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展會後名片堆成山？AI 名片管理系統推薦、功能與費用解析
【這套系統在解決什麼】
展覽結束後帶回來的一疊名片，最後有多少真的輸入了系統，很多業務主管心裡都有數。AI 名片管理系統以 AI 辨識名片上的資料，省去人工輸入的步驟，並讓聯絡人直接成為 CRM 裡可以追蹤的客戶資料。
它處理的不只是辨識本身，還包括辨識之後的分類、歸戶與後續跟進，以及以 QR 數位名片把自己的聯絡方式交給對方。
【適用對象與情境】
情境一：一家機械零件商每年參加數場展覽，過去名片由助理在展後一張一張輸入，常常拖上兩週。改用AI 名片管理系統後，業務在現場連拍，當天聯絡人就進入客戶資料庫，並依展覽名稱加上標籤。
情境二：一位經常參加商務聚會的顧問，習慣出示 QR 數位名片讓對方掃描，自己收到的紙本名片則當場拍照建檔，回到辦公室後再安排聯繫。
業務團隊、經常參展的製造業與貿易商，以及人脈往來頻繁的專業服務業，是主要的使用族群。
【功能重點整理】
快速辨識建檔：官網說明 AI 可在約三秒內辨識公司名稱、姓名、職稱、市話、手機、Email、地址與網址等欄位，並建檔進 CRM 客戶資料庫。
多語與版型支援：支援繁體中文、簡體中文、英文與日文名片，直式、橫式、雙面與特殊設計的版型都可處理。
同公司自動歸戶：同一家公司的不同聯絡人，會歸在同一筆客戶之下，成為多個聯絡窗口。
展場連拍：針對一次收到大量名片的場合，提供連續拍照的模式。
原圖保存與標準輸出：名片原圖會保留供日後查閱，並支援以 vCard 標準格式匯出；聯絡人可用標籤分類，也可透過 QR 數位名片交換資料。
串接後續追蹤：從拍照、建檔、指派給業務到後續追蹤，可以在同一套流程裡完成。
【挑選時的判斷方式】
做AI 名片管理系統比較時，市面上的做法大致分成三類。第一類是自行建置，用試算表、通訊軟體加上人工彙整，初期幾乎沒有支出，但規則都存在承辦人的腦中，人員異動時容易中斷。第二類是單點工具，功能專精、上手快，不過資料停在工具裡，要和其他系統對接時，往往得靠人工匯出匯入或另外付整合費用。第三類是整合平台，把相關模組放在同一個帳號下，資料自然互通，代價是導入時需要花時間整理既有流程。
三種做法沒有絕對的優劣，重點在於公司目前的規模與痛點。評估AI 名片管理系統時，可以實際拿幾張版型複雜的名片測試辨識結果，再確認是否能匯出 vCard、是否保留原圖，以及建檔後能否直接指派與追蹤。官網列出的資料隱私與計價透明度同樣值得留意。
在做決定之前，還有幾個問題值得問清楚：系統是否有繁體中文介面與在地客服、手機上是否能完成主要操作、資料存放在哪裡、日後人數成長時費用如何變化。把這些答案和試用心得放在一起評估，通常會比只看價格或只看功能更接近實際需要。若內部意見不一，可以請使用部門與管理部門各自列出最在意的三點，再一起討論。
【常見問答】
Q：辨識結果一定正確嗎？
A：手寫註記、反光或特殊字體都可能影響辨識，建議建檔後快速核對重要欄位。原圖會保留，方便事後對照。
Q：可以匯出到手機通訊錄嗎？
A：支援 vCard 標準格式輸出，可匯入多數通訊錄工具。
Q：名片資料會被用來訓練 AI 嗎？
A：官網說明上傳的文件與客戶資料不會用於模型訓練。
Q：AI 名片管理系統需要另外購買嗎？
A：不需要，它內建於管理王的方案之中，辨識時會使用 AI 點數。
【容易忽略的細節】
名片資料要發揮價值，重點在建檔之後的動作。建議在拍照建檔的同時就加上標籤，例如來源活動、產品興趣與優先程度，日後才能依條件篩選名單。展覽期間可以約定當天收到的名片當天處理完畢，並在幾天之內完成第一次聯繫，否則對方的印象很快就會淡去。
資料的歸屬也要先講清楚。名片進入公司的 CRM 之後屬於公司的客戶資料，由誰負責跟進、離職時如何移交，應該有一致的做法。另外，名片上的個人資料應僅用於業務聯繫，寄送電子報或行銷訊息之前，建議取得對方同意。數位名片的內容則應由公司統一格式，維持對外形象的一致。
【方案與費用】
先說結論：這套系統不單獨收費，而是包含在管理王的方案內。評估AI 名片管理系統費用時，可以依公司人數對照下列級距。
十人以內的團隊可先用免費方案，NT$0 且永久免費，儲存 1 GB，註冊時贈送 AI 點數 500 點（一次性），部分功能為 30 天試用。三十人以內適合經濟型，每月 NT$5,000，儲存 50 GB，每月 AI 點數 1,000 點。六十人以內可看商務型，每月 NT$10,000，儲存 200 GB，每月 AI 點數 3,000 點，並附 8 小時遠端導入教育訓練。人數更多或不想受限時選旗艦型，每月 NT$19,900，成員不限，儲存 1 TB，每月 AI 點數 10,000 點，附 16 小時遠端導入教育訓練。
年繳方案的月費不打折，改以加贈 2 個月的方式回饋，付 12 個月用 14 個月。另有客製化開發（NT$1,000／小時）與加購教育訓練（NT$2,000／小時，最低 10 小時）可選。名片建檔後會計入 CRM 筆數，經濟型為 5,000 筆、商務型為 30,000 筆、旗艦型無限。所有數字以 app.ai.com.tw 官網公告為準。
【導入步驟建議】
導入的節奏建議分成三個階段。第一階段先由一個部門或一家分店試行，範圍小，問題也比較容易被看見。第二階段依試行期間的回饋調整欄位、權限與通知方式，並把操作步驟整理成一頁的簡易說明。第三階段才推廣到全公司，同時指定一位窗口負責回答同事的問題。
管理王的商務型與旗艦型方案附有遠端導入教育訓練，可以把這些時數安排在第一與第二階段，讓種子人員先熟悉，再由他們帶動其他同事。若公司已有固定的作業方式，也可以在這個階段評估是否需要客製化調整。
【下一步建議】
整體來看，AI 名片管理系統推薦的方向是先求合用、再求完整。管理王是戰國策集團出品的企業管理平台，集團深耕企業服務超過 25 年，累積服務超過 3 萬家企業客戶，台灣團隊支援，資料存放於台灣。有興趣的企業可以先註冊免費方案試用，或來電洽詢導入方式。
管理王
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