104學習
若被交辦不熟悉的事情，不確定對職涯是否有幫助，該嘗試嗎?
【個案情境說明】
在工作中總是希望做自己熟悉或是比較喜歡的事情，較有機會能發揮所長，也較能有機會更快看到產出與價值，但如果工作中遇到被主管交辦自己不熟悉，甚至是不太喜歡的事情，也沒講清楚要做多久，不確定對未來職涯是否有幫助，該嘗試看看嗎?
【個案情境思考】
一、 從情境中發現問題
1. 在工作中希望做自己熟悉跟喜歡的事情，可能會少了培養新領域的能力
2. 主管交辦不熟悉或不喜歡事情，當下由於很難回應，貿然答應恐會有風險
3. 不確定對職涯是否有幫助，當如果沒有展開行動，這個問題不容易有答案
二、 從問題中思考原因
1. 如果可以專注在自己擅長的事情來發揮當然很好，但是在現在多變的環境下，很難保證目前想專注的領域或技能，是否能夠面對未來的挑戰
2. 因為沒有足夠的資訊可以來做決策，主管交辦任務，可能只是想要有人可以分擔事情，若無法以員工的角度來同理思考或欠缺溝通，會產生問題
3. 被交辦新任務，如果都沒有採取行動，可能會以自己過去主觀想法或是在不清楚的狀況下做判斷，因為只是用想的，事情或許不是跟你所想的一樣
三、 從原因來評估行動
1. 面對未來環境變化的挑戰，試著思考被交辦的新任務，可能學習到的能力為何?若可能會學到新的技能，也有機會做出成果，試著調整心態來看待
2. 若還不是很清楚自己的專長能發揮到什麼程度，對於不熟悉的工作會是學習的機會，若不至於太不喜歡，還能夠接受，或許可以先嘗試後再來判斷
3. 懂得如何問問題，請主管能夠提供更多關鍵的資訊，讓你能夠有更充分的資訊來做決策，降低接受此新任務後的風險，要拒絕也能有更具體的原因
四、 從行動來推論結果
1. 當面臨新的事情，能選擇調整心態看待，不受到自己過去的經驗所限制，有可能會有不同的結果發生，不論是好與壞，會有不同的學習
2. 若真的因為嚐試這項工作，有具體的成果，這個經驗對未來工作上或許能有所加分，若沒有具體成果至少不要出錯，藉此來說明良好的工作態度
3. 不想勉為其難接受，就要學會如何妥善溝通，委婉拒絕，至少不會搞壞跟主管之間的關係，就算不想接受也不要立即拒絕，讓彼此有台階可下
【參考結論】
在職場工作會遇到突如其來的新任務，往往當下會不確定是否要接受，學習如何提問與溝通，有更多資訊可做為決策依據，若能不要立刻拒絕，至少有行動後，產生可能的結果，再思考對此工作具體的感受與想法，若還是不能接受，再提出明確拒絕原因，與主管來做溝通。
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