104學習

私人教練為近期發展的「陪伴商機」，透過健康與健身兩大結合，讓國人能有更多的身心靈成長，本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹，雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業，但擁有證照可增加專業的證明；另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練？】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作，更是一種使命。透過專業的知識和技能，你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心，並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外，私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業，可以與各種不同背景和目標的人合作，為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證：建議通過由專業機構提供的基礎教練認證，如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識，是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照：持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力，保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書：根據個人興趣和職業目標，推薦獲取特定運動領域的認證，如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照：營養在健身過程中起著至關重要的作用，獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1：我有興趣成為一位私人教練，我需要什麼樣的證照？ 答案：通常，成為一位私人教練需要相關的證照，包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2：什麼是基礎的教練認證？ 答案：基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的，包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識，以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3：為什麼CPR/AED證照是必要的？ 答案：CPR/AED證照是必要的，因為作為一位私人教練，你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件，如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力，保護客戶的生命安全。 問題 4：除了基礎認證和CPR/AED證照，還需要哪些專業培訓？ 答案：除了基礎認證和CPR/AED證照外，私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能，如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5：什麼是NASM認證？ 答案：NASM（National Academy of Sports Medicine）是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證，私人教練可以獲得全面的訓練，包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6：私人教練證照的有效期是多久？ 答案：私人教練證照的有效期因機構而異，一般為2至3年。在證照到期之前，需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7：如何準備私人教練證照考試？ 答案：準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容，並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時，建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8：私人教練證照考試包括哪些內容？ 答案：私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9：如何維持私人教練證照的有效性？ 答案：要維持私人教練證照的有效性，需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外，持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10：私人教練證照對事業發展有何影響？ 答案：持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度，有助於吸引更多的客戶。同時，它也為你提供了在健身行業中發展的基礎，使你能夠不斷進步和成長。 私人教練，一個曾經被視為奢侈的健身服務，如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去，健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動，然而，隨著對健

作者：寵膳媽媽 陳蓁 好的態度與熱情才是成功之鑰 經驗或許可以幫助你具備上手能力，但無法證明你的工作態度與熱情。 所以最重要的是，你該如何在履歷和面試時，展現自己對這份工作的積極度與充足準備，同時表態自己願意加倍的投入和努力，來配合公司及學習表現，自然能獲得企業主或主管的信任栽培。 建議不妨除了提供履歷之外，能額外準備一份對面試工作的表現計畫，陳述自己對產業及公司的了解，可以在任職後為公司解決什麼樣的問題，以及還能幫助公司達成什麼任務或目標，來證明自己是公司需要的人才。 年資的長短無法定義你的實力 其實無論是成功或失敗的過去，重點是經歷後的成長學習，能否掌握要訣及應用，創業如是，求職做事亦是。 對於面試主管而言，過往的資歷及單位年資，可能會做為錄用後穩定性參考，但並非絕對性關鍵。如人資或面試主管想了解過去任職或離職狀況提問時，只要能具體說明原因及體驗即可，不要為此失去自信，自亂陣腳。 把焦點放在對面試企業與產業發展的了解，自己能幫助發揮的價值、解決問題能力上，如何透過談吐應答及履歷提案來表現專業，博取信任，並爭取到最佳條件和位置，才是求職工作時需要在意及準備的。

受少子化、高齡化及不婚人口增加影響，愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴，不但帶動毛經濟高速成長，也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你，曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物，雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書，但如果持有相關證照，肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升，對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能，還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出，贏得機會。 🔻1. 專業性展示： 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓，具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力： 在競爭激烈的求職市場中，擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出，讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會： 寵物相關證照通常涵蓋多個領域，持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力，從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中，有多種證照和認證可以參考，這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照： ✏ 寵物保姆證照：針對寵物專業人員設計的必備課程，確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照： 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如，「認證寵物訓練師」（Certified Professional Dog Trainer，CPDT）或「動物行為專家認證」（Certified Applied Animal Behaviorist，CAAB）等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照： 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」（Pet Groomer Certification）和「寵物美容專業認證」（Certified Pet Groomer）是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照： 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣，可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」（Canine/Feline Massage Therapist Certification）。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照： 如果您希望從事寵物醫療相關工作，可以考慮取得「寵物護士證照」（Veterinary Nurse Certification）或「寵物醫護師證照」（Certified Veterinary Technician）等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照： 除了技術方面的證照，還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面，如「寵物業務管理證照」（Pet Business Management Certification）。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照： 寵物飲食是重要的健康因素，考慮取得「寵物營養顧問證照」（Pet Nutrition Consultant Certification）可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能，還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母

這篇文章將詳細介紹如何使用Outlook的延遲寄送功能，並教你如何在發現錯誤後，成功收回已經設定延遲寄送的郵件。無論你是職場新手還是資深專業人士，這些技巧都將幫助你更有效率地管理你的郵件收發流程。 【什麼是Outlook延遲寄送功能？】 Outlook的延遲寄送功能允許用戶在設定的時間後自動發送郵件。這個功能非常實用，特別是當你希望在特定時間點後才送出郵件，或者想在發送之前有更多的時間進行檢查。 然而，有時候你可能會在延遲寄送設定後，發現自己犯了一些錯誤，這時候你就會想要收回已經安排寄送的郵件。 【為什麼郵件會放在寄件夾？】 當你設定了延遲寄送，Outlook會將該郵件暫時放在"寄件夾"中，並在指定的時間自動發送。這意味著在延遲期間，你仍然有機會去編輯或收回這封郵件。 【如何收回已延遲寄送的郵件？】 1. 進入寄件夾 首先，打開Outlook並進入"寄件夾"。在這裡你會找到所有已經安排延遲寄送但尚未發出的郵件。 2. 選擇需要收回的郵件 找到你想要收回的郵件，並雙擊打開該郵件。 3. 取消延遲寄送設定 在郵件窗口中，點擊"選項"選單，然後選擇"延遲寄送"。這時你會看到一個對話框，裡面有一個"不要在之前寄送"選項。將這個選項取消勾選，並點擊"關閉"。 4. 保存並關閉郵件 取消延遲寄送後，點擊"保存並關閉"來保存更改。這樣，郵件將不會在延遲時間到期後發送，而是保持在草稿狀態，等待你進一步的操作。 5. 刪除或重新編輯郵件 此時，你可以選擇刪除該郵件，或者根據需要重新編輯後再發送。 【注意事項】 時間敏感性：如果郵件已經到了延遲寄送的時間點並自動發送，那麼就無法再收回郵件。 收件人的設定：如果對方已經打開了郵件，即使你設法收回，郵件內容也可能已經被查看。 透過Outlook的延遲寄送功能，可以讓你有更多時間來檢查郵件內容，避免錯誤的發生。如果你在發送前發現問題，不妨按照以上步驟快速收回郵件，讓你的工作更加高效與精準。

咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識？ 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了，一些人不懂 為何清潔永遠找不到人？ 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1：合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2：工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時，活的跟小媳婦一様的人很多的，那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現，導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎？ 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的， 要的話 工具自備吧！.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天，我在旁邊吃飯，飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說： （主任我不做了,有人拿我東西沒還？）... 就是夾子不見，被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 ， 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...（只因不想惹麻煩） 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎？我不好意思打斷她就回她說：大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧！阿姨就會很開心的走掉了 （基本上 都是善意，但聽起來都是 狗屁！）其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 （該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...）我呢？什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢？ 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心，曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來（今天簽幾號？昨天誰中獎 喔這様阿！ 啊晚上還喝嗎？我今天看可不可以請假在過去找你）相信她還不如中午就放了她吧！我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧！接完電話後的大姐 我只問他一句話： （你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧！..）那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..

寵物照護美容學位學程 寵物產業職場知識的管理與運用 教學綱要 教學綱要：寵物產業職場知識的管理與運用 一、課程介紹 1. 課程目標 - 掌握寵物產業的職場知識。 - 學習如何有效管理與運用相關知識。 2. 適用對象 - 寵物產業從業人員。 - 有意進入寵物產業的學員。 二、課程內容 1. 寵物產業概論 - 寵物產業的發展趨勢。 - 主要市場與消費者行為分析。 2. 職場知識的範疇 - 寵物健康與醫療基礎知識。 - 寵物食品與營養學。 - 寵物用品設計與創新。 3. 知識管理的重要性 - 知識管理的基本概念。 - 如何在職場中有效運用知識。 4. 實務應用 - 寵物服務業的操作流程。 - 寵物產業中的創新案例分享。 三、教學方法 1. 理論講解與案例分析。 2. 小組討論與問題解決。 3. 實務模擬與角色扮演。 四、課程評量方式 1. 課堂參與與討論表現。 2. 實務案例報告。 3. 知識管理計畫書撰寫。 五、課程成果 1. 提升寵物產業職場知識的深度與廣度。 2. 培養有效管理與運用職場知識的能力。 3. 增強在寵物產業中創新與競爭力。 六、延伸學習資源 1. 推薦書籍與期刊。 2. 相關線上課程與研討會。 3. 寵物產業協會與專業組織的參與。

Outlook 簽名檔允許用戶為發送的電子郵件添加個性化的結束語。簽名檔不僅提供了一個專業的觸摸，而且還使得聯繫信息、品牌形象和其他重要信息更易於分享。以下將介紹 Outlook 簽名檔該如何創建和管理，以及一些設計技巧。 📌 1. 如何設定 Outlook 簽名檔 打開 Outlook，並點擊「檔案」。 在「選項」中選擇「郵件」。 點擊「簽名」按鈕。 使用所提供的編輯器創建或修改簽名檔。 🎨 2. 設計技巧 簡潔明瞭: 保持簽名檔簡單且不超過 4-5 行。 聯繫信息: 包括你的名稱、職位、公司和聯繫方式。 專業外觀: 使用清晰的字體和合適的大小。 🔗 3. 加入超連結或圖片 超連結: 通常連結到公司網站、社交媒體帳戶或個人部落格。 圖片: 如公司徽標或個人照片。 🔄 4. 使用多個簽名檔 根據發送的電子郵件的類型或接收者，你可能希望使用不同的簽名檔。例如，正式郵件與非正式郵件。 📆 5. 定期更新 確保您的簽名檔中的信息是最新的。考慮每隔幾個月檢查一次。 Outlook 的簽名檔是向接收者展示您的專業形象和個性的絕佳方法。透過簡單的設計技巧和考慮，你可以確保你的簽名檔既吸引人又有用。 📌 若馬上就要設定簽名檔，我們在這裡提供了三個馬上可用的簡約範例，歡迎使用： 一、框框型（缺點：容易跑版） ┌─────────────────┐ │ Lee JiaYi │ │ 高級網頁設計師 │ │ 🌐 jia-webdesign.com │ │ 📧 lee@jia.com │ └─────────────────┘ 二、換行型（優點：大方自信） Lee JiaYi | 高級網頁設計師 🌐 jia-webdesign.com | 📧 lee@jia.com "設計是思考的視覺形式" - Paul Rand 三、標準型（優點：可擴增） ----------------------------------- Lee JiaYi 高級網頁設計師 網站: jia-webdesign.com 郵箱: lee@jia.com 座右銘: "簡單即是美" -----------------------------------

在多數企業推動 AI 的過程中，都會遇到一個看似技術、實際卻是人的問題：同樣的工具、同樣的課程，甚至同樣的主管要求——有些員工，很快就開始嘗試，甚至主動找應用場景；有些員工，卻始終停留在觀望，甚至出現抗拒。 文章導覽： 為什麼有些人會先用？有些人會觀望？ 讓全員擁抱 AI 的關鍵，在於企業是否用對方法 導入 AI 之前，先預測 AI 接受度 性格決定 AI 接受速度，職能決定 AI 落地程度 這樣的差異，往往不是能力，而是性格特質的差異。性格雖然並不直接決定一個人「會不會用 AI」，但會影響他「是否開始接觸 AI」，以及「開始的速度」。 為什麼有些人會先用？有些人會觀望？ 多數企業在推動 AI 時，會把焦點放在：工具選擇、技術培訓、導入流程。但在真正開始之前，其實還有一個更早發生的關鍵：員工「願不願意嘗試」AI。這件事並不取決於技能，而是取決於性格傾向。從性格角度來看，員工面對 AI 時，通常會出現兩種典型反應： 一、願意嘗試型：把 AI 當成機會 這群人的特徵是： 對新事物保持開放（文化開放） 喜歡嘗試不同做法（求變性） 願意承擔不確定性（冒險性） 當 AI 出現時，他們的第一個反應是：「這個可以怎麼用在我的工作？」因此，他們往往成為企業內部最早的 AI 使用者，甚至是應用創造者。 二、謹慎觀望型：傾向先確認，再採取行動 這群人的差異，不在於能力，而在於面對不確定時的傾向： 習慣在行動前多做評估（謹慎性） 傾向遵循既有方式（循規性） 因此，當 AI 出現時，他們的第一反應通常是：「我需要先理解清楚，再決定要不要用。」他們不是抗拒 AI，而是傾向在「心理上準備好之後」才開始行動，因此對新工具的採用速度較慢。 讓全員擁抱 AI 的關鍵，在於企業是否用對方法 這兩種類型的人，其實對於企業導入 AI 都相對重要。但問題在於，多數企業用「同一種方式」推動 AI：同一堂課、同一套工具、同一種推廣方式。結果往往是：願意嘗試的人學得更快，但謹慎型的人更抗拒。 如果從性格角度重新看 AI 導入，你會發現：員工不是「會與不會」，而是「不同節奏」。因此，同樣是 AI 導入，但策略必須不同。有效的做法應該是： 對「開放型」人才：給工具與場景，讓他們快速試用。 對「謹慎型」人才：給規範與案例，降低使用風險。 當 AI 成為企業競爭力的一部分，管理的重點就不只是技能，而是：誰會先動？誰會觀望？誰需要被引導？這些問題，無法只靠觀察判斷，而需要更系統性的方式。性格，是影響 AI 接受速度的關鍵指標。 導入 AI 之前，先預測 AI 接受度 以 104人力銀行的《性格量表》為例，企業可以在導入 AI 或在之前，就先了解： 團隊中有多少「願意嘗試型」人才 哪些部門較容易產生抗拒 哪些族群需要不同導入策略 這樣的價值在於：不再等員工「用或不用」才發現差異，而是能在一開始，就設計對的推動方式。因為 AI 導入成功的關鍵，不在技術，而在人。很多企業把 AI 導入視為一個技術專案，但實際上，它更像是一個「組織行為的改變」。而所有改變的起點，都來自於人：有人會先走、有人會觀望，有的人需要被說服。 性格決定 AI 接受速度，職能決定 AI 落地程度 當企業同時看見「性格」與「職能」，才能更完整理解人才的差異： 性格：面對 AI 時的「第一反應」，決定一個人接受 AI 的速度。 職能：開始使用 AI 後的「實際表現」，決定 AI 能否落地並產生成效。 因此，性格影響的是「是否啟動」，而非能力本身。從 AI 時代的三種關鍵能力來看（學習力、應用力、擴散力），可以觀察到一條清楚的發展路徑： ① AI 學習力｜是否開始學、能否持續學 關鍵性格：求變性、文化開放、冒險性，影響是否願意嘗試新工具，並主動投入學習。 ② AI 應用力｜是否用在工作、解決問題 關鍵性格：思辨性、適應性，影響是否能將 AI 轉化為實際解決問題的工具。 ③ AI 擴散力｜是否帶動他人、形成影響 關鍵性格：社交性、影響性，影響是否能分享經驗，推動團隊一起使用AI。 當員工願意開始之後，真正拉開差距的，會是後續的職能表現。也就是說，性格讓人開始，職能讓成果發生。但企業若只停在「誰會開始」，仍然不夠。真正影響 AI 導入成敗的關鍵，不再是誰會用 AI，而是誰能用 AI 創造價值。 延伸閱讀｜企業 AI 導入為何卡關？關鍵在學習力、應用力與擴散力（從職能角度深入解析：哪些能力，決定 AI 是否能真正落地） 👉 了解更多性格量表判斷人才性格特質👉 線上啟用104測評中心〔新客限定〕立即體驗《性格量表》，盤點你的團隊 AI 接受度！

本次透過2022年2-3月轉職季期間，透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出10大【考試院發行證照】熱搜的證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 No.1 特考聽力師 證照 No.2 普考物理治療生 證照 No.3 高考冷凍空調工程技師 證照 No.4 高考都市計畫技師 證照 No.5 高考營養師 證照 No.6 高考園藝技師 No.7 高考會計師 No.8 特考中醫師 No.9 高考護理師執照 No.10 特考專責報關人員 = = = = = = = = = = 第一名 特考聽力師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 第二名 普考物理治療生 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029158 第三名 高考冷凍空調工程技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028700 第四名 高考都市計畫技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 第五名 高考營養師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 第六名 高考園藝技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029334 第七名 高考會計師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028803 第八名 特考中醫師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029146 第九名 高考護理師執照 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 第十名 特考專責報關人員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029076 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸

您是否正站在職涯發展的十字路口？根據《2025 下半年綠領人才就業趨勢報告》，綠領人才已成為當前最具爆發力的職業選擇。2025 年下半年，招募綠領的企業家數已突破 4,157 家，平均每月人才缺口高達 29,305 人。 這股綠色浪潮的成長速度驚人，企業對綠領人才的需求在 8 年內增長了 278%，是整體就業市場增長率的 5.7 倍。無論職場新人還是資深專家，現在是切入綠色賽道的最佳時機。 💡 為什麼您應該現在就考取「綠領證照」？ Q1：考取環境部「淨零綠領人才培育課程合格證明」真的有用嗎？ ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 非常有效！ 數據顯示，求職者在履歷中勾選此證明後，獲得企業面試邀約的成長率高達 544%。對於原先未獲得邀約的會員，更有 43% 的人成功「破蛋」，敲開企業大門。 Q2：我的學歷背景不符合，也能挑戰綠領職缺嗎？ 絕對可以！ 2025 年下半年有 49.3% 的綠領工作不限科系，且 56.2% 的職缺歡迎年資一年以下或不限經驗的求職者。綠領人才具有學歷背景多元的特徵，橫跨理工與社會人文等 18 大學群。值得注意的是，隨著永續專案管理需求增加，具備環境部核發的「綠領人才培訓課程合格證明」的 PM 相關職缺快速成長，該證明已在短時間內躋身熱門綠領證照行列。 Q3：綠領的薪資待遇真的比較好嗎？ 是的！目前揭露月薪的綠領職缺中位數為 4 萬元，比整體職缺高出 5.3%。更有 33% 的綠領職缺月薪高於 4 萬元，具備專業技術與證照的人才，薪資談判空間極大。 ✍️ 考照前小試身手：淨零碳規劃管理師 模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 ▶️想跟上這波薪資溢價 5.3% 的綠色浪潮嗎？👉 【推薦課程】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c

嗨大家我是坤易。 不知道你是不是跟我一樣是一位醫療背景出生的人。 我在 2015 年考到了呼吸治療師，隨後就去服役。服役的這段時間，我思考著我是要憑著大學與臨床實習的經驗，繼續待在醫院發揮專業；還是順著自己的個性與好奇，往醫院外的職場做探索。這個選擇我花了一整年的時間在苦惱。 2014 左右，新創公司的風潮從矽谷吹到台灣，也從大眾社會吹進大學校園。我也因為這樣的風潮，大學就對於商業管理、公司經營，甚至是業務開發產生了興趣。同時自身也因為對科技領域有所關注，對於科技公司的發展動向，產生了發展的好奇。 這也是為什麼我在服役那段時間，有巨大的迷惘。 其實在當時我就覺得我會拋棄進去醫院臨床工作的想法，轉而進入產業界發展。但當時猶豫的點在於，都已經花了這麼多時間和金錢培養一個專業，就這樣說拋棄就拋棄，老實說誰都會擔心這是錯的選擇。（實際上也沒有拋棄，離開醫院到業界發展，我還是靠著我的專業吃飯。） 如果離開醫院，我沒學過商管的課，不懂什麼是 marketing，不懂業務到底要幹嘛，不懂公司到底是怎麼運作，這些未知很容易阻止一個人做出選擇。但我真的很想知道外面所謂公司到底在幹嘛，甚至我很想知道為什麼當老闆的人可以當老闆，總結一句我想知道怎麼經營公司。 醫院外的世界非常巨大，這是我從 2016 年做出選擇後，有的體悟。做出這樣的選擇後，也付出了該有的努力與代價，我想就留到未來分享。 我想跟那些跟我有一樣想法（甚至想不開？）的人說，做出選擇不必害怕，至少我自己來說目前不後悔。只要想好、規劃好（但有時候想的跟實際上真的落差很大。）就衝吧。

青銀共創的概念與重要性 讓銀髮「經驗」轉化為「價值」 掌握進用關鍵、銀得人才先機 漸進式退休，打造企業即戰力的銀髮人力新解方 在缺工成為常態的時代，企業競爭的關鍵，不再只是「找人快」，而是「留人久、用得好」。銀髮人才，正是企業不可忽視的隱形即戰力。透過「漸進式退休」的制度設計，企業不僅能延續關鍵技術與經驗，更能在穩定人力結構的同時，打造跨世代共融的職場新優勢。 漸進式退休，並非讓員工提前退出職場，而是以更彈性的方式，讓資深員工持續貢獻所長。透過工時調整、角色轉換與工作內容優化，銀髮員工能在體力與生活平衡兼顧下，持續為組織創造價值；企業也能有效降低招募成本與訓練風險，形成雙贏局面。 銀髮人力，為企業帶來的三大關鍵價值 • 經驗即戰力：熟悉產業流程、具備問題解決能力，降低營運風險 • 穩定高忠誠：流動率低、責任感高，有助於團隊穩定 • 知識傳承者：成為新進員工的最佳導師，縮短學習曲線 詹翔霖老師實務案例分享 案例一｜製造業—技術留任型漸進退休 某傳統製造業導入漸進式退休制度，將即將退休的資深技師轉為「技術顧問」，每週固定進廠三天，負責關鍵製程指導與新人訓練。不僅成功留住核心技術，也使新人訓練期縮短近三成。 案例二｜服務業—彈性工時銀髮回聘 連鎖服務業針對退休員工推出彈性排班與短時工作，安排於尖峰時段支援門市營運。銀髮員工熟悉服務流程，顧客滿意度顯著提升，同時有效緩解人力短缺問題。 案例三｜辦公室職務—導師與支援角色轉換 企業將高齡資深行政人員轉任「內部導師」，專注於流程優化、內控經驗分享及新人輔導，減少第一線行政壓力，成功延續組織運作效率。 銀髮人力推動策略重點 一、工作設計彈性化 • 推動部分工時、專案制、季節性支援 • 依體力與專長調整職務內容 二、角色轉換制度化 • 規劃顧問、導師、訓練支援等職能角色 • 明確界定責任與產出，提升參與成效 三、打造友善職場環境 • 改善工作流程與設備，降低負擔 • 建立尊重經驗、跨世代合作的文化 四、結合ESG與雇主品牌 • 將銀髮人力納入企業永續與社會責任策略 • 對外展現企業重視多元與包容的形象 銀髮不是退場，而是轉場。透過漸進式退休與創新人力運用，企業不只解決缺工問題，更能搶先布局未來競爭力。現在，就是掌握進用關鍵、銀得人才先機的最佳時刻。

據農業部統計，台灣家犬家貓總數約300萬隻！隨著台灣毛小孩數量持續攀升，寵物市場產值突破600億，相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師，專業證照已成為從業的基本門檻，能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格，以及推薦的線上課程，幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照？ 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高，寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照，不僅能夠獲得雇主或客戶的信任，還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴，如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階，涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士，也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域：寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程：（結業考核通過即可獲頒寵物保母證書） ✅ 2025寵物教養培訓班（進階）： https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計，飼主在毛小孩花費的比例，醫療與健康相關支出占20%，寵物的健康與老年長照課題備受關注，寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護，特別針對老年或疾病的毛小孩，寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域：動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程： ✅ PCP寵物照護員認證：分為初階與進階，基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查，教導寵物照護技巧與基本護理知識；進階課程針對老病殘弱寵物，加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業與情境模擬，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照，寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理，包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等，確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心，並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域：寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物美容師考照就業輔導：幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考： 參加寵物美容相關課程，學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試，通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓，提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲，飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時，也希望他們能如家人般的完美告別，寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務，包括遺體整理，根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識，也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域：寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考：至發照單位報名培訓證照課程，出席率達標、繳交作業（完成情境模擬），並參與考試，加權成績達70分以上者，核發證照 ５．進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員，想要學習進修單項專業，或是身為毛小孩飼主，想要精進照顧能力。 🔵 相關領域：自我學習成長 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考：至報名單位報名培訓課程，「寵膳食育」需參與培訓班，出席率80%已上，且參加學科筆試與術科實作考試，現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展，考取寵物證照，將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備，你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路！

創業前你該有的準備 行號升公司完整流程（創業管理） 從「個人商號」→「獨立法人公司」的一次升級改名＋重開帳本 一、升級前先決定 先不要急著跑流程，先決定一件事：新公司要不要「承接舊生意」？ 兩種選擇： ① 完全切割（比較乾淨） • 行號收掉 • 公司重新開始 適合： • 品牌想重做 • 客戶不多 • 想乾淨轉型 ② 延續經營（最常見） • 舊行號慢慢結束 • 客戶轉到新公司 • 業務無縫接軌

近期動物醫事助理證照在台灣成為搜尋熱潮，主因在於法規修正、產業專業分工與寵物醫療需求大幅提升。取得證照不僅是進入動物醫療產業的門檻，更能提升就業競爭力與專業形象，成為新興熱門職涯選擇。 FAQ：動物醫事助理證照產業趨勢與考照指南 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 ▶️線上模擬試題練習👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6a53bfed-bd94-4ee0-84ea-27d95c2303b7 1. 為什麼動物醫事助理證照近期成為熱搜關鍵字？ • 2025年起，台灣正式推動動物醫事助理認證制度，明確規範助理需經過專業訓練並取得證照，才能協助獸醫師執行醫療相關業務。 • 法規修正後，動物醫事助理有了法律地位，提升產業專業分工與醫療品質。 2. 產業趨勢如何？未來發展性高嗎？ • 台灣寵物數量持續增加，2025年家犬貓數已達279萬隻，對動物醫療服務需求大增。 • 參考國際制度，動物醫事助理成為獸醫院不可或缺的人力，協助分擔診療、照護、行政等多元工作。 • 產業專業化、分工明確，助理證照成為進入動物醫療產業的重要門檻。 3. 市場對動物醫事助理的人才需求有多大？ • 目前全台執業獸醫師約5,945人，寵物數量遠高於獸醫人力，助理需求缺口大，推估全台有6,000至8,000名助理缺額。 • 各大專院校、訓練機構積極開設認證課程，已有上千人在受訓，市場需求持續擴大。 4. 取得動物醫事助理證照有什麼優勢？ • 具備證照可合法協助獸醫師執行醫療行為，提升專業形象與就業保障。 • 證照持有者在動物醫院、寵物長照機構、寵物旅館等多元產業皆具競爭力。 • 部分醫院提供較高薪資與進修機會，證照成為升遷與加薪的重要依據。 5. 如何報名與取得證照？ • 需具備高中職以上學歷，完成216小時認證課程並通過能力檢定。 • 課程內容涵蓋基礎獸醫學、寵物照護、行政實務、藥事輔助等，理論與實務並重。 • 查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 動物醫事助理證照因法規上路與產業需求推升，成為動物醫療產業新寵，對有志投入寵物醫療照護領域者，考取證照將大幅提升職涯發展與就業競爭力 獸醫助理相關工作👉 https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E7%8D%B8%E9%86%AB%E5%8A%A9%E7%90%86

104證照中心，於2023年6月陸續上架證照考古題，提供各位準備考證照的過程中，提供大家可自我練習的機會，以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理，未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一：你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二：在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題，會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三：在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下： 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc

★室內專業人員證、建築物公共安全人員認可證取得最快捷徑★ 建築工程管理每年錄取率約60~70%，考上後可以參加講習取得室內專業人員證或建築物公共安全人員認可證等，是一張可廣泛運用的高CP值證照。透過本書，讀者可藉由各工作項目之題目解析，完成基本的應考範圍練習，亦可一窺建築工程的九大工程項目與各工項技術之重點，既是準備考試的最佳工具，也可作為工程實務基礎的入門教本。 ★本書特色 1.學科試題重點解析，考題100%全攻略 特別收錄完整技能檢定公告試題，並輔以重點詳解，讓考生能夠融會貫通，搭配共同科目於免費服務網站中，徹底掌握試題不遺漏。 2.術科完整收錄，準備考試全攻略 囊括完整的建築工程管理(06900)甲、乙級測試術科題目，依重點12大單元完整收錄近十二年來的題目，並彙整試題出題年份，提供考生掌握重要性與最常考題型。 3.最新建築工程管理技術士試題全攻略 為助考生通盤了解甲級、乙級技術士的測驗重點內容，收錄技能檢定中心公告出題方向，並收錄1112年最新試題及精闢詳解，讓考生在最短時間內抓住答題趨勢。 4.讀書計畫與考試技巧全攻略 本書特別收錄許多考生考試時最常遇到的障礙，並將近年錄取率、考試時間掌握、申論題答題技巧、讀書計畫等內容一次大公開，方便考生準備，百戰百勝。 適用讀者： ◆工地主任 ◆室內設計師 ◆現場工程師 ◆建築相關科系學生 本書內容精華重點： 1.識圖說與製圖 2.建築有關基本法令 3.有關高層建築建築、廠房之相關法令 4.假設工程 5.測量及放樣 6.地下室工程 7.施工機具 8.結構體工程 9.鋼結構工程 10.帷幕牆工程 11.裝修工程 12.工程管理 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=ACR012100

長照機構現退場潮--長照機構倒閉的原因 很多人以為長照需求很大，開了就會賺錢。 但實際上 很多長照機構3年內就退出市場，原因通常不是單一問題，而是多個經營失誤累積。 長照機構：不是開不起來，而是撐不久，能撐過 3年 的機構就穩定。 1 入住率長期低於70% 這是 最常見倒閉原因。 機構收入高度依賴床位使用率： • 90% → 穩定 • 80% → 勉強 • 70%以下 → 很危險 很多新機構： • 開幕半年只有30–40%入住 • 現金流很快撐不住 常見原因： • 沒有醫院轉介 • 地點不好 • 沒有行銷 2 人事成本失控 長照最大成本是人力。 通常占：60–70% 如果： • 照服員不足 • 需要加班 • 夜班加薪 成本會快速上升。 有些機構 收入150萬，但人事就120萬。 3 選錯地點 很多人選場地只看 租金便宜。 但忽略三件事： • 老年人口 • 醫院距離 • 社區接受度 常見失敗地點： • 新重劃區 • 工業區 • 人口年輕區 結果：沒有住民來源。 4 裝修成本過高 很多創業者把機構做得像飯店。 例如： • 豪華裝修 • 高級家具 • 大廳很漂亮 結果：投資 3000萬以上。 但長照收費其實有限，回本變得非常慢。 5 沒有醫院合作 長照機構住民來源最大是：醫院出院轉介 如果沒有合作：入住率會非常慢。 很多成功機構： • 附近有大醫院 • 與醫院社工合作 6 管理能力不足 很多長照機構倒閉原因是：老闆不懂管理 常見問題： • 排班混亂 • 員工離職 • 照護品質不穩定 • 文件混亂 長照其實是：高度管理產業 7 家屬糾紛與負評 長照是 信任產業，一個負評可能影響很多招生。 常見事件： • 跌倒 • 壓瘡 • 照護疏失 如果處理不好：會影響口碑。 8 照服員缺工 長照產業最大的問題之一：人力不足 很多機構： • 招不到照服員 • 只能減少床數 有些甚至：有床但不能收住民。 9 評鑑或法規問題 長照機構需要： • 定期評鑑 • 消防檢查 • 衛生稽查 如果： • 文件不完整 • 空間不符合規定 • 人員比例不足 可能被： • 限期改善 • 停止收案 10 現金流不足 很多新機構忽略一件事：前一年幾乎不會賺錢。 入住率慢慢爬升： • 第1年：40–60% • 第2年：70–80% • 第3年：90% 如果資金不足：很容易撐不過第一年。 業界常見倒閉案例 例如：一間 60床機構 投資：2500萬 開幕一年： • 入住率50% • 每月虧20萬 最後：資金撐不住，只好出售。 長照成功機構的三個共通點 成功機構通常有： 1 好地點-靠近：醫院//老社區 2 穩定員工-照服員流動率低。 3 好口碑-家屬願意推薦。

做老闆這麼多年，昨天發生了一件讓我特別有感觸的事。 一位已經離開戰國策的前同事，主動幫我們介紹了一位客人。沒有人拜託他，也沒有任何利益交換，他就是覺得這個客人的需求我們能處理得好，所以牽了這條線。 我當下心裡其實很複雜。一方面當然感謝，但更多的是反思——一個員工離開之後，還願意替你說好話、把生意往你這邊帶，這不是靠薪水買得到的，這是靠你平常怎麼對待人換來的。 戰國策成立到現在二十五年了，團隊來來去去是常態，我不可能留住每一個人。但我一直在乎一件事：不管你在不在這裡，我們之間的關係是不是正面的。今天這位前同事用行動給了我答案。 謝謝你。你知道我在說你。 也跟還在團隊裡的每一位同事說：我們一起把事情做好，把關係經營好，這些東西會留下來的，比任何業績數字都長久。

🔴【獨家優惠：平台優惠券】🔴 ① 領【學習紅包🧧$100】現折：全平台消費門檻，扣除相關優惠滿$1,500即可使用 ② 領【學習紅包🧧$1,000】現折：全平台消費門檻，扣除相關優惠滿$10,000即可使用 補充說明： 1. 平台優惠券$100限量100張，$1,000限量20張，張數計算採後台使用統計量計算。 2. 呈上，有領取到，若當後台使用已滿50張，其優惠券將會截止使用。 3. 呈上，有取折價券用戶，可趕緊達到門檻儘快使用平台優惠券唷！ －－－ 🔴領【學習紅包🧧$555】現折🔴到3/4 (三) １．【確認開班】第二屆-數據分析師學習營｜０經驗＆無工程背景，３週帶你開啟數據職涯！​ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a20d4275-3867-4738-9d32-ad850fb3bc1c －－－ 🔴領【學習紅包🧧５折券】現折🔴到3/1(日) １．n8n自動化工作術｜4/12 (日) 開課｜兩天假日直播課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/997fad9a-32a2-4453-a871-59de81da8e9b －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 🔴領【學習紅包🧧＄1,350券】現折🔴到3/1(日) １．Google Ads廣告投放認證保證班｜3/22(日) 開課｜台北三日假日實體班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/7b318413-0ecf-49a2-8644-84c5bef4bc4c －－－ 🔴領【學習紅包🧧$50】現折🔴 １．領思英檢考前必練 | 劍橋領思官方備考課程 https://nabi.104.com.tw/course/hwatai/976db12c-e401-4e69-9bbc-f39dce780399 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$88】現折🔴到3/1(日) 前往【104學習】以下課程皆可是使用： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi １．HR x AI 數位力｜多元AI智能化招募任用全攻略 ２．履歷一投就中：ChatGPT4大神技，打造HR最想錄取的履歷 ３．外商職場求生術 ：新手也能打進國際企業！選才破解 x 晉升策略 ４．行銷速成班：從新手到高手的入門指南，陪你搞定所有基礎 ５．找尋讓你發光的職涯天賦｜AI 個人化報告 x 專業測驗解析 ６．加薪升遷這樣做! 掌握讓主管幫你升職的關鍵心法 ７．零經驗也能學會電商行銷：一次搞懂邏輯架構、操作經營與數據指標 ８．用AI高效備戰面試，輕鬆拿下夢幻 Offer ９．面試秘笈｜破解資料工程師，專業面試實戰題 １０．頂尖獵才教你談薪水：做對選擇，要你加薪成功 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$148】現折🔴到3/1(日) １．iPAS AI應用規劃師衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$168】現折🔴到3/1(日) 前往【104學習】以下課程皆可是使用： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi １．用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 ２．AI內容企劃力實戰課｜高效文案創作 × 視覺設計 × 簡報製作 × 影音生成 ３．AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具 ４．PM產品經理｜入門致勝攻略：打造最強怪物新人的實戰課｜104獨家 ５．人資法律白話課｜精選25個真實案例，避開 HR 最易誤踩的勞資陷阱 ６．設計師接案必修課：從作品集到報價，系統化讓專業變現 ７．數據分析師｜入門實戰：Excel x AI 打造最強數字力 ８．開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析 ９．GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$200】現折🔴到3/1(日) １．【就業服務乙級技術士】白話解析．簡單看懂．考前總整理 https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 －－－ 🔴領【學習紅包🧧9折】現折🔴到3/1(日) １．Mastertalks 的所有課程 https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks －－－ 🔴領【學習紅包🧧$200】現折🔴到3/1(日) １．緯育TibaMe 的所有課程 https://nabi.104.com.tw/course/tibame 補充： ① 優惠券紅包只限於104學習平台結帳的課程。 ② 優惠券紅包不含 IT國際認證學院 之系列課程。 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$300】現折🔴到3/1(日) １．【說吧！商業英語黃金溝通法則】Meeting 精、準、簡 https://nabi.104.com.tw/course/ccorner/75c05b4a-18a4-4029-803a-392ce7b772e3 ２．Email 行銷進階實戰攻略｜企業 CRM 必備課程 https://nabi.104.com.tw/course/digital/8b1cd137-a765-494f-b224-027eb9a8065a ３．行銷人的百萬年薪實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/digital/1a4c39f7-f4d9-454b-aca5-838c20fca3c9 ４．逆轉照顧長路｜自立資源實踐必修六堂課 https://nabi.104.com.tw/course/gogocare/4590d5ae-a065-4293-9295-710a2588a14d －－－ 🔴領【學習紅包🧧$387】現折🔴到3/1(日) １．AI行銷獲客力實戰課：AI陌生開發 x Linex試算表自動化 x 成交追蹤AI導入實戰​ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/8e78a9cc-6eb6-4bfa-9c1a-0fa36bd95af2 ２．進擊的綠領 - 碳管理師的養成之路 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c ３．AI 時代的 SEO 生存指南 - 從基礎到實戰全面掌握 AIO 與 GEO 核心能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a977805c-1ff3-42f2-ade6-1594e563acb8 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$555】現折🔴到3/1(日) １．Google Analytics 4 數據分析師國際認證保證班｜3/8(日)開課｜台北假日實體班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/a10fd8a1-f7aa-448e-a62d-5e8e2a786628 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$888】現折🔴到3/1(日) １．生成式AI｜三證合一速攻班｜高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d －－－ 🔴領【學習紅包🧧$1,000】現折🔴到3/1(日) １．天下學習｜人才共學館 的所有課程 https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop ３．微軟 AI-900 考照衝刺班 | 認證 + 實作一步到位 (含認證券) | 3/7（六）假日直播課 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/288b7097-cd82-4cd3-9dd2-ca55189e1ceb －－－ 🔴領【學習紅包🧧$1,288】現折🔴到3/1(日) １．【3/10 開課】零基礎Python入門與資料科學｜第三十一期｜線上實體直播課 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/30897340-a0a2-48e8-a775-8f1f23094479 補充：該課還有獨家平台券：領券可再折$300 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$1,500】現折🔴到3/1(日) １．ITS AI人工智慧國際認證培訓班｜線上直播課｜3/5開課 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/681647d0-ed8d-4bad-996b-f9234e0327b9 －－－ 🔴領【學習紅包🧧$2,920】現折🔴 １．2026/03寵物教養培訓班(初階)-第三期 https://nabi.104.com.tw/course/furkids/940156e4-b167-4b13-b66f-39fd2c082581 －－－ 【相關補充】 １．實體課程名額有限，領券後請儘快使用報名卡位。 ２．領券不代表必能可以使用，實體課程若名額額滿，其領券未用將會無效。 ３．平台優惠券使用：領取後，進入結帳頁於「平台優惠」點開，選取領取的優惠券即可使用。 ４．平台優惠券不適用平台團購商品。 ５．平台優惠券適用同廠商團購商品。 ６．平台與廠商優惠券請參閱券上說明為基準。

企業經營管理看得見的成本，與被忽略的代價 真正聰明的企業，懂得在對的地方花錢，因為他們知道— 有些成本，是省不掉的，只是早付或晚付而已。 在企業經營中，「成本控管」往往被視為重要指標，公司在做決策時，經常第一時間關注的是現在要花多少錢，例如人事費用、訓練成本、設備更新支出等，然而，許多企業卻忽略了一個關鍵問題——如果現在不支出，未來會付出什麼樣的代價？ 事實上，不支出本身，往往就是一種隱形成本。 一、節省眼前支出，可能換來長期損失 以人員訓練為例，有些公司為了節省訓練費用，選擇縮短培訓時間，甚至完全仰賴新人「自己摸索」，短期來看，確實少了一筆開銷，但長期卻可能導致： • 員工工作錯誤頻繁 • 客訴增加、品牌形象受損 • 資深員工需花更多時間收拾殘局 • 新人挫折感高、離職率上升 這些後果所造成的成本，往往遠高於原本應該投入的訓練費用，只是這些成本分散在時間中，不容易被立即看見。 二、不願投資制度，會讓管理成本倍增 許多企業不願花錢建立清楚的制度與流程，認為「現在這樣也能運作」；然而缺乏制度的結果，常是主管疲於救火、員工各做各的，問題反覆發生卻無法根治，當制度不存在時，管理者就必須用更多時間去溝通、糾正、安撫與補救，這些隱形的人力成本，同樣是公司在默默支付，卻很少被列入成本計算。 三、忽略員工感受，是最昂貴的節省 有些公司為了壓低支出，減少人力、壓縮工時彈性、忽視工作負荷，表面上帳面成本下降了，但員工的壓力與不滿卻逐漸累積，員工選擇離開當下，公司需要重新招募、訓練、適應，期間的空窗與效率下降，都是實實在在的損失。 更嚴重的是，當「這家公司不願投資員工」成為共識變成一種慣習文化，留下來的人也會降低投入程度，形成惡性循環。 四、真正成熟的成本思維 成熟的企業，並不是一味地「少花錢」，而是能分辨： • 哪些支出是浪費 • 哪些支出是投資 • 不支出將會帶來什麼後果 好的成本管理，應該同時看見「現在的金額」與「未來的代價」，並在兩者之間做出理性的選擇。 經營成本不只是帳面上的數字，也包含時間、信任、士氣與品牌。 當公司只看見「支出會增加多少」，卻看不見「不支出會失去多少」，往往已經在不知不覺中，付出了更高昂的價格。

客服基層主管領導力 客服中心基層主管領導培訓班 基層主管的角色定位 • 為什麼「會接電話」≠「會帶人」 • 基層主管的三個責任圈 o 對客戶 o 對同仁 o 對公司 • 基層主管最常見的 5 個錯誤 客服型領導心態 • 服務業的「穩定力」就是競爭力 • 情緒是會傳染的 • 主管的話，決定團隊的溫度 • 壓力下的自我調節技巧 溝通與回饋技巧 • 班前溝通 3 重點 • 即時回饋 vs. 事後檢討 • 一對一溝通 SOP • 遠端／線上客服的管理重點

Notion 是一款多功能的筆記和生產力工具，廣受全球用戶喜愛，無論是個人日常記錄、團隊協作，還是專業項目管理，Notion 的強大搜索功能，讓用戶可以迅速找到所需內容，提升工作效率和組織能力。本文將深入探討 Notion 的搜索功能，介紹其主要特點和高級使用技巧，幫助你在日常使用中更好地發揮其用處。以下是關於 Notion 搜索功能的一些主要特點和使用技巧： 1. 全域搜索 → 在 Notion 界面的左上角，可以看到一個放大鏡圖標，點擊即可進入搜索界面；或者你可以使用快捷鍵 Cmd + P（Mac）或 Ctrl + P（Windows）。 → 功能：全域搜索允許你在整個工作區中搜索文本、頁面、數據庫條目等。輸入關鍵詞後，Notion 會顯示所有相關的頁面和塊。 2. 搜索過濾 → 分類結果：搜索結果會分類顯示，包括頁面標題、頁面內容、評論和子頁面等。 → 搜索條件：你可以在搜索框內輸入更具體的條件，如 〔is:completed〕 來過濾已經完成的任務，或〔in:database〕 來僅搜索數據庫中的內容。 3. 高級搜索技巧 → 精確匹配：使用引號來搜索精確匹配的短語。例如，輸入 〔"會議記錄"〕 會只顯示包含這一短語的結果。 → 布爾運算符：Notion 搜索支持布爾運算符，如 AND、OR 和 NOT。例如，輸入 `會議 AND 記錄` 會顯示同時包含這兩個詞的結果。 4. 使用快捷鍵 → 快速搜索：使用快捷鍵 Cmd + P（Mac）或 Ctrl + P（Windows）可以快速調出搜索框，方便你在工作區內快速導航。 5. 搜索筆記本和數據庫 → 數據庫搜索：在數據庫視圖中，你可以使用數據庫的內部搜索功能來快速篩選和查找條目。這對於管理大量數據特別有用。 6. 標籤和標題 → 善用標籤：在頁面和數據庫條目中使用標籤（如 #tag）可以幫助你更高效地分類和搜索內容。 → 優化標題：使用明確和具描述性的標題，可以提高搜索結果的相關性和準確性。 這些技巧可以幫助你更有效地利用 Notion 的搜索功能，提升工作效率和內容管理能力。 Notion介紹不知不覺也寫了好多篇， 如果有想知道的主題也歡迎留言給我唷~

ELLE國際中文版- 集團資深數位發展總監Harry分享他在面試行銷企劃時人選的幾個重點，其中一項很重要的觀察指標就是「企劃力」。企劃力是一種整合能力，包含了想像力、執行能力、思考邏輯，建議大家在投履歷時可以準備企劃作品集，讓面試官可以看出你是否具備企劃能力，包含構思企劃案的過程是否有顧慮到TA、是否了解活動目、思維邏輯是否清楚，藉此觀察你是否能獨立企劃以及對數位行銷的概念和精準度。 作品集的案例挑選也很重要，你放進作品集的Show case會證明你的能力跟程度，如果新鮮人要準備的話，可以放一些大學辦過的活動，透過作品集幫助面試官確認你的企劃能力，比口說無憑更有力！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 想聽更多？請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP16 行銷5.0降落？大型路跑帶你看懂數位行銷！ft.ELLE 🎧收聽連結： https://apple.co/3VFIt0W

商品在推廣初期可能沒有辦法像品牌大廠擁有自己的影音團隊， Billo看準這點，幫你媒合不同類型的影音創作者， 幫你的商品快速建立15-60秒的短影音介紹， UGC素人的內容有時比精美的品牌影片更能打動人心 是否也想透過UGC來幫你製作影片呢？ https://billo.app/