職場跨世代溝通術：形塑正向團隊關係與影響力-9/4(四)公開班
1. 學會至少兩個職場社會計量技術，可運用在解決衝突、凝聚團隊、促進團隊績效。
2. 探索團隊成員彼此的關係、互動連結的團隊動力、看見團隊成員以行動選擇的樣貌。
3. 學會運用社會計量進行團隊動力的評估及介入，發揮領導統御，提升組織團隊的工作效能。
團隊不只是成員人數的總和，還包括所有成員之間彼此互動的連結與關係。
1.華人重視問題解決，較少提到彰顯優勢，多聚焦在改進不足之處。身為領導者如何辨識與善用團隊成員間的多元優勢，並拓展跨文化與多元合作可能性帶來賦能，是本課重點。
2.團隊效能低落(沒有活力)、創造力下降、員工滿意度降低、無法有效留住人才，新人無法融入組織、白目越級呈報、主管交辦任務言簡意賅或表達不清，部屬只好努力揣摩上意… 或者跟同部門或跨部門某個人在不知不覺中關係逐漸惡化。
3.職場員工常因陷入社會角色或職場角色的迷思而忽略自己有作選擇的可能性，有時甚至拒絕冒險作出選擇。有些團隊成員習慣於無視、忽略自己作選擇的權利、亦不願意嘗試冒險表達出自己的喜好或真實感受，其結果是逐漸耗損對團隊的投入、工作的熱情，乃至失去主動思考、積極行動的工作動能。
4.團隊帶領者如何在成員對彼此沒有特別感覺、缺乏聯結、或漠不相關心的團隊關係中，促進成員發現同質性與多元學習的可能性，促進正向關係連結、分享彼此興趣，讓彼此愉悅的感受在互動過程中浮現出來，進一步促進團隊安全感，一旦他們覺知自己在關係連結中所扮演的角色，他就很快能夠改變人際行為丶自發地表達個人的選擇。
5.以上痛點，運用社會計量技術協助企業領導和管理者落實正向領導力，學習全新有效的溝通技巧，以更建設性的方式傳達個人觀點和意見，組織團隊和個人都能從中受益。
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