教學內容
身為HR的您,是否厭倦了處理行政作業,想要展現你的績效卻又不知道如何著手?
身為資深HR的您,想要在公司推動專案,卻又不清楚專案推動架構如何開始?
身為中基層主管的您,想要帶領出高績效團隊,希望了解完整的團隊建立與帶領系統。
本課程,介紹了最重要的管理工具與工作拆解法,從績效管理出發展開全面性的領導行為,帶領你深度了解領導五力。
1. 績效管理與領導五力
I. 全面型績效管理架構
II.主管的領導五力
III.領導五力的具體行為
2.計劃管理力
I.目標導向與目標管理
II.目標管理工具包
III.目標工作拆解工具包
3.流程管理力
I. 標準化工作管理與持續改善
II.ECRS與工作覆盤
4.溝通協調力
I.營造你的部門文化
II.溝通與表達
5.工作指導力
I.績效紀錄
II.績效回饋
6.問題解決力
I. 部屬培育
II.當責與正向積極
III.主管的自我修練