東吳心研所員工招募與甄選課程共學平台

人力資源管理、員工招募、員工甄選

東吳心研所員工招募與甄選課程共學平台

關注

張清惠

行政及文秘實習生

2022/05/22

【佳文分享】管理人才評鑑介紹及成功案例

一. 內容摘要：

「人」是組織成功的關鍵因素，找到對的人要先有對的工具，以下評估及發展工具皆有高信度及效度可以參考，包含AC 評鑑中心、360 度、PDP 天賦特質系統

案例分享

1. 中鋼導入才能評鑑中心找出潛力人才:

評鑑中心法（AC，Assessment Center）透過受測者在模擬練習中出現的行為來預測參加者在職務的適任性。操作核心為多工具多角度原則：受測者必須被 2 種以上的評鑑工具測評，也被 3 個以上的評鑑員評鑑。活動包含靜態、動態活動、個別型任務、團隊型活動。AC 評鑑信效度在管理人才的評鑑工具中是最精準的一種工具，對組織規模大的企業而言，AC 評鑑作為甄選接班人是個不錯的選擇。

2. 和泰汽車導入 360 度評量發掘潛力人才:

360 度是「多元來源回饋」的評鑑法，其方法是由多位評鑑者來進行評估受評者，包括受評者自評、直屬主管、同事、部屬及顧客。360 度能精確診斷個人與團體能力的強弱，並根據結果找出具體的解決方法。

二. 個人心得:

第一次接觸AC測評的概念，因此我透過找尋企業的實務案例來幫助我理解，閱讀完這篇文章，我認為AC評鑑能透過更多的角度去發現面試者的潛能，而不僅僅受限於單一面試官或工具，對於甄選接班人與MA來說是個不錯的工具。但因為AC測評所花費的時間與成本高，我認為中小企業或新創公司，若要發展AC來找尋人才，需要更謹慎的評估與了解。另外，找到了人才，我們也可以透過360度來發掘人才的優劣勢，並給予適當的培訓，增強自身能力，成為組織優秀人才。

資料來源:

共好管理顧問(2018) <管理人才評鑑介紹及成功案例>

https://gungho.co/blog/1508