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行銷企劃實戰 x 生成式AI實作 Workshop
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要如何有效利用生成式AI完成行銷企劃? 純粹依靠網搜便唾⼿可得的⽣成式AI指令,缺乏⾏銷企劃專業知識,是無法⽣成值得參考或採⽤的企劃草案。 要充分活⽤⽣成式AI有效率產出有意義的⾏銷企劃草案,你必須先掌握⾏銷企劃邏輯和⽅法。以⾏銷企劃邏輯和⽅法為主,⽣成式AI為輔,下達有系統、有邏輯、有⽅法的提⽰,⽣成式AI才會⽣成有意義的內容,最後再由⼈腦判斷和彙整,⼀份有參考價值的⾏銷企劃草案才得以完成。 --------------------------------------------------- 【課程特色】 1. 顧問式指導企劃邏輯與教練式案例實作 2. 以企劃邏輯和方法量身打造生成式AI提示,非網搜碎片式罐頭指令。 3. 全程完整案例實作,不只是片段示範 【課程效益】 1. 掌握行銷企劃選輯和方法 2. 學會生成式AI行銷企劃應用完整技巧 3. 產出有邏輯有架構有意義的企劃草案 ----------------------------------------------------------- 【課程大綱 】 單元一、生成式AI必學高效技巧 單元二、 生成式AI實作行銷企劃 單元三、一頁行銷企劃書 【課程資訊】 1. ​實體課程:2025/03/08(六) AM09:30~PM4:30, 課程時數6小時 2. 課程地點​: 台灣文創訓練中心(捷運松江南京站7號出口)。 3. 報名優惠: 實體課程定價 4,200元/人, 早鳥優惠價3,200元, 3人團報優惠價2,650元/人​ 👉詳細課程資訊,請點擊連結> https://www.bplan.com.tw/aiandsostacv1 🤩提升AI智商!成為未來最被看重的整合型人才! ------------------------------------------------------- 更多業界優質課程,歡迎洽詢: 創新未來學校|線上學習顧問 LINE@:@innovator_school
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🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
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這次的「自檢表」題目:「你們的 LINE 官方帳號還健康嗎?」 快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」! ​ LINE 是許多品牌的「私域寶庫」,是維繫忠實顧客的重要管道。但如果你們的LINE只會「發優惠」「丟促銷」,用戶看膩、點開率低、封鎖率高,那你可能正流失一批最有可能回購的熟客。你以為你們LINE經營得不錯?真的嗎?快用 Steven 幫你準備的『免費自檢表』檢驗一下吧! ​ 👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】 01. 是否有設定品牌專屬的 LINE 官方帳號名稱與頭像? 02. 是否設有歡迎訊息與自動回覆流程? 03. 是否區分不同用戶族群進行分眾推播? 04. 是否定期(如每週/每月)更新貼文內容? 05. 是否有經營聊天室內容(非純公告式發文)? 06. 是否使用圖文選單提供用戶導覽與快速點選? 07. 是否投放過 LINE 廣告(含加好友/導購等目標)? 08. 是否設定推播排程而非即興群發? 09. 是否設計過互動型訊息(如問卷、選單、投票)? 10. 是否善用 LINE OA 數據後台查看點擊率/封鎖率等指標? 11. 是否曾進行好友人數成長活動(如抽獎、優惠碼)? 12. 是否將 LINE 與網站、社群整合互導? 13. 是否設計過 LINE 限定內容(如獨家優惠、早鳥消息)? 14. 是否整理常見問題導入自動回覆機制? 15. 是否監控 LINE 封鎖率並分析原因? 16. 是否會根據節日、事件、時事設計貼近生活的貼文? 17. 是否有規劃每月主題與行銷節奏? 18. 是否建立 LINE 好友經營 KPI(例如開信率、導購率)? 19. 是否利用 LINE API 進行進階互動開發(如會員綁定)? 20. 是否曾針對用戶進行 LINE 經營滿意度或需求調查? ​ 📌【 自檢分數結果 】: ✅ 80 - 100 分:恭喜!你們的 LINE 是超強私域利器,撿到大便宜! ⚠️ 50 - 75 分:還不錯!但有潛力可以再精準推播與深度互動 ❌ 低於 50 分:危險!LINE 只剩形式,顧客都在滑掉,這次撿到「木倉」啦! ​ 💡【 Steven 提醒 】 LINE 經營得好,是品牌私域中的黃金名單庫。別再只是「發折扣」,請你重新認真看待 LINE 的溝通力與轉換力,用這份自檢表,找回它的價值! ​ 💬【 留言分享你的分數 】 你們的 LINE 得幾分?快留言告訴 Steven!也別忘記追蹤《Steven 數位社群行銷研究室》,下一波免費自檢表火速更新中! ​ #數位行銷自救箱 #LINE官方帳號健康度 #LINE行銷策略 #免費資源 #數位私域經營 #Steven數位社群行銷研究室
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
前言: 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須,但有準備卻是絕對加分,可以大幅提升通過書審的機率,所以如果有精力和經歷,還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺: • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的,每個人都是從0開始,很開心你願意開始累積作品集,若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式: • 嘗試經營Facebook粉絲專業,任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集,擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1:挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品,但建議只放「亮點作品」,也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品;其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集,並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品,讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2:確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後,就可以開始分類作品了,建議大家以專業的方式分類,也就是「作品種類」,建議不要以作品的「時間線」來排列,因為時間順序不重要,作品背後代表的能力才是重點。另外,若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃,建議只放重點頁面,並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3:列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後,就可以開始介紹啦!可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時,因為哪些考量或分析,因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就,i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就,i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1
邱俐智 大學生找實習
自學VLOOKUP函數與線上學習推薦
自學VLOOKUP函數與線上學習推薦
你是否有想透過自學Excel VLOOKUP函數,加速您的Excel 數據分析技能嗎? VLOOKUP雖有點老掉牙,但在Excel老祖宗中可是重要的函數,這個函數可以幫助您快速查找和提取數據,並在工作中節省大量時間。本文將為您提供自學VLOOKUP的步驟,並關注在學習過程中需要注意的要點。 自學步驟提醒: 步驟1:了解VLOOKUP的基本概念 VLOOKUP是一個用於查找和提取數據的強大函數。它通常用於查找表格中的數據,並返回相關的信息。 步驟2:理解VLOOKUP的語法 VLOOKUP函數的基本語法如下: 「 =VLOOKUP(lookup_value, table_array, col_index_num, [range_lookup]) 」 lookup_value:要查找的值。 table_array:包含您要查找的數據的範圍。 col_index_num:要返回的值所在的列號。 range_lookup:可選參數,通常為TRUE或FALSE。TRUE表示模糊查找(近似匹配),FALSE表示精確查找。 步驟3:示範VLOOKUP的實際應用 讓我們以一個實際的例子來演示VLOOKUP函數的應用: 假設您有一個包含產品名稱和價格的表格,並且您希望根據產品名稱查找價格。 在一個單元格中輸入要查找的產品名稱,例如A1中輸入"蘋果"。 在另一個單元格中輸入以下VLOOKUP函數: 「 =VLOOKUP(A1, 表格範圍, 2, FALSE) 」 這將返回蘋果的價格。請確保替換"表格範圍"為您實際的數據範圍。 步驟4:調整參數並實驗 您可以通過調整lookup_value和col_index_num參數來查找不同的數據。同時,您可以嘗試使用不同的range_lookup設置,以查看不同的匹配方式。 步驟5:學習要注意的地方 在學習VLOOKUP時,有一些重要的要點需要注意: 數據的一致性:確保您的數據是一致的,這樣VLOOKUP函數才能正確工作。 範圍的鎖定:在VLOOKUP函數中,使用絕對參照(如$A$1)來鎖定查找範圍,以避免在拖動公式時引起錯誤。 錯誤處理:了解如何處理VLOOKUP可能返回的#N/A錯誤,例如使用IFERROR函數。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 相關Excel VLOOKUP函數 TOP 10 線上學習推薦: 讓VLOOKUP一次查找多個對照表 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2c06549d-e0b9-4675-9fbd-bcb69034806e VLOOKUP逆向查找,有如Xlookup般靈活 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_71ddd9b6-fd70-4801-8b0e-c63fbcb23acc 如何讓Vlookup回傳貨幣格式 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2a352869-dc37-4b18-9817-c80e3e298760 Vlookup函數還是很好用的,簡稱找出完整名稱 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_63fd1671-3e2c-4584-82e0-721531758269 讓 VLOOKUP 和「樞紐分析表」同時查詢多個工作表的資料 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8117b00e-f9ca-4acf-b77f-eb14972e8668 VLOOKUP 一次只能找到一筆資料,但要查多筆時該怎麼辦? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7029d44d-7a03-4cf7-b181-d34c3082495d VLOOKUP功成身退!全新函數XLOOKUP霸氣取而代之! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_5681a65f-4088-466b-bcba-5a2506d5b800 萬年行事曆製作,同一天多行程的查閱比對方式(Vlookup) https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_5f4720a3-e2ef-4035-8900-664f3f0fcd20 如何用EXCEL編製財務報表?系列7: 會計項目及建立函數 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d4fc7e03-79f3-4b5a-be89-954e3602b9d3 EXCEL當查閱比對遇到重複值時,可以這樣做 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eef3b2a6-e32b-435b-8d5f-492ec78b2ffd 您可以開始自學Excel中的VLOOKUP函數,並將其應用於數據分析和處理工作中,從而提高您的工作效率並提升技能水平。祝您學習愉快!
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待辦事項好多怎麼辦?善用 RICE 評估框架,幫助產品經理(PM)決定優先處理順序
待辦事項好多怎麼辦?善用 RICE 評估框架,幫助產品經理(PM)決定優先處理順序
RICE 是一種優先級評估框架,通常用於產品管理領域,幫助產品經理在多個待辦事項或項目中確定優先級。這個框架能夠客觀地評估每個項目或功能的潛在價值,以便有效分配資源。RICE 代表以下四個要素: 1. Reach (觸及率) 衡量一段時間內有多少用戶或客戶會受到這個項目的影響。通常會以「每月影響到的用戶數」或「每個季度影響到的客戶數」來量化。 ➛ 舉例:如果你推出一個新功能,預計每月會有 5,000 個用戶使用,那麼你的 Reach 可能是 5,000。 2. Impact (影響力) 衡量該項目或功能對用戶的影響程度,通常使用一個標準化的評分系統來量化,例如:3 表示巨大的影響,2 表示高影響,1 表示中等影響,0.5 表示低影響,0.25 表示極低影響。 ➛ 舉例:如果該項目可以顯著提升用戶滿意度,那麼 Impact 分數可能是 3。 3. Confidence (信心指數) 衡量你對這個項目估算的信心程度,通常也是以百分比形式來表示。100% 表示完全有信心,50% 表示信心一般,10% 表示信心很低。 ➛ 舉例:如果你有充足的數據支持你的估算,Confidence 可能是 90%;如果是基於假設,Confidence 可能只有 50%。 4. Effort (工作量) 衡量完成這個項目需要多少資源,通常以「人月」或「人週」來表示。Effort 分數越低,表示工作量越小。 ➛ 舉例:如果某個功能需要 2 個人工作 3 個月完成,Effort 就是 6 人月。 【計算 RICE 分數】 RICE 分數的計算公式如下: RICE Score = Reach x Impact x Confidence / Effort 這個公式可以幫助你比較不同的項目,分數越高的項目優先級越高。這有助於你在資源有限的情況下,選擇對業務或產品影響最大的工作。 【如何運用 RICE 框架】 1. 收集項目訊息:為每個潛在項目或功能估算 Reach、Impact、Confidence 和 Effort。 2. 計算 RICE 分數:根據上面的公式計算每個項目的 RICE 分數。 3. 排序與優先級:將項目按 RICE 分數排序,分數越高的項目應該優先處理。 4. 資源分配:根據優先級分配團隊資源和時間,專注於高分項目。 5. 持續評估:在產品開發過程中,隨著新數據和反饋的出現,不斷重新評估和調整項目的 RICE 分數。
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Notion 繁體中文版上線了!桌面版、ios、Android都有,如何切換教學
Notion 繁體中文版上線了!桌面版、ios、Android都有,如何切換教學
Notion的繁體中文版已於2024年8月正式上線,結束了長達三年的等待。這一版本的推出標誌著Notion在全球用戶突破1億的背景下,進一步擴展其功能和用戶群體,轉型為一個全面的生產力平台。 繁體中文版Notion的上線包含了多項新功能和更新,包括AI功能的升級,採用了GPT-4技術,以及推出了新的課程目錄模板和閱讀指南,旨在便捷地管理學習進度。此外,Notion還計劃推出日曆安卓版和內置完整模板市場,進一步提升用戶體驗。 不過中文版與英文版切換上可能需要重新適應一些功能名詞上的不同。 【切換到繁體中文版Notion】 要將Notion切換到繁體中文版,可以按照以下步驟操作: 1. 進入設定 在左下角,點擊您的頭像或「Settings & Members」(設定與成員)選項。 2. 選擇語言 - 在設定菜單中,找到「Language & Region」(語言與地區)選項。 - 點擊「Language」(語言)下拉菜單。 3. 選擇中文 - 從語言列表中選擇「中文(繁體)」,根據您的需求進行選擇。 4. 儲存設定 - 選擇後,Notion會自動更新介面語言,您可以立即看到變化。 5. 重新啟動應用(如有必要) - 在某些情況下,您可能需要重新啟動Notion應用程式,以確保所有更改生效。
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別讓英文力卡關!多益700分已是職場新門檻
別讓英文力卡關!多益700分已是職場新門檻
越來越多企業在徵才時,將英文能力列為基本條件,尤其是 TOEIC 多益成績。英文能力不再只是履歷上的加分項目,而是你能否踏入理想企業的隱形入場券 。這篇文章將揭露多益700分背後的職場新標準,以及如何讓你從眾多求職者中脫穎而出! 【多益成績,為什麼重要?】 TOEIC 多益是全球廣泛採用的英文檢定之一,在台灣同樣受到重視。不僅超過百所大學將多益列入入學加分項目,近 40 間大學更直接將其設為畢業門檻。 企業方面,104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 【哪些職缺最重視英文?】 根據統計,以下職類對英文能力的要求較為明確: • 貿易相關工作中,有超過 8 成標明需具備英文能力 • 生技與醫療研發類,英文要求佔比約 64% • 專案與產品管理職務,也有超過 6 成強調英語能力 這些職位常涉及國際溝通、文件處理、會議參與,對英文聽說讀寫的實力要求更為實際。 【想增加錄取機會,先了解自己的程度】 如果你正在尋找的是需要英文條件的職缺,不妨先花幾分鐘檢測自己的英文實力。透過簡單測驗,就能快速了解目前的程度,作為是否進一步進修或報考證照的依據。 👉【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 測驗後若沒達到標準,有哪些資源能幫助我補強? ▶️破35萬次瀏覽,NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe ▶️更多英文課程推薦 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E8%8B%B1%E6%96%87
104學習 職場熱門證照排行榜
線上課程Dcard怎麼說?來看看曾經被推薦的這些課程…
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隨著數位學習的盛行,線上課程成為許多學習者的首選。從專業認證到休閒技能,線上學習提供了無數的選擇。然而,面對如此多元的線上資源,哪一種課程最為實在且物有所值?Dcard是一個很適合研究線上課程的資訊中心,我們研究線上課程Dcard可以貢獻什麼資訊,來探索更多各種切入並了解更多線上課程的方法。 1. 專業認證課程:在Dcard上,許多用戶表示,針對專業證照的線上課程特別具有價值。這類課程往往包含了詳細的學習材料、模擬考試和實際應考策略,幫助學習者在考試中獲得良好的表現。舉例說明,曾有一位用戶在Dcard上面推薦了「Google x Coursera 5 堂專業認證課程」並做了相當好的整理。https://www.dcard.tw/f/persona_kc_mbalife/p/236198859 2. 技能培訓課程:無論是程式設計、平面設計或其他技能,許多Dcard用戶認為專業技能培訓的線上課程最為實在。這些課程往往有實際的操作練習和專業導師的指導,使學習者能夠快速上手。比方說,有人曾推薦「在職者才有的福利」、一系列政府補助的培訓課程:https://www.dcard.tw/f/course/p/247717790 3.. 語言學習課程:學習外語在Dcard上也是熱門的討論主題。很多用戶推薦具有互動性的語言學習平台,強調實際的對話和互動練習可以加速語言學習的過程。比方說,有人曾問:大家在語言學習平台的部份,一個月願花多少錢? https://www.dcard.tw/f/language/p/240648728 4. 休閒技能課程:從烹飪到手作,Dcard的用戶熱衷於分享他們的休閒學習經驗。許多用戶認為,這類課程中,真正的學習往往來自於真實的實作經驗,因此選擇提供大量示範和實踐機會的課程最為實在。 5. 免費課程與試聽:很多Dcard用戶建議,對於初次接觸線上學習的人,可以先從免費課程或試聽開始。這不僅可以瞭解線上學習的模式,還可以確定自己是否真的對該課程感興趣。 總結,哪一種線上課程最實在,實際上取決於每個人的需求和學習目標。不過,透過Dcard的真實分享和討論,我們可以更深入了解市場上的課程品質,並做出明智的選擇。
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56歲勞工 6度投履歷沒下文 …星宇航空「年齡歧視」挨罰30萬
56歲勞工 6度投履歷沒下文 …星宇航空「年齡歧視」挨罰30萬
一名56歲勞工於前年8月、9月前後應徵了星宇航空6項職務,卻都收到「職缺名額有限,很遺憾無法於此次借重您的長才」的回絕,一次都未進入到面試階段。該名勞工認為自己遭年齡歧視,一狀告到桃園市勞動局,星宇因此挨罰30萬元,星宇不服處分提起訴願,但日前遭勞動部駁回,維持原處分。 一名56歲勞工在2023年8月及9月間先後應徵星宇航空「駕駛員」、「行李運送及輪椅服務勤務員」、「航機作業勤務員」、「客艙清潔作業勤務員」、「裝卸勤務員」及「貨物拖運勤務員」等6項職務,但皆收到星宇回復「因職缺名額有限,很遺憾無法於此次借重您的長才」,應徵的6項職務全部遭婉拒面試。 該名勞工認為自己有相關工作經驗,卻連面試機會都沒有,因此去年9月底向桃園市勞動局申訴,桃園市就業歧視評議委員會認為,該名勞工前後應徵6項職務,公司以職缺名額有限回絕,但招募職缺卻一直沒有關閉,且星宇未能具體解釋汰除該名勞工6封求職信的原因,未善盡雇主舉證責任,最後認定星宇違反「反中高齡者及高齡者就業促進法」第12條第1項成立,開罰30萬元。 但星宇不服,再提起訴願,主張該名勞工居住地在高雄,過往工作經驗多在南部發展,但星宇開出的職缺工作地點在桃園機場,考量地緣關係薄弱的應徵者久任及穩定性較差,異地工作勞工離職率較本地勞工高,且該名勞工履歷自我介紹錯漏字、標題符號錯誤頗多、以及該名勞工求職履歷內容不符公司職務需求或特性等理由。 不過,經勞動部訴願委員會經檢視相關資料,仍認定星宇航空不足以證明沒有涉年齡歧視,因此決定駁回訴願,維持原處分。 (引自https://udn.com/news/story/7241/8654658 聯合新聞網 ) 這個新聞吸引了不少人的眼光,大家不免問到,為何星宇航空收到勞工面試履歷,回覆「職缺名額有限」婉拒面試,竟構成就業歧視,故試依勞動部的訴願決定書,摘錄處分理由重點如下: 1、 申訴人(即求職者)曾任職於台塑汽車貨運公司、大華航空、立榮航空、桃園某公司等,長年從事地勤與運輸相關工作,與其所應徵的6個職務(如駕駛員、行李運送、客艙清潔等)具有高度相關,訴願人(即星宇航空)在沒有說明任何理由的情況下,卻連一次面試機會也未提供,實令人懷疑其中是否存在差別待遇。 2、 訴願人拒絕申訴人面試的回覆,皆稱「職缺名額有限」,但在申訴人被拒絕後,相關職缺卻仍持續出現在人力銀行的招募網站,訴願人所回覆的理由與實際徵才情況,顯然矛盾。 3、 訴願人於最近1 年度針對申訴人所應徵之職缺總計招募448 名員工,其中60%的年齡是30 歲至40 歲之間,超過10%的年齡是高於40 歲,以司機為例,共招募4 名,其中2 位的年齡超過40 歲,僅有1 位超過50 歲以上。訴願人無法舉證說明其在招募人選上,無年齡條件之考量。 訴願人在未能具體舉證其拒絕申訴人面試與年齡無關,且初期均一律回覆申訴人「名額有限,無法借重長才」;後才補充申訴人居住地過遠、履歷有錯字、興趣不明確等理由,前後理由矛盾。另依訴願人招募員工的整體用人情況,明顯不利於中高齡者,因此構成「間接就業年齡歧視」,故違反中高齡者及高齡者就業促進法第12條:雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者,不得以年齡為由予以差別待遇之相關規定。 這個案子在人資界廣為流傳,正反意見都有,惟若星宇航空能在招募流程的紀錄上,詳實記載所有應徵者履歷、面試紀錄、甄選結果、適性評分等,客觀判斷該名求職者確非滿足公司職務所需之各項條件,且能提出公司有面試多位同為中高齡之求職者或內部已有多名中高齡員工任職,尤其是與申訴人應徵職務相同者,或可做為有力之反證。以星宇航空如此優質的形象,仍不免為此新聞蒙上一層烏雲,人資同事在徵才遴選的過程中,不可不慎啊!
SuEric 新聞背後的看「法」
除了JIRA,專案管理工具 Asana 介紹,特點、費用一次看
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Asana 是一個受歡迎的專案管理和工作協作工具,旨在幫助團隊組織、追蹤和管理他們的工作,其提供了一個集中化的平台,允許團隊成員創建任務、分配工作、設定截止日期、添加註釋和附件,並追蹤項目的進度。以下是Asana的幾個主要功能: 1. 任務管理:用戶可以創建任務,分配給特定的團隊成員,並設置優先級和截止日期。 2. 項目管理:用戶可以將相關的任務組織到項目中,以便更好地跟蹤和管理大型項目。 3. 時間表和里程碑:Asana提供時間表功能,幫助團隊可視化項目的進度,設定里程碑,並確保按時完成重要的工作。 4. 協作和通信:團隊成員可以在任務和項目上留言,分享文件,並進行實時溝通。 5. 報告和分析:Asana提供各種報告和儀表板,以便用戶跟蹤工作量、進度和生產力。 6. 整合和自動化:Asana可以與其他工具(如Slack、Google Drive、Microsoft Teams等)集成,並支持自動化工作流程以提高效率。 ► Asana 包括免費版和多個付費版,每個版本提供不同的功能和服務。以下是Asana的主要版本和它們的特點: ❶ Basic (免費版): ☛ 適合個人和小型團隊。 ☛ 主要功能包括任務管理、項目管理、簡單的看板視圖和清單視圖。 ☛ 允許與最多15個團隊成員協作。 ➋ Premium: ☛ 針對需要更高級功能的小型和中型團隊。 ☛ 包含免費版的所有功能。 ☛ 額外功能包括高級搜尋和報告、項目模板、自動化(如規則和自動化工作流程)、自訂字段、任務依賴性和里程碑、進度視圖和時間表。 ☛ 每位用戶每月收費。 ➌ Business: ☛ 適合需要更多高級功能和更高協作效率的中型和大型團隊。 ☛ 包含Premium版的所有功能。 ☛ 額外功能包括目標管理、工作負載管理、進階整合(如Salesforce、Adobe Creative Cloud、Power BI等)、自訂規則和自動化、表單分支邏輯。 ☛ 每位用戶每月收費。 ➍ Enterprise: ☛ 為大型企業和組織提供全面的安全性、控制和支持。 ☛ 包含Business版的所有功能。 ☛ 額外功能包括高級安全功能(如SAML認證、用戶佈局控制和資料導出)、專用客戶成功經理、24/7優先支持和自訂解決方案。 ☛ 價格根據企業需求量身定制。 用戶可以根據團隊的規模和需求選擇最適合的版本,以提高協作效率和專案管理能力。具體的價格和功能細節可以在Asana的官方網站上查詢。 ✎ 官網傳送門>>https://asana.com/zh-tw
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遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
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5堂熱門職場AI課:ChatGPT來幫Excel整理數據
5堂熱門職場AI課:ChatGPT來幫Excel整理數據
2024年邁入AI元年,職場很多工作項目藉由AI將可以加快工作效率,像是用ChatGPT做簡報、ChatGPT來幫你寫出Excel的公式...等,本篇將針對職場上沒碰過AI常遇到4大情況QA整理,以及推薦您TOP 5職場AI課,幫助你在2024年增加你的職場硬實力: 【職場AI學習常見4情況】 Q:對於AI知識基礎薄弱 A:從基礎開始學習,利用線上免費資源如Coursera、edX等提供的入門課程。 Q:缺乏AI實踐經驗 A:參與實際項目:尋找機會參與公司內的AI項目或通過開源項目實踐學習。 Q: 學習資源過多,難以選擇 A:尋求專業人士的建議,了解行業內推薦的學習路徑和資源。 Q:學習上的時間管理 A:設定具體可實現的學習目標,如每周完成一定數量的學習小節或項目。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 透過104課程中心,我們整理目前職場上熱門的AI課程: 🔴 課程優惠折扣碼 🔴 vip99 🔴 限量15張(用完截止)🔴 1.ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/8ec8ed91-2d58-4d07-aa08-e342a12cb84b ✅這堂真的讚,大推,課程實際操作與靈活度超高 2.AI高效能生成簡報術|12種AI簡報工具X詠唱咒語全攻略 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/6cdb8ca7-6ff4-4824-960a-219510474cc8 3.告別新手村FB與IG廣告投放攻略|AI助你輕鬆提高廣告效率 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/308047a5-22d4-4b23-8f92-3d07c9535dbb ✅行銷有興趣者可添購,除了教投廣,還有用AI/ChatGPT高效製作素材 4.LINE廣告思維與投放攻略|AI輔助闖蕩行銷武林 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/29461816-b09c-4042-947e-8e2179e716e7 5.打造你的 AI 英文助教!善用 ChatGPT 飆升英文自學力 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/386962e0-98d8-4186-b379-c95044aa41ab ✅ 對學習語文有障礙嗎? 沒錯ChatGPT也可幫你增加實力! 折扣碼限量,若可以使用趕緊使用!用完就沒囉!
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像程式設計師這樣思考|鍛鍊程式設計思維
像程式設計師這樣思考|鍛鍊程式設計思維
培養解決問題的創造力 程式設計真正的挑戰不在於學習程式的語法,而是學會怎麼有創意地解決問題,製作出一流的作品。 作者V. Anton Spraul在本書中針對程式設計師如何解決問題的方法做了詳實解說,也講述其他書籍常常忽略的主題:如何才能像程式設計師這樣思考。書中每個章節講述一個程式設計的概念,如類別、指標和遞迴等概念。另外每章後面都有開放性的習題,鼓勵讀者接受挑戰並活用學到的知識。 在本書中,讀者將學到: ‧把問題分割成不同的部分,讓問題變得更容易解決 ‧活用函式、類別和程式庫,讓大多數的程式碼都能重複使用 ‧為特定工作挑選出最適合的資料結構 ‧深入學習許多進階的程式設計工具,像遞迴和動態記憶體配置等 ‧組識自己的想法和開發策略來解決某些特定類型的問題 雖然書中的範例程式都是以C++所編寫而己,但範例所勾勒出的創造性問題解決觀念則適用於任何一種程式語言。實際上,這些概念早超出電腦科學這個領域。正如大多數技巧熟練的程式設計師所了解的,寫出一流的程式碼是門創造性的藝術,要實現這個理想的第一步就是要「像程式設計師這樣思考」。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACL057700
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產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
PRD 是 "Product Requirement Document"(產品需求文檔)的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔,通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望,確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述:產品的基本介紹,包括目標市場和目標用戶。 2. 目標:產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求:詳細描述產品的各個功能和特性,通常按優先級排序。 4. 用戶體驗(UX)需求:關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求:包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求:如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求:測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制:需要的資源、依賴的技術或系統,以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用,它能幫助團隊明確目標,避免誤解,確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"(規範或說明書)的縮寫。在產品開發過程中,Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊,但兩者側重點有所不同: 1. 目標受眾: - PRD:主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊,目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec:通常針對開發團隊、工程師和技術人員,更加技術和細節導向。 2. 內容側重: - PRD:側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標,描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec:側重於具體的技術實現細節,描述產品或系統如何運作,包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度: - PRD:比較概括,提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec:非常詳細,提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述:系統或組件的總體描述。 2. 功能說明:具體功能的詳細描述,包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構:系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型:數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範:API 和其他接口的詳細說明,包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述:關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求:性能指標和優化目標。 8. 測試規範:測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔,用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中,Spec 和 PRD 可能會結合使用,以提供完整的產品和技術視圖。
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你必須知道的創業初期三大挑戰
你必須知道的創業初期三大挑戰
根據統計 100 家新創公司成立後,五年內只會剩不到 10 家。 創業初期最難的三件事: 1️⃣ 商業模式不明確 沒搞清楚獲利、需求、定價, 公司一開始就沒方向。 2️⃣ 團隊難建構 初期知名度低、資源有限 團隊人力不足,一個當兩個用 3️⃣ 資金沒規劃好 再好的點子,都會死在現金流上。 沒有周轉金,企業根本撐不過第一波低潮。 ▋想系統學習更多創業與企業經營內容 【 戰國策戰勝學院 】提供量身打造的課程及顧問服務 - 更多資訊請至:www.mo.com.tw - LINE 諮詢請洽:@119m ▋想聽到更多執行長COM的經驗談 【 經營者的勝利學 】於各大Podcast平台及Youtube熱播中 #企管顧問 #經營管理 #中小企業 #創業家 #企業家 #老闆 #經營者 #管理 #創業難題 #陪跑顧問 #品牌經營 #企業經營 #管理者 #經營者的勝利學 #執行長 #企業管理
林尚能 戰勝學院
Vibe Coding × ASP.NET Core LLM 開發實戰班
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AI 時代,程式不只是寫,還能「聊」出來! 學會 Vibe Coding, 讓你用自然語言操控程式、生成 API、打造 AI Agent, 真正結合後端工程 + AI 實戰。 🌟 你將學到 ✅ 精通 C# / ASP.NET Core(MVC、API、雲端部署) ✅ LLM × Vibe Coding 實戰,從 Prompt 到應用落地 ✅ AI Agent 開發、NLP、影像辨識、模型部署 ✅ 使用 Azure / VS Code / Cursor 實作 ✅ 分組 Side Project,實務專題製作 💡 課程特色 1⃣️ 小班真人線上(10 人以下),Discord 即時答疑。 2⃣️ 避開平日上班時間,便於在職者學習。 3⃣️ 全程錄影,缺課可回放 4⃣️ 真實專案模擬業界開發流程 🎯 適合誰?�想成為 AI 工程師的畢業生 ✅ 有基礎的在職工程師 ✅ 企業中高階主管。 ✅ 創業想做 MVP 的產品人。 🗓️ 開課資訊 預計開課:2025/12月 平日晚上(日期另行公告) 課程時數:共計288小時 / 約32週 上課方式:全線上 ⚡ 名額有限,立即報名,搶先升級你的開發力! 報名連結👇 https://user135527.pse.is/7ze3yz
X編 X School 軟體人才專業培訓機構
第7屆產品經理學習營|3週帶你踏進產品經理領域→
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想轉換跑道當產品經理(PM),但又不知道如何開始? 坊間這麼都沒PM相關養成班,怎麼能跟業界銜接? 104人力銀行與 商業思維學院 合辦「產品經理學習營」,於5/8 (四) 00:00開始開放購課報名,本次學習營從產品發想→落地規劃,三週帶你做出產品提案! 零經驗也OK ! 本次課程亮點: 🔸實體線上直播營,跨區都可參加! 🔸104實戰題目:挑戰 104人力銀行 企業真實案例,不再紙上談兵,真正的做中學。 🔸假日上課學習,不用離職,完課取得證書。 🔸本次學習還有7小時的免費預習影片,每次課後的回放影片,可以供你學習觀看到2026/8。 🔸由商業思維學院名師,三週帶你完成真正的【產品提案】。 【早鳥優惠】前50名購課報名參加再送百元LINE點數! https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b
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AI教我們「被討厭的勇氣」,別再當濫好人了,為什麼?
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今天我來請教AI,如何在職場上停止當一個濫好人?那是什麼樣的心理原因讓我們如此裹足不前?AI回答,這樣的心理現象通常稱為「社交焦慮」或「人際恐懼症」,最重要的是,濫好人看起來可以與對方保持恐怖和諧,但其實已破壞了職場平衡,讓對方更予取予求。 今天的今日頭條知識教我們的是,改善濫好人性格的第一步,是先知道自己並沒有做錯什麼,錯的是別人。 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知,最好的服用方式,記得看完以後要反芻與反思,將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到,淋漓盡致! (請按下104學習精靈教室右上角「共學」,可以收到一次又一次) https://www.youtube.com/watch?v=v296gfuQpLY
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