104學習精靈

★室內專業人員證、建築物公共安全人員認可證取得最快捷徑★ 建築工程管理每年錄取率約60~70%，考上後可以參加講習取得室內專業人員證或建築物公共安全人員認可證等，是一張可廣泛運用的高CP值證照。透過本書，讀者可藉由各工作項目之題目解析，完成基本的應考範圍練習，亦可一窺建築工程的九大工程項目與各工項技術之重點，既是準備考試的最佳工具，也可作為工程實務基礎的入門教本。 ★本書特色 1.學科試題重點解析，考題100%全攻略 特別收錄完整技能檢定公告試題，並輔以重點詳解，讓考生能夠融會貫通，搭配共同科目於免費服務網站中，徹底掌握試題不遺漏。 2.術科完整收錄，準備考試全攻略 囊括完整的建築工程管理(06900)甲、乙級測試術科題目，依重點12大單元完整收錄近十二年來的題目，並彙整試題出題年份，提供考生掌握重要性與最常考題型。 3.最新建築工程管理技術士試題全攻略 為助考生通盤了解甲級、乙級技術士的測驗重點內容，收錄技能檢定中心公告出題方向，並收錄1112年最新試題及精闢詳解，讓考生在最短時間內抓住答題趨勢。 4.讀書計畫與考試技巧全攻略 本書特別收錄許多考生考試時最常遇到的障礙，並將近年錄取率、考試時間掌握、申論題答題技巧、讀書計畫等內容一次大公開，方便考生準備，百戰百勝。 適用讀者： ◆工地主任 ◆室內設計師 ◆現場工程師 ◆建築相關科系學生 本書內容精華重點： 1.識圖說與製圖 2.建築有關基本法令 3.有關高層建築建築、廠房之相關法令 4.假設工程 5.測量及放樣 6.地下室工程 7.施工機具 8.結構體工程 9.鋼結構工程 10.帷幕牆工程 11.裝修工程 12.工程管理 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=ACR012100

這取決於您的需求和學習偏好。SketchUp和3DS Max都是強大的渲染工具，但它們有不同的特點和學習曲線。 SketchUp： 易學性高：SketchUp對於初學者來說比較容易上手。它的介面簡潔直觀，主要針對建模工作。 渲染能力較弱：SketchUp的渲染功能相對較為基本，主要是提供一些基本的渲染效果和質感，並不像專業渲染軟件那樣全面。 適用範圍：SketchUp主要用於建築和室內設計等領域，尤其在快速建模和初步設計階段使用較多。 3DS Max： 功能強大：3DS Max是一個功能豐富的建模和渲染軟件，提供了更多高級的渲染技術和功能。 學習曲線較陡峭：相對於SketchUp，3DS Max的學習曲線較陡峭，尤其是對於沒有經驗的用戶來說。 廣泛應用：3DS Max廣泛應用於電影、遊戲、動畫等領域，特別是在需要高度細節和真實感的項目中。 總的來說，如果您是初學者並且需要快速入門並進行一些基本的建模和渲染，那麼SketchUp可能更適合您。但是，如果您尋求更高級的渲染效果並準備投入更多時間學習，那麼3DS Max可能更符合您的需求。

碰撞檢測是 BIM 中的一項重要功能，可以幫助設計團隊在建築項目中發現潛在的衝突和問題。與傳統的二維平面設計相比，BIM 提供了更真實的虛擬模型，但即使是在這樣的模型中，仍然可能忽視一些錯誤。碰撞檢測利用這些虛擬模型，分析其中的衝突和錯誤，並提供詳細的報告，幫助設計師和工程師在設計階段解決問題，避免在施工階段帶來更大的成本和安全風險。 了解碰撞檢測的類型 在建築行業中，碰撞是一個常見而重大的問題。由於設計和建造過程涉及不同專業人士的參與，在建築設計圖上容易發生碰撞衝突。一旦發生衝突，就可能導致重做、成本超支和材料浪費。而碰撞檢測可以在這些問題出現之前解決這些問題。 要充分利用BIM碰撞檢測，您必須了解其不同形式。一般而言，碰撞檢測可分為三類：硬碰撞、軟碰撞和4D碰撞。 硬碰撞:是三種碰撞類型最為常見的。這些發生在兩個物體佔用同一空間時，例如管道穿過樑。當施工過程中出現硬碰撞時，通常需要進行重做，不僅浪費時間，也讓工程增加不少成本。 軟碰撞:發生在物體在物理上看似沒問題，但實際上存在隱憂。常見的例子包括HVAC單元沒有足夠的空間讓工人進行維修服務，或者電力線和水管相鄰太近。這些可能不會立即造成問題，但未來可能會對居住者構成風險。 4D碰撞(工作流程碰撞):與上述兩者不同的地方在於它不是涉及設計上的問題，而是處理像是排程衝突和交付錯誤等發生的行政問題。例如，由於裝載機可以配備各種元件，當有人訂購了一個帶有鑽頭的裝載機，而他們需要的是挖掘機時，就可能出現4D碰撞。這些往往是溝通問題的結果，可能會造成工程時間延誤。 圖片參考資料: Novel BIM https://novelbim.com/service/clash-detection-services/

室內設計對於生活有許多益處，以下是其中一些： 提升舒適感與幸福感：良好的室內設計可以創造一個舒適、溫馨的居住環境，讓人在家中感到放鬆、快樂。 提高生活品質：室內設計可以根據個人喜好和需求來打造居住空間，讓生活更加便利、舒適。 增加空間利用效率：有效的室內設計可以充分利用空間，提高空間的使用效率，讓居住空間更實用、更有機能。 創造個人風格和氛圍：室內設計可以反映居住者的個人風格和生活方式，打造獨特的家居氛圍，讓人感到舒適和自在。 促進家庭互動和社交：一個舒適、溫馨的家居環境可以吸引家人和朋友聚在一起，促進家庭互動和社交活動。 提高工作效率：良好的室內設計可以提高工作和學習效率，創造一個舒適、有助於專注的工作環境。 總的來說，室內設計不僅僅是美化空間，更是提升生活品質、增強舒適感和幸福感的重要途徑。 快來致電詢問相關課程內容吧~~ 04-24523308 巨匠電腦逢甲認證中心 台中市西屯區逢甲路208號

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在這個數位時代，各種BIM軟體應運而生，本文將簡單介紹一些常見的BIM軟體，這些工具涵蓋了建築、結構、MEP、土木工程等不同專業領域，為專業人士提供了多樣化的選擇，以滿足各種項目需求。這些軟體不僅是設計和建造過程中的利器，同時也是實現數位化、智慧建造目標的關鍵一環。無論是設計師或工程師都能透過這些BIM軟體實現更好的合作、更高效的設計和更可靠的項目管理。 1.Revit： Revit是由Autodesk開發的一個強大的BIM工具，廣泛用於建築、結構和MEP（機械、電氣、管道）設計，Revit為目前最廣泛使用的BIM軟體。它能使用戶在3D立體環境檢視或編輯建築模型，並使不同團隊成員在同一建築模型上進行修正，促進協調完成作業。Revit甚至能產生施工文檔，例如平面圖、立面圖和剖面圖。 2.ArchiCAD: ArchiCAD是由匈牙利公司Graphisoft開發的BIM軟體，它在歐洲較為廣泛使用。ArchiCAD提供的BIM編輯能處理常見的建築設計過程，包括專案協作、MEP 工程、能源分析和施工文件。和Revit不同的是，ArchiCAD擁有強大的渲染，可以輕鬆創建令人驚嘆的視覺效果，呈現更具美觀價值的3D建模。 3.Navisworks: Navisworks主要功能是作為審查建築 3D 模型的軟體，也是Autodesk旗下的一款BIM建築軟體。它能讓用戶審查專案規劃的模型和數據和結果。此外它擁有三種分支產品:Freedom、Simulate 和 Manage。 (1)Navisworks Freedom為三者中唯一的免費產品，僅具3D檢視而沒有衝檢測和其他分析功能。當客戶或承包商需要查看模型時，Freedom在設計階段進行視覺化是一個不錯的選擇。 (2)Navisworks Manage版本具有完整的功能和工具，使 Navisworks 成為整個專案審核的施工模擬和分析的完美軟體，它整合了衝突檢測、工程量計算和 5D 調度功能等。 (3)Navisworks Simulate包含除衝突偵測之外的所有管理功能，因此適合不需要衝突檢測的工作流程。 4.Infraworks: Infraworks主要是作為大型土木工程建案使用的Autodesk BIM軟體。用戶可以在Infraworks產生大規模的基礎設施模型，並附有管理詳細資料的功能。另外它還具有兼容功能，可以和 CAD、3D 模型、GIS、CityGML和衛星影像等資料進行合併。例如道路設計，Infraworks可以輕鬆生成橫截面和路邊坡度等細節。 5.BIM360: BIM 360可將建築專案資料和各種 BIM 甚至非 BIM 軟體（例如 Microsoft 365）進行整合，形成一個集中式系統的資料管理。BIM 360 透過支援不同專業領域的操作人員進行作業協作甚至文件管理，改善了從設計階段開始的施工流程。利用集中式系統資料庫的優勢，從而改進決策以降低風險，使專案能在預算範圍內按時交付。BIM 360 適合給任何 AEC 角色使用(從建築師到承包商甚至業主)。 6.OpenBuildings Designer: 以前稱作 AECOsim Building Designer，這是Bentley Systems底下的一個功能全面的BIM軟體，適用於建築、工程和建造項目，功能上大致與Revit相同。與之不同的是，Bentley推出了一款延伸的BIM軟體 - OpenBuildings Station Designer，專門設計鐵路以及公車站系統。 7.MagiCAD: 不同於上述各種功能性廣泛的BIM軟體，MagiCAD是專為機械、電氣和管道(MEP)設計的，這套軟體的特色在於，用戶能使用超過 1,000,000 個經過製造商驗證的智慧 BIM 物件進行設計。

LOD(Level of Development，發展水準)是指建築物或基礎設施在建模過程中BIM模型資訊的發展程度，其最主要的功能是測量BIM模型的精確度、詳細程度以及完整性。LOD通常會由五個等級及數字所組成 : LOD 100~ LOD 500。根據BIM模型所處的不同級別，建築(AEC)專業人士可以依照相對應的LOD等級階段，對專案中的BIM模型進行設計和作業協調。 LOD各分級介紹: LOD 100 –這是LOD的最初始階段，能呈現諸如整體建築量體的高度、面積、體積、方向和位置等資訊，這些資訊可用3D模型或其他資訊方式表達。因 LOD 100 的BIM模型已能顯示出建築物的外觀，因此通常作為展現建築模型的概念設計作使用。 LOD 200 –LOD 200 是原理圖設計階段，其複雜程度略高於 LOD 100，LOD 200 能顯示BIM模型的近似形狀、尺寸、位置、方位等幾何特徵或物件、組件，以圖像或非圖像資訊附加於模型元件，但還未能展示更細部的建築元件，如門窗等。 LOD 300 –這是LOD的建築設計開發階段，是具有精細度較高的模型，能呈現出實際的建築元件，如門窗、樓梯、天花板、隔牆等幾何形狀以及尺寸。LOD 300的BIM模型已可用於結構分析以及施工作業，並用來計算建築物的體積和質量。 LOD 350 –模型原元件為具精確數量、尺寸、位置、形狀以及與其他系統整合的介面資訊的特定系統，非圖像類資訊也可附加在模型元件上。 LOD 400 –這是LOD的建置階段，為高精度的BIM模型，除了展示幾何形狀及尺寸，LOD 400能列出專案的材料、供應商的資訊、製造和安裝等細節。這些細節對於供應商製造其需求的組件非常有用，並且能在建築物施工或維修時作為參考模型。 LOD 500 –這是LOD 的竣工階段，LOD 500 新增空調、電器、管道、消防設備系統等等，模型元件的形狀、大小、數量、方向和位置方面都經過驗證，作為實際完工的參考依據。此外，該階段的BIM模型還包含建築物的維護和運行管理，可當作設施管理人員操作和維護的參考。

室內設計師的工作內容通常包括以下幾個方面： 客戶溝通與需求分析：與客戶進行溝通，了解其需求、喜好、預算等，並根據這些信息制定設計方案。 空間規劃與設計：根據客戶的需求和預算，設計室內空間的布局、色彩、材料、家具擺設等，以實現美觀、實用和功能性的結合。 平面設計與施工圖繪製：制定平面布局圖、立面圖、剖面圖等設計圖紙，以及施工圖紙，以便施工人員按照設計進行施工。 材料選擇與採購：根據設計方案選擇適合的建材、裝飾材料、家具和配件，並與供應商進行溝通和協商，完成相關的採購工作。 監督施工進度與質量控制：跟蹤施工進度，確保工程按時完成，並監督施工質量，確保設計方案的實施符合要求。 與相關專業人員合作：與建築師、工程師、裝修工人等相關專業人員進行合作與協調，確保設計方案的實施順利進行。 總的來說，室內設計師的工作是通過專業的設計技巧和對空間利用的熟悉，為客戶創造一個美觀、實用、舒適的室內空間，並確保設計方案能夠有效地實施和落地。

第一次認真練習水彩質感，使用內建筆刷練練手感～ 順便紀錄一下小農社員生長大約一個月的小黃瓜🥒 葉片基底暈染使用 [藝術風格-老海灘] 參數皆不變，暈染效果就蠻不錯的 筆刷本身帶有一點質感肌理以及透明度，一筆畫的時候顏色一致不會有暈染效果，再次重疊時飽和度會加深，用不同顏色會微微融合 葉脈及細部使用 [素描-德溫特] 參數一樣不動，硬度較高，帶有一點點粗糙間隙，壓在葉片上再帶一點透明度感覺會比較溫和，用來加強細節邊框及陰影也蠻適合的 噴墨點綴使用 [噴漆-滴濺] 以前畫實體水彩的時候偶爾會使用噴濺的方式在畫上增加一點質感痕跡，在電繪上試試～ 筆刷因為有設定形狀，所以噴灑效果還是跟實體感覺有落差，不過增加點綴還是不錯的！ 這次用的筆刷在白底和黑底上有不同感受呢，因為是有透明度的水彩，筆刷會透出底部的顏色，老海灘的邊邊會偏白，在黑底上看起來又更凸顯了～ 這次使用內建筆刷繪製上覺得堪用～ 初次練習自己小小點評，覺得暈染顏色上可以再大膽一點，對比再加強效果會許會更好，也期待大家分享好用的水彩筆刷

在資訊爆炸的時代，如何快速掌握重點資訊？Elmo Chrome插件能助你一臂之力！無論是長篇文章還是冗長的影片，這款免費工具讓你輕鬆生成文章、影片摘要，並支持多語言，絕對是你提升生產力的最佳助手。 ▍Elmo 是什麼？ Elmo 是一款免費的 Chrome 擴展工具，無需 GPT/OpenAI 帳戶即可使用，並支持多語言。它設計用來幫助使用者在瀏覽網頁時更有效率地提取和處理資訊。Elmo 的多種功能讓它成為一款不可或缺的瀏覽輔助工具。 ▍Elmo Chrome插件功能介紹 ● 摘要功能 Elmo的核心功能之一就是摘要生成。當你面對冗長的網頁內容時，只需點擊一下，Elmo即可為你生成精簡的摘要，幫助你迅速掌握文章的主要觀點。這對於那些希望快速閱讀，卻又不想錯過關鍵資訊的使用者來說，是一大福音。 ● 問答功能 遇到不明白的內容？沒問題！Elmo的問答功能允許你在瀏覽網頁時提出具體問題，並從頁面內容中直接獲得答案。這大大節省了你在浩瀚資料中搜索的時間和精力。 ● 深入關鍵詞 Elmo還能從網絡中提取相關資訊，並將其無縫融入你的瀏覽體驗中。這對於需要進行深入研究或學習的使用者來說，無疑是個寶貴的工具。 ● 翻譯功能 打破語言障礙，Elmo的文本翻譯功能讓你可以將網頁內容翻譯成你偏好的語言。這對於多語言瀏覽或學習新語言的使用者來說，是一大便利。 ● 段落改寫 有時候，長篇大論讓人難以理解。Elmo的段落改寫功能，能幫助你將複雜的句子轉化為更簡單、更易懂的表述。 ● 與PDF對話 面對大量的PDF文件，Elmo的對話功能能夠助你一臂之力。無論是學習教科書還是審查報告，Elmo都能幫助你更快、更高效地消化內容。 ● 與YouTube對話 對於影片愛好者來說，Elmo的這項功能更是讓人驚喜。你可以直接與YouTube影片互動，提問並獲得AI生成的見解，這讓你在觀看影片時不再只是被動接受資訊。 ▍安裝教學 Elmo Chrome插件的安裝過程非常簡單，以下是詳細步驟： 1. 打開Chrome瀏覽器 確保你使用的是Google Chrome瀏覽器，並且已經更新到最新版本。 2. 進入Chrome網上應用店 在瀏覽器地址欄輸入 chrome.google.com/webstore 並按下Enter鍵，進入Chrome網上應用店。 3. 搜索Elmo插件 在搜尋欄輸入「Elmo」，並按下Enter鍵，找到Elmo插件。 4. 安裝插件 在搜索結果中找到Elmo插件後，點擊右側的「添加到Chrome」按鈕。隨後，會彈出一個確認安裝的對話框，點擊「添加擴展插件」以完成安裝。 5. 設置與使用 安裝完成後，Elmo插件的圖標將會出現在Chrome瀏覽器的工具欄上。點擊該圖標即可開始使用Elmo的各種功能。 ▍Elmo的應用場景 ● 學術研究 對於學術研究者來說，Elmo可以在大量的文獻閱讀中節省大量時間，快速抓住核心資訊，提高研究效率。 ● 工作報告 無論是寫報告還是準備演講，Elmo能夠幫助你迅速生成關鍵點，讓你的工作更加高效。 ● 語言學習 利用Elmo的翻譯和段落改寫功能，你可以在學習新語言時，將原文轉化為更易懂的形式，提升學習效果。 Elmo Chrome插件是一款多功能、高效的工具，無論你是學生、研究者、工作人士或是語言學習者，它都能夠幫助你更好地管理和消化大量資訊。透過使用Elmo，你將不再被大量資訊淹沒，而能輕鬆抓住重點，提高工作和學習的效率。 ➤ 立即安裝：https://chromewebstore.google.com/detail/elmo-chat-your-ai-web-cop/ipnlcfhfdicbfbchfoihipknbaeenenm?pli=1 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

前言 近年來，室內設計行業逐漸融入了數位科技的懷抱。學習室內設計不僅需要豐富的創意，還需具備相應的軟體技能與相關證照。本文將深入探討室內設計學習者應該掌握的軟體技能、重要證照，並分析相關的就業優勢和職稱。 1. 學習室內設計的軟體技能 1.1 CAD 繪圖軟體 在室內設計領域，電腦輔助設計（CAD）軟體是不可或缺的工具。學習者應該熟練掌握 AutoCAD、SketchUp 等軟體，以實現精確且專業的平面圖、立面圖、和三維模型。 1.2 室內設計軟體 熟悉室內設計專用軟體，如3ds Max、Rhino 或 Blender，有助於創建真實感的室內場景。這些工具通常用於視覺效果、材質渲染和動畫製作。 1.3 Photoshop 和 Illustrator 修圖技能是室內設計師的基本功，學會使用 Photoshop 和 Illustrator 可以進行圖片編輯、膠片合成以及製作設計圖。 1.4 BIM（建築資訊模型） 掌握 BIM 軟體，如 Revit，可以協助室內設計師在設計過程中實現更好的協同工作和資訊共享。 2. 室內設計相關證照 2.1 NCIDQ 資格考試 National Council for Interior Design Qualification（NCIDQ）資格是室內設計領域最受尊敬的證照之一。通過考試，證明你擁有高水準的專業知識和技能。 2.2 LEED 認證 對於關注環境永續性的室內設計師，取得 Leadership in Energy and Environmental Design（LEED）認證是一個有力的證明，表明你具備對環保和節能的專業知識。 3. 職業發展與就業優勢 3.1 職稱 室內設計師： 負責室內空間的規劃和設計，與客戶合作實現設計概念。 空間規劃師： 專注於最佳化空間利用，考慮流通性和功能性。 材料和色彩顧問： 專精於材料和色彩選擇，提供專業建議。 3.2 就業優勢 多元技能： 具備多樣的軟體技能和證照，增加在就業市場的競爭力。 創新思維： 數位技能使設計師能夠以更創新的方式呈現設計概念，吸引客戶和雇主的注目。 綠建築專業： 持有 LEED 認證的室內設計師在綠建築和永續設計領域更具吸引力。 總結 學習室內設計需要不斷更新的數位技能和相應的證照。透過這些技能和證照的獲得，室內設計師可以在競爭激烈的行業中脫穎而出，擁有更廣泛的職業發展機會。這不僅是追求專業發展的必經之路，也是展現個人創造力和專業素養的關鍵。 對此有發展興趣的我們有免費的職涯檢定歡迎找我們聊聊:https://lin.ee/TuEbHTG

製作表格已經是大家的基本技能，但如何讓你的表格脫穎而出呢？現在都在追求可視化表格，今天就示範簡潔明瞭的星星評分表吧！ 我們設定是當滿分為五分時，出現滿意度分數的 「★」，接著再出現（5分-滿意度分數）的 「☆」 函數說明- REPT函數（重複文字,重複次數） 函數應用 =REPT(“★”,滿意度分數)& REPT(“☆”,5-滿意度分數) 可以應用的地方很多，大家也可以調整自己喜歡的符號，進階一點也能做個100%的進度表哦！ 大家學會了嗎？滿意的話也請點亮下面的星星收藏吧！ （知識提供者/製作人：Mindy）

在這個競爭激烈的求職市場中，持有相關資格證書是獲得理想工作的一個關鍵因素，考證照還有助於您的職業發展，通過考取不同領域的證書，您可以不斷擴大自己的知識領域，並提高職業選擇的多樣性。 【重點證照考試整理如下】( 會持續更新 ) 【113年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試、領隊人員】 壹、報名日期： 一、筆試：112年12月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員第二試(口試)：113年5月(正確日期以正式公告為準)。 貳、考試日期： 一、領隊人員：113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、導遊人員：113年3月(正確日期以正式公告為準)。 二、外語導遊人員口試(第二試)：113年5月(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B0%8E%E9%81%8A 【112年專門職業及技術人員普通考試不動產經紀人考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至19日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A2%E7%B6%93%E7%B4%80%E4%BA%BA 【112年專門職業及技術人員普通考試記帳士考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至19日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10028815 【112年專門職業及技術人員高等考試建築師考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至20日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 【112年專門職業及技術人員高等考試技師考試】 壹、報名日期：112年8月1日至10日。 貳、考試日期：112年11月18日至20日 。 包含： 土木工程技師 水利工程技師 結構工程技師 大地工程技師 測量技師 環境工程技師 都市計畫技師 機械工程技師 冷凍空調工程技師 電機工程技師 電子工程技師 資訊技師 化學工程技師 工業工程技師 工業安全技師 職業衛生技師(108年由工礦衛生技師更名) 食品技師 農藝技師 園藝技師 林業技師 畜牧技師 水產養殖技師 水土保持技師 採礦工程技師 交通工程技師 【112年專門職業及技術人員高等考試律師考試】 壹、報名日期： 一、第一試：112年4月25日至5月4日 二、第二試：112年9月12日至18日 貳、考試日期： 一、第一試：112年8月5日 二、第二試：112年10月14日至15日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 【113年專門職業及技術人員高等考試食品技師考試】 壹、報名日期： 第一次：113年02月27日至03月07日。 第二次：113年08月06日至15日。 貳、考試日期： 第一次：113年06月01日至02日。 第二次：113年11月16日至18日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 【113年專門職業及技術人員消防設備人員考試】 壹、報名日期：113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期： 一、消防設備師：113年06月01日至02日。 二、消防設備士：113年06月01日。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E6%B6%88%E9%98%B2%E8%A8%AD%E5%82%99 【113年專門職業及技術人員普通考試地政士】 壹、報名日期：113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期：113年06月01日至06月02日(正確日期以正式公告為準)。 證照介紹：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%9C%B0%E6%94%BF%E5%A3%AB 【113年專門職業及技術人員普通考試保險代理人、經紀人及公證人考試】 壹、報名日期：113年02月27日至03月07日。 貳、考試日期：113年06月01日至02日。 參考證照：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E4%BB%A3%E7%90%86%E4%BA%BA

在Figma的設計過程中，保持一致的樣式和格式是一個重要的事情。Figma提供了一個強大的功能，可以幫助設計師快速複製格式，提升工作效率，讓設計更加流暢。而透過使用複製格式的快捷鍵，更可以進一步加快操作速度。本篇文章將深入介紹如何在Figma中使用格式複製功能，並包含所有必要的快捷鍵。 ▮什麼是Figma的格式複製？ 格式複製是一個可以快速將一個元素的屬性（如字體、顏色、描邊、陰影等）應用到另一個元素的功能。這個功能特別適合用於大型專案中，當設計師需要維持整個專案的樣式一致時，它可以幫助減少手動操作。 ▮為什麼格式複製很重要？ 1. 節省時間：不需要逐一手動調整每個元素的格式。 2. 保持一致性：確保設計的風格、色彩和排版一致。 3. 提升效率：加快設計迭代和修改速度，尤其在團隊協作中。 ▮如何在Figma中複製格式？ 1. 使用快捷鍵複製格式 - 複製格式的快捷鍵：選中需要複製格式的元素，按 Cmd + Alt + C (Mac) 或 Ctrl + Alt + C (Windows) 來複製格式屬性。 - 貼上格式的快捷鍵：選擇要應用格式的元素，按 Cmd + Alt + V (Mac) 或 Ctrl + Alt + V (Windows) 來貼上複製的格式。 2. 複製特定屬性 - 如果只想複製某些特定屬性，如字體或顏色，可以先在右側的屬性面板中取消勾選不需要的屬性，再使用快捷鍵進行複製。 - 範例：如果只想複製填充顏色，選中填充後，按 Cmd/Ctrl + Alt + C，然後選擇另一個元素並按 Cmd/Ctrl + Alt + V。 3. 多個元素間的格式複製 - 選擇多個元素來一次性將相同的格式應用到不同的元素上。這在需要快速將相同格式應用到多個地方時非常有用。 4. 使用樣式來保持一致性 - 除了手動複製格式外，你還可以將常用的格式存儲為樣式（如文字樣式、顏色樣式等），方便在整個專案中應用。 - 建立樣式的步驟： 1. 選擇一個元素，設置其格式。 2. 在右側面板中，點擊+按鈕，將其保存為一個新樣式。 3. 以後要應用此樣式時，只需在樣式面板中選擇即可。 ▮小技巧：格式複製的進階應用 1. 快速更新設計樣式：當需要對整個專案的某個樣式進行調整時，可以先在一個元素上修改格式，然後快速將這個更新的格式複製到其他元素上。 2. 應用在不同頁面間：即使在不同的頁面之間，格式複製功能依然有效。只需切換到目標頁面並選擇元素貼上格式即可。 3. 支援群組與框架：格式複製不僅適用於單個元素，也適用於群組和框架。只需選中群組或框架並使用相同的快捷鍵操作，即可快速複製其格式。 ▮常見的錯誤及如何避免 1. 未選中目標元素：在貼上格式時，需確保已正確選中目標元素，否則格式無法成功應用。 2. 誤複製過多屬性：在複製之前，請先確認所需的屬性是否正確，以避免多餘的格式覆蓋。 ▮結論 Figma的格式複製功能是一個提升設計效率和一致性的強大工具。無論是新手還是經驗豐富的設計師，善用這個功能都可以大大減少重複勞動，提高專案的整體設計速度。

生成式設計（#GenerativeDesign)的發展 2010年代初期，隨著人工智慧和機器學習技術的發展，生成式設計逐漸成為一種新的設計方法。 2018年，推出功能驅動的生成設計（功能性最佳化設計 Functional driven generative designer）解決方案。 2022年，CATIA的生成式設計又依照需求區分成：功能生成設計Functional Generative Design與結構生成設計Structural Generative Design的App，兩者的差別在於...https://bit.ly/401sWx3 #增材製造 #功能驅動的生成設計

【前言】 本月開始進行AUTOCAD在機械製圖上的應用。 前幾篇先介紹設定機械製圖需要的環境，包含圖層、線型、圖框、標註等等 AUTOCAD預設的內容都不符合CNS標準，但是AUTOCAD強大的功能可以調整內部許多的參數，我們會來教學該來如何挑整 再來介紹基本的投影法，教學如何使用2D的功能但也可以繪製有立體感的等角圖 最後就是實際拿一些範例來進行機械製圖 那我們開始吧！ 【學習目標】 1. 了解CNS機械製圖的規範 2. 了解如何調整AUTOCAD使其符合CNS機械製圖的規範 【基本知識】 CNS機械製圖規範：https://www.cnsonline.com.tw/ (在該網頁上的搜尋搜尋”製圖”即可找到) CNS是中華民國所採用的國家標準，在這裡一個專業的機械製圖人員，出圖都會符合這些規範。 在CNS規範中 對線型有粗中細，這三種規範，針對不同的狀況要使用不同的粗細，一般而言，輪廓線使用粗線、虛線使用中線，而標註線、中心線、折斷線等假想線使用細線，依照圖紙大小和線條多寡有不同的粗細可以選擇，通常最常用的是粗0.5mm、中0.35mm和細0.18mm這一組。 CNS對線型也有規定其標準，線型有實線、虛線、一點鍊線、兩點鍊線等 線型在實務上通常藉由圖層去設定，只要在圖層設定好，切換到該圖層就能畫出指定的線形，而粗細雖然也能用此方法，但實務上大都只在最後出圖階段進行設定 以下開始教學方法 【正式教學】 ＊操作圖文細節請見簡報 簡報連結：https://reurl.cc/AR9vnd 【問題】 Q1:如果不按照CNS出圖會發生甚麼事情? 如果被看圖的人發現，會覺得這個繪圖員也太不專業了，會大幅降低你公司的形象。 好……說真的……這個要看你在哪間公司，哪個部門，哪個主管，如果公司管不嚴的話，製圖員畫出來的圖都以現場人員看得懂為最高標準，如果出圖有要經過主管審圖，就是看主管要不要去抓你的毛病。不過我也遇過主管壓根不審圖，所以就算不照這個標準畫也沒關係，除非廠商看不懂你的圖，但基本上只用預設的設定來畫圖，也不至於看不懂，甚至可能不會被發現，除非是受過專業訓練的製圖員。 另外除了CNS標準，其實在台灣這裡有很多公司也會採用JIS(日本標準)繪圖，還有CNS和JIS混用的情況，在後面介紹標註時會提到 不過一般來說，大多數機械廠的前輩老早就設定好所有製圖的環境，照用就好。 但你也有可能剛好是開國元老……

在這個瞬息萬變的職場世界裡，你是否常常感到惶恐不安？擔心自己哪天可能會被裁員、被淘汰？這種不安全感就像是一隻無形的大手，緊緊抓住我們的心，讓我們無法安心工作，也無法好好生活。但是，各位夥伴們，今天我們要來聊聊：工作的安定感，其實是可以靠自己來創造的！ ​ 讓我們先來看看小明的故事。 ​ 小明是一家科技公司的程式設計師，在公司已經待了五年。他的工作表現一直都很穩定，主管和同事也都挺喜歡他。但是最近，公司開始有了一些變動。新的技術不斷湧現，公司也開始引進一些年輕的新血。小明開始感到不安，他害怕自己的技能會被淘汰，擔心哪天公司可能會裁員。 ​ 每天上班，小明都戰戰兢兢的，深怕自己哪裡做得不夠好。他開始變得很敏感，同事間的一個眼神、一句話，都可能讓他胡思亂想一整天。晚上回到家，他也無法好好休息，腦子裡總是盤旋著各種可怕的情境。 ​ 這樣的日子過了一段時間，小明覺得自己快要崩潰了。他決定找他的好友阿華聊聊。阿華也是一名程式設計師，但是他總是給人一種從容不迫的感覺。 ​ 小明忍不住問：「阿華，你難道不擔心自己的工作會不保嗎？現在科技發展這麼快，我們的技能說不定哪天就過時了耶！」 ​ 阿華笑了笑，說：「當然會擔心啊，但是與其整天提心吊膽，不如想辦法增加自己的價值。」 ​ 小明一臉困惑：「增加自己的價值？怎麼增加？」 ​ 阿華耐心地解釋：「你看啊，工作的安定感，其實是來自於我們對自己能力的信心。如果我們能夠不斷學習新技能，保持自己的競爭力，那麼即使公司真的要裁員，我們也不用太擔心。因為我們隨時都有能力找到新的工作。」 ​ 小明若有所思地點點頭。 ​ 阿華接著分享了他的心得：「我的做法是這樣的。首先，我會定期關注業界的最新趨勢，了解市場上最熱門的技能是什麼。然後，我會利用下班時間或週末，自學這些新技能。」 ​ 「其次，我會主動接手一些挑戰性高的項目。這不僅能讓我學到新東西，還能讓公司看到我的價值。」 ​ 「再來，我會積極參與一些業界的交流活動，擴展人脈。你永遠不知道，什麼時候這些人脈會派上用場。」 ​ 「還有，我會定期整理自己的成果，更新履歷表。這樣做不僅能讓我隨時準備好找新工作，更重要的是，它能讓我清楚看到自己的進步，增加自信。」 ​ 「最後，我會培養一些工作以外的興趣和技能。這樣即使真的失業了，我也有其他的出路。」 ​ 小明聽完，恍然大悟：「原來是這樣啊！我一直以為只要做好分內的事就夠了，沒想到還有這麼多可以做的。」 ​ 阿華拍拍小明的肩膀：「沒錯，工作的安定感，真的要靠自己去創造。當你覺得自己隨時都可以找到新工作時，你就不會那麼害怕失去現在的工作了。」 ​ 從那天起，小明開始改變自己的心態和行動。他開始利用下班時間學習新的程式語言，主動接手一些具有挑戰性的專案。他還參加了幾個業界的研討會，認識了不少新朋友。 ​ 漸漸地，小明發現自己的能力真的提升了不少。他不再那麼害怕公司的變動，反而開始期待新的挑戰。更重要的是，他的主管也注意到了他的改變，給了他更多重要的任務。 ​ 半年後，公司果真進行了一次小規模的裁員。但是這次，小明並沒有感到恐慌。因為他知道，即使真的被裁員，他也有能力很快找到新的工作。而事實證明，公司也捨不得裁掉像小明這樣積極上進的員工。 ​ 小明的故事告訴我們，工作的安定感，真的是要靠自己去創造的。在這個瞬息萬變的時代，我們不能總是依賴公司來給我們安全感。相反的，我們應該不斷提升自己，讓自己成為「不可或缺」的人才。 ​ 以下是幾個小撇步，讓我們一起來打造屬於自己的工作安全感吧： ​ 1. 持續學習：隨時關注業界趨勢，學習新技能。記住，活到老，學到老！ 2. 拓展人脈：多參與業界活動，認識新朋友。你永遠不知道，誰會成為你未來的貴人。 3. 展現價值：主動接手挑戰性高的工作，讓公司看到你的潛力和價值。 4. 建立個人品牌：整理並展示你的專業成果，讓人一看就知道你的實力。 5. 培養多元興趣：除了工作技能，也要發展其他興趣。這不僅能讓生活更加豐富，也能成為你的第二專長。 ​ 記住，真正的工作安全感，不是來自於一份穩定的工作，而是來自於你隨時都能找到工作的能力。當你對自己的能力有信心時，你就不會害怕失去現在的工作，因為你知道，機會永遠是留給準備好的人。 ​ 所以，親愛的各位，與其整天擔心工作不保，不如花時間好好充實自己。讓我們一起努力，成為職場上的「鐵壁」，打造屬於自己的安全感吧！無論外在環境如何變化，只要我們不斷進步，就永遠立於不敗之地。加油，你一定行的！

【前言】 前兩篇談到成型刀具的製圖，現在讓我們利用上次的範例，來練習把圖畫好後，最重要的事情「出圖」，也就是把畫好的圖輸出列印 【學習目標】 1.了解如何使用AUTOCAD進行出圖 【基本知識】 在出圖前，需要具備好圖框、線型和線粗的觀念，請見於前面的文章 線型和線粗：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_4bb30568-5431-4e44-8d4e-46adbebe5d4e?content=10000670 圖框：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_abf758e6-8630-46e0-bf40-d8e89df1cd9a?content=10000670 準備好之後，我們就可以開始出圖，在標準的機械製圖中，除了上述兩個重點以外，出圖最重要的一件事情就是「比例」要正確！列印出來的標準工程圖，需要有讓人用尺去量，上面尺寸寫多少，就能量到多長的，如果比例是1:1，上面寫長度10mm，看圖的人就能拿尺量到10mm，如果比例是2:1，那上面寫10mm，就能量到20mm，以此類推。 在繪圖時控制比例的方式主要有兩種，一是修改圖框大小，二是修改圖的大小 基本上我們大都以修改圖框大小為準 修改圖框的大小就是把1:1大小的圖，放進比較小或是比較大的圖框中，比如放進一個長594寬420的A3橫式大小圖框，出圖時輸出成A4橫式(297*210)，那就會變成1:2的比例，如果放進長148.5寬105的圖框中，出圖輸出成A4橫式，那就會變成2:1的比例 【操作教學】 ＊操作細節請見簡報，簡報連結： https://reurl.cc/mvOYp9 1.先選擇正確的印表機 2.選擇正確的出圖型式表，全黑出圖選擇「monochrome.ctb」，並設定顏色的線粗 3.選擇圖紙大小 4.出圖範圍的出圖內容選擇「視窗」，接者按下「窗選」，選擇圖框的最大範圍 5.選擇正確的出圖方向橫式或直式 6.按下置中出圖 7.確認出圖比例是否和標示的相同 8.預覽確定有無問題，若有則進行挑整 9.出圖 若上述都沒問題，可以按下「套用至配置」，把上面的操作結果存好，這樣出另一張圖時不用重來，並在「頁面設置」的地方按下「加入」，設定設置的名稱後按「確定」，這樣可以在其他檔案中使用這份設定(不過要匯入) 出圖比例1:1示範 出圖比例2:1示範 出圖比例1:3示範 【常見問題】 Q1沒有印表機怎麼辦? A:如果家中沒有印表機，可以先用Adobe PDF或其他的PDF印表機，會出成PDF檔案，一般電腦都有內建，如果沒有可以上網安裝，可以參考這篇 https://helpx.adobe.com/tw/acrobat/kb/add-pdf-printer-manually.html

公共工程項目通常涉及大量的資金和複雜的工程技術，因此，選擇合適的承包商是一項嚴謹的過程。在這一過程中，「廠商承攬公共工程履歷」扮演了關鍵的角色。本文將介紹廠商承攬公共工程履歷是什麼，以及如何使用此資訊、會看到哪些資訊！ 【什麼是廠商承攬公共工程履歷？】 廠商承攬公共工程履歷是一份由建造公共工程的企業所提供的專業文件。它詳細記錄了企業過去在公共工程項目中的角色、執行的項目類型、規模、涉及的技術以及項目成果。此履歷的目的是向招標方證明企業具有完成相關工程的能力和經驗。政府網站亦有提供連結可查閱資訊。 【使用方法】 1. 進到廠商承攬公共工程履歷網站 2. 輸入要查找的廠商名稱 (或關鍵字) 3. 即可查閱該廠商的以下資訊： 近5年承攬施工件數、近5年專案管理件數、近5年監造件數、在建工程件數，並有詳細明細內容可看，包含開工日期、設計單位、承攬廠商等資訊。 另外也能看到：近5年被查核等第之次數及比率、近5年公共工程金質獎得獎次數、近5年承攬施工發生重大職災件數

本書適用 機械、建築、土木、室內設計、模具、電機電子、工業設計...等多種領域，完整而詳實的AutoCAD 2024功能介紹範例解析 【 書籍特色 】  讓初學者 → 紮紮實實的學好AutoCAD 2D基礎，靈活發揮於設計&繪圖上  讓熟手們 → 迅速有效的熟悉AutoCAD 2D精華，大大的提昇效率與品質  讓講師們 → 更加精確的掌握AutoCAD 2D技巧，讓教學上更有信心、更遊刃有餘  所有讀者 → 循序漸進的累積AutoCAD 2D實力，順利通過AutoCAD技能檢定  疑難雜症 → 歡迎到翔虹「AutoCAD線上教學課程論壇」來充電、練功與交流 線上教學 → 歡迎加入最物超所值的AutoCAD線上教學www.autocad.com.tw 【 精華重點 】 第一篇 AutoCAD 2024基礎特訓精華  ★踏出2024關鍵的第一步  ★踏出2024關鍵的第二步  ★檔案服務、公共指令  ★繪圖指令  ★編輯指令  ★關聯式陣列與特殊編修指令  ★顯示控制指令  ★文字與表格指令  ★填充指令  ★查詢指令  ★物件相關資料設定  ★相關插入指令  ★尺寸標註與多重引線指令  ★多重圖檔的資源共享  ★輕鬆掌握配置、視埠、比例與出圖  ★多重比例註解 第二篇 實力挑戰、技能檢定測驗  ★解題前必知技巧  ★精選AutoCAD基礎幾何練習102小題  ★精選AutoCAD實力挑戰30大題  ★精選AutoCAD技能檢定挑戰9大題 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=AEY044300

蘋果於10月29日正式釋出iOS 18.1更新，這次更新不僅強調了其全新AI系統「Apple Intelligence」，還帶來多項功能改進，特別是對舊款iPhone的支持，包括通話錄音、照片清理、Safari閱讀模式以及Apple Watch的睡眠監測功能。以下是iOS 18.1的主要更新重點： 1. Apple Intelligence 相關功能 ● Apple Intelligence 正式啟用 iOS 18.1引入了個人化的智慧系統「Apple Intelligence」，支援寫作輔助工具（Writing Tools），可用於文字重寫、校正與摘要等功能。值得注意的是，目前僅限美國用戶使用，中文版預計在2025年4月推出。 ● 寫作工具（Writing Tools） 此功能可協助用戶改善寫作風格，通過AI校正來讓文字更友善或專業，宛如隨身的AI寫作助手。 ● AI 文字校正功能 不僅檢查拼字和文法錯誤，還能建議更優化的用詞和句子結構，並提供詳細解釋。 ● 智慧回覆功能 iOS 18.1可分析電子郵件或訊息內容，並提供快速回覆建議，大幅節省通訊時間。 2. 郵件重點摘要提示 全新的郵件摘要功能可幫助用戶快速掌握重要資訊。點擊「摘要」按鈕，即可生成簡潔概述，包括簡短段落和項目符號列表，讓用戶更有效地處理冗長郵件。 3. 全新 Siri 動畫與自然語調 ● 新Siri動態效果 啟用Apple Intelligence後，使用「嘿～Siri」呼叫時，iPhone螢幕邊緣將出現柔和彩色光暈。 ● 上下文理解能力 Siri能解讀用戶的上下文問題，提供更流暢的對話體驗。 ● 蘋果產品技術支援 Siri現在可以直接連接Apple的技術支援資料庫，隨時提供疑難雜症解決方案。 4. 減少打擾專注模式 引入的「減少打擾」專注模式能過濾通知，顯示最重要的消息，幫助用戶專注於工作或學習。 5. iPhone 電話錄音功能 所有機型現在都支持電話錄音，錄音過程中會通知對方。錄音檔案可儲存於備忘錄應用中，並可查看AI生成的摘要。 6. 語音轉逐字稿與重點摘要 內建的「語音轉文字」功能能將錄音轉換成文字，並提供重點摘要，特別適合會議和講座的記錄。 7. 相機控制新增前置鏡頭自拍功能 iPhone 16用戶可透過相機控制按鈕快速切換至前置鏡頭拍攝，而新空間相機模式則支持iPhone 15 Pro系列。 8. 照片去除人物功能 iOS 18.1推推出新的照片清理工具，使用戶可以輕鬆移除照片中的不必要人物或物體，需iPhone 15 Pro系列以上機型使用。 9. 第三方 iPhone NFC 支付解禁 蘋果開放iPhone的NFC第三方支付功能，開發者可實現與Apple Pay無關的非接觸式支付，將於多國逐步推出，期待未來在台灣能整合悠遊卡與一卡通的支付。 10. 允許修改 Apple ID帳號信箱和iCloud帳號 用戶現在可以直接透過設定修改Apple ID綁定的電子郵件，提供更大的便利性。 這次的iOS 18.1更新不僅在功能上有了顯著提升，更在用戶體驗方面做了優化，期待這些新功能能讓iPhone的使用更加便利！ ➤ 圖片來源：Apple 官網 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

CATIA Visual Scripting 晶格鞋CAD案例分享 https://www.tw-qingteng.com/CATIA_V5/catia_succe_7.html 案例具體效益 1.打破生產技術對創意的限制，實現品牌的創新需求，放大設計過程，提高創意靈活性，並探索更多設計替代方案或各種複雜的3D圖案紋樣式。 2. 縮短產品開發時程，8分鐘可更換現有花紋至其他3D CAD造型上。重複使用設計演算法，最大程度提高團隊效率和協作能力，並降低人為繪製所造成的品質瑕疵風險。 3. 透過演算法直接繪製重複造型或花紋，維持產品質量和造型一致性。

PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 PZB 服務模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithaml and Berry所提出的服務品質概念模式，簡稱為PZB模式。概念為顧客是服務品質的決定者，企業要滿足顧客的需求，就必須要彌平此模式的五項缺口。 1. 顧客期望與經營管理者之間的認知缺口，當企業不了解顧客的期待時，便無法提供讓顧客滿意的服務。 2. 經營管理者與服務規格之間的缺口，企業可能會受限於資源及市場條件的限制，可能無法達成標準化的服務，而產生品質的管理的缺口。 3. 服務品質規格與服務傳達過程的缺口，企業的員工素質或訓練無法標準化時或出現異質化，便會影響顧客對服務品質的認知。 4. 服務傳達與外部溝通的缺口，例如做過於誇大的廣告，造成消費者期望過高，使實際接受服務卻不如預期時，會降低其對服務品質的認知。 5. 顧客期望與體驗後的服務缺口，是指顧客接受服務後的知覺上的差距，只有這項缺口是由顧客決定缺口大小。 P.S缺口一至缺口四可由企業透過管理與評量分析去改進其服務品質。 服務品質決定的關鍵 1.可靠度（Reliability） 指產品或服務的品質標準是否可靠，於特定期間內能符合消費者期望之可能性（probability），是否能提供即時性的服務。 2.反應性（Responsiveness） 服務人員是否即時準備好提供服務，能立即解決消費者的需求或抱怨，並能迅速解答消費者的疑問。 3.服務能力（Competence） 又稱為勝任性，指服務人員是否具有專業知識與技能，以勝任消費者需求服務之提供。 4.可接近性（Accessibility) 指服務之提供能考量到消費者感受，使其易於接近並獲得服務。 5.服務態度（Courtesy） 服務人員的舉止態度、言談、外表等是否親切有禮，讓消費者感到親切舒服。 6.可溝通性 服務人員能用消費者易於理解的方式解說產品相關資訊，且產品或服務的使用差異性是買主可觀察並可向他人陳述的，可製造口碑效果。 7.守信（Credibility） 服務人員是否能為公司創造良好聲譽及形象，使消費者對公司具有信心。 8.安全性 指確保產品或服務使用上的安全，以及交易過程與消費者資料的安全，使消費者免於消費風險或隱私侵犯。 9.了解顧客需求 藉由不同管道了解消費者需求，並提供個別服務。 10.實體產品 或稱有形性。對於提供服務之場所的設施、工具與服務人員的外在表現是否良好。 三位學者考慮服務的無形性、異質性、同時性等特性，於1985年選擇銀行、信用卡公司、證券經紀商、和維修廠四種產業進行一項探索性研究，經過與顧客的群組訪談（focus group interviews），提出服務品質的十項構面：可靠性、反應性、勝任性、接近性、禮貌、溝通性、信用性、安全性、瞭解顧客及有形性。1988年進一步進行實證研究，挑選電器維修業、銀行、長途電話公司、證券經紀商和信用卡公司五種服務業為研究對象，將十個構面精鍊為五個構面：可靠性、回應性、確實性、關懷性與有形性。（依重要性排序）顧客即使用這五個構面比較認知與期望間的差距，來衡量服務品質。 　 1.可靠性： 代表可靠地與正確地執行已承諾的服務之能力。可信賴的服務績效是顧客的期望﹐意謂著每一次均能準時地、一致地、無失誤地完成服務工作。 2.回應性： 代表協助顧客與提供立即服務之意願。讓顧客等待會造成不必要之負面認知；當服務失敗發生時，秉持著專業精神迅速地恢復服務則可造成非常正面的品質認知。例如在誤點的班機上提供補償的飲料，可以使一些顧客潛在的不滿經驗轉成難忘的回憶。 3.確實性： 代表員工的知識、禮貌，以及傳達信任與信心的能力。其特徵包括：執行服務的能力、對顧客應有的禮貌與尊重、與顧客有效地溝通以及時時考量顧客之最佳利益的態度。 4.關懷性： 代表提供顧客個人化關心之能力。此構面之特徵包括：平易近人、敏感度高、以及盡力地瞭解顧客的需要。 5.有形性： 代表實際的設施、設備、員工、以及外在溝通資料。周遭實體的狀態是對顧客表示關心的外顯證明。這個構面也牽涉到服務提供中其他顧客所建立的部份。 　 顧客使用上述五個構面來判斷服務品質，其背後基礎是藉著比較期望的服務與認知的服務兩者間的差距來衡量服務品質，所獲得之服務品質滿意度不是負向即是正向的。

PPT 快捷鍵有哪些？如何自訂快捷鍵？忘掉那些基礎的複製貼上吧！本文將介紹10個能夠提升PowerPoint工作效率的進階快捷鍵，以及它們在工作中的實際應用技巧。 ❤️PPT十鍵口訣： 格式刷：Ctrl+Shift+C/V；調縮排：Alt+Shift+←/→；組合解：Ctrl+(Shift)+G；即時播：Shift+F5；框內換：Ctrl+Enter；上下標：Ctrl+Shift+=/-；段落移：Alt+Shift+↑/↓；重複做：F4；加連結：Ctrl+K；字體設：Ctrl+Shift+F ☑️1. Ctrl + Shift + C 和 Ctrl + Shift + V：格式刷on steroids - 用途：快速複製和應用文字或物件格式 - 實戰技巧： - 在製作內容一致的多張投影片時，先設計好一個文字框的格式 - 使用Ctrl + Shift + C複製該格式 - 然後用Ctrl + Shift + V將格式應用到其他投影片的文字框 - 這比反覆使用格式刷工具更快 ☑️2. Alt + Shift + ←/→：快速調整縮排 - 用途：增加或減少文字縮排 - 實戰技巧： - 製作多層級項目符號列表時，選中文字後使用這個快捷鍵 - 可以快速調整層級，不需使用滑鼠點擊縮排按鈕 ☑️3. Ctrl + G 和 Ctrl + Shift + G：組合與取消組合 - 用途：將多個物件組合或取消組合 - 實戰技巧： - 創建複雜圖表時，先製作各個元素 - 使用Ctrl + G將相關元素組合 - 需要調整時，用Ctrl + Shift + G取消組合 - 這樣可以保持版面整潔，同時保留靈活性 ☑️4. Shift + F5：從當前投影片播放 - 用途：立即從當前編輯的投影片開始播放 - 實戰技巧： - 編輯過程中頻繁使用此快捷鍵 - 可以快速檢查動畫效果和版面設計 - 無需切換到幻燈片瀏覽模式尋找開始播放按鈕 ☑️5. Ctrl + Enter：在文字框內快速換行 - 用途：在同一文字框內創建新段落 - 實戰技巧： - 製作標題或副標題時，用這個快捷鍵可以在保持文字框大小不變的情況下快速換行 - 比手動調整文字框大小更快、更精準 ☑️6. Ctrl + Shift + = 和 Ctrl + Shift + -：上標和下標 - 用途：快速將所選文字轉換為上標或下標 - 實戰技巧： - 在科技或學術簡報中頻繁使用 - 例如，快速輸入化學式H₂O或數學公式x² ☑️7. Alt + Shift + 上/下箭頭：調整段落順序 - 用途：快速上移或下移段落 - 實戰技巧： - 在調整項目符號列表順序時特別有用 - 無需剪下貼上，直接用快捷鍵調整順序 ☑️8. F4：重複上一個動作 - 用途：重複執行上一個編輯操作 - 實戰技巧： - 在需要重複應用相同格式或插入多個相同元素時非常有用 - 例如，連續插入多個形狀或圖片時，插入一次後只需反覆按F4 ☑️9. Ctrl + K：快速插入超連結 - 用途：為所選文字或物件添加超連結 - 實戰技巧： - 製作交互式簡報時常用 - 可以快速連結到其他投影片、外部網站或文件 ☑️10. Ctrl + Shift + F：字體設置對話框 - 用途：快速開啟字體設置對話框 - 實戰技巧： - 調整字體時使用 - 可以一次性調整字體、大小、顏色、特效等多個屬性