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在職場上，我們常常聽到兩種截然不同的管理風格：一種是事事親力親為的「控制狂」主管，另一種則是放手讓員工自由發揮的「甩手掌櫃」。那麼，這兩種風格各自有什麼優缺點？究竟哪一種管理方式更好呢？ 先說說那些掌握權力的主管。他們通常是辦公室裡的「大哥大」，事無巨細都要親自過問，牢牢掌控著團隊的每一個動向。這種管理風格的好處在於，可以確保所有工作按部就班地進行，不會出現重大失誤。對於一個剛成立的新團隊來說，這種風格無疑是非常必要的。畢竟，有一個經驗豐富的主管在背後撐腰，員工們也會覺得安心。 然而，這樣的管理方式也有它的弊端。過度的控制會讓員工感到缺乏信任，工作中容易產生被壓抑的感覺，進而影響積極性和創造力。小李在一家初創公司工作，老闆事事親力親為，連打個報告都要親自審閱。起初小李覺得這樣很好，能學到很多東西，但久而久之，他開始覺得自己像個機器人，只會機械性地執行指令，失去了工作的激情。 再來看看那些放手授權的主管。他們更願意相信團隊，將部分決策權交給員工。這樣的管理方式可以激發員工的主動性和創造力，讓他們感到被信任和重視。這不僅有助於員工的個人成長，還能提高團隊的整體效能。張姐在一家大型企業擔任主管，她總是鼓勵團隊成員自主解決問題，並提供必要的支持和指導。在這種氛圍下，員工們積極性高漲，工作成果也非常顯著。 不過，授權也不是沒有風險。過度的授權可能會導致權責不清，特別是在關鍵決策時，容易出現推諉責任的情況。此外，如果員工缺乏經驗或能力，過度授權也可能會帶來嚴重的後果。小王在一家創新型公司工作，公司文化鼓勵創新和自主，但由於缺乏必要的指導和監督，一些重要項目進展緩慢，甚至出現了重大失誤。 那麼，主管到底應該掌握權力還是授權呢？其實，最理想的管理方式應該是二者兼顧。主管應該根據團隊的實際情況靈活調整管理方式，在必要時掌握權力，以確保工作的有序進行；在適當的時候授權，以激發員工的積極性和創造力。 首先，主管需要了解團隊成員的能力和特長，根據他們的特點進行授權。對於經驗豐富、自主性強的員工，可以給予更多的自主權，讓他們在自己的領域內發揮所長。而對於剛入職或經驗不足的員工，則需要更多的指導和監督，以幫助他們成長。 其次，主管應該建立明確的權責分工機制，確保每個人都清楚自己的職責和權限。在授權的同時，保持適度的監督和反饋，及時發現和解決問題，避免權責不清帶來的混亂。 最後，主管還需要培養團隊的合作精神，鼓勵員工之間的協作和互助。通過定期的團隊建設活動和溝通交流，增強團隊的凝聚力，讓員工在工作中感受到集體的力量和支持。 其實，管理並不是一成不變的公式，而是一門藝術。每個團隊的情況不同，員工的性格和能力各異，管理風格也需要根據具體情況進行調整。對於主管來說，最重要的是學會在掌握權力和授權之間找到平衡點，既能保證工作的有序進行，又能激發員工的潛力，實現團隊和個人的雙贏。 總的來說，無論是掌握權力還是授權，主管都應該以團隊的整體利益為重，根據實際情況靈活運用不同的管理方式。只有這樣，才能在激烈的職場競爭中脫穎而出，帶領團隊走向成功。 希望這篇文章能夠幫助你更好地理解主管在掌握權力和授權之間的平衡點。如果你有任何職場上的疑問或經驗，歡迎在評論區與我們分享。我們一起交流、學習，打造更美好的職場生活！

我們將深入探討履歷的各個重要組成部分，包括如何撰寫吸引眼球的職位摘要、如何列舉你的核心技能、如何突出你的工作經驗和成就等。無論你擅長SEO、SEM、社群媒體行銷還是內容策略，我們都將提供實用的建議和範例，幫助你完美展現自己的專業能力。 寫一份數位行銷的履歷時，應該重點強調你的技能、經驗和成就。以下是一些建議，幫助你撰寫一份出色的數位行銷履歷： 1. 職位摘要（Summary） 在履歷的開頭，簡要介紹你的職業背景和主要成就。這部分應該吸引雇主的注意。 範例： 擁有五年數位行銷經驗，專注於SEO、SEM、社交媒體行銷及內容策略。成功幫助多家公司提高網站流量並增加轉化率。擅長數據分析和市場趨勢洞察，能制定並實施高效的行銷策略。 2. 技能（Skills） 列出你掌握的數位行銷技能和工具。 範例： - SEO / SEM - Google Analytics - Google Ads - Facebook Ads Manager - 內容行銷 - 電子郵件行銷 - 社交媒體管理 - 數據分析 3. 工作經驗（Professional Experience） 按時間順序列出你之前的工作經驗（具體描述），每一段經驗應包括職位名稱、公司名稱、工作日期以及主要職責和成就。 範例： 數位行銷經理 ABC公司 2018年1月 - 2023年6月 - 制定並實施SEO和SEM策略，使網站流量提高了30% - 管理社交媒體帳號，提高粉絲數量和互動率 - 分析行銷數據，優化廣告投放，提高投資報酬率（ROI） - 協調內容創作和發佈，提高品牌知名度 4. 教育背景（Education） 列出你的學歷背景，包括學校名稱、學位和畢業日期。 範例： 財金碩士 台灣大學 2016年9月 - 2018年6月 5. 證書和培訓（Certifications and Training） 列出你獲得的相關證書和參加的培訓課程。 範例： - Google Analytics 認證 - Facebook Blueprint 認證 - 數位行銷專業文憑 6. 專案經驗（Project Experience） 如果你有參與過特別的專案，可以單獨列出來，詳細描述你的角色和成就。 範例： 專案名稱：2022年夏季促銷活動 角色：專案負責人 - 制定促銷計劃，包含SEO、SEM、社交媒體和電子郵件行銷 - 協調團隊工作，確保專案按時完成 - 提高銷售額20%，新客戶增長15% 7. 獎項和榮譽（Awards and Honors） 列出你在職業生涯中獲得的獎項和榮譽。 範例： - 2021年最佳行銷專案獎 - 公司年度優秀員工 8. 語言能力（Languages） 如果你掌握多種語言，這一部分也很重要。 範例： - 中文（母語） - 英語（流利） - 日語（中級） 範例履歷 張三 聯絡電話：123-456-7890 電子郵件：zhangsan@example.com 職位摘要 擁有五年數位行銷經驗，專注於SEO、SEM、社交媒體行銷及內容策略。成功幫助多家公司提高網站流量並增加轉化率。擅長數據分析和市場趨勢洞察，能制定並實施高效的行銷策略。 技能 - SEO / SEM - Google Analytics - Google Ads - Facebook Ads Manager - 內容行銷 - 電子郵件行銷 - 社交媒體管理 - 數據分析 工作經驗 數位行銷經理 ABC公司 2018年1月 - 2023年6月 - 制定並實施SEO和SEM策略，使網站流量提高了30% -負責FMCG產業客戶之關係維護、專案進度溝通 - 管理社交媒體帳號，提高粉絲數量和互動率 - 分析行銷數據，優化廣告投放，提高投資回報率（ROI） - 協調內容創作和發佈，提高品牌知名度 行銷專員 XYZ公司 2016年6月 - 2017年12月 - 協助制定數位行銷計劃，提高網站流量和轉化率 - 管理電子郵件行銷活動，提高開信率和點擊率 - 分析行銷數據，提供優化建議 教育背景 行銷碩士 台灣大學 2016年9月 - 2018年6月 證書和培訓 - Google Analytics 認證 - Facebook Blueprint 認證 - 數位行銷專業文憑 專案經驗 專案名稱：2022年夏季促銷活動 角色：專案負責人 - 制定促銷計劃，包含SEO、SEM、社交媒體和電子郵件行銷 - 協調團隊工作，確保專案按時完成 - 提高銷售額20%，新客戶增長15% 獎項和榮譽 - 2021年最佳行銷專案獎 - 公司年度優秀員工 語言能力 - 中文（母語） - 英語（流利） - 日語（中級） 這些建議和範例應能幫助你撰寫一份專業且吸引人的數位行銷履歷，祝你求職順利！ 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

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GEO行銷公司怎麼選擇？AI搜尋時代來臨，品牌不只要排名，更要被AI摘要引用才有曝光。本文分享5大選擇標準與5間最具權威的GEO行銷公司推薦，教你快速判斷專業度，避免踩雷。 什麼是GEO？為什麼AI搜尋時代必備？ GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優化）是因應 AI 搜尋時代崛起的新型優化思維，目標不是只讓網站出現在傳統的藍色連結列表中，而是讓品牌資訊能被 AI 摘要、推薦、引用，進而出現在使用者眼前。 GEO 的核心不僅僅只是排名，而是如何在資訊聚合的回應中獲得視野與引用，這也是未來企業在搜尋市場中能否存活的關鍵。 （一）GEO與傳統SEO的差異 傳統 SEO 著重在關鍵字、頁面排名、標題優化與外鏈指標，目標是讓網站在搜尋結果第一頁曝光。然而 GEO 更注重語意深度、知識結構、可信來源、內容摘要性與跨頁面整合能力。 AI 模型不會只看標題或單一段落，而是判斷整體主題完整度、內容一致性與回答問題的能力。傳統 SEO 更像是比誰能「排在前面」，而 GEO 則是比誰能「被模型引用」。內容如果缺乏邏輯架構、資料可信度與語意關聯，就算排在第一名，也可能在 AI 概覽中消失。換句話說，SEO 是面向搜尋引擎，GEO 則是面向 AI 模型理解。 （二）GEO為品牌帶來的商業價值 採用 GEO 策略的品牌能在使用者決策更快速、耐性更短的時代中取得搶先優勢。當顧客一個問題就獲得答案，能否被摘要展示，會影響顧客對品牌的第一印象，進而形成認知上的偏好。GEO 能提高品牌可信度，因為被模型引用，代表內容具有權威性與可靠度。 此外，GEO 有助於加速潛在客戶接觸品牌，縮短選擇流程，提高詢問與轉換效率。在競爭激烈的市場中，被 AI 首選的品牌，往往能獲得更長期的注意力與形象優勢。當競品仍在搶傳統排名時，掌握 GEO 的企業已經提前佈局下一個流量入口。 挑選GEO行銷公司前，你必須先想清楚的目標 在考慮 GEO 行銷公司之前，企業最重要的事情不是比較價格，而是先釐清自己真正想透過 AI 搜尋時代達成的成果。GEO 的價值不只是被搜尋引擎看到，而是被 AI 模型引用、理解、推薦，進而在摘要結果中獲得曝光。 如果企業本身對期待模糊不清，最後很容易把資源浪費在錯誤方向上。因此，在合作之前，必須先整理好內部目標、內容資源、品牌信任證明與網站體質，避免出現「錢花了，但不知道在做什麼」的困境。 （一）你想要的是品牌曝光、詢問量，還是專業信任？ 企業在做 GEO 時，每個方向都會影響策略。如果想要提高品牌曝光，內容必須涵蓋高搜尋意圖的主題與知識型段落，讓 AI 能在回答問題時引用你的敘述。如果目標是提高詢問量，內容就會偏向商業轉換型，強調比較、價格、差異化、應用情境與決策點。 如果想提升專業信任，內容則需要加入案例、數據、引用來源與產業觀點，才能增加模型對品牌的判定權重。不同目標導致不同的內容設計，也會影響網站整體語意權威累積。因此，在與 GEO 公司合作之前，企業必須先回答一句話：「我的最終 KPI 是什麼？」有了明確方向，策略才能發揮最大價值。 （二）你的網站是否具備可被AI引用的內容？ AI 模型不會引用空洞敘述，而是偏好能夠直接回答問題、具備明確定義與可擷取訊息的句子。如果企業網站充滿行銷文案、方向模糊或缺乏知識性內容，AI 會無法理解你在領域中的角色，也很難在摘要中引用你的資訊。被引用的內容必須清晰、結構化、有問有答，同時具備段落型解釋、定義、步驟、比較、案例與數據。 企業可以檢視自己網站是否能回答使用者常見問題，是否擁有 FAQ、術語解釋、完整知識庫與應用情境。如果這些素材不足，即使找了 GEO 公司，模型仍找不到可以採用的語句。站在 AI 的角度來看，它需要「可以直接提取」的知識，而非華麗但無法理解的描述。 （三）品牌是否擁有可支撐E-E-A-T的證據資料？ 在 AI 概覽時代，E-E-A-T（經驗、專業、權威性、可信度）變得更加重要。AI 模型會根據網站中的證據判斷可信度，包括作者介紹、使用者評價、真實案例、媒體露出、檢驗書、合作客戶、教學內容、引用來源以及品牌背景。如果網站缺乏這些佐證，模型就會把內容視為可信度偏低，進而降低引用機會。 如何知道GEO行銷公司是否專業的5大指標 在 AI 搜尋時代中，挑選 GEO 行銷公司不只是看能不能寫文章或者衝關鍵字，而是要確認對方是否真的理解 AI 摘要、語意理解（NLP/NLU）、模型引用邏輯、結構化內容以及 Google 的主題權威判定。很多行銷公司只是把 SEO 換個名字就自稱 GEO，結果內容仍停留在關鍵字堆疊、發大量文章、外部連結填充的舊方法，完全跟不上 AI 模型判斷品質的方式。 真正懂 GEO 的團隊會用數據、示範、引用證據、網站架構調整與語意聚合來佐證策略，而不是用漂亮話術吸引客戶。企業在挑選 GEO 公司的時候，必須確認對方是否具備 AI 搜尋時代必備的核心能力，否則不但浪費預算，還可能錯失 AI 摘要佔位的關鍵時機。 （一）是否具備AI搜尋實戰案例？ 衡量 GEO 公司是否擁有真實能力的第一件事，就是看他們是否能拿出實際成果。AI 搜尋不只看傳統排名，而是看能不能出現在 AI 概覽的位置、有沒有被引用、有沒有被模型選為可信來源。 如果一間 GEO 公司無法展示真實品牌出現在 AI 摘要的畫面，也沒有能證明模型引用的案例，這就表示他們可能仍停留在舊式 SEO 的執行方式。真正有經驗的團隊會展示成果，包括使用者提問、實際 AI 回答、引用段落與來源顯示，讓企業可以直觀看到效果，而不是靠口頭保證。 （二）是否能提供AI引用率（Citations）資料？ AI 引用率是未來品牌曝光的核心指標，因為 AI 模型的回答決定了使用者最先看到的知識來源。如果 GEO 公司能提供引用率數據、引用來源清單、引用段落的位置與過往成長趨勢，就代表他們了解模型如何抓取內容、如何提升引用比重，以及如何透過語意增強來提高入選可能性。 如果一間公司完全沒有引用率的追蹤，也不提模型引用的策略，那很可能只是沿用 SEO 的方法套在 GEO 名義上。企業應要求對方能呈現可追蹤、可比對、可量化的引用證據，而不是只看排名。 （三）是否懂結構化內容與Schema標記？ AI 能否理解內容，不只是語句問題，更與結構化標記密切相關。Schema、FAQPage、HowTo、Product、Organization、Breadcrumb、AggregateRating 等標記，能讓搜尋引擎更精確理解品牌與內容的語意。 如果 GEO 公司不懂 Schema，不知道如何建立知識節點，也不懂語意圖譜（Knowledge Graph）的運作，就無法提高模型引用的機會。這類標記不只是裝飾，而是 AI 模型剖析網站邏輯的底層訊號。如果 GEO 公司不提 Schema，甚至不懂怎麼標記結構化內容，企業在 AI 摘要中的機會就會被大幅削弱。 （四）網站架構是否符合Google可理解的規則？ AI 模型會從網站架構推論品牌的主題專長，因此架構混亂就像一個沒有目錄的圖書館。符合 Google 可理解規則的網站會有清晰的層級、直覺的導覽、語意聚合的頁面、完整的主題群組、合理的內部連結，以及能被模型視為「可信樞紐」的內容。 專業的 GEO 團隊會建議企業如何重整架構、增加語意相關頁面的連貫性、建立知識樞紐頁，以及補齊模型需要的定義段落。如果 GEO 公司只會寫文章，不懂改架構，這代表他們仍停留在舊時代。 5大GEO行銷公司推薦排名清單 1. 艾斯伊歐 艾斯伊歐是台灣第一個明確將「GEO（生成式引擎優化）」納入核心服務的整合型網路行銷公司，實務上不只做關鍵字排名，而是協助品牌被 ChatGPT、AI 搜尋結果引用。強調內容結構、品牌訊號與權威建立，適合想提前佈局 AI 搜尋流量的企業。 2. MTMG SEO MTMG SEO 以數據導向與整合型網路行銷策略聞名，近年積極投入 GEO 研究，擅長把 SEO、內容行銷與 AI 搜尋邏輯整合。實務上重視「解決使用者問題」與 E-E-A-T 訊號，適合需要長期累積品牌信任度、而只懂衝排名的行銷公司。 3. 台灣SEO公司 台灣SEO公司具備完整的SEO優化經驗，同時他們也逐步導入 GEO 思維，協助企業從傳統搜尋過渡到 AI 搜尋時代。其優勢在於流程穩定、策略清楚，適合中大型企業或需要標準化作業、穩定成效的品牌客戶。 4. Welly SEO Welly SEO 以撰寫優質內容受到行銷圈關注，對 Google 演算法與 AI 搜尋趨勢有持續研究。其 GEO 觀點偏重以內容的方式進行優化，適合重視打造優質內容的企業。 5. 排名行銷公司 排名行銷公司以實戰導向著稱，從關鍵字策略延伸到 GEO 佈局，協助品牌提升在 AI 搜尋中的曝光機會。其特色是策略調整速度快、執行彈性高，適合競爭激烈產業或希望快速驗證 GEO 成效的企業。 GEO行銷常見迷思與誤解 許多企業在接觸 GEO 行銷時，往往因為對 AI 摘要的展示方式不熟悉，產生錯誤期待與策略方向偏差，甚至把 GEO 想像成可以快速衝刺的捷徑。其實 GEO 的核心仍然是內容品質、可信度證據、語意結構、主題權威，以及 AI 模型對品牌信任程度的綜合理解。 如果抱著錯誤心態投入 GEO，不但無法看到預期成效，甚至會誤以為這只是改名版的 SEO，最後偏離真正的競爭方向。因此了解常見迷思，是避免浪費預算、錯失 AI 曝光機會、落後競品的第一步。 （一）以為GEO比SEO更快？ 許多人誤以為 GEO 在 AI 摘要呈現，所以效果一定比傳統 SEO 更快，但實際上 GEO 的本質仍是提升內容語意可理解性、建立主題權威、補強可信度、改善網站架構，而這些都需要時間累積。AI 模型通常不會快速信任一個新站或內容空洞的品牌，也不會立刻引用沒有足夠證據的段落。 若企業預期 GEO 會像投放廣告一樣當月見效，最後只會失望。真正有效的 GEO 必須配合知識庫建置、內容深度強化與語意網絡拓展，因此速度不會比 SEO 更快，但成熟後的成長會更持久且更難被取代。 （二）認為AI摘要＝排名第一？ AI 摘要的位置雖然比排名第一更醒目，但被 AI 摘要選中不代表網站本身排名一定在第一名。模型引用的優先權與排名演算法不同，它著重在語意可摘取程度、定義清晰度、可信度訊號、結構化段落與主題權威程度。 因此有時候內容完整、結構良好的網站，即使在傳統搜尋結果中排第三或第四，仍可能被 AI 摘要採用。相反地，就算企業順利排上第一，若內容無法被模型理解或缺乏 E-E-A-T 佐證，依然可能在摘要框中被競品取代。企業若只追求傳統排名，將錯失 AI 摘要帶來的新曝光入口。 （三）以為不需要內容深度？ 有些企業以為 GEO 只要提供「簡短可引用段落」就能被模型採用，但 AI 引用的底層邏輯並不是亂拼湊的回答，而是整體主題權威程度。如果網站知識薄弱、缺乏上下文、沒有案例、沒有比較、沒有 FAQ、沒有定義段落，模型就會認為品牌可信度不足。 此外，如果內容只是表面敘述、缺乏產業知識、沒有明顯的專家視角，AI 就會採用其他來源。深度內容不只是填字，它是讓模型相信「這個網站在這領域有完整知識」的重要根據。沒有深度，就無法建立語意權威；沒有權威，就很難在 AI 摘要中出現。 結論：AI搜尋已經改變遊戲規則，選對夥伴才能贏 AI 搜尋正在快速重寫數位行銷的玩法，過去只靠關鍵字排名已經不再足夠，能否被 AI 摘要引用、是否具備可信度與內容深度，才是決定曝光的核心。企業若沒有完善的知識庫、E-E-A-T 證據與語意結構，將逐漸在搜尋中被競品取代。與其花時間摸索，不如選擇真正懂 AI 搜尋邏輯、願意提供策略建議、能打造長期成長曲線的 GEO 行銷夥伴，讓品牌在新時代中站穩位置，持續累積商業價值。

公關危機案例分析 案例主題：「十盛」—「23家分店全倒閉」事件 一、事件背景說明 「十盛」曾在市場上快速展店的連鎖品牌，主打高價與高辨識度的商業模式。 然而，網路與媒體上出現「假奶」說法，引發社群平台大量討論，並迅速演變為品牌公關危機。 事件不僅影響消費者信任，也波及加盟主、供應商與潛在投資者，使品牌形象在短時間內大幅受損。 二、公關危機的形成原因 （一）資訊快速擴散，品牌回應遲緩 在社群媒體與新聞平台高度即時的環境下，負面訊息快速傳播，但品牌未能在第一時間清楚說明實際狀況，導致外界以「欺騙」作為主要解讀。 （二）關鍵利害關係人未被安撫 加盟主與消費者對於：缺乏明確說明，使不安情緒轉化為負評與指控。 • 店面關閉原因 • 是否涉及經營不善 • 未來品牌是否繼續營運 （三）媒體標題與網路用語放大危機 「23家分店全倒閉」屬於高度衝擊性的表述，即使實際情況可能包含「合約到期、調整營運策略、單店停業」等不同因素，但在未澄清前，品牌已被貼上「經營失敗」的標籤。 三、公關危機類型分析 依公關危機分類，本案屬於： • 經營信任型危機 • 組織治理與溝通失靈型危機 根據「情境危機溝通理論（SCCT）」： • 若外界認定品牌需負高度責任 • 卻未展現透明與承擔→ 輿論將迅速轉為敵對立場 四、品牌處理上的主要問題 1. 未即時發布正式聲明 o 缺乏統一說法，讓外界自行解讀 2. 溝通語言過於模糊或官方化 o 無法有效降低情緒與恐慌 3. 忽略加盟主與消費者的情感面 o 危機中，情緒安撫與事實同樣重要 五、為理想的公關應對策略 （一）第一時間止血 • 發布正式聲明 • 清楚說明： o 店面狀況分類（停業／調整／結束） o 品牌是否仍持續營運 （二）分眾溝通 • 對加盟主：具體保障與後續處理 • 對消費者：服務與權益是否受影響 • 對媒體：提供可查證的數據與窗口 （三）修復期品牌重建 • 強化透明度 • 重新建立信任敘事，而非防禦或否認 六、案例啟示 1. 沉默本身就是一種失敗的公關策略 2. 在社群時代，速度與清楚度同等重要 3. 品牌不只是在回應事實，而是在回應情緒 4. 加盟型品牌特別需要高度溝通透明 參考報導資料 : 公關危機「23家分店全倒閉」「十盛」假奶+僅存桃園店也將熄燈 林妤玟 廖宗慶,莊其源 的故事114.12.21 網紅創立的手搖飲品牌「十盛」將完全退出台灣市場，最後一家位於桃園中正的分店確定將於12月26日結束營業。這個由網紅小吳和紀卜心於去年創立的品牌，因乳源標示不清的「假奶事件」引發消費者信任危機，加上後續公關處理不當，導致全台23家分店陸續倒閉，品牌僅存續一年半就將完全消失，官網門市頁面已呈現一片空白。 最後分店收攤...「十盛」桃園店僅營業到26號。（圖／TVBS） 這家位於桃園中正的「十盛」手搖飲店，作為全台最後一間分店，已在店內張貼公告，明確標示只營業到12月26日。回顧「十盛」的發展歷程，這個由網紅小吳和紀卜心創立的品牌在開幕不久後，就因乳源標示問題爆發爭議。然而，「假奶事件」後續的危機處理不當，進一步引發公關災難，導致消費者大規模抵制。這場風波使得加盟店紛紛倒閉，最終導致全台23家分店全數結束營業，品牌官網的門市據點頁面也已變成一片空白。 十盛經歷假奶事件，後續公關危機爆倒閉潮。（圖／TVBS） 對於「十盛」即將完全退出市場，有消費者表示：「我覺得很可惜，因為他們家的飲料真的蠻好喝的，茶韻真的很足夠。」也有顧客認為：「這不好說欸，因為每個人的做法不一樣，每家公關處理都不同。」儘管有不少喜愛「十盛」的顧客感到遺憾，但網路上也有意見認為，經營生意不誠實終將導致失敗。「十盛」從創立到結束，僅營運一年半時間就將正式走入歷史，成為台灣手搖飲料市場競爭激烈和消費者對品牌誠信要求高的一個典型案例。 十盛倒閉潮「全台只剩桃園1間」！ 因「假奶爭議」變短命網紅飲料店 三立新聞網 的故事114.10.20 網紅紀卜心和見習網美小吳共同經營的「十盛熟成奶茶專賣店」，全盛時期全台超過20家門市，然而去年7月爆出乳源標示不清的「假奶風波」後掀起關店潮，如今全台僅剩桃園1家門市，官方社群也悄悄關閉，成為繼「阿娘喂！廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 十盛開幕3個月爆「假奶風波」遭抵制 「十盛熟成奶茶專賣店」於2024年4月12日在台北市大安區通化街開設全台首間門市，主打以日本北海道十勝乳源為基底的熟成奶茶，全盛時期全台超過20家門市，不過2024年7月遭消基會點名，「十盛熟成奶茶專賣店」乳源標示不清，官網僅顯示使用北海道牛乳，但拒絕告知牛奶品牌。 後續十盛發聲明表示，每杯熟成奶茶都是以北海道乳源為原料，並搭配台灣本地鮮奶一起調和配置「熟成生乳中含有奶精成份讓奶茶喝起來更加濃郁」，坦承店內每杯奶茶都不是純鮮奶茶，讓鮮奶茶愛好者相當不滿，掀起抵制潮。 「十盛熟成奶茶專賣店」原本不認錯，但在消費者掀起抵制潮後，才發道歉聲明，儘管見習網美小吳拍影片道歉，品牌也祭出買1送1優惠，甚至推出冰淇淋新品，也無法挽回消費者信心，開始掀起關店潮，十盛總部今年5月回應表示，部分加盟主因自身營運規劃選擇結束營業，總部予以尊重，並已提供完善的退場協助；未來品牌將持續把關飲品品質並優化服務流程，感謝各界的理解與支持。 如今「十盛熟成奶茶專賣店」全台僅剩桃園中正店還撐著，官方社群也悄悄關閉，品牌從開幕到衰退僅1年8個月，成為繼「阿娘喂！廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授

最後更新：2026-03-10 想找一間值得信任的行銷公司，卻被一堆專有名詞、華而不實的簡報與話術搞得心很累嗎？ 別擔心，筆者今天就要用最務實、最好懂、最像台灣人日常搜尋習慣的方式，手把手告訴你：行銷公司要怎麼選？到底哪些細節最容易踩坑？哪些指標真的能看出行銷公司是否夠強？這篇會全部拆給你。 為什麼企業需要行銷公司？先搞懂找外包的核心目的 在現在這個競爭比誰更快、更準、更會被看見的網路時代，企業並不只是「做行銷」就能有效帶來商機；真正的重點，是如何在有限資源下最大化曝光、流量、轉單效率。很多企業主做到後面都會發現：公司內部時間、人才與預算根本撐不住，於是開始考慮「外包行銷公司」，讓專業團隊分擔工作、加快進度。 一般企業決定找行銷公司，多半有以下核心理由： 1. 市場競爭激烈，需要快速拉升品牌存在感 2. 公司內部缺乏內容、社群、SEO、投放策略等整合能力 3. 想要建立穩定流量來源，但缺乏時間長期經營 4. 想避開踩雷期，避免燒廣告、做白工 5. 需要專業團隊協助制定完整策略，而不只是做圖或發文 有些老闆原本以為行銷只是「po文、買廣告」這麼簡單，但實際接觸後才會知道：讓陌生人願意搜尋到你、點進來、願意變客戶，是一整套有系統的戰術。 品牌曝光與提高搜尋能見度 今天的使用者習慣已經很明確：有需求就先搜尋。如果品牌在搜尋引擎上沒有結果，就代表在市場上「不存在」。 行銷公司可以協助你： 1. 打造品牌關鍵字佈局，提高搜尋排名 2. 製作高品質內容，提升點閱率與停留時間 3. 設計更清晰的品牌定位，建立差異化 4. 協助企業在網路上被看見、被理解、被信任 就像夜市攤位，你那攤不亮、不顯眼，就算東西好吃也沒有人走近。 建立穩定的潛在客戶流量來源 內部團隊最常遇到的痛點是：「流量很不穩、一下子有，一下子不見」。 行銷公司能協助你： 1. 建立中長期內容蓄水池（SEO／GEO策略） 2. 規劃多管道引進流量（網站、社群、廣告、口碑） 3. 分析數據，找到高ROI關鍵流量入口 4. 避免過於依賴單一行銷管道 多數企業不是沒有流量，而是沒有持續變多的流量。 強化社群操作與內容行銷品質 社群看似輕鬆，實際最吃功力。你會發現粉專文章沒人按讚、影片沒人看、IG互動很低，原因通常不是平台，而是策略、內容與節奏。 行銷公司可以協助你： 1. 建立主題定位，避免天天尬發文 2. 設計精準受眾溝通語言（包含視覺、文案、敘事角度） 3. 提升內容品質，讓讀者願意收藏、轉貼、留言 4. 規劃互動機制提升演算法推薦機率 好的社群不是「熱鬧」，是能帶來成交與詢問。 節省團隊成長時間成本 最昂貴的成本不是買工具、買廣告，而是： 找不到人、招不到人、訓練很久、做錯方向。 內部團隊要練到成熟往往要 6～18 個月，這中間輸的流量、客戶、營收，是永遠回不來的。 外包給行銷公司可以協助你： 1. 立即上線、立刻執行 2. 免除教育訓練周期 3. 用既有know-how少走彎路 4. 同步最新趨勢（AI行銷、GEO、搜尋習慣變化） 你懂得找外包，不是因為你不會做，而是因為市場不等你長大。 目前行銷公司主流服務有哪些？ 現在的行銷公司主流服務範圍越來越廣，原因很簡單：企業需要在網路上被看見、被信任，還要能把潛在客戶引導到品牌門口。行銷公司通常會把整體策略拆分成幾個不同面向，包含搜尋曝光、廣告導流、網站內容佈局、品牌建立與社群經營，每一項服務都牽涉到不同的專業領域與執行方式，可以依照客戶產業與預算調整，目的都是讓企業在競爭激烈的市場中擁有更穩定的流量與商機。 1. 搜尋引擎優化（SEO） SEO 是目前最被重視的長期行銷方式之一，行銷公司會藉由網站架構調整、內容寫作、內外部連結配置、技術層面改善等方式，讓網站在 Google 的搜尋排名中獲得更好的曝光。因為多數使用者在搜尋時通常停留在前幾頁，甚至第一頁前幾個結果就決定了點閱率，所以企業若能卡位重要關鍵字，就能帶來穩定且較低成本的自然流量。SEO 的重點在於策略與耐心，排名越高，帶來的詢問越穩定。 2. SEM廣告投放服務（Google／Meta） SEM 是短期快速衝刺的方式，行銷公司會針對關鍵字、受眾、版位與預算進行投放規劃，並協助撰寫廣告文案、優化素材、追蹤回饋數據，讓廣告能在有限預算內獲得最佳曝光。Google 與 Meta（Facebook、Instagram）是最常見的投放平台，它們都能快速提升品牌曝光，尤其在新品上市、活動推廣或競爭激烈的產業中相當有效。透過持續調整廣告組合、測試不同受眾，讓每一筆預算都能最大化效益。 3. 生成式引擎優化（GEO） 生成式引擎優化（GEO）是近年快速崛起的新型策略，主要應對 AI 搜尋時代，例如使用者問 ChatGPT、Gemini、AI Overview 時，品牌能否被引用、被推薦。行銷公司會協助優化內容語氣、可信度、作者標註、FAQ 模組、權威性來源等，並藉由佈局結構化資料，提高品牌在生成式回覆中被「引用與提名」的機會。這項服務更注重內容品質與品牌可信度，因為 AI 搜尋會偏好可靠、有跡可循的網站。 4. 網站內容行銷 在網站內容行銷的部分，行銷公司會撰寫部落格文章、FAQ、品牌故事、案例分享與產品知識內容，目的是讓使用者可以更深入瞭解品牌，並藉由內容建立信任度。當內容有深度、有解決問題價值時，使用者會願意停留更久，甚至留下詢問。這項服務也與 SEO 密切相關，因為內容就是搜尋引擎判斷網站價值的重要依據。 5. 品牌定位與形象建立 品牌定位與形象建立則偏向策略層面，行銷公司會協助企業釐清品牌特色、受眾輪廓、主視覺風格、選擇市場切入點，並在溝通語氣上建立一致性。這項服務看起來偏抽象，但卻是後續所有廣告、內容與社群溝通的核心。如果沒有清楚的定位，行銷力道就會分散，最終容易被競品壓過去。 6. 社群行銷與經營 社群行銷與經營的重點在於提升互動率與提升品牌好感度，行銷公司會協助規劃貼文主題、素材內容、活動企劃，甚至回覆留言，讓品牌的社群頁面看起來更有人情味。隨著使用者消費習慣改變，大家越來越傾向以社群作為觀察品牌的第一窗口，所以社群經營品質會直接影響詢問數量與轉單意願。如果能持續輸出有趣、有價值、有溫度的內容，就能在競爭中慢慢建立品牌信任。 全台10大行銷公司推薦名單 下面這份名單是筆者以「能實際帶動商機」為核心，綜合評估 SEO 實力、GEO 佈局思維、廣告優化經驗、網站內容品質、品牌策略能力與合作透明度後的推薦清單。順序包含主觀評估成分，但每一間都適合不同階段與預算的企業。你可以先用「適合誰／不適合誰」快速對焦，再往下看細節說明。 1. MTMG SEO MTMG SEO 專注關鍵字策略、內容集群與技術優化三軸並進，協助品牌在Google取得長期穩定的自然流量與轉單。團隊擅長競品差距分析、站內結構調整、GEO（生成式引擎優化）佈局，以及資料驅動的內容企劃，從關鍵字地圖、主題權威到FAQ結構化資料一次到位。 MTMG SEO 強調透明溝通與可視化報表，讓企業清楚掌握每一步的成效；同時整合社群擴散與品牌聲量，提升品牌詞搜尋量與信任度，是追求可複製成長的B2B、B2C商家理想夥伴。 2. 艾斯伊歐行銷公司 艾斯伊歐行銷公司以「被看見→被信任→被引用」為核心，將SEO、內容行銷、品牌資產與GEO策略整合，打造符合E-E-A-T的網站內容與著陸頁。團隊擅長技術健檢、內容框架設計、Schema 標記與轉換率優化（CRO），並以週期性衝刺衝量重點頁面。 艾斯伊歐重視在地語氣與搜尋意圖，善用資料洞察規劃主題群與站內連結，協助中小企業、電商與專業服務業穩定累積自然流量，同步提升商機詢問品質與品牌權威。 3. 台灣SEO公司 台灣SEO公司定位為「成效導向的SEO顧問團隊」，以關鍵字策略、網站結構與內容品質三大面向深耕，加上權威構建與外部口碑布局，協助企業建立可延展的自然流量飛輪。服務流程包含現況盤點、主題權威地圖、內容優先序與CRO假設驗證；並導入結構化資料與頁面速度優化，縮短排名爬升與轉單落地的時間差。 台灣SEO公司強調教育與共創，讓決策者清楚瞭解每個優化動作的商業意義，達成「能見度、轉換率、品牌詞」同步提升。 4. 排名行銷公司 排名行銷公司主打「以排名帶動營收」的成長框架，將SEO、SEM 與內容資產協同運作：先以資料梳理高意圖關鍵字，再以內容深度與內外鏈策略，帶動主題群整體上升。公司同時規劃投放與自然流量的互補節奏，透過搜尋字詞歸因、著陸頁A/B測試與詢問表單最佳化，放大每一分預算價值。 對於需要快速試錯與擴張的品牌，排名行銷公司提供衝刺型專案與長期代管雙軌方案，兼顧短期成效與長期品牌資產累積。 5. 吉立方 GREFUN 吉立方 GREFUN 以策略企劃與創意內容見長，將SEO 基礎工程、內容敘事、社群擴散與KOL合作整合，打造品牌可被搜尋與願被分享的雙引擎。團隊擅長把艱深的專業轉譯成好讀、好懂、好被引用的內容格式，並藉由結構化FAQ、案例研究與白皮書，穩定累積主題權威。 6. 雅典娜數位整合行銷 雅典娜數位整合行銷以「策略先行」聞名，從市場研究、STP定位到內容框架與關鍵頁設計，將SEO、SEM、社群與EDM整合成一致的成長路徑。服務強調可量化KPI：包含自然曝光、頁面參與、詢問率與客單價提升；並以儀表板週期回顧，持續調整主題權威與內部連結策略。 雅典娜擅長B2B產業與專業服務類別，重視專家背書、案例脈絡與技術可信度，讓品牌從被看見走向被信任，逐步擴大商務影響力。 7. 好日子行銷有限公司 好日子行銷有限公司聚焦中小企業的務實成長需求，提供可落地的SEO與內容行銷方案：從網站體檢、關鍵字地圖、內容框架到內外部連結策略，一步步建立穩定的自然流量來源。公司擅長以「一頁一任務」方式優化關鍵著陸頁，搭配表單設計與FAQ強化，提升詢問品質與成交效率。 好日子重視在地語氣與服務貼近度，透過定期諮詢與報表說明，讓老闆與團隊都能清楚掌握投入與回報，安心把行銷外包。 8. AWOO AWOO 以資料與AI驅動的成效型行銷見長，將關鍵字意圖、內容標籤與受眾輪廓串接，打造可擴充的內容資產管理。服務從SEO、內容策略到轉換追蹤，結合自動化工具提升佈局效率；同時以產品化思維設計報表，快速回饋成效與調整方向。級與抓取效率，穩定拉升主題權威與整站能見度。 9. 立炘數位行銷 立炘數位行銷提供一條龍的數位成長服務：SEO顧問、內容企劃、投放管理與CRO 優化。以「商業目標為核心」的方法論，將關鍵字策略對齊銷售漏斗，從認知到轉換逐步鋪陳；並以結構化資料、速度優化與技術健檢，打好搜尋基礎。 10. 星船數位行銷 星船數位行銷以「成長實驗室」為定位，將SEO、內容行銷與社群擴散做交叉驗證：以小步快跑的實驗框架，快速找到能放大的內容主題與著陸頁型式。 台灣行銷公司推薦名單統整 1. MTMG SEO 2. 艾斯伊歐行銷公司 3. 台灣SEO公司 4. 排名行銷公司 5. 吉立方GREFUN 6. 雅典娜數位整合行銷 7. 好日子行銷有限公司 8. AWOO 9. 立炘數位行銷 10. 星船數位行銷 以上就是筆者所分享的挑選行銷公司訣竅，以及PTT和Dcard網友相當推薦的熱門整合行銷公司排名清單分享給大家哦！ 文章資料參考來源： 1. https://aiseo.com.tw/top-10-marketing-company/ 2. https://taiwanseocompany.com/marketing-agency-recommendation/ 3. https://mtmgseo.com/marketing-agency/ 4. https://big-data-knowledge.com/how-to-choose-marketing-agency/

透過104學習「找工作」與「自我學習」的大數據， 整理出2025全年度學員於【課程中心】中的「Google & SEO」的ＴＯＰ１０年度排行榜： 【各課程現正優惠中！各課程現正優惠中！】 ＴＯＰ１🟢🟢🟢 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 ＴＯＰ２🟡🟡 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b ＴＯＰ３🔵 GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba ＴＯＰ４⚡ AI 時代的 SEO 生存指南 - 從基礎到實戰全面掌握 AIO 與 GEO 核心能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a977805c-1ff3-42f2-ade6-1594e563acb8 ＴＯＰ５⚡ Google Analytics 4 (GA4)數據分析師國際認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/a10fd8a1-f7aa-448e-a62d-5e8e2a786628 🔥🔥🔥持續關注上連結，後續陸續開課唷！🔥🔥🔥 ＴＯＰ６⚡ 【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ef846d56-f66a-4f57-9dba-188ac542e8d7 ＴＯＰ７⚡ 【晉升廣告操盤手I】Google Ads廣告投放秘笈 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/0ef01363-ca2e-4c6b-9f76-63be891fa323 ＴＯＰ８⚡ SEO搜尋引擎優化七大密技｜攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 ＴＯＰ９⚡ Google Analytics 企業行銷數據分析實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/e7e07ec9-6c06-4ae7-b41a-9cd09da23bf3 ＴＯＰ１０⚡ Google Ads廣告投放認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/2216fe27-afd8-46cd-a1e5-3e95fa6cf692 🔥🔥🔥持續關注上連結，後續陸續開課唷！🔥🔥🔥 你可透過排行榜資訊，進行職務探索提供你所需的職務技能、職場工具、職場人際等學習，透過感興趣的內容進行關注，將協助你職能成長，打造未來的職涯藍圖。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 🔥看更多今年【課程分類主題】排行榜資訊🔥 【2025年】今年大家都在買這堂課：104 課程中心TOP 10 年度熱銷課！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_12478b7e-8d18-49db-95bb-96ae6c7d6707 【2025年】學員最愛收藏！ 104 課程中心熱銷 TOP10 一次看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f9845a27-53a4-4215-aadd-119335577f99 【2025年】你缺這張證書嗎? 104 課程中心TOP 10 年度考照陪跑 / 證書考照榜！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a680965d-812a-48d3-ab54-983e65034d1a 【2025年】大家都學這個 AI 應用：104 課程中心TOP 10 年度熱銷課！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fdc91357-82d6-463a-8342-9c591f59493a

2026 年，Google Ads 依然是數位行銷最強大的廣告工具之一。無論你是企業主、行銷人還是廣告操作者，只要希望獲得高意圖流量、提升轉換、擴大品牌曝光，Google 廣告都是不容忽視的一環。但與以往不同的是，AI、PMax、GA4 和素材自動化等新技術陸續上線，使投放規則徹底翻轉。如果你仍使用 2022、2023 年的投放方式，2026 年很可能會發現成效每況愈下。 因此，一門真正能帶來成果的 Google 廣告課程，不只要教你「怎麼操作」，更要教你「如何理解背後的邏輯」。了解 AI 如何決定曝光、如何提供廣告訊號、怎麼讓預算花在具轉換率的受眾身上，才是 2026 年最重要的能力。 為什麼 2026 年一定要學 Google Ads？ 第一，AI 廣告全面普及 Google Ads 早已進入由 AI 主導的時代。智慧出價、受眾訊號、素材組合、轉換模型，全都仰賴系統判斷。這讓「會設定廣告」變得容易，但要「投得好」反而更困難。你需要知道如何提供給 AI「對的訊號」，才能讓廣告跑出最佳成效。 第二，PMax 成為主流廣告模式 Performance Max 掃過所有 Google 廣告版位，是許多企業提升業績的關鍵工具。但 PMax 不具透明度，不懂得設定素材與受眾訊號，很容易燒錢卻無成果。因此課程必須教你如何操控 PMax 的策略，而不是被 AI 操控。 第三，GA4 是廣告優化的核心 GA4 與舊版分析有巨大差距，事件追蹤、探索報表、跨平台分析都成為日常。學會 Google Ads 卻不懂 GA4，就等於有引擎卻沒有儀表板。 第四，競爭變強，錯誤變貴 越來越多企業投入 Google 廣告，競爭強度飆升。2026 年最常見的狀況不是「沒曝光」，而是「曝光了但不轉換」。理解策略、掌握數據，才能避免預算虛耗。 如何挑選真正有用的 Google 廣告課程？ 要挑選課程，請注意以下五大標準： 一、講師是否有實戰經驗 操作 Google Ads 必須長期面對真實市場，因此講師是否操盤過多個產業、是否能提出可驗證的成果是最關鍵的評估點。 二、課程內容是否包含 2026 最新變動 課程至少需要涵蓋： PMax（Performance Max） 智慧出價邏輯 GA4 串接與事件追蹤 AI 素材生成策略 廣告受眾訊號設計 若課程內容還停留在舊版介面，該課程已過時。 三、是否可實際操作 Google Ads 是「做中學」的技能，沒有操作帳戶與案例拆解，只是紙上談兵。 四、是否提供課後協助 包含 Q&A 支援、案例分析、廣告帳戶健檢，能讓學員在實戰中不會迷失。 五、課程內容是否符合你的目標 若你想提升轉換率，就必須選擇強調策略與優化的課程； 若你是完全新手，就需從帳戶架構與關鍵字開始學。 2026 Google 廣告課程常見類型比較 一、適合新手的基礎操作課 透過逐步教學讓你了解介面、帳戶架構與基本設定。缺點是進階策略較少。 二、企業應用的策略型課程 著重 PMax、GA4 與數據應用，強調如何提升 ROI。適合企業主管與行銷人。 三、專注 GA4 與分析的課程 協助你深入理解數據，適合需要優化廣告效率的操作者。 四、全方位顧問型企業內訓 由顧問團隊針對特定產業客製化教學，並協助廣告落地。 Google Ads 實戰學習路線：你該從哪裡開始？ 第一階段：掌握帳戶架構 了解廣告活動、廣告群組、關鍵字與素材之間的層級關係。 第二階段：學會關鍵字與受眾分析 使用關鍵字規劃工具、競爭分析工具，找出高意圖字詞。 同時建立受眾自訂區隔，包括網站訪客、行為興趣、購買意圖。 第三階段：素材設計與 AI 協作 2026 廣告素材不只要美觀，更要結合 AI： AI 文案 AI 圖片 AI 多格式素材 課程會教你如何利用 AI 生成素材，並確保符合品牌語氣。 第四階段：智慧出價策略 理解 tCPA、tROAS、最大化轉換等出價方式的運作方式。 學會設定合理的數據學習期與預算配置，是提升成效的核心。 第五階段：GA4 深度分析 運用 GA4 的探索報表分析： 哪個受眾最容易轉換？ 哪支廣告素材最有效？ 哪些地區或時段應增加預算？ 第六階段：PMax 全通路投放技巧 如何提供「正確訊號」？ 如何排除不必要的流量來源？ 如何改善素材組合？ 這些都是課程中必須學習的核心內容。 Google Ads 成功案例 某家健康食品品牌使用 PMax 前，CPA 一直無法下降。 導入課程所學後，他們： 縮減無效關鍵字 重新建立受眾訊號 更新廣告素材 強化 GA4 事件追蹤 結果 CPA 降低 38%，購買數提升 52%。 這證明「技術 + 策略」才是 2026 年 Google Ads 成長關鍵。 2026 Google Ads 常見錯誤與避免方式 一、過度依賴 AI AI 很強，但你不給訊號，它什麼都做不好。 二、忽略到達頁面 沒有好的頁面，再強的廣告也不會轉換。 三、沒有使用負面關鍵字 會造成大量浪費性的無效點擊。 四、每天去動廣告設定 Google Ads 依賴學習期，頻繁更動會使學習重新開始。 結論：學會 Google Ads，就是學會掌控企業成長 Google Ads 是 2026 年最具投報率的技能之一。 會投廣告的人永遠不缺工作，會操作 Google Ads 的企業更能掌控業績成長。 一門好的 Google 廣告課程，可以讓你少走 3 年冤枉路。 常見問題 FAQ 問題一：學 Google Ads 一定要先學 GA4 嗎？ 回答：不一定，但 GA4 能幫你看懂成效，建議同步學最有效。 問題二：PMax 能完全取代搜尋廣告嗎？ 回答：不能。搜尋鎖定意圖，PMax 負責擴大觸及，兩者互補。 問題三：新手適合立刻投放廣告嗎？ 回答：建議學完基礎設定與 GA4 再投放，可節省大量預算。 問題四：Google 官方免費課程夠嗎？ 回答：能建立基礎，但無法學到實戰策略。 問題五：多久能看到廣告成果？ 回答：通常 2 到 4 週後開始穩定。 問題六：小型企業適合 PMax 嗎？ 回答：適合，但需有足夠素材與受眾訊號。 問題七：廣告預算越大越有效嗎？ 回答：不是。關鍵在於策略，而非單純增加預算。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院擅長將行銷策略、AI 工具與 Google 廣告結合，打造企業專屬的成長系統。 核心顧問林尚能擁有超過 25 年企業輔導與行銷經驗，能協助企業快速建立完整的廣告投放能力。 戰勝學院提供： Google Ads 培訓 AI 行銷導入 企業內訓與人才培育 品牌策略與整合行銷 數位轉型規劃 免費諮詢專線：0800-003-191 官方網站：mo.com.tw 填寫表單後，我們將於 24 小時內回覆。 立即預約，即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書，協助企業掌握最佳成長策略。 Google 廣告是能立刻改變企業業績的最佳工具，讓我們協助你掌握它。

步入 2026 年，職場分水嶺不再是學歷，而是誰能更有效率地與 AI 協作。 面對轉職潮，單純在履歷上寫「會用 AI」已不足以說服面試官，現在企業更看重「即戰力」。資策會有兩張證照，分別從「基礎通識」與「職場實戰」切入，讓非技術背景的人才也能擁有標準化的專業背書。 除了 AI 素養，具備國際公認的管理框架也是加薪關鍵。根據 PMI (國際專案管理學會) 於 2025 年 11 月發布的《薪資調查報告：第 14 版》(Earning Power: Project Management Salary Survey, 14th Edition) 指出，持有 PMP 證照的專業人士，其薪資中位數在 21 個受訪國家中平均比未持有者高出 33%。這反映出企業對於「具備專業框架」且懂「商業敏銳度」人才的重視。 💡2026 熱門證照快報 ❇️iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 考試資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 ❇️生成式AI能力認證（資策會） 考試資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上，目前已開放2026年1-3月場次報名。 ❇️生成式AI辦公室應用能力認證 （資策會） 考試資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bfaea95-16af-4183-ba6f-0a0b5506cfc1 特色：分學科與術科，評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作，強調AI實務操作，證書兩年有效，將於2026年3月進行考試。 ❇️國際專案管理師PMP 👉擁有此證照面試邀約可提升45% 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/43b8030e-af5a-48fb-babb-80f048956582 特色：全球公認的專案管理專業資格，代表你掌握了專案規劃、執行、監控與結案的完整知識體系，能有效提升跨部門溝通協調、進度控管及風險管理能力。 挑選一張與您工作場景契合的證照，這將是您在數位浪潮中不被取代的生存證明。 ➡️【推薦給你的考照學習資源】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d

這個議題實在有夠廣泛，說了等於沒說～～～！！！ 如大家所認知的～賣出產品真的不一定要靠行銷，但透過行銷的助力，真的有機會將產品變成銷售爆款喔，例如：近年最熱門的網紅行銷就是這麼起家的呀！ 想一想，為什麼網紅行銷會受到企業或品牌的青睞呢？歸納以下三點： 1. 因應消費者對價格敏感，在購買前除了要貨比三家之外，還是想在下單前一刻看見其他人分享的消費體驗，不單是感覺有人背書不必擔心當個冤大頭，更希望透過查看評論的過程中知道自己努力做了功課，是一位聰明的消費者！ 2. 透過眾多消費者的分享(即便是業配文)，能讓有興趣購買的爬文者，看見更多不同深淺的介紹文，進一步評估產品是否符合自身需要，透過不同切角的延伸介紹，增加購買者看見產品的更多優勢，無形中就提升產品的信賴感。 3.通常網紅行銷的費用會比傳統媒體或數位媒體的費用推廣還便宜，加上內容算是客製化(合作前需提供撰文切角及重點)，可以公開在網路平台供需要的人查看，變成另類的品牌數位資產延展廣告效益(當然，內容資產仍然是屬於網紅的)。 以上的介紹，有沒有讓大家更了解網紅行銷受歡迎的原因呢？ 歡迎大家留言回饋意見給我，下一次再介紹其他的行銷作法，讓行銷變生意！

根據104學習統計，2025年證照市場較2024年呈現顯著變化。Google生成式AI課程認證登頂，AWS雲端證照一口氣佔據四個席次。科技證照佔50%席次，顯示企業數位轉型已從選項變成必需，AI與雲端人才缺口持續擴大。 【趨勢一：AI技能成為各行業標配】 生成式AI認證登頂反映AI已從專業技術變成通用技能。行銷人員用AI生成文案、設計師用AI輔助創作、業務用AI分析數據，AI正重塑每個職位的工作方式。非技術背景者建議從Google生成式AI課程入門。 【趨勢二：雲端能力成為IT人員基本門檻】 AWS四項認證同時進榜，顯示雲端技能已形成完整職涯路徑，企業加速數位化，雲端服務從選項變必需品。建議學習路徑：從 AWS 雲端從業人員-基礎級 建立全面的雲端概念；接著進階到 AWS 開發人員-助理級，學習實際的雲端應用程式開發與部署技能；在此基礎上，再鎖定機器學習工程師-助理級 和 人工智慧從業人員-基礎級，作為專門知識的深化，以掌握在 AWS 上實作與應用 AI/ML 解決方案的能力。 🥇 第1名：生成式AI課程認證 從內容創作、客服自動化到數據分析，生成式AI已滲透各行各業。 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🥈 第2名：公共工程品質管理人員 • 適合土木工程師、營造業從業人員職務具備 ↗️面試邀約提升：約 3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🥉 第3名：丙級會計事務技術士 會計基礎技能歷久不衰，兩年均穩定進榜前三名 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升：1.4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️第4名：AWS認證的雲端從業人員-基礎級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10040755 此級別對於初學者友好，專門為對雲端相對陌生，且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計。 ❇️第5名：TOEIC (多益測驗) • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升：50% • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️第6名：AWS認證的人工智慧從業人員-基礎級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 此認證專為 AI 領域初學者設計，適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景。 ❇️第7名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ❇️第8名：AWS認證的機器學習工程師-助理級認證 ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049021 驗證您使用 AWS 服務建置、訓練、部署和維護機器學習模型的能力。此證照涵蓋了數據處理、ML 演算法選擇，以及雲端上的 ML 基礎架構知識。 ❇️第9名：AWS認證的開發人員-助理級認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10033906 適合具備一年以上程式開發經驗者，考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力，是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。 ❇️第10名：乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35

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➡️丙級會計事務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ➡️丙級國貿業務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 ➡️丙級餐旅服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029002/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%A4%90%E6%97%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029002 ➡️丙級手語翻譯技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029410/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%89%8B%E8%AA%9E%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029410 ➡️乙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029084/113_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029084 ➡️丙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/fe2e484b-30dc-4c0e-bf42-016c6f6eedce?utm_source=104blog&utm_medium=job_quiz ➡️丙級印前製程技術士 – 圖文組版 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028622/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%8D%B0%E5%89%8D%E8%A3%BD%E7%A8%8B%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20-%20%E5%9C%96%E6%96%87%E7%B5%84%E7%89%88PC_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028622 ➡️工地主任 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028756/113%E5%B9%B4_03_%E7%AC%AC2%E9%A1%9E%E7%A7%91B%E5%8D%B7_%E5%B7%A5%E5%9C%B0%E4%B8%BB%E4%BB%BB 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ➡️乙級電腦數值控制銑床技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028493/113%E5%B9%B4_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%B8%E5%80%BC%E6%8E%A7%E5%88%B6%E9%8A%91%E5%BA%8A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028493 ➡️照顧服務員單一(丙)級技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ➡️技術士技能檢定托育人員職類單一級 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029405/113%E5%B9%B4_03_%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E6%8A%80%E8%83%BD%E6%AA%A2%E5%AE%9A%E6%89%98%E8%82%B2%E4%BA%BA%E5%93%A1%E8%81%B7%E9%A1%9E%E5%96%AE%E4%B8%80%E7%B4%9A 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ➡️堆高機操作技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028900/113%E5%B9%B4_03%E5%A0%86%E9%AB%98%E6%A9%9F%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 ➡️丙級中餐(葷食)烹調技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ➡️乙級就業服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276

在現今數位行銷領域，Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家，通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊，包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表，幫助你迅速掌握GA技能，輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程，無論你是剛接觸Google Analytics的新手，還是已經有一定基礎的使用者，都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容，幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成，迅速取得認證 透過這個連結，你可以參加由Google官方提供的證照考試，75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明，通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道，頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能，並通過實際操作和案例分析，幫助學員快速掌握GA4的操作技巧，是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學，但都無法有效考到證照！那不要錯過7月開班喔！否則可能要等到9月喔！ 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外，現在很多職類有該證照特別加分，例如：產品經理（ＰＭ）、業務、電商，即便小編也很加分！ https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能，無論是準備考試還是實際應用，都能事半功倍！

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「我每天都在管，但這個團隊就是沒辦法變成一個有默契的整體。」 這是很多主管帶隊一段時間後的感慨。他們不是不努力，但努力的方向可能有偏差——他們在管「事」，卻沒有在帶「人」；他們在追進度，卻沒有在建立讓進度自然跑起來的機制和文化。 這篇文章，要帶你看五個真正有效、但常被忽視的團隊管理技巧，以及如何把它們落實到你的日常管理中。 什麼是「團隊」？和一群人在一起工作有什麼不同？ 這個問題聽起來很基本，但它的答案直接影響了你的管理方式。 一群人在一起工作，叫做「工作群體」。每個人有自己的任務，完成自己的工作，彼此的連結是「在同一個部門」，而不是「為了同一個共同目標而相互依賴」。 真正的「團隊」，是一群人為了共同的目標，相互依賴、分工合作、彼此負責，並且能夠在過程中不斷調整和學習。 理解這個差異，是建立真正有效團隊的起點。大多數主管面對的，其實是一個工作群體，而不是一個真正的團隊。把工作群體轉化為真正的團隊，是主管最重要的工作之一。 五個被忽視的團隊管理技巧 技巧一：建立清晰的「為什麼我們一起工作」 很多主管假設每個人都知道「我們在做什麼」。但知道「做什麼」和知道「為什麼一起做」是完全不同的。 「為什麼我們一起工作」，是讓工作群體轉化為團隊的核心黏合劑。它可以是一個清晰的業務使命（「我們存在是為了讓每個客戶感受到……」）、可以是一個共同的挑戰（「我們這個季度最重要的突破是……」）、也可以是一個共同的價值觀（「我們的工作方式是……」）。 當每個人都能清楚說出「我們為什麼在一起」，並且真的認同這個答案，團隊的凝聚力就會自然提升。 技巧二：讓每個人都知道彼此的貢獻 在很多團隊裡，成員之間對彼此的工作幾乎一無所知。銷售不知道產品在做什麼，產品不知道銷售在承受什麼壓力，客服不知道工程在面對什麼技術限制。 這種資訊孤島，不只影響協作效率，也影響彼此的尊重和理解。 好的主管，會定期創造讓成員互相分享工作的機會。不一定是正式的跨部門報告，可以是每週例會的三分鐘「最近在做什麼、遇到什麼挑戰」分享，讓每個人對整個團隊的工作有基本的了解。 技巧三：管理「團隊規範」，而不只是個人行為 很多主管花大量時間處理個別成員的行為問題，卻忽略了一件更重要的事：整個團隊對「什麼是可以接受的行為」有沒有共識？ 這些隱性的共識，叫做「團隊規範」。比如：會議裡能不能隨便打斷別人？犯了錯是藏起來還是主動說出來？拿不確定的事情問問題，會不會被認為很弱？ 這些規範，決定了整個團隊的心理安全感和協作品質。好的主管，會主動和團隊討論並建立明確的規範，而不是讓規範在暗中自然形成（通常形成的都是不好的規範）。 技巧四：建立有效的回顧機制 大多數團隊，每天都在向前衝，卻很少停下來問：「我們衝得對嗎？有沒有更好的方式？」 有效的團隊，會定期進行工作回顧——不只是「這個月的業績達成了多少」，而是「我們的工作方式有哪些需要改善？上個月試了什麼新方法？效果如何？下個月要調整什麼？」 這種回顧，可以是每週的短版（十五分鐘），也可以是每月的深版（一到兩小時）。關鍵不在頻率，而在它能不能真正讓團隊從經驗中學習和調整。 技巧五：慶祝成果，而不只是追蹤問題 很多主管的管理，幾乎全部建立在「哪裡出了問題、誰沒做好」上。成果達成了，沒人說一句話；問題出現了，立刻召集討論。 長期下來，整個團隊感受到的氛圍是：管理只注意你做錯什麼，忽視你做對什麼。這種氛圍，是扼殺主動性和士氣的最快方式之一。 好的主管，會有意識地慶祝成果——不一定是大張旗鼓，可以是一封寫得具體的感謝信、可以是在全隊面前公開表揚、可以是一頓飯、也可以是一個真心的「這次你做得真的很好，讓我看到了你的某某能力」。 讓成員感受到自己的貢獻被看見，是保持高度投入的最有效方式之一。 如何診斷你的團隊是否有這些問題？ 三個快速的診斷問題： 第一，如果你讓每個團隊成員分別寫下「我們這個團隊存在的目的是什麼」，每個人的答案相不相似？如果差異很大，你的「為什麼」還不夠清晰。 第二，如果你觀察你的團隊開會，有沒有人只說「好的」，從不提出不同意見或問題？如果有，你的心理安全感可能不夠。 第三，最後一次你公開稱讚具體的個人貢獻，是什麼時候？如果想不起來，你的慶祝機制可能需要加強。 從技巧到習慣：如何讓這些變成你的管理日常 知道這五個技巧，和真正把它們變成日常管理習慣，是完全不同的事。 最好的方式，是每次只選一個來刻意練習，而不是同時嘗試改變所有事情。選一個你認為對當前團隊最有幫助的技巧，每週刻意實踐一次，堅持四到六週，觀察效果，再考慮下一個。 改變管理習慣，需要的不是努力，而是刻意。 常見問答（FAQ） Q：如果團隊成員之間已經有很深的心結，怎麼辦？ A：心結通常來自未被處理的誤解或不公平感。作為主管，可以分別和相關人員進行一對一面談，了解各方的觀點，再考慮是否需要促成雙方的直接對話。強迫和解通常沒有效果，讓雙方都感到被理解才是解決心結的起點。 Q：如果有一個成員的表現拖累整個團隊，應該怎麼處理？ A：首先確認這是能力問題還是意願問題。能力問題可以透過輔導和培訓解決，意願問題則需要更直接的對話——清楚說明期待，提供改善的時間和支持，並且在必要時進行人事調整。 Q：如何在遠距工作的環境下維持團隊凝聚力？ A：遠距環境需要更刻意的連結機制：固定的全隊視訊、鼓勵非工作相關的閒聊頻道、以及更頻繁的一對一面談，以補償實體接觸減少的連結感。 Q：小型團隊（三到五人）的管理方式和較大的團隊有什麼不同？ A：小型團隊的優勢是溝通成本低、容易建立深度信任；挑戰是主管和每個成員的關係更緊密，任何不公平的感知都會被放大。大型團隊的挑戰是保持一致性，確保每個成員都感到被關注。 結語 帶一個真正有效的團隊，需要的不只是管「事」，更需要用心建立「人」和「人之間的關係」。 這五個技巧，看起來都不複雜，但每一個都需要時間和刻意的投入。當你把它們真正實踐起來，你會發現你的團隊開始以不同的方式工作——更主動、更有默契、更願意為共同的目標付出。 戰國策戰勝學院「主管領導力養成班」，幫助主管系統性地掌握團隊管理技巧，從個別技能到整體管理文化全面升級。 主管領導力養成班推薦：https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話：0800-003-191（免費） LINE ID：@119m

SEO可以自學嗎？一定要找SEO公司嗎？ 當然不是，SEO雖然比較複雜而且需要比較長時間才能發酵，但是只有方法對了再加上投入一定的精力，網頁上搜尋結果頁第一頁並不難。 這裡就為大家這裡了2024最新的SEO資訊資源。 善用Google官方資料 做好Google的SEO，基本上等於做好了大部分搜尋引擎的SEO。因為Google的市佔率超過90%，而且個大搜尋引擎的原理都是大同小異，所以我們當然是要優先處理好Google的SEO。 而要做好Google的SEO，我們當然要參考Google對於網站排名的官方說明，換句話說，其實SEO某程度上是有據可依的。 以下是Google提供的官方資料，而且基本上SEO公司都是遵循上面的規則處理的： Google：搜尋引擎最佳化初學者指南 Google 搜尋中心：搜尋引擎最佳化（SEO）入門指南 Google 搜尋中心：搜尋引擎最佳化（SEO）進階指南 Google搜尋中心：網誌（這裡會經常分享一些關於演算法的具體指引，很值得關注） 不過這些說明在理解的時候確實是需要一些基本知識，例如涉及程式碼、UIUX等基本知識。 第三方教學如Ahrefs 如果擔心從Google搜尋中心學習有難度的話，也可以考慮第三方的教學。例如Ahrefs的影片或是部落格就是一個很好的SEO自學的地方。 Ahrefs是全球知名的SEO軟體公司，它能提供很多具有參考價值和優化方向的數據供我們參考。 Ahrefs除了會介紹如何使用它的工具來進行SEO優化之外，也會教你SEO最基本的知識，重點是，它比Google說明中心更通俗易懂，還會附上實際案例讓你可以更容易理解。 除了Ahrefs之外，SEMrush也是很相同的SEO軟體公司，學習資源也是相當的豐富。還有Search Engine Land和Search Engine Journal兩個大神級的部落格： Ahrefs Blog Search Engine Land Search Engine Journal SEMrush Blog 不過上面這些資料都是以英文為主的，如果英文程度不是那麼好的話，可能在理解上會出現一些偏差。 中文領域的第三方學習資源 如果希望獲得中文為主的SEO自學資源，參考SEO公司的部落格當然是最佳的方法。 Harris先生 萬智匯SEO教學 上述兩個是比較通俗易懂的SEO自學資源網站。 當然YouTube上也是有很多SEO學習資源，當中超簡單行銷就有關於SEO教學的入門知識分享，算是以比較簡單好理解的方式講解，也不妨可以多加利用。 資料來源： https://geniushub.cc/seo-guideline/

通過網頁發布功能可以輕鬆地將 Notion 頁面發布到網頁上，方便任何人訪問和查看。這對於需要公開分享資訊、協作項目或發布公告等情況特別有用，如製作履歷作品集時，可以透過連結分享給企業方。 要將 Notion 筆記頁面發布到網頁上並分享給其他人，請按照以下步驟操作： 1. 打開 Notion：進入你要發布的筆記頁面。 2. 點擊右上角的 "Publish" 按鈕 3. 打開 "Publish to web" 選項：開啟後，頁面會生成一個公開連結，任何人都可以通過這個連結訪問該頁面。 4. Site customization：可自訂發布後的網頁 5. 設置額外權限（可選）： - Allow editing：允許其他人編輯頁面。 - Allow comments：允許其他人對頁面進行評論。 - Allow duplicate as template：允許其他人將頁面複製為範本。 6. 複製連結：點擊 “Copy link” 將連結複製到剪貼簿。 7. 分享連結：將複製的連結通過郵件、訊息或其他方式發送給你想分享的人。

踏入職場後，許多人對自身工作領域的技能會感到沒有安全感，開始於職涯規劃上，找尋可培養更多技能課程，提升自我的成長。 在【104職涯診所】許多網友發問 (如下圖)，主要是對於現任工作技能感到沒有安全感，或期盼可再提升自己的技能： 更多免費學習與證照資訊，可加入【104學習精靈。instagram】官方帳號 【104學習精靈】目前與四大學習單位，分別是Hahow好學校、Talent Booster 人才邦、世界公民文化中心、cupoy，利用大數據比對各種職所需要的技能學習，透過【104學習精靈】讓求職者有更多提升自我的安排。 ｜Hahow好學校 Hahow 「ㄏㄚˇㄏㄠ」，取自台語「學校」(ha̍k-hāu) 的發音，是最有趣的線上課程平台， 不管你在自己的學校中學到了什麼，都會渴望認識新的事物，學那些學校不會教的事，就是豐富人生的秘密！ 在Hahow ，有許多淺顯易懂的課程，可以幫助很多人在學習中不會容易感到挫敗，針對專業領域也有許多講師，透過線上宛如現場一對一的課程，精進你的職場專業。 Hahow好學校 <前往> ｜Talent Booster 人才邦 【Talent Booster 人才邦】 提供企業培訓線上課程，透過線上影音課程，提供【主管培訓】，【專業職】以及【通用職能】等三大領域課程，讓教育訓練變得更即時、有效率。 在人才邦的課程中，針對國內外業務領域有更多的專業課程，更多是學校中沒教的事情，透過不同企業前輩的課程分享，讓你從中可以獲得更多業務的資訊量唷!讓更多呃新鮮人更快融入職場，掌握工作訣竅，更快躍上舞台發光發熱！ Talent Booster 人才邦 <前往> ｜世界公民文化中心 假如你只是模模糊糊覺得英文很重要，也不太曉得自己的英文哪裡出了問題；那你可以前往【世界公民文化中心】的網站上，會先幫你安排一次精準的英語諮商，再建議適合的學習計劃。 透過多元的英語教學，讓你的發音更貼近自然口音，同時也讓你的口語演說更加的流暢，透過自學的方式解決你的英文自習中常遇到的問題與克服挑戰。 世界公民文化中心 <前往> ｜cupoy 【cupoy】關注人工智慧發展，獨家打造堅實的AI業界專家群，持續優化AI領域的學習體驗，讓你在AI人工智能領域快速成長。 透過與cupoy的課程，讓你與時俱進AI的學習，課程從簡入繁，你可以輕鬆逐步的學習；透過階段性的課程安排，讓你可以跟上AI的專業領率。 cupoy <前往> 該如何使用104學習精靈，找到更多的學習資源呢? 可以參考該篇文章的說明 : 理想職缺差這個「技能」怎麼辦？【104學習精靈】檢視所缺技能、線上學習影片與課程協助你 學歷代表過去，能力代表現在，學習力代表未來。 更多免費學習與證照資訊，可加入【104學習精靈。instagram】官方帳號

不輸50嵐！英國藍多紅 當年不輸50嵐！他問「英國藍以前多紅」勾一票人回憶 民視新聞網• 發布於 2022年06月17日15:24生活中心／陳冠宇報導 台灣人有多愛喝手搖飲，無論走到哪都能看到手搖飲店的招牌，近日有網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」，透露當年的英國藍人氣超夯，一度跟五十嵐平起平坐，買了更有「讓大家彷彿置身英國」的感覺，2015年才因茶葉事件走下坡。貼文曝光後，勾起一票網友們的回憶「以前真的超愛喝！」。 一名網友在PTT八卦板發文，分享記憶中的英國藍，透露當年英國藍超紅，「就是人氣跟五十嵐平起平坐，2014年當紅茶飲，因為買了讓大家彷彿置身英國」，不料2015年卻傳出食安危機，「檢驗出茶葉與花瓣，裡面有很多農藥」，後來全台96間加盟店逐漸倒閉，他也透露自己大概買過10杯，「茶味真的非常香！」。 網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」，勾起許多人的回憶。（圖／翻攝自PTT） 網友在PTT發文「你們知道『英國藍』以前有多紅吧」，勾起許多人的回憶。（圖／翻攝自PTT） 據了解，英國藍在全盛時期擁有多達96間加盟店，不過2015年台中市、台南市衛生局抽驗後，卻驗出有多項原料農藥殘留超標，引起消費者疑慮，形象遭受重創，加盟店也逐漸倒閉。 這則貼文曝光後，勾起不少人的回憶，透露「以前真的超愛喝！」、「當初有妹子跟我分享但沒喝，慶幸沒喝」、「我喝過一段時間，後來香精味太重就棄了，結果真的出問題」、「香精味很重，但學生時代喝上癮」、「好懷念英國藍喔」、「我以前周五晚餐常常就鐵板燒吃完喝一杯」、「農藥事件，直接關門XDDD」、「有喝過一次，喝的那天我都講英文不知道為什麼」。 茶飲爆危機! 手搖店業者自清 知名飲料店「英國藍」被檢出含有DDT的風波，不但讓各地衛生單位人展開大稽查之外，全台各家連鎖飲料店也很擔心受到影響，有業者就出示原料合格證明來自清，而對於愛喝冰品的民眾，多少還是有疑慮，不是選擇少喝，要不然就是乾脆暫時不喝搖搖杯飲料了。 知名的連鎖飲料店英國藍，飲品中的玫瑰花茶，原料被查出含有農藥DDT，這讓全台衛生單位展開大稽查，這次英國藍的玫瑰花茶農藥事件，讓其他知名的連鎖飲料店，也很擔心生意受到影響，店家拿出原料來證明一切合格，不只店家，愛喝冰品的民眾也驚驚。這位沈先生每天至少，要喝兩杯搖搖杯飲料，英國藍的玫瑰花茶他也經常點，店裡擺了幾疊高高的飲料杯，全是他喝過收集起來的，因為英國藍事件，他說這個"涼ㄟ"可能要少喝了。 這樣的搖搖冰飲料，在台灣真的賣得很好，先前就有份調查報告指出，台灣每年賣出1,430萬噸飲品，等於每個人每天喝掉2.5杯，750CC的搖搖杯，只是大家買飲料時，點完飲料不是低頭滑手機，就是站著傻等，飲料裡除了冰跟糖，還加了什麼料莫宰羊，飲料一到手吸管一插就喝了，然而誰知道喝進去的，是茶還是毒藥。 96家店倒光！台人為何「不給英國藍機會」　網揭1點炸了：死路一條 記者曾筠淇／綜合報導 若提及紅極一時的手搖飲料，許多人心中都會浮現「英國藍」3個字，近日就有網友發文表示，英國藍過去幾乎和50嵐平起平坐，為何會因為農藥事件就倒光？貼文曝光後，也吸引底下網友熱論。 這名網友在PTT的Gossiping板上，以「英國藍為啥一次事件就倒光了」為題發文，提到英國藍有段時間和50嵐可說是平起平坐，除了飲料好喝，還有「文青」的感覺。 英國藍後來因為「農藥事件」而倒光，但原PO就不解，其實只要推出優惠活動，很多台人還是有可能買單，為何英國藍會因為那一次的事件就倒光？ 貼文曝光後，底下也有網友表示訝異或不解，「很訝異+1，這名字取得很有質感」、「我記得加盟主超慘」、「之前新竹站前那家還蠻多人的，買過好幾次」、「我也很訝異一次大事件就倒下了，清玉跟一芳都沒這麼慘吧」、「以前蠻愛喝的」、「英國藍超好喝，結果農藥...」、「很愛他們奶茶」。 還有網友分析原因，「其實手搖飲料本來就是紅海，好不容易弄出一個花茶想說開個藍海，結果玫瑰花有農藥，當然只有死路一條」、「主要是原本當初主打有點高貴的族群，結果招牌又剛好就是那個玫瑰的，DDT又剛好頭銜很兇，世紀之毒，直接GG」、「台灣手搖飲市場那麼競爭，基本上一次比較嚴重的負面事件就炸了」、「DDT耶」、「可能資金不夠，撐不過去低潮」。 據了解，英國藍自2015年爆出「毒茶風暴」後生意一落千丈，全台96店逐一倒閉。事件之所以爆發是因為一名消費者到英國藍買了「玫瑰冰茶」後，出現頭暈、噁心等症狀，衛生局調查後發現英國藍使用的茶葉中含有多種農藥成分殘留，甚至還有台灣早於1974年就禁用的「世紀之毒」DDT殺蟲劑。 雖然當時檢方調查後認為，玫瑰花茶所含的DDT殺蟲劑含量不足以引起人體重大危害，也予以業者不起訴處分，但加盟業者為此深受其害，也成立自救會聯合提告向英國藍求償，台南地院判決英國藍必須賠償36家加盟業者共新台幣456萬餘元。 中國時報【黃文博╱台南報導】 知名英式紅茶連鎖店「英國藍」繼茶原料被驗出含DDT後，業者自行送驗，發現伯爵紅茶、錫蘭紅茶、大吉嶺紅茶、烏龍茶、阿薩姆紅茶和翡翠綠茶等6款茶飲的原料驗出致癌的農藥「芬普尼」，台南市衛生局21日中午接獲業者通報，下令英國藍全台96家門市停業。 含芬普尼 全台門市停業 「英國藍」本月14日甫被驗出玫瑰花瓣殘留DDT，而玫瑰花瓣購自台北市洲界貿易公司，業者喊冤說，相信洲界提出的檢驗合格證明，自己也是受害者。 為確認其他茶飲是否沒有問題，「英國藍」自行將3月23日、27日的購自洲界的3款6批次茶葉送驗，發現伯爵紅茶、錫蘭紅茶及大吉嶺紅茶、烏龍茶、阿薩姆紅茶、翡翠綠茶6項茶飲都有農藥殘留。「英國藍」21日中午通報南市衛生局，衛生局立刻通知各縣市衛生局監督「英國藍」全台96家門市「停止作業」。 南市衛生局並派員前往「英國藍」的倉庫及總店稽查，並查封台南市的11家門市，總計查封800多公斤原料並採樣送驗，「英國藍」營養部經理林明宏表示，願配合相關單位調查，全台96家「英國藍」門市「自主停業」，且配合調查到全案釐清為止，才會考慮重新營業。 超標數十倍至數百倍 台南市衛生局副局長林碧芬表示，已通報台北市衛生局追查洲界貿易公司的茶葉來源，為追查洲界公司的貨品流向，台南地檢署已分案調查。 衛生局表示，芬普尼的殘留量不得超過0.002PPM，而「英國藍」被驗出的六款茶飲，超標數十倍至數百倍不等。消費者聞訊痛罵「有夠扯，喝那麼毒水下肚！」也質疑衛生單位為何在DDT事件爆發後，仍讓「英國藍」繼續營業？ 芬普尼小檔案 芬普尼是農藥的一種，多用於殺蟲劑，美國環境保護署已將芬普尼列為致癌物質，包括法國、義大利和中國大陸已禁用芬普尼，英國和澳洲也考慮禁止使用這種農藥。 研究發現，牛吃的青草有芬普尼殘留物，會累積在脂肪和牛奶當中，直接威脅人體健康；另動物實驗中也顯示，芬普尼影響生育能力，孕婦生出來的胎兒比較細小。（黃文博整理） 參考資料 1.原文網址: 96家店倒光！台人為何「不給英國藍機會」　網揭1點炸了：死路一條 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20220811/2314198.htm#ixzz8wKXkRtKN Follow us: @ETtodaytw on Twitter | ETtoday on Facebook 2. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 茶业工商管理硕士-詹翔霖教授 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 3. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 4. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 飲品店之商業模式分析-手搖杯加盟連鎖開店-詹翔霖副教授-先喝道 5. 104學習精靈https://nabi.104.com.tw › posts 基隆在地人氣手搖飲店-沁茶悅(KSF)成功的關鍵與生命週期運... - 詹翔霖 6. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 舞動魅力紅茶冰市場競爭分析，步驟、工具與策略因應

在社交媒體的競爭中，Threads，這款由 Meta 推出的新社交平台，正快速吸引大量用戶，並逐步挑戰傳統的社交巨頭—Facebook、LINE 和 Instagram。儘管這些平台擁有庞大的用戶基礎，但 Threads 突出的幾個特點，使它成為一個值得關注的競爭者。那麼，為什麼 Threads 會脫穎而出呢？ 1. 專注於文字與即時交流 Threads 的核心特點是簡潔的文字交流，專注於即時動態和討論。相比於 Instagram 的圖片與影片主導，LINE 的即時訊息互動，和 Facebook 的多樣化內容分享，Threads 提供了一個更加簡單和直觀的平台，適合用戶快速發佈自己的想法、分享即時觀點。這樣的設計吸引了喜歡輕鬆、即時分享的用戶，特別是在需要快速互動的情境下，Threads 成為了理想選擇。 2. Meta 的跨平台整合 Meta 擁有 Facebook 和 Instagram 這兩大社交平台，並且已經積累了龐大的用戶群體。Threads 不僅可以無縫整合這些平台，還能利用其現有的用戶基礎進行推廣與擴展。比如，Threads 用戶可以直接將 Instagram 帳號連結，並分享內容到 IG，這樣的跨平台功能大大提升了其用戶粘性和活躍度。 3. 簡潔直觀的界面設計 Threads 在界面設計上保持簡潔，主打文字和即時交流。與 Facebook 和 Instagram 複雜的多媒體功能相比，Threads 聚焦於即時動態流，使得用戶能迅速了解當前熱點話題。這種簡單的結構讓用戶在使用時不會感到繁瑣，適合快速且高效的社交互動。 4. 更強的公開討論性 與 Instagram 和 LINE 主打的私密訊息或圖片分享不同，Threads 的設計更偏向公開討論與即時反應。這讓它成為新聞、社會議題和娛樂等熱門話題的討論平台。用戶可以快速發表看法並參與討論，這使得 Threads 成為熱門議題的焦點，並能引發大規模的社會性對話。 5. 避免過多廣告干擾 Facebook 和 Instagram 上的廣告相當頻繁，商業化程度較高，這對不少用戶來說可能是一大困擾。而相較之下，Threads 目前的商業化較少，廣告投放也相對較少，這使得用戶體驗更加流暢，並減少了外界干擾，特別適合那些偏好純粹社交體驗的用戶。 6. 新鮮感與創新 作為一個新興的社交平台，Threads 獲得了大量對新技術和新趨勢充滿好奇的用戶支持。這些用戶渴望體驗新的社交方式，而 Threads 正是符合了這種需求。隨著用戶對平台的逐步探索，Threads 開始快速吸引更多年輕群體，並逐步建立起活躍的用戶社群。 7. 與 Twitter 的競爭 Twitter 曾經是即時信息和討論的代名詞，但隨著近年來的多次變動和爭議，許多用戶選擇離開。Threads 以其簡潔的文字互動設計和即時更新的特點，快速吸引了大量來自 Twitter 的用戶，並為那些尋求新的討論平台的用戶提供了吸引力。 Threads 的崛起並非偶然，它成功吸引了大量用戶的關注，主要因為其專注於文字交流和即時討論，並且利用 Meta 的跨平台優勢和簡潔的界面設計，為用戶提供了更加高效的社交體驗。此外，Threads 的新鮮感和較少的廣告干擾也為它贏得了更多忠實用戶。 雖然 Facebook、LINE 和 Instagram 各有其優勢，但 Threads 在即時互動、討論性和簡單的社交設計上，讓它在競爭中脫穎而出，成為一個有潛力的新興社交平台。

公關危機案例分析 案例主題：UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」 悼念送飲料挨轟「吃人血饅頭」 UG老闆鞠躬道歉哭了 一、事件背景說明 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案，釀成4死11傷，各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意，行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今（21日）親上火線召開記者會，數度鞠躬致歉，並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議，有網友在社群平台Threads曝光影片，指出一名男子，手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意，過程中不僅清楚露出LOGO，擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆，紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」，並發起拒喝抵制行動。 隨後，UG官方雖在社群發出聲明致歉，表示虛心接受指教，卻同時「關閉留言功能」，此舉被質疑毫無誠意，導致怒火進一步延燒，品牌形象重創。 二、爭議爆發與輿論反應 （一）關鍵爭議畫面 • 影片中可見： o 明顯露出的 UG LOGO o 擺放飲料時調整角度 • 網友辨認出當事人為品牌董事長本人 此畫面被解讀為「刻意曝光品牌」，即使當事人主觀動機未必如此，客觀呈現效果已造成高度負面觀感。 （二）社群輿論反應 網友批評重點包括： • 「悲劇現場不該出現商業品牌」 • 「企業高層更應自我節制」 • 「將哀悼轉為曝光機會」 並迅速延伸為： • 抵制行動 • 標籤化品牌（行銷災難、冷血） 三、品牌回應與公關失誤分析 （一）官方聲明的問題 UG 官方隨後在社群平台發出致歉聲明，表示虛心接受指教，但同時關閉留言功能，引發以下質疑： 1. 「只道歉、不傾聽」 2. 試圖控管輿論而非溝通 3. 缺乏情緒同理 此舉使輿論從「行為爭議」升級為「態度問題」。 （二）董事長召開記者會的補救 事後，鄭凱隆親自召開記者會： • 鞠躬致歉 • 哽咽說明當下心境 雖展現誠意，但時間點已落後於輿論高峰，效果有限，品牌形象仍受到重創。 四、公關危機類型與理論分析 （一）危機類型 本案屬於： • 象徵性行為失當型危機 • 價值判斷與社會情感衝突型危機 並非產品或安全問題，而是道德與同理心層面的失誤。 （二）情境危機溝通理論（SCCT） • 公眾認為品牌「應該知道不妥，卻仍為之」 • 歸責程度高 → 需採取「高度承擔責任」與「補償式溝通」 但品牌初期回應： • 未充分承接情緒 • 控制互動（關閉留言） → 導致信任進一步流失 五、理想的公關處理方式 （一）第一時間應對建議 1. 即刻撤除所有品牌識別畫面 2. 發布聲明時： o 不提品牌 o 聚焦受害者與社會悲痛 3. 保持留言開放，僅管理惡意言論 （二）長期修復策略 • 明確內部規範： 「悲劇、哀悼場合全面禁止品牌露出」 • 實質行動： o 捐助公益（低調、不宣傳） • 與大眾重新建立「價值一致性」 六、案例啟示 1. 企業的「善意」不等於公眾的「好感」 2. 悲劇場域是高度敏感的「去商業空間」 3. 品牌露出不只看動機，更看效果 4. 關閉留言往往會被視為逃避責任 參考報導資料 : 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案，釀成4死11傷，各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意，行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今（21日）親上火線召開記者會，數度鞠躬致歉，並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議，有網友在社群平台Threads曝光影片，指出一名男子，手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意，過程中不僅清楚露出LOGO，擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆，紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」，並發起拒喝抵制行動。 隨後，UG官方雖在社群發出聲明致歉，表示虛心接受指教，卻同時「關閉留言功能」，此舉被質疑毫無誠意，導致怒火進一步延燒，品牌形象重創。 UG TEA被炎上! 哀悼恐攻送飲料「喬角度秀LOGO」掀抵制潮 業者道歉了 陳又瑞 的故事 北捷台北車站及中山商圈19日發生恐怖攻擊事件，造成4死11傷。對於此次案件，許多民眾事後紛紛到現場獻上鮮花哀悼，向死者致意，沒想到手搖飲料品牌UG TEA老闆獻花時，還特別放了自家飲料，被質疑趁勢宣傳吃人血饅頭，引發網友抵制潮。對此，UG TEA今（21）日公開道歉，「感謝社會大眾的指正與提醒，我們虛心接受，並在此致上誠摯的歉意」。 一位網友在社群平台貼出影片，有男子到案發現場獻花時，特別提了一袋飲料，不過花束、飲料提袋上都印有UG TEA的品牌標誌，男子放置時還特別調整角度才離去，被質疑是趁機宣傳，因此掀起網友抵制潮；由於男子事後將相關照片上傳IG，被起底是UG TEA老闆，被炎上引發抵制潮，男子也緊急關閉社群帳號。 不過許多網友仍不罷休，紛紛湧進UG TEA各社群粉專留言，「連死人都能消費，你們老闆是真牛X」、「噁心的行銷，要不要去每一個公墓都放你們的飲料？！」、「是在吃人血饅頭嗎？有夠噁心」、「錯誤行銷帶來災難」、「低能品牌丟臉丟死了」、「嗜血的噁心品牌，一生拒喝」、「無良商人，消費亡者！」、「低能品牌，丟臉丟死了」。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授

#行銷新手村02 我只有上過ga4(Google Analytics 4 學程，詳情請洽 Google 數位人才探索計畫網站） 是想要做行銷類是要怎麼做 要找工作很難找 google ga4官方要進去是要有公司的名稱也要企劃書??? 但我什麼都沒有 是要怎麼做 seo也是 投稿者：曾曾 投稿時間：2023-09-18 14:48:36 ----------------------- ✨追蹤行銷新手村： https://pse.is/598lyu ✨匿名投稿： https://pse.is/5agexd ------------------------ 🆗 加入新手村Line討論群： https://pse.is/58ch6x

「我花了兩年把他培養起來，他卻跑去競爭對手那裡了。」 「我們一直在招人，但留下來的人好像永遠不夠用，到底哪裡出問題了？」 這是很多主管最心痛、也最困惑的管理困境。你投入了大量的時間、資源和心血培育人才，但人才的成長速度永遠趕不上流失的速度。你開始懷疑：是薪水不夠高？還是公司文化有問題？ 問題的根源，往往比你想像的更複雜，但解決方案也比你想像的更系統化。 這篇文章要帶你深入理解人才培育的本質，建立一套從「識別人才」到「培育人才」到「留住人才」的完整主管實戰框架，讓你的團隊成為真正能夠持續生長的人才土壤。 為什麼人才會離開？先診斷問題，再尋找解方 人才流失的原因，通常不是你以為的那個原因。研究顯示，人才離職最常見的真實原因包括：對直屬主管的失望（比薪水更常見的離職因素）、看不到職涯發展的空間和路徑、缺乏成長感和學習機會、在工作中感受不到意義和價值認可、以及工作量或工作壓力長期失衡。 注意：薪水通常不是主要原因，但薪水長期明顯低於市場水準，確實會讓人才在心裡埋下離開的種子。 理解了真正的離職原因，你才能知道人才培育要從哪裡著手。人才培育不只是「給訓練」，更是「給舞台」、「給方向」、「給認可」、「給成長空間」。 識別和分類你的人才：不是所有人都需要同樣的培育策略 人才培育的第一步，不是制定訓練計畫，而是識別：誰是你的關鍵人才？你的有限資源應該投入在哪些人身上？ 一個實用的人才分類框架是「9宮格人才矩陣（9-Box Grid）」，以「績效表現」和「成長潛力」兩個維度，將團隊成員分為九個象限： 高績效高潛力（明日之星）：最優先投資，給予挑戰性任務、快速晉升機會、個人化的發展計畫。 高績效中潛力（可靠骨幹）：這群人是團隊穩定的核心力量，需要的是認可、穩定發展和防止過度負荷。 低績效高潛力（問題金剛石）：有潛力但未發揮，需要主管深入了解背後原因——是缺乏資源？目標不清？還是動機問題？——針對性地介入。 低績效低潛力：需要坦誠的對話，明確設定改善目標，如果持續無法達到基本要求，需要考慮更積極的人事決策。 這個框架不是要你「貼標籤」，而是幫助你更清醒地分配自己有限的輔導精力，讓投入產生最大的回報。 建立個人化發展計畫（IDP） 對於你識別出的關鍵人才，最重要的工具是「個人發展計畫（Individual Development Plan, IDP）」。 IDP不是公司的表格填填就好的形式文件，而是一個主管和下屬之間的發展契約，包含以下核心要素： 發展目標：這個人在未來12到18個月，希望在哪些能力或職涯維度上有顯著成長？目標應該由下屬主導提出，主管協助聚焦和具體化。 現狀評估：目前的能力水準和目標之間的差距在哪裡？需要誠實、具體的評估，不是泛泛的「要加強溝通能力」，而是「在跨部門會議中，需要加強主導討論流程的能力」。 發展行動計畫：具體的學習和實踐行動。包括：正式訓練（課程、工作坊）、工作任務延伸（給予超出現有舒適區的新任務）、導師輔導（內部或外部導師）、以及自學計畫。 進度追蹤：定期（建議每月或每季）和下屬review IDP的進度，討論遭遇的挑戰和調整方向。 IDP最重要的不是計畫本身，而是透過制定IDP的過程，讓下屬感受到「主管看見我、重視我、願意投資我」，這個感受本身就是留才的強大力量。 70-20-10人才發展模型：如何設計真正有效的學習機會 很多主管對「培育人才」的理解，還是停留在「送他去上課」，但研究告訴我們，成人有效學習的比例是：70%來自工作中的實際挑戰，20%來自向他人學習（導師、觀察、反饋），只有10%來自正式訓練課程。 這意味著，主管對人才發展最有影響力的工具，不是找培訓預算，而是工作任務的設計。 以下是幾種主管可以直接操作的「工作中學習」設計： 【拉伸任務（Stretch Assignment）】：給下屬一個略超出他現有能力的任務，讓他需要學習新技能才能完成。例如：讓一個從未獨立做過客戶提案的下屬，主導下一次的客戶提案。 【跨功能輪調】：讓下屬在不同的職能領域短期參與，拓展視野和人脈。例如：讓工程師加入為期一個月的客戶服務團隊，理解客戶的實際痛點。 【帶頭角色】：讓下屬主持某個專案、某個會議或某個工作小組，給予真實的領導練習機會。 【影子學習（Job Shadowing）】：讓有潛力的下屬跟隨你參與通常不在他工作範圍內的重要會議或決策過程，加速他對組織運作的理解。 這些設計的共同原則是：給真實的責任，而不是「看著辦」。清楚說明任務目的和你對他的期待，確保他在過程中能夠得到支持，並在完成後給予具體的反饋。 建立內部導師（Mentoring）和教練（Coaching）機制 除了工作任務的設計，另一個強大的人才培育工具是「有結構的輔導關係」。 主管對下屬的直接教練輔導，是最快速提升能力的方式之一。每週或每兩週的一對一面談（1-on-1）不只是工作進度更新，更是一個發現問題、解決挑戰、給予發展性反饋的黃金時間。 一個有效的1-on-1應該包含：讓下屬先說（他這週遇到什麼挑戰？有什麼他自己已經想到的解決方案？）、主管提供反饋和指導、以及討論一個和長期發展相關的問題（例如：「你覺得你最近在哪個能力上有最明顯的成長？」）。 除了主管直接輔導，也可以為高潛力人才建立「內部導師制度」——讓他們和組織內的其他資深主管建立非直屬的輔導關係，獲得更多元的視角和人脈。 創造讓人才願意留下的工作環境 人才培育不只是技能培育，更是環境培育。即使你給了所有的學習機會，如果工作環境本身不健康，人才仍然會選擇離開。 主管能夠創造的、讓人才願意留下的環境因素包括： 心理安全感：人才敢於嘗試、敢於犯錯、敢於表達真實想法，而不是永遠在擔心被批評或被邊緣化。 清晰的職涯路徑：讓下屬知道如果他表現出色，接下來的發展方向是什麼。不需要承諾具體的職位，但要能夠描述可能的成長路徑。 真實的認可和感謝：不是空泛的「你表現很好」，而是具體地說明他的哪個行為、哪個決策、哪個貢獻讓你印象深刻，以及這件事對團隊或組織的意義。 主管的信任和授權：給予下屬真實的決策空間，而不是事事要請示。「我相信你的判斷」是比任何獎勵都更有力的留才信號。 工作與生活的基本平衡：長期的過度工作會讓即使是最投入的人才也走到耗竭的邊緣。主管需要主動監控團隊的工作量，而不是等到有人撐不住才察覺。 處理人才流失的危機時刻 即使你做了所有正確的事，優秀的人才有時候仍然會選擇離開。這時候，你能做的是： 當他提出辭職時，先真心地感謝他的貢獻，再了解他離開的真實原因（不是要挽留，而是要學習）。如果離開的原因是你或組織能夠改善的，誠實地承認，並思考如何為留下來的人才改善這些問題。 進行有品質的知識交接，確保他的離開不會讓團隊陷入運作危機。 讓他好聚好散。他今天是你的下屬，明天可能是你的合作夥伴、你的客戶、或你的推薦人。你如何對待離開的人，也會影響留下來的人如何看待你。 常見問答 FAQ Q1：我沒有預算做培訓，人才培育是不是很難做？ 培訓預算固然有幫助，但真正決定人才發展效果的是主管的時間和任務設計，而不是課程費用。一個有洞察力的一對一對話、一個精心設計的拉伸任務、一個及時且具體的正向反饋，都是零成本卻高效的培育工具。 Q2：如果我把下屬培育得很好，他們反而更容易被挖角，怎麼辦？ 這個擔心確實存在，但思考另一面：如果你不培育他們，他們現在就可能離開，而且帶著對你的失望離開。培育讓你的團隊成為有能力的人，而這些人更有理由留下來——因為在這裡他們持續成長，而成長本身就是留才的最強力理由。 Q3：如何識別一個人是否真的有高潛力？ 高潛力不等於高績效。高潛力人才通常有以下特徵：學習速度快（快速消化新信息和技能）、具有強烈的內在動機、能夠在模糊情境中找到方向、對自己的工作有高度的主動性，以及具備影響他人的能力（不需要靠職位）。 Q4：下屬說他不想被培育，只想做好現在的工作，該怎麼應對？ 尊重他的選擇，但要確認這是真實的偏好還是自我保護。可以問：「你覺得什麼樣的成長對你來說是有意義的？」很多時候人才說「不需要培育」，是因為過去的培育體驗讓他失望（例如：只有理論、沒有實際應用），或是他對培育的理解和你不同。先了解他真正的需求，再設計適合他的方式。 Q5：如何讓人才培育不只是主管的事，而是讓下屬自己也積極投入？ 關鍵是讓下屬成為自己發展計畫的主導者，而不是被動接受安排。在IDP討論中，讓他主導目標設定；在任務分配時，讓他有選擇參與挑戰性項目的機會；定期詢問他「你最近最想深化的能力是什麼？」把發展的主動性還給他，他才會真正投入。 結語 人才培育是主管最重要的長期投資。你今天花在培育人才上的一個小時，可能在未來三年為你創造出十倍的回報——因為一個被培育好的人才，會帶動整個團隊的能力成長，讓你從「什麼都要自己扛」的超人主管，成為「帶出一群超人」的卓越領導者。 人才不會因為完美的制度而留下，他們因為遇到一個值得追隨的主管而留下。你的培育方式，就是你展現這種主管品格最直接的機會。 如果你想系統性地學習如何識別、培育和留住關鍵人才，戰國策戰勝學院的「主管領導力養成班」提供完整的人才發展實戰訓練，包含IDP制定、1-on-1輔導技術、以及建立讓人才願意留下的領導風格，讓你成為真正能夠培育人才的出色主管。 戰國策戰勝學院 企業內訓「主管領導力養成班」 主管領導力養成班推薦：https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話：0800-003-191（免費） LINE ID：@119m

想要轉職專案經理(PM)前，面試前準備專案經理的作品集時，重點在於展示你的技能、經驗和成功案例。以下是一些步驟和建議，幫助新手轉職者準備一個有說服力的作品集： 1. 選擇適當的專案 挑選你參與過的、最能展示你能力的幾個專案。確保這些專案涵蓋不同的技能和挑戰，以展示你在各方面的能力；若先前無相關專案經驗可敘述，可以試著找出之前工作上或學生時期與別人團隊合作的經驗。 2. 清晰地描述每個專案 對每個專案進行詳細描述，包含以下幾個方面： ☛ 專案背景：該專案的目的和目標。 ☛ 你的角色：你在專案中的具體職責和貢獻。 ☛ 挑戰和解決方案：你遇到的主要挑戰以及你是如何克服它們的。 ☛ 成果：專案的結果，最好有量化的數據來支持，如提高了多少百分比的效率、降低了多少成本等。 透過說明專案背景、目標、執行過程、成果以及所學習到的經驗，讓面試官了解你的專案管理能力。 3. 展示你的技能和方法 展示你在專案管理中的各種技能，例如： ☛ 時間管理：如何按時完成專案。 ☛ 資源分配：如何管理和分配團隊成員及其他資源。 ☛ 風險管理：如何識別和應對風險。 ☛ 溝通與協作：如何與團隊和其他利益相關者有效溝通。 4. 使用視覺效果 在作品集中加入專案的截圖、成果圖片、流程圖等，並且在文字說明中詳細闡述這些圖片的意義，讓閱讀者更能夠理解你的專案內容。你可以加入： ☛ 圖表和數據視覺化 ☛ 專案時間線 ☛ 前後對比圖片 ☛ 用戶回饋和測評數據 5. 保持簡潔和專業 確保你的作品集簡潔明瞭，易於閱讀。使用專業的語言和格式，避免過多的技術術語。 6. 展示持續學習與改進 強調你如何從每個專案中學習和改進。例如，你如何利用之前的經驗來優化後續專案。 若不希望原公司專案內容外洩，可以將重點呈現在作品集中，並且在面試時詳細說明專案內容，以展現你的專業能力，希望大家想要轉職的都順利！ 關注教室追蹤更多PM更多相關知識~~