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2021/10/15

【問題募資▹▹▹】Q:當責 VS. 負責,有什麼不同?
。職場情境:
升遷/加薪的總是別人?小欣在職場上是一個非常負責任的員工,不論老闆交代什麼事情他都使命必達!但是某一天小欣卻收到了同事的升遷通知,小欣很納悶,於是跑去找主管詢問,主管說:「你是一個很負責的員工沒錯,但是你並沒有做到當責」講完這句話老闆就把小欣請了出去。到底什麼是「當責」?又跟負責任有什麼不同呢?
.解題人:張宏裕/將苑領導工作坊 主持人
。解題人介紹:現任『將苑領導工作坊』、『故事方舟文創工坊』主持人,曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務 並擔任專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、『今夜,我們來說故事』廣播節目主持人、公務人力中心講座。
.形式:影片-線上觀看
.長度:6分11秒
。參與募資,查看解答:
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------募資中問題------
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《業務》
-如何找出客戶買單關鍵要素?
《服務業》
-如何讓顧客對你印象深刻?
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-----免費課程試看------
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《職能》
-組織當責、強化執行力,有哪些關鍵要點?
-如何避免陷入受害者循環?
《業務》
-如何讓客戶長期跟隨? 如何維繫客戶關係?
- 如何分析客戶心理與行為?
《服務業》
-如何透過服務創造顧客記憶點?
-如何設定服務品質標準與檢核?
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

2021/11/20

【求助】工作經驗能寫在自傳裡面,讓公司清楚嗎?
原文出處:https://is.gd/I7fJnQ
【職涯診所夥伴提問】
您好!想請問各位前輩 如果,把工作經驗的內容,寫在自傳裡面可以嗎?
讓要面試的公司知道我上個工作的內容是在做些什麼工作內容,更一目瞭然
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 把工作經驗的內容,寫在自傳裡面可以嗎?讓要面試的公司知道我上個工作的內容是在做些什麼工作內容,更一目瞭然
✍ 因為在履歷設計上,【工作經歷】會比【自傳】更快讓HR看到,所以會建議您將工作的內容,以及績效成果部份用條列式的做法,填寫在【工作經歷】內,這樣就可以更快讓HR了解到您的工作內容及表現。
② 而個人認為【自傳】主要的目的,就是要將您在【工作經歷】中的表現成果,挑1~2項最優秀的項目,再細部的說明其改善內容,讓公司了解您是遇到那些困難,使用了那些方法去克服,最後才取得很好的成績,這樣HR才會對於那些改善印象更鮮明,也能更進一步凸顯出您的抗壓性及異常處理能力表現。
③ 但如果要把工作中大大小小的成果都放入履歷中,也會造成HR閱讀困難,且會模糊真正的重點表現,所以會同步也會建議您去製作自己的成果PowerPoint 報告,透過圖表及排版的方式去補充說明成果內容,不僅可以作為履歷附件讓公司了解您的報告製作能力,並且也彩色列印出來帶在身邊,若面試時面試官有些專案或成果上的疑問時,都可以拿出來進行補充說明,相信一定可以讓公司對您的表現印象深刻,也大大增加錄取機會
👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。
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【還有其他困擾您的職涯問題嗎?快上職涯診所匿名發問求助:https://is.gd/32xD5b】
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

2021/11/20

【求助】重複投遞履歷會造成公司不快嗎
原文出處:https://is.gd/RiHVsO
【職涯診所夥伴提問】
投遞後獲得面試資格,且面試了解工作內容環境都覺得想去,但是收到不錄取通知
只是看到職缺還開著,就有一種不想放棄,想再投遞的想法,可是又已經面試過被拒絕了,擔心再投遞會不會造成對方公司困擾也讓對方對我印象扣分...
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 重複投遞履歷會造成公司不快嗎
✍🏻 其實要看您是多久前收到面試後不錄取的通知,如果是3個月內,建議不要再重複投遞履歷,如果是超過3個月,建議您可以再投履歷看看,雖然可能會造成HR的不快,且有被全面封殺的風險,但為了能夠進入想要的工作,也只能拚一拚了。
② 可是又已經面試過被拒絕了,擔心再投遞會不會造成對方公司困擾也讓對方對我印象扣分
✍🏻 延續第一點,比起去在意會不會造成公司困擾或印象扣分,您更應該重視的重點是,您是否知道自己為何面試未通過的問題點? 以及確認已經改善面試時的缺點,有自信可以面試通過? 不然就算公司給您第二次、第三次、第四次面試機會,其結果也都會是相同的。
③ 每一次面試機會都是很寶貴的,所以才會希望求職夥伴們,能夠在面試前幾天,能夠找有面試經驗的前輩或是朋友,來幫您進行【模擬面試】,才能夠有效發現您面試中的回覆問題,並且協助您進行改善,順利提高面試錄取機會,這部分是不能夠去省略的。
👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。
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【還有其他困擾您的職涯問題嗎?快上職涯診所匿名發問求助:https://is.gd/32xD5b】
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

2021/11/19

【求助】履歷投遞後,我該什麼時候進行確認?
原文出處:https://is.gd/4uLe0K
【職涯診所夥伴提問】
我在11/7(六)投了一個履歷,然後我發現11/9(一),也就是投完履歷的第一個上班日有被人資讀取。
我很喜歡這間公司,所以很想為自己把握機會。於是在人資讀取後的第三天,也就是11/12(四)早上致電給該公司人資做自我推薦。
對話過程大約是...
先向對方抱歉並冒昧來電,敝姓「A」 在11/7有投履歷至貴公司,想為自己自我推薦...
HR就問我是不是叫「ABC」?我回答:是。
並表示有看到我的履歷,但上面還有一個主管還在審閱中...
當下心裡其實滿高興的,因為該職缺顯示應徵人數接近30人,還叫得出我的全名應該算是好事吧?
目前顯示應徵人數正式超過30人,已經打過一次電話的我在接到面試前還能做什麼呢?或是週末前再打ㄧ次(最後一次)電話這樣會更好嗎?
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【職涯診所回覆內容】
您好,經了解過您的問題後,給予相關建議如下。
1. 目前顯示應徵人數正式超過30人,已經打過一次電話的我在接到面試前還能做什麼呢?
因為超過30人屬於競爭激烈,建議您除了持續等待面試通知外,這段時間還是要持續加強了解該公司的背景,以及該職位需要的技能項目(也可以同步開始製做自己的成果PowerPoint檔案),一方面可以彩色列印作為補充資料增加您面試時的信心,另一方面也能讓面試官對您的專業表現印象深刻。
2. 週末前再打ㄧ次(最後一次)電話這樣會更好嗎?
如果您是要做為最後一次的確認電話,建議您可以配合成果檔案製作完成的時間,在下週二或週三的時候,除了可以委婉詢問目前主管審閱的結果,以及履歷中是否有需要補充的內容,另外同步也可以再向人資確認,是否可以再Mail追加提供成果檔案的資料,讓人資對您的積極度會更有印象。
3. 但不管後續人資的回饋狀況為何(通知面試?繼續等待?),您還是要繼續努力的進行其他公司的履歷投遞,避免將心力都只專注在一家公司上,造成後續如果有變數,求職的時間又會更加拉長的風險。
以上幾點是個人的求職經驗分享,希望能夠解答到您的問題,也祝您能夠順利錄取想要的工作,祝好運。
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

2021/11/17

【求職】剛畢業,沒專業能力且經濟不允許,還有資格找自己喜歡的
原文出處:https://is.gd/qwOl0V
【職涯診所夥伴提問】
大學期間有快十樣工作經驗,包含餐飲、補習班、民宿方面等等,目前是應屆畢業生,知道自己沒有專業能力,卻又想從工作中學習一些自己想學、有興趣、或自己覺得「應該學」的能力:像行銷、社群經營、影片剪輯等等。但由於沒有相關經驗及能力,每次看到公司的徵人內容寫著需要相關經驗或「有oo能力者佳」等敘述都會退縮,由於本身是必須有穩定薪水才能維持生活的,因此一定得在畢業之前找到工作,在這種經濟壓力的前提下,不確定自己到底還要一直鑽牛角尖找到自己喜歡也有興趣的工作,還是迫於生活就先做薪資穩定但絕不會是自己想久待的產業工作(作業員、餐飲。)
我的心裡其實有答案是偏向前者的,但真的擔心以現在疫情的情況,許多工作機會都減少,若沒辦法在一個月內找到想要的工作,那是不是也只能先為了賺錢而工作呢?另一方面想詢問,如果真的選擇作業員方面的工作,那之後想轉職也是一樣遇到現在的問題:沒有相關經驗及能力,所以關於缺乏專業能力這件事,大家都是偏向從工作中獲得?自己花時間培養?還是有其他答案呢?
還有一個問題,一個領基本底薪但可以學到東西甚至能對未來有幫助的工作,跟一個薪水較高但沒辦法學到自己想學且只是為了賺錢不會久待的工作,你們會選擇哪個呢?謝謝!
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【職涯診所回覆內容】
您好,感謝您的指定回覆,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。
① 知道自己沒有專業能力,卻又想從工作中學習一些自己想學、有興趣、或自己覺得「應該學」的能力:像行銷、社群經營、影片剪輯等等
✍ 興趣+磨練+堅持=卓越=職業,在回覆您的問題前,您需要先審視自己對於【興趣培養】的態度,是【非達目的沒有達到目標成就,就絕對不會放棄】,【還是興趣度會隨其學習難度而瞬減,甚至會一直換來換去】等差異。因為很多人對玩遊戲都很有興趣,但能否作為一個職業經營,跟您是該遊戲的【專業玩家】、【業餘玩家】、【一般玩家】相關性很大,其【最關鍵的要素】在於,當您在經歷過那些,為了興趣進而去提升自身能力,要遇到的阻礙、了解自己的極限時,所付出的辛苦努力及淚水後,還是願意繼續【堅持您的興趣】,這才是每個把興趣當成工作的人,所能夠成功的地方。
② 若沒辦法在一個月內找到想要的工作,那是不是也只能先為了賺錢而工作呢?關於缺乏專業能力這件事,大家都是偏向從工作中獲得?自己花時間培養?還是有其他答案呢?
✍ 個人會建議您針對【興趣工作】及【謀生工作】同時都進行投遞,如果能夠順利進入到興趣的產業,其學習的進度及累積成果當然會更快更有效,但如果不順利的話也可以先有一個穩定工作維持生活,同時再自己花時間培養其興趣及技術。
③ 一個領基本底薪但可以學到東西甚至能對未來有幫助的工作,跟一個薪水較高但沒辦法學到自己想學且只是為了賺錢不會久待的工作,你們會選擇哪個呢?
✍ 首先要提醒您,因為每個人背後的經濟壓力不同,所以還是要回到您個人的狀況進行考量,如果您是個能夠為了興趣持續堅持付出的人,那可以考慮去學到東西的工作,但您如果已經有多次因為困難放棄興趣的經驗,那就換建議先找穩定賺錢的工作,讓自己能夠有本錢繼續追求其他的興趣內容,並提供其文章供您參考,當哪天您的副業可以做到比正職賺更多,那又為何不能考慮作為正職呢。
👍 不管您今天對這件事物有沒有興趣,能夠把它做到傑出作為職業的重點,在於您對它有多少才能及付出了多少努力心血,而當遇到那些痛苦快撐不下去的時候,興趣是讓您堅持下去的力量之一。但如果興趣的力量並不足以支撐您克服難關,那有興趣又能代表如何?
👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也祝您能夠順利找到需要的相關資料,祝好運。
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【還有其他困擾您的職涯問題嗎?快上職涯診所匿名發問求助:https://is.gd/32xD5b】
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