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消費行為分析

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「消費行為分析：該角色主要負責蒐集及分析消費者數據，以識別市場趨勢及消費者偏好，並提供相關建議以優化產品策略與行銷計畫。需要具備強大的數據分析能力及熟悉統計工具，並善於跨部門協作以達成業務目標。良好的溝通技巧和對市場動態的敏銳洞察力尤為重要，以便能夠有效地傳達見解，並促進團隊合作及策略執行。考慮到台灣特有的市場環境，該職位還需靈活應對快速變化的消費行為及競爭情況，具備洞悉本土文化與消費模式的能力，有利於業務增長及提升顧客滿意度。」
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    2021/10/15

    【問題募資▹▹▹】Q：如何找出客戶買單關鍵要素？
    。職場情境：
    訂單一直無法敲定？米米是位新手業務，他認真背下所有主管交給他的商品資訊，實際遇上客人時，米米很清楚的解釋著所有商品的內容，過程中客人點點頭，沒特別說什麼，到了談合約的時候，客人往往僅回應會再聯絡他，就沒下文了。到底這中間出了什麼問題，怎麼找出客戶買單的關鍵要素呢？
    ．解題人：蔡明達／BNI台中市中心區董事顧問暨培訓董事
    。解題人介紹：現任富樂國際管理顧問有限公司總經理，曾於住商不動產、大和屋國際美食館、全家便利商店...等知名企業的講師
    ．形式：影片－線上觀看
    ．長度：13分33秒
    。參與募資，查看解答：
    ⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚
    －－－－－－募資中問題－－－－－－
    ⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚
    《職能》
    －當責 VS. 負責，有什麼不同？
    《服務業》
    －如何讓顧客對你印象深刻？
    ⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚
    －－－－－免費課程試看－－－－－－
    ⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚⊚
    《職能》
    －組織當責、強化執行力，有哪些關鍵要點？
    －如何避免陷入受害者循環？
    《業務》
    －如何讓客戶長期跟隨？ 如何維繫客戶關係？
    － 如何分析客戶心理與行為？
    《服務業》
    －如何透過服務創造顧客記憶點？
    －如何設定服務品質標準與檢核？
    看更多
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    10/13 16:32

    Canva免費證照速攻！快速考證指南
    Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。
    ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡
    ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？
    A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。
    *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。
    ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？
    A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如：
    • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184
    • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。
    • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。
    還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程…
    ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？
    A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。
    ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？
    A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。
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