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TOP專班課程精華｜企業授課：永豐銀行 - 葉坤玗講師
RM是什麼？ARM又是什麼？
在這次的課程中，邀請到了永豐銀行的講師，來為我們介紹銀行中的「法金」部門業務。
你沒有就讀研究所的規劃，但又想加入金融業的行列嗎？
看完這篇貼文，將會更加了解有什麼機會適合這樣的你！
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🔎「法金」部門在做些什麼?
大家沒聽過銀行有「法金」部門是正常的！
因為法金部門是對應法人客戶，所以身為個人戶的我們並不會有接觸到他們的服務的機會。
而法金是「法人金融」的簡稱，為像是政府、企業等機構，提供借貸、財務管理等金融需求。
🔎ARM、RM傻傻分不清楚！
RM是客戶關係經理（Relationship Manager），ARM則是其下的助理（Assistant Relationship Manager），兩者皆屬於法金業務工作。
講師有提到，法金業務的一天除了維繫既有客戶、開發新客戶外，也要關注股市、總體&個體經濟、產業趨勢、公司資訊。講師也推薦同學可以透過經濟日報、工商日報了解以上資訊。
講師也提到，維繫既有客戶關係工作除了要時時注意企業覺得有什麼服務需要加強、有沒有新的金融需求，還有撥放款進度外；更重要的是，讓自己成為「顧問」的角色，提供企業財務計畫的建議，才能讓客戶關係更上一層並且穩固。
而在開發新客戶上，講師也提供許多業界常用方法，像是cold call、地緣性的掃街還有客戶間的口耳相傳。
🔎我想成為法金業務！有什麼樣的條件嗎？
大學剛畢業的你，可以從ARM開始做起，再慢慢發展做RM！
ARM相較大部分銀行工作，較沒有學歷限制。另外，講師提出了8大他認為專業法金業務應該具備的人格特質與能力：正向、意志力、多面向的獨立思考、紀律、抗壓性、客戶掌握度、業務能力、報告撰寫能力。
法金業務在執行工作室，不只要面對客戶，也要與銀行內部的審查人員做徵信報告，所以要保持高抗壓能力，也要能做出資料正確、數字準確的報告。
法金業務還有一些專業證照要準備，像是初階授信人員、初階外匯人員、信託業務人員、衍生性商品、人身保險業務人員、財產保險業務人員等等。
透過本堂講師的精采分享，是否對金融相關的職業有更具體的了解呢？
歡迎關注本堂教室，獲得更多TOP課程的精華知識喔！
(課堂精華來源：國立中央大學職涯學院 FB粉專)
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【限量:免費報名】利用AI自動化行銷｜直播講座
講座詳細資訊
時間：04/30（二） 20:00 - 21:00
講者：圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題：行銷新篇章：AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代，AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多，難以精準定位目標受眾，進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式，但長期以來，創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎？
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎？104學習精靈與緯育TibaMe，攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師，不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答，更善於為客戶的製造許多驚喜及營收，一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
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07/05 00:00
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【精華】客戶關係管理服務與溝通技巧－飯店資深經理羅郁盛老師
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凖備當一個銀行員的第一步
假如你凖備好你的證照了，恭喜你拿到了進銀行的基本門票，但這並不是保證你一定能進銀行工作，建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習，了解企業的文化及工作的氛圍，這很重要， 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。
其實內部在挑人才時，從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗，而實習就在經驗內， 特別是業務行銷經驗， 有人說沒行銷業務經驗，然就從你寫出履歷時，你這是在行銷自己，而便利商店店員推薦買一送一，也是行銷，生活日常上注意來觀察都有行銷的影子，這也是銀行工作上一定會遇見問題，是否能行銷?
記得剛進銀行時，分行單位的考核跟個人是一樣的，這是一般大鍋飯的概念，也是我前文說的日式管理的銀行，時代更迭，銀行以業績為導向，個人的業績也相當的重要，考核太差也可能沒有工作，銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是，所以前段才會說最好要有行銷的能力，這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。
假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化，恭喜你那就按下求職傳送。
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12/21 00:00
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學術能量專區 - 論文撰寫（湯森路透客戶關係經理-官欣瑩）
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【英文單字學習】Spotify 大量裁員，運營面臨重大挑戰
Controversial - 有爭議的。用來描述引起爭議或意見分歧的人或事物。
Bungle - 弄糟，做得不好。表示做事不成功或不得人心。
Layoff - 解雇，裁員。指企業解除聘用員工的行為。
Responsibility - 責任。表示對某事或某人負責的情況。
Challenge - 挑戰。指困難或考驗，需要克服或應對的困難情況。
【原文摘要】
Spotify CEO Daniel Ek, a controversial figure, doesn't seem particularly good at laying off staff. In January last year, he bungled a memo explaining the reasons for laying off 6 percent of his company. Then in December, he was criticized for giving an example in how not to take responsibility as a leader after announcing another round of layoffs--this time for 1,500 staff members. Now it seems that Ek and his team got things much more wrong by laying off so many people all at once. December's layoffs caused a "significant challenge" to running the company, Ek had to admit on a call with Wall Street analysts this week.
【中文翻譯】
Spotify CEO Daniel Ek 是個具有爭議性的人物，似乎不太擅長解雇員工。去年一月，他在一份解釋裁員原因的備忘錄中表現不佳，解雇了公司 6% 的員工。然後在去年十二月，他在宣布再次裁員後被批評，因為他給出了一個不負責任的領導者示例，這次裁員的人數達到了 1,500 人。現在看來，Ek 和他的團隊一次性解雇了這麼多人是錯的。這個月，Ek 在與華爾街分析師的電話會議上不得不承認，去年十二月的裁員對公司的經營造成了“重大挑戰”。
加入共學，給你更多好知識！英文一起進步gogo~
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