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消費行為分析

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「消費行為分析：該角色主要負責蒐集及分析消費者數據，以識別市場趨勢及消費者偏好，並提供相關建議以優化產品策略與行銷計畫。需要具備強大的數據分析能力及熟悉統計工具，並善於跨部門協作以達成業務目標。良好的溝通技巧和對市場動態的敏銳洞察力尤為重要，以便能夠有效地傳達見解，並促進團隊合作及策略執行。考慮到台灣特有的市場環境，該職位還需靈活應對快速變化的消費行為及競爭情況，具備洞悉本土文化與消費模式的能力，有利於業務增長及提升顧客滿意度。」
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    2021/10/15

    【問題募資▹▹▹】Q：如何找出客戶買單關鍵要素？
    。職場情境：
    訂單一直無法敲定？米米是位新手業務，他認真背下所有主管交給他的商品資訊，實際遇上客人時，米米很清楚的解釋著所有商品的內容，過程中客人點點頭，沒特別說什麼，到了談合約的時候，客人往往僅回應會再聯絡他，就沒下文了。到底這中間出了什麼問題，怎麼找出客戶買單的關鍵要素呢？
    ．解題人：蔡明達／BNI台中市中心區董事顧問暨培訓董事
    。解題人介紹：現任富樂國際管理顧問有限公司總經理，曾於住商不動產、大和屋國際美食館、全家便利商店...等知名企業的講師
    ．形式：影片－線上觀看
    ．長度：13分33秒
    。參與募資，查看解答：
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    －如何讓顧客對你印象深刻？
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    《職能》
    －組織當責、強化執行力，有哪些關鍵要點？
    －如何避免陷入受害者循環？
    《業務》
    －如何讓客戶長期跟隨？ 如何維繫客戶關係？
    － 如何分析客戶心理與行為？
    《服務業》
    －如何透過服務創造顧客記憶點？
    －如何設定服務品質標準與檢核？
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