年10月14日至15日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 【113年專門職業及技術人員高等考試食品技師考試】 壹、報名日期: 第一次:113年02月27日至03月07日。 第二次:113年08月06日至15日。 貳、考試日期: 第一次:113年06月01日至02日。 第二次:113年11月16日至18日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 【113年專門職業及技術人員消防設備人員考試】 壹、報名日期:113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期: 一、消防設備師:113年06月01日至02日。 二、消防設備士:113年06月01日。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E6%B6%88%E9%98%B2%E8%A8%AD%E5%82%99 【113年專門職業及技術人員普通考試地政士】 壹、報名日期:113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期:113年06月01日至06月02日(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%9C%B0%E6%94%BF%E5%A3%AB 【113年專門職業及技術人員普通考試保險代理人、經紀人及公證人考試】 壹、報名日期:113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期:113年06月01日至02日。 參考證照:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E4%BB%A3%E7%90%86%E4%BA%BA
104學習 職場熱門證照排行榜
常答非所問?教你3步管理AI記憶 ChatGPT、Gemini都適用
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現在AI已成為許多人日常生活與工作的好助手,能根據用戶需求提供客製化的回應。不過,AI有時會記住用戶過去的對話 與要求,而這些「記憶」可能會干擾新的回答。究竟該如何刪除、管理AI的記憶功能 ?聯合新聞網《科技玩家》製作了懶人包帶你一次看懂。 2026-08-04 聯合新聞網科技編輯莊翰 由聯合新聞網授權轉載 本文目錄 什麼是AI的記憶功能?如何得知AI記住了什麼內容?如何糾正錯誤的記憶?如何刪除AI的記憶?多加利用臨時對話 什麼是AI的記憶功能? ChatGPT 、Gemini 等AI模型均具備記憶功能,系統會自動記住聊天記錄、檔案及已連接應用程式中的有用上下文,進而提供個人化的體驗。 不過AI的記憶也可能出錯,或記住你不想讓它記住的內容,進而影響日後的回答品質,因此定期管理AI的記憶非常重要。 如何得知AI記住了什麼內容? 以ChatGPT網頁版為例,用戶可在設定的「個人化」選項中找到「記憶」功能,若有開啟該功能,即可在「記憶摘要 」中查看ChatGPT記錄的個人資訊。 Gemini同樣可在設定的「個人化智慧服務」中找到「個人化記憶」,但Gemini不會直接列出記憶清單,而是會引用過去的對話紀錄來進行個人化學習。 如何糾正錯誤的記憶? 若想修正AI的錯誤記憶,可以直接在對話中告知AI進行即時調整,或請它忽略過去的聊天內容。ChatGPT用戶也可善用「記憶摘要」的管理功能,直接查看並針對特定項目進行詢問或糾正。 ChatGPT用戶也可善用「記憶摘要」的管理功能,直接查看並針對特定項目進行詢問或糾正。圖/《科技玩家》操作畫面,由聯合新聞網授權轉載 ChatGPT用戶也可善用「記憶摘要」的管理功能,直接查看並針對特定項目進行詢問或糾正。圖/《科技玩家》操作畫面,由聯合新聞網授權轉載 如何刪除AI的記憶? ChatGPT用戶可以在「已儲存的記憶」中檢視所有內容,並手動勾選刪除特定記憶。 ChatGPT用戶可以在「已儲存的記憶」中檢視所有內容,並手動勾選刪除特定記憶。圖/《科技玩家》操作畫面,由聯合新聞網授權轉載 ChatGPT用戶可以在「已儲存的記憶」中檢視所有內容,並手動勾選刪除特定記憶。圖/《科技玩家》操作畫面,由聯合新聞網授權轉載 Gemini用戶則可先詢問Gemini「你是否使用過往對話中的任何資訊?」來確認記憶來源。確定後,可前往「Gemini系列應用程式活動記錄」或「近期對話」中刪除特定對話。刪除後可能需要經過一小段時間,系統才會停止使用該紀錄提供個人化回覆。 多加利用臨時對話 若不希望特定對話或資料被AI記住,可開啟「臨時對話」(臨時聊天)功能。兩款AI的開啟方式均為點擊畫面右上角的圖示。在ChatGPT中,臨時聊天的紀錄會保留30天,而Gemini則僅保留72小時。 在ChatGPT中,臨時聊天的紀錄會保留30天,而Gemini則僅保留72小時。 圖/《科技玩家》操作畫面,由聯合新聞網授權轉載 在ChatGPT中,臨時聊天的紀錄會保留30天,而Gemini則僅保留72小時。 圖/《科技玩家》操作畫面,由聯合新聞網授權轉載 延伸閱讀: GPT-Live能插嘴、邊聊邊查資料?全新ChatGPT語音3大亮點與實用攻略! 【2026最新】北市青年AI工具補助!ChatGPT、Claude等最高補助4000元,18~35歲申請資格總整理
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如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。 但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準? 這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。 本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。 一、什麼是 Prompt? Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。 它的形式可能是: 一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」) 一個問題(例如:「如何向上管理主管?」) 一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」) Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。 二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR 我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確: C - Context(情境) 提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。 ➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」 L - Language(語氣與格式) 指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。 ➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」 E - End Goal(輸出目標) 說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。 ➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」 A - Action(動作) 告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。 ➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」 R - Rules(規則) 有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。 ➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」 三、五種常用 Prompt 範本 以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用: 1. 會議紀錄整理 Prompt 「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」 2. 專案建議書撰寫 Prompt 「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」 3. 表格資料統整 Prompt 「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」 4. Email 撰寫 Prompt 「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」 5. 方案比較分析 Prompt 「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」 四、避免 3 個常見錯誤 ◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。 ◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。 ◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。 Prompt 是一種新時代的溝通力 AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。 把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。 從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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三節獎金一定給嗎?該怎麼試算?新入職員工是否享有三節獎金?
三節獎金一定給嗎?該怎麼試算?新入職員工是否享有三節獎金?
台灣公司一般都會提供三節獎金的福利,你知道是哪三節嗎?一般來說,三節禮金是指農曆春節獎金、端午節獎金、與中秋節禮金。但三節獎金一定要給嗎?不給會觸法?你是否該應該理解自己的福利喔! 在台灣,是否發放三節獎金主要取決於公司的政策和與員工簽訂的勞動契約。如果公司在勞動契約、員工手冊或其他書面文件中明確承諾發放三節獎金,則公司有義務按照規定發放,否則可能會被視為違反勞動契約。 【勞基法與三節獎金】 根據台灣《勞動基準法》(勞基法),三節獎金並不是強制規定的法定福利,因此公司沒有法定義務必須發放三節獎金。勞基法主要規範的是最低工資、工時、休假、加班費等基本勞動條件。 【違法情況】 不發放三節獎金是否違法,主要取決於以下幾個因素: 勞動契約或公司政策: 如果勞動契約或公司政策明確規定了三節獎金的發放,且公司未按規定發放,則員工可以依據契約條款要求公司履行約定。 如果公司在勞動契約或員工手冊中並未明確承諾發放三節獎金,那麼公司不發放也不算違法。 公司慣例: 如果公司過去有固定發放三節獎金的慣例,而未提前通知員工停止發放,則可能會被視為違反勞動慣例,員工可以向勞動局或法院提出申訴。 然而,新入職的員工是否能在工作不到三個月的情況下享受這項福利,則取決於公司的政策和規定。本文將探討一些常見的處理方式以及相關因素。 公司政策和規定 不同公司對於三節獎金的發放有不同的政策,以下是幾種常見的情況: 按比例發放: 有些公司會根據員工在公司工作的時間按比例發放三節獎金。例如,如果一名員工在中秋節前只工作了兩個月,而年度獎金是基於三個月計算的,那麼該員工可能會獲得相應比例的獎金,如獎金的三分之二。 試用期規定: 有些公司規定試用期內的員工不享受三節獎金。因此,如果新人仍處於試用期內,他們可能不會得到這項獎金。這種情況下,員工需要在試用期結束後才能享有相應的福利。 發放標準: 有些公司有特定的發放標準,例如必須在節日前工作滿一定天數或月份才能獲得三節獎金。如果新人不符合這些標準,則可能無法獲得獎金。這類規定通常會在公司員工手冊或勞動契約中有所提及。 具體例子 為了更好地理解這些政策,以下是一些具體的公司例子: 公司A:規定所有員工均按比例享受三節獎金,不論工作時間長短。假如某員工在中秋節前工作了兩個月,則該員工可獲得相應比例的中秋獎金。 公司B:規定試用期內的員工不享受任何福利,包括三節獎金。假如某員工在端午節前工作了兩個月,因尚在試用期內,則無法獲得端午節獎金。 公司C:規定員工必須在節日前工作滿三個月才能獲得三節獎金。假如某員工在春節前工作了兩個月,則無法獲得春節獎金。 詢問公司 最好的方法是直接詢問公司的HR部門或參考員工手冊中的相關規定,以了解具體的獎金發放政策。這樣可以確保員工了解自己的權益,也可以避免不必要的誤會。 結論 新入職的員工是否能在工作不到三個月內獲得三節獎金,主要取決於公司的具體規定。不同的公司有不同的政策,有的按比例發放,有的則在試用期內不發放,或要求員工必須工作滿一定時間。建議員工在入職時仔細閱讀相關規定或向HR部門確認,以了解自己的權益和義務。
104學習
就業服務乙級怎麼準備?用Gemini Notebook整理就服乙級題庫、法規與術科
就業服務乙級怎麼準備?用Gemini Notebook整理就服乙級題庫、法規與術科
不用再從第一頁背到最後一頁、準備就業服務乙級不用再靠死背了!本文教你用「Gemini Notebook」整理就服乙級題庫、最新法規、Flashcards、Mind Map、語音摘要與術科申論,搭配官方資料、104題庫與考證課程,自己利用AI就能打造出最符合自己使用需求的AI備考助教囉! 文/《104學習》 本文導覽 Gemini Notebook是什麼?為什麼適合準備就服乙級?就業服務乙級考什麼?先弄懂學科與術科差異開始前:先建立自己的「就服乙級資料庫」就服乙級題庫哪裡找?步驟一:建立「就業服務乙級」專屬Notebook步驟二:先做程度診斷,不要從第一頁開始背步驟三:把難懂法規拆成20分鐘短課步驟四:把數字、期限做成「Flashcards」步驟五:用「Mind Map」把法規串起來步驟六:用語音摘要,把通勤變成複習時間步驟七:不要只刷題,把歷屆題變成「錯題資料庫」步驟八:把Gemini Notebook變成「就服乙級術科教練」自學卡關時:課程負責建立觀念,AI負責反覆練習距離考試只剩14天?這樣安排衝刺第一次考就服乙級?可以先看看別人怎麼準備用AI準備就服乙級,這3件事一定要注意讓AI從「答案產生器」,變成你的就服乙級備考教練補充資料:6組可以直接複製的就服乙級Gemini Notebook提示詞準備就服乙級,可以先收藏這3個104資源準備就服乙級,建議收藏的官方網站與資源 準備「乙級就業服務技術士」,最讓人頭痛的往往不是找不到教材,而是——資料真的太多了。 就業服務法規、外國人聘僱與管理、職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢,再加上官方學科題庫、歷屆試題、術科考古題、參考書與自己的筆記,一開始很容易很認真地從第一頁往後讀,幾天後卻開始發現: 「這條法規我到底讀過了沒?」 「期限、金額、資格怎麼全部長得很像?」 「學科選擇題好像會寫,但術科看到題目卻不知道怎麼下筆?」 如果你也有這些困擾,不妨換一種方法。 與其把AI當成「查答案工具」,更適合利用 Gemini Notebook 把官方法規、就服乙級題庫、歷屆術科題目、課程講義與自己的錯題集中在一起,建立一套屬於自己的AI備考系統。 AI可以協助你整理內容、找出弱項、製作Flashcards、Mind Map、模擬試題,甚至將複雜內容變成語音摘要,讓通勤時間也能拿來複習。 以下就以「就業服務乙級」為例,一步一步教你怎麼做。 應考「就業服務乙級」的準備8步驟 步驟一:建立「就業服務乙級」專屬Notebook步驟二:先做程度診斷,不要從第一頁開始背步驟三:把難懂法規拆成20分鐘短課步驟四:把數字、期限做成「Flashcards」步驟五:用「Mind Map」把法規串起來步驟六:用語音摘要,把通勤變成複習時間步驟七:不要只刷題,把歷屆題變成「錯題資料庫」步驟八:把Gemini Notebook變成「就服乙級術科教練」 Gemini Notebook是什麼?為什麼適合準備就服乙級? Gemini Notebook前身為NotebookLM,是Google提供的AI筆記與研究工具。 和一般直接問AI最大的不同,在於你可以先把自己指定的資料放進Notebook,再針對這些來源提問。 例如可以加入: PDF 網站 Google文件 簡報 筆記 課程資料 題庫 自己整理的錯題 延伸閱讀:Gemini Notebook簡報可直接修改了!6招編輯方法改AI簡報,轉PPTX、線上都行 Gemini Notebook還可以根據來源產生語音摘要、Flashcards、測驗、Mind Map等學習內容。 對準備就業服務乙級的人來說,這項特色特別重要。因為就服乙級涉及大量法規。比起直接問AI:「私立就業服務機構可以收哪些費用?」,更安全的做法是: 先把最新官方法規放進Notebook,再要求AI依據這些資料回答。 也就是把Gemini Notebook變成一位「先讀完你指定教材,再回答問題的AI備考助教」。 [course_plugin api_type='course_id' title='【2026年2月新增勞動新制講義】就業服務乙級技術士|白話解析.簡單看懂.考前總整理' id='cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1'] 就業服務乙級考什麼?先弄懂學科與術科差異 準備之前,第一件事情不是買參考書,而是先確認官方考試範圍。 就業服務乙級的專業範圍主要包括: 職業介紹、人力仲介及相關就業服務 外國人引進、聘僱與管理 招募 職涯諮詢輔導 就業服務相關法令與實務 技術士共同科目 而準備時最重要的觀念之一,就是:「學科會做,不代表術科寫得出來。」 學科主要測驗你能不能辨認正確答案,但術科需要自己組織內容。看到題目後,你必須做到: 看懂情境 → 找出考點 → 回想法規或概念 → 寫出關鍵字 → 組成完整答案。 所以如果整個準備過程只有刷選擇題,很容易出現學科準備得不錯,術科卻不知道如何下筆的情況。 而這正是Gemini Notebook可以協助的地方。 開始前:先建立自己的「就服乙級資料庫」 先不要急著請AI出100題模擬考。 AI好不好用,很大一部分取決於你餵給它什麼資料。 建議第一批先準備: 最新官方學科測試參考資料 官方術科測試參考資料 最近幾年的學科歷屆試題 最近幾年的術科歷屆試題 最新版就業服務相關法規 課程講義或自己的筆記 之後再逐漸加入: 自己的錯題 模擬考結果 容易混淆的法規 術科作答紀錄 檔案名稱最好直接標年份 例如: 「115年就服乙級學科資料」 「115年最新版就業服務法」 「114年第3梯術科試題」 這個小動作很重要,因為就服乙級涉及法規更新,幾年後的舊題目不一定能直接套用現在的規定。 💡 不要直接開始討論,應該先餵最新資料「養AI」,才能完整發揮功力 就服乙級題庫哪裡找? 104證照中心已整理「乙級就業服務技術士」專區,可以查看證照資訊、相關題庫與延伸學習資源。 第一次準備,不需要急著蒐集幾百份網路講義。 官方資料+近期題目+最新版法規,先建立第一版Notebook就夠了。 👉 乙級就業服務技術士|104學習 步驟一:建立「就業服務乙級」專屬Notebook 資料放進去之後,第一個問題不要急著問法規,先讓Gemini Notebook知道你的目標。 可以直接輸入: 「我要準備乙級就業服務技術士技能檢定。請以我加入的官方題庫、法規、歷屆試題與課程資料為主要依據,協助我準備學科及術科。如果不同來源內容不一致,請指出差異,不要自行猜測。」 接下來再加入自己的條件: 「距離考試還有30天,我沒有HR背景,平日每天可以讀40分鐘,週末每天2小時。請依據考試範圍安排讀書順序,並兼顧學科與術科。」 比起只問:「就服乙級怎麼準備?」,AI得到的任務會清楚很多。 步驟二:先做程度診斷,不要從第一頁開始背 很多考生習慣按照順序閱讀,如:第一章 → 第二章 → 第三章…… 但你真正需要補強的內容,很可能只集中在幾個主題。 所以更有效率的方法是:先考一次。 例如: 「請根據我加入的就服乙級學科資料,設計30題程度診斷測驗,包含單選與複選題。先不要顯示答案,等我全部回答完再批改。」 作答完成後再問: 「請分析我的錯題,把錯誤分成: 法規記憶錯誤 相似規定混淆 情境判斷錯誤 題意理解錯誤 並列出我最需要優先補強的5個主題。」 這時候AI才真正開始變成「個人化」備考工具。 步驟三:把難懂法規拆成20分鐘短課 就服乙級最容易把人讀到放棄的地方,大概就是大量法規。 不要一次問:「幫我整理全部就業服務法規」,因為最後你很可能只是得到另一份很長的講義,比較好的方式,是一次處理一個問題。 例如: 「我一直分不清楚私立就業服務機構哪些費用可以收、哪些不能收。請根據我提供的最新官方法規,用沒有法律背景的人也能理解的方式,安排一堂20分鐘課程。最後整理成比較表,再出5題情境題。」 也可以輸入: 「請整理外國人聘僱與管理中最容易混淆的規定,每一項說明適用對象、條件、期限及常見錯誤。」 甚至要求AI: 「不要逐條背法條,全部用『人物+職場情境+問題+判斷』的方式教我。」 抽象規定放進情境後,通常比死背容易記得多。 💡不要一次問:「幫我整理全部就業服務法規」,應該針對你需要的情境模擬 步驟四:把數字、期限做成「Flashcards」 就服乙級裡有不少容易混淆的內容: 「到底是幾天?」 「這個又是幾年?」 「誰可以申請?」 「可以向誰收費?」 「主管機關到底是哪一個?」 這類資訊非常適合利用Gemini Notebook製作「Flashcards」學習卡。 可以輸入: 「請根據最新官方資料,製作30張就服乙級Flashcards,優先整理期限、金額、年齡、主管機關、適用條件與禁止事項。每張卡片再加入一個常見陷阱。」 等錯題開始累積後,再進一步要求: 「只製作我最近兩次測驗答錯的內容。」 你的Flashcards就會慢慢變成真正屬於自己的弱點題庫。 步驟五:用「Mind Map」把法規串起來 很多人讀到最後並不是「完全不知道」,而是:每條都好像看過,但全部混在一起。 這時Gemini Notebook的「Mind Map」功能就很好用。 例如職業介紹、人力仲介,可以整理成: 求職者 就業服務機構 雇主 收費規範 禁止行為 外國人聘僱 主管機關 罰則 職涯諮詢則可以整理: 需求評估 資訊蒐集 職涯探索 生涯決策 行動方案 追蹤 完成後再問AI:「請從這張Mind Map中找出最容易混淆的10組觀念,整理成比較表。」 到了考前最後一週,這種架構型複習通常比重新翻完整本參考書有效率。 💡 考前最後一週,讓Gemini Notebook協助你建立有架構的複習比完整重翻完整本參考書有效 步驟六:用語音摘要,把通勤變成複習時間 上班族準備證照,最大的問題往往不是教材,而是時間。 Gemini Notebook可以將來源資料製作成「Audio Overview」語音摘要,很適合在這些零碎時間時利用來複習: 搭捷運 開車 散步 運動 做家事 但是有一個重要技巧:不要一次把全部就服乙級教材做成一集。 比較好的拆法是: 就業服務法重點 私立就業服務機構 外國人聘僱與管理 職涯諮詢 我的本週錯題 術科常見考點 提示詞例如: 「請根據我選取的官方資料,製作一段適合通勤複習的語音摘要,主題是私立就業服務機構。不要逐條朗讀法規,請用案例說明容易考錯的地方。」 到了考前還能改成: 「請只整理我答錯兩次以上的觀念,製作考前複習內容。」 這時候才真正做到個人化複習。 步驟七:不要只刷題,把歷屆題變成「錯題資料庫」 刷1000題並不一定比刷300題有效,重點是:「你有沒有一直錯在同一個地方」。 請記得每次寫完題庫,可以保留: 題目 自己的答案 正確答案 錯誤原因 接著問Gemini Notebook: 「請分析我為什麼答錯。不要只告訴我正確答案,請依序說明: 這題真正考什麼 判斷依據 其他選項錯在哪 我可能混淆了什麼 再出一道不同情境的相似題」 每週再整理一次:「統計我這星期所有錯題,找出錯誤次數最高的5個主題,按照需要優先補強程度排序。」 這份資料會逐漸形成一張真正有用的:個人弱點地圖。 步驟八:把Gemini Notebook變成「就服乙級術科教練」 如果學科是「看到答案認得出來」,術科真正考的是:「沒有選項時,你寫不寫得出來」。 可以先把歷屆術科試題加入Notebook,要求: 「請根據我提供的歷屆就服乙級術科試題,依職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢與相關法規分類,整理實際出現過的考點。不要預測下一次考題。」 接著開始練習: 「請從歷屆考點設計一道新的術科模擬題,先不要提供答案。等我完成作答後,再依照法規正確性、關鍵字、答題結構及完整度幫我檢查。」 寫完後再問: 「假設這是一題正式術科題目,請指出我的答案缺少哪些可能影響得分的關鍵字,也告訴我有哪些內容其實不用寫。」 這裡最重要的一件事就是:一定要先自己寫,再看AI答案。 不要題目一出來就請AI生成標準答案,因為正式考試真正需要的是:看到題目 → 回想 → 組織 → 寫出來。 自學卡關時:課程負責建立觀念,AI負責反覆練習 Gemini Notebook很適合整理資料、比較法規、出題與分析錯題,但是它不等於完整教學。 特別是沒有HR、就業服務或法規背景的考生,很容易出現:「AI的答案每個字我都看得懂,但還是不知道為什麼是這個答案」的疑問。 這時候,可以把結構化課程和AI搭配使用。104學習目前已有「就業服務乙級技術士」考證課程,可以用來建立完整考試觀念,再將講義、自己的筆記與錯題放進Notebook複習。 👉 就業服務乙級技術士考證課程|104學習 比較推薦的使用方式是: 課程建立觀念 → 講義加入Notebook → AI整理 → 出題測驗 → 找出弱項 → 回課程補強。 如此一來,看課程不再只是被動「看完」,而是多了輸出與檢查的環節。 距離考試只剩14天?這樣安排衝刺 如果距離考試只剩兩週,就不適合追求:「我要把整本參考書讀完。」,比較有效的目標是:盡快找出最可能失分的地方。 建議可以採取以下的安排: 時間備考內容第1天整理官方資料+做程度診斷第2至5天集中處理學科弱項,每天搭配刷題、Flashcards與錯題分析第6至9天增加術科比重,每天真正寫題目,再讓AI批改第10至11天限時完成歷屆題或模擬考第12天只補自己的弱項第13天完整模擬學科+術科第14天只看錯題、Mind Map、Flashcards與最容易忘記的內容 也可以直接讓Gemini Notebook協助: 「距離就業服務乙級考試還有14天,請根據我的錯題、目前程度與每天可讀時間安排最後兩週計畫。不要平均分配所有章節,請優先處理最容易失分的主題。」 第一次考就服乙級?可以先看看別人怎麼準備 如果完全不知道讀書順序,也可以先參考實際考生的準備經驗。 《104職場力》曾整理非人資背景考生的實戰經驗,包括學科、術科、考古題刷法、AI工具查核法規與準備時常見的問題。 先了解別人的備考路徑,再回頭建立自己的Gemini Notebook,通常會比完全從零摸索更快找到方向。 延伸閱讀:【就業服務乙級應考】三戰考生分享學科術科通關攻略:考古題刷法、AI工具助攻 用AI準備就服乙級,這3件事一定要注意 一、AI整理的法規,一定要確認版本 這大概是準備就服乙級最重要的原則:「法規會修正」!。 尤其涉及: 金額 期限 年齡 資格 主管機關 雇主責任 外國人聘僱 申請條件 千萬不要因為AI講得很有自信,就直接背下來,如果是舊的歷屆題,可以要求:「請比較這道歷屆試題當年度的規定與我提供的最新法規,如果已修法,請分成『當年規定』與『現行規定』說明」。 二、不要只看AI摘要 AI摘要確實很方便,但也很容易產生:「我看過=我會了。」的錯覺。 使用時請至少要搭配:自己答題+自己回想+自己寫術科。 AI最適合放在:「學習 → 測試 → 發現錯誤 → 再學習」的循環中。 三、術科應試方式一定要看最新官方公告 舉例來說,日前勞動力發展署技能檢定中心已公布「就業服務職類乙級術科測試擬改採電腦測試」相關參考資料與操作資訊(實際實施日期仍應以官方最新公告為準)。 所以準備考試時,千萬不要只依賴幾年前的文章或前一梯考生分享。 每次報考前,都應重新確認最新簡章與應試規定。 讓AI從「答案產生器」,變成你的就服乙級備考教練 Gemini Notebook真正值得利用的地方,不是把500頁教材縮成50頁。 而是把原本散落各處的:官方法規、就服乙級題庫、歷屆試題、術科答案、課程講義、錯題與個人弱項,放進同一套學習流程。 一開始不需要做得很複雜,打算開始實行的時候,只要先完成三件事即可: 第一,把最新官方題庫與法規放進Notebook。 第二,先做一次程度診斷。 第三,真正動手寫一道就服乙級術科題。 接下來,你的讀書方式就能慢慢從:「今天我要讀到第幾頁?」變成:「根據我最近的答題狀況,今天最值得花40分鐘補強的是什麼?」 這才是AI真正適合用在證照備考的地方。 不用再從第一頁一路背到最後一頁。 讓Gemini Notebook幫你整理資料、找到弱點,而你把有限的時間留給真正重要的事——理解、練習,然後真的把答案寫得出來。 [download_plugin file_name='就業服務乙級應考懶人包(Amanda, 2026)' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/04/14134345/%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%89%88%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%87%89%E8%80%83%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85_Amanda2026.pdf'] [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' 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勞動力發展署技能檢定中心:查詢技術士技能檢定簡章、公告、測試資訊與最新應試規定。 👉 https://www.wdasec.gov.tw 19500 就業服務:查詢官方學科、術科測試參考資料。 👉 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫|就業服務法:就服乙級的重要核心法規。 👉 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=N0090001 全國法規資料庫|私立就業服務機構許可及管理辦法:準備私立就業服務機構、就業服務專業人員及管理規定時的重要資料。 👉 私立就業服務機構許可及管理辦法-全國法規資料庫 全國法規資料庫|私立就業服務機構收費項目及金額標準:特別適合拿來整理:「向誰收、收什麼、多少錢、什麼情況不能收」。 👉 私立就業服務機構收費項目及金額標準-全國法規資料庫 全國法規資料庫|雇主聘僱外國人許可及管理辦法:準備外國人聘僱、申請與管理相關題目時的重要官方來源。 👉 雇主聘僱外國人許可及管理辦法-全國法規資料庫 全國法規資料庫|外國人工作資格及審查標準:涉及外國人工作資格、審查條件時,可以從正式法規確認。 👉 外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十款工作資格及審查標準-全國法規資料庫 全國法規資料庫|就業保險法:失業認定、失業給付、提早就業獎助津貼與相關就業服務制度,可以由此查核。 👉 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0050021 台灣就業通:可以了解公立就業服務、求職求才、職涯探索、就業促進與職業訓練等實務資源。 👉 https://www.taiwanjobs.gov.tw/ Gemini Notebook官方說明:想確認Gemini Notebook最新功能與操作,可以直接看Google官方說明。 👉 https://support.google.com/gemininotebook/ ★ 本文涉及技能檢定範圍、法規及應試方式等資訊,可能隨主管機關公告或法規修正而異;實際報考及準備時,請以勞動力發展署技能檢定中心、全國法規資料庫等官方最新資訊為準。
【104職場力】
Excel基礎必備!為零基礎準備的步驟工具書
Excel基礎必備!為零基礎準備的步驟工具書
書名:Excel入門到完整學習 邁向最強職場應用 王者歸來 (全彩印刷)第二版 作者: 洪錦魁 訪間的工具書有很多,但選擇適合自己的才最重要! 這本書會講解excel最基本的操作,也會說明各種功能的用法,推薦給零基礎的初學者,而且內文還有許多實際案例可以參考,可以說是理論實務兼具啊! 如果你是excel小白,那你需要這本書,如果你已經會一點基本操作,那你可以在這裡學到函數的進階用法,如果你需要高效率的操作,那你可以在這本書中打開新世界! 本書特色 • 完整解說人事、財會、業務、管理、分析 • 本書共分30 個主題,主要觀念除了說明各功能用法,更強調解說Excel 功能的內涵與精神 • 有150個實例解說更完整的Excel知識 • 市面上內容最完整的Excel書籍,技能靈活且實用 目錄 chapter1. Excel 基本觀念:熟悉工作環境 chapter2. 建立一個簡單的工作表 chapter3. 資料輸入:快速資料輸入法 chapter4. 公式與基本函數觀念 chapter5. 編輯工作表 chapter6. 資料格式的設定 chapter7. 使用格式化建立高效、易懂的報表 chapter8. 進一步使用公式與函數執行數據運算 chapter9. 數據篩選與排序 chapter10. 工作表技巧實戰 chapter11. 活頁簿的應用 chapter12. 建立圖表 chapter13. 編輯與格式化圖表 chapter14. 工作表的列印 chapter15. 樣式與多檔案的應用 chapter16. 建立清單統計資料 chapter17. 樞紐分析表 chapter18. 規劃求解的應用 chapter19. 套用範本 chapter20. 巨集 chapter21. VBA 設計基礎 chapter22. 翻譯功能 chapter23. 凍結、分割與隱藏視窗 chapter24. 插入圖片、圖案、圖示與3 D模型 chapter25. 視覺化圖形Smart Art 的應用 chapter26. 文件的保護 chapter27. 尋找/ 取代與前往指定儲存格 chapter28. Word 與Excel 協同工作 chapter29. Excel 環境設定 chapter30. Excel 其他技巧總結
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老闆想找的最佳銷售員
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#最佳銷售員​​ 如果公司要你找門市銷售人員,有三個人來面試​ A.剛畢業的大學生​ B.高職畢業有三年業務經驗​ C.大學畢業有三年門市銷售經驗​ ​ 你會錄取誰?​ 想好了嗎?​​ 三個人面試者,業務主管錄取誰?​​ ​ 答案是​ 「只要會來就錄取。」​ ​ 如果說女人衣櫃永遠少一件衣服,​業務是永遠少一個「最佳銷售員」。​ ​ 有經驗的主管會三個一起錄取,因為會來上班,不代表會活下來,可以活下來不代表有業績。對業務來說,有業績才會有奬金,沒有業績的銷售員等於是活死人。​ ​ #如果可以主管想找什麼樣的銷售員?​​ 銷售能力強的?普通的?還可以的?​​ Angel曾經因為銷售員不足,支援前線銷售。要講師當銷售員,真心覺得老闆太浪費錢,我花了一週時間找銷售員和上課,此後找銷售員就變成我的事,老闆和業務主管同聲說:「沒人怎麼上課?所以交給講師找人上新訓。」 ​ 「有人」才有才​ 任職過的每家公司都有找人的問題,久了就學會「如何面試人來上班」重要的是到手後,人還是會乖乖留下來。(驕傲~​ ​ 找人前先「判斷」銷售品牌在市場是「大」還是「小」?​ 品牌的大小和公司大小不一樣,​ 大品牌—說出來身邊有不少人會想買的,例如香奈兒。​ 中品牌—說出來身邊有不少人有買過的。​ 小品牌—說出來沒聽過也不知道怎麼用。​ ​ 大公司出新品牌時,在市場算是小品牌。常見找錯人的情況,會發生在大公司,要找小品牌銷售員,卻用大品牌的方式找人。最後不是銷售員離職,是品牌整個消失在台灣市場。(大品牌銷售習慣客人自動出現買單。)​​ 品牌大小不同,用的方法也不同。​​ #小品牌「找」人才 小品牌沒人知道,要找「銷售力強的人」。​​ 可能不是很專業,不會怕客人,願意主動找陌生客,就算客人沒有購買意願,也會耐心介紹直到客人買單。​小品牌達成的業績奬金通常很高,才能吸引到這類的銷售員。​ ​ #中品牌「選」人才 中品牌有一定的市場知名度,也有現有客群,需要做口碑行銷,要找穩定度高的人,具有學習能力,銷售只是輔助,專業要比銷售強。​​ 中品牌底薪會比小品牌高,奬金抽成比小品牌低。有現有客人,會吸引有銷售經驗,想穩定工作的銷售員。​ ​ #大品牌「挑」人才 大品牌是許多銷售員想去的「人生目標」,就算薪水不高,光說出品牌名就會讓不少人羨慕,更不用說大品牌的福利。​​ 大品牌找人都是集體面試,集體受訓,分階錄取,也就是說上課受訓後不代表就是員工,會有三個月的表現期,進階後才是正式員工。​ ​ 因為有完整的教育訓練,適合沒什麼銷售經驗的人,可以照公司規定的銷售方式服務客人,不容易因銷售產生客訴事件。​ ​ 了解「小品牌找人才」、「中品牌選人才」、「大品牌挑人才」的方向後,再來的問題就是去「哪」找「人」?​ ​ 有「人」才有才 除了人力銀行的名單邀約面試外,還可以依品牌特性設定面試對象。​ ​ #小品牌要找想賺錢的人,​ 對象可以設定外配或外藉人士,這類銷售員主動性較高,不會害怕接陌生客(還有什麼隻身一人在異國生活可怕?)​ ​ 只要知道他們的生活習慣,打入對方的生活圈,像是社團或是line群組,知道大家的想法和觀點時,適時的提供工作機會,#要多少人有多少人。​ ​ 但一定要教育訓練,不能自行放生銷售,不是活不久就是帳和貨,永遠是亂的。​ ​ #中品牌可找同行的銷售員,​ 換品牌對很多銷售員來說是日常,平常和同行的銷售員打好關係,收到對方想換工作的訊息時,就可以邀約面試。​ ​ 中品牌不能像小品牌都是戰將,活動時來協助的工讀生或助理,當班時就可以訓練流程與工作技能,等工讀生畢業時,就是可用人材。​ ​ 不是有人就好,還要是人才主管才要。​ ​ #人才是要培訓的​ 培訓「才」,留住「人」,「有人」才有才,天上不會掉銷售人才。​​ #不然一直找人是怎麼做事?​ #業績不會天上掉下來好嗎?​ #免費學銷售請找 FB天使美學銷售
雷瑞娥-Angel老師 銷售診療室
門市擺貨、陳列5大技巧,你的店中幾個?
門市擺貨、陳列5大技巧,你的店中幾個?
1. 放置熱門商品: 把最受歡迎或最具吸引力的商品放在最明顯的位置。這些商品通常會吸引顧客的目光,促使他們進一步探索其他商品。 2. 組織化擺放: 商品擺放應該有組織性,讓顧客能夠輕鬆找到他們想要的產品。按照類別、用途或風格來分類擺放,有助於提高顧客的購物體驗。 3. 使用陳列架或櫥窗: 使用適當的陳列架或櫥窗展示商品,這能突顯商品特色,吸引更多目光。這些展示空間可以用來推廣特別促銷品或新品。 4. 創造視覺吸引力: 利用色彩、燈光和商品配置來創造視覺吸引力。有吸引力的擺放可以引起顧客的興趣,讓他們停留更長的時間。 5. 促銷區域: 配置特定的區域用來展示促銷品或打折商品。這能夠吸引尋找優惠的顧客,增加銷售量。
JasJas 門市小圈圈 👨‍👧‍👧
我用了OpenClaw兩週,這是我觀察到的企業應用可能性
我用了OpenClaw兩週,這是我觀察到的企業應用可能性
老實說,我第一次聽到OpenClaw這個名字,以為是什麼水產相關的東西。 後來查了一下才知道,它是一個開源的個人AI助理,用你已經在用的通訊軟體操控,可以幫你做各種電腦上能做的事情。 它的官網是openclaw.ai,Logo是一隻小龍蝦,所以才叫這個名字。 我大概試用了兩個禮拜,想分享一下我觀察到的東西,特別是對企業來說有沒有實際價值。 先說最大的差異,OpenClaw跟ChatGPT根本不是同類東西。ChatGPT是你問它、它回答你,就這樣。OpenClaw是你叫它做事,它真的去做。它住在你自己的電腦上,可以讀寫你的檔案、寄信、看行事曆、操控瀏覽器,甚至自己寫程式來擴充自己的功能。 你不需要開一個新的app,就用WhatsApp或Telegram傳訊息給它,就像傳訊息給一個助理一樣。 我試過讓它每天早上傳一個當日的行程摘要給我,設定完之後就再也不用管了,它每天準時自己做。這種事情以前要嘛自己記、要嘛付錢請人做,現在就這樣解決了。 對企業來說,我覺得最有價值的有幾個方向。 第一個是老闆或主管的行政工作。很多主管花大量時間在整理信件、安排會議、追蹤待辦事項。這些事情不需要人腦,但一直在消耗高價值的時間。OpenClaw可以接管這些,讓主管專注在真正需要判斷力的決策上。 第二個是工程師的重複性工作。有人在社群分享,用Telegram傳一句話讓OpenClaw跑測試、整理錯誤報告、開pull request,以前要半天的事情變成等它跑完就好。對於工程師時間很貴的公司,這個價值非常直接。 第三個是對數據安全有要求的公司。因為OpenClaw是開源的,可以部署在自己的伺服器上,數據不需要傳到外部雲端。法律、醫療、金融這些對隱私要求高的行業,這點特別重要。 它現在還很新,上線才幾個禮拜,但社群已經很活躍,每天都有人在分享新的用法。矽谷不少技術圈的人說這是他們自ChatGPT以來第一次有「哇,未來真的來了」的感覺。 我自己的看法是,它現在的設定還是需要一點技術門檻,不適合完全沒有技術背景的人自己搞定。但如果你的公司有一個願意研究的工程師,把它搭起來之後,整個團隊都可以受益。 如果你對企業AI工具評估或導入有需求,AI.com.tw有在提供這方面的顧問服務,從工具選型到落地都可以聊。 https://AI.com.tw
林尚能 戰勝學院
85%員工上完課卻不會用!AI時代真正的危機不是失業,而是你的「技能已過期」
85%員工上完課卻不會用!AI時代真正的危機不是失業,而是你的「技能已過期」
你想過嗎?AI對職場最大的威脅其實並非普遍認為的「工作被取代」,而是你的「職場技能來不及更新」。根據外媒調查報導,有高達85%的員工無法將AI訓練的內容實際應用於工作。若回頭看向台灣企業,這個警訊特別重要:中小企業占比高、人資編制精簡、教育訓練預算有限,若不正視「技能情報落差」,極有可能最終讓公司的競爭力在AI轉型的賽局中被慢慢拖垮,而工作者也必須警覺,當代職場「AI技能」已非加分題,而是必備的職場技能! 文/《104職場力》 本文導覽 為什麼「技能過期」比「工作消失」更值得緊張為什麼企業明明在推動AI應用,卻不容易成功?多數企業不知道自家公司內的「AI技能庫」AI並沒有舒緩問題,是讓問題更被突顯擺錯重點:更多的訓練、不如廣建更多基礎設施為何台灣職場現況,更該留意這個警訊?中小企業占多數、教育訓練資源天生吃緊教育訓練預算,常被視為「先砍項目」大量導入AI工具,但職務內容卻停滯不前人才市場對「AI應用能力」的要求正快速升高台灣企業與HR部門可以做的四件事第一步:先做內部「技能盤點」、而不是急著加開課程第二步:把「AI學習」嵌進實際工作任務中第三步:將「AI應用能力」寫進職位說明與績效考核當中第四步:善有既有的訓練資源與補助管道給工作者的提醒:別坐等公司安排,要主動追蹤自己的「技能保鮮期」 AI浪潮衝擊職場後,不少知名科技公司的CEO都高聲警告「人工智慧恐怕會衝擊就業市場」,但目前看來,真正的問題似乎不是「工作機會減少」,更迫切的危機可能是「職場技能的快速過時」。 隨著國內外的大企業都大量部署人工智慧工具,許多企業已經開始發現「員工的AI技能和使用頻率跟不上」,真正需要應對的風險恐怕是:職位的快速發展和需求技能,已經遠遠超出現有員工的能力範圍。 就業市場很難找到「快速精通新技能的人才」、現有員工成長有限,於是「技能過期」的危機浮上了檯面。 💡 30 秒看懂本文關鍵: 危機轉向:AI浪潮下真正的威脅不是「失業」,而是員工手上的「技能過期速度」遠超企業想像。 培訓斷層:85%員工無法將AI培訓落實於日常工作,盲目加開課程不如建立「技能基礎設施」。 台灣警訊:中小企業資源吃緊、HR常兼任訓練,若不改寫職務說明與考核,更容易被技能落差拖垮。 延伸閱讀:不再只看影片!AI如何顛覆企業培訓?「圍繞AI設計學習體驗」成2026職場新顯學 為什麼「技能過期」比「工作消失」更值得緊張 過去兩三年,關於AI衝擊職場的討論幾乎都圍繞在同一個問題:「AI會不會讓我失業?」但根據《Fobes》在日前所刊出的專欄文章中指出:這個提問可能問錯了方向。 文中提及,以美國的職場現象來觀察,多數企業並非突然大砍職位,而是陷入一種更隱性、更難察覺的困境:組織內部完全不清楚員工目前實際具備哪些技能,而AI工具導入的速度,又遠遠超過員工建立起相對應熟練度的速度。換句話說,不是「沒有工作可做」,而是「員工手上的技能組合,跟不上工作內容變化的速度」。 根據BCG(波士頓顧問集團)在2025年的人工智慧研究報告指出,在大量投入AI工具與系統的企業中,只有大約5%真正實現了顯著的財務效益,而絕大多數企業砸錢導入AI,換來的卻是效益停滯不前,問題往往不是出在工具,而是企業內的「人」跟不上工具。 以Docebo公司所執行的另一項針對2000位工作者的調查《AI Readiness Gap Report 2026》,報告中更揭露兩個令人警醒的數字: 85%的員工表示,自己無法將AI相關培訓內容實際應用到日常工作上 78%的員工表示,多數的學習仍然發生在企業正式提供的工具與系統之外 若將這兩組數字組合,《Fobes》的報導中勾勒出一個清晰的畫面:企業辦了訓練課程,員工也去上了課,但這些「學習」與員工每天實際要處理的工作之間,存在一道看不見的斷層。培訓變成了「做完就結案」的形式,而非真正嵌入工作流程的能力建構。 學習做了、AI用了,但跟實際的日常工作還是無法結合。 為什麼企業明明在推動AI應用,卻不容易成功? 多數企業不知道自家公司內的「AI技能庫」 台灣多數企業的HR系統、績效考核紀錄,往往記錄的是員工的職稱與年資,而不是員工實際具備的能力細節。 因此當管理層被問到:「我們團隊裡誰真正懂得如何使用生成式AI優化流程」時,其實很多主管是完全答不上來、只能憑感覺和印象說出個大概,原因在於多數公司至今仍未建立即時、顆粒度夠細的「技能檔案系統」來登載員工的職場技能、AI應用成果等等。 AI並沒有舒緩問題,是讓問題更被突顯 《Fobes》的報導原文當中針對這個現象提出非常犀利的評論。多數人認為「有了AI工具、應該能更有效率的處理事情」,包括自動化流程、處理瑣事,理所當然應該讓「企業員工多了更多時間去補上技能落差」對吧? 但實際的職場觀察恰恰相反:由於AI工具更新迭代的速度極快,新功能、新工作流程幾乎是以月為單位在變化,這代表員工技能「過期」的速度也隨之加快。 很多企業還用著過去的步調,如每半年、一年一度檢核一次員工的技能、教育訓練規劃,這樣的節奏對於改變現狀於事無補,往往回過頭來才驚覺:「我們竟然已經落後世界這麼多了?!」 擺錯重點:更多的訓練、不如廣建更多基礎設施 報導指出,如果企業把AI人才培育當成一份「只要按表操課、完成清單即可」的行事曆,例如:安排幾堂線上課、辦幾場工作坊,然後打勾結案,將完全無法解決問題。 企業真正該做的是讓「AI技能融入日常執行的工作」,方向包括: 建立能即時掌握員工能力現況的技能情報系統。 把學習內嵌進日常工作流程中(而不是額外抽時間去上課)。 將技能發展寫進職位說明與績效面談之中。 系統性地為員工保留專門用於能力建構的時間。 千萬不要仰賴員工「有空再自行學習」。 [course_plugin api_type='course_id' title='【推薦課程】別再談AI素養了!HR必修的AI實戰演練' id='a1605b71-b2a3-468a-b715-b5bcb3670648'] 為何台灣職場現況,更該留意這個警訊? 如果把《Fobes》觀察到的「AI現況」投射回當前的台灣職場,會發現因為我們的產業特性、企業屬性,導致出現幾個結構性因素讓「技能過期危機」,在台灣可能比許多歐美大型企業更容易被放大。 中小企業占多數、教育訓練資源天生吃緊 由於台灣企業直至今日,仍有不少中小企業,多數公司不但沒有專職的學習發展(L&D)團隊,教育訓練多半是直接由負責招募的HR來身兼數職處理,頂多在當年度舉辦幾場零散、外包給外部團隊的研習、講座課程。 因此,當國外媒體在大聲疾呼「企業應該建立系統性的AI技能基礎設施」時,對資源有限的台灣中小企業來說,聽起來就像是天方夜譚、是遙不可及、只有大型、跨國企業有資本、有人力才玩得起的遊戲。 但這正是我們更應該正視問題的地方:當企業規模越小、越缺乏正式訓練體系,員工技能與工作需求之間產生的落差更大,最後容易在毫無自覺的情況下惡化,直到某個專案失敗或客戶流失時才驚覺不妙。 教育訓練預算,常被視為「先砍項目」 中小企業在營運時,當景氣波動或成本壓力上升時,「教育訓練預算」往往是最優先被縮減的項目之一,理由是「這不是可立即產生營收的支出」,甚至會有「為何要花資源培養可能不會持續追隨公司的人」這種激進想法。 但若「技能落差才是拖累AI投資報酬率的真正瓶頸」,一旦我們從未開始投注培育、養成的教育預算,其實是在殺雞取卵、犧牲本來「AI工具」可能能為公司創造的效益成果,形同「本末倒置」的成本控管邏輯。 大量導入AI工具,但職務內容卻停滯不前 根據104人力銀行所發表的最新《2026員工C.E.O.調查報告》指出,有68%的在職者曾在工作中使用生成式AI,比起前一年已成長了15個百分點。我們也同時發現不少台灣企業在近一兩年積极導入AI工具處理行銷文案、客服應答、資料分析、招募篩選履歷等工作。 但AI工具導入,在職務工作內容、績效考核指標、甚至教育訓練規劃,多數都還是停留在AI導入前的版本。這正好呼應《Fobes》文章中所提及的「企業不知道員工實際具備哪些技能」的核心觀察。 當工具已經換了,但衡量與培養員工能力的方式沒有跟著換,你不知道員工有何技能、遑論要如何應用。 人才市場對「AI應用能力」的要求正快速升高 從人力資源與招募的第一線觀察可以感受到,當前已經越來越多職缺直接在條件欄位中明確要求「熟悉AI工具應用」、「具備AI協作經驗」,但企業內部既有員工是否真的具備、或者能否被有效培養出這些能力,多半是一個問號。 這也讓「技能過期」不只是個人職涯風險,更直接牽動企業在人才市場上的競爭力與招募效率。 [course_plugin api_type='course_id' title='用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率' id='122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9'] 台灣企業與HR部門可以做的四件事 在《104職場力》此前的專文中曾提及,國際大廠目前積極針對「AI技能」的培訓轉型,企業當前如果要做出調整,務必得從「制度」和「工具」雙管齊下改進。參考《Fobes》原文所提出的解決和調整方式,我們試著依照台灣企業的實際條件與狀況,整理出以下不需要龐大預算就能啟動的具體做法,歡迎參考利用: 第一步:先做內部「技能盤點」、而不是急著加開課程 在投入任何新的訓練資源之前,HR部門可以先透過簡單的問卷、部門主管訪談、或既有的績效面談機制,盤點公司內部目前「用得上、卻相對缺乏」、「實際上一定會用到」的AI相關能力。 💡 這一步的重點在於不追求馬上開課、打造系統,而是先讓全公司明白:「我們的團隊現在到底會什麼、不會什麼」,不再只是憑印象假設。 第二步:把「AI學習」嵌進實際工作任務中 與其安排員工另外抽出工作時間去上一堂獨立的「AI課程」,期望他們在2-3小時的課程中「掌握技巧、馬上就會」,更直接而有效的做法其實是「直接在既有工作任務中示範、共同操作、並提供即時回饋」。例如讓熟悉AI工具的同仁直接以「導師制」或「共同作業」的模式,帶領同事在實際的工作任務中學會使用。 💡 這種做法特別適合資源有限、無法另外編列大筆訓練預算的中小企業。 第三步:將「AI應用能力」寫進職位說明與績效考核當中 很多企業的職務說明已多年未更新(說明該職務應具備哪些技能),每年的績效面談也還在討論過時、傳統的工作產出指標。HR可主動與各部門主管合作,把當前「是否能有效運用AI工具完成本職工作」納入職位說明的更新與定期績效考核對談話中,讓AI能力從「額外加分項」變成「工作的一部分」。 💡 AI能力不是「加分項」,要漸漸朝「必備項目」調整。 第四步:善有既有的訓練資源與補助管道 相較於從零建置一套龐大的內部學習系統,企業也可優先盤點現有的公部門訓練資源與補助方案(例如各類產業數位轉型、人才培育相關計畫),或是善用外部學習平台與企業內部「技能盤點的結果」對接,將有限的預算,精準投入在真正有落差、又能幫助公司成長的能力項目上,而不是一體適用地安排所有人都去上同一套課程。 💡 資源花在刀口上,請慎選「真正能夠幫助公司營運」的項目投注資源,而不是跟風追流行。 傳統觀念(舊思維)2026實戰解方(新解法)全公司一體適用報名AI工作坊先做內部「技能盤點」,搞懂大家不會什麼期望員工利用「空餘時間」線上上課將「AI學習」直接嵌入日常工作任務並建立導師制將AI視為履歷上的「加分項目」視為「職務必備技能」並列入與定期績效考核指標 [course_plugin api_type='course_id' title='HR x AI 數位力|多元AI智能化招募任用全攻略' id='6fc1b5d4-eede-4565-b596-16592a621773'] 給工作者的提醒:別坐等公司安排,要主動追蹤自己的「技能保鮮期」 儘管《Fobes》的原文主要是從企業管理的角度出發,但是當前的職場其實不容任何工作者輕忽「職場技能過期」這個議題。 身為工作者,處於當前的職場技能重新大洗牌時,與其被動等待公司安排訓練、學習新技能,更務實且主動的做法,應該是直接盤點自己在「目前工作內容」中,哪些部分已經可以、或即將可以透過AI工具大幅提升效率,並且優先在這些領域累積實際操作經驗,並且直接在實務上嘗試應用。 千萬不要只讓自己僅止於「使用過」、「碰過AI」,或是上過幾堂概念性的AI課程,就認為自己已經「接觸過AI、會用AI工具」,但卻從未真正應用在日常工作產出上。 不論是公司營運或是個人職場管理,「職場技能是否過期」,最終還是要回到「能不能實際用得出來」這個檢驗標準。 [course_plugin api_type='course_id' title='104 AI通用素養檢測|104獨家AI測驗認證' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041'] 總而言之,《Fobes》這篇專文對台灣不論是企業還是工作者,都是敲響一記警鐘:AI時代真正該擔心的,或許不是某一天工作被AI取代,而是我們的職場技能在不知不覺中悄悄「過期」。 千萬不要等到自己發現AI能力不足、或發現自己已經漸漸無法掌握市場上的主流技能、面臨「被市場淘汰」時,才驚覺大事嚴重,但問題累積已久、難在一時半刻獲得解決,徒增職場遺憾。 每個工作者或許都該自問:你真正掌握的AI相關技能,到底是什麼? 本文參考《Forbes》相關報導,經整理改寫。
【104職場力】
3步成為一名出色的私家偵探
3步成為一名出色的私家偵探
偵探工作是一項高壓但有價值的職業,它對社區產生了切實的影響。要成為一名偵探,您需要學位或重要的警務經驗(在某些情況下,兩者都需要)。在滿足基本資格要求並進入該職位後,您將努力獲得偵探必須處理的各種任務的經驗,包括收集證據、採訪證人、出庭作證和撰寫報告。一旦你的腳濕了,你就可以通過學習和經驗來進一步接受教育並發展你的技能。 1. 符合資格要求。您需要等到您至少達到最低年齡。最有可能的是,如果不是大學學位,您將需要高中文憑。基本期望通常包括以下內容: 成為您所居住國家/地區的公民。對於某些機構,您還必須居住在您想服務的地理區域。 高於最低年齡,例如 18、21 或 25 歲。 有清白的犯罪記錄。 持有高中文憑或大學學位。 2. 保持良好的身心健康。成為一名偵探是一項艱鉅且壓力很大的工作,而且可能會對您的身心造成負擔。為了處理好這項工作,警察機構希望偵探具備: 出色的視力 整體健康良好 沒有重大的身體或精神問題 3. 請勿從事危險、冒犯或非法行為。偵探從事高水平的工作,並被期望具有出色的個人標準。作為法律的代表,他們應該是正直的公民。例如: 預計偵探不會使用任何非法物質。 許多機構不允許偵探有令人反感的紋身,或者他們臉上的任何紋身。 記錄在案的紀律處分可能會使成為偵探變得困難或不可能。 資料內源: https://chk-pd.com/
KrewFan
別只會開ChatGPT!寫企劃、查資料、解任務該找誰?全球數據揭職場AI的「真實專長」
別只會開ChatGPT!寫企劃、查資料、解任務該找誰?全球數據揭職場AI的「真實專長」
為什麼同一份指令,換個工具效果差這麼多?本文帶你從Similarweb最新全球數據,拆解幾個主流AI的「隱藏性格」與分工邏輯,教大家用最高效率搞定所有職場任務! 文/《104職場力》 本文導覽 數據解密:從「對話習慣」看懂AI的真實定位Claude耐得住性子、能深度思考,最適合當「資深幕僚」ChatGPT是點子多、懂職場又懂生活的「全能特助」Gemini和Copilot講求效率,是很棒的「即時情報員」別忘了還有Perplexity!它是自帶資料來源的專業市調員職場高手用AI工具都採「混合雙打」策略! 打開AI對話框,明明輸入了各種詳細指令卻還是不停碰壁? 叫AI幫忙寫一篇嚴謹的專案企劃,它卻給了一堆空泛的漂亮話? 只是想查個技術名詞或快速對答案,它卻長篇大論回了800字? 寫程式或校對文件時,改到第3輪它就開始邏輯打架、亂燒Token? 當瓶頸過不去,很多人會直接下結論:「AI好難用,根本沒傳說中那麼神!」但扣除Prompt出問題外,還有一種可能是「你一開始就用錯工具」了! 在Similarweb在最新的《2026生成式AI版圖:AI搜尋的演進》研究報告中,分析了全球使用者的對話行為,其中一項數據指出:主流AI平台早已走出各自的「專長分野」,其背後的「受眾特徵到使用習慣」差異非常大。 數據解密:從「對話習慣」看懂AI的真實定位 Similarweb交叉比對了各平台使用者的「提示詞長度(Prompt Length)」與「單次對話的提示詞數量(Prompts per Session)」,繪製出底下這張AI分工圖,打破了「只用ChatGPT就能搞定所有事」的迷思。 圖片來源:Similarweb研究報告 從使用行為來看,不同平台在使用者心目中,早已演化成完全不同的「職場同事角色」。 Claude耐得住性子、能深度思考,最適合當「資深幕僚」 從數據來看,Claude的使用者每次輸入的提示詞長度是所有平台中最長的,而且單次對話的來回次數也直接拿下第一!再看這群人的背景,他們造訪大專院校與學術研究機構的比例,是一般網路用戶的整整25倍,造訪程式開發與商務專業服務網站的頻率也是別人的3倍之多。 這代表全球很多工程師、學者和專業經理人,早就把Claude當成處理燒腦難題的智囊團。 所以如果大家的需求是「架構龐大的年度企劃、消化上萬字的訪談與會議紀錄」,或是「寫複雜程式碼、抓出邏輯漏洞」時,可以使用Claude!它讀長文章跟邏輯推理的能力非常強,就算你一口氣丟給它好幾頁密密麻麻的背景資料和限制條件,它也不容易失憶或亂回答,能陪大家一輪又一輪地精雕細琢出嚴謹的成果。 ChatGPT是點子多、懂職場又懂生活的「全能特助」 觀察ChatGPT的對話數據,會發現它走的是「無所不聊的高頻率互動」路線,在熱門對話主題中,除了科技應用,佔比最高的還有行銷廣告、內容創作與商業法規在內的「專業服務」,接著是教育、娛樂,甚至連心理諮商也榜上有名;另外,它的使用者在生活消費、美食外送與時尚美妝等網站的造訪率,都高出平均2倍以上。 這些數據顯示ChatGPT是目前最深入大眾工作與日常的靈感發想機。 因此,當大家卡在「行銷文案想不出新梗、跨部門提案寫不出吸睛標題」,或是「不知道該如何委婉又得體地回覆一封棘手的客戶抱怨信」時,找ChatGPT來回拋接點子可能最有效率!它的語言組織力與情境適應力不錯,特別適合用在創意發想、快速產出初稿或模擬職場人際溝通的應對場景中。 Gemini和Copilot講求效率,是很棒的「即時情報員」 Gemini和Copilot跟前面兩種AI工具截然不同,它們在數據圖表是落在「提示詞最短、單次對話次數最少」的區間,這表示大家用它們不是為了聊天討論,比較像是丟出某個具體問題,並追求「問完、拿到答案、立刻轉身去執行」的節奏。 細看數據會發現,Gemini的使用者在網頁設計(4.8倍)、電腦資安(3.1倍)及硬體設備(2.2倍)等網站的黏著度特別高,偏向重視效率的科技族群。 這種工具性格,正好能完美搞定辦公室裡的零碎雜事,當職場人開會到一半突然要「快速查個冷門名詞定義、比對兩套軟硬體規格優缺點」,或是需要「搭配Google和微軟工具快速摘要Email與文件重點」時,Gemini和Copilot的優勢最明顯,因為只要指令明確,它不需要冗長的背景鋪陳也能用最快速度幫大家把零碎任務清空。 圖片來源:Similarweb研究報告 別忘了還有Perplexity!它是自帶資料來源的專業市調員 除了上面3種工具,圖表中還有一個不能漏掉的狠角色Perplexity,它的對話長度剛好卡在中間,大家用它也不是為了閒聊,通常都是帶著明確的調查任務來的。 根據報告數據來看,大家用它找最新資料的比例正大幅飆升,尤其在「旅遊規劃、商品比價、金融與市場分析」這類需要最新情報的領域,Perplexity附上即時參考連結的比例最高。 所以當大家需要「做競品調研、找產業最新數據」,或是被主管要求「報告寫的內容要附上可查證的資料來源」時,找Perplexity就對了!這類工具就在回答問題時會直接給參考出處,省去自己到處Google慢慢比對查證的時間。 職場高手用AI工具都採「混合雙打」策略! 看完各家AI的專長,你現在可能在想:「所以我到底該固定用哪一個?」 報告裡給出一個很有意思的現象,其實有高達95%的ChatGPT用戶,平常依然天天狂用Google搜尋;而且在主流AI之間,同時混用好幾款的人非常多!這項數據也點出一個關鍵:職場上的AI高手,都不是只會「死忠」用單一工具的人! 真正的神人都怎樣搭配?可以舉個例子供大家參考: 先開ChatGPT發想5個企劃點子 選定方向後,把架構丟給Claude擴寫成邏輯嚴密的大綱 寫到一半遇到不確定的市場數據,順手開Perplexity抓出正確出處 統整完寄出Email前,用Gemini或Copilot快速檢查重點有沒有漏掉 現在的AI就像各有所長的同事,所以有時比下對Prompt更重要的是「知道何時該派誰上場」!下次工作卡關、覺得AI怎麼又在胡說八道的時候,先別急著生氣,試著換個工具再問一次,也許就能找到正確的神隊友! [course_plugin api_type='course_id' title='測你的AI通用素養' id='e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041'] [course_plugin api_type='course_id' title='其他AI應用推薦課程' id='b6c9c165-0c8b-4eb7-b2a0-6a105afc5e24']
【104職場力】
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AI不只是工具快速進化,相關規範、人才標準與教育制度也正同步成形。本文整理2026年5月至8月初台灣五項重要AI政策變化,帶你快速掌握AI治理如何從原則與立法,進一步走向企業、公部門、校園與職場的實際應用。 內容涵蓋《人工智慧基本法》施行規劃、AI風險分類框架、AI產業與公務人才認定制度、高中以下學校AI使用與學習指引,以及總經費117.55億元的「AI人才方舟計畫」。這些政策顯示,未來企業不能只討論「要不要使用AI」,還必須盤點使用情境、資料風險、人工覆核、權責歸屬與內部管理流程;個人學習AI,也不能只停留在提示詞與工具操作,而要進一步理解資料安全、隱私、偏誤、透明性與合規治理。 文章也比較歐盟、美國、日本與台灣的AI治理方向,並整理企業與個人現在就能開始執行的四項行動。無論你正在準備iPAS AI應用規劃師、負責企業AI導入、教育訓練或數位轉型,都能透過本文看懂政策趨勢,重新規劃下一階段的AI學習與應用重點。 完整內容請見 :https://vocus.cc/article/6a72b810fd8978000157d077 CCChen 老師課程 : 【直播課程+限時回放】iPAS AI應用規劃師(初級)- 第三梯考前衝刺班|8/5(三)20:00–21:30 線上直播講座|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
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2招破解剪映電腦版收費問題
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剪映電腦版從6.0版本開始,辨識字幕的功能要收費了,2招教你怎麽破解 付費其實沒問題,問題是很多人沒有支付寶、沒有微信錢包、沒有人民幣,太麻煩了 很多人會告訴你,用文藝繁體啊、現代繁體啊、港風繁體的字型就好啦 偷偷告訴你,那些字型不能商用啊 你的影片是有可能被要求全部下架的,而且有些字沒有辦法正常顯示 跟你分享2個一勞永逸的方法 第一招 不要升級 如果不小心升級的,把它刪除掉,去找5.9版本重新安裝 第二招 用3個網站幫你處理好這件事 圖文步驟我已經幫你整理好了,看這裡 https://t1neo.com/posts/ip18 免費幫你搞定 https://www.youtube.com/shorts/cSffj6Yxnx0
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台灣簡報認證是什麼?為什麼求職者、上班族都該考?
台灣簡報認證是什麼?為什麼求職者、上班族都該考?
台灣簡報認證由企業簡報教練王永福(福哥)、影響力教練謝文憲(憲哥)、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起,是一張標準化的「簡報溝通能力」認證,已對接104證照中心,檢測通過(70分以上)104幫您回傳於個人履歷,認證終身有效,適合求職新鮮人、轉職者、在職工作者、主管報考 ❇️Q1:這張認證為什麼會出現? 三位發起人長年在企業內訓與大學教學中發現:求職市場上幾乎每份履歷都寫「擅長簡報」,但口說無憑,企業得靠面試、試用期慢慢驗證,成本高又不客觀,因此三位老師決定將抽象的簡報能力「標準化、具像化」,讓它像語文檢定一樣,成為可攜帶、可驗證的職場能力指標 ❇️Q2:這跟微軟MOS PowerPoint證照有什麼不同? 很多人有軟體操作證照,卻仍做出字體密麻、邏輯不清的簡報,上台依然無法說服人,MOS考的是「會不會用軟體」;台灣簡報認證考的是「懂不懂得用簡報改變聽眾想法、談成生意、通過提案」,這才是企業真正重視的溝通軟實力 ❇️Q3:誰最適合參加? • 應屆畢業生/轉職者:履歷缺乏亮點時,用客觀指標補強第一關篩選競爭力 • 在職上班族:校正「邊想內容邊調字體」的低效習慣,減少加班重做 • 主管/企業主:作為內訓前的實力體檢,盤點團隊溝通盲點 ❇️Q4:台灣簡報認證-初級考什麼? 不考操作、不考上台演練,只檢核「簡報觀念」,涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構、群眾分析等六大核心能力。線上測驗,單選加複選共30題,70分及格,約20分鐘完成,即報即考不限時間地點 ❇️Q5:通過後能得到什麼?現在考划算嗎? 證照終身有效,不需展延複檢,且已對接104證照中心,測驗通過後104幫您直接回傳履歷,讓企業搜尋人才時能快速辨識你的溝通實力。初級只是起點,未來還可挑戰中級(作品審查)、高級(實體上台,由福哥、憲哥親自評定),現在考等於提早卡位,建立跟其他求職者的差距 現在就用20分鐘,換一張終身有效、企業真正看得懂的簡報實力證明 立即報名台灣簡報認證-初級,讓你的能力被看見 ▶️ https://104bc.pse.is/9az4hx
104學習 職場熱門證照排行榜
2026 業務技巧課程推薦:從陌生開發到成交的完整技巧
2026 業務技巧課程推薦:從陌生開發到成交的完整技巧
在 AI 全面滲透商業環境的 2026 年,業務這份工作已經完全不是十年前的樣子。客戶資訊取得越來越容易、比價越來越快速、需求越來越複雜,業務不再是「講話好聽就能成交」的角色,而是必須具備策略分析能力、數位工具操作能力和顧問式銷售能力的專業人才。也因為市場競爭變得更殘酷,一套真正有效的業務技巧課程,不再只是「上課聽講」而已,而是要能一步步教你如何從陌生開發、需求挖掘、價值呈現,一路做到穩定成交。想在 2026 年站穩腳步,靠努力已經不夠,靠方法才是真正能讓業績爆發的關鍵。 陌生開發不再靠撒網試運氣,而是靠精準度取勝。現在最好的業務技巧課程,都會強調數據思維。透過 CRM、AI 工具、LinkedIn 搜尋、企業資料庫分析,你可以提前知道哪些客戶更可能成交,哪些客戶只會浪費你的時間。這類方法的核心精神,就是把「大量打電話」變成「挑對人接觸」。而許多頂尖業務已經把內容行銷也當成陌生開發武器,例如寫產業洞察文章、錄短影片、舉辦線上分享會,讓客戶在還沒被推銷之前,就先相信你的專業。這就是 2026 年最有效的開發方式,讓被動等待,變成主動吸引。 接觸到客戶後,最重要的不是介紹產品,而是建立信任。很多業務技巧課程都會強調提問能力,因為客戶真正的需求,往往不是第一句話就會說出來。現在最常見的 SPIN 模型,就是幫業務從狀況、問題、影響,到需求價值,一步步讓客戶自己講出痛點。這種方式比你急著推產品有效多了,因為當客戶自己說出問題,他就會更願意聽你提出解決方案。真正強的業務不是講很多,而是問得漂亮、聽得仔細。 當你挖到真需求後,下一步就是把價值講到讓客戶覺得「不買才吃虧」。這裡不是講產品多好,而是講能為客戶帶來什麼不同。客戶不在乎功能,他們在乎的是結果。例如「節省多少人力」、「提升多少效率」、「降低多少風險」,這種「量化的效益」,才是 2026 年最打動客戶的呈現方式。好的業務技巧課程,會讓你學會把抽象的優勢變成具體的利益,甚至能提出 ROI 模型,讓客戶清楚知道這不是開銷,而是投資。 而到了談判階段,多數業務最大問題是太快降價。事實上,客戶說「太貴」通常不是嫌貴,而是不知道值多少。現在專業業務培訓會教你如何用案例、數據、效益分析來重新建立價值認知,讓客戶覺得價格合理。如果真的需要讓步,也不能直接打折,而是透過「增值方式」來交換,例如延長服務、額外支援等,以維持產品價值。這種以策略思維處理異議的方式,是 2026 年業務最重要的技能之一。 成交後的關係維護更是關鍵。過去的業務做法是成交就結束,但現在最厲害的業務會在客戶使用產品後,持續提供有價值的資訊,讓客戶覺得你是合作夥伴而不是銷售員。主動提醒、提供分析、分享趨勢、給予改善建議,這些都是提升客戶終身價值的方式。一套完整的業務技巧課程,不會只帶你做到成交,而是會教你如何讓客戶持續續約、擴大合作,甚至自動幫你介紹客戶。 在眾多業務課程推薦當中,戰國策戰勝學院一直是企業主與高階業務最信任的選擇。原因很簡單,它不是單純教技巧,而是把銷售、策略、企業經營、數位化和 AI 工具整合在一起。這也是現在企業最需要的能力,不是只有業務變強,而是整間公司一起強。林尚能顧問擁有超過 25 年企業輔導經驗,他看到的不是業務表面的問題,而是企業整體的邏輯、流程與策略。這種深度,是一般銷售課程完全沒辦法比的。 而且戰國策並不是講講理論,它最有名的就是實戰式訓練。從高強度銷售模擬、策略競賽,到現場實際操作 AI 工具,這些內容都讓學員能把課堂的技巧在短時間內用出成績。對企業和業務主管來說,這種實戰落地的效果,才是最有價值的。 如果你正在找真正能讓業務能力升級的課程,不是上完之後熱血三天就沒了,而是能帶來長期成長、能轉換成業績的課程,那你一定要了解戰國策戰勝學院。這裡不是單純的銷售課,它是企業競爭力升級的系統工程。 想讓企業銷售能力全面提升,想讓業務走出瓶頸、重回成長軌道,或想從業務升級成管理者,都可以透過戰國策獲得完整的策略與方法。這就是許多企業指定戰國策作為長期顧問的原因。 如果你準備好讓銷售成為你的專業,而不是運氣,那你可以透過以下方式進一步了解: 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 填寫「聯絡我們」表單後,我們會在 24 小時內回覆你 現在預約還能免費獲得《100個老闆最頭痛的問題》電子書,這是林尚能顧問 25 年輔導三萬家企業的經驗精華,非常實用。 要記住:能讓你少走彎路的,不是更努力,而是更聰明的策略。 找到對的導師,就是創造成績最直接的捷徑。 戰國策戰勝學院會成為你最值得信賴的成長夥伴。
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【就業服務乙級】2024 第三梯中高齡最新修法內容
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職涯破框人才學院--就服乙級考照、職涯、與線上課程輔導 https://www.youtube.com/channel/UCfX1pzLHwVqt5JYc192NGaw I 勞工非有下列情形之一,雇主不得強制其退休: 年滿六十五歲者。 身心障礙不堪勝任工作者。 II 前項第一款所規定之年齡,得由勞雇雙方協商延後之;對於擔任具有危險、堅強體力等特殊性質之工作者,得由事業單位報請中央主管機關予以調整,但不得少於五十五歲。 修正前後差異 延後退休年齡的協商機制:修正後的條文新增了勞雇雙方可協商延後退休年齡的條款,允許勞工和雇主協商將強制退休的年齡延後,這在修正前的條文中是沒有明確規定 特殊性質工作的調整:新增了對於具有危險、需要堅強體力等特殊性質工作的年齡調整規定,這需要由事業單位報請中央主管機關予以調整,但年齡不得少於五十五歲 就業服務乙級的考試,有架構圖是不是讀得清楚還能快速掌握重點 https://23dreamhome.vip/b/ghLQF1o4cuUsc5pBcfVE 就業服務乙級術科考試,從7月7日考完到現在,相信你應該看了不少答案,也參考了不少解答,當然最簡單的一題應該是性別平等法的內容,雖然負責人的申訴期間,答案可能有點模糊,但至少那都是我們很清楚有讀到的內容,有看到架構圖準備考試的同,應該也會覺得這一次的考題很簡單,畢竟法規都是觀念題,重點考題,架構圖還都有指引。 完整內容===> 還沒考的一定要看… https://vocus.cc/article/668fde3cfd897800015aaf5c
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