【個案情境說明】
因為要拜訪客戶跟主管要一起外出,除了自己外,還有另一位同事同行,因為很趕著要出門,下樓迅速叫了計程車,車子到了之後,因為同事已經先上車,看後座還有空位,所以就先禮讓主管上車,自己再從同一側上車,這樣對嗎?
【個案情境思考】
一、 從情境中發現問題
1. 因為很趕著要出門,為什麼會很趕著出門,有可能因此到客戶端會遲到
2. 為什麼要等到下樓才叫計程車,萬一叫不到車,有可能會浪費時間等車
3. 後座有空位,代表前座有人,先禮讓主管上車,可以從同一側上車嗎?
二、 從問題中思考原因
1. 出發時間若是接近交通尖峰,有可能會堵車,或是到客戶端要更早到才對
2. 如果沒能事先叫車,若公司附近並不熱鬧,車子會較少,風險一定會較高
3. 搭車禮儀(搭計程車,司機非主人),輩分最高者正確位置是坐在後座右側
三、 從原因來評估行動
1. 應該在要出門前就能夠注意時間,能主動提醒相關同事跟主管預備要出門,不要拖到最後一刻才出門,並能預留彈性時間,降低遲到的風險
2. 可透過事先叫車,確認還有多久車子會到,並將此資訊告知大家,在車子要到之前,能一起出門,降低還需要在樓下彼此等待的時間
3. 先禮讓主管上車後,應該要從另外一側上車,或是不用先禮讓主管上車,自己先從右側門口上車後,再讓主管上車,後續主管也會較方便下車
四、 從行動來推論結果
1. 當對每一件職場中的小事,都可以更謹慎來處理,並保留彈性來因應,降低不確定因素的影響,從搭車外出的事件,也能看得出一個人做事的態度
2. 能主動協助叫車並通知大家,養成能多幫忙團體做事的習慣,雖然做這些事情不見得是你要做,但能在小事也能主動來做,會是更難能可貴的行為
3. 避免因為一些小事情犯了不該犯的錯誤,跟主管外出有很多要注意的細節,搭計程車只是其中一環,從小細節學習關鍵事情,讓主管能更肯定你
【參考結論】
搭車的座位怎麼坐,是職場禮儀中基本需要了解的內容,在此情境中,正確方式是自己先上車,坐在後座左側或中間,讓主管坐在後座右側(當司機不是主人,若司機是主人,則輩分最高者應該坐在前座),上下車會比較方便,另外也需要留意,能及早出門並事先叫車,避免突發狀況的影響,降低出門遲到的風險!