給新鮮人的職場情境思考術

職場溝通

李冠輝

人力資源顧問

2022/05/24

上班時間去茶水間裝水,遇到好同事小聊一下,應該沒關係吧?

【個案情境說明】
上班到茶水間裝水,遇到平常比較少見的要好同事,打個招呼完就閒話家常一下,剛開始聊工作上的事情,後來聊到非工作上的事情,工作中能有可以聊天的朋友真開心,不小心閒聊了超過五分鐘,雖然陸續有一些同事來裝水,再聊一下應該沒關係吧~
【個案情境思考】
一、 從情境中發現問題
1. 從聊工作上的事情,後來聊到非工作上的事情,萬一聊到不該聊的事情?
2. 不小心聊了超過五分鐘,五分鐘會太久嗎?再聊一下會不會影響到工作?
3. 萬一來裝水的同事,不喜歡在茶水間聊天的行為,會不會留下不好的印象?
二、 從問題中思考原因
1. 聊天聊到不該聊的事情,可能是談辦公室八卦等..可能不是事實會造成謠言
2. 上班時間畢竟還是領公司薪水,聊天聊太久萬一被誤解,讓人覺得你太閒
3. 或許不是聊太久的問題,若不小心聊得太大聲,聊天的方式會讓人不喜歡
三、 從原因來評估行動
1. 簡單跟同事閒話家常,聊聊彼此家庭或可以分享的事情,促進彼此情誼,在辦公室小聊應該是沒問題,但還是稍加留意聊天的話題是否洽當
2. 五分鐘是不是很長,其實沒有標準答案,如果公司或部門是一個比較嚴謹的文化,辦公室較少有同事聊天,相對聊五分鐘可能就會較長,要能留意
3. 茶水間畢竟是會有同事走動的場域,若真的要聊天聊比較久,可以在茶水間簡單聊,可以再跟同事約吃飯,或是另外找適當的場合跟時間好好聊囉!
四、 從行動來推論結果
1. 在職場跟好同事交談,畢竟還是在上班時段聊天,若能夠有更敏感的判斷,還是要注意別不小心就聊開了,較能夠避免不必要的風險或問題
2. 對公司或部門文化有更明確的認知或推測,甚至是對部門主管的偏好有更深層的認識,對於是否能在辦公室的非正式溝通,能有更正確的判斷
3. 職場什麼樣的人都有,有時很單純的事情也有可能會被解讀成不同的結果,若自己還不夠適應或了解組織內同事,能多留意總是比較保險
【參考結論】
在茶水間與同事閒聊一下,若不會太久,應該不會有太大問題才對;但還是要留意聊天的話題與態度是否洽當,再多考量組織或部門文化是否有較開放的氛圍,避免不必要的問題產生;若真的會聊比較久,建議還是跟好同事,另外約適合的時間跟場合,再好好聊囉!
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