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【接案報價】4大計價模式、成本利潤評估,「生存算術」技巧傳授
【接案報價】4大計價模式、成本利潤評估,「生存算術」技巧傳授
自由工作者或接案者想要避免「報價太低做白工」陷阱,必須從成本與利潤評估開始,掌握正確的計價方式。作者為軟體工作者,分享接案常見的4種報價模式包括時薪、包月、專案與分潤,各有適用情境與風險,幫助你建立可靠的報價策略。本文節錄自《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》。 文/陳泰銘(Taiming) 本文目錄(點擊可快速前往) 全職接案者的「生存底線」算術兼職接案的「不虧錢」盈利技巧接案報價:常見的4種計價模式 在接案的世界裡,「報價」不僅僅是一個數字,更是你專業價值的具體呈現。無論是全職接案者將此視為主要收入來源,還是兼職接案者用來創造額外收益,精準的成本與利潤評估都是確保可持續發展的關鍵。 我們將用實際的計算公式和業界經驗,幫助你建立一套堅實的報價策略,讓你的專業獲得應有的回報。記住:好的報價不是猜測,而是精密的財務規劃—這不僅關乎單一案件的成敗,更影響你長遠的職業發展。 全職接案者的「生存底線」算術 對於已經成立公司或工作室的全職接案者來說,報價絕不能只是憑感覺喊價。這是一套需要精密計算的財務工程,關係到你是否能夠在這個行業持續生存下去。 1. 全職接案者的固定生存成本 個人基本開銷(每月約5-6萬元) 居住成本:房租/房貸2-3萬元 生活支出:伙食費1萬元、交通費3千元 保險規劃:醫療險、意外險等約5千元 儲蓄投資:建議至少1萬元 公司營運成本(每月約2-3萬元) 硬體設施:辦公室租金1.5萬、水電網路3千元 專業服務:會計記帳3千元、法律顧問2千元 軟體訂閱:Adobe CC 2千元、雲端服務1千元 稅務準備:營業稅5%、營所稅預提 全職接案者開銷成本試算 分類項目金額(元)備註個人基本開銷居住成本20,000~30,000房租或房貸生活支出13,000伙食費10,000+交通費3,000保險規劃5,000醫療險、意外險等儲蓄投資10,000+建議至少公司營運成本硬體設施18,000辦公室租金15,000+水電網路3,000專業服務5,000會計3,000+法律顧問2,000軟體訂閱3,000Adobe CC + 雲端服務稅務準備按營收估算營業稅5%、營所稅預提 2. 全職接案者的專案直接成本 每個案件都應獨立計算: 素材授權:圖庫照片、字型、音樂等 特殊設備:伺服器租用、測試機購買 外包費用:協作人員的鐘點費 差旅支出:客戶拜訪的交通住宿 3. 全職接案者的隱形成本(常被忽略的關鍵) 行政時間:發票處理、合約審閱等,每月約30小時 業務開發:提案、比稿、客戶洽談的時間成本 學習進修:保持競爭力所需的課程費用 設備折舊:電腦、相機等每3年需更新 4. 全職接案者的專業報價三原則 成本加成法: 總成本 × 1.3(基本利潤率) 例如:估算成本20萬 → 報價26萬 價值計價法: 對戰略性客戶,可依商業價值報價 例如:電商系統可採營業額抽成% 階梯式報價: 基礎版:滿足核心需求 進階版:含擴充彈性 旗艦版:全程顧問服務 兼職接案的「不虧錢」盈利技巧 兼職接案雖然壓力較小,因為你賺取的是額外的收入,但仍需堅守「不賠錢」底線: 成本覆蓋原則: 直接成本(圖庫、主機等)必須 100% 反映在報價中 時間成本建議仍要計算,避免淪為廉價勞工 簡單公式:物料成本 + (工作時數 × 基本時薪) 機會成本考量: 比較同樣時間用於進修、休息或正職加班的價值 若報價無法高於這些機會的預期收益,就該拒絕 進階技巧: 可採用「業餘折扣價」培養客戶關係 但需明確定義服務範圍,避免被當成全職團隊使用 兼職接案成本計算舉例 以平面設計案為例: 直接成本:圖庫照片授權(2張)800元、特殊字型租用500元 時間成本:設計工時8小時 × 兼職時薪500元 = 4,000元 最低報價:800+500+4,000 = 5,300元(業主殺價至4,000元時就該拒絕) 平面設計接案成本試算表 成本類別項目金額(元)備註直接成本圖庫照片授權800約 2 張圖庫圖特殊字型租用500商用字型使用授權時間成本設計工時4,0008 小時 × 兼職時薪 500 元最低報價合計5,300建議不得低於此價格殺價情境若對方出價 4,000 元建議婉拒,避免虧損 以網站架設案為例: 直接成本:虛擬主機年費分攤1,200元、佈景主題購買2,500元 時間成本:建置20小時 × 正職時薪1.5倍750元 = 15,000元 保底報價:1,200+2,500+15,000 = 18,700元  網站架設接案成本試算表 成本類別項目金額(元)備註直接成本虛擬主機費用1,200年費分攤佈景主題購買2,500預設購買一次性授權時間成本建置工時15,00020小時 × 正職時薪1.5倍(750 元)保底報價合計18,700此為不虧本的最低報價 接案報價:常見的4種計價模式 1. 時薪計價 根據每小時的工時來計算報價,客戶支付的是實際工作時間或預估的工時數量。 例如:兼職類型的接案、專案長期配合。 薪資的設定其實取決於市場機制和雙方的協議。「你認為自己每小時提供的服務值多少,那就是多少。」 如果對自己的市場價位不確定,可以參考正職工作的時薪,並根據接案的性質適當調整,例如乘上1.5倍或2倍,甚至更高。這個加權的原因不只是因為你利用下班時間、兼職甚至犧牲假日來接案,還包括許多隱藏成本與風險,這些在正職工作時是由公司承擔的,但在接案時都需要你自己負責。 為什麼接案報價要乘上加權? A. 不穩定性與風險:接案收入不像正職薪水那麼穩定,可能會遇到客戶拖款、臨時取消、需求變更等風險,因此定價時要考慮這些潛在損失。若接案專案遇到額外的溝通成本、修改需求或 Scope Creep(需求膨脹),這些時間成本都必須反映在報價中。 B. 稅務與保險負擔:正職工作時,稅金、勞健保、退休金等由公司分擔,而接案時這些支出完全由個人承擔,因此需要適當提高報價來彌補這些成本。 C. 設備與軟體成本:許多正職公司會提供電腦、軟體、辦公空間等資源,而接案時這些成本都要自己負擔,例如電腦折舊、Adobe 訂閱費、雲端空間等。 D. 行銷與業務成本:在正職工作中,專案通常由公司分配,但接案者需要自行尋找客戶、維繫關係、處理行政事務,這些時間與精力也需要反映在價格中。 E. 機會成本:若用這段時間去進修、休息,甚至正職加班可能獲得更高收益,那麼接案的報價至少要高於這些機會成本,否則不值得投入。 如何決定加權倍數? 1.5倍:適用於較低風險、短期、簡單專案,例如小型設計、程式修改、顧問諮詢。 2倍:適用於需要投入較多時間、責任較重、客戶需求較彈性的案子,例如網站開發、品牌設計、行銷專案等。 2.5倍以上:適用於高風險、高壓力、長期專案,例如全端開發、完整產品設計、長期顧問服務等。 【舉例】假設你正職時薪為500元:● 小型設計案:500×1.5=750元/時● 網站架設案:500×2=1,000元/時● 高責任系統開發案:500×2.5=1,250元/時 這樣的計算方式可以確保你不會因為低估成本而讓自己虧本或壓榨自己,同時也能讓你的接案工作更具長期可持續性。有些求職平台上的職缺也會標明時薪範圍,你願意接受這個價格,你就可以去應徵。 2. 包月計價 每月收取固定費用,並規範每月的工作天數與時數,適用於長期合作的專案或需定期維護的工作。可以理解成:每週/每月固定時數的時薪計價。 在接案工作中,包月計價就像是一份「專業訂閱服務」,特別適合需要長期配合的維護型專案。想像一下,你是一位網站維護工程師,客戶每月支付3萬元,就能享有你預留的 5 個工作天服務。這段時間裡,你負責處理網站內容更新、版面微調、安全性檢查等例行工作,讓客戶無需擔心網站運作的瑣事。 這種模式最迷人的地方在於它創造了雙贏局面。對客戶來說,不必每次遇到小問題就重新議價,預算變得穩定可控;對接案者而言,則能獲得可預期的收入來源,不用每個月從零開始找案子。就像健身房會員制一樣,客戶購買的是「隨時可用」的專業服務,而你則獲得持續的收入流。 包月計價容易產生爭議的地方是: 有些客戶會覺得你的產出和你付出的時間不符比例。 若你效率高、提前完成工作,客戶可能覺得「付月費卻沒用滿時數」不划算。 包月不代表 24/7 的待命服務,有些客戶會誤解「包月」等於「隨時隨地免費服務」,下班時間、假日都找你處理小事。 因此,需要特別留意: 合約寫清楚:服務範圍、時數上限、額外收費標準。 定期檢視成本,避免做白工。 保持彈性,每年重新評估是否繼續合作。 不要怕說「不」,超出範圍的需求,堅定要求另計費用。 3. 專案計價 專案計價(Project-based Pricing)是接案市場最常見的報價方式,不以工時計算,而是根據「最終交付的成果」來訂定總價。適合需求明確、範圍固定的案子,例如: 網站開發(企業官網、電商平台、會員系統) 品牌設計(Logo、名片、視覺識別) 行銷專案(廣告影片、社群企劃、活動網站) 客戶來說,專案計價就像購買一個「完整產品包」。當客戶委託設計公司製作企業官網時,他們最在意的是最終能否獲得一個功能完善的網站,而不是設計師花了多少小時調整配色。這種計價方式讓客戶能提前掌握總成本,不必擔心接案者工作效率低落導致預算暴增。想像你是中小企業主,當你知道製作網站固定就是15萬元時,比起按工時計費(可能從10萬到30萬不等),前者顯然更容易規劃財務。 對接案者而言,專案計價其實是「專業能力變現」的最佳途徑。當你累積足夠經驗後,會發現同樣設計一個 Logo,新手可能需要 20 小時,而你 8 小時就能完成相同品質的作品。這時若採用時薪制,等於變相懲罰自己的高效率;但若用專案計價,你報價 1.5 萬元(相當於新手 30 小時的時薪),實際卻只花 8 小時,等於時薪高達 1,875 元。這種「經驗溢價」正是專業工作者該獲得的合理報酬。 「專案計價是賣『專業成果』,不是賣時間。合約越細,糾紛越少,利潤越高!」 更重要的是,專案計價能避開令人疲憊的「工時解釋戰」。我們都遇過這種狀況:客戶質疑「為什麼這個功能要開發 40 小時?」即使你列出詳細工時表,客戶仍覺得「太久了」。但若採用專案計價,雙方焦點會自然轉移到「成果是否符合約定規格」,而非糾結在時間消耗上。這就像去餐廳吃飯,你在乎的是牛排好不好吃,不會去計較廚師究竟花了 15 分鐘還是 30 分鐘烹調。 專案計價的5大注意事項: 需求範圍要「鎖死」:合約明確定義交付成果(例如:網站含 5 個頁面、3 次修改),避免客戶無限追加需求。 預留 20% 緩衝工時:專案常有意外狀況(客戶延遲回覆、技術問題),報價時多算 20% 工時避免虧本。 分期收款,降低風險:簽約收 30%、中期收 40%、交付後收尾款 30%,確保不會白做工。 「需求變更」另計費:若客戶於專案進行期間變更規格,須簽署「需求變更單」,並依內容追加費用,避免直接免費幫忙修改。 不做不熟悉的案子:專案計價怕低估工時,陌生領域先接時薪案累積經驗,再報專案價。 4. 分潤計價 根據專案能為客戶帶來的商業價值來設定報價,通常是以專案為客戶帶來的利潤比例或其他商業指標作為定價基準。 例如:● 營業額抽成(如:電商系統收取每月營業額的1-5%)● 利潤分潤(如:幫企業優化生產流程,省下的成本分20%)● 成效獎金(如:廣告投放達成KPI後額外抽佣) 這種方式讓接案者不再只是「賣時間」,而是成為客戶的「商業夥伴」,共同承擔風險與收益。 適用情境舉例 電商網站/銷售系統開發 案例:幫客戶架設電商網站,不收固定費用,改抽每月營業額 3%。 適合原因:客戶初期資金有限,但潛在收益高,雙方共享成長紅利。 新創公司合作 案例:幫新創開發 MVP(最小可行產品),換取未來 2% 股份。 適合原因:新創現金流不足,但潛在價值高。 但這種方式風險比較高,因此可以採取下列策略:設定「保底 + 分潤」機制、合約寫明計算方式與稽核權、避免與財務不透明或高風險業務合作。若客戶商業潛力大,但預算有限,分潤制可能是突破點! 節錄自:博碩《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》/陳泰銘(Taiming) 著 獨家課程推薦:【設計師接案必修課】從作品集到報價,系統化讓專業變現 [joblist_plugin title='更多104【軟體工程類 接案】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobcat=2007001000&mode=s&page=1&ro=2&keyword=%E6%8E%A5%E6%A1%88&order=15' amount='4'] 更多【自由接案】分享: 上班族也掀「斜槓兼職」熱潮!高薪兼職時薪破千,兼職工作機會懶人包 「接案作品集」怎麼準備?6大要素及不同客戶應對技巧 接案族該如何報稅?一文搞懂「接案外包」的報稅技巧,趕快收藏! 設計接案合約必備5大要素!保護權益必知,終結客戶鬼打牆 接案報價不是憑感覺!給新手的基礎報價公式參考 2025 最完整免費接案平台、接案社群總整理(附設計、行銷外包接案工作機會)
【104職場力】
【平面設計轉前端】努力,是為了讓自己有選擇 (上集)
【平面設計轉前端】努力,是為了讓自己有選擇 (上集)
平面設計背景的歆瑜,在工作中偶然接觸到網頁設計,突然發現到 Coding 的豐富與多元。喜歡接觸新事物並接受樂於挑戰的她,曾經也因為轉職、踏出舒適圈感到自我懷疑、焦慮,但靠著不斷學習,終於成功轉職為前端工程師!今天想和大家分享歆瑜的小故事,希望幫助到正在前進的你! ✨歆瑜學習歷程 說到轉職,很多同學可能都想過:「如果沒有成功,那時間不就浪費了?」、「如果繞了一圈還是回到原點,怎麼辦?」當然這些問題也曾困擾著歆瑜,失敗了無法往自己理想的目標前進之外,下一步該怎麼走呢? 歆瑜在六角學院註冊 JS 組合包 ,一開始在職學習時,是利用下班的零碎時間,每天看一些 Youtube 課程,但幾個月後,發現自己的自制力並不是那麼足夠,經常會因為白天上班當天比較忙碌或疲憊,下班就只想好好放鬆、休息,所以學習效果並不是很理想。後來認真考慮後,決定離職好好專心花一段時間提升自己,並且考量自己的學習曲線,安排自己能夠持之以恆堅持的學習時間。 全職學習時期的安排,基本上是一到五學習,六日休息,每天固定從早上九點到下午三點看六角的課程,並再花一至兩小時去實作寫 code(老師給的作業或是 JavaScript 30 的練習)。 Z 編:當學習進入倦怠期或注意力不夠集中時,會用什麼小方法,幫助自己學習更有效率? 歆瑜:學習時間主要都是搭配番茄鐘做時間以及注意力的控管,如果真的覺得精神開始分散的時候就會暫時停止上課,花一至兩個番茄鐘的時間改以去 CodePen 搜尋一些覺得有趣的作品或去看一些技術專欄,每當看到這些酷酷的東西感覺可以適度休息又可以維持學習的動力!也可以避免真的休息就再也回不來學習的問題。 ✨在 Youtube 上,認識了六角學院! 歆瑜說:「剛開始學習的時候都是透過 Youtube,經常在搜尋隨便打一些關鍵字,就發現常常會跑出六角學院相關的影片,開始接觸之後發現六角的影片數量多、主題廣泛且有系統性整理(例如:洧杰校長的 Git/Github 教學系列),因而逐漸認識六角。」也正是因為有先看過影片,所以對於老師們的教學風格大致了解,認為淺顯易懂又不會過於死板無趣,進而決定使用六角學院的線上教學作為全職學習的教材。 ✨平面設計轉前端工程師 歆瑜說:「一開始其實很焦慮,看到社群中別人分享技術文,都會覺得怎麼辦,好像不太懂,也會懷疑自己真的適合當工程師嗎?」在心情低潮時,還曾上網查過「我是不是不適合當工程師」等關鍵字,意外看到洧杰老師和卡斯伯老師的文章,而卡斯伯老師設計相關背景的學習經歷也讓她有所投射,讓她知道自己也可以辦到! 在「六角學院-軟體工程師求職特訓班 Discord 頻道」,老師有規劃一個活動,同學們可以留言今天預計學什麼、學習新心得。回想起全職學習的日子,那時看到大家的學習規劃,雖然是線上留言,但陪伴歆瑜自學的路不孤單,每個人都會有卡關、受挫的時候,如果需要幫忙,同學間也很願意提供協助,這讓歆瑜覺得很溫馨,也是六角展現社群學習力的地方。 ✨求職歷程分享 歆瑜回想起求職那段心路歷程,從準備作品集到開始投履歷,剛開始的確有很多挫折需要克服,但當中很幸運的是有位學姊曾和她分享,在設計和前端工程師之間,有個職位是「前端設計師」,工作內容一半設計、一半切版,當時也讓她心中多了一個備案,如果真的失敗了,還可以退回設計師,最後歆瑜總共投了十幾間履歷,當中四間有到面試階段,很幸運的是都有收到錄取通知! 💡 設計師轉前端適合嗎? 歆瑜:我覺得有設計基礎,在面試前端工程師其實蠻加分的,就以之前面試的公司來說,面試官分享,比較多工程師專長在寫 code,但畫面比較沒有設計感,公司很希望可以有一個平衡的角色。尤其前端相較於其他工程師,會有比較多畫面的需求,以面試的回饋來說,擁有設計經驗轉前端其實是蠻有幫助的! ✨六角帶給你什麼感覺? 歆瑜:「很像一個家庭。還記得求職很迷惘時,私訊卡斯伯老師,結果完全沒想到在線上課程遇到的老師會這樣的幫助我,不只是耐心的回覆,甚至很用心的寫了一篇文章來回答我的問題,陪我渡過求職的那段時間,這樣不求回饋、真心為一個人好的感覺就很像家庭。」 ✨除了老師,歆瑜到職場後發現同事也是六角的同學,她覺得這很特別,明明是素昧平生的兩個人,但因為有上過同一堂課,所以開始產生一些連結,相較於陌生人也會願意花更多時間來幫助你。 在職場上,遇到同樣為六角學院的學生,就很像遇到同個學校、科系畢業的校友,不但有了共同話題,也會有一種安全感。 ⭐此文章分為上、下兩篇,歡迎接續閱讀唷!
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新手如何學習 Figma?學習管道一次看
新手如何學習 Figma?學習管道一次看
學習 Figma 對於新手來說可以是個有趣且有成就感的過程,因為 Figma 是一款直觀且功能強大的設計工具。這篇文提供十個方法給想要學習Figma卻不知從何下手的新手,以下是幾個步驟,幫助你快速上手 Figma: 1. 理解 Figma 的基本概念 - 介面概覽:熟悉 Figma 的介面,包括工具欄、層次結構面板、屬性面板和畫布。 - 設計基本概念:了解什麼是框架(Frame)、元件(Component)、自動佈局(Auto Layout)等基本概念。 2. 學習基本工具 - 選取工具:學會使用移動工具、選取工具。 - 形狀工具:嘗試創建矩形、圓形、線條等基本形狀,並練習調整它們的大小、顏色和邊框。 - 文字工具:學習如何添加文字,並調整字體、大小和顏色等屬性。 3. 熟悉元件(Component)和樣式(Styles) - 元件系統:了解如何創建和使用元件,可以提高設計的重複使用性和一致性。 - 樣式管理:學習如何創建和應用顏色、字體樣式和效果樣式,這樣可以快速一致地應用設計。 4. 學習 Auto Layout(自動佈局) 自動佈局:這是 Figma 非常強大的功能,學會使用它來創建響應式設計。掌握如何讓元件自動排列和調整大小。 5. 探索 Figma 社群和資源 - 社群資源:Figma 社群提供了豐富的免費模板、元件庫和插件。你可以下載這些資源來學習和提高自己的設計技能。 - 官方教程和文件:Figma 官方網站有詳細的教程和文檔,這是學習 Figma 的最好資源之一。 6. 實踐項目 - 小型項目:開始時可以嘗試重現一些簡單的 UI 設計,比如一個登錄頁面或簡單的手機應用介面。這樣能幫助你加深對工具的理解。 - 模仿練習:選擇你喜歡的設計作品,試著在 Figma 中進行模仿,這是很好的學習方式。 7. 使用快捷鍵 提高效率:學習並練習 Figma 的快捷鍵,比如複製、粘貼、對齊等操作。掌握快捷鍵可以大大提高你的工作效率。 8. 持續學習 - 參加設計挑戰:參與一些設計挑戰,比如 Dribbble 或 Behance 的挑戰活動,能讓你有機會應用學到的技能並獲得反饋。 - 關注設計趨勢:經常瀏覽設計博客、YouTube 頻道、Twitter 和 LinkedIn,關注最新的設計趨勢和 Figma 的更新。 9. 加入設計社群 設計論壇:加入像是 Designer Hangout 或 Figma 社區等設計論壇,與其他設計師交流,尋求幫助,分享作品。 10. 探索進階功能 - 原型設計:學習如何使用 Figma 的原型設計功能,來模擬和測試你的設計交互。 - 插件使用:了解和使用 Figma 的各種插件來提高工作效率,比如圖標庫、資料生成器等。 開始學習 Figma 時,最重要的是保持好奇心和耐心,逐步掌握基礎,隨著時間的推移,你會發現自己的設計技能有顯著提高。
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[嚼舌]產品設計師進化論1-平面設計師如何成為UIUX設計師
[嚼舌]產品設計師進化論1-平面設計師如何成為UIUX設計師
常常有平面設計師/視覺設計師,工作了一陣子之後覺得遇到瓶頸想換跑道、或看到UI/UX設計師的起薪較優渥,想要轉職但是不知怎麼開始,也不清楚要學些什麼,也許這篇文章是一個不錯的啟蒙。 在學習成為介面設計師之前,先了解這兩者實質上的差異,最大差別就是載體的轉換與動態交互的不同。 基本上都需要視覺傳達的基礎,非常仰賴字型、用色、排版、以及其他「美的形式原理」例如平衡、對比、協調等來塑形。平面設計多用於實體印刷品或網頁中等靜態溝通文宣;而介面設計是從靜態的視覺宣傳物一躍而成可以點擊、頁面切換、著重體驗與流程的交互行為。 若你現在是平面設計師,想成為UI/UX設計師卻不知道如何開始,可以參考以下五個脈絡,照著做一遍就很有感: 1.了解、熟悉雙平台元件規範、基礎交互原則 此階段為基本功,有點像是平面設計要學基本設計、CMYK等印刷基本知識,不知道這些知識就沒辦法做好成品。iOS與android分別都有提供基本的規範,從字級、字體、元件大小、樣式、互動行為等都有準則可供參考,是屬於偏生硬但是必須紮實打好基礎的必要知識。 雙平台官方也有釋出參考內容: android https://material.io/design iOS https://developer.apple.com/design/ 2.大量瀏覽設計案例 這邊案例包含線上一些設計作品網站以及實際使用各類產品的經驗;線上平台例如behance、dribbble、pinterest等等;或者你可以到app store去下載新上架、熱門排行榜上的app來實際體驗。將覺得有參考價值的畫面收藏或截圖下來;並盡可能的分類,例如「首頁」、「個人中心頁」、「登入流程」等等,作為後續靈感及複習的來源。 此步驟建議為一個持續性的學習動作;必須要持續不斷地維持瀏覽優秀作品的習慣;你會逐漸發現開始能夠比較案例的優劣,也可以慢慢的發現自己偏好某一種呈現形式,這有助於未來塑形你的個人設計風格。 3.實際臨摹與練習 接著開始大量的臨摹!廣義上來說,到這步才是真正開始學習設計,也是讓1、2點作用開始充分發揮的時候。一開始你可以先選定一個喜歡的主題或產品,例如常用的網站或app,嘗試進行幾個主要頁面的改版,試著用自己的想法去改變現版可以更好的地方,例如更適合的配色、按鈕的比例、改變元件的位置或樣式等等。 過程中一定會覺得很卡,做什麼都不確定,然後就再去觀察別人的作品怎麼做,慢慢修正自己的畫面,就這樣不斷地試做試做再試做,直到熟悉畫面的元件佈局以及有初步製作時的感覺與概念為止。 4.軟體的應用與熟悉 把軟體的熟悉寫在這麼後面的步驟,是想要表達用什麼工具不是太重要;如果會用Adobe系列的軟體,去學習其他介面設計軟體不是一件很困難的事。重點是你作品最終的呈現、你的視覺美感,而不是你用了什麼工具產出的。 目前業界以使用sketch和figma為主流,但在操作流程上差異不會太大;也不要太擔心選錯軟體,若學了sketch後再配合公司使用figma轉換也不會太困難喔(反過來也是) 。 5.讓同業的前輩給予建議 自己是察覺不到問題的。找個對此領域有涉略的前輩(設計師/企劃/研究員/產品經理都可),請他們幫看作品有沒有很明顯的違和感,或是可以加強的地方,持續精進,成品會越來越完整與成熟。 以上,是總結五個大致上的流程,每個人學習的方法其實不盡相同,若本身有其他習慣的方式,也不用硬套用本文建議喔!祝大家學習愉快。 延伸閱讀: [嚼舌]產品設計師進化論2-UI/UX設計師與產品設計師差別 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e981ec13-398f-42a4-9d8f-6da97147b274?utm_source=104nabi&utm_medium=share [嚼舌]產品設計師進化論3-UIUX設計師如何成為產品設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ffdca43d-8dd0-4d10-9a76-c63ac9b5561d?utm_source=104nabi&utm_medium=share
Kinny 毒舌好朋友
[嚼舌]產品設計師進化論3-UIUX設計師如何成為產品設計師
[嚼舌]產品設計師進化論3-UIUX設計師如何成為產品設計師
上一篇講到了UI/UX設計師與產品設計師的不同之處,但若現在你已經是一位UI/UX設計師了,要學習哪些技能才足以擔任起產品設計師的工作呢?以下節錄四大必備硬技能,快來看看~ 1.使用者中心設計 產品使用與介面設計息息相關,不能用自己的思維去設計,要去了解如何從使用者的角度出發來進行規劃與思考並引導產品、系統、服務的設計與開發。一個標準的流程大致包含定義使用的情境、定義產品需求、設計解決方案、以及評估設計成果,另外再加上前期使用者需求調查和後續的使用者滿意度評估。 白話一點來說,一個功能要開發前,要去了解這個功能對使用者是否有價值,能真正解決他們的痛點嗎?在產品服務中什麼情境、又是基於何種考量去使用這個功能?再者,設計出來的解決方案是如何讓使用者看到並且使用達到預期目的?最後,如何得到驗證,評估的標準為何,使用者實際使用後的感受為何? 2,資訊架構與操作流程設計 如何將眾多的功能適時的分類、配置,並保留未來的功能擴充性,就很仰賴資訊架構的能力。例如一個app經過需求盤點後大致有6項大功能、9項子功能,那首頁應該怎麼設計?功能相近的功能是否應該放在一起,還是依據使用流程來配置?如果未來繼續加功能,目前的架構是否可以滿足等等。 操作流程是指在首頁賦予任何的任務,都可以經過操作後抵達目的頁;包含功能的可逆性(取消、返回、刪除),以及各種的極端值、錯誤狀態。設計第ㄧ個版本後,可以再思考是否有更短路徑、或更方便操作的動線,以此優化、迭代。 3.數據驅動設計 產品開發大多是帶者假設、然後上線要獲取驗證的過程,我們無法百分百保證新功能就是使用者心中所希望的、使用者會按照我們預想中的流程去操作;所以上線後必須要隨時觀測使用情況的數據,並以此為基準去解讀數據、洞察問題、提出假設、進行設計解決方案、再經過上線驗證。 常見的數據分析工具是GA (google analytics),市面上也有很多關於此工具的教學;一般來說主要觀測的是頁面流量、留存率、跳出率、點擊率、某功能的轉換率、頁面使用排名與流程、使用者裝置佔比、其他使用行為洞察等等。產品設計師們不一定要自己「會看」,也可以詢問PM你想知道的數據,再由PM提供給你;若你真的很好奇但是不好意思一直問PM,還是建議請PM幫你開通使用權限,自己玩玩看會發現更多有趣的現象喔! 4.統整需求與提案、說服能力 最後一點但認為是非常重要的一點,單靠產品設計師一人是無法將專案推上線的!必須跟產品企劃(PM)一起獲得決策者們的認同,可能還需獲得行銷單位、廣告單位、前、後端工程單位的支持,產品才有可能順利進行開發。 所以設計師必須將自己的發現整理成他人可以看得懂的內容、將設計方案呈現的讓人一眼就明白、或是透過prototype讓大家更好理解整個操作流程;簡報也盡可能納入有說服力的內容,例如搜集使用者的聲音、進行原型測試、或是整理內部單位相似的需求、大環境或競業的分析與趨勢、前一版本的使用數據與解讀...只要可以「佐證」你的設計,都可以整理進你的提案中,成為一個很好的推力。 以上,4大必備硬技能介紹到這兒,下篇聊聊軟實力~~ 延伸閱讀: [嚼舌]產品設計師進化論1-平面設計師如何成為UIUX設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e012a8d-811b-457f-b5fd-5bf94793f0e2?utm_source=104nabi&utm_medium=share [嚼舌]產品設計師進化論2-UI/UX設計師與產品設計師差別 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e981ec13-398f-42a4-9d8f-6da97147b274?utm_source=104nabi&utm_medium=share
Kinny 毒舌好朋友
[嚼舌]產品設計師進化論2-UI/UX設計師與產品設計師差別
[嚼舌]產品設計師進化論2-UI/UX設計師與產品設計師差別
若你是UI/UX設計師,看到有些公司徵「產品設計師」的職缺,適合投遞嗎? UI/UX設計師與產品設計師的工作有什麼不同?以下為您解答。 在過去的十年當中,介面設計領域經歷了一些進化,而承擔這些相關職能的稱謂,也隨著時間推移發生了一系列的調整。現今常聽到的UX設計師、UI設計師和產品設計師,這些工作角色之間有什麼區別? 1.UX / 體驗設計師: 就是專門針對體驗進行設計的角色。理論上體驗設計師是做用戶研究和制定體驗方案,並從使用者的心態和角度思考設計;主要關心的是產品「用起來感覺怎麼樣」。 工作內容可能有撰寫各種產品使用場景和建構互動模式。利如參與各種測試和觀察使用者做了什麼(例如可用性研究、眼球追蹤、A/B測試,訪談問卷等等),以及針對介面、互動面去做優化與建議(Prototype)並且透過線框圖(Wireframe)找到產品的使用邏輯。 2.UI / 介面設計師: 核心職能就是根據老闆、產品PM的需求,提供介面的視覺方案。並輸出相關的設計規範、設計說明、設計切圖;主要關心的是產品「看起來怎麼樣」。 工作內容可能需要從抽象的需求轉化為可視化的wireframe;或拿到上游需求方(產品PM或UX設計師)已經畫好的wireframe、UI flow進行視覺的設計與規劃,例如整體色系的選擇,或是icon、圖片、文字等其他元素或組件的樣式設計。若是稍具規模的產品或專案,可能還需要設計具有一致性的視覺規範(Style Guide)。 3.PD / 產品設計師: 如果你在10年前,頭頂上的職稱是「產品設計師」(Product Designer)的話,那麼你很有可能是負責設計實體產品的外觀的設計師或者工業設計師。但是在 2015年前後,由於 SaaS(軟件即服務)類產品的流行,我們注意到「產品設計師」這一職稱還是應用到這類產品當中負責與使用者互動的設計師頭上(看起來像是設計師和產品經理的某種程度上的融合)。 定義、探索、構思、驗證 自從2017年阿里巴巴提出了設計全鏈路的概念後,全鏈路/產品設計師ㄧ詞慢慢的被廣泛的運用。產品設計師實際上指的是可以深度參與產品功能走向與規劃中,比起某一段用戶旅程或某一功能的互動,更在意的是整個產品從前期需求探索、功能規劃、視覺呈現到上線前的測試、上線後的數據觀測與迭代優化等全程參與的過程。在不同使用場景、並以人為中心(Human-centered design)的前提下,實現產品的平衡性(商業決策與用戶需求的平衡點、公司內部各利益相關單位的平衡點、產品內各功能的配置與使用的平衡點)。 小結: 正如同你所看到的,產品設計師像是UI+UX設計師的聯集、同時又對產品開發有更廣以及更深的探索。UI/UX設計師會在工作中尋求實現產品使用的完整性(視覺、互動);而產品設計師則會隨著時間推移,深入研究產品的升級進化之道。 當然,上面提到的職稱與工作內容,隨著每家公司的所賦予的定義肯定是有例外的,因為它們並不會完全符合所有的環境。但是希望這篇文章可以初步解釋這三者之間的差異性。 延伸閱讀: [嚼舌]產品設計師進化論1-平面設計師如何成為UIUX設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e012a8d-811b-457f-b5fd-5bf94793f0e2?utm_source=104nabi&utm_medium=share [嚼舌]產品設計師進化論3-UIUX設計師如何成為產品設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ffdca43d-8dd0-4d10-9a76-c63ac9b5561d?utm_source=104nabi&utm_medium=share
Kinny 毒舌好朋友
所以 API 是什麼?除了工程師,為什麼產品經理(PM)也要會?
所以 API 是什麼?除了工程師,為什麼產品經理(PM)也要會?
【API 是什麼?】 API代表「應用程式介面」,簡而言之,API是兩個軟體系統之間進行通訊的一組規則和工具,它允許不同的應用程式之間共享數據和功能,從而使它們能夠相互交互。 舉個例子,想象一家餐廳的訂餐應用程式,這個應用程式需要從餐廳的數據庫中獲取菜單資訊,處理用戶的訂單;然後將訂單訊息發送給餐廳的系統。這就是API的作用,通過餐廳的API,訂餐應用程式可以與餐廳的系統進行交互,從而獲取所需的訊息和完成訂單。 簡而言之,API就像是兩個系統之間的橋樑,使它們能夠彼此交流和合作,從而實現更廣泛的功能和服務。 【PM為什麼要會?】 產品經理(PM)需要了解API的原因包括以下幾點: 1. 產品整合和擴展 ► 整合外部服務:許多現代應用程序需要與其他服務(如支付處理、地圖服務、社交媒體平台等)進行整合。了解API可以幫助PM有效地規劃和管理這些整合。 ► 擴展產品功能:通過API,PM可以擴展產品的功能,而不必從頭開始構建所有功能。例如,利用第三方API來增加語音識別或翻譯功能。 2. 技術溝通 ► 與開發團隊溝通:PM需要與開發團隊合作制定技術需求和實施計劃。了解API可以幫助PM更好地理解技術限制和可能性,從而進行有效的溝通和決策。 ► 理解技術問題:當出現技術問題時,PM需要能夠理解問題的根源以及可能的解決方案,這樣才能在與技術團隊和其他利益相關者溝通時表現得更加專業和高效。 3. 產品設計和用戶體驗 ► 設計一致的體驗:了解API的設計和使用可以幫助PM確保產品功能的一致性和無縫集成,從而提供更好的用戶體驗。 ► 優化用戶流程:PM可以通過API來優化用戶流程,例如自動填充表單、實時數據更新等,提高用戶的滿意度。 4. 市場競爭和創新 ► 識別市場機會:了解API的PM能夠更好地識別市場上的新技術和機會,並快速採用和整合這些技術,從而保持產品的競爭力。 ► 驅動創新:API可以用於開發創新的功能和服務,從而幫助產品在市場上脫穎而出。 5. 戰略決策 ► 制定產品路線圖:了解API可以幫助PM更好地制定產品路線圖,規劃產品的長期發展方向,並確保與技術戰略一致。 ► 評估合作夥伴和供應商:在選擇合作夥伴和第三方服務供應商時,PM需要評估其API的質量和可用性,確保能夠支持產品的需求。 總之,PM對API的了解和掌握,可以大幅提高他們在產品開發和管理中的效率和效果,從而推動產品成功。 圖片出處:《我的專案筆記 #19》搞懂前端與後端,成為工程師的神隊友 — HeroMi
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專案 Kickoff 前的準備重點有哪些?確保成功的關鍵,附範例檢查表
專案 Kickoff 前的準備重點有哪些?確保成功的關鍵,附範例檢查表
在專案 Kickoff 前,準備充分是確保成功的關鍵。必須明確專案目標與範疇,識別利害關係人,準備背景資料與初步計劃,並設計會議議程。同步確認溝通計劃與會議工具,建立統一共識,預測可能風險。這樣可讓會議高效推進,為專案打下穩固基礎。以下是需要準備的重點: 1. 明確專案目標與範疇 - 定義專案目標:確認這個專案解決什麼問題、要實現的價值是什麼。 - 確認範疇 (Scope):哪些工作內容包含在專案內,哪些排除在外。 2. 識別利害關係人 - 確認專案中相關的 主要利害關係人 (Stakeholders),包括內部 (如設計、開發、營運團隊) 和外部 (如客戶或合作夥伴)。 - 確保利害關係人都清楚 Kickoff 的目的,並通知他們參與會議。 3. 建立初步專案計劃 - 時程規劃 (Timeline):提供專案階段性的高層級時間表。 - 里程碑 (Milestones):標出主要目標和交付物 (Deliverables)。 - 資源需求:預估專案需要的資源 (人力、工具、預算等)。 4. 準備背景資料 - 提供專案的背景資料 (如市場調查、競爭分析、用戶需求或業務目標)。 - 確保團隊對專案的現狀和機會點有一致的理解。 5. 明確溝通計劃 - 設定溝通流程 (如例行會議、更新頻率、溝通工具:Slack、Trello、Notion 等)。 - 確認報告的方式與頻率。 6. 設計 Kickoff 議程 - 引言 (Introduction):專案背景、目標、重要性。 - 角色分配:介紹各團隊成員及其角色。 - 計劃概述:展示專案範疇、里程碑和大致時程。 - 期望 (Expectations):各方對專案成功的期望以及可能的風險點。 - Q&A:確保所有人對專案目標一致。 7. 提前確認工具與文件 - 確認所有需要的文件是否已經準備妥當 (如簡報、議程表、相關報告)。 - 測試會議工具 (如 Zoom、Microsoft Teams 等),避免技術問題。 8. 風險預估與假設 - 識別可能的風險,並制定應對策略。 - 確認有哪些假設需要團隊共識。 9. 建立 Kickoff 的預期結果 - 統一目標與方向:參與者對專案的背景和目標有一致理解。 - 行動計劃:Kickoff 後的下一步行動具體明確。 【範例檢查表】 [ ] 專案目標與範疇已明確。 [ ] 利害關係人已確認並通知。 [ ] 背景資料已準備。 [ ] Kickoff 議程與簡報完成。 [ ] 會議工具已測試完畢。 準備越周全,Kickoff 會議就越能成功地啟動專案!如果需要幫忙整理 Kickoff 簡報或議程範本,也可以提出! 😊
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API 好難懂?五個生活中API應用案例,支付處理、天氣預報
API 好難懂?五個生活中API應用案例,支付處理、天氣預報
API代表「應用程式介面」,API是兩個軟體系統之間進行通訊的一組規則和工具,它允許不同的應用程序之間共享數據和功能,API(應用程序編程接口)在現代軟件開發中有廣泛的應用,以下是一些常見的API應用案例: 1. 社群媒體整合: 許多應用程式使用Twitter、Facebook、Instagram等社群媒體的API來實現內容分享、用戶認證和社交互動,他們允許使用者透過第三方身分驗證服務進行登入,例如可以透過 Google、Line 或 Facebook 帳戶進行登入,這種方式其實是置入驗證 API 的結果,可以省去使用者輸入姓名、手機號、郵箱、地址等一系列繁瑣的註冊流程,只要利用驗證 API 就能進行登入。 2. 支付處理: PayPal、LINE Pay、Apple Pay、街口支付等支付平台提供的API允許企業輕鬆集成在線支付功能,這些API支持各種交易處理、訂閱管理和支付方式,方便電子商務網站和應用程式接受付款,像在網購、外送平台、網路叫車需要付款時有許多支付方式可供選擇,這正是支付 API 打造的效果。 3. 地圖和地理定位: Google Maps API被廣泛用於顯示地圖、獲取路線、查找地點和實現地理定位功能,像Uber等的乘車共享應用使用Google Maps API來顯示司機和乘客的位置以及導航路線。 4. 天氣預報: Weather API(如OpenWeatherMap API)提供實時天氣數據和預測信息,許多應用程序使用這些API來顯示當地天氣、預報和警報,這就是利用氣象局的天氣預報 API。 5. 數據分析和可視化: Google Analytics API允許開發者訪問網站訪問者數據和行為分析。開發者可以使用這些API來構建自定義報告儀表板和執行深入的數據分析。 這些案例展示API在各個領域中的應用,從社交媒體和支付處理到天氣預報,API極大地擴展了應用程式的功能,促進了不同系統和服務之間的互操作性。
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【登山小教室】如何選擇適合你的郊山路線?
【登山小教室】如何選擇適合你的郊山路線?
前幾天有學員,若難度超過體能或技術,不僅過程不愉快,還可能有安全疑慮,這篇文章教你看懂登山基本資料,判斷路線是否適合自己,幫自己選一條舒服、能拍美照、又安全回家的路線。 文 /104高年級 解讀路線數據:看懂地圖上的「魔鬼細節」三大指標 選山像網購,不能只看美照,要看規格。登山網站上的數據,重點看三個指標:(若課程中沒寫清楚,也歡迎直接詢問高年級老師喔,問與答功能使用教學) 1.總爬升(累積爬升高度) 這點很重要!很重要!累積爬升越高,心肺與腿部的壓力越大。從天母爬到七星山、跟從登山口爬到七星山,累積的爬升差異很大,因此不能只能山的標高喔!而路線的距離跟爬升也有很大的關係,例如:101登高賽爬升約390公尺,距離短、難度高,我們知道很困難就會避免此路線;若將距離拉長,等於坡度會變緩,整體爬升的感受會舒服很多。 推薦登山入門行程:【金九歲月尋訪:山城流金】 可以從每次登山經驗觀察自己對爬升高度的耐受度(可開登山APP做軌跡紀錄),假設今天總距離10公里、總爬升400公尺,花費4小時,整體感受還不錯,或許下次就能選總爬升高一點點的路線喔! 2.總下降(累積下降高度) 有爬升通常就會有下降!上坡靠體力,下坡靠技巧,但下坡對膝蓋、腳踝壓力大很多。若平時上下樓梯膝蓋會痛,路線選擇時可避開長下坡(例如:台北大縱走第一段逆行,二子坪 → 關渡捷運站),或搭配登山杖減緩衝擊。 有些下坡路段太陡,那就要連天氣一起評估進去,連續多日下雨的路線,即使放晴了路徑下坡通常會較濕滑,要注意安全。 推薦課程:登山不怕迷路的秘密武器,手把手教你學會離線地圖,從地圖就能大概推估出路線爬升下降喔 3. 總距離:耐力考驗 距離決定你在戶外待多久。一般人走路速度約13-15分鐘/公里,每小時約4-4.6公里。若走2小時就累,超過8公里的路線要考慮負荷,更別忘記爬升與下坡會消耗更多體力。 推薦104高年級課程:高年級的登山體能訓練班~~120分鐘課程 地形評估:照片看不出的「隱藏關卡」 數據看完,最後檢查路況。地形是隱藏難度,數字不會告訴你有沒有泥巴或岩壁。 1. 腳下踩什麼?✅ 新手友善:石階、水泥步道、平整土徑❌ 暫時避免:泥濘山徑(濕滑)、亂石坡(易扭傷) 2. 困難地形需要拉繩若陡度太高需要手腳並用、拉繩或鐵鍊,可帶防滑手套避免挫傷。判斷方法:看老師課程介紹、或最近的遊記照片,有沒有需要雙手輔助的路段。 3. 峭壁、稜線、裸露感太高 有些人有懼高症的話,有些特殊路線建議避開,例如:鳶嘴山:瘦稜左右二邊都沒有東西;劍龍稜:有大岩壁和瘦稜。這些Google登山心得或路線都可以有相關資料喔,建議有懼高症的直接避開。 推薦104高年級勇腳登山課程:黃金九稜門牙岩/勇腳限定 總結:讓每次出發都值得期待 登山不是比賽,選擇路線的關鍵:安全回家,並期待下次出發。登山要循序漸進,先從簡單開始,累積體能、肌力與經驗,再挑戰更高難度,感受會更舒服喔。 跟著專業的 104高年級老師一起登山+導覽 :查看熱門導覽課程
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【真正能夠帶給你自信的不會是感覺,而是數字】
【真正能夠帶給你自信的不會是感覺,而是數字】
很多人都聽過《原子習慣》那個很有名的概念:如果每天都進步 1%,一年後,你會進步 37 倍。但老實說我第一次看到這句話的時候,心裡其實是打問號的。 不是不認同這個道理,而是很現實地想問一句:到底什麼才算是「每天進步 1%」? 【問題不在於不努力,而是不了解什麼是有進步的努力】 在過往的工作經驗中,我看過太多人對自己說:「我今天要比昨天好一點。」、但一天一天持續過去了,卻還是說不出來自己到底哪裡有做比較好。不是自己工作不認真,而是「進步1%」這個概念太抽象。 尤其當你身處在一個熟悉、穩定、流程早就跑順的環境裡,很容易就變成事情做得完、日子過得去,所以時間就這樣一天一天地過掉。這是個很難以去閃躲的坑。 【當環境開始穩定,工作進入軌道,人就容易進入「無意識重複」】 當接到一個新任務,因為對於內容不熟,所以會針對內容進行大量的思考及改變,這時候其實有很大的進步空間,但等到一段時間後,流程逐步熟悉,每天該處理什麼、該盯哪些數字、該找誰溝通,都已經是自然的動作。 表面上看起來一切穩定,但內心其實隱約有個聲音:「我好像有做了很多,但這些表示我就真的有持續進步嗎?反而增加了更多的內心小劇場」 那時候我才意識到一件事:穩定會讓人安心;但一旦進入穩定,反而容易讓人成長停滯。 【與其去苦考每天是否有進步 1%,我選擇改用「每月成果覆盤」】 後來我做了一個調整。我不再逼自己每天進步 1%,而是換成一個比較務實的方法,以「月」為單位,做成果覆盤。 挑出幾個「對工作真的有影響」的項目,幫它們設定數字指標,例如: 1. 流程的處理時間 2. 異常出現的次數 3. 每日任務完成率 4. 交辦任務完成度 不是為了交好看的報表給長官,而是逼自己去面對現實。 【想辦法達成數字的過程會讓人不舒服,但它不會騙人】 每個月做覆盤其實很痛苦。因為數字一攤開,你就沒地方躲。尤其當自己已經很努力在做的時候, 1. 有些月份你會發現:明明很忙,但關鍵指標幾乎沒動;這能幫助我調整思考,會不會我原本認為是有效的方法,其實並不是真的那麼有效。 2. 也有些時候,你以為自己沒做什麼,結果數字卻默默往前。那表示過程中我可能做對了什麼,但我其實沒有發現。 當然思考這個過程,並不是每次都能找到真正的答案,但思考的這個過程能促使我避開【無意識重複的工作型態】,每次都有多一次思考進步的機會。 對於進步1%這件事,自我感覺常常會騙人,但數字並不會。 【建立數字成果,是在替自己及長官存入「信心資本」】 正常人一聽到指標、數字、覆盤,就會聯想到大量的壓力。對我來說當然也是如此。 但等到一年後再回頭看,就會發現那些辛苦建立的數字,都會變成很具體的信心證據,而長官也是透過這些數字去評估你的表現成果,以及審核是否可以承接更大的責任。 我不是自我感覺良好,也不是原地踏步,而是我有能力把抽象的努力,轉成實際成果,然後真的去把所要求的這件事情做好 這時候你就會發現原來自信並不是來自於「我覺得我已經很努力」,而是來自「我很清楚知道我曾做到了些什麼」。 【舉個實際在用的一個簡單流程,從這四步開始】 ① 選項目:不要多,2~3 個就好 一定要是「對工作有影響」的,而不是為了給自己感覺良好。 ② 設指標:能量化就量化 不用完美,但至少能跟現在做比較。 ③ 每月回顧:只問自己三個問題 哪裡我有進步,我做對了什麼? 哪裡我卡住了,要調整些什麼? 下個月若只增加一件,我要優先做什麼? ④ 將這些成果記錄下來呈現出來,不要只放在腦袋裡 一年後你就會感謝現在努力的自己。 每個月對自己誠實覆盤一次。然後要求自己做到更好,一年後就會發現那些數字,會成為你說話時的底氣自信。
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PM哪時候需要寫規格?規格文件撰寫架構一覽
PM哪時候需要寫規格?規格文件撰寫架構一覽
【PM哪時候需要寫規格?】 在產品開發過程中,規格文件扮演著至關重要的角色。這些文件詳細記錄了產品的需求、設計、功能和測試標準,為開發團隊提供了明確的指導,透過精心撰寫和持續更新規格文件,產品經理確保各部門之間的溝通順暢,避免了開發過程中的誤解和錯誤。 規格文件通常有一些標準範本,可以幫助結構化和組織內容。以下是一個典型的規格文件範本,涵蓋主要的章節和內容: 【規格文件架構】 1. 總覽 (Overview) ➛ 文件目的 (Purpose of Document):描述此文件的目的和目標。 ➛ 範圍 (Scope):描述系統或產品的範圍,明確哪些內容包含在內,哪些不包含。 ➛ 目標讀者 (Audience):說明文件的預期讀者,如開發人員、測試人員、設計師等。 2. 引言 (Introduction) ➛ 背景 (Background):提供產品或系統的背景訊息,包含開發動機、業務需求等。 ➛ 目標 (Objectives):描述此產品或系統的目標和主要功能。 3. 系統概述 (System Overview) ➛ 系統描述 (System Description):提供系統的高層次描述。 ➛ 主要功能 (Major Features):列出系統的主要功能和特性。 4. 功能需求 (Functional Requirements) ➛ 需求列表 (Requirements List): ☑按優先級列出所有功能需求,每個需求應該具體且可測試。 ☑使用格式:編號、需求描述、優先級。 5. 非功能需求 (Non-functional Requirements) ➛ 性能需求 (Performance Requirements):如響應時間、吞吐量、可擴展性等。 ➛ 安全需求 (Security Requirements):如身份驗證、授權、數據加密等。 ➛ 可用性需求 (Usability Requirements):如易用性、界面設計原則等。 6. 系統架構 (System Architecture) ➛ 架構圖 (Architecture Diagrams):系統架構圖、模塊圖等。 ➛ 組件描述 (Component Descriptions):各個組件的功能和互動方式。 7. 介面描述 (Interface Descriptions) ➛ 用戶界面 (User Interfaces):描述用戶界面的設計和功能。 ➛ API介面 (API Interfaces):描述系統與其他系統之間的API,包含請求和響應格式。 8. 資料描述 (Data Descriptions) ➛ 資料結構 (Data Structures):描述系統中使用的主要資料結構。 ➛ 資料庫設計 (Database Design):資料庫模式圖、表結構等。 9. 使用案例 (Use Cases) ➛ 使用案例列表 (Use Case List):列出所有使用案例,描述使用者如何與系統互動。 ➛ 使用案例描述 (Use Case Descriptions):每個使用案例的詳細步驟、前提條件和結果。 10. 測試計劃 (Test Plan) ➛ 測試策略 (Testing Strategy):整體測試策略和方法。 ➛ 測試用例 (Test Cases):具體測試用例,描述測試步驟和預期結果。 11. 假設與限制 (Assumptions and Constraints) ➛ 假設 (Assumptions):進行系統開發所基於的假設。 ➛ 限制 (Constraints):系統開發和運行中的限制條件,如技術限制、法律法規等。 12. 版本歷史 (Revision History) ➛ 變更記錄 (Change Log):記錄文件的每次變更,包括變更日期、變更內容和負責人。 無論是需求分析、功能設計還是最終的測試階段,規格文件都是產品成功的基石,確保產品能夠滿足市場需求並超越用戶期望。
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2026 員工關係課程推薦:勞資關係管理實戰培訓,打造和諧高效職場
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在 2026 年的企業競爭中,真正決定企業能否長期成長的核心,不再只是技術優勢或市場佈局,而是企業是否具備一套成熟、有系統、可落地的員工關係管理能力。隨著新世代員工價值觀的快速轉變、遠端工作常態化、跨國團隊增加,以及勞動法規持續修正,任何企業如果仍停留在過去「遇到問題再處理」的思維,都將在下一輪競爭中面臨嚴峻挑戰。 一個健康的員工關係系統,不僅能降低勞資爭議、提升生產效率,更能成為企業品牌吸引人才的強力後盾。因此,投資在專業的員工關係課程,已然成為 2026 年所有企業不可迴避的治理工程。管理者不再只需要「知道法律」,而是必須具備能整合制度、文化、溝通與危機處理的全方位能力。這也讓實戰型員工關係課程成為今年最受企業青睞的人資培訓之一。 以下將以五大核心模組,完整拆解企業在勞資管理中必須掌握的能力,並協助你挑選最適合自己的員工關係課程,讓企業能真正做到預防衝突、降低成本、提升士氣與效率。🚀 員工關係管理的五大基石:打造零衝突、低風險、高效率的職場 要真正建立高效的員工關係,企業必須從五個方向著手。這五大基石構成所有優秀員工關係課程的核心,也是企業 HR 與主管必須具備的能力模型。 基石一:掌握勞動法規,將合規變成管理底線 任何勞資問題的核心,都必須先回到法規。 企業常見的管理風險,大多不是「故意違法」,而是因為制度不完善、流程未落地、管理者對法規理解不足所造成。 優秀的員工關係課程會完整拆解最新法規,並聚焦於企業最常踩雷的領域,包括: 合法工時制度 休假與加班管理 薪資結構與津貼設計 調職、記過、懲戒的合法程序 資遣、解僱的風險判斷與合法流程 性平法與職場騷擾處理程序 能真正做到法規合規的企業,往往能提前消除 80% 的勞資衝突。 專業課程的價值在於,不只是教條式唸法規,而是以「判例」、「真實爭議案例」和「企業內部常見錯誤」引導學員理解風險,並能立即應用在制度調整上。 基石二:提升員工溝通能力,讓資訊流動效率成為文化的一部分 多數勞資衝突的本質,不是制度問題,而是「溝通失敗」。 優秀的管理者必須具備讓團隊願意溝通、敢於回饋、能夠協作的能力。 課程中通常涵蓋以下重點技巧: 如何用正確方式說明制度 如何讓員工感覺被尊重 如何處理具有情緒性的員工回饋 如何在衝突升級前介入 如何進行高難度的面談(績效不佳、態度問題、減薪、調職) 溝通不是同理心而已,而是一種結構化流程,一種能讓管理者在衝突中保持穩定、客觀、不被情緒推著走的能力。 這也是 HR 與主管最需要強化的核心能力之一。💬 基石三:精準選擇員工關係課程,找到最能為企業帶來成效的方案 市面上員工關係課程琳瑯滿目,但品質落差極大。有些課程偏重勞基法,有些偏向心理學,有些則是提供大量理論但缺乏企業實戰性。選擇課程時,企業應從以下角度思考: 課程是否以真實案例為教學核心? 講師是否具備實戰管理、勞資協調與企業顧問背景? 內容是否會依企業規模、產業特性客製化? 是否包含危機處理演練? 是否能協助建立企業內部可落地的制度與工具? 具備戰略視角的顧問式課程,能協助企業建立適合自身體質的勞資系統,而非照本宣科。 這也是為什麼許多企業更偏好實戰型顧問帶領的課程,而非單純講授法規的教育單位。 基石四:系統化危機處理能力,讓勞資爭議在萌芽階段就被消滅 沒有一家企業能完全避免勞資爭議,但成熟的企業能做到「早期偵測、快速介入、制度改善」。 員工關係課程會以模擬演練與案例拆解,教你如何處理敏感事件,例如: 績效未達標的解僱 態度不佳且屢勸不聽的員工 員工突然情緒爆發 團體申訴 主管管理風格引發的集體不滿 資遣流程與風險判斷 並建立危機管理三階段流程: 狀況一:事件發生後的第一時間如何降溫 狀況二:如何蒐證、研判、依法律規範處理 狀況三:如何與員工、主管、團隊溝通並避免後續放大 企業若缺乏系統化流程,就會讓每一次員工事件導致組織成本大幅上升。 基石五:提升員工敬業度,讓員工關係成為競爭力加速器 真正強大的企業,不是只做到「避免衝突」,而是能將員工關係轉化為組織能量。 高敬業度員工具備的特質包括: 自願投入、責任感強 主動解決問題 願意協助同事 擁抱企業文化 具備向心力與忠誠度 優秀的員工關係課程會帶領管理者掌握: 如何建立正向文化 如何透過制度強化公平性 如何運用非金錢激勵提升士氣 如何設計員工發展與職涯路徑 如何建立心理安全感與信任文化 敬業度不是靠加薪,而是靠制度、管理與文化一起構成的力量。✨ AI 與數據驅動的 2026 員工關係管理:人資的新時代 進入 2026 年後,新一代員工關係課程開始大量導入 AI 工具,讓 HR 能更快、更準確地掌握員工狀態。 以下是企業最常使用的三種數據: 狀況一:情緒分析數據 狀況二:離職風險預測模型 狀況三:員工溝通熱點與投訴集中區 企業能透過這些資訊,提前預測可能爆發的風險,並制定改善計畫。 當 HR 能做到「預測問題」而不是「處理問題」時,企業的人力成本會大幅下降,員工也會對組織產生更高的信任感。 常見問題 FAQ Q1:哪些人需要參加員工關係課程? A:所有與員工互動密切的角色都必須參加,包括主管、人資(HRBP)、招募人員、勞安人員、部門經理與高階主管。員工關係不是 HR 的工作,而是企業所有管理者必備的能力。 Q2:要如何衡量員工關係課程是否有效? A:可從四個指標評估:員工滿意度變化、離職率變化、勞資爭議件數是否下降、主管處理員工事件的能力是否明顯提升。 Q3:勞資關係管理與員工溝通技巧有什麼本質差異? A:勞資管理強調制度與法律,員工溝通專注於人性與互動。兩者必須並行,缺一不可。 Q4:如何確保企業能持續更新勞動法規? A:可以透過顧問協助、法遵外包、訂閱勞動部資訊、建立內部分享制度等方式確保最新法規能最快落地。 Q5:為什麼實戰型講師比純理論講師更合適? A:因為勞資問題往往牽涉情緒、文化、組織結構,並非只靠法規即可解決。實戰型顧問能告訴你「現場真正會發生什麼」,並給出可落地的方法。 Q6:AI 是否能取代人資在員工關係管理中的角色? A:AI 是輔助,而非取代。AI 能協助預測風險、分析情緒,但真正能化解衝突、提升關係的仍然是管理者的人性與判斷力。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 在眾多培訓與顧問機構之中,戰國策之所以成為企業主指名合作的 No.1 企業轉型顧問,是因為它從來不提供空泛理論,而是以「實戰」為中心,協助企業真正落地改善。 戰國策戰勝學院由擁有 25 年以上顧問經驗、輔導近三萬家企業的林尚能顧問領軍,並以「策略 × 管理 × 執行落地」為核心,協助企業建立穩定、可持續的組織體質。 戰國策提供的服務包含: 企業經營策略規劃 數位轉型與網路行銷整合 企業內訓與主管培訓 AI 工具導入與流程自動化 品牌定位與市場佈局 如果你的企業正面臨轉型需求、員工管理挑戰、績效停滯、內部溝通困難或組織文化薄弱,戰國策能提供最具實效、最能落地的指導。🔥 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📧 顧問諮詢表單:24 小時內專人回覆 🎁 現在預約,即可免費獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書。 這是林尚能顧問 25 年血淚實戰經驗的精華,能讓你立即找到企業的核心瓶頸。 💡 記住: 聘請顧問不是成本,而是企業成長最快、最划算的投資。 讓戰國策,成為你企業邁向更高層次的加速器。
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APICS公告2025年2月 (CSCP CPIM CLTD CTSC) 認證教材及考試全面調漲以因應美國持續的通貨膨脹
APICS公告2025年2月 (CSCP CPIM CLTD CTSC) 認證教材及考試全面調漲以因應美國持續的通貨膨脹
APICS 最近公告 2025年2月起,全系列SCM認證教材及考試券(CSCP CPIM CLTD CTSC) 將全面調漲,以因應美國持續的通貨膨脹壓力,估計這波調漲幅度大約4%。 整理目前 (漲價前) APICS 官網上的訂價如下: 1. 證照考試費用: (考試券使用期限為一年,逾期視同放棄,無法退費) • CSCP: US$1940 (會員價US$1390) • CPIM: US$1690 (會員價 US$1215) • CLTD: US$1470 (會員價 US$1055) • CTSC: 不單獨銷售 (僅能購買考試和教材的套裝組合Bundle) 2. 證照教材費用(Learning System): (實體紙本教材國際快遞費用及稅金外加,寄送台灣約USD140,如寄送到美國國內地址免運費,但必須額外支付州稅大約12%) • CSCP: US$1940 (會員價US$1390) • CPIM: US$1690 (會員價 US$1215) • CLTD: US$1470 (會員價 US$1055) • CTSC: 不單獨銷售 (僅能購買考試和教材的套裝組合Bundle) 3. 證照套裝Bundle 費用 (教材+考試合購,限定ASCM會員才能購買,實體書運費及州稅外加): • CSCP: 會員價US$2515 • CPIM: 會員價US$2190 • CLTD: 會員價US$1900 • CTSC: 會員價US$2145 (考量環保訴求,不提供實體紙本教材) APICS 漲價之前,台灣代理商德泰管理(DTSCM)特別提供早鳥優惠,用2024年原定價加碼優惠NT$3000。有興趣學習並考取APICS 國際證照可以善用漲價前的優惠。 德泰2025上半年開課計畫如下: •CLTD (供應鏈物流及運籌管理師認證) o 3/3~5/26 (一三) 晚上8:00-10:00 共50小時 線上班 報名中 •CSCP (供應鏈管理師認證) o 3/29~5/10 (六) 上午9:00~下午5:00 共50小時 線上班 報名中 •CTSC (供應鏈變革管理師認證) o (4/13) (4/20) (4/27) (5/4) (5/11) (5/18) 線上班/實體班 o 每周日上午9:00-下午5:00 共6天 報名中 •CPIM (供應鏈計劃及庫存管理師認證) o 2024/12/7~ 2025/3/29 (六) 週六 8:30-12:30 共56小時 線上班 上課中,可中途插班 o 5/6~8/7 (二、四) 晚上8:00-10:00 共56小時 線上班 報名中 德泰官網: www.dt-scm.com 聯絡人: 吳經理 0922307194
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
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104學習 職涯學習課程專文推薦
Google Career Dreamer 開放試用!結合 AI 的免費職涯探索工具,你嘗試了嗎?
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台電2026招考逾700名僱員,最高起薪突破4萬、1月6日開放報名!
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台灣電力公司公告「2026年新進僱用人員甄試簡章」,預計名額為769人,分為14類,錄取人員經1年養成培育,工作訓練期間起薪約3.7萬元;而特定技術人員或具有電力相關專業證照者,起薪更可突破4萬元。預計報名期間為2026年1月6日至19日,於5月10日在臺北、臺中、高雄及花蓮四地舉行初試。《104職場力》為您整理相關資訊,歡迎參考! 文/104職場力 台灣電力公司在新年前夕公告「2026年新進僱用人員甄試簡章」:新聞稿當中說明,本次招考包含第一線電力領域如配電、輸電、變電、電機等共14類769個名額,報名期間為2026年1月6日至19日,並預計於2026年5月10日於臺北、臺中、高雄及花蓮四地舉行初試。 台電表示,僱用人員甄試高中職畢業即可報考,歡迎更多電力專業人才加入台電,一同為穩定供電努力。相關資訊請參考台灣電力公司公告,《104職場力》也將持續為您追蹤相關資訊。 台電115年度新進僱用人員甄試 延伸閱讀:為什麼想成為公務員?參加公職考試前你應該問自己的5個問題 台電表示,台電肩負穩定供電與淨零轉型任務目標,近年持續投入強化電網韌性等重要電力建設,為因應業務發展,台電積極透過新進僱用人員甄試招募電力專業人才。台電指出,錄取人員需經1年養成培育,工作訓練期間起薪約3.7萬元;而電力技術人員如符合台電相關規定於實際從事現場技術工作或具有電力相關專業證照者,起薪更可突破4萬元。 台電說明,因應電業核心技術傳承需求與退休趨勢,此次僱用人員招考人數最多類別為配電線路維護類436名,其次為輸電線路維護類78名、綜合行政類69名、變電設備維護類43名、電機運轉維護類27名、輸電線路工程類22名、機械運轉維護類21名、土木工程類14名、機械修護類9名、輸電土建工程類8名、會計類8名、變電工程類4名、儀電運轉維護類4名,另有限身心障礙人員報考的綜合行政類26名,總計招募769名生力軍,後續將視業務需要,於初試放榜前,公告增額錄取人數。 台電指出,甄試採分區招考,報名時請確認報考類別及錄取地區,考試當天請攜帶「雙證件正本」應試(身分證、護照或具照片可證明身分之健保卡或駕照任2項)。初(筆)試科目包括國文、英文等共同科目及2種專業科目,其中國文考科取消以往測驗式試題題型,單就寫作題型進行評量。此外,若持有指定類別技術證照或全國技能競賽或全國高級中等學校技藝競賽獲獎者,可加計筆試總分。 台電也提醒,因工作業務需要,報考配電線路維護類、輸電線路維護類及變電設備維護類者,須在複試前取得手排小型車駕照;此外,為擴大延攬具現場實務工作或相關經驗的專業人力,複試階段加強著重實務操作,除既有「機械修護類」循例設置實作測試項目外,「配電線路維護類」將調整實作測試內容,「輸電線路維護類」、「輸電線路工程類」、「變電設備維護類」、「變電工程類」、「電機運轉維護類」、「儀電運轉維護類」、「機械運轉維護類」、「土木工程類」、「輸電土建工程類」等類別亦規劃增設實作測試,並納入總成績評分,鼓勵具備專業技術背景者一展長才。 台電115年度新進僱用人員甄試 台電115年度【新進僱用人員甄試】相關資料檔案◆ 115年新進僱用人員甄試簡章▶ 點我下載◆ 甄試重要日程摘要▶ 點我下載◆ 甄試常見問答▶ 點我下載◆ 甄試錄取服兵役狀態之因應處理原則▶ 點我下載◆ 公告試題與答案▶ 點我下載 台電說明,初試成績預定2026年7月14日公告,複試預計明年8月4日於臺北舉行(包含現場測試、實作測試、口試、複評測試與證件查驗等),完整簡章及工作內容介紹等資訊可至甄試網站查詢。
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自學AutoCAD:心法、課程、QA懶人包
自學AutoCAD:心法、課程、QA懶人包
AutoCAD是一款強大的電腦輔助設計軟體,廣泛應用於建築、工程、製造等領域。你可能對於指令教學、學習心法...等,會遇到很多學習困難,本篇除了介紹外,透過QA建議外,也推薦你相關線上課程自學,希望對你有所幫助: AutoCAD 學習心法: 🔻 專注與耐心:學習AutoCAD需要專注與耐心。不要急著學習所有功能,從基本的開始,逐步增加難度。 🔻 實踐勝於理論:AutoCAD是一款實踐型軟體,學習過程中不要只看理論,務必實際操作。 🔻 練習頻繁:經常練習是學習AutoCAD的關鍵。每天花一些時間練習,保持技能的流暢度。 🔻 學習資源:探索不同的學習資源,包括線上教程、視頻課程、書籍和社群討論區。 🔻 尋求幫助:不要害怕尋求幫助。AutoCAD社群非常熱情,你可以向其他使用者尋求建議和支援。 AutoCAD 步驟建議: 🟠 註冊一個線上課程:找到一個適合初學者的AutoCAD線上課程,確保它包含基礎到進階的內容。 🟠 下載AutoCAD:根據你的需求,下載並安裝AutoCAD。通常有30天的免費試用期供你練習。 🟠 熟悉使用者介面:開始時,學習AutoCAD的使用者介面和基本工具列。了解主要視窗、工具條和菜單。 🟠 基本繪圖工具:進行基本繪圖工具的學習,包括線條、圓、矩形等。練習繪製基本的圖形。 🟠 學習指令:AutoCAD的強大之處在於它的指令。逐一學習各種指令,例如"Line"(線條)、"Circle"(圓)和"Trim"(修剪)等。 🟠 練習項目:開始繪製簡單的項目,如房屋平面圖或機械零件。這將幫助你應用所學。 🟠 進階功能:一旦你掌握了基本技能,開始學習進階功能,如圖層管理、三維繪圖和自動化。 🟠 專案實踐:挑戰自己完成真實專案,這將讓你更深入地理解AutoCAD的應用。 AutoCAD QA建議: 🟢問題:我不知道如何開始。 🟢解答:開始線上課程,跟著教學影片一步步操作。不要擔心錯誤,練習是學習的一部分。 🟢問題:我對AutoCAD的指令不熟悉。 🟢解答:使用AutoCAD的內建幫助功能或參考線上教材來查詢指令的使用方法。多練習以加深印象。 🟢問題:我難以理解圖層管理。 🟢解答:尋找有關圖層管理的特定教學,了解如何創建、刪除和設定圖層,並如何在圖上切換它們。 🟢問題:如何處理難題和錯誤? 🟢解答:在AutoCAD中,錯誤是常見的。學會使用"Undo"(復原)指令,並學會查看命令列以瞭解錯誤消息。 🟢問題:我需要更多練習。 🟢解答:嘗試解決不同類型的設計挑戰,或者參加線上AutoCAD項目競賽以測試你的技能。 🟢問題:如何獲得反饋? 🟢解答:參加AutoCAD社群或論壇,分享你的作品並尋求反饋。也可以找導師或專業使用者提供指導。 🟢問題:我無法找到特定功能。 🟢解答:使用AutoCAD的內建搜索功能,或者在線上社群或論壇中提問,他人可能能提供幫助。 🟢問題:學習進度太慢。 🟢解答:不要急著學習所有功能。按照自己的節奏前進,重要的是建立堅實的基礎。 🟢問題:我失去動力。 🟢解答:設定具體的學習目標,找到對AutoCAD的熱情,並定期檢討進展,這將有助於保持動力。 AutoCAD 線上課程推薦: 零基礎學 AutoCAD 2D 製圖指令與技巧:以室內設計及機械製圖為例 https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks/8f7574b6-8490-48b6-bb6d-b5cd7a5bbdb2 百分百接軌業界!室內設計AutoCAD施工圖 https://nabi.104.com.tw/course/omia/ac23efe3-1a88-4ded-a206-4cb25e657ddf AutoCAD 電腦繪圖2D基礎篇-紮實入門 https://nabi.104.com.tw/course/hahow/44d24c8f-f459-4827-a3bf-080fdef9b397 AutoCAD「建築製圖應用-電腦繪圖」丙級證照全修班 https://nabi.104.com.tw/course/sce/ebb0bc5c-5a9c-40b9-818a-3d4cf8fde7cf 自學AutoCAD可能會面臨挑戰,但藉著專注、持之以恆,以及不斷尋求支援和資源,你將能夠掌握這一重要的設計工具。請記住,學習是一個漫長但有趣的旅程,你將在這過程中不斷進步和成長。
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專案經理(PM)常用的五種數據分析工具,從樞紐分析到SQL介紹
專案經理(PM)常用的五種數據分析工具,從樞紐分析到SQL介紹
專案經理在專案管理過程中,數據分析是不可或缺的一部分,幫助專案經理了解專案狀態、預測未來風險以及做出關鍵決策。以下是專案經理經常使用的一些通用數據分析工具,將由工具難易度低至高依序排列介紹,分別是 Microsoft Excel、Google Sheets、Power BI / Tableau、R / Python以及SQL。 1. Microsoft Excel Excel 是專案經理最常用的工具之一,因為它具有強大的數據處理和分析功能。透過Excel,專案經理可以輕鬆地整理和分析數據,生成圖表,並應用各種統計函數。 ➛ 資料整理與視覺化:Excel提供了強大的數據篩選、排序和樞紐分析功能,便於專案經理快速整理和總結數據。樞紐分析表可以用來簡化大量數據,幫助專案經理發現趨勢和模式。 ➛ 預測分析:Excel中的趨勢線和回歸分析工具可以幫助專案經理預測未來的專案進度和成本。 ➛ 風險分析:使用Excel中的情境分析工具(如資料表、資料合併和方案管理員),專案經理可以模擬不同的專案情境,評估可能的風險和機會。 2. Google Sheets Google Sheets 是另一個強大的工具,尤其是在團隊需要協作的情況下。它類似於Excel,但具有雲端存取和即時更新的優勢。 ➛ 雲端協作:Google Sheets允許多名用戶同時編輯和查看同一個文件,這對於分散式團隊來說特別有用。它還支持實時評論和提醒功能,有助於溝通和協作。 ➛ 即時更新:由於Google Sheets是基於雲端的,因此所有變更都會自動保存,並且可以從任何設備存取資料。這意味著專案的最新進展可以即時與團隊分享。 ➛ 資料整合:Google Sheets支持多種外部數據源整合,通過Google Data Studio等工具,可以直接生成報告和儀表板。 3. Power BI / Tableau Power BI 和 Tableau 是目前最受歡迎的兩個數據視覺化和商業智能工具,它們提供了強大的數據整合、分析和視覺化功能。 ➛ 數據整合:這些工具能夠整合來自多個數據源的資料,包括Excel、SQL資料庫、雲端平台等,並將它們集中到一個儀表板中進行分析。 ➛ 互動式視覺化:Power BI 和 Tableau都提供豐富的圖表選項,專案經理可以用來創建互動式報告,輕鬆地展示專案KPI和其他關鍵指標。 ➛ 即時分析:這些工具能夠實時更新數據,確保專案經理可以基於最新的資料做出決策。 4. R / Python R 和 Python 是兩個強大的程式語言,特別適合處理大量數據和進行複雜的數據分析。 ➛ 數據處理:R 和 Python 擁有豐富的數據處理庫,如Pandas(Python)和dplyr(R),這些工具可以處理大型數據集,進行清理和轉換。 ➛ 統計分析與建模:這些語言支持進行高級統計分析、機器學習建模和預測分析。專案經理可以使用這些工具進行深入的數據分析,例如風險預測、資源分配建模等。 ➛ 自動化:R 和 Python可以自動化數據處理和分析任務,幫助專案經理節省時間並提高工作效率。 5. SQL SQL 是數據庫管理的核心工具,專案經理可以使用SQL來從企業的資料庫中提取和分析數據。 ➛ 數據查詢:SQL允許專案經理從大型資料庫中快速檢索和過濾需要的數據,從而支持專案報告和決策。 ➛ 資料整合:SQL可以將來自不同表格的數據進行聯結和合併,生成綜合報告或進行深入分析。 這些通用工具為專案經理提供了強大的數據分析能力,幫助他們更好地理解專案情況、預測未來趨勢以及做出數據驅動的決策。
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《大人學:101 專案管理一日特訓班》——學習心得(上)
《大人學:101 專案管理一日特訓班》——學習心得(上)
這絕對是一堂你會不斷複習、終身受用的專案管理入門課程。剛當上專案經理的人要學,要跟專案經理打交道的人更要學! 以前有機會在工作上擔任非全職的 PM(專案經理),但一直對於 PM 要做哪些事情、要有什麼能力都只有一個很模糊的概念跟想像。 在上完《大人學》專案管理一日特訓班之後,我發現要成為一個讓人信服、具有專業、能運籌帷幄的 PM 真的不是一件容易的事情。非常感謝 Bryan 的這堂課,讓我在渾沌之中找到一條指引的道路。這篇文章一方面是作為自己的學習心得兼筆記,一方面是希望透過這篇文章跟對 PM 有興趣的各位互相交流。 專案是什麼?專案管理又該做什麼? Bryan 開場就用掃雷部隊的例子:當警報聲響起,所有成員彼此之間不用開口溝通就能夠有條有理,迅速完成各自的任務,將地雷順利排除。帶出第一個重點: 專案,就是劇本。劇本,就是拿來讓團隊成員互相溝通的。 稱專案為劇本這點相當直擊我心,畢竟以前高中是戲劇社的。如同拍電影一樣,劇組成員都是在短短的幾個月內組成,然後將電影的各項工作完成。而彼此之間之所以能夠合作順利,絕對不是靠彼此花時間培養感情,而是透過「劇本」來了解自己在什麼時間點該處理什麼事情,所以拍電影也是專案。 至於專案經理在專案開始到結束,到底該做什麼事情?又該先做哪些事情?這一直是我過去在規劃專案時感到手足無措的地方。Bryan 在課堂中用了跟以往不太一樣的 5W2H 概念(括弧內是我的解讀),依序分別為: Why to do(為什麼要做) What to do(要做什麼) Who to do(誰說想做的) When to do(什麼時候要做) How and where(如何做、在哪做) Who and when(誰負責做、什麼時候做) How much and when(要花多少錢、什麼時候花) 而後續的課程,也都圍繞著這七個概念,逐步帶領我們了解。 專案目標與限制 在開始專案前,需要先釐清專案的目標是什麼?要賺錢?還是要研發出新技術?不同的目標就會擬定不同的策略。 而專案的限制則是在執行中必須克服/妥協的挑戰,但在其中,又有怎麼樣都不能妥協的要素。是像奧運場館要在時限內完成的「時間」;新婚夫妻 DIY 裝潢優先考量的「成本」;還是蓋了一百年仍未完工,堅持「範疇」的聖家堂。都要依照每個專案的專案目標而定。 找出隱含的目標與限制,就是 PM 的關鍵技能。 註:當天在講聖家堂的案例時,有人說聖家堂是堅持「品質」,也有人說是堅持「範疇」。差別在範疇是有哪些事情要做、專案要交付的成果是什麼;而品質則是沒有辦法像上述的時間、成本、範疇一樣被犧牲用以換取其他東西。 怎麼管理範疇?就靠 WBS! WBS(Work Breakdown Structure,工作分解結構),就是將專案需要產出的項目逐項拆寫成各個模組,接著再拆解成更小的工作包(Work Package)。而 WBS 跟工作包的拆解中,Bryan 提出了相當重要的三個原則: WBS 跟工作包都應該要有編碼。 專案一但龐大,如果不編碼很難跟其他人溝通。此外我覺得有另一個好處是可以避免直接講述該項目的真實名稱,這點在看重保密性的公司也相當重要。 WBS 跟工作包都是名詞。 WBS 跟工作包都是名詞。 WBS 跟工作包都是名詞。 這句話實在太重要了,所以要講三次。因為WBS 跟工作包是「產出」而不是行為。以前遇到的狀況就是會把XX設計列為工作包的項目,但怎麼樣算是檢查完並沒有寫出來,較好的寫法應該是工作包為設計圖/概念圖等明確的產出物。 WBS 跟工作包都是容易檢核的。 也就是說要能夠明確知道驗收條件為何。 光是有工作包還不夠,工作包可以稱作 WBS 的基本元素,同時也是定義產出的成果。實際要做哪些事情,則是交給更細節的「任務」(Task / Activity)。 ¯¯¯¯¯ 下一篇,我會再繼續說明「任務」(Task / Activity)的概念。 歡迎在下方留言與我聊聊,你對於專案管理的看法!
Larry 下班後的產品工程師
2026 AI 企業內訓推薦:10 大企業 AI 培訓服務商比較
2026 AI 企業內訓推薦:10 大企業 AI 培訓服務商比較
2026 年被視為企業全面導入 AI 的轉折點。隨著人工智慧應用快速成熟,從內容生成、流程自動化到決策支持,AI 已成為企業競爭力的核心來源。無論是行銷、人資、法務、營運或高階管理,員工能否熟練使用 AI 已直接影響企業效率、創新能力與市場速度。 在這波浪潮中,AI 企業內訓成為不可或缺的關鍵。企業若僅依賴零散的自學或工具嘗試,往往無法真正將 AI 融入流程與策略,反而容易錯失最佳導入時機。因此,選擇合適的 AI 內訓服務商,是 2026 年企業成長與轉型的重要基礎。 以下將帶您掌握企業 AI 內訓的趨勢、挑選服務商的重點,以及 10 大 AI 內訓機構的定位分析,協助企業找到最適合的合作夥伴。 2026 年企業 AI 內訓三大趨勢 一、AI 能力跨職能化 AI 不再是工程師或數據科學家的工具,而是全公司都需掌握的技能。行銷可用 AI 增強內容產製,人資透過 AI 進行履歷與人才分析,客服可用 AI 提升回覆效率,高階主管利用 AI 提供決策參考。企業內訓因此必須按照不同職能設計課程,才能真正提升整體效益。 二、應用導向成為主流 企業需要的不只是聽懂 AI,而是能用 AI 解決實際問題。因此,跨部門工作坊、企業案例模擬、Prompt 設計練習、AI 流程沙盒已成為標準配備。唯有在真實場景演練,員工才能將 AI 技術落實到工作流程中。 三、企業專屬 AI 工具與知識庫 2026 年的重點不再是單純會使用 ChatGPT,而是能否整合公司內部知識、資料與 SOP,打造真正專屬於企業的 AI 系統。課程內容需要涵蓋提示語工程、知識庫建置、流程整合、風險控管等面向,並能客製化企業應用情境。 選擇 AI 內訓服務商的五大關鍵標準 一、是否能依企業需求量身打造課程 二、講師是否具備實戰經驗與業界背景 三、課程是否包含真實案例與操作情境 四、能否協助企業建立 AI 流程或知識庫 五、是否提供後續追蹤、教練式輔導或顧問服務 越能將 AI 技術「落地」的服務商,越能為企業帶來真正的成效。 2026 十大 AI 企業內訓服務商比較與定位 以下為十家市場上知名且具代表性的 AI 內訓提供者,各具不同特色: 第一家:戰國策戰勝學院 主打 AI 與企業策略整合,以實戰落地著稱。課程重視即用性,涵蓋行銷、管理、流程改善與提示語工程,適合希望在短期內看到成效的企業。 立即聯繫我們 服務網址: https://mo.com.tw/in-company-training/ 免費諮詢專線: 0800-003-191 LINE 官方帳號: @119m 第二家:台灣人工智慧學校 以技術深度見長,是培育 AI 工程師與資料科學家的重要基地。適合需要培養內部技術能力的企業。 第三家:啟程教育學院 融合 AI 與軟實力,例如 AI 領導力、跨域整合,適合重視企業文化與人才發展的公司。 第四家:TibaMe for Business 提供大量線上課程,彈性高,適合跨部門同步培訓,或需要長期分階段進行的企業。 第五家:恆逸教育訓練中心 專注技術認證,包含雲端、資安到 AI,適合需要國際證照與技術人才培育的企業。 第六家:資策會 擁有政府與產業協力資源,擅長大型企業轉型與政策導向課程,適合參加補助或執行大型培訓計畫的企業。 第七家:各大學推廣教育中心 提供學術強度高的課程,適合研發部門、高階主管或需要前沿知識的企業團隊。 第八家:AppWorks School 專注敏捷開發與新創思維,擅長打造 AI 產品導向的團隊,適合希望建立研發或 PM 能力的企業。 第九家:Google Cloud 合作夥伴 擅長雲端 AI、資料分析與模型導入,適合大量使用 Google 生態系的企業。 第十家:Microsoft 合作夥伴 專注 Azure AI 與 Copilot 企業應用,適合使用 Microsoft 365 的企業進行全面 AI 化。 成功案例:AI 內訓如何改變企業效率? 一家製造業企業因文件過多而導致決策緩慢。透過 AI 內訓,他們完成兩項突破: 第一,建立企業知識庫,將多年的技術文件整理為可查詢的 AI 資料,使工程端能快速取得資訊。 第二,運用提示語工程自動產生會議紀錄、標準文件與跨語言溝通內容,大幅降低行政與溝通成本。 結果顯示,專案溝通時間縮短近半,文件處理速度提升數倍,證明 AI 內訓的價值遠超過工具本身。 結論:2026 年企業 AI 化的關鍵是「內訓先行」 AI 的力量並非來自工具本身,而是來自懂得如何運用工具的人。 企業要在未來競爭中勝出,就必須投入 AI 人才、流程與內訓建設。選擇適合的內訓夥伴,將決定企業能否快速建立競爭優勢。 常見問題 FAQ 問題一:AI 內訓何時開始最適合? 回答:一旦企業正進行數位化、流程改善或人力不足,就應立即導入 AI 培訓。 問題二:AI 內訓費用區間? 回答:依客製化程度不同,從數萬元到上百萬元皆有,視企業需求而定。 問題三:如何評估講師是否優秀? 回答:須具備企業實戰經驗、案例分享能力與跨領域整合能力。 問題四:AI 內訓與 ChatGPT 課程差在哪? 回答:AI 內訓涵蓋流程改善、知識庫建置、資料應用,ChatGPT 課程偏向內容生成與語言模型應用。 問題五:中小企業適合導入 AI 內訓嗎? 回答:非常適合,尤其是希望透過 AI 提升效率與降低成本的新創與中型企業。 問題六:如何確保課程能真正落地? 回答:需搭配企業教練制度、AI 種子人才與部門 KPI。 問題七:導入 AI 是否能搭配補助? 回答:多數情況可以,可向專業顧問或政府單位查詢。 您的企業 AI 轉型夥伴:戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院致力協助企業在最短時間內完成 AI 能力升級,整合企業策略、管理、行銷與 AI 導入,打造真正能落地的內訓系統。 由擁有超過二十五年企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,以實戰導向協助企業突破瓶頸,建立持續成長的 AI 文化。 提供服務包括企業策略規劃、AI 導入、內訓設計、網路行銷、品牌策略與團隊培訓。 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 填寫表單後將於 24 小時內回覆。 限時優惠:立即預約即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業掌握競爭突破口。 AI 內訓不是成本,而是企業未來十年的關鍵投資。
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什麼是MVP (最小可行產品),產品開發策略之一!PM不可不知
什麼是MVP (最小可行產品),產品開發策略之一!PM不可不知
MVP 是 "Minimum Viable Product" 的縮寫,中文通常翻為「最小可行產品」或「最小可行性產品」。MVP 是產品開發中的一種策略,其目的是在投入最少資源的情況下,製作出具備核心功能的產品,以便於早期驗證市場需求和用戶反饋。這種方法有助於企業迅速了解產品是否有市場,並根據反饋進行改進,從而減少風險和開發成本。 【MVP 主要特點】 1. 核心功能:只包含產品的基本和必需功能,足以解決目標用戶的主要問題。 2. 快速推出:快速進入市場,以便盡早獲得用戶反饋。 3. 迭代改進:根據用戶反饋和市場需求,逐步添加新功能和進行優化。 這種方法特別適合於初創企業和創新產品的開發,因為它允許企業在投入大量資金和時間之前,測試和驗證其假設和商業模式。 【與PM密不可分】 MVP(Minimum Viable Product,最小可行產品)和PM(Product Manager,產品經理)之間有密切的關係。產品經理在MVP的開發和推廣過程中扮演關鍵角色。具體來說,產品經理負責以下方面: 1. 需求分析:產品經理需要了解市場需求和用戶痛點,確定MVP的核心功能,以滿足基本需求並提供價值。 2. 優先級設定:根據市場調查和用戶反饋,產品經理需要決定哪些功能是MVP中必不可少的,哪些可以延後到後續版本中實現。 3. 產品規劃:產品經理負責制定產品路線圖,確定開發時間表和資源分配,確保MVP能在預定的時間內交付。 4. 跨部門協作:產品經理需要協調開發團隊、設計團隊和市場團隊,確保各部門在同一方向上努力,共同推動MVP的開發和上市。 5. 用戶反饋收集與分析:MVP發布後,產品經理需要收集用戶反饋,分析數據,了解用戶對產品的滿意度和需求變化,為後續產品迭代提供依據。 6. 迭代改進:根據收集到的反饋,產品經理需要持續優化產品,添加新功能和修正問題,以不斷提升用戶體驗和產品價值。 總之,產品經理在MVP的整個生命周期中,從需求分析到產品發布,再到持續改進,始終起著至關重要的作用。他們的工作直接影響到MVP能否成功驗證市場需求,並為產品的未來發展打下堅實基礎。
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🎓 2025 APICS 國際供應鏈證照說明會 CPIM・CSCP・CLTD・CTSC 全系列完整解析
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🎓 2025 APICS 國際供應鏈證照說明會|CPIM・CSCP・CLTD・CTSC 完整解析 📅 時間|2025年7月19日(週六)上午 9:30–11:00 💻 形式|ZOOM 線上會議(報名成功後寄送連結) 💰 費用|免費參加 🚀 你正在考慮取得供應鏈專業認證嗎? 📊 根據《2025 ASCM 全球薪資報告》,持有 APICS 證照平均薪資高出業界 20% 以上! 💡 一次掌握四張國際頂尖認證: CPIM|生產與庫存管理 CSCP|供應鏈全域專業 CLTD|物流與配送策略 CTSC|供應鏈轉型與變革管理 👨‍🏫 主講人:David Tsai 老師 台灣最資深 APICS 授權 Master Instructor 全球唯一華人擁有三項 APICS Fellow 專業榮譽 超過 5,000 小時授課經驗, 深度解析考試制度與備考策略! 📌 活動亮點: 🔍 證照比較 + 適合對象分析 🧭 客製化職涯建議 📝 新版考試制度 × 報名流程一站掌握 🎯 高效備考方法 × 實戰技巧分享 ✅ DTSCM 優勢: 使用原廠最新版教材 × 全球同步線上平台 模擬考 + 個別輔導 + 進度追蹤,打造穩健備考計畫 通過率遠高於全球平均 × 完善學習社群支援 📲 立即報名,搶佔未來職涯主導權! 👉 報名連結|https://lnkd.in/gu_hUbVm 👉 洽詢專線|0988319777 吳經理
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現代企業管理2 策略制定與競爭分析 SWOT
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現代企業管理 策略制定與競爭分析 SWOT 第 2 章|策略制定與競爭分析 —看懂方向、找出機會、讓策略能真正落地— 2.1 為什麼主管一定要懂策略? 許多主管以為「策略」是高階主管或總經理的事,而自己只需執行。但在現代企業環境中,這種觀念已不合時宜。 主管必須懂策略,原因有三: 一、主管是策略落地的關鍵角色 策略不是文件,而是行動。 如果主管不理解策略,就會產生: • 執行方向不一致 • 團隊不理解重點 • 資源分配錯誤 • KPI 設定偏離主軸 二、主管每天都在做「策略型」決策 包括: • 哪件事情先做? • 要不要投入新專案? • 要不要調整流程? • 要不要擴編人力? 這些都是「小型策略」。 三、主管理解策略,才能帶出願景與動能 團隊不是為「任務」努力,而是為「意義」努力。 主管若能清楚解釋公司的方向,員工會更有動力。 2.2 策略的三項核心概念 無論是大型企業或新創公司,策略可以拆成三個基本問題: (一)我們要去哪裡?(方向) 包含願景、使命、目標。 (二)我們怎麼到那裡?(方法) 包含競爭策略、商業模式。 (三)我們如何確保能走到?(落地) 包含執行計畫、資源、指標、追蹤。 策略不只是工具,而是一種: 👉 有方向、有選擇、有取捨的行動規劃。 2.3 基礎策略工具:主管一定要看得懂 下面介紹三種最常用且最實務的策略分析工具。 工具 1|SWOT 分析:看清自身位置 SWOT = 優勢、劣勢、機會、威脅 這是企業定位最常用的第一步。 內部分析 外部分析 Strengths(優勢) Opportunities(機會) Weaknesses(劣勢) Threats(威脅) 主管常見的錯誤:把 SWOT 當作「名詞列表」而不是「決策工具」。 真正的用法是: • 用 S + O 找到能發展的方向 • 用 W + T 找到需要改善與避免的風險 工具 2|五力分析:看清競爭結構 由波特提出的經典競爭分析工具,包括: 1. 現有競爭者 2. 供應商議價能力 3. 客戶議價能力 4. 潛在競爭者 5. 替代品 五力分析的重要性不在於模型,而在於: 👉 理解產業到底「好不好賺」 👉 競爭者會因什麼因素加強或削弱? 主管使用五力的目的不是做報告,而是做決策。 工具 3|價值鏈 Value Chain:找出競爭優勢在哪裡 許多企業不是輸在產品,而是輸在「價值鏈」。 例如: • 行銷能力弱 • 供應鏈成本高 • 售後服務差 • 生產效率低 價值鏈分析的目的在於: 👉 找出企業在哪些環節可以創造最大價值。 2.4 策略制定流程:主管可直接使用的六步驟 步驟 1:定義問題與目標 釐清真正的商業問題,不要急著找方案。 步驟 2:收集資料 包括市場、競爭者、顧客、內部數據。 步驟 3:使用策略工具分析 可用 SWOT、五力、價值鏈等。 步驟 4:提出可能的策略路徑 通常有 2~3 個可能方案。 步驟 5:評估可行性與資源 包含時間、人力、成本、風險。 步驟 6:制定落地計畫 包含 OKR / KPI、時間線、負責人。 主管要記住: 👉 做策略不是做 PowerPoint,而是做選擇與取捨。 2.5 策略落地:主管的三大責任 責任 1:把策略轉化成清晰的工作計畫 策略必須拆解成: • 明確目標 • 明確數字 • 明確責任人 • 明確時間 責任 2:讓團隊理解策略的「為什麼」 理解 = 認同 認同 = 執行力 主管必須清楚回答團隊三件事: 1. 我們為什麼要做這件事? 2. 這件事能帶來什麼影響? 3. 你們的角色是什麼? 責任 3:追蹤與調整 策略不是一次定案,而是持續修正。 2.6 案例研究:科技新創的策略重新定位 案例背景 A-Tech 是一家台灣科技新創公司,擁有強大的 AI 影像辨識技術,但: • 商業模式不清 • 市場擴張受阻 • 產品雖強,但客戶不懂價值 • 競爭對手快速增加 CEO 要求策略部與產品主管共同提出 重新定位方案。 負責主管(你)必須在 3 週內提出完整報告。 第一步:找到真正的問題 透過資料分析後,團隊發現: A-Tech 並不是技術不好,而是「技術與市場缺乏連結」。 也就是: 👉 技術導向,而不是市場導向。 第二步:使用 SWOT 分析 優勢(S) • 技術專利 • 精準度高於競爭者 • 研發團隊強 劣勢(W) • 產品商業模式不明 • 行銷能力弱 • 客群太廣、缺乏焦點 機會(O) • 政府推動智慧城市計畫 • 企業開始導入 AI • 海外需求增加 威脅(T) • 中國競爭者快速擴張 • 技術商品化速度快 • 客戶成本壓力大 關鍵結論: 企業應該專注在「政府與企業方案」市場,而不是大眾消費市場。 ________________________________________ 第三步:五力分析 – 評估市場結構 結果顯示: • 企業用 AI 影像辨識市場:高毛利、可客製化 • 消費者市場(如手機 App):高度競爭、低毛利 因此策略方向更明確: 👉 放棄 B2C 市場 👉 聚焦 B2B + 政府專案 ________________________________________ 第四步:提出三個策略選項 方案 A:建立企業級 SaaS 平台 穩定、可持續,但投入較大。 方案 B:與大型 SI(系統整合商)結盟 能快速取得標案。 方案 C:提供高利潤客製化 AI 方案 獲利高,但擴張速度較慢。 第五步:選擇策略+制定執行計畫 最後由管理層決定採用 A + B 混合策略: • 建立 SaaS 平台(長期成長) • 透過合作夥伴(SI)快速取得客戶(短期營收) 執行計畫: 項目 負責人 時間 平台 MVP 開發 研發主管 6 個月 與 SI 3 家簽合作 商務主管 3 個月 建立行銷資料包 PM + 行銷 2 個月 設定 KPI:5 家企業客戶 全團隊 12 個月 案例結論 A-Tech 的問題不是技術,而是「定位不清」。 主管在此案例的價值不在於技術,而在於: • 找出問題 • 整合資訊 • 使用策略工具判斷市場 • 提出可落地方案 • 帶領團隊推動執行 這就是現代主管必備的「策略理解力」。 2.7 研究生思考題 1. 若你是 A-Tech 的主管,你會選擇哪個策略方案?為什麼? 2. SWOT 和五力分析哪一個對你更有幫助?請比較。 3. 想一個你熟悉的產業,試著用五力分析評估其競爭結構。 參考資料 1.https://blog.udn.com › chanrs 留才=留財 人才經營學 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://nabi.104.com.tw › posts 失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 3. https://www.scribd.com › presentatio 部屬溝通管理與激勵 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖