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AI 員工系統推薦給哪些公司？功能、導入情境與費用一次看
【誰適合使用】
情境一：一間十多人的貿易公司，業務助理每天要回覆大量詢價信。使用AI 員工系統後，助理提供客戶與需求重點，由 AI 先寫出草稿，再由人確認價格與交期後寄出。
情境二：一家顧問公司的專案經理，每週要閱讀許多產業報告。把長文交給 AI 做摘要與翻譯之後，他可以先看重點，再決定哪些文件值得細讀。
人力精簡的中小企業、文書量大的業務與行政部門，以及需要處理多國語言資料的團隊，比較容易感受到幫助。
【這套系統在解決什麼】
人手不足的時候，最先被擠壓的通常是那些重要卻瑣碎的工作：回覆信件、整理資料、寫會議摘要。AI 員工系統指的是在企業內部建立專屬的 AI 助理，把這類重複性高的文書與整理工作交給它處理，讓同事把時間留給需要判斷的事。
管理王官網的說明是，AI 員工為平台內建的數位助理，會從多個大型語言模型中挑選適合的引擎來完成工作。
【主要功能】
文書與溝通代筆：輸入收件人與目的，AI 會寫出多種風格的 Email 與 LINE 訊息草稿，也支援會議摘要與簡報內容的產生。
分析與研究協助：可協助競品分析、市場研究、長文摘要與表格判讀，並支援中、英、日、韓文翻譯。
角色化口吻：可以把 AI 設定為公司的業務或財務等角色，讓產出內容更貼近該職務的實務用語。
企業知識庫整合：AI 回答之前會先查詢公司內部文件，讓答案與公司政策保持一致。
批次任務：例如替上百位客戶各寫一封個人化郵件，由 AI 逐筆完成草稿。
跨模組操作：不只是對話，還能協助查詢 CRM 客戶、建立任務等平台內的動作。
【三種做法的比較】
比較之前，先釐清自己要解決的是單一環節，還是整條流程。如果只是單一環節，單點工具通常就足夠；如果希望資料能往前往後串接，整合平台會比較省事；若公司有特殊規則且具備開發能力，自建也是選項，只是要把維護人力算進去。這是進行AI 員工系統比較時最基本的三種分類。
評估AI 員工系統時，官網建議檢視五項：是否能存取公司資料、資料隱私的保護方式、中文能力、整合深度是否足以執行動作，以及計價模式是否透明。也建議先選定一兩項固定工作試行，確認產出品質後再擴大範圍。
另外提醒，功能清單越長不代表越合用。試用期間不妨只鎖定兩三個最在意的情境，請實際使用的同事操作一輪，並記下花費的時間與遇到的問題。同時也要詢問資料的存放地點、匯出格式與權限設定方式，這些項目在簽約前確認，會比上線後才發現來得省事。若公司未來可能擴編，也要一併了解人數增加時的方案級距。
【費用怎麼算】
很多人詢問AI 員工系統費用時，預期會拿到一張單獨的報價單。管理王的做法不同：各系統都內建在方案裡，選定方案後即可使用，不必為單一系統加價。
方案共有四種。免費方案 NT$0，永久免費，成員上限 10 人，儲存 1 GB，註冊贈 AI 點數 500 點（一次性），部分功能屬於 30 天試用。經濟型 NT$5,000／月，成員上限 30 人，50 GB，AI 點數每月 1,000 點。商務型 NT$10,000／月，成員上限 60 人，200 GB，AI 點數每月 3,000 點，含 8 小時遠端導入教育訓練。旗艦型 NT$19,900／月，成員不限，1 TB，AI 點數每月 10,000 點，含 16 小時遠端導入教育訓練。
選擇年繳時月費不打折，但加贈 2 個月，付 12 個月可用 14 個月。客製化開發為 NT$1,000／小時，加購教育訓練為 NT$2,000／小時，最低 10 小時。AI 員工的各項產出會使用 AI 點數，方案的每月點數可作為用量規劃的依據。以上費用以 app.ai.com.tw 官網公告為準。
【實務上的注意事項】
把工作交給 AI 之前，先分清楚哪些適合、哪些不適合。格式固定、可以事後檢查的工作最適合，例如回信草稿、摘要、翻譯與資料整理。需要對外承諾、涉及金額或法律責任的內容，則應由人做最後確認。
角色的設定也值得花一點時間。為 AI 說明公司的產品、常用的稱謂與回覆的原則，產出的內容會更接近同事自己寫的樣子。若搭配公司的知識庫，則要留意文件是否為最新版本，否則 AI 會依照過期的內容回答。批次產生郵件之類的功能，建議先以少量名單測試，確認內容與語氣合適後再擴大。最後，請同事養成複核的習慣，把 AI 的產出視為初稿。
【常見問答】
Q：AI 員工會取代現有同事嗎？
A：官網說明設計目標是放大員工的生產力。重複性工作交給 AI，同事專注在需要判斷與溝通的部分。
Q：AI 的回覆一定正確嗎？
A：不一定。官網提到回覆會標示信心程度並建議員工複核，重要文件仍應由人確認。
Q：公司資料會被用來訓練模型嗎？
A：官網說明對話、上傳文件與客戶資料不會用於模型訓練。
Q：使用AI 員工系統需要具備技術背景嗎？
A：不需要。員工在工作流程中直接點選功能即可，不必學習提示詞。
【讓同仁願意使用的做法】
許多公司在選定工具之後，才發現真正的難題是讓大家願意使用。這裡提供幾個實務上的做法：由主管帶頭使用並在會議中直接引用系統裡的資料；把最常用的兩三個操作做成簡短的教學；在上線後的第一個月，每週蒐集一次同仁的意見並回覆處理情形。
另外，權限的設定最好在一開始就規劃清楚，誰能看、誰能改、誰負責審核，都應該對應到實際的職務。管理王的資料存放於台灣，並由台灣團隊提供服務，導入期間遇到設定上的疑問，可以直接以中文向客服詢問，也可以搭配遠端教育訓練逐步完成。
【給評估中的企業】
如果正在尋找AI 員工系統推薦名單，可以把管理王列入評估。管理王由戰國策集團出品，集團深耕企業服務超過 25 年，服務超過 3 萬家企業客戶，由台灣團隊提供服務，資料存放於台灣。建議先以免費方案實際操作，確認流程合用之後再決定是否升級。
管理王
AI.com.tw
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