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速度報告顯示「沒有資料」？用兩張表讀懂 PageSpeed Insights
PageSpeed Insights 上方寫「沒有資料」，下方卻有分數，並不矛盾。今天只練一件事：把真實使用者資料與實驗室測試分開記錄，交出能讓同事重查的速度報告。適合自己維護網站的個人、工作室與中小企業；準備一個自己的公開頁面、瀏覽器與記事本，不需要會寫程式。
【先選一頁，不把首頁當全站】
挑首頁、服務頁或文章頁其中一頁，先親自打開，確認內容正確。不要提交登入後頁面、私人分享網址或含個資的參數。記下完整網址、頁面用途及日期；日後比較要回到同一頁，不能今天測首頁、明天測文章，再說網站變快。
開啟 Google 的工具：
貼上網址，按「分析」，等待診斷完成，選「行動裝置」。如果仍有載入提示，先不截分數當成最終結果；失敗就保留錯誤文字，不用編數值補空格。
【第一張表：過去的真實使用者體驗】
查看「瞭解實際使用者體驗」，記「有資料／沒有資料」、資料範圍及期間。Google 說這部分來自 CrUX，反映過去二十八天符合條件的 Chrome 使用者體驗。單頁不足時，可能改顯示來源層級資料；來源層級涵蓋同一網站來源的多個頁面，不能全部歸給這篇文章。
若看到「沒有資料」，填「真實使用者體驗無法判定」。不要改成零秒、零訪客或已通過。CrUX 有公開可存取、樣本等納入條件，沒有資料不能單獨證明網站沒人看，也不能據此推論 Google 沒收錄。是否收錄、來訪人數及詢問，另查對應資料。
有資料時，照畫面抄指標名稱、數值與單位，保留單頁或來源標記。例如 LCP 是內容載入相關指標，CLS 是版面位移指標，秒數與無單位數值不要放在一起比大小。這張表不要抄下方的效能分數。
【第二張表：這一次的模擬載入】
往下看「診斷效能問題」，記效能分數、LCP、CLS，並抄報告底部的測試時間、模擬裝置、網路條件及 Lighthouse 版本。這些描述的是這輪測試。把同一頁再分析一次，分別保留兩輪結果，不只選最高分；分數波動時先查條件，不能直接當成網站有改版。
若工具更新後項目名稱或裝置變了，就照當日報告記。本文不用舊文件中的裝置名稱替你補欄位，也不要求第二次跑出完全相同的數字。Google 的 Lighthouse 文件提醒底層測試條件會影響數值，重查的是方法與範圍。
【一個當日已觀察的例子】
2026 年 10 月 6 日上午 9:04，我用文末客脈健檢教學頁跑了一輪行動裝置報告。上方為「沒有資料」，下方效能 69、LCP 5.8 秒、CLS 0；環境顯示模擬 Moto G Power、慢速 4G、Lighthouse 13.5.0。這是當次介面顯示值，沒有跑第二輪或修改網站，也不是所有訪客都等 5.8 秒的證據。
可寫成：「真實使用者資料未取得；一次模擬載入的 LCP 為 5.8 秒，待重測並查診斷明細。」不要寫「真實速度 5.8 秒」「SEO 已成功」或「因此沒有詢問」。畫面數值將來可能改變，照自己的報告重做即可。
【作業與驗收】
選一頁，交出真實資料表一列、實驗室表兩列，另寫一句可確認的結果與一句仍待確認的事。沒有網站就用上述例子做紙上分類，第二輪填「未測」，不要假造結果。
請同事只看紀錄，能否找到同一網址、辨認資料範圍，說出哪一筆是單次模擬？能做到才算完成本次練習。常見錯誤是把兩種資料混成一個分數、把來源資料當單頁、只留最高分，以及看到 CLS 0 就說整個網站沒有版面問題。
本次工具介面未要求登入或付款；紙上練習也可零費用完成。不代表可無限制批次執行；遇到限制或失敗就記錄，別買額度。本篇只讀取公開報告，未驗證改善後效能、搜尋排名或商業成效。
官方來源（2026-10-06 查核）：
PSI 資料說明
CrUX 納入條件
Lighthouse 分數波動
延伸練習：把健檢提醒改寫成有證據的待辦
整理／配圖：客脈 AI。配圖為 AI 示意圖，非真實使用者或工具截圖。
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