104學習

前言： 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須，但有準備卻是絕對加分，可以大幅提升通過書審的機率，所以如果有精力和經歷，還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺： • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的，每個人都是從０開始，很開心你願意開始累積作品集，若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式： • 嘗試經營Facebook粉絲專業，任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集，擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1：挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品，但建議只放「亮點作品」，也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品；其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集，並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品，讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2：確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後，就可以開始分類作品了，建議大家以專業的方式分類，也就是「作品種類」，建議不要以作品的「時間線」來排列，因為時間順序不重要，作品背後代表的能力才是重點。另外，若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃，建議只放重點頁面，並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3：列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後，就可以開始介紹啦！可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時，因為哪些考量或分析，因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就，i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就，i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1

有一位心理師寫到他輔導過很多退休警員，發現他們都集體患了奇怪的心理症，才發現，原來，轉職也可能「轉得很不舒服」，雖然離開的時候很開心，真的離開到新的地方卻開始心理創傷！因為以前歸屬於某處，現在卻不再屬於那群人，反而還掉到另一群人之中，除了專家提的2種對治方案，還有什麼方法？ 在某一塊職場做到最好，不容易，所以，就要多讓自己離開幾次，若在很多職場做得都很好，你就證明了自己是「世上最好」。 每天進步一點點，每天進步1%，104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知，最好的服用方式，記得看完以後要反芻與反思，將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到，淋漓盡致！ https://youtu.be/Rg10ZnvkEVA

https://www.youtube.com/shorts/OD4JwIBTVLc 你喔不去改變它，就是在選擇它 有些你討厭的人事物，你一直抱怨卻不改變 可能是你的健康狀況、你的心情、你的感情、你的工作 (其實)這就是你的選擇

隨著全球數位轉型的加速推動下，各行各業對於資安韌性的需求持續增長，帶動企業對資安專業人才的迫切性。而資安不再只是本科系才能涉足的領域，許多不同專業背景的人才也紛紛投入這個產業。通過專業培訓掌握資安技能，無論是擁有豐富會計審計經驗的職場老手，還是剛踏入職場的新鮮人，都能在資安培訓計畫中獲得新技能，開啟全新職涯。 閱讀全文👉 https://bit.ly/3W47dRB ✍️離開舒適圈從基礎出發，非本科系也能開拓資安新職能 現任職於國泰人壽，擔任軟體工程師的Fang，37歲時才毅然決然的展開她的跨領域轉職新人生，從審計員的身分朝嚮往的資訊與資安產業邁進。 會計系畢業的她，在會計師事務所累積了10幾年的審計與內部稽核的工作經驗，在從事稽核工作過程中，接觸到了「電腦稽核」的領域，進而對資安這個領域產生很大的興趣。為了能進入自己喜歡的產業工作，在37歲時下定決心離開原本工作，報名參加程式開發培訓班，從頭開始學習資訊相關知識與程式開發技能，結訓後順利獲得國泰人壽的青睞，擔任公司內部系統的開發與維護工程師。 ✍️實務培訓課程賦能資安新鮮人，程式專業助攻跨足資安產業 去年剛從資管研究所畢業的Kami，在學期間曾在資訊服務公司擔任系統維護的短期工讀，但畢業後半年期間找不到適合的正職工作，諮詢坊間眾多培訓機構後，決定參與安碁學苑「資安技術人才培育計畫」，朝向在學校曾經接觸過，目前十分熱門的資安領域發展。經過3週的培訓後，取得完訓證明與安碁資安職能驗證通過證書，透過面試媒合順利進入安碁資訊擔任資安駐點工程師。 想看完整兩位學員的案例分享🧐 快到安碁學苑官網了解： https://bit.ly/3W47dRB

行銷、媒體、公關等工作很難避免假日要上班，因此，若想進這產業，必須要先有心理準備，當公司詢問「是否週末可支援」時，只要想選擇這份工作，答案通常應該是「沒有問題」。以下整理幾點，在面試前也可以多觀察、多詢問自己： 1、公司是否有遵守一例一休規定？ 2、進入前，有先認識行銷傳播產業的生態嗎？ 3、是否有對行銷傳播工作的熱忱 ★看完整回答➡https://bit.ly/3cNemmW 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7

我曾在大四的那一年, 經由朋友的介紹, 進入了一家電視節目製作公司工作, 擔任某台(老三台之一)綜藝節目的執行製作助理. 我還記得當時節目的主持人是吳宗憲, 以及前陣子剛過世的明金城, 還有一位ABC年輕帥哥(但我現在已經記不起他的名字了). 其實從小我就對綜藝節目很感興趣, 一直憧憬著有一天能夠成為製作綜藝節目的幕後推手, 即便我到了現在這個年紀, 若問我此生有何想完成的事, 我還是會希望有機會可以自己製播有趣的綜藝節目. 那麼, 既然那麼喜歡, 當初又怎麼會做一做離開呢? 事情是這樣的. 原先, 我是認識一位在電視台工作的朋友, 他知道我對綜藝節目有興趣, 於是介紹我去一家節目製作公司. 這家公司的老闆過去曾經製作過許多有名的綜藝節目, 例如過去張菲曾主持過的知名娛樂綜藝節目, (若此時你心中浮現菲哥開場的那個手勢與畫面, 那我要說, yes, 就是那個節目...) 因此對於有機會可以參與綜藝節目的製作, 心裡真的有種美夢成真的感覺! 由於我大四還有幾門選修課, 因此我一周工作3-4天, 當時他們願意給我一個月16,000元, 我很開心. 當時主要的節目內容他們已經規劃好了, 我開始工作後, 僅參與了少量的事前規劃便直接進入節目錄製的環節. 那是一個有外景也有棚內的節目, 有兩隊藝人來賓參與活動競賽, 活動結束後回到棚內, 由獲勝隊伍試手氣抽取製作單位準備的高額現金大獎以作為當集節目的高潮. 我的工作內容非常雜, 包括發藝人來賓, 發棚內觀眾, 準備外景所需要的比賽道具, 隨車出外景並確保活動中要使用的器材道具如期到位, 準備棚內布景道具, 現場壞甚麼缺甚麼就立刻修立刻生出來, 打電話提醒(催)藝人錄影時間, 跟現場觀眾互動帶氣氛, 確保掌聲笑聲舉手與回應都到位, 幫導播買便當送飲料, 錄影後的所有打掃收拾.... 除了錄影相關, 我也會試寫新聞稿, 到剪輯室學習影片剪輯, 到電視台送文件跑流程, 跟同事討論綜藝節目設計…等. 這工作很好玩, 但也很辛苦, 只要錄影就一定是一整天, 弄到半夜12點是家常便飯. 但這並不是我離開的原因. 節目開播後, 收視率不如預期, 調整後還是不能讓電視台滿意, 於是電視台下令停播. 宣布停播後, 公司一時之間沒有節目可做, 看到老闆進進出出找人開會, 我跟同事大概都心裡有數, 若找不到新節目可做, 我們大概就要掰了. 等了幾天, 公司宣布我們要開始做藥品的使用者見證的案子, 簡單講就是找人來拍攝使用產品的見證, 公式是: 過去曾有某困擾, 但自從使用XX產品後就解決了這個問題, 最好還要拍一下使用前使用後. 當時使用見證的影片主要都是一些藥品類的產品, 這種作品真的很難稱得上有甚麼格調, 再加上所謂的使用前使用後, 常常是使用一些手法來讓影片看起來好像是真的, 這已經不是我想做的綜藝節目了, 這是藥品廣告影片! 就這樣, 真的是如夢一般地, 我短暫又真實地參與了綜藝節目製作, 然後又如風一般地, 瞬間結束了這場旅程. 我還記得我偕同家人在家看著節目的播出, 一直等到節目的最後, 終於看見自己的名字出現在幕後製作團隊的跑馬字幕上! 一切的辛苦在當下都化作了不可言喻的滿足...(微笑)

勞動部全面優化「婦女再就業計畫」，不僅放寬申請門檻、將獎勵金大幅提高至 6 萬元，更創立「職場支持輔導獎勵」，鼓勵雇主提供工時調整與家庭照顧補貼。透過「自主訓練、經濟獎勵、友善職場」三管齊下，政府試圖打破因家庭或個人職涯轉向而築起的就業高牆。這項政策不只是一筆補助，更是賦予因照護需求、自我實踐而暫離職場的女性，一個無後顧之憂、重新定義自我價值的續航契機，讓「回歸」不再是職場冒險，而是勞資雙贏的職涯新篇章。 📌 核心亮點：政策再進化，應對缺工潮 因應產業缺工及高齡社會來臨，勞動部修正「婦女再就業計畫」。透過「自主訓練獎勵」、「再就業獎勵」及「職場支持輔導獎勵」三大引擎，積極協助二度就業婦女排除障礙，回歸職場穩定就業。 想增加面試機率1.5倍嗎？ ▶︎▶︎加入104高年級嚴選人才，顧問幫你找履歷亮點喔 🚀 三大修正重點：門檻放寬、獎金更高 適用對象擴大： 不再限於「家庭因素」，只要離開職場 180 日以上的婦女皆可申請。 獎勵領取更彈性： *不限求職管道（自尋或推介皆可）。 受僱滿 30 日即可領 1 萬元，最高累計發給 6 萬元。 新增轉職緩衝： 若受僱未滿 90 日離職，離職次日起 60 日內轉職成功，年資可接續計算。 職場支持升級： 原「雇主工時調整獎勵」轉型為「職場支持輔導獎勵」。鼓勵雇主提供工時調整、家庭照顧補助或員工協助方案（EAP），獎勵金提高至每人每月 5,000 元（最長 12 個月）。 🌈 成功案例一：15 年職涯斷層，靠「自主訓練」找回職人魂 在台北經營美容店的小美，因回鄉照顧父母離開職場長達 15 年。面對偏鄉就業迷惘，她透過計畫參與「原木手工筆」課程： 運用自主訓練獎勵金 2 萬元購置工具，在家打造工作室。 再獲 1 萬元獎勵金，將舊材料賦予新價值，重新找回自信與成就感。 💪 成功案例二：33 年家庭主婦，重返職場撐起家庭生計 慧美婚後為照顧五名子女離開職場 33 年。面對丈夫病重及沉重的安置費用，她亟需穩定收入。 經虎尾就業中心媒合，運用計畫成功進入食品公司擔任處理人員。 計畫提供的獎勵與雇主支持措施，讓她有效減輕經濟負擔，重拾生活重心。 看更多 ▶︎▶︎友善企業職缺 🎯勞動部願景：三面向整合，實現銀髮續航 勞動部強調，此次修正聚焦於「自主訓練、獎勵支持、友善職場」三面向。不論離職原因是職涯規劃或家庭需求，政府希望透過優化配套，降低媒合門檻，協助婦女重新投入勞動市場。 📞 諮詢與申請管道 計畫詳情： 婦女再就業計畫官網 服務專線： 0800-777-888（免付費客服） 親洽辦理： 全台各公立就業服務機構 想了解更多就業相關話題 中高齡就業促進補助專區 找工作卡關？3 個嚴選人才真實案例，從沒回音到成功錄取  追蹤【中高齡找工作】粉絲專頁，歡迎來跟我們分享求職心得

我最近跟幾個朋友聊，他們的公司規模從十幾個人到兩三百人都有，都在考慮或已經開始導入AI助手。聊到一半我問他們一個問題：你們有沒有想過，這個AI用的時間越久、知道的東西越多，它累積的那些資料放在哪裡？ 大多數人是沒認真想過這個的。 這不是要嚇人，而是一個我認為在選擇AI工具時應該列在很前面的問題。我在主機服務這個行業，客戶的資料安全是我每天都在面對的事情。現在AI助手進入企業，它接觸的不是靜態的文件，而是即時的業務對話、客戶資訊、決策討論。這些東西的敏感程度，其實比一般的檔案存儲要高得多。 雲端AI服務很方便，但它有一個根本性的問題：資料在別人的伺服器上。你不知道那些對話記錄被保留多久，不知道會不會被用於模型訓練，不知道在什麼情況下可能被存取。這不是陰謀論，這是合約條款裡寫的東西，只是大多數人不會去讀。 OpenClaw的架構讓我覺得對。它的設計前提是自托管，你把它跑在自己的主機上，所有的對話記錄、任務日誌、AI的記憶，全部存在你自己的環境裡，沒有東西傳到別人的雲端。這個設計讓它跟市面上大多數的AI助手服務有根本上的不同。 我們推出的OpenClaw VPS服務，出發點就是讓這件事變容易。你不需要自己搞定Docker的部署、WebSocket的設定、各個通訊平台的API整合。你告訴我們你想用，我們的工程師幫你裝好，然後你就有一個跑在你自己主機上、資料完全在你手裡的AI助手。 主機在台灣，這也是我很堅持的一點。不只是因為延遲的問題，也因為在台灣的機房，法規框架、資料保護的規範是你熟悉的，遇到問題你知道找誰、怎麼處理。把資料放到境外的主機上，在合規這件事上就多了一層不確定性。 我認為現在AI工具的競爭，不只是功能的競爭，也是信任的競爭。哪個工具讓你覺得你的資料是安全的，哪個工具讓你不用擔心有一天會發生什麼你不知道的事，那個才是真正適合企業長期使用的工具。 這個問題不是我發明的，但我覺得在台灣談AI導入的時候，大家談功能的比談資安的多太多了。希望這篇能讓更多人認真思考一下這個維度。 https://openclawvps.nss.com.tw/

Gemini的Gem，越用越覺得這東西不只是GPTs的平行版本，看似只是自訂 AI 模組，但我認為 Google 的企圖應該不只是讓大家玩客製化 Prompt，更像是把個人的知識、工作框架、行銷 SOP 全部變成可重複使用的數位資產。 換句話說，如果企業願意善用，Gemini Gem 其實可以變成一種「團隊知識庫 」。 可以自己打造一個專屬的 AI 行銷企劃助手，像我在文中示範的： 設定角色、任務、背景、輸出格式，把你日常的行銷策略框架通通標準化，讓 AI 更能貼合你的思考模式。 我在這篇文章中以「手沖咖啡募資案」做實際案例，從角色設定、背景資訊到輸出格式，打造一個 AI 行銷企劃助手。 但自己在過程中也多少冒出一些小疑問： ◼AI 企劃助手到底能提升多少效率？ ◼會不會反而讓團隊失去思考能力？ ◼Gem 的標準化Prompt，有機會變成新的個人/團隊優勢？ 完整教學與心得都放在文章裡👉https://jasondiginote.com/gemini-gem-assistant/

想跨足國際市場？由台北市進出口商業同業公會(IEAT)攜手亞馬遜推出免費「跨境電商營運課程」，從開店、選品、物流到廣告實戰全攻略。由亞馬遜官方講師授課，線上彈性學習，一年帳號不限次數，助你掌握海外開店核心技能，打造跨境新職涯！ ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】https://nabi.104.com.tw/ability/10049194 ✅Q1：這門課程適合誰學習？ A1： 本課程適合以下對象： 1. 應屆畢業生：提升就業競爭力，進入熱門電商產業 2. 在職工作者&欲轉職人士：轉職跨境電商領域，拓展職涯選擇 ✅Q2：課程有哪些核心內容？ A2：六大章節共15小時線上課程 1. 基礎篇：跨境電商與傳統電商有什麼不同? 電商該賣什麼好? 如何啟動跨境電商生意 2. 市場篇：什麼是流量? 3. 流量篇：提升流量的系統化作法 4. 文案篇：電商文案致勝要訣 5. 物流篇：頭程物流&尾程物流 6. 優化篇：如何進一步提升流量?打造成功國際品牌&銷售報表數據分析 ✅Q3：學習方式是什麼？需要付費嗎？ A3：免費學習，全面提升亞馬遜營運與銷售能力，完成線上報名並審核後，即可開通線上課程帳號權限，使用期限為1年 ✅Q4：課程結束後可以取得證照嗎？ A4：可以！完成課程學習後，學員可自費參加技能認證考試，線下鑑測費用每人600元/次，通過考核即可獲得證書，驗證你的專業實力 ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】https://nabi.104.com.tw/ability/10049194

不用再從第一頁背到最後一頁、準備就業服務乙級不用再靠死背了！本文教你用「Gemini Notebook」整理就服乙級題庫、最新法規、Flashcards、Mind Map、語音摘要與術科申論，搭配官方資料、104題庫與考證課程，自己利用AI就能打造出最符合自己使用需求的AI備考助教囉！ 文／《104學習》 本文導覽 Gemini Notebook是什麼？為什麼適合準備就服乙級？就業服務乙級考什麼？先弄懂學科與術科差異開始前：先建立自己的「就服乙級資料庫」就服乙級題庫哪裡找？步驟一：建立「就業服務乙級」專屬Notebook步驟二：先做程度診斷，不要從第一頁開始背步驟三：把難懂法規拆成20分鐘短課步驟四：把數字、期限做成「Flashcards」步驟五：用「Mind Map」把法規串起來步驟六：用語音摘要，把通勤變成複習時間步驟七：不要只刷題，把歷屆題變成「錯題資料庫」步驟八：把Gemini Notebook變成「就服乙級術科教練」自學卡關時：課程負責建立觀念，AI負責反覆練習距離考試只剩14天？這樣安排衝刺第一次考就服乙級？可以先看看別人怎麼準備用AI準備就服乙級，這3件事一定要注意讓AI從「答案產生器」，變成你的就服乙級備考教練補充資料：6組可以直接複製的就服乙級Gemini Notebook提示詞準備就服乙級，可以先收藏這3個104資源準備就服乙級，建議收藏的官方網站與資源 準備「乙級就業服務技術士」，最讓人頭痛的往往不是找不到教材，而是——資料真的太多了。 就業服務法規、外國人聘僱與管理、職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢，再加上官方學科題庫、歷屆試題、術科考古題、參考書與自己的筆記，一開始很容易很認真地從第一頁往後讀，幾天後卻開始發現： 「這條法規我到底讀過了沒？」 「期限、金額、資格怎麼全部長得很像？」 「學科選擇題好像會寫，但術科看到題目卻不知道怎麼下筆？」 如果你也有這些困擾，不妨換一種方法。 與其把AI當成「查答案工具」，更適合利用 Gemini Notebook 把官方法規、就服乙級題庫、歷屆術科題目、課程講義與自己的錯題集中在一起，建立一套屬於自己的AI備考系統。 AI可以協助你整理內容、找出弱項、製作Flashcards、Mind Map、模擬試題，甚至將複雜內容變成語音摘要，讓通勤時間也能拿來複習。 以下就以「就業服務乙級」為例，一步一步教你怎麼做。 應考「就業服務乙級」的準備8步驟 步驟一：建立「就業服務乙級」專屬Notebook步驟二：先做程度診斷，不要從第一頁開始背步驟三：把難懂法規拆成20分鐘短課步驟四：把數字、期限做成「Flashcards」步驟五：用「Mind Map」把法規串起來步驟六：用語音摘要，把通勤變成複習時間步驟七：不要只刷題，把歷屆題變成「錯題資料庫」步驟八：把Gemini Notebook變成「就服乙級術科教練」 Gemini Notebook是什麼？為什麼適合準備就服乙級？ Gemini Notebook前身為NotebookLM，是Google提供的AI筆記與研究工具。 和一般直接問AI最大的不同，在於你可以先把自己指定的資料放進Notebook，再針對這些來源提問。 例如可以加入： PDF 網站 Google文件 簡報 筆記 課程資料 題庫 自己整理的錯題 延伸閱讀：Gemini Notebook簡報可直接修改了！6招編輯方法改AI簡報，轉PPTX、線上都行 Gemini Notebook還可以根據來源產生語音摘要、Flashcards、測驗、Mind Map等學習內容。 對準備就業服務乙級的人來說，這項特色特別重要。因為就服乙級涉及大量法規。比起直接問AI：「私立就業服務機構可以收哪些費用？」，更安全的做法是： 先把最新官方法規放進Notebook，再要求AI依據這些資料回答。 也就是把Gemini Notebook變成一位「先讀完你指定教材，再回答問題的AI備考助教」。 [course_plugin api_type='course_id' title='【2026年2月新增勞動新制講義】就業服務乙級技術士｜白話解析．簡單看懂．考前總整理' id='cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1'] 就業服務乙級考什麼？先弄懂學科與術科差異 準備之前，第一件事情不是買參考書，而是先確認官方考試範圍。 就業服務乙級的專業範圍主要包括： 職業介紹、人力仲介及相關就業服務 外國人引進、聘僱與管理 招募 職涯諮詢輔導 就業服務相關法令與實務 技術士共同科目 而準備時最重要的觀念之一，就是：「學科會做，不代表術科寫得出來。」 學科主要測驗你能不能辨認正確答案，但術科需要自己組織內容。看到題目後，你必須做到： 看懂情境 → 找出考點 → 回想法規或概念 → 寫出關鍵字 → 組成完整答案。 所以如果整個準備過程只有刷選擇題，很容易出現學科準備得不錯，術科卻不知道如何下筆的情況。 而這正是Gemini Notebook可以協助的地方。 開始前：先建立自己的「就服乙級資料庫」 先不要急著請AI出100題模擬考。 AI好不好用，很大一部分取決於你餵給它什麼資料。 建議第一批先準備： 最新官方學科測試參考資料 官方術科測試參考資料 最近幾年的學科歷屆試題 最近幾年的術科歷屆試題 最新版就業服務相關法規 課程講義或自己的筆記 之後再逐漸加入： 自己的錯題 模擬考結果 容易混淆的法規 術科作答紀錄 檔案名稱最好直接標年份 例如： 「115年就服乙級學科資料」 「115年最新版就業服務法」 「114年第3梯術科試題」 這個小動作很重要，因為就服乙級涉及法規更新，幾年後的舊題目不一定能直接套用現在的規定。 💡 不要直接開始討論，應該先餵最新資料「養AI」，才能完整發揮功力 就服乙級題庫哪裡找？ 104證照中心已整理「乙級就業服務技術士」專區，可以查看證照資訊、相關題庫與延伸學習資源。 第一次準備，不需要急著蒐集幾百份網路講義。 官方資料＋近期題目＋最新版法規，先建立第一版Notebook就夠了。 👉 乙級就業服務技術士｜104學習 步驟一：建立「就業服務乙級」專屬Notebook 資料放進去之後，第一個問題不要急著問法規，先讓Gemini Notebook知道你的目標。 可以直接輸入： 「我要準備乙級就業服務技術士技能檢定。請以我加入的官方題庫、法規、歷屆試題與課程資料為主要依據，協助我準備學科及術科。如果不同來源內容不一致，請指出差異，不要自行猜測。」 接下來再加入自己的條件： 「距離考試還有30天，我沒有HR背景，平日每天可以讀40分鐘，週末每天2小時。請依據考試範圍安排讀書順序，並兼顧學科與術科。」 比起只問：「就服乙級怎麼準備？」，AI得到的任務會清楚很多。 步驟二：先做程度診斷，不要從第一頁開始背 很多考生習慣按照順序閱讀，如：第一章 → 第二章 → 第三章…… 但你真正需要補強的內容，很可能只集中在幾個主題。 所以更有效率的方法是：先考一次。 例如： 「請根據我加入的就服乙級學科資料，設計30題程度診斷測驗，包含單選與複選題。先不要顯示答案，等我全部回答完再批改。」 作答完成後再問： 「請分析我的錯題，把錯誤分成： 法規記憶錯誤 相似規定混淆 情境判斷錯誤 題意理解錯誤 並列出我最需要優先補強的5個主題。」 這時候AI才真正開始變成「個人化」備考工具。 步驟三：把難懂法規拆成20分鐘短課 就服乙級最容易把人讀到放棄的地方，大概就是大量法規。 不要一次問：「幫我整理全部就業服務法規」，因為最後你很可能只是得到另一份很長的講義，比較好的方式，是一次處理一個問題。 例如： 「我一直分不清楚私立就業服務機構哪些費用可以收、哪些不能收。請根據我提供的最新官方法規，用沒有法律背景的人也能理解的方式，安排一堂20分鐘課程。最後整理成比較表，再出5題情境題。」 也可以輸入： 「請整理外國人聘僱與管理中最容易混淆的規定，每一項說明適用對象、條件、期限及常見錯誤。」 甚至要求AI： 「不要逐條背法條，全部用『人物＋職場情境＋問題＋判斷』的方式教我。」 抽象規定放進情境後，通常比死背容易記得多。 💡不要一次問：「幫我整理全部就業服務法規」，應該針對你需要的情境模擬 步驟四：把數字、期限做成「Flashcards」 就服乙級裡有不少容易混淆的內容： 「到底是幾天？」 「這個又是幾年？」 「誰可以申請？」 「可以向誰收費？」 「主管機關到底是哪一個？」 這類資訊非常適合利用Gemini Notebook製作「Flashcards」學習卡。 可以輸入： 「請根據最新官方資料，製作30張就服乙級Flashcards，優先整理期限、金額、年齡、主管機關、適用條件與禁止事項。每張卡片再加入一個常見陷阱。」 等錯題開始累積後，再進一步要求： 「只製作我最近兩次測驗答錯的內容。」 你的Flashcards就會慢慢變成真正屬於自己的弱點題庫。 步驟五：用「Mind Map」把法規串起來 很多人讀到最後並不是「完全不知道」，而是：每條都好像看過，但全部混在一起。 這時Gemini Notebook的「Mind Map」功能就很好用。 例如職業介紹、人力仲介，可以整理成： 求職者 就業服務機構 雇主 收費規範 禁止行為 外國人聘僱 主管機關 罰則 職涯諮詢則可以整理： 需求評估 資訊蒐集 職涯探索 生涯決策 行動方案 追蹤 完成後再問AI：「請從這張Mind Map中找出最容易混淆的10組觀念，整理成比較表。」 到了考前最後一週，這種架構型複習通常比重新翻完整本參考書有效率。 💡 考前最後一週，讓Gemini Notebook協助你建立有架構的複習比完整重翻完整本參考書有效 步驟六：用語音摘要，把通勤變成複習時間 上班族準備證照，最大的問題往往不是教材，而是時間。 Gemini Notebook可以將來源資料製作成「Audio Overview」語音摘要，很適合在這些零碎時間時利用來複習： 搭捷運 開車 散步 運動 做家事 但是有一個重要技巧：不要一次把全部就服乙級教材做成一集。 比較好的拆法是： 就業服務法重點 私立就業服務機構 外國人聘僱與管理 職涯諮詢 我的本週錯題 術科常見考點 提示詞例如： 「請根據我選取的官方資料，製作一段適合通勤複習的語音摘要，主題是私立就業服務機構。不要逐條朗讀法規，請用案例說明容易考錯的地方。」 到了考前還能改成： 「請只整理我答錯兩次以上的觀念，製作考前複習內容。」 這時候才真正做到個人化複習。 步驟七：不要只刷題，把歷屆題變成「錯題資料庫」 刷1000題並不一定比刷300題有效，重點是：「你有沒有一直錯在同一個地方」。 請記得每次寫完題庫，可以保留： 題目 自己的答案 正確答案 錯誤原因 接著問Gemini Notebook： 「請分析我為什麼答錯。不要只告訴我正確答案，請依序說明： 這題真正考什麼 判斷依據 其他選項錯在哪 我可能混淆了什麼 再出一道不同情境的相似題」 每週再整理一次：「統計我這星期所有錯題，找出錯誤次數最高的5個主題，按照需要優先補強程度排序。」 這份資料會逐漸形成一張真正有用的：個人弱點地圖。 步驟八：把Gemini Notebook變成「就服乙級術科教練」 如果學科是「看到答案認得出來」，術科真正考的是：「沒有選項時，你寫不寫得出來」。 可以先把歷屆術科試題加入Notebook，要求： 「請根據我提供的歷屆就服乙級術科試題，依職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢與相關法規分類，整理實際出現過的考點。不要預測下一次考題。」 接著開始練習： 「請從歷屆考點設計一道新的術科模擬題，先不要提供答案。等我完成作答後，再依照法規正確性、關鍵字、答題結構及完整度幫我檢查。」 寫完後再問： 「假設這是一題正式術科題目，請指出我的答案缺少哪些可能影響得分的關鍵字，也告訴我有哪些內容其實不用寫。」 這裡最重要的一件事就是：一定要先自己寫，再看AI答案。 不要題目一出來就請AI生成標準答案，因為正式考試真正需要的是：看到題目 → 回想 → 組織 → 寫出來。 自學卡關時：課程負責建立觀念，AI負責反覆練習 Gemini Notebook很適合整理資料、比較法規、出題與分析錯題，但是它不等於完整教學。 特別是沒有HR、就業服務或法規背景的考生，很容易出現：「AI的答案每個字我都看得懂，但還是不知道為什麼是這個答案」的疑問。 這時候，可以把結構化課程和AI搭配使用。104學習目前已有「就業服務乙級技術士」考證課程，可以用來建立完整考試觀念，再將講義、自己的筆記與錯題放進Notebook複習。 👉 就業服務乙級技術士考證課程｜104學習 比較推薦的使用方式是： 課程建立觀念 → 講義加入Notebook → AI整理 → 出題測驗 → 找出弱項 → 回課程補強。 如此一來，看課程不再只是被動「看完」，而是多了輸出與檢查的環節。 距離考試只剩14天？這樣安排衝刺 如果距離考試只剩兩週，就不適合追求：「我要把整本參考書讀完。」，比較有效的目標是：盡快找出最可能失分的地方。 建議可以採取以下的安排： 時間備考內容第1天整理官方資料＋做程度診斷第2至5天集中處理學科弱項，每天搭配刷題、Flashcards與錯題分析第6至9天增加術科比重，每天真正寫題目，再讓AI批改第10至11天限時完成歷屆題或模擬考第12天只補自己的弱項第13天完整模擬學科＋術科第14天只看錯題、Mind Map、Flashcards與最容易忘記的內容 也可以直接讓Gemini Notebook協助： 「距離就業服務乙級考試還有14天，請根據我的錯題、目前程度與每天可讀時間安排最後兩週計畫。不要平均分配所有章節，請優先處理最容易失分的主題。」 第一次考就服乙級？可以先看看別人怎麼準備 如果完全不知道讀書順序，也可以先參考實際考生的準備經驗。 《104職場力》曾整理非人資背景考生的實戰經驗，包括學科、術科、考古題刷法、AI工具查核法規與準備時常見的問題。 先了解別人的備考路徑，再回頭建立自己的Gemini Notebook，通常會比完全從零摸索更快找到方向。 延伸閱讀：【就業服務乙級應考】三戰考生分享學科術科通關攻略：考古題刷法、AI工具助攻 用AI準備就服乙級，這3件事一定要注意 一、AI整理的法規，一定要確認版本 這大概是準備就服乙級最重要的原則：「法規會修正」！。 尤其涉及： 金額 期限 年齡 資格 主管機關 雇主責任 外國人聘僱 申請條件 千萬不要因為AI講得很有自信，就直接背下來，如果是舊的歷屆題，可以要求：「請比較這道歷屆試題當年度的規定與我提供的最新法規，如果已修法，請分成『當年規定』與『現行規定』說明」。 二、不要只看AI摘要 AI摘要確實很方便，但也很容易產生：「我看過＝我會了。」的錯覺。 使用時請至少要搭配：自己答題＋自己回想＋自己寫術科。 AI最適合放在：「學習 → 測試 → 發現錯誤 → 再學習」的循環中。 三、術科應試方式一定要看最新官方公告 舉例來說，日前勞動力發展署技能檢定中心已公布「就業服務職類乙級術科測試擬改採電腦測試」相關參考資料與操作資訊（實際實施日期仍應以官方最新公告為準）。 所以準備考試時，千萬不要只依賴幾年前的文章或前一梯考生分享。 每次報考前，都應重新確認最新簡章與應試規定。 讓AI從「答案產生器」，變成你的就服乙級備考教練 Gemini Notebook真正值得利用的地方，不是把500頁教材縮成50頁。 而是把原本散落各處的：官方法規、就服乙級題庫、歷屆試題、術科答案、課程講義、錯題與個人弱項，放進同一套學習流程。 一開始不需要做得很複雜，打算開始實行的時候，只要先完成三件事即可： 第一，把最新官方題庫與法規放進Notebook。 第二，先做一次程度診斷。 第三，真正動手寫一道就服乙級術科題。 接下來，你的讀書方式就能慢慢從：「今天我要讀到第幾頁？」變成：「根據我最近的答題狀況，今天最值得花40分鐘補強的是什麼？」 這才是AI真正適合用在證照備考的地方。 不用再從第一頁一路背到最後一頁。 讓Gemini Notebook幫你整理資料、找到弱點，而你把有限的時間留給真正重要的事——理解、練習，然後真的把答案寫得出來。 [download_plugin file_name='就業服務乙級應考懶人包（Amanda, 2026）' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/04/14134345/%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%89%88%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%87%89%E8%80%83%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85_Amanda2026.pdf'] [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,80910067-0c0b-4ae8-8bb7-9b29ab072e26,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507,6e0930e8-ec59-406e-afb8-b1f350e9db99'] 補充資料：6組可以直接複製的就服乙級Gemini Notebook提示詞 安排讀書計畫：「距離就業服務乙級技術士考試還有30天，我平日每天能讀40分鐘，週末每天2小時。請根據我加入的官方題庫、歷屆試題與錯題，安排學科及術科讀書計畫，優先補強弱項。」 整理容易混淆的法規：「請根據我提供的最新官方資料，整理就服乙級最容易混淆的規定，特別標示期限、金額、年齡、主管機關、適用對象與例外情況。如果來源不一致，請指出差異，不要自行猜測。」 產生學科模擬題：「請根據我加入的就服乙級題庫與考試範圍，設計10題新的情境題，混合單選與複選。不要直接複製原題，也不要先公布答案，等我作答後再批改。」 練習就服乙級術科：「請根據我提供的歷屆就服乙級術科題目，設計一道新的模擬題。先不要公布答案，我回答後，再檢查法規正確性、關鍵字、答題結構與完整度。」 分析錯題：「請分析這次所有錯題，不只告訴我答案，也要找出錯誤原因，統計我反覆混淆的主題，最後按照優先程度列出下一次應該複習的內容。」 考前總複習：「根據我的歷次測驗、術科作答與錯題紀錄，整理考前最需要複習的30個觀念。每個觀念只保留一句核心重點、一個常見陷阱與一個快速自我檢查問題。」 準備就服乙級，可以先收藏這3個104資源 如果準備開始挑戰「乙級就業服務技術士」，可以先從這三個入口開始。 👉 乙級就業服務技術士｜104證照中心：掌握證照介紹、題庫與相關學習資訊。 👉 就業服務乙級技術士考證課程｜104學習：把課程負責的「完整觀念」與Gemini Notebook負責的「個人化練習」搭配使用。 👉 就業服務乙級學科、術科通關攻略｜104職場力：了解學科、術科、考古題與實際備考經驗。 準備就服乙級，建議收藏的官方網站與資源 AI可以幫忙整理，但法規、考試範圍、考試方式，仍以官方最新公告為準，以下網站很適合直接收藏： 勞動力發展署技能檢定中心：查詢技術士技能檢定簡章、公告、測試資訊與最新應試規定。 👉 https://www.wdasec.gov.tw 19500 就業服務：查詢官方學科、術科測試參考資料。 👉 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫｜就業服務法：就服乙級的重要核心法規。 👉 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=N0090001 全國法規資料庫｜私立就業服務機構許可及管理辦法：準備私立就業服務機構、就業服務專業人員及管理規定時的重要資料。 👉 私立就業服務機構許可及管理辦法-全國法規資料庫 全國法規資料庫｜私立就業服務機構收費項目及金額標準：特別適合拿來整理：「向誰收、收什麼、多少錢、什麼情況不能收」。 👉 私立就業服務機構收費項目及金額標準-全國法規資料庫 全國法規資料庫｜雇主聘僱外國人許可及管理辦法：準備外國人聘僱、申請與管理相關題目時的重要官方來源。 👉 雇主聘僱外國人許可及管理辦法-全國法規資料庫 全國法規資料庫｜外國人工作資格及審查標準：涉及外國人工作資格、審查條件時，可以從正式法規確認。 👉 外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十款工作資格及審查標準-全國法規資料庫 全國法規資料庫｜就業保險法：失業認定、失業給付、提早就業獎助津貼與相關就業服務制度，可以由此查核。 👉 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0050021 台灣就業通：可以了解公立就業服務、求職求才、職涯探索、就業促進與職業訓練等實務資源。 👉 https://www.taiwanjobs.gov.tw/ Gemini Notebook官方說明：想確認Gemini Notebook最新功能與操作，可以直接看Google官方說明。 👉 https://support.google.com/gemininotebook/ ★ 本文涉及技能檢定範圍、法規及應試方式等資訊，可能隨主管機關公告或法規修正而異；實際報考及準備時，請以勞動力發展署技能檢定中心、全國法規資料庫等官方最新資訊為準。

邱皇賓 文章分類：溫室氣體認證課程 參訓課程：ISO 14064溫室氣體主導查證師/確證師課程 取得證照：ISO 14064-1溫室氣體主導查證師 Q：這幾天印象最深刻的課程內容 5天課程裡，令我印象最深刻的部份，是每一位學員獨立完成一本溫室氣體聲明書。因為一本完整的溫室氣體聲明書，除了計算碳排量外，還需要詳細描寫該個人或企業的溫室氣體減量聲明、政策及方法等內容，這樣才能算是一本完整的報告。 然而，在正式寫報告之前，照著黃老師的課程安排，循序漸進地學習與練習，自己在不知不覺中，竟然可以獨立寫完一本溫室氣體聲明書，這樣上課的方式讓我容易理解及上手，我覺得這是非常好的課程安排，謝謝老師用心編排課程！ Q：為什麼選擇來上ISO 14064溫室氣體主導查證師／確證師訓練課程？ 因為我目前正在寫碩士論文，而我想研究的內容與「碳」有關，加上因緣際會看到這門課程的廣告訊息，於是決定報名該課程並尋找論文靈感。 上完5天ISO 14064溫室氣體主導查證師/確證師訓練課程，「滿載而歸」這個詞再適合我不過了。 首先，我想先感謝恆逸提供這個課程，恆逸本身無論是在硬體設備，還是員工的服務方面，我覺得都很好！ 其次，我之所以來上這門課，是因為我們公司在今年6月，與恆逸合作開一門為我們公司員工量身打造的課程，而我在下課休息時間，無意見看到走廊上的數位看板，在宣傳溫室氣體查證師課程，再加上我目前正在寫的論文方向與「碳」有關，於是我在想多充實相關知識情況下，報名這門課。 這個課程內容本身很紮實，加上黃建岡老師專業、幽默及精彩的授課方式，讓我可以用5天的時間，成為一名合格的ISO 14064溫室氣體主導查證師/確證師。黃老師非常用心教學，仔細地一步一步帶領大家從認識溫室氣體相關知識，變成熟識整個查/驗證的工作規範及內容，幫我們建立十分穩固的基礎能力。 此外，上課方式採用分組，除了有個人作業外，還有團體作業需要組員一起完成。尤其是在團體合作方面，藉由組員間的相互討論，可以激發許多新想法與觀點。 另外，黃老師也會採用上台報告方式，讓大家實際演練講解報告書的訓練，加強我們對報告架構及內容的瞭解。 不曉得是不是因為我們是小班制的關係，我們每位學員都能獲得黃老師仔細地指導，而且我們6名學員彼此都能有所交流與互動，增添彼此間的「同梯情感」！ 最後，謝謝恆逸提供一個舒適的學習環境，除了提供早餐及午餐外，還提供下午茶，對於學員的照顧可說是無微不至。我也想謝謝黃老師的指導，讓我可以學到正規知識，也提升我在溫室氣體查證的專業技能。 同時，我也要感謝同期的學員們，5天時間雖然不長，但是能與你們認識，並且一起接受專業訓練、一起討論問題，在彼此遇到不懂的問題時，願意伸出援手互相幫忙，這是非常難能可貴，謝謝同期學員們的陪伴。 未來如果我看到恆逸有提供我有興趣的課程，我想我會樂意瞭解看看，衷心謝謝這次寶貴的體驗！ 完整內容：https://ucom.uuu.com.tw/web/Testimony/Article/6747

Google Analytics 4 (GA4) 是一個強大的工具，可以幫助你追蹤和分析網站和應用程序的用戶行為。以下是如何開始使用 GA4 的基本步驟： ### 1. 設置 GA4 屬性 1. **創建 GA4 屬性**： - 登錄到你的 Google Analytics 帳戶。 - 點擊左下角的「管理」。 - 在「屬性」列中，點擊「創建屬性」。 - 選擇「GA4 屬性」，然後按照提示完成設置。 2. **設置數據流**： - 在 GA4 屬性中，點擊「數據流」。 - 選擇「網站」或「應用程序」，然後輸入相關信息。 - GA4 會生成一個測量 ID 和一段追蹤代碼。 ### 2. 安裝追蹤代碼 1. **網站**： - 將 GA4 生成的追蹤代碼添加到你網站的每個頁面的 `` 標籤中。 - 如果你使用的是 Google Tag Manager，可以將測量 ID 添加到新的 GA4 設定標籤中。 2. **應用程序**： - 將 GA4 SDK 集成到你的應用程序中。對於 Android 和 iOS 應用程序，請參考 Google 提供的 SDK 集成指南。 ### 3. 配置事件和轉換 1. **自動收集事件**： - GA4 自動收集一些基本事件，如頁面瀏覽、滾動、點擊和視頻參與等。 2. **自定義事件**： - 如果你需要追蹤特定的用戶行為，可以設置自定義事件。在 GA4 界面中，導航到「事件」部分，然後點擊「創建事件」。 3. **設置轉換**： - 將重要的事件標記為轉換。在「事件」部分，選擇你想要標記為轉換的事件，然後打開「標記為轉換」開關。 ### 4. 分析數據 1. **即時報告**： - 使用即時報告查看當前用戶活動。導航到「即時」部分，查看當前在線用戶、熱門頁面和事件等。 2. **探索報告**： - 使用探索報告進行深入分析。導航到「探索」部分，創建自定義報告，如漏斗分析、路徑分析和細分分析。 3. **標準報告**： - 查看標準報告，如用戶獲取、參與、轉化和保留等。這些報告提供了關於用戶行為的全面概覽。 ### 5. 整合其他工具 1. **Google Ads**： - 將 GA4 與 Google Ads 帳戶連接，使用 GA4 的受眾群體和轉換數據優化廣告投放效果。 2. **BigQuery**： - 將 GA4 數據導出到 BigQuery 進行更高級的數據分析和處理。 ### 6. 設置數據保留和隱私控制 1. **數據保留**： - 在 GA4 屬性設置中，配置數據保留期。你可以選擇 2 個月或 14 個月的數據保留期。 2. **隱私控制**： - 配置數據刪除請求和其他隱私設置，以確保遵守 GDPR 和 CCPA 等隱私法規。 ### 7. 持續優化 1. **定期查看報告**： - 定期查看 GA4 報告，了解用戶行為趨勢和網站/應用程序性能。 2. **調整事件和轉換**： - 根據分析結果，調整和優化事件和轉換設置，以更好地追蹤和達成業務目標。 通過這些步驟，你可以有效地使用 GA4 來追蹤和分析網站和應用程序的用戶行為，並根據數據做出明智的決策。YouTube同步分享:👉https://youtube.com/shorts/EjUfR0bN5sY?si=CQJbPGSV_KjYAVh1❗️ YouTube 貼文⬇️ http://youtube.com/post/UgkxJik8yh8Jd_MextLrX7tfBVQ_EVooEjZL?si=s6Z5D4wdUIp7pd-j

食品安全不只靠最後檢驗。用一份便當的製作流程，認識三類危害與七大原則，練習分清監測、矯正措施與確認（Verification）。 本文目錄 學習成果 用一份便當，理解HACCP 雞肉便當，經過哪些步驟？ 問自己：什麼可能造成傷害？ 列出危害後，還要評估重要性 前3項：危害、管制點、界限 後4項：監測、矯正、確認、紀錄 每一個步驟，都一定是CCP嗎？ 有標準，也要有人量測與記錄 「清潔劑殘留」屬於哪一類？ 答案B：化學性危害 監測發現未達管制界限，怎麼辦？ 答案B：依程序處理，留下紀錄 當下量測，和檢查系統有效性不同 回到準則，對照案例與條文 從理解概念，走向正式訓練 課後練習與解析 課後行動 常見問答 參考來源 HACCP第3堂｜便當案例與概念練習 本系列為免費入門導讀，不核給正式HACCP訓練時數或合格結業證書。正式取證須參加相應訓練，並符合出席及評量要求。 學習成果 辨認生物性、化學性與物理性危害。 說明七大原則之間的關係。 在自編案例中區分管制界限、監測與矯正措施。 用一份便當，理解HACCP 本篇用一份雞肉便當，練習HACCP的基本思考。以下是自編教學情境，幫助理解概念，不是官方考題，也不是可以直接套用的工廠計畫書。 雞肉便當，經過哪些步驟？ 先畫出驗收與貯存、前處理、烹調、分裝和供餐。這只是簡化示例。實際工作還要描述產品、預定用途和食用對象，並到現場核對流程。若有冷卻、再加熱或外送，也要納入分析。 問自己：什麼可能造成傷害？ 找危害時，可以分成生物性、化學性和物理性。病原微生物是生物性，清潔劑殘留可能是化學性，玻璃或金屬碎片可能是物理性。不要只寫不乾淨，要說明是哪一種危害，以及可能從哪裡進來。 列出危害後，還要評估重要性 列出危害只是開始，還要評估發生可能性和後果的嚴重性，再判斷需要哪些控制。例如生雞肉可能帶入病原，後續加熱和防止交叉污染各有作用。不能只因為菜色不同，就照抄另一個工廠的分析表。 前3項：危害、管制點、界限 七大原則可以分兩組理解。前三項是危害分析、決定重要管制點和建立管制界限。先找出要控制的危害，再決定關鍵步驟，並訂出有依據、能判定是否符合要求的界限。 後4項：監測、矯正、確認、紀錄 後四項，先是監測和矯正措施。第六項叫確認，英文是Verification，指評估系統執行的有效性；第七項是文件與紀錄。連起來就是：現在有控制好嗎？異常怎麼辦？整套方法有效嗎？又留下哪些證據？ 每一個步驟，都一定是CCP嗎？ 重要管制點常縮寫為CCP。不是每個重要的清潔動作都自動算CCP，也不能只看到烹調就一律判定。要依危害分析、產品與後續流程，判斷這一步的控制是否具有關鍵作用。 有標準，也要有人量測與記錄 如果分析後把加熱列為重要管制點，就要有適用產品的管制界限，並安排監測。誰量、量什麼、怎麼量和何時量，都要明確。本篇不提供通用加熱數字；實際條件要依產品、法規和科學依據建立，不能憑顏色或感覺判斷。 「清潔劑殘留」屬於哪一類？ 練習一：容器內有清潔劑殘留，可能污染食品。A是生物性危害，B是化學性危害，C是物理性危害。先選一個答案，也想想為什麼不能只寫容器不乾淨。 答案B：化學性危害 答案是B，化學性危害。指出清潔劑殘留，比只寫不乾淨更具體，才能回頭查清洗程序、用品使用和作業條件。控制措施仍要配合現場評估。 監測發現未達管制界限，怎麼辦？ 練習二：監測發現產品未達已建立的管制界限。A是改寫紀錄，當作符合；B是依矯正程序處理產品與原因；C是等客人反映後再決定。你選哪一個？也想想紀錄要保留什麼。 答案B：依程序處理，留下紀錄 答案是B。依程序識別並管制受影響產品，通報負責人，再評估產品處置與偏差原因。不能自行決定放行，更不能補寫假紀錄。留下發生什麼、處理什麼和追蹤結果，才能持續改善。 當下量測，和檢查系統有效性不同 最後要分清楚監測和確認。這裡的確認，指的是前面介紹的Verification。監測關心這次作業是否在界限內；確認則評估計畫與執行是否有效，例如檢查紀錄、稽核或必要檢測。兩者檢查的目的不同。 回到準則，對照案例與條文 遇到不熟的概念，先查主辦單位教材，再對照現行準則。文末參考來源附有準則查詢入口與七大原則的延伸資料，方便你繼續學習。 從理解概念，走向正式訓練 請畫一份熟悉食品的流程，標出兩個危害和來源，再寫下要問老師的問題。接著可以從文末參考來源的連結，前往訓練單位官網，查看目前開放報名的班別，並用選班查核表逐項核對。 HACCP便當案例與概念練習核心方法圖 HACCP便當案例與概念練習情境練習圖 課後練習與解析 容器清潔劑殘留，以及食品中出現玻璃碎片，分別屬於哪類危害？清潔劑殘留為化學性；玻璃碎片為物理性。需進一步分析來源、重要性及控制措施。 監測結果未達已建立的管制界限，可以先出貨再補寫紀錄嗎？不可以。應依既定矯正程序管制受影響產品、通報、評估處置與原因，留下真實紀錄及追蹤結果。 課後行動 我的食品／食用對象：________________ 簡化流程：________________ 危害一／來源／所在步驟：________________ 危害二／來源／所在步驟：________________ 需向老師詢問的控制問題：________________ 常見問答 烹調一定是重要管制點嗎？ 須依產品、危害分析、控制措施與後續製程判斷，不能只看步驟名稱。 為什麼本文沒有給通用加熱溫度？ 管制界限須有適用產品及製程的法規或科學依據；入門示例不替代實際產品的驗效與計畫。 文中練習是官方考古題嗎？ 全部為自編教學情境，目的在檢查理解，不宣稱猜題或官方題庫。 參考來源 查核日期：2026-10-12。班別範例非招生推薦，當期規則請另查。 全國法規資料庫｜食品安全管制系統準則 美國FDA｜HACCP原則與應用指引 財團法人台灣食品產業策進會｜課程報名入口 更多 HACCP 推薦好文 HACCP證書有什麼用？食品品保、餐飲工作與訓練需求 HACCP怎麼選班？60A、60B班別查核與受訓安排

健康餐盒的紅利期結束了 許多健康餐盒店經營困難，主要原因包括： • 同質性過高：菜色雷同，品牌缺乏特色，消費者容易轉向其他店家。 • 成本持續上升：雞肉、蔬菜、蛋、包材、人力和租金都漲，但售價很難同步提高，毛利受到壓縮。 • 回購率不足：健康不代表好吃，若風味單調，顧客吃幾次就膩了，近年的市場觀察也指出，消費者開始更重視「好吃且健康」，而非只看低卡、高蛋白。 • 競爭者變多：便利商店、連鎖便當店、餐飲品牌都推出健康餐，價格與便利性往往更有優勢。 • 外送抽成與食材損耗：健康餐依賴新鮮食材，保存期限短，加上外送平台抽成，經營壓力更大。 反而，現在能活得好的店通常具備幾個特點： • 有自己的招牌口味，而不是只有「健康」。 • 菜單會定期更新，避免顧客吃膩。 • 建立企業訂餐、會員制或固定客群，而非完全依賴外送。 • 做好供應鏈與成本管理，降低食材浪費。 健康餐盒沒有沒落，而是從「賣健康就能賺錢」的時代，進入「健康只是基本配備，真正比的是品牌、口味、成本控制與營運能力」的時代。

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%。針對行銷/廣告/企劃職類，特別整理出2024年Top10熱搜證照排行榜供用戶參考 第1名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格 發照單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 第2名 🟡國際專案管理師PMP 發照單位: PMI 國際專案管理學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名 🟡 Google Adwords 認證 發照單位: Google 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 第4名 🟡 AI-900 AI 人工智慧基礎認證 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 第5名 🟡 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) 發照單位: 社團法人台灣商務策劃協會(TBSA) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048565 第6名 🟡 TIMS行銷企劃證照 發照單位: 台灣行銷科學學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029109 第7名 🟡 CMP行銷企劃師認證 發照單位: 中華國際人才培訓與發展協會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029101 第8名 🟡 MOS 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10027977 第9名 🟡會議展覽專業人員認證 發照單位: 經濟部國際貿易署 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029099 第10名 🟡TQC-OA-Excel 發照單位: 財團法人中華民國電腦技能基金會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028182

看到一支關於Looker Studio結合Gemini的影片，當時看到影片覺得真的是太棒了，可以運用AI對話直接做視覺化報表與數據分析。 整理了行銷人最常用的Looker Studio跟Gemini的介紹，包含對話式分析、智慧報表，掌握AI行銷數據分析的新趨勢。 文章內容從能「對話」的 AI 分析助手出發，探討內容如下： ◼Gemini與Looker Studio介紹 ◼Looker Studio x Gemini視覺化報表生成 ◼對行銷決策與資料洞察的觀點 👉 看完整文章：https://jasondiginote.com/lookerstudio-gemini-ai-analytics/

社群行銷是什麼？ 社群行銷是一種以社群媒體平台（例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等）為主要工具的數位行銷方式，核心目標是透過社群與目標受眾互動，並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於，社群行銷很重視雙向互動，強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代，社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及，品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動，塑造品牌形象，並進而提升營收成長。因此，社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色，擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言，也可以在日常進行的任務中，學習如何為自己建立個人品牌，在社群中經營自己的個人形象，對未來人生與職涯發展，都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作，該如何做好準備呢？ 豐富的作品集：持續累積、建立自己的作品集，展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果，對面試或打造個人品牌，都有很大的幫助。如果是新鮮人，可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等，幫自己加分。 持續學習：學習數據分析、社群管理後台等工具，有相關經驗，對履歷都是有加分的作用，如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等，這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的，學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職：如果是剛起步的新人，積極參與相關實習或兼職的工作，可以幫助自己累積經驗，也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式，累積更多創意思維。 加入行業社群與活動：可以日常多參加行業相關的社群或活動，如行銷年會、課程等，不但可以學到新的知識，還能從中獲取擴展人脈的機會，有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌：透過自己的社群平台經營個人品牌，讓企業知道自己已經有操作社群的經驗，也是展現創意的最好實踐方式，並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些？ 社群行銷工作內容是非常多元的，從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行，常見的工作內容有下列這些： 內容策劃與創作：社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾，設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片，甚至是影片、直播等多種形式，目的在於吸引觀眾的目光，引起互動，為企業製造社群聲量。 維持品牌形象：社群行銷人員在社群上的發言、行為，往往都代表著公司的立場，因此要確保所有的內容，都與品牌的理念、價值觀一致，並且要在各種互動的環節中，顧及品牌形象，是需要非常細心與謹慎，才能做好的任務。 數據分析：社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標，以評估操作的成效，因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯，透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓，持續調整策略，以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理：社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況，有時可能也會化身客服的角色，在社群上回應消費者的問題與抱怨，如果發生公關危機、負面風波時，也需要能夠快速應對，確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入，社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調，也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行：除了日常內容管理，有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動，例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動，與所有行銷操作結合，提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務，您可能需要具備的技能 創意能力：社群行銷是一個極度需要創意思維的領域，持續產出能讓受眾產生互動的內容，如何產出有趣的梗，以文字、圖片、影片等方式呈現，並在大量內容中脫穎而出，被廣為推送到受眾眼前，這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧：為了確保社群中的發文，在展現創意之餘，也兼顧到企業的形象，因此也需要具備一定的文案力，產出合宜的文字，去達成目的。 數據分析能力：前面有提到，社群行銷人員會需要具備基本的分析能力，從中發現趨勢與洞察，以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具（如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等），甚至現在有很多社群輿論監控的工具，熟悉這些工具應用，都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力：社群行銷經常會需要與其他部門協作，如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力，可以讓日常工作更流暢，並確保社群發布的內容，能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力：社群平台會持續推陳出新，如近年興起的TikToK、Threads等，演算法變化也很迅速，因此需要持續學習新知識，並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動，以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯：許多中小企業可能沒有專屬的設計部門，會需要由社群人員自行產出素材，或是透過外包的方式，與外包人員溝通素材內容，因此建議也要去認識一些相關工具，不用到非常熟練的程度，但仍須具備一些概念以助於溝通，除傳統的Adobe、Final cut 等工具，現在也有線上的 Canva 可以快速套版，甚至已經能透過 AI 去產生素材，學習這些新工具，對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的，隨著經驗的累積，可以有多種發展方向： 社群行銷專家：當在領域中累積了相當的經驗與能力後，就能常為一個專家，可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局，或是成為線上課程的講師，去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監：持續深耕這個領域，未來常為社群部門的管理者，甚至是整個行銷部門的主管，都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌：累積了豐富的社群行銷經驗，也可以試著在工作之餘，建立自己在社群中的個人品牌，成為一個 KOL ，讓自己未來職涯，能有多一條路線的選擇，甚至獲得成功。 執行工作的同時，其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務，但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情，還是擁有分析數據的專業能力，未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置，甚至打造自己的個人品牌，成為一個KOL，為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長，社群行銷人才的需求也是持續增加的，如何掌握社群行銷所需的核心技能，並持續保持持續學習的心態，勇於接受挑戰，這些都是每個從業者的課題，也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']

本文作者：Google 台灣總經理林雅芳 原文：https://taiwan.googleblog.com/2022/06/MSME-Day.html 科技能夠幫助企業成長，但前提是企業的領導人和工作夥伴，要具備充分的技能。今天是全球的中小微型企業日，我們除了重申對亞太區和台灣小型企業的承諾，也把教育和培訓，作為我們努力協助小型企業成功及成長的核心工作。 從 2015 年以來，我們透過 Grow with Google 的各項計畫和合作夥伴，為亞太區的 850 萬家中小企業提供培訓資源。當全球疫情爆發時，我們加強投入這些資源，並且更緊密的和政府以及其他企業合作，發揮影響力，縮小技能差距、創造機會。在泰國，Saphan Digital 計畫已培訓超過 10 萬家中小企業；越南的 Accelerate Vietnam Digital 4.0 計畫則培訓了 65 萬人。不過，要確保中小微型企業準備好因應長期的經濟和科技上的變化，我們知道還有更多可以努力的空間。 在台灣，Grow with Google 計畫連續多年透過巡迴研習營，提供影音創作、機器學習及數位行銷三大領域的訓練課程，以線上直播與實體教學的方式雙管齊下，免費輔導中小企業、行銷人員提升數位技能。2020 年以來，我們每年推出「數位人才探索計畫」，並透過 104 人力銀行，已經幫助上百家企業媒合、培訓數位人才。 2021 年，我們也加開「Google 我的商家」實戰課程，分享研究結果與深入分析，幫助商家掌握疫情下的消費趨勢，並協助餐飲業者設定外送與外帶連結；以在疫情下維持營運。我們也透過「YouTube 創作者學院」提供初階到進階的線上免費影音課程，藉由成功案例分享建立頻道品牌策略和營利變現的成功模式，幫助創作者在快速變動的數位時代下持續進化。此外，我們也很高興，在過去不到六個月來，已有 780 人參加 Google Ads Academy 培訓課程；計畫目前也開放中小企業報名，協助學員在短時間內掌握代理商及廣告主必備的 Google Ads 技能，提升數位行銷專業知識。 未來，我們將在既有的計畫基礎上再接再厲，並推出更多新的計畫以幫助中小微企業。 因應疫情後的產業趨勢及數據追蹤的變革，2022 年下半年，我們將在台灣首度舉行實體的「Google 台灣數位趨勢峰會」，探討企業發展模式和數位行銷成功的要訣，帶領中小微型企業突破困境，找尋獲利新契機。 我們在亞太其他區域，也正透過擴大 Google Career Certificates 的支援，來幫助中小微型企業找到他們所需要的技術人才；這些認證將包含 IT 技術支援、數據分析和 UX 設計方面的熱門技能。我們正在和教育機構與非營利組織合作，在印度、印尼和新加坡提供認證獎學金，預計很快也會在更多的國家和地區提供相同的機會，在 2022 年，我們承諾會在亞太區資助至少 25 萬人參與認證。 為了確保獲得新技能的機會是平等的，我們持續支援亞太區的非營利組織。自 2019 年以來，我們透過我們的慈善機構 Google.org，已經資助非營利組織超過 1,100 萬美元。我們也提供資金，幫助青年創業國際計畫（Youth Business International），透過他們的 Rapid Response and Recovery Programme 計畫，接觸了超過 18 萬名企業家；我們也資助亞洲基金會（The Asia Foundation）和他們的合作夥伴，透過「東南亞國家協會」（ASEAN） 所支持的 Go Digital ASEAN 計畫，在東南亞為 22.5 萬人提供培訓。 幫助資源缺乏地區的中小微型企業，一直是我們的要務，包括透過 Google 慈善機構 Google.org 提供亞洲基金會 400 萬美元的支持，以擴大推動 Go Digital ASEAN 計畫，將納入新的培訓計畫，包括網路安全、綠色技能 （green skills） 和財務規劃的相關知能。在台灣，從 2020 到 2021 年，共有 40 名以上的 Google 員工自願與 Google.org、青年創業國際計畫和資策會合作，藉由網路研討會和提供諮詢服務，幫助超過 900 家剛起步的企業，釐清困難，並且提供應對挑戰的對策。 最後，我們希望透過 Google for Startups 各項計畫、推出如 Women Founders Academy 的計畫，以及和各國政府合作，盡我們的心力，持續協助亞洲下一世代的企業發展。在台灣，我們於 2021 年宣布啟動「Google 孵創計畫」，與國家發展委員會、 AppWorks 之初創投及台大創創中心一起為台灣新創產業挹注資源。在啟動這項計畫的兩個月內，就有 80 多家的新創公司加入，並成功募集超過 30 多位來自世界各地的新創導師資源，協助台灣新創企業生態圈成長。 其中，「孵創講堂」邀請了來自 Google 與專業領域的講師分享，平均每場有 495 位教授、研究員及研究生出席，交流產業動態、企業經營和海外發展的知識技能。同時，孵創計畫也協助媒合業界導師，在 2021 年 8 到 11 月期間，我們的「孵創導師」共提供 190 個小時的輔導時間，向加入導師計畫的 57 家台灣新創事業分享產業與營運知識。我們很高興能協助台灣新創企業發展，並看到有 29 間新創公司，在科技部台灣新創基地 CES BootCamp 的培訓過程中成功孵化。 除此之外，2018 年我們也在台灣正式推出 Google Cloud 新創公司專屬計畫，透過 Google Cloud 雲端團隊的技術與資金等資源，幫助數十家台灣新創團隊成功營運、並打進海外市場。而我們的開發者計畫也將持續幫助應用程式開發者在全球市場取得成長，例如，我們今年將在台灣陸續推出 Google 開發者計畫 （Google Developers Programs） 及 Android App 開發學習計畫 （Android Study Jam），協助開發者掌握最新的技術規範及功能服務，開發創新產品。 無論是已經成立一段時間、或是剛剛起步的亞太區企業，我們已經準備好幫助他們適應變化，能夠在數位經濟中發展茁壯，並期待能夠和這些企業一起迎接成功；在未來，我們也將持續與台灣的創業家和中小微型企業一起努力，從台灣放眼世界、讓世界看見台灣！

很多YouTuber及名人都說過 "學歷無用論" 或 "證照無用" 類似的論點。 作為在SCM耕耘40年的專業工作者，我已經放棄說服這些成見已深的人，但是又不捨其他人受了這些有聲量的人的誤導而放棄機會。因此特別依據個人的職場經驗和相關研究報告來分享我的觀點釐清誤解。 如同有些學校是打混也可以畢業取得學歷的學店，市場上當然有許多證照是魚目混珠濫竽充數的無用證照，有智慧有專業經驗的HR及Headhunters都知道如何判讀有高含金量的學歷及專業證照。職場的專業工作者也應該仔細評選適合個人職涯發展的證照來學習，以免踩雷花冤枉錢又浪費時間。 1. 你拿的是專業證照Certification，還是上課結訓證明Certificate 英文Certificates 通常只是指結業證書，如同參加基礎庫存管理課程的結訓證書，只是代表你完成了學習，未必代表有能力得到認可能夠執行業務。 而 Certifications 表示證照，例如必須通過律師考試才能取得律師執照合法執業。APICS的專業證照是相當嚴謹且有公信力的，考試內容包括嚴謹的教材Learning System及考試範疇指南Exam Content Manual。考試方式委託專業考試中心進行，公平又可信賴。因此唯有真正有實力的專業人士有機會通過考試，舞弊的機會相當罕見。APICS Certifications 供應鏈管理領域的四大證照 (CPIM, CSCP, CLTD, CTSC) 獲得了國際大企業的普遍認同，經常被列為徵才選材及內部升遷時的必要條件或重要加分項目。 2. 為什麼國際證照比國內證照有價值? 同樣是國際證照，嚴謹程度也大不相同。 一個證照要成為國際認可的專業證照必須投入相當高額的資金和人力，且經過長期推廣及檢驗。因此往往品質遠較國內證照來得高，含金量也相對較高。有些國際證照並非全球統一教材統一考試，而是依據考試大綱(參考書或考試大範圍)，授權不同國家的當地授權代理商來自編教材，或者任由講師自編教學slide/handout來組織培訓，並由代理商委託講師出題來考試，這種教學方式不夠嚴謹，教學內容無法有完整的知識體系，考試方法也不客觀公平。因此不會像APICS證照這麼有附加價值。 3. SCM相關領域國際專業證照排名 我們可以由幾個近年發表的調查報告來觀察SCM國際證照的排名， a. 根據SCMworld 2014的研究，APICS CPIM及CSCP獲得回覆者壓倒性的最高的評價，而第2名的SCOR-P, 也在2014被APICS併購成為APICS的重要認證 b. www.cio.com網站於2022.10 供應鏈 Top 12證照，APICS的4大證照(CPIM、CSCP、CLTD，& SCOR-P)全部名列前矛。 c. prologis.com 網站也公布了最受推薦的供應鏈Top 10證照，APICS的4大證照也名列前4名。 4. 這些證照的含金量大家可以查閱ASCM 2020年發表 salary survey report，這個研究調查了超過2400位供應鏈專業人士，得到幾個結論，而最近2023/02 ASCM更進一步對全球4000位專業人士訪問，也得到類似結論 a. 取得APICS認證的受訪者平均年薪明顯高出未取得認證者 b. 取得非APICS認證的受訪者，平均年薪僅些微高出未取得認證者 c. APICS證照擁有者，對SCM職涯有更高的信心和穩定發展的機會，即使疫情衝擊，有超過95%保住工作，且加薪幅度明顯高於未持有證照者 5. David的考證經驗及職場發展驗證: 35年的職場受雇生活中，我經歷過超過4次的大型併購，但從來沒有一天失業過，供應鏈的專業證照幫助很大，沒有證照之前應徵常常碰壁；取得國際證照之後，應徵常常都至少會有面談的機會，甚至常有Headhunter 主動問你要不要跳槽。而開出的薪酬條件也明顯較優。成為APICS授權講師之後，對APICS知識體系和教材學習系統有了更深入的研究，我更認同APICS國際認證的嚴謹態度和價值。相信我的數千位學生和全球超過20萬個取得認證的專業人士，也會認同我的看法。 詳細最新國際專業證照訊息可參考德泰管理顧問公司網站 www.dt-scm.com 或查詢美國供應鏈管理學會網站 www.ascm.org

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上週跟一位剛接班的二代老闆吃飯，他講了一句讓我印象很深的話：「我爸用 Excel 撐了 20 年，現在我接手才發現，每個月光是對帳就要花掉我兩個禮拜。我必須上 ERP，但我不知道該選哪一套。」這句話幾乎是每一個剛接觸 ERP 的決策者的心聲——市面上 ERP 系統推薦的文章一堆，但真正能講出「我該選哪一套」的卻很少。 戰國策集團累積 26+ 年的企業服務經驗，我們協助多家企業導入 ERP 與工作流程自動化整合。今天就用一份「2026 年 ERP 推薦評比 Top 10」，把市場主流系統、選型邏輯與隱藏成本一次講清楚。 ──────────────────── 【一、為什麼 2026 年該重新審視 ERP 選型？】 ERP 不是新東西，但 2026 年的 ERP 市場有三個關鍵轉變，會直接影響你的選型決策。 第一個轉變是「雲端化全面取代地端」。三年前我還常勸客戶不要急著上雲，因為地端的客製化彈性比較高。但 2026 年的雲端 ERP 已經把 API、模組化、權限細控做得非常完整，再加上 RPA 與 AI 整合的能力，雲端 ERP 的總體擁有成本已經低於地端。除非你有特殊資安需求，否則優先考慮雲端。 第二個轉變是「ERP 必須能跟 RPA、AI 串接」。傳統 ERP 是「資料倉庫」，但 2026 年的 ERP 必須是「自動化引擎」。如果一套 ERP 沒辦法跟 RPA 工具（UiPath、Power Automate、n8n）整合，未來三年你會陷入「ERP 上線但流程還在人工跑」的窘境。 第三個轉變是「按模組訂閱取代買斷」。以前 ERP 動輒 500 萬、1000 萬買斷，現在主流是「按用戶數、按模組」訂閱，月費從幾千元起跳。這對中小企業特別友善，但相對的，廠商會綁你更久——簽合約前一定要看清楚。 ──────────────────── 【二、ERP 推薦 Top 10：主流系統評比】 我把市場上常被詢問的 ERP 整理成 10 套，用「適合規模、強項、弱項、價格區間」四個維度說明。 第一套，管理王 ERP（app.ai.com.tw）。戰國策集團自主研發的企業一站式 AI 管理平台，整合 ERP、CRM、HR、財務與業務全流程，內建 AI 助理與 RPA 自動化串接，適合 10 到 300 人的中小企業。採月訂閱制，5,000 元起。 第二套，鼎新 Workflow ERP。台灣本土最大廠牌，適合 100 人以上的傳統製造業，強項是流程客製化與在地服務，弱項是 UI 較傳統、雲端化進度較慢。年費約 30 萬到 200 萬。 第三套，正航 ERP。中型企業最常用的本土 ERP，財務、進銷存模組成熟，弱項是 API 串接彈性較低。年費約 15 萬到 80 萬。 第四套，SAP Business One。國際大廠的中小企業版，適合 50 到 500 人公司，強項是國際業務、多幣別、多語系，弱項是價格高、導入週期長。導入費用約 200 萬到 600 萬。 第五套，Oracle NetSuite。雲端 ERP 的代表，適合跨國經營或快速擴張的公司，強項是模組完整、生態系強，弱項是中文支援與在地化稍弱。年費約 60 萬到 300 萬。 第六套，Microsoft Dynamics 365。如果你已經是 Office 365 重度用戶，Dynamics 365 的整合性無敵，強項是與 Power Platform、Power Automate 完美結合。年費約 40 萬到 250 萬。 第七套，Odoo。開源 ERP，適合預算有限但要求高彈性的中小企業，強項是模組豐富、可自行擴充，弱項是需要技術團隊或專業導入夥伴。年費約 5 萬到 50 萬。 第八套，紅麗智慧雲 ERP。本土雲端 ERP，價格親民，適合 30 到 100 人公司。年費約 6 萬到 30 萬。 第九套，Workday。HR 與財務整合型雲端 ERP，適合 500 人以上的服務業，強項是人資管理深度。年費約 100 萬以上。 第十套，Acumatica。雲端 ERP 中的黑馬，特色是「按使用量計費」而非按用戶計費，對成長型公司友善。年費約 40 萬到 200 萬。 ──────────────────── 【三、ERP 選型五步驟：避免買錯花大錢】 我看過太多公司花了 300 萬上 ERP，最後員工還是用 Excel——原因都不是 ERP 不好，而是選錯了。給你五個選型步驟： 第一步是「盤點現有流程」。把財務、進銷存、生產、人資、客戶管理的流程畫出來，標註瓶頸與痛點。沒有這份地圖，你跟廠商談需求只會被牽著走。 第二步是「決定上雲還是地端」。如果你有 IT 部門、有客製化需求、產業有特殊資安規範，地端可能還是必要；其他情況，雲端就是首選。 第三步是「鎖定產業屬性」。製造業、零售業、服務業、貿易業，每一種產業有對應的「最佳 ERP」。不要看到大廠就買，要看廠商在「你的產業」有多少案例。 第四步是「比較三家、實機試用」。一定要拿到至少三家報價，並且要求廠商提供「沙盒環境」實際操作。光看簡報跟看廣告片一樣，無法判斷好壞。 第五步是「確認導入夥伴的能力」。ERP 70% 的成敗在導入顧問，不在系統本身。請廠商提供顧問履歷、過往案例、客戶聯絡方式，能親自打電話問前客戶最好。 ──────────────────── 【四、ERP 與 RPA 的整合：2026 年的決勝點】 我必須強調一個重點：單純導入 ERP 已經不夠，2026 年必須是「ERP + RPA」雙軌並行。 ERP 解決「資料儲存與計算」，RPA 解決「流程動作」。比如業務開單，ERP 負責記錄訂單資料，RPA 負責把訂單自動同步到 ERP、寄出確認信、推給生產排程、通知財務開立發票。沒有 RPA，ERP 就是一個更貴的 Excel。 戰國策的客戶中，有一家貿易商把 ERP 與 RPA 整合後，訂單從進來到出貨的時間從原本 3 天縮短到 4 小時，業務同仁從整天輸入單據變成專心開發新客戶。這就是 ERP + RPA 的威力。 如果你正在選 ERP，請務必把「能不能跟 RPA 串接」列為必考項目。問廠商：「你們有 REST API 嗎？支不支援 Webhook？有沒有 n8n / Power Automate 的官方 connector？」這些問題能瞬間篩掉一半不適合的廠商。 ──────────────────── 【五、ERP 導入的隱藏成本：合約沒寫的那些】 預算 100 萬導入 ERP，最後花到 200 萬——這種事我看過太多次。隱藏成本通常來自五個地方： 客製化費用。標準版功能不夠用，客製一個模組 5 到 30 萬，疊起來就是百萬等級。 資料遷移費用。把舊系統的資料搬到新 ERP，看似簡單但需要清洗、對應、驗證，外包通常 10 到 80 萬。 教育訓練費用。新系統要教所有員工怎麼用，廠商給的訓練通常只夠基本操作，深度訓練要另外算錢。 維護費用。上線後每年要付 ERP 原廠的 15% 到 25% 維護費，這筆錢要納入長期預算。 擴充費用。導入後 12 個月內，幾乎一定會發現「還需要某某功能」，這時候廠商的擴充報價往往比導入時高。 避坑方法是：簽約前要求廠商把「導入後 24 個月可能發生的所有費用」列清楚，並且把客製化、訓練、維護、擴充的單價寫進合約。 ──────────────────── 【六、給不同規模公司的 ERP 推薦】 最後給三個常見情境的建議。 30 人以下的新創或服務業：管理王 ERP、Odoo 或紅麗智慧雲 ERP。預算友善、上線快、彈性高。 50 到 200 人的傳統製造或貿易業：正航 ERP 或 SAP Business One。本土深度跟國際擴張，看你的成長軸線。 200 人以上、有多角化經營：Microsoft Dynamics 365 或 Oracle NetSuite。整合性與擴充性都是頂規。 但這只是「起手式」。真正的答案，要看你的流程診斷與整合需求。戰國策提供 ERP 評估與工作流程自動化整合服務，從選型、導入到 RPA 串接全程陪你規劃。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：中小企業真的需要上 ERP 嗎？用 Excel 不行嗎？ 30 人以下、流程單純的公司，Excel 還夠用。但只要員工超過 30 人、業務超過兩條線、或開始有跨部門協作需求，Excel 就會成為瓶頸——資料不一致、版本混亂、查詢困難。這時候上 ERP 不是奢侈，是必要。 Q2：ERP 導入大約要多久時間？ 標準導入：雲端 ERP 約 2 到 4 個月，地端 ERP 約 6 到 12 個月。如果是大規模製造業或跨國公司，可能要 12 到 24 個月。實際時程取決於模組數量、客製化深度、資料遷移複雜度。 Q3：ERP 導入失敗率高嗎？怎麼降低風險？ 業界統計 ERP 導入失敗率約 30% 到 50%，原因多半是「需求沒講清楚、員工抗拒、廠商能力不足」。降低風險的方法：先做流程診斷、選對廠商、分階段上線、預留充足訓練時間、有專案 PM 全程主導。 Q4：ERP 跟 CRM、HRM 有什麼差異？ ERP 是企業資源規劃，涵蓋財務、進銷存、生產、採購。CRM 專門管客戶關係與銷售流程。HRM 專門管人資。三者可以獨立，也可以整合。多數中型公司會先上 ERP，再依需求擴充 CRM 與 HRM。 Q5：雲端 ERP 安全嗎？資料會不會外洩？ 主流雲端 ERP 廠商（SAP、Oracle、Microsoft、NetSuite）都通過 ISO 27001、SOC 2 等資安認證，安全性通常高於企業自建機房。重點是看合約：資料主權歸誰、外洩如何賠償、退出時資料如何取回。 Q6：戰國策有提供 ERP 代理或選型顧問嗎？ 我們有自主研發的管理王 ERP（app.ai.com.tw），也提供 ERP 選型評估與工作流程自動化整合服務。如果管理王不符合你的規模或產業，我們會依需求推薦其他合適的 ERP，並負責後續 RPA 整合。 Q7：ERP 上線後員工不會用怎麼辦？ 這是最常見的問題。解法有三：第一，導入時就讓核心員工參與，避免「老闆決定、員工抗拒」；第二，分階段上線，讓員工慢慢適應；第三，建立內部超級用戶（Power User），讓他們成為公司內部的諮詢窗口。 Q8：ERP 跟 RPA 應該先導入哪一個？ 建議先 ERP 再 RPA。因為 RPA 要自動化的「流程」，必須先有 ERP 作為資料底層。但實務上，如果你的流程已經有底（即使是用舊 ERP），可以同步規劃 RPA，讓新 ERP 上線時就直接整合。 Q9：開源 ERP（如 Odoo）真的免費嗎？ 社群版確實免費下載，但需要技術團隊自行部署與維護。企業版要付費，而且就算用社群版，導入顧問費、客製化費、伺服器費都要算進去。實際 TCO 通常不會比商業版便宜多少。 Q10：怎麼開始 ERP 評估？ 最簡單的方式是預約一次 ERP 選型診斷。戰國策的顧問會用大約 60 到 90 分鐘了解你的業務規模、流程痛點、預算範圍，當場給出 2 到 3 套適合的方案建議。沒有壓力，純粹幫你建立選型基準。 ──────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 協助多家企業整合 ERP、CRM、HR、財務、業務全流程 從 ERP 選型、導入、客製化到 RPA 自動化整合一次到位 提供工作流程自動化導入、企業一站式管理系統整合 官方網站：app.ai.com.tw 服務專線：0800-003-191 LINE ID：@119m （戰國策提供 ERP 選型顧問、工作流程自動化導入與企業一站式管理系統建置服務，不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP 服務。）

有天晚上我自己在家隨口問ChatGPT某個地區有哪些不錯的月子中心，看著它一口氣列出五家，還簡單說明各自的特色，我當下第一個念頭是，這五家業者到底做了什麼，才能被AI這樣直接點名推薦。隔天我把這個問題帶回辦公室跟同事討論，才發現這正是這半年客戶問我最多次的問題：ChatGPT SEO到底要怎麼做，為什麼有些品牌會被提到，有些連邊都沾不上。這篇文章我想從ChatGPT實際生成答案的運作邏輯出發，把LLM SEO跟AEO答案引擎優化這兩個概念拆解清楚，也整理幾個實務上可以馬上動手調整的方向。 【先搞懂ChatGPT怎麼生成一個答案，才知道從哪裡下手】 要做好ChatGPT SEO，得先理解它產生答案的基本邏輯。當使用者提出一個問題，ChatGPT搜尋功能會先進行類似搜尋引擎的檢索動作，抓取跟問題相關的網頁內容，再透過語言模型把這些內容理解、消化、統整成一段連貫的回答，過程中會判斷哪些來源的資訊比較可信、比較完整，優先納入回答的參考依據。這跟傳統搜尋引擎排名的邏輯有本質上的不同，傳統排名比較看重關鍵字密度、網站權重這類技術指標，ChatGPT在整理答案時，更看重內容能不能被清楚理解、資訊夠不夠完整、來源可不可信。也就是說，一篇文章就算關鍵字排名做得再好，如果內容東拼西湊、缺乏具體資訊，一樣很難被納入生成答案的參考來源。用我自己的話理解，傳統SEO像是在準備一場面試，重點是把履歷表包裝得吸引人;ChatGPT SEO更像是準備一場口試,考官會直接追問細節,答不出具體內容,就算履歷再漂亮也沒有用,這也是為什麼很多原本排名很好的網站,在AI搜尋的世界裡反而顯得吃力。 【LLM SEO跟傳統SEO、跟AEO差在哪裡】 這三個名詞常常被混著用，我簡單釐清一下彼此的關係。傳統SEO處理的是網頁在搜尋結果頁面的排名，目標是提高點擊率。LLM SEO是比較廣泛的說法，泛指針對各種大型語言模型，包含ChatGPT、Gemini、Claude等等，所做的能見度優化，範圍涵蓋內容結構、語意完整度、品牌可信度等面向。AEO則是Answer Engine Optimization的縮寫，中文常翻譯成答案引擎優化，比較聚焦在讓內容能夠直接、完整地回答使用者提出的具體問題，而不只是概略地涵蓋一個主題。三者其實是層層疊加的關係，把AEO的問答式內容邏輯，套用在LLM SEO要求的整體品牌可信度架構之上，再搭配傳統SEO打好的網站基礎，才是比較完整的做法，不需要糾結該優先做哪一個，而是理解各自負責的層面之後一起規劃。打個比方,傳統SEO像是把店面招牌做得夠醒目、動線規劃清楚;AEO像是訓練店員能針對顧客的每個具體問題,直接給出完整答案,而不是含糊帶過;LLM SEO則是確保不管顧客是在哪個平台問到你的店,得到的資訊都是一致、可信的。三件事分開來看各自獨立,但實際執行時,其實是同一套內容體質往不同方向延伸出來的結果。 【ChatGPT搜尋跟Google AI Overview的差異，實務操作要注意什麼】 雖然目標都是想被生成式AI引用，但ChatGPT搜尋跟Google AI Overview在技術層面有一些差異，實務操作時需要留意，如果只針對其中一個平台優化，很可能在另一個平台的能見度出現明顯落差。ChatGPT搜尋使用自己的網路爬蟲機制來檢索即時資訊，跟Google的搜尋索引系統不完全相同，這代表就算你的網站在Google排名很好，也不保證ChatGPT搜尋時就能順利檢索到你的內容，企業需要確認自己的網站沒有阻擋相關的爬蟲存取。另外，ChatGPT在呈現答案時，傾向給出結構化、條列式的整理，跟Google AI Overview的段落式摘要呈現方式也不太一樣，這代表內容如果本身就用清楚的條列或步驟方式撰寫，會比較容易被ChatGPT直接引用呈現的格式吸收。企業如果同時想兼顧兩個平台的能見度，內容架構上建議同時具備完整段落跟條列重點兩種呈現方式，讓不同的AI工具都容易解析，這種雙軌並行的寫法,前期會多花一些整理時間,但長期來看比較不會因為單押某個平台而錯失另一邊的曝光機會。 【想被ChatGPT引用，內容架構該怎麼設計】 實務上我會建議客戶用問答式的架構來規劃內容，具體來說可以拆成幾個步驟。第一步，先列出使用者針對這個主題最常提出的具體問題，這部分可以參考客服常見詢問、產業論壇的討論串，甚至直接問ChatGPT同樣的問題，看它目前是怎麼回答的，藉此找出資訊缺口，我通常會請客戶提供過去半年客服信箱或line官方帳號裡最常被問到的十個問題,這些真實的提問往往比自己憑空想像的關鍵字更準確。第二步，針對每個問題撰寫獨立、完整的回答段落，段落一開始就給出明確結論，再補充細節與依據，避免讀者需要看完整篇文章才知道答案。第三步，在文章裡明確交代作者背景、專業依據、實際案例數字，這些資訊會影響AI模型判斷內容可信度的結果，內容空泛或抄來抄去的文章，很難被當成優質引用來源,我看過不少企業的文章寫得很長,但整篇找不到一個具體數字或真實案例,這種內容即使排版再精美,對AEO也幫助有限。第四步，定期用不同的問法重新測試ChatGPT的回答內容，確認品牌是否有被提及，以及被提及時的描述方式是否正確，如果發現AI給出的資訊有誤，代表網路上關於品牌的正確資訊還不夠充足，需要加強補充,這個測試動作建議至少每季執行一次,才能掌握趨勢變化。 【技術面別忽略：讓AI爬蟲進得來，才有被引用的機會】 很多企業把心力都放在內容撰寫上，卻忽略了技術面的基本功。如果網站的robots.txt設定不當，誤擋了ChatGPT或其他AI工具的爬蟲，就算內容寫得再好，也完全沒有被檢索到的機會。另外，網站的載入速度、行動裝置的呈現效果、內容是不是需要登入才能瀏覽，這些都會影響AI爬蟲能不能順利存取並理解頁面內容。我實際遇過一個案例,客戶的網站因為資安考量,防火牆設定過於嚴格,連帶把幾個AI搜尋爬蟲也一併擋在外面,導致無論內容怎麼優化,品牌始終沒有出現在任何AI工具的回答裡,後來調整防火牆規則之後,才慢慢開始看到成效。我建議企業定期檢查網站的爬蟲存取紀錄，確認重要頁面沒有被誤擋，這是做LLM SEO跟AEO之前，最基本也最容易被忽略的一步，很多時候問題不在內容不夠好，而是內容根本沒被抓取到，花再多力氣寫文章都是白工。 以戰國策SEO/GEO服務這幾年協助客戶處理ChatGPT SEO與AEO優化的經驗來說，我們通常會先做一次技術面的健檢，確認網站沒有阻擋AI爬蟲存取，再回頭檢視內容是不是用問答式架構撰寫，這兩件事沒做好，後面投入再多內容產出的資源，效果都很難顯現。戰國策集團在數位行銷領域深耕超過二十六年，服務過的企業客戶累積超過三萬家，這幾年也持續把傳統SEO的操作經驗，延伸應用到LLM SEO跟AEO這類新的能見度戰場。 【常見問題】 Q：做ChatGPT SEO需要另外架設一個網站嗎？ A：不需要，重點在於既有網站的內容架構與技術可讀性調整，多數情況下可以在現有網站基礎上逐步優化，除非網站本身技術層面有嚴重問題，才需要考慮更大幅度的調整，貿然重新架站反而可能中斷既有的收錄紀錄。 Q：AEO答案引擎優化跟傳統的FAQ頁面有什麼不同？ A：概念上有相似之處，但AEO要求的完整度更高，傳統FAQ常常只給簡短答案，AEO則要求每個問答都要有足夠的細節、數據或案例支撐，讓內容本身具備被AI直接摘錄引用的完整性，而不只是列出問題清單應付形式，很多企業的FAQ頁面其實只是把常見問題條列出來,答案卻只有一兩句話,這種寫法對AEO的幫助非常有限。 Q：中小企業有辦法做好LLM SEO嗎？ A：可以，這件事跟企業規模沒有直接關係，重點在於內容有沒有清楚回答問題、有沒有可信的來源佐證，中小企業只要把內容基本功做扎實，一樣有機會被引用，甚至因為決策流程較短，調整速度反而可能比大型企業更快，不需要經過層層審核就能把內容調整方向定下來。 Q：多久可以看到品牌開始被ChatGPT提及？ A：跟傳統SEO類似，沒有固定的時間表，通常需要持續幾個月的內容優化與技術調整，建議定期用不同問法測試，觀察品牌被提及的頻率跟描述方式是否逐漸改善，而不是期待短時間內看到爆發性成長。 Q：LLM SEO跟AEO需要不同的團隊分開執行嗎？ A：不需要，兩者高度相關,建議由同一個團隊統籌規劃比較有效率。負責內容的人需要同時理解問答式架構的撰寫邏輯,以及品牌全網一致性的維護方式,拆成兩個團隊各自負責,反而容易出現內容跟品牌資訊對不上的狀況。 回到一開始那個晚上的疑問，後來我自己實際去查了那五家被ChatGPT點名的月子中心，發現它們的官網不約而同都有清楚的常見問題頁面、具體的收費說明、實際的環境介紹，資訊完整度明顯比同業高出一截，這也印證了ChatGPT SEO的核心邏輯，不是靠花俏的行銷手法，而是紮紮實實把資訊準備完整。我後來也拿同一個問題換了幾種問法再測試,發現只要問題描述得越具體,例如加上地區、預算範圍等條件,ChatGPT給出的答案就越穩定,重複測試好幾次都是同一批業者,這說明了資訊完整度累積到一定程度之後,確實會形成相對穩定的引用結果,而不是每次問都隨機亂跳。企業如果想在這場競賽裡卡到位置,越早開始整理資訊,越有機會在AI建立起穩定答案之前就被納入其中。如果你也想知道自己的網站在ChatGPT或其他AI工具眼中是不是一個容易被引用的來源，歡迎直接找我們聊聊，一起盤點現況、找出可以優先調整的方向，我們會依照實際測試結果，而不是憑感覺猜測，具體告訴你目前卡在哪個環節，下一步該怎麼調整比較有效率。 戰國策SEO/GEO服務 諮詢網站：hotels.com.tw 服務專線：0800-003-191 LINE ID：@119m

成長行銷（Growth Marketing）正迅速成為現代企業的核心策略之一。隨著數位行銷手段的普及，傳統行銷已無法滿足成本效益的需求，企業開始轉向更具效果的成長行銷模式。本文將深入探討成長行銷與傳統行銷的主要差異，解釋如何利用成長駭客的思維來快速達成具體的增長目標，並全面優化行銷漏斗的每個階段。 ▍成長行銷是什麼？ 將「成長駭客」的思維和技巧，與數位行銷手段結合，目標是達成具體的成長和轉換目標。這種行銷方式關注的不僅僅是傳統行銷中的曝光率或點閱率，而是在行銷漏斗的每個階段都注重實際效果，如用戶數、下載量和銷售量等。 ▍傳統行銷與成長行銷的差異 傳統的行銷通常集中在提升品牌的曝光度，希望通過大量觸及潛在客戶來促進後續的轉換。然而，隨著數位行銷手段的普及，這種方式的成本效益逐漸降低。因此，成長行銷應運而生，它強調在有限資源下以最快速度達成明確的增長目標，如同「成長駭客」一樣，要求快速、精確、有效地執行策略。 ▍成長駭客思維的應用 成長駭客本質上是利用非常規手段，在短時間內取得最大化成效的人，他們通常面對預算有限、時間緊迫的挑戰，並且需要具備數位行銷、數據分析、程式設計和使用者體驗等技能。而這種成長駭客的思維方式被應用到長期行銷策略中，就成為了成長行銷。 ▍成長行銷的全面優化 與傳統行銷最大的不同，成長行銷不僅僅關注前期的觸及和引流，而是全面掌握並優化行銷漏斗的每個階段，以達到長期的增長目標。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

行銷的管道有很多種，EDM 行銷藉由發送 Email，來達到通知、促銷、再行銷等等目的，以下是EDM行銷的最佳使用時機： 1. 推出新產品或服務 - 可透過電子報或營銷郵件向客戶介紹新產品特色和優惠 - 例如:科技公司可在發布新手機前，先透過電郵行銷預熱 2. 促進銷售和轉換 - 針對特定目標客群發送限時優惠、折扣碼等促銷內容 - 例如:電子商務公司可在節日來臨前，向訂閱客戶發送折價優惠碼 3. 提升客戶關係和品牌忠誠度 - 定期發送電子報、最新消息、使用技巧等內容互動 - 例如:健身房可透過電郵分享運動食譜和健身貼士 4. 召回流失客戶 - 針對長期未購買的客戶發送重新啟動優惠 - 例如:航空公司可向長時間未訂票的會員提供機票折扣 5. 進行調查和意見收集 - 透過電子調查問卷了解客戶喜好和回饋 - 例如:餐廳可向訂閱者發送用餐體驗問卷以收集建議 電子郵件行銷的優點包括成本較低、可量身訂製、能精準瞄準目標客群，並可實時追蹤和分析營銷效果。需注意的是，不要過度發送垃圾郵件，必須遵守相關法規並尊重收件者意願。​​​​​​​​​​​​​​​​