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行銷a貓

5小時前

這些當業務令人心碎的時刻,你經歷過幾個...
1. 失去重要客戶或交易: 失去一個重要客戶或無法達成一筆重要的交易可能會讓業務感到挫折和沮喪。
2. 未能達成銷售目標: 如果業務未能達成設定的銷售目標,可能會感到失望和挫折。
3. 競爭對手優於自己: 當競爭對手的業績優於自己時,業務可能會感到挫折和壓力。
4. 客戶投訴或不滿: 當客戶投訴產品或服務,或表達不滿時,業務可能會感到挫折和無助。
5. 頻繁的拒絕或否決: 面對頻繁的拒絕或否決可能會降低業務的信心,並導致挫折感。
6. 自我懷疑或壓力: 業務可能因自我懷疑或壓力而感到挫折,特別是在壓力大或工作壓力大的情況下。
7. 個人生活影響: 個人生活中的困難或挑戰也可能會影響業務的工作表現,並引起挫折感。
8. 缺乏支持或資源: 當業務感到缺乏公司或團隊的支持,或缺乏必要的資源和工具時,可能會感到挫折。
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陳立婕

產品行銷專案經理

04/18 12:31

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Kai

Program Manager

2023/12/21

配客嘉「循環包裝」生態系 讓網購更減碳
「請問取貨手機後三碼?」網購超商取貨已是台灣民眾的日常,去年網購金額逾4千億元,用掉2.2億個一次性網購包裝,疊起來約4千座101大樓,巨量垃圾成了企業拚ESG最大扣分。「就是不希望消費變成浪費!」配客嘉創辦人葉德偉以可重複使用50次的包材,串起電商、消費者及通路三角新模式,連台積電也成客戶。
採用廢塑料製成,可重複使用,目前有65萬件循環包裝,超過4,500個歸還點,及80間電商加入。」
「其實這是我第三次創業。」31歲的葉德偉笑著說,2011年就讀中國醫藥大學物理治療系時,學長邀約做餐廳訂位、點餐系統,「我喜歡解決問題、做創新的事,剛好有這個機會,也沒有太大損失,就試試看。」只是當時技術還不純熟,加上智慧型手機尚未普及,首次創業2年就宣告失敗。
人在校園的葉德偉,轉而開電商賣起3C產品。「與醫療業比起來,創業可改變生活中更多事。」他一畢業就放棄醫藥道路,轉考政大國貿研究所,邊學邊做。不過又是如何從電商跳入循環包裝?「有位消費者購買用回收塑料製成的藍牙耳機,到貨後他反應,我們使用紙箱和塑膠泡泡袋包裝,違背他購買環保產品的初衷。」葉德偉這才意識到,「網購出貨一次性包裝容易製造垃圾」的問題。
大環境造就商機,葉德偉認為,配客嘉得以迅速發展還包括一些因素,首先是透過群眾募資取得消費者第一線的支持。為了推動理想,配客嘉2020年發起群眾募資,結果吸引將近6,000人參與,共募得600多萬元,讓配客嘉順利著手循環包裝服務的開發。
葉德偉表示,開發的過程煞費苦心,其困難度在於循環包裝服務必須一次滿足所有的人:電商要好出貨、消費者要好拆封、在歸還點不能太占體積,而不占體積就必須要可以折疊。光是折疊問題,配客嘉就開發了大概5種方式,越好折疊成本越高,但承重性也會下降,整個過程約耗時一年。葉德偉笑說:「包裝不能太漂亮,不然會有去無回!」
對通路來說,消費者歸還包裝的時候,大部分就可能會在門市做消費,就會帶來人流;電商的部分,則可以透過優惠券促進購買。葉德偉指出,一些客戶會將使用循環包裝當成一種行銷的方式。例如:專門銷售頭皮養護商品的「juliArt覺亞」便表示,使用循環包裝的客單價,比一般活動提高了225%。而透過歸還包裝時獲得優惠券,使用率是一般活動優惠券的三倍。
葉德偉認為這是一個有趣的心理學現象:一般直接發優惠券給消費者,他通常不太在意。但讓消費者做出一些行為或付出成本之後再給優惠券,他會比較珍惜,並願意做使用。透過這個模式,有些品牌的回購率增加了12%~30%。
配客嘉的Pre-A輪募資獲得包含國家發展基金、彰銀創業投資、中國信託創業投資、貝殼放大、SIC永續影響力公司等的資金投入支持,以協助其邁向國際市場。
由於企業ESG已經是全球化趨勢,台灣在使用循環包裝上將越發普及,除了電商、上下游供應鏈的配送,也有企業贈品採用循環包裝。葉德偉表示,配客嘉未來或許可發展成「逆物流整合商」,已經建構好的歸還體系可以用來回收更多的產品與包裝,如大型外商集團商品的瓶器經由配客嘉回收,可做清潔後再利用。
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58分鐘前

面試官問我「可以接受工作加班?」我該如何回答?
在一間熱門行銷公司的面試中,面試官一開始就直接問我:「你能接受工作加班嗎?」這問題讓我略感壓力,因為透露出這職位可能涉及不少加班。我深吸一口氣,回答說:「我理解特殊情況下需要加班以完成重要任務。不過,也希望了解公司平時對於加班的頻率和管理策略。」不知道這樣的回答是否合適?
面對該情況,建議在面試上,可以就你的情境是新鮮人還是有過工作經驗, 其實對答上會有些不同,但是大原則還是希望可以讓面試官留下好的印象。
【大原則兩點掌握】
面對面試官詢問是否能接受加班的問題,回答時可以注意以下幾點,以表現出你的專業性和靈活性:
1. 了解需求:首先,你可以詢問面試官關於加班的一些細節。例如,可以問:"請問能否具體說明一下加班的頻率和常常加班的原因?是因為項目需要還是部門常態?"這樣的問題可以幫助你更好地理解職位的需求,並展現出你對工作的認真態度。
2. 表達開放性與界限:在得到更多信息後,你可以表達自己對加班的態度。例如:"我理解在項目關鍵階段或特殊情況下,加班是為了確保工作質量和
【針對求職者角色與情境可以留意】
新鮮人與擁有三年工作經驗的人可能會有不同的考量與回答方式。以下是根據這兩種情況的建議回答與處理方式:
🟡 對於新鮮人 🟡
新鮮人在工作市場上可能會面臨較大的競爭壓力,因此在回答加班問題時,可以表現出較高的靈活性和積極學習的態度:
回答建議:「我了解作為新進員工,需要適應工作節奏並積極參與各項任務,包括在需要時加班以完成工作。我願意在必要時加班,特別是如果這能幫助我更快地學習並對團隊做出貢獻。當然,我也希望能透過有效的時間管理,逐漸提高工作效率。」
🟡 對於工作經驗三年的人 🟡
擁有三年工作經驗的人,在回答加班問題時,可以表現出自己對工作與生活平衡的重視,並根據之前的經驗來調整答案:
回答建議:「在我過去的工作經驗中,我已經證明了在面對緊急和關鍵時刻加班完成任務的能力。我理解某些項目和時期可能需要加班來達成目標,我對此持開放態度。同時,我也相信高效的工作和良好的時間管理能夠減少常態性加班的需要。我希望能在一個注重員工福祉與效率的環境中貢獻我的能力。」
兩者回答時展現出自己對工作的熱情和對加班的理解,同時也適度表達對工作生活平衡的重視。詢問關於加班的細節不僅可以幫助你更好地了解職位,也顯示出你對職位的認真考慮。這樣的對話有助於建立雙方的期望,並有可能促進更適合雙方的工作安排。
【以上建議提供大家參考】
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