104學習

美容美體SPA館的門面設計--真實美容美體SPA館--- 在設計美容美體SPA館的門面時，應該注重以下幾個要點： 1. 整體風格：選擇柔和且高雅的色調，例如米白、粉色、淺金或淺灰，營造出放鬆和舒適的氛圍。 2. 招牌設計：招牌應簡潔明瞭，字體選擇優雅且易讀，搭配品牌Logo，強調專業感與高品質服務。 3. 燈光效果：使用柔和的燈光來突出門面，加強溫暖與吸引力，特別是在夜間能更吸引目光。 4. 玻璃展示窗：如果門面有玻璃窗，可以展示產品、服務或內部裝潢，以吸引路人的注意。 5. 植物點綴：在門口放置綠植或花卉，增添自然氣息，提升整體質感。 6. 入口設計：入口應寬敞且無障礙，並可考慮使用自動門或推拉門，增強便利性與高級感。 7. 精油香氛與音樂：門面附近可適當散發淡雅香氣，並播放輕柔的音樂，讓人一進入就感受到舒壓的氛圍。 透過以上設計要素，可以打造出吸引顧客目光且能展現品牌特色的美容美體SPA館門面。

與家人相依相守的毛孩，在未來某個可預見的時間裡，會先一步的離開家人。雖然面對這件事情，無可避免地會經歷肝腸寸斷的悲傷，但預先瞭解，就可以先行掌握完整的資訊，助於臨別時的判斷和選擇，以及相關規劃。以下我們就火化服務的部分，為家人說明與分析，四種可以委託的對象。 一、獸醫院或寵物店 獸醫院與寵物店（以下稱店家），大部分都有合作的寵物安樂園，家人可選擇熟悉的店家詢問，店家均有提供轉介服務，有些店家也提供家人可先將毛孩遺體暫置在店家，並代為聯繫寵物安樂園業者去接運，家人可選擇「個別火化」與「團體火化」的配套服務，通常店家所提供的報價會與安樂園一致，但是未必對寵物殯葬服務流程熟悉，店家提供的是聯繫與安置的便利性，協助家人在第一時間慌亂之時，能有最即時的協助。 二、葬儀社 這裡指稱的葬儀社，指的是本業以服務人的殯葬禮儀為主的業者，兼有經營寵物葬儀的服務項目，葬儀社提供諮詢與人力服務，火化項目與安樂園配合。因為毛孩的身後事，也可視為一個擬人化的辦喪流程，所以對於葬儀社而言，除了可提供家人「個別火化」與「團體火化」的服務配套，在這個配套的延伸，還能比照人的治喪規格提供更多元的規劃選擇，比方我們就遇過，由葬儀社安排的毛孩身後事，接運的時候，家人使用指定賓士車款，喪禮會場租用人的喪禮會場，現場的布置有毛孩的大圖輸出，回憶影片，繽紛氣球，還有各方致奠的花籃，以及眾多家人與毛孩親友的參與，毛孩身後事可謂備極哀榮。 三、寵物安樂園 寵物安樂園通常提供完整配套的直營服務，基本建置有接體車、禮儀廳、火化爐、室內安座的塔位，與室外安葬的樹葬或灑葬區域，並有後續關懷的法會祭祀服務，且家人有相關詢問，安樂園均可提供完整且精準的解答。但因通常安樂園是以模組化的服務配套為主，所以家人若有客製化需求，比方希望將會場佈置成人的喪禮會場規格，並安排巴士接駁家人，需先與安樂園溝通確認是否可行。 四、動保處轄下的動物之家 公家機關亦有接受寵物火化的委託，但僅有提供團體火化的服務，無法選擇如骨灰罐、紙錢或法會等周邊服務，若選擇委託動物之家團體火化的家人，需先將毛孩遺體以黑色塑膠袋裝妥，在動物之家上班期間，自行送到動物之家處理，附帶一提，動物之家的火化業務是委外辦理。 無論是委託哪一種對象，或者是選擇哪一種方式，我們相信，最終毛孩已經抵達所想望的天堂，至於使用何種交通工具，就顯得不足為重了。

寵物美容店籌備計畫（寵物店規劃與經營管理）信義區寵物美容店 台北市信義區寵物美容店 商業計畫書 一、店家定位與創業目標 定位核心：高端、安全、透明的專業寵物美容沙龍 • 主打專業診所風格（白＋淨亮燈光） • 美容室採透明窗設計，提高安心感 • 提供狗＋貓全品項美容 • 主打高品質 SPA、藥浴與安全性流程 • 引入專業美容師（含助理）+ 店長管理 • 以信義區客層：重視品質＞價格 → 定價可較高 主要客群 • 信義區高消費力養寵家庭 • 上班族 & 都市小家庭 • 35–55 歲重視品質的客群 • 愛貓族（此區貓占比高） 二、地點與空間配置（30 坪） 1. 空間規劃（專業診所風） 設計主調：白色＋淺木＋玻璃隔間＋明亮燈光 建議動線配置（30 坪） • 前台接待區（5 坪） o 乾淨白系櫃台 o 商品牆（零食、洗護、貓砂） • 開放式美容工作區（10 坪） o 透明玻璃隔間 o 雙美容台 o 空氣清淨＋吸毛設備 • 濕區洗澡室（5 坪） o 大型浴缸 o 吹水機 2 台 o 抽風＋排水地面 • 安置休息區（3 坪） o 無籠式or低壓柵欄式設計 o 狗、貓分區 • 貓咪專區（3 坪） o 貓咪美容台 o 隔音處理減少壓力 • 儲物＋員工休息區（2–3 坪） 三、設備採購建議（高品質配置） 設備（估計 40–60 萬） • 美容桌 *2 • 吹水機 *2 • 寵物烘乾箱 *2 • 浴缸（不鏽鋼） • 吸毛機＋空氣清淨機 • 監視系統＋透明玻璃隔間 • 座椅、櫃台、商品陳列架 • 修剪工具（推剪、刀頭、牙剪、止滑墊） 四、服務項目（狗＋貓） 1. 基礎洗澡 • 洗毛精 • 吹乾 • 基礎保養（耳朵、指甲） 2. 全套美容（剪毛） 3. SPA 洗護 4. 藥浴服務（敏膚、皮屑、異位性） 5. 貓咪美容 • 全罩式柔軟固定袋 • 低壓、低吵環境 6. 月費美容／包月服務 • 包 4 次洗澡（每週乙次） • 或 半年制 / 年費制 五、信義區定價參考（高端定位版） 狗狗（以信義區行情＋高品質定位） 服務 小型犬 中型犬 大型犬 基礎洗澡 $900–1200 $1300–1800 $1800–2800 全套美容 $1500–2200 $2200–3000 $3200–4800 SPA +300–600 +600–900 +900–1500 貓咪 服務 金額 基礎洗澡 $1500–2200 全套美容 $2200–3500 SPA / 藥浴 +500–800 月費方案 • 小型犬：$2800–4200 / 月 • 中型犬：$3800–5200 / 月 • 貓咪：$3500–4800 / 月 六、人力配置與薪資 你無美容經驗 → 建議如下： • 首席美容師 1 名（可高階） o 薪資：$40,000–55,000 o  提成 10–20% • 美容助理 1 名 o 月薪：$28,000–35,000 • 店長/行政 1 名（可兼前台） o $30,000–40,000 ✔ 含保險 + 勞健保 → 月薪總額約：100,000–140,000 七、財務規劃（依你 300 萬預算客製） 1. 開店總成本（300 萬版） 項目 預算 裝潢（診所風、高質感） 150–180 萬 設備採購 40–60 萬 首次耗材購買 3–5 萬 租金押金（信義區 2–3 個月） 40–70 萬 行銷費（開幕＋半年） 10–20 萬 週轉金（前 3 個月） 20–30 萬 總計 263–365 萬（你的 300 萬可剛好支撐） ________________________________________ 八、每月營運成本 項目 月成本 租金（信義區 1F 約） 60,000–120,000 人事 100,000–140,000 水電網路 8,000–15,000 耗材補充 6,000–12,000 行銷（持續） 5,000–15,000 合計 約 180,000–300,000 / 月 九、營收預估（信義區＋高端模式） 每日服務估算 • 平均客單價：$1,500–2,200 • 每日服務量（美容師+助理）：4–8 隻 月營收（預估） • 保守：$130,000–180,000 • 中位：$210,000–300,000 • 高端＋穩定後：$300,000–450,000 月淨利（成熟後） • 約 $60,000–150,000 十、回本期推估 以你投入 300 萬 估算： • 前 3–6 個月 → 虧損或打平 • 第 6–12 個月 → 開始穩定成長 • 預計 24–36 個月可回本（信義區行情） 十一、行銷策略（信義區客群客製） 1. 開幕活動 • 首次洗澡 8 折 / 美容 85 折 • 送 SPA 升級 • IG/FB 打卡送寵物零食 2. 長期行銷 • IG 影片（美容前後對比） • 與附近獸醫院合作 • Google Map 評分經營 • 網紅 / KOL 寵物合作 • 會員儲值制度（儲 5000 送 500） 十二、店面規章 / SOP （簡版） • 寵物到店前健康詢問 • 記錄心臟病、癲癇、高齡寵物 • 先剪指甲再洗澡 • 整體拍照存檔（避免糾紛） • 美容過程全程錄影

受少子化、高齡化及不婚人口增加影響，愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴，不但帶動毛經濟高速成長，也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你，曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物，雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書，但如果持有相關證照，肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升，對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能，還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出，贏得機會。 🔻1. 專業性展示： 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓，具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力： 在競爭激烈的求職市場中，擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出，讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會： 寵物相關證照通常涵蓋多個領域，持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力，從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中，有多種證照和認證可以參考，這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照： ✏ 寵物保姆證照：針對寵物專業人員設計的必備課程，確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照： 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如，「認證寵物訓練師」（Certified Professional Dog Trainer，CPDT）或「動物行為專家認證」（Certified Applied Animal Behaviorist，CAAB）等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照： 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」（Pet Groomer Certification）和「寵物美容專業認證」（Certified Pet Groomer）是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照： 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣，可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」（Canine/Feline Massage Therapist Certification）。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照： 如果您希望從事寵物醫療相關工作，可以考慮取得「寵物護士證照」（Veterinary Nurse Certification）或「寵物醫護師證照」（Certified Veterinary Technician）等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照： 除了技術方面的證照，還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面，如「寵物業務管理證照」（Pet Business Management Certification）。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照： 寵物飲食是重要的健康因素，考慮取得「寵物營養顧問證照」（Pet Nutrition Consultant Certification）可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能，還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母

花語是一種通過花卉的種類、顏色、以及數量等來表達情感和意義的方式。不同的花朵在不同的文化和傳統中可能有著不同的花語，以下整理出30種花語： 1. 玫瑰：愛情、熱情、浪漫。Rose: Love, Passion, Romance. 2. 向日葵：忠誠、愛、希望。Sunflower: Loyalty, Love, Hope. 3. 康乃馨：母愛、關愛、尊敬。Carnation: Motherly Love, Affection, Respect. 4. 郁金香：真愛、優雅、尊重。Tulip: True Love, Elegance, Respect. 5. 櫻花：美麗、幸福、短暫的美好。Cherry Blossom: Beauty, Happiness, Fleeting Beauty. 6. 洋牡丹：富貴、權威、自尊。Peony: Wealth, Authority, Self-esteem. 7. 香水百合：純潔、祝福、幸福。Calla Lily: Purity, Blessings, Happiness. 8. 蘭花：高貴、尊嚴、神秘。Orchid: Nobility, Dignity, Mystery. 9. 洋桔梗：永恆的愛、希望、心靈的平靜。Bluebell: Eternal Love, Hope, Inner Peace. 10. 鬱金香：完美的愛、真誠、忠誠。Hyacinth: Perfect Love, Sincerity, Loyalty. 11. 天堂鳥：自由、夢想、希望。Bird of Paradise: Freedom, Dreams, Hope. 12. 吊籃花：平靜、和平、寧靜。Lavender: Serenity, Peace, Tranquility. 13. 鬱金香：思念、豐富、忠誠。Tulip: Longing, Abundance, Loyalty. 14. 桔梗：祝福、感恩、希望。Balloon Flower: Blessings, Gratitude, Hope. 15. 牡丹：富貴、繁榮、幸福。Peony: Wealth, Prosperity, Happiness. 16. 芍藥：美麗、獨立、自信。Peony: Beauty, Independence, Confidence. 17. 大丽花：熱情、激情、勇氣。Hibiscus: Passion, Courage, Enthusiasm. 18. 繡球花：思念、思考、懷舊。Hydrangea: Remembrance, Reflection, Nostalgia. 19. 马蹄莲：潔淨、清純、無暇。Lotus: Purity, Innocence, Flawlessness. 20. 曼陀羅：神秘、奇幻、夢幻。Mandala: Mystery, Fantasy, Dream. 21. 藍雪花：神祕、奇妙、幸福。Bluebonnet: Mystery, Wonder, Happiness. 22. 銀杏花：友誼、永恆、溫暖。Ginkgo: Friendship, Eternal, Warmth. 23. 紫羅蘭：謙虛、純潔、真誠。Violet: Modesty, Purity, Sincerity. 24. 向日葵：陽光、活力、愉快。Sunflower: Sunshine, Vitality, Joy. 25. 玉蘭花：高雅、清新、優雅。Magnolia: Elegance, Freshness, Grace. 26. 薔薇：激情、浪漫、敬意。Rose: Passion, Romance, Admiration. 27. 雛菊：忠誠、希望、純真。Daisy: Loyalty, Hope, Innocence. 28. 馬鞭草：堅強、勇敢、自信。Liatris: Strength, Courage, Confidence. 29. 玉米花：甜蜜、溫馨、愛情。Cornflower: Sweetness, Warmth, Love. 30. 蝴蝶蘭：幸福、祝福、美好未來。Orchid: Happiness, Blessings, Bright Future.

在台灣，保母證照（現在更名為托育人員技術士） https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能，它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多，如何找到適合自己的課程也是很重要的，本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦： 兒童發展與照顧證照： 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識，有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照： 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法，包括遊戲教育、教材設計等，有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照： 學習如何處理幼兒的情緒和行為，以及提供適切的心理支持，對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程： 1. 兒童心理學： 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展，從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略： 學習如何透過遊戲和互動，對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通： 了解如何與家長建立良好的合作關係，提供準確的教育建議，以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康： 學習如何提供均衡的飲食，確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育： 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動，促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置： 學習如何應對意外情況，提供基本的緊急醫療幫助，確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域： 1. 幼兒發展與教育： 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段，以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識： 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧，包括喂食、清潔、緊急應變等，同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育： 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧，幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康： 考生需了解幼兒的營養需求，以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次，學科測試日期：114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 第 2 梯次，學科測試日期：114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 第 3 梯次，學科測試日期：114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施，鼓勵人們追求保母證照： 1. 補助金： 取得保母證照後，您可能有資格申請相關的培訓補助金，幫助支付學習成本。 2. 創業支持： 欲開展家庭托育業務的人士，可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金： 您可能有機會申請進修獎學金，持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1：保母證照的考試難度如何？ 考試的難度因人而異，但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓，能夠提升應試的信心。 Q2：取得保母證照後可以從事哪些工作？ 持有保母證照後，您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作，也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3：保母證照的有效期是多久？ 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4：考取保母證照需要哪些前提條件？ 通常需要具備中等以上學歷，並且參加相應的證照培訓課程，滿足相關的學習時數要求。 Q5：保母證照考試的申請流程是什麼？ 您需要先參加相應的培訓課程，完成學習後，可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6：保母證照持有人的職業前景如何？ 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業，並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加，職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業，還是想提升家庭托育的專業水平，保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用，您將為自己的職業未來鋪平道路。

行政職務為何有這麼多人想應徵？ 對於剛出社會的新鮮人，在求職路上最常碰到的狀況的問題就是：不知道自己要做什麼、不知道自己能做什麼、不知道自己想做什麼，加上行政助理或行政秘書等職缺，進入門檻較低也不限特定科系，久而久之就成為許多應屆畢業生或職場轉職的首選。 很多人對於行政工作的印象在於：「事少不加班沒責任」、「如果可以5點半閃，很適合兼顧家庭」、「工作壓力小，做身體健康的大有人在，與其努力拚死拚活四五萬以上，還不如悠悠哉哉賺兩三萬」、「有些人重視生活品質，不願每天睜眼閉眼只有工作的人生」、「家裡不缺錢，跟你那麼累幹嘛XD」、「沒責任沒壓力，發展副業或備考最好的選擇」。 要如何把「門檻低、取代性高、工作沒有深度、沒產值、更沒發展性」的行政工作，轉變成為「專業行政工作者、優秀的行政人才、高薪行政職」呢? 1、想成為行政人才：分析、表達＆判斷能力都是必備！ 「觀察力」、「分析能力」、「表達判斷能力」與「邏輯思維」是很重要的能力，因為唯有具備上述能力，才能真正做好這個角色。而以上這些能力，都需要長時間的累積及學習。建議可以多在生活中，觀察身邊的人，並保持好奇心與熱情，積極自我成長。 2、能做好「小事」的人，才有本事成就「大事」！ 「你不是時間不夠，而是順序不對。」我們都知道行政助理的職務，常常是一人身兼多職，工作任務也看似非常雜亂，但是這麼多事情中，若能把「時間分配」這件事做好，就是非常需要訓練和培養的能力了。 譬如你可以先將每件事都標註優先順序、輕重緩急，判斷這件事需要花多少時間、影響到多少利益、可能影響到多少人等，再來一一定序，並排出你預計可完成這項任務的時間。 3、「行政工作者」如何提升「競爭力」 「行政工作」看似「簡單、重複」，卻是一個很好的打底。只要在原本的「行政庶務基底」之上，再去加強、累積「其他專業能力」。就能讓自己非常具有競爭力！ 4、「行政工作」能為公司帶來哪些「核心價值」 「行政事務」一般都是有一個「固定流程」可循的。而這個流程「設計得好不好」，將直接影響以下2個面向： (1)公司的運作效率 (2) 需要被協助的同事能否獲得必要的幫助 因此，當我們將自己提升到一個「流程執行者」的角色，來看待行政工作中的價值，就不會只看到「重複性高」這件事情。反而會去思考，整個流程裡，還有哪些能夠被「簡化」、「優化」、「自動化」的可能性。而這便是行政工作最大的亮點和核心價值！ 5、「行政職」也可以做到「不可取代」 其實，「行政職」最令人驚艷的地方，就展現在其「應變力」、「解決問題的能力」，和「現場執行力」上！ 如果你可以做到，任何事情要找誰、東西在哪裡、表單如何處理都能問你，有什麼突發狀況都能夠處理，全公司上上下下都需要你、指望你。那麼你就會成為大家眼裡的「萬事通」，成為老闆與同事們心目中，一個「難以被取代」的重要存在。

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當老闆多年，我最常被問的一句話是：「你怎麼找到這麼多優秀的人才？」 但我的答案，往往出乎很多人意料：我願意先付出，讓對方看見我的誠意。 昨天我親自面試一位行銷主管，我希望不只是懂操作、懂行銷，而是真正有策略思維、有品牌企劃能力，能夠一起打造更有價值的未來。所以這不是一般的履歷就能判斷出來的職位，我要的是能創造價值、能帶團隊的人。 我面試了一位候選人，對談過程中她的思路與過往經驗都讓我覺得頗有潛力。面試結束前我說：「我出一個實際的企劃任務，你來寫看看。我不希望你白做，所以我會先給你試稿費一萬元。」 她當下愣了一下說：「哇，還沒寫就付錢？真的嗎？」 我笑著回她：「我們在找的是可以一起打仗的夥伴，不是免費勞力。」 這件事我覺得非常值得分享，因為很多老闆都卡在「怕被騙」的思維裡，卻忘了真正有能力的人，反而更怕浪費時間。 這幾年我總結出來，想找到真正好的人才，你不能只會看履歷或面試，還要有能力建立一種信任機制，讓雙方都願意付出。 我自己的「找人才三大秘訣」如下： ❶ 願意先投資，就會吸引願意全力以赴的人 很多企業在招募時都會要求「先提案、先試做」，卻不願意給報酬，甚至當成一種篩選機制。 但說實話，真正優秀的人才，早就被搶光了，他們根本不會浪費時間幫你「免費比稿」。 反而是那些經常拿不到案子、沒有主見的人，才會一試再試。你如果只想用「免費」去測人，往往只會招到「沒價值」的人。 我選擇先付錢，不是因為我人好，而是因為我懂得投資時間，也投資對的人。這筆一萬元，不是試稿費，是合作誠意。讓對方知道我認真看待她的時間與能力，那她也會更認真看待這份機會。 ❷ 人才不只是員工，而是事業合夥人 很多老闆還在用「員工」的角度用人，但我更傾向於「事業合夥人」的思維。 你怎麼對待人才，人才就怎麼對待你。如果你開口閉口就是「這個不難啊、幫我弄一下就好」，那他們也不會把你當一回事。相反地，如果你一開始就願意信任、願意支付合理報酬，那麼你會驚訝地發現——對方也會給你超乎預期的成果與承諾。 把一位人才當作是「戰友」，而不是「工具」，才能建立真正穩固的合作關係。 ❸ 用誠意換真心，比任何KPI還有效 最終，真正能留住人才的，從來都不是薪資條件或績效制度，而是你願不願意讓他感受到「信任」與「尊重」。 這次的試稿，我沒設太多限制，也沒催促她進度。她主動在對話中承諾：「我會在下週一前把企劃書交給您。」 她的語氣裡有責任、有專業，這就是信任產生的化學反應。而這樣的合作關係，就是我最想要的人才關係-自律、重視承諾、彼此尊重。 這些年來，我深深體會到：企業要成長，不是只靠老闆多能幹，而是看你能不能吸引到一群比你還厲害的人才，願意和老闆一起打拼。 你若問我找人才的關鍵，我會說： 用人之前，先做人；財散人聚，財聚人散。 如果你是老闆，別怕先付出； 如果你是人才，別怕爭取對等的尊重。 這樣的世界，才會有更多長久的合作，而不是一次性的互相利用。

第一性原理思考(First Principles Thinking) 第一性原理思考就像是把一個複雜的事物「拆解到最基本的零件」來理解。 想像您在拆解一個樂高積木作品 - 不是只看表面的完成品，而是把它拆解成最基本的積木，然後理解每個積木的功能和可能性。 舉個生活例子: 如果問「為什麼餐廳的外送費這麼貴?」 一般思考會說:「因為所有餐廳都收這個價格」 第一性原理思考會拆解成:「外送需要人力成本 + 交通油耗 + 保險費用 + 時間成本」等最基本要素 這種思考方式最近常被提及，主要有幾個原因: 【科技創新需求】 特斯拉執行長馬斯克經常提到他用這種方式思考。 比如製造電動車時，他不是參考現有汽車廠的做法，而是從最基本的「如何製造一台車」開始思考，因此能突破創新。 【解決複雜問題】 現代社會問題越來越複雜，單純套用既有方法常常無法解決。 第一性原理思考能幫助我們找到問題的本質。 【避免慣性思維】 這種思考方法能幫助我們擺脫「因為一直都是這樣做」的思維限制，發現更多可能性。 日常生活或工作中如何練習第一性原理思考？ 首先面對問題時，先問自己「為什麼」至少三次，一層層挖掘到最基本的原因。 比如: 為什麼我需要買新手機？ 為什麼現在的手機不能用了？ 為什麼這些功能對我來說很重要？ =================================== 第一性原理思考，實際可能遇到困難是什麼？ 【知識與專業門檻】 舉例：特斯拉想要降低電池成本 傳統思維：向供應商比價、大量採購降低成本 第一性原理：分析電池的基本原物料（鋰、鈷、鎳等） 實際困難：需要深入了解化學、材料科學、製造工藝等專業知識，才能真正從原料層面思考創新可能性。 【時間成本過高】 舉例：一位創業者想開發新的點餐App 傳統思維：參考現有App優缺點後快速開發 第一性原理：從「人類為什麼需要餐廳」「用餐體驗的本質是什麼」開始思考 實際困難：完整的第一性原理分析可能需要數週甚至數月，但市場競爭激烈，可能錯過時機 【組織慣性阻力】 舉例：某科技公司想改革績效評估制度 傳統思維：參考其他公司案例修改現有制度 第一性原理：思考「為什麼需要績效評估」「什麼是真正的優秀表現」 實際困難：改革過程中會遇到主管抗拒、員工不適應，甚至影響短期營運表現 【執行層面的現實限制】 舉例：建築師設計環保建築 第一性原理：從「人類居住需求的本質」思考全新建築方式 實際困難：受限於現有建築法規、施工技術、成本考量等，很多創新想法難以落地 【認知偏誤難以克服】 舉例：投資決策 第一性原理：純粹從公司基本面、產業本質分析 實際困難：即使試圖理性分析，人性中的恐懼、貪婪情緒仍會影響判斷，很難完全擺脫既有思維框架 【複雜系統難以完全拆解】 舉例：制定城市交通政策 第一性原理：分析「人類移動的基本需求」 實際困難：交通系統涉及太多變數（人口分布、經濟活動、環境影響等），很難真正拆解到最基本元素 這些困難造成許多人或組織雖然認同第一性原理思考的價值，但實際執行時往往會折衷，採用「部分第一性原理 + 部分經驗法則」的混合方式。 =================================== 產品經理的工作如何運用第一性原理思考： 【需求探索階段】 傳統方式：直接參考競品功能、聽從主管建議、被使用者牽著走 第一性原理方式： 深入探討「使用者為什麼需要這個產品」 問題是什麼？為什麼現有解決方案不夠好？ 使用者真正的痛點本質是什麼？ 【產品定義階段】 傳統方式：跟著市場趨勢走、照抄競品功能 第一性原理方式： 從使用者的基本需求出發定義產品 每個功能都問「為什麼需要這個」 挑戰每個「理所當然」的假設 【優先級排序】 傳統方式：依據投入資源或開發難度決定 第一性原理方式： 回到用戶價值的本質 分析每個功能對核心問題的解決程度 評估真正的影響力而非表面數據 【產品迭代】 傳統方式：根據用戶反饋直接改善 第一性原理方式： 分析反饋背後的根本原因 思考是否解決了真正的問題 評估改善方案是否符合產品本質 實際案例： 假設要開發一個學習App 傳統思維： 參考現有App加入課程內容 添加常見功能如筆記、測驗 加入流行元素如遊戲化 第一性原理思維： 先問本質問題： 人為什麼需要學習？ 什麼阻礙了有效學習？ 學習動機的根本是什麼？ 深入分析： 學習過程的基本要素是什麼？ 知識吸收的本質機制是什麼？ 持續學習的核心動力是什麼？ 從本質出發設計解決方案： 針對注意力分散設計專注機制 基於記憶原理設計複習系統 根據動機理論設計獎勵機制 這種思考方式雖然前期投入較多，但能幫助產品經理： 避免盲目追隨市場趨勢 做出更有價值的產品決策 建立產品的獨特競爭力 =================================== 已初步認識「第一性原理思考」了嗎？ 或許我們可以先從問「為什麼」開始 但要記住，第一性原理思考是一個工具，而不是教條。 目標是培養更清晰的思維方式，而不是讓決策過程變得過於複雜。 重點是要在「深入思考」和「實際可行」之間找到平衡點。

第二章　門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 第一節　門市經營定位之意義 門市經營定位係指經營者依據市場環境、消費族群及自身資源條件，明確界定門市在市場中的角色與發展方向。清楚的經營定位有助於門市在競爭激烈的寵物產業中建立特色，並作為後續商品選擇、服務設計及行銷策略之重要依據。 對寵物門市而言，經營定位不僅影響營運模式，亦關係到動物照護品質與顧客信任之建立，因此具有相當重要性。 第二節　寵物門市經營定位之類型 寵物門市可依不同經營條件與市場需求，區分為下列幾種常見定位類型： 一、商品零售型門市 以寵物飼料、用品及相關商品銷售為主要營收來源，強調商品齊全度與價格競爭力。 二、專業服務型門市 以寵物美容、寄宿、訓練或健康諮詢為主要特色，著重專業技術與服務品質。 三、複合式經營門市 結合商品販售與多項服務，提供一站式消費體驗，提升顧客便利性與回訪率。 四、特色主題型門市 以特定寵物種類、天然產品或高端照護為主軸，鎖定特定客群進行深度經營。 第三節　影響門市經營定位之因素 門市在進行經營定位時，應綜合考量下列因素： 一、市場環境：區域內競爭門市數量與型態 二、顧客需求：消費者飼養種類、消費能力與服務期待 三、經營資源：資金、人力與專業能力 四、法規限制：相關動物保護及營業法規規定 透過全面分析，可降低定位錯誤所帶來之經營風險。 第四節　門市管理目標之設定 管理目標係指門市經營所欲達成之具體成果，應具備明確性與可衡量性，其內容可分為下列層面： 一、營運目標：如營業額、毛利率與成本控制 二、服務目標：提升顧客滿意度與回購率 三、人員目標：強化員工專業能力與工作穩定度 四、品質目標：確保商品品質與動物照護水準 明確的管理目標可作為門市日常管理與績效評估之依據。 第五節　經營定位與管理目標之關係 門市經營定位為管理目標之基礎，管理目標則為定位實踐之具體表現。若定位不明確，管理目標將難以落實；反之，若管理目標設定不當，亦可能偏離原有經營方向。因此，兩者須相互配合，方能確保門市穩定發展。 本章小結 本章說明門市經營定位之意義、類型與影響因素，並探討管理目標之設定方式。透過清楚的定位與適當的管理目標，寵物門市方能有效運用資源，建立市場競爭優勢，並實現長期經營之目標。

畢業、投履歷、等面試——這條路Z世代以為走得通，但AI已悄悄改變了規則。它滲入企業招募邏輯，讓進職場的門檻悄然墊高。當基層職缺不再是練兵場，這一代年輕人該如何重新定位自己？ ❇️【數字先說話：基層職缺正在消失】 Anthropic執行長預測，未來五年內，高達50%的基層工作將被自動化系統完全取代。世界經濟論壇（WEF）報告也指出，全球將有9,200萬個工作因自動化浪潮面臨消失或重塑。 英國最新報告顯示自ChatGPT推出後，初階職位空缺數量已大跌近三成，AI已能接管整理資料、撰寫簡報、統計報表等60%的初階任務，目前全市場的初階職缺僅剩約四分之一。職場暖身期正在消失，企業不再願意慢慢養新人。 ❇️【會用ChatGPT，不等於有競爭力】 面對AI浪潮，很多人的第一反應是「我會用ChatGPT」——但這遠遠不夠。無效的AI使用者只是輸入指令、直接複製、未經修改貼上，產出價值為零；高價值的AI協作者則能判斷產出品味、修正邏輯錯誤、注入專業思考，產出具備稀缺性。AI沒有搶走工作，而是把進場門檻墊高了——過去企業願意以低薪培養新人，現在則優先評估自動化工具能否提升效率，最後才考慮聘用人力。 ❇️【從AI手中奪回主導權的三大核心能力】 • 硬實力：不只操作工具，而是具備AI無法複製的人類「品味」，能判斷什麼才是真正好的產出。 • 軟實力：AI越會寫字，人際間的「信任」越昂貴。情感表達、批判性思考、跨部門協作，是機器永遠取代不了的。 • 自學力：科技高頻迭代，能持續吸收、快速轉化新知，才是在AI時代真正的續航能力。 ❇️【你的AI能力，到底有幾分？ 】 104學習觀察到，求職者在AI技能學習上普遍面臨「不知道從哪開始」、「課程資訊太多難以判斷」、「職涯目標與學習方向無法對應」三大痛點。許多上班族想加強AI能力，卻卡在基礎概念不足、課程內容不夠實務化，或是缺乏檢驗成果的方式。 為了解決這個問題，104人力銀行推出「AI通用素養檢測」👉 https://104bc.pse.is/8ubmde ，幫助求職者與在職者用一套客觀的測驗標準，快速釐清自己目前的AI能力水準，並對應到職場所需的核心技能。 (資料來源: https://www.youtube.com/watch?v=xrbqw5fAGig)

載運生命託付的工作 寵物接體，是寵物禮儀從業人員日常工作的一部份，往返的接體勤務中，不論是到家人家中，到獸醫院，寵物店，或是到荒野的草叢邊，我們載運著毛孩的遺體，也載運著家人的託付。接體勤務，是日復一日在前線參與人和毛孩生離死別的情境中，體驗各式各樣的生命故事，有悲傷，有失落，也有超越生死的愛。 印象深刻的服務經驗 接體勤務是SOP的服務模式，接收案件通報後，我們跟家屬確認接運的地址，抵達的時間，並依照家人的宗教信仰，火化需求等，引導相應的服務配套，有朋友曾問，每天接觸生離死別的場景，面對死亡是否感到麻木，對我來說，與死亡共處是每天的日常，是工作，也是生活的一部份，每個人面對毛孩死亡，態度不盡相同，有人能輕鬆面對，歡喜送別，有人卻無法接受，自責崩潰，當在現場，看到家屬為了毛孩的離去而痛苦哭泣，我也會感到悲傷，只是在工作中，不能顯露於外。印象特別深刻的一次，是在台北執行接體勤務，我到了家人工作的酒吧，毛孩已被安置在紙箱，紙箱中，放置著家人準備的紙錢，香在旁燃著，現場家人是一對父子，老爸爸老淚縱橫，雙手合十，一路跟著我送毛孩上車，當我車離開的時候，我從後照鏡看到老爸爸對著我們九十度鞠躬，送別毛孩，祝福毛孩遠行平安。 毛孩間親情的牽掛 有一回，我與同事值晚班接體勤務，收到通報後，前往位於桃園的公寓，接體對象是體重約二十多公斤的狗狗，委託人是一對老夫婦，毛孩遺體被安置在家中陽台的紙箱內，因紙箱的體積過大，超過陽台的門框，我與同事使用納體袋，一前一後的將毛孩從紙箱中移出，移到納體袋中，在移動的過程中，我跟毛孩說：「請別擔心喔，我們是寵物禮儀服務人員，現在要幫助祢換個位置喔，家人都在旁邊，請祢安心。」在我們跟家人說明後續禮儀流程後，準備下樓梯時，我看到老夫婦的身旁還有另一隻狗狗，正低著頭悲鳴著，我望向老夫婦，先生解釋說：「這是她的小孩。」原來，毛孩正在低頭送別，為牠的母親悲泣。生離死別的悲傷表現，不僅存於人與毛孩間，也存於毛孩與毛孩的親情間。 浪浪服務 有些時候，會有善心人士來電公司，告知在路邊發現往生浪孩，詢問我們可否前往接體，通常，我們會請通報的善心人士協助做初步安置，安置的方式，我們建議使用紙箱，若毛孩身上有蛆蟲，則先以塑膠袋包裹，再安置紙箱，並在紙箱外部做標示，可在紙箱上寫：「已安排禮儀公司接運，勿動」，並將毛孩移到可清楚辨識的地址跟位置，方便接體人員交接。通常我們會請通報人在現場等候交接，或是約定地點交接，因為通常通報人不只一位，若是沒有做約定，往往我們到現場的時候，浪孩就已經被接走了（或是處理了）。我記得有一次，在台北社區，我到現場的時候，發現是流浪的貓孩，貓孩已被安置在紙箱中，社區的幾位家人來送行，我詢問通報的家人貓孩是否有名字，家人回說每一家喊牠的名字都不一樣，我們家是喊牠「小黑」，其他鄰居也有喊牠「老二」、「咪咪」、「毛毛」，我將這些名字一一寫在服務確認單上的毛孩姓名欄，代表社區家人對牠的愛和認同，懷念彼此相遇的美好。接體後，我們在既定時間，火化灑葬，讓貓孩在安息之地回歸自然。 而今，我已離開寵物殯葬現場勤務工作，回憶過往，每次承擔的生命託付，是緣分的相遇，也是毛孩以死教生，教我們學習尊重生命，善待生命的功課。

在職場這個充滿競爭和挑戰的環境中，我們經常聽到有人說自己被背後捅了一刀。而令人痛心的是，這些背後捅刀的人往往是我們的熟人，甚至是我們曾經信任和依賴的同事或朋友。為什麼熟人會成為職場背後捅刀的主角？本文將從接近和信任、競爭和嫉妒、利益衝突、資訊優勢、報復心理以及機會等多個方面深入探討這一現象，並提出應對策略。 一、接近和信任 熟人之間的關係通常比陌生人更為親近和信任。這種接近和信任在一定程度上會削弱我們的防範意識，使我們更容易在不經意間透露出重要的工作資訊或個人信息。熟人利用這些資訊進行背後捅刀，其效果往往更加顯著。 首先，信任是建立在頻繁互動和長期接觸的基礎上的。當我們與同事共事多年，逐漸建立起一種默契和信任，我們會更傾向於相信他們的動機是善意的。然而，這種信任有時會被別有用心的人利用，他們可能會在關鍵時刻背棄我們的信任，給我們帶來沉重的打擊。 其次，接近意味著更頻繁的互動和更多的接觸機會。熟人之間的互動頻率越高，他們就越了解我們的工作流程和個人習慣。這種了解使得他們更容易找到我們的弱點和漏洞，從而在背後進行攻擊。這種情況在團隊合作和項目協作中尤為突出，因為在這種環境下，我們不得不頻繁地與同事互動和分享資訊。 二、競爭和嫉妒 競爭是職場的一個重要特徵，而嫉妒往往是競爭的副產品。在競爭激烈的環境中，熟人之間的競爭壓力更大，嫉妒情緒也更容易滋生。當某個熟人認為你的成功威脅到了他的地位或利益時，他可能會採取不道德的手段來削弱你。 競爭通常來自於資源和機會的有限性。在職場中，升遷、獎勵和重要項目的分配都是有限的資源。當這些資源變得稀缺時，熟人之間的競爭就會加劇。尤其是在公司內部競爭激烈的情況下，某些人可能會不擇手段地打擊競爭對手，以確保自己的優勢地位。 嫉妒也是一個重要因素。當一個熟人看到你獲得了他渴望但無法得到的成功時，他可能會產生嫉妒心理。這種心理驅使他們採取攻擊性的行為，試圖通過貶低你來提高自己的相對地位。嫉妒不僅會破壞職場關係，還會對個人的心理健康產生負面影響。 三、利益衝突 在職場中，利益衝突是不可避免的，而熟人之間的利益衝突往往更為複雜和敏感。熟人之間的關係越密切，利益的交集也越多，從而導致更多的利益衝突。 首先，利益衝突可能來自於職位和權力的爭奪。當多個熟人競爭同一個職位或項目時，利益衝突就會變得尤為突出。在這種情況下，有些人可能會採取背後捅刀的方式，通過打擊對手來達到自己的目的。 其次，利益衝突也可能來自於資源的分配。在團隊合作中，資源的分配往往會引發利益衝突。比如，某個項目的資金、時間和人力資源的分配，可能會成為熟人之間矛盾的焦點。當這些資源無法滿足所有人的需求時，熟人之間的利益衝突就會加劇，從而導致背後捅刀的行為。 四、資訊優勢 熟人之間的資訊不對稱是背後捅刀的另一個重要原因。熟人因為彼此之間的接觸和互動更多，更容易掌握對方的弱點和工作中的細節，這些資訊可以被利用來進行攻擊。 資訊優勢使得熟人在進行背後捅刀時更具戰略性。他們知道如何在關鍵時刻打擊你的弱點，從而達到最大效果。這種戰略性的攻擊往往讓人防不勝防，因為熟人了解你的行事方式和思考模式，能夠預測你的反應並提前做好準備。 此外，熟人之間的資訊共享也可能成為背後捅刀的工具。在職場中，我們經常需要與同事分享資訊和資源，而這些資訊有時會被別有用心的人利用。例如，一個同事可能會利用你分享的工作細節，來損害你的聲譽或削弱你的競爭力。 五、報復心理 報復心理是熟人背後捅刀的一個重要驅動力。有時候，熟人之間的矛盾和怨恨會隨著時間的推移積累，最終爆發為背後捅刀的行為。這種情況在職場中並不少見，因為工作中的摩擦和衝突難以避免。 報復心理通常源於過去的不愉快經歷或未解決的矛盾。當一個熟人感到自己在過去的互動中受到了不公平的對待或傷害時，他可能會利用機會進行報復。這種報復行為往往具有隱蔽性和破壞性，使得受害者難以察覺和防範。 此外，報復心理也可能源於權力的失衡。在職場中，權力的不平衡會導致人際關係的緊張和矛盾。一些人可能會利用手中的權力進行報復，通過打擊對手來平衡自己的心理。 六、機會 最後，熟人之間的背後捅刀行為往往來自於機會的增多。熟人之間因為頻繁的互動和接觸，有更多的機會進行觀察和行動。這種機會增加了背後捅刀行為的可能性。 在職場中，我們經常需要與同事一起工作和合作，這些互動提供了許多機會讓熟人接近我們、了解我們，並在合適的時機進行攻擊。這些機會可能來自於項目的合作、會議的討論或日常的交流。在這些互動中，熟人有更多的機會發現我們的弱點並利用這些弱點進行攻擊。 如何應對職場中的背後捅刀 面對職場中的背後捅刀，我們需要採取積極的應對策略，以保護自己並維護良好的工作環境。以下是一些建議： 保持警覺：在職場中保持警覺，不輕易透露重要的工作資訊和個人信息。與同事保持適度的距離，避免過度依賴和信任。 建立良好的工作關係：努力建立和維護良好的工作關係，增強團隊合作精神。通過開放和坦誠的溝通，減少誤解和矛盾。 自我保護：在工作中注意保護自己的權益，妥善保管重要的文件和資訊。避免在公開場合討論敏感話題，以免被別有用心的人利用。 積極應對矛盾：面對矛盾和衝突時，採取積極的態度解決問題。通過溝通和協商，找到共同的解決方案，避免矛盾積累。 提高競爭力：不斷提升自己的專業能力和競爭力，通過優秀的工作表現贏得同事和上司的尊重。以實力說話，減少他人攻擊的動機。 總之，熟人背後捅刀是職場中的一個常見現象，原因涉及接近和信任、競爭和嫉妒、利益衝突、資訊優勢、報復心理以及機會等多個方面。通過保持警覺、建立良好的工作關係、自我保護、積極應對矛盾以及提高競爭力，我們可以有效地應對這一現象，保護自己的職場安全和心理健康。

【問】 我今年32歲，過去有10 年軟體工程經驗，但我只有大學畢業，之前找工作的時候因為看到學歷限制而不敢投履歷，所以我只投沒有要求碩士以上的工作，但是我一直很想知道，人資真的會看學歷來篩選人嗎? 【答】 以個人了解的狀況，並非是人資要看學歷來篩選人，而是接受到老闆或用人主管提出的要求，所以才會進行學歷的限制。而既然老闆及用人主管都已經提出此限制要求，人資當然就會照此要求進行，所以這並非他們的本意。 雖然第一點提到，人資通常會依照老闆及用人主管需求進行篩選，但以求職者來說，重點是在於努力爭取想要的機會。以個人的考量若自認能力很符合其職位要求，且履歷內容完整績效明確，還是可以去進行履歷投遞，反正最壞的結果就是被已讀，但如果今天人資同仁覺得您的履歷成果卓越，願意回報主管給予面試通知，對您就是多一次機會，何樂而不為呢？ 再來就如同前面幾點提到的，因為老闆及用人主管的要求，人資有時不僅會用學歷來篩履歷、還可能因為沒有附照片、沒有寫自傳、履歷內容與職位需求不符、內容有漏填或時間軸錯誤、內容錯別字等問題去篩履歷，尤其是一些競爭激烈的行政文書職位，一個不甚就等於出局，所以對於求職者來說，懂得善用求職網站的資源，幫助自己進行履歷優化，就是個很重要的關鍵要素 文章連結：https://pse.is/3x3fng --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂，您試過使用【求職筆記本】了嗎？ https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久，就會變成有經驗的專家？ https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何？ https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎？ https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後，人資連開啟都沒有，可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職，履歷表是否要寫上？ https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷，來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性？ https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作，還是「有興趣的」工作？ https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯，我卻不喜歡，該怎麼轉跑道？ https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人，該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎？ https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月，才能開始找工作呢？ https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作，建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7

原文出處：https://giver.104.com.tw/question/d307bf44-28fc-482f-b501-079415b8e12f 【職涯診所夥伴提問】 各位前輩好！ 最近，發現自己的邏輯能力有點不好，請問各位前輩邏輯能力不好，是否能靠什麼方面加強訓練？ 如果是上個別諮商課程有用嗎？ -------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 各位前輩好！最近，發現自己的邏輯能力有點不好 ✍ 首先要提醒您，邏輯變好其實都是要被逼出來的，今天如果您生活的環境，或是相處的同事、朋友並不需要很高的邏輯反應，其實問題就不明顯，總是當身旁出現邏輯很強的人，其談吐應對間才會開始覺得自己邏輯不好。 ✍ 而在剛出社會的時候，自己也是邏輯不好的人，講話時常常讓人抓不住重點，然後對於一些訊息的反應也很慢，或是無法順利理解長官要求的事情，但因為工作內容比較單純，其影響就還好。但當進入科技業之後，這樣的問題就讓我吃很多苦頭，也讓我開始想要去訓練邏輯反應。 ② 各位前輩邏輯能力不好，是否能靠什麼方面加強訓練？ ✍ 以個人的例子來說，當時是從幾個方式來訓練自己，來提高邏輯能力 1. 停止【憑感覺】或是【憑直覺】的講話方式，要講求實際的證據及數據 ✍ 以訓練邏輯來說，第一步就是要敢開口，很多訊息其實存在腦中是很混亂的，唯有透過講話或是填寫下來的時候，才可以一步一步的架構出來，所以若習慣憑感覺或是憑直覺的講話方式，等於就是放棄【去求證相關的細節內容】，在沒有持續訓練的情況下，是很難有明顯的進步的。 2. 要講求實際的證據及數據，就要持續的【進行發問及追問】 ✍ 【魔鬼就藏在細節裡】不同於憑感覺，要求證據往往需要很多的訊息去佐證，所以您必須要放棄以前那種好像有聽懂，就又不是真的很懂的態度，針對不懂的部份一個一個去深問，務必要瞭解到透徹，這樣才能夠讓您的思維更加的健全，架構出您邏輯的基礎。 3. 除了持續的【進行發問及追問】，還要【實際動手去記錄整理】 ✍ 如同前面提到的，很多訊息其實存在腦中是很混亂的，尤其是當您進行深問更多時，其訊息量會更龐大，這時候就要透過動手紀錄整理的方式，逐步去確認每一個環節是否清楚，而透過紀錄也能夠讓您在事後重新進行回顧，讓您的思考更快速完整。 ③ 如果是上個別諮商課程有用嗎？ ✍ 綜合上述說的，【邏輯訓練】您可以想像是【重量訓練】，其實都是持續基本工的訓練，而且成效是緩慢且要長時間經營的，所以透過個別諮商課程，其功用可以給您更多的方向與建議，但卻無法【強迫您持續的訓練自己】，所以唯有您真心想要改善邏輯的情況下，才能夠跳脫出舒適圈，逼自己去努力練習。 ④ 而大概花了7年多的時間，當我越來越習慣【講求證據】-＞【持續追問】-＞【寫下來整理資料】的方式，我就可以直接快速在腦中進行這樣的作業，快速進行思考。這時也才從原本那個邏輯不好的自己，慢慢有所改變。而至今我也還是堅持用這樣的方式去訓練自己，甚至找相關邏輯訓練的題目來做，也是為了讓自己可以往更高的水準邁進。 👍 選擇強化自己的弱點，然後成就更好的自己，以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也願您能夠順利找到想要的方向與答案，祝好運 👍🏻 如果您在職涯診所中有得到想要的幫助，也希望您能把這份感激，轉為幫助身旁需要的朋友們，共同建立起職場【∞ 善的循環】。 -------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎？快上職涯診所匿名發問求助：https://is.gd/32xD5b】 【在職場中您是否曾受過幫助，而錯失了向對方訴說感謝的機會，透過感謝寄將心意傳遞出去：https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】 【您是否也有想過，有天可以透過自己的經驗，去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看：https://beagiver.104.com.tw/service】

寵物店規畫與經營實務 第1章寵物產業趨勢與商機分析 第一篇｜創業前規畫與市場分析 第1章　寵物產業趨勢與商機分析 一、寵物產業的快速成長背景 近十年來，全球與華人市場的寵物產業皆呈現穩定成長趨勢。造成此現象的主要原因包括少子化、高齡化、單身人口增加，以及人們對情感陪伴需求的提升。寵物已不再只是「動物」，而是被視為家庭成員，飼主在照護、飲食、醫療與生活品質上的支出也隨之提高。 根據市場觀察，寵物相關支出具備以下特性： • 剛性需求高：即使經濟景氣下滑，基本照護與食品支出仍持續 • 消費升級明顯：飼主願意為更好的品質、服務與體驗付費 • 情感導向消費：決策不完全以價格為主，而是信任與價值感 這使得寵物產業成為創業風險相對可控、但專業門檻不低的行業。 二、寵物店的主要市場結構 目前寵物產業可概分為以下幾大類別，而寵物店往往是多項服務的整合體： 1. 寵物食品與用品零售 包含飼料、零食、玩具、清潔用品、保健品等，是最基礎也是競爭最激烈的項目。 2. 寵物美容與造型服務 屬於高毛利、仰賴技術與信任的服務型收入，能有效提高回客率。 3. 寵物住宿與安親服務 隨著旅遊與出差需求增加，住宿服務逐漸成為重要利潤來源。 4. 寵物訓練與行為諮詢 屬於專業型市場，適合差異化經營，能建立高黏著度客群。 5. 周邊延伸服務 如寵物保險諮詢、攝影、健康管理、課程活動等。 成功的寵物店，通常不是單一項目獲利，而是透過多元服務形成穩定營收結構。 三、不同規模寵物店的經營定位 創業者在進入市場前，必須先釐清自身適合的經營規模與定位。 1. 社區型寵物店 • 服務半徑小 • 強調熟客關係與信任 • 適合新手創業 • 以美容、零售為主 2. 專業服務型寵物店 • 以美容、訓練或住宿為核心 • 技術與人員要求高 • 客單價高，但管理複雜 3. 複合式或旗艦型寵物店 • 空間大、投資成本高 • 整合零售、服務、活動 • 適合已有品牌或資金者 不同定位沒有對錯，關鍵在於是否與創業者的資源、能力與長期目標相符。 四、寵物消費者行為分析 了解飼主的消費心理，是寵物店經營的核心能力。 現代飼主的三大特徵： 1. 重視專業與安全 願意為可信任的店家支付較高價格。 2. 在意溝通與透明度 希望清楚知道服務內容、流程與風險。 3. 追求便利與體驗 喜歡一站式服務、預約制與會員制度。 因此，寵物店的競爭優勢不再只是「便宜」，而是「值得信任」。 五、創業者應掌握的產業風險 雖然寵物產業前景看好，但仍存在以下風險： • 對動物照護知識不足，易發生糾紛 • 人力流動率高，專業人員培養不易 • 法規與動保要求日趨嚴格 • 過度模仿導致同質化競爭 創業前，應清楚理解這些風險，並在規畫階段就建立應對策略。 六、本章重點整理 • 寵物產業屬於情感導向、高信任需求的服務型市場 • 成功的寵物店來自清楚的定位與多元收入結構 • 消費者願意為專業、安心與體驗付費 • 創業前必須正視法規、專業與人力管理的重要性 ________________________________________ 創業思考練習 1. 你希望服務的是哪一類飼主？ 2. 你目前具備哪些寵物相關專業或資源？ 3. 若只選一項服務作為核心，你會選擇哪一項？

據農業部統計，台灣家犬家貓總數約300萬隻！隨著台灣毛小孩數量持續攀升，寵物市場產值突破600億，相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師，專業證照已成為從業的基本門檻，能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格，以及推薦的線上課程，幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照？ 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高，寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照，不僅能夠獲得雇主或客戶的信任，還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴，如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階，涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士，也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域：寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程：（結業考核通過即可獲頒寵物保母證書） ✅ 2025寵物教養培訓班（進階）： https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計，飼主在毛小孩花費的比例，醫療與健康相關支出占20%，寵物的健康與老年長照課題備受關注，寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護，特別針對老年或疾病的毛小孩，寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域：動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程： ✅ PCP寵物照護員認證：分為初階與進階，基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查，教導寵物照護技巧與基本護理知識；進階課程針對老病殘弱寵物，加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業與情境模擬，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照，寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理，包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等，確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心，並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域：寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物美容師考照就業輔導：幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考： 參加寵物美容相關課程，學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試，通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓，提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲，飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時，也希望他們能如家人般的完美告別，寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務，包括遺體整理，根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識，也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域：寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考：至發照單位報名培訓證照課程，出席率達標、繳交作業（完成情境模擬），並參與考試，加權成績達70分以上者，核發證照 ５．進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員，想要學習進修單項專業，或是身為毛小孩飼主，想要精進照顧能力。 🔵 相關領域：自我學習成長 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考：至報名單位報名培訓課程，「寵膳食育」需參與培訓班，出席率80%已上，且參加學科筆試與術科實作考試，現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展，考取寵物證照，將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備，你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路！

第九章　創新與變革管理（Innovation and Change Management） 本章學習目標 修習完本章後，學生應能： 1. 說明創新與變革管理的重要性 2. 了解創新類型與流程 3. 掌握變革管理理論與策略 4. 認識組織如何因應快速變化的環境 第一節　創新的概念與重要性 一、創新的定義 創新（Innovation）是指將新想法、新技術或新方法轉化為產品、服務或流程，並創造價值的過程。 二、創新的重要性 1. 提升競爭力：新產品或服務創造差異化 2. 促進組織成長：增加營收、開拓市場 3. 適應環境變化：科技、消費者需求快速變化 4. 激勵員工創意：營造學習型組織 三、創新的類型 1. 產品創新（Product Innovation）：新產品或改良產品 2. 服務創新（Service Innovation）：新服務模式或改善服務體驗 3. 流程創新（Process Innovation）：提升效率、降低成本的新方法 4. 商業模式創新（Business Model Innovation）：改變組織價值創造與獲利方式 第二節　創新管理流程 創新管理可分為以下步驟： 1. 創意生成（Idea Generation） o 鼓勵員工、客戶、供應商提出新想法 o 方法：腦力激盪、設計思維、開放式創新 2. 創意篩選（Idea Screening） o 評估想法的可行性與價值 o 避免資源浪費於低潛力方案 3. 概念開發與測試（Concept Development & Testing） o 將想法轉化為原型或試點方案 o 收集內部及市場反饋 4. 產品開發與商業化（Product Development & Commercialization） o 最終產品或流程落地 o 推向市場並監控績效 5. 持續改進（Continuous Improvement） o 收集使用者反饋，持續優化 第三節　變革管理的概念 一、變革管理定義 變革管理（Change Management）是指組織為應對內外部環境變化而規劃、執行與控制變革的過程。 二、變革的必要性 1. 技術進步或數位化轉型 2. 產業結構變動或市場競爭壓力 3. 組織內部流程效率改善 4. 員工文化與價值觀調整 三、變革的類型 1. 漸進式變革（Incremental Change）：小幅改進，持續優化 2. 轉型式變革（Transformational Change）：徹底改變組織策略、文化或結構 第四節　變革管理理論與模型 一、庫特（Kotter）八步驟變革模型 1. 創造緊迫感（Establish a Sense of Urgency） 2. 成立變革聯盟（Form a Guiding Coalition） 3. 建立願景與策略（Create Vision and Strategy） 4. 傳達願景（Communicate the Vision） 5. 授權員工行動（Empower Employees for Broad-based Action） 6. 創造短期成果（Generate Short-term Wins） 7. 鞏固成果與推進更多變革（Consolidate Gains and Produce More Change） 8. 制度化新方法（Anchor New Approaches in the Culture） 二、路易斯三階段變革模型（Lewin’s Change Model） 1. 解凍（Unfreeze）：打破舊模式、準備變革 2. 變革（Change）：實施新流程、新制度或新技術 3. 再凍結（Refreeze）：將變革制度化，形成新常態 三、ADKAR 模型（個人變革管理） • Awareness（意識） • Desire（願望） • Knowledge（知識） • Ability（能力） • Reinforcement（強化） 第五節　變革成功的關鍵因素 1. 領導支持：高層積極推動並表率 2. 溝通清晰：讓員工了解變革理由與目標 3. 員工參與：鼓勵參與設計與實施 4. 資源充足：人力、時間、財務支持 5. 文化與價值觀匹配：變革與組織文化相符 6. 持續監控與反饋：追蹤進展並調整策略 第六節　創新與變革的整合 1. 創新驅動變革：新產品、新技術導致組織調整 2. 變革促進創新：組織結構或文化變革激發創意 3. 持續創新與學習型組織： o 建立組織學習文化 o 鼓勵員工持續學習與改進 第七節　現代趨勢 1. 數位化與智慧化：AI、大數據、雲端應用推動創新與流程改變 2. 敏捷組織（Agile Organization）：快速響應市場變化 3. 開放式創新（Open Innovation）：跨組織合作，共享資源 4. 永續與社會責任：環保、永續、ESG 驅動創新與變革

【問】 我是正在求職的新鮮人，想請問不曉得什麼時候投遞履歷，最容易被ＨＲ發現嗎？這部分雖然自己已經有上網看了很多資料，有人說是平日中午或下午，有人說要避開周末，又有人說要避開周一跟周末，想知道這是真的嗎? 【答】 會有此說法的原因是，通常週一是人資最忙的時候，當天會有很多的業務要進行處理，若您是周六~周一寄的履歷，可能還來不及看。等到週二要看時，您的履歷可能又陷入一堆履歷海中，面對要確認大量的履歷資料(約30秒/封)，若人資看到累了一個沒點到或關太快，可能您就被漠視了。所以會有一說法是建議在週三~週五下午後去投遞，盡量避開大量人潮，可能投遞效果會好一點。 但因為每家公司的人資習慣都不太一樣，並沒有說有一個特定的規定或規律在，就算真的像第一點所提，能夠搶到一個好的時機點，但履歷的內容不夠周全，還是會免不了被快速刷掉的命運，所以時間點雖然能加一點點分，但還是無法做為決勝的關鍵點，這部分是需要您注意的。 文章連結：https://pse.is/3vf2b4 --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂，您試過使用【求職筆記本】了嗎？ https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久，就會變成有經驗的專家？ https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何？ https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎？ https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後，人資連開啟都沒有，可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職，履歷表是否要寫上？ https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷，來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性？ https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作，還是「有興趣的」工作？ https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯，我卻不喜歡，該怎麼轉跑道？ https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人，該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎？ https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月，才能開始找工作呢？ https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作，建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7

作者：筆勒太太 之前有一隻米克斯叫嘿梅，從小在我這邊洗澡，對洗澡感到非常恐懼。她的焦慮從進門口開始，尾巴下垂，耳朵下垂，還有分離焦慮症，只要離開爸拔，會巷頭叫到巷尾的哭喊，連上洗澡台都是四肢打開完全撐住浴缸邊邊，不想進去。 剪指甲會兇兇，露牙齒咬的那種，經過每次來的訓練，增加與牠之間的信任感，以及毛家長在家裡也會跟毛孩一起玩遊戲，大大降低來美容的敏感與焦慮！ 無論您的毛孩有多麼恐懼洗澡，在情緒到達侵略性行為之前，做好良好防範非常重要，可以減少美容師在工作中受傷的機會。 從折磨變為善待 減輕壓力 毛孩因為不好的記憶，對坐車會引起焦慮，因此到美容店時牠已經感到筋疲力盡並且焦慮不安。而毛孩不喜歡汽車可能有兩個原因：他可能本身對坐車或預期的目的地（例如美容師）感到焦慮；也可能與暈車有關。逆向調節（培養良好感受）可幫助減輕毛孩的恐懼並增加在車上或騎車的樂趣。 讓他習慣美容 基礎美容通常包括敏感區域：眼睛，耳朵，指甲，腳底毛和屁屁。訓練可以幫助毛孩通過不同的接觸保持放鬆，即使在敏感的地方。在帶毛孩到美容室之前，在家裡一起練習，讓牠適應習慣。 將口語（例如“耳朵”）與對應的部位產生好感，記得適時給予稱讚或是獎勵。例如毛孩怕剪指甲，先從身體開始慢慢的往下，然後逐漸向指甲移動。千萬記得要在毛孩放鬆並易於接受時才繼續訓練，不然下次就比較難辦了….XD。 在外國幫寵物美容前，都會先與美容師溝通，在不進行任何美容的情況下進行培訓諮詢。地點可能在停車場或大廳裡與狗喜歡的活動配對，例如玩耍，享受訓練或散步。如果可以美容師會希望飼主在家教一些使用的指令或方式，像是透過減敏的方式讓毛孩習慣美容工具..等，或利用習慣美容師的視線和聲音，包括吹風機或乾衣機的噪音，並練習在美容台上升降，讓毛孩學會和美容師在一起感覺是舒服的。 在台灣呢？我們也可以跟美容師溝通過後，提前半小時先適應環境與情況，如果狗狗的適應還不錯，基本上毛家長本身就會知道啦！ 那如果還是讓毛孩不舒服，要找其他方法看看。例如：如果您的狗被抬到桌上時害怕，請尋找坡道或樓梯之類的選擇，讓其自行攀爬；如果他不喜歡美容桌台的光滑表面，請在他下面放毛巾或防滑墊；對於不喜歡頭部附近淋水的狗，可以使用毛巾或輕濕的抹布；居家用的剪刀或是電剪可以幫助對聲音敏感的狗。即使增加零食的次數或調節浴水的溫度等微小變化，也可以極大地降低狗的壓力。 一個嘴套 嘴套可以更安全地進行美容，尤其是在毛孩已經難以處理且過去已經有不好的經驗。嘴套訓練會減少美容師強迫抓住的動作，並可以保護人與狗免遭咬傷。可在嘴套上塗抹果醬之類的食物，使毛孩自願進入嘴套裡。我喜歡使用有鴨子嘴的開口，因為這可以使毛孩在戴上嘴套的同時吃零食，這也有助於保持狗的鎮定。 這些方法或許可能不適用於每隻毛孩。如果訓練不能使毛孩的焦慮減緩，或者您家寶貝對所有事物都有激烈反應，請諮詢專業訓練的指導，更能幫助毛孩美容焦慮的狀況喔！ 更多好文：https://www.padore.pet

隨著全球對環境永續與社會責任的重視，越來越多企業導入 ESG 原則，並且需要專業人才來推動永續發展。對於剛接觸這個領域的新手，可能會有許多疑問，因此我們整理了 15 個常見問題，幫助你快速了解綠領與 ESG 的核心概念與求職方向。 1. 什麼是綠領 (Green Collar)？ 綠領指的是專注於環境永續、再生能源、減碳技術、永續發展等領域的職業，與傳統的藍領、白領不同，這類工作強調環保與社會責任。 2. ESG 是什麼？ ESG 代表環境 (Environmental)、社會 (Social) 及公司治理 (Governance)，是一種評估企業是否負責任經營的標準，投資人、政府及消費者越來越重視這些指標。 3. 綠領與 ESG 之間的關係是什麼？ 綠領職業通常與 ESG 的環境 (E) 及社會 (S) 相關，例如碳排放管理、企業永續策略、社會責任專案等工作，確保企業達成 ESG 目標。 4. 綠領工作有哪些類型？ 包含：再生能源工程師（風能、太陽能）、環境顧問、碳足跡分析師、企業永續發展專員、氣候變遷政策研究員、社會責任管理師、ESG 投資分析師 5. 沒有環保背景可以進入 ESG 領域嗎？ 可以！ESG 涵蓋的範圍廣泛，企業管理、財務、行銷、法務等領域都需要 ESG 專業人才，可以透過進修相關課程或取得證照轉職。 6. 需要哪些技能才能從事綠領或 ESG 相關工作？ 包含有：ESG 法規與標準（如 TCFD、GRI、SASB)、環境科學或永續發展基礎知識、數據分析與報告撰寫能力、專案管理與溝通能力、碳足跡計算與永續策略規劃。 7. ESG 產業發展趨勢如何？ 全球 ESG 投資與法規日益增強，企業面臨更多永續合規要求，市場對 ESG 專業人才的需求持續上升。 8. 企業為什麼要推動 ESG？ (A) 因應政府法規與政策要求 (B) 提高企業競爭力與品牌價值 (C) 吸引 ESG 投資與資金 (D) 降低環境與社會風險 (E) 提升員工與消費者忠誠度 9. ESG 有哪些國際標準？ GRI（全球永續報告標準） SASB（永續會計準則委員會） TCFD（氣候相關財務揭露） CDP（碳揭露專案） ISSB（國際永續準則理事會） 10. ESG 證照有哪些？ (A) CFA ESG Investing (B) SASB FSA Credential (C) GRI Certified Sustainability Professional (D) TCFD Certificate (E) LEED（綠建築認證） (F) ISO 14001（環境管理系統） 11. 如何提升 ESG 相關專業能力？ 參加 ESG 或永續發展相關課程 取得 ESG 相關證照 參與企業永續專案或 ESG 報告撰寫 追蹤國際 ESG 趨勢與法規更新 12. 哪些產業最需要 ESG 人才？ 目前有：金融與投資（ESG 風險評估）、製造業（碳中和與減排） 科技業（供應鏈永續管理）、能源業（再生能源發展）、建築與房地產（綠建築標準） 13. ESG 工作的薪資水準如何？ 薪資依據經驗與產業而異，初階職位約 4-8 萬/月，中高階 ESG 管理職位可達 10-20 萬/月，ESG 投資分析師與顧問薪資更高。( 薪資僅供參考 ) 14. ESG 是否會成為未來職場的關鍵能力？ 是的！未來 ESG 影響企業決策、法規要求與投資策略，掌握 ESG 知識將是求職與職涯發展的重要優勢。 15. 如何開始 ESG 求職？ (A) 研究 ESG 相關職缺與產業趨勢 (B) 撰寫強調 ESG 技能的履歷 (C) 參加永續相關論壇與人脈建立 (D) 透過實習或專案累積經驗 (E) 申請 ESG 相關證照提升競爭力 隨著 ESG 影響力的提升，不論是企業還是政府都在積極推動相關計畫，人才需求也隨之上升。如果你對永續發展與 ESG 充滿熱情，現在正是進入這個領域的最佳時機！希望這份 Q&A 能幫助你更清楚了解綠領職涯的可能性，為你的未來職場發展鋪路。 - - - - - - - - - - - - - - 相關課程推薦： 碳管理師中階班｜碳費時代來臨，先懂的先贏！ https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/7ba34a14-b349-4bf3-a21d-b9b80409d3c7 更多課程可查看： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E7%A2%B3%E7%AE%A1%E7%90%86

有餐飲業老闆問：兼職員工常臨時請假，而由其他兼職員工幫忙代班，致使常代班的兼職員工，其月薪資總額每月不同，有時差異頗大，雇主該如何正確為其投保？ 勞工保險條例第14條第2項規定，被保險人之薪資，如在當年2月至7月調整時，投保單位應於當年8月底前將調整後之月投保薪資通知保險人；如在當年8月至次年1月調整時，應於次年2月底前通知保險人。其調整均自通知之次月1日生效。（另請參照就業保險法第40條、全民健康保險法第21條第1項、勞工退休金條例第15條第2項） 勞工保險條例施行細則第27條第1項規定，本條例第14條第1項所稱月薪資總額，以勞動基準法第2條第3款規定之工資為準；其每月收入不固定者，以最近3個月收入之平均為準；實物給與按政府公布之價格折為現金計算。 有關兼職員工月收入不固定一事，勞動部勞工保險局常見問答集，對此說明如下： 問題：我們公司的員工每月薪資都不固定，勞保投保薪資應如何申報調整呢？ 答覆：收入不固定者，以最近3個月收入之平均為準 勞工保險之投保薪資其每月收入不固定者，以最近3個月收入之平均為準。由投保單位按被保險人之月薪資總額，依照「勞工保險投保薪資分級表」規定之金額等級申報。被保險人之薪資，如在當年2月至7月調整時，投保單位應於當年8月底前將調整後之月投保薪資通知勞工保險局；如在當年8月至次年1月調整時，應於次年2月底前通知勞動保險局。 值得雇主留意的是，勞工保險局對於收入不固定者的申報調整時機，另補充說明如下： 投保單位可視業務需要及員工月薪資總額異動情況，至少每隔半年（每年2月及8月）按所屬員工最近3個月之平均月薪資總額覈實申報員工投保薪資調整，但被保險人薪資如有變動，亦可隨時申報調整，並非投保薪資之調整僅能在每年2月及8月申報。投保單位如為即時反映員工薪資所得亦可按月或按季（例如每年2月、5月、8月、11月底前依最近3個月月收入平均計算）申報調整，均屬適法。 此外，對於兼職新進員工月收入的申報，勞動部106年7月24日勞動保2字第1060140323號函釋可供參照： 一、有關部分工時之新進勞工，如勞資雙方已約定固定時薪且預排出勤時數者，基於保障勞工權益及兼顧投保單位申報投保薪資作業之便利性，經參酌勞工保險條例施行細則第27條第2項規定及本部改制前行政院勞工委員會102年10月18日勞保2字第1020140556號函示之精神，投保單位應以排定相同或相近出勤時數之同一工作等級員工之月薪資總額，據以申報該新進員工之月投保薪資。 二、另勞工到職當月未足月致實領薪資報酬較低者，其性質與前開施行細則第27條第1項所稱「每月收入不固定者，以最近3個月之收入平均為準」之情形有別。為增進渠等權益，該到職當月之薪資不宜併入最近3個月之收入平均申報月投保薪資。

百萬YouTuber蔡阿嘎的老婆二伯，常常在頻道分享手作幼兒衣物教學，去年創立個人服飾品牌《HAHABABY -ははベビー》。 二伯沒有補習，只靠自學就成功拿下「女裝丙級」的證照，令蔡阿嘎驚呼「考試大師」！ 對DIY衣服有興趣或是未來想從事服設計相關工作的，趕快來看看 丙級女裝技術士證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10028574 https://www.youtube.com/watch?v=x09DsHt8WbI

新人撐不過三個月，不是草莓，是制度出了問題 當一間公司裡，新人撐不過三個月已成常態，問題真的只是「抗壓性不足」嗎？ 我們習慣用「草莓族」來形容離職率高的年輕員工，卻很少反問：這些人進公司前，真的沒有努力過嗎？ 多數新人剛入職時，並非消極怠慢，而是謹慎、認真，甚至過度投入。他們提早到公司熟悉環境，下班後反覆確認流程，只希望能盡快獨立作業。然而現實往往是，工作只被交代一次，流程沒有完整文件，遇到問題換來責備而非指導。 「不是教過了嗎？」 「這麼簡單還不會？」 這樣的語句，在許多職場並不陌生。 教育訓練被簡化為口頭說明，交接被壓縮成幾分鐘講解，學習成本被轉嫁給新人自行承擔。當錯誤發生時，檢討的是個人，而不是流程。 更諷刺的是，當新人終於熬過適應期，真正能獨立運作後，等待他的不是穩定與成長，而是加倍的負擔。 一個人開始做兩個人的事。 兩個人承擔三個人的量。 工作範圍無上限擴張，卻沒有對等資源與回饋。 「能者多勞」逐漸變質，從鼓勵變成默許壓榨。 能力越強，責任越多；表現越好，工作越滿。 於是，最先離開的，往往不是能力不足的人，而是看清現實的人。 企業常抱怨缺工，卻忽略一個事實：真正的問題不是找不到人，而是留不住人。 高流動率背後，反映的往往是四個結構性問題： 1. 缺乏系統化教育訓練 2. 職務說明模糊，責任邊界不清 3. 人力配置長期不足 4. 管理文化以責備代替支持 5. 當管理層將壓力視為效率來源，將加班視為責任感，將沉默視為服從，短期或許能壓出產值，長期卻會耗盡信任。 企業真正該思考的，不是「為什麼年輕人待不住」，而是： • 我們是否提供足夠的培訓資源？ • 我們是否給予清楚的職責界線？ • 當工作量成長時，是否同步補足人力？ • 當員工提出困難時，我們是協助還是責怪？ 在缺工時代，人才早已不是單向選擇，而是雙向評估。 員工離開，未必代表逃避；很多時候，是對自身專業價值的保護。 他們離開，不是因為做不到，而是不願在沒有制度支撐的環境中被消耗。 企業若仍以「撐得住的留下」作為篩選機制，最終留下的，未必是最優秀的人，而是最能忍受的人。 這不是競爭力，而是風險。 改革不需要華麗口號，只需要三件事： 建立制度、合理分工、尊重專業。 當企業願意把教育訓練視為投資，把人力規劃視為戰略，把溝通文化視為核心競爭力，人才自然願意留下。 否則，再多招募廣告，都填補不了制度的缺口。