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總是幫忙收拾別人工作爛攤子？１招擺脫雷包同事！
職場上經常幫忙收拾爛攤子？辦公室是否有那麼一位同事，口口聲聲說會在期限內繳交負責事項，卻沒有一次如期完成？承諾不會將任務交付給你，卻總在最後又把事情丟過來要你處理？
面對這種同事忍無可忍想反擊回去，但對方依舊故我，甚至反過來責怪你…
▼ 面對總是擺爛的同事、最後都要收拾他的爛攤子，你該這樣做：
通常這樣的人「以你的反應作為精神糧食」，當你試圖捍衛自己的立場時，反而被視為有攻擊性的一方。
既然如此，就必須用其他方法盡量不對他們的行為做出過度的反應，設立心理界線，避免自己情緒受之波瀾。
拒絕讓他們以你的情緒為精神糧食，並避免捲入衝突當中。
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遇到下屬衝撞怎麼辦？4步驟收拾衝突場面、建立長久關係
擔任主管職帶領團隊，在討論一件十分重要的案子時，卻一直無法得到屬下的合理方向與理由。
可能因一來一往的疲憊及時間壓力，部屬突然語氣激動的回嘴，頓時讓辦公室空氣凝結。
遇到這種情況，很多當主管的人可能無法容忍被下屬言語冒犯，而選擇擺出主管架勢，以更高壓、高張的情緒來回應，避免在眾人面前失去尊嚴。
然而，這樣的方式無法頃刻間解決矛盾，可能加深衝突、產生後續負面影響。
▼ 4個步驟收拾即將升溫的場面：
每個人多少都有頂撞上司的經驗，真的沒有也可能產生過情緒。
來自很多事情累積、壓力的疊加，下屬會產生情緒其實多數人都能理解。
「針對問題，而非針對情緒」
那麼共情下屬的情緒後，也不代表這件事就算了，更要以專業角度解決箇中問題、具體提出下一步，才能有效處理危機。
想長期維持主管尊嚴的方式，應以更成熟的態度來應對。
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害怕在會議中發言？I人教你5招提升存在感小撇步
想像你在班級討論時，大家都七嘴八舌地發言，但你比較內向，不太喜歡在人多的場合發表意見，這時你可能覺得自己「消失」在討論裡。在工作場合也是，內向的人有時不太敢在會議發言，甚至覺得自己沒什麼存在感。但即使是內向的人，也有很多方法讓自己在會議中閃閃發亮。
▌先奉上今日的教學口訣：「準、選、表、問、跟」五步......走！
準：會前準備，了解會議主題。
選：會中選時機，挑重要話題發言。
表：用肢體語言表現參與，如點頭、微笑、做筆記。
問：傾聽比表達更重要
跟：會後跟進，和同事分享你的想法。
▌為什麼內向的人在會議中淪為小透明？
- 不喜歡突然說話：
內向的人通常比較喜歡先思考、準備好再說話，但會議經常會是隨時發言，這讓他們覺得有壓力。
- 害怕說錯話：
內向的人可能比較擔心自己說的話不夠好，所以不太敢發言。
- 覺得話題太快：
會議討論的速度很快，內向的人可能需要多一點時間整理自己的想法，會感覺跟不上。
▌內向的人如何在會議中提升存在感？
即使你不太喜歡當眾說話，也有方法能讓大家注意到你：
- 提前準備：
如果對會議主題有更進一步的理解，也就更有底氣和自信能表達出自己的看法。因此，事先了解會議的主題、為什麼開、有誰會參與，將有助於大大提高會議中發言的機率喔！
- 找到合適的時機：
不需要在每次討論中都發言，但可以選擇一兩個重要的話題來說出自己的想法，可以是以自己職位視角發表的看法，也可以簡單分享過去經驗，例如：「我之前擔任較多執行面的工作，因此以執行面的視角，我想提......」。
- 用簡單的肢體語言參與：
即使不發言，你也可以用對視、點頭、微笑或做筆記來表示你在認真聽，想一想，其實會議中最重要的從不是"說話"，而是尊重與傾聽。
- 善於提問：
有些人可能會害怕問"笨"問題，不過，跳脫現有觀點，往往是會議中的突破口，比起"我要問好問題"，不如思考"我要怎麼幫助大家"、"我好奇的部分是什麼"。
- 會後跟進：
最後，就算在會議中沒有機會發言，也請別灰心，你可以在會後找機會和同事討論你的想法，甚至將會議紀錄揉和自己看法，一併傳給大家，畢竟內向人比起"說"，往往更善於寫作和思考！
▌結語
內向的人可能不喜歡當眾說話，但這並不意味著I人在會議中無法有存在感。透過提前準備、選擇時機、別害怕問錯、會後跟進等，就算是I人，也可以在會議中發揮優勢，讓大家對內向者的能力刮目相看。
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