104學習

油壓按摩

這項技能主要是利用專業手法和適當的按摩油,針對身體特定部位進行深層舒緩,幫助放鬆肌肉、促進血液循環,減輕壓力與疲勞。在職場上,掌握這項技能代表具備專業的身體調理能力,能提升客戶滿意度和信任感,對美容、健康照護及養生產業尤為重要。此外,熟悉相關解剖學及人體舒壓技巧,也能增加職涯競爭力,為工作帶來更多機會與穩定收入。

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精選課程

充實自己,讓能力持續成長

療癒系精油課 告別壓力源
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身體復原力|物理治療師帶你治癒辦公室疲勞
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穴位按摩& 肌肉骨骼系統按摩油 DIY
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個人壓力管理
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打造工作者超強體質(4)-正念飲食及腸道修復按摩
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管好壓力,鍛鍊高績效體質
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《1對1心靈深對話:釐清人際卡關與生涯轉折,找回內在平靜的專屬指南》。 「歡迎帶著你的故事與問題來課堂上聊聊」!
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生活美學講座 好氣色從衣櫃開始(個人色彩診斷)
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職場壓力,OUT!
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

丙級按摩技術士 |
按摩技術士技能檢定,是我國現行唯一專為視覺障礙者辦理之技能檢定。依據「身心障礙者保護法」第37 條規定:「非視覺障礙者,不得從事按摩業」,及「視覺障礙者從事按摩業資格認定及管理辦法」第五條規定:「從事按摩業者,應具備下列條件:一、依本法領有身心障礙手冊之視覺障礙者。二、經按摩技術士技能檢定合格。三、領有主管機關核發之按摩技術士執業許可證。」。所以擬從事本行業者,均須通過本職類技能檢定。 丙級工作範圍:從事人體按摩,消除疲勞與調理機能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級按摩技術士 |
按摩技術士技能檢定,是我國現行唯一專為視覺障礙者辦理之技能檢定。依據「身心障礙者保護法」第37 條規定:「非視覺障礙者,不得從事按摩業」,及「視覺障礙者從事按摩業資格認定及管理辦法」第五條規定:「從事按摩業者,應具備下列條件:一、依本法領有身心障礙手冊之視覺障礙者。二、經按摩技術士技能檢定合格。三、領有主管機關核發之按摩技術士執業許可證。」。所以擬從事本行業者,均須通過本職類技能檢定。 乙級工作範圍:從事人體按摩,紓解痛楚與復健功能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
特考臨床心理師 |
臨床心理師是將心理學原理與方法應用於了解及改變個人的專業工作者,協助個人更真切地明瞭自己的情緒與心情,更明白自己的想法和行為,藉由這種了解,可以計畫自己更美好的未來。 臨床心理師透過心理衡鑑這種專業性的工作方式,了解個人的情緒、想法及行為,並進一步了解個人的需求或問題,繼而提供適切服務與協助,如:個別心理治療、團體心理治療、諮商輔導、衛生教育等,最終的目的在希望個人可以建立更好、更健康的生活。
考試院
自然療法師證書 |
自然療法師是一種專業, 透過專業技術與理論知識、促進身體自我修復, 以改善『亞健康』狀態, 舒緩痠痛、提高生活品質。 在這35小時的課程與120小時的實習中(實習自由參加), 目標在提供自然療法師所需的基本知識和技能, 包括健康檢查評估、穴位經絡知識、營養指導、保健品資訊, 通過理論教學、實踐操作和案例研究, 學員將能夠瞭解並應用這些概念, 用以增進客戶的綜合健康。
中華整體美容自然療法協會
AAB耳穴芳療基礎認證 |
在全球自然醫學趨勢興起,跨領域學習已成為健康照護領域的關鍵能力。AAB耳穴芳療基礎認證為Auricular Aromatherapy Basic Certification之縮寫。本認證考試涵蓋傳統耳穴學理與芳香療法跨領域知識學習。認證考試的目的,是要確保學員具備耳穴芳療的基礎知識與技能,以及了解學員可是否可以正確指出各類常見身心疲勞、如睡眠與壓力等狀況的問題,進行的實務見解的測驗。本認證考試,學員需能準確辨識常用耳穴位置,並搭配合適的基礎精油,獨立設計並完成簡單的保健方案。通過此認證,代表學員已具備將耳穴與芳療結合應用的基礎能力,可以為自己與親友做耳穴芳療的自我保健服務,且為進階學習與實務應用奠定堅實基礎。
中華國際人才培訓與發展協會
美國NGH催眠師認證 |
NGH催眠治療師國際認證課程旨在培養合格的催眠治療師,並由國際知名的NGH(National Guild of Hypnotists)提供認證。學員將學習催眠治療的理論與實踐技巧,包括安全的催眠誘導和運用催眠技術達成減壓、戒煙、減肥等治療目標。 課程結合實際案例和實習經驗,提升學員的實踐能力,並涵蓋倫理準則和法律要求。完成課程後,學員將獲得國際認可的催眠治療師資格,具備專業能力,適合希望成為催眠治療師或擴展技能的人士。
美國NGH催眠學會總會

精選貼文,掌握第一手知識

中醫醫生 vs 推拿師 顧客服務流程表

中醫醫生 vs 推拿師 顧客服務流程表 項目 中醫醫生 推拿師 初步接待 迎接病患、確認病史與基本資料 迎接顧客、詢問疼痛或不適部位 病情評估 望聞問切:觀察、聽診、詢問症狀、脈診 觸診、關節活動度、肌肉緊張度評估 診斷/判斷 辨證施治,整體判斷體質與病因 確定需要放鬆或調整的部位與手法 治療方案 配中藥方、針灸、艾灸、拔罐等 選擇揉捏、按壓、推拿、刮痧、拔罐等手法 治療過程 詳細操作並監測反應;解釋治療原理 注重力度、節奏、舒適感;隨時觀察反應 安全與衛生 保持環境與手部清潔;保護隱私 使用枕墊、毛巾,手法安全、避免二次傷害 健康教育 / 後續指導 飲食建議、作息、情緒管理、穴位自我調理 伸展、姿勢矯正、自我推拿方法、保養提示 共通服務要領 耐心傾聽、專業態度、個性化方案、衛生安全 耐心傾聽、專業態度、個性化方案、衛生安全
詹翔霖・創業知能學習院

情緒緊繃時的「壓力重置法」:2招物理重置,有效找回重心

當情緒緊繃、感到恐慌時,身體是你的情緒開關!作者為獲得美國專業心理學委員會認證的臨床心理師,分享證實有效的2招物理重置技巧:透過冰水啟動迷走神經、抬腿靠牆減緩呼吸,讓你在幾分鐘內擺脫焦慮,有效找回身心平靜的重心。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。 文/珍妮佛.L.塔茲 本文目錄:緊繃時刻的壓力重置(點擊可快速前往) 第一招:讓自己冷靜(物理上的)第二招:把腿抬起來靠在牆上 第一招:讓自己冷靜(物理上的) 時機:當你感覺自己被困住、陷入恐慌,或因為情緒激動、疲憊不堪而難以清晰思考時。如果你正在考慮要不要訴諸那些看似能紓壓的不健康逃避行為,而這些行為最終只會傷害你卻不是幫助你時,這種重置方法特別有效。 作法: 在一個大碗裡裝滿冰水。不要吝嗇使用冰塊,讓水盡量冷一點,但是不要低於攝氏10度。(注意,雖然最有效的方法是使用冰水,但你也可以用冰敷袋或一包冷凍蔬菜來進行。) 設定一個30到60秒的計時器。(如果使用的是冰水,請從30秒開始;如果用的是冰袋,做整整1分鐘會比較有幫助。) 深呼吸,然後屏住呼吸,將臉浸入水中,直到太陽穴的位置,並保持這個姿勢直到計時器響起。(如果你覺得自己需要呼吸,或是感覺情緒有明顯緩和了,也可以停止。) 如果人在外面,或是想嘗試更溫和的方式來找回自己的重心,可以試著在口中含一顆冰塊,或用冰感按摩滾輪(ice roller)輕滾臉部,並把注意力完全轉移到冰冷的感覺上。理由:當你把臉浸入沒有氧氣的冷水中時,迷走神經(副交感神經系統的主要組成)就會啟動,減緩你的心率,並將血液重新分配到大腦,進而自然壓抑你的生理和情緒強度。 同樣的,如果你有跳進過冰冷的水裡,可能會發現,突如其來的寒冷並不會打亂思緒,反而讓你感到神清氣爽。做這些有挑戰性的事(例如跳進冰水裡),並來學習更有策略性的情緒調節,你會擴大舒適圈,懂得欣賞自己與生俱來的韌性。 第二招:把腿抬起來靠在牆上 時機:當你生理或心理上需要暫時卸下壓力幾分鐘時。 作法: 仰面躺下,頭下方墊一顆枕頭(也可以不墊),並把臀部靠近牆面,讓你的腿可以靠在牆上,越接近直角越好。 身體應該要接近L狀,但不要把膝蓋打太直;手臂可以隨意擺放,把一隻手放在心臟上、另一隻手搭著肚子,或是讓你的手臂自然地打開成T 字型都可以。 找到一個放鬆休息的姿勢,持續這樣躺幾分鐘(你也可以放音樂來幫助自己放鬆)。 你可以往側邊滾動,緩緩恢復坐姿,然後舒適地坐個幾分鐘休息,再回到你接下來的日常行程中。如果想要有更平靜的體驗,也可以搭配放慢呼吸練習。 理由:整天站著或坐著會影響循環,而研究顯示,把你的雙腿高舉過頭可以減緩心律,並促進血液流動(如果你有尚未穩定控制的高血壓,請先諮詢醫生再嘗試這個做法)。 許多在學習瑜伽的人發現反轉瑜伽(inversions)—把雙腿抬到高於上半身的倒立姿勢—能舒緩下背的疼痛。這樣的姿勢可以幫助你減緩呼吸,不但能讓你更有修復元氣的感覺,許多研究也證實這能幫助你做出更好的決定。 我喜歡這個重置方式能強迫你做得更少,並讓你從「往上看」的視角看世界。另一個好處是,這可以幫助放鬆,又不會誘惑你打瞌睡。 節錄自:高寶書版《重啟你的情緒開關:高壓人生不爆炸指南,5分鐘減輕身心壓力,找回生活掌控感》/珍妮佛.L.塔茲 著
【104職場力】・情緒管理

顧客體驗怎麼優化?世界最佳餐廳經營者:親自去當自家公司的「神祕客」

資源有限時,與其面面俱到,不如只做你能做得非常好的事。「麥迪遜公園11號」前總經理暨業主威爾.吉達拉也坦言,自己曾堅持電話訂位卻適得其反,並提醒領導者:想知道顧客的真實感受,最簡單的方法就是親自當一次自家的神祕客。本文節錄自《超乎常理的款待式領導》。 文/威爾.吉達拉(Will Guidara) 本文目錄(點擊可快速前往) 老旅館只靠一份早餐,就讓人難忘你現在做的這些事有效果嗎?還有一件事→去當自家的神祕客 如果我們擁有無限的時間、精力、餘裕、資源、人力與金錢,當然可以把每一個接觸點都升級。但現實中大多數人沒有這樣的條件,所以我們才要策略性的聚焦在4個領域:體驗的起點、被忽視的接觸點、痛點,以及終點。在這幾個地方使力,你就能立刻看到成效。 在你準備大刀闊斧推動任何宏大的計畫之前,我想先給你一個忠告:只做你能真正做得非常好的事。 老旅館只靠一份早餐,就讓人難忘 幾年前,我在紐奧良法國區一間迷人的老旅館索尼亞特之家(Soniat House)住宿。由於建築老舊,這裡的設施無法與四季酒店相提並論,房間的奢華程度也遠不及麗思卡爾頓。這裡沒有餐廳、沒有客房服務,甚至連酒吧都沒有。 但每天早晨,一位身著上漿白色外套的男士,會推著早餐推車,送上一塊奶香濃郁的比司吉麵包,以及一杯無可挑剔的菊苣咖啡;在這個特別懂得享受早晨的城市裡,這兩樣都是最能代表紐奧良的特色餐點。 這一招很厲害。索尼亞特之家並不試圖做到面面俱到,他們選擇只做一件事(好吧,可以算兩件),而且還做得這麼好,教我永生難忘。 你現在做的這些事有效果嗎? 要割捨自己喜愛的東西,真的非常難,但是有時你還是得壯士斷腕。 當你仔細審問顧客體驗中的接觸點時,不只有機會思考自己應該做什麼,也得用嚴格的眼光檢視自己已經在做的事。就算你已經投入不少時間和精力也不例外,甚至正因為你投入了不少心血,才更應該嚴格檢視。 這代表你必須回答一個難題:顧客的實際體驗,真的和你設想的一樣好嗎? 我們往往會對自己投入大量時間與心力的計畫特別執著。這正是危險之處,因為它會很容易演變成我們的盲點。 我來說一個自己的故事。我剛到麥迪遜公園11號時,線上訂位平臺開始盛行,對此,我實在深惡痛絕。顧客與餐廳的第一次接觸竟然是透過電腦螢幕,這讓我難以接受;我希望那一刻是有溫度的、人與人的連結。 眼看著很多餐廳紛紛以線上平臺取代訂位專員、省下大筆開銷,我卻反其道而行,堅持透過電話訂位。這是一個昂貴又費事的選擇,我卻以此為傲。 我的團隊則不以為然,他們最終說服我的方式,是請我實際體驗普通顧客電話訂位的流程。因為他們知道,要訂到位子,得提前28天,在早上9點整設好鬧鐘準時打電話。因為來電的人太多,通常要等上30分鐘才能聽到訂位人員的聲音。好不容易接通了,都是聽到對方遺憾的表示已經客滿,再詢問他們要不要等待候補。 也就是說,儘管我投入一堆資源,也是出於一片好意,電話訂位的體驗根本不符合款待的精神。 於是,我想到一個真正符合款待精神的做法。我還是認為讓顧客聽到真人的聲音很重要。但我不再花錢讓訂位人員婉拒顧客,而是把他們調去做另一件事:把心力花在打電話給透過網路訂位的顧客上,確認訂位,順便詢問對方是否要慶祝什麼日子,思考我們如何把那個晚上變成更特別的專屬體驗。我們的服務人員一樣多,工作時間一樣長,只是著重的部分不同。 事實證明,這才是更好的投資。我由衷感謝團隊一再堅持,直到我願意放下自己的執念。 還有一件事→去當自家的神祕客 想要了解顧客的實際感受,最簡單、有效的方法,就是親身去體驗。 很多主廚只在廚房的日光燈下試菜,一次嘗一道。這頂多讓你知道這道菜好不好吃,沒辦法知道這道菜跟前一道或後一道放在一起是否恰當,整頓飯吃下來會不會太膩、還是吃不飽,或者用餐時間拖太長。要真正了解這些細節,你必須走進餐廳,像顧客一樣從頭到尾吃完一整餐。我們每一季都會這樣做,而且我每次吃完站起來,都已經寫下好幾頁的重點筆記。 你在飯店淋浴時,有多少次開了水伸手找洗髮精,才發現它在淋浴間外,跟漱口水一起放在洗手臺旁?一排小瓶裝的備品擺在洗手臺邊,看起來確實豪華又有質感。但我敢說,要是飯店的經理實際住過自家飯店,顧客就不必光著身子、冒著寒意,腳踩溼滑的磁磚,到淋浴間外去找備品了。 我想邀請各位,請用顧客的眼光體驗你提供的服務;這也是一項挑戰,請去當自家公司的神祕客吧。(對,就算你已經花錢找了神祕客,一樣得這麼做。) 上一次你住進自家飯店、或是做類似的事,是什麼時候?你打過自家公司的客服電話嗎?用過自家門市的公用洗手間嗎?你曾像消費者一樣,用辛苦賺來的錢購買自家公司的產品,並且開箱嗎? 這是投資,也是每次都能得到收穫的練習。很多時候,也幾乎不用耗費多少成本,例如請客房清潔人員把洗髮精擺回淋浴間就好了。 至少,我可以保證,你會發現一長串全新的接觸點,可以加進時間軸。 節錄自:天下文化《超乎常理的款待式領導:打造卓越團隊的實戰策略》/威爾.吉達拉 著 推薦閱讀: 追求卓越,團隊卻快撐不住…最佳餐廳推手:留意3個超載警訊,讓工作變有趣 揭露Amazon職場文化「救生艇演練」:哪種人會收到PIP績效改善計畫?
【104職場力】・顧客服務

每到旺季工作壓力都爆表,可以預先準備、主動管理壓力嗎?

每到忙季,工作壓力總是喘不過氣,甚至影響生活品質?面對可以預見的壓力源,作者建議事先做好準備,建立主動壓力管理機制,讓自己在高壓時期仍能保持身心健康。本文節錄自《我得了不想上班的病》,作者為倦怠管理師,分享如何主動管理壓力,透過提前規劃與自我照顧,幫助減少焦慮、提升專注力,順利度過繁忙時期。 文/艾米莉.巴列斯特羅斯 寶拉是會計師,報稅季一逼近,她就知道壓力又要飆升了。每年四月,寶拉的工時都會變長,連在私人時間也反覆思索著工作壓力,平常自我關懷的習慣(例如慢跑和編織)全都拋諸腦後。寶拉總是撐到旺季結束後才崩潰,然後回過頭來試圖彌補幾個月下來因處於戰或逃模式而累積的問題,例如未回覆的簡訊、堆積如山的換洗衣物。這樣的循環重複了幾年以後,寶拉想要找出因應這些壓力的更佳方法。她需要工具以提前保護自己的身心健康,而不是像往常那樣被捲入壓力漩渦中。她需要實施規律的主動壓力管理機制。 她首先檢視的是最容易預見的壓力源,以及該如何處理這些壓力。例如,由於向每個傳簡訊、打電話或邀約的人解釋她很忙,令她頗為困擾,所以她決定提前告知所有親朋好友,在報稅季結束以前,她都無法回覆訊息或電話。另一個令她備感壓力的是工作侵占了她的週末時間,讓她感覺自己好像永遠都在工作。為了解決這個問題,她決定週末至少每天外出一次,到附近的咖啡廳、書店逛逛,或去散個步,以維持工作與休閒之間的界限。 為了顧好身體,她知道無論如何都必須睡滿八小時,還要規劃非常簡單的餐食,否則她可能直接不吃東西(你可能還記得「自我關懷」那章有類似的建議)。最後,她需要在每天下班後優先安排時間放鬆。她最喜歡的放鬆方式是在後院享用晚餐,藉此提醒自己,除了筆電螢幕以外還有更寬廣的世界,而且這種忙碌只是暫時的。平常她或許可以不必那麼嚴格執行這些壓力管理方式,但在壓力暴增的報稅季,這些做法是維持身心靈健康所不可或缺的。 主動管理壓力還有其他的選擇,包括:維持固定的早晚作息(我們的身體喜歡規律,有固定的睡眠時間與用餐時間可讓身體運作得更好);確保基本需求都獲得滿足;諮詢心理治療師或心理健康專家;身邊有良好的社交支持。如果你不確定自己需要什麼,可以先留意在壓力期間,哪些事情讓你覺得更放鬆、更穩定、更安全,以及哪些事情讓你覺得更緊繃與不安。你可以考慮加入規律的運動、練習放鬆呼吸、散步(大自然可以安撫我們的恐懼中樞並減輕壓力)、在白天上班時安排休息空檔以避免一直盯著螢幕、攝取營養的膳食、補充足夠的水分等。 撰寫本文時,我正處於忙碌時節。壓力期間出門走走對我特別有幫助,所以我在工作結束後會散步到街角的商店,買個小零食犒賞自己(通常是一瓶氣泡水,我會選甜味的,因為我也想對自己好一點)。老實說,驅使我穿上鞋子出門的是買零食的念頭,而不是散步本身,雖然我很清楚散步才是對我有益的部分。 你需要做什麼以預先準備面對壓力呢?是提前準備好孩子下週要穿的衣服,這樣每天上學前就不用手忙腳亂找衣服?還是週日先將所有家務都處理完,以確保整個星期的居家環境都井然有序?或是把壓力大的棘手對話留到週末再談?很多壓力源是可以事先做好準備的。 這聽起來可能不怎麼吸引人,但如果你知道接下來兩週要全力完成一個重要的專案,那就該切換成「自我關懷機器人模式」。這表示你不該根據當下的心情來做日常決定,而是看你真正需要什麼。我知道你想在睡前滑社群媒體,但很抱歉,你更需要充足的睡眠。我知道你想在晚餐後喝杯小酒,但那會影響你的睡眠品質,隔天早上也會讓你的腦袋更昏沉。我知道你想利用週末僅有的空閒時間見見朋友,但那段時間應該好好休息才對。為工作犧牲生活樂趣確實不好受,但在緊要關頭,回歸基本的自我關懷才是最省精力的明智之舉。當你覺得這樣很不公平時,請提醒自己:這個階段只是暫時的。 這種事前準備不會神奇地讓工作變得更順利,只是確保你這個執行工作的人能夠盡量避免為自己的壓力壺增添額外壓力。情況變得很糟時,壞習慣容易故態復萌,我們可能會用一些小方式來獎勵自己,卻讓自己付出更大的代價:例如睡眠時間減少、攝取更多糖分、靠藥物來舒壓、反覆思索著壓力,導致每個空閒時刻仍充滿了工作。這時你應該對抗這些衝動,像個負責任的家長告誡孩子那樣:「明天有大考,今天不能去朋友家過夜。」 當然,我們不可能永遠為壓力做好準備。有時壓力會突然出現,而我們必須在毫無計畫之下予以因應。 節錄自:《我得了不想上班的病:倦怠的5大解藥,從有毒工作中奪回你的人生》/艾米莉.巴列斯特羅斯 著 推薦閱讀: 職業倦怠怎麼辦?從工作壓力和倦怠中復原的15個自我照顧策略 壓力爆表如何「深度休息」?專家:學會「呼吸」就是你的強效解方 為什麼會工作倦怠?不是你有問題,是你的工作有問題|附18題匹配度檢查表
【104職場力】

調整自律神經平衡、釋放焦慮!4招呼吸好習慣,隨時隨地都能做

當自律神經失調時,各種感官會變得過度敏感,繼而產生煩躁或壓力。當你意識到自己「感到煩躁」時,就試著進行3分鐘的腹式呼吸來調整自律神經的平衡吧!日本整合醫學醫師工藤孝文,分享4招關於呼吸的好習慣,隨時都能做。 文/工藤孝文 本文目錄(點擊可快速前往) 習慣1:每天做3分鐘的腹式呼吸,放空大腦習慣2:全力緊繃再一口氣放鬆,消散煩躁感習慣3:專注在呼吸上,沉澱心情習慣4:深深嘆氣,有效釋放焦躁與緊張感 習慣1:每天做3分鐘的腹式呼吸,放空大腦 腹式呼吸是指在吸氣時讓腹部膨脹,呼氣時讓腹部收縮的一種呼吸法。首先,從鼻子慢慢吸氣,想像將吸入的空氣儲存在腹部,讓腹部逐漸膨脹。接著,將儲存在腹部的空氣從嘴巴慢慢吐出。呼氣的時間要比吸氣長約兩倍,緩慢地、逐步地,感覺將體內所有不好的東西全部排出。 腹式呼吸可以調整自律神經的平衡,幫助平息煩躁、壓力和焦慮情緒。當自律神經失調時,各種感官會變得過度敏感,對平常不會在意的刺激也會有所反應,繼而產生煩躁或壓力。當你意識到自己「感到煩躁」時,就試著進行3分鐘的腹式呼吸來調整自律神經的平衡吧!在進行腹式呼吸的過程中,盡量讓大腦放空,不要思考那些引起煩躁或壓力的事情,只要專注於呼吸就好。 習慣2:全力緊繃再一口氣放鬆,消散煩躁感 當你感到煩躁時,不僅心情緊張,身體也會變得僵硬;而當心情放鬆時,身體也會隨之放鬆,心與身就是如此相互連動的。因此,如果你能放鬆緊張的身體,心情也會變得放鬆。利用這個法則,我們可以同時讓心靈和身體達到放鬆的狀態。 當你意識到自己煩躁時,先將全身用力緊繃,盡可能使出全力。然後,迅速地將全身放鬆。這麼做會讓你原本緊繃的身體瞬間釋放壓力,進而達到放鬆的效果。隨著身體的放鬆,心情也會變得輕鬆,煩躁感隨之消散。「緊握雙拳,再快速張開手掌」,或者「使勁閉上雙眼,再迅速睜開」等方法具有類似的效果。習慣這個方法後,也有助於減緩肩膀僵硬及頭痛的情形哦! 習慣3:專注在呼吸上,沉澱心情 當我們感到煩躁時,能夠盡可能避免壓力當然是最好的,但實際上,想完全避免是不可能的。重要的是,當我們覺得焦慮時,知道如何有效應對。 腹式呼吸能調整自律神經的平衡,幫助平息煩躁、壓力和焦慮情緒。當你感到心情混亂時,試著把注意力集中在呼吸上。這種方法也稱為「正念」,是一種冥想方式,常用於治療恐慌症或憂鬱症。 專注於呼吸的好處,是無論何時何地都可以輕鬆進行,無須特別的場所或時間安排。如果你感受到強烈的壓力,情緒激動,不妨閉上眼睛,慢慢深呼吸。當你專注於呼吸時,就能簡單關掉思考的開關,心情也會慢慢地沉澱下來,回到安穩的狀態。 習慣4:深深嘆氣,有效釋放焦躁與緊張感 當你嘆氣時,可能會有人問「發生了什麼不好的事嗎?」,或者告誡你「嘆氣會讓幸福跑走哦!」。嘆氣通常會給人負面的印象,但事實上,嘆氣對於緩解心靈和身體的緊張以及消除疲勞是非常有效的。當我們嘆氣時,會刺激主導放鬆的副交感神經,繼而逐漸緩解情緒。如果你能深深地、徹底地吐氣,會更有效地釋放焦躁和緊張感。 持續吸氣的話,有時可能會引發過度呼吸,但吐氣並不會帶來什麼壞處或風險。嘆氣其實是身體用來平息煩躁的一種智慧。試著大聲地「哈~」幾聲,重複深深的嘆氣,這將有助於你更好地放鬆身心。 節錄自:大好書屋《拯救低潮身心的自我照顧提案/工藤孝文 著 》 《104職場力》與你一起關心職場健康: 明明睡了很久還是累?日醫解析3個「好睡提案」:重新檢視睡前3小時 出現6大徵兆,別撐了!小心「堅忍不拔」傷了你 3次免費心理諮商擴大至45歲!2024年誰能申請、怎麼用?9大QA總整理
【104職場力】

芳療師是什麼?深入解析芳療師證照考什麼、就業前景與薪資待遇

近年來,「芳療師」成為越來越多人關注的熱門職業。然而,究竟芳療師是什麼?要成為芳療師需要具備什麼樣的證照?芳療師證照考什麼?以及最重要的,芳療師好賺嗎?本文將針對這些問題進行完整且詳細的解析,讓你一次掌握所有相關資訊。 🌿 芳療師是什麼? 芳療師又稱芳香療法師,主要透過精油等芳香植物萃取物,搭配專業手法進行按摩及調理,藉由天然植物的芳香與療效,達到身心靈的平衡與健康提升。芳療師不僅需要具備專業的植物與精油知識,更需具備生理學、解剖學及心理諮商的基礎能力。 芳療療法目前廣泛應用於美容保養、心理諮詢、身心放鬆與輔助療養等領域,市場需求相當廣泛且多元。 🌿 芳療師證照考什麼? 1. 芳療師證照種類 在台灣,芳療從業人員不需要相關證照或執照,所謂的「芳療證照」,大多是透過國際芳療組織或台灣民間機構培訓取得認證,讓有經過專業培訓與考核的芳療師更具辨識度。一般而言,台灣民間機構或學校的培訓課程門檻較低,學費負擔較少。國際機構的考核門檻較高,學費也較貴。以下為目前坊間通用且具有代表性的芳療師證照比較,涵蓋考核門檻、認證與考試內容、市場認可度等: NAHA(美國國家整體芳療師協會) 🧾 核可門檻:完成NAHA每個階段認證課程時數與相關作業論文要求,分成Level 1(最少50小時)、Level 2(最少200小時)、Level 3(最少300小時) 📘 認證與考試內容:涵蓋精油學、解剖與生理學、案例研究,依等級進行考試與評量 🌎 市場認可度:極高,北美與全球廣泛採用 NAHA芳療師國際認證班:https://nabi.104.com.tw/nabisearch?keyword=NAHA ITEC(英國國際治療考試委員會) 🧾 核可門檻:完成 ITEC Level 3 Diploma in Aromatherapy 課程,涵蓋理論與實作訓練。課程內容包括精油學、解剖與生理學、按摩技術等。需通過筆試與實作考試,由 ITEC 官方監考。 📘 認證與考試內容:學習超過 45 種精油的特性與應用。掌握全身按摩技術,包括淋巴引流與穴位按摩。了解人體解剖學與生理學,應用於芳療實務中。完成個案研究與實習,提升實務操作能力。 🌎 市場認可度:在全球超過 38 個國家被廣泛認可,特別是在英聯邦國家。適合希望進入美容、Spa 或健康產業的初學者與從業者。 英國ITEC國際芳療師認證課程:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=ITEC&jobcat=2006000000 IFPA(國際專業芳療師聯盟) 🧾 核可門檻:完成 IFPA 認可的芳療文憑課程,課程總時數約 980 小時 📘 認證與考試內容:深入學習精油化學、人體系統、臨床芳療應用等。完成個案研究與臨床實習,提升專業能力。通過筆試與實作考核,取得認證資格。 🌍 市場認可度:IFPA 是英國最大的芳療專業組織之一,在歐洲與亞洲具有高度認可度。適合希望在臨床芳療、教育或研究領域發展的專業人士。 台灣芳療師認證 🧾 加入門檻:完成培訓機構專業課程,認證發照機構目前以學校與民間協會為主。 📘 認證與考試內容:精油應用、芳療手技、人體解剖學、實務操作,需通過筆試與實作 🌍 市場認可度:中至高,具地方市場優勢 2. 芳療師證照考什麼? 以國際芳療師認證為例,考試內容主要分為理論知識與實務操作兩大部分: 📚 理論知識 🌸 精油植物學:包括各種精油的種類、萃取方式、用途及效果。 🌸 人體解剖學與生理學:掌握基本人體結構及生理運作,以提供適合的芳香療法。 🌸 心理學基礎:如何利用芳香療法進行情緒紓解、壓力管理及心理輔導。 🌸 安全使用精油原則:了解精油的使用安全與禁忌事項。 📚 實務操作 🌸 芳香療法按摩手法:考核正確按摩手法與技巧。 🌸 個案處理能力:如何依據不同需求設計適合個別客戶的芳療計畫。 3.如何順利取得芳療師證照? 首先必須累積一定的培訓時數,再報名該組織認可的認證班,這些認證班大多密集訓練,費用也較高,也有一個認證班可以申請兩個以上不同機構的證照。想要取得芳療師認證,建議透過以下步驟進行準備: ✅ 專業課程學習:參與認證的專業培訓課程,累積必要知識與實務操作經驗。 ✅ 考前強化練習:多進行理論複習與實際操作訓練,熟悉考試模式與內容。 ✅ 報考認證機構:選擇權威性高的認證機構,確保取得證照具備市場競爭力。 更多芳療師證照相關: 🌿芳療師好賺嗎?深入剖析市場行情與收入潛力 從收入的角度來看,芳療師的薪資與以下因素高度相關: 🌱 工作場所與型態: 一般來說,在高端SPA館、美容中心或芳療專業機構工作的芳療師,薪資相對較高,月收入通常介於新台幣35,000至60,000元不等,經驗豐富的資深芳療師則可達80,000元以上。 若以個人工作室或獨立創業方式經營,收入則取決於個人經營能力,市場行情約每小時1,000至2,000元甚至更高。 🌱 證照及經驗的影響: 持有國際或國內知名認證的芳療師,如IFA、NAHA等證照,可大幅提升市場競爭力與薪資條件。具備3年以上專業經驗且口碑良好的芳療師,收入將明顯高於新進從業人員。 🌱 多元發展潛力: 除直接的芳療服務外,許多資深芳療師也進入教育訓練、產品研發與銷售,甚至線上課程製作等多元領域,進一步提升收入潛力。 芳療師是現今備受矚目的職業之一,不僅工作型態多元、職涯前景明朗,收入方面亦相當具吸引力。無論你對芳香療法抱有興趣,或是想投入健康產業,都能透過取得芳療師證照邁出成功的第一步。掌握芳療師是什麼、了解芳療師證照考什麼,並認清市場現況與未來發展,你也能成為一位成功且收入豐厚的專業芳療師!
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工作壓力大到撐不住,想請假卻好掙扎…醫:擺脫內疚感陷阱才能恢復

明明已經身心俱疲,卻不敢請假,深怕造成同事負擔、或被認為不負責任……這種「想休息卻滿是內疚感」的掙扎,其實比壓力本身更消耗。醫師作者提醒,做到減壓、擺脫內疚感,才是恢復關鍵。本文節錄自《剛剛好的焦慮》。 文/馬丁.布魯內 「或許我真的需要休息一下,請個假,一個禮拜就好。」莎夏終於對自己這麼說。「對,一個禮拜,我休一週應該會好一點。」 她好不容易才走到這一步,光是想到要跟公司說自己不會去上班,胃一陣翻騰;但她知道自己不能再這樣下去了。她擔心堆積如山的待辦事項,覺得把工作丟給同事真的很過意不去。大家本來就已經焦頭爛額了,這種時候她卻還要請假,真是雪上加霜。她不知道自己該怎麼面對主管,或不確定對方會有什麼反應。 莎夏為了不讓自己那麼愧疚,努力說服自己:「只是請一週而已,應該沒那麼嚴重。」一週應該就夠了吧?但一想到一週後的收件匣會變成什麼樣子,她就感到一陣恐懼,還是別去想比較好! 如果你對上述情節感到熟悉,那麼你並不孤單。 莎夏這個例子綜合了許多我曾遇過的患者經驗,他們在真正接受需要請病假的念頭前,內心總經歷了漫長的掙扎。有些人在來找我看診之前就已經經歷過那種煎熬,最後我看他們沒有其他選擇,只能請假;而有些人還在那條路上,還無法完全接受自己真的需要休息。 雖然他們的過程類似,但每個人的旅程獨一無二。不是每個人都需要請假;有些人不需要全面停工,只要調整做法,就足以讓他們找回前進的方向(就像前一章說的,他還處於懸崖邊「掙扎」的階段時就尋求了幫助,還沒掉進上一章所說的「墜落」狀態!)。而對另一些人來說,請假根本不可能,因為他們並非從事支薪的工作。即使到了21世紀,年幼的孩子與年邁的父母不樂見我開出的醫生證明,而且似乎對就業法律漠不關心。我們必須更有創意地思考,如何幫助這些人找到屬於他們的休息方式。 不過,對許多人來說,請假是他們不得不邁出的第一步,也是必要的一步。 問題是接下來怎麼辦?你拿到了醫生的診斷證明,也打電話跟主管說:你暫時不會進公司;但現在呢?你該做什麼?如果你得流感,大概會知道該怎麼處理:吞止痛藥(paracetamol),窩回床上繼續難受地躺著!如果是摔斷腿,你會拄著拐杖,一邊做復健,一邊等它痊癒。如果你是剛動完手術或得了盲腸炎(appendicitis),不難想像怎麼請假、怎麼休養;但如果是因為精疲力竭而請假,那你該怎麼辦呢?你看起來沒有生病,也不覺得需要一直躺在床上;止痛藥幫不上忙,你身上也沒有石膏、繃帶,沒有任何一眼從外觀上就能看出生病的線索,來證明自己真的需要休息。你也沒辦法拿出抽血報告或檢查結果來指明、解釋自己的困境。你覺得累壞了,腦子一團混亂,無法集中精神,而偏偏就在這種時候,你還得去思考那我現在該做什麼,這簡直讓人更焦慮! 減壓 在你恢復的過程中,有件事非常重要,那就是不只要遠離導致你身心俱疲的壓力活動,還要放下對活動的焦慮與牽掛。你需要從「我不在,事情一定會愈堆愈多,等著我回來收拾」的恐懼中釋放。 我壓力大時,常常會做重複出現的夢,它提醒我:工作的焦慮有多多折磨人。在夢裡,我嘗試準備要開始看早上的門診,但總有各種事情打斷我,導致我一直無法叫第一位病人進來診間。每當有一位新病人抵達,電腦系統的名字旁邊就會出現一個「A」,代表他們已經報到;而在我夢裡的清單就是一直冒出「A」「A」「A」……卻從來沒有人變成「S」(seeing,正在看診)或「L」(left,已經離開)!這個夢稱不上是惡夢,但絕對也不舒服!如果夢裡有人走過來拍拍我肩膀,跟我說「你看起來很累,休息個半小時吧」,那只會增加我的問題,因為我知道當我休息回來時,「A」的數量只會更多!然而,真正能幫助我的,是有人願意幫我把門診的病人處理掉、幫我扛起一部分看診的責任。如果你即將因為身心俱疲而請假,你需要知道「A清單」不會在你不在時變長。你需要知道:你暫時不用看信箱,因為有人會幫你擔負責任;你不在時,不會有什麼重要任務被擱著,等你回來善後。要做到這點或許不容易,因為這意味著你要放手,而放手這件事,也許剛好不是你的強項! 我們很容易想像自己不可或缺,而我們的心理健康與自我偶爾會提醒我們不是,這樣很好。我記得幾年前,我正承受巨大的壓力,手上的事情多到滿出來,接下來的一整週幾乎沒有一刻是空閒的。每個時段都安排了重要的事,而且每一件我都覺得非做不可。我希望能取消某些安排,讓那週時間空出來,不要那麼緊繃;但我最後得出的結論是:這些事情都太重要了,我哪一件都不能缺席。然後,就在那個特別忙碌的週一早上,我接到一通來自美國的電話,我妹夫打來說,家裡出了狀況,一場突如其來的家庭危機讓一切天翻地覆。到了星期二早上,我已經坐在飛往美國的班機上,而我原本行事曆上絕對無法取消的每一項任務,全都被取消了。那一刻我真的學習很多,因為那些原本看起來重要的事情,居然在我缺席的情況下都順利完成了!其他人補上了空缺,或者他們原本就在那裡,而我的角色也沒有那麼不可或缺。發生一件真正重要的事才讓我明白:自己不是世界的中心,而且每天的代辦事項通常也似乎不像往常那麼重要。 你需要設法減輕自己現在承受的壓力,這不僅僅包含你在職場的工作責任,還有你在生活中其他層面的負荷。如果你從有薪工作請了假,卻仍然在籌辦青少年足球隊、教會活動的餐飲總召,或是每週花時間為政黨拜票,那麼,這樣的休息沒辦法讓你真正放下壓力!你需要自問以下3個關鍵問題,看清楚哪一些責任是該放下的: 這個角色我真的非做不可嗎?(當然,有些角色像父母、照顧者是你無法卸下的責任。) 這個角色會讓我充電和幫我復回,還是會讓我更累?有時一些外部的角色反而具有療癒性,但回答「會」之前,請非常誠實地面對自己! 如果我需要持續這個角色,有沒有什麼方式能讓它輕鬆一點?我能不能請人幫忙?或者改變做法,讓它不再那麼耗力? 你會知道自己開始減壓了,當你感覺心裡有一絲輕盈。你可能仍覺得疲憊,仍焦慮或提不起勁,但肩上的某種重量被拿走了,這種感覺可能是你一段時間沒體會過的。 內疚感 許多在職場中耗盡心力、身心俱疲的人,在做出行動時,往往感覺到強烈的內疚感(guilt)。內疚是很常見的情緒,但它其實是糟糕的領路人,而且很少告訴我們真正該做什麼。它和懊悔(remorse)是完全不同的。懊悔是當我們做錯了事、希望補救時出現的情緒,它能成為重要的指引,帶領我們適當道歉、修正錯誤、修復關係。然而,內疚呢?就算你什麼都沒做錯,也會跑出來指責你。內疚感讓你覺得很糟,讓你背負根本不是你該負的責任,然後引來它沒有用的好夥伴:責怪(blame),一起壓垮你。 如果你因為一邊拚命工作、一邊週末狂歡,還靠藥物支撐身體去維持這種高強度生活,那麼,也許你需要懊悔!但對多數正在閱讀這一章的讀者來說,你現在感到內疚,是人之常情,但這不代表你有錯。它們是常見的情緒,而且承認這些情緒的存在有幫助,但你沒必要遵照它們的方向行動。 內疚常會導致我們過度思考、過於放大問題,然後陷入對康復沒幫助的擔憂漩渦中。當你發現自己因為發生了什麼事情而感到糟糕時,且因為對他人的影響而覺得內疚時,請允許自己感受這一切,但接著轉移焦點,將重心放在從感到內疚到什麼才是我現在真正需要的,較能幫助自己。 節錄自:商業周刊《剛剛好的焦慮:焦慮可以保護你,你也可以善用焦慮》/馬丁.布魯內 著 推薦閱讀: 職業倦怠怎麼辦?從工作壓力和倦怠中復原的15個自我照顧策略 工作倦怠、心累卻改變不了…你被「限制性信念」困住了嗎? 我的職場有毒嗎?工作遇有毒主管、同事怎麼辦?6招自保不被「傳染」
【104職場力】・情緒管理

內向者更容易感到疲憊、筋疲力盡?8個方法幫助遠離精力危機

為什麼內向者更常感到疲憊?由於大腦化學作用的影響,使內向者擁有的精力往往比外向者少,疲憊時容易發生注意力不集中、心神不寧、情緒激動的情況。作者分享8個實用的飲食法,直接影響大腦的血液循環、血糖程度及神經傳導物質,有效管理精力、應對快節奏生活的挑戰!本文節錄自《內向者的勝利》。 文/朵莉絲.馬爾汀 培養你的身體意識 書呆子、書蟲、纖細敏感的靈魂──很少有人會把一個內向的人,想像成全身肌肉、精力充沛的模樣。如果沒有被刻意引導,我們腦海中浮現的,幾乎就是戴著眼鏡的伍迪.艾倫那種類型,或是拉丁文超強、但翻單槓總是失敗的女同學。當然,這種刻板印象過於簡化。畢竟世界上收入最高的運動員高爾夫球選手老虎伍茲,以及德國國家足球隊前總教練勒夫、網球傳奇葛拉芙,都被公認是內向型的人。他們的例子證明了,內向的人和外向的人一樣,也能在體能上有出類拔萃的表現。 儘管如此,內向者和外向者在生理上,確實存在顯著的差異:內向者的大腦更容易受到刺激衝擊,也因此更常感到疲憊、精力耗盡。這種神經容易過度刺激的敏感性,很難適應我們快節奏的生活。過去幾十年來,學習和工作更加講究溝通、社交關係更加多元、家裡和辦公室變得更加開放、高速公路更加擁擠,強調「輕鬆氛圍」的企業活動和社交活動也大幅增加。面對這種日常的混亂,內向者必須理解自身的生理特質,訓練自己的心智和情緒提高適應能力。對於M型和N型內向者來說,他們有條不紊的毅力是一種優勢。而S型和C型內向者,也能憑藉敏銳的觀察力和謹慎的性格來面對挑戰。 4種內向者性格這裡看⮕ 解鎖你的「內向天賦」!4種內向性格解析,代表名人出列 8個飲食方法預防精力危機(★超級敏感者S│★繭居者C) 如果職場生活和社會活動都能符合內向者的喜好,那麼不僅會議時間會縮短,想要擁有個人的辦公室,也不會引來異樣的眼光。經理們會更頻繁地使用視訊會議,減少出差。學生們則無須圍繞著一張桌子才能寫小組作業。當然,在餐廳裡想要把背景音樂的音量調小一點,也總能如願。 然而,照目前的情況來看,你可能經常需要走出舒適圈。這會消耗你的精力,削弱你的自信心。尤其是超級敏感者和繭居者,當他們覺得自己無法滿足社會期待時,這種感受會更加強烈。然而,對於內向者來說,不僅僅是生活變得更加辛苦而已。由於大腦化學作用的影響,他們擁有的精力往往比外向者少,當他們感到疲憊時,就容易發生注意力不集中、做事混亂、心神不寧、情緒激動。 「我真希望我的抗壓性能更強一點,不要這麼容易被事情影響。」一位內向者在部落格上寫道。這句話道出了許多內向者的心聲,尤其是那些具有高比例S型和C型特質的人。 這個目標並非遙不可及。你把身體照顧得越好,就越能應付外界的各種挑戰。透過飲食,你可以直接影響大腦的血液循環、血糖程度,以及調節腦細胞間負責訊息傳遞的神經傳導物質。這樣一來,你就可以預防思維滯塞和易怒情緒。 規律飲食。內向者的新陳代謝通常較快,因此精力儲備很快就會消耗殆盡。為了維持身體機能,你需要規律飲食。同時,建議你在兩餐之間,再攝取三到四次小點心。 不要讓自己餓到發火。如果你是具有高比例S型或C型特質的內向者,你應該很熟悉那種又餓又氣、腦袋無法思考的感覺。這種情況通常發生在血糖不穩的時候,英文裡甚至還有一個新詞hangry(餓到發火)來形容這種狀態,結合了hungry(飢餓)和angry(憤怒)。要預防這種因飢餓而引起的情緒不穩和工作效率下降,你可以多攝取吸收較慢的碳水化合物,例如蔬菜、水果、全麥類,以及優質脂肪,例如橄欖油、堅果或酪梨。當然,巧克力棒也能暫時緩解這種餓到發火的感覺。不過香蕉搭配優格,更能長時間地維持血糖穩定。 充分飲水。大腦有四分之三是由水所組成。每天攝取二到三公升的水分,可以促進大腦的血液循環,確保神經細胞間聯繫無礙。要預防情緒緊張和思維滯塞,水和花果茶是最簡單的解方。 提升血清素的濃度。S型和C型特質的內向者,經常會感到過度的刺激和壓力。在這種情況下,身體會分泌壓力荷爾蒙皮質醇。皮質醇會抑制血清素,而血清素能讓我們感到平靜和放鬆。這就形成了一個惡性循環:血清素濃度下降,對外界刺激的敏感度和情緒低落的可能性上升,導致更多的皮質醇分泌……不過,透過飲食可以稍微提升血清素的濃度。黑巧克力、堅果、魚類、葡萄、番茄和乳酪,都含有相對較高比例的色胺酸,這種胺基酸會在大腦中轉化為血清素。 降低皮質醇的濃度。更有效的方法是間接影響影響血清素的濃度。荷蘭心理學家羅布.馬庫斯(Rob Markus)發現,低蛋白、高碳水化合物的飲食,對於壓力高敏感的人幫助很大。一種由三分之二碳水化合物和僅四%蛋白質所組成的飲食,能顯著改善壓力敏感者的情緒,並提升認知能力。馬庫斯認為,之所以會有這種效果,是因為高碳水化合物的飲食,可以降低血液中的皮質醇的濃度,提高色胺酸的濃度,進而促進血清素的生成。 多吃溫熱的食物。高比例S型或C型特質的內向者,與印度傳統醫學阿育吠陀中的「風型」體質有許多相似之處。風型體質的人被認為是敏感、細膩、有創意,但也容易疲憊。根據阿育吠陀的觀點,風型體質的人適合食用溫熱的食物,例如湯品或燉飯,以及溫暖的香料,如香菜、肉桂、薑黃等。另一方面,應盡量避免寒涼和辛辣的食物。 提升乙醯膽鹼的濃度。乙醯膽鹼是一種神經傳導物質,對內向者來說最為重要。它能增強內向者的特質:深入思考、專注和長時間集中注意力。乙醯膽鹼是由身體中的B群維生素、膽鹼所生成。攝取的膽鹼越多,能夠生成的乙醯膽鹼就越多,大腦的功能也就越強大。富含膽鹼的食物包括雞蛋、大豆卵磷脂、牛肝、魚、牛奶、青花菜、花椰菜、花生和小麥胚芽。內向者可以多吃典型的英式早餐,包含雞蛋和火腿,這兩者都包含大量的膽鹼,為一天的開始做好準備。 考量酒精和咖啡的影響。酒精會直接降低新皮質的興奮性,將內向者的興奮程度調整到舒適的水準,因此,來一杯紅酒或香檳有助於放鬆。咖啡的作用則完全相反,咖啡因會進一步刺激容易過度興奮的內向者。特別是在時間壓力下要處理數字時,咖啡對於工作效率的影響似乎特別大。 【小提醒】對身體的敏銳感和高度的責任感,是你的優勢。善用這些天賦來應對注意力不集中與疲憊。在日常生活中,你可能很容易做到這一點。但在壓力很大的時候,或者面臨簡報或馬拉松式會議等挑戰性的工作時,身體的舒適程度很容易被忽略。因此,在忙碌的一天開始前,請記得從早餐開始補充精力。 節錄自:先覺出版《內向者的勝利:盡情發揮天賦優勢,你也可以》/朵莉絲.馬爾汀 著 更多【職場內向者】好文推薦: 內向者的逆襲?「安靜蓬勃」是什麼?如何讓低調員工大放異彩? 誰說I人就自閉?5個內向者的「職場人脈養成」小妙招! 內向人別再勉強社交!人際經營先搞懂「這件事」 內向I人推薦工作盤點!報告揭2025年最適合內向者的10大高薪工作 歐巴馬、比爾蓋茲都是優秀內向人!老闆應該雇用內向員工的9大理由
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每天被討厭的同事耗光能量?試試3個減壓策略拯救自己

每天被難相處的同事消耗能量、情緒被拖著走?人際關係也會成為壓力源,但你不需要靠忍耐硬撐。作者為日本頂大醫學教授,分享3個人際關係的減壓策略,從調整互動頻率、打破刻板印象,到設定溝通界線,幫你有效降低壓力,重新掌控工作節奏。本文節錄自《比睡覺更好的休息法》。 文/小林弘幸 本文目錄(點擊可快速前往) 面對難相處之人的兩種策略一天只需要回3封信的心理暗示 面對難相處之人的兩種策略 在工作中,你一定會遇到讓你覺得處不來的人。無論是公司的同事,還是廠商、客戶,與這些人打交道往往會帶來壓力。 可是,勉強自己和這些人溝通,實在是一大壓力來源,所以必須有意識的改變與這類人互動的方式,盡可能的減少壓力產生。 我在這裡介紹兩個不同的應對策略。 1. 盡量減少和處不來的人溝通 首先,最直接的就是,盡量減少和處不來的人溝通。 比如,有人找你去聚餐等,只要和你處不來的人也會出席,就不要參加。除了必要的工作聯絡,盡量不和這些人往來。 一開始,你可能會很在意周遭人的眼光或評價,不過只要堅持這種態度,你就會發現過去的煩惱,好像一下子就煙消雲散了。 雖然「盡量避免與處不來的人互動」聽起來很自然,但這樣做反而會讓你一直意識到自己跟對方無法相處,更容易增加心理壓力。甚至可能在互動後自責:「明明跟他處不來,為什麼還說那句話?」而增加焦慮。 因此,減少互動的機會,反而是消除煩惱的有效方法。與其強迫自己克服弱點,不如降低與對方交流的次數。 2. 故意深入互動,打破印象 不過,我現在說的另一種方法,則是「故意積極溝通」。你可能會懷疑:這不是自找麻煩嗎?然而,這種方法之所以有效,是因為它可以打破你對這個人先入為主的觀念。 在多數情形下,面對自己覺得難以相處的人,我們會花大把時間東想西想,像是「他應該會這麼說我吧」、「他為什麼會說那種話」等,這些時間遠超出實際與對方溝通、互動的時間。 長期下來,這些想法反而加強了你認為他難相處的印象。為了改變這個局面,所以才要反其道而行,故意積極與對方互動。 不需要用私人時間跟對方互動,但可以在工作上主動創造一些溝通機會,像是提出意見或是請教對方。透過這種方式,你可以減少內心東想西想的小劇場,甚至化解對方難相處的刻板印象。 提醒:不相處或刻意對話,都是一種方法。 一天只需要回3封信的心理暗示 超過一半以上的壓力,源自於人際關係,尤其是違反意願但必須維持下去的關係,更是壓力的主因。 像是每天都得看見不合的同事,或是每月都必須和討厭的客戶開會等,這些定期互動的機會,也會增加壓力。 但是,如果你知道,因為工作調動或轉換跑道,一個月後就不必再見到這個不喜歡的人,你會怎麼想? 大多數人會發現,心情突然變得輕鬆許多。因為你看到了這段關係的終點,壓力也自然減輕。 活用這個心理機制,你可以主動決定與人溝通的頻率,進而減少內心負擔。比方說,可以設定像是「一天只溝通一次」、「最多只回他3封信」等規則,讓自己看到終點。 完全不互動或許不太可能,但你可以自行調整互動的頻率。 事先決定好自己做與不做的界線,就能避免生活被他人牽著走,也能有效管理心理壓力。 提醒:掌握互動頻率,減少心理負擔。 節錄自:大是文化《比睡覺更好的休息法:午休前喝杯鮮奶茶、累了聽搖滾樂、擼貓擼狗……日本頂大醫學教授認證,比睡一整天更有效。》/小林弘幸 著
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真的都沒壓力?醫揭「無感壓力」恐加速身體老化

明明沒什麼壓力,卻睡都睡不好?醫師指出,從功能醫學的觀察來看,生活穩定沒壓力的人,身體可能已經長期處於高壓狀態,例如睡不好、飲食不均衡、免疫力下降或慢性發炎。這些壓力不一定馬上引發疾病,卻會逐漸消耗細胞修復力,加速身體老化。醫師呼籲,在身體功能出現失衡,尚未發展為疾病之前,必須及早預防。 文/王韻雅 由優活健康網授權轉載 本文導覽 壓力源有很多層面壓力加速身體老化在壓力中停下來照顧自己 壓力源有很多層面 聯欣診所院長顏佐樺指出,現代人面對種種壓力,例如工作、情緒或是人際煩惱,許多人誤以為壓力來自心理層面;事實上,從功能醫學的角度來看,身體所承受的壓力來自更多層面,包括失眠、飲食不均衡、血糖波動、缺乏抗氧化營養素,甚至是腸道菌相失衡、反覆感染或長期接觸環境毒素等。 重要的是,身體不會去分辨壓力到底來自情緒、飲食、睡眠、代謝問題。對它而言,壓力就是壓力,反應路徑幾乎一致,最終可能導致身體慢性發炎、氧化傷害與老化。 壓力加速身體老化 顏佐樺說明,壓力未必都是不好的,適度的壓力有助於身體建立應變能力。例如在感染時,發炎啟動對抗病原的保護性反應,但若這些反應無法解除,就可能轉化為慢性發炎與持續性損傷,進一步干擾自律神經、睡眠與代謝功能,甚至影響情緒調節,讓身體陷入惡性循環。 顏佐樺表示,臨床中看到長期處於高壓狀態的人,不僅免疫功能下降,也常伴隨氧化壓力升高與細胞修復遲滯,當壓力荷爾蒙長期偏高,會破壞血糖與代謝平衡,加速老化進程。 在壓力中停下來照顧自己 顏佐樺指出,人不可能完全沒有壓力,關鍵在於是否能及時察覺並適度調節,「有意識地停下來」非常重要,每天留一些空白時間,靜下來感受身體與情緒的狀態。停下來就是壓力調節的練習,可能只是幾分鐘的正念呼吸,或靜靜回顧一天的經歷,就足以幫助身體修復。 除了調節練習,生活中也可以從以下幾個面向做調整: 營養補給:補充抗氧化營養素(如維生素C、鋅、維生素D、Omega-3),穩定發炎與氧化壓力;搭配足夠膳食纖維與益生菌,幫助維護腸道健康。 草本適應原輔助:如人參、紅景天、南非醉茄,能協助腎上腺對壓力的調節。不過建議在飲食與作息先穩定之後再搭配使用,效果會更理想。 功能性健檢建議:若懷疑自己處於慢性壓力狀態,或想進一步了解身體是否已經出現氧化、發炎反應,可以考慮安排壓力荷爾蒙、氧化壓力指標、營養素狀況與腸道免疫功能等功能性檢測。 顏佐樺呼籲,預防醫學的重點在於幫助我們提早察覺壓力對身體的影響,透過有意識的選擇來調整生活方式。當我們能在壓力造成傷害前辨識出身體的訊號,就能主動改變習慣與調整方向,這樣一來就能將健康的主導權握在自己手中。 (原文標題:真的沒壓力嗎?你可能正在變老!醫揪「無感壓力」害身體慢性發炎) 關於維護更優質的【職場健康】,推薦您這些好觀點 情緒低落什麼都不想做?治療師教「4招自我對話」擺脫無動力狀態 常感緊繃壓力,可能是鎂不夠!營養師列20種「高鎂食物」吃對能減壓 每到旺季工作壓力都爆表,可以預先準備、主動管理壓力嗎? 職業倦怠怎麼辦?從工作壓力和倦怠中復原的15個自我照顧策略
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從醫療關懷到幸福職場,馬光中醫用溫度寫下成功方程式|精選職缺

常言道,最理想的醫病關係就是「視病如親」,但有可能在人才管理上也能打造出相同的企業文化嗎?有別於傳統中醫的老派觀感,「馬光中醫」不僅提供最頂規的中醫服務,還以「善待員工、照護患者、堅持專業、誠實正直」的核心價值打造出幸福職場。讓《104職場力》帶您了解馬光中醫的的成功方程式! 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 視員工如股東,真正提供工作與生活平衡職涯發展、多元培訓、傾聽文化、高規福利:造就幸福員工用誠信與善待,開創理想職場104精選:【馬光中醫】推薦職缺! 令人為之驚艷的明亮空間中,帶著熱情笑意協助就診長輩掛號的護理人員穿梭其間,馬光中醫宛若五星級飯店的候診區,讓人很難聯想到這是一家專業的中醫診所。一改傳統中醫予人的老派觀感,馬光中醫既新穎又溫暖的空間設計,讓就診者、陪同家屬及工作人員,都共享優美環境所帶來的美好體驗。 2024年被104人力銀行評選為服務業「最佳吸引力獎」的馬光中醫診所,自1991年創立以來,從來自離島澎湖的一家小型中醫診所,拓展至如今遍及全台、擁有超過二十家頂規中醫院所的醫療集團,堅持以「善待員工、照護患者、堅持專業、誠實正直」的核心價值,將人文關懷與專業技術相結合,塑造了一個無比獨特的中醫醫療服務品牌。 深受病患與員工喜愛的馬光中醫,背後最大的推手—黃福祥執行長強調:「我們深信,先讓員工覺得幸福,再把幸福感傳遞給患者,這就是馬光中醫的經營之道。致力提升員工的快樂指數,是吸引人才加入馬光的契機,員工在感到被關心與支持的情況下,他們就能真正帶著熱忱服務病患。」 以提升全員幸福感為依歸的管理模式不僅僅是一種策略,更代表著對醫療服務的承諾與責任,馬光中醫不只是病患信賴的醫療院所,更是一個讓員工實現自我價值的地方。因此,馬光中醫才能在疫情挑戰後保持成長,繼續提供高品質、具有溫度的醫療服務。 視員工如股東,真正提供工作與生活平衡 三十多年來,馬光中醫不但在醫病關係上做到「視病猶親」,在人才管理上,一樣力求將員工當作家庭中的一份子,逐步建構出最溫暖的企業形象與具高吸引力的職場文化。將員工視為「自己人」並非一句口號,而是真正讓員工成為股東! 馬光中醫固定從營運所得盈餘中提撥25%~45%作為員工紅利,讓每一分心血付出,都會有相應的實質收獲,也等同是一種對員工的肯定;分紅機制在提升員工生活質量的同時,更有助於讓全體員工維持與馬光一同持續成長的動力與信念。此次馬光中醫榮獲104人力銀行百大雇主的「最佳吸引力獎」,不僅意味著其成為台灣中醫界的先驅,也為未來的醫療人才招募樹立了新標竿。 在醫護人力吃緊的今日,為了留住人才,馬光中醫在凝聚人心這件事上下足了功夫,盡心為員工創造舒適的環境、溫暖的氛圍,及促進工作與生活的平衡。 從打造優美的星級院所開始,馬光中醫除了為員工提供美好的工作環境外,更精心規劃了豐富的福利、貼心的制度,以及全面多元的員工培訓,內容包括在醫療體系極為罕見的每日7小時工時、扎實的培訓計劃、績優員工旅遊、共識營等多樣化活動,從中員工既享有工作與生活平衡,獲得專業成長,也拉近了同事間的距離。 另外,馬光中醫的薪獎制度更是同業中少有的豐厚,堪稱天花板級別,提供分紅之餘,還年年調薪,近年調幅均值已達雙位數,確保員工的心血與貢獻得到優渥回饋。 職涯發展、多元培訓、傾聽文化、高規福利:造就幸福員工 的確,馬光中醫之所以能確保提供就醫者人性化溫暖服務,與「以員工為本、善待員工」的正向反饋息息相關,員工真切地感受到馬光對員工的重視與關懷,才能用相同的熱情與真誠回應患者及家屬的需求。這種特別的溫情傳遞,讓馬光中醫做到醫病也醫心,療癒了包括員工在內、身處其中的每個人。 獲得個人職涯發展所需的彈性與成長空間,是許多馬光中醫員工的共同體驗,目前擔任人資專員的楊詠雯對此深有所感。原先應聘會議記錄工讀生的她,經歷成功轉正又主動請調人資的過程,親身了解了馬光中醫在善待員工方面的優勢。 有別於一般企業在調動員工職位時直接進行轉換,馬光中醫則提供了更為人性的緩衝適應期。楊詠雯感激道:「我從較為簡單的部分做起,先測試自己是否真心喜歡招募工作,而非轉調完成後才發現自己不適合,那就只剩下離職一途。」彈性的調任方案,讓員工在保障原有工作的情況下,更能自在探索新的職涯發展可能。 瑞隆院暨鳳山院團隊組長劉祈萱也是從診助轉為管理職的成功案例。環工專業的她,在沒有相關醫療背景或管理經驗的條件下,憑藉著培訓計畫及升遷機會,不到三十歲便被賦予兩所分院的管理重責。 教育訓練中心班主任王品涵同樣受惠於馬光中醫給予的發展空間,入職後,她發現馬光中醫不但重視患者,也同樣看重員工的職涯發展,由主管協助確認發展方向,馬光中醫精準提供她所需的豐富資源,助她順利快速成長。從診助做起,王品涵在半年內轉任教育訓練中心,又在短短兩年內成為教學師資並協助展店。從台南到彰化再轉調到台北,王品涵一路見證馬光中醫的發展與自身專業的成長。 馬光中醫兼具系統教學與創新思維的多元培訓,也為員工所津津樂道。新人入職即帶薪培訓一個月,學習與實作的時間充足;實務上也非慣見的老手帶新手,而是由受過培訓的一對一專屬小老師,隨時提供貼心解惑,演練全程跟進,幫助新人無痛掌握工作要領。如有外部培訓需求,馬光中醫也會依照實際狀況給予經費支持,幫助員工持續精進打磨專業。令劉祈萱印象特別深刻的是,「為了開拓員工醫療服務以外的視野,馬光中醫還會籌辦各種讀書會或講座,例如知名YouTuber 77老大就曾受邀進行演講。」 由下而上的傾聽文化,絕對是馬光中醫讓員工最引以為傲的企業價值。擔任光華馬光中醫診所診助、曾榮獲馬光中醫金護士與院所績優員工的吳佩容便特別提到:「院內的福利與制度訂定,馬光中醫的員工擁有許多投票權利,以『周六晚上是否休診』這項議題為例,聽取的是全體員工的意見,而非單單看重醫師或管理階層的想法,由下而上的決策路徑,會讓人覺得自己的聲音真的被聽見。」 優於業界的高規福利,讓職場人的小確幸極限升級。不但有員工旅遊、企業運動會、歡樂慶生會,馬光中醫還提供海內外高檔尾牙、績優員工獎勵旅遊、服務之星及微笑小天使選拔等活動。例如員工每年最期待的尾牙,地點皆由全體員工票選,今年在日本大阪舉辦了人均七萬的五天四夜尾牙之旅,後年更將前進韓國。 馬光中醫還有一項格外可愛的遊戲傳統,如果有幸遇到被暱稱「大哥」的執行長黃福祥並玩起「數支遊戲」,獲得幸運之神眷顧的人,將得到令人驚喜又開心的福利。 除了大小福利之外,隨著事業版圖的拓展,為了幫助員工安心移居,馬光中醫也額外提供優渥的住宿補助。王品涵說:「因應台北的高物價,馬光中醫便提供了金額更高的租屋補貼,讓我可以享有舒適的居住環境,也更能專注事業發展。」 用誠信與善待,開創理想職場 追求專業效率的醫療服務,能不能保有人情溫度?馬光中醫用實際行動證明,只要竭力善待員工、聆聽員工心聲、珍視員工價值,真摯的心意真的能感染員工,自發為病患在求醫過程中提供更暖心的服務。 「中醫產業要升級轉型不能單講醫術,更要站在患者和員工的角度思考,用誠信和善待建立合理的制度與文化。唯有快樂的員工,才能為企業創造永續的未來」,馬光中醫執行長黃福祥用這段話,為如何開創理想職場下了完美註解。 104精選:【馬光中醫】推薦職缺! ◆ 信義馬光中醫診所-護理人員▶ 看職缺◆ 信義馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺◆ 信義馬光中醫診所-顧客服務專員CRM▶ 看職缺◆ 佑昌馬光中醫診所-護理人員▶ 看職缺◆ 佑昌馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺◆ 台東馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺
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