104學習

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%；小編特別為大學生整理出在學期間可努力報考證照的方向，希望幫助大家都能畢業即就業。 ✅【語言類證照】 🟡主管職及專業人才超過50%職務都要求《TOEIC (多益測驗)》 各大企業徵才英文標準一覽 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fbc5554f-8294-4aee-8587-665a89d455fd 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題給你檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡JLPT日本語能力試驗 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=JLPT ✍️線上模擬試題: https://nabi.104.com.tw/quiz/jp 許多日本企業與學校要求N2以上，N1則能提升職場競爭力。部分日本語言學校甚至標榜「檢定合格等級越高、學費減免更多」的優惠措施。如想赴日深造或工作，建議設定N2或N1為目標，確保語言能力符合標準。 ✅【程式設計類證照】 與其他職務相比，軟體工程師對AI相關證照的關注度更高，顯示人工智慧技術在業界的重要性。104學習精靈發表《2024職場學習白皮書》內容指出，AI職務需求人數對比2023年增幅13%，AI相關職務薪資水平普遍高於非AI職務，增幅高達52%，想畢業即就業，這邊推薦你免費線上學習就可以拿到完課徽章喔! 🟡生成式AI課程認證 (線上課程完課有徽章) 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用，如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識，並展示了實際應用案例，幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍ 適合人群： ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ➤ 還有其他上完課可拿證書的Google AI課程: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟡iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) ▍ 適合文組、非資工專業人士 ▍證照特色與優勢 1. 政府認證，企業認可度高：由 經濟部產業發展署 主導，工業技術研究院執行，擁有高公信力。 2. 對應不同領域需求：初級證照適合非技術背景人士，中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. 提升職場競爭力：幫助考生掌握 AI 技能，提高職場價值與薪資成長機會。 4. 學以致用，提高工作效率：透過 AI 工具應用，幫助工作自動化，提高生產力。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e ✅【貿易類證照】 🟡國際貿易大會考 (第19屆合格率53%) 每年近約4千名考生報考，並累積超過9萬學生、在職人士報考、為一具有鑑別國際貿易知識能力的考試，已被貿易商列為升遷考核或徵才標準之一。 ▍ 適合人群： 凡對國際貿易專業知識有興趣者，均歡迎報名參加。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/adabd6e6-e99a-4f37-b384-e02ed41d7aa3 ✅【人資類證照】 🟡全方位基礎人力資源管理師認證 國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程.. ➤ 報考資格： 1.初入人力資源工作之人員(一年以下人資經驗)→初任 2.有志想轉任從事人力資源工作者→轉任 3.大學在校學生有志從事人力資源工作 4.希望強化人力資源基本知識、或了解基本概念之非人力資源部門主管、欲培養第二專長 5.對人力資源管理有興趣者 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/02a96d5c-e73e-49f0-a844-2ad7c10776a7 🟡乙級就業服務技術士 (合格率不到30%) 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ✅【行銷/PM類證照】 🟡Google Analytics (分析) 個人認證資格 無論你是剛接觸Google Analytics的新手，還是已經有一定基礎的使用者，這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容，幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試，二是下列任一門考試：搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格，您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說，隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/3adf6854-b757-4842-a611-f205b18c0a1f ✅【金融類證照】 🟡金融科技力知識檢定 (合格率約70%) 金融科技力 (包含：金融科技的發展演進、雲端運算、市場資訊供應-大數據與新市場平台、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型、創新科技) ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 🟡金融市場常識與職業道德 (合格率86%) 本測驗為進入金融界之最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🟡信託業業務人員信託業務專業測驗 (合格率45%) 「信託業務人員證照」是從事銀行、投信投顧業最基本的證照之一。信託公會規定，必須取得這張證照，才具備銷售信託產品的資格。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅【新興證照】 🟡永續發展基礎能力測驗 (合格率49.7%) 舉凡金融從業人員、公開發行公司永續相關業務人員、大專院校學生、任何其他有志投入永續發展領域者，均可報名參加測驗。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048785 ✍️線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/df6c5f79-c9e5-4728-a7d0-b44ad5571ab1 🟡淨零碳規劃管理師-初級能力鑑定 (合格率67%) 第一個由政府推出的碳管理相關證照（經濟部發證、教育部認可），考試分成兩個考科，「淨零碳規劃管理基礎概論」和「淨零碳盤查規範與程序概要」，各考75分鐘，50題單選題，都是電腦作答。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048820 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66

Gemini Skills（技能）怎麼用？和Gems有何不同？Skills能儲存常用指令與工作規則，在不同對話重複套用。本文整理技能入口、建立方式、使用方式及修改技巧，並以會議記錄整理實測。 文／104職場力 本文目錄（點擊可快速前往） Gemini Skills（技能）是什麼？哪些工作適合使用？Gemini Skills（技能）誰能用？如何開始使用？如何建立Gemini Skills（技能）？建立技能後怎麼用？輸入@呼叫或自動套用上班族可以建立哪些技能？Gemini Skills（技能）常見問題 每次請AI整理會議記錄，都要重新交代「請用條列式、列出負責人與期限」；請AI修改文章，也得再說一次「使用繁體中文、語氣自然、不要太多形容詞」。如果這些要求每天都要重複輸入，可以試試Gemini的「技能」（Skills）功能。 技能可以儲存常用指令與工作規則，讓你在不同對話中重複套用。《104職場力》依照Google官方說明與實際操作，整理技能的建立、使用與修改方式，並以「會議記錄整理」為例實測工作技能。 Gemini 網址：https://gemini.google.com/ 技能：https://gemini.google.com/customize/skills 費用：技能不需付費訂閱即可使用，免費帳號也能建立 【技能和Gems有什麼不同？】Gemini原有的「Gems」，個人帳號將於11月起陸續轉換為「Skills」（公司帳號為2027年3月），兩者的用途有何不同？其實「Gems」和「Skills」都能儲存自訂指令，但技能的使用方式更有彈性，可以在一般對話中呼叫，也能讓Gemini自動辨識相關技能，並在同一項工作中搭配多個技能。例如，將「文章格式」和「品牌用語規範」分別建立為技能，寫文章時就能搭配使用。延伸閱讀：Gemini Gems將停用！11月自動轉換Skills，官方轉換時程與備份教學整理 Gemini Skills（技能）是什麼？哪些工作適合使用？ 技能是一組可重複使用的自訂指令，讓Gemini依照你指定的流程、格式與偏好處理工作，減少反覆交代的時間。例如，每週整理工作進度時，都希望輸出「本週成果、目前問題、下週計畫」；每次整理會議筆記，都需要列出決議與待辦事項。這些固定規則就適合儲存為技能。 Google在技能撰寫指南中建議，當你經常重複輸入相同提示詞、修正輸出格式，或需要串接多個應用程式的操作步驟時，可以考慮建立技能。若工作只做一次，或需求經常大幅改變，直接在對話中交代通常就足夠。 Gemini Skills（技能）誰能用？如何開始使用？ 技能不需付費訂閱即可使用，免費帳號也能建立。依Google官方說明，建立及使用技能須年滿18歲、登入Gemini，並開啟「保留活動記錄」；網頁版、手機App、Mac App都能建立與使用技能，但上傳技能檔案僅限網頁版。而使用公司或學校帳號時，能否使用技能依管理員設定與開放進度而定。 以下以電腦網頁版為例（截圖為企業帳戶，介面可能略有不同）： 前往Gemini並登入 點選側欄的「自訂」 切換到頂端的「技能」分頁 從側欄點選「自訂」。（圖／104職場力截圖） 技能頁會列出已啟用的技能，以及官方「推薦」的範本，例如「會議事前準備」「取得多元觀點」，可以直接加入後再依需求修改。 切換到「技能」分頁，可建立技能與看到官方推薦範本。（圖／104職場力截圖） 如何建立Gemini Skills（技能）？ 在技能頁點選右上角的「建立」，會出現「運用Gemini建立」、「手動建立」、「上傳」3個選項。初次使用，可以請Gemini協助建立；若已有明確規則，也能手動填寫。 點選「建立」，可選擇運用Gemini建立、手動建立或上傳。（圖／104職場力截圖） 方法1：請Gemini協助建立技能 選擇「建立」→「運用Gemini建立」，接著描述你想處理的工作。也可以直接在對話中要求Gemini建立技能。 以會議紀錄為例，可以輸入： 請幫我建立一個整理會議紀錄的技能。當我提供會議筆記時，請整理成會議重點、已確認決議、待辦事項與待確認問題。待辦事項請列出工作內容、負責人與期限；原文沒有提供的資訊請標示「待確認」，不要自行補寫。 建立後，檢查名稱、說明與使用說明，確認內容符合需求。若有需要補充的規則，可以繼續在對話中提出修改。 方法2：手動建立技能 選擇「建立」→「手動建立」，依序填寫名稱、說明與使用說明，再點選右上角的「建立」。 手動建立時，依序填寫名稱、說明與使用說明。（圖／104職場力截圖） 手動建立須填寫「名稱」、「說明」及「使用說明」，3個欄位的定義如下： 欄位建議填寫內容名稱為技能命名。簡短指出要做的工作，例如「會議記錄摘要工具」。說明寫清楚技能的用途，以及什麼情況下應使用，Gemini會依這一欄判斷何時自動套用技能。例如：「當使用者要求總結會議或轉錄稿時，只要輸入『總結這通電話』、『待辦事項有哪些』或『找出重要決策』等提示詞，就會啟動這項技能。」使用說明說明你要Gemini執行的動作，包括列出處理步驟、輸出格式與必須遵守的規則。例如：「擷取重要決策、列出待辦事項和負責人，並以項目符號標示未解決的問題。」 官方也建議，說明要寫出「什麼情境該使用」，使用說明保持精簡，並附上具體的輸出範例，效果會更穩定。已經有技能檔案的人，也可以用「上傳」匯入。 實測：以建立「會議記錄整理」技能為例 設計技能時，可以先挑一件經常重複、格式明確的工作。以建立「會議記錄整理」技能為例，輸入以下內容： 名稱：organize-meeting-notes（本例以英文命名，中文也可以） 說明：當使用者提供會議筆記、逐字稿或討論紀錄，要求整理會議重點、決議與待辦事項時使用。 使用說明：請使用繁體中文，根據我提供的會議內容整理紀錄，遵守以下規則： 先整理會議重點，以精簡條列呈現。 將明確確認的事項列入「已確認決議」，尚在討論的提案不可寫成決議。 將後續工作整理為「待辦事項」表格，包含工作內容、負責人、期限。 原文未交代負責人或期限時，填寫「待確認」，不可自行推測。 將尚未定案、需要補充資料的內容列入「待確認問題」。 保留重要數字、日期與限制條件，不自行加入原文沒有的資訊。 若某一區沒有相關內容，標示「本次未提及」。 填寫完成後點選「建立」，技能就會出現在「已啟用」清單中。 建立完成後，技能會出現在「已啟用」清單。（圖／104職場力截圖） 建立技能後怎麼用？輸入@呼叫或自動套用 1. 用@選取技能或自動套用 建立技能後，在新對話的輸入框輸入「@」，就會出現技能選單。點選要用的技能，再提供這次要處理的資料即可，不必重新貼上整段規則。Gemini也能自動辨識並套用相關技能，若你希望某次任務明確使用指定規則，用「@」手動選取會更方便確認。 選取技能後，再貼上這次要整理的會議筆記。（圖／104職場力截圖） 提醒，若要處理工作資料，建議使用公司提供的帳號，並先確認公司的AI使用規範。 2. 檢查輸出結果：方向正確，但格式沒有完全照做 檢查本次實測結果，決議與待確認事項判斷正確，但區塊標題與欄位沒有完全照規則。其中，Gemini正確將「先做手機版」列為決議，設計交稿日標示待確認，「報名提醒功能」也保留在待確認事項中。 輸出偏離規則的地方，則包括：少了「會議重點」區塊、把區塊標題改成「核心決議」，還自行加上「狀態／備註」欄位，填入原文沒有的「進行中」。因此建立技能後測試時，除了看版面是否清楚，也要檢查內容正確度或是否出現補出原文沒有的資訊。 實測結果：決議與待確認事項判斷正確，但區塊標題與欄位沒有完全照規則。（圖／104職場力截圖） 3. 技能效果不理想，修改再測試 第一版技能不一定能符合需求。當輸出不理想，可以直接在對話中要求Gemini修改，也能到技能頁點選技能旁的「⋯」，選擇「使用Gemini編輯」或「手動編輯」。 技能旁的更多選單，包含使用Gemini編輯、手動編輯、停用、刪除（圖／104職場力截圖） 修改時，盡量把「不滿意的地方」轉成具體規則。例如： 區塊標題被改掉、多出欄位：補上「區塊標題固定為會議重點、已確認決議、待辦事項、待確認問題，不得新增其他欄位」。 覺得摘要太長：改成「會議重點最多5點，每點以一句話呈現」。 提案被寫成決議：補上「只有明確達成共識的事項才能列入決議」。 待辦表格出現猜測資訊：補上「負責人與期限只能引用原文，缺漏標示待確認」。 修改後，再換一份內容測試，確認規則能處理不同資料。技能適合保存可重複使用的做法；每次會議的內容、日期與參與者，則在當次對話提供即可。 上班族可以建立哪些技能？ 建立能持續使用的工作技能，不妨從每週都要做、每次都得重新交代規則的工作開始。除了會議紀錄，也可以在以下工作情境使用： 工作情境可以儲存的固定規則週報整理依本週成果、進行中工作、問題與下週計畫輸出。商務回信先確認回信目的，依對象調整語氣，列出需要對方回覆的事項。簡報準備依聽眾與目的整理架構、講稿重點及可能被問到的問題。履歷修改對照職缺需求提出調整建議，缺少的經歷先詢問，不虛構成果。 Google官方也將簡報準備、寫作風格與依職缺調整履歷列為應用方向。實際設定時，可以把自己的工作規則加入使用說明，逐步修成適合日常使用的版本。 Gemini Skills（技能）常見問題 Gemini使用技能要付費嗎？ 不用。依Google官方說明，不需訂閱Google AI方案，就能在對話中使用技能，免費帳號也能建立。使用條件為年滿18歲、登入Gemini，並開啟「保留活動記錄」。 可以一次使用多個技能嗎？ 可以。Google說明，單一工作能搭配多個技能。例如，整理會議紀錄時，搭配另一項公司用語規範，讓輸出的名稱與措辭保持一致。同時建議將每項技能的用途寫清楚，並檢查不同技能是否出現衝突規則，例如某項要求完整詳述，另一項卻要求所有內容只能寫3句話。 Gemini技能最多能建立幾個？ 建立數量沒有上限，但同時最多只能啟用100個技能。達到上限時，需要先停用其中一個，才能再啟用新的技能。 （資料來源：Google Gemini說明中心、Google官方部落格） 推薦閱讀： Gemini Spark怎麼用？實測排程、Gmail監控，和一般Gemini差在哪？ Google Gemini免費版、AI Plus縮水！10月9日起拔除這模型 偷學Anthropic工程師！6個實用Claude提示詞一次看

顧客關係管理與客訴應對技巧 顧客關係管理 (CRM) 與客訴應對視為服務業經營的兩大支柱，認為良好的 CRM 可以預防客訴，而有效的客訴處理則能化危機為轉機，提升顧客忠誠度。以下為其相關技巧綱要： 顧客關係管理 (CRM) 綱要 CRM 的核心在於建立長期且有價值的顧客關係，提升顧客滿意度與忠誠度。 1. 顧客資料收集與分析 • 建議： 透過會員系統、消費記錄、問卷調查等多管道收集顧客基本資料、消費偏好、特殊需求（如寵物過敏、飲食禁忌、生日等）。 • 目標： 建立完善的顧客數據庫，透過數據分析了解顧客價值與行為模式，進行市場區隔。 2. 個人化服務與精準行銷 • 建議： 根據顧客資料提供個人化的服務與建議。例如，針對特定顧客發送專屬優惠、生日祝福或產品推薦。 • 目標： 讓顧客感受到被重視，提升品牌溫度與顧客黏著度。 3. 建立多管道溝通平台 • 建議： 運用實體店面、電話、電子郵件、LINE、Facebook 等多元管道與顧客互動。 • 目標： 保持與顧客的緊密聯繫，即時回應疑問與需求，提升顧客參與感。 4. 忠誠度計劃與回饋機制 • 建議： 設立會員制度、積點換購、等級升級等回饋機制，鼓勵顧客持續消費。 • 目標： 提升顧客回購率，將一般顧客轉化為忠實粉絲。 5. 超越期望的服務體驗 • 建議： 在服務流程中創造「驚喜時刻」，提供意料之外的貼心服務或小禮物。 • 目標： 創造難忘的體驗，建立良好的口碑行銷。 ________________________________________ 客訴應對技巧綱要 客訴處理的目標不僅是解決問題本身，更是挽回顧客信任，避免負面影響擴大。 1. 建立標準作業流程 (SOP) • 建議： 制定清晰的客訴處理 SOP，讓每位員工都知道如何應對與回報。 • 目標： 確保處理流程一致、迅速且有效。 2. 情緒管理與同理心傾聽 • 建議： 服務人員需保持冷靜，讓顧客充分表達不滿，並展現同理心，讓顧客感受到被理解與重視。 • 目標： 緩解顧客負面情緒，建立初步的信任基礎。 3. 誠摯道歉並承諾解決 • 建議： 無論責任歸屬，首先應代表店家誠摯道歉，並明確承諾將積極處理問題。 • 目標： 展現負責的態度，防止情況惡化。 4. 快速回應與提出解決方案 • 建議： 盡快回覆顧客，並提供具體可行的解決方案。若無法立即解決，應告知處理進度與預計完成時間。 • 目標： 展現效率，滿足顧客期望。 5. 追蹤確認與關懷回訪 • 建議： 在問題解決後，應進行回訪或致電追蹤，確認顧客是否滿意解決結果。 • 目標： 展現負責任的態度，透過關懷將危機轉化為提升忠誠度的機會。 6. 檢討與預防再發生 • 建議： 將每次客訴記錄下來，分析原因並檢討流程，避免同樣問題再次發生。 • 目標： 持續改進服務品質，提升營運效率。

「到底該考哪張？」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多，但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照，也有人因為一張對的認證，在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上，依據 104 人力銀行數據與市場最新需求，將高含金量證照整理為三大類方向：AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類，找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、各職類在職者，無需任何技術背景 • 費用：完全免費，完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（中級）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象：已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用：適合 IT 工程師、數位轉型專員，作為初級的進階升級，進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象：想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色：聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境，強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900（AI 基礎知識） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象：有跨國求職需求，或任職於使用 Microsoft 365／Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明　 🔗 課程報名連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象：任何職類皆可跨域取得，文組、非理工背景均適合 • 職場應用：104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象：化工、環境工程、製造業從業人員，或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用：綠領職缺企業要求 Top 1 證照，環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象：製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員，或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象：ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員，或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向，適合希望在現有職類基礎上加值，或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用：外商企業通常要求 600 分以上入職門檻，金色證書（860 分以上）在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證（GA4）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象：數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃，或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用：數位行銷與網站經營者必備分析工具，是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強

【問】 最近在面試新工作，面談過程都很順利，直到最後主管問了我「我們為什麼要錄用你？」，我愣了一下大概說了我的專長和經驗符合貴公司的需求，而且我很願意學習補足自己缺乏的部分。回家想想感覺好像是陷阱題，請問前輩們面試官為什麼要問這個問題，如何回答可以更加分? 【答】 主管問了我「我們為什麼要錄用你？」回家想想感覺好像是陷阱題，但這個問題基本上不算是陷阱題，比較偏向是壓力測試題，測試您是否能在這樣比較尖銳的問題下，情緒還能保持平穩，冷靜的進行回覆，作為判斷求職者危機反應的一個考量。 另外針對「我們為什麼要錄用你？」這個問題，以您回覆我的專長和經驗符合貴公司的需求，而且我很願意學習補足自己缺乏的部分。這樣的回覆還是偏向我是適合這個工作的，但當適合的人數有很多時，面試官又該如何分辨高下呢？建議您可以將這個問題轉化成「當錄取後，您會如何為公司創造更多的效益？」的前提下進行回覆，這樣不管是在專業技能、工作積極性、您都可以有更多的發揮方向。透過融合個人的專長技能與個性表現，才能給出一個專屬於您的好回覆，讓您在眾多競爭者中脫穎而出。 最後還是要提醒您，不管面試官問的問題千奇百怪，其最終的重點還是放在您能夠為公司創造多少效益上，所有只要能抓住這個主軸，基本上回覆就不至於落差太多。 文章連結：https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司？」時，怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你？」該如何回答？ https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂，您試過使用【求職筆記本】了嗎？ https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久，就會變成有經驗的專家？ https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何？ https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎？ https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後，人資連開啟都沒有，可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職，履歷表是否要寫上？ https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷，來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性？ https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應，是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-27】長得醜胖、個性內向的人，難道就沒有未來了嗎？ https://is.gd/dBNDBU 【求職-28】求職時公司要求簽人事員工保證書，簽了會怎樣嗎？ https://is.gd/oXsqq3 【求職-29】沒有人資經歷，但想要投入人資工作該如何做起？ https://is.gd/PaIBZl 【求職-30】積極有抱負卻沒有發展空間 https://is.gd/3lhK1u

謝欣宜 文章分類：管理 參訓課程：國際商業分析師PMI-PBA實務認證課程 取得證照：PBA認證 🏦 銀行 PM 專案推進與資源配置 目前在國泰世華銀行擔任數驅部門的 PM,負責專案進度的推進及確認品質如期,並協助團隊進行專案相關資源的申請與配置。 📚 PMI 證照系列持續學習 原本是利用公司每年的教育學習資源來申請這堂課程。學習動機是已考取 PMI-ACP 證照,希望進一步加深自己在 PMI 相關系列證照的知識。 ✨ 實務教學互動高 PBA 輕鬆過關 由於之前曾上過李柄均老師的 PMI PBA 課程,覺得老師具備多項專案管理的知識及實務經驗,且教學方式生動活潑,不會照本宣科。老師會針對課程的五大模型,提供專業的分析與見解,並結合實際經驗分享,採用啟發式及互動式教學,讓學生對課程內容都能容易吸收。此外,老師也建立了 Line 學習群組,方便課後問題交流與分享。另一方面,在準備 PMI PBA 考試前,老師會解釋 PBA 考試流程、英文履歷撰寫範例,重點整理包含利害關係人識別與分析、商業分析計畫建立、需求引出的技巧與方法、追蹤需求狀態與變更管理,以及提供題型解析與答題技巧,並提供模擬試題等資源,幫助學生順利通過考試。 💡 PBA 課程校正需求思維 這次選擇在假日參加李柄均老師的 PMI PBA 課程,雖然犧牲了假日時間,但卻非常充實。假日班的優點是同學多半已有工作經驗,討論時能直接帶入真實專案,交流品質很高。老師也會用案例反覆帶領我們拆解需求、判斷情境,避免只背誦名詞。整體來說,假日上課雖然比較累,但因為內容貼近實務,反而比較不容易分心。我認為最大的收穫,是在技術及觀念上對於「商業需求」與「解決方案需求」的清楚劃分。在過去自己進行的專案中,很容易一開始就跳到「系統要做什麼」。但 PBA 的觀念強調:必須先確認 Business Need / Problem Statement,再討論「是否真的需要這個解法」。這對 PM 或需求角色來說,是一個思維上的校正,避免太快被解法綁架。 🎯 實務決策思考框架與職涯雙贏 PMI PBA 課程讓我更清楚 BA 與 PM、SA 及開發單位的邊界與合作方式,特別是在需求衝突時,如何協助利害關係人做出取捨。這不單單只是蒐集需求,而是協助做出正確的決定,這對我在實務工作組織中推動事情很有幫助。我也常在自己進行專案的過程中,多問自己一句:「現在是在需求前期?分析中?還是解決方案評估?」來讓自己在對的位置做對的事情。其實 PMI PBA 的題目很多都是情境題,關鍵是在於你現在應該做什麼,而不是你會什麼工具。這部分在老師的課程中都會引導同學進行腦力激盪,產出更多更好的解決方案。這堂課對我來說,不只是為了取得證照,也是幫助我重新整理自己在專案中的價值,讓我在需求溝通與決策時更有依據,對實務工作有立即可用的思考框架,對公司專案及自己的職涯發展都是一個雙贏的局面。 完整內容：https://ucom.uuu.com.tw/web/Testimony/Article/12832

資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業，辦理企業「AI人才培育」課程！透過精準實務課程，全力為符合資格之企業在職員工，鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格： 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者，且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您，線上填寫報名資料後，仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認，才算完成報名。 課程費用： 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理，不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽： https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD

想考電腦輔助機械設計製圖丙級，卻不知道先讀題庫，還是先練AutoCAD？本篇先帶你看懂學科與兩段術科的時間、題型和評分，再選出最需要補強的一項。 本文目錄 學習成果 先看懂考試地圖 學科：專業題＋共同科目 術科：先徒手，再電腦 題庫怎麼練？ 評分要看兩部分 現在先看簡章 換你做：想好再作答 答案：80題、90分鐘、150分鐘 核心圖解 課後練習與解析 課後行動 常見問答 接著學：把缺口變成練習 參考來源 第1堂｜丙級到底考什麼（2分54秒） 學習成果 說出學科題數與兩段術科的時間。 分辨專業題、共同科目與術科題庫的準備方向。 將官方評審表轉成自己的完成圖面檢查清單。 先看懂考試地圖 想考電腦輔助機械設計製圖丙級，先記住這張考試地圖：學科80題單選，測試時間100分鐘；術科分徒手畫和電腦畫，繪製時間合計4小時。讀完本篇，你會知道考什麼、各有多少時間，以及從哪裡開始準備。 學科：專業題＋共同科目 學科不只有製圖專業題。除了基本工作、視圖、尺度等工作項目，還有職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳四類共同科目。四類各占5%，合計20%；換算80題，就是16題。共同科目題庫約400題，範圍明確，初學者可以先用題庫反覆練習，再整理錯題，累積這一部分的得分。 術科：先徒手，再電腦 術科先做徒手畫，1.5小時（90分鐘）；接著電腦畫，2.5小時（150分鐘）。4小時不包含後面的出圖時間。徒手畫時要關閉螢幕；若提前完成，必須先交卷，才能開啟螢幕接著畫電腦題。練習時也照這個順序，分段計時。 題庫怎麼練？ 目前適用的丙級徒手畫題庫，包含平面圖5題、等角圖5題。術科依抽題結果分配題組，每位應檢人完成題組中的徒手畫與電腦畫各一題，監評長還會抽定變更設計選項。所以練習不能只記住原圖，也要能跟著指定條件修改。 評分要看兩部分 徒手畫和電腦畫都要各達60分，術科才算及格，不能用其中一部分的高分補另一部分。評分以官方評審表為準。讀表時，把圖形與尺寸等項目變成自己的檢查清單：形狀對不對、該有的線與標註有沒有完成、出圖是否完整。每畫完一題，就逐項檢查。 現在先看簡章 報考丙級的一般資格是年滿15歲，或國民中學畢業。可先到技能檢定中心查簡章、題庫與職類20800的參考資料，安排自己的備考進度；拿到准考證與術科測試通知後，再確認考場和時間。 換你做：想好再作答 換你做：先不看上面的內容，說出學科有幾題、徒手畫有幾分鐘、電腦畫有幾分鐘，想好答案再往下看。 答案：80題、90分鐘、150分鐘 答案是80題、90分鐘、150分鐘。再選出你最需要補強的是學科、徒手畫，還是電腦畫。下一篇〈會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖〉會用有貫穿孔的L形塊練習讀圖。 核心圖解 機械製圖丙級考試地圖：學科80題100分鐘，徒手90分鐘及電腦150分鐘，出圖另計 課後練習與解析 依官方評審表檢查完成圖面的練習清單 學科有幾題？徒手畫和電腦畫各有多少分鐘？80題；徒手90分鐘；電腦150分鐘。4小時繪製時間不含出圖。 徒手70分、電腦55分，可以用平均分數判定術科及格嗎？不可以。徒手畫與電腦畫兩部分都須各達60分，不能用平均分數補足。 課後行動 不看答案，寫下學科題數與兩段術科的時間。 下載適用簡章與職類20800術科參考資料。 挑一張完成的練習圖，對照評審表記下三個檢查項目。 常見問答 這個系列適合誰？ 適合剛開始準備機械製圖丙級、會一些AutoCAD操作但讀圖基礎不足，或想先盤點備考方向的人。 這系列和Autodesk Certified Professional – AutoCAD是一樣的考試嗎？ 兩者是不同認證。本系列以臺灣電腦輔助機械設計製圖丙級技能檢定為主，選課時請看清楚課程對應的考試。 接著學：把缺口變成練習 到104學習搜尋AutoCAD，優先選擇附練習圖檔、從圖層設定帶到標註與出圖的課程。丙級基礎練穩後，再往乙級方向前進。 前往104學習，搜尋AutoCAD課程 參考來源 資料查核日期：2026-10-14。 115年度全國技術士技能檢定簡章（115.08版） 電腦輔助機械設計製圖丙級術科測試應檢人參考資料 徒手畫題庫修訂公告 更多 機械製圖丙級 推薦好文 會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖 機械製圖丙級怎麼準備？五題自評找出備考缺口

專案管理-快問快答系列02 問題：如果用一句話描述專案經理最大的職責，會是什麼呢？ 回答： 專案經理最重要的職責就是釐清你的專案目標，並運用有限的資源來完成任務。 1. 釐清專案目標與優先序：專案是要以開發出獨一無二的新產品功能為第一優先？還是不管如何都一定要以準時上市為第一要務？又或是要採取最低成本的開發方式？ 2. 協調與運用有限的資源：在有限的金錢、人力、設備…等情況下，該如何配置與協調才能順利的完成任務？ 雖然簡單一句話說明專案經理的職責，但執行專案的過程中，常常隨著會外在環境、客戶要求、內部資源…等的變動，打亂原先的計畫，在這過程中如何去優化判斷力以及應變力都是需要長期不斷地學習。

SCOR DS（Supply Chain Operations Reference – Digital Standard）是由 ASCM（供應鏈管理協會）於 2022 年推出的最新版本，是自 1996 年 SCOR 模型創立以來最重大的更新。此版本旨在現代化供應鏈管理框架，納入數位化與永續性標準，並將供應鏈思維從線性模式轉變為同步的網絡模式。 2024 年ASCM 正式推出 APICS CTSC 供應鏈變革轉型管理師專業認證 (Certifified in Transformation for Supply Chain) ，以SCOR DS 為主軸，針對負責執行企業變革轉型專案計畫的高階主管和諮詢顧問，提供完整的理論、工具和最佳實務。是目前最有含金量的供應鏈國際證照。 --- ### 🔄 SCOR DS 的主要更新亮點 #### 1️⃣ 模型結構與流程名稱更新 **新增「Orchestrate（協調）」**作為核心流程，強調供應鏈策略的整合與執行 **「Make」改為「Transform」**涵蓋有形與無形產品的轉換，適應服務型供應鏈的需求 **「Deliver」拆分為「Order」與「Fulfill」**更細緻地描繪訂單處理與履約流程，支持全渠道運營 **新增「Synchronize」與「Regenerate」**分別代表流程的同步與再生，強調持續改進與協同作業 #### 2️⃣ 轉變為供應鏈網絡思維SCOR DS 將供應鏈視為一個同步的網絡系統而非傳統的線性流程強調各節點之間的協同與即時反應以提升整體效率與彈性 #### 3️⃣ 強化永續性與彈性指標新增了環境與社會責任相關的指標，如碳排放、水資源與能源消耗並納入彈性與經濟性等衡量標準使企業能更全面地評估供應鏈績效 #### 4️⃣ 實踐分類與擴充SCOR DS 將實踐分類為三大類，涵蓋 19 個明細科目並收錄超過 300 種實踐方法包括採購、庫存管理、計劃與預測等領域為企業提供豐富的最佳實踐參考 --- ### 📘 進一步了解 SCOR D 您可以透過 ASCM 及德泰管理官方網站深入瞭解 SCOR DS 的詳細內包括流程框架、績效指標、實踐方法。 https://scor.ascm.org/processes/introduction www.dt-scm.com

為了在專案經理面試中進行更進階的自我介紹（3分鐘版本），建議將自我介紹結構化，突出你的專業能力、成功經歷和領導風格。如果要使用簡報輔助，內容應有清晰的邏輯和視覺呈現。以下是進階自我介紹的結構及簡報建議： 自我介紹（3分鐘版本）： 1. 開場：引言與個人背景（30秒） - 開場問候並介紹自己：強調你目前的職位、工作年資，並簡單提到你進入專案管理的契機。 - 例：「大家好，我是[名字]，擁有[幾年]的專案管理經驗，專注於[行業/領域]。我對於[關鍵專長]充滿熱情，並且一直致力於通過高效的專案管理達成公司目標。」 2. 核心技能與專業領域（1分鐘） - 簡述你的核心技能，強調如何通過這些能力推動專案成功。例如：風險管理、資源分配、跨部門溝通、敏捷方法論等。 - 可以分享一兩個數據或具體的案例來佐證這些技能。 - 例：「我擅長透過敏捷專案管理方法，縮短交付週期，並提高專案成功率。像是去年我領導的[某個專案]，在6個月內成功交付，並將交付時間縮短了20%。」 3. 專案經歷與成功案例（1分鐘） - 選擇一到兩個具體的成功專案，強調你在專案中的角色和成就。描述你如何帶領團隊應對挑戰，並取得具體成果。 - 例：「我曾經主導[專案名稱]，這是一個涉及多部門合作的數位轉型專案。在時間與資源有限的情況下，我通過嚴謹的規劃和風險管理，讓專案準時交付，並達成超過預期的效益，客戶滿意度提升了30%。」 4. 領導風格與團隊協作（30秒） - 說明你的領導風格，例如如何激勵團隊、建立高效的溝通渠道，並促進部門間協作。 - 例：「我重視開放透明的溝通文化，透過定期回饋與團隊成員保持良好互動，並且強調靈活應對變化的能力，確保專案目標的實現。」 5. 結語與未來展望（30秒） - 最後可以簡述你對於未來的期待與職業目標，以及你為什麼對這個職位特別感興趣。 - 例：「我期待能在[公司名稱]進一步發揮我的專案管理能力，特別是推動[公司或行業]的創新與變革。我相信我的經驗能為團隊帶來價值，並推動專案成功。」 【簡報大綱建議】 1. 封面：自我介紹 - 個人名稱、職稱與聯絡方式 - 背景圖片可以選擇與專案管理相關的視覺效果 2. 個人背景與工作經歷 - 簡單的時間軸展示你過去的職位、專案經歷 - 強調關鍵的職業里程碑與學習歷程 3. 核心技能與專業領域 - 以圖表或圖示呈現你的關鍵技能 - 例子如：專案管理工具（如JIRA、Asana）、風險管理策略、團隊協作 4. 成功案例分享 - 用圖表或簡單的流程圖展示一到兩個成功專案 - 包含具體的數據和結果來證明你的專案成效 5. 領導風格與團隊協作 - 展示你如何促進跨部門協作、問題解決及提高團隊效率的方式 - 團隊合作的圖片或流程圖可強化視覺效果 6. 未來目標與結論 - 強調你對於未來的期望以及為什麼你想加入該公司 - 可以加上你希望達成的目標，以及對公司發展的理解 這樣的結構能幫助你在面試中展示專業且自信的形象，簡報則有助於提升視覺效果和強化重點。

市場調查對於產品經理來說至關重要，因為它提供了關於市場、競爭環境和用戶需求的關鍵信息，先來談談市場調查對產品經理的重要性： 1. 了解市場需求：市場調查可以幫助產品經理了解市場上的需求和趨勢，透過分析市場調查數據，產品經理可以發現潛在的機會和痛點，從而確定產品開發的方向和重點。 2. 洞察競爭環境：市場調查可以幫助產品經理了解競爭對手的產品、定價策略、市場份額等情況，通過對競爭環境的深入了解，產品經理可以制定更有效的競爭策略，提高產品的競爭力。 3. 指導產品規劃：市場調查為產品規劃提供了重要的參考依據，產品經理可以根據市場調查結果，確定產品的特點、定位和功能，從而確保產品能夠滿足用戶需求並在市場上取得成功。 4. 降低風險：市場調查可以幫助產品經理降低產品開發和推出過程中的風險，通過對市場的深入分析，產品經理可以更準確地預測產品的市場表現，避免不必要的投資和損失。 市場調查是產品經理制定產品策略、規劃產品發展方向和提高產品競爭力的重要工具，能夠為產品的成功打下堅實的基礎，以下分享一些在做市場調查時可以使用的網站！ 【政府官方統計資料】 產品經理可用於市場分析，了解特定區域、行業、人口等各項所需數據 ➤政府資料開放平台：https://data.gov.tw/ 【競業財務報表/經營狀況】 可觀察競業的財務報表得知該產品線獲利狀況，以利產品經理進行自身產品評估。 ➤財報狗：https://statementdog.com/ 【產業分析/趨勢】 ➤台經院產經資料庫：https://tie.tier.org.tw/index.aspx 由台灣經濟研究院所進行的分析，舉凡台灣各產業趨勢到企業財報皆可在網站裡找到相關資料。 ➤台灣趨勢研究：https://www.twtrend.com/about/ 【人口統計資料】 ➤內政部人口統計資料庫：https://www.ris.gov.tw/app/portal/346

PMO 是 「Project Management Office」 的縮寫。PMO 是一個組織或部門，負責設定和維護專案管理標準，並提供支持和資源，以確保組織內的專案按時、按預算、並符合質量要求地完成，是近十年逐漸興起的管理單位。一般多出現在以專案為主要核心業務的大型組織中，目的多是為了中央統一管理專案。 ▎ PMO 的主要職能包括： 1. 標準化和方法論：制定和推廣專案管理的最佳實踐、方法和工具。 2. 培訓與支持：為專案經理和團隊提供培訓、指導和諮詢服務，幫助他們提升專案管理能力。 3. 資源管理：協調和分配專案所需的資源，包括人員、資金和設備，確保資源的最佳利用。 4. 監控和控制：建立專案監控和評估機制，追蹤專案進度、風險和問題，確保專案按計劃執行。 5. 報告和溝通：提供專案狀態報告，促進項目團隊、管理層和其他利益相關者之間的溝通和協作。 ▎ PMO部門裡會有哪些職缺？ PMO 部門通常包含多個職缺，以支持專案管理的各個方面。以下是一些常見的職缺： 1. PMO 經理 / PMO 主任：負責整個 PMO 部門的運作，制定策略和目標，監督各個專案的進展，並與高層管理團隊協作。 2. 專案經理 (Project Manager)：負責具體專案的計劃、執行和交付，管理專案團隊，確保專案按時、按質、按量完成。 3. 專案協調員 (Project Coordinator)：協助專案經理處理日常事務，如會議安排、文檔管理、進度跟蹤等，確保專案順利進行。 4. 專案分析師 (Project Analyst)：負責數據分析和報告，評估專案的進度、績效和風險，提供決策支持。 5. 專案計劃員 (Project Planner/Scheduler)：制定和維護專案計劃，確保各項活動按計劃進行，協調專案資源和時間表。 6. 風險管理專員 (Risk Manager)：識別、評估和管理專案風險，制定風險應對計劃，減少風險對專案的影響。 7. 質量保證專員 (Quality Assurance Specialist)：確保專案交付物符合質量標準，進行質量審核和檢查，提供改進建議。 8. 資源管理專員 (Resource Manager)：負責專案資源的分配和管理，確保人員、設備和其他資源得到有效利用。 9. 變更管理專員 (Change Manager)：管理專案範圍變更，確保變更得到適當的審批和控制，減少變更對專案的影響。 10. 財務分析師 (Financial Analyst)：負責專案預算和成本控制，跟蹤專案支出，提供財務報告和分析。 ▎ 台灣哪些公司會有PMO這個部門? 在台灣，許多大中型企業和跨國公司都設有 PMO 部門，特別是在科技、製造、金融和電信等行業中。以下是一些可能設有 PMO 部門的公司類型及具體例子： 1. 科技公司： 台積電 (TSMC)：作為全球領先的半導體製造公司，台積電需要嚴格的專案管理來協調其複雜的製造和研發專案。 2. 金融機構： 台灣銀行 (Bank of Taiwan)：銀行需要管理各種 IT 專案、產品開發和合規專案，PMO 部門能夠提供支持。 3. 電信公司： 中華電信 (Chunghwa Telecom)：作為台灣最大的電信公司，中華電信需要管理眾多網絡升級、服務部署和 IT 專案。 4. 製造業公司： 中鋼公司 (China Steel Corporation)：大型製造企業通常需要嚴格的專案管理來管理其生產和研發項目。 5. 跨國公司： Google 台灣：作為跨國科技公司，Google 在台灣的辦公室負責多個專案，包括研發和業務拓展。 這些公司中，PMO 部門通常負責制定和維護專案管理標準，提供培訓和支持，並監控和報告專案進度，以確保專案按時、按質量和按預算完成。

寵物美容產業經營管理與智慧創新應用 教師授課講義（第一週） 課程主題 第一章　臺灣寵物產業發展趨勢 一、教學目標 完成本單元後，學生應能： 1. 說明全球寵物產業發展趨勢。 2. 分析臺灣寵物經濟成長因素。 3. 瞭解寵物美容產業在整體產業鏈中的定位。 4. 分析未來就業與創業機會。 5. 建立寵物服務產業經營的基本概念。 二、教學重點 一、全球寵物產業概況 二、臺灣寵物市場分析 三、寵物美容產業鏈 四、消費者需求改變 五、未來發展趨勢 三、課程內容 （一）什麼是寵物產業？ 寵物產業泛指以伴侶動物需求為核心所衍生的商品與服務，包括： • 寵物食品 • 寵物用品 • 寵物美容 • 寵物旅館 • 寵物醫療 • 寵物保險 • 寵物長照 • 寵物殯葬 • 寵物攝影 • 寵物行為訓練 教師可引導學生思考：「如果你今天要創業，除了美容店之外，還有哪些與寵物相關的商業機會？」 （二）臺灣寵物產業特色 可從以下面向討論： 1. 少子化 家庭結構改變，使伴侶動物成為家庭的重要成員。 2. 高齡化 高齡飼主增加，帶動寵物照護、接送及陪伴等服務需求。 3. 人格化消費 飼主對寵物的照顧模式更接近家人，因此更重視： • 美容品質 • 健康照護 • 住宿環境 • 客製化服務 • 商品安全 （三）寵物美容店的角色 除了美容之外，現代美容店通常提供： • 洗澡 • 修毛 • SPA護理 • 皮膚保健 • 接送服務 • 商品販售 • 住宿服務 • 健康諮詢 因此，美容店已由「技術服務」逐步轉型為「綜合寵物服務中心」。 （四）未來發展趨勢 可與學生討論下列新興方向： • AI預約管理 • 線上預約平台 • 智慧會員系統 • 社群媒體行銷 • 高齡寵物照護 • 到府美容服務 • 綠色永續經營 • 跨域合作（獸醫、旅館、用品零售） 四、案例討論 案例：新開幕美容店為何快速累積客源？ 某寵物美容店開幕半年內累積大量固定客戶，原因包括： • 建立會員制度。 • 每次美容後提供照護建議。 • 經營社群平台分享美容成果。 • 推出生日優惠與回訪提醒。 • 提供線上預約與接送服務。 討論問題 1. 除了價格，還有哪些因素會影響顧客選擇美容店？ 2. 如果你是店長，還會增加哪些服務？ 3. 哪些服務最能提高顧客再次消費的意願？ 五、課堂活動 分組討論 題目：「請設計一家符合未來趨勢的寵物美容店。」 討論內容包括： • 店名 • 主要服務 • 特色經營 • 目標客群 • 行銷方式 • AI應用構想 每組於課堂最後進行5分鐘分享。 六、提示搭配： • 臺灣寵物產業市場資料 • 寵物美容店照片 • 社群經營案例 • 成功品牌影片 • AI行銷示範 觀察自己生活周遭的寵物店，思考其經營特色與改進空間。 七、課後作業 請選擇一家寵物美容店進行觀察，撰寫約800字報告，內容包括： 1. 店面特色 2. 服務項目 3. 價格策略 4. 顧客族群 5. 行銷方式 6. 優點 7. 可改善之處 八、本週重點整理 • 寵物產業已朝向多元化服務發展。 • 美容店經營不再僅依賴技術，更重視服務品質、品牌與顧客關係。 • AI、數位工具與永續經營將成為未來重要發展方向。 • 管理能力、溝通能力及創新思維，是寵物美容專業人才的重要競爭力。

NPDP（New Product Development Professional）是一項專業認證，專為從事新產品開發的專業人士設計。該認證由PDMA（Product Development and Management Association，產品開發與管理協會）提供，旨在提升新產品開發專業人士的知識和技能，從而幫助他們更有效地管理和推動新產品的開發流程。 NPDP（New Product Development Professional）和PMP（Project Management Professional）是兩種不同的專業認證，各自專注於不同的領域和技能集。以下是NPDP和PMP之間的主要區別： ▎ NPDP（New Product Development Professional） ► 專注領域：NPDP專注於新產品開發（NPD），涵蓋從產品概念到產品上市的整個過程。 ► 核心知識領域： 1. 新產品開發戰略（New Product Development Strategy） 2. 產品組合管理（Portfolio Management） 3. 新產品開發流程（New Product Process） 4. 工具和度量（Tools and Metrics） 5. 團隊與組織（Teams and Organization） 6. 市場研究（Market Research） 7. 產品生命周期管理（Lifecycle Management） ► 目標人群：NPDP認證主要針對從事新產品開發的專業人士，包括產品經理、開發經理和市場研究人員。 ► 組織機構：由產品開發與管理協會（PDMA）頒發。 ▎ PMP（Project Management Professional） ► 專注領域：PMP專注於項目管理，涵蓋所有類型項目的計劃、執行、監控和結束。 ► 核心知識領域： 1. 項目整合管理（Project Integration Management） 2. 項目範疇管理（Project Scope Management） 3. 項目時間管理（Project Time Management） 4. 項目成本管理（Project Cost Management） 5. 項目質量管理（Project Quality Management） 6. 項目資源管理（Project Resource Management） 7. 項目溝通管理（Project Communication Management） 8. 項目風險管理（Project Risk Management） 9. 項目採購管理（Project Procurement Management） 10. 項目相關方管理（Project Stakeholder Management） ► 目標人群：PMP認證適合所有從事項目管理的專業人士，包括項目經理、項目協調員和項目主管。 ► 組織機構：由項目管理協會（PMI）頒發。 ▎ 總結 - NPDP：專注於新產品開發，適合從事產品管理和開發的專業人士。 - PMP：專注於一般項目管理，適合所有類型的項目管理專業人士。 這兩種認證雖然在專業領域上有所不同，但都能夠提升專業人士的知識和技能，並對其職業發展有顯著幫助。

今天正式公布淨零碳規劃管理師第二次考試成績 簡章原本預計10/2公布，有提早必須給主辦單位一個讚賞 這是我取得經濟部iPAS的第三張證照 我想證照是否有用我前面的文章已經提過 [求職]證照有用嗎？成就感的累積、不斷學習的利器 基本上經濟部發證還是有一定公信力在的 先來分享一下我怎麼準備iPAS淨零碳規劃管理師證照的吧 首先要先了解考試範圍 大致分為： 1.淨零政策(包含國際COP會議、京都議定書、巴黎協定、SDGs、台灣政策等等) 2.組織溫室氣體盤查ISO14064 3.產品碳足跡ISO14067 4.碳中和 5.CBAM 這次考試內容CBAM申報的題目、碳中和等議題考題較多較細 我個人考前是在在職訓練網中尋找相關課程(ESG永續經營碳盤查實務訓練班)來報名上課 也提醒大家若是要報名課程，不是看到永續就報名 也要確認課程內容是否與考試範圍相符哦！ 在此特別感謝吳勝富老師，上課時重點整理的非常詳盡 且在課前就有詢問老師我要考取證照之需求 老師就特別分享相關教材及題庫 另外考試用書我並沒有特別購買，對考試用書網路上也有部分負面評價 所以是否購買就見仁見智囉！ 另外也可參考免費線上課程 【碳盤查】iPAS低碳化精修班公版教材 https://ghg.tgpf.org.tw/CVData/CVData_more?id=a330ce6101ce4afd8402ec31c2165230 以上是我備考的方式，與大家分享 下一次考試是否會將近期公布的碳費三法加入，我想應該還不至於考細到內容 但我認為未來考試加入的可能性非常大 若沒有要那麼快考試的人要注意這些變化哦！

來自Dcard討論：到府保母的薪資行情，月薪40,000-43,000之間，另外需一個月年終，加總年薪約520,000~559,000之間，但你知道嗎?合格的保母需要考取保母證照；常見的保母證照考試分為：一是「全國技術士技能檢定」，另外則是「即測即評及發證技能檢定」， 113年度考古題及線上模擬試題👉請看 https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 常見學術與術科： 1.學科考試（理論知識）： A.兒童發展：包括幼兒的生理、心理和社會發展階段。 B.兒童保育：關於提供嬰兒和幼兒適當照顧、飲食和衛生的知識。 C.安全與急救：教育保母如何處理緊急情況和保護兒童的安全。 D.保母倫理與法規：了解相關法律法規、道德標準和兒童權益。 術科考試（實際技能）： 2.幼兒照護技能：包括如何換尿布、喂食、帮助嬰兒和幼兒入睡等實際技能。 A.兒童教育技能：教授如何設計和實施兒童教育活動，促進幼兒的認知、情感和社交發展。 B.安全技能：包括維護環境安全、預防事故和處理緊急情況的技能。 請注意，具體的考試內容和要求可能會因地區和相關法規而異。如果您計劃參加台灣的保母證照考試，建議查閱當地相關機構（例如台灣兒童福利機構）的官方資訊，以確保您擁有最新的考試要求和指南。

驗光師考試考哪些科目？及格標準怎麼算？驗光師國考共五科，採測驗式筆試，每科60分鐘；及格要同時看五科平均是否達60分，以及有沒有科目零分。本文整理五科名稱與入門問題，用兩份成績範例帶你判讀及格規則，並提供建立備考地圖的方法。 本文目錄 一、驗光師考哪五科 二、及格標準：平均60分加上零分檢查 三、兩份成績的判讀範例 四、把考科地圖變成學習清單 動手做一個練習 很多考生一開始只記得「平均60分及格」，卻忽略了零分規則；也有人看到某一科的題目很陌生，就急著判斷自己不適合。先把五科放在同一張地圖上，再弄清楚計分規則，準備起來會更有方向。 搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。 影片／驗光師入門系列第3堂：驗光師考哪五科？及格標準與備考地圖 一、驗光師考哪五科 每一科先配一個入門問題，幫你找到閱讀方向，之後再對照官方命題大綱： 考科入門問題眼球解剖生理學與倫理法規眼睛怎麼運作？專業工作有哪些規範？視覺光學光線和鏡片如何影響成像？視光學如何理解與評估視覺功能？隱形眼鏡學與配鏡學配鏡需要哪些知識？低視力學低視力需求如何被理解與支持？ 現行考試採筆試，各科都是測驗式試題，每科作答60分鐘。查資料時記得先看類科：驗光生的考科不同，不要把兩份科目清單混成同一套準備範圍。 圖解｜五科地圖：先替每一科找一個入門問題。 二、及格標準：平均60分加上零分檢查 及格要做兩個檢查，缺一不可： 五科平均是否達到60分。 有沒有任何一科是零分。任一科零分不予及格，缺考也以零分計。 算完平均不要就停下來，請把兩個檢查分成兩格。反過來說，如果五科都沒有零分、但平均不到60分，同樣沒有達到及格門檻。 三、兩份成績的判讀範例 五科成績平均零分結果甲70、65、60、55、5060無符合及格條件乙90、80、70、60、060有一科不予及格 兩人總分都是300分、平均都是60分，結果卻不同。判讀時依序做三步：先抄完整五個分數，避免漏掉一科；再算總和與平均；最後掃描有沒有零分或缺考。 甲有55分和50分，平均仍達60分且沒有零分，因此符合條件。但這不代表準備時可以忽略低分科目，計分規則和學習安排要分開思考。 圖解｜成績判讀要做兩次檢查：平均與零分。 四、把考科地圖變成學習清單 小文對鏡片有興趣，就先從視覺光學開始讀，但他仍把其他四科放在地圖上，每科至少留一個想了解的問題。從有興趣的入口開始有助於啟動，完整掌握則要回到五科整體。 把考科地圖轉成學習清單，可以用四欄：名詞、目前理解、資料來源、仍不懂的問題。 選一科閱讀官方歷屆試題，記下三個陌生名詞。 用自己的話寫一句目前的理解，只懂一部分也沒關係。 找正式教材或課程說明，補上資料來源。 回到原題，看這個詞在題目中扮演什麼角色；仍不懂就寫成可以請教的問題，例如「這個名詞描述的是眼球構造還是功能？」 整理錯題時，可以把原因分成「名詞不懂」「概念混淆」「計算疏漏」三類，再決定下一輪要補哪項基礎。每完成一輪，就在五科地圖上標出已讀的部分。 動手做一個練習 練習：看甲、乙兩份成績，先算平均、再找零分，選出哪一份符合及格條件，並寫一句判斷理由。 解析：甲符合，因為平均60分且沒有零分；乙雖然平均60分，但有一科零分，所以不及格。檢查你的理由是否同時提到兩項檢查，如果只寫「平均60」，請把零分條件補上。 資訊查核日期：2026-10-14。本文依台灣制度整理，文中人物、案例與成績為教學示範；個別應考資格由考選部審查，報考、領證與執業規定請以主管機關最新公告為準。 法規與資料來源 驗光人員考試規則（應考資格、考科、及格標準與實習認定） 驗光師入門系列｜接著讀下一堂 驗光師和驗光生差在哪？四項法定業務、年齡限制與轉介一次看懂 驗光師報考資格有哪些？學歷、實習條件與科系查詢方法 驗光師考上後怎麼領證？考試及格證書、驗光師證書與執業執照差在哪 驗光師可以在哪裡工作？法定執業場所與入門職涯探索方法

總紙類回收(不分)，單價為 $1.2 元/公斤，維持以往的回收價格。 如果把紙板各別秤重，紙板的單價會高很多。https://bestreview.pixnet.net/blog/posts/874569687522037010

若你是UI/UX設計師，看到有些公司徵「產品設計師」的職缺，適合投遞嗎？ UI/UX設計師與產品設計師的工作有什麼不同？以下為您解答。 在過去的十年當中，介面設計領域經歷了一些進化，而承擔這些相關職能的稱謂，也隨著時間推移發生了一系列的調整。現今常聽到的UX設計師、UI設計師和產品設計師，這些工作角色之間有什麼區別？ 1.UX / 體驗設計師： 就是專門針對體驗進行設計的角色。理論上體驗設計師是做用戶研究和制定體驗方案，並從使用者的心態和角度思考設計；主要關心的是產品「用起來感覺怎麼樣」。 工作內容可能有撰寫各種產品使用場景和建構互動模式。利如參與各種測試和觀察使用者做了什麼(例如可用性研究、眼球追蹤、A/B測試，訪談問卷等等)，以及針對介面、互動面去做優化與建議(Prototype)並且透過線框圖(Wireframe)找到產品的使用邏輯。 2.UI / 介面設計師： 核心職能就是根據老闆、產品PM的需求，提供介面的視覺方案。並輸出相關的設計規範、設計說明、設計切圖；主要關心的是產品「看起來怎麼樣」。 工作內容可能需要從抽象的需求轉化為可視化的wireframe；或拿到上游需求方(產品PM或UX設計師)已經畫好的wireframe、UI flow進行視覺的設計與規劃，例如整體色系的選擇，或是icon、圖片、文字等其他元素或組件的樣式設計。若是稍具規模的產品或專案，可能還需要設計具有一致性的視覺規範(Style Guide)。 3.PD / 產品設計師： 如果你在10年前，頭頂上的職稱是「產品設計師」（Product Designer）的話，那麼你很有可能是負責設計實體產品的外觀的設計師或者工業設計師。但是在 2015年前後，由於 SaaS（軟件即服務）類產品的流行，我們注意到「產品設計師」這一職稱還是應用到這類產品當中負責與使用者互動的設計師頭上（看起來像是設計師和產品經理的某種程度上的融合）。 定義、探索、構思、驗證 自從2017年阿里巴巴提出了設計全鏈路的概念後，全鏈路/產品設計師ㄧ詞慢慢的被廣泛的運用。產品設計師實際上指的是可以深度參與產品功能走向與規劃中，比起某一段用戶旅程或某一功能的互動，更在意的是整個產品從前期需求探索、功能規劃、視覺呈現到上線前的測試、上線後的數據觀測與迭代優化等全程參與的過程。在不同使用場景、並以人為中心(Human-centered design)的前提下，實現產品的平衡性(商業決策與用戶需求的平衡點、公司內部各利益相關單位的平衡點、產品內各功能的配置與使用的平衡點)。 小結： 正如同你所看到的，產品設計師像是UI+UX設計師的聯集、同時又對產品開發有更廣以及更深的探索。UI/UX設計師會在工作中尋求實現產品使用的完整性(視覺、互動)；而產品設計師則會隨著時間推移，深入研究產品的升級進化之道。 當然，上面提到的職稱與工作內容，隨著每家公司的所賦予的定義肯定是有例外的，因為它們並不會完全符合所有的環境。但是希望這篇文章可以初步解釋這三者之間的差異性。 延伸閱讀： [嚼舌]產品設計師進化論1-平面設計師如何成為UIUX設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e012a8d-811b-457f-b5fd-5bf94793f0e2?utm_source=104nabi&utm_medium=share [嚼舌]產品設計師進化論3-UIUX設計師如何成為產品設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ffdca43d-8dd0-4d10-9a76-c63ac9b5561d?utm_source=104nabi&utm_medium=share

【個案情境說明】 早上起床覺得身體有點不舒服，要出門上班時，感覺變得更嚴重，不太確定是否生病了，由於今天還有不少工作要處理，臨時請假擔心主管會不開心，因為不希望影響到工作，還是先忍著到公司上班，真的有狀況再想辦法了。 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 要出門上班前，感覺病變得更嚴重，若勉強到公司上班，可能會更不舒服 2. 雖然有不少工作要處理，但如果生病，即便到公司是否能妥善處理好工作 3. 忍著不舒服公司上班，若真的生病且具傳染力，有可能會傳染給其他同事 二、 從問題中思考原因 1. 因為有感覺到變嚴重，先確認症狀的狀態，了解生病可能的狀況及原因 2. 生病後精神跟體力都會較差，工作要做好，不單純是有心想努力就能做好 3. 傳染給同事的風險高，因為勉強去上班帶來更大的困擾，有可能得不償失 三、 從原因來評估行動 1. 能先到附近可以就醫的診所看診，待看完醫生後，瞭解病況並先服藥，持續評估身體狀況 2. 瞭解今日工作可能會有影響的程度，若有比較緊急的事情，能有代理人可處理，看是否能先請同事協助，或再評估是否須自己先處理或能晚點處理 3. 同步跟主管說先請假就醫，看完醫生若有好一點，再看是否能進公司，若仍無好轉，則先請一天假在家休養，並告知手邊工作可能影響及所需協助 四、 從行動來推論結果 1. 健康還是最重要的，能及時就醫，避免變得更嚴重，後續會更難處理 2. 能主動與代理人同事連繫，看是否能請他協助處理工作再同步告知主管須請假，主管應該較能感受到你有責任感，主管也可能會給予必要的協助 3. 在疫情期間，身體若有狀況，能保護自己也保護他人，用更謹慎的態度來面對不舒服的症狀，避免到公司上班可能傳染給同事的風險 【參考結論】 雖然生病，但有責任感想把事情處理好的工作態度，是絕對值得嘉許，真的是否請假還是要評估病症的狀況為何，來做出正確的決定，若真的很不舒服，建議還是先考慮和主管請假，保護自己也保護他人，只要自己不是很常臨時請病假，在能降低對工作影響的前提下，臨時請病假，相信大部分主管是能夠諒解的!

收到面試通知後，很多人第一個動作是查公司資料。但真正開始準備時，常會遇到幾個問題：官網看完不知道重點、新聞太多不知道怎麼整理、職缺內容寫得很長卻看不出面試官真正想找什麼樣的人。 這時候，AI 可以成為你的「面試前研究助理」。它不是幫你背答案，而是協助你快速整理公司資訊、產業趨勢與職缺需求，再把這些內容轉成面試時能自然使用的回答素材。 面試前，先搞懂這 4 件事 面試前做功課，不是要把公司介紹全部背起來，而是要能回答這幾個問題： 第一，這家公司主要在做什麼？ 你需要知道公司的產品、服務、客戶族群與商業模式，避免只停留在「這是一間科技公司」、「這是一間電商公司」這種模糊印象。 第二，這家公司最近有什麼動態？ 例如新產品、合作案、展店、募資、品牌轉型或市場布局。這些資訊可以幫助你在面試中展現自己有做功課。 第三，這個產業正在發生什麼變化？ 你不需要變成產業分析師，但至少要知道近期有哪些趨勢，可能如何影響這家公司與你要面試的職位。 第四，這份工作真正重視哪些能力？ 職缺內容通常會列出很多條件，但面試官真正關心的，往往是你能不能解決這個職位目前需要處理的問題。 可以直接複製的 AI 指令 面試前可以把公司名稱、職位名稱、職缺內容和自己的背景一起丟給 AI，請它幫你整理重點。 ================================================================ 我即將面試【公司名稱】的【職位名稱】。 請你扮演「面試前研究助理」，幫我整理這家公司與產業資訊，目標是讓我在面試中能展現：我有做功課、理解公司需求，也能把自己的經驗和職缺連結起來。 請依照以下格式整理： 一、公司快速理解 1. 這家公司主要在做什麼？ 2. 主要產品或服務是什麼？ 3. 目標客戶或使用者是誰？ 4. 可能的商業模式是什麼？ 5. 和競爭對手相比，可能的特色或差異是什麼？ 二、近期動態 1. 請整理這家公司近期值得注意的新聞、產品、合作、募資、展店、裁員、組織變動或市場動態。 2. 請把不確定、需要我再查證的資訊清楚標註。 3. 如果你沒有即時搜尋能力，請直接告訴我需要提供哪些連結或資料。 三、產業趨勢 請整理【產業名稱】近一年值得注意的 5 個趨勢，並說明： 1. 這些趨勢對公司可能有什麼影響？ 2. 這些趨勢對【職位名稱】可能有什麼影響？ 3. 哪些觀點可以在面試回答中自然提到？ 四、職缺分析 以下是職缺內容： 【貼上職缺說明 JD】 請分析： 1. 這份工作最重視的 5 個能力 2. 面試官可能在意的經驗或成果 3. 我應該準備哪些作品、數據或案例 4. 可能被問到的 10 個面試問題 5. 回答時應避免的地雷 五、面試回答素材 請幫我產出 3 段自然、不像背稿的回答草稿： 1. 為什麼想加入這家公司？ 2. 你對這個產業的理解是什麼？ 3. 為什麼你適合這個職位？ 我的背景簡述如下： 【貼上你的工作經驗、專長、成果或履歷摘要】 最後請整理一份「面試前 10 分鐘速讀版」，包含： 1. 我一定要記住的 5 個公司重點 2. 我一定要展現的 5 個能力 3. 我可以主動問面試官的 5 個問題 4. 一段 60 秒內可使用的面試開場說法 ================================================================== 時間很趕，可以用精簡版 如果面試前只剩十幾分鐘，可以改用下面這段： ================================================================== 我即將面試【公司名稱】的【職位名稱】。 請幫我快速整理： 1. 公司在做什麼 2. 主要產品或服務 3. 目標客戶 4. 商業模式 5. 近期重要動態 6. 產業近一年趨勢 7. 競爭對手與公司差異 8. 這個職位最重視的能力 9. 面試官可能問的 10 題問題 10. 我可以反問面試官的 5 題問題 以下是職缺內容： 【貼上 JD】 以下是我的背景： 【貼上履歷摘要】 請最後幫我整理成「面試前 10 分鐘速讀版」，並標註哪些資訊需要我再查證。 ================================================================== 資料要怎麼提供給 AI？ 想讓 AI 回答更準，建議至少提供三種資料。 第一，公司名稱與職位名稱。 例如：「我要面試 ABC 科技公司的產品行銷專員。」 第二，職缺內容。 請直接貼上工作內容、條件要求與加分條件。AI 可以從中判斷這份工作最可能考察哪些能力。 第三，自己的履歷摘要。 不一定要貼完整履歷，但可以簡單整理過去職稱、主要經驗、擅長工具、專案成果與想強調的優勢。 例如： 我的背景是：有 2 年社群行銷經驗，曾經經營品牌 Facebook、Instagram，負責內容企劃、廣告素材發想與活動頁文案。曾協助一檔活動提高報名數 30%。熟悉 GA4、Meta 廣告後台與基本數據分析。 資料越具體，AI 越能幫你把個人經驗和職缺需求連起來。 不只整理資料，還要轉成面試語言 AI 幫你整理完公司與產業資訊後，可以再追問： 請把以上公司與產業資訊，轉換成我在面試中可以自然說出口的回答。請避免太正式、太像背稿，語氣要像真人面試回答。 如果你已經寫好回答，也可以請 AI 幫你檢查： 以下是我的面試回答草稿，請幫我檢查： 1. 是否太空泛 2. 是否有說服力 3. 是否有對應公司與職缺需求 4. 是否聽起來像 AI 生成 5. 請幫我改成更自然、更像真人面試回答的版本 我的回答： 【貼上回答】 這一步很重要。面試不是在考你背了多少資料，而是看你能不能用自己的話，說出對公司、職缺與自身經驗的理解。 面試時可以這樣回答 當面試官問「為什麼想加入我們公司？」可以用這個架構： 「我注意到貴公司主要在做【業務／產品】，服務的對象是【客戶族群】。我對這個方向有興趣，是因為它和我過去在【相關經驗】中的累積有連結。尤其我看到產業目前正在發生【趨勢】，我認為這個職位未來會更需要【能力】，這也是我希望能貢獻的地方。」 當面試官問「你為什麼適合這份工作？」可以這樣整理： 「從職缺內容來看，我理解這份工作最重視的是【能力一】、【能力二】和【能力三】。我過去在【專案或工作經驗】中曾處理過類似任務，例如【具體成果】。因此我認為自己不只是對這份工作有興趣，也有相關經驗可以比較快進入狀況。」 使用 AI 準備面試，別忽略查證 AI 可以幫你加快整理速度，但不要完全照單全收。公司最新產品、營收、員工數、募資、裁員、組織異動等資訊，最好回到公司官網、官方社群、新聞報導或徵才頁再次確認。 尤其是面試時要提到的公司近期動態，一定要查證來源。講錯資料，反而會讓面試官覺得你準備不夠扎實。 結語：AI 幫你省時間，但答案要像你自己 面試前做功課的目的，不是把公司介紹背起來，而是讓你更清楚三件事： 我了解這家公司。 我知道這份工作需要什麼。 我能說出自己的經驗如何派上用場。 AI 可以幫你整理資訊、拆解職缺、模擬問題、優化回答，但最後進入面試現場的仍然是你自己。最好的做法，是讓 AI 幫你省下查資料的時間，再用自己的理解和語氣，把答案說出來。

用ChatGPT把簡報變成有聲影片！作者示範如何用ChatGPT Work將PowerPoint簡報轉成影片，從腳本規劃、AI中文旁白到字幕製作，搭配edge-tts與FFmpeg輸出MP4，並提供各階段提示詞與檢查重點，教你解決中文旁白讀錯問題。本文節錄自《ChatGPT AI Agent 工作術》。 文／施威銘研究室 本文目錄（點擊可快速前往） 【簡報影片腳本】讓簡報動起來！快速打造影片腳本【簡報影片旁白字幕】自動產生簡報AI旁白與字幕【簡報影片合成】用FFmpeg把畫面、旁白、字幕一次合成 【本文使用工具】● 桌面版ChatGPT：切換至Work模式（免費版帳戶目前可以透過桌面版使用Work模式，但無法透過網頁版及手機版使用。）下載ChatGPT Windows桌面版>>● edge-tts：文字轉語音工具，使用Microsoft Edge的線上語音服務，將文字轉換成AI語音與字幕檔，支援多種語言及聲音，也能調整語速、音量與音高。● FFmpeg：免費且開放原始碼的影音處理工具，可以將影片、音檔及字幕合成為完整影片。支援多種影音格式，也能控制解析度、字幕及聲畫同步。 編按：作者示範「簡報轉影片」流程的3個階段：先決定影片方向與腳本，再產生AI旁白與字幕，最後用FFmpeg把畫面、旁白、字幕合成一支MP4。示範素材是一份SBIR補助申請說明簡報，換成你自己的簡報也適用。 【簡報影片腳本】讓簡報動起來！快速打造影片腳本 有些時候，我們無法在現場或是線上簡報，如果能夠把簡報搭配講稿轉換成簡報影片，就可以代替我們進行簡報。簡報轉成影片時，需要重新選擇重點、加快節奏，並在開頭先說出值得繼續觀看的理由。 這個範例會依內容、觀眾與發布情境決定片長。ChatGPT會先提出影片製作方向，確認後再把簡報改編成場景、旁白、動畫與字幕都能銜接的影片腳本。 請先儲存檔案後關閉PowerPoint，並回到ChatGPT Work輸入下方提示詞： 提示詞 請依簡報規劃影片製作方向，說明核心訊息、片長節奏及開場方式，本階段僅討論方向，不製作腳本、語音或影片。 確認核心訊息的內容是否正確（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） ChatGPT會自動判斷簡報內容可以拆成幾個部分，並建議影片片長（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 也會根據簡報內容，建議影片的開場方式（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 若有片長的限制，可以直接說明想要呈現的影片長度： 提示詞 片長我想要限制在10分鐘以內。 ChatGPT會自動調整每個部份的長度，讓總長度控制在所需時間內（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 建立影片腳本 規劃方向確認後，再建立腳本。影片旁白以補充畫面為主，畫面與動畫則延續前面簡報的設計原則。 提示詞 請規劃16:9橫式簡報影片腳本，將內容濃縮為自然口語旁白，以補充畫面為主，不逐字朗讀或增加未確認資訊。每個場景須列出使用畫面、完整旁白、語意區塊動畫順序、秒數及累計時間。前3幕應迅速提出問題或價值，結尾須總結完整結論。請先提交腳本確認，不要製作其他任何檔案。 這邊以第一幕為例，檢查腳本裡的旁白是否自然、呈現秒數是否合理（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 【簡報影片旁白字幕】自動產生簡報AI旁白與字幕 必備工具 edge-tts：文字轉語音工具，使用Microsoft Edge的線上語音服務，將文字轉換成AI語音與字幕檔，支援多種語言及聲音，也能調整語速、音量與音高。 檢查edge-tts工具 請ChatGPT Work檢查edge-tts是否可以使用，部分電腦可能已經有內建安裝，因此我們先檢查是否有edge-tts可以使用，如果沒有的話，會同步自行安裝並檢驗安裝狀態。 提示詞 請檢查目前環境是否可以使用edge-tts，若尚未安裝，請自行完成安裝。請勿修改簡報或腳本。若需授權或操作，請以簡單易懂的方式說明。完成後回報edge-tts及臺灣中文語音zh-TW-HsiaoChenNeural是否可用，請勿產生完整旁白。 zh-TW-HsiaoChenNeural是Microsoft免費提供的臺灣繁體中文女性AI語音。其中zh-TW代表台灣中文，HsiaoChen是聲音名稱，Neural表示使用神經網路合成語音，適合製作自然、清楚的中文旁白。 產生旁白試聽 先選擇一段同時包含中文、英文、數字或百分比的文字製作試聽，就能集中檢查專有名詞、金額及符號是否讀得自然。 提示詞 請從腳本選取一段含中文、英文、數字或百分比的內容，以edge-tts的zh-TW-HsiaoChenNeural預設語速製作約15～20秒的旁白，並檢查英文、金額、百分比及專有名詞發音。僅提供試聽音檔與文字，請勿製作完整旁白或影片。 播放試聽，檢查中文、英文、數字與專有名詞發音（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 播放音檔後，如果某個專有名詞讀錯，可以直接把正確讀法寫成容易發音的文字，並要求只重做試聽，待聲音、語速與發音都確認後，才進入完整輸出： 提示詞 請將Phase 1發音念作英文的Phase one，不要用中文念法的1 【簡報影片合成】用FFmpeg把畫面、旁白、字幕一次合成 為了可以讓畫面、旁白、字幕同步對齊，我們會請ChatGPT Work使用FFmpeg為所有素材進行剪輯，並同時檢查素材、字幕與旁白內容，再輸出成MP4影片檔案。 必備工具 FFmpeg：免費且開放原始碼的影音處理工具，可以將影片、音檔及字幕合成為完整影片。支援多種影音格式，也能控制解析度、字幕及聲畫同步。 畫面、旁白、字幕一次合成 輸入下方提示詞後，ChatGPT Work會先檢查3個素材的長度及字幕時間碼，再使用FFmpeg合成。 【提醒】在這個範例中，ChatGPT Work會配合影片旁白與動畫出場時機，自動調整動畫並透過PowerPoint輸出影片。根據實際測試，若未將ChatGPT Work的權限設定為代我核准以上，可能會卡在操控PowerPoint轉出影片的步驟，無法順利完成操作，請記得先設定權限再輸入提示詞。 提示詞 檢查目前環境是否可以使用FFmpeg，若尚未安裝，請自行完成安裝。請複製原簡報後，以既定旁白、動畫、edge-tts與FFmpeg製作1920×1080影片，原檔不得修改。動畫須使用PowerPoint原生物件動畫，依旁白逐項出現並略早於對應關鍵詞；不得將整頁轉成圖片或以FFmpeg動畫取代，FFmpeg僅用於影音、字幕及格式處理。字幕採旁白原稿、系統預設的繁體中文黑體、置於下方安全區、ASS樣式的Fontsize=48、黑底白字、最多兩行，不得自行換算或更改字號，黑底不得重疊。完成同步及播放檢查後，交付有字幕與無字幕MP4，以及SRT檔。 SRT為常見的字幕檔格式，內容包含字幕文字及顯示時間，可以匯入到影片工具進行編輯。 ASS是一種進階字幕格式，可設定字體、字號、顏色、黑底、位置及行距等外觀，但是在匯出成字幕檔時，通常我們會選擇相容性較高的SRT。 若提示詞未明確指定ASS樣式的Fontsize=48，ChatGPT Work有時會以PowerPoint的字級為標準，而不是採用ASS樣式的字級。由於兩者使用的格式單位不同，換算的結果可能不一致，導致產生的字幕大小有所差異。因此，建議直接在提示詞中指定ASS樣式的Fontsize=48，以確保字幕尺寸一致。 在這個步驟中，我們會先請ChatGPT Work複製一份簡報檔，再以副本製作影片。由於影片製作過程中，動畫的出現時間需要配合語音旁白與字幕進行調整，為了避免影響原始簡報的內容與設定，因此會先建立副本，再進行後續編輯。 若ChatGPT Work出現這樣的回覆，請依照它的說明進行操作： （圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 成功交付有字幕影片、無字幕影片，以及SRT檔。 滑鼠左鍵點擊，會在 ChatGPT Work右側開啟影片預覽（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 有字幕的MP4檔案是指字幕已直接嵌入影片畫面中，因此播放時不用載入外部字幕檔，字幕仍會正常顯示（圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 播放時，除了確認能聽見聲音，也要檢查： 字幕是否與旁白一致，沒有提早跳到下一句 兩行字幕是否完整顯示 旁白音量是否穩定，沒有爆音或突然變小 影片結尾是否保留最後一句與最後一幕 雖然直接使用有字幕的影片 （又稱內嵌字幕）觀看很方便，但是影片調整彈性較差，無字幕影片搭配獨立字幕檔，可以保留後續修改與新增多語言版本。 【補充】字幕檔以SRT檔案格式的相容性較高 字幕檔案有很多種，SRT檔案格式的相容性較高，能在不同的作業系統與播放器中使用，它實際上是純文字檔，下圖就是本例生成的字幕檔： （圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 以Windows內建的媒體播放器為例，可如下步驟匯入字幕：點擊語言和字幕圖示、選取選擇字幕檔案後在交談窗中選用剛剛生成的字幕檔。 （圖／旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術》） 不同媒體播放器的字幕匯入功能位置會有所不同，但匯入的方法都類似，有些會自動讀取與影片相同檔名的字幕檔。 目前Windows內建的媒體播放器尚無法更改字幕樣式，預設會顯示透明底白字，在白底的投影片上會看不到字幕。SRT檔案本身不會包含字幕樣式，需要靠媒體播放器自行調整，若需要調整字幕樣式，建議可以下載第三方播放器進行使用，例如：VLC media player。 影片雖然已經完成，但在正式使用前，還可以讓ChatGPT Work再做一次完整的節奏與同步檢查，避免有人工檢查疏漏的部分。 節錄自：旗標科技《ChatGPT AI Agent 工作術：87 個職場實作範例 | ChatGPT Work × Plugins × Skills》／施威銘研究室 著 推薦閱讀： 用ChatGPT Work整理名片、簽到表！建立Excel聯絡人清單，統一格式、合併重複資料 ChatGPT怎麼整理Excel資料？清理欄位、統一格式，樞紐分析不出錯｜8組提示詞範本 Obsidian知識庫怎麼建立？搭配ChatGPT快速整理筆記、串聯零散資料

▎ POC（Prove of Concept，概念驗證）是一種展示一個概念或想法的可行性和潛在價值的方法。它通常涉及建立一個初步的、簡化的原型，目的是證明某個想法或技術在實際應用中的可行性，而不是交付最終的產品。 在軟體開發和創新領域，POC有以下幾個主要目的： 1. 驗證可行性：確保該概念或技術能夠實現預期的功能和性能。 2. 風險管理：識別和解決潛在的技術問題或風險。 3. 獲得投資：向投資者、利益相關者或高層管理展示該概念的潛力，以獲得進一步的資源支持。 4. 市場反應：測試市場對該概念的反應，確定是否有進一步開發的價值。 ▎ 產品經理（Product Manager）通常需要了解和參與POC的過程和結果，以下是產品經理可能會關注的一些重點： 1. 市場需求和用戶價值：確保POC所驗證的概念或技術符合市場需求和用戶價值，能夠解決實際的問題或帶來明確的好處。 2. 產品策略和路線圖：根據POC的結果，評估是否該概念應該納入產品路線圖，以及如何最有效地整合這些新技術或功能。 3. 產品定位和競爭分析：了解POC所涉及的技術或功能在競爭市場中的定位和差異化潛力，以確保產品的市場競爭力。 4. 對外溝通和合作：與外部利益相關者（如市場部門、銷售團隊）溝通POC的結果，協調可能的市場推廣策略或銷售支持。 5. 產品生命週期管理：在產品的不同階段，如概念驗證、開發和推出後，協調相應的活動和資源以確保成功的產品上市。 總之，產品經理在POC過程中的角色是確保產品方向和策略與市場需求和用戶期望保持一致，並確保所選擇的技術或解決方案能夠有效地支持產品的整體策略目標。

知道考試流程，也看過讀圖示範，接下來該練哪一項？用五個能力問題自評，再把讀圖、徒手畫、AutoCAD作圖或限時完成的缺口，排成這週做得到的練習。 本文目錄 學習成果 從自評走到練習行動 五題備考體檢 讀圖弱：先解釋線條 徒手弱：先順序，再速度 電腦弱：完成整個流程 學科：共同科目先建立得分 換你做：排出本週任務 到104學習，挑有練習的課程 核心圖解 課後練習與解析 課後行動 常見問答 接著學：把缺口變成練習 參考來源 第3堂｜你該從哪裡開始準備（2分43秒） 學習成果 用同一個能力量表檢核五項備考能力。 選出一項優先補強的能力。 排出含變更設計改圖及評審表自查的本週練習。 從自評走到練習行動 前兩篇〈機械製圖丙級考什麼？學科、徒手畫與電腦畫一次看懂〉與〈會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖〉介紹了考試結構，也用L形塊與貫穿孔練習三視圖。本篇用五個問題，找出你現在該練什麼，最後安排一個這週能完成的小任務。 五題備考體檢 第一，我能對照官方評審表，自己檢查一張完成的圖嗎？第二，我能說明貫穿孔在三視圖中，為什麼有時是圓、有時是虛線嗎？第三，我能獨立完成指定的徒手畫題目嗎？第四，我能用AutoCAD完成圖層設定、作圖、標註與出圖嗎？第五，我能在時間內完成整題，並留下檢查時間嗎？每題請選能獨立完成、需要提示，或還不會。 讀圖弱：先解釋線條 如果讀圖需要提示，先回到第二篇的L形塊，指出可見輪廓、孔的虛線和中心線，說出每一條線對應哪個形狀。能解釋，再換一個有孔零件練習，確認自己能獨立判斷。 徒手弱：先順序，再速度 如果徒手畫還不熟，練習順序是配置圖面、建立基準、完成主要輪廓，再補細節和檢查。先畫對，再計時；每次記下最花時間的步驟，例如比例估計或圓弧銜接，下一次就針對那一步練。 電腦弱：完成整個流程 如果電腦畫需要提示，從圖層和標註型式設定開始，接著練精確作圖，最後完成存檔和出圖。每次都交出一張完整圖面，檢查尺寸、線型、線寬和列印範圍。再換一個變更設計選項，練習修改尺寸與對應圖形。 學科：共同科目先建立得分 學科可以先把四類共同科目題庫練熟，再按基本工作、視圖、尺度等主題讀專業題。每次做錯，寫下一句原因：是觀念不清、看漏條件，還是記憶不熟？隔一段時間再測，確認同一個錯誤沒有重複發生。 換你做：排出本週任務 現在選一個最需要補強的項目，安排這週三次練習。例如，前兩次各畫一個有孔零件，第三次換一個變更設計選項，限時改圖，再對照評審表檢查。任務要小到這週做得到，也要能看出有沒有進步。 到104學習，挑有練習的課程 接下來，前往104學習，搜尋AutoCAD。優先選擇有附練習圖檔、從圖層設定教起，並帶你完成標註與出圖的課程。把今天找出的缺口，變成你選課和練習的標準。丙級基礎練穩後，再往乙級方向前進。 核心圖解 機械製圖丙級五項能力自評：評審表自查、讀圖、徒手畫、電腦畫與限時完成 課後練習與解析 本週三次練習安排：讀圖作圖、完整完成、變更設計改圖及自查 看過老師操作，跟著提示能完成，但換題無法自己畫，該選哪個自評選項？選「需要提示」。先把依賴提示的步驟記下來，再換題確認能否自己完成。 只背原圖，卻沒有練過修改，下一次練習怎麼安排？選一個題目中的變更設計選項，修改相關尺寸及圖形，再對照官方評審表檢查完整圖面。 課後行動 我能做到嗎？能獨立完成需要提示還不會對照官方評審表，自己檢查完成的圖□□□說明貫穿孔在三視圖中的線條□□□獨立完成指定的徒手畫題目□□□用AutoCAD設定、作圖、標註與出圖□□□在時間內完成整題，並留下檢查時間□□□ 我的優先補強項目：＿＿＿＿。這週三次練習時間：＿＿＿＿／＿＿＿＿／＿＿＿＿。第三次加入變更設計改圖，再對照評審表檢查。 常見問答 五題自評要怎麼使用？ 各題都依目前能否獨立完成選答案，再選一項最需要補強的能力，用完成圖面與檢查紀錄追蹤進步。 怎麼挑下一門AutoCAD課程？ 優先找有附練習圖檔、從圖層與標註型式設定開始，並帶你完成作圖和出圖的課程。把自己的缺口當成挑課標準。 接著學：把缺口變成練習 到104學習搜尋AutoCAD，優先選擇附練習圖檔、從圖層設定帶到標註與出圖的課程。丙級基礎練穩後，再往乙級方向前進。 前往104學習，搜尋AutoCAD課程 參考來源 資料查核日期：2026-10-14。 115年度全國技術士技能檢定簡章（115.08版） 電腦輔助機械設計製圖丙級術科測試應檢人參考資料 徒手畫題庫修訂公告 更多 機械製圖丙級 推薦好文 機械製圖丙級考什麼？學科、徒手畫與電腦畫一次看懂 會AutoCAD就會機械製圖嗎？用L形塊與貫穿孔讀懂三視圖