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專案經理(PM)必備五大特質!領導力、溝通力、組織力….
專案經理(PM)必備五大特質!領導力、溝通力、組織力….
在當今競爭激烈且快速變化的商業環境中,專案管理已成為組織實現其戰略目標的重要手段。專案經理作為專案的核心人物,肩負著領導團隊、協調資源和確保專案成功的重任。這要求專案經理不僅具備專業知識,還需擁有多種關鍵特質,以有效應對各種挑戰並帶領團隊走向成功,以下為專案經理必備的五大特質: 1. 領導能力 領導能力是專案經理最核心的特質之一,專案經理需要能夠激勵和引導團隊成員,確保大家朝著共同的目標努力。領導能力體現在多個方面,包括制定明確的目標和計劃、分配任務以及監督進度。此外,專案經理還需「具備決策能力」,能在關鍵時刻做出明智的選擇,並且承擔相應的責任。一位出色的領導者還需要「具備同理心」,理解和關心團隊成員的需求和挑戰,從而激發他們的潛力並增強團隊的凝聚力。 2. 溝通技巧 溝通是專案管理中不可或缺的一環,專案經理需要與多方利益相關者進行有效的交流,包括團隊成員、客戶、高層管理人員以及供應商,良好的溝通技巧能確保訊息的傳遞準確且及時,避免因訊息不對稱而導致的誤解和錯誤。在專案進行過程中,專案經理需要定期召開會議,討論專案進展、解決問題並進行協調。此外,專案經理還需要具備書面溝通能力,能夠撰寫清晰的報告和文檔,以便利益相關者能夠隨時了解專案狀況。 3. 組織能力 專案經理的組織能力直接影響專案的成敗,有效的組織能力要求專案經理能夠管理多個任務和資源,確保專案按計劃進行並在預算內完成。這包括制定詳細的專案計劃、分配資源和任務、監控進度並進行調整。此外,專案經理還需能夠預見可能的障礙和挑戰,並提前制定應對措施。 4. 問題解決能力 在專案進行過程中,難免會遇到各種問題和挑戰,這就要求專案經理具備強大的問題解決能力,這一特質包括分析問題、識別根本原因並找到有效的解決方案。專案經理需要具備創新思維,能夠在傳統方法無效時,找到新的解決途徑。此外,專案經理還需具備「決斷力」,能夠在緊急情況下迅速做出決策,並能夠在必要時調整專案計劃以適應新的情況。有效的問題解決能力能夠確保專案能夠克服困難,按時且高質量地完成。 5. 風險管理能力 風險管理是專案管理中的重要組成部分。專案經理需要能夠預見和識別潛在風險,並制定應對計劃以減少風險對專案的影響。這包括進行「風險評估、制定風險應對策略以及持續監控風險狀況」。專案經理還需要具備靈活應對的能力,能夠在風險發生時迅速做出反應,並採取有效措施將影響降到最低,良好的風險管理能力能夠確保專案在面臨不確定性時仍能保持穩定,並最終達成目標。 總之,專案經理要想在複雜多變的環境中取得成功,這些特質不僅有助於專案經理個人的職業發展,更是專案成功的關鍵。通過不斷提升這些能力,專案經理能夠有效地帶領團隊,應對挑戰,並最終達成專案目標,為組織創造價值。
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【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
如何撰寫軟體產品經理(PM)的履歷?本文將提供一份軟體產品經理履歷範本,涵蓋PRD撰寫、Mockup設計、Google Analytics(GA)、Google Tag Manager(GTM)等核心技能,並以具體數據佐證,助你在求職過程中脫穎而出。 【軟體業PM產品經理 - 履歷範本】 1. PRD撰寫與管理 ◯ 撰寫並維護詳細的產品需求文檔(PRD),包括產品功能、用戶需求和技術規格,累積20多個專案。 ◯ 確保開發團隊和利益相關者對產品目標有清晰的理解,從而提高產品開發效率30%。 2. 用戶需求分析 ◯ 主導市場和用戶需求調查,收集並分析數據,調查涵蓋500多名用戶。 ◯ 將用戶需求轉化為具體的產品功能和特性,成功增加新功能,使產品使用率提高25%。 3. 跨部門協作 ◯協調設計、開發、測試和市場行銷等跨部門團隊,管理團隊規模達50人。 ◯ 確保產品開發和上市過程的順利進行,縮短產品上市時間20%。 4. Mockup設計 ◯ 使用設計工具(如 Sketch、Figma、Adobe XD)製作產品的原型圖(Mockup),設計超過100個界面。 ◯ 展示產品的視覺設計和用戶交互方式,根據反饋進行多次迭代,提升用戶滿意度40%。 5. 用戶故事與流程設計 ◯ 撰寫用戶故事 (User story) ,設計用戶流程圖 (User flow),確保產品滿足目標用戶的需求和期望。 ◯ 提高用戶體驗評分至4.5/5分。 6. 產品測試與反饋 ◯ 組織並參與產品測試,收集用戶反饋,進行100多次測試迭代。 ◯ 根據反饋進行產品優化和改進,將產品故障率降低50%。 7. 數據驅動決策 ◯ 使用 Google Analytics 分析產品使用情況,並根據數據制定優化策略 ◯ 成功將用戶留存率提高15%,並提升月活躍用戶數至100萬人。 8. GTM(Google Tag Manager)管理 ◯ 設置和管理 Google Tag Manager,實現精確的數據跟蹤和事件監控。 ◯ 通過 GTM 的數據標籤優化,提高數據收集效率25%,增強數據分析的準確性。 【參考撰寫重點】 1. PRD撰寫與管理: 詳細描述產品需求,涵蓋功能、用戶需求和技術規格。 2. 用戶需求分析: 收集和分析數據,將用戶需求轉化為具體功能,量化成果。 3. 跨部門協作: 協調設計、開發和市場團隊,確保項目順利進行,並量化協作成果。 4. Mockup設計: 使用設計工具製作原型圖,展示產品設計和交互方式,根據反饋進行迭代。 5. 數據驅動決策: 利用Google Analytics(GA)和Google Tag Manager(GTM)進行數據分析和優化,量化提升效果。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考,請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫,不可直接全部複製貼上,以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。
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產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
PRD 是 "Product Requirement Document"(產品需求文檔)的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔,通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望,確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述:產品的基本介紹,包括目標市場和目標用戶。 2. 目標:產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求:詳細描述產品的各個功能和特性,通常按優先級排序。 4. 用戶體驗(UX)需求:關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求:包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求:如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求:測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制:需要的資源、依賴的技術或系統,以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用,它能幫助團隊明確目標,避免誤解,確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"(規範或說明書)的縮寫。在產品開發過程中,Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊,但兩者側重點有所不同: 1. 目標受眾: - PRD:主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊,目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec:通常針對開發團隊、工程師和技術人員,更加技術和細節導向。 2. 內容側重: - PRD:側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標,描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec:側重於具體的技術實現細節,描述產品或系統如何運作,包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度: - PRD:比較概括,提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec:非常詳細,提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述:系統或組件的總體描述。 2. 功能說明:具體功能的詳細描述,包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構:系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型:數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範:API 和其他接口的詳細說明,包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述:關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求:性能指標和優化目標。 8. 測試規範:測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔,用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中,Spec 和 PRD 可能會結合使用,以提供完整的產品和技術視圖。
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NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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如何準備 CSCP CPIM CLTD CTSC 證照考試?
如何準備 CSCP CPIM CLTD CTSC 證照考試?
個人非常認同曹興誠先生最近給年輕人的建言: "年輕人為何要買房子?當20年房奴?美好人生都去做房奴,父母要跟年輕人講,賺的錢要去投資,投資自己的能力,能力好薪水就會好... "。 企業家也應該鼓勵並支持員工,積極投入專業能力的培養,才能培養人才留住人才,為企業和個人創造價值。 如果你很幸運地獲得老闆支持考APICS證照,或是個人終於下定決心自費投資自己的未來。以下是根據我的實戰經驗及學生的經驗分享,給一些 APICS CSCP、CPIM、CLTD 及 SCOR-P 考生的建議: 1. 深入瞭解考試內容範圍(ECM): APICS的每個專業證照(certification) 都會正式公布相關考試指南Exam Content Manual (ECM), 例如 CSCP ECM, CPIM ECM,CLTD ECM 和 APICS最新發布的證照CTSC ECM。證照考試的出題委員必須嚴格遵守ECM的規定範圍還出題,考生當然必須逐字了解ECM的指引。 通過ECM了解考試內容,你可以更有效率的準備考試。 你可以通過APICS官方網站下載最新版本的ECM或參加APICS認可的培訓課程,透過代理商或講師的介紹來了解考試內容。 2. 制定學習計劃: 制定一個合理的學習計劃,可以幫助你更好地準備考試。你可以根據自己的時間表和學習進度來制定學習計劃。 根據個人職涯參加PMP CPM CPSM CSCP CPIM CLTD 等國際證照都是一次高分通過的經驗,我建議每個APICS證照的學習計畫安排如下: a. 安排100~150小時總時數的課後學習計畫, b. 每周安排6~10小時學習,註明特定學習活動 (研讀課文,研讀slides,完成練習題Quiz,完成pretest, post test, practice exam),並依據章節細化學習進度(每周完成特定Module 和 Sections ) c. 參加學習群組 (Line 或 WeChat) 可與同學交流準備重點,如有講師加入群組可即時解答困惑會更好 d. 每周末檢查進度,並安排補足進度的時間 3. 參加培訓課程:參加APICS認可的培訓課程可以幫助你更好地準備考試。這些課程由APICS認可的培訓講師授課,可以幫助你更好地理解考試內容。 4. 善用APICS官方學習資源(Learning System):APICS官方網站上提供了豐富的學習資源,包括教材、模擬試題和學習指南等。使用這些資源可以幫助你更好地準備考試。 APICS正版的教材除了提供印刷精美的紙本書之外,會包含一套智能化的個人線上學習系統(Learning System),系統包含3大部分: a. ACCESS: 提供Pretest 150課前模擬考題,讓學員在課前先了解個人實力,系統並提供成績報告,分析學員在各個章節(topics)的答對率,系統上也介紹學習技巧的video. b. Study: 學員可在線上學習系統閱讀各章節完整課文並逐章節做練習題Quiz,Learning system 會詳細記錄你的進度及透入的時間,並且提供完整的每一題Quiz的答題記錄和詳細的解答說明。你也可以選擇下載完整課文的電子書及講師上課的全部slide,在無需上網的環境中自行研讀。 c. Practice: 系統提供1套post test 課後測驗及1套Pratice exam 模擬考題(比照正式考試介面,150題限時210分鐘完成) 供考生在應考前充分準備。不同於Quiz練習題是由教材編委所提供,這幾套題目都是由正式考試的出題委員提供的,因此會比較接近證照考試的難度和考試內容重點及題意表達方式。強烈建議考生多做幾遍,並盡可能在考前兩三天請假在家密集複習和刷題。 做模擬試題可以幫助你更好地了解考試題型和難度,並且提高你的答題速度和正確率。建議在預約考場及考試日期之前,先在學習系統上做到模擬考題答對率80%以上,且答題速度平均每題大約花1分鐘,這樣在實際考試中大約花150分鐘可以做完150題,並留下約60分鐘可以檢視沒有把握答對的題目 (考試系統提供"Mark"功能可以標註沒把握的題目,並在最後點選"review marked" 來重新檢視答案。建議盡可能控制Marked 題數在 30~40題之間。 希望這些資訊對你有所幫助。 如需更詳細的APICS考試輔導或經驗交流 歡迎查詢APICS官網或代理商德泰官網: www.ascm.org www.dt-scm.com
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
職場團隊5組星座組合 讓工作更融洽:摩羯搭水瓶、巨蟹搭雙魚!
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團隊中形成和諧合作時,12星座都帶有獨特的性格特質,這些特質可以影響他們在團隊中的互動方式,以下提供了一些星座配對的例子:金牛座與處女座、巨蟹座與雙魚座、獅子座與射手座、天秤座與雙子座、摩羯座與水瓶座;這些配對通常能夠形成良好的合作關係: 1. 金牛座與處女座 - 這兩個星座都以實際性和穩定性聞名,他們能夠相互理解並共同努力實現目標。 2. 巨蟹座與雙魚座 - 兩者都是情感豐富的水象星座,這使得他們在團隊中能夠建立出強烈的情感聯繫,並共同追求共同的目標。 3. 獅子座與射手座 - 這兩個火象星座都充滿了活力和決心,他們能夠互相激勵,共同追求挑戰和成功。 4. 天秤座與雙子座 - 兩者都是風象星座,善於交流和適應,他們能夠靈活地應對各種情況,並以創新的思維解決問題。 5. 摩羯座與水瓶座 - 儘管有些許差異,這兩個星座在目標導向和創新思維上都有共同之處,他們能夠互相補充,形成一個具有前瞻性的團隊。 這些配對的選擇基於星座間的一般性格特質,實際的合作關係還取決於個人的經歷和個性。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - {職場人際溝通課推薦} 1.破解溝通困境,掌握人心的職場溝通術: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ae0f6b32-3b5d-4d91-83be-767e022a22f2 2.跨部門溝通-掌握溝通風格成就雙贏共識: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/7e14cda5-4b84-45f5-8473-e7aa966f6a84 3.貓世代的職場攻略 | 搞懂職場遊戲規則,找到我的生存之道: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b82623cf-a608-46fe-ac93-51588611d792 4.8堂敏捷式自我修練課|高效溝通x成長思維: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/309b65ce-4288-4df0-a6a8-13c6f603b47d 5.向上溝通|創造雙贏的職場溝通思維: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/657543df-17aa-4452-9554-2fa382ab3c17
羅羅王 白眼塔羅 | 職場上看不到的事
如何培養團隊創新思維
如何培養團隊創新思維
#如何培養團隊創新思維 我的團隊都沒有創意怎麼辦? 我該如何讓他們多想想不同的解決辦法呢? 許多主管因為對本身的工作非常熟練又是講求效率的人,所以只要員工帶問題來請示都會習慣立刻給答案, 而這個習慣常常是扼殺團隊主動思考甚至是扼殺團隊不敢想新點子的元凶,也就是說,扼殺創意的元兇其實就是你自己。 如果說生病的癌症有三期,扼殺創意的癌症也有三期 第一期(初期):直接給答案,立即解釋為什麼 第二期(中期):直接給答案,員工問才會解釋為什麼 第三期(末期):直接給答案,只要員工照做,從不解釋為什麼 #功夫老師建議: 當員工帶問題來找你,請先問以下四個問題,不要急著給答案。 一、當時發生了什麼事? 二、為什麼會發生這個問題? 三、你打算怎麼做? 四、為什麼你會打算這樣做? 得到以上四個答案之後,再給出自己的答案, 如果兩者相同,則立即鼓勵你的員工。 如果兩者不同,則告訴員工不同之處。 培養團隊創新思維從#練習反問 開始 想知道更多創新思維練習方法👉https://bit.ly/3p4xa3D
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第7屆產品經理學習營|3週帶你踏進產品經理領域→
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想轉換跑道當產品經理(PM),但又不知道如何開始? 坊間這麼都沒PM相關養成班,怎麼能跟業界銜接? 104人力銀行與 商業思維學院 合辦「產品經理學習營」,於5/8 (四) 00:00開始開放購課報名,本次學習營從產品發想→落地規劃,三週帶你做出產品提案! 零經驗也OK ! 本次課程亮點: 🔸實體線上直播營,跨區都可參加! 🔸104實戰題目:挑戰 104人力銀行 企業真實案例,不再紙上談兵,真正的做中學。 🔸假日上課學習,不用離職,完課取得證書。 🔸本次學習還有7小時的免費預習影片,每次課後的回放影片,可以供你學習觀看到2026/8。 🔸由商業思維學院名師,三週帶你完成真正的【產品提案】。 【早鳥優惠】前50名購課報名參加再送百元LINE點數! https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b
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什麼是NPI?為什麼PM職缺裡面滿滿的NPI
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NPI的全名為New Product Introduction,中文可以翻做「新產品導入」,用於導入全新的產品或服務到市場。NPI大致會在分成三個階段: EVT(工程驗證測試階段), DVT(設計驗證測試階段), PVT(生產驗證測試階段) 。EVT-工程驗證測試階段:這個階段要驗證設計是否有潛在問題,並且設法在產品設計的初期就解決。 。DVT-設計驗證測試階段:這個階段要驗證整機的功能,重點是把設計及製造的問題找出來,以確保所有的設計都符合規格,而且可以量產。 。PVT-生產驗證測試階段:這個階段要做製造工廠大量生產前的製造流程測試,生產線上所有的生產程序也都要符合製造廠的標準量產程序。 NPI是一個高度協作的過程,需要不同部門之間的密切合作,包括研發、設計、生產..等。一個好的PM可以成功的確保新產品順利地進入市場,滿足客戶需求並實現商業目標。 延伸閱讀::https://samutw.medium.com/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AFnpi-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E8%A6%81npi-npi%E6%80%8E%E9%BA%BC%E5%81%9A-1b0957233d81
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MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師
MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師
MBTI測驗分類方式--以職能為導向人才管理實務-詹翔霖老師 韓國超瘋「MBTI 16 人格測試」,看看潛在人格跟哪個名人一樣! 這類型的人格測試一直都在國內外非常著名,只需要花短短的時間,可以大致了解自己到底屬於何種性格!今天編輯要分享網路大爆紅的「16 種 MBTI 人格測試」,簡單的 4 個問題,就可以看出個人的潛在人格,分析個性以及容易面臨到的人生課題! 16 型 MBTI 人格「簡易版」問題 📍問題 1|你更喜歡? (I)獨處 (E)與他人相處 📍問題 2|學習新鮮事物時,你更喜歡? (N)了解概念與理論 (S)注重實際用途 📍問題 3|當你在做決策時? (T)重視邏輯與公平 (F)重視感情與和睦 📍問題 4|你的生活方式跟傾向於? (J)先工作,再玩耍。做事著重結果 (P)先玩耍,再工作。做事享受過程 將每個問題的答案前面代號記清楚,照順序排列組合後,每個不同人格 16型 MBTI 人格解答: 分析家|指揮官 ENTJ 分析家|辯論家 ENTP 分析家|邏輯學家 INTP 分析家|建築師 INTJ 外交家|提倡者 INFJ 外交家|調停者 INFP 外交家|主人公 ENFJ 外交家|物流師 ISTJ 守護者|競選者 ENFP 守護者|守衛者 ISFJ 守護者|總經理 ESTJ 守護者|執政官 ESFJ 探險家|鑒賞家 ISTP 探險家|探險家 ISFP 探險家|表演者 ESFP 探險家|企業家 ESTP 分析家|指揮官 ENTJ 1.只占人口的 3%。 2.天生的領導者,散發魅力與自信。 3.幸福來源於成功時的喜悅。 4.善於發現他人的才能。 ⭕️優點:有效率、充滿活力、自信、意志堅定、充滿魅力 ❌缺點:固執、不能容人、傲慢、沒有耐心、冷酷無情 🗣同性格名人:莎莉•賽隆、比爾•蓋茲、柴契爾夫人 分析家|辯論家 ENTP 1.只占人口的 3%。 2.天生愛抬槓,抬槓不是要打破傳統,而是因為有趣。 3.知識豐富、有敏銳的幽默感。 4.很難與人交往。 ⭕️優點:知識豐富、思想敏銳、善於腦力激盪、精力旺盛、充滿魅力 ❌缺點:愛唱反調、不能容人、厭惡重複的工作、注意力不集中 🗣同性格名人:歐巴馬、富蘭克林、達文西 分析家|邏輯學家 INTP 1.看上去像是在沉思或者神游,因為他們經常在自己的腦海裡進行激烈的辯論。與熟人或愛好相近的人相處時,會變得非常放鬆而友好。 2.從不抱怨也不能理解別人的抱怨。 3.對失敗過於恐懼限制了他們的成功。 ⭕️優點:善於分析總結、有大局觀、創造性強、思想開放、客觀、誠實 ❌缺點:難以敞開心扉、居高臨下、總是懷疑自己、情感上不敏感、厭惡規則束縛 🗣同性格名人:愛因斯坦、林肯 mbti16型人格 (圖片來源:維基百科) 分析家|建築師 INTJ 1.對知識充滿渴望。 2.喜歡獨處。 3.相信只要努力,智慧和思考可以達到任何目標。 4.厭惡規則、限制與傳統。 5.厭惡愚蠢、愚昧的人。 ⭕️優點:理性、堅定、獨立、好奇心重、易於成功 ❌缺點:傲慢、忽視他人情感、憤世嫉俗、競爭性強、缺乏浪漫 🗣同性格名人:馬克•祖克柏、馬克思 mbti16型人格 (圖片來源:16personalities) 外交家|提倡者 INFJ 1.只占人口的 1%,非常稀有。 2.與生俱來的理想主義和道德感。 2.腳踏實地完成目標。 4.幫助別人就是他們的人生意義。 ⭕️優點:富有創意、思想敏銳、原則性強、熱情、利他主義者 ❌缺點:對批評敏感、很難敞開心扉、過於完美主義、忽略自己的感受 🗣同性格名人:凱特•布蘭琪、甘地 外交家|調停者 INFP 1.只占人口的 4%。 2.外在冷靜,內在熱情。 3.樂觀主義者。 4.原則性強。 ⭕️優點:關愛他人、慷慨大方、思想開明、有創意、熱情似火 ❌缺點:太理想主義、常自我批評、不切實際、意氣用事 🗣同性格名人:約翰•藍儂、J•K•羅琳、莎士比亞 外交家|主人公 ENFJ 1.天生的領導者,充滿激情、魅力四射。 2.占人口的 2%。 3.常常是我們的政客、教練和老師。 4.幫助、啟發他人取得成就,並造福整個世界。 ⭕️優點:體諒他人、可被依賴、利他主義、天生的領導者、為人善良 ❌缺點:太無私易吃虧、過於敏感、搖擺不定、不安全感重 🗣同性格名人:歐普拉、馬丁•路德 外交家|物流師 ISTJ 1.人類中數量最多的,大約占人口總數的 13%。 2.深受家庭以及擁護傳統、規則、標準的組織青睞。比如律所、監管部門和軍隊。 3.正直、務實,恪盡職守。 4.願意為自己的行為負責。 ⭕️優點:誠實正直、有責任感、冷靜自律、服從紀律 ❌缺點:固執、情感不敏感、過於教條、不尊重多樣化 🗣同性格名人:娜塔莉•波曼、喬治•華盛頓 mbti16型人格 (圖片來源:16personalities) 守護者|競選者 ENFP 1.真正富有自由精神的人。 2.占人口的 7%。 3.他們常常是聚會上的焦點。 4.富有魅力,獨立、精力充沛且有同情心。 ⭕️優點:充滿好奇、觀察力強、充滿激情、善於溝通、非常受歡迎 ❌缺點:實作能力不強、難以集中注意力、思慮過度、非常情緒化 🗣同性格名人:馬克•吐溫、珊卓•布拉克、華特•迪士尼 守護者|守衛者 ISFJ 1.所有人格類型中占人口總數比例前幾名,接近 13%。 2.雖然非常照顧他人的感受,一旦碰到了需要保護其家人或朋友的時候,會變得非常強悍。 3.雖然安靜內向,卻有很好的社交技巧和社會關係。 ⭕️優點:樂於助人、可靠有耐心、善於觀察、努力又忠誠 ❌缺點:有時過於害羞、情感敏感,壓抑自己的情感、害怕改變 🗣同性格名人:肯伊•威斯特、凱特王妃、德蕾莎修女 守護者|總經理 ESTJ 1.佔人口 11% 以上。 2.他們是傳統和秩序的代表、民主社會的領導者。 3.常常承擔起社區組織者的角色,帶領大家努力前行。 4.堅信法律和規則。 ⭕️優點:勇於奉獻、意志堅定、誠實直率、享受秩序 ❌缺點:固執、難以變通、不喜歡非傳統、喜歡評價他人、過於在意社會地位 🗣同性格名人:艾瑪•華森、希拉蕊•柯林頓 守護者|執政官 ESFJ 1.佔人口 12%。 2.非常受人歡迎,在聚光燈下帶領大家走向勝利和榮譽。 3.時刻瞭解朋友們的動向。 4.支持法律與規則,拒絕從哲學和神秘主義中總結道德標準。 ⭕️優點:責任感強、對朋友忠誠、暖心又感性、善於交朋友 ❌缺點:不善於臨場發揮、對批評很脆弱、太過黏人、在意社會地位 🗣同性格名人:泰勒絲、比爾•柯林頓 探險家|企業家 ESTP 1. 企業家人格類型是最容易冒險的人格類型。他們活在當下、說做就做,是風暴的中心。 2. 這使他們很難適應學校和其他秩序井然的組織。 3. 他們也許是最有感知力和洞察力的類型,善於捕捉微小的變化。 ⭕️優點:大膽、理性、動手能力強、洞察力強、社交能力好 ❌缺點:感情不敏感、不耐心、喜歡冒險、沒有大局觀、叛逆 🗣同性格名人:安潔莉娜•裘莉、唐納•川普
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【職場英文】「We should...」其實聽起來很強硬!如何用英語委婉提出建議呢?客戶關係經營必讀!
【職場英文】「We should...」其實聽起來很強硬!如何用英語委婉提出建議呢?客戶關係經營必讀!
客戶和同事溝通提出建議前,要掌握語氣的委婉和具有談判空間的彈性,盡量避免用「We should…」開頭,使用「Should」可能會讓客戶備感壓力,這時候說「Could we consider…」表達會更柔和堅定,表現出雙方共同協議的誠意。本篇將介紹多種英文建議表達方式! ▍I suggest we consider... 我建議我們考慮... 例句:I suggest we consider outsourcing this task to save time and resources. (我建議我們考慮將這項工作外包,以節省時間和資源。) ▍Why don’t we try...? 我們為什麼不試試...? 例句:Why don’t we try implementing a new software system to streamline our operations? (我們為什麼不試試實施一個新的軟體系統來簡化我們的業務流程?) ▍How about... 我們怎麼樣... 例句:How about organizing a team-building event to boost morale? (我們怎麼辦一個團體活動來提升士氣呢?) ▍Could we consider... 我們可以考慮… ⇨這是一個很柔和的談判語氣,表達出雙方共同考慮的態度。 例句:Could we consider extending the deadline to ensure better quality? (我們可以考慮延長截止日期以確保更好的品質嗎?) ▍It might be a good idea to... 這可能是個好點子... ⇨聽起來更像是建議,而不是要求 例句:It might be a good idea to conduct a market survey before launching the new product. (推出新產品前先進行市場調查可能是個好點子。) 透過使用「Could we consider...」或「It might be a good idea to...」等更委婉的語氣,能避免給客戶和同事壓力,還能營造出開放的溝通氛圍,靈活運用這些表達方式,將有助於提升與客戶之間的信任與合作,趕快學起來用吧! ⭐️記得加入共學,關注我們不錯過更多職場英文秘笈⭐️
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