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Kai

Program Manager

2023/12/21

配客嘉「循環包裝」生態系 讓網購更減碳
「請問取貨手機後三碼?」網購超商取貨已是台灣民眾的日常,去年網購金額逾4千億元,用掉2.2億個一次性網購包裝,疊起來約4千座101大樓,巨量垃圾成了企業拚ESG最大扣分。「就是不希望消費變成浪費!」配客嘉創辦人葉德偉以可重複使用50次的包材,串起電商、消費者及通路三角新模式,連台積電也成客戶。
採用廢塑料製成,可重複使用,目前有65萬件循環包裝,超過4,500個歸還點,及80間電商加入。」
「其實這是我第三次創業。」31歲的葉德偉笑著說,2011年就讀中國醫藥大學物理治療系時,學長邀約做餐廳訂位、點餐系統,「我喜歡解決問題、做創新的事,剛好有這個機會,也沒有太大損失,就試試看。」只是當時技術還不純熟,加上智慧型手機尚未普及,首次創業2年就宣告失敗。
人在校園的葉德偉,轉而開電商賣起3C產品。「與醫療業比起來,創業可改變生活中更多事。」他一畢業就放棄醫藥道路,轉考政大國貿研究所,邊學邊做。不過又是如何從電商跳入循環包裝?「有位消費者購買用回收塑料製成的藍牙耳機,到貨後他反應,我們使用紙箱和塑膠泡泡袋包裝,違背他購買環保產品的初衷。」葉德偉這才意識到,「網購出貨一次性包裝容易製造垃圾」的問題。
大環境造就商機,葉德偉認為,配客嘉得以迅速發展還包括一些因素,首先是透過群眾募資取得消費者第一線的支持。為了推動理想,配客嘉2020年發起群眾募資,結果吸引將近6,000人參與,共募得600多萬元,讓配客嘉順利著手循環包裝服務的開發。
葉德偉表示,開發的過程煞費苦心,其困難度在於循環包裝服務必須一次滿足所有的人:電商要好出貨、消費者要好拆封、在歸還點不能太占體積,而不占體積就必須要可以折疊。光是折疊問題,配客嘉就開發了大概5種方式,越好折疊成本越高,但承重性也會下降,整個過程約耗時一年。葉德偉笑說:「包裝不能太漂亮,不然會有去無回!」
對通路來說,消費者歸還包裝的時候,大部分就可能會在門市做消費,就會帶來人流;電商的部分,則可以透過優惠券促進購買。葉德偉指出,一些客戶會將使用循環包裝當成一種行銷的方式。例如:專門銷售頭皮養護商品的「juliArt覺亞」便表示,使用循環包裝的客單價,比一般活動提高了225%。而透過歸還包裝時獲得優惠券,使用率是一般活動優惠券的三倍。
葉德偉認為這是一個有趣的心理學現象:一般直接發優惠券給消費者,他通常不太在意。但讓消費者做出一些行為或付出成本之後再給優惠券,他會比較珍惜,並願意做使用。透過這個模式,有些品牌的回購率增加了12%~30%。
配客嘉的Pre-A輪募資獲得包含國家發展基金、彰銀創業投資、中國信託創業投資、貝殼放大、SIC永續影響力公司等的資金投入支持,以協助其邁向國際市場。
由於企業ESG已經是全球化趨勢,台灣在使用循環包裝上將越發普及,除了電商、上下游供應鏈的配送,也有企業贈品採用循環包裝。葉德偉表示,配客嘉未來或許可發展成「逆物流整合商」,已經建構好的歸還體系可以用來回收更多的產品與包裝,如大型外商集團商品的瓶器經由配客嘉回收,可做清潔後再利用。
參考
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1/3開始報名2/23前完成報名繳費,雜費減免2000元本學位學程提供完整的行銷管理知識架構。行政院於101年7月所核定之「黃金十年國家願景」計畫中指出「品牌創新」與「全球運籌管理」是我國產業在現有國際競爭市場中得以突破困境的兩項重要升級與加值點,因此,本學程除了在基礎行銷學理、各項研究方法及工具的學習,更將凸顯兩大發展主軸:「品牌與創意行銷」與「全球運■電子商務行銷研討(3學分)--陳宏欣/助理教授【每週六09:00~12:00】 業界多年經驗實務經營、理論堅強的老師,在一學期內完整學會電商基礎,各種實際案例及電商理論、實務分享,可以快速理解電商產業,並學會跨境電商、外貿貿易經營實務,有大量實作及產業實際經營實務分享,是不可多得的實務電商課程,並可理解各種創新趨勢:新零售、元宇宙、數位行銷等模式,累積個人數位競爭力、成為數位轉型真人才 ■通路與零售管理專題(3學分)--吳錦錩/助理教授【每週六13:00~16:00】 本課程涵蓋流通理論篇、零售策略篇、流通實務篇,聚焦流通產業發展態勢、零售與通路、當代流通新興議題,使學生認識流通業與相關產業(零售、物流)理論發展,討論流通業與相關產業競爭策略與策略性資產,以及分析流通業與相管產業商品管理與商店管理。
文大推廣部
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1/3開始報名2/23前完成報名繳費,雜費減免2000元本學位學程提供完整的行銷管理知識架構。行政院於101年7月所核定之「黃金十年國家願景」計畫中指出「品牌創新」與「全球運籌管理」是我國產業在現有國際競爭市場中得以突破困境的兩項重要升級與加值點,因此,本學程除了在基礎行銷學理、各項研究方法及工具的學習,更將凸顯兩大發展主軸:「品牌與創意行銷」與「全球運■電子商務行銷研討(3學分)--陳宏欣/助理教授【每週六09:00~12:00】 業界多年經驗實務經營、理論堅強的老師,在一學期內完整學會電商基礎,各種實際案例及電商理論、實務分享,可以快速理解電商產業,並學會跨境電商、外貿貿易經營實務,有大量實作及產業實際經營實務分享,是不可多得的實務電商課程,並可理解各種創新趨勢:新零售、元宇宙、數位行銷等模式,累積個人數位競爭力、成為數位轉型真人才 ■通路與零售管理專題(3學分)--吳錦錩/助理教授【每週六13:00~16:00】 本課程涵蓋流通理論篇、零售策略篇、流通實務篇,聚焦流通產業發展態勢、零售與通路、當代流通新興議題,使學生認識流通業與相關產業(零售、物流)理論發展,討論流通業與相關產業競爭策略與策略性資產,以及分析流通業與相管產業商品管理與商店管理。
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快速看懂「企劃案撰寫」
1.了解企劃的本質2.如何撰寫企劃書3.如何提高企劃能力4.進階企劃技巧5.實務範例學習 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.職場新鮮人2.在學學生3.活動與企業策劃4.需要撰寫企劃且想精進者 (二)這堂課能學到什麼?1.了解企劃的本質2.如何撰寫企劃書3.如何提高企劃能力4.進階企劃技巧5.實務範例學習(三)補充說明的事1.提供「完整的課程講義」下載。2.歡迎加入課程社團,一同討論。3.提供免費一對一諮詢2次-歡迎到專屬社團預約!4.共143分鐘,五大章節。(四)作者介紹 二、課程重點 1.課程特色 2.課程簡介您是否有以下的經驗:想要解決一個問題,但是無從下手?想要把某件事情做好,但是苦無完善的執行方案?有一個很棒的新想法,但是不知如何表達?如果有,那就代表您需要學習企劃,或是提高您的企劃能力。「企劃」簡單來說,就是為了達成一個目標或解決一個問題,而運用有限的資源來產生一個或數個可行的方案的一套程序。它可以使你培養清晰的邏輯、完整的分析能力、以及引人入勝的表達手法。不論你是學生、上班族,或是在政府部門服務,擁有良好的企劃能力能提升你做事情的效率,在學習上或工作上都能收事半功倍之效。因此,本課程推薦給想學習如何企劃,或是想提升企劃能力的您。 三、相關內容介紹 1.學會完整的企劃流程與步驟撰寫 2.了解常見格式與工具使用 3.提供企劃高手需具備的能力與條件 4.完整的實務案例與解析
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2023 年最新 GA4 實作:從 GA 無痛接軌 GA4
課程介紹 您是否也在操作 GA4 上遇到以下問題? 目前還在使用GA3,不了解如何轉換至GA4的操作步驟 GA3有的功能跟GA4不盡相同,轉換後不清楚如何設定 轉換設定、自訂報表太複雜,需要重新學習如何使用分析工具 不知道如何搭配GTM、Google Search Console等工具 什麼是「GA4」? Google Analytics 4 (GA4) 可用於: 收集網站和應用程式資料,進一步瞭解客戶流程 使用事件而非以工作階段為基礎的資料 包括隱私權控制項 (例如無 Cookie 的評估功能,以及行為與轉換模擬) 預測功能無需複雜模型即可提供指引 直接整合至媒體平台,吸引使用者採取行動 為什麼 GA4 這麼重要? 自 2023 年 7 月 1 日起,標準通用 Analytics (分析) 資源將無法再處理資料,雖然在一段時間內仍可繼續查看舊資料,不過,新資料只會流向 Google Analytics (分析) 4 資源。 優勢1:一站蒐集與分析用戶數據 能夠同時追蹤網站與APP的數據,以使用者為單位進行分析,透過「使用者ID」、「Google 信號」、「裝置ID」將跨裝置的使用者行為串接起來進行分析,讓用戶的行為輪廓更加清晰,直接觀察消費者在不同管道上的互動情形,能更好地優化使用者體驗。 優勢2:預測使用者行為 新增「預測目標對象 / 指標」功能,並提供預測建議,可針對「預估未來 7 天內的潛在購買者」投放廣告,優化數位廣告策略並找出潛在開發對象。 優勢3:自動設置常見的追蹤事件 項目 GA4 追蹤基準從轉以「事件」(Event) 為主,安裝好後將可以自動追蹤:網頁瀏覽 、開始工作階段 、初次造訪 、捲動 、外連點擊 、站內搜尋、影片參與等七大類型事件,且仍然能根據需求進行自訂設定。 還有更多全新指標和定義變動,現在就是轉換成使用GA4的好時機! GA | GA4 比較圖 GA GA4 使用情境 以網站資料 (WEB) 為主 整合網站與行動裝置資料 (WEB + APP) 追蹤格式 使用 Cookie 追蹤,當切換裝置或瀏覽器時,容易被辨識為不同的使用者,且第三方 Cookie 將於 2024 年退場。 以 User-ID 追蹤有登入的使用;搭配 Google 信號 (Google Signal) ,即使未登入的使用者,也可跨裝置追蹤並投遞再行銷廣告。 數據應用 追蹤基準以「工作階段」(Session) 為主。須進入 Google Tag Manager (GTM) 手動設定追蹤事件。 以「事件」(Event) 為主,自動追蹤的事件包括:網頁瀏覽 、開始工作階段 、初次造訪 、捲動 、外連點擊 、站內搜尋,以及影片參與等。 互動追蹤單位 跳出率 (Bounce rate) 參與度 報表選單 由目標對象、客戶開發、行為與轉換4個類別組成。 以使用者出發的生命週期、使用者、事件3大報表分類。 互動數據 (Hit) 上限 1 千萬筆 無數據量蒐集上限 學員評價 網路行銷 蕭主任: 老師深入淺出的教學方式,讓從事網路行銷的人也能夠重新溫習,並且可以學到新的觀念與知識,對於網路行銷職能與能力都能更加提升。鄭江宇老師業界經驗豐富包含了產官學全方位實戰經歷,且教學方法不論新手或是從事數位行銷多年的老手都能有不一樣的收獲,業界老師眾多但是要找到能夠結合實務且用簡易方式教學的老師,鄭江宇老師決對是首選,誠心推薦給數位行銷路上的你 ! 顧問公司 裴總經理: 因為鄭江宇老師的課程,幫助我拿到GA的認證,所以接下來買了GA4的課程,很高興又有新版的升級課程,一定可以幫助我面對未來使用大量GA4的時代。 買賣公司 經理Brian: 鄭老師的課程深入淺出,把很複雜難懂的工程師語言,簡化讓一般小白都能懂的話,同時鄭老師的口條清楚,語速適中,很容易就把重點抓住,讓我們在學習這項技能上,可以很快就上手。 零售公司 行銷Wen: 老師講解得很白話,非常清楚,新手也可以聽得懂,而且有搭配練習網站的建置,更貼近實際運用的場景,所以能更清楚應用的時機與參考。 數位行銷公司 經理Allen: 鄭江宇老師的課程,深入淺出,淺顯易懂,不論是新手要學習,或者老手要複習,都非常推薦,這次的GA4課程改版,相當期待! 這堂課適合誰? 欲從事行銷、廣告、數據分析等行業的學生 GA4新手、想學習如何進行網站分析者 操作過GA,想學習如何轉換成GA4者 已開始使用GA4,想學習如何搭配Google Search Console、GTM,從數據做決策者 課程大綱 一、新、舊版本GA到底哪裡不一樣? 二、打造課程練習專用網站 三、GA4安裝: 自己的網站適合哪一種GA安裝方式? CMS型態網站 vs. 一般大型網站 四、什麼是事件?在GA4中的事件該如何設定? 預設事件 vs. 自訂事件 五、如何讓GA所收集到的流量更準確? 篩選器、工作階段設定 六、網頁內容如何安排誰說得算?找出客觀的佐證依據 a/b testing多版本比較 七、打造自己專屬的非預設分析報表 GA4 探索報表、目標對象、search console 八、站外廣告投放成效追蹤 UTM站外在GA4中如何實作? 它的報表如何調用? 九、使用 GTM 來設定電子商務追蹤 是否放入購物車? 是否確實購買? 老師介紹 東吳大學 巨量資料管理學院 專任助理教授 鄭江宇 【工作資歷】 國立中央大學 資訊管理學博士 擅長網站流量分析、程式設計、工業物聯網、巨量資料分析 台灣金融研訓院菁英講座 台北科技大學兼任助理教授 郭台銘董事長推薦大數據專家 指導學生獲得科技部大專生研究計畫(物聯網領域、人工智慧領域) 指導學生獲得農委會農業創新黑客松競賽 獲農友好神獎(農業物聯網) 多本大數據相關暢銷書籍作者 知名企業特聘講師(1111人力銀行、遠東商銀、南山人壽、台灣知識庫TKB、中強光電、工研院、經濟部、天下文化、UDN買東西) 【四本GA應用相關著作】 《成為大數據電子商務人才的第一本書》 《流量分析與考題大揭秘:Google Analytics》 《Google Analytics疑難雜症大解惑:讓你恍然大悟的37個必備祕訣》 《指尖下的大數據:運用Google Analytics發掘行動裝置裡的無限商機》
Mastertalks
Kai

Program Manager

01/12 10:46

第一個專門為職場女性打造的職涯社群BetweenGos
2015年,從美國唸書回來的李冠萱(Grace),與兩位朋友共同成立 BetweenGos ——8 年多來,順利運用「優勢探索」及「求職實戰」兩大面向,協助超過 5,000 位工作者,發掘潛力、突破盲點,成為職涯下一階段的耀眼自我。
談到創業契機,Grace 笑道,回顧事業初期,原本僅將自己定義為「接案工作者」,直到公司規模越來越大,服務的用戶越來越多,她才有了開創事業的底氣與自信:「我開始可以發薪水給員工,為別人創造工作機會!」看似承擔了更多的責任,卻未使 Grace 怯步,除了來自學員的暖心反饋,她也從中看見女性痛點。
在投入了多元職涯開發教育後, Grace 才發現,原來有這麼多人有類似的困惑——不知道是否該轉行、不確定如何達到想要的位置,以及不了解自己是誰。
針對學員普遍遭遇的問題,Grace 認為,「很多人會以為,自己沒有選擇。」
受困於既有環境與想法,我們常常會以為自己只有這樣,「當妳的視野受限,便會以少數人的意見為主,透過一個人的眼睛定義自己;但實際上,我們更應該用自己的眼光,看自己是否真的快樂、為自己驕傲。」Grace 說道,溫柔而堅定。
她也分享自身經驗:因為從小就是個興趣很廣泛的人,跳舞、演戲、主持、畫畫等,所以常被長輩撈叨「不專心」或「不專精」,也曾經被困在這樣的定義中,而產生自我懷疑⋯⋯
「爸爸常覺得我跳舞是『拋頭露面』,也不喜歡我因為練舞而較晚回家;不過,腳就長在我身上,漸漸地他也開始理解我在做的事。」不願與爸爸衝突,也不願放棄自己多年愛好,Grace透過一步步達成階段性的目標,在舞台上發光發熱,告訴身旁最親近的人:別擔心,我很好。
正因自己實際走過這些路,發現生命本來就沒有「標準答案」,也成為 Grace 在擔任職涯教練時的核心原則:不給學員一種答案,而是反問對方「是否可以接受未來的自己仍是現在的模樣?」,從對自己的生命詰問開始,重新排序對自己而言最重要的事物,再逐步建構走到理想生活的每一步,也讓自己慢慢有能力可以守護身邊重要的人與自己。
為自己感到驕傲的前提是,我們足夠瞭解自己
什麼樣的理想值得我們追求?根據女人迷 2023 年的女力數據調查結果可見,相較於追求社會地位或財富極大化,多數女性將「自我實踐」與「自我成長」作為人生主要追求目標。
創業八年多的 Grace,也發現在疫情期間,多數人與自己相處時間變多,而提升了對自我認識的認知——許多人開始思考,除了工作以外,自己的人生是為了什麼。
Grace 分享,在 Podcast 節目《最近工作還好嗎》以及與學員一對一諮詢的過程中,發現大部分女性學員都認為「謙虛是美德」,導致許多努力不被看見。而 Grace 認為,適時的為自己爭取應有的回饋,也是打從心底為自己感到驕傲的第一步。
「不要讓周遭的人將自己的付出視為理所當然,也失去了一個讓自己被看見的好機會。」Grace 鼓勵所有女性,對自己的努力更有自信,而這樣的自信,也會把妳帶到更遠的地方,成就更多事、幫助更多人。
其實「被看見」,不僅來自他人的回饋,也來自於自身理解——「只要知道自己重視什麼,決定就不會做得遲疑。」Grace 認為,當我們開始為自己爭取,走出理想的生活,才有機會開創獨特而不悔的人生經歷。
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知識貓星球

喵星人

13小時前

明確的品牌定位與標題一定能做出成功的行銷嗎?6點整理報你知!
明確的品牌定位和引人注目的標題確實是成功行銷的關鍵因素之一,但要實現成功的行銷,還需要具備其他軟硬實力。以下是一些關鍵的軟硬實力,可以幫助企業實現成功的行銷:
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優秀的產品或服務品質是成功行銷的基石。無論你的品牌定位和標題有多麼吸引人,如果你的產品或服務品質不佳,很難獲得消費者的信任和支持。因此,企業需要不斷提升產品或服務的品質,以滿足消費者的需求和期望。
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3.有效的溝通和推廣策略:
除了品牌定位和標題之外,企業還需要制定有效的溝通和推廣策略,將品牌訊息傳達給目標受眾。這包括選擇適合的溝通渠道和平台、設計吸引人的廣告和宣傳材料、制定具體的推廣活動等。
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企業需要努力建立良好的品牌形象和聲譽,以增強消費者對品牌的信任和忠誠度。這包括提供優質的客戶服務、遵守商業道德標準、積極參與社會公益活動等。
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總體來說,優秀的產品或服務品質、深入了解目標受眾、有效的溝通和推廣策略、良好的品牌形象和聲譽、持續的創新和改進、以及有效的市場分析和數據應用等軟硬實力都是成功行銷的關鍵因素。通過不斷提升這些實力,企業可以實現成功的行銷,建立起強大的品牌影響力和競爭優勢。
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