打通銷售任督二脈：業績提升心法與顧問式銷售技巧
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「這個不能改、那個不能動」要業績達標，又不能改活動
「這個不能改、那個不能動」要業績達標，又不能改活動。
如果是你會怎麼做銷售？
１.強化銷售話術？
２.放大商品效果？
都不對，要先找出業績不好的原因。
業績不好的原因有很多，最常見的不是銷售話術不好，也不是活動不優，而是用原來的方式銷售，卻希望有更高的業績產出。
例如，以為「降價或促銷」就會有業績，為了業績產出更多活動時，卻沒有什麼效果。這時，業績不好的原因，就有可能是「降價或促銷」活動造成的，因為客人在等，更便宜的活動。
「沒有促銷客人連結帳都沒有。」因為這個原因，才會明知道降價不好，卻還要做的原因。
如果活動不能變，銷售要「怎麼做」才會有業績？
業績看兩個，一個是來客率，另一個是客單價，這兩個都能產生業績，一個是提高購買率，另一個是提高購買金額。
所以就算活動都不能變，只要從這兩個「延伸」就會有業績。
問題是「怎麼做」？
還記得，銷售問題是要『先找出業績不好的原因』嗎？
怎麼找？
看「來客數」和「客單價」的數字分析。
來客數有，成交機率不高
常見的問題『商品介紹不完整、商品需求沒有建立、商品沒有連結問題』這些都是【商品聚焦不足】。
【商品聚焦不足】—代表客人對商品的「需求」與急迫性不高。
如果客人對商品可有可無，自然不會想買單。想銷售商品給客人，不是放大商品優勢，而是強化需求，從需求切入問題才會引起客人購買行為。
這個階段要做『先求成交，再求高客單』，先讓客人想買一個來試試，才有機會讓順便看其他商品。
其他來客數問題，還會有品牌、專業、商品暫不談，先來說客單的問題。
客單不高，幾乎都是，『客人只買特價活動商品，或是剛好買到滿額贈』。
想提高客單價，除了特價商品，還有以下三個方法。
1.活動商品
商品不能只主打一款特價商品，還可以分三個不同價位的特價商品，分別是低、中、高三個不同價位，不管客人是買什麼價位的商品都會再多看其他有活動的商品。
2.商品組合
三個不同價位的組合，針對主顧客或是買過的客人，推商品組合。
例如，低價加中價的商品，給客人看見三個數字，一個是原價，一個是組合價，最後才是特價。
客人買東西習慣從高價往下看，除了數字還要加入行動文字，只要買到的不是最高價，都能提昇客人購買的行動。
3.促銷滿額
提高購買金額最有效的還是『滿額贈』，常見的方式是，買就送、買多少再送多少。
在實體銷售時，銷售重點不在活動，而是成交金額，運用肢體銷售，在促銷滿額這關，再拉高客單，決定顧客的成交金額。
延伸活動才能延伸價值
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