104學習

蛋糕麵包烘焙

這項技能代表具備食品製作的專業能力,包含配方調整、材料挑選與烘焙技術,能確保產品口感與品質穩定。熟悉溫度控制與時間掌握,能有效提升生產效率與降低損耗。此外,懂得食品衛生與安全規範,確保成品符合衛生標準。此技能在餐飲業、烘焙坊及相關產業中需求穩定,對提升職場競爭力及創業成功率都有幫助。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

乙級中式麵食加工技術士 |
為提高食品加工業從業人員技能水準,使食品工業升級及建立該業職業證照制度之需求,經統籌規劃研訂食品檢驗分析、食品用金屬罐捲封、肉製品加工、中式米食加工、中式麵食加工等五職類技能檢定規範於民國七十九年八月公告,另修訂烘焙食品職類技能檢定規定於八十年十月公告,共同列為食品加工六職類;為配合當前行業技術發展,加強專業人員之知能,八十三年度再予修訂,八十四年度增訂水產食品加工,共七職類。 乙級中式麵食加工技術士工作範圍:從事中式麵食製作等有關的專業知識與技能,應具有熟知一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性、配方,並配合營養、衛生之常識,且能具備製作、包裝及貯存中式麵食之技術與管理理念。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級中式麵食加工技術士 |
為提高食品加工業從業人員技能水準,使食品工業升級及建立該業職業證照制度之需求,經統籌規劃研訂食品檢驗分析、食品用金屬罐捲封、肉製品加工、中式米食加工、中式麵食加工等五職類技能檢定規範於民國七十九年八月公告,另修訂烘焙食品職類技能檢定規定於八十年十月公告,共同列為食品加工六職類;為配合當前行業技術發展,加強專業人員之知能,八十三年度再予修訂,八十四年度增訂水產食品加工,共七職類。 丙級中式麵食加工技術士工作範圍:從事中式麵食製作等有關的基本知識與一般技能,應具有認識一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性、配方,並配合營養、衛生之常識,且能適當的製作、包裝及貯存中式麵食。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
廚務管理人員-初階認證 |
餐廳廚務管理的專業,攸關餐飲競爭力,國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。積極推動廚務管理專業知識的一致性,統整知識與認知程度,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。 期許能透過本會課程以及相關認證課題的學習過程,讓餐飲管理人員隨著潮流與市場進步,並且增加對於市場變化的因應能力,讓產業進步、與國際接軌將是一項非常重要的未來指標。 本協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在觀光產業專業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。 期能增加對於旅宿業經營的專業認知並融合企業員工認知與邏輯之專業認證。 透過與產業資深專業主管的合作,融合企業實務操作模式與相關法規之瞭解,結合實務作業建立專業認證。協助參與學員更能理解專業知識及實務運作,並可另外安排輔導課程,協助學員理解並朝向產業職能與專業認證合一的目標。 專業化的認證指標,也可以銜接學校與職場之間,連結產業實務與學校學生之間,讓人力與企業需求接軌。並且可以提昇專業職能,讓企業對於統合員工邏輯與認知以及實務操作知識的整合更有標準。 藉由通過專業認證的過程,提升企業統整人力培育以及整體管理知能的提升,強化企業專業競爭力。前輩們的經驗與實務歷練融入考題中,統整企業知能與專業。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。應考人也可以透過參與認證達到具體的經驗與認知及知能的傳承。
社團法人中華國際知客服務產業協會
乙級烘焙食品技術士 |
※為提高食品加工業從業人員技術水準,使食品工業升級及建立該業職業證照制度之需求,烘焙食品技術士,依技能範圍及專精程度分為乙、丙兩級。 1. 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之師傅或工業化生產烘焙食品工廠的作業人員,即一般技術員。 2. 乙級檢定對象是烘焙食品工廠之技術員,或生產管理人員,負責生產規劃,執行及領導工作者,即為熟練技術員。 ※本職類技能檢定合格後,赴業界就業時可視為具有擔任相當於下列職務的知能。 1.取得丙級技術士證照者──即為一般技術員,在烘焙食品工廠可視為具專業技術能作業員的知能。 2.取得乙級技術士證照時──即為熟練技術員,在烘焙食品工廠可視為具有擔任生產主管(相當於組長或課長)的知能。 ※乙級工作項目分為: (1)產品分類、(2)原料之選用、(3)產品製作、(4)品質鑑定、(5)烘焙食品之包裝、(6)食品之貯存、(7)品質管制、(8)成本計算、(9)烘焙食品良好作業規範等九項。 ※丙級工作項目分為:(1)產品分類、(2)原料之選用、(3)產品製作、(4)品質鑑定、(5)烘焙食品之包裝、(6)食品之貯存等六項。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級烘焙食品技術士 |
※為提高食品加工業從業人員技術水準,使食品工業升級及建立該業職業證照制度之需求,烘焙食品技術士,依技能範圍及專精程度分為乙、丙兩級。 1. 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之師傅或工業化生產烘焙食品工廠的作業人員,即一般技術員。 2. 乙級檢定對象是烘焙食品工廠之技術員,或生產管理人員,負責生產規劃,執行及領導工作者,即為熟練技術員。 ※本職類技能檢定合格後,赴業界就業時可視為具有擔任相當於下列職務的知能。 1.取得丙級技術士證照者──即為一般技術員,在烘焙食品工廠可視為具專業技術能作業員的知能。 2.取得乙級技術士證照時──即為熟練技術員,在烘焙食品工廠可視為具有擔任生產主管(相當於組長或課長)的知能。 ※乙級工作項目分為: (1)產品分類、(2)原料之選用、(3)產品製作、(4)品質鑑定、(5)烘焙食品之包裝、(6)食品之貯存、(7)品質管制、(8)成本計算、(9)烘焙食品良好作業規範等九項。 ※丙級工作項目分為:(1)產品分類、(2)原料之選用、(3)產品製作、(4)品質鑑定、(5)烘焙食品之包裝、(6)食品之貯存等六項。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
英國City & Guilds國際咖啡烘豆師證照 |
英國City & Guilds國際咖啡烘豆師證照旨在培養具備專業咖啡烘焙技能的人才,涵蓋咖啡豆的選擇、烘焙過程控制及風味分析,強調理論與實務結合,提升咖啡品質與風味的一致性,適合咖啡產業從業者及愛好者提升專業能力,促進國際咖啡市場競爭力。
尚未查核發照單位

精選貼文,掌握第一手知識

從星級廚藝到餐廳營運——東泰高中餐飲管理科,孕育新一代的餐飲職人

在現代餐飲產業中,「大廚」的定義早已不再侷限於爐火前的烹飪。在東泰高中餐飲管理科的教學藍圖裡,一名優秀的餐飲人才,必須從最基礎的「Cook」(廚師)進化為具備管理思維的「Chef」(主廚)。東泰高中餐飲管理科主任分享,餐飲專業的學習是一條從技術深耕到階層管理的進階之路。科內致力於打破傳統餐飲教育只教「做菜」的框架。透過產學合作與紮實的證照訓練,東泰餐管科正培養出一群既懂得尊重食材,又能掌握市場脈動的餐飲領航員。 從 Cook 到 Chef:餐飲教育的層次轉型 「在國外,只會做菜的叫 Cook,而 Chef 則意味著除了廚藝,還必須懂得管理。」餐飲科主任黃崑桐語重心長地指出,東泰餐管科的核心目標,是引導學生往管理階層邁進。 餐飲管理涉及的面向極廣,從最前端的食材物料控管、人事安排,到現場的營運調度,每一環節都是學問。高一階段,學生首先接觸的是「物料管理」,這不僅是技術的開端,更是職業道德的培養。科內強調「惜食」的精神,要求學生尊重每一份分配到的食材。到了高三,教學重點則昇華至店舖的全方位管理,包括採購與人力資源的配置,讓學生具備獨立撐起一間店的思維架構。 紮實的證照體系:在國家級考場磨練出的專業實力 在東泰高中餐飲管理科,考取證照被視為檢驗專業能力的硬指標,學校更規劃了「兩年考取三張證照」為學生在業界競爭與升學路上奠定優勢。高一階段,學生首先考取中餐烹調與飲料調製丙級證照,建立基礎技術;高二則轉向烘焙領域,考取烘焙丙級證照;到了高三,則因應統測升學與建教實習的需求,不再安排密集的檢定,讓學生能全心衝刺未來職涯。 科內也設置了符合勞動部規範的國家級考場,涵蓋中餐、飲調與烘焙三大領域。主任提到,透過「在校生檢定」模式,學生能在平時練習的熟悉場域應考,心理壓力相對降低,更能穩健地展現專業實力。 目前就讀高一的吳同學與陳同學也分享,雖然面對考照的過程壓力不小,但透過無數次的反覆練習,從咖啡機的操作到調製克數的精準拿捏,每一次練習,都是成為「專業餐飲人」的重要過程。 圖:學生展現專業實力,考取「烘焙丙級證照」 多元發展軌道:從升學到企業媒合 東泰餐飲科最具特色的專班之一,便是與王品集團合作的「階梯式建教班」。這是一個產學合作計劃,讓學生在校園學習期間,就能與業界實務高度接軌。在教學安排上,學生於高一、高二期間在校接受紮實的學科知識與實作訓練;進入高三後,則整年度進入王品集團旗下的品牌店鋪進行帶薪實習。 這種模式不僅提供勞基法與建教法的雙重保障,更為學生設計了長遠且清晰的職涯銜接。主任解釋:「學生若表現優異,畢業後可直升明新科技大學,大學期間採取『六六輪』模式——即六個月在校、六個月在店。待大學畢業後回到集團,職位更可直接從副店長職級起聘。」這種「3+4」的培育路徑,讓學生在 22 歲時,就能擁有比同齡人更具競爭力的實務經驗與管理視野。 想持續升學的學生,會以高雄餐旅大學中、西餐廚藝系、高雄應用大學及明新科技大學旅館管理系等…為主要升學目標。在就業媒合上,學校也與王品集團、漢來集團等知名餐飲體系長期合作。主任表示:「透過學校媒合,學生的求職路線非常廣闊,不管是想挑戰星級飯店、連鎖餐飲集團,或是透過升學精進廚藝,東泰都為學生鋪好了銜接的軌道。」 圖:餐飲科學生實際到「王品」實習 業界師資帶進「流行感」:讓學生與市場零距離 「傳統的教學有時會讓學生覺得乏味,但如果今天教的是時下流行或網紅餐點,學生的興趣就會被瞬間點燃。」主任舉例,科內會請到知名飯店的主廚等業界高手,與校內老師「協同教學」。這不僅讓學生學會技術,更能學到主廚在職場上的態度與抗壓性。透過觀察主廚處理細節的嚴謹,學生能理解為何「打三年蛋、削三年皮」是邁向頂峰的必經修煉。 結合在地特色:東方美人茶與客家文化的融合 教學內容除了接軌國際,也向下紮根新竹在地文化。科內將新竹著名的「東方美人茶」融入課程,及每週三下午固定舉辦「茶藝社團」,邀請茶道專家指導學生泡茶與茶道儀軌。 此外,專題製作課程也鼓勵學生研究在地食材或客家飲食文化。主任表示,透過將茶文化與中西餐結合,學生能創發出具備在地識別度的料理。這種「在地化」的訓練,讓學生的專題不再只是紙上談兵,而是具備人文底蘊的餐飲提案。 圖:學生於茶藝社團課程中,練習茶道奉茶與行禮儀態 把料理帶回家,也把夢想端上餐桌 「你可以不喜歡念書,但既然選擇了餐飲,就要有專業的樣子。」主任要求學生的不只是技術,更是「規矩、敬業、態度」。在東泰高中餐飲管理科,學生學會的每一道菜,最後的作業往往是帶回家與家人分享。透過分享料理的喜悅,學生能重新找回對餐飲的初衷。 從高一基礎的物料管理,到高三走進連鎖餐飲體系的實戰,東泰高中餐飲管理科不只是在教學生如何端出一盤好菜,更是在培育未來餐飲產業的管理者,讓每一個熱愛美食的孩子,都能在專業的道路上,走出屬於自己的星級大道。 開箱餐飲管理科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

精選 準備 iPAS 淨零碳規劃管理師,不能只靠背題,更重要的是建立完整的實務能力

115 年兩次 iPAS「淨零碳規劃管理師中級」考試出現有趣的變化:第一次「碳管理制度實務」較難,第二次卻轉為「節能減碳技術實務」較具挑戰。考試難點的轉移,也提醒準備認證的學習者,與其猜測下一次哪一科比較容易,不如扎實建立完整的知識與應用能力。 這篇文章透過報考、獲證率、各科及格率與六大能力主題等數據,帶你看懂考試背後真正想檢驗的能力,以及如何從成績發現自己的學習缺口。 考證照不只是為了「考過」,更重要的是知道自己下一步該學什麼。 如果你正在準備 iPAS 淨零碳規劃管理師,推薦透過這篇分析,重新檢視自己的備考與學習策略。 https://vocus.cc/article/6aa87633fd897800017e33a9 CCChen 老師課程 : 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習・iPAS AI應用規劃師考照共學群

密度高過超商,還有鬆餅堡、蛋白堡!台灣早餐店如何靠特色品項突破重圍?

台灣早餐店密度已超越便利商店,這個年產值高達2000億元的市場,若只光靠「方便」已難以維持競爭力。許多早餐連鎖品牌紛紛發動「軍備競賽」,投入店型改裝、食材升級甚至IP聯名來搶佔話題。然而,行銷熱潮過後,早餐店該如何回歸餐飲本質,靠經營特色與核心品項建立品牌記憶點?本文帶你一探早餐市場的轉型趨勢與生存之道! 文/郝致琪 由經理人授權轉載 本文導覽 早餐店的軍備競賽:店型改裝、食材升級、IP聯名專注經營特色、核心品項,在消費者心中植入記憶點 「早餐店好吃的祕訣,就是一定要挑夫妻共同經營、還邊煎邊吵架的店。」這句玩笑話,道出台灣人熟悉的早餐店風景:巷口阿姨記得你的最愛、銅板價的大冰奶、追求快速又方便的日常。 然而,這樣的早餐店樣貌,正在悄悄改變。 根據未來流通研究所統計,2025年全台早餐店已突破2萬家,等於每1148人的日常需求就能撐起一家早餐店,密集程度已經超越便利商店。 不僅店數可觀,在連鎖品牌資本化與積極展店的帶動下,早餐店業2025年營業額年增幅升至16.4%,高居全體餐飲次產業第二,反映出年產值高達2000億元的穩健需求。 對許多消費者而言,「方便」就是上門消費的理由。但當店舖密度愈來愈高,光靠地點已不足以支撐成長,品牌開始需要回答另一個問題:為什麼消費者今天要選你,不選隔壁那一家? 早餐店的軍備競賽:店型改裝、食材升級、IP聯名 台灣早餐店的高密度可追溯至1980年代,當時雙薪家庭開始普及,早餐店填補了家庭無暇備餐的需求,也逐漸發展出台灣特有的中西複合式早餐文化,三明治、義大利麵和蘿蔔糕可以同時出現在菜單上。熟客一句話都不用說,老闆娘就知道蛋餅要不要加辣、奶茶要去冰。 連鎖加盟促進協會副秘書長顧上鈞指出,包括早餐店、便利商店、手搖飲在內的餐飲零售品牌,當產品差異有限,市場就會從功能性消費轉向訴求體驗與情緒價值。早餐店的剛需性質,原本是生意的保證,在這個轉變下,反而讓品牌更難成長。 然而,相較於手搖飲常有招牌品項,早餐店產品差異化較小,雖然消費者每天都有需求,卻很難因為特定產品指名品牌,或特地繞路採買。 為了創造新的消費動機,品牌開始不停增加武器。美而美、早安美芝城等老牌,近年重心放在中央工廠、店型改裝、食材升級等基礎建設,以提升客單價與品牌附加價值。 相較之下,麥味登、拉亞漢堡、Q Burger等中生代品牌,雖然都已具備數百家門市規模,但距離市場龍頭仍有差距,因此更積極投入IP聯名、APP會員經營,也陸續推出高蛋白健康餐食,拓展早餐店消費情境;同時強化中央工廠、數位叫貨與供應鏈管理,希望增加與消費者接觸的機會,替品牌創造更多值得被指定的理由。 但這也引發另一場戰場,品牌每增加一道新品、每推出一次聯名,背後都伴隨新的食材、新的供應鏈、新的教育訓練與備料成本。原本用來吸引消費者的武器,卻也同步提高了營運的複雜度。顧上鈞形容,這就像一場軍備競賽,「如果搞太多武器支應不來,可能自己會先垮掉。」 專注經營特色、核心品項,在消費者心中植入記憶點 然而,創造更多「被選擇的理由」,不代表品牌可以無止境做加法。 開吧餐飲顧問創辦人魏昭寧指出,當市場逐漸成熟,這些策略終究只是讓消費者願意走進門的第一步,真正決定品牌能否持續成長的,仍然是產品本身。他認為,聯名推新確實能創造討論度,但話題退燒後,產品如果沒有留下記憶點,品牌仍得重新投入下一波行銷資源,不僅加重第一線的學習成本與營運負擔,也不一定能順利轉換成獲利。 他推測,早餐店下一階段的競爭,可能會步上手搖飲品牌的路徑,走向專精模式。「迷客夏主打自有牧場鮮奶,想到烏龍茶就會想到得正,這套建立品牌代表性的產品的邏輯,也正在早餐市場發酵。」例如,麥味登就試圖藉由鬆餅堡、蛋白堡和健康餐點等特色品項突圍,在消費者心中植入記憶點。 當品牌逐漸收斂產品線,把資源集中在少數核心商品,透過更鮮明的品牌定位建立記憶點,不僅能精準打中目標客群,也能降低後端供應鏈、備料與門市營運的複雜度。 魏昭寧強調,情緒價值和行銷包裝在當下是搶占版面的利器,但餐飲業的根本,依舊是產品力。他認為,未來市場的真正潛力,在於提升食物本身的品質,如講究來源與製作方式。只有讓消費者為了好吃而來,把產品力轉化為核心競爭力,品牌才能走出長遠的生存之道。 參考資料:未來流通研究所(1)、(2) (原文標題:密度比超商還高!2000億早餐店大戰,為何狂出新品、IP聯名不再管用?)
【104職場力】・品牌經營

台式麵包不是麵包!醫生示警「別當正餐」:恐釀6疾病問題

2024-11-20 聯合新聞網 綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 你愛吃台式麵包嗎?初日診所家醫科醫師魏士航指出,比起歐洲麵包來說,台式麵包幾乎不等於麵包,比較屬於糕點類,吃多了恐怕會引發血糖上升、血管硬化、糖尿病、脂肪肝等等問題,盡量不要當「主食」比較好。 延伸閱讀:「超加工食品」有4大危害!冷凍披薩、餅乾都上榜,4招教你避免攝取過量 魏士航在初日診所的Youtube頻道影片中表示,比起歐洲麵包,台灣人喜歡更鹹、更甜又更蓬鬆的麵包口感,因此台式麵包中會加入的添加劑、油、糖還有調味都比較多,在歐美人的定義中,比較像是糕點。 歐洲麵包則通常只用全麥、黑麥以及粗糧製作,因此口感會比較紮實、乾硬,並不符合台灣人的胃口,像是知名連鎖的潛艇堡店家,過去就曾因為含糖量超標,遭到愛爾蘭法院判定「不是麵包」。 魏士航說台式麵包還是可以吃,但是吃之前要三思,選擇蔥花麵包或是白吐司,看起來雖然相對單純,其實都還是精緻的碳水化合物,更別說有加餡料的麵包。麵包吃多恐引起血糖上升、血管硬化、二型糖尿病、脂肪肝、慢性發炎、胰島素阻抗等等的問題,盡量別把麵包當成一頓正餐,餐後再食用會比較好。 關於【美食】更多你不知道的小細節 蔬果熱量低、減肥吃素容易瘦?營養師揭:素食加工品,熱量「超乎想像的高」! 鍋貼也逃不過!醫公布10大常吃「傷腎美食」 第1名是台灣之光 別輕忽熱量炸彈!鍋貼水餃這口味最肥 營養師再揪1地雷:別加醬油 超商蔬果汁的驚人含糖量,竟比奶茶還甜?!營養師示警:喝1.5瓶就超標,小心「糖中毒」
【104職場力】

高餐大USR「稻・續」美濃風土餐桌登場 五專生以廚藝倒敘三年養成的記憶

菜色中融入美濃野蓮、老蘿蔔、梅乾菜、水八角、紅花紫蘇草、鳳梨、芭樂、美濃山茶等在地元素,重新詮釋客家飲食記憶。(圖 / 國立高雄餐旅大學提供) 為推動客庄飲食文化傳承、地方創生與永續餐桌教育,國立高雄餐旅大學五專餐飲廚藝科三年級「餐飲服務技術(三)」課程培訓結合「關鍵食客-右堆綠色永續新粄塊六級智慧創生計畫」USR計畫,於2026年6月4日辦理「稻・續」美濃風土餐桌宴會成果展。活動由右堆客家USR計畫主持人、五專餐飲廚藝科林淑瑛副教授及廚藝學院葉建志老師共同帶領,指導學生從美濃客家庄田野調查、宴會主題發想、菜單規劃、服務流程、桌面設計到現場執行,完整展現高餐大餐旅教育結合USR地方實踐的成果。 2026-06-04 國立高雄餐旅大學 發布 透過現代餐飲技術與青年創意,重新詮釋客家飲食記憶,讓每一道菜呈現出美濃的水、稻、田、茶與客家生活文化。(圖 / 高餐大提供) 本次成果展以「稻・續」為名,取自「倒敘」之意,也象徵「未完待續」。學生以三年學習歷程為故事軸線,將餐飲服務技術、廚藝基礎訓練、團隊合作與地方食材研究,轉化為一場長達210分鐘的風土餐桌展演。本場活動由五專三年級學生耗時整個學期所完成的大型餐宴實作,以料理轉譯美濃客庄文化,對五專三年級學生而言,能在年紀尚輕、專業養成仍在累積的階段,即完成如此具規模與文化深度的大型宴會活動,展現高餐大技職教育「從做中學、從場域中學、從真實任務中學」的培育特色。 關鍵食客-右堆綠色永續新粄塊六級智慧創生計畫」USR計畫,以「稻・續」美濃風土餐桌宴會成果展現(圖 / 高餐大提供) 右堆客家USR計畫林淑瑛主持人指出,「稻・續」不只是一場宴會成果展,更是高餐大USR團隊推動「美濃文化轉譯」的重要實踐。團隊引導學生從田野調查與地方走讀出發,認識美濃的水圳、埤塘、水蓮田、稻作景觀、客家飲食、發酵技藝、茶文化與工藝美學,再從時間、共生、豐收、惜物、傳承與共享等核心價值中萃取創作概念,進一步轉化為菜餚設計、飲品設計、擺盤設計、服務流程與桌景策展。本次餐宴菜色設計以美濃風土為主軸,透過迎賓小點、沙拉、湯品、主菜、飲品與甜點等段落,串聯美濃水圳記憶、客庄餐桌、惜食精神與永續飲食概念。菜色中融入美濃野蓮、老蘿蔔、梅乾菜、水八角、紅花紫蘇草、鳳梨、芭樂、美濃山茶等在地元素,透過現代餐飲技術與青年創意,重新詮釋客家飲食記憶,讓賓客在每一道菜中品味美濃的水、稻、田、茶與客家生活文化。除了餐宴菜色,本次活動也規劃具地方風土意涵的伴手禮設計。學生運用野蓮格外品、洋蔥皮等農業廢棄資材,自行萃取天然色彩並製作植染布,作為伴手禮外包裝,將原本可能被丟棄的農業資材轉化為具有手作溫度與地方美感的包裝設計,展現食材全利用、循環再生與永續設計精神。透過伴手禮形式,也讓賓客在餐宴結束後,能把美濃的風味、色彩與故事帶回日常生活。 餐飲廚藝科林淑瑛副教授及廚藝學院葉建志老師共同帶領學生從美濃客家庄田野調查、宴會主題發想、菜單規劃、服務流程、桌面設計到現場執行,完整展現高餐大餐旅教育結合USR地方實踐的成果。(圖 / 高餐大提供) 五專餐飲廚藝科李柏宏主任表示,本次成果展是五專三年級學生在「餐飲服務技術」課程中的重要學習里程碑。學生雖然年紀尚輕,但在老師帶領下,從基礎服務、食材處理、菜單研發、宴會流程控管到團隊分工協作,皆展現高度投入與專業態度,代表學生已逐步具備餐飲現場執行、服務溝通與跨域整合能力。 廚藝學院陳紫玲院長廚藝學院強調成果展不只是學習完成一場宴會,而是透過真實任務理解餐飲服務背後的文化責任與地方意義。(圖 / 高餐大提供) 廚藝學院陳紫玲院長也指出,本次課程最可貴之處,在於學生不只是學習完成一場宴會,而是透過真實任務理解餐飲服務背後的文化責任與地方意義。從認識美濃食材、理解客家飲食文化,到設計餐桌體驗與服務動線,每一個環節都讓學生學會如何用專業回應土地、用服務傳遞故事。 國立高雄餐旅大學方德隆校長表示,高餐大長期重視學生專業能力、文化素養與社會責任的培養。此次「稻・續」成果展展現學生將餐飲服務、廚藝製作、宴會規劃、菜單設計與地方文化整合的學習成果,也體現USR計畫連結地方、回應社會需求的核心精神。 本次活動亦獲得地方組織、在地品牌、企業與民意代表共同支持,包括高雄市美濃區農會、美濃好野蓮人家、養茶三味客家酸柑茶、穀盛股份有限公司、聯華製粉、統一企業及李雅慧高雄市市議員等贊助與協力。高雄市政府客家事務委員會楊瑞霞主委也與地方廠商共同出席宴會,肯定高餐大USR團隊長期投入美濃,讓年輕世代以料理重新認識客家文化,並透過大學、地方與產業的合作,共同推動客庄文化傳承、青年實作教育與美濃永續發展。 高餐大表示,未來將持續以右堆客庄為重要USR實踐場域,透過課程、研究、產學合作與地方共創,推動客庄飲食文化創新轉譯,讓美濃風土在一代又一代青年手中,持續被看見、被品味,也被溫柔延續。 最新大學校園話題,一起來看: 年輕求職者陷《滑世代焦慮》 54%活在高壓中  AI成第二大情緒求助管道 南華大學辦理生命教育研習營 引領青年深化生命內涵 龍華文創雙展齊發 金點新秀設計獎勇奪三獎
【104職場力】

從原料到檢驗,把關每一道食安關卡的守門人──走進關西高中食品加工科的專業養成現場

在技職教育體系中,「食品加工科」往往容易被簡化理解為製作食品的實作課程,然而在關西高中,食品加工科的學習內容,遠不止於烘焙與食品加工本身,更涵蓋了食品科學、化學分析、微生物檢驗與食品安全管理的完整訓練。透過三年循序漸進的課程設計,學生在這裡學習如何從原料特性出發,理解加工製程、品質控管與安全把關,逐步建立面對食品產業所需的基礎專業能力。 以食品科學為核心的技職定位 關西高中食品加工科設立歷史悠久,最早可追溯至民國五十餘年,是校內創科元老之一。歷經產業結構與學制轉變後,科別定位逐步聚焦於「食品加工、食品化學與食品微生物」三大專業主軸,並明確區隔於以餐點製作為導向的餐飲類科。 食品加工科主任吳建勳指出,高中職端的食品加工教育,主要目標是讓學生在進入大學或產業前,先具備對食品加工流程與檢驗邏輯的基本理解,而這也是未來培育即戰力型高階技術人員的基礎。學生在校期間接觸加工製程、化學分析與微生物操作,能在面對食品安全議題時,具備初步判斷與科學思維,而非僅停留在表象認知。 課程架構:從烘焙入門到各類食品加工與檢驗分析 食品加工科的課程安排,依學生學習階段逐步深化。一年級以食品概論與烘焙加工為主,學生從餅乾、麵包、蛋糕等實作開始,建立對食品原料、配方比例與基本加工流程的認識。 進入二年級後,課程重心轉向各類食品加工、食品化學與分析與及食品微生物等專業科目,學習食品加工理論與實作並如何透過分析與實驗操作,檢測食品成分與品質。對許多學生而言,這是學習挑戰顯著提升的階段,但也正是在理論與實作交錯進行的過程中,學生逐漸理解科學知識如何應用於實際食品檢驗情境。 三年級則進一步整合前兩年的學習成果,學生需完成專題製作,從生活中的食品現象出發,進行資料蒐集、實驗設計與成果分析,並透過發表與競賽,展現其對食品加工與安全議題的綜合理解。 圖:關西高中食品加工科學生實作課程(食品科學實驗|分子料理,芒果優格仿真荷包蛋製作) 高比例實作,讓抽象知識落地 食品加工科的另一大特色,在於實作課程比例明顯高於一般學科導向的學習模式。從一年級起,學生每週即投入五至七節實作課程;二年級實作時數更提升至每週約十三節,三年級即便需準備統測,仍維持約十節實作訓練。 這樣的安排,讓食品化學不再只是公式與計算,而能透過實際操作具體呈現。例如學生在課堂中學習滴定分析後,會直接進行果汁酸度、維生素C含量或水質硬度的測定,將課本概念轉化為可驗證的實驗結果。這樣的學習歷程,有效降低學生對化學的抽象恐懼,也幫助他們理解食品檢驗在產業中的實際角色。 圖:關西高中食品加工科學生實作課程(桔醬製作) 多元選修與產業接軌,拓展專業視野 在二、三年級階段,食品加工科亦設計多元選修課程,讓學生依興趣進行專業延伸。偏向食品加工實務的學生,可選擇在地食材運用、國產特色產品實作,實際製作果醬、伴手禮或烘焙產品;對科學實驗有興趣者,則可選擇趣味化學實驗或食品科學實驗,透過非考科的方式,建立對科學探索的正向經驗。 此外,科內也與飯店主廚與食品業界合作,邀請業師進校指導,讓學生了解產業現場製作食品的實際流程與標準。透過這樣的課程設計,學生不僅學會「怎麼做」,也逐步理解「為什麼要這樣做」。 圖:關西高中食品加工科業界合作-在地食材運用課程(老爺酒店點心主廚 石英懿師傅) 證照、競賽與成果發表的完整歷程 在專業能力驗證方面,食品加工科系統性輔導學生考取證照。一年級升二年級以烘焙麵包丙級為主,二年級升三年級則鼓勵報考食品檢驗分析丙級證照,部分學生亦進一步挑戰其他相關檢定。 科內學生在技藝競賽與專題競賽中的表現亦相當亮眼,近年於全國技藝競賽食品加工與食品檢驗分析職種中,屢獲金手獎與團體佳績,更有學生因此取得國立大學保送資格。這些成果,不僅是技術能力的展現,也反映出學生在長時間實作與反覆修正中所累積的專業深度。 圖:113年農業類技藝競賽 食品加工職種榮獲 金手獎第一名 與 團體獎第二名(資料來源:自由時報媒體報導) 升學導向明確,銜接食品與生醫領域 食品加工科學生多以升學為主要發展方向,常見升學科系包含食品科學、生物科技、營養、保健相關領域,畢業生進入國立屏東科技大學、高雄科技大學等校者不在少數。亦有部分學生透過技優保送或特殊選才進入國立臺灣海洋大學與嘉義大學等營養或食品相關科系,展現技職體系多元銜接的可能性。 以科學與責任感,培養食品產業的基礎人才 關西高中食品加工科的教育核心,並不只是「做出食品」,而是培養學生理解食品從原料、加工到安全把關的整體系統。透過高比例實作、紮實的化學與檢驗訓練,以及與產業接軌的課程設計,學生在三年學習歷程中,逐步建立專業能力與責任意識。 對國中生與家長而言,食品加工科所能提供的,不僅是一條進入食品產業的起點,更是一套能延伸至食品科學、生醫與營養領域的學習基礎。在關西高中食品加工科,學生不僅能培養耐心、細心,更能學會如何以科學知識守護食品安全。 開箱食品加工科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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陳耀訓蛋黃酥「蛋黃酥界愛馬仕」一顆破百元!售票系統爆紅的幕後告白

有「蛋黃酥界的愛馬仕」之稱的陳耀訓蛋黃酥,每年僅在中秋及農曆春節販售,日前宣布2025農曆春節檔期即將調漲價格,由一顆98元調整為112.5元。由於每次開賣都造成搶購熱潮,讓網友笑稱「比演唱會還難搶」,究竟一顆要價破百元的蛋黃酥魅力在哪裡?這段由網路售票系統販售爆紅的故事,得從2020年的中秋說起。 陳耀訓蛋黃酥販售時間每年僅在中秋及農曆春節販售,最新售價為1盒8入900元。詳細販售時間及販售網址請見FB粉專公告。2026中秋節紅土蛋黃酥預購:2025年7月28日(二)中午12:30,詳見FB公告陳耀訓蛋黃酥保存及食用建議室溫(25度)可保存5天,5天為最佳賞味期。冷藏保存10天,冷藏取出後可直接食用,或以160度回烤5至8分鐘。 文/陳耀訓、徐銘志  圖/陳耀訓·麵包埠FB 我喜歡紅土醃漬的鹹蛋黃醇厚的風味,也在豆沙上略微減糖,最重要的香氣,則是由來自丹麥的冠軍奶油LURPAK擔綱。期待消費者打開紅土蛋黃酥紙盒時,就被一股奶油香氣誘惑著、光聞就陶醉。 很直覺地,我想做出小時候吃到蛋黃酥的感覺,酥脆與化口性兼具的蛋黃酥。 過往的麵包製作與比賽經驗是我在測試蛋黃酥時,相當重要的一股助力。我不斷在既有的經驗值當中尋找相似手法。像是,可頌也是藉由層次的堆疊,營造出酥脆口感。兩者的差別只在可頌是麵團與奶油之間的層層疊加;轉換成蛋黃酥時,可以假想麵團就是油皮(由麵粉、水、糖、鹽與油脂構成),奶油片就是油酥(麵粉加油脂拌成)。有了這樣的連結,讓我更清楚可以如何測試,從中找到兒時記憶、具有酥度的蛋黃酥。 光是一個油皮與油酥的比例差異,就能做出截然不同的蛋黃酥。油酥較少,化口性佳,相對地就少了酥脆度;油酥較多,能呈現酥脆之感,卻也容易過乾,吃到蛋黃酥時會像卡在喉嚨一樣,需要喝水。如何在這之間取得一個平衡——兼具酥脆與化口性,便是我在製作蛋黃酥時一直以來的挑戰。兩者的比例,是沒辦法用想像或紙上談兵的。透過一次又一次的測試,才稍稍掌握到。 陳耀訓・麵包埠的紅土蛋黃酥就是在巴黎波波的基礎上再做修正推出的。我喜歡紅土醃漬的鹹蛋黃醇厚的風味,也在豆沙上略微減糖,最重要的香氣,則是由來自丹麥的冠軍奶油LURPAK擔綱。期待消費者打開紅土蛋黃酥紙盒時,就被一股奶油香氣誘惑著、光聞就陶醉。 直球對決!一顆近百元的蛋黃酥 陳耀訓・麵包埠首次推出紅土蛋黃酥,眾人皆陌生。風味如何?有何特殊?為什麼一顆蛋黃酥要價七十元?消費者心裡滿是疑問,更別說要他們買上一盒七百元的蛋黃酥。為此,當時還在門市賣起單顆的蛋黃酥,就是想讓大家嘗嘗經過我重新詮釋的紅土蛋黃酥,直接與大家直球對決。果然,吃了單顆蛋黃酥的顧客多半都回頭再來購買整盒的紅土蛋黃酥。透過Google表單的預購訂單,很快地也就額滿關閉。這時候,門市的人員得一筆筆資料逐一比對,重複訂單、資料錯誤的都得確認,還得發送匯款簡訊,再核對匯款資料,耗費不少時間與人力資源。 中秋節過後,不少沒買到紅土蛋黃酥的人持續敲碗。考量我們仍是間販售日常麵包的麵包店,團隊不可能在製作麵包之餘,長時間持續加班製作蛋黃酥。為了在兩者之間取得平衡,隔年,也就是二○一九年的春節前夕,我們也同樣推出紅土蛋黃酥禮盒。一樣透過Google表單預訂,同時每日保留一定盒數在門市銷售,也接受企業和團體大宗訂單。只是,仍有不少人反應,買不到紅土蛋黃酥。 從銷售與顧客反應,似乎可以感受到蛋黃酥受到消費者喜愛的程度,不過,真正躍升成為熱門商品是在二○二○年的中秋節前夕。這是我們第二個販售紅土鹹蛋黃酥的中秋節,同樣採取Google表單預訂及門市現場少量販售,也做出每人限購五盒的規定,為的就是讓更多人可以買到紅土蛋黃酥。只不過,無論是晴是雨,門市開門營業前門口便出現排隊人龍。從十一點、十點,到九點、七點,排隊的人龍一天比一天還早,甚至到了後期,還有人前一天晚上九點就搬了板凳在門口徹夜排隊。 這當中不乏代購業者聘請來的阿姨,也有自個兒來排隊採購的人。我們每天開店前盤點現場可銷售的數量,開店前發放號碼牌,也在截止人數後擺放完售立牌,避免排隊久候的人空等一場。然而,排隊人潮的爭執不斷,甚至幾度讓警方來調解;也有人將完售立牌推倒在地,造成晚來的人不知情而繼續排隊。這也是新冠疫情肆虐的一年,控管入店人數、量體溫、噴酒精等措施,也讓消化排隊人龍的時間拉長。更糟的是,平日前來購買麵包的人似乎也得加入排隊才算公平,但花上數倍時間等待日常所需,勢必引來不滿。每每開店前,門市人員都得深深吸氣,深怕現場有什麼突發狀況。 避免群聚、也減少排隊可能產生的糾紛與時間成本,我們決定改採線上預購,門市不再販售紅土鹹蛋黃酥、僅供提貨。這也是架設網站的初心,只是沒想到,自架購物網站的難度比想像的還難,實行了兩次,都以失敗收場。沒辦法做總量管制的Google表單,絕對是不可行的;門市排隊更是不可走的勞民回頭路……種種建議與可能性我們皆仔細評估,似乎仍是網路預購最可行。 距離下次的蛋黃酥,還有約莫半年不到,我一方面設法增加紅土蛋黃酥的產量,盡可能滿足消費者的需求。由於紅土鹹蛋黃酥都是我和團隊一顆顆手工揉製而成的,時間有限之下,只能從生產流程的改善、增加銷售日期著手。另一方面,團隊也展開各式諮詢與評估,從兩次失敗的慘痛經驗獲取養分,力求購物網站能一步到位。 這段期間,很多人總是會問我:為什麼蛋黃酥會竄紅?陳耀訓・麵包埠的蛋黃酥又為什麼能獲得大家的青睞?被視為傳統漢餅的蛋黃酥跟著時代一起蛻變,是關鍵所在。食材升級,製作者從不同技法詮釋,加上同一時間,有一定水準實力的師傅都推出具自我特色的蛋黃酥,百花齊放,自然也替這個市場注入一股源源不斷的流水。 可別看蛋黃酥小小一顆、食材簡單,實際上,正是透過數不完的細節所累積,才能有這麼一顆受到大家青睞的蛋黃酥。各項原料都有錙銖必較之處,光是把關食材的穩定一致性,就煞費心力。舉例來說,紅土醃漬的鹹鴨蛋因蛋的大小、蛋殼厚薄會有不一樣的醃漬程度,雖然蛋商盡力確保鹹蛋黃的一致性,實際到了我們店裡也都得再將過小或不合格品剔除。更別說,還得事先預估採購數量與時程,畢竟紅土醃製二十二天的鹹蛋黃不是馬上就有,也很難臨時追加數量。 不少人會說,陳耀訓・麵包埠紅土蛋黃酥之所以在市場上引起話題,是因為透過西式手法詮釋傳統蛋黃酥,讓人耳目一新。這麼說,對,也不對。這的確是我在技法、食材選擇上的一大變革。但我認為,與傳統或市面上蛋黃酥真正的不同,在於徹徹底底從消費者立場著眼的產品思考,而非過往的生產者思考。 我在設計紅土蛋黃酥時,思考的原點,是當消費者拿到這一盒蛋黃酥的呈現與風味。打開禮盒,奶油的香氣該要有多足?酥脆的表皮伴隨著奶油香氣是咬下時的第一印象,再來是豆沙的甜與鹹蛋黃的平衡。最後,底部我刻意讓奶油與鴨油在烤焙時化出造成的脆口,又帶來口感上的驚喜。既要保持酥脆又得兼具化口性,讓我們的紅土鹹蛋黃酥僅僅只有常溫五天、冷藏十天的最佳賞味期。並不是超過這天數紅土鹹蛋黃酥就壞了,而是那已不是我想向大家呈現的樣貌。 這是很任性地從末端消費者立場思考的。事實上,我在研發時根本沒有想保存期限的問題,一心一念只在於:如何做出理想中好吃的紅土蛋黃酥?等到商品成熟時,才來做最佳賞味期的測試。這和生產者思考的邏輯有很根本的差異。傳統上商品的設定一定希望保存期限越長越好,最好超過一個月,若要上架通路,三個月的保存期是基本的。而且,也必須追求數量極大化、生產的便利性,往往得犧牲掉一些工序的細節。但是我們的紅土蛋黃酥工序繁複,也因追求酥脆導致易碎的特性,既無法宅配,五天的賞味期限也大大不利送禮,都和傳統生產導向背道而馳。 史上第一次!用演唱會售票系統賣蛋黃酥 二○二一年九月二十三日,中秋節結束的隔兩天,我和團隊已經坐在會議室裡開檢討會,重點當然是網路預購網站不順暢、卡住等議題。坐在會議室裡的人都很清楚,非解決網路購物產生的困擾不可,因為沒有第三次的機會了。 還好事情似乎露出曙光。團隊透過朋友的引薦,向擁有豐富電子商務經驗的「拓元售票系統」執行長邱光宗請益,也才理解到自架購物網站要從零到有,同時面對巨大瞬間流量,往往無法一次到位。總是得一次又一次的修正,即便每次都解決上次遇到的問題,仍有可能產生新的狀況。最後,團隊拋出:有沒有可能在拓元售票系統銷售陳耀訓・麵包埠的紅土蛋黃酥?借重拓元售票系統在流量上超過二十年的經驗,讓紅土蛋黃酥的預購不再卡關。 後續雙方隨即進入執行面的各項評估,沒有多久,約莫在十月下旬,陳耀訓・麵包埠就敲定與拓元售票系統的合作,要在他們的平台銷售紅土蛋黃酥。 「史上第一次!陳耀訓用演唱會售票系統賣蛋黃酥」「比照演唱會規格!陳耀訓用售票系統賣蛋黃酥12/6開搶」消息一對外公布,媒體紛紛報導。這真的是史上第一次,對拓元售票系統或對我們來說都是。這也是我們破釜沉舟的一役,只准成功不能失敗。 時間來到二○二一年十二月六日,中午前夕。我和團隊所有人早早都已註冊好拓元售票系統的會員,也已登入等待紅土蛋黃酥的開賣。開賣三分鐘前,拓元售票系統回報:「上線人數超過一萬人。」十二點一開賣,人數更是飆升超過兩萬人。這次終於──順利了。沒有因頻寬不足而網站卡住、沒有購物流程不對,也沒有程式bug。短短的幾分鐘,紅土蛋黃酥已售罄,僅差線上刷卡失敗轉為自動提款機付帳的一些名額尚未確定。這是拓元售票系統的強項,在事前做預估,在開賣瞬間將流量大門打開到對等的規模,才能瞬間消化掉如此巨大的人流。 幾家歡樂幾家愁,我和團隊一顆顆用手揉出來的紅土蛋黃酥,數量有限,的確無法滿足所有想買的人。但至少我們從販售紅土蛋黃酥開始至今,遇到什麼關卡,總是想辦法在下一次解決。如同我的紅土蛋黃酥一樣,銷售了這麼多年,每次都有一些些進化與調整。 節錄自:平安文化《99分的完美:蛋黃酥熱潮推手陳耀訓的人生真情告白/陳耀訓、徐銘志 著 》 [joblist_plugin title='【陳耀訓·麵包埠】相關職缺' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bkux6' amount=’4'] 推薦閱讀: 從學徒做起,全黑抹布都得洗淨 名廚分享3哲學:人都有失敗跌倒,怕的是跌倒就放棄自我 員工看到我跟見到鬼一樣!兩次當頭棒喝,王品副董悔改鐵血作風:管理靠「聲望」而非「威望」 25歲創業、30歲摘星,他如何用風險與痛苦「出線」?
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一塊難吃的生日蛋糕撕開外送經濟最脆弱的一層包裝-市場的商模改變

一塊難吃的生日蛋糕撕開外送經濟最脆弱的一層包裝-市場的商模改變 一塊蛋糕改變不了市場,但它可以讓市場無法再假裝一切正常-企業算命師 事件的荒謬之處,不在於蛋糕難吃,而在於它揭露了一個早已存在卻被忽視的現實:消費者在手機上點下的「品牌」,很可能從未存在,從美團、拼多多到阿里巴巴等大型平台所支撐的外送體系,長期以來依賴一套極度高效卻高度失真的商業邏輯——用流量與低價構築繁榮,用外包與切割隱藏成本。 這次事件讓這套商模邏輯失效了。 當一間號稱擁有數百家分店的蛋糕品牌,被查出沒有任何實體店面;當訂單可以層層轉賣,最後由出價最低的無名製作者接單完成;當消費者支付的是品牌溢價,實際得到的卻是「競標剩餘價值」的產品,簡單的問題已經不再是食安層面而已,而是整個市場是否還存在「真實交易」。 所謂「幽靈店家」,並不是漏洞,而是這套商業模式的必然產物。 在過去的競爭中,平台的核心任務只有一件事:讓交易發生,誰能用更低價格吸引更多用戶,誰就能贏,至於商品從哪裡來、誰製作、是否安全,則被外包給一條不透明的供應鏈,當價格被壓到極限,品質自然成為第一個被犧牲的變數。 換句話說,問題從來不在某一家黑心店,而在於整個系統鼓勵「最低成本勝出」。 因此,監管單位這次對平台開出的巨額罰單,其真正意義不只是懲罰,而是重新定義平台的角色;從撮合交易的中介,轉變為對結果負責的基礎設施,這是一條分水嶺,一旦平台必須為商家真實性與食品安全負責,它就不可能再無限制擴張商家數量,也無法再以「技術中立」作為卸責理由。 這將帶來一個不那麼討喜、卻更現實的未來。 首先,便宜會變少,當審核、稽查與供應鏈透明化成為必要成本,「低價奇蹟」將難以為繼,市場會分層,而真正有實體、有品牌、有品質控管能力的商家,將重新取得優勢,而依附於平台漏洞生存的灰色業者,則會被加速淘汰。 更深層的改變,則發生在消費者決策上。 過去我們習慣在外送平台上比較價格與評分,但未來更重要的,可能是「這家店是否真的存在」、「它的廚房在哪裡」、「誰對這份餐點負責」,相信消費行為將從追求劃算,轉向評估風險,這意味著外送產業正從「流量經濟」,邁向「信任經濟」。 而信任,是昂貴的。 這起事件之所以重要,不是因為它揭發了多少幽靈店家,而是它迫使整個產業回答一個根本問題:平台究竟是在販售商品,還是在販售一種信任的承諾? 如果答案是後者,那麼所有建立在虛假、外包與不可追溯之上的商業模式,都將被重新定價,甚至被淘汰。 參考新聞 https://www.msn.com/zh-tw/news/other/ 一塊難吃蛋糕引爆陸外送風暴 查出6.7萬幽靈店家 中國大陸一名消費者買到難吃的生日蛋糕,意外引爆了全中國外送平台食安大調查。官方公布,這起事件查出超過6萬7千家「幽靈店家」,累計販售超過360萬個蛋糕,多家大型平台也遭到重罰,總金額高達36億人民幣,約新台幣160億元。(戚海倫報導) 美國有線電視新聞網CNN報導,事件起因於北京有一名劉姓男子,去年透過外送平台訂購生日蛋糕,收到後發現,蛋糕裝飾花朵根本不能吃,因此向主管機關檢舉。調查後發現,涉案店家是一家假蛋糕連鎖品牌,號稱有近400家分店,但沒有實體店面,營業執照也涉嫌造假。 報導指出,在進一步追查後,官方揭露了一條地下接單鏈。消費者付款後,店家再把訂單轉賣到中介平台,由其他製作者競標,價格最低者得標製作。結果消費者花高價買蛋糕,實際製作端卻只拿到少部分金額,品質與食品安全因此大打折扣。 中國市場監管總局指出,包括拼多多、阿里巴巴、抖音、美團與京東等七大平台,沒有善盡查核商家資格責任,因此開出重罰。其中拼多多母公司被罰15億人民幣是最高金額。官方指控這家公司曾經拒絕交出資料、提供不實文件,甚至阻礙執法人員調查。這起事件也凸顯中國外送市場長期低價競爭問題。官方表示,過度削價已經迫使業者壓縮成本、犧牲品質,未來將持續整頓平台經營與食品安全亂象。
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

口碑行銷 蛋糕首選雪莉貝貝與瑪琪朵朵Macchiato千層

口碑行銷 蛋糕首選雪莉貝貝與瑪琪朵朵Macchiato千層 口碑行銷是一種既古老又現代的行銷方式,它根植於人性對於分享與交流的需求,而口碑行銷正是滿足這一需求的最佳途徑,讓消費者成為最佳代言人,但成功的口碑行銷需要提供優質的產品或服務,並建立良好的客戶體驗,進而促使消費者主動分享他們的正面感受,這種真實且可信的推薦,比起傳統廣告更有說服力。
詹翔霖・加盟連鎖餐飲學習案例探討

從農田到餐桌的供應鏈之旅:在百事「啟動未來,創造微笑」,打造職涯加速器

從紅遍全台的香菜多力多滋到經典的樂事洋芋片,百事食品總能精準抓住消費者的心。但這背後真正的核心引擎,其實是一條精密且數位化的供應鏈。作為少數擁有完整在地供應鏈的外商大廠,「台灣百事食品」正式啟動「供應鏈儲備幹部計畫」。這不僅是新鮮人可快速累積實戰經驗的工作,更是為期24個月的「職涯加速器」。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 供應鏈人才本身就是一種複合型稀缺資源供應鏈儲備幹部計畫:從零開始,到核心戰力你的職涯,值得一個有深度的起點 「你有想過,一片樂事洋芋片是怎麼被生產出來的嗎?」 從台灣某處田地裡破土而出的馬鈴薯種苗,到你在超商結帳前隨手丟進購物籃的那包洋芋片,中間的距離是一條由農業、製造、工程、採購、物流、銷售緊密串聯的完整供應鏈。 而在台灣,能把這條鏈子從頭到尾握在手中的公司,只有一家:台灣百事食品。 「供應鏈不只是支持營運的後端功能,而是驅動企業成長與競爭力的核心引擎。」台灣百事總經理 Wayne Chen 表示,「在現在快速變動的市場環境中,企業能不能即時回應需求、穩定供應,甚至持續創新,其實都仰賴供應鏈的整體運作能力。對我們來說,供應鏈不只是基礎,而是連結品牌、產品與消費者體驗的關鍵。」 百事公司(PepsiCo)是全球食品與飲料行業的領導廠商,業務遍及全球 200 多個國家,擁有超過291,000位員工與500個以上的知名品牌,包括樂事(Lays)、多力多滋(Doritos)、百事可樂(Pepsi)等。而台灣百事食品在台灣深耕已超過四十年,是全球百事集團旗下少數同時擁有完整供應鏈的在地分公司;從掀起全台搶購風潮的香菜多力多滋、到跨界聯名的皮蛋口味,總能不斷以創意巧思,精準抓住消費者的心與味蕾。 當你手中握著一片薄脆的洋芋片時,你所看到的是供應鏈的終點,而百事的儲備幹部則有機會走進它的起點。這段旅程始於契作農田裡的土壤與種子,經過精確的收成與品質篩選,進入自動化程度極高的工廠進行切片、油炸與調味,再透過複雜的排程規劃進入倉儲與物流系統,最後擺放在便利商店的貨架上。 對於正站在職涯起點的社會新鮮人來說,這條「從農田到餐桌」的路徑,正是最壯闊的職涯舞台。百事「供應鏈儲備幹部計畫」,是新鮮人快速累積實戰經驗、建立端到端(End-to-End)視野的強力加速器。 參與供應鏈儲備幹部計畫,現任採購副理 Sherry Shih 回憶起當初加入百事的心情:「從小吃到大的樂事、多力多滋、奇多,沒想到有一天能一窺其中的秘辛!帶著對百事的好奇,我走進了位於台南的工廠,也因此真正看見供應鏈從上到下的全貌。在這裡,能跨部門接觸採購、規劃到物流端,對想投入供應鏈卻還在探索定位的新鮮人來說,是非常難得的環境。」 2026台灣百事供應鏈儲備幹部申請 供應鏈人才本身就是一種複合型稀缺資源 台灣百事食品推出的供應鏈儲備幹部計畫,是台灣少數真正聚焦在供應鏈領域的系統性人才培育計畫。台灣百事供應鏈總監 Ray Lu 指出,「疫情後更加凸顯出供應鏈的重要性,公司需深耕供應鏈人才佈局;面對台南工廠的人才結構,吸引並培養新一代Young Talent成為當務之急。」 「疫情後更加凸顯供應鏈的重要性,我們需要從源頭開始培養具備端到端視野的人才。」▲ 台灣百事供應鏈總監Ray Lu 「怎麼樣更智慧化、數位化進行工廠管理,到所有的生產設備,這些跟現在最聰明最厲害的年輕人才息息相關。」 台灣百事營運經理 May Chang 強調,「我們需要更有鑑賞力的供應鏈人才。」從需求預測與供應規劃,到工廠端的製造與品質管理,再到後端的物流配送,一個真正能夠統攝全局的供應鏈人才,需要橫跨多個專業領域,還要有系統性思維與敏捷的執行力,「這樣的人才很稀少,我們需要自己培養。」 ▲ 從一開始的需求預測,到最後送上貨架,每一個環節都由不同專業團隊共同完成 百事供應鏈儲備幹部的角色定位非常明確:你絕非旁觀者,而是串聯各環節、確保運作順暢的關鍵核心人才。 現任製程規劃副理 Peter Li 也分享了他的經驗:「帶著好奇與對FMCG(快速消費品)產業的憧憬,我加入了百事供應鏈儲備幹部計畫。在計畫中,不只學會產品如何被生產,更深入了解從原料供應、生產製造、排程規劃到物流配送的完整供應鏈運作。在前輩與主管的帶領,以及跨部門合作的過程中,我也體會到供應鏈順利運作背後其實一點都不簡單。」 供應鏈儲備幹部計畫:從零開始,到核心戰力 台南廠是台灣百事食品的核心製造與研發基地,智慧製造(Smart Manufacturing)如自動化產線優化、大數據分析、生產排程規劃的數位化等,這些詞彙已是台南百事工廠的日常語彙。而推動這一切的,正是百事期待找到的新一代供應鏈人才。 作為供應鏈儲備幹部,第一線的現場實戰經驗更顯得至關重要。台灣百事人力資源主管 Fresa Chou 強調:「在為期24個月的培訓中,你將深入工廠端的生產、品管等供應鏈核心環節。唯有親自參與製造流程,未來才能成為具備決策高度的供應鏈領導者。」 供應鏈儲備幹部計畫的核心設計邏輯是:實戰導向學習(Learning by Doing),不是觀察,而是直接參與問題解決與優化;計畫為期2年,涵蓋三大主題與五大階段。 TECH-DRIVEN:在「智慧製造」方面,一起把工廠變得更聰明,投身百事數位轉型前線,參與自動化產線優化與大數據分析,將不同專業背景結合並轉化為智慧製造的實質動能。 FAST-TRACK:透過「飛速成長」培育機制,24個月從零到核心戰力,走進產線,從實務中學會生產與品質的關鍵環節,在輪調歷練中建立屬於自己的專業能力。 ELITE-COACHED:以「頂尖傳承」為核心,由供應鏈高階主管一對一導師制指導,傳承跨國企業的管理心法,培養具備全球視野的領導特質。這不只是一對一的業務輔導,而是涵蓋職涯規劃、能力塑型(Mindset Shaping)、跨國企業管理心法的全面傳承。 「台灣百事的供應鏈高階主管,每一位都有二、三十年以上的深厚資歷,他們所累積的不只是技術知識,更是在全球性FMCG企業中打過仗、擔過責任、解決過複雜問題的實戰智慧。」 培訓歷程五階段第一步是「新人訓練」,讓儲備幹部對百事整體營運有基礎認識。接著進入三輪輪調,每輪約八個月,跨越供應鏈中不同的職能部門:農業、採購、製程規劃、生產製造、品管、工務、倉運等,讓每位儲備幹部在兩年內建立橫跨端到端的完整供應鏈視角。最後是「綜合評鑑」,根據每位儲備幹部在輪調過程中的表現、專長以及個人意願,依照組織規劃派任至供應鏈中的核心職位。 「我們相信70-20-10的學習法則」台灣百事人力資源主管 Fresa Chou 分析,「人才的養成,70%的經驗來自實務工作,所以我們讓所有的儲備幹部到不同的職位當中先去做、先去深耕瞭解。」 生產製造產線副理 Cooper Chen 的故事,足以說明台灣百事對人才的多元包容與培育深度。 他來自務農家庭,並非理工或食品科系背景,在加入百事供應鏈儲備幹部計畫後,公司依照他的個人背景打造了專屬的培育計畫。「在農業、品管與製造的輪調歷程中,從馬鈴薯管理到品質與製程,我逐步了解一包樂事洋芋片誕生的每個環節。」 Cooper 說,「如今我擔任樂事產線線長,帶領團隊生產全台灣的樂事洋芋片。在多元包容的文化中,我不僅累積專業能力,也培養跨部門合作力,找到屬於自己的職涯舞台。」 2026台灣百事供應鏈儲備幹部申請 你的職涯,值得一個有深度的起點 加入的不只是台灣公司,而是一個全球網絡 ▲ 在充滿活力的團隊中,打造屬於你的職涯舞台 台灣百事供應鏈的觸角,不止於台灣。在日常的製造與採購運作中,台灣供應鏈團隊與中國、香港、新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國等地的百事供應鏈,都是互相連接的夥伴關係。進入這個體系,就是進入一個真正具備全球視野的學習場域。 加入百事,還有具競爭力的福利方案:優於市場的起薪、績效獎金、員工分紅、穩定調薪成長。完整人才培訓計畫、豐富研修課程、打造多元職涯發展、全球共享學習資源。優於法令的帶薪休假、產假保障16週、完善團體保險、年度健康檢查。還有彈性福利制度、福委活動員工旅遊等。 此外,台灣百事長期致力於打造卓越的職場環境,並榮獲「最佳企業雇主獎」肯定。這不僅是對企業文化與人才發展的肯定,更代表百事對每一位員工成長的重視。從完善的培訓制度到多元職涯發展機會,百事持續投入資源,讓人才在快速變動的環境中,仍能穩健成長並發揮影響力。 台灣百事總經理 Wayne Chen 表示:「我們希望每一位加入百事的人,都能在這裡找到成長與成就感。」 百事供應鏈儲備幹部計畫,並非一個讓你坐在辦公室裡觀摩的見習計畫,而是讓你真正走進工廠運營,在24個月內建立從農田到餐桌的完整供應鏈視角。 從農田裡的馬鈴薯,到消費者手中的每一份驚喜,百事供應鏈是一個充滿挑戰與創新的舞台。 「百事也是南部少見的FMCG外商,能及時貼近市場脈動」,如果你渴望體驗外商快節奏又自由的文化,百事供應鏈儲備幹部計畫將是你最理想的起點,在這裡,你將與全球頂尖品牌並肩作戰,在實踐「贏之有道」的過程中,開啟一段具備成長性且充滿影響力的專業職涯。 2026台灣百事供應鏈儲備幹部計畫正在尋找喜歡嘗試不同想法、能在變化中保持彈性、且樂於學習並願意承擔挑戰的人才。無論你是食品科學、工工、工管、電機、機電、機械或商管領域的應屆畢業生,或是具備3年內工作經驗的職場新人,都有機會成為百事供應鏈的接班人。 2026台灣百事供應鏈儲備幹部申請
【104職場力】

破解穀倉效應:跨部門溝通與協作實戰—五星級飯店實例

文/勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問 陳雷 當五星級飯店遭遇跨部門運作挑戰,如何有效提升問題解析能力及跨部門溝通變得至關重要。在這場別開生面的企業內訓中,透過核心主題活動,幫助餐飲、客房、行銷等各部門主管辨識問題徵兆並進行預防性管理。藉由分組競賽和情境設計,各組成員展現專業,同時也揭示了「穀倉效應」對組織效率的影響。從活動中,不僅促成了彼此理解與交流,更顯著改善了內外部的合作氛圍。 上週我到一家五星級飯店進行了一場企業內訓,主題是關於問題解決與跨部門溝通。五星級飯店通常具備相當大的組織規模,所以在一開始的時候就透過窗口了解了一些主管在日常管理的痛點,以及過往培訓的問題等狀況,希望透過課程讓主管能夠學習問題發生的徵兆,進而提前介入,而非等到發生後再來處理,以及各部門間要如何提升溝通品質?此次培訓對象涵蓋了餐飲、客房、業務、行銷以及財務部等各重要部門的主管與核心成員。  在承接這個專案後,就在想要如何提升主管們的問題解析能力及突破各部門的隔閡?構思後決定以一個核心活動貫穿全場,用分組競賽、討論及各種情境設定,讓各組去執行工作任務及挑戰,學員可以在其中展現專業及經驗。  雖然是飯店業,課程剛開始時難免場面還是冷了點,運用分組破冰及活動說明,讓場面開始活絡起來,進入正題後,先從熱爐法則切入,讓學員了解問題的發生往往是從各種微小跡象反覆發生而最終發生最後變成災難,讓各組運用管理工具找出個案中的徵兆,並嘗試去解析發生的問題及提出預防措施,從而觀察到各組的成員不同往往造成解讀問題的角度差異,進而產生不同的結果。  再進一步討論後,就更清楚地展現了部門間的矛盾與隔閡。各部門雖然皆以企業整體利益為核心,但實際的工作績效指標卻往往是回到部門上,而且相互衝突。例如,行銷部的新活動推展,可能對餐飲部的成本產生壓力;而業務部為達成業績,提出的短期促銷活動,可能會讓房務部的人力配置產生巨大壓力。這種情況通常被稱為「穀倉效應」,也就是各部門如同獨立的穀倉,彼此之間資源獨立、溝通困難且目標不完全一致。這種效應不僅影響效率,更容易導致部門間的不信任與誤解。  在課程中,透過活動引導學員認識各部門的狀況,了解彼此的困難點與運作模式,進而提高跨部門的理解與意願。例如,行銷部門能理解餐飲部對於成本控制的考量及背負的營運目標,進而願意用心規畫符合餐飲部期望的行銷活動,而業務部再推出活動前,也會先與房務部門討論人力配置,以達到雙贏。  透過串聯整場課程的主題活動,讓各個主管在反覆執行競爭與合作的活動中,願意投入及更深層次的交流討論,讓參與者了解何謂企業營運指標,而且應該要公司的營運指標放在最前面,當各部門意識到他們真正的挑戰是市場上的競爭對手,而非內部的其他部門時,合作的動機與意願明顯提升,跨部門的溝通效率與氛圍也有了顯著改善。課程時間即將結束時,學員雖然期待下課,更期待公布團體活動競賽的結果,即使因為結算成績跟收尾活動而超過時間,仍無法降低他們的參與熱情,認真關注在眼前的任務及挑戰,對於企業來說,這不就是優質的員工行為展現嗎?  了解作者陳雷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
【104職場力】・教育訓練

愛吃拉麵不怕發胖!日營養師教聰明吃法:控管熱量又滿足口腹

2025-05-13 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 根據「OCEANS」報導,日本營養師指出,即使是熱量偏高的拉麵,也能透過選擇與吃法上的小技巧,降低發胖風險。拉麵因是高醣質麵條與高油脂湯頭的組合,而被認為是容易發胖的食物,但實際上,只要稍加留意,仍可適度享受這道國民美食。 延伸閱讀:別輕忽熱量炸彈!鍋貼水餃這口味最肥 營養師再揪1地雷:別加醬油 管理營養師菊池真由子建議,選擇醬油拉麵等清爽湯頭與低脂叉燒,有助減少熱量攝取。相較之下,豚骨或味噌豚骨拉麵因湯頭濃郁、脂肪含量高,更容易讓人發胖。此外,選擇價格較低、湯頭清淡的中華蕎麥風拉麵,也較不容易過量攝取油脂。 在配料方面,應避免額外加點鹽分高的筍乾,改選擇富含纖維的高麗菜、豆芽、木耳或蔥花等蔬菜,不僅可增加咀嚼次數,也有助提升飽足感。若店家無蔬菜配料可選,可在用餐前飲用200ml左右的100%蔬菜汁作為替代,但須注意糖分攝取。若真的想加點配料又想控制熱量,可選擇加蛋或加叉燒,會比點唐揚雞來得好。 營養師也提醒,通常會建議用餐時先吃青菜,是希望能減少醣類的攝取量。但一般人吃拉麵時都會將碗內食材全部吃完,所以吃拉麵的進食順序,和是否導致發胖並無關連。若能控制每週吃拉麵的次數在一至兩次,並適量減少湯汁攝取量,例如只喝約三分之一,就能有效控管熱量。若仍感到飢餓,可嘗試以綠茶補充水分,不但有助脂肪代謝,亦具口氣抑制效果。善用這些方法,即使愛吃拉麵也能兼顧健康。
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