SGS QualiCert 服務驗證神秘客稽核員訓練結業證書，由台灣檢驗科技（SGS Taiwan）頒發。訓練目的在於培養專業的匿名（神秘客）稽核人員，使其掌握 QualiCert 服務驗證系統的規範、稽核技巧與個案實作，能以顧客角度全面評估與優化企業服務流程及品質，提升企業品牌信任度與市場競爭力。