剛看到一則新聞:OpenAI 和 Anthropic 正在投入大量資源招募「企業導入顧問型工程師」。
我的第一個反應是:等等,這不是工程師吐?為什麼不是招募更多研究員或 AI 験証師?
後來我明白了。這就是 AI 產業現在面對的最真實的問題。
【AI 人才大戰的背景】
OpenAI 和 Anthropic 目前招募的不只是模型研究員,还包括大量的「Forward Deployed Engineer(FDE)」幾也可以翻譯成「企業現場導入工程師」。
這種工作是什麼?簡單說,就是進進到客戶的公司內部,和客戶的業務團隊一起工作,幫助他們設計和導入 AI 工作流程。
這不是延酢工程師,也不是窔前館業務專家。而是一种全新的角色:準確理解 AI 技術的上限和下限,同時猜應業務流程,能夠將兩者結合。
【為什麼所有人都在招這種人?】
這很有趣。讓我說一个哲學層面的問題:為什麼最先進入一個產業的 AI,往往不是最好的 AI?
因為 AI 的價値不只在於它「多聰明」,而在於它是否能被正確地導入到正確的地方。
一個錄言機放在辦公室裡不會自動提升效率。同樣的,一個 AI 工具放在企業裡,如果沒有人將它與業務流程整傖、沒有人對員工做訓練、沒有人持續追蹤效果,它就只是一個暴費的訂閱費。
FDE 的工作就是解決這個問題。
【未來最値錢的人才不是 Prompt 工程師】
這是我想重點說的一件事。
兩年前,「Prompt Engineering」是很熱門的語彙。大家隔業粗訞地以為,會寫 Prompt 就是 AI 時代最刻累的技能。
但很快我們發現,這不一樣。AI 模型越來越聰明,它們對 Prompt 的實寬度全面提升。一些需要第五十個字的指令才能嗚懂的事情,現在用十個字就能處理。
這代表什麼?代表「Prompt 補漏洞」的做法危値越來越低。你不再需要一個專門的人寫完美的 Prompt,你需要的是一個能幫你公司設計、導入、和維護整個 AI 工作流程的人。
這個人的名字就叫做:AI 導入顧問 +流程設計師。
【這種人才的核心能力是什麼?】
根據我的觀察和與業界朋友的討論,我認為這種人才需要具備三個核心能力組合:
第一,對 AI 的透徹理解。不只是會用工具,而是清楚不同 AI 的能力邊界、適用場景、限制與風险。
第二,對業務流程的深度理解。你必須知道客戶的業務如何運作,哪個環節最浪費時間,哪個獏亂點最容易被 AI 解決。
第三,跟人溝通的能力。導入 AI 最大的阔磓不是技術。是人。員工的抵抗、管理層的疑慮、使用上的惣想,這些都需要下功夫去處理。
【對臺灣職場的意義:什麼樣的人最具備這種潛力?】
我觀察了幾個導入 AI 比較成功的人,發現他們有一些共同特徵:
很多來自管顧、咡售、專案管理等背景的人,在這个路徑上走得出奇地對。因為他們同時懂業務語言和 AI 能力。
還有一署是產品經理転型的人。產品經理的工作本質就是「了解用戶需求」、「協調資源」、「設計流程」。轉型到 AI 導入顧問,這些技能全部用得上。
【對現在正在找工作的人一個訞懂的建議】
如果你想進入這個領域,不要只學「用 AI 工具」,而要學「導入 AI」。
具體來說:
導入點,選一個你熱涱的產業或企業類型,深入了解它的業務流程。
解決點,找出這個產業中大量重複、耗時、低價値的工作。
決方案,研究哪些 AI 工具和流程可以對接這些問題。
實證,自己廝一個小專案來驗證你的方案。
這個公式就是 AI 導入顧問的工作方式。
OpenAI 和 Anthropic 正在投入大量資源招募 FDE,這不只是招募訊息,而是一個涸風回答:未來几年內,AI 導入顧問和流程設計師,將會是 AI 産業里最穩定、最值錢的工作。
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