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文／104 人資學院 面對這波缺工浪潮，傳統招募方式已不再高效！104 人資學院 為所有人資、主管及高階決策者準備了這套「雇主品牌系列課程」，它就是您突破人才瓶頸的策略性秘密武器。同時可透過104員工體驗調查的數據分析來精準診斷雇主品牌的訓練需求，企業將能更有效地優化人才獲取效率，讓優秀人才主動敲門，並建立讓員工高黏著度的體系，將企業打造成具備永續競爭力的人才磁場！ 本文導覽招募卡關、人才留不住？先檢視你的雇主品牌力聚焦「雇主品牌十力」：掌握策略框架，建立人才磁吸力數據驅動：用「104員工體驗調查」，精準掌握訓練缺口結語：將企業打造成人才市場的強勢資產 招募卡關、人才留不住？先檢視你的雇主品牌力 面對招募困難、人才流動升高的當下，人資早已感受到傳統招募方式的失效：光靠加薪、加預算買曝光，已經換不到真正想來、也留得住的好人才。現在的求職者想的不只是一份薪水，而是文化是否契合、價值觀能否認同、進來後有沒有職涯發展空間。當人才挑選企業的標準越來越複雜，企業也必須重新站在「雇主」的位置，清楚說出自己能為人才帶來什麼價值，而這正是雇主品牌的核心。 強而有力的雇主品牌，能讓你在競爭激烈的市場中被看見，吸引更合適的人才、縮短招募時間，也能提升員工認同感、降低流動率，實際為企業省下成本與心力。然而，多數企業知道雇主品牌很重要，卻不知道該如何落地成為真正可操作的人資策略。這正是104人資學院「雇主品牌系列課程」存在的目的——帶你把概念變成方法，把品牌變成招募與留才最強的助力。 聚焦「雇主品牌十力」：掌握策略框架，建立人才磁吸力 104 人資學院 專為人資、主管及經營者設計，課程將優化雇主品牌所需的核心能力，以完整架構歸納為「雇主品牌十力」。本系列課程將引導學員掌握這十項關鍵能力，從策略層面徹底革新人才管理體系。 項目關鍵定義與學習目標　 重點推薦課程 (>>看更多課程)招募力透過多元通路與雇主品牌形象，擴大有效吸引人才的能力。大數據與AI-人資招募智能應用實務 雇主品牌進階應用與中小企實踐方策甄選力透過有效流程與科學化甄選工具，精準評估候選人適配度。CBIM行為式招募面談與個案演練大缺工時代來臨，企業如何用AI精準篩選人才薪酬力透過具競爭力的公平合理薪資與福利制度，有效夯實員工留才與吸引力。薪酬獎勵制度輔導、工資薪酬勞健保常見爭議案例及薪資結構調整工作力確保員工在良好環境下，能清晰掌握職責、獲得成就感與身心平衡。卓越的工作計劃與執行力當責思考與實踐領導力主管能有效支持團隊、善於溝通與指導，帶領團隊共同成長。工作指導與員工個人發展實務有效部屬領導之溝通實務合作力員工在中階與跨部門順暢協作、互信互助，共同達成目標。高效團隊加速器：打造心理安全與高效團隊職場跨世代/跨團隊溝通發展力透過職涯管理與培訓，支持員工持續成長並實現職涯目標的能力。主管須知的績效與用人管理​高效企業內部講師培訓營文化力衡量企業文化與氛圍的指標，展現企業對人才與價值觀的態度。創新執行力形塑正向團隊關係與影響力推廣力清楚傳遞品牌願景與價值，有效落實在營運中，凝聚共識。雇主品牌之3R模型與五大分析策略規畫共識營永續力重視治理、公益與環境，積極實踐企業社會責任，回饋社會期望。ESG共融世代下，成為帶人帶心的賦能主管人資如何運用職涯技術，落實企業永續經營ESG ＜看更多課程＞ 數據驅動：用「104員工體驗調查」，精準掌握訓練缺口 要將抽象的「十力」化為具體行動，仰賴精準的數據驅動。此系列課程將深度結合「104員工體驗調查」服務的優勢，教您如何： 多面向診斷： 利用 104 內建的「雇主品牌題組」，評估組織在「雇主品牌十力」（如領導力、合作力、發展力、薪酬力等）面向的真實表現。 常模比對優勢： 系統內建超過 1,000 家企業調查大數據及 779 種產業 X 職務常模。這能讓您自動生成報告，精準分析自家企業與市場同業的競爭優勢與劣勢，避免陷入自行調查缺乏信效度與無法比對的數據陷阱。 找到訓練需求： 透過專業報告，清晰定位員工體驗中的關鍵痛點，例如若員工在「領導力」或「發展力」指標得分偏低，即可直接將此數據轉化為最急需補足的訓練需求，確保培訓資源投入的有效性與準確性，讓每一次培訓都成為強化雇主品牌的行動。 結語：將企業打造成人才市場的強勢資產 在當前的人力資源戰場中，擁有一個清晰、有力的雇主品牌已成為企業持續成長的必要條件。104人資學院的雇主品牌十力系列課程，掌握策略性的人才經營方法，讓您的企業從被動招募轉向主動吸引，從根本上解決人才供給的瓶頸問題。 立即瞭解【雇主品牌十力】課程

2025-11-15 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 離開一份工作後，你會休息多久，再應徵下一份工作？近日一名女網友分享，自己離職才一段時間，意外錄取新公司，讓她相當猶豫，不知道該馬上報到，還是待業到年後再說？貼文一出後，引起廣大網友熱議。 延伸閱讀：年底想離職該「裸辭」或「撐到領年終」？網友揭現實：真的不要傻了 這名女網友在 Dcard以「待業到年後VS先去上班」為題，指出自己在9月離職後，休息一個月才開始找工作，沒想到年底職缺非常少，直到某天誤打誤撞參加待業後的第一場面試，隔天竟直接收到錄取通知。 這名女網友進一步說明，目前距離報到日還有一週左右的時間，但新工作的年薪與福利不如前公司，也沒料到年底求職這麼困難，好奇發問「該先硬著頭皮去上班，還是等年後再重新開始？」。 貼文一出後，不少網友都表示「缺錢就先去做看看，覺得這個環境對自己不適合就提離職走人，這樣才能讓自己知道，什麼類型的工作不要碰」、「如果不缺錢，我是建議明年再找工作，現在的Offer趕快先婉拒，畢竟現在入職再離職，妳還要解釋原因」、「不適應離職就好，待業3個月到半年的空窗真的還好」、「如果到年前沒什麼計劃，例如打工換宿、進修等等，我覺得可以先上班耶，年後再找好一點的，不然這幾個月除了休息還能幹嘛？多賺點錢當作是一個跳板就好」。 不過，也有部分網友認為年底這時期的職缺都非優選，「年後，我現在也很抗拒去新的地方，老鳥都很不友善，現在有缺應該都屎缺」、「年底開職缺再加上很快就通知錄取，感覺新工作不太妙的樣子」、「我會年後上工！現在會錄取上的通常都是很缺人或福利氛圍不佳的公司比較多！再者說不定還領不到年終」。 年底將至，到底「裸辭」好？還是「靜待時機」好？ 再忍一下？月薪3萬小資女等領年終閃人 一票人同倒數：超難熬 離職沒有對錯，但做了這5件「不該做的事」一定錯！ 「提離職」的最好時機是？領完年終就馬上離職，會很壞嗎？ 糾結年前還是年後提離職？網建議：趁早卡位，用薪資差異補年終 關於「年終獎金」的6個常見問答：員工在年前離職，可領年終嗎？

2025年即將進入尾聲，放眼2026年薪酬展望，根據104人力銀行最新發布的《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，63.9%的企業預期在2026年為員工調薪，平均調幅為4.5%；另外，因應AI數位轉型發展需求強勁，75%企業願意為具備AI開發技能的人才提供薪資加碼等誘因，平均增幅達9.5%以上，科技相關產業普遍看好自身及整體環境2026年景氣。104人資學院資深專任顧問羅悅華建議，國際經濟局勢以及科技演進變化加快，為保有人才吸引力及員工留任力，企業應更加即時檢視薪酬配置，以及將AI思維落實於管理日常。 下載2025年終2026調薪報告 本文目錄（點擊可快速前往） 軟體及網路業調薪7.1%最高！數位轉型需求帶動成主因加值AI技能為人才鍍金！光電及光學業願加碼老鳥35%薪資關稅變動不安感上升，企業對2026年景氣預期保守建立薪酬市場即時調整機制，提升AI思維與管理量能加強競爭力 軟體及網路業調薪7.1%最高！數位轉型需求帶動成主因 104人力銀行最新發布《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，63.9%的企業預期2026年會調薪、13.1%表示不會調薪，平均加薪幅度4.5%，若以2025年月薪中位數4萬元換算，2026年平均每月加薪1,780元。企業調薪與否的主要考量，75.7%為公司營運狀況、60.6%評估缺工程度、45.3%希望保持自身市場競爭力。 細看各產業，軟體及網路相關業受AI轉型與數位服務需求帶動，加上外商與新創競相徵才，調薪幅度7.1%居各產業之冠，其次為光電光學業6.5%、運動旅遊休閒業6.2%、教育服務業6%、法律會計顧問研發業5.8%。在調薪依據方面，企業最主要的考量仍是「個人績效」（61%），顯示企業期望將有限的薪酬資源精準投入於高貢獻度的關鍵員工身上。 加值AI技能為人才鍍金！光電及光學業願加碼老鳥35%薪資 近年產業最熱門關鍵字非AI莫屬，AI技能也成為驅動薪資成長的核心引擎。根據104人力銀行最新發布的《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，高達75%企業願意為具備AI開發技能的人才提供薪資或其他誘因加碼，其中又以金屬機械製造業、電子零組件業、電腦及消費性電子製造業等台灣製造業核心領域最搶才，有超過81.5%企業具備加碼意願。 細問AI人才薪資加碼幅度，整體企業平均達9.5%以上，而新人雖難尋，有經驗的老鳥對企業更顯珍貴，例如光電及光學相關業願為AI新人加薪22.5%，AI老鳥則有機會爭取到35%的薪資漲幅，半導體業為新人加薪10%，老鳥則可加薪20%，身處在具有強烈AI發展需求產業的員工，加值自身AI技能將能為自己的身價快速鍍金。 關稅變動不安感上升，企業對2026年景氣預期保守 儘管AI人才需求火熱，企業對2026年整體景氣看法卻仍趨保守，根據104人力銀行最新發布的《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，43.1%企業認為明年景氣與今年持平，37.6%預期更差，僅19.3%看好，「淨看壞」程度達到18.3個百分點。企業認為影響景氣的主要因素，50.3%為關稅與貿易政策、47.5%為原物料及物價壓力、30.2%為中美關係發展，不過，雖然企業視關稅為影響景氣的首要變數，但74%企業表示其薪酬制度未受關稅變動直接衝擊，短期內，多數企業仍具備一定的穩定性與韌性。 各產業如何看待2026年景氣？最看好自身景氣的產業，第一為半導體業，因應AI晶片需求帶動持續成長，第二為軟體及網路相關業，從數位轉型需求拉升雲端服務擴張，第三為電腦及消費性電子製造業，隨著AI、車用電子、智慧裝置等新興應用需求帶動產品市場持續增溫。 建立薪酬市場即時調整機制，提升AI思維與管理量能加強競爭力 面對薪酬管理，104人力銀行最新發布的《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，40.6%企業仍面臨留才困難的問題，雖有近四成企業認為薪資水準需達PR70以上才能保有留才競爭力，但其實有高達51%企業並不清楚自身薪資在整體市場中的準確水平，也將影響企業人才策略與資源配置的有效程度。 104人資學院最新發布《2025~2026台灣地區薪資福利調查報告》，針對企業人資及用人主管進行薪資福利調查，2025年共計1,124家企業參加，結合50多萬筆在職者薪資資料庫，產出319個市場代表職務的薪資行情。104人資學院同時推出「104薪酬平台」https://salary.104.com.tw/，提供企業交換薪資情報，「即時免費」查詢。 104人資學院資深專任顧問羅悅華指出，過去企業習慣以年度為單位檢視薪酬，這在快速變動的市場中已緩不濟急，企業應建立持續追蹤薪酬市場動態的機制，即時掌握變化，保持薪酬競爭力；面對AI浪潮，與其投入高昂成本競逐外部人才，不如策略性投資內部人才，普遍提升現任員工AI技能，同時建立主管的數位轉型思維，以更全面地發揮人才價值。 了解產業薪酬資訊 68%企業預期2025發放1.56個月年終半導體業1.98個月稱霸 AI與關稅夾擊，2025年月薪中位數4萬，終結連六漲

2025年各企業年終即將開獎，根據104人力銀行調查，68%的企業預期發放年終獎金，平均為1.56個月，其中以半導體業預計1.98個月最高。概覽104人資學院《2025-2026台灣地區薪資福利調查報告》集結逾千家企業及50多萬筆工作者的薪資資料庫，2025年薪總額中位數67.3萬元，在AI數位轉型趨勢帶動下，高薪產業前段班由科技業與金融業領軍，高薪職務則包含類比IC設計工程師170.8萬元、數位IC設計師165.3萬元，以及具備高專業門檻的醫師211.8萬元、通路開發人員157.4萬元。104人資學院資深專任顧問羅悅華建議，在薪資M型化加劇的趨勢下，相對低薪產業人才需求壓力更大，建議企業同步以福利與品牌形象加強雇主品牌，吸引有熱情的優秀人才加入。 下載2025年終2026調薪報告 本文目錄（點擊可快速前往） 2025年終獎金趨勢：半導體業稱霸，民生消費產業墊後年薪總額：電腦及消費性電子製造業89.7萬元居冠AI持續帶動高薪職務！類比IC設計工程師年薪衝破170萬元百萬年薪並非主管職專利！專業職務出列薪資M型化加強雇主品牌助力人才招募 2025年終獎金趨勢：半導體業稱霸，民生消費產業墊後 104人力銀行最新發布《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，68%的企業預期會發放年終獎金、6%預計不會發放，年終金額平均為1.56個月，相較去年1.62個月微幅下滑，降幅約相當於員工減少約1.8天的工資，企業年終趨於謹慎。 細看各產業年終，前五高產業為半導體業1.98個月、營建業1.73個月、倉儲或運輸輔助業1.67個月、建築規劃及設計業1.61個月、電子零組件相關業1.6個月，這些高獎金產業多具備高獲利或高技術門檻的特性，在變動的經濟環境中仍能維持穩定的獎酬水準。 年終前五高產業 排名產業預期年終工作機會1半導體業1.98個月看職缺2營建業1.73個月看職缺3倉儲或運輸輔助業1.67個月看職缺4建築規劃及設計業1.61個月看職缺5電子零組件相關業1.6個月看職缺 而年終前五低產業則包含：出版及藝文相關業0.78個月、住宿服務業0.97個月、餐飲服務業1.07個月、運動及旅遊休閒業1.14個月、大眾傳播相關業1.18個月，低獎金產業多屬於景氣受限、人力密集的內需型服務業，營運更易受市場波動的影響。 年終前五低產業 排名產業預期年終工作機會1出版及藝文相關業0.78個月看職缺2住宿服務業0.97個月看職缺3餐飲服務業1.07個月看職缺4運動及旅遊休閒業1.14個月看職缺5大眾傳播相關業1.18個月看職缺 年薪總額：電腦及消費性電子製造業89.7萬元居冠 104人資學院最新發布《2025~2026台灣地區薪資福利調查報告》，針對企業人資及用人主管進行薪資福利調查，2025年共計1,124家企業參加，結合50多萬筆在職者薪資資料庫，產出319個市場代表職務的薪資行情。​ 2025台灣整體薪酬表現，整體年薪總額（包含固定年薪、固定獎金、變動獎金）中位數67.3萬元，其中，科技業與金融業憑藉其強勁的獲利能力與對關鍵人才的高度需求，持續在薪酬金字塔頂端佔據主導地位，年薪總額前五高的產業分別為：電腦及消費性電子製造業89.7萬元、半導體業84.8萬元、投資理財相關業79.2萬元、軟體及網路相關業79.2萬元、金融機構及其相關業79.2萬元。 104人資學院資深專任顧問羅悅華分析，AI應用、雲端運算、智慧裝置帶動科技與金融服務升級，加上台灣在半導體與電子製造的全球供應鏈中扮演關鍵角色，直接推升科技與金融相關產業獲利表現與薪資水準。 年薪總額前五高的產業 排名產業年薪總額工作機會1電腦及消費性電子製造業89.7萬元看職缺2半導體業84.8萬元看職缺3投資理財相關業79.2萬元看職缺4軟體及網路相關業79.2萬元看職缺5金融機構及其相關業79.2萬元看職缺 AI持續帶動高薪職務！類比IC設計工程師年薪衝破170萬元 根據104人資學院《2025~2026台灣地區薪資福利調查報告》，2025年高薪職務普遍具備「高技術門檻」或「直接貢獻營收」的特性，以台灣產業核心戰力的「工程職類」來看，高薪職務前五名包含：類比IC設計工程師170.8萬元、數位IC設計工程師165.3萬元、半導體工程師117.4萬元、韌體工程師116.1萬元、半導體製程工程師108萬元，此類人才具備極高技術門檻，例如：整合電機與軟體等多重跨領域知識，在AI發展趨勢帶動下，企業紛紛祭出高薪搶才。 工程職類高薪職務前5名 類比IC設計工程師：170.8萬元（看職缺） 數位IC設計工程師：165.3萬元（看職缺） 半導體工程師：117.4萬元（看職缺） 韌體工程師：116.1萬元（看職缺） 半導體製程工程師：108萬元（看職缺） 「非工程類」的高薪職務前五名為：醫師211.8萬元、通路開發人員157.4萬元、投資經理人120.1萬元、教授/副教授/助理教授114.8萬元、電話行銷人員108.6萬元，凸顯高專業門檻與專業執照帶出的薪資力道，以及當職務能直接創造營收或有明確績效導向的獎酬機制，便有機會爭取到更高的薪資報酬。 非工程類高薪職務前5名 醫師：211.8萬元（看職缺） 通路開發人員：157.4萬元（看職缺） 投資經理人：120.1萬元（看職缺） 教授/副教授/助理教授：114.8萬元（看職缺） 電話行銷人員：108.6萬元（看職缺） 百萬年薪並非主管職專利！專業職務出列 值得注意的是，百萬年薪並非主管職的專利，在研發技術（例如硬體研發工程師、電源工程師）、資訊科技（例如網路安全分析師、資料科學家）、專業顧問（例如會計師、律師）及銷售服務（例如汽車銷售人員、空服員）等職務，許多非主管的專業職務同樣具備挑戰百萬年薪的潛力。 這些非主管職也有百萬年薪 研發技術（如：硬體研發工程師、電源工程師） 資訊科技（如：網路安全分析師、資料科學家） 專業顧問（如：會計師、律師） 銷售服務（如：汽車銷售人員、空服員） 薪資M型化加強雇主品牌助力人才招募 104人資學院資深專任顧問羅悅華觀察，薪資M型化趨勢日益加劇，高科技業調薪幅度強勁，人才持續往高薪產業集中，將造成相對低薪產業人才需求壓力更大，建議除薪酬之外，企業也應同步加強雇主品牌，例如以福利與品牌形象補強，幫助企業招聘有熱情的優秀人才。 [joblist_plugin title='更多104【半導體業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&indcat=1001006000&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='更多104【電腦及消費性電子製造業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&indcat=1001003000' amount='3'] [joblist_plugin title='更多104【營建業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&indcat=1011000000' amount='3'] 了解薪酬產業趨勢 《2025民生服務產業薪資報告書》高薪職務出列！年薪中位數上看百萬元 AI與關稅夾擊，2025年月薪中位數4萬，終結連六漲

當 70% 的使用者不再點擊搜尋結果,你的品牌該如何被看見？ 身為一名企業 SEO 行銷策略顧問,我最常被客戶問到：「為什麼網站排名很好,流量卻持續下滑？」答案很殘酷：因為使用者根本不點擊搜尋結果了。 根據最新研究,當使用者在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 答案引擎中提問時,高達 70% 的人直接獲得答案後就離開,不會點擊任何連結。這就是 AI 搜尋時代的零點擊現象。 過去十年,我們花費大量資源優化 SEO,爭取 Google 第一頁排名。但現在,消費者直接向 AI 提問：「台北最適合約會的義大利餐廳推薦」、「預算 5 萬元以下的中小企業該選擇哪種數位行銷策略？」,而 AI 會直接給出 3-5 個推薦並說明理由。 問題來了：如果你的品牌沒有被 AI 提及,你就徹底消失在消費者的視野中。 這就是為什麼你需要從「傳統 SEO」升級到「AI SEO (Answer Engine Optimization,答案引擎優化,簡稱 AEO)」。 一、SEO vs AI SEO：遊戲規則已經改變 使用者行為的根本轉變 傳統 SEO 時代,使用者在 Google 搜尋後會看到 10 個藍色連結,點擊進入不同網站比較。你的目標是讓網站出現在第一頁,吸引點擊。 AI SEO 時代,使用者在 ChatGPT 提問後,AI 直接給出 3-5 個推薦並說明理由。使用者可能根本不會點擊任何連結。你的目標是讓品牌「被 AI 提及」。 核心策略的根本差異 傳統 SEO 追求連結與排名：建立高品質反向連結、優化關鍵字密度、提升網域權重、改善網站載入速度。目標是讓 Google 演算法喜歡你的網站,把你排在搜尋結果前面。 AI SEO (AEO)追求提及與引用：在多個平台建立一致的品牌描述、創造被 AI 訓練資料收錄的內容、獲得真實使用者評論、出現在 AI 常引用的權威網站。目標是讓 AI 認識你、信任你,並主動推薦你。 內容策略的演進 傳統 SEO 強調「大而全」：《台北義大利餐廳完整指南》(3000 字)、《2025 年 SEO 終極教學》(5000 字)。這些長篇文章試圖涵蓋所有相關主題,塞滿關鍵字。 AI SEO (AEO) 強調「精準回答具體情境問題」：《新創公司如何在三個月內透過 SEO 提升詢問量?》、《預算 5 萬元以下的中小企業該選擇哪種數位行銷策略?》。針對特定情境、特定受眾、特定問題,提供清晰可執行的答案。 二、三大 AI 答案引擎的「思考模式」 根據 Yext 針對超過 680 萬次 AI 引用的研究,三大主流生成式 AI 答案引擎在決定引用誰的資訊時,有著截然不同的偏好。 Gemini (Google)：「我信任你親口說的」 Gemini 相信品牌自己所說的話,高達 52% 的引用來自品牌自有網站,特別偏好結構化、有 Schema 標記的內容。 你的策略：強化官網內容 將網站打造成該領域最權威的知識庫。導入完整的結構化資料標記,確保內容結構清晰、邏輯嚴謹。 具體執行： 1. 在官網建立完整的知識庫或資源中心 2. 為每個重要頁面加入 Schema 標記 3. 使用清晰的 H1、H2、H3 標題階層 4. 提供詳細的產品/服務說明與規格 5. 定期更新內容,保持資訊新鮮度 ChatGPT (OpenAI)：「我信任大家所公認的」 ChatGPT 更相信「網路共識」,49% 的引用來自第三方網站,如 Yelp、TripAdvisor 等目錄與列表平台。 你的策略：佈局全網聲量 確保品牌資訊在所有相關的第三方平台、名錄網站上都是準確、一致且完整的。當越多可信的第三方平台都在談論你,ChatGPT 就越容易推薦你。 具體執行： 1. 在 Google Business Profile、Yelp、TripAdvisor 建立完整資料 2. 確保所有平台的品牌名稱、地址、電話、服務項目描述一致 3. 在產業相關的目錄網站登錄 4. 積極在 LinkedIn、Facebook 發布專業內容 5. 透過新聞稿、媒體報導增加第三方提及 Perplexity：「我信任這個領域的專家」 Perplexity 偏好引用利基型、行業內的權威網站與真實客戶評論,更重視垂直領域的專業性。 你的策略：深耕產業社群 積極在專業論壇、產業媒體、評論網站上曝光,鼓勵使用者留下真實回饋。當你在特定領域建立起專家形象,Perplexity 自然會將你視為首選引用來源。 具體執行： 1. 在產業專業論壇建立專家形象 2. 投稿到產業媒體、專業部落格 3. 參與產業研討會、發表演講 4. 鼓勵客戶在專業評論平台留下詳細回饋 5. 發布產業研究報告、白皮書等專業內容 三位一體策略配置 關鍵事實：單一的 AEO 策略行不通。你必須針對不同平台特性,佈下天羅地網。 小型企業 (月預算 2-3 萬)：40% Gemini (優化官網核心頁面)、40% ChatGPT (建立主要平台資料)、20% Perplexity (選擇 1-2 個重點論壇)。 中型企業 (月預算 5-8 萬)：35% Gemini (全站內容優化)、35% ChatGPT (全網平台佈局)、30% Perplexity (多管道產業曝光)。 大型企業 (月預算 10 萬以上)**：30% Gemini (建立知識庫)、40% ChatGPT (全球平台一致性)、30% Perplexity (產業領導地位)。 三、AI SEO 四階段執行流程 第一階段：建立問題矩陣 (1 個月) 定義 3-5 個核心買家人物誌,繪製購買旅程 (認知→考量→評估→決策),為每個階段列出 5-10 個高意圖問題,優先排序最重要的 20 個問題。 第二階段：創造精準答案內容 (2-4 個月) 針對每個問題撰寫 1500-2500 字文章。第一段直接回答核心問題,使用 H2/H3 問答式標題,加入具體數據與案例,文章結尾加入 3-5 個 FAQ,自然連結你的產品或服務。 第三階段：全網佈局一致性 (2-3 個月) 統一所有平台的品牌描述,在 Google Business Profile、Yelp、產業目錄更新資訊,在 LinkedIn、Facebook 建立專業內容,投稿到產業媒體與權威部落格,鼓勵客戶在評論平台留下真實回饋。 第四階段：AI 可見度監測 (持續進行) 定期在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 測試品牌是否被提及。追蹤品牌在 AI 回答中的出現頻率、排序位置、描述準確性,監測競爭對手的 AI 聲量佔比,根據數據調整內容策略。 四、傳統 SEO 與 AI SEO 雙軌並行 最佳策略是雙軌並行,而非完全放棄傳統 SEO。 短期 (0-6 個月)：持續執行傳統 SEO 維持現有流量,同步開始建立 AI SEO 內容矩陣。 中期 (6-12 個月)：傳統 SEO 流量開始穩定,AI SEO 內容逐漸被答案引擎收錄。 長期 (12 個月以上)：傳統 SEO 流量可能因零點擊趨勢而下滑,AI SEO 成為主要流量與品牌曝光來源。 給不同預算企業的建議 預算有限：優先執行 AI SEO。最小可行方案是選出 10 個最重要的客戶問題,撰寫 10 篇精準答案文章,確保 Google Business Profile 與主要平台資訊一致,鼓勵客戶留下真實評論。預估投資每月 2-3 萬元,持續 6 個月。 預算充足：採用雙軌並行。40% 預算投入傳統 SEO (維持網站基礎優化、建立反向連結),60% 預算投入 AI SEO (建立完整問題矩陣、每月產出 8-10 篇文章、全網佈局)。預估投資每月 5-8 萬元,持續 12 個月。 五、新時代的成效指標 傳統 SEO 指標：關鍵字排名、自然流量、反向連結數量、網域權重。目標是前 10 名關鍵字數量增加、月流量增長 10-20%、每月新增 10+ 高品質連結、DA/DR 提升 5-10 分。 AI SEO (AEO) 指標： AI 可見度：品牌在相關問題中被提及率 > 30% AI 引用次數：每月被 AI 引用次數增加 聲量佔比：品牌 vs 競爭對手提及比例 平台一致性：主要平台資訊一致性 > 95% UGC 數量：真實評論與討論數量增加 六、AI 可見度自我檢測 你不需要昂貴工具就能開始檢測。 針對 Gemini：輸入「[你的產業] 推薦」、「如何選擇 [你的產品類別]」,檢查品牌是否出現。 針對 ChatGPT：輸入「台灣最好的 [你的產品/服務] 有哪些？」,檢查品牌是否被提及及排序位置。 針對 Perplexity：輸入「[你的產業] 專家推薦」、「[特定情境] 該選擇哪個品牌」,檢查是否被視為專業選項。 建議每月檢測 AI 提及率和提及排序,每季檢測跨平台一致性和描述準確性。 七、立即行動檢查清單 Gemini 優化 - 官網是否有清晰的 H1、H2、H3 標題結構？ - 是否已加入 Schema 標記？ - 首頁是否清楚說明「我們是誰」、「我們做什麼」？ - 內容是否定期更新？ ChatGPT 優化 - Google Business Profile 資料是否完整？ - 是否在 Yelp、TripAdvisor 等平台建立資料？ - 所有平台的品牌資訊是否一致？ - 是否有在 LinkedIn、Facebook 發布專業內容？ Perplexity 優化 - 是否在產業論壇建立專家形象？ - 是否有投稿到產業媒體？ - 是否有客戶在專業評論平台留下回饋？ - 是否有發布產業研究或白皮書？ 八、常見問題 Q: 我們現在做的 SEO 會浪費嗎？ A: 不會。傳統 SEO 仍然重要,建議將 60% 資源轉向 AI SEO,保留 40% 維持傳統 SEO。 Q: AI SEO 多久會看到成效？ A: 通常需要 6-12 個月。AI 需要時間「學習」你的品牌,並在訓練資料中建立關聯。 Q: 我們的產業很傳統,客戶不會用 AI 搜尋吧？ A: 2025 年已有超過 40% 的使用者開始使用 AI 搜尋,這個比例每季都在增長。越早佈局,越有優勢。 Q: 如何知道我們的品牌是否被 AI 引用？ A: 直接在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 輸入相關問題,看看你的品牌是否出現在答案中。 立即行動：免費 AI SEO 健檢 想知道你的品牌在 AI 答案引擎中的可見度嗎？ 我們提供免費的「AI SEO 健檢服務」,包含： ✅ 10 個關鍵問題的 AI 可見度測試 ✅ 品牌在三大答案引擎的提及率分析 ✅ 競爭對手 AI 聲量比較 ✅ 客製化 AI SEO 策略建議 立即聯繫我們 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 📧 LINE ID：@119m 🌐 官方網站：Hotels.com.tw 未來的內容,是寫給「AI + 人」一起看 AI 時代已經來臨,消費者的搜尋行為正在改變。傳統 SEO 不會消失,但 AI SEO (AEO) 將成為未來 3-5 年的主戰場。 記住兩個核心概念： 1.未來的行銷,不是讓客戶找到你,而是讓 AI 主動推薦你。 2.AI 時代的品牌曝光,不是單點突破,而是全面佈局。 當你的競爭對手還在執著於 Google 第一頁排名時,聰明的企業已經開始佈局 AI 答案引擎。這波 AI 搜尋革命,將會淘汰那些不願改變的品牌,也會成就那些提早準備的先行者。 你準備好了嗎？

你也覺得「Work-Life Balance」聽起來超美好，但實際上根本像在做夢嗎？這集我們聊聊學生到新鮮人最常遇到的焦慮：忙到沒生活、累到沒靈魂、每天像倉鼠一樣狂奔。但也許問題不是你太忙，而是「平衡」本身就是個偽命題。從工作與生活融合、勇敢按下暫停鍵，到如何捍衛自由時間，兩位來賓分享真的做得到的生活生存法則。如果你也想要「不爆炸、但有生活」，這集一定要聽！ 🎤主持人  Emily 安芷嫻、蔡福婷 🎙來賓 自由接案者 Jasmine、行銷企劃資深專案經理 Hannah 點擊了解本集章節  03:26 大學探索期忙什麼  課業社團實習打工樣樣來？ 17:28 WLB 的三要素：體力、能力、時間管理大師 25:43 勇敢不加班  將生活正式放進行事曆 29:20 想自由接案  先培養專業與經驗 36:39 「年輕就該多拼一點」？別再被長輩的勸世語綁架了！ 收聽這集，你會知道—— 大學時期的課業、系上活動、打工實習、校外競賽、到踏入職場後的第一份工作，我們往往像在倉鼠輪上不斷奔跑。身邊的人都在加速，誰也不敢停下，深怕下一秒就被遠遠拋在後頭。於是在追趕的日常裡，「Work-Life Balance 工作與生活平衡」變成一種人人想追求、卻難以真正達到的夢想。 本集《青春通識課》邀請自由接案者 Jasmine、行銷企劃資深專案經理 Hannah，一起討論大家所定義的工作與生活平衡，提供各自重新理解生活的視角。 忘掉「平衡」：用「融合」重新定義工作與生活 多數人習慣把工作與生活視為互相拉扯的兩端，努力尋找不被彼此侵佔的平衡點。對Hannah來說，更加可行的不是完全平衡，而是融合。 當你尋找一份能帶來成就感、符合價值觀、甚至能與你的興趣有所連結的工作，工作便不再是生活的敵人，而是生活的延伸。八小時不只為了薪水而犧牲，而是人生的一部分，讓占比最大的「工作」能成為你理想生活的拼圖之一。 最勇敢的選擇，可能是「按下暫停鍵」 在崇尚「越忙越成功」的傳統價值觀裡，Jasmine 在大四拒絕了一份實習機會，只因她意識到那可能是踏入職場前最後的空白期。她把時間用在上木雕課、學程式、去海邊放空，而不是急著再新增一條履歷。這段留白讓她有機會整理自己，而不只是從學校直接衝入職場，給自己更多時間思考，真正想要的下一步該往哪裡走。 平衡不是感覺，而是一套「組合技能」 Jasmine 分享，工作與生活平衡對他來說是經由練習得來的技能，有三項重要的核心能力： （1）時間管理：不只管理上班時間，更是保護下班後的時間，避免自我的空間不知不覺被耗盡。（2）體力充足：沒有體力，就算有時間也做不了想做的事。良好的身心狀態是基礎建設。（3）專業能力強：能力越成熟、效率越高，越能在下班前完成工作，不需要靠加班換取產出。 有了這三項能力，生活才有可能「被騰出來」。平衡並非幸運，而是刻意練習的結果。 用對待工作的方式，捍衛你的生活 我們常把工作行程視為不可動搖，卻把自己的生活安排視為「有時間再說」。Hannah分享的做法很簡單卻也很關鍵：把生活事件寫進行事曆，用與工作同等的態度對待。 音樂表演、與朋友相約爬山、甚至一段專屬自己的休息時間，都被她列入行程表中。當生活被正式排進行程，它不再是可被犧牲的選項，而是一個需要捍衛的承諾——生活與工作同樣重要。 別再問如何平衡，而是問你想要怎麼生活 回頭看大家對於工作生活平衡的共通點，我們會發現：平衡不是要追求的結果，而是一段自我探索的過程，真正的關鍵不是把一天的 24 小時切多平均，而是問自己想要什麼樣的生活，並讓工作在其中找到恰當的位置。 歡迎點擊，收聽本集完整訪談內容 【延伸資源】   🏫不知道怎麼選校系？  點選連結👉「104升學就業地圖」3分鐘測出你適合的科系 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎？歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨

雇主請注意！勞動部提醒雇主如未依標準或期限給付勞工資遣費者，處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰，並限期令其給付，屆期未給付者，應按次處罰，特別留意即便是試用期未過提前終止契約者，也是要給付資遣費的哦！ 文／《104職場力》小編 本文導覽 雇主留意！未依標準或依限給付資遣費，最高罰150萬「試用期」解雇也要給資遣費！近2年雇主遭罰逾3000萬元 雇主留意！未依標準或依限給付資遣費，最高罰150萬 勞動部日前發布新聞稿提醒企業：當勞動契約依《勞動基準法》第11條、第13條但書、第14條、第20條或《勞工職業災害保險及保護法》第84條或第85條規定終止時，雇主應依規定給付勞工資遣費，並且應於終止勞動契約後30日內發給。 勞動部進一步說明，勞退新制自94年7月1日起施行，迄今（114）年已滿20週年。依《勞工退休金條例》（俗稱的「勞退新制」）第12條規定，雇主應發給適用勞退新制勞工的資遣費給與標準，按勞工的工作年資，每滿一年發給二分之一個月之平均工資，未滿一年者，以比例計給；最高以發給6個月平均工資為限。 雇主如未依標準或期限給付勞工資遣費者，依同條例第45條之1規定，處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰，並限期令其給付，屆期未給付者，應按次處罰。 延伸閱讀：勞退新、舊制的「資遣費」，有差別嗎？專家分析優劣給你聽！ 「試用期」解雇也要給資遣費！近2年雇主遭罰逾3000萬元 此外另一個常見問題是目前不少企業仍有的「試用期」相關規定，勞動部特別提醒：實務常見的「試用期未通過」、「試用期解僱」也常發生勞資糾紛，主因就是即便是在試用期間，雇主因「不符合工作需求」而將勞工辭退，依法也必須在30天內給付資遣費，否則就將視為違規。 特別提醒雇主，即便是「試用期」勞工，因終止契約事由仍然是資遣，雇主應依勞退新制資遣費的發給標準規定，給付資遣費，且必須在終止契約後30日內發給勞工。 根據《自由時報》的報導：勞動部統計，去年即有70件雇主遭罰案件，合計罰鍰1805萬元，今年以來則有54件、遭罰1355萬元，不到2年累計雇主遭罰逾3000萬元，且不少是小型的事業單位。 勞動部特別提醒，試用期員工的資遣費金額不高，但若沒有依規定給付裁罰金額相當重（處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰，並限期給付而且可按次處罰），雇主切勿因小失大。 為協助雇主試算資遣費，保障勞工權益，勞動部已建置資遣費試算表，我們也為您整理連結附於下方，歡迎大家多加利用。 【勞動部】資遣費試算表

文／高年級不打烊 x 用 AI 點亮第二人生 本文導覽 【在線收聽】完整版內容 【本集簡介】 【分段摘要】 延伸閱讀 【在線收聽】完整版內容 【本集簡介】 喜愛與人互動、樂於分享的灰熊老師，從事導遊工作多年樂此不疲，不曾想過的「退休」議題卻因疫情重創旅遊業而被迫面對，幸好，還有104高年級！ 轉戰來到高年級平台開課，灰熊老師認為多了主控權，能帶著學員深入街巷，以更充裕的時間連結在地文化；他也發現熟齡學員對影像遊記的高度需求，以及對手機、AI的好奇，促使他擴大自己的舒適圈，從導覽跨足數位教學。 灰熊老師相信，學會數位工具不僅能為熟齡生活增添趣味，更能為長輩建立信心，不再覺得自己跟不上、被時代拋棄。他說，AI真的不難，掌握基本操作，就能帶來意想不到、讓人驚呼連連的「專家級成果」，一起來玩吧！ 【分段摘要】 01:35 不是黑熊白熊是灰熊 02:30 喜歡與人交流的工作 04:20 疫情影響原本的職涯步調 08:40 從導覽轉型到3C AI 教學 10:40 學了就知道！AI這麼簡單 16:00 透過短影音來分享生活趣味 21:13 之前不行我現在也不行吧？ 23:00 用指令變出自己的男神女神 24:05 勸募教育與勸募同等重要 26:09 舊鞋救命的深度參與 32:05 五十知天命了嗎？ 34:35 人生才正要開始！ ▎本集來賓相關資訊 ＊灰熊老師 AI 教室 https://senior.104.com.tw/s/pMkSPlp ▎延伸閱讀 ＊ 舊鞋救命 https://www.step30.org/join/readme ＊ 探索中年新可能 https://senior.104.com.tw/c/674feebb4432c5060ebcbe74 ＊ 用行動與勇氣點燃人生新契機 https://reurl.cc/2lormO ▎聯絡我們 ＊ 高年級不打烊LINE官方帳號  https://lin.ee/mKWURos ＊ 心得交流，意見回饋，故事推薦 https://104.surveycake.com/s/O0LDa -

你的內心深處，是否也曾吶喊過這句話：「我真的受夠了！老娘／老子不幹了！」 ​ 這種衝動，通常發生在你被慣老闆責罵、被同事陷害、或被無盡的工作倦怠壓垮的瞬間。你很想丟下一句「F**k you」然後瀟灑走人，讓公司和主管後悔莫及。這就是所謂的「報復性離職」。 ​ 這種離職的當下，確實爽度破表！但我的職涯諮詢經驗告訴我，你以為這是在報仇，但最終傷害的，往往是你自己。 ​ 大衛就曾是這種衝動下的受害者。 ​ 大衛在一間新創公司當工程師，長期被一位慣性改變主意的老闆折磨。他常常在週末被召喚回去，只為了改一個老闆在週五下午五點下的「聖旨」。他累積了滿滿的怨氣。 ​ 關鍵轉折點發生在一次年終考評。 ​ 老闆給了他一個很爛的績效評語，只因為他拒絕了某次週末的臨時加班。大衛當場爆炸了。他寫了一封充滿情緒的Email給老闆，直接 CC 給所有同事，把老闆罵得狗血淋頭，然後憤而離職。 ​ 離職的那一週，大衛覺得自己是英雄，他終於成功地反抗了有毒主管。 ​ 但快感很快消退了。他突然失去了收入，也沒拿到任何年終獎金和遣散費。當他開始找下一份工作時，他發現自己必須向新雇主解釋這段「一團混亂的空白期」。他的前老闆和同事，當然也不可能給他任何正面的推薦信。 ​ 大衛來找我時，後悔莫及地說：「我以為我在報復他，結果我只是給了自己一拳。」 ​ 為什麼「報復性離職」總是對自己傷害最大？ ​ 這是因為，當你被情緒掌控時，你就會陷入三種會讓你的職涯規劃崩盤的陷阱： 第一種：「空虛的報仇」陷阱。 你以為你的離開會讓公司垮掉？錯了。公司很快就會找到新人來頂替你。你的主管可能只煩惱了一天，就繼續他的高爾夫球行程。 ​ 危險點： 你的滿腔怒火，在別人眼中只是一場戲。你用你的職涯當籌碼，賭注卻只有自己一個人承擔。 ​ 第二種：「糟糕的面試故事」陷阱。 面試官一定會問你：「為什麼離開前公司？」當你情緒激動地抱怨前主管是個慣老闆、職場PUA，這不會讓面試官同情你。 ​ 危險點： 面試官聽到的會是：「這個人缺乏抗壓性、情緒不穩定、容易遷怒。」你的負面情緒會讓你丟失更好的職涯發展機會。 ​ 第三種：「自我毀滅」的損失陷阱。 為了求爽快，你跳過了許多本該屬於你的權益。 ​ 危險點： 你可能損失了：應得的年終、未休完的年假折現、談判更好的遣散費、以及未來求職時最關鍵的人脈推薦。你的「報復」，讓你賠掉了數萬元甚至數十萬元。 ​ 你的憤怒是合理的，但你的行動必須是策略性的。 ​ 我的建議是：不要壓抑憤怒，而是將憤怒「通道化」為職涯策略。 你需要的是「完美退場」，而不是「情緒爆炸」。 ​ 三步驟，把情緒轉為策略： ​ 步驟一：將「憤怒」轉為「證據」。 停止私下抱怨。把你的不滿轉化為冷靜、客觀的紀錄。 ​ 建立檔案，記錄每一次不合理的要求（時間、地點、具體內容）。 重點提醒： 你的目標不是報仇，而是自我保護。這些證據在你未來談判遣散費、或保護自己的名聲時，就是最專業的武器。 ​ 步驟二：啟動「策略性暫停」。 當你感到極度想離職時，不要立刻行動。立刻請三天病假或休假。 重點提醒： 讓你的身體先脫離有毒環境。如果三天後你還是想離職，恭喜你，那是一個理性的「決定」，而不是一個衝動的「反應」。 ​ 步驟三：執行「完美退場」才是最優雅的報復。 找到下一份工作，拿到 Offer，然後給予應有的通知期。 ​ 重點提醒： 你的專業和冷靜，會讓你得到更高的資遣費或更好的推薦信。你沒有為他的錯誤付出代價，反而優雅地升級了自己。 這才是對慣老闆最優雅、最有效的反擊。 ​ 大衛後來重新振作，把當年的憤怒轉化為學習新技能的動力。他這次沒有衝動離職，而是拿到了新的 Offer 後，才平靜地交出辭呈。 ​ 他說：「現在我終於懂了。我的職涯規劃屬於我，我不會再讓我的情緒，成為前老闆失敗的延伸。」 ​ 你的怒火很珍貴，別把它浪費在不值得的人身上。用你的成功，來懲罰他們的失敗。

隨著台灣邁入超高齡社會，企業如何營造適合中高齡的職場環境，已成為人才策略的關鍵。IKEA 以制度與文化創新，推動職務再設計與退休準備課程，為中高齡員工打造「重啟職涯、安心生活」的平台。越來越多人退休後選擇重返職場，這不只是經濟需求，更是積極的生活態度。對中高齡求職者來說，找到尊重經驗、支持多元的環境並不容易，而 IKEA 提供的彈性、包容與學習機會，正逐步落實這樣的職場願景。 從家庭主婦到職場：Lisa 的重啟人生 Lisa 在成為 IKEA 新莊店員工前，是一位長期專注於家庭的全職媽媽。三位孩子長大後，她選擇重返職場。初期她坦言遇到不少挑戰：「剛開始學結帳系統很怕出錯，還因為手指不夠靈活按錯鍵。但主管不會責怪，反而給我時間慢慢練習，還好有 Mentor 制度，一對一教導給我很大安心。」 如今的 Lisa，不僅能獨立完成餐飲外場服務工作，還成為新進同仁眼中的善於規劃退休生活的前輩，用親身經驗鼓勵更多中高齡夥伴勇敢嘗試。 IKEA 新莊店員工 Lisa 表示，還好 IKEA 有Mentor 制度，一對一教導給她很大的安心感。 年齡不是問題，態度才是關鍵 IKEA 新莊店主管嘉鴻表示：「我希望用自己的態度告訴中高齡夥伴，只要願意學習，我們就給予最大的支持與彈性。工作不該被年齡限制，而是看態度與責任心。」他舉例，有些中高齡夥伴在體力上可能有些限制，但透過適當的排班彈性與工作調整，其實一樣能勝任工作。「像 Lisa 這樣的夥伴，帶來的是穩定、責任感，以及對顧客的溫暖關懷，這些都是很寶貴的資產。」 嘉鴻也強調，工作職務會根據夥伴的狀況調整工作內容，打造「年齡友善」的工作環境：「彈性排班與職務調整，是讓他們工作安心且持續發展的重要關鍵。」 IKEA 新莊店主管嘉鴻分享「我希望用自己的態度告訴中高齡夥伴，只要願意學習，就會給予最大的支持與彈性。」 個人化職場照顧：融入工作的輔具省力減耗 剛完成全店中高齡輔具需求訪談的新莊店，從「工作也要顧健康」的觀念出發，鼓勵所有中高齡員工，勇敢提出自己個人需要的輔具，用工具來幫自己省力減耗，更避免傷害風險。公司則全面配合需求向政府機關申請輔具補助，提供更個人化的職場照顧環境。 從適應到成長，中高齡人才不可或缺 新莊店人資專員 Anna 觀察到：「很多中高齡員工剛進來時會很緊張，擔心自己學不會或跟不上，但其實他們很願意學習，學得也很快，只是需要一點時間。」她強調，人資在招募過程中會特別安排貼近實務的模擬情境說明，讓求職者了解工作樣貌，也透過面談了解其生活節奏、意願與需求，進行合適安排。「我們也會針對年紀或身體狀況做職務再設計，讓每位夥伴都能長久穩定發展。」 年齡不該是門檻，而是一種力量 在 IKEA 多元共融文化感染下，Lisa 更推薦同溫層友人一起投入職場，他說：「這裡不會因為你年紀大就不給機會，也不會因為你學得慢就排擠你。只要你願意學，大家都很願意教你，主管也會陪著你一起進步。」她最感動的是，忙碌尖峰期間，同事彼此會主動協力共事，還鼓勵她說：「姊姊妳已經做得很好了！」這樣的職場文化，讓她覺得被接納、被尊重，也有勇氣持續進步。 友善職場是讓每個人都能發光的地方 在 IKEA「工作不分年齡，成長不設限」落實在制度面與文化實踐中，沒有年齡差別對待，再就業的夥伴，找到的不只是工作，更是自我價值的肯定與新第二人生。2025 年 IKEA 攜手 104 高年級團隊，透過專業導航，不只關注退休後的生活規劃，更從由企業端創造舞台，讓每個人都能重新上場。IKEA 用實際行動證明——只要制度友善、文化包容，中高齡不只能工作，更能閃閃發亮。 馬上查看IKEA友善職缺 ★ 追蹤【中高齡找工作】粉絲專頁、求職神助攻 ★ 延伸閱讀 最生活感的微笑服務，60歲的她在IKEA找到家庭與工作的平衡！ 退休再回任不是夢！減力、彈性、向心力，中高齡改變飯店餐飲人力運作！ 突破傳產困境！徠通科技以職務再設計與員工關懷，打造中小企業友善職場典範

在詐騙園區裡，員工被迫每天工作從早上7點工作到半夜，喊著「鍵盤一響，黃金萬兩」的口號，被要求騙到更多錢。達到業績、騙到最高金額的員工可獲頒獎項與特權；至於業績沒達標者，生活就成了一場惡夢。本文節錄自《東南亞詐騙園區內幕》。 104人力銀行友善提醒：面試前後勿任意加LINE、FACEBOOK或WhatsApp等通訊軟體，應多方驗證資訊真實性，並可多使用104平台系統與徵才公司連繫，維護求職安全！ 文／方易仁、李玲、薄馬克 詐騙工作十分耗心費神。某名受訪者回憶他在西哈努克市園區工作的日子，他說，員工每天必須從早上7點工作到半夜，一次操作10支以上的手機。如果目標在美國，就要配合時差從凌晨1點工作到下午4點。上班時間沒有休息，也不會有週休。 軍事化作風是園區中常見的管理風格，每一組員工在上班和下班之際，都要喊出這樣的口號：「鍵盤一響，黃金萬兩，客戶入金，再創高薪」，或「雙手敲出億萬金，推銷要拚才會贏，加油！」基層員工一定要得到組長的允許才可以上廁所，上太久還會被懲罰。（作者按：上述口號為我們的受訪者提供。） 曾在緬甸佤邦詐騙園區工作的人跟我們說，在他的公司裡，每個人一天有3次上廁所加抽菸的機會，每次限時8分鐘。 員工為達到業績目標，肩上的壓力十分沉重。陶先生（音譯）很年輕，來自中國，曾在柬埔寨干丹省（Kandal）的詐騙園區工作。他告訴我們，公司要求他每月必須賺10,000美元，每天都要招攬2到3個新目標，也要發送特定數量的訊息。 每到月底，園區都會舉辦頒獎典禮，公布過去4個月的業績，並頒發「優秀員工證書」給達到業績、騙到最高金額的員工。這些模範員工會受邀上臺分享成功經驗，說明如何和目標聊天，炫耀自己是如何讓受害者一步步走進陷阱中、最後破產，甚至發現自己被騙後自殺。 「整個場合就像洗腦大會，想突破我們的道德底線，」陶先生說：「優秀員工會得到獎金、升遷、有時候還能特許暫時去到園區外。如果你成為他們的一員，他們就會買好吃的給你、帶你去賭博，甚至幫你付買春的錢，讓你嘗嘗他們奢華生活的滋味。」 至於表現沒有達標的員工，生活就成了一場惡夢。他們被嚴刑拷打、電擊伺候、有時甚至會被拔指甲。「尖叫聲不斷持續到半夜，」陶先生說：「他們想讓你知道，你不會想要成為下一個進懲戒室的人。」 寢室分配也反映這種執行懲罰的需求，所有員工都必須住宿。本章開頭提到的艾倫在西哈努克市詐騙園區的房間有2組上下舖，房間的窗簾永遠都拉著，這樣外人才不會看進來。窗戶會用木板釘住，防止員工逃跑（這在詐騙園區很常見，也成為辨認詐騙園區的特徵之一），公司也會將不同層級的員工放在同一個房間。 例如，艾倫的室友有1名副經理、1名組長、2名自願加入的員工。他告訴我們：「他們無時無刻不監視我們這些新來的，基本上要出去根本不可能。」詐騙公司為了避免員工交好，也會不斷讓員工換房間。只有出錢才能換到一些舒適待遇。 有名受訪者告訴我們，他一個月得付800美元，才能給懷孕的女友一間獨立房間，女友也是跟他一起被人蛇集團賣到西哈努克市詐騙園區。 節錄自：大是文化《東南亞詐騙園區內幕：有人自願、有人被誘拐，96名園區工作者，揭發殺豬盤、殺魚盤、AI深偽詐騙的勾結與真相。》／方易仁、李玲、薄馬克 著

2025-11-16 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 這樣的條件你敢升職嗎？一名女網友在Dcard透露，自己近日遇到升遷機會，然而卻被主管告知，職務內容不變，且職務津貼只多3000元。對此她有些納悶，這樣的薪資是哪門子副理，拿不定主意的她向網友請益是否該答應。 延伸閱讀：她資歷淺卻被提拔當主管 加薪曝光網全反對：當快樂的薪水小偷就好 原PO原本職位是主任，因部門組織變更要被升遷當副理，負責的職務內容不變，只是職稱不同，老闆也說不會調薪，只有職務津貼增加3000元，等於年薪只多了5萬，她傻眼直言，「這金額是哪門子的副理，還在考慮要答應嗎？」 雖然老闆擔保升職後職務不變，但這部分原PO仍抱有疑慮，另外目前主任一職做得如魚得水，她很掙扎是否有必要為了5萬讓責任變大。 貼文讓不少人看了狂搖頭，「別被頭銜沖昏頭了，放著爽日子不過，硬要給自己找麻煩」、「一句話，更爽就接，更苦的話，一個月加3千，是把妳當什麼？」、「感覺接了就變責任制的了，雖然工作下放會比較輕鬆一點，但壓力變大了」。 也有網友建議，「有要跳槽就接，跳去別家要薪水」、「升，然後兩個月找工作，帶頭銜跳槽」、「看職務的重要性，如果只是掛名而工作內容不變，讓名片好看點，倒是無所謂，有加薪就好」、「有打算換工作的話，可以考慮洗個資歷，沒打算要換的話，這樣就好」。

近兩年，越來越多職場人依賴AI完成各項任務，我們通常把它當普通工具，總認為它「沒有自己的想法」或者「只是機械式給出看似合理的答案」，但近期有研究發現，AI居然開始有「自知之明」了！ 文／《104職場力》 本文導覽 什麼是AI的「內省能力」？AI為什麼會開始內省？AI有內省能力會帶來什麼改變？未來要如何應對「進化過的AI」？ 近期，一篇由Anthropic研究員Jack Lindsey發表的研究〈Emergent Introspective Awareness in Large Language Models〉引起高度關注，研究指出，最新世代的大型語言模型（LLM）開始展現出某種「功能性內省能力（Functional Introspective Awareness）」，但不是指AI有情緒、有自我或「活過來」，而是指它有能力辨識自己的內部訊號，能夠在一定程度上「看見」自己腦中正在運行的資訊。 一旦AI開始能「看見」自己，就表示它在日常任務中可能更可靠，但也相對更複雜、更需要理解，甚至可能更會「包裝自己」，對工作者、管理者、創作者、分析師來說，這項能力會讓未來的職場合作模式產生變化。 什麼是AI的「內省能力」？ 當聽到「AI內省」這個詞彙時，可能很多人腦中會聯想到科幻作品中的人工意識，彷彿AI會開始思考：「我為什麼存在？」「我剛剛說的話是否太重？」但研究談的並不是自我意識，而是一種非常技術性的能力：模型能不能辨識自己的內部運算訊號？ 舉個更貼近日常的例子，人類的大腦會在不同情境下產生不同念頭，當我們突然意識到「我剛剛說那句話其實是因為太緊張」，這種「察覺」就是內省。而研究希望了解的是AI在生成答案時，能不能察覺自己「內部有哪些概念正在活躍」、哪些訊號是從輸入文字來的、哪些則是從模型內部被觸發的。 關鍵實驗證明AI不是在「瞎掰」 過去，當AI談論自己的「想法」時，我們總懷疑它只是在模仿訓練數據中的對話模式，也就是所謂的虛假陳述（Confabulation）。 為了驗證AI覺知是否屬實，研究人員不是直接問AI「你在想什麼？」，而是直接將一個代表特定概念（如「響亮」或「貓」）的數據訊號，硬塞到模型處理信息的中間層，看模型能否辨識，如果模型能辨識出來，代表它不只是根據輸入文字提供答案，而是真正看到了自己內部的狀態。 結果顯示，功能最強的模型（例如Claude Opus 4.1），在某些情況下確實能夠察覺、描述這個被注入的概念，並能分辨出這不是來自輸入文本，而是被「灌進去」的內部訊號，這證明了AI的內部狀態與其自我報告之間存在真正的因果關係。 雖然這項能力目前仍非常不穩定，但已經足以顯示語言模型的架構正在演化，未來可能會具備更強的自我檢查與自我調整能力。 AI為什麼會開始內省？ 模型開始出現內省能力並非研發者刻意賦予，但它是怎麼來的？研究指出，AI的內省能力可能有兩個來源： 模型規模足夠大時，它會自動建立更抽象的概念，這不只是記住語言，而是能從語言中推導出語意、上下文、概念之間的關係，當它開始能辨識抽象概念，自然也會開始能辨識自己的抽象概念。 模型在訓練過程中讀過大量描述思考、描述內在狀態的語句，例如「我正在想的是……」「我推論的方式是……」這些語言展示了人類在描述思考時的語法模式，當模型學會使用這些語言，它也逐漸建立起「將內部訊號映射為描述語句」的能力。 兩項結果加總起來就演變成，雖然模型沒有「意識」，但它開始具備某種像是「機械式的自我覺察」，能在極有限的情境下辨識自己的內部運算。 AI有內省能力會帶來什麼改變？ 「功能性內省覺知」的萌芽，預示著未來人機協作將從根本上改變。 1.提升AI決策的「可靠性」與「透明度」 過去AI的決策像個小黑盒，如果未來AI能感知並報告其內部狀態，我們就有機會追蹤它的邏輯。 比如在金融或法律等高風險領域，如果AI做出了否決建議，未來可能會解釋它的決策是基於什麼原因，這會大幅提升AI輸出的可靠性，便於企業在採納AI方案時進行更嚴謹的審核。 2.從「被動工具」轉向「策略性合作夥伴」 研究顯示，AI在被指示「思考」某個概念時，能夠主動調整自身的內部的狀態。 未來不再只是要求AI「寫一篇報告」，而是可以下達更具策略性的「指令」，例如：「請先以市場潛在挑戰的角度進行內部預想，然後再開始撰寫報告」AI會主動將其內部的處理流程導向這個思考方向，使用者的核心價值將轉向更高層次的「溝通與引導」，學會如何影響AI的「思維模式」，使其成為更有策略的助手。 3.能處理更複雜指令與多步驟任務 當AI在執行一項多步驟任務時，它能理解哪部分輸出是「它自己的臨時決定」，哪部分是「用戶提供的預設資訊」，這能避免AI將自己的臨時思考結果誤認為是使用者的原始指令，幫助減少誤解複雜、多層次指令的機率。 雖然看似有許多優點，但目前這項能力仍處於萌芽階段，功能極度不穩定、失敗仍是常態，並且也不是所有LLM的標準配置（目前主要存在於最新、功能最強大的模型中）；另外，內省能力還可能讓模型更具備策略性，比如AI有機會選擇哪些內部狀態要呈現、哪些推論過程可以隱藏，並調整其表現方式來迎合人類的期待，就像職場上有人選擇性呈現內容一樣，這在審核上就很考驗使用者。 未來要如何應對「進化過的AI」？ 面對AI協作模式的轉變，未來職場人會需要調整與其互動的方式，把它視為一位正在成長的同事而非萬能工具，實務上可以這麼做： 永遠要求AI「說明推論過程」 為了迫使AI進行自我檢查並提高輸出的可靠性，使用者應該養成「要求它說明推論過程」的習慣。比如：「請列出你得出這個答案的步驟」或「你的結論有沒有其他可能性，請解釋原因。」 使用「角色提示」穩定AI的內部狀態 當給予AI具體且穩定的角色提示（Role Prompt）時，會讓AI進入一種特定的、穩定的內部狀態。舉例：「你現在是一位擁有十年經驗的數據分析師，請在每一段落後加上你對該數據的信心指標。」 存疑時，要求AI產生多版本答案交互比對 在面對高風險或不確定性的回答時，要求AI產生多種不同觀點或不同結構的版本進行交叉驗證，可以更容易看出這些答案的偏誤與盲點。 一定要經過人工審核 任何涉及法律、財務、健康、業務合約或對外公開聲明等高風險任務，都必須進行嚴格的人工審核，因為即便AI再怎麼進步，仍可能出現過度自信或推論跳躍的狀況，必須謹慎檢查。 把AI當成「會成長的同事」合作 跟人合作需要不斷提升自己，這套也適用於AI，使用者需要不斷更新自己的使用策略，每隔一段時間重新驗證它的表現，並建立自己的AI使用Know-how，學習如何與不同模型合作，發揮AI能力之餘，也是保持自身競爭力的關鍵。 （參考資料來源：Emergent Introspective Awareness in Large Language Models） 延伸閱讀： AI也會得腦腐病？研究揭「垃圾食物」帶來的企業危機！ 實驗室新突破！Google AI突破癌症研究瓶頸 開啟跨域職涯新風口

2025-11-17 元氣網編輯張麒麟　由聯合新聞網授權轉載 茶類對人體有益，但日常喝茶若方式不當，可能在無形中傷害腸胃與肝臟。一名哈佛受訓的腸胃科醫師提醒，看似健康的茶飲，其實也暗藏風險；他整理7大最破壞腸胃與肝臟的喝茶習慣。 延伸閱讀：咖啡、無糖茶不能取代白開水補充水分！「喝水減重」有法則 曾在哈佛受訓的腸胃科專科醫師Saurabh Sethi在Instagram上提醒應檢視自己的喝茶方式，因為某些習慣可能正在悄悄危害健康。他羅列7個會毀掉腸胃和肝臟的最糟糕喝茶習慣，並逐一說明常見錯誤與其造成的健康風險。 在 Instagram 查看這則貼文 Saurabh Sethi MD MPH | Gastroenterologist（@doctor.sethi）分享的貼文 1. 空腹喝茶 Sethi醫師警告，不要在空腹時喝茶，最好在喝茶前或喝茶時搭配食物。空腹喝茶會因茶的酸度、咖啡因與單寧酸刺激胃黏膜，引發胃食道逆流、噁心或不適。茶具有利尿作用，可能造成輕度脫水，也會干擾鐵吸收，對缺鐵性貧血者尤其不利。 2. 喝高糖的冰茶或奶茶 他提醒，冰茶或奶茶常含有30～40公克糖（約1～1.3罐含糖飲料的量）。長期攝取這類高糖茶飲，會增加非酒精性脂肪肝與糖尿病風險。 3. 排毒茶、減肥茶 許多標榜排毒或瘦身的茶，其實效果來自「瀉劑成分」。過度飲用會導致脫水、電解質失衡、甚至損害腸胃健康。他提醒不可超量飲用，並應遵循醫療單位對瀉劑使用的指引。 4. 過量攝取綠茶萃取物 綠茶本身雖然健康，含抗氧化物與多酚，若不喜歡茶味而改吃綠茶補充品，須特別注意。他指出，過量使用綠茶萃取物與「罕見但真實存在的肝毒性」相關，須避免依賴補充品。 5. 喝過燙的熱茶 Sethi醫師建議，沖泡後務必放涼至65°C以下再喝。 研究顯示，經常飲用高於65°C的茶會提高食道癌風險。中國2020年一項研究更指出，習慣喝極燙熱茶與「食道鱗狀細胞癌」風險增加有關。 6. 晚上喝含咖啡因的茶 雖然茶的咖啡因比咖啡少，但晚上仍應避免喝奶茶、紅茶、綠茶等含咖啡因茶類。咖啡因會干擾睡眠品質，而睡眠被打亂會降低身體夜間修復能力，包括肝臟與腸胃的修復。 7. 過量喝珍珠奶茶 他提醒，珍珠奶茶含大量糖，加上以樹薯粉製成的珍珠易累積熱量，常讓人不知不覺攝取過多。長期過量可能導致胰島素阻抗與非酒精性脂肪肝。

1.目前在職中(公家機關/約聘) 2.日文N2；多益755(2年日本留學經驗) 3.工作經驗約5-6年(喜歡做面對人的工作)

關於 APICS CPIM 從 V8.0 升級到 V9.0 （ASCM 公告 CPIM 9.0 將在 2026 年2月推出） 以下是目前已知的考生權益（transition policy /過渡安排）與風險，以及建議。 整理重點如下： 一、CPIM 9.0 的變動與過渡資訊 1. V9.0 推出時間: *根據 ASCM 公布，CPIM 9.0 版本學習系統將從 2026 年 2 月開始販售。 *考試內容大綱 (Exam Content Manual, ECM) 也已針對 9.0 版本更新。 * CPIM V8.0 考試版本將於 2026 年 5 月 31 日結束(不再提供CPIM V8.0 考試)。 一、CPIM 9.0 的變動與過渡資訊 1. CPIM V9.0 推出時間 o 根據 ASCM 公布，CPIM 9.0 版本將從 2026 年 2 月啟動。 o 考試內容大綱 (Exam Content Manual, ECM) 也已針對 9.0 版本更新。 o 官方 FAQ 指出 V8.0 考試版本將於 2026 年 5 月 31 日結束。 2. 內容結構調整 (CPIM V9.0 改為9大模塊) o 在 9.0 版本中，模組被重構。例如：「計畫與管理內部供應來源 (internal supply)」與「計畫與管理外部供應來源 (external supply)」成為兩個獨立知識域。 o 其他模組也有比重調整與內容更新，更強調現代供應鏈實務。 ________________________________________ 二、考生（尤其是正在準備或已考過 V8.0）可能的權益或影響 根據上述變動，有幾個對考生比較關鍵的影響面： 1. 考試時限風險 o 如果你打算考 V8.0，需注意最後考試日 (2026/5/31)。 o 超過這個日期後，就不能再用 V8 的考券。 o 若你是剛準備考試的人，要評估是否趕在過渡期內考 V8，或是等待 9.0。 2. 教材 /學習系統 Learning System o 目前 V8.0 的 Learning System (教材 + 線上學習) 仍在使用。V8 的學習系統是 8 個模組。 o 但根據日本 APICS 分站 (APICS.jp) 的教材訂購頁面，在 2026 年 2 月以後，只會販售 CPIM V9.0 的教材。 o 如果你現在買教材，要確認是 V8 版本 (如果是為了在過渡前考)，否則未來教材可能轉到新版本。 o 如果你在2025年6月1日之後才購買CPIM V8.0 考試券，考試期限為1年，在2026年6月1日之後還沒有應考，APICS 後根據原本 V8.0 考試券的考試期限換發給您 V9.0 考試券，不會影響考生權益。 o 如果你在2025年6月1日之後才取得 CPIM 重考考試券，APICS 會直接發給您CPIM V9.0 的重考券，考試期限同樣是半年(6個月) 3. 維持認證 (維續 / recertification) o CPIM 的認證有效期為 5 年。根據 APICS 的維持規定 (Certification Maintenance Program)，通過參加教育活動或重考考試可拿維續點數。 o 若你已經有 CPIM 證照 (V8 或舊版)，你可以考 9.0 考試來獲得 專業發展 (professional development) 點數，但不一定需要「換證」。根據過往版本升級慣例 (例如從 V7 升級)，這是常見做法。 (雖然具體政策要以官方最新公告為準) 4. 過渡安排透明化 o ASCM 已發布 FAQ，協助考生理解過渡時間與規範。 ascm.org o 建議有意報考的人務必留意官方公告 (ASCM 官網) 和當地授權培訓機構 (例如 DTSCM為APICS全球首選培訓代理商 Premier Elite Training Partner) 的最新訊息。 ________________________________________ 三、風險與建議 風險： • 若等待 9.0，但過渡初期尚未熟悉新考試內容，備考風險可能提升。 • 若現在考 V8.0，但沒把握在 2026/5/31 前考完，可能浪費已購考券。 • 教材版本買錯可能導致備考效率低 (例如買到 V9 的教材但想考 V8，或反之)。 建議： 1. 做好時間規劃：評估自己準備進度，決定是否搶在 V8 過渡前考試。 2. 確認教材版本：購買教材 /學習系統時務必確認版本 (V8 或未來的 V9)。 3. 與培訓單位溝通：找你報名的 APICS 授權培訓班 (如 DTSCM) 問清楚他們對過渡期的建議與支援。 4. 追蹤官方公告：定期查看 ASCM 的 CPIM 頁面、FAQ、ECM (考試內容手冊) 更新。 5. 準備維續策略：如果已有證照，思考是否要透過重考 (V9) 來累積維續點數。

各位前輩好，畢業後在公司已擔任三年的MIS 工程師，主要以開發維護及客戶端問題排除為主，近期發現自己對於HR 領域有興趣，請教各位前輩如果轉職，我可以以怎麼開始或是行動呢?因為本身是資訊相關科系且又沒有這方面的經驗，親人有從事過因此有一些概念，但不確定是否有機會收到offer 入職產出。

去年底跟公司提加薪，公司有幫我加了， 但今年底得到比現在薪水更高一點的工作 但我對現職還是很喜歡也很想留，但去年已經跟公司提過增加薪水 公司也確實幫我加了，但以目前薪資，因家庭因素會沒辦法負擔 在這樣情況我選擇去面試新工作，目前確定有一個公司會給我OFFER在等我確認後跑流程 我目前在想是不是應該再跟老闆談論是否可以增加薪資問題 還是直接回應新公司等OFFER拿到後提離職 會猶豫是去年已經談過一次，但今年發現薪資上還是不太夠所以才有現在後續動作

詹翔霖 教授對「創業失敗原因」與「創業成長階段」較具代表性的觀點，並附上我的延伸理解供參考。 ________________________________________ 教授觀點摘錄 1. 創業失敗原因 o 在其文章〈創業失敗學-不要為夢想而創業因為經營成功與努力無關〉中，他指出：創業並非「有夢想、有熱情」就必然成功。努力、夢想雖重要，但若忽略經營實務、資源配置、現金流等面向，失敗機會依然很高。 udn部落格 o 在其專文〈「黑字倒閉」-賺錢公司走向衰敗的階段〉中，他強調企業即便帳面是「黑字（賺錢）」，若現金流枯竭、成本控制失當，仍可能步入「衰敗階段」。他強調「現金流」才是公司重要命脈。 104學習 o 在其〈餐飲倒閉率雖高！但開店創業成功的主因素都類同〉一文，他指出餐飲業雖為熱門創業領域，但失敗率高，原因包括忽略經營關鍵因素（例如店址、產品差異化、行銷／成本控制）等。 mypaper.pchome.com.tw 2. 創業成長階段／企業從創業到成長的路徑 o 雖然他較少以「階段模型」形式明列不同成長階段，但從他多篇講義與簡報（如〈創業起步學-創業成功必備的行銷與管理〉）可見，他認為創業者在「起步期」需重點放在行銷、市場定位、管理體系建立。 104學習+1 o 在他的講義〈創業計畫書的重要性〉中，他指出創業初期需要明確的企劃，包括階段目標（短程／中程／長程）與風險評估。此可視為創業「啟動階段」的關鍵建設。 mypaper.pchome.com.tw ________________________________________ 學習心得整理：關鍵原因 +成長階段模型 根據上述觀點，我整理為創業者可參考的「失敗原因清單」與「成長階段階梯」，並加入我的延伸說明。 常見失敗原因（來自詹教授觀點 +延伸） • 忽略現金流與成本控制：帳面盈利 ≠ 現金流健康。若資本周轉出問題，企業可能雖見營收但資金枯竭。 • 夢想/熱情過強、但經營實務弱：熱情可以激勵，但若沒有市場調查、營運策略、團隊或資源，仍難成功。 • 市場定位／差異化不明：特別在熱門領域（如餐飲），競爭激烈，若沒明確價值主張、目標客群、品牌特性，很容易失敗。 • 團隊／管理體系不完善：創業初期可能重技術／點子，但忽略管理流程、組織協調、風險控制等。 • 成長階段適配不佳：即便起步成功，若不能從「創業型態」轉為「成長型態」（建立制度、流程、放權、規模化等），也可能卡住。 創業成長階段模型（依詹教授觀點＋我延伸） 以下是一個三階段模型，供創業者檢視自己所處的位置與應對重點： 階段 重點任務 潛在風險 建議對策 起步／啟動期 市場調查、定位產品／服務、撰寫創業計畫書、構建初期團隊、初期行銷與營運。詹教授講義中強調企劃書與行銷管理為核心。 mypaper.pchome.com.tw+1 無明確商業模式、定位模糊、資源／團隊尚弱。 確認「誰是客戶」「我解決什麼痛點」「收入如何來」；儘早驗證市場需求。 成長／擴張期 已有初期市場驗證，開始規模化、優化流程、擴充團隊、資金募集、建立品牌。詹教授提及「管理／行銷／制度建構」於此階段特別重要。 104學習 若仍用起步期思維可能造成瓶頸：創始模式失效、成本失控、管理亂。 建立可複製流程、引入管理制度、適時放權給專業團隊。 成熟／轉型期 市場穩定，競爭變強，需創新或轉型以維持優勢；控制風險、防止內部惰性。詹教授在「黑字倒閉」中提醒即便賺錢，若不注意管理就會衰敗。 104學習 自滿、創新不足、流程僵化、資金流不靈、競爭被模仿。 保持學習與改進心態、定期檢視現金流與獲利模式、開發新產品或服務以防止衰退。 ________________________________________ 創業提醒與延伸思考 • 雖然詹教授主要從「創業失敗學」「起步學」「關鍵成功因素」為切入，將每一階段以非常細分的模型描述。 • 創業環境千差萬別，服務型、小店型、科技型創業在「成長階段」的挑戰可能大相逕庭。創業者應根據所處產業型態、資源條件做調整。 • 創業成功不僅在於「避開失敗原因」，更在於「及早識別自己所處階段、正確配置資源、提升經營能力」。也就是說，階段感知與資源匹配很重要。 • 失敗並不全然是負面：如詹教授所提，「失敗學」讓創業者學會避免重蹈覆轍。重點在於反思與改善，而非單純歸咎熱情不足。

https://www.youtube.com/shorts/vu4P5uS4pro 妳喔別再問家庭跟事業怎麽平衡，這是假議題 我太座是創業家，也是二寶媽 在她23歲生命準備發光的時候，選擇嫁給大她14歲的我 我們沒有背景、沒有資源，只憑著:我相信彼此 就這樣跟了我一輩子 她明明能去追夢、去闖事業、去把人生玩的漂亮 只因為我說 : 我很愛小孩 她就一人擔起整個家的重量 懷孕、生產、半夜喂奶、腰痛、睡不飽、崩潰、撐住再站起來 從模特兒身材，到胖了幾十公斤 從自由女孩，到全職媽媽 她把她最精華的青春投資在家庭，讓我無後顧之憂的去創業 但我知道她內心想要舞台、想被看見、她渴望再次成為自己 很多人問過她 : 妳後悔嗎? 她說 : 選魚選熊掌，都會有遺憾，所以我選擇了愛 她比同齡人更早經歷柴米油鹽 她比任何人都懂什麽叫責任、什麽叫生命的韌性 所以她也跟著我一起創業 她說 : 在生養教孩子的過程，學會了怎麽愛人 而在創業的過程中，學會了怎麽愛這個世界 很多人怕選錯路、怕走彎路 我在太座身上學到了，人生沒有白走的路 每一步留下的腳印，都是妳的資產 每一步體驗，都是妳創業路上最獨特的故事 大部分的女性都在等 等妳的另一半先成功，等妳的孩子先長大，等妳的身材先恢復 妳在等一個完美時機 我的太座選擇同步成長同步圓滿 如果妳也在找一個，身心家業同步圓滿的機會 私訊我"創業" 尼歐教練 教妳練，我太座喬米教練 陪妳練

從創業起步0到1成長轉型：避開拆夥與團隊崩解的關鍵 一、起步階段（“0 → 1”） • 內容重點：如教授在「創業起步學」中所講，起步階段需聚焦行銷、市場定位、產品／服務設計、團隊初建。 • 核心任務包括：撰寫創業企劃書（從理念、願景、市場分析、營運策略到風險評估） • 常見風險：產品定位不明、目標市場不清、資源配置不足、團隊角色混亂、早期現金流忽略。 二、成長階段（“1 → N”） — 延伸討論 • 在已有初期驗證／市場進入後，組織需從「創始型操作」轉為「規模化運營」。 • 關鍵挑戰： o 流程制度化：建立標準作業流程、專業管理制度。 o 團隊升級：創辦人放權、引入專業經理人、角色再定義。 o 資金與成本控制：擴張往往伴隨成本快速上升、風險增加。 o 組織文化變遷：從小團隊氛圍轉向較大型化企業文化，需變革。 • 若未能應對上述，可能導致成長停滯、內部矛盾、效率下降。 • 建議：創辦人應察覺自己角色需轉變；設計組織與團隊架構與成長同步；重視流程與系統，避免只靠創辦人的個人魅力而運作。 三、拆夥／團隊崩解風險 • 可從教授「合作失敗」等一般創業案例中延伸探討。 • 常見原因包括： o 風險承擔與付出不平等：合作夥伴投入程度不同，預期差異大。 o 權責角色不明／決策權不一致：創辦人／合夥人對未來方向、資源投入或角色期待不同。 o 資金、收益與權益分配焦點未事先明確：尤其當公司開始盈利／擴張時，分配機制若不清晰易衝突。 o 團隊成長後角色與目標變化：原來小團隊模式無礙，但當擴張時，合夥人可能不適應新的角色或制度。 • 建議： o 在創業早期就協議明確夥伴間的投入、報酬、退出機制。 o 隨規模擴大，定期檢視團隊角色與合作機制是否仍適配。 o 當團隊進入快速成長階段，應重視建立治理制度、透明的溝通機制、績效評估體系。 o 預備退出或轉讓機制，避免「卡位」或「執念」導致拆夥成本過高。 四、行動方案 • 創業者須具備階段意識：知道自己所處階段（起步、成長、成熟）並採取對應策略。 • 團隊與組織同步成長：創辦人個人能力＋團隊結構＋制度流程需一起變化。 • 提前防範拆夥與崩解風險：透過明確協議、角色定位、尊重變化與制度化提升穩定性。 • 建議行動清單： 1. 寫下目前公司所處階段與對應挑戰。 2. 檢視創辦人角色與組織結構是否匹配現階段。 3. 與合夥人／主要團隊成員討論投入、權責、退出機制。 4. 制定下一階段流程／制度優化計畫（如 KPI、績效、流程化、專業人員引入）。 5. 安排定期檢視時間節點（每 6 或 12 月）檢測成長與合作機制是否失衡。

青創貸款申請與銀行往來實務-高雄場【免費諮詢講座】 • 網站連結：https://www.accupass.com/... • 開始時間：2025-10-17 13:30 • 結束時間：2025-10-17 16:30 • 主辦單位：經濟部中小及新創企業署 • 連絡電話：02-23388558#382 • 連絡Email：382@careernet.org.tw • 地 點：高雄市鹽埕區大勇路 11 號 3 樓 • 費用性質：免費 內容說明 申請青創貸款該準備什麼？和銀行洽談需要注意哪些細節？許多創業者在資金籌措的第一步，常常卡在「如何規劃貸款申請？」、「銀行會審什麼資料？」。這堂課將帶你一次釐清：青創貸款申請流程重點以及與銀行往來的實務操作。 上半場主題分享由詹翔霖顧問主講，解析青創貸款申請與銀行往來實務。下半場聯合諮詢邀請新創圓夢網創業顧問與學員互動，針對創業過程中的實務問題進行現場諮詢，提供專業解答與建議。 ※活動時間：2025/10/17（五）13:30–16:30 ※活動地點：駁二共創基地 204 共學教室 (高雄市鹽埕區大勇路 11 號 3 樓) ※活動形式： 13:00-13:30 活動報到 13:30-15:00 創業主題分享／詹翔霖 群賢國際事業有限公司-產品服務部副總經理 15:00-16:30 聯合諮詢時間／創業顧問&參與諮詢者報名時提供創業問題

開店創業流程重點整理：一次掌握開店準備、流程和注意事項 (本文轉載自《新創圓夢網》)最後更新日期:2025.08.27 圖說：開店創業流程應做好萬全準備 開店創業看似充滿機會，但若沒有做好開店準備與規劃流程，常常還沒開始營業就先面臨各種挑戰。本篇將說明完整的開店創業流程，從前期開店準備到實際的開店流程，同時提醒常被忽略的開店注意事項，幫助創業者避開地雷，一步步邁向穩定經營之路。 開店準備有哪些？從5大方向檢視和評估 開店創業前需要全面的功課準備，避免因細節疏漏而導致不必要的損失，建議從市場需求分析、產品定位、商業模式設計、資金規劃、選址策略以及法規等多方面進行深入評估。透過周全的規劃有效降低風險，提升創業成功的可能性。 開店準備1：市場需求/需要與產品定位 想要在市場中脫穎而出，應先找到具體目標受眾和其需要被解決的痛點，確認市場規模大小再開發產品，並找到比競爭對手更獨特的亮點，不斷強化。因此明確的市場價值與產品定位，是創業成功的第一步。以下提供4步驟，幫助您逐步分析。 1.訪談使用者行為並找到痛點：實際與用戶進行訪談，多使用開放性問題了解使用者的想法，因為使用者不一定能清楚知道自己真正的需求，所以需要慢慢抽絲剝繭使用者的行為模式和訪談內容，一步步描繪受眾輪廓和找到痛點。 2.分析產品定位：從用戶的角度，與競爭對手的產品進行比較和分析，例如他們有哪些特色、如何定價和優惠活動有哪些等等，從中找到屬於自己的產品亮點和競爭優勢。 3.預估市場規模：評估目標市場規模是創業計劃中不可或缺的一環，若市場規模過小或成長空間有限，可能導致資源投入後難以達到預期回報。因此，在投入前應進行充分的市場調研，以降低風險並確保資源配置的有效性。 4.優化產品：小規模投入市場並透過使用者回饋不斷改良產品內容，持續測試來找到最適合的切入族群，如果產品符合市場需求，則可以不斷擴大產品曝光度來達到預期的銷售目標。 開店準備2：商業模式 接下來則是根據自身條件和未來想發展的方向，決定商業模式。商業模式就是指一間店如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的方式，需要思考的內容包含目標客群是誰、提供甚麼產品或服務、如何銷售、在實體或網路銷售、營運流程如何進行，以及最後產生利潤的方式。可以透過撰寫商業模式圖（Business Model Canvas）或商業計畫書，來釐清各項要素，幫助評估風險、資源配置和可行性，讓創業過程更有方向感和實務基礎。 開店準備3：資金規劃 創業初期的資金規劃可大致分為3部分：開辦資金、營運資金與週轉金，無論是網路開店或實體店面，都需要精算這些項目，以免開店後面臨現金流斷裂的風險。 • 開辦資金：指的是開店前期的基本投入成本，包括品牌設計、設備器材、首批貨品、人事招募與系統建置等。若是實體店，還需考量租金與裝修費用；若是網路商店，則可能包含網站架設、電商平台費、攝影素材與初期廣告費等。若選擇加盟，也別忘了準備加盟金與保證金。 • 營運資金：維持一家店正常營運所需要的成本，可以再分為固定成本和變動成本。固定成本包含每月店租、水電瓦斯費、電商平台月費、金流服務費和人事開銷等，建議準備3～6個月的固定成本備用金，以備不時之需；變動成本則是因為市場波動或外在環境因素影響而增加的成本，例如原物料、基本工資、租金調漲和廣告投放等。 • 週轉金：因為供應商貨款拖欠或意外而產生資金缺口，就需要週轉金來維持店家的正常運作。建議準備6個月以上的週轉金，避免現金流中斷。 了解創業資金如何規劃後，最重要的是探索更多資金來源、定期審查財務狀況、靈活根據市場變化調整策略，並隨時準備應對計畫，做好風險評估。一般創業需要多少資金，如何制定和評估，可以參考這一篇：「創業資金要多少比較好？5分鐘教你如何做好資金規劃」 開店準備4：店面／電商選址 選址與通路決定了你能否接觸到正確的目標客群，也是創業成敗的關鍵之一。 • 實體開店者：創業開店最重要的是有穩定的人潮和現金流，因此除了考慮店面租金外，交通便利程度、是否為目標客群聚集的生活圈，再進一步分析這個區域的人流、消費力，才能預估營業額，避免虧損。可以參考財政部電子發票整合平台提供的消費力統計表，了解各縣市的消費趨勢，並結合社會經濟統計地理資訊網，分析各行政區的人口結構。 • 網路開店者：則需要思考平台選擇（自架官網、Shopee、Pchome 等）、目標受眾的聚集地（社群、搜尋或特定論壇）等，選擇正確的網路曝光通路，才能吸引到正確的目標客群，並運用平台的資源提升品牌或產品的知名度。 開店準備5：了解產業相關法規 除了依照法規完成營業登記外，還需要了解所在產業是否有需要遵守的法規內容。例如醫療保健產業須符合食品法規並不得宣稱療效；經營寵物旅館的業者，則需取得特定寵物業許可證，並且符合特定寵物業管理辦法所規定的營業面積、飼養面積、籠架設置和專任人員資格等。 開店流程步驟解析：帶您一步步完成開店SOP 圖說：開店流程條列和說明 想創業開店，無論是選擇線上平台還是經營實體門市，都可以從一套系統化的流程開始規劃。以下整理出8個關鍵步驟，從前期的市場調查到開店後的行銷宣傳，幫助你有條不紊地打造專屬於自己的品牌與營運模式： 1.市場調查 首先根據選擇的產品或服務調查在市場上的潛在需求和競爭狀況，可以透過問卷調查、網路搜尋或蒐集市調機構提供的資訊進行分析，並且分析競業的優缺點，以及可以改善的地方。 2.撰寫商業計畫書 根據調查結果撰寫商業計畫書，釐清目標客群、營運和商業模式、財務預算等，一一確認執行項目和進度，幫助自己對目前的規劃和未來的發展有更進一步的認識，還可以提升申請政府創業資金補助的機率。 3.工商登記 選擇適合自己的公司型態（如行號、有限公司、股份有限公司等），至全國商工行政服務網進行登記。根據想要達成的目標和公司規模，不同的公司型態各有優缺，詳細內容可以參考：「創業公司型態怎麼選？創業前必看的組織型態選擇指南和差異」。 4.資金規劃與營運設計 開店前必須盤點自身資金狀況，包括初期建置成本、營運開銷與預備金，建議至少預留6個月的資金週轉空間。若是實體店，需考量店面租金、裝潢、設備與人事成本；網路店則會涉及網站建置、平台抽成、物流倉儲與網路行銷預算。除了金流安排，也要規劃好營運流程，例如是否採自營出貨或委外物流、是否同步開立實體與線上管道，以確保開店後能穩定運作並應對突發狀況。 5.產品和設備採購 依據你的產品定位，採購合適的商品、原料或設備。實體門市需備齊陳列架、製作器具或收銀系統；網路商店則可能需要拍攝工具、倉儲架和包材等。若初期資金有限，可考慮租賃或選擇二手設備，降低資金壓力，同時確保基本營運品質得以維持。 6.品牌風格與展示規劃 無論是實體空間或線上商城，都需要打造一套清晰一致的品牌風格，從視覺設計、產品陳列、網站頁面或門市動線安排，都會影響顧客的第一印象與購買體驗。實體店裝潢費用高，可透過裝修與軟裝呈現想要的風格；網路商店較依賴商品攝影、網站版型與UI設計，如在使用者介面、APP 的外觀和視覺設計，強調美學與使用便利性，有助提升整體專業感與用戶體驗，提高轉換率。重點在於將吸引來的過路客，在第一眼就對品牌產生好感，進而願意停留在店面或網站中挑選或瀏覽產品。 7.人才招募 接下來是根據店面型態與規模，提前規劃所需人力。例如實體店可能需要櫃檯、外場、內場人員，網路店則需考量客服、揀及包貨、行銷或廣告操作等角色。若預算有限，可考慮先由創業者一人多工，搭配外包資源支援初期營運。無論人數多寡，都應先建立基本作業流程、顧客服務標準與教育訓練內容，讓開店後能順利運作，並為後續擴店做準備。 8.行銷宣傳 拍攝產品照片製作宣傳素材，並且於網路開展行銷活動，例如社群媒體、網路廣告、KOL行銷或搜尋引擎行銷等方式，提升店家曝光度，增加人流。 4大常見開店注意事項一次搞懂，創業開店更順利 創業是一個充滿挑戰的過程，除了需要投入大量資源外，也必須具備敏銳的判斷力和危機處理能力。若未能有效識別並避開潛在的風險，可能導致前期努力化為泡影。因此，創業者需保持謹慎，下方盤點了4大常見的開店創業注意事項，幫助您審慎做出決定。 1.選址錯誤 很多人選址只把地點納入考量、不考慮自身規模性與業務模式的適配性，導致租金壓力過大，卻沒有對應的客群支撐營業額；也有網路店主以為上架到熱門平台或投放廣告就會有流量，但因為目標客群與平台特性不符，所以反而沒有辦法達到轉換的目標。選錯位置（實體店面或電商），就像打開店門卻沒人經過或沒人想進來，營收當然沒有起色。 選擇實體據點或網路平台前，一定要先搞清楚自己的目標客群在哪裡，了解目標客群的特性及消費習慣是制定成功策略的關鍵。僅憑直覺選擇地點可能導致資源錯置，透過市場調查和數據分析來精準定位，才能有效吸引對的客群並提升效益。 2.資金調度 創業初期最容易犯的錯，就是預算「抓得太理想」。有實體創業者把大筆資金砸在裝潢與首批進貨，忽略了租金與人事成本的壓力；也有網店業主為了快速曝光，花大錢投放廣告或找網紅做KOL行銷卻沒有穩定轉單，幾週內現金燒光，網站架設或平台月費還沒回本，收入就已經岌岌可危。 開店不只要會花錢，更要會「留錢」。不論是租店還是自架官網，都建議預留至少6個月以上的營運與週轉資金，同時避免在前期一次性投入過多資金，否則還沒賺錢就先陷入現金困境。 3.法規風險 根據教育部提供的網路法律案例教材分享，根據消費者保護法第二十二條規定：「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」企業不應有誤導或詐騙的嫌疑，因為廣告是消費者做出決策的重要依據，若被發現廣告不實，企業須負起民事、行政和可能的刑事責任等，賠償消費者並背上罰鍰和詐欺嫌疑。 實體店面需要注意場所使用限制與相關證照，例如美容、餐飲、寵物旅館等都有明確規範；網路經營也要注意宣傳風險，像是產品廣告、保健食品或服務說明，只要有誇大、誤導、虛假療效，就可能違反《消保法》、《食品安全法》或其他相關法規。 4.創業時機 開店創業不只靠熱情，選對時機更重要。觀察國際經濟與消費趨勢，例如永續、AI科技、寵物、熟齡照護等新興產業是否正受政府政策支持與補助，可提高市場接受度與創業成功機率。在探索北美市場：機會、挑戰、應對Talent Meet 交流會觀點中也提到，新創若有意願發展北美市場，可以從美國政府政策發展、北美市場特性和企業決策風格，來規劃產品或服務。 為促進助攻新創企業了解國際市場，Taiwan Startup Hub新創基地推出【Talent Meet國際與產業資源介接平台】，幫助創業者與不同社群和專家人士建立連結，並且針對美國、歐洲、東南亞、日本等多個國際市場區域，舉辦交流會活動認識當地市場商情與文化，進一步媒合。歡迎有意發展或初入國際市場的新創專案窗口的劉先生聯繫，E-mail：306@careernet.org.tw。 開店創業不只是夢想，讓新創圓夢網陪你踏出穩健第一步！ 開店創業不再只是難以達成的夢想，新創圓夢網根據不同創業者的年齡、背景和需求，提供一對一顧問陪跑服務，包含商業模式健檢、市場行銷策略、人力資源管理、財務規劃和法律諮詢等，降低創業門檻，讓每個人都有實現夢想的機會，也可以直接加入Line官方帳號進行預約。 除了顧問諮詢服務，還會協助媒合業師，並且結合臺灣第一個以水平式（HUB）整合政府創業資源計畫資訊的新創基地，「Taiwan Startup Hub 」打造創業第一站友善場域，連結不同創業地方社群，舉辦各式創業課程、輔導、產業趨勢分享和交流活動，活絡台灣創業生態圈。立即訂閱電子報，掌握最新創業動態和學習資源。 本文感謝創業顧問：詹翔霖顧問(群賢國際事業有限公司/產品服務部副總經理)協助審閱 (本文轉載自《新創圓夢網》)

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