104學習

「客房服務：負責確保客房的整潔與舒適，包含清掃、補充設施及提供客戶所需的額外服務，並協助提升客戶滿意度，促進回客率。需要具備良好的時間管理能力及高度的責任感，善於在快節奏的環境中工作，並展現良好的溝通技巧以滿足客人需求。此外，需具備團隊合作精神，能與其他部門如前台及維護團隊進行有效協調，共同確保服務品質。了解台灣的服務業文化，能適應顧客重視細節與個人化服務的需求。」