教學內容
從訓練規劃與執行角度切入,除了觀念的建立,更重視實務的推動;透過主題性的個案設計來貫穿整體的訓練計劃及課程實施步驟,藉由個案研討、實際操作及演練,快速讓您融會貫通!
建立訓練體系
1.訓練體系的重要性
2.訓練體系的建立步驟
3.訓練體系的發展種類與趨勢
1)階層別展開之訓練體系
2)功能別展開之訓練體系
3)職能別展開之訓練體系
4)企業大學的種類與範例
4.訓練管理辦法架構之說明
5.研討模擬個案
6.回顧課程與總結
運用組織外部訓練資源
1.運用外部訓練資源的重要性
2.補助類訓練資源簡介
1)企業人力資源提升計畫&產業人才投資方案之運用
2)各地政府勞工大學&職業工會&公會&協會資源之運用
4)獎勵類源簡介
4)TTQS人才發展品質管理系統之運用
5)iCAP國家職能導向應用計畫之運用
6)國家訓練品質獎&國家人力創新獎簡介
3.國際類訓練資源簡介
1)SHRM(Society for Human Resource Management)美國人力資源管理協會
2)ATD(The Association for Talent Development,原ASTD)美國人才發展協會
4.回顧課程與總結
規劃、執行與評估年度訓練計劃 (P-D-C-A)
1.訓練流程P-D-C-A
1)P-規劃階段之流程
2)D-執行階段之流程
3)C-評估階段之流程
4)A-改善階段之流程
2.擬定年度訓練計劃的程序
1)訓練需求分析與確立
2)年度訓練計劃擬定
3)年度訓練計劃溝通
3. 訓練實施流程與步驟
1)課前準備流程
2)課中執行活動
3)課後結案作業
4. 訓練績效評估
1)訓練績效評估定義
2)訓練績效評估方法
3)學習移轉實務
4)訓練績效評估目的
5.實作個案研討
6.課程回顧與總結
課程設計(ADDIE)
1.ADDIE課程設計流程簡介
2.ADDIE各項流程說明-A.分析階段
1)職能落差/ 需求分析
2)界定主要學習對象
3)確認課程發展範疇
3.ADDIE各項流程說明-D.設計階段
1)設定教學/訓練目標
2)規劃課程內容
4.ADDIE各項流程說明-D.發展階段
1)選定教學方法、教材與教學資源
2)準備教材與教學資源
5.ADDIE各項流程說明-I.實施階段
1)課程執行
2)異常處理
6.ADDIE各項流程說明-E.評估階段
1)評量學習成果
2)收集學習成果證據
3)監控評估與回饋修正
7.實作個案研討
8.課程回顧與總結
講師培訓與管理
1.關於企業講師
1)企業講師的重要性
2)企業講師的類型
3)企業講師之選擇與運用
2.外部講師遴選作業
1)運用5H2W的工具
2)選擇外部課程與講師
3)審查外聘講師資格
3. 內部講師制度之建立與運作
1)內部講師的重要性
2)內部講師制度建立與養成步驟
3)內部講師激勵措施
4.內/外部企業講師管理與運用
5.課程回顧與總結
數位學習與管理(e-Learning& e-Training)
1.數位學習基本概念
1)基本概念與效益
2)數位學習發展趨勢
3)行動學習與成人學習理論
2. 數位學習推動實務
1)數位學習類型
2)外購、委製與自製流程
3) 數位教材製作工具
4)上線推廣活動與建議
5)數位學習衍伸運用
3.訓練管理系統功能介紹
1)系統與訓練流程整合
2)系統畫面展示
4.免費資源提供與運用
1)免費線上學習資源
2)數位教材管理辦法範本
人才發展品質系統TTQS導入實務
1.TTQS基本概念
1)何謂TTQS
2)策略性人力資源發展系統
3)人才發展品質管理循環
4)TTQS評分標準與等級概念
2.TTQS人才發展品質系統運用實務
1)PDDRO人才發展品質管理循環
2)P規劃階段-明確性、系統性與連結性
3)D設計階段-需求分析與方案設計
4)D執行階段-內涵執行度與學習移轉
5)R檢核階段-評估報告分析與異常矯正
6)O成果階段-成果評估與成果展現
3.課程回顧與總結