104學習

每個人轉換到新公司新環境，是否總有些惶恐不安呢?這現象並不是資淺工作者才有，即便是經驗豐富的主管人才亦是如此。 空降主管如何適應公司不陣亡，且在短時間內發揮所長，是許多空降主都會遇到的挑戰。Sherry看到成功存活的主管，通常具備二大關鍵因素，並懂得避開二大雷區。 關鍵一 傾聽客戶 了解需求 我認識一位IT空降主管，他在加入的第一個月就每週主動與老闆1:1，了解主管對其3個月/6個月/1年的工作目標，此外，他更是主動訪談跨部門主管，了解到其他部門對IT團隊的期待。其實空降主管要成功，首要之務是「搞定客戶」，客戶包含你的老闆、跨部門主管及外部客戶、供應商，當你主動了解、發現他們的需求，那後續與他們互動、合作就會事半功倍，而了解老闆需求尤為重要，因為他是決定空降主管去留的關鍵角色。 關鍵二 善用HR 建立關係 新進的主管不僅要跟老闆、部屬、跨部門主管等建立好關係，也要跟公司HR有好關係，因為HR掌握很多人&事的資訊，可以請HR回饋對所屬團隊成員的觀察、與老闆工作互動上的建議等，空降主管也樂意與HR分享在人員管理、他部門互動的狀況等，相信HR會成為你的盟友、夥伴。 雷區一 過於被動 高官心態 空降主管不能只坐在自己的位子上，要四處走動去感受公司氛圍、同仁遇到的問題，與跨部門互動的狀況等，主動發現問題並給協助，不要只等別人來跟你報告、來找你討論事情，一副高高在上。 雷區二 過於躁進 急於改變 老闆找空降主管來就是想解決一些存在已久的問題，但空降主管反而不宜過於躁進，而是要停看聽，花時間去了解問題的核心、立場關係及目前狀況，而不是急於大刀闊斧大改，建議分階段從小調整去漸近式改革，因為「欲速則不達，穩紮穩打才能行遠」。 Sherry也曾是空降主管，加入新公司時，最希望儘快從「局外人」變成「局內人」，甚至是「自己人」，因此與其等別人、等事情來找你，不如自己主動去了解新公司的人事物、建立好關係，並避免過於急躁。空降主管不僅是職位上轉換，心態更是要調整，想在新環境成功降落，既要化主動為被動，還要求步步為營、謹慎處事，則必能成功生存、不陣亡!

大家好！歡迎蒞臨「一起當人資 HR Together」104學習精靈共學教室，我是這個教室的分享者阿邱。這個教室會不定時更新有關成為一位專業人資的心得見解，我會在這篇置頂文章彙整所有文章的連結，方便大家按圖索驥，期待獲得大家的迴響與交流！ 【我要當HR！】系列： CH1 人資是什麼？人資在做什麼？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_280cb0e3-b3f2-4495-85c1-3457febf0812 CH2 人資學歷的必要性與科系選擇 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_47aa523e-22f0-4f2a-974e-7bb0e1914489 CH3 擔任人資的必備人格特質有哪些？我適合當人資嗎？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c CH4 人資要如何有效學習法律？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eb320655-a866-41df-a2b9-1aa2252c6a30 CH5 人資證照是必要的嗎？人資證照有加分效果嗎？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 CH6 人資是勞方，還是資方？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e CH7 人資應徵者，不要再說「因為我喜歡與人互動」了 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 CH8 人資職涯起點怎麼選？大、中、小公司完整分析 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_11cc69c7-6716-4d40-9eef-19d03f69b495 CH9 無經驗者如何轉職成為人資 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_629624fd-fac0-4aaf-b365-2f9ef497b322 CH10 新鮮人如何應徵人資職務 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e031b8d9-1d5d-455a-80ad-f869731a1015 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

在這個競爭激烈的職場中，我們常常聽到一句話：「老闆永遠是對的。」但是，真的是這樣嗎？讓我們來聽聽小明的故事，看看他是如何對付慣老闆，並在職場中找到自己的一片天。 ​ 小明是一家科技公司的軟體工程師，工作能力出色，常常加班趕工。他的老闆王總，就是一個典型的慣老闆。王總喜歡在下班時間突然指派任務，要求員工立即完成；開會時對員工的意見嗤之以鼻；甚至經常對員工進行人身攻擊，說些「你這麼做是想氣死我嗎」、「你是不是不想做了」之類的話。 ​ 起初，小明和其他同事一樣，選擇默默忍受。他們心想：「忍一忍就過去了，至少還有份工作。」於是，小明更加努力工作，希望能夠贏得王總的認可。然而，情況不但沒有好轉，反而變本加厲。王總似乎把員工的忍讓當成了理所當然，變得更加肆無忌憚。 ​ 有一天，小明實在忍不住了。他決定要改變這種情況，但又不想直接與王總起衝突。於是，他想出了一個聰明的辦法。 ​ 首先，小明開始記錄下王總的每一個不合理要求和言行。他使用公司的即時通訊軟體，確保所有的溝通都有書面記錄。當王總在下班時間提出緊急要求時，小明會禮貌地回覆：「好的，王總，我理解這個任務的重要性。考慮到這是下班時間，我需要加班來完成這項工作。我會在系統中登記加班時數，請您在明天上班時間審核一下。謝謝！」 ​ 這樣的回覆既表現了小明的專業態度，也巧妙地提醒了王總關於加班補償的問題。漸漸地，王總開始思考是否每個任務都真的那麼緊急。 ​ 接著，小明開始在會議上更加積極地發言，但每次發言前都會先做足功課。他會說：「王總，根據上次會議的紀錄，我們討論到...」，然後才提出自己的看法。這樣不僅展現了他的專業，也讓王總難以隨意否定他的意見。 ​ 小明還學會了轉移王總的注意力。當王總開始情緒化時，小明會說：「王總，我理解您的焦慮。讓我們一起來看看數據，看看問題出在哪裡。」這種做法常常能夠讓王總冷靜下來，轉而關注問題本身。 ​ 漸漸地，王總發現小明變得更加專業、自信，而且總能提出有建設性的意見。他開始重視小明的想法，甚至在其他員工面前誇獎小明。 ​ 小明的改變也影響了其他同事。他們看到小明的做法，也開始學習如何更專業地應對王總的無理要求。整個團隊的氛圍逐漸改變，大家不再唯唯諾諾，而是學會了如何在保持尊重的同時，也捍衛自己的權益。 ​ 最讓人意外的是，王總的態度也慢慢改變了。他發現，當員工們更加自信、專業時，整個團隊的工作效率反而提高了。他開始反思自己的管理方式，甚至主動參加了一些管理培訓課程。 ​ 小明的故事告訴我們，面對慣老闆，盲目順從並不是唯一的選擇。相反，通過專業、自信和智慧的方式，我們可以改變自己，也可能改變整個工作環境。以下是一些值得所有職場人深思的建議： ​ 1. 建立專業形象：就像小明一樣，要讓自己的每一個行動都充滿專業性。這不僅能贏得尊重，也能讓老闆更加重視你的意見。 2. 保存溝通記錄：在與老闆溝通時，盡量使用書面形式。這不僅能避免誤會，也能在必要時作為自我保護的證據。 3. 學會說「不」：當老闆提出不合理的要求時，學會婉轉但堅定地拒絕。你可以說：「我理解這個任務的重要性，但是考慮到現有的工作量，我恐怕無法在保證品質的情況下完成它。我們是否可以討論一下優先順序？」 4. 提供解決方案：不要只是抱怨問題，要學會提供解決方案。這樣不僅能展現你的價值，也能讓老闆看到你的主動性。 5. 持續學習：不斷提升自己的專業能力和軟實力。當你變得不可替代時，你在公司的地位自然會提升。 6. 建立人際網絡：與同事建立良好的關係，形成互相支持的網絡。這不僅能讓工作更愉快，也能在面對困難時獲得幫助。 7. 設立界限：明確自己的工作範圍和時間界限。如果需要加班，要確保得到適當的補償。 8. 關注自身價值：定期評估自己在市場上的價值。如果發現自己的能力被低估，可以考慮尋找新的機會。 9. 保持冷靜：面對慣老闆的無理要求時，保持冷靜和理性。情緒化的反應只會讓情況變得更糟。 10. 尋求外部支持：如果情況實在無法改善，可以考慮尋求人力資源部門或外部法律顧問的幫助。 ​ 慣老闆之所以存在，很大程度上是因為員工的順從和忍讓。他們要的不是員工的能力，而是員工的奴性。但是，當我們學會用專業和智慧來應對時，我們不僅能改變自己的處境，還可能改變整個公司的文化。 ​ 記住，你的價值不是由老闆決定的，而是由你自己的能力和態度決定的。真正優秀的公司和老闆，會欣賞有主見、有能力的員工，而不是唯唯諾諾的應聲蟲。 ​ 所以，親愛的職場夥伴們，不要再默默忍受慣老闆的壓榨了。學會用專業和智慧來應對，為自己的權益和尊嚴發聲。因為你值得被尊重，值得在職場中發光發熱！ ​ 最後，讓我們記住：改變往往始於一小步。就像小明一樣，當你開始改變自己的態度和行為時，你可能會驚訝地發現，整個職場環境也會跟著你一起改變。所以，勇敢地邁出那一步吧，為自己，也為了所有正在職場中奮鬥的人們！

除了經驗與資歷要夠,還要有穩定小心交通安全行車職業駕駛意識,乘客安全與自身行車態度不搶快安全第一都是駕駛必要重視為最優先!

龍鴻航業 (綠島之星)顧客抱怨處理課程講義（ ISO 10002 標準流程） 一、顧客抱怨處理的重要性 • 提升顧客滿意度與忠誠度 • 讓企業能及時發現流程缺失 • 減少負面口碑及後續成本 • 作為品質改善的重要來源 二、ISO 10002 顧客抱怨處理原則 1. 可見性（Visibility）：讓顧客知道如何提出抱怨 2. 易取得性（Accessibility）：抱怨管道簡單、方便 3. 回應性（Responsiveness）：迅速且禮貌地回應 4. 客觀性（Objectivity）：公平處理，不偏袒 5. 免收費（Charges）：顧客提出抱怨不應額外負擔 6. 保密性（Confidentiality）：保護顧客資料 7. 追蹤性（Accountability）：清楚責任分工 8. 持續改善（Continual Improvement）：以抱怨作為改善工具 三、ISO 10002 建議的顧客抱怨處理流程 以下為可直接使用的標準流程圖說： 1. 接收抱怨 • 接收管道：電話、Email、客服表單、現場反映 • 紀錄必要資訊（顧客資料、事件時間、內容） • 致謝並確認問題已受理 2. 初步評估與分類 • 抱怨類型：品質、服務、物流、帳務、其他 • 嚴重程度：一般／重大／緊急 • 判定是否需要即時處理 • 指派負責部門或人員 3. 調查與分析 • 收集事證（紀錄、照片、流程資料等） • 確認問題根因（人為／流程／系統／供應商） • 評估是否涉及跨部門 4. 回應與解決方案 • 用清楚、禮貌、透明的方式告知顧客調查結果 • 提出具體處置： o 補償 o 更換／維修 o 流程改善 o 教育訓練 • 確認顧客是否接受 5. 完成結案 • 將處理過程完整紀錄 • 系統登錄並歸檔 6. 後續追蹤 • 針對重大或重複性抱怨追蹤改善 • 必要時提交管理階層 7. 持續改善 • 分析抱怨統計資料（類型、來源、趨勢） • 改善流程或加強教育訓練 • 定期檢討處理流程有效性 四、課程範例 • 顧客抱怨情境案例 • 溝通話術（如「同理」、「確認」、「致歉」） • 正面與負面範例比較 • 統計報表呈現方式 • 常見抱怨處理錯誤與避免方式 五、簡易流程圖 顧客提出抱怨 ↓ 接收與紀錄 ↓ 分類與指派 ↓ 調查與分析 ↓ 回應顧客（含解決方案） ↓ 結案 ↓ 追蹤與改善

隱身在台北車站的「Magic7 Curve修改室」，是內行人才知道的「萬元名牌衣修補店」，老闆娘吳寶珠從學徒開始，以職人精神、精湛技術和商業頭腦走出自己獨特的路，甚至紅到國外，讓各大品牌爭相合作，真正做到「無可取代」。 文／邱煜庭　由Cheers授權轉載 本文導覽 萬元名牌衣的救星，小英也來送修藍海市場，無可取代【小檔案】吳寶珠 冷門產業卻創造龐大商機？台北車站有這麼一間工作室，靠修補戶外運動服飾，一個月就能接上千筆訂單，甚至吸引品牌方尋求合作，包含知名新聞主播、集團董事等名人都來光顧，連前總統小英都曾送外套前來維修。 台北火車站的天成商業大樓10樓，隱藏著一個不到10坪的房間，牆上掛滿了各種上萬元的名牌登山外套，天花板高的鐵架上則擺滿了大量等待取貨的紙袋，讓許多新送來的待修補衣物，多到必須擺在地上。兩位年過半百的阿姨，坐在正中央的大桌子前，戴著老花眼鏡，一刻不停的踩著縫紉機。M7工作室老闆娘吳寶珠（吳姊）說：「我們的工作，就是在盡力延長這些昂貴服飾的壽命。」 萬元名牌衣的救星，小英也來送修 M7的全名「Magic7 Curve修改室」，如同名字，就位在捷運M7出口附近，從2017年開始創立至今，名聲傳遍全台。小小的服飾修補工作室，最高曾經單日有過破百位客人，更驚人的是，多數都是昂貴的戶外運動服飾，隨手拿起一件防水膠條掉光的破舊外套，可能就是原價上萬元的Gore-tex（防水材質）機能外套，客人捨不得丟，就送來給吳姊施展魔法，往往不到千元就能回復到原狀。 內行人都明白，一件具備防水功能的機能外套，修補難度極高，但吳姊總是能兼顧美感與品質，吸引了許多名人前來求救。更衣間裡有一面被簽滿了名的牆壁，可以看到東森主播吳宇舒、劉芯彤，主持人何篤霖、歌手阿爆等等，甚至前總統蔡英文也曾請隨扈，送被動物咬破的外套來修。 「其實他們也都像一般客人一樣排隊，沒什麼不一樣，」有次工作室所在的大樓經營者，天成飯店集團老闆張茂松也默默地出現在隊伍中，「還是有人跑來告訴我，那個排隊的好像是天成大樓的老闆，我才反應過來。」吳姊笑著說。 在這裡，一件幾萬元的登山外套，可能只需要800、900塊，就能補強防水功能，就算大範圍破損，最多也就2,000到3,000元左右。隨著客人口碑愈傳愈廣，甚至有人會從國外寄來待修衣物，採訪當天，就有一組韓國客人與媒體前來採訪，原來工作室的名氣早已飄洋過海。 藍海市場，無可取代 這份知名度並非僥倖，因為M7工作室早已是許多知名廠牌的合作對象，包含MAMMUT長毛象、ARC'TERYX始祖鳥、The North Face以及Fjällräven小狐狸等等，無一不是高價品牌。 吳姊說:「有些品牌專櫃本身也沒有辦法修，都是送待修的衣服過來，或直接請客人來找我們。」至於為什不送回原廠，吳姊驕傲地說：「因為我們的師傅都是老經驗，又是全手工修復，他們發現品質比送回原廠還要好。」加上價格優勢，與其跨海送修，不如與M7工作室合作。就這樣，在沒有特別宣傳下，吳姊秉持著職人精神，在冷門的領域持續鑽研，打造出一門無可取代的生意。 「最重要的是做別人做不到的事，這樣才有意義，」吳姊說：「修補衣服不僅是補好破洞或是修改長短，在研究防水材質這件事上，就是想要修好別人修不好的，這是最一開始的起心動念。」 執抝的精神，或許從年輕時當學徒時被磨練出來有關，而當過闆娘的經歷也讓她頗有商業嗅覺。 學徒出身，不斷精進，開啟「修補人生」 從小在台東長大，吳姊的家境清寒加上兄弟姊妹眾多，國中沒畢業就走入職場，恰逢台灣成衣產業起飛，於是進入紡織工廠當學徒，學成後的第一份工作就是女裝成衣打版師，後續也開過服飾公司自己當小老闆，在結束營業後於2013年在台北地下街的羽衣修改室，開啟了她日後精彩的「修補人生」。 吳姊回憶：「剛開始時，我甚至不敢跟以前的客人說我在做這個。」人生的低潮往往也是精彩轉折的前奏，因為地下街周邊戶外用品店的需求，吳姊開始接觸修補機能外套，但此時功力尚弱，直到一位醫生客人的到來。 「我到現在還跟他有聯絡，那時候他拿著一件紅色的，防水膠條都脫落的登山外套，問我可不可以幫忙修，」吳姊對當時的畫面歷歷在目，「當時就是憑著心理的一口氣，想著我一定要嘗試看看，於是就答應下來。」 但硬著頭皮、土法煉鋼地將衣服修好，沒想到才拿回去就破功，「他後來穿著那件外套去登山，結果回來發現貼好的膠條全部開掉!」這時才意識到技術比想像中複雜，也讓她一頭栽入這個世界。 「最難的就是防水膠條，因為每個品牌都不一樣，貼補時需要的溫度也不同，一開始只能不斷試錯，貼了放到水裡測試，如果散開就再換另一種，就這樣重複試了無數次，最後才能找到適合的材料，所以我一開始也不太跟客人收錢，」吳姊補充，許多膠條都是外國品牌，一開始是熱心的熟客出國工作時，順便幫她採購，但敏銳的商業嗅覺讓她也開始研究，紀錄每件經手的衣物以及爬梳各種外國網站，最後從中找到美國最大的膠條製造公司，順利取得適合各種品牌的原料。 十年來，隨著名聲遠播，目前一個月平均會有1,000到1,500件訂單，為了分攤需求，工作室除了加租天成大樓空間，也在板橋設立工作室，員工約10來人左右，每年讓萬件破損的機能服環保地重生。生意火熱下，客戶等待期約需一個月左右。 吳姊的修補人生，早已脫離當年的經濟壓力，但從開始營業到現在，吳姊仍然維持每天從板橋坐早上6點的第一班車到工作室，習慣到晚上8、9點才回家。「因為要修改的真的太多了，不這樣處理不完，」看似抱怨的表達，但其實甘之如飴，因為每次看到客人拿到修復衣服的驚訝表情，正是促使她繼續這份志業的熱情。 （原文標題：連前總統小英都指名她！隱身北車的「萬元名牌衣救星」，只有內行人才知道） 【小檔案】吳寶珠 出生：民國54年（1965年） 現職：Magic7 Curve修改室創辦人 稱號：修補救星 學歷：夜間部高中畢業 經歷：雙子星服飾打版師、誠品羽衣修改室服飾修改師 合作對象：MAMMUT長毛象、ARC'TERYX始祖鳥、The North Face、Fjällräven小狐狸... 推薦閱讀： 陳耀訓蛋黃酥「蛋黃酥界愛馬仕」一顆破百元！售票系統爆紅的幕後告白 【職人故事】日照工作，做什麼？聽她如何照顧你的父母 跑給黑道追、爬樹架攝影機，書卷味公務員率重案組，守護４００萬人 全台最強女棋士黑嘉嘉：不再下「最標準的一手」，我卻贏了 董事長親自學拍短影音，一個月多賺700萬，40個員工全變網紅！

在星座的世界中，每個人都有獨特的生日，而這個生日也決定了您所屬的星座。無論您是熱情洋溢的白羊座，還是理性冷靜的處女座，都能在星座中找到與自己性格相符的特點。下面，讓我們一起來查看這份超準確的星座日期/月份表，找到您的星座生日吧！ 白羊座（3月21日 - 4月19日） 如果您的生日落在3月21日至4月19日之間，那麼恭喜您！您是白羊座，充滿活力和勇氣，勇往直前，永不言敗。 金牛座（4月20日 - 5月20日） 生日在4月20日至5月20日之間的人屬於金牛座，他們務實而穩重，追求安定與舒適，是可靠的朋友和堅實的支持者。 雙子座（5月21日 - 6月20日） 雙子座的生日落在5月21日至6月20日之間，他們機智聰慧，善於溝通和表達，充滿好奇心和求知欲。 巨蟹座（6月21日 - 7月22日） 生日在6月21日至7月22日之間的人是巨蟹座，他們溫柔體貼，充滿關懷和愛心，善於倾聽和理解他人。 獅子座（7月23日 - 8月22日） 獅子座的生日在7月23日至8月22日之間，他們自信而熱情，喜歡成為焦點，追求榮耀和成功。 處女座（8月23日 - 9月22日） 生日在8月23日至9月22日之間的人是處女座，他們注重細節和秩序，追求卓越和完美，是勤奮的工作者和聰明的分析家。 天秤座（9月23日 - 10月22日） 天秤座的生日落在9月23日至10月22日之間，他們溫和友善，注重平衡和和諧，善於調解矛盾，是優秀的合作夥伴。 天蠍座（10月23日 - 11月21日） 生日在10月23日至11月21日之間的人屬於天蠍座，他們深沉而神秘，充滿魅力和決心，善於洞察人心。 射手座（11月22日 - 12月21日） 射手座的生日在11月22日至12月21日之間，他們樂觀開朗，充滿冒險精神，喜歡探索未知，追求自由和探索。 摩羯座（12月22日 - 1月19日） 生日在12月22日至1月19日之間的人是摩羯座，他們腳踏實地，充滿耐心和毅力，追求目標和成就，是值得信賴的領導者。 水瓶座（1月20日 - 2月18日） 水瓶座的生日落在1月20日至2月18日之間，他們獨立而前衛，充滿創新和進步的思想，追求自由和平等。 雙魚座（2月19日 - 3月20日） 生日在2月19日至3月20日之間的人屬於雙魚座，他們敏感而富有同情心，充滿想象力和創造力，是溫柔而夢幻的靈魂。 在這份星座日期/月份表中，您找到了您的星座生日嗎？星座不僅是我們生命中的一部分，也是我們個性的體現，讓我們與自己的星座和諧共處，在星空下綻放自己的光芒吧！

有求職者到某人力銀行應徵某貿易公司助理工作，約定月薪3萬餘元，要求提供身分證和銀行帳號用於勞健保和薪轉，求職者不疑有他，將帳號和身分證影本給了出去，一週後發現自己帳戶被凍結，驚覺遭騙。 高市議員林于凱說，被害人面試錄取之後，公司稱因應疫情先居家上班，並要求提供身分證和銀行帳號，用於勞健保和薪轉，受害人陸續將帳號和身分證影本給公司。大約有一個禮拜的時間，才發現自己帳戶被凍結，上班的公司原來是詐騙集團，而自己成了共犯。 受害人余小姐表示，自己在某人力銀行應徵「○煥國際貿易」開出的專職助理職缺，工作內容主要是球鞋代購、訂單管理、與廠商洽談等，另需在南區收付款項，檢查樣品。前三天為試用期，每天給薪1200元，通過試用期才會獲得3萬2千元月薪。（註：該公司疑似是被冒用，故公司名部分遮蔽處理） 受害人G先生說，上班前三天工作看似一切正常，他負責上網找鞋、比價，也有「訂單」和「廠商」。之後，公司要求他將匯到他個人帳戶的「貨款」交給廠商的業務，前後共約50萬，後來銀行通知他帳戶被示警，才驚覺被當車手。 受害人韓先生也說：「讓人無法防備！」，面試前後都有上網確認公司資訊無誤，由於自己剛轉職又是自己有興趣的工作，才會配合公司指令，帳戶前後共收約51萬，分批將錢領出來，還坐被要求高鐵去新竹交付給「假廠商業務」，回高雄發現帳戶被凍結。 市議員林于凱表示，網路人力銀行等就業平台，應屬《就業服務法》第40條所規定「私立就業服務機構」。勞工局作為高雄勞工事務主管機關，應該依據《就業服務法》第40條第1項各款規定事項，查核平台是否有疏失及責任。 勞工局就業安全科股長李美慧表示，《就業服務法》有要求平台要針對徵才單位提供的資料做查對跟保存，如果平台沒做，將會進行查處。法規中規定平台不得「仲介求職人從事違背公共秩序或善良風俗之工作」，求職者若遇到此情形，可向勞工局檢舉，目前已請受害求職者來申訴，勞工局將會進行調查。 ○煥國際貿易公司負責人葉先生喊冤自己從來沒有刊登求職資訊，並質疑平台登職缺未經通知、查證，對冒用一事不知情，將報案處理。 據了解，該公司疑似是遭詐騙集團冒用資料到人力銀行上面假徵才，目前警方仍偵辦中。 延伸閱讀： https://udn.com/news/story/7327/6322123 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220518003265-260402?chdtv https://tw.news.yahoo.com/%E8%A9%90%E9%A8%99%E9%9B%86%E5%9C%98%E5%86%92%E7%94%A8%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%B8%8A%E7%B6%B2%E9%96%8B%E7%BC%BA-9%E4%BA%BA%E6%B1%82%E8%81%B7%E9%81%AD%E9%A8%99%E6%B7%AA%E7%82%BA%E8%BB%8A%E6%89%8B-111052666.html

日本獨特的文化受到國內外趨勢和力量的影響。了解這些以及它們如何塑造日本社會將有助於您與日本人民、企業和整個社會打交道。對於尋求在日本市場開展業務的澳大利亞企業來說， 日語課程有助更好了解一些基本的日本文化至關重要實踐，特別是當它們適用於業務環境時。https://www.wednesdayeducation.com/%E6%97%A5%E8%AA%9E%E8%AA%B2%E7%A8%8B 年齡和地位 尊重年齡和地位在日本文化中非常重要，等級制度影響著社會交往的方方面面。日本人最願意與他們認為平等的人交流。地位取決於某人在組織中的角色、他們為哪個組織工作、他們上過哪所大學以及他們的婚姻狀況。 商業名片 交換名片（meishi）是日本初次會議的重要組成部分，並遵循嚴格的協議。它使日本人能夠快速確定對方最重要的職位、頭銜和等級。在站著的時候，你應該禮貌地用兩隻手遞出一張名片，並收到一張作為回報。交換時通常會微微鞠躬以示尊重。不要簡單地將卡片放入口袋；而是花幾秒鐘來查看姓名和頭銜，如果時間允許，請對其發表評論。如果您正在坐下，請在會議期間將其放在您面前的桌子上。如果可能的話，將最高級別的對手的卡片放在頂部，下屬的卡片在下方或左側。 日本名字 與亞洲許多地方一樣，日本姓氏排在首位，然後是名。例如，如果某人被介紹為 Tanaka Hiroshi，則 Tanaka 是姓氏，Hiroshi 是名字。通常以姓氏稱呼某人，然後是敬意的san，例如Tanaka-san。雖然 san 與英語中的 Mr、Mrs 和 Ms 相似，但 san 的用途更廣泛，因為它可以用於兩種性別，並且與姓氏或名字完美搭配，但在提及自己時不要使用 san。

航空器簽派員（Aircraft Dispatcher）在航空業中扮演著關鍵的角色，他們負責協助飛行機組和飛行航空器的運行。他們的主要職責包括： １．飛行計劃：簽派員負責確保每個飛行的計劃是合法和安全的。他們考慮天氣條件、機場情況、航路、飛行時間、油料需求和機組人員的工作時間等因素，以確保飛行的順利執行。 ２．天氣監控：簽派員需要定期監控飛行計劃中所涉及的天氣情況。如果出現不利的天氣情況，他們可能需要調整飛行計劃或提供相應的建議。 ３．燃油管理：他們負責確保飛機載足夠的燃油，以完成整個飛行並應對可能的延誤情況。 ４．飛行文件：簽派員協助製定飛行計劃文件，包括飛行計劃、飛行計劃路線圖、燃油計劃和航行日誌等。 ５．與飛行機組通信：他們與飛行機組保持聯繫，提供關於飛行計劃、天氣更新和其他相關信息的通知。 ６．危機應對：在出現突發情況或緊急情況時，簽派員可能需要提供支援和指導，以確保飛行的安全。 ７．遵守法規：簽派員需要熟悉航空法規和規定，確保飛行計劃符合相關法律和標準。 總之，航空器簽派員的主要職責是確保飛行的安全性和效率，並與飛行機組合作，確保一切順利進行。他們需要具備良好的組織能力、天氣監測能力、壓力應對能力以及對航空法規的深刻了解。這些要求確保飛行的安全和順利進行。

【我畢業後想當HR，我該如何在學期間做好準備？】 近年來，愈來愈多學生希望在畢業後朝人資的道路前進，這是一件很值得高興的事情。根據世界經濟論壇的觀點，人才管理是2030年的核心技能之一，人資的焦點職能並不會隨著人工智慧的發展而被取代。有愈多優秀的人才投入人資領域，愈有機會為更多工作者打造理想職場。 問題在於，學生畢業後必須與廣大的就業市場求職者共同競爭有限的人資職缺。在缺乏實務經驗的基礎上，學生應該如何展現獨特優勢，才能雀屏中選，順利展開人資職涯？ 首先，在履歷撰寫與面試準備方面，身為104 Giver，筆者認為104提供了許多求職工具包，值得參考，因此並非本文重點。 104提供新鮮人的履歷技巧教學： https://blog.104.com.tw/2020-new-freshman-resume-template/ 104提供新鮮人的面試技巧教學： https://blog.104.com.tw/job_faq/?utm_source=vm_theme&utm_medium=theme&utm_campaign=freshmeet_202405&jobsource=vm_theme 對於相關科系的學生，要撰寫出符合邏輯的履歷並不困難，只要強調自己在學期間聚焦修習相關科目，並舉出其中的亮眼表現，應足以說服面試官自己具備充足的求職動機。相關科系介紹可參考筆者先前的文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_47aa523e-22f0-4f2a-974e-7bb0e1914489 對於非相關科系的學生，也可以參考筆者先前針對「無經驗者如何準備轉職人資」的文章，文中的概念可直接套用在非本科系學生投入人資領域的準備上： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_629624fd-fac0-4aaf-b365-2f9ef497b322 擷取前述文章，非相關科系學生在履歷與面試的準備重點在於： 1. 正向的求職目標 2. 找到經驗關聯性 3. 盤點可轉移能力 4. 展現合適的特質 5. 用進修表示決心 【實習、實習、實習】 如果要選擇一件對於新鮮人求職最有幫助的事前準備，「實習」會是筆者的第一選項。甚至會非常鼓勵，如果條件允許，學生可以在選課規劃上將課程提前集中修畢，把最後1～2學期的時間盡量空出來，投入較長期的實習，或者分別到多家企業實習。 除了為自己的履歷增添豐富度以外，實習還有以下主要好處： 1. 檢驗自己的選擇 暫先不論實習對於畢業後求職過程的助益，「理想很豐滿，現實很骨感」。在實際踏入職場之前，我們對於從事一門職業往往僅止於想像，除非親身體驗，否則很難真正知道自己是否如想像中那樣喜歡它。 真正踏入職場後，每一段工作經歷都很重要，頻繁的離職及轉職對於履歷和職場信譽都可能造成負面影響，因此必須謹慎行事。正因如此，實習在職業選擇上能扮演很有幫助的角色，讓人在出社會之前先一探究竟，實際感受從業樣貌，進而驗證自己的選擇，以利評估如何踏出好的第一步。 2. 熟悉職場語言與態度 承接上述，人力資源管理是一門理論與實務存在明顯落差的專業。特別在臺灣，許多企業對於人力資源管理的認知與制度架構尚未臻於健全，課本上的理想狀態在實務現場未必存在。對於面試官而言，具備實習經驗的應徵者，通常更能展現務實的態度，並使用業界熟悉的語言，因此會有加分效果。筆者在參與面試新鮮人的過程中也發現，有無人資實習經驗，對面試官判斷人選是否合適有相當程度的影響；有時不僅止於實習成果，更重要的是讓人感受到「自己人」的印象。 3. 建立職場人脈 透過實習能在職場上結識人資工作者。首先，如果在實習期間表現良好，實習單位有機會在畢業後直接轉正錄用；即使實習單位暫無職缺，未來在求職的道路上，人資前輩也可能成為助力，無論是轉介機會或撰寫推薦函，都有機會透過人資圈的網絡順利取得面試機會。前提是，在實習期間必須讓共同工作的主管與同事留下良好印象，前輩才會更有意願提供協助。 【其他有益的事前準備】 除了實習以外，在學期間的社團活動、專案、報告、競賽，其實也都對未來應徵人資有所幫助；然而，新鮮人的履歷常見問題是，沒有明確點出這些經歷與人資的關聯性，較為可惜。以下舉例可以點出的關聯性： ◆ 社團活動：社員招募與甄選、社員訓練、幹部傳承。 ◆ 專題報告：小組合作、溝通協調、問題解決。 ◆ 商業競賽：專案企劃、專案管理、解決方案設計。 除了人力資源管理相關課程，以下這些科際整合能力也能為履歷加分： ◆ 外語：有助於處理跨國企業多國籍員工議題。 ◆ 法律：勞動基準法、性別平等工作法等，有助於處理勞動法令遵循議題。 ◆ 科技：生成式AI應用、辦公室軟體應用等，有助於提升HR效率與決策能力。 機會是留給準備好的人。透過在課程、實習與各類活動中體驗處理「人」的事務，並主動參與人資相關網絡，將更有機會脫穎而出，為自己開創更多可能。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

【為什麼換了代理商，問題還在？】 這是許多企業在聲量與影響力下滑後，最直覺卻也最容易踩空的一個決策：更換公關代理商，希望透過不同團隊帶來不同結果。然而現實往往並不如預期，活動照辦、媒體照上、簡報依然漂亮，但當使用者直接詢問 AI 時，答案裡卻依然沒有你的品牌。 這並不一定是執行力不足，也未必是代理商不努力，而是整個能力模型，已經與 AI 主導的資訊環境產生結構性錯位。 傳統公關能力，為何在 AI 時代逐漸失效 多數傳統公關代理商的核心強項，長期建立在媒體關係、活動策劃、新聞操作與短期聲量管理之上。這些能力在過去能有效創造曝光，但在 AI 主導資訊整理與推薦的時代，卻難以影響一個關鍵問題：AI 是否會引用你。 AI 不會因為一場活動就理解你的品牌定位，也不會因為一次新聞露出，就自動把你列為可信來源。只要品牌沒有被清楚定義、沒有被結構化呈現，就很容易在 AI 的答案生成過程中被忽略。 新世代公關夥伴，真正該具備的能力門檻 2026 年之後，企業對公關夥伴的期待，已不再只是「能不能曝光」，而是「能不能被 AI 正確理解與長期引用」。 具備 AiPR 技術的夥伴（如 Arete 亞瑞特），能夠理解 AI 搜尋與生成模型的運作邏輯，掌握 Fan-Out 與模型擴散效應，並將新聞、觀點與品牌內容，轉化為 AI 可解析、可引用、可累積權威的結構化知識資產。這樣的能力，才能真正把公關成果，轉化為長期存在於 AI 世界中的品牌影響力。 2026 核心洞察 選擇公關代理商的關鍵，已不在人脈多寡、活動規模或曝光數字，而在於你的品牌，能不能被 AI 理解、記住，並在關鍵問題中主動引用。 結論：選錯代理商，代價只會被放大 在 AI 成為主要資訊入口的時代，錯誤的公關夥伴，不只是浪費預算，而是讓品牌錯過建立 AI 先發優勢的關鍵窗口。當競爭對手已進入 AI 的答案層，而你仍停留在活動與曝光層，風險只會隨時間放大。 更多詳細訊息👉https://www.aretedigitalsocial.com/ai%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%B0%88%E5%8D%80 撰稿人：楊雅筠 審稿人：Steven 黃逸旻 Arete 亞瑞特數位社群行銷CEO

"威廉您好，我們是專找高階人才的xx獵頭公司, 我們的客戶正在尋找xx職位, 不知道您有沒有空可以聊聊？" - 這句話是不是聽起來有點耳熟? (也歡迎關注我的教室, https://nabi.104.com.tw/room/10047711) 相信很多人接到過獵頭公司的電話或郵件, 不管是中階或是高階的工作, 獵頭公司倒也不是只找高階人才，因為現在很多公司也沒有設專門招聘的職位，所以如果要找員工就會外包給獵頭公司. 面對獵頭的時候，需要注意什麼呢？ 1. 第一輪面談—單刀直入 跟獵頭公司談，可以更直接一點，因為不需要擔心之後會一起工作，你想要找更好的工作和薪水，獵頭想要盡快結案賺取佣金，所以大家都可以直接一點。每次獵頭找我，我都是直接問：什麼公司？什麼職位？多少錢？不需要覺得不好意思，因為如果不合適或不喜歡，也無所謂，反而不要浪費彼此太多時間，他們會找到你，表示一定程度上，你有些經驗是符合這個工作需求的，另外，通常第一輪不會聊太久，所以不管是中文或英文，最好準備好一個簡短的自我介紹，在最短時間內把自己的成就、經驗、強項做一個介紹，內容可以和自己的求職信/自我介紹一致（另外有一篇文章介紹投外商的工作，履歷怎麼寫） 2. 第二輪面試—深聊 如果有機會進第二輪，表示獵頭公司有考慮把你推薦給要招聘的公司，通常會是不到10人或5人裡選2～3個人去推薦。這個時候面試你的，應該是獵頭公司裡比較資深的獵頭，這時通常不需要做太多介紹了，他們會更詳細的介紹工作內容以及公司的背景，以及問你為什麼想換工作的動機是什麼，你可以更詳細的去問這個職位的背景，上下級的關係, 匯報線…之類的問題，獵頭一方面是挑選候選人，另一方面也像是幫你做一個排練，獵頭不完全是站在公司那邊，能幫你包裝好推薦給找人的公司，也會提高他們的成交率。 3. Honesty is the best policy 誠實是最好的政策 和獵頭聊的時候可以很誠實，獵頭的目的是媒合，他需要很了解公司的需求，也要很了解你的需求。所以不管是薪水的要求、工作地點的要求、各種福利的要求．．．等等，都可以提，當然有些很小的事不需要面面俱到，可以等到最後談薪水時再提（比如手機費用的額度），但如果有很在意的要求，還是盡量提清楚。換工作要有一定的滿意度才換，不要懷著委屈到新公司，而且獵頭公司也有意願幫你把薪水談高一些，因為很多時候，他們的佣金跟你的薪水也有一定相關性，有的獵頭公司可以拿到等同你薪水3～6個月的佣金，這取決於是否為高階的工作～ 如果同一份工作，HR和獵頭同時找到你，一定要盡量讓獵頭去幫你，因為獵頭有意願推高你的薪水，但HR反而是希望降低你的期望，這個後續會有其它的文章詳解，職涯當中除了努力工作，怎麼懂得去包裝自己，為自己爭取更好的福利與薪質，也是很重要的一環，有滿意的薪質和福利，才能更快樂努力的工作～

（每天早上8:00-8:10準時首播） 除了專業與認真工作，還有一種新的職場必學新技能，就是當一個「MM」。 MM是後疫情時代，遠距工作實驗之後，學者所研究出來的一個現代企業需要的新職能。MM要負責人與人之間的所有於公於私的連繫，讓大家無論怎麼形態的工作都是一個團隊，每一個人都可能有機會呢。 每天進步一點點，每天進步1%。 愉快的一日，就從104今日頭條知識啟動開始。 https://youtu.be/DbTWZxtySq8

只需依循下列幾個簡單步驟，您就能夠輕鬆建立條碼和 QR 碼，並將它們應用於您的工作表中。從啟用 Excel 開發人員選項開始，我們將詳細介紹如何利用此功能來定制您的條碼樣式與編碼欄位。 ▍製作條碼 步驟1、按「檔案」>「選項」中的「自訂功能區」>打勾「開發人員」 步驟2、選擇開發工具，點選「插入」>「ActiveX控制項」>「其他控制項」 步驟3、點選Microsoft BarCode Control 16.0 步驟4、在欄位中點擊兩下條碼 步驟5、在條碼上按右鍵>「內容」>「屬性」 步驟6、自訂點選「...」>「樣式」>「7-Code-128」 步驟7、Value（屬性中從最底下數上來第3個）輸入要對應的編碼欄位 ▍製作QRcode 步驟1～5都與製作條碼相同 步驟6、樣式中選擇11QRcode 步驟7、Value（屬性中從最底下數上來第3個）輸入要對應的編碼欄位 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

這句話講起來很奇怪，明明我是被公司邀請面試，為什麼還要特別提出來，主要是我過往遇到的這二個經驗。 很久很久以前，我在找工作時，接收到一通面試邀約電話，對方是一間大公司，與我過往產業相同，因為看到我的履歷內容後，很積極地想要找我去面試技術主管職缺。 當時我很猶豫，因為我知道這間公司，除了上下班單趟路程要50分鐘，而且因為了解產業特性，網路上搜尋到工作時間及壓力比過往更甚，所以當時我考量後並沒有主動投遞。 但對方願意主動給予這個主管機會，沒有不去把握的道理，我同樣在做了最周全的面試準備，然後出發前往面試。最後卻獲得了人生中印象最深刻的面試經驗。 面試過程先從人資經理面試，後續換到副廠長，面試4小時的過程中滿滿的壓力測試，從學歷、學校經驗、論文、每一段的工作經歷、全部拿出來細問再追問，網路上面試題庫的問題也都拿出來問過一輪，辛苦整理的成果資料，也被說這根本也沒什麼。 明明是被主動邀請面試，面試反饋卻是一整個NG，當時我有點洩氣，因為在其他面試沒有發生過這樣情況，但只能跟自己說對方是大公司當然要求也會更高，就當作多累積一個面試經驗，直到最後快到尾聲，副廠長問我最後一個問題。 「 我真的搞不懂你今天為什麼要來這裡面試」-副廠長最後有點無奈的問 「 其實我並沒有投遞貴公司這個職位，是因為收到貴公司X同仁主動邀請面試，而且我在了解過公司資料後，覺得公司規模及發展後，知道這是個寶貴的機會，而且我認為自己有能力去做好這份工作，所以我來到這裡進行面試。」-既然是最後了，就講實話好了。 我並不清楚這場面試背後是發生了什麼，但我明顯感覺到副廠長當下整個表情都變了。開始親切的跟我說明公司目前的規劃及未來發展。最後副廠長跟我說 「 我等等就去跟人資講，我現在就直接錄取你，薪資部分三個月後觀察表現後再調整，再看你的意願」-副廠長突然爆炸性發言，讓我有點無法招架。 「 如果我早在3個小時前，就先說出這些，會不會整個過程都不一樣了」 -------------------------------------------------- 而換到另一個場景，同樣也是人資經理主動邀約生產管理職，副廠長進行二面，當下副廠長突然問到，「 我們產業與你過往主要經歷落差比較大，你為什麼會想來面試？」，前次的畫面突然啪的一下出現在眼前，馬上說明是收到貴公司的主動邀請，評估過後覺得自己能力足以勝任該職缺，而且未來可以做的更好。最後也順利錄取該管理職工作。 -------------------------------------------------- 經過這兩次經驗後，再加上網路上常常看到有求職者被主動邀請，然後又被面試官說資歷不符的狀況，我才發覺到面試官大多只會知道有面試者要來，但不一定會知道是主動投遞或是公司邀請，雖然最終錄取一定還是看面試者與職缺的適切度，但先讓面試官知道面試邀約的狀況，也可以讓他先有一些心理準備。 所以後來就算是公司主動邀請面試，我也會在過程中委婉帶入我是接受到誰的聯繫，今天前來面試，後續的面試也都算順利，所以提出來讓大家參考。

🔥 行銷解析：Let’s not be driven by technology. Let’s drive it 🔥 ​ 案例連結 https://www.youtube.com/watch?v=P1PLij5exuA ​ 🪧 品牌名稱 ALPINE（法國跑車品牌） ​ ✨ 行銷目標 ALPINE 推出首款百分之百純電跑車 A390，藉此宣示品牌將駛入電動車新紀元，但不犧牲駕馭樂趣。他們不只是推新車，而是透過本次廣告，重新喚起「人與駕駛的連結」，凸顯品牌核心價值：在自動化愈來愈冷感的未來，人本駕駛的感動，才是科技最該被留下的那部分。此舉明確劃出品牌與市場上「高科技卻無情感」車款的界線。 ​ ✨ 策略手法 這次廣告選擇拍一支反烏托邦式短片，打造一個充滿冷冽機械與自動化支配的世界，讓人性與自由幾乎全然消失。觀眾透過片中女性駕駛者的「違規上車」，重新看見駕駛的快感與主控感——而這，就是 ALPINE 想說的：真正的科技，不是代替人，而是成就人。這種高概念的敘事方式，直接鎖定對「品牌態度」與「電動車感性體驗」有感的使用者。 ​ ✨ 執行創意 廣告由名導 Nicolai Fuglsig 執導，搭配法國知名後期團隊 The Mill 操刀特效，全片不使用 AI 技術，反而以真人實拍與 CG 合成，傳達「人仍然是核心」的訊息。配樂選用 Fauré 的〈Requiem〉增添莊嚴感，讓這支電動車廣告跳脫傳統速度與性能導向，變成一種「人性重奪控制權」的詩意演出。片中駕駛行為不只是移動，而是一場反抗、覺醒，也是品牌對未來科技觀的表態。 ​ ✨ 效益結果 雖然具體銷售數據尚未公開，但這支廣告在社群平台與國際媒體掀起討論熱潮，不只因為其高水準製作，更因它在科技與人性之間提出了哲學級的品牌立場。在電動車市場普遍導向「自駕未來」的聲浪下，ALPINE 成功搶下一塊「仍重視駕馭快感」的品牌定位。未來無論是品牌聯名、體驗式行銷或線上虛擬試駕，皆可延伸這條「科技服人」的敘事主軸。 ​ ✨ 應用啟發 這支廣告最大啟發在於：「當別人都用科技把人移開，你反其道而行，讓人站回主角，反而更有記憶點。」 ​ 在台灣這點也非常值得運用。比如： ・電信業者：在 5G、AI 智能客服滿天飛的時候，你不如拍一支短片講一個「人聲溫度」的故事，像是「真正懂我的是那個記得我小孩名字的門市專員」。 ・健身品牌：市面上充斥健身 AI app，那你就講「你不需要一個會讀數據的機器，你需要一個會在你想放棄時舉手說：撐住啦！」這種教練。 ​ 再來就是，有時我們太容易被科技牽著鼻子走，結果內容看起來都一樣。但其實像 ALPINE 這樣說「我不用 AI，因為我相信人更值得被放在核心」反而更讓人眼睛一亮。 ​ 所以有時品牌要做的不是「炫技」，而是「選擇」，在科技當道的時代，敢反方向說一句人話，才會讓人聽見。 ​ － ​ 引用出處： ・Alpine ・Agency: Maison BETC Paris ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

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長期以來，物流業被視為勞力密集且低貢獻度的辛苦行業。這種現象導致物流業薪資待遇水平普遍低於其他行業，也嚇跑了許多有潛力的新世代人才投入物流業。 然而，全球供應鏈的複雜度和不可控性，VUCA霧卡時代已經是國際企業無可迴避的挑戰，而物流理論和科技的日益成熟，逐漸成為許多運營痛點的解決方案。智能物流的崛起和廣大應用，創造了巨大的高階物流管理人才的需求。APICS CLTD (Certified in Logistics, Transportation and Distribution) 物流運籌專業認證 在2017年推出，提供高階物流人才的的培訓及認證，不斷更新優化的完整教材，特別納入最新的全球物流理論和實務，且APICS對於授權講師有嚴格的審查及輔導，有別於其他物流認證的教材老舊、各國教學內容不一致和講師素質良莠不齊。 德泰管理為全球最積極推動CLTD中文培訓班的APICS正式代理商，每年都有持續開設CLTD公開課程，David 老師也是全球極少數的CLTD 頂級授權講師 IDP Master Instructor。 如果您有志在供應鏈及物流領域發職涯涯，APICS CLTD 的學習和取得證照，將為您的專業素養及職場競爭力大大加分，成為業界高薪爭取的頂尖人才，突破物流業血汗低薪的窘境，向 Work-Life Balance 的人生邁進。 最新CLTD開課資訊如下: CLTD 平日夜間網路班: 上課日期: 5月16日起至8月8日，每週二、四 晚上8-10點 總上課時數: 50 小時 上課方式: Zoom 授課講師: David Tsai - Master Instructor for CLTD CSCP CPIM & instructor training 上課費用: NT$109,000 德泰提供限時特惠折扣，詳情請查詢 www.dt-scm.com

定義加工環境（Set Up the Basics） 告訴電腦：我們用什麼機器、切什麼材料、用什麼刀子。 2.1 組立件或零件 (Product/Part)： 定義： 確認哪個 3D 模型（即步驟 1 載入的模型）是本次要加工的最終產品。如果載入了多個模型（例如包含夾具），則需指定主要零件。 設計用來模擬的零件 (Design part for simulation)： 指定這個零件模型作為 CAM 軟體計算切削量和最終形狀的標準。 2.2 機台 (Machine)：定義機台的運動範圍、主軸配置、刀庫容量等。決定模擬加工的機械條件與運動範圍。 2.3 軸系(Coordinate System) ：定義零件(步驟一的3D檔)在空間中的..... 👉由此觀看全文：https://bit.ly/4nSfaGb

AI快速變革時代下， 25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%，提前為職涯布局。高達65%的人選擇「邊工作邊學習」模式，透過線上課程、週末工作坊、證照班等彈性方式持續充電，在職進修已成職場主流。無論男女，掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力,已成為職場站穩腳步的關鍵。 ❇️職場學習呈現三大轉變❇️ 📌學習動機從「被動跳槽」轉向「主動增值」，工作者更重視長期競爭力 📌學習模式走向「無縫接軌」，不再需要離職進修,而是將學習融入日常工作 📌技能需求更聚焦於「數位核心能力」,AI工具應用、數據思維、敏捷專案管理等跨領域技能 【最愛進修】行政總務、行銷企劃、專案產品管理 Top10課程與證照 ➡️ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_3d64017f-78f4-4007-af28-2e1366cf2202 👉職場人都在偷偷關注什麼證照？ 🟢Top1生成式AI課程認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。 🟢Top2 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升：約 3倍 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。 🟢Top3 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍 ➡️考古題下載https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。 🟢Top4 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top5 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟢Top6 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟢Top7 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升：1.3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟢Top8 工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟢Top9 乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 🟢Top10 照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ▶️職場人都在偷偷學什麼課程？ 🔥Top1 數據分析師｜入門實戰 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2 iPAS AI應用規劃師衝刺班 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 🔥Top3 PM產品經理｜入門致勝攻略 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939 🔥Top4 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 🔥Top5 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🔥Top6 設計師接案必修課 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a221d91b-df61-46c7-9e75-c3d99b84cbc9 🔥Top7 開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 🔥Top8 頂尖獵才教你談薪水 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 🔥Top9 AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 🔥Top10 【履歷一投就中】ChatGPT打造HR最想錄取的履歷 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2

上週面試了一位行銷企劃主管的候選人，相談甚歡。為了表示對專業的尊重，在面試結束後，我預付了一萬元的試稿費，請他針對公司現況擬定一份簡單的營銷計劃書。 我原本期待看到的是一份專業的提案，或是至少一個對於時間進度的交代。 結果，十天過去了，無聲無息。沒有檔案、沒有進度，對方彷彿人間蒸發。 面對這種職場上的「消失」，我沒有選擇憤怒追討，而是剛剛傳了這樣一則訊息給他： 💬 「不好意思，請問一下你要提供試稿的相關資料嗎？如果沒有要提供的話，請您把本公司匯給你的款項直接捐給慈善機構就好了，謝謝！」 很多人可能會覺得那一萬元打水漂了。但我倒覺得，用一萬元在入職前就看清一位面試者的責任感，這成本比錄取後才發現不適任來得低太多了。 能力決定你飛多高，但人品決定你走多遠。這筆錢若能換來善款捐助，也算是功德圓滿。

最後更新：2026-04-07 想找一間值得信任的行銷公司，卻被一堆專有名詞、華而不實的簡報與話術搞得心很累嗎？ 別擔心，筆者今天就要用最務實、最好懂、最像台灣人日常搜尋習慣的方式，手把手告訴你：行銷公司要怎麼選？到底哪些細節最容易踩坑？哪些指標真的能看出行銷公司是否夠強？這篇會全部拆給你。 為什麼企業需要行銷公司？先搞懂找外包的核心目的 在現在這個競爭比誰更快、更準、更會被看見的網路時代，企業並不只是「做行銷」就能有效帶來商機；真正的重點，是如何在有限資源下最大化曝光、流量、轉單效率。很多企業主做到後面都會發現：公司內部時間、人才與預算根本撐不住，於是開始考慮「外包行銷公司」，讓專業團隊分擔工作、加快進度。 一般企業決定找行銷公司，多半有以下核心理由： 1. 市場競爭激烈，需要快速拉升品牌存在感 2. 公司內部缺乏內容、社群、SEO、投放策略等整合能力 3. 想要建立穩定流量來源，但缺乏時間長期經營 4. 想避開踩雷期，避免燒廣告、做白工 5. 需要專業團隊協助制定完整策略，而不只是做圖或發文 有些老闆原本以為行銷只是「po文、買廣告」這麼簡單，但實際接觸後才會知道：讓陌生人願意搜尋到你、點進來、願意變客戶，是一整套有系統的戰術。 品牌曝光與提高搜尋能見度 今天的使用者習慣已經很明確：有需求就先搜尋。如果品牌在搜尋引擎上沒有結果，就代表在市場上「不存在」。 行銷公司可以協助你： 1. 打造品牌關鍵字佈局，提高搜尋排名 2. 製作高品質內容，提升點閱率與停留時間 3. 設計更清晰的品牌定位，建立差異化 4. 協助企業在網路上被看見、被理解、被信任 就像夜市攤位，你那攤不亮、不顯眼，就算東西好吃也沒有人走近。 建立穩定的潛在客戶流量來源 內部團隊最常遇到的痛點是：「流量很不穩、一下子有，一下子不見」。 行銷公司能協助你： 1. 建立中長期內容蓄水池（SEO／GEO策略） 2. 規劃多管道引進流量（網站、社群、廣告、口碑） 3. 分析數據，找到高ROI關鍵流量入口 4. 避免過於依賴單一行銷管道 多數企業不是沒有流量，而是沒有持續變多的流量。 強化社群操作與內容行銷品質 社群看似輕鬆，實際最吃功力。你會發現粉專文章沒人按讚、影片沒人看、IG互動很低，原因通常不是平台，而是策略、內容與節奏。 行銷公司可以協助你： 1. 建立主題定位，避免天天尬發文 2. 設計精準受眾溝通語言（包含視覺、文案、敘事角度） 3. 提升內容品質，讓讀者願意收藏、轉貼、留言 4. 規劃互動機制提升演算法推薦機率 好的社群不是「熱鬧」，是能帶來成交與詢問。 節省團隊成長時間成本 最昂貴的成本不是買工具、買廣告，而是： 找不到人、招不到人、訓練很久、做錯方向。 內部團隊要練到成熟往往要 6～18 個月，這中間輸的流量、客戶、營收，是永遠回不來的。 外包給行銷公司可以協助你： 1. 立即上線、立刻執行 2. 免除教育訓練周期 3. 用既有know-how少走彎路 4. 同步最新趨勢（AI行銷、GEO、搜尋習慣變化） 你懂得找外包，不是因為你不會做，而是因為市場不等你長大。 目前行銷公司主流服務有哪些？ 現在的行銷公司主流服務範圍越來越廣，原因很簡單：企業需要在網路上被看見、被信任，還要能把潛在客戶引導到品牌門口。行銷公司通常會把整體策略拆分成幾個不同面向，包含搜尋曝光、廣告導流、網站內容佈局、品牌建立與社群經營，每一項服務都牽涉到不同的專業領域與執行方式，可以依照客戶產業與預算調整，目的都是讓企業在競爭激烈的市場中擁有更穩定的流量與商機。 1. 搜尋引擎優化（SEO） SEO 是目前最被重視的長期行銷方式之一，行銷公司會藉由網站架構調整、內容寫作、內外部連結配置、技術層面改善等方式，讓網站在 Google 的搜尋排名中獲得更好的曝光。因為多數使用者在搜尋時通常停留在前幾頁，甚至第一頁前幾個結果就決定了點閱率，所以企業若能卡位重要關鍵字，就能帶來穩定且較低成本的自然流量。SEO 的重點在於策略與耐心，排名越高，帶來的詢問越穩定。 2. SEM廣告投放服務（Google／Meta） SEM 是短期快速衝刺的方式，行銷公司會針對關鍵字、受眾、版位與預算進行投放規劃，並協助撰寫廣告文案、優化素材、追蹤回饋數據，讓廣告能在有限預算內獲得最佳曝光。Google 與 Meta（Facebook、Instagram）是最常見的投放平台，它們都能快速提升品牌曝光，尤其在新品上市、活動推廣或競爭激烈的產業中相當有效。透過持續調整廣告組合、測試不同受眾，讓每一筆預算都能最大化效益。 3. 生成式引擎優化（GEO） 生成式引擎優化（GEO）是近年快速崛起的新型策略，主要應對 AI 搜尋時代，例如使用者問 ChatGPT、Gemini、AI Overview 時，品牌能否被引用、被推薦。行銷公司會協助優化內容語氣、可信度、作者標註、FAQ 模組、權威性來源等，並藉由佈局結構化資料，提高品牌在生成式回覆中被「引用與提名」的機會。這項服務更注重內容品質與品牌可信度，因為 AI 搜尋會偏好可靠、有跡可循的網站。 4. 網站內容行銷 在網站內容行銷的部分，行銷公司會撰寫部落格文章、FAQ、品牌故事、案例分享與產品知識內容，目的是讓使用者可以更深入瞭解品牌，並藉由內容建立信任度。當內容有深度、有解決問題價值時，使用者會願意停留更久，甚至留下詢問。這項服務也與 SEO 密切相關，因為內容就是搜尋引擎判斷網站價值的重要依據。 5. 品牌定位與形象建立 品牌定位與形象建立則偏向策略層面，行銷公司會協助企業釐清品牌特色、受眾輪廓、主視覺風格、選擇市場切入點，並在溝通語氣上建立一致性。這項服務看起來偏抽象，但卻是後續所有廣告、內容與社群溝通的核心。如果沒有清楚的定位，行銷力道就會分散，最終容易被競品壓過去。 6. 社群行銷與經營 社群行銷與經營的重點在於提升互動率與提升品牌好感度，行銷公司會協助規劃貼文主題、素材內容、活動企劃，甚至回覆留言，讓品牌的社群頁面看起來更有人情味。隨著使用者消費習慣改變，大家越來越傾向以社群作為觀察品牌的第一窗口，所以社群經營品質會直接影響詢問數量與轉單意願。如果能持續輸出有趣、有價值、有溫度的內容，就能在競爭中慢慢建立品牌信任。 全台10大行銷公司推薦名單 下面這份名單是筆者以「能實際帶動商機」為核心，綜合評估 SEO 實力、GEO 佈局思維、廣告優化經驗、網站內容品質、品牌策略能力與合作透明度後的推薦清單。順序包含主觀評估成分，但每一間都適合不同階段與預算的企業。你可以先用「適合誰／不適合誰」快速對焦，再往下看細節說明。 1. MTMG SEO MTMG SEO 專注關鍵字策略、內容集群與技術優化三軸並進，協助品牌在Google取得長期穩定的自然流量與轉單。團隊擅長競品差距分析、站內結構調整、GEO（生成式引擎優化）佈局，以及資料驅動的內容企劃，從關鍵字地圖、主題權威到FAQ結構化資料一次到位。 MTMG SEO 強調透明溝通與可視化報表，讓企業清楚掌握每一步的成效；同時整合社群擴散與品牌聲量，提升品牌詞搜尋量與信任度，是追求可複製成長的B2B、B2C商家理想夥伴。 2. 艾斯伊歐行銷公司 艾斯伊歐行銷公司以「被看見→被信任→被引用」為核心，將SEO、內容行銷、品牌資產與GEO策略整合，打造符合E-E-A-T的網站內容與著陸頁。團隊擅長技術健檢、內容框架設計、Schema 標記與轉換率優化（CRO），並以週期性衝刺衝量重點頁面。 艾斯伊歐重視在地語氣與搜尋意圖，善用資料洞察規劃主題群與站內連結，協助中小企業、電商與專業服務業穩定累積自然流量，同步提升商機詢問品質與品牌權威。 3. 台灣SEO公司 台灣SEO公司定位為「成效導向的SEO顧問團隊」，以關鍵字策略、網站結構與內容品質三大面向深耕，加上權威構建與外部口碑布局，協助企業建立可延展的自然流量飛輪。服務流程包含現況盤點、主題權威地圖、內容優先序與CRO假設驗證；並導入結構化資料與頁面速度優化，縮短排名爬升與轉單落地的時間差。 台灣SEO公司強調教育與共創，讓決策者清楚瞭解每個優化動作的商業意義，達成「能見度、轉換率、品牌詞」同步提升。 4. 排名行銷公司 排名行銷公司主打「以排名帶動營收」的成長框架，將SEO、SEM 與內容資產協同運作：先以資料梳理高意圖關鍵字，再以內容深度與內外鏈策略，帶動主題群整體上升。公司同時規劃投放與自然流量的互補節奏，透過搜尋字詞歸因、著陸頁A/B測試與詢問表單最佳化，放大每一分預算價值。 對於需要快速試錯與擴張的品牌，排名行銷公司提供衝刺型專案與長期代管雙軌方案，兼顧短期成效與長期品牌資產累積。 5. 吉立方 GREFUN 吉立方 GREFUN 以策略企劃與創意內容見長，將SEO 基礎工程、內容敘事、社群擴散與KOL合作整合，打造品牌可被搜尋與願被分享的雙引擎。團隊擅長把艱深的專業轉譯成好讀、好懂、好被引用的內容格式，並藉由結構化FAQ、案例研究與白皮書，穩定累積主題權威。 6. 雅典娜數位整合行銷 雅典娜數位整合行銷以「策略先行」聞名，從市場研究、STP定位到內容框架與關鍵頁設計，將SEO、SEM、社群與EDM整合成一致的成長路徑。服務強調可量化KPI：包含自然曝光、頁面參與、詢問率與客單價提升；並以儀表板週期回顧，持續調整主題權威與內部連結策略。 雅典娜擅長B2B產業與專業服務類別，重視專家背書、案例脈絡與技術可信度，讓品牌從被看見走向被信任，逐步擴大商務影響力。 7. 好日子行銷有限公司 好日子行銷有限公司聚焦中小企業的務實成長需求，提供可落地的SEO與內容行銷方案：從網站體檢、關鍵字地圖、內容框架到內外部連結策略，一步步建立穩定的自然流量來源。公司擅長以「一頁一任務」方式優化關鍵著陸頁，搭配表單設計與FAQ強化，提升詢問品質與成交效率。 好日子重視在地語氣與服務貼近度，透過定期諮詢與報表說明，讓老闆與團隊都能清楚掌握投入與回報，安心把行銷外包。 8. AWOO AWOO 以資料與AI驅動的成效型行銷見長，將關鍵字意圖、內容標籤與受眾輪廓串接，打造可擴充的內容資產管理。服務從SEO、內容策略到轉換追蹤，結合自動化工具提升佈局效率；同時以產品化思維設計報表，快速回饋成效與調整方向。級與抓取效率，穩定拉升主題權威與整站能見度。 9. 立炘數位行銷 立炘數位行銷提供一條龍的數位成長服務：SEO顧問、內容企劃、投放管理與CRO 優化。以「商業目標為核心」的方法論，將關鍵字策略對齊銷售漏斗，從認知到轉換逐步鋪陳；並以結構化資料、速度優化與技術健檢，打好搜尋基礎。 10. 星船數位行銷 星船數位行銷以「成長實驗室」為定位，將SEO、內容行銷與社群擴散做交叉驗證：以小步快跑的實驗框架，快速找到能放大的內容主題與著陸頁型式。 台灣行銷公司推薦名單統整 1. MTMG SEO 2. 艾斯伊歐行銷公司 3. 台灣SEO公司 4. 排名行銷公司 5. 吉立方GREFUN 6. 雅典娜數位整合行銷 7. 好日子行銷有限公司 8. AWOO 9. 立炘數位行銷 10. 星船數位行銷 以上就是筆者所分享的挑選行銷公司訣竅，以及PTT和Dcard網友相當推薦的熱門整合行銷公司排名清單分享給大家哦！ 文章資料參考來源： 1. https://aiseo.com.tw/top-10-marketing-company/ 2. https://taiwanseocompany.com/marketing-agency-recommendation/ 3. https://mtmgseo.com/marketing-agency/ 4. https://big-data-knowledge.com/how-to-choose-marketing-agency/

小王是一家大型科技公司的產品經理，每天的日程表上總是被密密麻麻的會議填滿。他的同事常常取笑他：“你不是在開會，就是在去開會的路上。”這種情況讓他感到困惑：難道經常開會真的是沒效率的表現嗎？ 某天，公司決定開發一款新產品，這是一個非常重要且緊急的項目。小王知道這個項目的成功與否將直接影響公司的市場地位和聲譽，因此他決定用最嚴謹的方式來管理這次項目。 首先，小王召集了一次初步會議，邀請了市場部、研發部、設計部和客戶服務部的負責人。這次會議的主要目的是確定新產品的基本方向、目標市場和用戶需求。為了讓大家有更清晰的思路，小王在會前準備了詳細的市場調查報告和競品分析資料，並提前發送給與會者。 會議開始後，小王引導大家討論產品的核心功能和特色，並根據大家的意見初步制定了產品開發計劃。每個部門都提出了自己的需求和建議，經過激烈的討論和協商，最終確定了產品的基本框架和時間線。 接下來，小王安排了每周一次的進度會議，確保各部門能夠及時溝通並解決開發過程中的問題。在這些會議上，大家會匯報各自的進展，討論遇到的挑戰並尋找解決方案。小王會仔細記錄每次會議的內容，並根據會議紀要跟進各項工作的進展。 其中有一次會議，設計部門提出了對產品界面的新想法，但這需要研發部門提供額外的技術支持。小王迅速召集了設計部和研發部的負責人，進行了一次緊急會議。在這次會議上，大家深入討論了設計變更的可行性和技術實現方法，最終達成了共識並制定了具體的實施計劃。 通過這些高效且有針對性的會議，小王的團隊成功地克服了一個又一個難題，產品開發進度大大提前，並且質量也得到了充分保障。最終，新產品如期上市，並在市場上獲得了非常熱烈的反響，銷售數據節節攀升，公司上下都為此感到欣喜。 這個故事告訴我們，會議並不是低效率的代名詞，關鍵在於如何開會。小王的成功案例展示了高效會議的幾個要素： 目標明確：每次會議都有清晰的目標和議程，避免無效討論和時間浪費。 準備充分：會前準備好必要的資料，提前發給與會者，確保大家能夠充分了解會議背景。 高效引導：會議主持人需要引導討論，確保每個人都有機會發表意見，並在必要時進行決策。 及時跟進：會後記錄會議內容，並及時跟進各項工作，確保計劃能夠順利實施。 開會本身並不代表效率低下，真正的問題在於會議的質量和管理方式。只要能夠做到目標明確、準備充分、引導得當和及時跟進，會議反而能夠大大提升團隊的工作效率，推動項目的順利進行。 當然，我們也要警惕“會議過多”的問題。如果會議安排過於頻繁且無實質內容，確實會影響工作效率。因此，管理層需要審慎安排會議頻率和內容，避免無效的會議占用寶貴的工作時間。 總結來說，會議的效率取決於管理方式和執行細節。像小王這樣的經理，通過高效管理會議，不僅提升了團隊的工作效率，還推動了項目的成功。因此，我們不應該一概而論地認為“常開會就是沒效率”，而是要學會如何開好會，讓會議成為我們工作中的有力工具。 希望這篇文章能幫助大家重新認識會議的重要性，並在實際工作中運用這些技巧，提升自己的職場效率。下一次當你面對頻繁的會議安排時，不妨想想小王的故事，也許你會發現，會議並不是拖累，而是成功的助推器。

想進全球科技巨頭Google，卻又不知道該怎麼準備？《天下學習》專訪 Google 台灣人資長 Vanessa 呂亞樵，親自揭開 Google 神秘的招募面紗，讓你一窺這家全球最受嚮往企業的選才邏輯和面試的「黃金法則」。 文／吳佩旻　由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 Google 面試「四大核心能力」：你具備了嗎？面試實戰QA：Google人資長親授高分技巧Q1：Google面試都問什麼？我該怎麼準備？Q2：面試時，怎麼說才能給出「完美答案」？Q3：我沒有正式帶人的經驗，面試時怎麼展現「領導力」？Q4：Google面試時有哪些「地雷」千萬不能踩？Q5：我是文組生，有機會進Google嗎？該怎麼準備？ 說到台灣年輕人最嚮往的企業，Google可說是畢業生心目中的「夢幻企業」。根據《天下學習》的「新世代最嚮往企業」調查，Google蟬聯了七次前三名。放眼全球，在全美第二大的求職網站Glassdoor上，Google 也被評為「最受歡迎企業前十名」。 Google 面試「四大核心能力」：你具備了嗎？ 想敲開Google大門，關鍵的面試關卡如何準備？Google台灣人資長呂亞樵指出，Google在全球都採用一套標準化的「四象限評估法」，這是他們選才的黃金準則，檢核新人是否具備核心能力： 1. 專業知識與經驗（Job-Related Knowledge）：這是最基本的入場券！呂亞樵提醒，應徵者務必仔細閱讀職缺描述中的「Minimum Qualification」（最低要求），確保你的履歷能清楚呈現你符合這些門檻。 2. 溝通有效性（Communication）：不只會做，還要會說！這指的是你能不能把腦袋裡的複雜想法，清晰、有效地表達出來，讓對方聽懂並產生共鳴。這不僅是口語表達，也包含書面和跨文化溝通的能力。 3. 領導力（Leadership）：別以為這是主管才需要的能力！在Google，無論你是菜鳥還是資深員工，任何時候當有需要，你都得有能力「站出來」領導。 4. Google-liness（適應文化能力）：這是Google獨特的指標。它代表你是否能以使命感為導向，專注於創造對使用者最有價值的產品。同時，也強調你必須具備國際級的團隊合作精神。 「Google 台灣辦公室就有超過30個不同國籍的夥伴，每天都像在『島內出國』！」呂亞樵強調，Google面對的是全球市場，新人必須要有融入多元文化的能力。 面試實戰Q&A：Google人資長親授高分技巧 大家最關心的面試問題，呂亞樵提供以下「乾貨」建議： Q1：Google面試都問什麼？我該怎麼準備？ A：主要分兩種問題類型，讓你兩手準備！ 行為型問題（Behavioral Questions）：面試官會問你過去的真實經驗。比如「請分享一個你曾經解決過的大挑戰」或「你如何處理團隊內部的意見分歧？」他們想看到的是你的「行為模式」和應對策略。 假設性問題（Hypothetical Questions）：會給你一個「如果⋯⋯你會怎麼做？」的情境。這些情境可能很陌生，甚至從未發生過。他們想測試的是你的邏輯思考能力、解決問題的策略，以及面對未知情況的應變力。 呂亞樵提醒求職者，面對這些問題，別急著衝動回答。給自己30秒到1分鐘的時間「停、看、聽」，先釐清問題，組織一下思緒，再有條理地表達。 Q2：面試時，怎麼說才能給出「完美答案」？ A：絕對不要追求完美答案！Google真正想看到的是你的思維邏輯。 呂亞樵強調，面試官提問，並不是要考驗你故事的「真實性」有幾分，而是希望從中理解： 你是否真正聽懂問題了？ 你的思路如何展開？是否清晰有條理？ 你能否提供一個好的例子來佐證你的思維？ 所以，放鬆心情，真誠地展現你的思考過程，即使答案不那麼「標準」，你的清晰邏輯和表達能力才是關鍵！ Q3：我沒有正式帶人的經驗，面試時怎麼展現「領導力」？ A：這是很多新鮮人的痛點，但Google的「領導力」定義其實很廣。呂亞樵建議，可循以下兩種做法： 1. 回想你的「非正式領導」經驗： 就算你沒有擔任過班級幹部或社團社長，想想看： 在社團活動中，你是否曾主動帶領小組完成某項任務？ 在分組報告時，你如何組織大家，確保進度並達成目標？ 在志工服務中，你是否曾挺身而出，解決突發狀況？ 2. 找出你的「珍珠項鍊」： 把你過去在社團、志工、課堂專案，甚至生活經歷中，看似不相關的點，仔細挖掘出它們背後的意義、你學到的東西，以及你展現出的能力。把這些「珍珠」串成一個引人入勝的故事，證明你具備潛在的領導特質。 Q4：Google面試時有哪些「地雷」千萬不能踩？ A：呂亞樵提醒應掌握以下四個要點，避免在面試中「踩雷」： 1. 把自己當成「準 Google 人」：想像一下，如果你已經在Google工作，要跟同事開會，你會怎麼準備？準時嗎？穿著得體嗎？溝通專業嗎？你在面試中的表現，就應該完全比照這個標準。 2. 「不要裝懂」：遇到不確定的問題，別不懂裝懂！如果你不確定問題的核心，請勇敢地問「我的理解是這樣，這是你想問的嗎？」釐清問題本身就是一個展現你思考能力的好機會。 3. 做足功課，善用資源：Google在YouTube 上有許多官方的求職準備影片，根本就是「開書考試」！沒去看，是你自己的損失。 4. 找學長姐「實戰演練」：找幾個你信任的職場前輩或學長姐，請他們擔任面試官，實際演練幾次。你會發現，很多自以為完美的答案，真正說出來才發現「怪怪的」。 Q5：我是文組生，有機會進Google嗎？該怎麼準備？ A：當然有機會，呂亞樵舉例，像她這樣的文科生一樣有在Google證明自己的機會，所以關鍵在於以下五點心態改變： 1. 先放下「文組/理組」的標籤：不要被學科背景限制了自己。 2. 問自己「Why Google」：為什麼你想來 Google？Google 的使命感和商業策略哪一點吸引你？真正理解這家公司的願景，比你的科系更重要。 3. 地毯式搜索，補足「必備條件」：回到職缺的 "Minimum Qualification"！如果你現在不符合，別氣餒，可循以下解方： 4. 挖掘過往經驗：你過去的社團、志工、生活經歷中，有沒有任何一點能與這些「最低要求」連結？ 5. 主動學習補強：現在線上有很多免費或付費的學習資源（例如關於 AI 的課程）。如果你知道職位需要具備 AI 熟悉度，就去學習，考取相關認證。這就像在串你的「珍珠項鍊」，把還沒有的珍珠補齊。 呂亞樵強調，Google在徵才上想看到的，其實只是你為了這個職位付出了多少努力，以及你解決問題、學習新事物的潛力。 如果你在面試中能精彩地說完以上三件事，你將會是非常出色的候選人！ [joblist_plugin title='104精選【Google】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ctzow2g' amount='5'] （原文標題：想進Google必看！人資長不藏私分享：新鮮人必備求職心法） 延伸閱讀： 面試要如何與眾不同？Google人資：展現熱情興趣，比標準答案更有說服力 上千份履歷都寫「社長、副社」，為何沒加分？前Google人資主管解析 新人開箱「企業入職禮物」！ASML、輝達、Google…哪些讓你想收藏？ 沒帶領過團隊，有機會擔任管理職嗎？前Google人資主管：其實神隊友比好主管更有優勢！ 「綠領」人才供不應求，薪情大爆發！２７歲工程師月薪逾８萬，求職新藍海在這裡？ 「工作要找喜歡的還是擅長的？」如果你求職只有這兩種選擇，很難找到滿意的工作！