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轉職人資的方向選擇與獵頭產業實況請教
轉職人資的方向選擇與獵頭產業實況請教
前輩們好! 我目前累積約四年海外服務業營運經驗,此前工作主要負責跨部門協調、顧客服務與問題解決,中英文能力流暢。 目前回台待業中,正積極規劃轉職人資領域,長期希望成為全方位HR。 因履歷背景與人資不完全相符,常遇到還未進入面試階段就被刷掉的情況,但我對自己實際面試與表達能力有信心,因此想更了解產業現況與應切入方向。 想請教一些產業現況與職涯發展方向: 1. 像「就業服務乙級」或「全方位基礎人資管理師」這類證照,在實務上是否真有幫助? 2. 若以Full Function HR為目標,從「招募」職能切入是否較容易?未來轉其他領域會不會受限? 3. 在獵頭公司累積經驗,企業端會認可這樣的背景嗎?想了解獵頭的實際工作內容是否都需要 cold call?看到一些評論提到要用話術取得高管聯絡方式,個人對這部分較不偏好,請問像LRS、Robert Walters、Michael Page這類公司也會有如此的情況嗎? 4. 另一個角度,若從「人資助理」起步,升遷為專員是否不易?與獵頭相比,哪條路對長期發展較有利? 5. 若產業方向先從服務業或電商的人資起步,未來轉往其他產業(例如科技業)是否難度較高?另外,台商與外商在人資文化與氛圍上的差異是否真的明顯? 6. 在履歷、Cover Letter與面試表現皆準備完善的情況下,會建議我如何再增加被邀約面試的機率? 不好意思問題有點多,因我目前還沒有在台灣工作的經驗,非常感謝您們願意分享與指導!
【 最新 AI 成功行銷案例解析 】W11 不賣產品,卻超會賣感覺
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🔥 行銷解析:Brighter With You 🔥 ​ 案例連結 https://www.youtube.com/watch?v=_WUyARAe-Do ​ 🪧 品牌名稱 MONIN India(法國百年糖漿品牌 MONIN 在印度的分公司) ​ ✨ 行銷目標 MONIN India 在 2025 年 Diwali 節慶期間推出首支 AI 製作的品牌形象影片,目標是深化與經銷商、HoReCa 業者(飯店、餐廳、咖啡廳)以及最終消費者之間的情感連結。透過「Brighter With You」的節慶主題,品牌欲傳遞「因為有你,我們的光更亮」的核心訊息,強調人與品牌共同成長的溫暖關係。 ​ ✨ 策略手法 MONIN 選擇以「傳統結合創新」為策略核心:運用生成式 AI 技術打造完整品牌影片,並導入經典「MONIN 卡車」作為品牌傳承的視覺象徵,呈現從過去到未來、從法國到印度的品牌旅程。影片風格結合節慶氛圍與數位創新,凸顯品牌既有文化底蘊,同時擁抱新技術的態度,成功吸引年輕消費者與專業通路關注。 ​ ✨ 執行創意 整支影片由 AI 全程生成,從視覺構圖、角色創造到場景設計皆以 AI 技術實作,呈現一台繽紛亮眼的 MONIN 卡車穿梭印度街頭,象徵品牌將甜蜜風味與節慶光芒傳遞到各地。影片不單純是技術展示,更融合印度文化意象與 MONIN 的全球調性,以「創新科技說人情味故事」作為創意主軸,讓品牌透過 AI 傳遞情感與連結。 ​ ✨ 效益結果 該影片不僅在社群平台獲得高關注度與討論度,也加深了 MONIN 在印度市場的在地化印象。透過 AI 結合節慶情感,品牌有效打進年輕族群與創意產業圈層。同時,影片中自然融入的印度特色產品(如 Indian Rasa 系列)也帶動消費者關注品牌在地產品力,實現品牌認同與產品銷售的雙贏。 ​ ✨ 應用啟發 這支 MONIN 的廣告,其實說穿了,就是一招「用 AI 做人情味」的絕活。你看看,Diwali 是印度人心目中最重要的節日之一,就像我們的過年。品牌不講促銷、不賣硬貨,反而用一台卡車、一段故事,去說「我們一起走過」的感覺。更猛的是,全片是用 AI 做的,連人都不用出鏡,還能感動人,這才是 AI 行銷的高招。 ​ 這招放在台灣怎麼用?舉例來說,如果你是賣咖啡的品牌,可以試著用 AI 生出一支短片:把老屋裡的第一杯咖啡、阿嬤煮給孫子的手沖,變成動畫故事,傳遞「陪你從小喝到大的味道」;又或者你是文創品牌,乾脆讓 AI 生成台灣四季景色,讓你的產品融入每一季節的情緒場景,像「春天就該用這款手帳,寫下開花那天的心情」。 ​ 重點不是炫技,而是用 AI 的力氣,說出更接地氣、更有情感的故事。有時候,科技要用得像沒用一樣,才是真功夫啦! ​ - ​ 引用出處: ・MONIN ・Agency: MONIN India Team ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡! 或洽 smallballmj@gmail.com
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
【104 talks】業績翻倍!打造不敗的銷售實戰能力|11/20 線上免費直播
【104 talks】業績翻倍!打造不敗的銷售實戰能力|11/20 線上免費直播
文/104人資市集 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士,創立一個能夠高效學習的節目平台,集結各領域專業講師的知識與分享,為職場人士帶來啟發和新視角。 業績翻倍!打造不敗的銷售實戰能力 在競爭激烈的市場中,想要穩定業績、突破目標,不只是技巧,更是策略與心法的結合。 這場線上講座集結四位實戰派講師,從「面對拒絕」到「成功成交」,帶你全面強化銷售戰力! 👉 適合對象:業務人員、主管、行銷、人資/教育訓練負責人 講者及主題介紹 ★ 化解拒絕與抱怨:讓客訴轉成交的秘訣 - 沈英瓊 | 直木管理顧問有限公司 總經理★ 關鍵簡報力:易上手的業務提案設計術 - 劉憶先 | 有Power也有Point的簡報設計/社群創建者★ 數字與策略轉化:讓業績目標落地成績效 - Alisa 謝易蒨 | 耀點數位 策略總監★ 客戶維護與成交加速技巧 - Lulu Chen| 精品專業講師 講座資訊: 講座時間:2025/11/20(四)13:30~15:00 報名截止時間:2025/11/18(二) 活動形式:線上免費直播 適合對象:所有職場人士 價值:3600元 → 免費 立即點我免費報名 【報名流程】 1. 活動前1天,我們將以Email寄送活動通知及相關資訊給您,請隨時留意Email,以免遺漏。2. 本講座會以Youtube直播的方式進行。 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 推薦你更多相關的好文章>> 【104 talks】中小企業主不可不知的關鍵法律常識 ​| 陳全正律師 【104 talks】如何從制度打造文化:企業成功案例解析 ​| 策略思維商學院院長 孫治華 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀 【104 talks】現代領導者的人生進化指南 | 波波黛莉共同創辦人黃晨皓 Kim 【104 talks】AI 數據智能時代的工作再定義 | 微軟人資長王有蘋 【104 talks】運用心理能量,職場一路順暢 | 蘇予昕心理師 【104 talks】啟動你的能量計畫,打造高效人生 | 最速總經理王冠翔 滿足中小企業的培訓需求!超過150+課程任選 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
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同樣履歷如何談更高薪?工程師職涯分享:到需要你的公司,累積更多履歷
同樣履歷如何談更高薪?工程師職涯分享:到需要你的公司,累積更多履歷
用一樣的履歷,要如何談到更高薪?一位工程師分享職涯經歷,影響薪水的因素主要有兩點:公司是否有賺錢、你與職缺的匹配度。找到自己職場的「定位」很重要,懂得挑環境、主動累積履歷價值,職涯才能越走越順。 文/林鼎淵 本文目錄(點擊可快速前往) 薪水,是環境決定的選需要你的公司,填不後悔的薪水擴大舒適圈,成為更有價值的人導入專案系統,增加合作效率建立文件系統,縮小資訊落差人生,是自己選擇而來的 今天想跟大家聊兩個職涯議題,一個是求職時「挑選工作」的技巧,如何用一樣的履歷談到更高薪水;另一個是在職時如何透過「主動安排」工作,擴增舒適圈,累積與眾不同的履歷。 畢竟想在職涯中有好選擇,你得先讓自己有更多選擇。 薪水,是環境決定的 面試的時候,每間公司開出來的薪水都不一樣。 但你還是你,你的能力不會在短短幾小時、幾天就發生巨大的變化。 我認為影響薪水的因素主要有兩點: 這間公司是否賺錢:有賺錢的公司,你更有機會談到高於市場的價碼 你與這個職缺有多高的匹配度:匹配度高,就代表你可以在更短的時間成為即戰力 在匹配度這塊,我以軟體工程師舉例,因為這個職稱下會有很多細分職位: 設計網頁視覺與互動體驗的是「前端工程師」 負責資料處理與系統邏輯的是「後端工程師」 確保系統穩定運作的是「維運工程師」 我當年第一份工作是在一間軟體接案公司,因為人少,所以職位沒有劃分的那麼詳細。換句話說,就是你什麼都要會,但這件事有好有壞。 如果我去面試前端工程師、後端工程師,這些有明確劃分工作內容的職位,我無法談到理想的薪水。 因為以接案公司來說,在期限內交付專案是最重要的。過去光是把功能完成,我就已經搞到天天加班,根本沒力氣深入研究技術細節與效能優化。 因此面試幾次碰壁後,我把目光轉移到「全端工程師」這個職位。由於技能匹配度高,薪水相比於過去面試的前後端職位,保底就多了2成以上。 選需要你的公司,填不後悔的薪水 這邊分享一個印象深刻的面試經驗,當時面試官是公司的副總,簡單聊幾句話後,他便起身跟我說:「接下來,我要帶領我們雲端部門的團隊來跟你面試。」 幾分鐘後,他帶一個人走進會議室,正當我疑惑的時候,他開口說道: 「如果你選擇加入我們公司,你就是團隊的第一位工程師。」 儘管我面試的是一間業務範圍跨足全球,員工達數百人的硬體公司,但雲端部門才剛成立…… 故事說到這裡,大家不妨思考一下,如果換作是你,會做出什麼決策? 反正我當年聽到這個消息時,就知道自己的機會來了! 我拿出準備好的簡報,詳細說明自己是如何從零開始,獨自打造出一套系統的。因為同時兼任專案經理、設計師、前後端工程師等多重角色,所以面試被問到的所有問題,我都能清楚說明背後的設計思維與實務經驗。 在技術面試結束後,我就知道自己是公司要的人。 所以最後與人資面談時,在期望薪水那欄,我寫了一個就算加班到爆也不會後悔的數字,結果隔天就收到錄取通知了,恩……也許我當年可以填更高一點。 透過這個案例,大家應該可以感受到,你與職位的「匹配度」,會對薪水產生多大影響。我會很多技能這件事,在有些公司看來是「樣樣通、樣樣鬆」,但這個特質如果放到剛起步、需要全才的公司,我就是個難得一見的人才! 而且這份工作除了要從零建構一套系統外,還要與韌體、App部門的同事溝通,因此還需要具備跨部門溝通,以及資訊整合的能力。 剛好,我在上一份工作擁有與政府官員溝通,以及整合各單位需求的豐富經驗,這也讓面試官更相信我適合這個職位。 擴大舒適圈,成為更有價值的人 入職後,我做了很多別人眼中「自找麻煩」的事情。 「但如果你只願意做份內的事,就不要期待未來會有不一樣的變化。」 很多時候只要多做一點,你就能在公司建立自己的影響力。這邊的「多做一點」並不是要你加班,而是要學會主動安排自己的工。這不但能給別人積極主動的印象,還可以讓履歷的素材更豐富,讓年資不再成為職涯的限制。 因為我是部門除主管外的第一位工程師,所以除了網頁前後端的開發外,公司內部的伺服器架設、GitLab CI/CD自動化、GCP雲端部署⋯等DevOps、MIS的任務都跑到我頭上。 除了上述雜事要處理外,當時公司會成立雲端部門,是因為公司販售的硬體設備為了符合法規,需要搭配一些雲端支援的功能,所以我們部門要提供API給韌體與App部門的同事使用。 但隔行如隔山,因為雙方的專業領域不同,所以初期也花了不少時間釐清規格,並把討論結果彙整成彼此有共識的開發文件,確保日後溝通不會雞同鴨講。 或許從工程師的角度來看,我做了很多「本職工作」以外的事情,但我覺得自己是在「擴大舒適圈」,比如: 架設內部伺服器的過程,讓我對公司網路架構有更深刻的理解 設計Gitlab CI/CD流程,讓我了解加入哪些步驟可以讓專案更穩定 操作GCP雲端部署,學習我過去沒有接觸過的技能 理解韌體與APP部門的需求後,我對公司的硬體產品有更全面的認識 我當然可以選擇裝死,讓主管去搞定與釐清這一切,但我選擇主動承接這些任務。因為搞定這些「陌生」的事情,是在擴增我的舒適圈,讓我可以走到更遠的地方。 當然每個人的職涯規劃不同,有些人可能想把某項技術鑽研到極致,而我選擇的是,從實務中學習需要的技術、從問題中找到解決的方法,所以技能樹非常的發散。我認這沒有對錯,只是個人選擇。 導入專案系統,增加合作效率 隨著業務量增加,部門後續有找前端、後端、DevOps工程師與UI/UX設計師加入團隊,但其他部門遇到問題、有新需求時,第一個還是先想到我。 除了寄信、傳訊息外,有些人會直接跑到我座位旁邊討論,這導致我常常事情做到一半被打斷思路,而且訊息、郵件過多時,總是會有漏看、漏回的狀況發生…… 於是我心想,這樣不行啊! 所以開始思考如何優化部門間的溝通問題,與主管討論後,我在公司內部架設了開源的專案管理系統(REDMINE)讓大家使用,並負責向各部門做系統的教育訓練、指派Key man協助推廣。 導入專案管理系統後,資訊就變得透明化,大家都可以更有效地掌握任務時程、討論過程、工作進度、負責人員等,儘管其他部門一開始都還是把任務指派給我,但我可以等工作到一個段落後,再來統一處理,並轉移一些任務給同事,而不是自己一個人傻傻做到死。 在各部門同事熟悉專案管理系統的操作後,我就要回了自己的時間。 這邊要特別感謝主管與執行長的支持,這個故事表面看起來很輕鬆,但剛開始在內部推專案管理系統的阻礙超大。因為這是在改變所有人過去的做事流程,而且專案管理系統會讓一切執行中的任務都「透明化」,讓混水摸魚的人原形畢露,所以部分資深員工的反對聲浪尤其大。 有時就算有更好的方案,大部分的人還是喜歡用自己習慣的流程,所以推行初期,專案管理系統只在自己的部門內使用,執行一段時間,主管將成效報告給執行長,執行長對結果很滿意,才下令各部門必須強制推動。 一個組織的改革,單靠員工的努力是不夠的;一定要有高層的協助,才會進行得順利。 建立文件系統,縮小資訊落差 隨著部門持續擴張,我發現自己一直在做重複的事: 設定電腦開發環境 介紹合作夥伴的工作執掌 講解系統架構與操作流程 說明技術框架與開發規範 而且這些資訊就算說過一遍,新進人員往往同一個問題還會問好幾遍。為了改善這個狀況,與主管討論後,我便開始著手建立新人的教育訓練文件,並將專案使用到的技術、常遇到的問題、目前的開發流程,整理成有結構、方便查詢的技術文件。 這樣同事日後在遇到問題時,就可以先從文件找答案。 雖然寫文件很花時間,但只要建立好,他就具備「重用」的特性,不用浪費時間重複解釋而且人的記憶是不可靠的,就算是當事人,也可能在幾個月後就忘得一乾二淨。 很多時候,建立文件是為了幫助未來的自己。 而且整理公司文件的過程中,發生一件有趣的事情! 我沈睡多年的作家魂突然甦醒了,所以把這些文件寫的鉅細彌遺、邏輯縝密,寫完後覺得這些文件只給同事看太可惜,在把機敏資料移除後,我以技術分享文的形式發表在Medium,希望能幫助遇到相同問題的朋友們,從此開啟了自己的斜槓之路。 現在回頭來看,人生際遇真的很難說,但用盡全力的人肯定會有更多機會。 人生,是自己選擇而來的 有些人可能覺得做「份外」的事情很吃虧,公司又未必會幫你加薪升職。 但我認為這是在累積自己的底蘊,就算現在的公司看不懂你的價值,之後找一間懂你的就好了! 想進入優秀的團隊,你要先成為一個優秀的人! 另外,找到自己職場的「定位」很重要。以我個人來說,比起深入研究單一領域,我更喜歡接觸不同領域的新知識。 「專才」也好,「通才」也罷,在有興趣與優勢的領域持續發展,定位就會自己出現。 我第二份工作做了4年多,這篇的文章才講到一半而已。之後我會分享自己是如何在一份工作中,從工程師做到專案經理,最後站上部門技術主管的位置。以及如何透過談判,獲得超過40%的內部調薪。 【關於作者】林鼎淵一位熱愛分享AI 知識、自我成長、職涯發展的工程師,歡迎追蹤我的FB,我會持續分享新的觀點💡Facebook:林鼎淵 (https://www.facebook.com/deanlinbao)YouTube:工程師下班有約 (https://www.youtube.com/@dlcorner) 推薦閱讀: 年薪300萬offer還不要?科技業工程師「用300萬能力,做150萬工作」選擇題 為什麼進灰色產業就很難離開?工程師灰產薪水真的很高嗎? AI會取代工程師嗎?寫程式不再是門檻,如何打造不可替代的能力?
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面試過程順利,但事後無聲卡怎麼辦?
面試過程順利,但事後無聲卡怎麼辦?
您好,我近期面試了幾間數據分析職缺,雖過去無直接的數據程式經驗,但待業期間有考取檢定與製作作品集,也確保公司業務和我過去的背景有相關。 目前手邊有2間公司聊得非常開心,面試中間都並未太過著墨我過去無程式實戰的缺點。其中A公司的主管在面試結束時明確指出確定會進最後一關面試,B公司則口頭告知面試已到尾聲,結果很快出來。 今天已經是面試過後的第一週: A公司在面試後隔2天果真有打電話確認預期薪資,我在年薪部分有談的比一開始基本資料上寫的還高,但HR未和我進一步討論,事後也和A沒有進一步聯繫。我從104上面看到A公司近5天都沒有處理履歷或聯繫其他人的紀錄,但也可能是和其他候選人直接用電話或信箱聯絡。 B公司在上週五直接關閉關閉,但目前也沒有聯繫我。 這週還面試了C公司,C公司是唯一一間在談薪水階段直說我開太高的數字,讓我重新思索AB兩間目前的無聲卡是否和預期薪資有關,只是沒有當場和我討論? 雖然知道面試後1-2週甚至更久拿到offer很正常,但假設能力值有達到公司預期,那針對薪資對公司來開太高的情況,到底會直接被無聲卡,還是公司會願意再去和面試者協商討論呢?
會議記錄怎麼寫:用結構化筆記法和數位工具、5個提升記錄質量的實用策略
會議記錄怎麼寫:用結構化筆記法和數位工具、5個提升記錄質量的實用策略
會議記錄是每次會議中不可或缺的一部分,能夠幫助參與者回顧討論內容、決策過程以及未來的行動計劃。然而,許多人在撰寫會議記錄時常常感到困惑,不知道應該包含哪些重要信息。本文將深入探討「會議記錄怎麼寫」,提供實用的技巧和範本,幫助你快速、有效地整理出清晰明瞭的會議紀錄,讓每位參與者都能輕鬆理解。 ✅1. 使用結構化筆記法 ❤️PREP 法 觀點(Point):記下會議的主要觀點。 原因(Reason):支持該觀點的理由。 例子(Example):具體例子來佐證觀點。 重申(Point):再次強調主要觀點。 範例: 觀點:我們需要更換新的項目管理工具。 原因:因為目前的工具效率低下。 例子:使用新工具後,專案進度加快了30%。 重申:因此,換工具是必要的。 ❤️2. 利用數位工具 ❤️錄音與轉錄 使用 Zoom 或 Microsoft Teams 的錄音功能,可以在會後回顧重要內容。也可以使用像 Otter.ai 的轉錄工具,快速生成會議記錄。操作步驟: 開始會議前啟動錄音。 會後利用轉錄工具生成文字記錄。 檢查並整理出關鍵要點。 ❤️3. 確定會議目的 在每次會議前,清楚定義會議目的。這樣能幫助你集中注意力,快速捕捉與目的相關的訊息。 ❤️範例問題: 這次會議的主要目的是什麼? 我需要特別關注哪些主題? ❤️4. 主動參與討論 積極參與討論不僅能提升理解,也能幫助你更好地記住重要資訊。提出問題或意見,讓自己成為討論的一部分。 ❤️技巧: 在會議中適時發問,例如:「這個決策的依據是什麼?」 與他人互動,確認自己的理解是否正確。 ❤️5. 簡化筆記格式 使用簡單明瞭的筆記格式,如子彈點或表格,可以幫助你快速捕捉和整理資訊。避免長篇大論,專注於關鍵要素。 ❤️範例格式: 新工具提案:提高效率30%>試用新工具 專案進度:須在下月完成>設定里程碑 ❤️結語 總結來說,撰寫有效的會議記錄不僅能提升工作效率,還能促進團隊間的溝通與合作。透過明確的結構和關鍵內容的整理,你可以確保每位參與者都能隨時回顧會議重點。希望本文提供的技巧和範本能幫助你在未來的會議中,輕鬆寫出專業且實用的會議紀錄。
知識貓星球 超級辦公室達人
半年內降低離職率30%!「前瞻性留才系統」三步驟
半年內降低離職率30%!「前瞻性留才系統」三步驟
原標題:《缺工浪潮下,企業如何留才強化競爭力?》—面對少子高齡與人才荒,企業該如何走在風險前面? 面對台灣即將進入「超高齡社會」的現實,企業正處於前所未有的人才挑戰。隨著勞動人口逐年減少,及Z世代員工需求不斷提升,「找不到人」「留不住人」的現象已成為經營風險的一大隱憂。本篇文章深入探討這些人力資源問題及其導致的經營風險,同時分享了有效的「前瞻性留才系統」三步驟。透過設立留才基金、簽訂獎酬合約與顧問輔導客製化方案等策略,為企業在這場人力資源巨變中提供可靠解決之道。了解如何把握當下,以制度思維取代過往臨時狀況應對,是每個尋求長遠成功企業的重要課題。 文:鄭又腆博士|企業績效改善顧問/人資勞資管理專家  前言:  台灣正加速邁入勞動力緊縮的新時代。根據行政院主計總處資料,自2025年起,台灣正式進入「超高齡社會」,65歲以上人口占比突破20%,勞動人口逐年下降。同時,新生兒人數持續探底,導致企業普遍出現「找不到人」「留不住人」的困境。  一、從「缺工現象」看見經營風險  這不只是人事問題,而是一場無聲的「經營風險」。  沒有足夠的人手,產線就無法維持產能;沒有穩定的團隊,服務品質就無法保證。長期下來,企業競爭力逐步流失,而老闆常感嘆:「怎麼越來越難管、越來越難找人?」其實,問題不是人變了,而是制度沒跟上時代。  二、沒有留才制度,企業三年內將面臨三大風險  1. 人才出走潮全面爆發  Z世代與新生代員工對「認同感」「發展性」「被重視」的需求顯著提高。當企業仍以傳統方式對待人才,只著重「薪水」而忽略「願景與成長機會」,他們會毫不猶豫地離開。  根據人力銀行調查,超過六成員工離職的主要原因並非薪資,而是「看不到未來」。若企業沒有留才制度,培養三年的員工,可能三個月內就跳槽。  2. 經驗與知識流失成為隱性成本  當老幹部退休、接班人未到位,新人還在摸索,企業就會陷入「斷層空轉」狀態。表面上只是員工離職,實際上卻是整個知識鏈與人脈鏈的流失。  許多中小企業並未建立「關鍵職位接班地圖」,導致一位主管離職,就等於一個部門重建。這種無形的損耗,才是真正的經營黑洞。  3. 營運中斷與客戶信任崩塌  人走了,訂單延誤、交接不全、客戶關係中斷,營收就可能下滑。沒有穩定人力支撐,任何突發狀況都可能導致「業務中斷風險」。  而當客戶開始懷疑企業的穩定度,品牌信任就會鬆動。這種後果,往往比薪資成本高出數倍。  教育訓練平台x優質課程 104 幫你一站搞定 >> 三、企業該怎麼辦?  ——打造「前瞻性留才系統」三步驟  我在三十餘年企業輔導實務中,發現最有效的策略,不是「多招幾個人」,而是讓「好的人留下來」。以下是我總結的留才三步驟,幫助企業從「補人」轉型為「留人」。  第一步:專款提存,設立「留才專戶」  企業可依年度盈餘撥付一定比例資金,成立「企業安定責任準備金」或「留才基金專戶」,作為長期留任與激勵機制。  這筆基金的特色在於:  1. 專款專用:僅用於員工留任、激勵或退職慰留。  2. 法律保障:可透過信託或保單(法人件)方式運作,防止資金挪用。  3. 稅務效益:合法節稅,同時形成未來人事預備金。  4. 員工安心:讓員工清楚知道公司「真的在為他們預留未來」。  這不是支出,而是投資。  當企業將留才基金與績效、年資或專案成果掛鉤,就能讓員工產生「留下有價值、貢獻有回報」的心理連結,從而降低離職率。  第二步:導入「獎酬留才合約」,以制度留人  光有錢不夠,還需要制度。  建議企業與關鍵人員簽訂「獎酬留才合約」,明訂以下條件:  1. 考核指標與達成標準。  2. 任職年限條件與遞延給付規範。  3. 與成果連動的獎金分配公式。  這種制度設計可以讓員工明白,只要達標、持續貢獻,公司就有「明確承諾」。  更重要的是,獎酬合約能形成「共創共享」的長期合作關係,員工不再只是「打工者」,而是企業共同成長的夥伴。  第三步:導入顧問輔導,打造量身留才方案  每家企業的結構不同,不能一套制度套用所有產業。  我建議企業主可請人資單位討論或與專業顧問合作,進行以下四項步驟:  1. 關鍵職位盤點:確認哪些職位一旦流失會造成經營中斷。  2. 離職原因與滿意度分析:找出員工真正離開的痛點。  3. 制度風險健診:檢查現有人事制度是否存在法律或激勵缺口。  4. 結合財務模擬,建立可持續制度:讓留才政策與公司現金流並行不悖。  透過客製化的設計,企業不僅能降低用人成本,更能提前化解潛在的勞資爭議與人事風險。  四、制度落地後的實際成效  許多導入「留才基金+獎酬合約」制度的企業,通常在半年內就能看到三大明顯改善:  1. 離職率降低:平均下降 20%~30%。  2. 員工投入度提升:工作主動性與責任感顯著提高。  3. 人才吸引力增強:外部求職者願意加入穩定、有承諾的企業。  更關鍵的是,企業文化也在潛移默化中轉變。當員工感受到公司「真的願意投資在他們身上」,他們回報的將是更高的忠誠度與創造力。  五、結語:從風險思維轉為制度思維  缺工不是一時現象,而是結構性問題。  企業若仍停留在「缺人再找、離職再補」的被動模式,終將陷入惡性循環。  唯有提早佈局,以「制度化的留才策略」取代「臨時性的人事補救」,才能在少子高齡的浪潮中穩住根基。  留才,並不是一筆成本,而是一種遠見。  它是企業面對未來挑戰時最穩定的競爭力。  而我常對企業主說——  沒有留才制度的公司,只是暫時的成功;  有制度、有規劃的公司,才能走得久、走得穩、走得遠。  超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】
育嬰假結束,將回去上班,應該選分行或總行?
育嬰假結束,將回去上班,應該選分行或總行?
育有兩名子女,育嬰假前在總行單位任職,現育嬰假即將結束,要回去上班,可填志願,思考回總行、或去分行(之前有待過分行)? 總行為作業單位,比較是例行事務性質,是做得來也能上手,覺得較枯燥乏味一點;分行能面對客人,每個客人問題不同,稍有變化,自己有做過測驗、也了解自己比較喜歡接觸人,但分行有業績壓力。 我應該如何選擇?以目前有小孩來考量,或是我自己的性向為考量? 應該回總行穩穩的待著,若小孩有什麼事,請假也比較好請 或是可以選分行,離家近一點,送小孩方便,也能接觸客人,雖然可能比較辛苦一點
桃園捷運徵「維修技術員」,有技術士證照免筆試!起薪3.8萬,績效獎金最高4.4個月
桃園捷運徵「維修技術員」,有技術士證照免筆試!起薪3.8萬,績效獎金最高4.4個月
桃園捷運綠線預計明年底開通營運,因此招募「維修類技術員」,如具相關專業證照者通過資料審查後可免筆試,正式錄用者薪資約新台幣3萬8300元、各項獎金合計全年最高可達4.4個月。本次報名自即日起至114年11月14日止,資格審查通過者將另行通知口試,預計12月起依用人需求陸續進用,《104職場力》為您整理相關資訊,歡迎參考! 文/104職場力 桃園捷運公司公告:因應桃園捷運綠線預計於115年底開通營運,強化系統維護能量與人力儲備,因此即日起公開招募「維修類技術員」。凡具相關專業技術士證照者,通過資料審查後可免筆試直接參加口試,正式錄用者薪資約新台幣3萬8300元、各項獎金合計全年最高可達4.4個月。本次報名自即日起至114年11月14日止。 誠摯邀請具備技術專長、熱愛交通運輸事業的人才加入桃捷團隊,共同打造更安全、可靠的捷運服務。 招募說明及履歷表、自傳下載專區詳見桃園捷運公司官方網站,《104職場力》為您整理相關資訊。 【桃園捷運公司】「維修類技術員」招募說明及履歷表、自傳下載專區 項目下載連結【招募徵才說明】▶ 點我下載【履歷表】▶ 點我下載【自傳】▶ 點我下載 桃捷說明:本次招募之維修類技術員,共有一般類、軌道類、土木類、資訊類等4大類,主要負責捷運綠線之電聯車、供電、月台門、電扶梯、水電、消防、環控、號誌、通訊、監控等設備的保養與檢修。另有軌道、土木及資訊類別,負責軌道維修、土建設施與行控系統監控等設施維護,錄取人員須配合輪班,以確保捷運系統全天候安全運作。 報名資格為國內外高中(職)以上畢業,並須具備任一專業證照,如工業電子、工業配線、冷凍空調、升降機裝修、消防設備士、堆高機操作、CCNA網路工程師、ISO27001資訊安全主導稽核員等。甄試方式為「證照審查」及「口試」,通過審查者將以電子郵件通知口試時間,口試地點為桃捷公司青埔機廠(桃園市大園區領航北路四段251號)。 桃園捷運公司指出,維修技術員屬公司營運核心職務,不僅具備穩定的公營事業保障,也享有優渥的薪資與福利。新進人員需依勞動契約通過完整試用期後,始完成正式錄用。試用期前90日薪資約為34,600元,通過試用考核後調整至約38,300元;另視營運盈餘發給績效獎金,各項獎金合計全年最高可達4.4個月。公司並提供特別休假補助、團保、年度健康檢查、各類型社團補助及免費員工活動及完整教育訓練制度,協助員工持續成長、穩健發展。 桃園捷運公司特別強調,新進人員入職後將接受完整的捷運專業訓練,包含課堂課、實作課與OJT適應訓練,讓員工能迅速掌握捷運營運維修的關鍵技術。公司同時推動「育才留才」政策,透過專業證照培訓、內部升遷及職涯發展規劃,建立從學習、成長到晉升的培育機制,期望培養出兼具理論與實務能力的捷運專業人才。 桃園捷運「維修類技術員」徵才資訊總整理 應試資格 凡具【相關專業技術士證照】且【國內外高中職以上畢業者】皆可應徵。 專業證照:工業電子、工業配線、冷凍空調、升降機裝修、消防設備士、堆高機操作、CCNA網路工程師、ISO27001資訊安全主導稽核員等等。 工作職缺與內容 一般類(車輛、機電、號誌等)、軌道類、土木類、資訊類 負責捷運系統的保養、檢修等作業 須配合輪班 員工福利 試用期前90日薪資約為34,600元,通過試用考核後調整至約38,300元 營運盈餘發給績效獎金,各項獎金合計全年最高可達4.4個月 特別休假補助、團保、健檢、各類社團補助及免費員工活動 報名日期與甄試方式 即日起至114年11月14日止 甄試方式為「證照審查」及「口試」,資格審查通過者將另行以電子郵件通知口試 錄取報到:預計114年12月起依用人需求陸續進用 另外目前桃園捷運還在104人力銀行招募包括【系統處電子廠-股長】、【設施處電機廠-領班】、【系統處-助理工程師】、【運務處行控中心-副主任】等職務,歡迎參考以下職缺: [joblist_plugin title='【桃園大眾捷運】最新職缺' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bl5l2' amount='5'] 隨著捷運網路擴張及智慧化維運持續推進,尤其捷運綠線即將於115年底開通營運,桃捷公司將不斷強化維修專業人力佈建與充實技術能量,致力打造專業穩定的技術團隊。歡迎具備相關專業技術士證照、願意挑戰公共運輸領域的技術好手加入,一同投入綠線營運準備工作,共同守護城市交通命脈,打造更安全、舒適的捷運環境。 更多【交通運輸】職缺觀點,這裡都有: 【TPASS 2.0即將上路】2025 TPASS通勤月票最新方案|金額、搭乘範圍、儲值金領取全攻略 交通運輸業注意!工作超時、休息不足,勞動部將聯合勞檢、專案檢查 年輕人不投入 公車人力待開源
【104職場力】
「向上管理」不是拍馬屁:如何讓主管主動支持你的職涯規劃?
「向上管理」不是拍馬屁:如何讓主管主動支持你的職涯規劃?
這不只是工作技巧,而是策略。 你可能聽過一句話:「跟對主管比努力工作更重要。」這句話不完全對,但如果你的努力無法被主管看見、無法轉化成資源,那你的職涯發展,真的會事倍功半啦。 ​ ​ Leo 是一位超強的軟體工程師,技術底子硬到沒話說。每次交程式碼,都近乎完美,幾乎沒有什麼 Bug。他深信「實力就是最好的證明」,所以總是埋頭苦幹,默默把所有細節搞定。 ​ 但問題來了,他對自己的職涯規劃非常清晰:他想在三年內從工程師轉型為技術架構師,負責跨部門的專案協作。 ​ 兩年過去了,他的技術是越來越厲害,但他每天做的工作,還是被困在寫 Code、修 Bug 的迴圈裡,看不到轉型的機會。反倒是隔壁組的小安,技術可能沒他那麼頂,卻常常被主管點名參與一些高能見度的跨部門專案。 ​ Leo 感到超級不公平。他來找我職涯諮詢時,語氣充滿了憤慨:「我比小安努力多了,我的品質也比他好。為什麼主管總是把好的機會給他? 我的努力難道都白費了嗎?難道『向上管理』真的只是拍主管馬屁嗎?我不想做那種人!」 ​ 其實,Leo 不是不夠努力,而是他的「努力」只停留在「執行層面」,他犯了多數專業人士都會犯的錯:期待主管會讀心術。 他以為主管知道他的潛力、他的目標,但事實是,主管的待辦清單上,永遠有更緊急、更需要被「管理」的事情。 ​ ​ Leo 遇到的困境,源自於對「主管關係」與「向上管理」的誤解。 「向上管理」從來不是要你奉承,而是要你成為「主管的合作夥伴」。 ​ 從職場心理來看,主管也是人,他們的工作壓力通常來自三個方面:時間壓力、績效壓力(要確保團隊目標達成)和資訊落差(他們對團隊成員的工作細節了解度,真的沒有你想像的那麼高)。 ​ 當 Leo 只是默默耕耘時,他在主管眼中只是一個「穩定但安靜的資源」。主管會怎麼使用他?當然是放在最需要穩定的地方——繼續寫 Code、修 Bug。 ​ 那小安為什麼能得到機會?因為小安懂得「資訊提供」與「目標對齊」。 ​ 小安可能沒有 Leo 那麼深厚的技術,但他會主動在 One-on-One 會議中,用主管聽得懂的「業務語言」報告:他完成了什麼對業務有巨大影響的工作,還有他主動提出哪一個問題,並規劃了跨部門的解決方案。 ​ 他會明確表達:「我對下一季的 X 專案很有興趣,我覺得那能提升我的職涯規劃,我已經準備好擔任裡面的協調角色。」 ​ 小安的行為,就是在做策略性的「向上管理」。他幫助主管解決了「團隊目標誰能達成?」和「這個人未來能替我解決什麼更大的麻煩?」這兩個核心問題。當主管需要找人承擔新挑戰時,腦中第一個浮現的當然是主動展現企圖心、並且已經證明自己有溝通技巧的小安。 ​ 如果你不說,主管永遠會用他最方便的方式定義你的價值。默默努力,只會讓你走向工作倦怠,並在轉職建議時才發現自己錯失了內部成長的機會。 ​ ​ 職涯規劃的其中一環,就是要學會「優雅地推銷自己」。 我引導 Leo 進行了三招「策略性向上管理」,這不是要他改變個性,而是改變溝通方式。 ​ 這邊教你三招「策略性向上管理」: ​ 1. 準備你的「電梯簡報」,隨時更新貢獻值: 不要只報告你「做了什麼」,要報告你「達成了什麼」。練習將你的工作成果,濃縮成一句話,並量化其影響力。 ​ 重點提醒:主管只關心數字和業務影響。你要用他們的語言,替你的貢獻「打分數」,並在會議時主動提及。 ​ 2. 主動「對齊」你的職涯目標與主管痛點 : 在年度評估或 One-on-One 會議前,準備好你的職涯規劃圖,並與主管討論。 ​ 重點提醒:你的目標,必須是解決主管正在煩惱的問題。你的升職,必須是幫公司和主管「創造價值」。 ​ 3. 提出「預期管理」:不只報喜,也要報憂: 主管最怕突發驚嚇。向上管理的重要一環是「預防性溝通」。當專案有風險時,不要等到最後一刻才報告。 ​ 重點提醒: 你的目的不是把問題丟給主管,而是帶著解決方案去報告風險。這能建立你「沉穩可靠、能獨當一面」的形象,讓主管敢於將更重要的資源和機會交給你。 ​ ​ Leo 改變了。他不再將 One-on-One 視為「被審問」,而是「主動行銷」自己的機會。他學會了用「節省多少成本」、「加速多少效率」來包裝他的技術成就。 ​ 當他帶著「對齊」過後的職涯規劃藍圖,主動向主管爭取架構師的協作機會時,主管反而驚訝地說:「Leo,我早就知道你很行,但沒想到你連業務端也想得這麼清楚!好,下個專案讓你試試看!」 ​ 如今,Leo 已經成功轉型。他發現,向上管理並不是要他成為一個他討厭的「拍馬屁者」,而是成為一個懂得行銷自己專業價值的「策略家」。 ​ 親愛的你,如果你也覺得自己是個默默努力的實力派,卻得不到機會,請別急著**轉職或陷入工作倦怠。 ​ 請記住: 專業能力,讓你得到工作;但「策略性溝通」,才能讓你的專業被放大、被看見,並為你爭取到更好的職涯人生。
蒲朝棟 職涯聊天室
不是員工懶,而是他們心累了
不是員工懶,而是他們心累了
辦公室裡常出現類似畫面:有人準時打卡、按部就班,但再也不主動發言;有人完成工作卻不再提供建議;有人表面上沒事,私底下卻慢慢把心收起來。主管的直覺往往是「他們是不是變懶了?」但如果把問題簡化成「懶」字,反而可能錯失真正該處理的危機:員工已經心累。 ​ 我曾經輔導過的一位工程師。他過去總是第一個處理問題、主動提出改善方案,可最近他變得沉默寡言,同事再把案子推給他,他也只是淡淡回覆「可以」。主管問他是否動力不足,他低聲說:「不是不想做,只覺得做了也沒用。」這句話透露的不是態度問題,而是價值感的流失:努力沒有被看見,付出看似沒有回應,長期下來,熱情就會耗盡。 ​ 這種情況屬於情緒耗竭的一種表現,往往是職場倦怠的核心。當工作處於「高要求、低回饋、低控制」的狀態時,員工會啟動自我保護機制——降低投入以維持心理平衡。簡單說,這不是懶,而是生存策略。 ​ 主管常用的做法是加碼KPI、提高標準或透過獎金刺激表現,但當員工心累時,外加壓力只會加速退縮。真正有用的做法,是回到「看見」與「支持」。下面提供三個實務步驟,幫助組織及主管在員工心累時,及時回應並修復動能: ​ 一、把「被看見」制度化 別只靠年度考核或一次性表揚。設計簡短的每週回饋機制,例如由主管或同儕輪流分享一件當週感謝的事,或用一頁式回顧呈現每位成員的貢獻,讓努力變得可見且具體。被看見能補滿動能的油箱。 ​ 二、降低控制,增加自主 把工作目標拆成能讓員工有決策空間的小任務,並清楚設定期待與時限。研究顯示,工作控制感降低倦怠發生率。當人覺得有選擇而不是被命令時,更容易恢復動力。 ​ 三、建立安全的情緒表達管道 鼓勵團隊在非正式的時機分享挫折與困難。可以定期安排「無議程對談」,或設置匿名回饋管道,讓員工敢說心裡話。當問題被說出來,就有機會被處理。 ​ 此外,組織也應重新檢視工作負荷分配與成效回饋機制。很多時候,員工不是不想進步,而是看不到進步的痕跡。把量化成果與質性反饋結合,才能讓人知道「我的努力真的有差別」。 ​ 對員工而言,當感到心累時,也可以採取自我調整策略:設定短期可達成的小目標、主動尋求同儕支持、或與主管談論期望與界限。勇於表達需求,不是軟弱,而是負責任的職涯管理。 ​ 為了避免誤判現象,主管可以從三個面向檢查現場: 第一,觀察參與度變化;不是只有出席率,而是有沒有積極回饋、提出問題或主動協助。 第二,檢視回饋頻率;當正向或建設性的回饋減少,代表員工開始撤離情感投資。 第三,關注小群體互動;沉默往往從小圈子開始,若發現小組間互動冷淡,需要及早介入。 ​ 實務上,若發現團隊已出現心累跡象,以下三個步驟可作為優先行動: 一是短期降壓,檢視近期任務是否能合理分配、是否有不必要的加班或重複工作 二是啟動回饋循環,設定每週短會以聚焦「小幅改善」,讓成就感回流 三是啟用支持資源,包括員工協助方案、職涯諮商或內部分享會,讓員工有安全出口表達情緒。 ​ 也建議把關鍵數據做成儀表板,定期追蹤例如:請假率、加班時數、會議發言比率、匿名回饋指數等指標,當指標顯著變動時,需立即進行診斷。數據不是冷冰冰的結論,而是提醒管理層「有人需要被看見」。 ​ 最後,企業文化的修復需要時間與持續性的行為改變。領導者需要用長期、具體的方式示範:表達脆弱、給予肯定、回應貢獻。當組織把焦點從「只看產出」轉向「同時看人」,員工的心累才有可能逐步被撫平,工作熱情也能慢慢回溫。面對心累,比起責怪員工,更要學會如何陪伴與協作,這才是真正長久的競爭力。 ​ 如果你是主管,現在就做一個簡短檢查: 今天你對團隊說過「謝謝」了嗎? 你是否了解每個人最近最在意的是什麼? 你給的回饋是具體且有建設性的嗎? ​ 這三個問題能幫你快速評估團隊情緒健康。 ​ 職場不是靠誰更能忍耐而運作,而是靠每個人都還有繼續投入的力量。別等到火燒到房子才想辦法滅火,從今天開始,被看見,就能讓人再次願意走進來。
蒲朝棟 職涯聊天室
月薪3.3萬、年終1個月…公股銀行派遣職缺好嗎?網揭劣勢:長期很虧
月薪3.3萬、年終1個月…公股銀行派遣職缺好嗎?網揭劣勢:長期很虧
2025-11-04 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 派遣制度是不少企業的人力選擇,尤其在公股銀行、電信與行政單位中相當普遍。近日有網友在Dcard上發文詢問:「派遣真的不好嗎?」引起不少討論。 延伸閱讀:「派遣」工作有保障嗎?談論好壞前、你得先了解「人力派遣」是怎麼運作的 原PO表示,自己收到一個公股銀行的派遣職缺,薪水33,000元、年終一個月、採一年一約的制度。由於看到網上對派遣工作的負面評價,因此在猶豫是否要婉拒這份職缺,再去嘗試其他機會。 貼文一經發出便引來熱議,網友紛紛留下自己的看法,「不要!派遣一點保障都沒有,上頭一句話,你就得走」、「曾經做過2年派遣,很多正職福利沒有,也沒辦累積年資。講好聽是派遣,講難聽就是打工吧」、「長期來看跟正職還是有差,像是升遷、加薪、福利、工作內容等」、「長期做的話比較吃虧,一樣的年資如果是正職早就有特休跟福利和年資的累積,派遣就只有薪水」。 也有網友有不同想法,「派遣不是重點,重點是薪水多少,假設有五六萬的派遣跟三萬正職,肯定選薪水高的」、「好與不好在於你的本事到哪而定,如果你今天是PR70以上的人,那派遣或約聘確實不好,但如果你只是個PR50以下的人,那這份工作也沒有什麼不好」、「派遣要看學不學得到東西,學不到就快跑!可以就蹲著多學一點,未來對工作比較有幫助」、「派遣有點像專業一點的實習,切記不要得過且過找涼缺,找涼缺就選正職或公務員」。
【104職場力】
我用共同行銷合作,拿下百位新客
我用共同行銷合作,拿下百位新客
行銷別單打獨鬥,用共同行銷放大一切。 當預算有限、觸及不夠,就靠「資源互補+名單互換」讓曝光翻倍、成本對半。 實際做法: 1.建立合作夥伴關係 選擇合作夥伴時, 重點是「產品互補」與「受眾重疊」。 例如,行銷顧問公司可以與設計公司、 影音製作商合作,共同服務中小企業主。 雙方價格帶相近、品牌調性一致, 合作更自然,推廣時也能互相加分。 當合作品牌理念一致、受眾匹配, 就能降低磨合成本、提升信任感, 活動曝光與轉換率都會更高。 2.定義交換價值 合作前要清楚雙方能提供的價值與資源, 避免後期出現落差。 例如,你提供活動場地、品牌內容與名單資源; 對方提供贊助金額、折扣優惠或導購推廣。 雙方也要事先立下名單使用規範 與資料保護條款,確保名單隱私與合作透明。 只有把利益、責任、風險都說清楚, 合作關係才能長久穩定。 4.共用轉化資產 建立共用的轉化頁(Landing Page)時, 要兼顧「共用資源」與「數據分流」。 雙方可共用同一個報名頁面,但各自安裝追蹤碼 以確保流量歸屬清楚。 表單上應設置「同意資訊分享」欄位, 讓使用者在合法同意下被雙方品牌接觸。 這樣做能兼顧成效統計與個資合規, 也能幫雙方名單資產各自累積。 3.設計聯合誘因 一場好的共同行銷活動, 必須有讓雙方粉絲都想參與的誘因。 可設計聯名白皮書、產業報告、 線上說明會或限時聯名優惠方案, 讓雙方受眾都能獲得「專屬好處」。 例如兩邊品牌各提供不同的限時折扣或內容, 讓粉絲有動力互相流動。 誘因越具體、時效性越強,活動成效就越好。 5.依成效分帳 合作結束後,最重要的是「算清楚」與「講明白」。 建議事先談好 CPA(每筆轉換成本)、 導購碼與回饋比例,活動結束後 7 天內完成對帳 確保雙方資金與數據透明。 若活動規模大, 還可建立共用報表或第三方監測工具。 清楚的分帳制度不僅能避免爭議, 更能建立長期合作的信任基礎。 藉由跨品牌、跨領域的合作, 不僅能放大市場影響力, 也能提升品牌知名度與業績表現,達成雙贏成效。
林尚能 戰勝學院
與死亡對話:陪伴末期親友的智慧與實踐
與死亡對話:陪伴末期親友的智慧與實踐
與死亡對話:陪伴末期親友的智慧與實踐 溫柔告別:「一場不帶行李的旅行」臨終關懷照護的最後一哩路 主辦單位 : 財團法人瑪利亞社會福利基金會 死亡是人生旅程中不可避免的一部分,但在傳統文化中,這個議題往往被視為禁忌,甚至不願提及。然而,隨著社會對生命教育的重視,我們開始認識到,學習如何面對死亡、陪伴末期親友,是一門深刻的人生課題。特別是在台灣「就地安寧、在地善終」的理念推動下,居家安寧照護成為幫助長輩有尊嚴告別的重要實踐方式。 死亡:人生的一部分 死亡並非生命的終結,而是生命的一部分。當我們能夠以開放且平靜的態度看待死亡,就能更清楚地理解生命的意義。對於末期病人及其家屬而言,接受死亡並非放棄,而是學習如何珍惜當下,如何在有限的時間內創造有價值的回憶,但,實際當下,人在面對親友病危時,往往感到無助、不知所措。這種情緒來自於對死亡的恐懼和對未知的焦慮;所以,每個人都需要自我學習如何與死亡對話,和如何以專業且溫暖的方式陪伴親友走過生命最後的旅程。 居家安寧照護:醫療與情感的結合 居家安寧照護不僅是一種醫療模式,更是一種全人關懷的實踐。它強調在熟悉的環境中,讓期末親友感受到安全與舒適,同時滿足其身體、心理、社會及靈性需求。在這過程中,醫療團隊、家人及社區資源共同合作,提供病人全方位的支持,居家安寧照護的核心在於讓病人有尊嚴地生活至最後一刻。這意味著尊重病人的選擇,包括是否接受侵入性治療、如何安排臨終儀式等。同時,也要協助家屬面對情感上的挑戰,如悲傷、內疚和無力感。 學習陪伴與放下 陪伴末期親友需要的不僅是技巧,更是一份真誠的心意,透過以下幾個步驟來學習如何更好地陪伴: 1.傾聽與接納:傾聽是最重要的陪伴方式之一。給予病人表達情緒和想法的空間,不批判、不打斷,讓他們感受到被理解與支持。 2. 尊重選擇:每個人對於生命末期的需求和期望都不同。我們應該尊重病人的選擇,包括是否接受特定的醫療措施或儀式安排。 3. 提供情感支持:末期病人常常面臨孤獨和恐懼,我們可以透過陪伴、擁抱或簡單的肢體接觸,傳遞溫暖與關愛。 4. 接受自己的情緒:作為陪伴者,我們也會經歷悲傷和無力感。重要的是學會接納自己的情緒,並尋求適當的支持,例如與朋友傾訴或參加心理諮商。 「放下」也是陪伴過程中的重要課題。放下並不意味著忽視或遺忘,而是學習接受生命的無常,珍惜當下的每一刻。當我們能夠坦然面對離別,就能更有力量去支持親友完成他們最後的旅程。 在地善終:讓長輩有尊嚴地告別 「在地善終」是推動安寧緩和醫療的重要目標之一。這不僅僅是一項政策,更是一種文化轉變。它希望透過社區資源的整合,讓每位長輩都能在熟悉的環境中,以尊嚴、平靜的方式告別,在實踐「在地善終」的過程中,需要更多專業資源的投入,例如培訓居家安寧照護專業人員、推廣生命教育等,也需要家屬與社區共同參與,打造一個支持性的環境,讓每位長輩都能安心地走完人生最後一段路。 與死亡對話並非易事,但這是每個人都無可迴避的人生課題。透過學習陪伴與放下,我們不僅能夠為末期親友提供支持,也能深化對生命意義的理解。在「就地安寧、在地善終」理念的指引下,我們有機會為自己和親友創造更有尊嚴、更有價值的人生告別方式。讓我們共同努力,將愛與關懷延續至生命的最後一刻。 主講人: : 一個打從來到這世間就沒打算要活著回去的 詹翔霖副教授 溫柔告別:「一場不帶行李的旅行」臨終關懷照護的最後一哩路
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
GEO行銷公司推薦怎麼選擇?5大篩選標準分享給大家!
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GEO行銷公司推薦怎麼選?AI搜尋時代來臨,品牌不只要排名,更要被AI摘要引用才有曝光。本文分享5大選擇標準,包含AI案例、內容語意策略、E-E-A-T可信度、知識庫建置能力與引用數據追蹤,教你快速判斷專業度,避免踩雷。 什麼是GEO?為什麼AI搜尋時代必備? GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優化)是因應 AI 搜尋時代崛起的新型優化思維,目標不是只讓網站出現在傳統的藍色連結列表中,而是讓品牌資訊能被 AI 摘要、推薦、引用,進而出現在使用者眼前。 當 AI 工具逐漸取代傳統搜尋框,使用者會更傾向直接詢問問題並獲得簡短答案,而不是耐心翻閱多頁搜尋結果。因此品牌必須讓自己的內容、架構、信任訊號與主題權威能被 AI 模型輕易理解,否則就算網站排名再高,最終仍可能被 AI 摘要「跳過」。GEO 的核心不只是排名,而是如何在資訊聚合的回應中獲得視野與引用,這也是未來企業在搜尋市場中能否存活的關鍵。 (一)GEO與傳統SEO的差異 傳統 SEO 著重在關鍵字、頁面排名、標題優化與外鏈指標,目標是讓網站在搜尋結果第一頁曝光。然而 GEO 更注重語意深度、知識結構、可信來源、內容摘要性與跨頁面整合能力。 AI 模型不會只看標題或單一段落,而是判斷整體主題完整度、內容一致性與回答問題的能力。傳統 SEO 更像是比誰能「排在前面」,而 GEO 則是比誰能「被模型引用」。內容如果缺乏邏輯架構、資料可信度與語意關聯,就算排在第一名,也可能在 AI 概覽中消失。換句話說,SEO 是面向搜尋引擎,GEO 則是面向 AI 模型理解。 (二)AI摘要(AI Overview)如何影響曝光? AI 摘要的影響並非只是版面調整,而是直接削弱使用者點擊網站的動機。當使用者能在頁首立即獲得答案,他們就不會再往下點擊傳統連結,這對流量依賴型企業造成巨大衝擊。如果品牌的內容沒有被 AI 摘要引用,就會面臨被取代的風險。 因此內容必須具備清晰架構、可擷取資訊、FAQ 型態、可量化數據、可信來源與專業觀點,才能提升被 AI 選入回應框的機會。未來的曝光方式不再只是「站在首頁」,而是「被摘要引用」與「出現在答案框中」。因此懂得 GEO 的品牌會特別優化片段性知識、定義型段落、直覺式回答與案例式內容,讓 AI 模型更容易取材。 (三)GEO為品牌帶來的商業價值 採用 GEO 策略的品牌能在使用者決策更快速、耐性更短的時代中取得搶先優勢。當顧客一個問題就獲得答案,能否被摘要展示,會影響顧客對品牌的第一印象,進而形成認知上的偏好。GEO 能提高品牌可信度,因為被模型引用,代表內容具有權威性與可靠度。 此外,GEO 有助於加速潛在客戶接觸品牌,縮短選擇流程,提高詢問與轉換效率。在競爭激烈的市場中,被 AI 首選的品牌,往往能獲得更長期的注意力與形象優勢。當競品仍在搶傳統排名時,掌握 GEO 的企業已經提前佈局下一個流量入口。 挑選GEO行銷公司前,你必須先想清楚的目標 在考慮 GEO 行銷公司之前,企業最重要的事情不是比較價格,而是先釐清自己真正想透過 AI 搜尋時代達成的成果。GEO 的價值不只是被搜尋引擎看到,而是被 AI 模型引用、理解、推薦,進而在摘要結果中獲得曝光。 如果企業本身對期待模糊不清,最後很容易把資源浪費在錯誤方向上。因此,在合作之前,必須先整理好內部目標、內容資源、品牌信任證明與網站體質,避免出現「錢花了,但不知道在做什麼」的困境。 (一)你想要的是品牌曝光、詢問量,還是專業信任? 企業在做 GEO 時,每個方向都會影響策略。如果想要提高品牌曝光,內容必須涵蓋高搜尋意圖的主題與知識型段落,讓 AI 能在回答問題時引用你的敘述。如果目標是提高詢問量,內容就會偏向商業轉換型,強調比較、價格、差異化、應用情境與決策點。 如果想提升專業信任,內容則需要加入案例、數據、引用來源與產業觀點,才能增加模型對品牌的判定權重。不同目標導致不同的內容設計,也會影響網站整體語意權威累積。因此,在與 GEO 公司合作之前,企業必須先回答一句話:「我的最終 KPI 是什麼?」有了明確方向,策略才能發揮最大價值。 (二)你的網站是否具備可被AI引用的內容? AI 模型不會引用空洞敘述,而是偏好能夠直接回答問題、具備明確定義與可擷取訊息的句子。如果企業網站充滿行銷文案、方向模糊或缺乏知識性內容,AI 會無法理解你在領域中的角色,也很難在摘要中引用你的資訊。被引用的內容必須清晰、結構化、有問有答,同時具備段落型解釋、定義、步驟、比較、案例與數據。 企業可以檢視自己網站是否能回答使用者常見問題,是否擁有 FAQ、術語解釋、完整知識庫與應用情境。如果這些素材不足,即使找了 GEO 公司,模型仍找不到可以採用的語句。站在 AI 的角度來看,它需要「可以直接提取」的知識,而非華麗但無法理解的描述。 (三)品牌是否擁有可支撐E-E-A-T的證據資料? 在 AI 概覽時代,E-E-A-T(經驗、專業、權威性、可信度)變得更加重要。AI 模型會根據網站中的證據判斷可信度,包括作者介紹、使用者評價、真實案例、媒體露出、檢驗書、合作客戶、教學內容、引用來源以及品牌背景。如果網站缺乏這些佐證,模型就會把內容視為可信度偏低,進而降低引用機會。 企業在合作前,必須先盤點自己是否有能支撐專業的材料,例如成功故事、專利技術、品牌歷史、產業獎項、專家觀點與可公開資料。缺乏這些信任信號的品牌,在 GEO 中會被模型視為「風險資訊」,可能被替代、忽略甚至不引用。換句話說,E-E-A-T 是 AI 時代的底層商譽,如果品牌沒有佐證,那就等於放棄在摘要中的舞台。 如何知道GEO行銷公司是否專業的5大指標 在 AI 搜尋時代中,挑選 GEO 行銷公司不只是看能不能寫文章或者衝關鍵字,而是要確認對方是否真的理解 AI 摘要、語意理解(NLP/NLU)、模型引用邏輯、結構化內容以及 Google 的主題權威判定。很多行銷公司只是把 SEO 換個名字就自稱 GEO,結果內容仍停留在關鍵字堆疊、發大量文章、外部連結填充的舊方法,完全跟不上 AI 模型判斷品質的方式。 真正懂 GEO 的團隊會用數據、示範、引用證據、網站架構調整與語意聚合來佐證策略,而不是用漂亮話術吸引客戶。企業在挑選 GEO 公司的時候,必須確認對方是否具備 AI 搜尋時代必備的核心能力,否則不但浪費預算,還可能錯失 AI 摘要佔位的關鍵時機。 (一)是否具備AI搜尋實戰案例? 衡量 GEO 公司是否擁有真實能力的第一件事,就是看他們是否能拿出實際成果。AI 搜尋不只看傳統排名,而是看能不能出現在 AI 概覽的位置、有沒有被引用、有沒有被模型選為可信來源。 如果一間 GEO 公司無法展示真實品牌出現在 AI 摘要的畫面,也沒有能證明模型引用的案例,這就表示他們可能仍停留在舊式 SEO 的執行方式。真正有經驗的團隊會展示成果,包括使用者提問、實際 AI 回答、引用段落與來源顯示,讓企業可以直觀看到效果,而不是靠口頭保證。 (二)是否能提供AI引用率(Citations)資料? AI 引用率是未來品牌曝光的核心指標,因為 AI 模型的回答決定了使用者最先看到的知識來源。如果 GEO 公司能提供引用率數據、引用來源清單、引用段落的位置與過往成長趨勢,就代表他們了解模型如何抓取內容、如何提升引用比重,以及如何透過語意增強來提高入選可能性。 如果一間公司完全沒有引用率的追蹤,也不提模型引用的策略,那很可能只是沿用 SEO 的方法套在 GEO 名義上。企業應要求對方能呈現可追蹤、可比對、可量化的引用證據,而不是只看排名。 (三)是否懂結構化內容與Schema標記? AI 能否理解內容,不只是語句問題,更與結構化標記密切相關。Schema、FAQPage、HowTo、Product、Organization、Breadcrumb、AggregateRating 等標記,能讓搜尋引擎更精確理解品牌與內容的語意。 如果 GEO 公司不懂 Schema,不知道如何建立知識節點,也不懂語意圖譜(Knowledge Graph)的運作,就無法提高模型引用的機會。這類標記不只是裝飾,而是 AI 模型剖析網站邏輯的底層訊號。如果 GEO 公司不提 Schema,甚至不懂怎麼標記結構化內容,企業在 AI 摘要中的機會就會被大幅削弱。 (四)網站架構是否符合Google可理解的規則? AI 模型會從網站架構推論品牌的主題專長,因此架構混亂就像一個沒有目錄的圖書館。符合 Google 可理解規則的網站會有清晰的層級、直覺的導覽、語意聚合的頁面、完整的主題群組、合理的內部連結,以及能被模型視為「可信樞紐」的內容。 專業的 GEO 團隊會建議企業如何重整架構、增加語意相關頁面的連貫性、建立知識樞紐頁,以及補齊模型需要的定義段落。如果 GEO 公司只會寫文章,不懂改架構,這代表他們仍停留在舊時代。 GEO行銷常見迷思與誤解 許多企業在接觸 GEO 行銷時,往往因為對 AI 摘要的展示方式不熟悉,產生錯誤期待與策略方向偏差,甚至把 GEO 想像成可以快速衝刺的捷徑。其實 GEO 的核心仍然是內容品質、可信度證據、語意結構、主題權威,以及 AI 模型對品牌信任程度的綜合理解。 如果抱著錯誤心態投入 GEO,不但無法看到預期成效,甚至會誤以為這只是改名版的 SEO,最後偏離真正的競爭方向。因此了解常見迷思,是避免浪費預算、錯失 AI 曝光機會、落後競品的第一步。 (一)以為GEO比SEO更快? 許多人誤以為 GEO 在 AI 摘要呈現,所以效果一定比傳統 SEO 更快,但實際上 GEO 的本質仍是提升內容語意可理解性、建立主題權威、補強可信度、改善網站架構,而這些都需要時間累積。AI 模型通常不會快速信任一個新站或內容空洞的品牌,也不會立刻引用沒有足夠證據的段落。 若企業預期 GEO 會像投放廣告一樣當月見效,最後只會失望。真正有效的 GEO 必須配合知識庫建置、內容深度強化與語意網絡拓展,因此速度不會比 SEO 更快,但成熟後的成長會更持久且更難被取代。 (二)認為AI摘要=排名第一? AI 摘要的位置雖然比排名第一更醒目,但被 AI 摘要選中不代表網站本身排名一定在第一名。模型引用的優先權與排名演算法不同,它著重在語意可摘取程度、定義清晰度、可信度訊號、結構化段落與主題權威程度。 因此有時候內容完整、結構良好的網站,即使在傳統搜尋結果中排第三或第四,仍可能被 AI 摘要採用。相反地,就算企業順利排上第一,若內容無法被模型理解或缺乏 E-E-A-T 佐證,依然可能在摘要框中被競品取代。企業若只追求傳統排名,將錯失 AI 摘要帶來的新曝光入口。 (三)以為不需要內容深度? 有些企業以為 GEO 只要提供「簡短可引用段落」就能被模型採用,但 AI 引用的底層邏輯並不是亂拼湊的回答,而是整體主題權威程度。如果網站知識薄弱、缺乏上下文、沒有案例、沒有比較、沒有 FAQ、沒有定義段落,模型就會認為品牌可信度不足。 此外,如果內容只是表面敘述、缺乏產業知識、沒有明顯的專家視角,AI 就會採用其他來源。深度內容不只是填字,它是讓模型相信「這個網站在這領域有完整知識」的重要根據。沒有深度,就無法建立語意權威;沒有權威,就很難在 AI 摘要中出現。 結論:AI搜尋已經改變遊戲規則,選對夥伴才能贏 AI 搜尋正在快速重寫數位行銷的玩法,過去只靠關鍵字排名已經不再足夠,能否被 AI 摘要引用、是否具備可信度與內容深度,才是決定曝光的核心。企業若沒有完善的知識庫、E-E-A-T 證據與語意結構,將逐漸在搜尋中被競品取代。與其花時間摸索,不如選擇真正懂 AI 搜尋邏輯、願意提供策略建議、能打造長期成長曲線的 GEO 行銷夥伴,讓品牌在新時代中站穩位置,持續累積商業價值。
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SEO行銷公司推薦怎麼選擇?5大評估指標讓你不踩雷!
SEO行銷公司推薦怎麼選擇?5大評估指標讓你不踩雷!
SEO行銷公司推薦怎麼選擇?本文整理5大評估指標,包含關鍵字是否排上第一頁、是否具備真實成功案例、內容深度是否專業、網站架構是否符合SEO格局與E-E-A-T要求,以及是否提供透明數據回報節奏。透過這些選擇準則,讓企業避免踩雷、花冤枉錢,找到真正能帶來商業成效的SEO行銷公司。想提升自然流量?這篇一次告訴你! 為什麼企業需要找SEO行銷公司? (一)SEO能帶來哪些實際商業價值? 1. 提高品牌曝光度:當顧客搜尋相關產品或服務時,你的網站排名越前面,越容易被看見,品牌聲量自然累積。 2. 獲得高意圖的潛在客戶:主動搜尋的使用者已經有需求,相較社群推播來得更精準。 3. 提升網站可信度:排名越前,越有助於塑造專業形象,間接提高詢問率與成交率。 3. 節省行銷成本:只要站穩排名,同樣的內容能持續吸引自然流量,不必每次都花錢買廣告。 4. 促進長期營收:SEO 是一種累積性投資,時間越久、流量越穩、品牌越強。 簡單來說,SEO 不只是關鍵字排名,而是為企業帶來可量化、可轉換、可持續的商業效益。 而與廣告相比,SEO帶來更長期穩定的流量,因為廣告就像打強心針,一停預算就立刻沒效;SEO 則像長期養肌肉,循序漸進越養越強。當網站內容、架構、內外鏈與技術細節都優化後,就算沒有額外投入廣告費,也能持續獲得自然搜尋流量。 選擇SEO公司前你必須先搞懂的事情 在決定與 SEO 公司合作之前,企業必須先釐清自己的目標、資源與期待,否則就算委託再強的團隊,也會因方向不明而浪費時間與預算。筆者在實務上看到許多企業會急著要求提升搜尋排名和流量,但卻沒有先弄清楚核心目的與 KPI,最後導致結果模糊,甚至覺得 SEO 沒有效果。 SEO 並非立即見效的魔法,而是建立在專業架構、內容深度以及使用者需求上的長期策略。如果企業自己都不清楚想達成什麼目標,那麼 SEO 公司也只能盲目執行,無法在有限資源中創造最大效益。因此,在合作談判前,把目標拆精準,是影響成效的第一步。 (一)你的核心目標是曝光、詢問量,還是品牌可信度? 企業在執行 SEO 時,最需要先釐清的就是「真正想要的是什麼」。如果希望提升品牌曝光度,通常會以高流量的關鍵字與知識型內容為主軸,目的是讓更多人看見品牌名稱。如果想提高詢問量,就會更偏向具有商業意圖的搜尋字詞,例如價格比較、服務推薦、地區定位,導入詢問表單或線上溝通的轉換機制。 如果目標是建立品牌可信度,內容就必須走向深度專業、案例分析、FAQ補充等方向,讓顧客感覺這是一家真正懂問題、懂產業的企業。若企業想一次同時衝刺曝光、詢問和信任,最後很可能資源分散、效果不明顯。因此選擇 SEO 公司之前,先回答自己一句話:我做 SEO 最在乎哪一項?這會影響策略設計、內容方向甚至報告格式。 (二)你熟悉自己的目標受眾與客戶輪廓嗎? 每個產業的受眾關心點完全不同,如果企業不清楚顧客真正需要什麼,SEO 公司就很難精準制定內容方向。企業必須先摸清楚顧客平常在 Google 會使用哪些搜尋詞、最常遇到哪些痛點、常見比較的競品有哪些、下決策過程中哪些資訊最重要。 如果這些條件都不明確,內容就容易寫得再多也偏離需求,導致流量有了,但轉換不足。使用者在搜尋時通常帶著特定問題,如果內容無法回應這些問題,就會讓人迅速關閉頁面,也會被 Google 判定「沒有幫助」。所以在合作之前,企業必須先清楚知道自己的受眾是誰,否則 SEO 策略會像沒打靶靶心的箭,都射不到真正的目標。 (三)公司是否有內容產出能力?(文章、影片、評價) SEO 最重要的燃料就是內容,如果企業沒有內部人員願意提供產品資訊、案例素材、使用回饋或常見問題,SEO 就會變得非常吃力。文章是深化專業的基礎、影片是建立信任的媒介、評價則是塑造口碑的利器,三者缺一,網站就難以提高在搜尋結果中的競爭力。 即使 SEO 公司能協助撰寫文章,企業仍然需要提供正確的產品知識與顧客回饋,否則內容只會變成不夠真實的空洞敘述。Google 更傾向收錄有真實使用痕跡的內容,因此企業在選擇 SEO 公司前,要先誠實評估自己是否願意持續提供素材。如果內部完全沒有內容輸出能力,又不願意協助收集素材,就算 SEO 團隊再專業,也很難長期拉高排名與轉換。 (四)預算&時間期待是否符合SEO特性? SEO 是一種「長期累積型投資」,不是廣告那種「今天下單明天見效」的模式。有些企業認為投入少量資金就能在短時間內攻上激烈關鍵字的首頁,但現實是競爭越激烈的領域,需要越大的內容深度、網站權威度和外部連結支持,才能提升排名。 如果企業預算偏低、內容不足、期待卻極高,執行起來只會充滿落差。合理的 SEO 週期通常會在三到六個月後開始看到改善,但越接近購買意圖的關鍵字,競爭越強,時間也可能更長。因此在合作前,企業必須先確認自己是否能接受等待期,並理解 SEO 成效會隨時間穩定提升,而不是瞬間爆衝。如果企業只想短期衝流量,用廣告會更直接;但若想建立長期獲客能力,SEO 才是正確方向。 評估SEO行銷公司是否專業的5大指標 在台灣市場上,有許多自稱能做 SEO 的行銷公司,但真正具備技術能力、分析邏輯與可見成果的團隊並不多。企業在選擇合作對象時,不能只看價格與話術,更重要的是結果、執行能力與透明度。若沒有具體成效,甚至找不到真實案例,就很容易掉入「花錢卻看不懂在做什麼」的困境。 筆者認為,一家專業的 SEO 行銷公司會提供清楚的排名證據、內容深度、結構合理的網站建議,以及可量化的追蹤數據,並在每個階段給予具體意見回饋,幫助企業持續優化。以下五個觀點,是企業在評估 SEO 公司時最重要的依據,也是避免踩雷的核心關鍵。 (一)關鍵字是否真的排上第一頁? 判斷 SEO 公司能力最直接的方式,就是看他們自己網站的關鍵字排名是否能出現在 Google 搜尋結果的第一頁。如果連自身品牌都無法做到曝光,自然也很難說服客戶相信他們能做到。 同時,企業還可以觀察該公司是否在多個關鍵字都有排名,而不是只用一、兩個低競爭詞來充數。能否在同業競爭激烈的關鍵字中站穩,也象徵其策略是否成熟。真正有能力的 SEO 公司通常會在相關詞群、長尾詞以及核心主題上展現穩定佈局,而不是只有短期衝刺特定字詞。 (二)是否有真實成功案例與績效報告? 專業的 SEO 公司會清楚展示過往成功案例,並附上明確的排名成果、流量成長、轉換數字與合作期間成效對比,而不是只給抽象的敘述。如果只能拿出模糊的說法或單純列出客戶名稱,就很難讓人信服。 成功案例會說話,以及最能呈現團隊的策略能力、產業理解與技術深度。同時,具有透明績效報告的公司會在不同階段明確呈現數據,包含搜尋曝光度、點閱量、使用者行為、內容成效等細節,並能解釋背後的原因,而不是只給數字讓客戶自己猜。 (三)內容深度是否專業?(不是AI生成廢文) SEO 的核心在於有價值的內容,尤其是可以解決使用者問題、提供產業觀點與技術知識的內容。如果一家公司產出的文章充滿空洞敘述、無邏輯架構、缺乏專業資訊,就代表只是使用 AI 生成大量廢文,無法提供真正的價值。 Google 越來越重視 E-E-A-T,因此內容必須具備經驗、專業度、權威性與可信度,否則很容易遭到排名下滑。企業應檢視文章是否具備可驗證資訊、案例佐證、產業數據與深入觀點,而不是單純堆砌字數。真正好的 SEO 內容,在閱讀當下就能「學到東西」。 (四)網站架構是否符合SEO格局與E-E-A-T? 專業的 SEO 團隊會針對網站架構提出改善建議,包括頁面層級、標題邏輯、內部連結、導覽結構、Schema 標記與內容聚合方式,讓搜尋引擎能更清楚理解網站的主題方向。此外,也要觀察網站中是否具備 E-E-A-T 的元素,例如作者介紹、案例證據、品牌資訊、真實評價、資源引用等。 如果網站結構混亂、內容散亂、焦點模糊,就算文章再多,也難以建立主題權威性。具備 SEO 規劃格局的公司,會協助網站形成完整的內容生態系,而不是只寫文章就收工。 (五)是否提供透明追蹤數據與清楚回饋節奏? 專業的 SEO 公司應該提供可閱讀、可追蹤、可比較的成效數據,並定期向客戶回報,包括排名變動、流量趨勢、轉換分析、使用者行為與內容表現,並搭配原因說明與具體優化建議。如果只有單純告知「排名有進步」、「近期成效很好」,但沒有佐證數據,就很容易淪為口頭安慰。 清楚的回饋節奏,代表該公司執行流程穩定、內部控管完善、策略方向明確。相反的,如果回報內容曖昧不清或頻率混亂,就表示策略缺乏連貫性。企業在評估時,務必檢查報告深度是否能支持決策。 千萬要注意的地雷SEO公司類型 在市場上,表面上看起來能做 SEO 的公司很多,但真正有能力、能帶來商業價值、能負責任溝通的團隊其實不多。筆者在與企業交流時,聽過不少踩雷經驗,有些是因為被低價方案吸引,有些則是被話術唬去,最後不是成效不明顯,就是網站被 Google 扣分。當 SEO 出現負面影響時,重新修正架構、修補內容題材、建立外鏈品質,都需要耗費大量資源,因此避免挑錯,是比事後補救更重要的核心策略。以下幾種類型的 SEO 公司,企業必須小心避開。 (一)只談排名,不談內容品質 有些 SEO 公司在初次溝通時只會強調「我們可以把你的關鍵字做上首頁」,卻完全不提內容深度、品牌策略、目標族群,甚至忽略 Google 目前演算法早已轉向內容價值導向。 如果一家公司只把「排名」當成銷售話術,卻不願意討論內容價值、品牌定位、使用者體驗,那就代表他們很可能是採用短期衝刺方法,既不健康,也沒有可持續性。真正懂 SEO 的團隊會先評估網站結構、內容品質、產業需求、客戶輪廓,再透過策略達到排名結果,而不是單純堆砌關鍵字。 (二)網站架構很爛,還硬要行銷 一個完全沒有邏輯的網站架構,就像蓋在泥地上的房子,不管外面再怎麼粉刷都沒用。如果網站缺乏導覽層級、內部連結混亂、標題標籤亂用、沒有 Schema、沒有主題聚合、甚至連頁面分類都不清楚,那麼 SEO 再努力,也只是事倍功半。 有些行銷公司不願意坦白指出網站問題,反而選擇硬寫內容、硬補外鏈,最後讓網站變成資訊垃圾堆。如果 SEO 公司不願改善結構,只想用表面技術掩蓋問題,企業就要提高警覺,因為那代表他們根本不懂「搜尋引擎如何理解網站」。 SEO收費怎麼看?常見三種合作模式解析 在考慮委外給 SEO 行銷公司時,許多企業主最困惑的問題不是策略細節,而是「到底要怎麼看價格?」、「為什麼每家開出來的費用差異這麼大?」、「同樣是 SEO,為什麼有人一個月幾千,有人卻要六位數?」其實,SEO 的收費邏輯牽涉到執行人力、內容量、競爭強度、產業複雜度與網站健康程度,因此沒有一套對所有產業通用的標準價格。 不同合作模式會影響產出內容、策略深度、改善速度以及回饋節奏。企業在看費用時,不只能看「多少錢」,還要理解「錢花在哪」、「能拿到什麼」、「成效怎麼判讀」。以下三種合作方式,是台灣市場最常見的模式,也是企業在評估預算時需要先理解的基礎。 結論:找到會幫你賺錢的SEO公司,就是最強外掛 對企業來說,找到真正懂策略、能帶來營收、願意陪你一起優化網站體質的 SEO 行銷公司,就像替團隊安裝了一個強大外掛,能同時提升品牌曝光、詢問量、可信度與長期競爭力。SEO 的可貴之處在於它能累積網路資產,不是短暫煙火,而是越做越穩的成長曲線。如果能遇到一個願意深入理解產業、規劃主題權威、改善網站架構、提供回饋節奏、引導內容方向的 SEO 夥伴,企業在數位市場中的後勁會明顯變強。當競爭對手還在花錢買廣告,你已經開始打造穩定流量的護城河。這就是為什麼真正懂 SEO 的人,會把它視為品牌長期投資,而不是一次性專案。
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🔥【 Steven 數位社群行銷研究室:每週爆紅 X 光片 】
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EP29|Popeyes × Hot Ones 辣味限定菜單,快餐怎麼玩成社群爆款行銷 ​ 🔍 點擊看更多 https://tinyurl.com/4zh43szr ​ 2025 年9 月 15 日,Popeyes 宣布與知名 YouTube 節目 Hot Ones 合作推出「Popeyes × Hot Ones」限時辣味菜單,從 Sizzlin’ Sriracha Dippers(輕辣)→  Smokin’ Rojo Sandwich(中辣)→  Darin’ Dab Ghost Wings(重辣)→  The Last Dab(極辣)四階段挑戰。 ​ 這場操作並非只賣產品,而是把「吃辣挑戰」做成社群內容、娛樂事件與品牌文化的交匯點。接下來,我們從「品牌行銷手法」「數位行銷操作」「社群議題行銷」「行銷平台佈局」四大面向深入拆解,看看 Popeyes 做對了什麼?我們能從中學到什麼?實務上怎麼做?啟發又是什麼? ​ 🚩【一、品牌行銷操作做對了什麼?】 ​ 📌 品牌行銷手法 ・Popeyes 選擇與 Hot Ones 合作,Hot Ones 本身是以「名人吃超辣+訪談」著稱的網路節目,具強社群文化基因。Popeyes 透過這次合作將品牌從「炸雞快餐」延伸為「辣味挑戰舞台」。 ・菜單設定「由輕鬆到極限」四個辣度等級(從 Sriracha → Rojo → Ghost Pepper → The Last Dab),為消費者提供體驗階梯,也為社群內容創造階段感。 📍 我們學習到什麼? ・品牌若要突破既有定位,不必大幅改變產品,而是 轉換文化角色:從吃飯 → 玩挑戰。 ・設計能讓消費者自我挑戰的「階梯式體驗」比單一路徑更能吸引再次參與。 ・找到與品牌調性相符的「文化載體」(如辣味挑戰、知名節目)增加信任度與影響力。 ​ 📌 數位行銷操作-社群格式+即參與內容設計 ・菜單推出當日同步伴隨 Hot Ones 節目客製合輯(名人辣雞挑戰/品牌曝光)與 Popeyes 社群貼文+雙倍點數活動。 ・菜單本身具社群內容潛力:消費者可拍辣度逐階挑戰、表情痛苦或勝利,極具分享誘因。研究指出:這樣「吃 → 反應 → 拍攝 → 分享」流程是內容出圈的核心。 📍 我們學習到什麼? ・數位行銷不能只是貼文宣傳,而是要 設計互動節奏:消費者不只是被動觀看,而是「做+記錄+分享」。 ・內容格式要貼合當前社群平台習慣(短影音、反應鏡頭、分級挑戰)才能提高參與度。 ・同步推出誘因(如雙倍點數)可推動從社群認知到實際交易的轉換。 ​ 📌 社群議題行銷-挑戰文化+話題自然擴散 ・Popeyes 將用餐體驗變為「辣度挑戰」——這不只是吃,而是參與一個社群議題:「你能不能吃完  The Last Dab?」。 ・利用名人效應(如 Keke Palmer 出現在 Hot Ones 特別篇)增加話題值、引發媒體報導與社群模仿。 📍 我們學習到什麼? ・社群行銷的核心不僅是「說什麼」,而是「能讓用戶做什麼」——讓受眾自發創作、拍攝反應。 ・品牌話題若能設計得像「挑戰+遊戲」,更容易在 TikTok/Reels/社群中爆紅。 ・名人與品牌+話題模式的組合,比單純代言更容易引起討論。 ​ 📌 行銷平台佈局-線上線下同步+限時稀缺 ・此次合作為限時菜單(limited‑time only)+加碼點數+網路拍照分享提醒,用「稀缺性」促進消費決策。 ・行銷佈局不只是餐廳內部,也涉及 App/網購、社群貼文、名人節目、PR 報導與門市動線整合。 📍 我們學習到什麼? ・行銷策略若能「線上 → 線下」全面佈局,從社群曝光到店內轉單才能形成真正閉環。 ・限時性+階梯體驗+社群見證,能加速從「注意」轉為「行動」。 ・多平台、多節點協同操作,讓品牌不只是曝光,而是參與一場體驗之旅。 ​ 🚩【二、我們如何學會這套心法?(實務步驟)】 ​ ✅ Step 1:找出品牌能參與的「文化載體」或「挑戰型體驗」 ✅ Step 2:設計從輕鬆 → 中級 → 極限的體驗階梯(降低參與門檻),如「辣度 1 → 辣度 4」 ✅ Step 3:製作社群易拍攝、易分享的內容場景或形式(拍「吃 → 反應 → 分享」) ✅ Step 4:安排線上與線下同步佈局:推出限定/促點數/合作節目/社群話題 ✅ Step 5:設定「稀缺性/階梯式挑戰/社群生成」關鍵元素,讓參與者變為創作者與分享者 ​ 🚩【三、啟發是什麼?】 ​ 👉 快餐品牌也能變身文化現象,不只是吃,而是「參與」與「分享」。 ・當品牌將產品變為一場社群挑戰,一個內容節點,一件被拍照的事件,社群就不再只是看,而是做。 ・內容式行銷比純廣告更具生命力:設計「觀眾拍、創造、轉發」的流程,品牌才會被記住。 ・品牌不只是賣味道,也要賣文化記憶、社群經驗:Popeyes × Hot Ones 告訴我們,「吃+演出+分享」=下一波行銷爆點。 ​ 💬 你覺得在台灣或華語市場,哪個品牌最有機會用「挑戰型體驗+社群生成」玩出下一個爆紅?留言與 Steven 一起討論吧!
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
心理系(上)|欸我不是算命仙!我們用科學讀懂人心|東吳大學|科系真心話
心理系(上)|欸我不是算命仙!我們用科學讀懂人心|東吳大學|科系真心話
心理學聽起來神秘又浪漫?《青春通識課》帶你走進心理系的真實世界:充滿統計、實驗與研究設計,原來他們不是在學讀心術,而是在學「怎麼讀懂人」。這集節目邀請東吳心理系師生現身說法,用最真實的角度告訴你:心理學不是通靈,而是一門用科學方法理解人類行為的學問。破解「讀心」的迷思,想走進人心,得先跟數據搏感情! 🎤主持人  Emily 安芷嫻  🎙來賓 東吳大學心理系 王韋婷主任、吳于薇同學  點擊了解本集章節  03:00 神秘心靈特搜隊出發!心理師 ≠ 心理醫師? 06:59 課表大公開!原來心理系是「理組」科學家 10:06 統計很難嗎?其實我們更愛「解讀人心數據」 14:14 心理系熱門路線圖:臨床、諮商、工商業 18:31 跨界好手現身!用科技來解碼大腦的秘密 24:33 網路世代,心理學如何從小眾變主流? 收聽這集,你會知道—— 提到「心理學」,你的腦中會浮現什麼畫面?是沙發旁微笑傾聽的心理師?還是能看穿謊言、洞悉人心的「讀心高手」?這些近乎電影橋段的想像,讓心理學蒙上了一層神秘又浪漫的面紗。 迷思一:心理學是「文組科目」?它其實是門硬科學 許多人以為心理學偏人文,其實在多數大學中,心理學系被歸在「理學院」底下,心理學的核心訓練其實充滿科學,差別只是研究對象從其他科系的原子與分子,換成了世界上最複雜的存在——人。 「心理測驗就像是生物學家的顯微鏡。」我們看不見情緒、動機或價值觀,心理學家運用實驗設計與統計分析,讓「人心」這個抽象概念,得以被量化與研究。 「心理測驗就像是生物學家的顯微鏡。」我們看不見情緒、動機或價值觀,心理學家運用實驗設計與統計分析,讓「人心」這個抽象概念,得以被量化與研究。 迷思二:數學不好能念心理系嗎?重點在「解讀」而非「計算」 一聽到心理學要學統計,許多學生就皺眉。但心理學並不是要培養數學家,而是訓練能「看懂數字背後的故事」的人。 不需要擅長算公式,而是要能理解數據所反映的意義——為什麼受試者在壓力下表現不同?某項測驗結果如何對應到人格傾向? 迷思三:畢業就能當「心理醫師」?千萬別再這樣說! 在台灣,並沒有「心理醫師」這個職稱。真正的名稱是「心理師」,與物理治療師、職能治療師同屬醫事人員,但不是醫師。 心理師需具備研究所學歷、實習經驗,並通過國家考試才能執業,主要進行心理評估、心理治療與輔導,而醫師則負責開立藥物、進行醫療。 心理學不是讀心術,而是理解人的科學 心理學是一門用實驗、邏輯與資料,探索人類心智的科學,兩大課程主線包含基礎心理學(生理、知覺、認知、社會心理學),與應用心理學(臨床諮商、人力資源、消費者行為等),發展面向則包含臨床心理學、諮商心理學與應用/工商心理學等,歡迎對「人」充滿好奇,願意用理性去理解感性的同學,共同加入心理系的行列。  歡迎點擊,收聽本集完整訪談內容 【延伸資源】   🔽 第三屆104學檔範本徵稿賽 🔽 🗓 活動時程:10/15~11/15投稿,12/29公布結果 📝 參賽資格:全臺高中職、大學生,只要有檔案即可參賽,不限當年度作品 🏆 參賽獎勵:通過審核即可獲獎狀,還有提供逾7萬元競賽獎金 👉 活動連結:https://tw104.pse.is/87azky 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨
【104職場力】
104人力銀行攜手成大、臺師大、北大、中正、亞大推出「校園求職專區」無縫接軌職場
104人力銀行攜手成大、臺師大、北大、中正、亞大推出「校園求職專區」無縫接軌職場
新鮮人踏入職場,常面臨沒有方向、不會寫履歷、面試經驗不足等挑戰。104人力銀行為協助學生在畢業前更有效率準備求職,與國立成功大學、國立中正大學、國立臺灣師範大學、國立臺北大學與亞洲大學5所學校合作建置各校專屬的「校園求職專區」,提供各校園合作企業、新鮮人友善職缺,以成大求職專區為例,即包含台積電、台達電、緯創資通、UNIQLO台灣等知名企業職缺,專區也連結104人力銀行的四大服務:履歷診療室、求職特攻班-履歷與面試線上課程、校友履歷範本、升學就業地圖」,讓學生透過「AI履歷掃描」,將學習歷程檔案或自製履歷一秒轉換為企業慣用的標準格式,同時提供從履歷撰寫、面試準備到履歷投遞的一站式服務,方便學生參考學長姐職涯路徑,大幅降低摸索成本,提升就業成功率。 碩士新鮮人求職偏好軟體/工程職學士新鮮人偏好行政/總務 104人力銀行觀察新鮮人希望從事的職務,2025年,16%的新鮮人偏好行政/總務類最多、15.1%偏好工程研發類、14.7%偏好軟體/工程類。 進一步分析不同學歷的差異,碩士畢業生最青睞的職務是:28.4%偏好工程研發類、25.3%偏好軟體/工程類、15.1%偏好製程規劃類,AI科技發展當道,對應職務受到碩士新鮮人青睞。學士畢業生則以內勤及門市服務為多:22.4%偏好行政/總務類、19.3%偏好門市營業類、13.2%偏好餐飲類。 五所大學「校園求職專區」一站滿足學生求職需求 104人力銀行集團行銷長張寶玲指出,新鮮人入職第一步經常是「探索與行動並進」,「校園求職專區」能一站式統整學生求職所需的資訊與工具,快速掌握市場動向與職缺機會,減降求職難題。 104人力銀行2024年率先與成功大學合作設立「校園求職專區」,並與校內《NCKU FUTURE SUCCESS+ 個人化學職涯規劃系統》結合,學生可從學習歷程一鍵生成履歷,再透過104「AI履歷掃描」功能,把個人檔案轉換為符合企業需求的標準履歷,即可主動應徵。張寶玲指出,這項創新應用不僅簡化流程,更將學習成果與職場需求緊密結合,今年也擴大與中正大學、臺灣師範大學、臺北大學與亞洲大學4所學校合作設立「校園求職專區」,整合各校秋季、春季徵才活動中的精選企業職缺,讓就業博覽會從實體延伸到線上,學生可依需求篩選「全職」或「兼職」或「實習」工作,依身分別篩選「僑生」、「外籍人士」,新世代越來越追求工作與生活平衡,也提供遠端職缺篩選功能,滿足多元需求。 104人力銀行攜手成大、臺師大、北大、中正、亞大推出「校園求職專區」 四大學生服務實現學涯職涯零落差 104人力銀行除了推動「校園求職專區」外,也積極與大專院校合作,包含職涯學院產學接軌課程、職涯探索工作坊、校園大使計畫及履歷健診服務等;透過多元合作模式,幫助學生從校園階段就開始累積求職能量,並在不同人生階段持續找到前進的方向,實現「學涯與職涯零落差」的願景。 各校專區入口如下: 成功大學:https://program.104.com.tw/NCKU/joblist 亞洲大學:https://program.104.com.tw/AU/joblist 中正大學:https://program.104.com.tw/CCU/joblist 臺北大學:https://program.104.com.tw/NTPU/joblist 臺灣師範大學:https://program.104.com.tw/NTNU/joblist
【104職場力】
45歲生技保健產品經理,搬到台南後難尋同業職缺
45歲生技保健產品經理,搬到台南後難尋同業職缺
我今年45歲,過去長期從事生技與保健食品產業,累積超過16年經驗,職務多為產品經理與專案主管,擅長產品研發、法規與專利管理、政府補助計畫(SBIR、SIIR)申請執行及市場導入策略。職涯主要集中於北部,搬回台南後發現南部生技產業以製造與學研機構為主,中高階產品或專案職缺極少,導致過去專業難以銜接。 為了就近就業,我嘗試轉入長照產業擔任日照中心照服員,但實際工作後發現該領域偏重服務與人際互動的服務業類型,體力上的負荷也較大。 目前面臨的問題是: 1.南部生技產業職缺有限,原專業不易對應。 2.長照雖穩定,但與個人特質及專業落差過大。 3.年齡與職位層級使轉職難度提升。 想請教是否應堅持回到生技與健康產業,或尋找可延伸的方向,如醫療器材、健康管理、研發顧問或政府專案輔導等。同時,也希望獲得在台南地區的發展策略建議,包含履歷是否有大修正的必要?是否45歲以上在南部不好找工作?
康景勛