104學習

飛行機師

飛行機師
工作機會(22)
更多
月薪中位數
資料搜集中...
年資 3-5 年
$14.4萬
年資 10 年以上
飛行機師 都在看
大客車駕駛缺工逾5千人 交通部年補貼客運運價7.3億元
大客車駕駛缺工逾5千人 交通部年補貼客運運價7.3億元
2024-10-24 報導 經濟日報記者周湘芸 由聯合新聞網授權轉載 大客車駕駛缺工嚴重,不僅影響既有駕駛服務水準,更危及行車安全。交通部公路局統計,光是公路客運、市區客運及遊覽車駕駛缺員就有逾5千人。公路局表示,為提升駕駛薪資待遇,每年已補貼公路及國道客運運價7.3億元,另也研議向勞動部爭取其他類別外籍人力從事駕駛工作。 [joblist_plugin title='最新【大客車駕駛】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E5%A4%A7%E5%AE%A2%E8%BB%8A%E9%A7%95%E9%A7%9B&mode=s&page=1' amount='5'] 公路局統計,目前公路客運駕駛人共有3625人、缺員缺員772人;市區客運駕駛人有1萬0806人、缺員1443人;遊覽車客運業駕駛人共有1萬7084人,依遊覽車公會表示缺員約有2500至3000人。另外,目前貨運三業的大貨車(含聯結車)共有7萬7694輛,貨運三業公會表示駕駛也有缺員情形。 公路局今赴立法院交通委員會報告指出,經查目前持有職業聯結車駕照9萬8737人、職業大客車8萬5896人、職業大貨車駕照9萬8040人,總職業大型車駕駛人有28萬2673人,顯示國內符合駕駛資格人力充足,但並未完全投入汽車運輸業駕駛工作。 為改善駕駛員薪資待遇,公路局報告表示,已調升公路客運及國道客運運價補貼,去年5月調升一般公路客運路線成本及運價,差額由政府補貼,並要求業者用於提升人員薪資福利,一年約補助1.3億元;今年5月再調升國道客運路線成本及運價,透過TPASS政策補貼月票使用者,非月票使用者,則由政府補貼漲幅3分之2,一年約補助6億元。 另外,公路局報告表示,已向勞動部提報新增中階技術工作類別相關規範,爭取開放畢業僑外生可擔任貨運三業、公路及市區汽車客運業、遊覽車客運業駕駛工作,其中貨運三業、公路及市區汽車客運業已同意納入,後續由勞動部辦理法規修正事宜;遊覽車客運業部分,尚由勞動部辦理相關政策研商程序作業中。 公路局報告也說,為研議開放可實質補充駕駛人力缺口之外籍人士,公路局10月18日召會邀集貨運三業、公路及市區汽車客運業、遊覽車客運業相關公、工會,共同討論開放引進其他類別更適用外籍人力從事駕駛工作相關事項,會議決議將依業界共識進一步研議可行方案,向勞動部提案爭取。 為管理遊覽車業者安全及服務水準,公路局2020年訂定「遊覽車客運業評鑑作業要點」,但近年遊覽車事故頻傳,被外界認為評鑑制度效果不佳,公路局表示,今年多次邀集產、官、學、研各界召開會議,建議調整評鑑辦理頻率,讓業者有足夠時間準備與改善;修正評鑑等第名稱及其等第意涵。 調整評鑑項目內容及標準,如調整違規紀錄採計基準、車隊規模或裝設設備比例、增加公司管理作為項目等,並將公司規模與經營型態差異性納入考量;對於優良業者建議增訂獎勵機制,提升業者積極參與評鑑誘因。 更多【運輸業】最新資訊供您參考 解駕駛荒 台中客運業加薪留人 真實版電車GO!捷運駕駛員的一天 台灣高鐵新增小夜班勤務津貼275元 10月1日實施
【104職場力】
你有注意過儲存格右下角經常出現的「+」?按下去,藏有選單喲!
你有注意過儲存格右下角經常出現的「+」?按下去,藏有選單喲!
看似要一個一個key in 的數字排序,或者至少要敲好幾個格子寫「1、2、3…」,誰知,只要一鍵【以數列方式填滿】,即可達成,趕快來試試吧! 關鍵是在儲存格「右下角」常常出現的小小的「+」號,以及拉完之後跳出來的選單,你有注意過嗎? 一個小小的功能,帶來大大的方便。不知道的人可以看一次影片。 步驟1. 輸入序號的初始值1。 步驟2. 將游標置於儲存格右下方,呈現+字。 步驟3. 將+字往下拉到目標儲存格,並點選 【以數列方式填滿】就完成囉✓ (製作人/知識提供者:Tina)
劉威麟
1 分鐘教會你輕鬆兌換 LINE POINTS| LINE POINTS 兌換連結、用途、常見問題都在這
1 分鐘教會你輕鬆兌換 LINE POINTS| LINE POINTS 兌換連結、用途、常見問題都在這
LINE 是現代社交生活中不可或缺的一部分,而 LINE POINTS 則是這個生態系統中的重要資源。無論是購買貼圖、禮物,還是透過 LINE Pay 折抵消費,LINE POINTS 都能讓你省下一筆費用。但是,很多人對於如何兌換 LINE POINTS 仍然感到困惑。本篇文章將詳細介紹「如何兌換 LINE POINTS」,並解答常見問題,幫助你充分利用這些寶貴的點數。 ▍如何快速兌換 LINE POINTS? 快速輸入序號連結:https://points.line.me/pointcode/#/pointcode/form 【電腦版操作指南】 1. 登入 LINE STORE:首先,打開瀏覽器並前往 https://store.line.me/。 2. 進入儲值點數頁面:成功登入後,點擊「儲值點數」,然後選擇「使用 LINE 電子禮券兌換點數」。 3. 輸入序號:在對應的欄位中輸入你手上的序號,然後確認,即可完成兌換。 【手機版操作指南】 1. 登入 LINE STORE:在手機瀏覽器中打開 https://store.line.me/。 2. 進入兌換點數頁面:點擊右上角的「購買或兌換點數」。 3. 選擇兌換方式:選擇「使用 LINE STORE 點數卡兌換點數」,然後輸入序號,即可完成兌換。 ▍LINE POINTS 的多種用途 【LINE Pay 消費折抵】 LINE POINTS 最常見的使用方式就是在結帳時進行消費折抵。透過 LINE Pay 的「我的條碼」支付並勾選「LINE POINTS 折抵」,結帳時會自動一次性折抵全部點數,剩餘金額才會用信用卡支付。如果是掃描店家條碼結帳,你可以自行選擇折抵的點數數量,避免一次用光所有點數。 【購買 LINE 貼圖】 另一個受歡迎的用途就是購買 LINE 貼圖。LINE 貼圖小舖使用「代幣」購買,而 1 點 LINE POINTS 可自動轉換為 2 枚代幣。購買時系統會自動扣除等值的 LINE POINTS,讓你輕鬆購得心儀的貼圖。 【購買 LINE 禮物】 LINE 禮物功能讓你可以購買電子餐券、電子禮券、美容商品等。這些禮物可以送給好友,也可以利用 LINE POINTS 折抵,讓你用更優惠的價格購買商品。 【LINE 愛心捐款】 如果你有做公益的習慣,可以使用 LINE POINTS 捐款。進入 LINE Pay 主畫面,選擇愛心捐款,找到你想支持的公益團體或項目,使用 LINE POINTS 進行捐款。這是一個既能使用點數又能做善事的好方法。 ▍LINE POINTS 的常見問題解答 Q1: LINE POINTS 有效期限是多久? LINE POINTS 的有效期限為最後一次獲得點數當日起算 180 天。如果在這期間內持續獲得新點數,所有 LINE POINTS 的期限都會延長 180 天。你可以在歷史紀錄中查詢點數的有效期限。 Q2: LINE POINTS 可以轉移給別人嗎? 不可以,LINE POINTS 不能轉移給其他人。只有在換手機或門號時,點數會隨著帳號轉移到新設備或新門號上。 Q3: 取消交易後會收回已獲得的 LINE POINTS 點數嗎? 是的,如果交易取消,系統會收回已發放的點數。交易取消後,約 5 至 7 個工作天內會完成點數的回收。如果在此期間內花掉了點數,剩餘點數不足以回收時,會顯示負值,日後需要持續使用卡片補足回收失敗的點數。 兌換和使用 LINE POINTS 非常簡單,關鍵在於你是否熟悉操作流程。無論是通過電腦還是手機,你都可以輕鬆地兌換點數,並將其應用到各種消費場景中。希望這篇文章能夠幫助你更好地理解和利用 LINE POINTS,讓你的數位生活更加便捷和豐富。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
知識貓星球 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
最新免費履歷模板!即刻應徵、下載列印|附人資必看7大欄位
最新免費履歷模板!即刻應徵、下載列印|附人資必看7大欄位
履歷不只要好看,還要能幫你有效拿到理想工作的面試機會!104人力銀行為你精選10種免費履歷模板專業設計,通過超過5.7萬家線上徵才企業實際瀏覽肯定。可以上傳PDF自製履歷檔案讓AI為你生成履歷表,提供文字編輯器、拖拉履歷排序、可上傳影音、可分享限時履歷連結或直接上傳超商列印,多個願望一次滿足! 文/104人力銀行 小編 本文目錄(點擊可快速前往) 免費履歷模板10款高效速成104履歷好用功能1:AI掃描履歷104履歷好用功能2:履歷開放,增加面試機會104履歷好用功能3:封鎖公司104履歷好用功能4:取得履歷分享連結104履歷好用功能5:免費升級個人網站,開始經營個人品牌同場加映:揭密!人資必看的7個履歷欄位 免費履歷模板10款高效速成 你是否曾經有花費數小時在網路上,試圖從上百種設計中找出自己覺得最好看的履歷模板的經驗? 可是瑞凡,你萬中選一的履歷樣式不見得是用人主管喜歡的,更不見得有舒服的閱讀體驗,能有效為你凸顯亮點、幫助你從眾多競爭履歷中脫穎而出。 要用就用最好的!以下10種專業設計的履歷模板,已經有超過5.7萬家線上徵才企業實際在招募流程中瀏覽肯定,讓你不費力氣就能贏在起跑點。 除了基本的文字編輯器,背景圖支援上傳圖片和短影片、也可內嵌影片連結,欄位直橫式皆可切換自如、拖拉排序,RWD響應式網頁設計讓履歷自動在電腦、手機等不同裝置的螢幕呈現最佳的視覺體驗,特別適合新世代人才展現個人特色! 如何套用最新【104履歷表】免費履歷模板?透過104 會員中心編寫履歷,可以直接線上編修,切換10種免費履歷模板版型,完成後可免費下載PDF或選擇列印。履歷內所有欄位都可更換版型,點選「版型」後就可以選擇不同履歷模板風格、搭配不同樣式,打造你專屬的個人化履歷表:更多履歷撰寫教學請見:完美履歷範本!9個寫好履歷小技巧 點擊下列履歷模板示意圖片即可前往免費新增履歷或套用模板: 經典風格-免費履歷模板 超過八成求職者使用的王道版型,選擇困難者用這款準沒錯。前往套用模板> 經典風格(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 極簡主義-免費履歷模板 餐飲旅遊工作者愛用,方正大圖幫助你展現工作時專業與親切的樣子。前往套用模板> 極簡主義(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 滿版底圖-免費履歷模板 這款滿版底圖非常亮眼,不過使用時需留意配圖的視覺效果,以免太花。前往套用模板> 滿版底圖(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 雜誌風格-免費履歷模板 此版型可以自訂主題底色。前往套用模板> 雜誌風格(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 莫蘭迪風-免費履歷模板 此版型可以自訂主題底色。前往套用模板> 莫蘭迪風(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 文青風格-免費履歷模板 此版型可以自訂主題底色。前往套用模板> 文青風格(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 百搭白底-免費履歷模板 此版型可以自訂主題底色。前往套用模板> 百搭白底(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 復古黑底-免費履歷模板 此版型可以自訂主題底色。前往套用模板> 復古黑底(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 無印經典-免費履歷模板 無印極簡經典款。前往套用模板> 無印經典(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 直式專屬-免費履歷模板 此版型可以自訂主題底色。前往套用模板> 直式專屬(點擊圖片即可前往免費新增或套用) 還是不知道如何開始製作履歷嗎?超過萬人公開分享真人履歷,點此看>> 製作自己的履歷 104履歷好用功能1:AI掃描履歷 如果已有自製履歷,104提供「AI掃描履歷」功能,只需上傳PDF檔案即可一鍵生成履歷,同樣可以享受上述履歷模板等編輯美化功能,並且可以用來應徵104人力銀行上超過48.8萬個線上職缺。 小編按:97.6%上市櫃公司都在104人力銀行徵才喔! 延伸閱讀:你有用過AI寫履歷、改履歷嗎?104「AI掃描履歷」助力秒完成加速找工作 104履歷好用功能2:履歷開放,增加面試機會 除了積極主動投履歷之外,最有效率的求職方式就是將履歷開放給徵才公司查看(圖示1),面試邀約平均多 6 倍!同時勾選「讓公司知道你曾來訪過」(圖示2)還能讓你瀏覽過的公司知道你曾來訪過,在眾多應徵履歷中進一步注意到你。 重要提醒:當你更新履歷,會自動進入104獵才顧問的資料庫中,增加被獵的機會,「想被獵」記得時常將最新經歷和工作成果更新,對於提升履歷被搜尋排序也有好的效果。 My104會員中心_履歷開放設定 延伸閱讀:你會把104履歷打開嗎?沒找工作也要「開放履歷」?3招秘技提升面試邀約率 104履歷好用功能3:封鎖公司 在職中找工作不想被老闆發現,使用「封鎖公司」新增公司名稱關鍵字或公司統編,最多各可新增10筆,可以屏蔽不被特定徵才公司帳戶搜尋到開放中的履歷,不影響到你開放履歷獲取更多被邀約的機會。 針對求職者較不青睞的保險、傳銷、殯葬服務業,則可以透過履歷開放設定中的產業設定限制特定產業查詢,或是選擇只能透過104系統通知聯繫,避免被騷擾。 My104會員中心_履歷開放設定_封鎖公司 My104會員中心_履歷開放設定_產業設定 延伸閱讀:關閉電話、不讓公司看到怎設定?打開履歷好處、教學一次看 104履歷好用功能4:取得履歷分享連結 編輯或預覽履歷時,點擊更多>取得連結功能,與其他人分享你的線上履歷,可用在直接聯繫徵才公司聯絡人、獵才顧問、或請他人協助轉履歷內推的時機。為了保護你的個資隱私不外流,連結限時 14 天有效。 104履歷好用功能5:免費升級個人網站,開始經營個人品牌 在履歷開放設定可同步創建「104人才社群」個人檔案,你可以在這裡分享你的專案作品,讓專業被更多人看見、提高潛在求職機會,輕鬆串聯起你的學校及職場人脈,與更多專業人士互相交流!前往啟用「104人才社群」個人檔案> 同場加映:揭密!人資必看的7個履歷欄位 你一定有在人力銀行搜尋工作、瀏覽職缺列表的經驗,但不一定看過企業人資使用的招募管理系統介面。小編獨家公開人資在搜尋、瀏覽履歷列表時看到的畫面如下。 以下7個履歷欄位,影響了人資滑過列表時是否會想點擊進去進一步瀏覽你的完整履歷,或是優先點擊看排在你上面或下面的求職者履歷,找工作前記得再檢視一次「人資眼中的你」,提升「被點閱」的機會。 104招募管理系統履歷預覽 履歷欄位履歷撰寫吸睛技巧大頭照選用清晰、專業或有親和力的照片,肩膀以上是最適中的比例。展現良好的個人形象,面試機會增加 3 倍!希望工作地人資快篩履歷時偏好優先邀請住得近或通勤便利的求職者,因為對面試出席率跟報到率有一定程度的影響。居住地同上。建議:有計畫錄取後搬家的求職者,可在自我推薦信或履歷內備註。最高學歷學歷只會顯示最新一筆,記得從最高、最近排序,以免誤判。希望職稱影響搜尋履歷演算法的重要欄位之一。盡量寫多組相似、關聯性高、自己感興趣的職稱關鍵字,可以提升被企業主動搜尋看到履歷的機會。若寫不拘或是互不相關的職務,企業會不知道你想做什麼,或是被當作亂槍打鳥。總年資評估資歷是否符合徵才需求。工作經歷工作經歷透露你在產業或專業領域的累積經驗、穩定性、求職狀態,特別是已有工作經驗想轉職的求職者,記得將相關經歷逐筆新增並且從新到舊。 馬上前往新增或編輯履歷
【104職場力】
探索台灣:40個必訪旅遊台灣景點中英翻譯對照表
探索台灣:40個必訪旅遊台灣景點中英翻譯對照表
台灣知名景點的英文翻譯,你都知道嗎?你知道太魯閣的英文翻譯嗎?在這個指南中,我們將探索台灣40個最著名的旅遊景點,提供你中英翻譯對照表: 1.九份 | Jiufen 2. 花蓮太魯閣國家公園 | Taroko National Park, Hualien 3. 美麗島捷運站 | Formosa Boulevard Station, Kaohsiung 4.日月潭 | Sun Moon Lake 5. 阿里山 | Alishan 6. 故宮博物院 | National Palace Museum, Taipei 7. 陽明山國家公園 | Yangmingshan National Park, Taipei 8. 台北101 | Taipei 101 9. 龍虎塔 | Dragon and Tiger Pagodas, Kaohsiung 10. 金門老街 | Kinmen Old Street 11. 台東海濱公園 | Taitung Seashore Park 12. 旗津 | Qijin, Kaohsiung 13. 高雄哈瑪星 | Pier-2 Art Center, Kaohsiung 14. 台南安平古堡 | Anping Old Fort, Tainan 15. 三仙台 | Sanxiantai, Taitung 16. 墾丁國家公園 | Kenting National Park 17. 小琉球 | Little Liuqiu 18. 大溪老街 | Daxi Old Street, Taoyuan 19. 奮起湖 | Fenchihu, Chiayi 20. 國立自然科學博物館 | National Museum of Natural Science, Taichung 21. 碧潭風景區 | Bitan Scenic Area, New Taipei 22. 綠島 | Green Island 23. 蓮池潭 | Lotus Pond, Kaohsiung 24. 太平山 | Taipingshan National Forest Recreation Area 25. 九份金瓜石 | Jinguashi, New Taipei) 26. 中正紀念堂 | Chiang Kai-shek Memorial Hall, Taipei 27. 新北投溫泉區 | Xinbeitou Hot Springs, Taipei 28. 三峽老街 | Sanxia Old Street, New Taipei 29. 關渡宮 | Guan Du Temple, Taipei 30.龍洞吊橋 | Longdong Suspension Bridge, Yilan 31. 淡水老街 | Danshui Old Street, New Taipe 32.北投圖書館 | Beitou Library, Taipei 33. 高美濕地 | Gaomei Wetlands, Taichung 34. 西子灣 | Sizihwan, Kaohsiung 35. 六合夜市 | Liuhe Night Market, Kaohsiung 36. 羅東夜市 | Luodong Night Market, Yilan 37. 石門水庫 | Shimen Reservoir, Taoyuan 38. 行天宮 | Xingtian Temple 39. 士林夜市 | Shilin Night Market 40. 西門町 | Ximending 探索台灣的每一個角落,讓每個目的地都為您展現島嶼豐富的文化和自然奇蹟。
104學習 104學習 | 熱門文章推薦
ChatGPT × Excel 教學|AI 取代資料苦工
ChatGPT × Excel 教學|AI 取代資料苦工
我得先承認,第一次看到有人用 ChatGPT 處理 Excel 的時候,我心裡是質疑的。 那時候是 2023 年初,一個朋友在電商公司當行銷,她說她現在每天都「跟 GPT 一起做表」。我當時想,這不就是噱頭嗎?Excel 不就是公式跟樞紐?需要動到 AI?直到她打開螢幕給我看——她把一份 8000 列的客戶評論貼進去,請 ChatGPT 幫她分類情緒、抽關鍵詞、產出洞察,五分鐘搞定她以前要做兩天的事。 那一刻我才意識到,chatgpt excel自動化、chatgpt × excel 自動化工作聖經、python excel 自動化、python excel自動化這些關鍵字背後,是真的在改寫白領的工作流程。 戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 AI × Excel 工作流自動化。這篇我就用過去兩年實際在客戶端碰到的場景,帶你看「ChatGPT × Excel」到底怎麼用、什麼能做、什麼不能做。 ──────────────────────── 【一、ChatGPT × Excel 為什麼是 2026 年最強組合】 ChatGPT 強在「理解語言、生成內容」,Excel 強在「結構化資料、計算」。這兩個工具的「強項」剛好補對方的「弱項」。 舉一個最直接的例子。你有一份 500 個客戶名單,每筆都有「公司名稱」跟「業務員寫的拜訪備註」。你想分類:哪些是 A 級客戶、哪些是 B 級、哪些根本不會成交。傳統做法,業務主管要花一週逐筆讀;用 ChatGPT,你給它判斷標準,10 分鐘自動分完。 但 ChatGPT 本身不太懂試算表結構,它要靠 Excel 提供「結構化的輸入」,再把回應「結構化地寫回」Excel。這就是為什麼 chatgpt × excel 自動化工作聖經這個關鍵字在 2024 年下半年突然爆紅——大家發現中間需要一條「橋」。 ──────────────────────── 【二、三種接法:從零程式到工程師級】 ChatGPT 接 Excel 大致有三種接法,難度跟彈性遞增。 第一種,最簡單,用 ChatGPT 官方的「Advanced Data Analysis」(以前叫 Code Interpreter)。把 Excel 直接拖進對話框,請它幫你分析、產圖、寫總結。零門檻、零程式,缺點是檔案大會變慢、無法重複跑、資料安全度低。 第二種,用 Excel 內建的 LABS.GENERATIVEAI 函數,或安裝 GPT for Excel、Numerous AI 之類的外掛。在儲存格直接打 =GPT("分析這個客戶評論") 就能讓 AI 處理整欄資料。這種做法適合「重複性的欄位處理」,例如分類、翻譯、抽關鍵字,是目前 chatgpt excel自動化最主流的用法。 第三種,最強大,用 Python 寫 OpenAI API + openpyxl/pandas 自動化腳本。這就是 python excel 自動化、python excel自動化關鍵字代表的領域,可以做「每天凌晨自動讀 Excel、丟給 GPT、寫回 Excel、寄報表給老闆」的完整 workflow。需要程式能力,但天花板極高。 ──────────────────────── 【三、實戰場景:哪些工作 AI 真的能取代】 很多人問我「AI 到底能取代哪些 Excel 工作?」我整理出最常見、ROI 最高的場景。 客戶分類與評分。把客戶名單、拜訪紀錄、消費紀錄餵給 ChatGPT,讓它依你訂的標準(如成交意願、客戶價值)打分。這在 B2B 業務團隊省下大量時間。 文本分類與情緒分析。客服客訴單、官網表單、Google 評論、Facebook 留言,丟給 ChatGPT 自動分類(產品問題 / 物流問題 / 客服問題)、自動打情緒分。 資料清洗與標準化。「台北市信義區」、「臺北信義」、「Taipei Xinyi District」全部是同一個地方,ChatGPT 能幫你統一格式。 翻譯與多語版本。產品描述、客服訊息、Email,整欄丟給 AI 翻成日文 / 英文 / 越南文。 報告自動撰寫。把當月關鍵數字丟給 GPT,請它寫一段給老闆看的執行摘要。一週寫一次的人會驚訝它寫得多像你。 ———— 【四、那些 AI 真的不會做的事】 但別被網路上「ChatGPT 取代會計」之類的話術騙了。AI 在 Excel 場景有明顯的限制。 精準的數字計算它不擅長。同一條公式,AI 偶爾會給你錯的答案,這不是它的強項。真的要算數字,請用 Excel 函數、Python 或 SQL。 需要 100% 準確的法規 / 合約場景。GPT 會幻覺,可能編出不存在的條款。任何「錯一個字就要負法律責任」的內容,必須有人最後把關。 跨檔案、跨系統的整合,AI 本身做不到。它是「會回答的人」,不是「會跑流程的人」。要做整合一定要搭配 n8n、make.com 或 Python。 判斷涉及公司內部知識的事情。GPT 不知道你公司有哪些產品、哪個業務員擅長什麼,要先用 RAG 或 fine-tune 把公司知識餵給它。 ──────────────────────── 【五、Python Excel 自動化要不要學】 python excel自動化是這兩年最熱門的學習主題之一,但要不要學取決於你的角色。 如果你是業務、行銷、HR、行政,講真的,先不用學 Python。先把 make.com、n8n、GPT for Excel 這些零程式工具用熟,效益最高。 如果你是會計、財務、資料分析師,建議學一點 Python(特別是 pandas 跟 openpyxl)。因為你經常要處理大資料、跨系統,Excel 內建工具有時候真的卡。 如果你是 IT、工程師,Python + OpenAI API + Excel 幾乎是必備技能組合,2026 年起這在企業內幾乎是標配。 順帶一提,不會 Python 也沒關係,現在用 ChatGPT 寫 Python 腳本越來越方便,我有客戶完全不懂程式,只靠跟 GPT 對話,就把整套月報自動化做出來。 ──────────────────────── 【六、企業導入 ChatGPT × Excel 的踩雷區】 我們協助客戶導入時,最常見的踩雷大概有幾個。 第一個是「沒設定資料邊界」。把客戶資料、員工薪資、商業機密直接丟去 OpenAI 公開 API,這在歐洲與台灣個資法都會有問題。建議用 Azure OpenAI、企業版 ChatGPT,或對敏感欄位先去識別化。 第二個是「沒人做 Prompt 維護」。GPT 的回答很依賴 Prompt 設計,但很多公司導入後沒人負責持續優化 Prompt,三個月後回應品質下降也沒人發現。 第三個是「以為買了就會用」。GPT for Excel 之類的工具買來放著沒人會用,跟其他軟體一樣會被閒置。一定要有人扮演「內部佈道者」,把場景示範給其他同仁看。 第四個是「沒做 ROI 追蹤」。導入前後省了多少工時、增加了多少準確度,沒有量測就無法說服老闆繼續投資。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:ChatGPT × Excel 跟 Microsoft Copilot 有什麼不同? A1:Copilot 是微軟官方深度整合進 Office 的版本,互動最自然但要 M365 商業授權;ChatGPT × Excel(透過外掛或 API)彈性更高、可選擇不同 AI 模型,且通常更便宜。 Q2:用 GPT for Excel 安全嗎? A2:用付費的 OpenAI API 不會被拿去訓練模型,但資料仍會經過 OpenAI 伺服器。極敏感資料建議用 Azure OpenAI 或本地端模型(如 Llama 3、Qwen)。 Q3:我完全不會程式,能做 chatgpt excel自動化嗎? A3:可以。安裝 GPT for Excel、Numerous AI、或用 ChatGPT 官方檔案上傳功能,這些都不需要寫程式。 Q4:python excel 自動化要學多久? A4:如果只用 pandas + openpyxl + OpenAI API 處理常見場景,認真學一個月就能做出實用腳本。要做進階自動化大概要 3 到 6 個月。 Q5:ChatGPT 處理大檔案會不會超 token 上限? A5:會。建議用「分段處理 + 摘要彙整」的策略,或用 Claude 200K context、GPT-4o long context 等大上限模型,或先用 Python 切資料再丟 AI。 Q6:chatgpt × excel 自動化工作聖經真的能取代資料分析師嗎? A6:取代部分重複工作沒問題,但需要深度分析、跨領域判斷、與管理層溝通的工作,AI 短期內無法取代。AI 更像是讓分析師效率變 3 到 5 倍的助理。 Q7:Excel 跟 Google Sheet 哪個比較適合接 AI? A7:兩邊都能接。Excel 走 GPT for Excel、Python;Google Sheet 走 Apps Script + OpenAI API,或用 SheetGPT。功能性差不多,選你公司主力工具即可。 Q8:AI 寫的 Excel 公式可靠嗎? A8:簡單公式很可靠,複雜公式建議測試後使用。GPT 偶爾會寫出「看起來對、實際算錯」的公式,務必抽樣驗證。 Q9:戰國策提供 ChatGPT × Excel 導入服務嗎? A9:提供。我們從場景盤點、Prompt 設計、Excel + AI workflow 建置、Python 自動化腳本到後續 ROI 追蹤都有完整服務。 Q10:每月導入成本大概多少? A10:小型場景(單一部門、500 列以內資料)每月 API 費用約 1,000 到 5,000 元;中型企業每月 1 到 5 萬元;大型導入再依資料量增加。建議先做 PoC 估算。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 如果你想真的把 chatgpt × excel 自動化、python excel 自動化用在公司日常營運,不只是看影片學一學就放著,歡迎與戰國策聯繫。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 chatgpt excel自動化、python excel自動化、AI workflow、ERP 整合與後續工作流程自動化導入。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
林尚能 台灣服務比較網
建築工程管理技能檢定全攻略|最詳細甲乙級學術科試題解析
建築工程管理技能檢定全攻略|最詳細甲乙級學術科試題解析
★室內專業人員證、建築物公共安全人員認可證取得最快捷徑★ 建築工程管理每年錄取率約60~70%,考上後可以參加講習取得室內專業人員證或建築物公共安全人員認可證等,是一張可廣泛運用的高CP值證照。透過本書,讀者可藉由各工作項目之題目解析,完成基本的應考範圍練習,亦可一窺建築工程的九大工程項目與各工項技術之重點,既是準備考試的最佳工具,也可作為工程實務基礎的入門教本。 本書特色 1.學科試題重點解析,考題100%全攻略 特別收錄完整技能檢定公告試題,並輔以重點詳解,讓考生能夠融會貫通,搭配共同科目於免費服務網站中,徹底掌握試題不遺漏。 2.術科完整收錄,準備考試全攻略 囊括完整的建築工程管理(06900)甲、乙級測試術科題目,依重點12 大單元完整收錄近十二年來的題目,並彙整試題出題年份,提供考生掌握重要性與最常考題型。 3.最新建築工程管理技術士試題全攻略 為助考生通盤了解甲級、乙級技術士的測驗重點內容,收錄技能檢定中心公告出題方向,並收錄108 年最新試題及精闢詳解,讓考生在最短時間內抓住答題趨勢。 4.讀書計畫與考試技巧全攻略 本書特別收錄許多考生考試時最常遇到的障礙,並將近年錄取率、考試時間掌握、申論題答題技巧、讀書計畫等內容一次大公開,方便考生準備,百戰百勝。 適用讀者: ◆工地主任 ◆室內設計師 ◆現場工程師 ◆建築相關科系學生 本書內容精華重點: 1.識圖說與製圖 2.建築有關基本法令 3.有關高層建築建築、廠房之相關法令 4.假設工程 5.測量及放樣 6.地下室工程 7.施工機具 9.鋼結構工程 10.帷幕牆工程 11.裝修工程 12.工程管理 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AER055900
碁峰資訊GOTOP 電腦技能的領航員-碁峰資訊
不只學提示詞!2026上班族必備的5大AI協作力
不只學提示詞!2026上班族必備的5大AI協作力
AI 進入職場後,很多人第一個問題是:「我的工作會不會被取代?」這個擔心可以理解,但對多數上班族來說,更迫切的變化可能不是職稱立刻消失,而是工作期待正在改寫。 過去一份報告、一場簡報、一篇文案,可能花半天完成;現在主管可能期待你先用 AI 整理資料、產出草稿,再把時間留給判斷、修正與決策。換句話說,AI 改變的不只是工具,而是「什麼叫有效率、什麼叫有品質」。 BCG 在 2026 年發布的分析指出,未來 2 到 3 年,美國約 50% 到 55% 的工作會受到 AI 重塑。重點不是所有工作都會消失,而是許多職位仍會存在,但工作方式、產出標準與能力要求會明顯改變。 資料來源:https://www.bcg.com/publications/2026/ai-will-reshape-more-jobs-than-it-replaces LinkedIn 2026 勞動市場報告也提到,過去兩年雇主已創造至少 130 萬個 AI 相關工作機會,包括資料標註、AI 工程、forward-deployed engineer 等角色。這代表 AI 不只取代部分任務,也正在創造新的工作分工。 資料來源:https://economicgraph.linkedin.com/content/dam/me/economicgraph/en-us/PDF/linkedIn-labor-market-report-building-a-future-of-work-that-works-jan-2026.pdf 對台灣上班族來說,真正該準備的,不只是「會不會用某個 AI 工具」,而是能不能把 AI 放進工作流程,交出可被信任、可被使用、可被檢驗的成果。 只學提示詞還不夠,重點是會協作 不少人開始學 AI,第一步是學提示詞。這當然有幫助,但如果只停在「怎麼問 AI」,很快會遇到瓶頸。 因為真正的職場產出,不只是生成一段文字、一張圖表或一份簡報,而是要符合公司情境、品牌語氣、客戶需求、事實基礎與風險控管。 例如,行銷人員請 AI 產生社群文案,不能只看文字順不順,還要確認是否符合品牌調性、是否誤用數據、是否有誇大或侵權疑慮。人資用 AI 協助撰寫職缺,也不能把生成內容直接貼上,而要檢查是否符合實際職務、是否有歧視性語句、是否可能造成求職者誤解。 Coursera 2026 Job Skills Report 觀察到,在資料職能中,快速成長的技能包含 Multimodal Prompts、Critical Thinking、AI Personalization、Prompt Engineering 與 Excel Formulas。這反映 AI 時代需要的不只是工具操作,也包括判斷、驗證與把工具放回實務場景的能力。 資料來源:https://www.coursera.org/skills-reports/job-skills 換句話說,AI 協作力不是單一技能,而是一組工作能力。 能力一:把任務拆清楚,而不是整包丟給 AI 很多人用 AI 效果不好,問題不一定是工具不夠強,而是任務描述太模糊。 例如「幫我寫一份企劃」,通常會得到一份看似完整、但很難直接使用的內容。比較好的做法,是先拆清楚:這份企劃要說服誰?目標讀者是誰?要解決什麼問題?有哪些限制?公司內部已有什麼資料?希望 AI 先協助哪一段,是資料整理、架構發想、標題測試、風險檢查,還是簡報摘要? 可以把 AI 想成一位速度很快、但不懂公司脈絡的助理。你要先提供背景、任務邊界與判斷標準,它才比較可能產出有用的草稿。 一個簡單練習是:每次使用 AI 前,先寫下五件事——目的、對象、限制、輸出格式、檢查標準。這不只會讓 AI 回覆更精準,也會訓練自己把工作想清楚。 能力二:懂得查核,而不是相信第一版答案 AI 最大的優點是快,但最大風險也是快。它可以在幾秒內生成一段看似合理的內容,但內容不一定正確。 尤其涉及薪資、法令、政策、產業數據、公司制度、醫療健康、財務投資等議題,不能只靠 AI 回答。職場上真正有價值的 AI 使用者,不是最快複製貼上的人,而是能判斷哪些內容需要查證、哪些資料不能使用、哪些說法要保留彈性的人。 例如文章提到勞動法令,應回到主管機關或法規資料庫確認;提到薪資或就業趨勢,應搭配可信資料來源;提到 AI 工具功能,也要確認工具是否已有版本更新、資料保存政策是否符合公司規範。 AI 可以幫你加速整理,但不能替你承擔專業責任。最後按下送出、發布或決策的人,仍然是你。 能力三:把 AI 當第二腦,但不要放入機密資料 許多上班族會用 AI 整理會議記錄、濃縮簡報、改寫 Email、分析客戶回饋。這些用途都很實際,但也要留意資料安全。 不要把未公開財報、客戶個資、員工資料、合約條款、公司策略、內部會議逐字稿等敏感內容,直接輸入外部 AI 工具。即使工具宣稱有安全機制,也應依公司資訊安全政策、個資保護與保密義務判斷。 行政院生成式 AI 參考指引雖然主要適用於行政機關,但其中提到的原則值得職場參考:使用生成式 AI 應重視安全性、隱私性、資料治理與問責,並掌握自主權與控制權。 資料來源:https://www.ey.gov.tw/Page/448DE008087A1971/40c1a925-121d-4b6b-8f40-7e9e1a5401f2 比較安全的做法包括:先移除姓名、電話、Email、公司代號、客戶名稱等可識別資訊;只輸入必要片段;避免上傳完整內部文件;優先使用公司核准的 AI 工具;重要內容再由人工確認。 AI 可以成為第二腦,但不應變成資料外洩的破口。 能力四:用 AI 提高品質,而不是只追求速度 很多企業導入 AI 後,第一個期待是「更快」。但如果只追求速度,可能造成另一個問題:大家產出更多內容,但品質沒有變好,主管反而要花更多時間修改。 更好的做法,是把 AI 放在品質改善環節。 例如,請 AI 幫你檢查簡報邏輯是否跳躍;請 AI 模擬主管可能追問的問題;請 AI 把艱澀文字改成不同受眾看得懂的版本;請 AI 整理三種決策方案的利弊;請 AI 檢查客服回覆是否語氣過硬、是否承諾過度。 當 AI 不只是讓你「做快一點」,而是讓你「想多一層」,它才真正提高工作價值。 能力五:用 AI 補強跨部門溝通 AI 時代的職場人,越來越需要把複雜資訊轉成不同部門聽得懂的語言。 例如,工程團隊要向業務說明系統限制,行銷要向財務說明預算效益,人資要向主管說明招募瓶頸,客服要把客訴資料整理成產品團隊能行動的改善方向。 這些場景中,AI 可以協助你轉換語氣、整理重點、模擬對方可能在意的問題,也能幫你把專業內容改寫成更清楚的說法。 但最後仍要由人判斷:哪些說法符合事實?哪些地方需要保留空間?哪些承諾不能過度?成熟的 AI 協作,不是把人從溝通中拿掉,而是讓人更清楚、更有準備地溝通。 給主管:不要只問員工會不會用 AI 對主管來說,AI 導入不能只靠口號。如果公司一邊要求員工提高 AI 使用率,一邊沒有明確規範資料安全、產出標準與審核流程,反而可能造成混亂。 主管可以先從三件事開始。第一,定義哪些工作可以用 AI,哪些資料不能輸入。第二,建立產出檢查清單,例如來源、事實、語氣、法規、品牌一致性。第三,鼓勵員工分享有效的 AI 工作流程,而不是只比較誰用得多。 AI 不是單一工具採購案,而是工作方法改造。當組織能把用法、風險與責任說清楚,員工才有可能放心使用。 今天就能開始的練習 想培養 AI 協作力,不一定要從複雜任務開始。可以先選一個低風險工作練習,例如改寫 Email、整理公開資料、製作會議摘要模板、產出簡報大綱,或把一份長文件濃縮成主管可快速閱讀的重點。 使用 AI 時,記得三步驟:先拆任務、再產草稿、最後人工查核。 若內容涉及個資、公司機密、法令、薪資、財務或重要決策,務必回到可信來源與公司制度確認。 AI 可以幫你加速,但你的判斷力,才是最後的職場價值。
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
ChatGPT 推出「即時錄音 + 筆記整理」新功能:會議紀錄從此不再煩人!
ChatGPT 推出「即時錄音 + 筆記整理」新功能:會議紀錄從此不再煩人!
OpenAI 近期為 macOS 桌面版的 ChatGPT 推出了全新功能:「Record 模式」(語音錄音筆記),只要一鍵開啟錄音,說話的內容就會被即時轉錄成文字,還能自動整理出條列式的會議重點與行動項目。對經常開會、訪談、或腦力激盪的職場人來說,這是一個大幅提升工作效率的利器。 「Record 模式」可以做什麼? 這個新功能的核心價值在於:「說出來,AI 幫你整理」。 不論你是開會時的主持人、受訪者、還是獨自進行語音備忘,只要點擊「Record」按鈕開始錄音,ChatGPT 就會同步進行語音辨識。錄音結束後,它會主動幫你整理出以下內容: * 重點摘要(Summary) * 討論主軸(Key Topics) * 可執行事項(Action Items) 這些內容會自動儲存在 ChatGPT 的專屬「畫布」(canvas)中,方便後續編輯、轉寄或轉換格式。 麼開始使用? 這項功能目前提供給 macOS 桌面版 ChatGPT(需登入 Pro 或 Team 帳戶),使用方式非常簡單: 1. 開啟 ChatGPT 桌面 App**,點選左下角的「Record」按鈕。 2. 允許麥克風權限**(首次使用會跳出提示)。 3. 開始錄音,自然說話即可,無需特別格式。 4. 錄音完成後按下「Send」**,AI 會自動上傳錄音內容並生成筆記。 5. 畫布開啟後,你可以看到由 AI 整理的重點內容,也可以請它轉換成 email、簡報大綱、會議紀錄等格式。 為什麼這功能超實用? 節省時間:再也不需要人工撰寫冗長會議紀錄。 不遺漏重點:AI 幫你抓住核心資訊與待辦事項。 提升團隊效率:每個人都能聚焦在「下一步該做什麼」。 多用途轉換:想要變成一封信、一份提案,甚至是產品規格書?一句話就能讓 ChatGPT 幫你完成。 使用小建議 為了讓這個功能發揮最大效益,這裡提供幾個實用小技巧: * 使用品質較佳的麥克風,能提高語音辨識的準確度。 * 講話時邏輯清楚、段落分明,有助 AI 更好地整理內容。 * 錄完後快速檢查一次整理結果,必要時可以再補充或更改。 說出來,讓 AI 幫你整理好一切 這項功能對於重視效率的專業人士來說,是個真正能「減壓又加值」的幫手。無論你是創業者、PM、行銷人、記者,還是學生,未來只要會說話,就能讓 ChatGPT 幫你做整理、做總結,甚至變成工作產出。 目前這項功能僅支援 macOS 桌面版的 ChatGPT,未來預期會拓展到更多平台。如果你是 ChatGPT Pro 或 Team 用戶,不妨馬上試試這個功能,相信你會愛上它。
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
職場清潔人員的流動率
職場清潔人員的流動率
咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識? 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了,一些人不懂 為何清潔永遠找不到人? 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1:合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2:工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時,活的跟小媳婦一様的人很多的,那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現,導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎? 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的, 要的話 工具自備吧!.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天,我在旁邊吃飯,飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說: (主任我不做了,有人拿我東西沒還?)... 就是夾子不見,被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 , 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...(只因不想惹麻煩) 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎?我不好意思打斷她就回她說:大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧!阿姨就會很開心的走掉了 (基本上 都是善意,但聽起來都是 狗屁!)其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 (該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...)我呢?什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢? 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心,曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來(今天簽幾號?昨天誰中獎 喔這様阿! 啊晚上還喝嗎?我今天看可不可以請假在過去找你)相信她還不如中午就放了她吧!我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧!接完電話後的大姐 我只問他一句話: (你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧!..)那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..
楊思怡
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
104學習 證照學習熱門QA整理
【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
如果你想在求職中更快被企業看見,先把基礎技能補起來很關鍵。從AI、設計到電商都是職場上需要應用到的能力。AWS、Google、Canva、Amazon分別推出免費學習課程,零基礎也能上手,完成後還能拿官方證書或徽章,直接放進履歷提升可信度,幫你在求職、轉職或升遷中更具競爭力。 🟢104 × AWS AI 人才就緒計畫 免費打造AI即戰力!不限背景,完成課程並通過測驗即獲AWS官方證書,學習紀錄自動寫入104履歷,企業主動搜尋更快找到你。課程分「商業應用」(3.5小時)及「技術開發」(6小時),60.3%的AI工作不限科系,企業更重視跨域應用人才。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 有哪些證書可以拿?】 ▶️生成式 AI 商業應用技能證書: https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 • 適合:行銷、企劃、管理職等非技術背景 • 課程內容:6 門課,約 3.5 小時 • 特色:懂得在工作中應用 AI 工具,強化工作效率 ▶️生成式 AI 技術開發技能證書: https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 • 適合:工程師、開發者 • 課程內容:10 門課,約 6 小時 • 特色:強化程式整合、AI 模型操作與應用力 【Q2 : 如何拿證書?】 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網: https://104_3672.pse.is/82p4mj 2. 隨意點擊一部課程影片,觀看2-3分鐘,隨後即會收到測驗通知 測驗完成後,即可獲得AWS官方證書 🟢Canva 免費證照速攻 快速掌握設計與AI工具!Canva Design School提供免費課程,完成後可考取官方證書,熟手可直接考試,證書可下載或分享至履歷,證明數位設計專業力。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 如何找到Canva官方的免費課程與證書考試?】 首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 🟢Google 8堂免費AI課程 全面掌握最新AI技術!涵蓋生成式AI、大語言模型、BERT等,從初學到進階皆適用。完成課程可獲得完課徽章,展示你的AI新技能,為履歷增添亮點。 ▶️完整內容請看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟢Google Gemini AI 教師證書 全球首張教育工作者AI認證!任何人皆可報考,驗證生成式AI理解與教學應用能力。線上選擇題測驗,通過獲3年效期證書。教育類AI職缺需求暴漲94%,顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 取得認證後有什麼幫助?】 • 履歷加分,證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢:教育輔導類 AI 職務需求激增 94% ▶️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a 🟢CEPT-AMAZON 跨境電商營運課程 跨足國際市場零門檻!由IEAT與亞馬遜合作,15小時線上課程涵蓋開店、選品、物流到廣告全攻略。由亞馬遜官方講師授課,線上彈性學習,一年帳號不限次數,完成後可自費考取證書(600元/次),驗證跨境電商專業實力,通過考核即可獲得證書。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 學習方式是什麼?需要付費嗎?】 免費學習,全面提升亞馬遜營運與銷售能力,完成線上報名並審核後,即可開通線上課程帳號權限,使用期限為1年 ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】 https://nabi.104.com.tw/ability/10049194
104學習 證照學習熱門QA整理
員工到職後還沒加保, 就發生職災死亡, 怎麼處理?
員工到職後還沒加保, 就發生職災死亡, 怎麼處理?
簡單回答:一樣可以依《勞工職業災害保險及保護法》;支出殯葬費之人得請領喪葬津貼;遺屬可請領遺屬年金。 詳細回答: 首先,我們先了解《勞工職業災害保險及保護法》第6條,這邊是寫,勞工如果符合什麼條件,就應參加勞工職業災害保險。 接著,我們看《勞工職業災害保險及保護法》第12條,從這邊可以得知,勞工到職當日,雇主就應幫他加保勞工職業災害保險。 接下來,我們看到《勞工職業災害保險及保護法》第36條第1項「投保單位未依第十二條規定,為符合第六條規定之勞工辦理投保、退保手續,且勞工遭遇職業傷病請領保險給付者,保險人發給保險給付後,應於該保險給付之範圍內,確認投保單位應繳納金額,並以書面行政處分令其限期繳納...」,從這邊可以得知,勞工保險局的處理方式就是,會照樣給勞工保險給付,然後向雇主求償這筆錢。 最後,關於喪葬津貼、遺屬年金的詳細規定,可以看《勞工職業災害保險及保護法》第49條至第54條。 -- 勞工職業災害保險及保護法 第 6 條 年滿十五歲以上之下列勞工,應以其雇主為投保單位,參加本保險為被保險人: 一、受僱於領有執業證照、依法已辦理登記、設有稅籍或經中央主管機關依法核發聘僱許可之雇主。 二、依法不得參加公教人員保險之政府機關(構)、行政法人及公、私立學校之受僱員工。 前項規定,於依勞動基準法規定未滿十五歲之受僱從事工作者,亦適用之。 下列人員準用第一項規定參加本保險: 一、勞動基準法規定之技術生、事業單位之養成工、見習生及其他與技術生性質相類之人。 二、高級中等學校建教合作實施及建教生權益保障法規定之建教生。 三、其他有提供勞務事實並受有報酬,經中央主管機關公告者。 第 12 條 符合第六條至第八條規定之勞工,投保單位應於本法施行之當日或勞工到職、入會、到訓之當日,列表通知保險人辦理投保手續。但依第六條第三項第三款公告之人員,投保單位應於該公告指定日期為其辦理投保手續。 勞工於其雇主領有執業證照、依法辦理登記或設有稅籍前到職者,雇主應於領有執業證照、依法辦理登記或設有稅籍之當日,辦理前項投保手續。 前二項勞工離職、退會、結(退)訓者,投保單位應於離職、退會、結(退)訓之當日,列表通知保險人辦理退保手續。 第 36 條 投保單位未依第十二條規定,為符合第六條規定之勞工辦理投保、退保手續,且勞工遭遇職業傷病請領保險給付者,保險人發給保險給付後,應於該保險給付之範圍內,確認投保單位應繳納金額,並以書面行政處分令其限期繳納。 投保單位已依前項規定繳納者,其所屬勞工請領之保險給付得抵充其依勞動基準法第五十九條規定應負擔之職業災害補償。 第一項繳納金額之範圍、計算方式、繳納方式、繳納期限及其他應遵行事項之辦法,由中央主管機關定之。 第 49 條 被保險人於保險有效期間,遭遇職業傷病致死亡時,支出殯葬費之人,得請領喪葬津貼。 前項被保險人,遺有配偶、子女、父母、祖父母、受其扶養之孫子女或受其扶養之兄弟姊妹者,得依第五十二條所定順序,請領遺屬年金,其條件如下: 一、配偶符合第四十四條第一項第一款或第二款規定者。 二、子女符合第四十四條第一項第三款規定者。 三、父母、祖父母年滿五十五歲,且每月工作收入未超過投保薪資分級表第一級者。 四、孫子女符合第四十四條第一項第三款第一目至第三目規定情形之一者。 五、兄弟姊妹符合下列條件之一: (一)有第四十四條第一項第三款第一目或第二目規定情形。 (二)年滿五十五歲,且每月工作收入未超過投保薪資分級表第一級。 前項當序遺屬於被保險人死亡時,全部不符合遺屬年金給付條件者,得請領遺屬一次金,經保險人核付後,不得再請領遺屬年金。 保險人依前項規定核付遺屬一次金後,尚有未具名之其他當序遺屬時,不得再請領遺屬年金,應由具領之遺屬負責分與之。 被保險人於中華民國九十八年一月一日勞工保險年金制度實施前有保險年資者,其遺屬除得依第二項規定請領遺屬年金外,亦得選擇請領遺屬津貼,不受第二項各款所定條件之限制,經保險人核付後,不得變更。 第 51 條 前二條所定喪葬津貼、遺屬年金、遺屬一次金及遺屬津貼給付之基準如下: 一、喪葬津貼:按被保險人平均月投保薪資一次發給五個月。但被保險人無遺屬者,按其平均月投保薪資一次發給十個月。 二、遺屬年金: (一)依第四十九條第二項規定請領遺屬年金者,按被保險人之平均月投保薪資百分之五十發給。 (二)依前條第一項規定請領遺屬年金者,依失能年金給付基準計算後金額之半數發給。 三、遺屬一次金及遺屬津貼:按被保險人平均月投保薪資發給四十個月。 遺屬年金於同一順序之遺屬有二人以上時,每多一人加發依前項第二款計算後金額之百分之十,最多加計百分之二十。 -- 就業服務乙級實用懶人包 https://linktr.ee/gavin.c
Gavin老師(小編管理) 就業服務乙級證照考取之路,共學分享教室
「台灣最強高中生」RAY是誰?5大事蹟懶人包整理
「台灣最強高中生」RAY是誰?5大事蹟懶人包整理
如果你最近在網路上聽過「台灣最強高中生」Ray 的名字,卻不知道他到底是誰,那麼這篇文章將帶你快速了解他的崛起過程。Ray,一位 2005 年出生的台灣年輕人,憑藉一次勇敢的攀談,從一名普通高中生轉變為國際知名的網紅。他的故事不僅激勵人心,更讓台灣在全球實況圈佔有一席之地。 Ray 的崛起:一次偶然的機會改變一生 Ray 原本只是淡江中學的一名普通高中生,和許多年輕人一樣熱愛潮流文化,也喜歡觀看國外的實況內容。然而,2023 年 7 月的一次修學旅行,卻改變了他的一生。當時,他在日本街頭偶遇了 Twitch 百萬級實況主 Kai Cenat。一般人可能只是遠遠欣賞偶像,但 Ray 卻大膽上前攀談,展現出自信與幽默感,成功吸引了 Kai Cenat 的注意。這次互動不僅讓 Ray 與 Kai Cenat 成為朋友,也讓他首次進入全球直播觀眾的視野。 從這次相遇開始,Ray 的網路聲量開始迅速上升。他開始在 Twitch 和 YouTube 經營自己的頻道,並憑藉輕鬆幽默的風格吸引了一大批粉絲。 🔥 Ray 的五大事蹟 🔥 1. 從普通學生到全球網紅:勇敢攀談改變命運 Ray 之所以能夠走紅,最關鍵的轉折點就是在日本街頭的那次勇敢對話。他不只是單純的「追星」,而是透過自信的表達,成功讓 Kai Cenat 產生興趣,進而開啟了自己的網紅之路。這件事成為他人生中的第一個重大成就,也讓許多台灣年輕人看到,只要敢於抓住機會,人生就有可能發生巨變。 2. Kai Cenat 送 1.6 億台幣豪宅,正式進軍美國直播圈 2024 年 11 月,Ray 因服兵役暫別直播圈,許多粉絲以為他將就此回歸平凡生活。然而,四個月後,他再度回到美國,迎接他的竟然是一棟價值 1.6 億台幣的豪宅!這座豪宅是由 Kai Cenat 贈送,作為 Ray 在美國的長期居所。這不僅代表 Kai 對 Ray 的高度認可,也意味著 Ray 在國際直播圈已經站穩腳步,未來將在更大的舞台上發展。 3. 「最潮高中生」引領時尚潮流 Ray 不僅是一名實況主,他的穿搭風格也備受關注。他愛穿 CROCS 拖鞋,而且特別喜歡黑黃配色,成為他的個人標誌。他在《GQ Sports》的影片中分享了自己生活中的 10 大必備物品,其中包括 台灣護照、維力炸醬麵、珍珠奶茶、牛肉麵,展現了對台灣文化的熱愛。此外,他還收藏了 巴黎世家(Balenciaga)毛毛拖鞋、Chrome Hearts 服飾,並喜愛 BAPE(A Bathing Ape)等潮流品牌,成功吸引許多年輕粉絲追隨他的穿搭風格。 4. 直播風格幽默,粉絲數量狂飆 Ray 的直播內容不像一般遊戲實況主專注於某一款遊戲,而是更偏向 生活類 Vlog、潮流分享、觀眾互動。他的 幽默風格、自然不做作的個性 讓粉絲倍感親切,也讓他的直播內容更具吸引力。他不斷嘗試新內容,甚至在國外參與各種活動,讓他的頻道充滿話題性。 5. 讓台灣被世界看見,成功打進國際實況圈 Ray 不僅是「台灣最強高中生」,更是一位將台灣文化帶向世界的年輕代表。他在許多場合大方分享自己來自台灣,甚至在《GQ Sports》的影片中推薦台灣的美食與文化。他的成功不僅讓個人事業發光發熱,也讓更多國際觀眾關注到台灣的年輕世代。 Ray 為什麼能成功? Ray 的成功並非偶然,而是來自於以下幾個關鍵因素: ✅ 勇敢主動,敢於抓住機會:如果當初沒有主動與 Kai Cenat 交流,他可能依然是普通學生。 ✅ 直播風格輕鬆有趣,善於與觀眾互動:他的幽默感與親和力讓粉絲迅速增長。 ✅ 獨特的時尚品味,成為潮流指標:從 CROCS 拖鞋到高端潮流品牌,他的穿搭風格引領話題。 ✅ 語言能力佳,能夠無縫接軌國際舞台:流暢的中英雙語能力,讓他在國際社群中能夠自如交流。 ✅ 推廣台灣文化,讓世界更了解台灣:無論是食物、護照,還是日常習慣,他始終展現對台灣的熱愛。 Ray 的崛起是一個經典的 「勇敢追夢,世界就會改變」 的故事。他從一個普通的台灣高中生,一躍成為國際知名的實況主,並獲得頂級網紅的支持。他的成功不僅是個人的榮耀,更代表了台灣年輕人的無限可能。
104學習 職涯學習課程專文推薦
計劃不總是如預期?不要想著「成功」,而要想如何「不失敗」
計劃不總是如預期?不要想著「成功」,而要想如何「不失敗」
展開一段新的職涯、進入人生的新階段時,總會下定決心要好好規劃時間,讓自己變成更好的人。要培養新技能、工作更有效率、按時運動……但是為什麼,我們總是不成功? 讀書及寫作計畫做得很漂亮,卻無法達成,對這樣的自己越來越失望……有什麼方法可以幫幫我嗎? 時間與效率管理是我們一直想探究的議題。也許你過去學過時間管理矩陣、GTD時間管理、番茄鐘工作法……,但真的可以落實到生活上,效率真的提高了嗎? 之前看了一本書《成功最關鍵的事:管控「不如預期」》。這本書在講的就是我們做時間管理常不小心踏進的誤區。作者是日本的心理戰略師DaiGo,之前我寫過《花掉的錢都會自己流回來》這本書的書評,作者是同一人。 這本書不是教你怎麼「成功」做時間管理,而是如何管理時間「不失敗」。作者提到,大部分的日本人不是樂觀主義者,而是悲觀主義者。樂觀主義者認為自己這次成功,下次也會成功。悲觀主義者認為,這次雖然成功了,但下次還是有可能會失敗。先了解自己是什麼類型的人,才能找出最適合自己的時間管理方法。 大部分人時間管理失敗的原因,就是太過「樂觀」。以為自己2小時就能寫好一份企劃書,於是在行事曆安排兩小時的時間。卻沒有估算到,這兩小時內上司可能臨時來找你、電話突然響起、自己心情不好效率導致低落等等情形。 因此我們可以事先擬定好各種不同的作戰計劃。如果本來要去健身房運動,卻因為上司突然交辦事項導致加班。如果這種情形發生的話,就改成走路回家代替運動,而不是讓自己休息一天。一旦休息一天,就有可能休息二天、三天,讓自己離目標遙遙無期。 那你會說,哇,那不就做什麼事都不能休息了。並不是說不能休息,而是要「刻意」安排休息時間。例如說,讓自己一週有一天是不運動、也不忌口的大吃大喝日。重點是,這一天是「你自己安排的」,而不是突發狀況產生,被迫這樣做。主動安排休息時間,讓自己的對人生的掌控程度提高,也會加強你自己實踐的信心。 原文連結>> https://gretatsai.com/plan-error/
蔡明淳 明淳的職場觀點與行銷案例分享
必備30句旅遊日文會話整理:多少錢、問路、打招呼、餐廳吃飯日語說法,附上羅馬英文,好記!
必備30句旅遊日文會話整理:多少錢、問路、打招呼、餐廳吃飯日語說法,附上羅馬英文,好記!
你計劃前往日本旅遊嗎?學習一些基礎日語可以讓你的旅行更加順利,並讓當地人感受到你的禮貌和友善。在這篇文章中,我們將介紹五大場景中的常用日語句子,包括購物、問路、打招呼、餐廳等狀況,幫助你在日本的各種情境下自如應對。 🪐購物 (買い物) Kaimono 1. 這個多少錢? (これはいくらですか?) Kore wa ikura desu ka? 2. 可以便宜一點嗎? (安くなりますか?) Yasuku narimasu ka? 3. 我可以看看嗎? (見てもいいですか?) Mite mo ii desu ka? 4. 你有這個嗎? (これがありますか?) Kore ga arimasu ka? 5. 這是什麼? (これは何ですか?) Kore wa nan desu ka? 6. 我想要這個。 (これをください。) Kore o kudasai. 7. 可以刷卡嗎? (クレジットカードは使えますか?) Kurejitto kaado wa tsukaemasu ka? 8. 你有其他顏色嗎? (他の色がありますか?) Hokano iro ga arimasu ka? 9. 我要退貨。 (返品したいです。) Henpin shitai desu. 10. 可以包裝嗎? (プレゼント用にしてください。) Puresento you ni shite kudasai. 🪐吃飯 (食事) Shokuji 1. 請給我菜單。 (メニューをください。) Menyuu o kudasai. 2. 這道菜有什麼? (この料理は何が入っていますか?) Kono ryouri wa nani ga haitteimasu ka? 3. 請給我推薦一下。 (おすすめをお願いします。) Osusume o onegai shimasu. 4. 我是素食者。 (私はベジタリアンです。) Watashi wa bejitarian desu. 5. 可以點餐嗎? (注文してもいいですか?) Chuumon shite mo ii desu ka? 6. 我不吃海鮮。 (私は海鮮を食べません。) Watashi wa kaisen o tabemasen. 7. 請給我一杯水。 (水をください。) Mizu o kudasai. 8. 可以給我帳單嗎? (お勘定をください。) Okanjou o kudasai. 9. 這道菜很好吃! (この料理はおいしいです!) Kono ryouri wa oishii desu! 10. 謝謝您的服務。 (ごちそうさまでした。) Gochisousama deshita. 🪐禮儀 (礼儀) Reigi 1. 早上好。 (おはようございます。) Ohayou gozaimasu. 2. 你好。 (こんにちは。) Konnichiwa. 3. 晚上好。 (こんばんは。) Konbanwa. 4. 再見。 (さようなら。) Sayounara. 5. 請。 (お願いします。) Onegai shimasu. 6. 謝謝。 (ありがとうございます。) Arigatou gozaimasu. 7. 對不起。 (すみません。) Sumimasen. 8. 沒關係。 (大丈夫です。) Daijoubu desu. 9. 請問廁所在哪裡? (トイレはどこですか?) Toire wa doko desu ka? 10. 請多關照。 (よろしくお願いします。) Yoroshiku onegai shimasu. 學習這些基礎日語句子,不僅能讓你的日本旅遊更加順利,還能讓你與當地人有更好的互動。如果你正在計劃前往日本,記得把這些實用的日語句子學起來,讓你的旅程更加愉快和無憂! 追蹤我們~ 學更多實用日語!
104學習 自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱
工作每天都在救火…「先把事情做完」的好意,如何拖垮組織?
工作每天都在救火…「先把事情做完」的好意,如何拖垮組織?
你大概也在自己的組織看過:大家拚命想交出成果,表面上先把事情做完,實則留下一堆爛攤子,拖累整個組織的表現。MIT麻省理工教授指出,僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標,甚至常會為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。本文節錄自《為什麼主管每天都在救火?》。 文/尼爾森.雷朋寧、祁富彤 本文目錄(點擊可快速前往) 讓工作停滯的「救火陷阱」當救火成為「生存之道」,就會變有害 讓工作停滯的「救火陷阱」 「『先把事情做完』的心態,反而會扼殺公司成長、茁壯和競爭的能力。」 20世紀初,在美國威斯康辛州的密爾瓦基(Milwaukee),一間只有10英尺乘15英尺的小木屋裡,兩位從小到大的好朋友正把蕃茄罐頭當成化油器,組裝出他們公司的第一台機車原型。憑著對機車的熱情,威廉.哈雷(William Harley)與亞瑟.戴維森(Arthur Davidson)一起創辦了公司,後來成為全球最經典的品牌。 76年後,面對本田的激烈競爭與銀行貸款的壓力,哈雷機車差點破產。為求生存,公司裁掉了4成的員工(包括工會與非工會的職員)、刪減所有非必要成本,憑藉強大的意志力推出一款全新V型雙缸引擎「Evolution」。靠著這一步,哈雷重新站穩市場。這段逆轉勝的故事後來成了傳奇,也成了商學院的經典案例。20世紀80年代末,公司轉虧為盈,經銷商的訂單排得滿滿滿,而且這些客戶都必須先繳大筆訂金,才買得到哈雷機車。1986年,公司掛牌上市,股價一路飆升。 在那段艱困的時期,全公司上下練就一股「絕不認輸」的精神,不只帶來豐厚的回報,也深深烙印在企業文化。重要專案落後怎麼辦? 老練的主管立刻跳進來解決。賓州的工廠出狀況? 密爾瓦基的工程師馬上拎著行李,帶著一整箱零件,搭最近的一班飛機趕過去。產線來不及交貨? 工會員工以及職員捲起袖子,一起把進度追回來。無論有多艱難,大家都很自豪:我們就是有本事完成! 不過,就像博德研究所的經驗,太依賴英雄式救火,反而會拖垮關鍵營運流程。雖然全新的Evolution引擎比舊款更可靠,但整體的保固成本居高不下。就算主管能迅速出動,飛到出事的工廠救急,但隨著哈雷的產品線越來越多,把新產品推向生產線的過程越來越混亂。有一年甚至因為車尾燈設計出問題,公司居然在最後一刻把大部分產品全面大修,光是保固費用就燒掉數百萬美元。 前面就有提過,早在20世紀90年代初,哈雷高層主管便委託外部人員檢討公司的產品開發流程,最後得出一個結論:透過當時的流程做出來的產品,幾乎都具備「動作慢」(Late)、「成本高」(Expensive)以及「做錯」(Wrong)這三大特徵,簡稱LEW。這份檢討報告還點名,哈雷最資深、最能幹的專案經理,也就是曾經拯救公司的英雄,居然就是問題的根源。這些人非常英勇,一心只想把產品送出門。雖然這樣能暫時解決危機,卻沒有根除問題的癥結點,甚至反而變成新問題的溫床─這些專案經理在不自覺的情況下成了「一邊救火,一邊縱火」的人(firefighting arsonist)。這些出於好意的努力,卻反過來扼殺了公司成長、茁壯和競爭的能力。公司越來越擅長治標,但根本沒在治本。就像博德研究所一樣,哈雷雖然創造出龐大的市場需求,卻也把自己推向陷阱,面對滿滿的混亂和挫折,只能靠腎上腺素硬撐。 「一邊救火,一邊縱火」的惡性循環,不是哈雷獨有的現象。你大概也在自己的組織看過:大家拚命想交出成果,雖然初衷是好的,卻製造出更多混亂。表面上先把事情做完,實則留下一堆爛攤子,拖累整個組織的表現。只可惜,這些問題不斷被忽略,大家只會去責怪那些繞過標準流程的人(尤其自己不是當事人的情況),但事情哪有這麼簡單? 每個組織都需要有人在關鍵時刻暫時打破標準流程,讓事情可以往下推動。這種臨機應變的做法,有時候對組織來說是一帖非吃不可的藥,但劑量太多就會變成毒藥。那些「先把事情做完」的好意,往往讓組織陷入惡性循環:搬出權宜之計、承受績效壓力、做出短視的決策。 當救火成為「生存之道」,就會變有害 你大概也有一套自己的「生存之道」。就像哈雷的專案經理一樣,一旦管理系統逐漸失靈,就必須另闢蹊徑解決問題。道奇在博德研究所裡就是這方面的高手,於是她受到提拔,成了實驗室經理。研究所主任艾瑞克.蘭德對她非常有信心,知道任何事情只要交給她就一定能完成。偶爾救個火不一定是壞事,反而還能提升績效。但是當救火不再只是臨時應急,而是成為流程的一部分,就會開始變得有害。如果只能靠救火來推動工作,會壓縮大家解決問題的空間,長期下來,組織會喪失成長的機會,也失去防火能力。 所謂的生存之道其實就是一堆權宜之計:該訓練卻跳過、該測試卻省略、數據忽略不看、分析做得很倉促、會議直接取消、出差一延再延、逼同事調整優先順序、自己熬夜硬撐、即興發明新捷徑。有時候這些小手段真的能激發創新,但這些招數通常不為人知,因為這只是求生,沒有人能從中學習,也無法分享給其他人。就算偶爾有什麼妙招,也會因為沒寫進日常流程而在最後淪為合作的絆腳石。 如果組織整天忙著救火,事情常常會出錯。而每次出狀況,都能找到一個具體的原因:可能是軸承燒壞了,或者軟體有漏洞。接著揪出某個人或某個團隊,這些人應該維護軸承或檢查軟體,卻沒有做到。當事情真的出了差錯,而那些權宜之計或捷徑就是問題根源時,公司會怎麼處置呢? 假如高層沒有去了解工作內容,最常見的反應就是責怪最靠近問題的人,而不是釐清那個慢慢累積、直至拖垮組織的救火文化和能力缺口。這種偏見在心理學界稱為「基本歸因謬誤」(fundamental attribution error):人類遇到問題時,傾向怪罪離事件最近的人,就算他是無辜的。 節錄自:商周出版《為什麼主管每天都在救火?:MIT麻省理工教授原創、亞當.格蘭特力薦,5大原則重新設計工作流程,打造不瞎忙的高效團隊》/尼爾森.雷朋寧、祁富彤 著
【104職場力】
2022年04月【職涯前輩】學習教室TOP 10 出爐
2022年04月【職涯前輩】學習教室TOP 10 出爐
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,除了分享10大熱搜的證照外,使用者也有進階行為:【關注】學習教室。 本次透過該行為,整理出: 2022年04月【職涯前輩】學習教室TOP 10;除了熱搜榜外,許多職涯前輩在104學習精靈創辦了【共學教室】,裡面提供過往的經驗、觀點….等的學習內容,你可以依照你的需求,找到你所需的免費學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 【TOP 1】【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 2】Mr. 6 廣告行銷轉職教室,天天都有課 https://nabi.104.com.tw/room/10047702 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 3】Meiko微課頻道 https://nabi.104.com.tw/room/10047721 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 4】整理收納 • 軟裝設計 • 居家整潔https://nabi.104.com.tw/room/10047818 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 5】人資法令學習成長班 https://nabi.104.com.tw/room/10047767 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 6】Q885-傑夫的職涯解題教室 https://nabi.104.com.tw/room/10047704 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 7】輕鬆學財報,看財報說故事! https://nabi.104.com.tw/room/10047758 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 8】數位轉型煉金所-先行智庫 https://nabi.104.com.tw/room/10047708 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 9】Steven數位社群行銷研究室 https://nabi.104.com.tw/room/10047825 前往看更多職涯前輩的分享>>> 【TOP 10】小PM雜學談-轉職成PM的新手分享https://nabi.104.com.tw/room/10047698 前往看更多職涯前輩的分享>>> = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 提供你更多職涯上的學習教室 : https://nabi.104.com.tw/classroom = = = = = = = = = = = 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈】官方帳號 https://lin.ee/T2abSFo = = = = = = = = = = = 2022年04月【熱門關注證照TOP 10】出爐 https://bit.ly/3OpF9U7 2022年04月【工具學習TOP 10】出爐 https://bit.ly/3MgdHX0 【缺乏這張證照嗎?】2022年4月熱搜證照排行榜TOP 10 https://bit.ly/3EtSru9 【缺乏哪張證照嗎?】4月【考試院發行證照】熱搜證照排行榜 https://bit.ly/3qSrif1 【缺乏哪張證照嗎?】4月【勞動部發行證照】熱搜證照排行榜 https://bit.ly/3qTdot8
104學習
2025成為綠領人才 證照排行榜搶先看!
2025成為綠領人才 證照排行榜搶先看!
《綠領人才就業趨勢報告》,由環境部依「臺灣 2050 淨零轉型十二項關鍵戰略」,邀相關部會提供戰略關鍵字,包括:淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過 650 組關鍵字 詞,透過 104 人力銀行累積超過 45.8 萬家徵才企業會員、超過 882.4 萬名求職會員資料 庫進行大數據探勘,分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 ✅環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備 環境專業證照排行榜 第1名 🟡廢水處理專責人員合格證書 為建立廢水處理人員制度,協助事業培育廢水處理專責人員,並提高廢水處理及污染防治管理專業,增進其改善廢(污)水,獲得妥善處理與管理,進而維護生態及環境… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第2名 🟡空氣汙染防治專責人員合格證書 為建立公私場所空氣污染防制專責人員制度,並提昇相關污染防制專業,培訓甲級暨乙級空氣污染防制專責人員,協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 第3名 🟡廢棄物清除(處理)技術員合格證書 共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之專業技術人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029214 第4名 🟡乙級下水道設施操作維護技術士 分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項,每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級:從事下水道管渠系統之操作維護及管理… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 第5名 🟡環境工程技師 可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務,舉例來說,當一棟建築物須申請使用執照時,環工技師就發揮其功能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 ✅企業最需要人才具備 環境專業能力檢定排行榜 第1名 🟡企業/ESG永續管理師 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第2名 🟡國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員 因應國內環境部公告第二批應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源及未來國際碳邊境調整機制的要求,相關受納管事業及廠商辦理溫室氣體排放量盤查及查證需求將急速成長… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048470 第3名 🟡國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員 隨著國際溫室效應的影響,氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此,國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範,並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048472
104學習 104學習 | 熱門文章推薦
AI 提示詞又變了?GPT-5.5 告訴上班族:別再只寫步驟,改寫「交付標準」
AI 提示詞又變了?GPT-5.5 告訴上班族:別再只寫步驟,改寫「交付標準」
你是不是也有這種經驗:明明把 AI 指令寫得很長,結果產出的內容卻還是「看起來完整、實際上不好用」? 例如請 AI 寫企劃案,它照著步驟列出市場分析、目標客群、痛點、解法與推廣方式,但讀完仍覺得像範本;請 AI 整理資料,它能列表、摘要、下結論,卻不一定知道哪些資訊需要查證、哪些內容不能說得太滿。 問題可能不是你不會下指令,而是你的指令還停留在「要求 AI 照流程做事」的階段。 OpenAI 在 GPT-5.5 的官方提示詞指南中提到,新版模型更適合「更短、結果導向」的提示詞,而不是過度詳細、流程導向的舊式 prompt。換句話說,未來跟 AI 協作,不只是告訴它第一步、第二步要做什麼,而是要讓它知道:最後什麼樣的成果才算合格。 從「照步驟做」到「交出好成果」 過去很多人學提示詞,常見方法是把任務拆成一長串步驟:先分析背景,再列出問題,再產出架構,再補充範例,最後整理結論。 這種寫法在早期模型中很有幫助,因為 AI 需要更明確的操作路徑,才比較不會偏題。但 GPT-5.5 的新方向是:模型已經更能根據清楚目標自行選擇有效路徑,因此提示詞不一定要寫成冗長 SOP。 對上班族來說,這代表一個重要轉變:不要只規定 AI 怎麼做,而要定義什麼叫做好。 例如,不只是說「幫我寫一篇文章」,而是說清楚文章要給誰看、要解決什麼問題、哪些數據不能編造、哪些資訊需要來源、最後字數與語氣如何控制。 不只是說「幫我做競品分析」,而是定義比較維度、資料來源、決策用途,以及哪些結論不能超出證據範圍。 不只是說「幫我整理會議紀錄」,而是要求它分出決議事項、待辦負責人、未解問題與下次會議前需要補齊的資訊。 GPT-5.4 重規則,GPT-5.5 重結果 如果簡單比較 GPT-5.4 和 GPT-5.5 的提示詞思維,可以這樣理解: GPT-5.4 比較強調把流程、格式、工具規則與完成條件寫清楚,適合長任務、多步驟、工具使用與明確輸出格式的工作流。 GPT-5.5 則更進一步,提醒使用者不要直接把舊 prompt 全部搬過來,而是要重新思考:這個任務真正需要的交付標準是什麼?哪些規則是必要的?哪些流程其實可以交給模型自行判斷? 換句話說,GPT-5.4 像是要求你寫好工作流程;GPT-5.5 則更像是在提醒你寫好驗收標準。 對職場工作者來說,這代表一件事:提示詞不只是操作說明,而是一份交付規格書。 好的 AI 指令,要先定義「成功長什麼樣子」 很多人用 AI 失敗,不是因為 AI 不夠聰明,而是因為需求太模糊。 例如: 「幫我寫一篇 LinkedIn 貼文」 這句話可以產生內容,但結果很難穩定。因為 AI 不知道你要的是個人觀點、產業觀察、品牌經營、徵才宣傳,還是導流文章。 比較好的寫法是: 「請幫我寫一篇 LinkedIn 貼文,目標讀者是 30–45 歲的職場工作者,主題是 AI 如何改變工作習慣。內容要有明確觀點,避免誇大 AI 取代人類,語氣專業但不生硬,長度控制在 500 字內,最後帶出一個提問,鼓勵留言討論。」 這種寫法沒有規定 AI 每一步怎麼做,卻清楚定義了成果標準。這正是 GPT-5.5 更適合的提示詞方向。 少用「永遠」「絕對」,多用判斷規則 許多提示詞會大量使用「永遠」「絕不」「必須」「只能」這類絕對指令。但在實際工作中,任務往往不是非黑即白,而是需要依情境判斷。 例如,不要只寫: 「你必須每次都搜尋資料。」 可以改成: 「當內容涉及最新政策、數據、價格、人物說法或產品功能時,請查證來源;若是一般概念解釋,可以直接回答。」 不要只寫: 「你絕對不能問我問題。」 可以改成: 「如果缺少資訊但仍能合理產出初稿,請先基於假設完成,並在文末列出需要我補充的資訊;只有在缺少關鍵資料會導致結果無法使用時,才向我提問。」 這樣的寫法更符合真實工作情境,也能讓 AI 在效率與正確性之間做出更好的判斷。 可信度不只靠「請附來源」 很多人為了避免 AI 幻覺,會在指令最後加一句:「請附上資料來源。」這有幫助,但還不夠。 更好的做法,是說清楚哪些內容需要來源、什麼情況可以停止查證、什麼情況必須繼續找資料。 例如: 「請先做一次廣泛搜尋,若前幾個可信來源已足以支持核心答案,就停止搜尋並回答。只有在缺少必要數字、日期、人物說法、官方文件或比較資料時,才繼續搜尋。」 這可以避免兩種問題:一種是 AI 沒查證就回答;另一種是 AI 查太多,把不相關資料也塞進內容,讓文章失焦。 對內容工作者、行銷企劃、研究人員來說,這是很實用的 AI 協作方式。 語氣之外,也要定義「協作方式」 如果你要用 AI 做客服、學習助理、職涯顧問或內部知識助理,不能只要求「語氣溫暖」或「口吻專業」。 真正重要的是:它要怎麼跟使用者合作? 例如一個學習助理,不只要親切鼓勵,還要知道當使用者資料不足時,是要先推薦熱門課程,還是先引導補履歷;當使用者焦慮時,是要先安撫情緒,還是直接提供具體下一步;當使用者問得很模糊時,是要立刻追問,還是先給一版可執行建議。 真正有用的 AI 助理,不是只有口氣像人,而是工作方式符合使用者情境。 上班族可直接套用的新版 AI 指令模板 以下是一個符合 GPT-5.5 思維的通用指令模板,也適合用在 ChatGPT、Claude、Gemini 等 AI 工具: 請完成以下任務: 【填入你的任務】 目標: 【說明你最後想得到什麼成果】 使用情境: 【說明這份內容要給誰看、用在哪裡、要幫助什麼決策】 成功標準: - 必須回答核心問題 - 內容要能直接用於實際工作 - 重要數字、人物說法、政策、產品功能或引用需有可驗證來源 - 若資料不足,請標註不確定,不要自行編造 - 若能基於合理假設完成,請先完成初稿,並列出假設條件 限制條件: - 不要使用空泛形容詞或過度行銷語 - 不要為了完整而加入無關背景 - 不要編造不存在的案例、研究、公司說法或數據 輸出格式: 【例如:表格/文章/簡報大綱/主管摘要/Email 草稿】 【指定字數、語氣、段落結構】 停止條件: 當核心問題已回答,且重要事實已有足夠依據時,請停止補充,直接產出結果。 這份模板的重點不是把 prompt 變長,而是把「交付標準」說清楚。 AI 指令能力,其實是工作定義能力 AI 工具越進步,越不代表人類只要丟一句話就好。相反地,它更考驗我們能不能把問題說清楚、把成果定義清楚、把限制條件交代清楚。 未來真正會用 AI 的人,不一定是最會寫華麗提示詞的人,而是最知道「我要什麼成果、什麼不能出錯、什麼叫做完成」的人。 GPT-5.5 的提示詞指南,給職場工作者一個很實用的提醒:不要只把 AI 當成照指令工作的助理,而要把它當成需要明確交付標準的協作者。 當你的指令從「請照這些步驟做」升級成「請達成這個結果,並符合這些標準」,AI 才更有機會產出真正能用、可信、可交付的工作成果。 資料來源: https://developers.openai.com/api/docs/guides/prompt-guidance?model=gpt-5.5
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質,屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名 🟡 丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格者取得會計技術士資格,丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍… 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 第3名 🟡 工地主任 依據營造業法相關規定,營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運,以確保營造工程之品質.... 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第4名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第5名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分... 🔵線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ✅113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第6名 🟡 TOEIC (多益測驗) 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🔵 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 第7名 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士 以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... ✅113年考古題庫及答案 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練:https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目,請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識… ✅113年考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡廢水處理專責人員合格證書 環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1證照 企業還需要人才具備哪些證照請看👉 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_728866fc-8988-40fc-945d-3e5dd9f41ba5 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第10名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104證照中心】探索你現在的職務企業要求證照需求https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
簽派員好考嗎?先了解航空器簽派員的7大工作項目!
簽派員好考嗎?先了解航空器簽派員的7大工作項目!
航空器簽派員(Aircraft Dispatcher)在航空業中扮演著關鍵的角色,他們負責協助飛行機組和飛行航空器的運行。他們的主要職責包括: 1.飛行計劃:簽派員負責確保每個飛行的計劃是合法和安全的。他們考慮天氣條件、機場情況、航路、飛行時間、油料需求和機組人員的工作時間等因素,以確保飛行的順利執行。 2.天氣監控:簽派員需要定期監控飛行計劃中所涉及的天氣情況。如果出現不利的天氣情況,他們可能需要調整飛行計劃或提供相應的建議。 3.燃油管理:他們負責確保飛機載足夠的燃油,以完成整個飛行並應對可能的延誤情況。 4.飛行文件:簽派員協助製定飛行計劃文件,包括飛行計劃、飛行計劃路線圖、燃油計劃和航行日誌等。 5.與飛行機組通信:他們與飛行機組保持聯繫,提供關於飛行計劃、天氣更新和其他相關信息的通知。 6.危機應對:在出現突發情況或緊急情況時,簽派員可能需要提供支援和指導,以確保飛行的安全。 7.遵守法規:簽派員需要熟悉航空法規和規定,確保飛行計劃符合相關法律和標準。 總之,航空器簽派員的主要職責是確保飛行的安全性和效率,並與飛行機組合作,確保一切順利進行。他們需要具備良好的組織能力、天氣監測能力、壓力應對能力以及對航空法規的深刻了解。這些要求確保飛行的安全和順利進行。
104學習 104學習 | 熱門文章推薦
AI破牆,硬知識貶值了!拆解「2種智力」決定你被取代還是被放大
AI破牆,硬知識貶值了!拆解「2種智力」決定你被取代還是被放大
當AI成為每個人都能用的外掛,獲取專業能力的成本就發生了斷崖式下跌。台灣大哥大總經理林之晨與資訊長蔡祈岩指出,生成式AI終結傳統分工邏輯,唯有翻轉晶體智力、全面轉向流體智力,才能不讓自己變成被組織埋葬的零件。本文節錄自《逆分工》。 文/林之晨、蔡祈岩 本文目錄(點擊可快速前往) AI為什麼是那個「破牆者」?AI帶來的改變:專業能力邊界消失硬知識貶值了,活腦袋才是王道 既然分工早就開始出問題了,為什麼我們以前不談逆分工?為什麼個人電腦和網路都發明了,人類也登上月球了,公司裡的分工卻還是愈切愈細? 原因很簡單:過去做不到。 過去所有科技發明,像是電腦、網路、雲端、協作軟體,其實大多只是延伸了我們的手腳、記憶或通訊能力。它們幫我們算得更快、存得更多、傳得更遠,但它們沒有真正擴展我們的大腦容量。 你的大腦裝不下所有知識,一個人不可能精通所有專業。所以,隨著人類知識體系愈來愈大、每個學科愈來愈深,每個人從求學到職場,只能愈來愈專;公司的部門也只能愈來愈多,職能體系愈來愈膨脹。 直到生成式AI出現,情況才徹底改變。它像是一個能夠擴展我們大腦容量的底層引擎,讓我們第一次有力量打破不同專業之間的壁壘。 AI為什麼是那個「破牆者」? 要理解逆分工為何在此刻爆發,我們得先面對一個現實:人的大腦容量是有限的。 根據常被引用的一萬小時定律,你要花大量時間,才能成為某個領域的專家。你花10年學寫程式,就很難再精通商業法律;你把青春奉獻給視覺設計,可能就對財務會計一竅不通;你長期做業務,就很難同時成為資料科學家。 我們需要部門和專才,說到底,就是因為一個人的大腦裝不下所有知識,但大型語言模型改變了這個遊戲規則。 AI不是一個簡單的資料庫,它更像是一位真正讀完了全人類各行各業深度知識的「超級博士」──它讀過大量書籍、論文、文件、開源程式碼與各種人類知識材料,能把不同領域的語言翻譯成彼此看得懂的形式。 它不會讓非專家一夜之間變成真正專家,但它能讓非專家第一次跨過專業領域的第一道門檻,取得初步理解、草稿、選項、框架與可討論的成果。 這件事之所以重要,是因為大部分組織內部的卡點,不是每件事都需要世界級專家,而是大量任務連第一版草稿、第一輪分析、第一個可討論版本都生不出來。 AI讓這件事變了。 AI帶來的改變:專業能力邊界消失 當AI成為每個人都能使用的通用外掛,獲取專業能力的成本就發生了斷崖式下跌。 這不是說專業不重要,真正重要的專業,仍然需要人類專家把關。合約最後要法務審,程式最後要工程師看,設計最後要品牌與市場判斷。 但在AI之前,大量工作卡在「我根本不知道怎麼開始」或「進入新的領域時要先花費巨大的學習成本」。 在AI之後,更多人可以先做出第一版,讓事情進入討論與迭代,而且這個第一版是有模有樣、有所依據的。 這就是為什麼像台灣大哥大這樣的公司,會將全員導入AI提升生產力的計畫命名為「超人計畫」。 「超人」不是說每個人都突然變成天才,而是說每個人都應該有機會,把自己原本的能力放大。 硬知識貶值了,活腦袋才是王道 我們接著談智力。 這裡可以挪用心理學家雷蒙德.卡特爾(Raymond Cattell)的概念:晶體智力與流體智力。 我們並不是完全套用原本的心理學理論,只是借這個理論的名詞,而且略微改變其定義,把人的智力粗略分成兩種。 第1種:晶體智力 你可以把它想像成你腦中的硬碟資料庫和肌肉記憶,它指的是運用過去累積的知識、經驗和標準化技能來解決問題的能力。 例如律師背誦法條、醫師根據症狀診斷常見疾病、會計師熟練查帳、資深員工熟悉公司SOP。 這是傳統職場常說「愈老愈吃香」的原因,因為這些知識會隨著年齡與經驗累積。 第2種:流體智力 它更像是你大腦的中央處理器,負責運算速度和靈活性。 它處理的是全新、陌生、混亂,甚至從未見過的情境。它考驗的是邏輯推理、模式識別、問題拆解與適應能力,跟你背了多少書沒有直接關係。 例如創業家在混沌市場中尋找新的商業模式,或是工程師面對一個從未見過的系統故障時,快速找出可能原因。 殘酷的事實是:AI已經是這個星球上最強大的晶體智力載體之一,它讀過大量法典、醫學期刊、財報標準、程式碼範例與商業文件,它不會忘記,也不會疲倦。 如果人類還想在職場上跟AI比記憶力、比誰的知識更廣、比誰操作標準流程更快,那我們完全沒有勝算,而且差距只會愈來愈大。在晶體智力的賽道上,人類已經被超越。所以,人類的戰場必須全面轉向流體智力。 未來的競爭,不再是比誰的腦袋裡裝的知識多,而是比誰能更快釐清混亂局勢;不再是比誰能給出標準答案,而是比誰能向AI提出最一針見血的好問題。 當每個普通員工都能透過AI這個強大引擎,瞬間具備跨越研發、行銷、法務、設計與資料分析的能力,那些原本為了協調他們而存在的經理、總監與各種跨部門會議,也必然會被重新檢視。 節錄自:天下雜誌出版《逆分工:AI 時代的生產力革命,重構組織、市場到經濟的生存新賽局》/林之晨、蔡祈岩 著
【104職場力】